第一篇：移動互聯網市場狀況與消費行為調查報告（定稿）

移動互聯網市場狀況與消費行為調查報告

2012年10月28日，在第十九屆中國國際廣告節上，中國廣告協會互動網絡委員會隆重發布了首個《中國移動互聯網市場狀況與消費行為調查報告》。這是中國廣告協會互動網絡委員會專門針對我國快速發展的移動網絡營銷環境，通過對全國地級以上城市居民進行抽樣調查最終得出的行業報告。該報告對中國移動網絡市場進行了全面深刻的洞察，以探求中國移動互聯網的市場價值和新的營銷動向。

調查執行時間是2012年9月27日10月6日。委托北京師范大學傳播效果實驗室執行數據采集，采用北京師范大學傳播效果實驗室CATI系統采集數據。調查總體為全國地級及以上城市10-80歲的所有居民，采用多階概率抽樣抽取樣本。最終選取了13個城市，在調查中將城市分為三種類型：直轄市（北京、上海），省會城市（成都、昆明、長春、杭州、西安、長沙），地級城市（中山、營口、洛陽、濰坊、嘉峪關）。最終獲得有效樣本3539人份。

調查的主要成果有：

在九種常用智能手機中蘋果手機占有率最高，達到25.1%；其次是三星，達到22.2%的覆蓋率；諾基亞和HTC排在第三和第四，為13.5%和11.5%。

蘋果和諾基亞的人群覆蓋男性多于女性，三星和HTC人群覆蓋女性多于男性。

谷歌安卓系統覆蓋率最高，超過5成；蘋果系統排名其次，接近1/4；其他系統覆蓋率較低，都沒有超過5%。

智能終端正在創新電視的傳播方式，把電視從單項傳播變成雙向互動式傳播，調查顯示，查找跟電視節目有關信息的人接近1成；用手機在社交網絡上發布與電視節目相關內容的人達到13.5%；通過手機、平板電腦查找與電視廣告相關信息的人分別是8.8%和6.7%，這都說明電視的傳播方式正在發生變化，這種變化給電視內容制作和營銷提出了新的挑戰。

移動終端不“移動”，【家】才是移動終端使用最廣泛的場所。調查顯示，選擇在【家中】使用平板電腦占到近6成（59.7%），選擇在【家中】使用智能手機的占到4成半（44.6%），家是智能終端使用頻次最高的地方。而居民使用數據流量（2G/3G）上網時，無論使用智能手機還是平板電腦，家庭同樣是首選場所。

社交媒體正在向智能手機和平板電腦延展，社交人群的網絡習慣正在發生 改變。

智能終端正在成為平面出版物的好伙伴。有超過2成的人邊閱讀雜志或報紙時邊使用智能手機和平板電腦；有1成以上的人通過智能終端在社交網上發布與閱讀內容相關的信息；有1成左右的人查找與閱讀報刊、內容相關信息；有接近1成的人查找雜志、報紙廣告相關的信息。可見智能終端已經成為家庭閱讀雜志報紙的“伴侶工具”，隨著智能終端普及率的提高，對人們閱讀方式的改變是必然的，技術改變生活已經成為現實。

有近3成的智能手機和平板電腦的使用者承認比一年前收看電視、閱讀雜志報紙的數量在減少，說明智能終端也正在蠶食印刷媒體市場。

在智能手機的用戶中39.3%與廣告產生互動，在平板電腦的用戶中35.1%與廣告互動。數據顯示的這個比例并不高，但這反應的是受眾與廣告“主動”互動，直接形成口碑意見和形成意見領袖的時代已經來臨。這預示著新營銷的開始。

有接近4成的智能手機受訪者和近5成的平板電腦受訪者都認為智能終端是娛樂設備，并成為鏈接生活娛樂與工作學習的“工具”。說明智能終端正在改變人們的生活，正在把人帶入一種全新的生活方式。這種屬性不僅會影響人們的生活方式，更會給營銷帶來巨大變化。結語：

中國移動互聯網迎來了最好的發展時機，在未來幾年的高速發展將會使移動互聯網市場逐漸超越傳統互聯網市場。同時這也是最有挑戰性的時機，一方面是技術的日新月異，一方面是經營中的亂象叢生，行業的整合勢在必行。中國廣告協會互動網絡委員會的這份報告中的很多研究成果，顛覆了人們對移動互聯網的傳統認知，也通過一系列翔實的數據及觀點，為行業從業者提供了營銷指南，將對中國移動互聯網以及移動營銷產生深遠影響。

第二篇：關于大學消費行為狀況調查報告

關于大學消費行為狀況調查報告

一、引言：

（一）調查背景：

當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些惡性消費的問題。

（二）調查目的：

通過此次問卷調查了解大學生的日常消費問題，弄清楚一個大學生要花多少錢，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎樣改進??

二、正文

（一）調查方式

問卷情況

（二）調查結果．總體消費額

統計結果表明，大學生月消費額在 500—800 的占25℅，900—1200 的占60℅，對于一個單純的消費群體，我們覺得這個結果比較合理。而兩種極限情況（500 以下）和（1200以上）的趨于15℅，基本上符合正態分布規律。

2．各部分消費比例結構

通過調查數據看出，在男生中主要的消費費用集中在基本生活飲食和朋友聚會。而相對于女生絕大部分的開支還是購物。這一數據受限于我們學校的物價水平，并且與男女飯量、消費習慣的關系較大，但還是可以反映本校大學生消費支出的大概情況。

3．生活資金來源

調查結果顯示九成以上的被調查者資金主要是由父母提供，這種情況是當代中國大學生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關注的是，很多人居然認為這是天經地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負擔而是讓自己的生活過的更加豐富多彩，由此可見大家經濟獨立意識和感恩意識之差可見一斑。

另外就讀在名辦公助的三本院校，大部分同學的家庭月收入都偏高，因此，再回頭看前面大額的、驚人的月支出，就也可以理解了。但是，我們還要問一個問題，是不是賺得多了，就可以毫無顧忌的大手大腳的花錢？

4．消費觀念

價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看，講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解，在購買商品時，大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同，其經濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在 500-800 元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限，大學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外，當今大學生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他

們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質量顯然是他們非常關注的內容。

5．過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在小組討論會中，一些同學指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理

6．經濟獨立意識較差，儲蓄觀念淡薄

調查的資料中，大部分學生都沒有記錄消費收支狀況的習慣，也沒有主動去做兼職減輕父母負擔的要求。由此可以看出當代大學生的經濟獨立意識較差，理財觀念淡薄

三．當前大學生消費心理和行為偏頗的原因分析

當前大學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費等問題，既與社會大環境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。

1． 今天的大學生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當某些大學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時，如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。更糟糕的情況是，有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生，為了滿足自己的消費欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。

2．父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區，又何以正確指導自己的孩子呢？

3．消費層次一定程度兩極分化。家庭收入越高，對學生的經濟供給越多，構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現在旅游、電腦、戀愛、服裝等方面的消費上，這點在我們的調查中也得到了充分的體現。而家庭收入低的學生則常常單純為基本的生活要求而奔波。可見，大學生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善學校教育環境對學生消費觀念培養的重要影響作用。

4．校風建設范疇中普遍缺少倡導大學生勤儉節約生活消費觀的內容。大學生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內容都具有群體從眾心理。高校校風主要體現的正是學生的群體心理和行為特征。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為，培養學生良好的消費習慣。

四．結論與建議

綜合以上分析，我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產生危險的影響。

那么對于大學生在消費中產生的問題，我們能提出什么建議呢．增強獨立意識，培養和加強理財能力

現今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。．克服攀比情緒

攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢？首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。．形成大學生良好消費風氣

