第一篇：海悅云天業(yè)主致開發(fā)商的一封信(11月9日修改1)

海悅云天業(yè)主致開發(fā)商的一封信

珠海市龍光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人：

你們好，我們是龍光海悅云天花園的業(yè)主。龍光集團(tuán)是一家準(zhǔn)備上市的全國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)，不僅實(shí)力雄厚，而且在業(yè)界有良好的口碑，這正是我們相信龍光、選擇龍光的理由。但是龍光第一次進(jìn)駐珠海就讓珠海廣大消費(fèi)者失望。在海悅云天花園開盤銷售以來，采取了多種不正當(dāng)?shù)氖侄螌υ谑蹣潜P信息進(jìn)行不實(shí)的宣傳和購買誘導(dǎo)，令所有業(yè)主感到震驚和憤怒，也嚴(yán)重?fù)p害了業(yè)主的合法權(quán)益。因此，業(yè)主將采取合法手段維護(hù)自身權(quán)利。

第一、龍光海悅云天花園捂盤高價(jià)銷售嚴(yán)重違反國家規(guī)定。

根據(jù)國家發(fā)展改革委關(guān)于發(fā)布《商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》的通知規(guī)定，對取得預(yù)售許可或者辦理現(xiàn)房銷售備案的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，商品房經(jīng)營者要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一次性公開全部銷售房源，并嚴(yán)格按照申報(bào)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)對外銷售，并公布優(yōu)惠折扣及享受優(yōu)惠折扣的條件。

國家三令五申不許捂盤，龍光卻置之不理。

作為2011年2月17日同一批獲得預(yù)售許可證的1棟和3棟，未于取得預(yù)售證后同時(shí)推出，部分樓層在2月初推出，部分樓層直到五一才推出。作為2011年7月25日同一批獲得預(yù)售許可證的2棟和4棟，也未于取得預(yù)售證后同時(shí)推出，4棟7月底開盤，2棟直至今日仍未開盤。

由于龍光未按照國家規(guī)定，將在售樓盤所有樓層的價(jià)格和折扣一次性公開，同比戶型、朝向、位置，條件差的房子反而比條件好房子價(jià)格更高，嚴(yán)重?fù)p害了業(yè)主的利益。違反了合同法里公平公正的原則。

業(yè)主沒有責(zé)任和義務(wù)為龍光的公然違法違規(guī)行為買單。而目前龍光在售樓盤價(jià)格的下降，也完全不是由于市場行情正常變動(dòng)引發(fā)的降價(jià)，這種降價(jià)對已購房業(yè)主的利益造成了實(shí)質(zhì)侵害。

第二、龍光海悅云天花園的土地使用權(quán)信息未公開，房屋產(chǎn)權(quán)不到58年。

海悅云天花園土地使用權(quán)是從1998年7月29 日開始計(jì)算的，到開盤時(shí)不足58年，但龍光未進(jìn)行公示，銷售人員對此也避口不提。

直到業(yè)主繳納購房款，在簽定正式的銷售合同時(shí)，部分細(xì)心的業(yè)主才發(fā)現(xiàn)銷售合同上列示的產(chǎn)權(quán)自1998年7月29日開始計(jì)算。但由于已交納房款，不簽合同則房款不退，業(yè)主除了簽約已別無選擇。

而部分業(yè)主因銷售人員和律師聲稱“標(biāo)準(zhǔn)合同，大家都是這樣簽的，沒問題”，以及同時(shí)需要簽署的資料太多，而未能仔細(xì)研讀合同，直到合同簽定完也一直都不知道海悅云天花園的產(chǎn)權(quán)不到58年。

根據(jù)國家對于制式合同的司法解釋，制式合同中雙方有爭議的，應(yīng)采取對弱勢一方有利的解釋。

房子尚未建好，70年產(chǎn)權(quán)的房子就不見了近13年，開發(fā)商未對此做出任何解釋和說明，屬于嚴(yán)重的欺詐行為，嚴(yán)重?fù)p害了業(yè)主的利益。

