第一篇：掛職述職報告

從成都恒大綠洲見習回來，我分別掛職過物管中心客服部和金碧雅苑管理處。在物管中心掛職從12月至2月，金碧雅苑掛職3月至4月。

在掛職幾個月以來，身感肩負的責任重大，為不辜負上級領導的期望，我時常警示自己激勵自己，要竭盡心智，發揮主觀能動性，切實履行職責。幾個月以來，在物管中心領導的正確指導下，在全體組員密切配合下，在師兄、師姐大力支持下，我不敢有絲毫懈貽，認真履行職責，回顧過去的工作，我主要做到了以下幾個方面：

在物管中心工作兩個多月里，每天許多瑣碎事情等待著處理，打電話、復印、審查等，也許是那時候剛剛接手還有許多不適應地方。在中心工作似乎每個人都在忙碌自己的工作計劃，而不像在項目上需要全面工作，看到什么問題都需要處理解決。工作上每個人都有自己的計劃，就拿我在中心客服部來說，主要是協助盧總開展月工作計劃，而每個部門每個月都會出個工作計劃，每項任務需要在工作計劃時間內完成，否則將會影響工作進度和部門榮譽。

在中心掛職每天會接受到各個地方樓盤傳送各種資料，使我對全國樓盤有一個更加詳細清楚的認識。在中心掛職使我不僅鍛煉了自己細心，還對我統籌能力有所鍛煉。對于全國樓盤該怎樣去監督管理，使我有一個更清晰的認識，為我將來在樓盤上良好的工作打下堅實的基礎。

雖然每天處理許多繁瑣的事情，但卻覺得很充實！原本以為物管中心工作就是許許多多文件和繁瑣的表格文字等，沒有太多難度，但讓我體會到了想要做好這些工作需要不斷學習和付出很多。在物管中心工作是繁忙的，甚至會給的到人一種壓力，但這種壓力同時也是一種動力，讓我們努力向前進步。在這里每天有許多文件和資料傳送、查閱等，需要非常細心，因為無謂的低級錯誤是代表著自己工作的認真態度。也許偶爾由于工作壓力還會出現一些情緒上的失控，這個時候我們更需要是如何調解自己，如何合理釋放壓力。

物管中心除了領導外年紀都很年輕，而這樣一個年親的團隊也許是由于壓力缺少了一些應該屬于年輕人的活力。每天大家都各自忙各自的，甚至一天下來某某和某某都說不到一兩句話，也許這樣大家能更好的靜心工作，但是溝通卻是慢慢出現了問題。建議多組織活動，多和員工溝通，了解員工真實思想或存在的問題。

由于中心每天有各種文件傳送，所以對于自己電腦和辦公桌的良好整理是非常有必要的，而雜亂無章的丟放各種文件會使工作效率下降。建議經常清理自己電腦文件和辦公桌，對沒用的文件及時刪除，提高對電腦的保護和運作效率。

而在金碧雅苑掛職已經很長一段時間了，一直掛職在管理處副經理。每天協助方總開展工作，監督各個部門工作情況，協助解決管理處接到的各種投訴。雖然作為副經理，但是我一直把自己看做是一名學生，去觀察學習相應的知識。管理處作為物業管理公司的基層部門，面對廣大業主，所以能否處理好并減少業主的投訴，關系到一個物業管理企業的聲譽。我認為，在處理業主投訴的時候，換位思考是一個很好的方式，主要體現在“傾聽”、“反饋”、“回復”、“改進”四個環節上。

一、用理性的思維方式、親情、耐心傾聽投訴

管理處以各種形式接待業主的投訴時，因為開始并不知道業主的投訴是否合理，所以應該耐心地聽業主把話說完，無論投訴是否合理，作為物業管理人員都必須以理性思維的方式耐心傾聽、詢問。傾聽的同時要給予業主適宜的道歉，對無效的投訴用親情、溫馨的語言與其溝通，不要隨便打斷業主的話，更不能急于說明或辯解，甚至推托責任。

在管理處，我們的客服人員一天要接幾十個業主的電話，但是她們都會始終如一的傾聽著每位業主的傾訴，絲毫都不敢懈怠。記得有位業主因樓上經常高空拋物，影響了他的正常生活，幾次來管理處投訴，而且情緒比較激動。眾所周知，高空拋物與業主整體素質的高低有關系，盡管管理處已經做了工作，但完全杜絕稍需時日。其實有時候業主明知事情不能完全解決，來管理處只是為了宣泄一番，而此時我們耐心地傾聽業主的傾訴正好迎合了他們的心理。所以掌握適當的傾聽，無論從心理上，還是在解決問題的實際操作中，對我們處理業主的投訴都是有益的。

