第一篇：電氣系統(tǒng)公司實習報告

內(nèi)容摘要：根據(jù)學校要求，我在德爾福派克電氣系統(tǒng)線公司進行實習。德爾福是全球領先的乘用車、商用車及其他細分市場的電子與技術(shù)供應商，在全球30個國家設有技術(shù)中心、生產(chǎn)基地和客戶服務中心。德爾福致力于提供面向現(xiàn)實世界的創(chuàng)新，使產(chǎn)品更智能、更安全、更強大、更高效。德爾福于1993年進入中國，并立足在中國長期發(fā)展。目前，德爾福在華企業(yè)的投資已超過5億美元，設立了管理德爾福在華業(yè)務的投資性管理公司、全球研發(fā)中心、客戶服務中心以及十多家獨資、合資生產(chǎn)企業(yè)。德爾福還在中國開展針對汽車后市場的銷售和服務，將德爾福原配套質(zhì)量的產(chǎn)品引入汽車后市場，直接為汽車用戶提供德爾福原配套品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。德爾福在華員工總數(shù)超過20,000人。

德爾福遵循積極引進先進技術(shù)實現(xiàn)本地化的原則，向中國的汽車工業(yè)提供廣泛多樣的產(chǎn)品和系統(tǒng)。目前，德爾福在中國生產(chǎn)和銷售的40多個系列產(chǎn)品，包括：電子與安全系統(tǒng)、動力總成系統(tǒng)、電子/電氣系統(tǒng)和熱交換系統(tǒng)等。

一、企業(yè)基本狀況

德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司煙臺分公司坐落于山東省煙臺市福山區(qū)高新產(chǎn)業(yè)區(qū)內(nèi)，位于永達街980號。創(chuàng)建于2005年3月，是世界500強企業(yè)德爾福在山東建立的首個制造基地，在中國設立的第7家工廠。煙臺分公司分為兩期工程，一期工程占地41畝，建筑面積約10000平方米。二期工程占地12000平方米，建成后達到22000平方米，人員超過2800人，培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀管理人員及技術(shù)專家，逐步實現(xiàn)人員本地化。

二期擴建之后，整個生產(chǎn)車間擁有17條流水線和36臺切線機，年產(chǎn)線束能力達到99萬套。

煙臺廠從建廠至今始終遵循著“追求杰出”的企業(yè)文化，貫徹“超越客戶的期望”的質(zhì)量方針，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關，對客戶的要求快速響應，多次被客戶評為最佳供應商獎、被授予最佳響應獎。煙臺廠服務的客戶有：

上海通用

上海通用北盛（沈陽）

上海通用東岳（煙臺）

北美通用

韓國雷諾三星

意大利菲亞特

墨西哥通用

二、實習崗位狀況及要求

目前公司幾乎為國內(nèi)所有主要整車制造商供貨，包括通用汽車、上海大眾、一汽大眾、奇瑞、福特、豐田、東風日產(chǎn)、東風標致和華晨等。德爾福派克的宗旨是“成為客戶心目中的最佳供應商”，多年來公司在技術(shù)、價格、質(zhì)量和服務上表現(xiàn)突出，其在中國的每一家工廠都曾被主要客戶評為最佳供應商。僅2009年度，公司就獲得19項主要客戶嘉獎，包括連續(xù)五年蟬聯(lián)上海通用“最佳供應商”和一汽大眾“十佳供應商”；四度榮獲東風神龍“最佳供應商”、東風日產(chǎn)“優(yōu)秀供應商”和華晨“最佳供應商”。此外還獲得奇瑞“最佳質(zhì)量供應商”和一汽集團“質(zhì)量優(yōu)秀獎”。公司還曾連續(xù)五年獲得通用汽車全球“年度最佳供應商獎”。

三、實習過程

經(jīng)過幾天的企業(yè)培訓，體檢，我就被分到了SGM308生產(chǎn)線，然后我很快被分給了一個師傅，我看著他做，很快 很亂，不是懂，然后我邊被要求上手，一開始我做的很少 幾乎只有師傅的六分之一，當然這我是不會做的，慢慢會了。

在SGM308我深深的感受到在生產(chǎn)線上，我們是一個團隊，從預裝開始，插線，布線，纏膠帶，電測，目測，都是很嚴謹?shù)摹]一步都不能出現(xiàn)錯誤，不能出現(xiàn)不良 當然，很明顯的例子就是 安全氣囊，如果安全氣囊打不開，那車子出現(xiàn)事故，車主的生命是不會有太多的就會生還的。在SGM308每天早上我們都要大聲喊口號（永做最上峰），然后到各自工位，流水線轉(zhuǎn)起來，我要做的就是快 快 快，在一分鐘之內(nèi)結(jié)束我的事情，然后就是重復 重復。其他人也是這樣。所以我們都是堅持，做好自己的事情。非常迅速，也會保證質(zhì)量，都很重要。在SGM308 我不會因為自己是一名大學生就會有優(yōu)越感，有些孩子比我小5歲多，工資和我一樣，所以大家都努力去做，我很認真的跟著師傅學習，也學習其他工位，這樣會使我很快融入這個團體，也會給我更多的 機會，做關鍵崗，每個月多出500多，是非常誘人的。在SGM308我每天下班都會很累，雖然這樣，我當做是在鍛煉自己，因此這半年我都努力在做好，當然還會有錯誤發(fā)生，我也會每天挨批，然后便會改過，之后便不會再犯了，因為都熟悉了么。其實，最重要的實堅持，因為板一直在轉(zhuǎn)，不會累的，如果偷懶，板流下去，對大家都不好。在德爾福派克的這半年我也熟悉了工廠的工作環(huán)境，我會選擇更加好的工作環(huán)境，更加好的待遇，當然我也會做好。在德爾福鍛煉了我自己，從身體方面，還有也逐漸從學校的環(huán)境中出來，融入了社會，學會獨立，責任感。

在這段時間里，我一直堅持著那些關于社會關于自己的問題，聽從安排，安排的事情不要問為什么。認真做自己該做的事情，不管什么時候，不要泄氣。不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。人的可變性是很強的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的決定，所以不要急于放棄客戶?？蛻舻呐囵B(yǎng)是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反。了解客戶的需要是最重要的。保持微笑，準備好問題，認真聆聽，然后分析問題，解決問題。

在實習過程中，我也逐漸增強自己的溝通能力，經(jīng)過這一段時間的工作，讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期練習的，以前工作的機會不多，使我與別人對話時不能隨機應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你意見，你要聽取，耐心，虛心的接受。在社會中要自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會經(jīng)驗沒有關系，重要的是你的能力不比別人差，社會工作經(jīng)驗也是累積出來的，沒有第一次又何來第二次第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。在社會中我也克服了自己的膽怯心態(tài)，學會了厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，就像那句話，“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄”。在工作中我也不斷豐富了自己的知識。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就會枯竭。

