第一篇：思想?yún)R報——楊琳

剛剛結(jié)束的兩會是中國的窗口，關(guān)注中國就不能不關(guān)注兩會，思想?yún)R報——楊琳。經(jīng)過60年的持續(xù)發(fā)展，特別是30年的改革開放，今天的中國經(jīng)濟總量世界第三，進出口總額世界第二，外匯儲備世界第一，國際地位和國際影響日益提高。我們的發(fā)展和走勢直接影響著世界經(jīng)濟態(tài)勢和政治格局。因此，國際社會不能不關(guān)心中國的情況，兩會就必然地成為國際看國內(nèi)的一個重要窗口、世界看中國的一個重要平臺。兩會也是對中國社會主義民主政治模式的實踐和展示。兩會的召開和運作過程，同時也就是中國民主政治模式的實踐過程。與此相關(guān)聯(lián)的是，我們的治國理念和政治模式因為兩會而得到更加廣泛的理解和認可，這是一個很大的成就。由于兩會越來越開放、務(wù)實，信息量逐年增大，其新聞價值也日益提升。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人與代表委員共商國是；來自不同地區(qū)、不同層次的代表委員相互對話、相互溝通，謀國計民生，議大政方針，覽國際風(fēng)云，視野開闊，信息豐富；兩會不斷為新聞媒體的采訪報道提供更多便利，使這個窗口越開越大。借助這個窗口人們可以了解大量權(quán)威、可靠的決策性信息。國家發(fā)改委主任馬凱對中外記者說:十一五計劃的核心是讓老百姓得實惠,錢袋子更足,就業(yè)崗位更多,生活質(zhì)量更高,人居環(huán)境更好,對困難群眾關(guān)愛的力度更大---“以民為本”的施政理念體現(xiàn)在樹立和落實全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,要緊緊圍繞人民生存和發(fā)展的需要,推動經(jīng)濟和社會全面發(fā)展;通過政府的一系列承諾體現(xiàn)出來:正式調(diào)節(jié)收入水平;提高企業(yè)離退休職工的基本養(yǎng)老金,縮小與機關(guān)單位的差距;逐步?jīng)Q定農(nóng)民工工資偏低的問題;公務(wù)員工資水平逐漸調(diào)節(jié)到社會平均收入的中上層水平，思想?yún)R報《思想?yún)R報——楊琳》。總之,改善民生,提高人民生活水平是本屆政府的執(zhí)政宗旨,也是溫總理報告的核心。我們作為肩負建設(shè)祖國重任的青年，更要認真學(xué)習(xí)兩會精神,不僅用先進的科學(xué)文化知識武裝自己，用于實踐，堅持從人民中來,到人民中去,依靠廣大人民群眾,一起為建設(shè)社會主義新中國奮斗。

第二篇：聽課心得體會 楊琳

聽課心得體會

本學(xué)期，我有幸參加了我縣教育局組織的語文優(yōu)質(zhì)課觀摩學(xué)習(xí)活動，期間聆聽了十幾位教師精彩的課堂教學(xué)，老師們廣博的知識，幽默風(fēng)趣的語言，平等融洽的師生關(guān)系，課堂上教師和學(xué)生的真實的、情感的投入，師生、生生的互動過程，思維的碰撞，心靈的溝通，智慧的啟迪，給我留下了深刻的印象。

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》中明確指出，“語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分。工具性與人文性的統(tǒng)一，是語文課程的基本特點。”.反觀我們現(xiàn)在的語文教學(xué)，片面追求人文性，使語文課沒有了語文味。這些趨勢都值得我們警惕。那么，在語文教學(xué)中如何體現(xiàn)工具性與人文性的統(tǒng)一呢?

一、根據(jù)課文特點，把握工具性與人文性的“度”

語文課程貴在工具性與人文性的統(tǒng)一，難也難在工具性與人文性的統(tǒng)一。著名特級教師于永正老師也曾說過：“語文教學(xué)如何將人文性與工具性統(tǒng)一起來，這的確很難，關(guān)鍵是個度的問題，所以我強調(diào)的是平衡。人文性與工具性要合二為一，渾然一體，你中有我，我中有你。”

我對兩位專家的話感觸頗深，猶如茅塞頓開。是呀，回顧我們所教的一篇篇文章中，體現(xiàn)工具特點的是結(jié)構(gòu)、語言及技巧，體現(xiàn)人文特點的是內(nèi)容，主旨。有的文章語言雋永，有的文章內(nèi)容深邃，前者可側(cè)重于工具性，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生語文能力，后者可側(cè)重于人文性，談?wù)剝?nèi)涵的豐富。