二、快速反饋，判斷投訴的內容

在受理了業主的有效投訴之后，便進入了處理該投訴的關鍵環節，受理投訴的人員應迅速地將投訴信息進行歸類，分清應該由哪個具體部門負責解決，并將信息反饋給部門負責人，這一環節看起來簡單，實際上它需要我們的工作人員有較全面的綜合知識和極強的責任心。在管理處有時也會因工作繁雜而出現漏單，報錯單的現象，而這也是引起業主對管理處產生不滿情緒的主要原因。所以必須引起高度重視，這需要我們在工作中不斷地積累經驗，苦練內功，提高處理問題的熟練程度。

三、限期關閉投訴，及時落實回復

俗話說，凡事都要有個來龍去脈，有頭有尾。所以把問題反映給具體部門后絕對不能就這樣置之不理，而應該時刻關注問題的處理情況，并在當天下班之前通過電話對業主進行回復，了解職能部門對投訴的處理結果以及滿意度。進而根據業主反饋的意見進行總結。換位思考一下，如果我們是業主，反映問題以后能及時接到管理處的反饋電話，即使問題得不到解決，但我們在心理上也會接受的。反之如果投訴之后杳無音信，試想誰不會生氣？應該注意的是，對業主的投訴處理進行回訪時，我們必須做到一對一的回訪，決不能顧此失彼。物業管理需要管理處的全體業主一起集思廣益才能將小區管理到位，作為物業管理人應該和業主進行深層次的交流，了解業主的真正需求。在與業主的交流達到一定境界時，物業管理人員會自然而然地了解到業主的需求，管理處可以根據業主的反映做到未雨綢繆，將問題消滅在萌芽狀態，從而更好地為業主服務。

四、及時總結，加強培訓，防微杜漸，持續改進

投訴在很多時候仍無法避免，若就事論事，只滿足于投訴處理過程的控制，讓業主滿意而歸而不注意事后的跟蹤及投訴案例的分析、總結、培訓，同類投訴事件仍會繼續發生。如此周而復始，對物業管理公司服務失去耐心的業主將從側面傳播公司的負面信息，導致公司聲譽、品牌受損。古人云：“吃一塹，長一智”。今天的總結、改進、培訓一方面是為了提高相關人員的技能水準，另一方面則是為下一步工作打下良好的基礎，并在此基礎上提升客戶滿意度，增加公司競爭力，擴大公司品牌知名度。

總之，管理處正確接待業主的投訴是我們與業主建立良好的溝通關系、做好服務工作的重要環節。

與成都恒大綠洲相比金碧雅苑樓盤成熟很多，且設備人員配備齊全。金碧雅苑處于在一個城鄉結合之地，所以在我們樓盤上許多業主在這里居住都是以養老為目的。通過一段時間細心觀察，發現我們樓盤具備三多，小孩多，老人多，狗多。所以這就需要我們更加細心去關心業主的生活，處處都要杜絕安全隱患！由于老人和小孩思維意識比較模糊，所以安全提示語要做到周到，來到金碧雅苑之后我發現許多地方安全提示還有多缺陷，所以立即請相關人員改善。

為了使金碧雅苑小區廣大業主有一個和諧的居住環境，就我在金碧雅苑掛職期間對小區的細心觀察認識和廣大業主關心的問題談談本人的意見：

一、金碧雅苑小區廣大業主買樓入住以后，由于發展商和市政建設的原因加上服務管理上的一些問題，造成廣大業主生活與出行不便，發展商和物業服務公司應該向廣大業主表示欠意，并積極盡快地解決金碧雅苑小區物業所存在的問題。

二、關于金碧雅苑小區停車的問題；金碧雅苑小區應該使用地下停車庫和小區地面停車場兩種停車方式來解決小區業主不同車輛的停放和供業主不同需求的選擇。

三、關于金碧雅苑小區停車收費的問題；金碧雅苑小區地下停車庫是發展商投資建設的，發展商向政府部門申請取得了收費標準，根據金碧雅苑小區地理位置和目前的硬件管理設施及金碧雅苑小區周邊樓盤相比較和今年全世界都處在經濟危機的時期。金碧雅苑業主委員會已招開會議和征求聽取廣大業主的意見，建議發展商和物業公司實行地下停車庫月保車輛收取合理月保停車費。

四、金碧雅苑小區物業公司應透明合理收費；停止收取金碧雅苑小區停車保證金100元，已收取的停車保證金100元應該如數退還給車主。地下停車庫使行月保停車費后不得再收取任何其它不合理費用。