雪弗蘭科帕奇整條產(chǎn)線的內(nèi)容，預裝，預裝是整條產(chǎn)線的起始部分，當然也是最重要的部分，這關系到之后的步驟，從預裝的開線，也就是將原材料銅線經(jīng)過超聲波壓接，接好端子，分好類，歸位。再之后，經(jīng)過物料工，經(jīng)過壓接的導線就被拉到了插線，這里需要每位員工將不同的端子插到合適的位置，每一個端子對應的插口都有明確規(guī)定，當然都是有圖示的，需要熟練操作，非常關鍵，影響到汽車性能。插好的線，一組一組的就被布線的員工取走，將其布置到圖示板的合適位置，必須準確，也是為了之后員工將其成組纏繞做鋪墊，經(jīng)過布好的板會隨著機器的轉(zhuǎn)動而流下去，這樣在下一道工位的員工就會進行纏繞了，經(jīng)過嚴密的纏繞，一套線束就下來了，然后就要經(jīng)過電測臺，進行檢測，首先會大體看一下，重點是檢測端子的性能是不是都好，這個過程需要將各個塑件插到電測臺的各個位置，經(jīng)過檢測的線束才會下線，然后壓繼電器。最后就是目測了，目測會將各項指標都核實一下，最后下線。

在實踐的這段時間內(nèi)，我閑暇是會幫忙做其他的工位，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，但是這里，不一定會有人告訴你這些，你必須自覺的去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得跟多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶，同事，上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受最深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到而在實際生活中，可能會遇到書本上沒學到的，有可能是書本知識一點都用不上的情況，或許工作中運用到的知識很簡單的問題只要套用公式似得就能完成任務，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的這么費力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師的孜孜不倦的教導，有些問題有了課堂上的認真消化，有平時作業(yè)做補充，我比一小部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付面對工作上的各種問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各個方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意社會實踐，社會實踐必不可少。

四、心得體會

實習很快就結(jié)束了，這段時間由于公司生產(chǎn)壓力很大，我們幾乎天天加班，但感覺自己很幸運，所有的苦讓我知道了社會和學校的差距，公司是我們用時間來換取金錢，而學校我們花費了錢獲得了時間。我不能像在學校里那樣懶散，在這里就要收到上級的約束，每天重復這單調(diào)的生活，因為我要生存。我在這里也溫習了市場營銷等相關書籍，最大的感受就是上學時間沒有好好聽課，現(xiàn)在很多自學都很困難，浪費時間，接下來我一定好好努力。

第二篇：電氣系統(tǒng)設計規(guī)范

10KV及以下變電所設計規(guī)范 GB50053-94 3～110KV高壓配電裝置設計規(guī)范GB50060-92 供配電系統(tǒng)設計規(guī)范GB50052-95

低壓配電設計規(guī)范GB50054-95

民用建筑電氣設計規(guī)范 JGJ/T16-92

高層民用建筑設計防火規(guī)范(GB50045-95)2001版 建筑設計防火規(guī)范 GBJ16-87_(2001年版)住宅設計規(guī)范 GB50096-1999

供配電設計規(guī)范 GB50045-95

電力工程電纜設計規(guī)范 GB50217-94

工程建設標準強制性條文

長沙市城市居住區(qū)供配電設施建設技術(shù)導則

第三篇：永煤公司電氣系統(tǒng)2010年工作總結(jié)

永煤公司電氣系統(tǒng)2010年工作總結(jié)

2010年即將過去，回首這充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，在公司黨政正確領導下，克服了設備陳舊、人員不足、技術(shù)人員力量薄弱等種種不利因素，克服困難，充分發(fā)揮每個電氣工作者優(yōu)良作風，圓滿地完成了各項生產(chǎn)和經(jīng)營指標，為我公司順利完成各項任務，作出了積極貢獻，總結(jié)2010年電氣系統(tǒng)工作，主要有以下幾個方面：

一、狠抓供用電安全，確保安全生產(chǎn)。

（1）首先，通過學習各級上級文件，使全體電氣工作者從思想上認識到，電氣工作直接牽涉到礦井和人員安全重要性，稍有不慎就會造成重大的傷亡事故，在工作上要做到嚴、細、實，先后在2010年制定了各種有關供電規(guī)定和文件。

（2）供電安全是機電工作的一項重要內(nèi)容，機電科負責全礦井上、下供電，點多面廣，線路長。機電科組織定期對供電線路進行巡查，對配電盤、變電峒室每周全面檢查一次，全年共發(fā)現(xiàn)供電安全隱患8處，并全部進行了及時處理。

（3）利用 每月1日檢修日，集中力量對井上、下進行了全面細致的大檢查，經(jīng)過充分的準備，使每次檢修預定目標全部順利完成。

（4）在停送電工作上，以供電公司文件為主導，認真執(zhí)行工作票制度，并實行停送電時，必須有停送電資質(zhì)的人員來執(zhí)行。在送電前，必須與通風部門取得聯(lián)系，確定瓦斯不超限的情況下，方可送電。確保了全公司的安全供電工作。

二、加強現(xiàn)場管理，實行認真考核制度。

（1）以抓好“機電三件大事”和“一個薄弱環(huán)節(jié)”為主。防爆檢查是加強區(qū)隊現(xiàn)場電器管理的一項重要工作。機電科堅持每周一次機電干部大檢查，通過加大檢查力度，發(fā)現(xiàn)并處理了一大批安全隱患。防爆動態(tài)組人員全年檢查上萬臺次，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，堅決執(zhí)行一票否決制，當場處理，直到問題解決，方可送電。對于一般性問題，及時通知區(qū)隊進行“三定”處理，全年共組織了41次大規(guī)模、覆蓋面達100%的大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患、重大事故3處，全部得到現(xiàn)場處理。對薄弱環(huán)節(jié)的掘進巷全部上全三專兩閉鎖和風機切換開關，有利保證了掘進巷道的安全生產(chǎn)。

（2）考核制度是促進供用電安全工作的重要措施。通過考核，使全公司電器工作有了較大的提高。每月召開一次電器例會，會上對各區(qū)隊當月存在的問題進行及時通報，并給予一定的處罰，做到考評有依據(jù)，獎罰有實效，避免因獎罰脫節(jié)造成區(qū)隊的抵觸情緒。通過考核制度，調(diào)動了生產(chǎn)區(qū)隊對電氣安全現(xiàn)場管理的積極性，使全公司電器管理走上了良性循環(huán)的好道路。

三、大力加強電氣標準化工作，促進電氣安全工作，全面發(fā)展。

（1）加強電氣標準化工作，對過去看慣了、干慣了、習慣了的作風進行改變，下大力氣搞標準化。從一人、一事、一點、一滴作起，做到人人有責任，事事有標準，臺臺有人管，通過標準化工作，使全公司井上、井下面貌一新。今年全公司按照集團公司的要求，井下各區(qū)隊全部上齊了“三專一閉鎖”和“三專兩閉鎖”，專用回風巷的失爆率為零?！叭蟊Ｗo”基本安裝到位，做到了供電合理，整定準確。

（2）機電科為了在全公司營造一個良好的標準化氛圍，從而帶動全礦電氣標準化再上一個新臺階，專門制定了電氣標準化升級管理計劃。從井下變電峒室到井上配電盤，全面按照標準化要求去執(zhí)行，配齊了各種制度，各種記錄及牌板，充分利用電氣工作的四個專業(yè)化小組，做到了牌、板、帳、物、圖紙一致，為了合理供電，機電科又石炭系統(tǒng)新建了4個變電所，從開始施工對所有供電設備實現(xiàn)了無油化，一切按標準安裝，從接地極，室內(nèi)墻壁粉刷，制作精美圖板，地面鋪成地磚到配齊消防設施等，成為了永煤公司的精品工程。全公司所有的盤區(qū)電纜吊掛整齊、標準，成為了一個良好的標準化開端。并對地面永總盤進行了全方位的標準化治理，給今后的電氣安全工作帶來一個好的局面。