二、將解讀文本與感受人文自然合一，彼此促進

當(dāng)前，在語文教學(xué)中，普遍存在讀書不充分的現(xiàn)象。學(xué)生讀了書，但并沒有時間將課文所表達的形象、意象、情境、意境在頭腦里“活”起來，沒有足夠的時間“過電影”，更沒有充分的時間讓學(xué)生靜下來涵詠品味，就匆匆讓學(xué)生去談感受。

因此，在教學(xué)中，我們首先要讓學(xué)生充分的讀。只有通過充分的讀，學(xué)生才能與作者進行心與心的對話，從而理解文本內(nèi)容，感悟文本思想，體會文本情感，認識文本所描述的事物和所闡述的道理。所有這些唯讀為重。因為讀是對文本情感體驗和表達的最直接手段，是培養(yǎng)學(xué)生語感的最形象最具活力的方法。有感情的朗讀能最有效地促進理解，促進感悟，并反之以有感情的朗讀這一形式把這種理解和感悟表達出來。如果學(xué)生理解文本內(nèi)容，就會讀得很符合其情感，反之，就會背離了文章的基本情感。

其次，教師要提高對文本的解讀能力，要長文短教，抓住重點段落，找準(zhǔn)生發(fā)感受的語言點，這需要老師有較高的語文素養(yǎng)，抓住這個語言點就能牽一發(fā)而動全身，引導(dǎo)學(xué)生理解課文，體驗情感，實現(xiàn)學(xué)生心靈與文本的深入對話，學(xué)生既掌握了學(xué)習(xí)方法，又受到了情感的熏陶。

三、以學(xué)生為主體，在語文實踐中學(xué)習(xí)語文

《課標(biāo)》說：“應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力，而培養(yǎng)這種能力的主要途徑，也應(yīng)是語文實踐。”說簡單一點，這句話就是說：“要在語文實踐的過程中培養(yǎng)語文實踐的能力。”在語文課堂上，老師要牢記課標(biāo)的要求，加強對學(xué)生進行聽、說、讀、寫的訓(xùn)練，注重教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我們的教師必須還原語文的本來面目，讓課堂教學(xué)“返璞歸真”，就是要使我們的教學(xué)重新走上樸實、扎實、真實的軌道上，在繼承傳統(tǒng)時，也要體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想。

在我們的語文課堂教學(xué)中，我們必須將解讀文本與感受人文自然合一，盡量以“語文的手段”解決語文的問題，減少非語文手段的運用，堅持以學(xué)生為主體，努力倡導(dǎo)在語文實踐中學(xué)習(xí)語文的理念，才能體現(xiàn)語文課程的基本特點——工具性與人文性的統(tǒng)一。

砂河第四小學(xué) 楊琳 2015年12月6日

第三篇：護士節(jié)主持詞2015楊琳

護士節(jié)活動（護理部分）議程

三、志愿者服務(wù)活動啟動儀式 楊院長：

今天我們秉承奉獻、互助、進步、和諧的原則成立了南院區(qū)志愿者服務(wù)隊，希望通過這個活動提升個人精神境界，從而加深對社會的認識。截止目前報名參加志愿者服務(wù)隊的人員共計93人，他們是：。。。

我代表黨總支部向志愿者服務(wù)隊莊嚴(yán)授旗。進行授旗-----接旗。胡院長：請志愿者服務(wù)隊長霍越峰發(fā)言。霍越峰：

請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事放心，我們志愿者服務(wù)隊的92名志愿者決不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的期望。通過我們的志愿者服務(wù)活動，讓養(yǎng)老院的老人認識我們、了解我們，讓他們感受到社會大家庭的溫暖，為構(gòu)建和諧社會貢獻我們的一份力量。

六、護士節(jié)活動：

楊院長：今天我們迎來了第104個國際護士節(jié)，在此我向辛勤工作在護理崗位的姐妹們致以節(jié)日的問候：祝大家節(jié)日快樂。

1、下面請歡迎護理部主任做護理工作總結(jié)發(fā)言。

2、宣讀優(yōu)秀護士名單，請參加授帽儀式的護士長上臺頒獎。（楊、霍、張、趙、程）。

3、請優(yōu)秀護士代表胡培娟發(fā)言。

4、新護士傳光授帽儀式現(xiàn)在開始：讓我們以熱烈的掌聲有請授帽老師上場，她們是：護理部主任霍越峰老師，婦產(chǎn)科護士長趙春紅老師，神經(jīng)

內(nèi)科護士長張香菊老師，急診科護士長程艷老師。請楊琳琳護士做配音朗誦（輕音樂音樂起）。

楊琳：

今天，我們隆重聚在一起，和全世界護士一樣帶著崇敬的心情，紀(jì)念護理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾。