五、金碧雅苑小區業主門禁卡工本費收費的問題；要求金碧雅苑小區物業公司停止收取業主門禁卡工本費20元的做法。因為，金碧雅苑小區業主已交納了一仟多元的可視門禁器（業主門禁卡應該是可視門禁器配套設備之一）的成本，建議發展商和物業公司從現在開始實行首次申領業主門禁卡免費，業主遺失業主門禁卡申請補發的收取5元的工本費。業主門禁卡不得再印有業主房號和樓號改印統一編號，這樣才能保證廣大業主的隱私權和財產安全。

六、關于什么時候開始收取金碧雅苑小區地下停車庫月保費；金碧雅苑小區地下停車庫是發展商投資建設的，在收取地下停車庫月保費前必須完善地下停車庫的設施，道路的平整暢通、地面干凈無塵、室內不漏水、車位標志明確、保安人員齊備服務到位。

再即將到來的4月底外派，我時常問自己如何當好正職？我想應該從下面幾點去做：

一、虛心學習，完善自我。

身為一名恒大員工，就應做到思想素質過硬，為提高物業管理知識水平，閑暇時我學習相關物業管理知識，以理論指導實踐，豐富自己知識，提高了動手能力。隨著工作加大，讓我越發感受到應多渠道地向書本學習，向同事學習，在實踐中反思應該是每日的必修課。做為服務行業工作者不僅要有高尚的職業道德，而且還要有良好的人品。在工作中，我堅持原則，做到事非分明，作風良好。我能夠擺正自己的位置，找準自己的坐標，扮演好自己的角色。主動當好組長。對于分管的工作敢于管理，敢于負責，敢于創新，善于傾聽并采納其他同事的意見或建議，虛心學習，不斷改進工作方法，提高工作效率。

第二篇：街道掛職述職報告

**同志二〇一三述職述廉報告

我叫**，女，漢族，中共黨員，本科學歷，2008年參加工作，現掛職于**街道工作。

回顧2013年的工作,在市、區兩級政府的正確領導和侯書記以及全體黨員干部的努力下，認真貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以科學發展觀和構建社會主義和諧社會戰略思想統攬全局，牢牢把握跨越發

展、科學發展、和諧發展主旋律，奮力拼搏、開拓進取，以爭創一流的攀高精神和廉潔從政的工作作風，應對街情變化，負重奮進、團結實干，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，努力推進街道經濟社會又好又快發展。現將本人2013年在履行崗位職責和廉潔自律方面的主要情況匯報如下：

一、注重學習、準確定位，努力提升班子整體執政能力。

街道工作錯綜復雜、千頭萬緒，學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑，也是提高理論水平和執政能力的根本手段。始終把學習放在了首要位置。一是學政治理論，提高思想境界。認真參加市委學習中心組和區委學習中心組組織的各種學習活動，重溫了黨和國家領導人的許多重要論述篇章，認真領會了其精神實質和深刻內涵。特別是黨的十八屆三中全會召開后，結合工作實際對黨的執政能力建設進行了深入細致地學習，注重理論聯系實際，總結成功經驗，分析存在不足，提升執政能力建設水平。二是學習業務知識，提高領導水平。隨著信息技術的發展，新知識、新理論層出不窮。新生事物更是不斷涌現。雖然擔負的工作十分繁重，但還是擠出時間來認真學習國家政策法規和業務知識。領會精神實質，并在工作中貫徹落實，保證了不走樣、不偏差。同時還注意向班子其他領導學習，取人之長，補己之短。認真向廣大干部和群眾請教，聽取意見和建議，努力集思廣益，做到既多謀又善斷。積極組織學xxx省、市有關黨風廉政建設責任制的文件、規定和會議精神，認真學習貫徹黨的十八屆三中全會精神。及時傳達貫徹了全市作風整頓月“五不準”制度，建立了簽到制度、外出登記制度、職工請銷假制度。學習了《廉政準則》，觀看了《小官大貪》、《沒有規劃好的人生》等警示教育片。從思想上增強了黨員干部的廉政意識，筑牢了廉潔從政的思想防線。在黨校系統地學習了理念專業知識，使自己的知識素養和黨性鍛煉進一步得到了加強與提高，但在平時工作仍深感到新形勢下的工作任務艱巨，挑戰更大，必須抓住機遇，迎接挑戰，有所作為。因此，我覺得要適應形勢，提高自己干好工作的能力，首要的問題是重視和加強學習，不斷提高理論修養和知識水平。在學習過程中力爭做到“三個堅持”：一是堅持經常性的政治理論學習。我比較系統地研讀了馬列經典、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，閱讀了大量書刊，并經常聯系實際思考問題，真正達到了學有所思、學有所獲、學以致用的目的。不僅如此，我還每天堅持收看新聞，閱覽報刊雜志，了解和掌握黨的路線、方針、政策，養成每天學習一、二個小時的習慣，必要時還要寫下心得體會。二是堅持機關定期學習制度。系統學習了有關政治、經濟理論知識，學習做到有計劃、有筆記。三是堅持搞好業務學習。加強業務學習非常必要。向同事學、向領導學、向實踐學，從而使自己真正地增強業務水平和工作能力，扎扎實實地練好“內功”。通過學習，宗旨觀念得到進一步強化，黨性修養得到進一步增強，綜合素質得到進一步提高。