四、修舊利廢，成績顯著。

今年修理電器設備共計：電機282臺、各類高低壓開關486臺、各類變壓器15臺、電控箱3臺、修補電纜52803米，修理五小電器323臺，處理事故56多起，為我公司節(jié)約資金586多萬。

五、大消除重大安全隱患和國家明令淘汰設備。

共計更換了油開關柜52臺、更換2套高壓電容補償器、拆除更換油浸電纜18000多米、更換BJO2系列電機22臺，徹底消除了井下帶油電氣設備的安全隱患，從而保證了全公司電氣設備安全運行。

六、做好技術(shù)培訓工作。

永煤公司破產(chǎn)重組后，電氣工作技術(shù)力量比較薄弱，在公司領導指導下，機電科培訓科共計舉辦《礦井電工培訓》4期，培訓人員80人次，并成功組織了一次機電技術(shù)比武，取得了良好的社會效益。

2011年電氣工作安排：

一、以現(xiàn)場檢查為重點，堅決消滅井下電氣設備失爆。

二、配齊配全井下供電的電氣三大保護和各種電氣綜合保護裝置。

三、確保井下局部通風機的“三專、兩閉”、“雙風機、雙電源”及自動切換裝置的安全可靠運轉(zhuǎn)。

四、嚴格執(zhí)行停送電兩票制度。

五、優(yōu)化和完善井上、下供電系統(tǒng)，杜絕不合理供電。

六、加強供電線路和設備的巡回檢查制度。

七、進一步加強四個專業(yè)化小組，并制定出明確各自的職責范圍，完善工作制度。

八、完善井上下供電系統(tǒng)圖，做到圖紙內(nèi)容與實際相符，各類保護整定必須符合要求。

九、繼續(xù)更換國家安全規(guī)定電器淘汰設備。

十、將地面四個配電盤不合格的模擬盤全部更換。

十一、將地面四個配電盤的機械計量表全部更換為電子計量表。

十二、綜采工作面運輸機頭處必須裝設停止轉(zhuǎn)載機破碎機的緊急停止按鈕，在轉(zhuǎn)載機尾擋板內(nèi)側(cè)裝設能停止轉(zhuǎn)載機破碎機的拉線開關，裝設能停止轉(zhuǎn)載機和破碎機的紅外線保護裝置，工作面必須安設能發(fā)出停止和啟動信號的裝置，發(fā)出信號點的間距不得超過15m，采煤機上必須裝有能停止工作面到板輸送機運行的閉鎖裝置。各區(qū)隊對各機電設備查出的問題要立即處理，不得帶病運行。

十三、電纜組對材料科購進的高低壓電纜，必須選用經(jīng)檢驗合格并符合煤礦使用條件的阻燃電纜。各單位在使用電纜時，必須按供電設計要求使用，滿足供電設備的負荷并適當留有余量。對修復的電纜，必須經(jīng)過耐壓、浸水等實驗合格后方可使用。各種電纜，必須經(jīng)防爆檢驗合格打號后方可入井使用，機電科對全公司所有的入井電纜進行一次檢查，對不符合要求的電纜，要堅決停止使用。井下所有的電纜必須吊掛整齊，嚴禁用鐵絲吊掛，合格率要達到100%，做到條條電纜有人管。

2010年11月12日

永煤機電科

第四篇：電氣系統(tǒng)安裝及調(diào)試生產(chǎn)實習總結(jié)報告

電氣系統(tǒng)安裝及調(diào)試生產(chǎn)實習總結(jié)報告

四周緊張的生產(chǎn)實習在實習老師的精心指導和學生的積極配合下畫上了圓滿的句號。本次生產(chǎn)實習指導小組由路正午、王振臣、魏立新、劉爽、王躍靈等老師組成。由指導教師及各班班長臨時組成每周的生產(chǎn)實習管理小組，負責生產(chǎn)實習過程中的日常管理。實習目的對常用低壓電器的結(jié)構(gòu)、工作原理及應用增加感性認識，對機床電氣控制系統(tǒng)的構(gòu)成及工作特點加深理解。對電氣工程的安裝、調(diào)試等基本技能進行訓練。實習內(nèi)容完成t68臥式鏜床電氣控制系統(tǒng)安裝及調(diào)試實驗。由于時間的關系，省去了機床電氣控制系統(tǒng)設計的過程，由同學完成電器控制系統(tǒng)的接線及調(diào)試工作。主要實現(xiàn)主電機的正反向點動，正反向常動以及主軸或進給變速時的緩轉(zhuǎn)控制。實習安排自動化專業(yè)工8個班，分成3組輪換實習，分別是第一組：計控1-2班，智能1班；第二組：過程控制1-2班；第三組：工業(yè)自動化1-3班。實習中遇到的問題及解決由于本次生產(chǎn)實習開學就實習，所以實習所需各種元件及材料均需在假期進行準備，路正午老師付出了很多辛勞。在實習準備及進行過程中也遇到了一些問題在生產(chǎn)實習的準備過程中主要遇到以下問題

1、實驗箱定購較難；

2、固定元器件的絕緣板，由于材料原因不能用剪板機切割，最后由幾位老師自己動手切割完成；

3、實習所需元器件均需重新購置，花費較大，而經(jīng)費有限，實習經(jīng)費不足，只好從節(jié)儉方面出發(fā)，盡量購置便宜的元器件。在生產(chǎn)實習的進行過程中主要遇到以下問題

1、由于元器件質(zhì)量一般，再加上學生接線過程中的不注意，致使元器件有較多損壞，后經(jīng)購買備用元件解決

2、學生上課不認真聽講，接線不規(guī)范，只好逐一糾正；

3、接線完畢后，在調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)學生對系統(tǒng)工作原理掌握不牢，只知其然，不知其所以然。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力有待提高。

4、調(diào)試過程中人員擁擠，從安全性角度出發(fā)，有較大隱患。對今后生產(chǎn)實習的建議

1、原材料漲價導致，生產(chǎn)實習費用提高，學校及學院應適當提高生產(chǎn)實習費用；

2、沒有固定的生產(chǎn)實習場地，只好利用電氣館天井進行，實習過程中噪聲較大，對樓里其它教師產(chǎn)生較大影響，是否考慮建立永久的校內(nèi)生產(chǎn)實習場所。

第五篇：公司實習報告

公司實習報告15篇

公司實習報告1

實踐是一項綜合性的，社會性的活動，是一個由學校向社會接觸的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實踐工作是關鍵的，對一個學生來說是很重要的。從一個學生的成長來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代再到以后社會的工作階段。而實踐就像一個鏈子連著學習和工作，實踐是學生把所學知識運用的實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實踐正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現(xiàn)其價值。實踐是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實踐，我們要努力提高自己的動手能力，在實踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。

一.實踐時間：

20xx.07.02-20xx.08.25

二.實踐地點：

興化市鑫居房產(chǎn)中介

三.實踐單位介紹：

興化市鑫居房產(chǎn)中介自20xx年4月成立以來秉承“真誠給您，信賴給我”的理念，憑借其專業(yè)的隊伍、良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務得到了客戶的一致好評。業(yè)務范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務。通過五年多的發(fā)展，鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務機構(gòu)，憑借工作中積累的市場營銷經(jīng)驗，先進的組織管理模式，科學的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力，不斷擴大其在一、二手市場的占有率。公司業(yè)務有：市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀、投資理財。