一襲飄然的白衣是一顆純潔的心靈，一頂別致的燕帽是一項守護生命的重任。我們的職業(yè)被譽為白衣天使，是上天賜予我們崇高和神圣，它以戰(zhàn)勝病魔為己任，以救死扶傷為職責(zé)，以無私奉獻為誓言，以拯救生命為承諾。

也許你沒有詩人華麗的語句，去謳歌你的職業(yè)；也許你沒有歌手動人的歌喉，去歌詠你的崗位。然而，你卻用一生的時間來銘記一個浪漫而又驕傲的名字---白衣天使!守護生命的神圣天使，用樸實而圣潔的形象詮釋著職業(yè)的內(nèi)涵，用青春和亮麗點燃那風(fēng)中搖曳的生命之火，微微的笑容帶來一片溫馨，嫻熟的技術(shù)包含著一種責(zé)任，優(yōu)美的舉止是對病人的尊重，熱情的話語體現(xiàn)關(guān)心和體貼，靜若幽蘭，動如流水，宛如一首溫宛動聽的樂曲，奉獻在病房，流淌在長長的走廊。

我們的機體又注入了新鮮血液：因為今天你們步入護理事業(yè)的神圣殿堂，有幸成為一名白衣天使。我們的隊伍因為有了你們，將更具有生氣和活力；我們的事業(yè)因為有了你們，將更加蓬勃發(fā)展；我們的醫(yī)院因為有了你們，將有更多的期待和希翼。

戴上圣潔的燕帽，接過前輩手中的蠟燭，我們要繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的

光榮傳統(tǒng)，奉獻愛心，關(guān)愛生命，以愛的名義堅守使命和責(zé)任。（音樂停）

楊院長：請參加授帽儀式的各位護士長退場。

新護士宣誓儀式現(xiàn)在開始：

王艦可領(lǐng)誓：

楊院長：今天，在莊嚴(yán)的授帽儀式上許下的諾言將伴隨著你們演繹著愛與奉獻。愛是人類最美麗的語言，我們在愛心中孕育生長。請欣賞手語表演《愛的奉獻》。（愛的奉獻音樂起---停）

楊院長：請大家起立一起做手衛(wèi)生互動表演。

楊琳：白衣天使是圣潔的，我們的雙手是防止交叉感染、關(guān)愛生命的天使之手。為了患者和自己的安全，做好手衛(wèi)生，從我做起，從現(xiàn)在做起。請伸出你的雙手，和我們一起做手衛(wèi)生吧！

第一步：手心對搓

第二步：手心手背交替搓

第三步：雙手交叉搓指縫

第四步：雙手互握搓關(guān)節(jié)

第五步：交替揉搓大拇指 第六步：指尖并攏搓掌心

第七部：雙手交替搓手腕

“兩前三后”記心中，認真做好手衛(wèi)生，謝謝大家參與互動。

楊院長：今天的活動儀式到此結(jié)束，感謝大家的參與，謝謝！2015年5月11日星期一

第四篇：階段性總結(jié)2014.6.10--楊琳[范文]

子課題《小組合作學(xué)習(xí)中合作技巧的有效應(yīng)用》

階段性總結(jié)

北街小學(xué)楊琳

小組合作學(xué)習(xí)是指在小組中為了完成共同任務(wù)，經(jīng)歷動手實踐、自主探索和合作交流的過程，有明確責(zé)任分工的互助性學(xué)習(xí)，使班級中原本孤立的每個學(xué)生個體，在合作問題的“聚集”下，排除個體而群策群力，在合作中取長補短、團結(jié)協(xié)作。這種學(xué)習(xí)方式既可以體現(xiàn)優(yōu)勢互補、促進知識的建構(gòu)，提高學(xué)習(xí)的效率，又可以培養(yǎng)學(xué)生的合作意識、交往技巧，對學(xué)生的終身發(fā)展都有著重大的教育意義。然而，剛剛開始進行小組合作學(xué)習(xí)時，學(xué)生合作學(xué)習(xí)的意識、能力、方法都十分有限，開展富有成效的合作學(xué)習(xí)有一定的難度，但是并不能因此而放棄小組合作學(xué)習(xí)在教學(xué)中的運用。那么，如何在數(shù)學(xué)教學(xué)中有效地開展小組合作學(xué)習(xí)呢？下面我就結(jié)合自己教學(xué)的實踐談?wù)勛约簻\顯的看法。