二、圍繞中心、突出重點，全力推進經濟跨越發展。

“發展才是硬道理”。作為街道班子成員更應認真思考“街道如何發展得更快、更好”這個問題。我們班子成員一起，理清工作思路，按照“縱比求跨越，橫比求超越”的要求，確立經濟工作是街道工作的生命線，突出社區建設與構建和諧社會在街道工作中的重要位置。跳出原有發展思路，實現經濟新跨越。扎實做好夏季征兵工作，制定民兵整組工作方案，廣泛開展愛國主義、集體主義教育，大力增強全民國防意識；建立兵役登記工作領導小組，積極發動，嚴格把關，共向部隊輸送合格新兵12人。群團工作持續發展，街道總工會督促企業、門店與職工簽訂勞動集體協商合同120家；發動轄區101名女職工辦理了“女職工特病綜合保險”； 為14名困難職工申請了每人500元的困難補助金；婦聯組織開展了“低碳生活”和“提升女性魅力?促進家庭和諧”禮儀知識講座；街道團工委組織42名無業青年參加了創業培訓。

三、以人為本、強化服務，努力促進社會事業全面進步。

堅持民本服務思想，強化服務意識，加快社區建設。一是謀劃在先。深入基層，調查研究，形成合理工作思路，指導推動街居社會事業向前發展；二是加快投入。采取措施騰出社區辦公用房，分期分批對社區進行改造，添置設施，提升檔次；三是強化意識。加強街居干部責任意識，抓制度建立、干部培訓、作風轉變，打造社區新亮點。以“中國好人、山西道德楷模、長治好人”等評選活動為契機，大力開展典型人物推薦、選樹和宣傳工作，截至目前，全

第三篇：掛職述職報告

掛職工作總結

河灘鎮黨委副書記鄭萬忠

自2010年7月份，應省委組織部號召，我有幸到臨夏州東鄉縣河灘鎮掛職任黨委副書記已兩年了。期間，我自始至終得到了東鄉縣委組織部，河灘鎮黨政領導和鎮上全體干部職工無微不至的關懷和誠摯無私的幫助，本人在思想、工作、生活等方面都受益匪淺。從我掛職河灘鎮黨委副書記以來，鎮黨委決定讓我分管精神文明建設、協管黨政綜合辦公室，基層黨建工作，同時委派我為韓楊村包村工作組長。這兩年來，在鎮黨委、政府正確領導和同志們的大力支持下，恪盡職守、務實創新，扎實做好各項分管工作，較好的完成了各項工作任務。下面我將在河灘鎮兩年來的工作和學習匯報如下：

一、強化學習，不斷提高政治思想素質及業務能力

首先是繼續注重加強理論學習，全面提高思想政治素質。一是始終堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，不斷提高自己的政治理論水平及業務能力。認真學習了黨的理論知識。做到了在思想上、行動上和黨保持高度一致。二是自覺進行了業務知識的學習，向書本學習，向其他同志學習，努力使自己的工作理念、工作

1思路、工作重心、工作方式和管理方法適應新的工作要求。三是認真參加了鎮、村兩級舉辦的各種學習教育活動。通過參加鎮、村兩級的各種會議，進一步明確了鎮、村兩級工作的指導思想、目標任務、工作措施。工作中，努力將思考解決問題的出發點和落腳點放在推動全鎮經濟社會改革和發展的總體目標上來。通過扎實的思想政治理論學習，為各項工作提供了強大的思想武器，且在日常工作中注重運用馬克思主義的立場、觀點和方法，去分析、解決實際工作中遇到的問題和矛盾，取得了明顯的效果，使自身的領導能力和領導水平不斷得到了提高，能夠牢固樹立大局觀念，客觀、全面、準確地去看待問題、分析、解決問題。

二、勤奮工作，身體力行，深入細致地搞好本職工作。我掛職兩年以來，從以前沒有基層的工作經驗，到現在漸漸熟悉鄉鎮基層工作，但是還是有許多地方不懂、不會，因此工作中我主要是多問，多看，多學，然后努力去做。