良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。

4．通過這次調查，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。

第三篇：移動互聯網市場報告

移動互聯網市場報告

一、移動互聯網市場概述

有很多數據在顯示移動互聯網市場的巨大機會：截止到2010年，全世界有50億部手機，占總人口73%，而全球的電腦數量則只有12億臺;在全球40億部正在使用的手機中，有10.8億部為智能手機，占比達27%;每天手機中第三方應用程序下載量是3000萬次，每秒達347次;截至2011年4月，中國9億移動通信用戶，3G用戶達6757萬，手機上網用戶達3.03億。很多機構預測顯示，5年后手機將可能成為接入互聯網的首選方式。

移動互聯網的蓬勃發展和宏偉的發展藍圖為企業描繪了一個嶄新的未來世界，面對如此龐大的用戶群體，在移動互聯網上面存在什么樣的營銷機會和模式?如何利用移動互聯網進行營銷，自然成為企業值得去思考的問題。

移動互聯網媒介與傳播屬性特征

隨著iPhone、iPad、Android等移動終端的火熱，伴隨著用戶的構成和行為習慣的改變以及新應用程序的大量涌現，移動互聯網開始成為新的營銷信息傳播的載體。

移動互聯網消除了時空維度對信息傳播的限制，實現了傳播的隨時性、隨地性。手機和平板電腦等移動終端，伴隨于人們在各個空間移動中的碎片化時間，可以實現信息的實時性傳播，與需要在客廳、臥室、辦公室或者汽車等固定地點接收信息的其他媒體相比，其信息發布與信息接收之間的時間之差更小，基本做到即時發布、即時接收，不僅可以實時獲得信息，同時也可以實時向別人傳遞信息，Compete的研究顯示，在美國43% Twitter用戶通過移動設備使用Twitter，34%的Facebook用戶通過移動設備使用Facebook。

同樣在中國，新浪微博數據顯示，2010年底 38%新浪微博來自移動終端，而至今這一數字已超過50%。這自然就在移動互聯網上產生了實時化的營銷傳播機會，任何時間、任何地點、任何對象、任何信息、任何方式將成為信息傳播的新觀念。

移動互聯網讓位置服務產生營銷價值。傳統的電腦是固定的，即使是筆記本電腦也很少在移動過程中應用，這就使得其位置并不特別重要。但是移動互聯網時代，隨著消費者的位置變化，企業可以提供的針對性服務就可以有變化，LBS(Location Based Service)即基于用戶當時位置的服務成為新的營銷模式，過去兩年里，隨著Foursquare、Mytown、Loopt和Gowalla等提供位置服務的網站崛起，以及Google推出的Lattitude這種具有位置服務的功能，LBS開始走入大眾視野。因為地理位置信息的加入，在一個移動的世界中，人與智能終端其實已經融為一體，也即是人與信息融為一體、共同成為移動網絡上的一個節點，這就對社會既有架構帶來了變革，且每個節點之間更容易形成精準快捷的信息交互，更好更便捷的滿足人們的信息需求。例如一條廣告，化為針對不同位置顧客的成千上萬個定制版本，一家媒體，化為針對不同位置顧客的成千上萬個定制的服務。

移動互聯網構建新的消費者關系形成和維系模式。以往很多人可能是靠工作、親戚、朋友聚合關系，或者是依靠PC上的SNS、即時通訊工具等建立和聚合關系，但是移動互聯網可能讓消費者基于地理位置、基于興趣、基于行為聚合關系，且具有更高的商業價值。例如，移動終端可以隨時隨地為消費者收集分析身邊所有數據，讓消費者與身邊的人更好的互動。例如，根據位置組織起團購;根據旅行軌跡，組成同類興趣的登山隊、驢友團等等。

此外，移動互聯網消除了不同媒介之間的隔斷，實現了媒介大融合，使信息傳播走向全媒介化。手機和平板電腦等數字化多媒體終端，既接收音頻、視頻，又接收圖文、數據，這賦予了移動終端強大的媒介融合能力，人們可以借助文字、圖片、圖像、聲音的任何一種或者幾種的組合來開展信息傳播活動，移動媒體、移動廣播，移動電視、移動網站、移動SNS、移動電子商務等不同的形態實現新的跨界組合，讓移動互聯網成為一個具有全媒介元素的傳播平臺。

移動互聯網從時間、空間上對各種形式的媒介進行補充，在營銷鏈條中扮演著樞紐的作用，以用戶的位置信息、機型、時間信息為基礎，結合用戶個人習慣信息，再現用戶狀態、分析用戶需求，為企業提供了一幅輪廓清晰的消費者素描畫像，可以幫助企業找到互動、精準營銷的鑰匙。移動互聯網營銷的崛起首先得益于其在營銷上可以實現更加精準的人群定向，而這是基于人與人之間的多向互動及信任推薦實現信息的分享及社會化關系鏈傳播，進一步放大營銷的收益。

移動互聯網廣告的機會

在全球市場上，移動廣告市場規模已達到27億美元，預計2015年這個市場會增至240億美元的規模，接近9倍的增長空間。總結來看，大致有以下的一些廣告機會：

第一，移動搜索廣告，包括搜索排名、付費的在地圖上定位和各種形式的增強現實。在谷歌的“手機和智能手機的使用”的研究中顯示，搜索引擎網站是移動用戶訪問最多的網站，大約有77%的智能手機用戶會訪問這類網站，社交網絡、零售商網站和視頻分享網站緊隨其后。因此對于企業而言，過去在PC時代關注的是PC上的互聯網搜索引擎是否可以找到你的品牌，如今卻需要關注移動搜索上你的表現了，企業需要建立面向移動互聯網的營銷，確保你的網站可以通過移動搜索被用戶發現，如果你的排名并沒有在搜索結果第一頁顯示，那么你也許需要購買移動搜索廣告，甚至當移動搜索者看過你的廣告或產品列表后，要確保他們便于采取行動，你可以在搜索廣告中提供電話號碼、在主頁中為用戶提供一個可以發送給朋友的鏈接、提供可以到最近店面的地圖，或者短碼——當用戶輸入后可以獲得更多信息;如果你還是一家本地化的企業，移動搜索的廣告就更加重要了。

第二，移動顯示廣告。移動顯示廣告分為應用程序內和移動瀏覽器內的廣告，移動顯示廣告包括旗幟格式和非標準的豐富媒體和互動格式，這是充分結合了移動互聯網用戶的行為和應用特征而可以開展的廣告模式。如今，在蘋果或者谷歌的安卓系統共的應用商店里插入廣告頁面，并在用戶進行網絡瀏覽時推出廣告顯示是移動互聯網廣告的新模式。有研究顯示，新型智能手機的應用在用戶手機使用總時間中的占比最大，達到47%，而單從下載量方面衡量，中國已經成為蘋果應用服務App Store的全球第二大消費市場，僅次于美國，平均每一個用戶在手機上已經超過20款的應用程序。因此，移動應用廣告就提供了一種能夠迅速、廣泛、低成本的直接覆蓋消費者的手段，品牌制造商、廣告公司、移動運營商和媒體公司越來越多地轉向移動媒體，以實現他們的營銷和廣告目標。甚至，在這樣的內置在移動應用的廣告中，品牌可以通過體驗的創意，讓消費者愿意點擊它們。比如美國的Kiip Inc.和Tap.Me Inc.，這兩家公司推出的全新手機游戲內置廣告模式已經超出了傳統條幅手機廣告的束縛，可以讓廣告商贊助游戲的回饋環節或額外工具。成立于2010年的Kiip于今年4月開始在游戲中測試植入廣告的新模式，并成功地完成了包括美國飲料制造商Dr Pepper Snapple Group、化妝品零售店絲芙蘭(Sephora)以及鮮花和禮品零售公司1-800-Flowers.com在內的其他品牌交給的廣告發布任務。