四.實踐目的：

(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能

(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程

(三)加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力

(四)鍛煉自己的實踐工作能力，適應社會能力和自我管理的能力

(五)通過實踐接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。

五.實踐內(nèi)容：

初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學專業(yè)并不相關,其實不然,，我相信有商機的地方就有服務，而且接觸的人很多，有人就離不開管理，所以與平時所學知識還是有一定契合點。

在實踐期間，我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎業(yè)務。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業(yè)務開始，有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務流程和熟悉房地產(chǎn)相關業(yè)務的開張。對于公司來說，租賃業(yè)務降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。

日常工作流程：

(一)客戶接待

在詢問客戶問題時，經(jīng)紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等)。如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話，并熱情的遞上自己的名片。

(二)配對

在接到新房源后，應立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶，按客戶購買意向排序，按客戶購買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。

(三)電話約客

撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客戶約定看房時間，地點。

(四)帶看前準備

設計帶看線路，設計帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點，思考如何把物業(yè)缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業(yè)相關資料。

(五)帶看

空房必須準時赴約，實房必須提前30 — 45分鐘到達業(yè)主家中，與業(yè)主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎，理清思路，按照自己的看房設計帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進工作打好基礎。贊揚客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點，拉進與客戶的關系，消除客戶的警惕感。

(六)成交前的準備

對已產(chǎn)生購買意向的客戶應立即帶回公司，再次肯定和贊揚客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進)抓住房子的優(yōu)勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。

(七)下訂階段

一般情況下，通過以上的步序，應該可以使雙方的價格達到成交價格。此時，業(yè)務員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準備好相關的書面合同，簡單解釋合同的條款。如果此時客戶還有猶豫的話，業(yè)務員因提示客戶，好不容易才和業(yè)主在價格上達成了一致，如果現(xiàn)在不下訂，萬一業(yè)主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費了。有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時，業(yè)務員應“急客戶所急”，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清。在誘導客戶下定的過程中，業(yè)務員應注意和團隊之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。

(八)售后服務

在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務員應及時向客戶索取身份證等有效證件，復印留底，做好交易前的資料準備，及時通知貸款專員，為客戶制定貸款計劃。完成以上步序后，簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時間和所需材料，提醒客戶在時間上做好合理按排。，在客戶簽下意向書，下訂以后，業(yè)務員應該及時聯(lián)系到業(yè)主，把物業(yè)的出售情況第一時間通知業(yè)主，并且及時把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上，確定銷售的有效。在交易過程中，業(yè)務員應經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使整個銷售過程圓滿完成。

六.實踐總結(jié)：

在工作的的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解，在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候，客戶自己對行情不是很熟悉，在向我們咨詢的時候，價格報高了把客戶嚇走了，報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè)，對行情，對市場動態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶，這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。

在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務會簡單的多。其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。

暑期實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。在實踐的過程中讓我明白，團隊合作精神很重要，團隊合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關系，對以后的業(yè)務發(fā)展是很有好處的，可以達到互惠互利。

雖然我的實踐期很短但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐。這段時間我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是相抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。

人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實踐，我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同?？偟脕碚f在實踐期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實踐期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實踐真正是達到了預期的目的。實踐很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。

公司實習報告2

進入20××年以來，運銷公司全體職工在礦黨政的正確領導下，積極貫徹集團公司“三個亮點”工程建設的指示精神，以煤炭運銷工作為中心，以實施單位內(nèi)部市場化和SC管理工作為總抓手，堅持開源和節(jié)流并舉的方針，積極開展一系列活動，實現(xiàn)了安全形勢的穩(wěn)定和公司經(jīng)濟效益的提高。

一、幾項主要工作開展情況

（一）、積極協(xié)調(diào)地方關系，實現(xiàn)運銷工作的順利開展，確保礦井的產(chǎn)銷平衡。由于煤炭發(fā)運工作涉及地方交管所和車場等部門的關系，為使產(chǎn)量不積壓，每天在發(fā)運前，我們根據(jù)客戶的需求計劃，認真做好了車場進車數(shù)量和單位各崗點之間的協(xié)作與配合，組織廣大職工積極裝車，從而實現(xiàn)了各產(chǎn)品種類的及時發(fā)運和客戶的正常需求。截至11月13日，共發(fā)運各種商品煤807951噸，完成全年計劃的89.77。

（二）嚴格商品煤發(fā)運管理制度，實現(xiàn)發(fā)運工作有條不紊進行。1、為實現(xiàn)發(fā)運工作的有條不紊和按部就班進行，我們實施發(fā)煤通知單制度。要求各用戶在每天8點前，到磅房交管處報計劃，各客戶報計劃必須填寫煤種、票號、要貨量、發(fā)貨地點，提貨人需簽名，簽名后根據(jù)礦內(nèi)存煤量發(fā)煤。2、所發(fā)煤種由運銷公司根據(jù)礦內(nèi)生產(chǎn)情況而定，在影響礦內(nèi)生產(chǎn)時，我們將隨時調(diào)整發(fā)運品種，在各煤種總需求量不超過1000噸時，不再發(fā)運地銷煤。3、礦內(nèi)中煤、矸石的發(fā)運，不在單獨安排，均按計劃、提貨人票號發(fā)運，不在接受客戶之間協(xié)商發(fā)運。4、在正常連續(xù)發(fā)完副產(chǎn)品后，任何人不允許組織二次發(fā)運，確需發(fā)運大量時，由公司領導報請礦分管領導同意后，方可組織發(fā)運，否則，將嚴肅追究當事人的責任并處以500元罰款。5、任何人不允許下午5：30以后組織發(fā)運，否則給予組織紀律處分。6、如出現(xiàn)界定不準的煤種，任何人不得擅自處理，如確需處理要經(jīng)公司領導研究同意或報請礦領導同意后方可發(fā)運，否則給予紀律處分。7、我們還與集團公司積極聯(lián)系，在全公司第一家率先安裝了車輛過磅擋車器，規(guī)范了發(fā)煤秩序。

（三）、積極做好煤泥的跨礦運輸工作，確保了八一水煤漿生產(chǎn)的正常用料。 鑒于八一礦生產(chǎn)水煤漿所用原料增大的情況，車隊外運煤泥人員努力克服車況設備老化、運輸路線復雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關部門的關系，堅持每天跨礦運輸三趟。在礦井產(chǎn)量增加的情況下，我們還組織職工進行加班延點搞運輸，到目前累計跨礦運輸煤泥225993噸，完成全年計劃的141.25。

（四）、組織駕駛?cè)藛T做好煤矸石的外運工作。針對礦生產(chǎn)量的不斷加大和和煤矸石用戶的不斷增加，我們嚴格依據(jù)外運計劃的先后順序，對煤矸石進行外運，還認真遵照礦管理工作要求，杜絕附近村民進入矸石山附近，實現(xiàn)了外運工作的規(guī)范化。

（五）嚴把煤炭質(zhì)量關，從真正意義上實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)品質(zhì)、零缺陷。我們組織廣大職工對綜采煤中含有的大塊煤矸石進行了挑選，達到了用戶滿意；每天由統(tǒng)計班人員負責采集商品煤樣，并交到洗煤廠進行對每一天的煤種化驗，及時上報各種參數(shù)，這為創(chuàng)造高煤品牌提供有力保障。