第三、龍光地產(chǎn)合同霸王條款眾多。

在開盤之后，業(yè)主繳納了5萬的所謂認(rèn)購金，拿到龍光的預(yù)售合同，銷售人員卻表示業(yè)主不能更改一個(gè)字，如果不簽訂預(yù)售合同，則不退認(rèn)購金，除了簽約業(yè)主已別無選擇。而龍光在預(yù)售合同中附加了很多保護(hù)開發(fā)商利益，侵害業(yè)主權(quán)利的補(bǔ)充協(xié)議，是公然違法我國相關(guān)法律法規(guī)的霸王條款。

《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》明確規(guī)定，商品房買賣中，買受人以擔(dān)保貸款方式付款，如因不可歸責(zé)于當(dāng)事人雙方的事由未能訂立商品房擔(dān)保貸款合同并導(dǎo)致商品房買賣合同不能繼續(xù)履行的，當(dāng)事人可以請求解除合同，出賣人應(yīng)當(dāng)將收受的購房款本金及其利息或者定金返還買受人。

但龍光卻在認(rèn)購協(xié)議的違約條款中規(guī)定“如買受人不能得到按揭貸款，出賣人無需歸還買受人所有已交付的定金，并有權(quán)將該商品房重新出售給任何第三方而無需通知買受人”，公然違法國家法律。如果這不是霸王條款，請問什么是霸王條款？

第四、龍光未通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。銷售商品房前，未制定業(yè)主臨時(shí)公約；銷售商品房前，未將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。

龍光未按規(guī)定通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，擅自將海悅云天花園委托給自有物業(yè)管理公司---龍光物業(yè)管理公司進(jìn)行管理。也未于銷售商品房前制定業(yè)主臨時(shí)公約，并將臨時(shí)公約向購房者進(jìn)行明示，到目前為止，所有購房的業(yè)主仍未看到龍光提供的任何臨時(shí)公約。龍光的這種行為，違反了國家的規(guī)定，損害了業(yè)主的合法權(quán)益。

第五、龍光地產(chǎn)發(fā)布不實(shí)價(jià)格和銷售進(jìn)度信息，惡意哄抬房價(jià)，誘騙消費(fèi)者爭購:

龍光虛假宣傳現(xiàn)象嚴(yán)重，銷售人員經(jīng)常信口雌黃。為了成功推銷房子，不惜欺騙業(yè)主，告知某戶型僅剩最低幾層和最高幾層，誘騙購房者爭購房子。致使同樓層樓層差反而比樓層好的房價(jià)貴。龍光對于已備案的價(jià)格，私自進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后也不進(jìn)行公示。龍光于8月12日對部分樓層部分戶型私自進(jìn)行漲價(jià)，漲價(jià)后也未對房子的漲價(jià)情況進(jìn)行公示，在業(yè)主質(zhì)詢時(shí)多次予以否認(rèn)，試圖欺騙消費(fèi)者。龍光的所作所為嚴(yán)重違反國家的相關(guān)規(guī)定，損害業(yè)主的合法權(quán)益。

第六、龍光強(qiáng)行要求業(yè)主委托其指定的律師事務(wù)所，違規(guī)收取業(yè)主律師費(fèi):

龍光在未征得業(yè)主同意的情況，自行委托廣東精誠粵衡律師事務(wù)師，并強(qiáng)行要求業(yè)主與其簽定委托代理合同，違規(guī)收取律師費(fèi)用，否則不簽合同。律師費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：一次性付款收取律師費(fèi)600元，按揭收取律師費(fèi)1000元，對于改變按揭銀行加收500元律師費(fèi)。龍光私自指定律師事務(wù)所，強(qiáng)行要求業(yè)主委托該律師事務(wù)所代辦購房相關(guān)手續(xù)，并將律師費(fèi)用完全轉(zhuǎn)嫁給業(yè)主，沒有法律依據(jù)，純粹屬于亂收費(fèi)，理應(yīng)無償退回。

2011年10月31日，珠海市政府發(fā)布了限購令，對珠海主城區(qū)香洲區(qū)的房子進(jìn)行限購，并對于全市新申請預(yù)售的樓盤，價(jià)格不得超過11285元/平方米，否則將不批預(yù)售。這條資訊充分體現(xiàn)：