移動終端設備的演變帶動了移動廣告形式的進化，如今的移動廣告從一些小型的文字和條幅廣告，再到更高級復雜的形式，移動廣告已發生了明顯轉變。例如，有些移動廣告是以迷你小游戲、交互式小工具和競賽搶奪用戶眼球，還有一些則根據用戶所在位置提供一些特殊優惠獎勵以顯示自身優勢。例如蘋果iAd可能是最著名的交互式廣告服務，它支持用戶在廣告中探索一個微型世界，觀看視頻，參加競爭，體驗游戲等。

二、移動營銷新策略

隨著移動互聯網的發展，移動廣告已經顛覆原來在Wap網站上簡單投放圖片及文字廣告的方式，成為匯集了知名的手機網址導航、精選的WAP站點、手機客戶端、定制個性化應用等移動互聯網的重要“陣地”。移動互聯網的使用規律和使用群體特征，決定了移動互聯網廣告到達的精準性和廣告受眾的高品質，具有傳統廣告甚至是互聯網無可比擬的真實有效性。相比之下，移動互聯網更像是用戶“主動定制”或“個性化定制”的廣告，可有效規避傳統廣告受時間、空間或受眾偏差等因素所導致的無效投放，同時，手機所具有的獨特溝通功能和電子商務功能，也為移動互聯網廣告主提供了無限的附加回報可能，從而使廣告信息實現單位價值最大化。除掉純粹的廣告，移動互聯網上，存在營銷創意的無限想象空間。利用手機應用、位置服務、手機支付、虛擬購物等形式，可以幫助企業打開一扇新的營銷之窗。

? 品牌APP開發與應用推廣，讓人們主動使用并卷入到營銷的互動中。

以耐克為例，通過開發Nike+GPS這種可追蹤用戶行程的時尚手機應用來創造品牌曝光率，不但可以讓用戶對品牌產生好感，而且在刺激用戶購買欲這一點上的效能也并不亞于條幅廣告。

美國的品客薯片為了迎接一年一度的夏季音樂節，制作了一個相當酷的智能手機APP，來推銷自己的薯片，這個APP軟件可以發出15種不同樂器的聲音，吉他、貝斯應有盡有，三五個人，就能組成一個Band，所有的旋律取決于你如何使用這個APP，你可以從網站下載這個APP，如果你買了幾包品客的薯片，這個APP可以讓你通過掃描包裝上的條形碼，來得到新的性能和更酷的徽章，讓你的虛擬樂隊不斷升級，所有這些你還可以通過FaceBook分享給好友。O.P.I.針對用戶推出的互動體驗式移動廣告。在此廣告中，用戶可方便地通過手機任意調整手機廣告里“手模”的膚色，尋找到與自己膚色最接近的“模板”，然后即可通過廣告里提供的色板或者指甲油的編號來選擇不同顏色的指甲油，直至滿意。如此一來，追求時尚但是又工作繁忙的女性只需在地鐵上用手機試好編號，然后直接沖到柜臺完成購買，連帶交錢全過程只用1分鐘就搞定，省去了在柜臺前反復調試顏色的麻煩。

在汰漬的移動互聯網廣告中，不再以品牌形象為主題，而是以人性化的“客服”為核心內容，用手機就能隨時查看污漬分類圖文說明，了解每一種污漬的清潔方案和注意事項。同時，酷愛分享的主婦們還可以跟鄰居及姐妹分享生活中的“小貼士”，這下，在汰漬的移動互聯網客服平臺上，大家不僅自己的潔凈心得分享給其他人，甚至還幫汰漬開發出許多洗領帶及兒童衣物的小竅門。對于大部分廠商來說，要不進入“品牌消費”的天堂，要不進入“價格競爭”的地獄。汰漬另辟蹊徑，選擇 “貼心客服”策略，將互動性、分享性及實用性發揮得淋漓盡致，不但凝聚了老客戶，還通過口碑吸引了許多新用戶，實現營銷和服務的完美結合。

? 基于位置服務的營銷創意整合，激發消費者的廣泛參與。

Mini在瑞典設計了一個GPS定位地圖的程式，顯示了一部虛擬的Mini、你的和其他用戶的位置，只要你到了虛擬車的50米內，你可以得到那部車，假如別的用戶在你50米內，又可以搶了你的車，假如你能夠保管你的Mini一周，你就可以得到真的Mini一部，推廣期間，上千瑞典人在街頭奔跑，中間還有很多人在社交網絡上分享各種經驗、攻略，極大的提升品牌的體驗和參與感。

? 位置服務+優惠券或者位置服務+團購，直接驅動移動中的消費者消費行為。人們正在越來越習慣于分享自己的位置，這就讓位置服務+優惠券成為直接驅動消費者行為的移動營銷模式，很多企業都在蜂擁而至，Visa正在利用其全球網絡向消費者實時推送優惠券，Visa和著名零售商Gap合作，注冊這個項目的Gap購物者，在通過Visa卡購物后，就可以獲得推送到手機的優惠券。而團購如與LBS結合，也將創造新的團購模式，Groupon將在2011年4月發布名為Groupon Now的移動應用程序，當你用智能手機打開這個應用程序時，你會看到兩個按鈕：“我餓了”和“我很無聊”，點擊任一按鈕，你就會打開一個基于你所在位置的、有特定時間的優惠活動列表，這是定向性極高的Groupon優惠活動，可以將本地生活服務的商家和終端的信息直接傳遞給消費者，引發消費者的消費行為的產生。美國密爾沃基只有400個Foursquare的用戶，當地餐廳AJ Bombers發起了一個Party，就是假如有50個人在某一個時間同時出現在該餐廳，大家就可以拿到一個蜂群徽章(Swarm Badge)，可以優惠價吃大餐，這消息在Twitter上被轉發了,結果在約定時間160人到達了餐廳，餐廳賺了本來3天才能有的生意。

? 實時化的消費者反饋。

移動互聯網時代的消費者擁有了隨時隨地發表自己看法意見的權利，因此，有遠見的企業會盡可能的鼓勵消費者們的這種即時反饋，便攜的移動終端設備已經成為了消費者的話筒，因此如果讓消費者使用移動發布平臺，即時的分享和廣播他們對于產品，服務和品牌的評論，對于企業也將有不一樣的價值。Taxihack是一個能讓乘客實時評論紐約市出租車司機服務的APP，SeeClickFix and CitySourced都讓用戶們可以使用移動application向政府部門來報告路上的坑洞或是不雅的墻上的涂鴉，AT&T最近在iphone上使用了一個類似的APP，Mark the Spot，來讓用戶們報告他們遇到的無線信號較弱的地區;Universal影院利用一個短信回復平臺來獲得觀眾們對于電影預告片的評論和評分，即時的回復讓影院更準確的了解到觀眾對于影片的反饋。

? 手機支付的應用和移動虛擬購物。

2011年1月時，Starbucks率先采用手機付款，消費者只要下載安裝Starbucks Card Mobile的iPhone或BlackBerry版軟體，從此就能不帶錢包到Starbucks喝咖啡，到了3月時，它宣布手機付款用戶數已經超過 300萬，如果不是因為實用，相信也不會有這么多消費者愿意嘗試。