一、培育學(xué)習(xí)小組，完善小組合作機制

許多合作學(xué)習(xí)的失敗在于：學(xué)生不會傾聽，不會交流，只會各說各的，各干各的，表面上合作之形，實際上無合作之神。因此，培養(yǎng)學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生學(xué)會合作，就成為了小組合作學(xué)習(xí)順利進行的前提。在培養(yǎng)學(xué)習(xí)小組時，我覺得應(yīng)該遵循以下三個原則。

1.分階段培育學(xué)習(xí)小組的原則。

對于低年級的學(xué)生來說，合作能力幾乎為零，此時合作形式最好多以兩人合作為主。一人說，另一人聽；一人操作，另一人觀察、評價，然后換位進行，讓學(xué)生逐步適應(yīng)、接受這種學(xué)習(xí)方式。例如：在鞏固“4的組成”時，讓每兩個人共用4根小棒，照書上小朋友的樣子，一人拿小棒，一人猜，猜對后一起口述4的組成，然后換位進行。這種分工明確、操作簡易的合作學(xué)習(xí)學(xué)生比較感興趣，并能順利進行。當(dāng)兩人合作經(jīng)歷了一段時間，學(xué)-1-

生已有了初步的合作經(jīng)驗，再結(jié)合具體情況逐步向多人小組過渡。經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練后，學(xué)生基本形成了合作的意識，掌握了交往的技能，小組合作學(xué)習(xí)就基本上能夠順利進行了。

2.“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”的分組原則。

在小組活動過程中，常出現(xiàn)這種現(xiàn)象：各小組的活動速度有快有慢，速度快的小組完成任務(wù)后，就不能自已，開始“亂說”、“亂動”起來。因此，在組建6人小組時，小組間成員的水平應(yīng)相對均衡搭配，他們的討論速度、探索水平才可能大體保持一致。因此，可以遵循“二優(yōu)二中二差”的原則來組建，這樣保證了組內(nèi)各個成員之間在各方面的差異互補，為學(xué)生與學(xué)生之間的互相合作、取長補短和優(yōu)勢互補奠定了基礎(chǔ)，有利于大家從不同的角度看問題；而小組間成員水平相對均衡，又為全班各個學(xué)習(xí)小組之間在同一起點和同一水平上公平、合理的競爭創(chuàng)造了條件。

3.組員編號原則。

美國明尼蘇達大學(xué)合作中心約翰遜指出：要讓學(xué)生認識到他們不僅要為自己的學(xué)習(xí)負責(zé)，而且還要為其所在小組其他同伴學(xué)習(xí)負責(zé)，這是構(gòu)成合作學(xué)習(xí)第一個也是最重要的因素。因此，我們要按這樣的理念幫助學(xué)生明確個人責(zé)任，使學(xué)生相信他們必須將自己的努力同其他成員協(xié)調(diào)來完成任務(wù)。

使學(xué)生明確個人責(zé)任的策略有二：其一，科學(xué)組建小組，遵循“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”的原則，如每組一號為優(yōu)生，二號、三號為中等生，四號為學(xué)困生，由于小組成員在性別、成績、能力等方面具有一定的差異，因此在合作學(xué)習(xí)中能相互影響，共同進步；其二是明確分工，如組長、記錄者、匯報者、評價者等，小組成員各有其職，均能主動投入。這樣，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使組內(nèi)的每一個成員都樹立集體中心意識，增強學(xué)生為捍衛(wèi)集體榮譽而學(xué)習(xí)的強烈動機，這種合作學(xué)習(xí)積極性高，能充分發(fā)揮個體的主觀能動性。

二、深入鉆研教材，精選合作學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.“實踐活動”內(nèi)容。

在實驗教材中，教材編者精心設(shè)計出了許多的“實踐活動”。這些活動操作性強，對學(xué)生的活動提出了明確的責(zé)任分工，具有很強的開放性、探究性和趣味性，這無疑是我們的首選內(nèi)容。例如：一年級下冊45頁中的“擺一擺，想一想”，教材設(shè)計了這樣的活動：通過讓學(xué)生把某一數(shù)量的圓片分別擺在數(shù)位表的十位和個位上，得到不同的數(shù)，鞏固對100以內(nèi)數(shù)的認識，還通過引導(dǎo)學(xué)生觀察每一組數(shù)的特點，探索規(guī)律，培養(yǎng)學(xué)生初步的歸納能力。該活動具有很強的開放性，對學(xué)生的活動提出了分工的要求：幾名學(xué)生擺圓片，其他幾個學(xué)生對擺出的結(jié)果進行綜合、記錄。這樣的內(nèi)容就是開展小組合作學(xué)習(xí)不容錯過的。

