第一篇：致業主的一封信(新)

作為一個物業服務工作人員的內心感動與您分享：

致業主的一封信

尊敬的業主您：

依法交納物業服務費是每位業主的基本權利和義務，只有按時交納物業服務費才能確保您的物業服務質量！

我們從內心真誠感謝按時交納物業服務費的業主您！我們真誠感謝給予物業工作支持和幫助的您！因為，從您按時交納物業服務費的那天起，我們已對您肅然起敬！我愿代表已交費的業主和所有物業服務工作者為您頒發“小區貢獻獎”！

我們認為，交納物業服務費的業主您，就是我們的衣食父母！因為您按時交納物業服務費，而使我們的工資得到保障，而使我們得以養家糊口！而使我們的工作得以正常開展！而使我們少一些催收物業服務費加班時間而可以多陪陪家人，因為我們有著和您一樣深愛著的家人等著我們能早點回家！

說句心里話，按時交納物業服務費的業主您，從內心我們由衷地尊敬您、感謝您！因為您也一定會理解：催費者內心感受到怎樣的辛酸？催費者內心多么期待被催費者的尊重與被催費者得到尊重！

我們更認為，我們的物業服務勞動理應得到尊重，而業主您按時交納物業服務費即是對我們物業服務工作者的最大尊重！因為您一定會認同：能履行按時交納物業費責任與義務的業主才會享有被服務的權利！不交物業服務費的業主，有什么理由去享用別人的付費服務??？

我們堅持認為，作為一個勞動付出者，決不接受任何隨意踐踏別人勞動的行為！而不交物業服務費的行為本身就是在踐踏勞動付出者！

我們一直信守：我們的物業服務工作如有不盡然的地方，我們歡迎業主您給予監督和提出寶貴意見！因為，我們一直在您的建議中成長！我們非常愿意與您積極溝通和及時改進，這需要得到您的理解和支持！

然而，仍然有業主以各種理由或借口拖欠物業服務費。作為一個物業人不得不重申：如果業主您以其他理由或借口不交物業服務費，那么您所享用的物業服務本身就是對物業服務工作者的勞動極不尊重，以及對其他付費業主的極不公平！因此，我們呼吁：若您需要我們提供幫助，我們也非常愿意配合和提供幫助，對于存在的問題無法通過溝通協調解決，那么您可以通過法律途徑解決或保留您的法律追究權利！但您真的不應該拿物業服務費作等同條件，這根本是兩回事！也許會因為您，我們很受傷！其實，您要明白，未能及時交納物業服務費最終受影響的一定是小區的服務質量，甚至會傷害到小區您的物業貶值！事實上物業管理不好的小區業主房屋是貶值而不是保值、升值！

我們期待著與業主您緣份的延續！我們非常樂意和真誠的為您提供物業服務！更希望我們的物

業服務能為您的居家生活增添幸?？鞓罚?/p>

一個物業服務工作者的心聲

發送短信須注意事項及原則：

一、發送程序：須先發送催費短信，后在催費溝通過程中，再發“致業主的一封信”分享催費感觸。

催費短信內容模板：

**先生/士您好！我是**物業服務中心（姓名:**,電話**），麻煩您幫忙抽空在近幾天將物業費匯到:【開戶名:***公司；帳號:****；開戶行:**銀行**分理處】。您需預交201*年的物業費是:（房號**室**元/平米***面積共計欠費**元）。感謝您的支持，我們竭誠為您服務！客服電話**。祝您生活幸?？鞓罚?/p>

（各同事注意:發信息前需更新業主尊稱、收費人姓名及手機號、業主房號、面積、欠費金額等信息。）

二、發送“致業主的一封信”注意原則：

1、可以通過個人手機發給欠費業主；

2、決不能以任何形式讓業主感覺到是公司行為；

3、最好在與欠費業主溝通過程中發送，僅是催費員個人感觸的分享轉發。

4、先單獨發一條：“作為一個物業服務工作人員的內心感動與您分享：”