（六）、建立車輛維修管理檔案，實現(xiàn)維修管理工作的規(guī)范化。針對我單位車輛較多和損壞現(xiàn)象嚴重的狀況，同時為杜絕跑、冒現(xiàn)象發(fā)生，我們把車輛日常維修的項目進行微機化管理，凡是金額在500元以上的一律由單位主要負責人審批。我們還積極組織維修人員定期對車輛進行維修與保養(yǎng)，使每一部車輛都處于完好狀態(tài)，為各項生產(chǎn)運輸工作順利進行提供有力保障。

（七）以開展“兩學三創(chuàng)”活動為契機，鼓勵廣大駕駛員立足本職，努力工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。廣大職工立足于煤泥跨礦運輸和商品煤發(fā)運工作，發(fā)揚了煤礦工人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，努力克服車況設備老化、運輸路線復雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關部門的關系，每天認真完成隊安排的各項工作任務，在產(chǎn)量增加的情況下，還組織廣大駕駛員加班運輸和在礦內(nèi)積極倒運煤泥和各煤種，從而確保了一水煤漿常用料和礦井的正常生產(chǎn)。我們還克服資金緊張的不利局面，本著節(jié)約費用、降低消耗的原則，組織有關人員作好車輛故障的簽定，積極與維修廠點聯(lián)系，做好車輛的維修和日常保養(yǎng)工作。

（八）、單位安全形勢實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。進入今年以來由于我們采取有力措施，一絲不茍、認認真真地抓安全工作，我單位沒有發(fā)生一起重大人身和機械事故，最大限度地杜絕了事故經(jīng)濟損失的發(fā)生。我們把安全做為單位的天字號大事來抓，通過積極開展“安全宣教13法”活動，對職工的安全意識進行理念灌輸和行為約束，廣大職工的安全意識進一步強化，酒后駕車、違章行駛的行為大幅度減少。對于發(fā)生違章的人員，除給予經(jīng)濟處罰外，我們還給予身心上的教育，讓他們意識到違章的危害和安全工作的重要性。在車輛的安全管理上，除建立安全。

管理檔案、對職工的違章行為進行登記外，我們組織維修人員定期對設備進行維修和保養(yǎng)，及時對車輛故障進行排除，從根本上杜絕了機械設備事故的發(fā)生。

（九）、認真開展單位內(nèi)部市場化管理工作。為做好內(nèi)部市場化工作，實現(xiàn)經(jīng)營管理工作的良性發(fā)展，我們專門成立了市場化管理工作領導小組和內(nèi)部價格管理委員會，負責市場化和價格結(jié)算的日常性工作。為規(guī)范單位內(nèi)部市場化行為，我們針對單位實際，出臺了一系列規(guī)章制度和關于“職工工資收入內(nèi)部考核結(jié)算管理辦法”。通過市場機制的運行，把費用支出和個人工資相掛鉤，職工的成本意識和節(jié)約意識得到了增強，市場觀念得到了強化。在工作中，職工的工作積極性大幅度提高，出現(xiàn)了不需要領導安排都自愿干活、每從事一項工作都在千方百計地追求“節(jié)約”的良好局面，力圖從中提高個人工資收入。

（十）、“三個亮點”工程建設活動穩(wěn)步推進。“三個亮點”工程是集團公司建設大集團戰(zhàn)略和富強、和諧棗莊礦區(qū)的英明決策。為提升單位管理水平、營造良好企業(yè)形象，我們針對單位實際，嚴格按照礦上的工作部署和指示精神，把企業(yè)文化建設和單位環(huán)境綜合治理作為重要性工作來抓。我們利用班前會和排版，大力宣傳公司的工作理念和政策、精神，借此形成良好的文化宣傳氛圍。并要求每一位職工結(jié)合崗位實際，寫出了個人的工作理念、安全理念并對單位的未來提出了良好的工作愿景，并通過文化創(chuàng)建促進職工服務意識的提高。為徹底改變單位的臟、亂、差局面，我們針對單位實際，下大力氣對辦公室的內(nèi)外墻壁，和一些衛(wèi)生死角進行了徹底清理，還把車隊辦公室和磅房頂部安裝了隔熱層，這樣不僅達到了美化效果，還為職工創(chuàng)造了一個舒適、優(yōu)雅的工作環(huán)境。

（十一）、積極開展SC管理活動，促進單位管理行為的規(guī)范和管理水平的提高。SC管理活動從每一天、每個人、每件事和每一處對職工的工作活動進行全方位管理。為搞好我單位的管理活動，我們結(jié)合每一個工作崗點實際，制訂了崗位考核細則。通過值班領導不定時深入現(xiàn)場和崗點進行巡查，對查出的問題立即整改，并與職工的市場化工資收入相掛鉤，對職工的工作行為實施有效約束和監(jiān)。通過標準班前禮儀活動，單位的整體形象得到了進一步強化；通過最優(yōu)和最差員工的評選，職工之間爭創(chuàng)一流業(yè)績的積極性都進一步增強。我們還按工作要求，組織廣大職工參加了礦舉辦的軍事復訓工作，在會操表演上并取得了第一名的好成績。

（十二）、職工工資收入在去年基礎上實現(xiàn)穩(wěn)步增長。1-10月份，我單位工資結(jié)算收入為1761134元，實際兌現(xiàn)工資1283144元，人均月收入為1528元。

（十三）、嚴格按照ISO體系認證的要求，堅持與實際工作相結(jié)合，認真做好“四個凡是”和PDCA循環(huán)，使每項工作都能形成閉合循環(huán)，落到實處，今年，順利通過了外審專家組的評審。

（十四）、發(fā)煤現(xiàn)場秩安保衛(wèi)工作取得成效。門衛(wèi)職工憑著對工作的認真負責精神和堅持夜間巡邏制度，從根本上杜絕了跑冒現(xiàn)象，在發(fā)運過程中，與警務區(qū)積極聯(lián)系，狠狠打擊了滋事人員，這為我們發(fā)運工作的順利進行奠定了可靠的保障。

三、下一步的工作打算與明年工作建議

（一）、加大安全工作管理理度，強化全員安全管理，很抓安全工作不放松。 緊緊圍繞安全這個中心，做好職工的安全意識教育和車輛安全隱患的排查，要充分發(fā)揮每一位駕駛員的責任意識，與每一個人簽定安全管理責任狀，做到人人身上有指標，人人肩上用重擔，形成有效的安全管理保障體系。

（二）、積極協(xié)調(diào)地方相關部門的關系，繼續(xù)做好煤炭發(fā)運和八一跨礦煤泥的運輸工作。努力克服維修場地狹小和資金緊張等諸多不利因素，搞好車輛的維修工作，為設備正常運轉(zhuǎn)提供有力保障。