歐洲零售業巨頭樂購(Tesco)旗下的韓國連鎖超市Home Plus日前在韓國的地鐵站內推出了一種新型的電子虛擬超市，這個超市實際上是在地鐵站臺的防護墻上安裝了顯示屏，虛擬超市里陳列的所有商品都只是圖片，貌似燈箱廣告，在實體超市里售賣的商品都可以在顯示屏上被輕松找到，顧客們只要打開智能手機上的攝像頭，對準每件商品后附帶的快速反應(quick response, QR)碼進行掃描，智能手機中安裝的樂購購物應用程序就能直接將這件商品放入電子購物車，在顧客通過手機銀行進行結算后，所購商品就會在當晚約定時間被直接送到顧客家中，QR碼里包含該商品的品名和價格等數據，根據Home Plus公布的報告顯示，已經有超過1萬名忠實的顧客每天就是在地鐵站里輕松完成當天的采購，此次試驗成為全球零售業充分利用移動設備盈利的創新方法之一。

三、移動營銷之跨界整合

事實上，移動互聯網的營銷不能僅僅局限于移動本身，由于移動終端本身具有跨媒介的特質，因此移動互聯網和其他媒體的整合，可以結合不同媒體的優勢從而使其產生交互，實現更大的營銷價值。讓廣告對驅動消費者的決策和購買行為的影響力加強，讓廣告更精準和實效。

人人公司旗下的團購網站糯米網在其一周年慶典上宣布，與分眾傳媒合作推出互動廣告及lbs(基于地理位置信息)團購，根據糯米網披露的信息，糯米網將在分眾傳媒的樓宇廣告上進行廣告投放，在廣告形式上和以前不同是互動廣告，這些廣告來自寫字樓的周邊商戶，消費者看到廣告后，可以用手機感應，獲得廣告所涉及的產品的詳細信息，然后根據需求下載優惠券或通過手機支付直接購買糯米券，最終到商家完成最終消費。移動互聯網就像是膠水將戶外、手機和網絡聯系在了一起。

淘寶網推出手機淘寶，淘寶網的用戶在任意位置，只要看到淘寶商家的優惠信息二維碼，就可以打開手機淘寶掃描該二維碼，即可獲取商家的優惠信息，并立刻應用在淘寶網上，使用此優惠，同時也可以直接在商家的實體商鋪內兌現優惠信息。

博士倫公司推出其全新的產品護理液產品，但是他們放棄了多年來一直使用的傳統媒體投放廣告的推廣方式，采用傳統互聯網+移動互聯網的雙重宣傳模式。通過各大微博和博客的轉發評論，將其新產品免費申領試用的信息廣而告之，再通過試用者與新產品的合拍照片上傳微博，引發強烈的公眾討論效應，以達到新產品的推廣宣傳。該方式不僅定向性強，申請試用者均為直接消費者，而且現對于傳統媒體廣告而言沒有地域性限制，傳播速度快，話題效應的時效性長。該方案為博士倫節省了大量的時間和金錢。

《波斯王子》是游戲界一個非常響亮的名字，在DOS年代，她就已經成名，由其改編的電影已經上映，為推廣這部電影，發行方就利用手機和戶外燈箱海報結合進行營銷，消費者用GPRS定位到其海報燈箱前，會發現神秘美麗的塔米娜公主出現在手機的屏幕上，如果消費者可以答對她所提出的問題，將贏得在movieminutes.com上50分鐘的電影觀看權，吸引了大量路過的消費者的積極參與。

在瑞典斯德哥爾摩的市區廣場，麥當勞將自己的一塊電子廣告牌變成了一個交互式的互動游戲，消費者首先用自己的智能手機連接上麥當勞專門制作的游戲網站www.picknplay.se，選好自己喜愛的麥當勞小點心，然后就可以在街頭和廣告看板玩擋球小游戲，只要在這個小游戲中持續30秒，就可以免費獲得自己選擇的小點心，這個點心不僅是游戲中的小道具，更關鍵的是，它還能提高麥當勞的到店率，當人們去麥當勞兌換獎品，或許還會消費一下麥當勞的漢堡套餐，一舉兩得。同樣，Toyota發布了一個iPhone app可以讓用戶在紐約時代廣場的大型電子顯示屏上畫畫，耐克的“Chalkbot”能夠讓自行車迷們通過短信和Twitter來給環法自行車的賽車手們發送支持信息。

移動互聯網時代的來臨賦予用戶多任務能力。美國的一項調查發現86%移動互聯網用戶在使用移動設備的同時看電視，如果讓手機和電視可以連接，是不是可以讓電視廣告更有影響力?初創公司WiOffer開發了名為WiO的移動應用平臺，讓用戶在觀看電視節目(無論是廣告，還是節目)時，可立即從手機上獲得電視屏幕中顯示的產品和服務信息，并可通過這個應用為電視觀眾提供一系列后續行動(優惠券、提醒、聯系方式等)。這個也在預示著代表未來的電視和移動互聯網互動后的無限空間。

移動互聯網與戶外數字媒體、電視等傳統媒體，加上位置服務的結合，可引導更多消費者到銷售終端，或到互聯網上參與品牌活動，這種跨界的整合可以讓針對性較低的大眾媒介的廣告變成基于個人移動互聯網使用行為的個性化有的放矢的營銷。

此外，手機的數據能夠揭示用戶社交規律，手機可記錄通話信息、短信活動、搜索請求和在線活動，許多智能手機還配有傳感器以記錄活動、感應與其他手機使用者距離、察覺周圍光線亮度以及拍攝照片或視頻，這使得手機數據能夠生成用于揭示我們進入社交圈方式的龐大商用數據庫，通過挖掘可總結出人們存在的行為共性，可以實現更精準的營銷整合。最終，移動互聯網營銷帶領我們進入一個SOLOMO的時代，即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移動的)。

四、移動互聯網應用廣告平臺案例分析 隨著3G的商業化加速和智能手機的快速發展，以手機應用商店為核心的移動互聯網產業鏈不斷的重組和細分，應用開發及開發者群體成為2010年以來的熱門行業話題。作為智能手機應用重要的盈利模式——移動應用廣告不斷的促成該群體狀大，推動整體行業迅速發展。

平臺化是移動應用廣告的發展趨勢。通過整合海量的移動應用，對接品牌及行業廣告主，實現手機廣告分發及產業鏈共贏，移動應用廣告平臺成為繼應用商店后的新型移動互聯網商業模式。

概念定義

? 移動應用：即移動應用程序，是指基于特定軟件設計規范開放出來的、在移動終端操作系統平臺中運行的應用程序。目前各平臺覆蓋的移動終端為手機和平板電腦，其中以手機為主。? 移動應用廣告：是指將廣告主的促銷或品牌信息投放到移動終端應用程序上的廣告方式。從其中業務及運營模式來看，移動應用廣告不包含在手機瀏覽器等功能型應用上投放的廣告。? 移動應用廣告平臺：是指基于移動應用的平臺化廣告服務。該平臺通過直接整合應用開發者和廣告主，將廣告信息嵌入到手機應用程序中，實現移動應用廣告在各個智能手機操作系統的平臺化管理及分發。? ? 移動應用開發者：是指開放移動應用軟件的個人和企業。

廣告主：是指基于手機媒體推廣、銷售其產品或服務的商家。廣告主包括效果營銷廣告主和品牌廣告主，前者是指以流量購買、產品銷售等實際業務推動為目的的廣告主，后者是指以品牌宣傳和推廣為目的的廣告主。