再發：《致業主的一封信》。

第二篇：致業主的一封信

致業主的一封信

尊敬的各位業主：

一馬當先春來報，天馬行空祝福到!/馬年大喜幸福耀，駝來好運吉祥照！

非常感謝您對我公司物業管理服務工作的理解、配合和支持！值此2014年新春佳節來臨之際，XX有限公司全體員工衷心祝您及您的家人“新年快樂、身體健康、合家團圓、萬事如意”！

構建和諧社會，創建文明家園，既是業主美好生活的保障，也是物業公司與全體業主的共同責任，所以我公司要求全體員工在工作與服務的過程中，講誠信、守規范、保質量、樹信譽，努力為所服務的業主提供優質的物業服務；同時也請各位業主對我們的服務工作進行必要的監督與充分的配合，并提出寶貴的合理化建議和意見。

祥和、喜慶的春節即將到來，我們在送給您溫馨祝福的同時提醒您注意安全，提示您做好以下工作：

1、外出時檢查門窗是否關閉嚴實并且檢查電源是否切斷、燃氣閥門、自來水總閥是否關閉，貴重物品請妥善保管好，私人物品請放置戶內，切勿放置在公共樓道內。

2、請檢查室內衛生間、廚房上下水管道是否通暢，避免因下水管堵塞反水，為您帶來不必要的損失。

3、請提前購置充足的水、電、氣能源，避免因相關職能部門放假而為您造成生活不便。

4、切勿在陽臺上堆置大量易燃物品，如包裝紙箱、廢舊報紙等，避免因燃放煙花爆竹而引起火災等事情發生。

5、請勿在小區內燃放煙花爆竹。

6、請謹慎對待陌生來訪人員，遇有特殊情況及時向物業反映。

7、隨身攜帶門禁卡，自主刷卡進門，謹防陌生人尾隨。

8、如您有電話變更請及時到物業公司登記，方便保持聯絡。

9、如有需要，您可隨時撥打物業服務電話：XXXXXXXXXXXXX

此致敬禮

XXXXXXXXXXXX

二○一三年一月日

第三篇：致業主的一封信

致業主的一封信

尊敬的各位業主：

新年好！

我司進駐貴小區半月有余了。值此中華民族的傳統節日—2013年新春佳節即將到來之際，我們金巢物業管理有限公司全體員工向廣大住戶致以美好的祝愿和新春的問候！向辛勤耕耘在各條戰線的業主們表示親切的慰問！

自2013年元月進駐貴小區以來，我司得到了廣大業主的信任與支持，在此，向你們表示衷心的感謝!我司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務，我們與業主是一家人，我們將始終與業主站在一個立場上，竭誠為大家排憂解難，大家的滿意就是我們的快樂！但在管理中我們還存在著不少問題，還有許多不如人意的地方，我們真誠地希望大家給我們物業公司提出批評和建議。

春節即將到來，為了有效預防和減少火災危害，消除火災隱患，創造良好的消防安全環境，營造安定祥和的節日氣氛，我們號召管區所有居民群眾，從現在做起，從我做起，增強消防安全意識，學習消防安全知識，掌握逃生自救基本常識，在日常生活和工作中，嚴格按照有關消防法律法規的要求，注意以下防火事項：

一、不要在住宅陽臺上堆放易燃易爆物品；不要在公共通道、樓梯、安全出口等處堆物、堆料或者搭設棚屋；鄰里之間相互提醒、及時清理雜物，保持通道、安全出口的暢通。

二、不要臥床吸煙，不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔到

垃圾道內；認真教育孩子防火，制止孩子玩火，以防止引發住宅火災。

三、不要私接臨時電線，不要違章使用電爐、熱得快等電器；安裝使用電氣設備，應先看安裝、使用說明，再采取必要的防火安全措施；離家出門前，必須仔細察看電源是否切斷、火源是否熄滅，以確保家庭安全。