（三）、進一步強化商品煤質(zhì)量和廣大職工的服務意識建設，努力打造一支高素質(zhì)的職工隊伍。

（四）、繼續(xù)深化“三個亮點”工程建設，在條件允許的前提下，力求把磅房進行全面裝修，借此提升單位品位。

（五）、對現(xiàn)裝載機房進行重建?，F(xiàn)在裝載機房位于地勢低洼地段，每逢雨季，雨水就會進入屋內(nèi)，同時，也不利于開展維修工作。

（六）、繼續(xù)開展SC管理和內(nèi)部市場化管理活動，著力解決好影響活動順利進行的不利因素。

（七）、進一步嚴格外委修理制度和材料物資的發(fā)放與領用制度，最大限度地降低維修費用和材料消耗。

（八）、把過磅計量器兩側(cè)的引路進行加長和改造，為汽車正常過磅提供良好服務。

（九）、對放車的空車道進行硬化，修建一條柏油路，為各輛生產(chǎn)運輸車輛提供方便。

（十）、儲煤場地南墻根修一條2米寬的路，便于我單位職工進入各自工作崗位。

（十一）、事故煤泥池北側(cè)修一蓄水池，并要安裝一自吸泵，徹底解決事故煤泥池常年積水的問題。

（十二）、加強班組管理與建設，對重點崗位實行定期論崗制度，充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗作用。

公司實習報告3

經(jīng)過我的不屑努力，大學的第三年我終于找到了實習單位：杭州xx紡織有限公司。好開心，那刻得我真的好興奮，公司通知我被錄取的時候還告訴我要穿西裝打領帶，沒有辦法，省點錢去買了一套西裝。這個公司就是上市公司——中大集團。我所工作的是中大期貨有限公司。

在接下來得時間了，每天工作的那么辛苦，加上惡劣的天氣，加上一開始我沒有客戶要出去找客戶，看別人的眼色，安追到廁所的種種情況的發(fā)生，在加上剛從學校出去還不是很適應受時間限制的生活——大概3個多星期后，我辭職了。這個時候是剛過完年，我打算從新開始找工作。

還是經(jīng)過無數(shù)次的面試，照常杭州xx紡織有限公司也叫我去參加面試，我按照安排，去參加了面試，和他們得老板和經(jīng)理溝通的還可以。很快我得到了通知3月10日去上班。這個公司就是我得簽約公司，后來和老板聊天的時候得知他們之所以從那么多人中選擇我是因為我在面試前做了充分的準備，并且在面試得過程中記錄了面試所提出的問題和他們進行的公司的介紹。認為我做事情前都有很好的準備，并且我的綜合能力比較好，比如電腦維護等。

杭州xx紡織有限公司公司規(guī)模算不上大，公司主要經(jīng)營天絲類和CUPRO類纖維的面料。主要是做外貿(mào)，由于美元貶值，人民幣升值的緣故，導致外貿(mào)面料加工利潤嚴重縮水。像加工型公司，客戶匯給公司的是美元，公司給員工發(fā)的工資是人民幣，其中的利潤差異可想而知。據(jù)了解，大部分外資企業(yè)由于勞動成本升高，已撤資不在中國辦廠，國內(nèi)的服裝企業(yè)也因為不堪重負而倒閉。杭州xx紡織有限公司也是被逼轉(zhuǎn)型的一個公司，現(xiàn)在外貿(mào)的單子很少，轉(zhuǎn)而做家紡產(chǎn)品內(nèi)銷市場。既凱普家紡有限公司，在杭州已經(jīng)開設2家專賣店，主要產(chǎn)品有浴衣、被子、被單、被套、被芯、枕套、枕芯、毛巾、襪子、浴巾等產(chǎn)品。不過這些產(chǎn)品全部原料由我們公司自己提供，面料和芯類材料全部是采用天絲或者CUPRO纖維制作。

我在公司所做的工作主要有2部分，一部分是做計算機和網(wǎng)絡維護，另一部分是跟單，主要是家紡產(chǎn)品的跟單。對于網(wǎng)絡維護，開始我不懂這東西，我以前搞的主要是計算機硬件維護，現(xiàn)在公司叫我搞網(wǎng)絡并且還要維護網(wǎng)站(.....)一開始很難，因為我又不懂C語言和網(wǎng)絡編程和網(wǎng)頁制作這些，沒有辦法公司叫做也只能硬著頭皮做下來。自學網(wǎng)頁制作軟件和服務器上傳得軟件，以前公司那個搞網(wǎng)站的馬上要辭職，我問他一些問題他也不愿意說，只好自己學。還好2天時間就弄了個大概，雖然不那么專業(yè)，但是解決小的問題還是可以的。只能先解決面前的問題。

另一個方面，就是跟單了，以前對跟單十分的陌生，因為沒有接觸過嘛!還好來工作前就和老板說好，一定要有人帶我，結(jié)果上班后基本上是天天出差，主要是下我們的加工廠，開始的時候很亂，今天去這里明天去那里，一天走個幾百公里，去的地方多，并且去一下做了事情就走，有時候是經(jīng)理去處理事情，我都不知道去做什么的。呵呵。還好，后來經(jīng)理說叫我先認識工廠，我以為是對我得考驗呢。大概出差2個星期后知道了大概的工廠。每個工廠給我們公司做些什么工作等等。

后來才是工作的重點，既然我知道了工廠，那設計師下的單子就要我去跟了。

開始我還是不知道怎么做，設計師下的單子比較復雜，有時候我都不知道下的是什么。原因也在于我，沒有和設計師溝通好。還有就是我對公司的運作還沒有搞清楚。每天得出差是和經(jīng)理一起的，經(jīng)理開車，我們做事情，真是搞笑，我們跟單得待遇還真不低——“經(jīng)理級車夫”。

做的稍微久一點就發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，重復做的事情太多。效率比較低。因為我們算是自產(chǎn)自銷，所以下單的數(shù)量不大，不能引起加工廠的重視。我對跟單漸漸的有了了解后，后來公司下了一批襪子得單子，這個單子是我第一次跟進，在一開始做的比較仔細。首先，和我們的設計師進行了多次溝通，確定襪子的款式、數(shù)量和顏色。其次，我對工廠的資料進行了了解以便跟進單子，第三，經(jīng)常和工廠聯(lián)系，看看工作進程怎么樣了?有沒有什么問題出現(xiàn)。第四，由于我們公司沒有QC，我要做產(chǎn)品的檢驗工作。

工廠是我們公司在網(wǎng)上找的一家公司，和他們?nèi)〉寐?lián)系后，我們?nèi)チ怂麄兊霉S，老板去和他們老板商量好了襪子加工的價格和其他材料的供應方面的信息，確定生產(chǎn)后，經(jīng)過數(shù)次的打樣后，最終的樣品確定，襪子得生產(chǎn)如期進行。

因為生產(chǎn)后的過程全部由我來跟進，幾天我就和工廠進行聯(lián)系一次，電話里問當然是沒有問題。生產(chǎn)了大概有一段時間后，我們急需要一批襪子來拍廣告，于是我就按照老板得意思催工廠，先要一批生產(chǎn)的樣品，由于還要繡花和整燙，工廠也是急急忙忙得趕了點貨出來。按照老板的意思是急需，工廠做了多少我就拿回了多少，這批的問題沒有顯現(xiàn)出來。快帶5月1了我們?yōu)榱素浀贸渥?，有向工廠提出要一批的請求。工廠回復：這樣一點一點的要他們大貨沒有做完，拿一點點一點的去繡花，繡花廠不愿意做，就是愿意做也要多加很多錢，我又按照老板的要求，死死的叫工廠給做一批。工廠做了，做多少我拿多少。2次都是這樣，做多少我拿多少，還好第一次沒有什么問題。第二次的問題就出來了，貨根本就沒有整燙過。老板就在那天要要，我只好拿回來了。就這樣，等發(fā)現(xiàn)問題的時候大貨已經(jīng)生產(chǎn)完了，襪口做的不整齊，遠遠不如打樣的產(chǎn)品。繡花也出了問題。