1、協助書記抓基層黨建。學習黨建的基本知識，了解全鎮黨組織的基本情況，按照黨委書記布臵的任務努力完成。入戶調查黨員情況，實施黨員動態管理，參與各村支部黨員民主生活會，按照要求發展農村新黨員，積極把有思想、有立場、有能力的人才納入黨員培養對象，為黨員隊伍注入新鮮血液。開展農村無職黨員設崗定責活動，充分發揮黨員的先鋒模范作用和基層戰斗堡壘作用。充分利用農村黨員遠

程教育平臺，激活廣大農村黨員學習熱情，提高農村黨員素質，更好的發揮黨員的帶頭作用。

2、精神文明建設。精神文明建設工作主要以鞏固和提高“全國文明村鎮”成果，迎接國家文明村鎮復查工作為重點，不斷鞏固精神文明建設成果，并且制定了新的創建活動方案，開展了星級文明戶評選活動，為了在全鎮范圍內營造良好的精神文明創建氛圍，各村利用節假日開展多種形式的文藝活動。2011年7月份順利通過“全國文明村鎮”復查驗收。

3、黨政綜合辦公室。認真完成鎮黨委、鎮政府安排的各項任務。努力做好鎮村兩級換屆工作的各項工作。

4、包村工作。完成鎮里安排的各項任務，保證村里的和諧、穩定，為群眾的生產生活提供良好的環境。做好人口普查，“兩項制度”銜接，水利普查，住房普查，“兩基”迎國檢，“雙聯”工作，新型農村養老保險，合作醫療費用征收，各項惠民政策落實等重點工作。

5、鎮上重點工作。2011年正值河灘鎮小城鎮開發建設的開展，緊緊圍繞河灘鎮小城鎮開發重點工作，全力完成鎮黨委、鎮政府安排的各項工作。

三、一點體會

隨著對鎮里情況的了解以及工作的深入，使我深深地體會到基層工作的艱辛，工作的紛繁復雜，干群關系和諧的重

要性。同時，也使我感受到自己能力的欠缺，工作經驗的不足。現在群眾對基層干部的要求越來越高，期望也越來越高，這使我深感自己責任重大，需要做的事情還很多。今后的工作中要不斷提高自己的能力，多辦事，辦實事，為群眾帶來實實在在的利益。

四、廉潔自律

認真學習了黨的理論知識，認真進行了黨紀、政紀、法紀的學習教育，堅定了理想信念，進一步規范了自己的思想和行為。堅持黨的要求，不做任何有悖于黨性的事情，不給組織抹黑，嚴格遵守鎮黨委、鎮政府對干部的要求。

最后，再次感謝組織部給我到河灘鎮掛職鍛煉的機會，在剩下的日子里，我將與河灘鎮的領導和同志們繼續同心同德、同甘共苦、同舟共濟，為河灘鎮又好又快、轉型跨越發展而努力！

二0一二年六月十二日

掛職單位負責人簽字：（蓋章）

第四篇：掛職述職報告

掛職期間工作總結

2010年初，由總公司安排，我在總公司路橋分公司掛職副總經理一職，至今已有一年。路橋分公司是深受總公司領導重視與關懷的專業化公司，作為總公司拓展經營思路的生力軍，作為總公司新經濟增長點的重要組成部分，它的發展對總公司經濟發展有著重要的意義。能在路橋分公司掛職鍛煉無疑是一次難得的成長機會，我即感到榮幸又深深體驗到肩上的重任。現在集團各公司在發展的氛圍上，上下心齊氣正，少爭論，多發展，你追我趕較著勁干。在這種濃厚的發展氛圍中，通過與各公司領導、干部深入接觸，不僅學到了他們工作上的的一些好思路、好方法，更主要的是了解到了他們科學的思維理念，受益匪淺。現將一年來工作情況和學習體會匯報如下：

一、主要工作情況

一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、完善管理措施，全面提高服務質量

根據公司特點，建立和完善經營相關制度，多次會同財務部、工程部、綜合辦公室的領導共同研究合理的管理流程，建立了適合路橋分公司特點的工作方法和業務對接流程，能較好的與公司其它部門、聯營伙伴及項目部配合工作。對各部門的銜接更有針對性，對其它兄弟單位的業務聯系更有靈活性，對市場和聯營伙伴的合作更有主動性。在此基礎上，市場拓展逐顯成效，部分活躍的建筑市場的已有效進入，掛職至今公司已承接工程任務約6個億，其中大多是以前很少介入的新市場。

深化經營管理工作，目前“結算依據”和“支付依據”的缺失、仍然是經營管理工作的“軟肋”。針對這個問題，我組織經營部門會同其它職能部門加強了管理人員綜合素質培養，提高中標項目合同履約交底的質量，定期不定期指導、督促、檢查項目經理部工程簽證工