2.操作性、探究性的內(nèi)容。

根據(jù)學(xué)生活潑好動、缺乏定性的特點及其認知規(guī)律，能夠通過小組合作探索出來的結(jié)論，就盡量讓學(xué)生自已去探索。比如，一年級上冊中的“比一比”“認識物體和圖形”“分類”“數(shù)的分解和組成”，下冊中的“圖形的拼組”“統(tǒng)計”等等都是要求學(xué)生動手操作的內(nèi)容，教師在教學(xué)這些內(nèi)容時，應(yīng)積極創(chuàng)造條件，讓學(xué)生通過學(xué)具操作、動手實踐來理解掌握新知。實踐證明，通過這種親歷親為的探索得出的結(jié)論，學(xué)生記得更深刻、更牢固，探究的成功也給予了學(xué)生極大的滿足感，增強了他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

3.算法多樣，發(fā)散思維的內(nèi)容。

“學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動應(yīng)當(dāng)是一個生動活潑的、主動的、富有個性的過程。”新教材有很多開放性的題目，其答案多樣化，而學(xué)生考慮問題比較單一，往往想不到多種答案，這時采用小組合作交流，學(xué)生間互相激勵，互相促進，在合作氛圍下迸發(fā)出創(chuàng)新的火花，往往能想出意料不到的答案，從而拓展了思維，同時也培養(yǎng)了向別人學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。因此，我們要抓住這一編寫特點，適時設(shè)計小組合作學(xué)習(xí)形式，對算法多樣的題目，進行算法優(yōu)化，發(fā)展學(xué)生的思維。

三、設(shè)計活動過程，環(huán)環(huán)實施教學(xué)

學(xué)生在小組討論交流、動手操作中，常出現(xiàn)兩種情況：亂哄哄的一片，爭搶學(xué)具、爭吵發(fā)言；有時卻相反，氣氛冷淡、被動應(yīng)付。原因在于教師沒有設(shè)計好活動的每一步，不能很好地駕馭課堂。如何讓活動過程活而不亂、井然有序呢？

1.做好學(xué)具準(zhǔn)備，充分自主探索

在小組合作學(xué)習(xí)前，要準(zhǔn)備充足的學(xué)具和時間，讓學(xué)生有條件進行充分的自主探索和獨立思考。在自主探索有了自己的想法后再和同伴探索、交流、解決問題。這樣，既避免了只有好學(xué)生動口、動手，困難學(xué)生沒有獨立思考機會直接從好學(xué)生中獲得信息的現(xiàn)象，又能造就更多富有個性和創(chuàng)意的見解，大大提高了合作的成效。在教一年級上冊“分類”第二課時，一位教師給每個小組準(zhǔn)備了一組學(xué)具，提出分類要求后，立刻讓學(xué)生小組合作，共同研究分類的方法。學(xué)生得出了包括教材在內(nèi)的四種分法（按顏色、圖案、是否使用過、是否有橡皮分），而有些教師預(yù)想到的分法卻沒有出現(xiàn)。另一位教師與此不同：課前，為每個學(xué)生準(zhǔn)備了一套學(xué)具。課上，教師先讓學(xué)生自己試分鉛筆，在每個學(xué)生自主探索出簡單分法以后，再進行合作交流。學(xué)生得出了10余種不同的分法（除前面介紹的四種分法外），還出現(xiàn)了二次分類，如：先按顏色分三組，在同種顏色下又按圖案或是否使用過，是否有橡皮再分類。顯然，第二位教師的成功之處在于為學(xué)生提供了充足學(xué)具，讓學(xué)生先自主探索，為合作做出了充分的準(zhǔn)備工作。

2.直觀示范，明確合作要求

學(xué)生缺少合作交流的經(jīng)驗和技能，對有一定難度的游戲性、練習(xí)性的小組活動，教師應(yīng)先做出示范，給學(xué)生的小組活動提供一個活動模式，讓學(xué)生明確如何合作。通過示范，學(xué)生不但明確

了如何合作，更激起了他們極大的興趣。當(dāng)游戲的規(guī)則全部呈現(xiàn)完畢時，學(xué)生已熱情高漲，這時，再放手讓各小組活動，發(fā)現(xiàn)學(xué)生活動得很有序、很成功。

3.及時指導(dǎo)，提高交流技能

有些教師認為小組合作，教師只是提出合作任務(wù)，其他就只是來回巡查監(jiān)督，把自已擺在“監(jiān)工”的角色，這種作法是不妥的。學(xué)生有時自控能力差，與人交往的技能弱，在活動過程中常出現(xiàn)這樣或那樣的“交際”問題：如，有的學(xué)生發(fā)言時聲音太大，影響了其他同學(xué)，有的學(xué)生遇到和自己不同的觀點就和別人爭吵，甚至各說各的，發(fā)言混亂。此時，教師應(yīng)及時給予具體的指導(dǎo)教他們?nèi)绾闻c別人溝通：“小組內(nèi)部發(fā)言都盡量小聲，發(fā)言要一個一個地說，別人說的時候要認真聽。表達不同觀點時可以說，我與你的觀點不同，我是這樣想的??，我?guī)湍阊a充一下??”