我只好把好的襪子撿出來，不好的送回去工廠，能挽救得挽救，不能挽救得用其他方法解決。這次的跟單的遺憾就是，沒有能把單子完整的跟完，因為要回來進行畢業(yè)答辯。沒有能夠?qū)W到如何處理不符合要求的襪子。公司到現(xiàn)在好想還沒有解決，聽說不好的襪子還在修整。我也期待著修整不好的襪子的解決辦法。

通過這次實習，讓我學習到了很多很多的東西，有些東西用文字真的是難以表達，從找工作，到面試，到工作，到生活每一個環(huán)節(jié)都有很多的體會。這次實習也讓我清醒了很多，以前以為，工作很好找，只要自己降低要求，其實不是，降低要求，自己做的很不開心，并且自己一直認為自己應該有更好的工作，這樣心根本安靜不下來，工作也只能是臨時的。找工作的環(huán)節(jié)是很辛苦的，要不段的找，努力的找，通過各種渠道。不過找工作前最好還是要明確自己的.目標，到底要做什么?開始的時候我也是很迷茫，到底是搞專業(yè)?還是搞我熟悉的東西?這個決定最好是在工作一段時間后在確定，可以在你喜歡的工作都嘗試一下，其實不管哪份工作，只要用心去做，都會發(fā)現(xiàn)自己有種想去研究它的沖動。

在找工作的過程中還一個很大的困難就是英語，結(jié)合我找工作的經(jīng)歷，我認為如果英語很棒得話，那找份外貿(mào)方面的工作非?？?。我也決定在以后多找時間來學習英語。在一個就是工作經(jīng)驗。很多公司什么都不看，就看工作經(jīng)驗，不過對于我們剛畢業(yè)的學生來說，這個就要慢慢積累了。

在工作的過程中還有一些小小的感受或者感悟：1、為公司做事情，做好自己的工作就好，不要炫耀自己會很多東西，尤其對一個小公司來說，你會什么就要去做什么，相信很多人是沒有那么無私的，愿意貢獻那么多。2、注意經(jīng)理的電話和談話，有很多次，我問經(jīng)理一些事情(他講的不是普通話，而是杭州話，我不怎么能聽懂)他回答說，剛才我打電話你沒有聽見嗎?或者剛才我和某某討論這個問題你沒有聽見嘛? 3、按照原則行事，比如我跟的這批襪子，好就是好，差就是差，我只要符合合同的襪子，不管公司付出了多少，因為把差的拿回來公司損失的更多。如果不拿回來的話，還可以按照合同賠償。 4、產(chǎn)品的標準有幾個，一個是設計師下單的標準，另外還可以參考國家標準或者行業(yè)標準。我的錯誤就是沒有按照設計師得標準執(zhí)行，所以有些壞的襪子我也收了。5、在公司不要隨便講話，說不定會引來什么麻煩。6、敢于承認錯誤，承擔責任，前提是真得是自己的錯誤和是自己的責任。7、公司提供機會就要盡量的利用。8、要和各個生產(chǎn)有關的人員溝通好，自己要明白下單的內(nèi)容。不能經(jīng)常用電話聯(lián)系，要適當?shù)南碌焦S里面去。這樣便于及時的發(fā)現(xiàn)問題。

一個人在外地要把自己變的更堅強，用學校學到的知識，自己的智慧，去開辟一片新的天地。愿所有的同學能找到自己喜歡的工作，愿自己的前途更加美好，愿系里所有的老師身體健康。

公司實習報告4

一、關于實習公司

我所實習的xx集團股份有限公司簡稱xx集團，始創(chuàng)于20xx年，是國家工商總局核準的全國性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的大型服裝企業(yè)集團。

二、實習報告總結(jié)

今年xx月xx日也就是大年初x開始，我正式走進xx開始了實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生，本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生，公司讓我們的xx區(qū)經(jīng)理xx總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。

以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作。又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。

簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對xx服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。

在公司我主要的工作任務是與xx區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計每周的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。

三、實習的提高與收獲

實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。

實習收獲，主要有四個方面：

一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。

四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。

四、實習后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新

以上是我的實習工作總結(jié)。雖然只有短短的x個月時間，卻讓我受益匪淺，如此感慨萬分!畢業(yè)后我即將成為一個真正的xx人，希望那時我能以實習所學，更好的融入公司的體系，為xx的前進做出自己的貢獻。

公司實習報告5

一、實習背景

從20xx年x月x日至20xx年x月x日，本人通過朋友的介紹進入西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司進行為期4個月的畢業(yè)實習，實習期間主要的目的有以下幾點：

1、訓練我們從事計算機應用專業(yè)技術(shù)工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

2、鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識，訓練觀察、分析和應用計算機技術(shù)解決實際問題和獨立工作能力。了解設計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。

3、培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)，運用計算機應用技術(shù)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將所學知識系統(tǒng)化。

4、培養(yǎng)我們熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風

二、實習單位簡介：

西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司的前身是創(chuàng)立于20xx年的九天互動網(wǎng)絡工作室，核心骨干均是在網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡優(yōu)化、平面設計、廣告策劃及互聯(lián)網(wǎng)服務等行業(yè)擁有超過5年經(jīng)驗的精英。除了各自掌握的專業(yè)技能不同之外，我們擁有共同的理想、共同的目標、共同的信念。我們始終如一，無論是對待客戶，還是內(nèi)部成員，都是以思考+溝通為核心，將各種專業(yè)技術(shù)、完美的服務融為一體，以十二萬分的熱誠，將具有不斷更新突破，集戰(zhàn)略、高效、創(chuàng)意于一體的解決方案交付給每一位客戶。

XXXX年，隨著上海世博會的成功舉辦，以及即將到來的西安世園會，勢必為整個市場帶來巨大的商機與發(fā)展，為了迎合市場需求，提升市場競爭力，為廣大客戶提供更具保障性與更加完善的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務，九天互動決定正式更名并注冊成立為『西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司』。白馬網(wǎng)絡，將繼續(xù)秉承與發(fā)揚九天互動的精神，用的熱誠去為每一位新老客戶提供專業(yè)的服務與技術(shù)支持。

公司地處于西安市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)150號，賽高街區(qū)3幢4-2406，公司員工20人，實習期間我所在的是技術(shù)部，主要負責的是企業(yè)網(wǎng)站的日常維護和優(yōu)化工作，在指導老師王梁的帶領下，認真系統(tǒng)的學習著網(wǎng)站建設和優(yōu)化的相關知識

三、實習內(nèi)容及總結(jié)：

我的實習企業(yè)單位是西安白馬網(wǎng)絡科技有限公司，擔任網(wǎng)站維護和優(yōu)化的職務，剛進來公司的時候，經(jīng)理和我聊了很多，問我在網(wǎng)站日常管理和網(wǎng)站優(yōu)化方面有沒有經(jīng)驗，計算機故障的處理和維護有沒有接觸過，我當時真是出了一把冷汗，不過還好平時在學校除了學習網(wǎng)絡方面的知識外，還有過這方面的動手實踐訓練，還是游刃有余地回答了經(jīng)理的問題。