作，確保項目經濟資料完整、有效；

2、調整內部機構，明確分工，保證各項工作的落實

根據路橋公司實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對經營部的機構和人員進行了調整，從原來單一的經營部先后成立了經營辦、制標辦和預算中心，在有限的人力資源配臵情況下為各部安排了管理人員，盡力使各項工作都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。組織人員機構調整后，改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

3、認真致力于人才培養，完善制度，努力建立一支執行力強的經營團隊

擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。經營部員工大多為新畢業學生，缺乏一定的相關工作經驗。為使他們盡快成長，適應新的工作。首先，調整組織機構，使工作分工進一步專業化、具體化。使其自身的學習和成長具有明確的目的性和針對性。其次，為提高整體素質，積極組織員工參加相關工作的培訓學習和專業技術職稱考試。最后，完善人事管理制度，獎懲分明。員工之間彼此信任，互相支持，同事關系相對簡單、和諧，能有效做到既有分工、又有合作。在這一年的工作中，大家都取得了一定的進步，大多數員工在其工作范圍內已可獨立完成工作。

4、按“大經營、大聯合、大格局”的指導思想開展工作，加大了對省外市場的開拓，并努力發展自營項目

本著“廣交朋友，促進雙贏發展”的思想，主動與各公司領導交流、匯報，跟相關單位工作人員相互學習，建立良好的工作關系，推動路橋公司與各兄弟單位的相互交流與合作。嘗試與有過良好合作中鐵集團的幾家公司的建立戰略合伙伙伴關系，爭取實現互利雙贏；

在管理上，按照進得去、站得住、有收益、擴大企業知名度的原則，大力整合公司自身資源，并積極想辦法和當地政府及有關方面建

立良好的合作關系。以此為基礎，爭取在適當的條件下，找到合適的項目作為承接自營的突破點。在到路橋公司前，我長期從事道橋施工工作，把所擁有的人力資源積極配合公司領導招納項目管理、技術人才，為大力發展自營項目的人才需求提前做好準備。

5、嚴于律己，主動學習，工作扎實，盡心盡責

在大是大非問題上，能夠頭腦清醒，立場堅定，旗臶鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致。掛職期間，自覺樹立和維護掛職干部的形象，做到自重、自警、自省、自勵，切實做到清清白白做人，踏踏實實做事。面對部門員工的期望，面對上級組織的信任，面對發展的機遇和挑戰，我總想在有限的掛鍛煉任期內，能夠實實在在地多干些工作，多做些事情。

二、進步和收獲

1、虛心學習，嚴格要求

做好一個合格的掛職干部，就必須注重學習，尤其是面對知識經濟的時代，學習顯得更為重要和緊迫。因此，無論工作多忙多累，我都比較注重學習，做到自加壓力，認真學習，勤于思考。同時我還根據工作需要和自己實際情況，堅持學習相關理論知識，不斷豐富自己的知識，開拓自己的視野，提高自身的素質和水平。

一要強化責任意識，解決好工作熱情的問題。經營工作千頭萬緒、事務繁雜、責任重大。要做好經營作，首先必須要有責任意識，要時刻保持清醒的頭腦，考慮問題和安排工作都要具有一定的超前性和全局性。樹立經營部是窗口部門的觀念，不管什么事，都代表著企業的形象，從接一個電話，審核一份文件，或者是一般的工作往來，都代表著企業的形象，所以必須要有高昂的熱情，高度的責任意識。

二要樹立大局意識。經營工作具有服務全局的工作屬性，一切工作必須服從和服務于全局的發展，在工作中必須處理好次要矛盾服從主要矛盾，局部利益服從全局利益，當前利益服從長遠利益的關系。

三要提高服務意識。加強學習，掌握政策，了解全局動態，為領導做好參謀助手，協助領導制定正確的決策。同時要提高服務意識，滿腔熱情地解決實際困難，提高辦事的能力。

2、用心感受，深入體會

掛職鍛煉期間，通過學、聽、看、干，進一步開闊了視野，豐富了工作經驗，增長了才干，學到了不少在市場經濟條件中發展經濟的新思路、新辦法，對我今后的工作有很大啟發。掛職鍛煉是適應公司發展需要，培養人才，提高干部能力水平的有效途徑。通過掛職鍛煉，我進一步開闊了眼界，開啟了思路，為今后的工作提供了寶貴的、可資借鑒的經驗。同時也在工作實踐中提高了水平，工作經驗與能力有一定的增長，處理問題時的尺度把握有一定進步，大局觀有所增強。在處理各種問題時，相對以往能更具策略性。