四、保證交流時間

新課程強調(diào)促進學(xué)生主動、自主、富有個性地學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)要以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)。因此教師在引導(dǎo)學(xué)生進行小組合作學(xué)習(xí)時要給學(xué)生充分的時間進行閱讀、思考、表達、交流、協(xié)商、互助，只有學(xué)生的思維在碰撞中產(chǎn)生了火花，學(xué)生的智慧在合作中得到了展現(xiàn)，合作學(xué)習(xí)才能達到最佳的學(xué)習(xí)效果。

五、總結(jié)評價，提高合作后勁

小組活動后，教師要及時進行總結(jié)評價，一方面指導(dǎo)學(xué)生統(tǒng)一認識，得出結(jié)論。一般采取小組匯報的形式，此時，教師要充分發(fā)揮小組編號的優(yōu)勢，對中等生和學(xué)困生給予特別的關(guān)注，在小組匯報前就用小組編號指定其名，指出他們是代表小組的名義來發(fā)言的，這樣小組成員就會形成一股合力來幫助發(fā)言的同學(xué)，有了小組全體成員的壓力、支持和幫助，匯報人會對小組匯報產(chǎn)生熱情，從而對整個小組活動都會產(chǎn)生強烈的責(zé)任感和使命感，這樣就能提高小組活動參預(yù)的均衡度。當(dāng)然，對匯報者的發(fā)言人

人都要認真傾聽，允許組內(nèi)成員和組外人員進行評價、補充、糾正和修改，但要讓組內(nèi)成員優(yōu)先，把小組匯報擴展為全班討論、全班交流。這樣，人人都有思考和評價的任務(wù)，既能做到知識資源的共享，使全體成員掌握課堂教學(xué)中思維的主導(dǎo)方向，又能防止少數(shù)學(xué)生開小差。另一方面，對小組的活動情況進行評價。如哪一組最團結(jié)協(xié)作，哪一組最有創(chuàng)新，哪一組最守紀(jì)律等。對小組中成員的表現(xiàn)也要進行分階段的評價，主要從參與是否積極，合作是否友好，工作是否認真負責(zé)等方面進行，尤其要關(guān)注那些在學(xué)習(xí)上有一定困難，對他們的絲毫進步都要給予及時的肯定。對表現(xiàn)好的小組和個人要發(fā)給一些小獎品，如小紅花、小紅旗等，培養(yǎng)他們的團隊精神和合作意識。

總之，通過一段時間小組合作學(xué)習(xí)的探索和實踐，我體會到：小組合作學(xué)習(xí)作為一種新的教學(xué)方式，能面向全體學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)知識的同時，又提高人際交往和實踐探索的能力，是實現(xiàn)素質(zhì)教育的很好的教學(xué)方式。雖然在實施的過程中，存在這樣或那樣的問題，但我們相信：只要我們不斷地探索、實踐，“小組合作學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式將不斷發(fā)展、日趨完善，從而更有效地提高小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的質(zhì)量，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

第五篇：2011年年終總結(jié)——楊琳(03版)2

2011年東方今典個人工作總結(jié)

時光荏苒，不經(jīng)意間2011年已悄然而逝。回首這一年走過的路程，心中難免感慨萬千??

2011年8月下旬，我很榮幸進入東方今典集團，時至今日我在這里工作已近半年。這半年內(nèi)，我不斷調(diào)整自己適應(yīng)環(huán)境、角色、關(guān)系的轉(zhuǎn)換，但更多的時候還是感到不知所措。盡管如此，能在這里得到各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和厚愛，結(jié)識到許多富于熱情、敢于追求的同事，也能在這樣一個朝氣蓬勃、拼搏上進、互助友愛的團隊里成長，我仍然感到很幸運。雖然偶爾還是像白癡一樣看著別人的精彩獨自黯然，但是在一次次的沉默和反省后，磨礪了稚嫩無知的自己，讓我慢慢地成長起來。在已經(jīng)過去的一年里，我學(xué)習(xí)并總結(jié)并找出了自己在工作上、思想上存在的問題和解決辦法。

一、工作上：

工作上，由于客觀的外部因素和主觀內(nèi)部因素的影響，工作上沒有收到意想的結(jié)果。外部政府宏觀調(diào)控和市場的冷淡讓房企的寒冬久久不能過去，內(nèi)部自身工作經(jīng)驗的缺乏、工作方法欠成熟，這些都影響到工作的成效。