隨著智能手機的發展和普及，可安裝卸載的手機應用程序成為智能手機功能擴展的重要載體，內置于應用程序中的廣告成為手機廣告的新形式。精準性、位置性、互動性、長尾性成為應用廣告的4個特征、平臺化是移動應用廣告分發的模式。中國目前的移動應用廣告平臺包括手機應用商店內置平臺、第三方平臺及移動廣告優化平臺三種類型。參與企業包括電信運營商、廣告網絡公司、手機廣告網絡公司、手機廣告代理商、移動互聯網創業公司等，平臺數量增長非常迅速。

據統計，2010年中國移動應用廣告平臺營收為0.7億元，2011年各平臺營收規模將達3.1億元，同比增長342.9%。預計在經歷2010年底以來的高增長態勢以后，2011-2012年，市場將逐步穩定，資源豐富或起步較早的平臺將具備競爭優勢，實現行業整合。目前從移動終端、移動應用、廣告主認知及開發者盈利等情況來看，移動應用廣告市場仍處于導入期。廣告主認知度有待提升，定向能力成為平臺未來核心競爭力，應用覆蓋與平臺媒體能力直接相關，這三種要素的發展成為移動應用廣告平臺未來制勝的關鍵。目前的中國市場，存在4類差異化運營思路：依托傳統互聯網廣告思路在應用上的模式遷移、類AdMob的長尾應用廣告分發、全方案整合營銷思路、媒體化思路。平臺依托各自不同的優勢采取差異化運營思路，各有不同的發展，同時也各有不同的優劣勢。而目前國內的移動應用廣告平臺面臨著三個兩難問題：渠道合作與對接開發者的兩難、尋求優質媒體與提升媒體覆蓋度的兩難、精品應用的缺乏與長尾應用泛濫的兩難。長期而言，這三類問題會隨著市場良性前進而逐步淡化，但是目前仍將成為多數平臺面臨的選擇困境。

移動應用廣告分類

依據廣告主的屬性不同，移動應用廣告可分為效果廣告和品牌廣告。其中效果廣告是指以流量購買、產品銷售等實際業務推動為目的的廣告。效果廣告主多為互聯網及移動互聯網企業。品牌廣告是指以品牌營銷和推廣為目的的廣告，目前主流的品牌廣告包含汽車類、地產類、證券類、快速消費品類廣告內容。

不同媒體特性比較

手機等移動媒體與傳統平面媒體、互聯網媒體相比，具備位置、隨身、隱私性、長期在線等優勢。相對于WAP廣告、短信類傳統手機廣告等形式，移動應用廣告在精準匹配、互動性等方面也進一步提升。

中國移動應用廣告平臺分類

中國移動應用廣告平臺產業鏈

移動應用廣告產業鏈分為4個主體：廣告主、移動應用廣告平臺、移動應用、用戶。該產業鏈可分為3條線索：

廣告投放：廣告主提出廣告需求，應用廣告平臺將廣告發布到平臺所覆蓋的應用中。數據流：用戶瀏覽、點擊廣告的數據反饋到廣告平臺數據庫，后者反饋給廣告主。資金流：在媒介方案中，廣告主與廣告平臺之間協議投放費用及計費模式，平臺按一定比例與開發者進行分成。在該過程中，分成比例及單價一般在平臺與廣告主簽訂協議后確定。從流動方向上是，廣告主支付費用給廣告平臺，廣告平臺支付費用給開發者。

廣告展示形式

受限于移動終端屏幕規格及應用展示空間等因素，目前應用廣告多以橫幅形式存在，以文字或圖片的方式展示廣告內容。例如AdMob規定，在應用程序中的文字廣告最多顯示35個字符，用戶可自定義或選擇默認圖片庫圖標；在圖片式橫幅廣告中，則只接受320*48的圖片尺寸。視頻類廣告目前將少，多以廣告主定制的形式出現。

典型案例分析

傳統互聯網廣告思路——易傳媒移動互聯網廣告平臺

易傳媒移動互聯網廣告平臺由易傳媒（AdChina）于2010年9月推出，屬于該公司“技術驅動的數字整合媒體”的移動產品布局。易傳媒是中國領先的整合數字廣告平臺，提供展示類廣告、在線視頻廣告、社交媒體廣告、移動互聯網廣告等形式，整合優質媒體資源，實現高效數字營銷。平臺目前支持Symbian、Android、Iphone三大操作系統。截至2011年2月底，易傳媒整合數字廣告平臺每月可覆蓋4.29億互聯網網民和2.2億移動互聯網網民。

該平臺關注如何覆蓋品牌廣告主更關注的優質媒體，注重與渠道及少數精品應用合作。目前易傳媒已經與機鋒網、威鋒網、安卓網、N多網4家應用渠道合作，通過渠道方的SDK內置，覆蓋各渠道排名靠前的優質應用。該思路除單純合作外，更便利平臺做媒體整合與分類。此外，易傳媒也與國外的Smato、ZestADZ、Mojava等平臺合作，買斷其中國流量，為缺乏本地團隊的國外平臺提供中間服務。

易傳媒的廣告投放定向性很強。手機型號定向，可覆蓋使用特定手機的用戶群；內容定向，利用相關內容覆蓋目標受眾；地域/位置定向，平臺可鎖定特定地域的受眾。

易傳媒還為開發者提供包含總展示數、已售出展示數、售出率、點擊數、點擊率、eCPC、收入等指標在內的數據報告，并提供第三方權威認證。

易傳媒廣告主資源

媒體化思路——蘇騰科技致尚平臺

蘇騰信息科技有限公司是中國領先的無線互聯網增值服務提供商，2003年成立于上海，在北京、南京均設立分支機構。蘇騰科技在智能搜索，手機適配，移動電子商務，手機媒體等領域擁有多項專利技術，是中國三大電信運營商、終端廠商、品牌服務企業等長期合作伙伴。2010年底，蘇騰推出致尚平臺（AD.ZZSS）,進入移動應用廣告市場，為廣告主及開發者提供應用廣告服務。

ZZSS是蘇騰科技創新的媒體化應用，通過將廣告資源打包內置到應用中，實現深度品牌定制和互動方案策劃。一方面，通過終端內置將蘇騰ZZSS整合到出廠手機中，快速提升用戶規模；另一方面，搭建廣告平臺，實行廣告請求與本地AD.ZZSS廣告庫的互通。

該模式特定在于，在本地應用中集成廣告信息列表及品牌廣告入口，用戶可直接進入應用瀏覽軟廣告咨詢，并通過社交網絡進行分享。該應用同時也是本地廣告庫，可實時更新。用戶在點擊其他App廣告時，可調用本地廣告，從而在單純SDK內置的途徑之外，開辟了新型的廣告分發模式。

其優勢在于：全智能操作系統支持；通過用戶信息、應用場景及過濾機制進行數據挖掘，實現全智能精準投放；App+SDK的廣告調用模式，在廣告展示力和互動效果上更佳，在操作系統覆蓋、渠道覆蓋等方面具有低成本優勢。

2011年蘇騰與手機品牌廠商合作ZZSS內置，預計上市手機數量超過3500萬部，其中預裝ZZSS手機數量1100萬。至2011年年底，ZZSS將覆蓋2500萬手機用戶。