3、正確認識差距，堅定進步的信心和決心。

通過一年的掛職鍛煉認識，我認為自己要重點加強兩個方面：一方面是對外交往。這些年來各公司經濟之所以發展速度快，靠的是多方位對外聯系，從聯營伙伴到有實力的公司到政府行業管理部門等等，無一不是大力加強聯系。而對外交往最關鍵的動力源泉就是要思想解放，開拓意識，擺正位臵，積極進取，我要在今后的工作中向其他優秀的經營負責人學習。另一方面是爭取和更多的優秀的聯營伙伴密切合作。現在各公司把承接工程任務作為經濟工作的重中之重來抓，公司上下緊緊圍繞工程項目，千方百計拉攏有實力的聯營伙伴。有實力講誠信的聯營伙伴是我們公司發展路途上不可或缺的朋友，在今后的工作中有針對性的加強與他們的聯系與合作。

三、心存感恩，學以致用，用實際行動真心回報兩級公司黨委的深情厚愛。

首先，我要繼續保持強烈的學習熱情，不斷更新思想觀念，大膽樹立創新意識，為迎接日后更加嚴峻的工作挑戰提早積蓄能量，奠定

艱實基礎。其次，我要繼續爭分奪秒地進行工作實踐，盡可能在更多層面上接觸和了解經營工作業務發展情況。要不斷適應形勢發展，與時俱進，開拓創新，在提高工作的有效性上下功夫。最后，工作目標要體現“發展是第一要務”的指導思想，在加快發展的時代要求總體思路下，我要努力加強學習，掌握適應形勢發展的科學知識和工作技能。

通過一年掛職鍛煉，我的觀念得到了更新，開闊了視野，豐富了經驗，增長了才干，各方面素質有了提高。領導和同事們對工作認真負責、一絲不茍、勤勤懇懇、無私奉獻、愛崗敬業的精神也深深影響著我；領導和同事對我的關心、支持、幫助時時感動著我。在下步的工作中，我們一定要把掛職期間學到的好經驗、好做法用到工作中去，繼續做好本職工作；同時我們還要繼續加強與各兄弟單位的聯系，利用好掛職鍛煉期間建立的友好關系，充分發揮橋梁作用，為促進建工集團的發展做出自己應有的貢獻！

第五篇：最新掛職干部述職報告

2012年受市委組織部委派，我有幸到西安區掛職任副區長，最新掛職干部述職報告。區政府黨組決定由我分管民政、勞動、殘聯、辦事處等工作。尤其讓我感到驚喜的是西安區沒有把我當成“臨時工”，而是切實參預到區里相關決策、重大問題研究、工作謀劃和重點工作的推進，這是對我極大的信任和鼓勵，也為我學習鍛煉構建了最好的平臺。我十分感謝區里對我的關照、包容，同時也更加珍惜這難得的機會。半年來，在區委、區政府的正確領導和同志們的大力支持下，恪盡職守，務實創新，扎實抓好分管工作，較好地完成了各項工作。下面我將在西安區的工作和學習情況做以下匯報。

一、強化學習

首先是繼續注重加強理論學習，全面提高思想政治素質。在實際工作中講政治、講大局、講團結，在處理問題上，始終保持頭腦清醒，立場堅定，旗幟鮮明地執行區委區政府的各項決議，對待工作不講條件，積極主動地參預到各項工作中去。其次是根據工作需要全面學習各種專業知識。我分管的工作主要是解決民生問題，包括低保、優撫、勞動就業、殘疾人保障等等，涉及到千家萬戶，每項業務都具有極強的專業性，所有業務都需要從頭學起。我一方面加強自學能力，豐富知識，開拓視野，熟悉業務。另一方面主要是向老領導、老同事勤于請教，加強同市級相關部門溝通交流。同時也能不恥下問，虛心地向年青同志學習專項知識，向社區工作者、公益性崗位人員、社區志愿者等了解最基層工作情況。通過采取閱讀材料、查閱檔案、拜訪座談、實地調研、參加會議、學習考察等多種方式，目前已經系統地掌握了相關的業務知識，可以實實在在地為西安區發展貢獻自己的力量。

二、勤奮工作

我一直具有較強的工作事業心和責任感，工作上敢于堅持原則，有話講在當面，不隱瞞自己的觀點，不搞小動作，不怕為工作得罪人。同時也勇于開展批評與自我批評，能積極向領導請示，善于同其它同志交換意見，溝通思想。尤其是在業務問題上，堅持發揚民主，廣泛聽取基層同志的意見，集中群眾的智慧。