1、客觀背景 首先，2011年下半年以來，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了異常寒冷的冬天，在“限購令”的帶領(lǐng)下，許多相關(guān)政策紛紛出臺對地產(chǎn)行業(yè)進行嚴(yán)厲的打壓，市場觀望情緒高漲，加之金融機構(gòu)貸款基準(zhǔn)利率上調(diào)、房地產(chǎn)開發(fā)貸、個人按揭貸、銀行信托融資的大門也緊閉上，讓房地產(chǎn)又一次經(jīng)受著嚴(yán)寒。為此房地產(chǎn)發(fā)展舉步維艱。總部企業(yè)基地作為東方今典集團下成功運營的中原首家產(chǎn)業(yè)園板塊模范領(lǐng)軍項目，在開發(fā)思路、運營模式上雖然與房地產(chǎn)有著本質(zhì)的區(qū)別，但不可否認：產(chǎn)業(yè)園板塊和房地產(chǎn)一樣，同樣在政府調(diào)控和市場觀望的外界干擾下或多或少地受到了不同程度地影響。

其次，我們知道，價格圍繞價值上下波動是不變的價值規(guī)律，而供求關(guān)系則是影響價格的主要因素。盡管我們的產(chǎn)業(yè)園打造的是獨棟辦公樓，開啟了一個總部辦公的時代，一直以來我們獨棟辦公樓的稀缺性優(yōu)勢決定了我們的產(chǎn)品的特有性能和價格優(yōu)勢，在供求關(guān)系上本應(yīng)占據(jù)了上風(fēng)，也就是供不應(yīng)求，然而2011年這個房企異常寒冷的市場證明，再稀缺的產(chǎn)品，也要靠在市場中的自由交換來確定價格，價格說到底還是由交易決定的，而不是由稀缺來決定。加之國家宏觀調(diào)控這只“有形的手”其作用也不容忽視。

再次，隨著政府宏觀調(diào)控手段地加強，客戶的觀望情緒持續(xù)高漲，房企整個市場開始紛紛拿出一些應(yīng)對策略。有直接降價銷售的、也有變相降價銷售的，這些同行業(yè)的房企紛紛“跳水”，讓本來緊繃的市場更加陷入了僵局。客戶的觀望心理再次被提起來，而我們的價格卻一直居高不下，甚至一路攀升，這也導(dǎo)致我們的客戶來電來訪量再次跌入低谷。

最后，推廣手段單

一、推廣時效周期性短，也是造成我們銷售成績上不去的原因之一。我們之前總認為我們的產(chǎn)品稀缺，市場占有率自然很大，所謂“酒香不怕巷子深”也沒有在外面做宣傳廣告，但實際上品牌不只是在品質(zhì)上贏得競爭產(chǎn)品，那些大品牌也正是通過在各種媒體上鋪天蓋地的大肆宣傳，社會傳播是雙向互動的行為，因此這種持久的狂轟亂炸的廣告，即使某些可能是虛假的宣傳，但時間長了我們受眾的心理就會有這樣一個概念，我們確信它就是像宣傳的那樣，對于不知名的產(chǎn)品，我們從內(nèi)心里已給劃出了一道線也難免一直會排斥。而我們沒有宣傳或者在沒有調(diào)研前提下，只是在個別的媒體上做些宣傳，而且廣告投放的力度不夠、持續(xù)的周期性短，短期內(nèi)有一點成效，可長期這樣下去，會成為影響我們的銷量的很大一方面原因。

2、主觀因素

首先，銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品的工作更主要的是推銷自己。現(xiàn)代銷售不同于傳統(tǒng)銷售，更多的時候是在銷售一種理念一種內(nèi)在價值，客戶重視的不只是商品的質(zhì)量上，他們更重要的把關(guān)注點放在了享受服務(wù)上。在這樣的形勢下，我們不只是要推銷自己的產(chǎn)品需要做的更多，在與客戶接觸前，要做好充分的準(zhǔn)備工作。不只是在儀表儀態(tài)這些禮儀上，我們更多地要豐富自己的知識，講解我們的內(nèi)涵和優(yōu)勢，通過與房地產(chǎn)做比較讓客戶相信自己、肯定我們的產(chǎn)品。