蘇騰科技已與多家廣告主簽訂合作協議，其廣告主類型及品牌如下所示：

蘇騰的主要廣告形式包含如下幾種 ? ? Banner嵌入式廣告：在各類應用中進行廣告條展示，簡單有效，使用范圍廣； 富媒體展示類廣告：與音頻、視頻、閱讀類應用合作，進行富媒體播放加載型廣告展示； ? 營銷互動廣告：與ZZSS深度整合，用戶互動效果較好，具備媒體化特點。

目前AD.ZZSS計費模式以CPM（即每千人成本，按照有多少人看到你的廣告來收費，訪問人次）為主，以CPC（按用戶點擊廣告的次數進行付費）為輔。該類模式分布與市場總體趨勢存在差異，但與平臺媒體化運營思路及廣告展示形式最為切合。

第四篇：中國廚房電器市場消費行為調查報告

中國廚房電器市場消費行為調查報告

調研項目：中國廚房電器市場消費情況調研公司：高麗國際家居港調研時間：

地點: 2012年10月12 鹽城

目錄

前言………………………………………………………………...3

調查主體分析……………………………………………………..3 影響需求的因素……………………………………………….….3

廚房電器調查結果分析綜述……………………………………..4

廚房電器消費行為調研結果展示及分析………………………..4

未來發展預測……………………………………………….….....5前言

“低碳經濟”既是中國經濟新的起飛點，又是消費者以及廠家關注的實際需求。圍繞方太、美的、海爾、華帝、萬家樂、萬和、老板、德意、帥康、格蘭仕、飛利浦、九陽等知名廚房電器品牌，剖析上述企業圍繞“節能”與“環保”，在技術革新與市場創新等方面作出的成績，并客觀展示了相關核心企業迎合市場需求、在節能與環保方面所展開的技術研發與市場拓展成就。為了使消費者對廚房電器行業當前整體市場狀況、品牌格局變化，以及各個廚房電器品牌在“節能”、“低碳”技術上的研發和應用有一個更清晰的了解，同時使廚房電器生產廠商對行業運行情況及消費者的核心消費訴求產生一個整體的認識，我們針對廚房電器行業發起了本次市場消費行為調查活動。

調查主體分析:

目前，廚衛器具市場的競爭不斷加劇。其競爭不僅表現在各生產廠家、各品牌之間也表現在各商場之間。盡管廚衛器具生產廠家眾多，品牌少則幾十個，多則數百個，但銷售總是相對集中在少數幾個名牌上。如上海市場熱水器中的林內、水仙能率、申花、櫻花、海爾、水鴨、松下、華帝等脫排油煙機中的帥康、櫻花、方太、浪木、馳球、林內、華帝、松下等燃氣灶具中的海華、藍寶石、林內、櫻花、英雄、松下、華帝、廚星等消毒柜中的海爾、山口等。浴霸中的VEC，水龍頭中的祥生、紫月亮、名流等這些品牌的銷售十分集中。研究結果還表明雖然經營廚衛器具的商場數不勝數但專業大商場、名店明顯占優勢。原因在于一方面大店、名店、專業店經營品牌規格齊全,便于消費者挑選另一方面，其服務周到，店譽好，因而深得消費者信賴。雖然部分消費者習慣于節慶期間購物,但由于使用上通常不存在季節性,使得廚衛器具的銷售帶有較弱的季節性。由于市場競爭的加劇，許多廚衛器具生產、經營廠家紛紛讓利促銷，降低了廚衛器具的價格。但另一方面由于廚衛器具生產迅速發展，產品規格檔次不斷提高，新產品層出不窮，使其單件平均價格呈上升趨勢。廠家除在質量和服務上下功夫外還積極爭取國際認證為參與國際市場競爭取得通行證。如林內已在燃氣器具行業中率先通過了ISO9001國際質量體系認證水仙能率正在積極申辦ISO9002國際質量體系認證。與此同時，廚衛器具需求不斷升級。目前，脫排油煙機、燃氣灶具、電飯煲、微波爐等傳統廚衛器具推陳出新速度加快洗碗機、消毒柜等新興廚衛器具也逐步進入居民家庭。

影響需求的因素：

根據市場分析，影響廚衛器具消費的主要因素有以下幾方面：收入水平。通過全國各省市城鎮居民人均可支配收入、人均消費性支出水平與廚衛器具擁有率對比發現廣東、上海、北京等居民收入較高的地區廚衛器具擁有率相對也較高。對表中數據作數理統計分析發現各地區居民收入與廚衛器具擁有水平中度正相關。若按收入水平對全國城鎮居民家庭進行分組最低收入、低收入、中等偏下、中等收入、中等偏上、高收入、最高收入,并對有關數據作統計分析,可發現收入水平與各種廚衛器具擁有水平高度正相關。消費觀念，隨著生活水平的提高以及對外交往的增加消費者尤其是青年、中年消費者和消費觀念不斷更新。人們開始追求簡便、舒適、快捷的生活方式。因而提高生活質量、減輕家務勞動、享受美好生活成為眾多消費者的追求。消費政策，當前，我國的消費政策正從以前的抑制消費轉變成刺激消費。有關方面開展的消費信貸就是刺激消費的一個重大舉措這將對消費品市場產生重要的影響。廚衛器具的價格彈性也較大。由于市場競爭的作用，廚衛器具的價格不斷降低，處于低谷的廚衛器具價格對消費有一定的刺激作用，為顧客從容選購創造了一個寬松的環境，對新用戶的擴大和老用戶的更新有一定的促進作用。

廚房電器調查結果分析綜述 ：

一、綠色低碳已經成為消費者關注熱點。

二、廚房大家電仍以煙灶消為主洗碗機及凈水設備有待普及。

三、廚房小家電產品中豆漿機、微波爐增長迅速烤箱及電餅鐺等產品擁有

率低。

四、整體廚房成未來消費主流風格統一和售后便利成最大賣點。

五、廚房

小家電品牌格局已穩定廚房大家電行業尚無絕對的領軍品牌。

廚房電器消費行為調研結果展示及分析:

一、綠色低碳已經成為消費者關注熱點。根據我們此次調查活動結果顯示在綠色低碳、價格、外觀、功能、質量、售后服務等幾個選項中44.8的消費者認為最值得關注的產品賣點是“綠色低碳”占比最高僅有6.2的人仍將主要的決策因素鎖定在價格層面。隨著消費者環保意識的加強以及消費能力的提高在購物的同時他們更希望身體力行地參與到“全民低碳”的大潮之中以突顯自身涵養以及時尚化的消費理念。此外根據調研結果顯示目前在消費者心目中“最滿意節能品牌”分別為方太、美的、華帝。其中方太的“高效靜吸”技術還獲得了消費者認知度最高的專利技術。這證明了國內消費者在選購廚房電器時已經從早期的單純關注價格及外觀過渡到了關注產品的技術賣點及社會價值。

二、廚房大家電仍以煙灶消為主洗碗機及凈水設備有待普及。根據調查結果顯示目前國內消費者現已擁有的廚房大家電產品中仍以傳統的三大件即抽油煙機、燃氣灶、消毒柜為主。其中燃氣灶的擁有率最高接近100消毒柜的擁有率最低不足燃氣灶產品的50。這證明消毒柜產品未來仍有廣闊的增長空間針對這種情況建議廠家一方面加強宣傳力度另一方面提高整套購買的優惠度推動消毒柜產品成為廚房裝修的必備品。結合本次調查結果其中一項即“99.3的消費者更愿意購買整體廚房”可以看出未來結合廚房大家電產品推出“整套購買”的模式將很可能帶動洗碗機以及凈水設備的普及。