1、龍光的標(biāo)價(jià)虛高；

2、龍光的房價(jià)還會(huì)降。在國家限購的背景下，業(yè)主大多是首次置業(yè)，相當(dāng)一部分是依靠父母省吃儉用東拼西湊的啃老一族。因?yàn)殚_發(fā)商的責(zé)任，讓業(yè)主的利益蒙受重大損失。

綜上所述，業(yè)主們強(qiáng)烈要求開發(fā)商對業(yè)主遭受的損失給予補(bǔ)償，補(bǔ)償要求具體如下：

1、按照目前海悅云天花園在售樓盤的實(shí)際銷售價(jià)格，對11月1日前購房的業(yè)主補(bǔ) 償差價(jià)；

2、海悅云天花園對外宣傳的裝修標(biāo)準(zhǔn)為2800元/平方米，但如此高的裝修標(biāo)準(zhǔn)中，卻連入戶花園的玻璃都沒有，熱水器等重要設(shè)施也未注明品牌。而且4棟小戶型配有衣柜，但做為1棟的大戶型卻不配衣柜，令人匪夷所思。因此，業(yè)主要求入戶花園應(yīng)安裝隔音玻璃，同時(shí)要求所有房屋都應(yīng)配置衣柜，并在簽定補(bǔ)充協(xié)議明確衣柜、熱水器等重要設(shè)施的品牌，提供列明價(jià)格的裝修清單，讓業(yè)主明明白白消費(fèi)。

在龍光地產(chǎn)的公司網(wǎng)站中看到：龍光的企業(yè)理念為“專筑城市理想”，經(jīng)營宗旨為“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”。龍光地產(chǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，注重公司信譽(yù)??在此，我們向貴公司誠摯呼吁，請慎重考慮業(yè)主的訴求，通過樹立對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的良好企業(yè)形象，既可以提升龍光樓盤的品質(zhì)，同時(shí)也有利于積蓄客源。在完成對業(yè)主的補(bǔ)償后，龍光大可不

必采用所謂“特價(jià)房”、“團(tuán)購”等這些遮遮掩掩的降價(jià)形式來促銷，我們相信，高品質(zhì)、低價(jià)格的海悅云天花園，將成為珠海地區(qū)的標(biāo)志性樓盤，通過薄利多銷的方式，能夠?qū)崿F(xiàn)開發(fā)商和業(yè)主的雙贏。

海悅云天花園業(yè)主維權(quán)小組籌委會(huì)2011年11月日

第二篇：致業(yè)主的一封信

致業(yè)主的一封信

尊敬的各位業(yè)主：

一馬當(dāng)先春來報(bào)，天馬行空祝福到!/馬年大喜幸福耀，駝來好運(yùn)吉祥照！

非常感謝您對我公司物業(yè)管理服務(wù)工作的理解、配合和支持！值此2014年新春佳節(jié)來臨之際，XX有限公司全體員工衷心祝您及您的家人“新年快樂、身體健康、合家團(tuán)圓、萬事如意”！

構(gòu)建和諧社會(huì)，創(chuàng)建文明家園，既是業(yè)主美好生活的保障，也是物業(yè)公司與全體業(yè)主的共同責(zé)任，所以我公司要求全體員工在工作與服務(wù)的過程中，講誠信、守規(guī)范、保質(zhì)量、樹信譽(yù)，努力為所服務(wù)的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；同時(shí)也請各位業(yè)主對我們的服務(wù)工作進(jìn)行必要的監(jiān)督與充分的配合，并提出寶貴的合理化建議和意見。

祥和、喜慶的春節(jié)即將到來，我們在送給您溫馨祝福的同時(shí)提醒您注意安全，提示您做好以下工作：

1、外出時(shí)檢查門窗是否關(guān)閉嚴(yán)實(shí)并且檢查電源是否切斷、燃?xì)忾y門、自來水總閥是否關(guān)閉，貴重物品請妥善保管好，私人物品請放置戶內(nèi)，切勿放置在公共樓道內(nèi)。