四、嚴禁在使用、存放、銷售易燃易爆物品等具有火災危險性的場所吸煙和使用明火，并經常提醒家人和其他親朋好友自覺遵守。

五、愛護住宅區、工作場所和公共場所內的消防設施，發現擅自挪用、拆除消防器材，以及埋壓、圈占消火栓，占用消防車通道等違反消防法律法規的行為，要及時勸阻、制止并及時向本物業管理中心報告。

六、自覺按照相關法律法規購買、存放和燃放煙花爆竹，燃放時要有人看管，并注意安全。

七、注意學習掌握火災自救的基本常識，遇到火災時要沉著、冷靜，不要慌亂，按照救生方法，盡快避險逃生或等待救援。

八、發現火情及火災隱患要立即報警，積極配合消防人員開展滅火救援工作，及時消除隱患。

另，關于舉行消防培訓的通知

小區火災容易造成群死群傷，并且對社會造成惡劣的影響，給受害者的家庭造成永久的傷害。為了進一步提高全員防范意識，面對突發事件形成自防自救的能力，做好小區的消防安全管理工作，確保人身及財產安全。特邀市消防特勤中隊舉辦消防安全培訓，具體通知如下：

一、培訓內容：

(一)小區內主要防火部位該如何做好預防工作。

(二)日常消防安全管理當中，單位消防安全責任人的職責及員工的責任。

（三）突發事件的正確處理措施：

1、如何報警、接警；

2、如何滅火（火災的種類、滅火器的選擇、滅火器的正確使用方法）；

3、在領導的指揮下，如何分工合作，確保以最快速度逃離火災現場，將損失降到最低。

（四）逃生的要領：

1、濃煙的危害及防煙措施；

2、如何正確選擇逃生路線；

3、樓宇集體疏散的注意事項。

二、參加人員：

轄區物業管理中心工作人員及有興趣的業主

三、培訓時間：2013年 1月22日下午 13:00---15：00

四、培訓地點：物業管理中心辦公室樓下

我們相信，有廣大業主的積極參與，我們的消防安全環境一定會得到進一步改善，各類火災隱患將得到進一步消除，廣大業主的生命和財產安全將得到有效保障。讓我們共同努力，把我們的家園建設得更加安全、更加美好、更加和諧！

最后祝大家新年快樂，闔家幸福！

常熟市金巢物業管理有限公司

香格麗花園物業管理處

二○一三年元月十八日

第四篇：致業主的一封信

致業主的一封信

尊敬的小區各位業主：

新年好！

我司進駐貴小區一年多了。值此中華民族的傳統節日--2012年新春佳節到來之際，我們添祥物業管理公司全體員工向廣大住戶致以美好的祝愿和新春的問候！向辛勤耕耘在各條戰線的業主們表示親切的慰問！

第五篇：致業主的一封信

致業主的一封信

尊敬的英倫灣業主：

值此中秋佳節到來之際，卓達商業公司全體員工祝大家節日快樂，生活愉快！

為打造卓達精品工程，英倫灣小區整體布局合理，鳥語花香，綠樹成蔭，進入小區，好比進入了一個美麗的大花園。

自2011年8月交房以來，英倫灣就沒有正規的超市，這給廣大的業主朋友的生活帶來極大不便，這是我們工作的失職。為更好的服務廣大業主朋友，完善小區配套，我司特決定在英倫灣高爾夫配套房西數第六間開超市，由公司經營。本超市將于9月10號正式開業，望廣大業主屆時光臨。

本超市將配備基本的生活用品，且物美價廉，樣式齊全，并為老年業主提供幫助，請放心購買。營業時間：8：00—21:00

各業主朋友，我們向你們保證：我們將用最真誠的服務換取你的微笑，我們將用最好的環境贏得你的舒心。我們將用飽滿的熱情點亮你生活的每一天。

我們將攜手全體業主，為卓達美好的明天，寫下隆重的一筆！特此敬上！

卓達集團商業公司

投訴電話：***

2011年9月9日