三、廚房小家電產品中豆漿機、微波爐增長迅速烤箱及電餅鐺等產品擁有率低。調查結果顯示目前電飯煲、微波爐、電磁爐這三大烹飪類電器占據著消費市場的主流證明國內消費者目前對廚房小家電的認識仍停留在基本的“炒菜做飯”階段。在這一成熟市場美的快速進入之后進一步加劇了這些產品線上的競爭程度。豆漿機產品由于九陽、美的等品牌的持續推廣加之單價不高目前市場擁有率幾乎接近電磁爐產品。但電餅鐺、電烤箱等產品仍有很大的增長空間調查結果顯示電餅鐺和電烤箱的擁有率僅為電飯煲產品的10左右市場尚有很大空缺。目前微波爐產品的市場擁有率已經接近抽油煙機幾乎成為了城市居民家庭的必備品。

四、整體廚房成未來消費主流風格統一和售后便利成最大賣點。本次調查結果顯示99.3的消費者更愿意購買整體廚房遠遠高于往年平均水平說明了我國廚房電器產業特別是廚房大家電產業需要繼續向著整體化、集成化的方向邁進。另一方面根據人民網對于“整體廚房購買預算”的調查數據顯示目前消費者將購買預算鎖定在了3000—10000元這一價格區間比以往有所回落。同時消費者對于“整體廚房應該包含哪些產品”這一投票結果顯示目前國內消費者更希望廚房內全部電器使用統一品牌或統一設計風格。這一方面為廚房電器企業拓寬自身產品線提供了信心支持另一方面也間接證明不同產品線的廚房電器品牌應該從前端即工業設計、生產制造環節展開深度合作和交流。另外38的消費者認為購買整體廚房的原因在于設計風格統一30的消費者認為統一的售后服務提供了使用便利性。目前主推整體廚房的企業應該加強在這兩個層面上的宣傳。結合調查結果顯示消費者認為整體廚房應包括全部的主流廚房電器以及凈水設備、洗碗機等新型產品因此未來“整體廚房”的普及或將拉動幾類新興廚電產品的市場。

五、廚房小家電品牌格局已穩定廚房大家電行業尚無絕對的領軍品牌。根據調查結果顯示美的依靠其在電磁爐、電飯煲兩大行業的絕對優勢以及微波爐、豆漿機、煙灶消幾類產品的持續發力牢牢占據著“絕對的消費者擁有率”優勢。除美的外格蘭仕憑借微波爐九陽憑借豆漿機依然在消費者群體中占據了不錯的品牌影響力。外資三大品牌松下三洋和飛利浦影響相對較弱主要依靠高端產品占據部分一線城市市場大眾市場基本放棄。目前美的占據大部分廚房小家電的行業領導地位格蘭仕代表微波爐、九陽代表豆漿機這一格局已經基本形成并持續多年在未來不會發生太大的變化。但美的與格蘭仕的微波爐之爭、美的與九陽的豆漿機博弈也會成為未來廚房小家電市場的主要看點。廚房大家電品牌中一線陣營包括方太、華帝、萬家樂、萬和、老板、帥康六大品牌。除方太的領先優勢略為明顯之外其余品牌相互之間的差距仍不是很大沒有任何一個品牌形成絕對優勢廚衛電器沒有領軍品牌的局面已經持續多年。二線陣營包括西門子、海爾、櫻花、德意四大品牌其中西門子和海爾通過在白電行業的品牌積累在切入廚衛電器市場之后具有一定的品牌號召力櫻花和德意由于產品線單一品牌影響力稍弱

未來發展預測:

（一）、綠色低碳將成為品牌推廣的主要訴求點。

（二）、各種新型產品將穩定增長。

（三）、整體廚房發展潛力巨大

第五篇：中學生消費行為及觀念狀況的調查報告

課題組長： 指導教師：

課題組成員：

一、問題提出

現在人們的生活水平在不斷提高，家長們對自己子女過度寵愛，所給零用錢也比較多。那么，這些錢都花在什么地方呢?這些消費開支合理嗎?高中生應建立怎么樣的理財觀念?現在我們決定對中學生的消費情況做一些調查，進行一些研究。

二、研究目標

預設目標：希望通過調查問卷的方式大體了解現代中學生消費情況，能夠找出其特點，并用所學的知識加以分析，找出原因，進而提出一些合理化建議。

達到目標：了解現在中學生消費狀況，分析中學生的消費狀況合理的一面以及存在的問題，并提出建議，寫論文，實現預設目標。

三、研究過程

我們的課題調查，采用的是調查分析法。回收的有效問卷36份(男生18份，女生18份)。調查問題全部為客觀選擇題，然后對答卷進行統計和綜合分析，并得出結論。在根據結論，提出了一些比較有建設性的意見。

準備階段：在眾多課題中不假思索地選擇了我們都感興趣的關于中學生消費狀況的研究課題。在老師的指導下，我們通過各種渠道查詢資料后，在做好準備工作之后，我們討論并制成了中學生消費狀況調查問卷。

調查階段：把調查問卷派到同學們的手中。調查對象是高一的男女生。

統計整理：采用人工統計法，組員利用課余時間對回收的36份有效問卷進行統計。

報告撰寫：首先對統計的數據作認真徹底的分析，另外還參考查詢到的資料，確定報告格式、討論目的、分析對象，撰寫成文。

四、調查研究的結論

(一)中學生消費狀況的合理性

1、合理的消費觀念

消費，是人類生存的基本條件，是人與生俱來的本能行為。消費是人類社會經濟活動的重要部分。消費可以分生產消費和生活消費兩種，每個中學生都是消費者，進行的消費主要是生活消費。在消費過程中，消費觀念有著重要意義。據第二題的調查結果表明，約64%的中學生每月花費比較合理，只有小部分中學生的花銷較大。

同時，據第十一題的調查結果表明，中學生在消費時，注重質量的占61.1%，這說明過度追求名牌的消費觀念將成為過去，理性消費漸漸成為主流。據第十二題調查表明，50%的中學生有為自己做過“財政計劃”，消費的有序進行也是中學生消費觀念合理性的表現之一。

2、消費內容的合理性

據第三題的調查結果表明：

生存資料消費、發展資料消費、享受資料消費比例比較協調。這表明中學生的消費不僅僅滿足于衣食這種基本需求，為滿足精神需要的消費比例也在上升，特別是隨著Internet在中國的迅速發展，上網查詢資料、休閑娛樂已成為當代中學生的時尚消費，這些消費是e時代的必然產物，這也從側面反映了近年來中國網絡事業的蓬勃發展給人們帶來的無限便利和樂趣。

學習資料是中學生消費中繼食品、上網消費以后，居于第三的消費內容，這說明中學生對于學習的重視程度很高。

通過數據，可以看出中學生的消費是多樣化的，這種多樣化也是中學生消費合理化的另一個重要表現。對于各種消費領域的涉獵，是中學生的眼界開闊起來。中學生始終站在當今社會的消費前沿。]

你認為高中生的月花費應在300元以下300—400元400---500元500元以上人數171234百分比47.2％33.3％8.33％11.1％

3、消費方式的現代化

據十四、十五題調查結果表明，約13.9%的中學生使用過銀行卡，有50%的中學生已有或將會有屬于自己的銀行卡.這表明中學生的消費方式已進入信息化網絡化的新時代，快捷便利的消費方式深受中學生歡迎。作為新一代青年，當代中學生是不會落后于時代的發展的。

關于銀行卡使用情況經常使用偶爾使用沒用過沒見過人數 5 12 18 1百分比 13.9％ 33.3‰ 50％ 2.8％擁有情況 有 偶爾有 沒有很快就會有人數 18 7 11 0百分比 50％ 19.4％ 30.6％ 0