2、請檢查室內(nèi)衛(wèi)生間、廚房上下水管道是否通暢，避免因下水管堵塞反水，為您帶來不必要的損失。

3、請?zhí)崆百徶贸渥愕乃㈦姟饽茉矗苊庖蛳嚓P(guān)職能部門放假而為您造成生活不便。

4、切勿在陽臺(tái)上堆置大量易燃物品，如包裝紙箱、廢舊報(bào)紙等，避免因燃放煙花爆竹而引起火災(zāi)等事情發(fā)生。

5、請勿在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹。

6、請謹(jǐn)慎對待陌生來訪人員，遇有特殊情況及時(shí)向物業(yè)反映。

7、隨身攜帶門禁卡，自主刷卡進(jìn)門，謹(jǐn)防陌生人尾隨。

8、如您有電話變更請及時(shí)到物業(yè)公司登記，方便保持聯(lián)絡(luò)。

9、如有需要，您可隨時(shí)撥打物業(yè)服務(wù)電話：XXXXXXXXXXXXX

此致敬禮

XXXXXXXXXXXX

二○一三年一月日

第三篇：致業(yè)主的一封信

致業(yè)主的一封信

尊敬的各位業(yè)主：

新年好！

我司進(jìn)駐貴小區(qū)半月有余了。值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日—2013年新春佳節(jié)即將到來之際，我們金巢物業(yè)管理有限公司全體員工向廣大住戶致以美好的祝愿和新春的問候！向辛勤耕耘在各條戰(zhàn)線的業(yè)主們表示親切的慰問！

自2013年元月進(jìn)駐貴小區(qū)以來，我司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，在此，向你們表示衷心的感謝!我司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場上，竭誠為大家排憂解難，大家的滿意就是我們的快樂！但在管理中我們還存在著不少問題，還有許多不如人意的地方，我們真誠地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評和建議。

春節(jié)即將到來，為了有效預(yù)防和減少火災(zāi)危害，消除火災(zāi)隱患，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，營造安定祥和的節(jié)日氣氛，我們號召管區(qū)所有居民群眾，從現(xiàn)在做起，從我做起，增強(qiáng)消防安全意識，學(xué)習(xí)消防安全知識，掌握逃生自救基本常識，在日常生活和工作中，嚴(yán)格按照有關(guān)消防法律法規(guī)的要求，注意以下防火事項(xiàng)：

一、不要在住宅陽臺(tái)上堆放易燃易爆物品；不要在公共通道、樓梯、安全出口等處堆物、堆料或者搭設(shè)棚屋；鄰里之間相互提醒、及時(shí)清理雜物，保持通道、安全出口的暢通。

二、不要臥床吸煙，不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔到

垃圾道內(nèi)；認(rèn)真教育孩子防火，制止孩子玩火，以防止引發(fā)住宅火災(zāi)。

三、不要私接臨時(shí)電線，不要違章使用電爐、熱得快等電器；安裝使用電氣設(shè)備，應(yīng)先看安裝、使用說明，再采取必要的防火安全措施；離家出門前，必須仔細(xì)察看電源是否切斷、火源是否熄滅，以確保家庭安全。

四、嚴(yán)禁在使用、存放、銷售易燃易爆物品等具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的場所吸煙和使用明火，并經(jīng)常提醒家人和其他親朋好友自覺遵守。

五、愛護(hù)住宅區(qū)、工作場所和公共場所內(nèi)的消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)擅自挪用、拆除消防器材，以及埋壓、圈占消火栓，占用消防車通道等違反消防法律法規(guī)的行為，要及時(shí)勸阻、制止并及時(shí)向本物業(yè)管理中心報(bào)告。

六、自覺按照相關(guān)法律法規(guī)購買、存放和燃放煙花爆竹，燃放時(shí)要有人看管，并注意安全。

七、注意學(xué)習(xí)掌握火災(zāi)自救的基本常識，遇到火災(zāi)時(shí)要沉著、冷靜，不要慌亂，按照救生方法，盡快避險(xiǎn)逃生或等待救援。