其次，我們的產(chǎn)品針對的對象是一些理性消費者，客戶群體都是一些在各行業(yè)不同的頂尖人士，我們沒有做好足夠的心理去應(yīng)對這樣的群體，才會使我們沒有收到預(yù)期的效果。俗話說“隔行如隔山”，但也有句話說“世上無難事只怕有心人”。我不得不承認，初出社會的自己對行業(yè)了解很少，甚至可以說是一片空白，不知道各行業(yè)的具體流程和工作模式，但這些只要能用心積累也可以做到。盡管我們對本行業(yè)以外的行業(yè)了解僅僅只能停留在表層上，但是我們可以重復(fù)再重復(fù)，我們也會再多的一點點了解。或許在搜集途徑上確實存在困難，但在接客戶的過程中，多問客戶多的方面搜集某一塊知識，這樣日積月累也會收獲不少。而這些，我們都一直找沒有途徑借口給自己的懶惰開脫，把它當(dāng)做盲點，始終的盲點。

再次，有人常說“性格決定命運”，盡管不是宿命論的我們也對它堅信不疑。這種說法盡管不是很科學(xué)，但在某種程度上確實也反映了一些事實。有的行業(yè)確實和我們的性格密切相關(guān)。我們也經(jīng)常看到那些在各種場合都放得開的同事能夠在各行業(yè)盡快適應(yīng)，他們的交際圈也很廣，遇見的可以幫助自己的人也很多。像我這樣一個性格內(nèi)向、功利心不強的人，要從事銷售這樣的工作確實有點格格不入。銷售是一個與人溝通的工作，它需要能夠和各種性格脾氣的人順利溝通，最終達到自己的目的的工作。而我這一些都不具備，這些都是我要在以后工作中需要轉(zhuǎn)變內(nèi)容之一。

最后，由于自身經(jīng)驗和方法欠缺，對意向客戶和潛在客戶的回訪跟蹤上缺乏一定有效的方法。對于來電客戶，在第二次回訪的時候，都是在顧客的牽引下回復(fù)客戶提出的問題，而沒有通過一步步引導(dǎo)讓客戶在園區(qū)實地考察后再給出答案；對于來訪過的客戶，對他們的關(guān)注點把握不夠，對客戶的真假信息辨別不清，缺乏對客戶真實想法的挖掘，在回訪客戶時往往被客戶的一些思想指引，不能及時把控客戶心理做出反應(yīng)，問題在于，在回訪客戶前沒有更深一步的想清楚客戶可能會提出的各個問題，在回訪前無論是說話方式還是說話內(nèi)容（該出現(xiàn)的各種

應(yīng)付情況）缺乏周密的計劃。

此外，在市場挖掘客戶上存在著缺陷，在將自己的產(chǎn)品介紹給客戶時，只是單純在介紹自己的產(chǎn)品，找不到合適的方法讓客戶對自己的產(chǎn)品感興趣。市場挖掘客戶更多時候是在磨臉皮，在煉自己的耐挫力和承壓力，而這些都是我需要在今后的工作中需要著重加強的。

二、思想上：

初入社會沒有做好充分的思想準(zhǔn)備，包括自身性格、處事等方面的種種原因，導(dǎo)致對工作中必備的一些素質(zhì)有些欠缺。

1、工作態(tài)度誠懇

優(yōu)點：為人踏實，工作態(tài)度誠懇，樂于學(xué)習(xí)

缺點：在學(xué)習(xí)東西的時候找不到合適的方法也很難見成效，效率低。

2、重視力度不夠

缺點：工作在我們心里沒有足夠的重視，工作上有些被動，沒有以主人翁的態(tài)度去對待自己的工作。把自己當(dāng)成公司的局外人，每天只是在重復(fù)前一天的事情。

改進：每天在上班之前給自己一個微笑，告訴自己上班很快樂；每天到公司上班第一件事制定自己一天的工作計劃，嚴(yán)格按照自己的計劃將工作往前推進做到干一行愛一行。

3、缺乏獨立性

缺點：在案場接待客戶時被動退讓，害怕接待客戶過程中遇到問題解決不了，經(jīng)常退宿。

改進：克服自己心理障礙，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，拓寬知識面，學(xué)會和客戶溝通。

4、處事上缺乏變通

缺點：在對待客戶問題上，尤其是在回訪客戶上，經(jīng)常直言不諱，不容易和客戶拉近關(guān)系；

改進：經(jīng)常請教同事，學(xué)習(xí)他們的一些溝通技巧。

過去一年的工作里，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，一方面成長了見識了也懂得了不少，學(xué)會了如何做好本職工作、學(xué)會了怎樣能夠做一個優(yōu)秀的銷售員，但另一方面也還有許多問題需要進一步加強學(xué)習(xí)、進行改進。在此，我向2011年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們道一聲：謝謝！

總部企業(yè)基地招商部

招商員：楊 琳

2012年1月10日