4、對于消費的正確思考

第一題調查結果顯示，94.4%的中學生的經濟來源是父母，這種經濟來源穩定可靠數目可觀。據第六題的調查結果顯示，94.4%的中學生在消費過程中考慮過家庭的經濟情況，他們認為這是十分必要的。這說明中學生再也不是過去只以自我為中心的“小太陽”，而逐漸成為能為父母家庭分擔責任的主人翁。另外，第十題顯示，有66.7%的中學生在心理上做好了自食其力的準備，更有61.1%的中學生已進行過實踐。這也充分反映了，當代中學生對消費的思考正趨于理性化，對于將來消費的思考逐漸趨于成熟。

經濟來源父母其他親屬你的儲蓄自己的勞動所得人數34232百分比94.4％5.6％8.3％5.6％ 對高中生進行理財教育的必要性 有 無人數 31 5百分比 86.1％ 13.9％ 消費時是否考慮家庭狀況 是 否人數 34 2百分比 94.4％ 5.6％

(二)學生消費狀況存在的問題和不足

1、消費結構仍有片面性

首先，部分中學生的消費內容過于集中。其次，追求品牌的中學生也占一定的比例，這些學生的消費觀念顯然進入了誤區，這也反映了中學生消費中不合理的一面。當一個中學生滿身名牌、穿戴時髦的時候，所顯示的并不是那個中學生的個人價值，卻是虛榮和不合適宜。作為一個中學生，其個人價值在于勇敢向上、勤奮、智慧、活躍的思想以及具有較大的發展潛力，在于他的獨立性。這樣的中學生充滿自信，無論是否穿戴名牌，都不影響他們的個人魅力。相反，如果一個中學生只能靠外表在名牌來支撐自己的“價值”和“地位”的話，說明這個中學生毫無自信，已經“一無所有”了。

你認為你的消費合理嗎？合理一般不合理2212361．1％33．3％8.3％

2、攀比現象嚴重

據第七題的調查結果顯示，中學生之間的攀比心理是十分嚴重的。這種不好的現象會使中學生的消費走向歧路，不利于中學生養成良好的消費習慣。另外，要注意的是94.4%的中學生的經濟來源是父母，過攀比會使中學生的家庭背上沉重的經濟包袱，為了滿足這些中學生的虛榮心，過度溺愛孩子的父母只得一再盡力提供經濟上的支持。而對于這些中學生來說，真正需要的不是這些，真正需要的是正確的引導和自省，若這種情況繼續發展下去，中學生的消費觀念變得歪曲，消費很難再正常化，會影響他們將來的生存和發展。

有無攀比現象 有 無 不知道人數 19 9 8百分比 52.8％ 25％ 22.2％

3、家長對于中學生的理財教育不夠到位

據第八題的調查結果顯示，約38.9%的中學生家長不經常甚至從不對其進行理財教育，這也是中學生的消費有片面性的重要原因之一。據第九題的調查結果顯示，86.1%的中學生認為需要對自己進行理財教育，這體現了對中學生對理財教育的渴望。

家長是否進行過理財教育 正常 不經常 沒有人數 14 14 8百分比 38.9％ 38.9％ 22.2％ 自食其力的準備情況心理上 有 無 人數 24 12 百分比 66.7％ 33.3％行動上 人數 22 14 百分比 61.1％ 38.9％ 自己認為是否懂得理財 是 否人數 21 15百分比 58.3％ 41.7％

(三)對于培養中學生合理消費習慣的幾點建議

作為當代中學生應該樹立正確的消費觀念，不攀比，不過分追求名牌，提倡艱苦奮斗精神。

由于中學生正處于消費前沿，能輕而易舉地通過各種渠道獲得各種消費信息，所以，對于社會上的新興事物要學會辨別好壞是非，增強消費意識，提高自主消費能力。隨著改革開放，經濟得到發展，人民生活得到改善。但是，精神文明建設和思想政治工作薄弱，艱苦奮斗、勤儉節約說得少了，浪費現象由此滋生。還有一些家長認為現在生活好了，不能虧著孩子，寧可自己省吃儉用，也要滿足孩子們的要求，對孩子過分寵愛，使他們過者“飯來張口、衣來伸手”的生活，在學生中攀比、浪費的現象十分嚴重。艱苦奮斗是我們黨和國家的優良傳統，當小康生活向我們招手之際，當太平盛世向我們走來之時，我們更須永葆艱苦奮斗的本色。惟有如此，方可民族興盛，大業有成。為此，希望學校和家長加強教育引導，把艱苦奮斗、勤儉節約教育作為思想教育的重要內容，經常抓，這樣中學生才能形成熱愛勞動、勤儉節約、尊重和珍惜大人們的勞動成果、不追求奢侈、不貪圖享樂的正確消費觀和正確的人生觀。

中學生的家長應該對中學生進行適當的理財教育，幫助中學生樹立正確的理財觀念。

不要過度溺愛，嚴防中學生攀比心理嚴重化，要經常作適當的引導，做好中學生合理消費的第一任老師。引導學生把零花錢存起來，用到最需要的地方，還可以讓學生參與家庭理財。

對于培養當代中學生的合理消費習慣，中學生所在學校也應該積極對中學生進行理財教育。

一些發達國家在中小學和家庭教育中，理財教育是熱門的話題。他們根據孩子年齡不同的特點，學校和家長按不同的階段，由淺入深地確定不同的教育目標和內容，進行理財教育。面向新世紀，我國卻加入世貿組織，外國人可不會等我們準備好了才和我們賽跑。如果還意識不到理財教育的重要性和緊迫性，后果不難想象。所以只有通過教育才能使中學生從思想上重視合理消費習慣的養成，才能促進中學生的全面發展，適應市場經濟的要求。

五、研究反思

通過這次的研究學習，讓我們不僅了解了現代中學生的小狀況，并且提高了我們獨立研究問題的能力。

為做好中學生消費狀況分析，我們設計了一份調查問卷。內容涉及：經濟來源、每月花費、消費內容，以及同學的一些想法和消費方式等內容。經過分析研究，我們發現，同學們的消費理念較為合理。大部分人在消費時更注重質量和實用，并考慮到家庭經濟狀況。看來，在社會主義的中國，中學生消費也是同我國的國情相統一的。并且，同學們也同時保持著艱苦樸素、不亂花錢的優良作風，這是值得肯定的。但是，我們也不得不看到一些問題，有些同學仍然有攀比心理，而且比較嚴重，這與許多因素有關，有家庭的也有社會的。還有，有些同學的消費結構不合理，偏重在玩樂上，這是我們所不愿意看到卻又不得不承認的事實。既然已經出現問題，就應該拿出積極的措施來改正。在這方面，我們希望家長和學校對學生加強理財教育，并營造良好的社會氛圍，讓全社會都來關注中學生的消費問題。

在研究學習中，我們自身也有很大的收獲，我們組的每一個成員在學習能力方面都有所提高。面對問題和困難時，我們沒有退縮，而是積極思考如何解決問題。

通過研究性學習，我們的學習態度更加嚴謹認真，在困難面前我么學會了堅持與忍耐，發揚了團結協作的精神，無論做什么，都會感覺到我們是一個團結的集體。我們發現自己遇事更冷靜，處事也多了一份成熟。

一份辛苦，一份甘甜，通過大家努力，獲取了可喜的研究成果。這次研究對我們來說是一次特殊而有意義的經歷，我們克服了膽怯，擁有了更多自信和成熟。