1、推進落實，創新爭先。一是基礎設施建設。投資400萬元對牡丹立新辦及所屬6個社區進行升級改造。完成后6個社區全部達到省級300平方和諧社區標準，也是牡丹江唯一一個辦事所有社區全部達到省優標準，社區基礎設施建設得到飛躍發展。其中西牡丹社區將建成一個千米社區，成為牡丹江地區面積最大、設施最完備、功能最先進的社區，也將成為牡丹江社區工作的最大亮點之一，述職報告《最新掛職干部述職報告》。同時我還在整合社區資源方面進行了有益的探索，本著取之于民而用之于民的原則，對牡丹立新辦及所屬社區房產所有房產都親自進行全面核查、測算，反復比對，最終拿出價值130萬元的5套社區房產用以購置新社區部分房產，這種資源整合的模式今后會繼續得以實踐、推廣。二是服務領先。我區是全市唯一的居家養老試點城區。我們加強領導、整章建制、規范服務，并對100名助老專管員和201名社區干部進行專職培訓。9月份，在齊齊哈爾召開的全省居家養老工作現場會上，我代表牡丹江做了經驗交流。目前這項服務已在全區全面鋪開。三是培訓創新。在全市首家開展了社區干部“星期六大講堂”活動。與牡丹江大學聯合，聘請民政、勞動、心理等專家、教授，圍繞提高理論素養、提高知識水平、提高業務本領，開展了六個方面內容的培訓（政治理論、社區業務、政策法規、社工隊伍建設、公文寫作、電子政務），使社區干部綜合素質有了明顯提高。

2、加強協調，確保穩定。一是處理出租車群體事件。區委區政府及時做出正確決策，機關干部全體包扶下到社區，在社區干部的帶領下深入到每一個出租車主家講解政策，化解矛盾，社區干部每天甲7點晚8點都要入戶做工作，顧不上自已的身體，顧不上一家老小，放棄了一切休息日。我包扶溫春鎮65戶車主，最難辦的是南江村17戶車主，因為他們用賣地錢買出租車，又相對集中，一直拒不出車。我就親自和他們面對面談，有時晚上談到半夜，最后雖然對政策仍有疑問，但是被我們西安區的誠意感動了，全部同意出車。可以說西安區在這次群體性事件中勸導最為成功，出車次數最多，付出的努力最大，為帶動全市恢復正常營運做出了不可磨滅的貢獻。二是為國慶60周年慶典創造良好環境。從九月下旬全區就進入高度敏感期，集中所有力量對不穩定因素進行大排查。所有屬地不屬事的上訪案件都由各辦事處負責，我就是相應包案責任領導。我們采取逐人見面、逐人掌握、逐人落實，采取有力手段，堅決穩控。對個別情緒激動人員，我也親自為其疏導。基本上完成穩控工作。三是日常穩定工作。我分管的民政中的低保、廉租房、優撫，勞動中的仲裁，殘聯中的救濟都是群眾最關心的問題，也是最不好平衡的問題。今年廉租房實物配租73戶。我專門主持召開了聯席專題會議（街道辦事處、紀檢監察、民政、殘聯等部門參加），認真部署、周密安排，確保每個環節不出現一點紕漏，做到了“公開、公平、公正”。四城區唯有我區沒有上訪事件，在全市廉租房會議上受到表揚。8月份，我區一刑滿釋放人員能過信訪要求享受三輪車政策，立即采取多種措施給予解決，市委書記徐廣國同志對此做出“落實得好”的批示。

3、組織有力，全面發展。一是招商引資工作中，我負責推進的小組目前已超額完成任務157%，居全區第一名。二是雙擁工作取得了突破。“八一”建軍節，我們不局限于駐區部隊，而是邀請全市駐牡部隊，召開了規模宏大的慶祝建軍82周年酒會。會上還舉行了我區18家單位與部隊軍民共建結對儀式。區委書記還親自帶隊走訪慰問部隊15家，得到了市領導和部隊官兵的一致好評。三是隊伍建設上有新提高。在社區建設匯報上，指導民政工作人員在西安區首創采用多媒體形式匯報工作。同時還利用廣電局的工作優勢，為西安區在媒體及廣播電視技術上多次給予幫助。

三、一點體會

隨著對區里情況的了解和工作的深入，使我深切地感受到了西安區改革開放以來經濟的高速發展和取得的巨大成就。工作中處處體現出發展思路的超前性、功能定位的準確性、干群關系的和諧性，我認為西安區的領導班子能夠堅強領導、果斷決策，目前已經最廣泛地凝聚起職工的共識，最大限度地調動起蘊藏在職工中潛在的巨大能量，從容應對最嚴峻的挑戰，顯示出有效駕馭復雜局面的卓越能力，受到職工群眾的衷心愛戴。