八、發(fā)現(xiàn)火情及火災(zāi)隱患要立即報(bào)警，積極配合消防人員開展滅火救援工作，及時(shí)消除隱患。

另，關(guān)于舉行消防培訓(xùn)的通知

小區(qū)火災(zāi)容易造成群死群傷，并且對社會(huì)造成惡劣的影響，給受害者的家庭造成永久的傷害。為了進(jìn)一步提高全員防范意識，面對突發(fā)事件形成自防自救的能力，做好小區(qū)的消防安全管理工作，確保人身及財(cái)產(chǎn)安全。特邀市消防特勤中隊(duì)舉辦消防安全培訓(xùn)，具體通知如下：

一、培訓(xùn)內(nèi)容：

(一)小區(qū)內(nèi)主要防火部位該如何做好預(yù)防工作。

(二)日常消防安全管理當(dāng)中，單位消防安全責(zé)任人的職責(zé)及員工的責(zé)任。

（三）突發(fā)事件的正確處理措施：

1、如何報(bào)警、接警；

2、如何滅火（火災(zāi)的種類、滅火器的選擇、滅火器的正確使用方法）；

3、在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，如何分工合作，確保以最快速度逃離火災(zāi)現(xiàn)場，將損失降到最低。

（四）逃生的要領(lǐng)：

1、濃煙的危害及防煙措施；

2、如何正確選擇逃生路線；

3、樓宇集體疏散的注意事項(xiàng)。

二、參加人員：

轄區(qū)物業(yè)管理中心工作人員及有興趣的業(yè)主

三、培訓(xùn)時(shí)間：2013年 1月22日下午 13:00---15：00

四、培訓(xùn)地點(diǎn)：物業(yè)管理中心辦公室樓下

我們相信，有廣大業(yè)主的積極參與，我們的消防安全環(huán)境一定會(huì)得到進(jìn)一步改善，各類火災(zāi)隱患將得到進(jìn)一步消除，廣大業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全將得到有效保障。讓我們共同努力，把我們的家園建設(shè)得更加安全、更加美好、更加和諧！

最后祝大家新年快樂，闔家幸福！

常熟市金巢物業(yè)管理有限公司

香格麗花園物業(yè)管理處

二○一三年元月十八日

第四篇：致業(yè)主的一封信

致業(yè)主的一封信

尊敬的小區(qū)各位業(yè)主：

新年好！

我司進(jìn)駐貴小區(qū)一年多了。值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日--2012年新春佳節(jié)到來之際，我們添祥物業(yè)管理公司全體員工向廣大住戶致以美好的祝愿和新春的問候！向辛勤耕耘在各條戰(zhàn)線的業(yè)主們表示親切的慰問！

第五篇：致業(yè)主的一封信

致業(yè)主的一封信

尊敬的英倫灣業(yè)主：

值此中秋佳節(jié)到來之際，卓達(dá)商業(yè)公司全體員工祝大家節(jié)日快樂，生活愉快！

為打造卓達(dá)精品工程，英倫灣小區(qū)整體布局合理，鳥語花香，綠樹成蔭，進(jìn)入小區(qū)，好比進(jìn)入了一個(gè)美麗的大花園。

自2011年8月交房以來，英倫灣就沒有正規(guī)的超市，這給廣大的業(yè)主朋友的生活帶來極大不便，這是我們工作的失職。為更好的服務(wù)廣大業(yè)主朋友，完善小區(qū)配套，我司特決定在英倫灣高爾夫配套房西數(shù)第六間開超市，由公司經(jīng)營。本超市將于9月10號正式開業(yè)，望廣大業(yè)主屆時(shí)光臨。

本超市將配備基本的生活用品，且物美價(jià)廉，樣式齊全，并為老年業(yè)主提供幫助，請放心購買。營業(yè)時(shí)間：8：00—21:00

各業(yè)主朋友，我們向你們保證：我們將用最真誠的服務(wù)換取你的微笑，我們將用最好的環(huán)境贏得你的舒心。我們將用飽滿的熱情點(diǎn)亮你生活的每一天。

我們將攜手全體業(yè)主，為卓達(dá)美好的明天，寫下隆重的一筆！特此敬上！

卓達(dá)集團(tuán)商業(yè)公司

投訴電話：***

2011年9月9日