實習工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度，公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我開始了我工作的初體驗，我了解公司網(wǎng)站的風格和公司產(chǎn)品特色，以及在這個領域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后，給公司網(wǎng)站整體風格優(yōu)化和美觀做了一個改變結(jié)合實際，公司網(wǎng)站風格以紅色和灰色為主色調(diào)，既顯得大氣又有中國的韻味，這個邁出建立公司企業(yè)形象的第一步，也是我實習中膽的想法，我的想法也得到了老總和公司的肯定

一個電子商務網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的瀏覽，做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客，在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務網(wǎng)站規(guī)劃很重要，可以在將來的網(wǎng)絡推廣中發(fā)揮很關鍵的作用，不管是SEO，還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量，讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶，是網(wǎng)絡推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象，需要提高網(wǎng)絡推廣的目的性和針對性，如何設置關鍵字等對網(wǎng)絡推廣起著直觀的作用，得到關鍵字的方式有很多，要認真的分析，還有一個關鍵性的問題在于網(wǎng)絡帶寬，如何提高網(wǎng)絡帶寬也是網(wǎng)絡優(yōu)化和推廣的關鍵因素。

在實習過程中我學到了很多，也遇到了很多問題，發(fā)現(xiàn)只有基礎知識扎實和實踐結(jié)合才能讓我們在工作中更快的進入角色，只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的，我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工，我希望我自己更多努力讓自己的技能知識更加扎實，電子商務在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡時代中必將成為主流。

四、實習心得：

這段時間里我學習到很多：第一，工作的總結(jié)和反思是每個職場人員都需做到的；第二，他人給你的每一次演示都是學習，并不是說我明確的和你說這個你要學，你才去學習；第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說喜不喜歡這份工作；第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心；第五，每一句都需要知道結(jié)果，每一個決定都要有承擔力；公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學習”，員工有彈性的工作時間，領導以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關懷、放松是我的體會！與我以前對公司勾心斗角的人際關系不一樣，這里面的人際關系較為簡單！但是即使很簡單的人際，也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后，我得出結(jié)論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證！

這一段時間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日后的工作都很有幫助！這次實習中，我總體的工作得到主管的認可，還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進！

公司實習報告6

在雅申，作為卷染車間的一名縫頭工，在工作的期間我了解了一些我所在車間的情況。

首先是車間的生產(chǎn)工藝流程，大致了解印染的流程：擺布、縫頭、前處理、染色、烘干、定型、打卷或碼布。深切的感受到這每一個流程就像一個小齒輪，每個小齒輪的正常運轉(zhuǎn)與否都會影響著全局。

其次是對該車間每個生產(chǎn)工藝流程的人員、設備的了解；

再次是對該車間管理人員、管理設施、管理方法等的了解；

最后是對整個車間生產(chǎn)前、中、后以及出貨等的大致了解

作為其中一個小齒輪的一員，我能夠感覺到我工作的重要性，也不僅僅是體力活與簡單的重復手中的機器。

雖然在這里實習（打工）與自己所學基本上不搭關系，甚至有些相差的很遠。

但是在平常的生活與工作中還是能將有些在書本上所學的知識與所見所聞相比照，感受更深刻了，而不再是書本上寫的那樣枯燥、乏味......

四、實習心得

熱浪滾滾，暑期如期而至，期盼中的實習階段也將就此開始。帶著滿腔的激情與憧憬來到位于廣東省揭陽市揭東區(qū)的一所以加工式為盈利的雅申紡織印染有限公司。

感受以前從未經(jīng)歷過的生活，第一次身臨其境地呼吸工廠的氣息，第一次深切體味作為工廠最基層工人的艱辛，第一次度過這樣別樣的暑假（也許是最后一次）。

在慢慢能夠勝任這份工作的過程中，感受真的很多很多。從一開始的初步學習、熟練、再學習、到最后勝任，這個過程心理變化其實是起起伏伏的，有積極的、消極的、好奇渴望的、枯燥乏味的、平和以對的。

其中感受最深的還是無論做什么事關鍵還是自身的態(tài)度、不能把消極與厭煩情緒帶到工作上和與同事朋友家人的交往中。

在這短短的四十三天的實習期間，在這里生活的日子是唯有親身經(jīng)歷才能夠感同身受的。

公司實習報告7

前寄語:

20xx年春節(jié)過后，作為一名即將大學畢業(yè)的本科生，我立即投入了對本人所學專業(yè)實踐操作的實習中，進入方正泰陽證券公司岳陽營業(yè)廳學習和實習。在這里短短兩個多星期的實習生活中，自然是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士。在與長輩和同齡人的交流中，我對于證券行業(yè)的認識實現(xiàn)了從理論到實踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個實習機會的嚴總，以及介紹我進來的黃叔叔和賀叔叔。共事過的同齡人蘇瑩，吳偉，黎雅莉，以及任總，用他們在證券公司的每日的工作告訴我們許多簡單而深刻的道理；在客戶服務部，謝總，慶姐（李經(jīng)理），姜姐（經(jīng)理），易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗在這一行的老到和熟悉，從她們身上不止是學到了很多東西，更多的能傳達給人的一種精練感覺，不可簡單描述。當然，十分榮幸能接近羅老師（羅昊，這里的首席分析師），并在最后的幾天能和老師交流，學習，這種交流是理論徹底和實踐結(jié)為一體，其體驗更為深刻。再次感謝這十五天里所有和我相識的人們，短短半個月教會我的東西必將終身回味。

實習簡要介紹：

實習地點：方正泰陽岳陽營業(yè)部

實習時間：20xx年2月18日——20xx年3月5日

主要工作：柜臺服務，以及客戶服務部工作

記得剛剛進入泰陽的時候給我的第一印象就是這個公司的內(nèi)部控制比較嚴格，雖然我已經(jīng)說明了我的來意只是簡單實習，不涉及找工作就業(yè)的問題，但主管人士還是需要我制作好自己的簡歷遞交上去，以備以后復查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽公司簡介，自己描述公司概況不如這個來得貼切，摘錄一些，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽證券有限責任公司創(chuàng)建于 1988年，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國人民銀行批準成立的全國首批證券公司之一。20xx年10月18日，經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會批準增資擴股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽證券”。20xx年，在湖南省人民************和證監(jiān)部門的領導下，公司實施市場化重組，由北大方正集團有限公司、方正證券有限責任公司注資重組公司，注冊資本變更為10.50億元，20xx年5月，完成全部工商變更登記手續(xù)。目前，公司擁有證券營業(yè)部 28家，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會和經(jīng)濟發(fā)達城市，形成立足湖南，輻射全國的網(wǎng)點布局。公司各項業(yè)務發(fā)展態(tài)勢良好，20xx年，在中國證券業(yè)協(xié)會公布的全國券商七項排名中，我公司有五項進入前二十名。 20xx年，隨著證券市場行情回暖，公司業(yè)務全面走出低谷，經(jīng)營業(yè)績突飛猛進，全年利潤高達2.289億元。20xx年底，公司在湖南省委、省************和證監(jiān)部門領導下順利完成重組，由我國著名的IT行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國內(nèi)一些實力雄厚的國有企業(yè)，公司實力進一步壯大?，F(xiàn)在，“持續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人，實實在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化，它為公司經(jīng)營管理注入了無窮活力，各項業(yè)務呈現(xiàn)出前所未有的增長態(tài)勢。至20xx年 4月，公司實現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史最高水平。 今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作，并在證監(jiān)部門和董事會的領導下，實施“方正證券”和“泰陽證券”合并，使公司的資本實力和核心競爭力得到進一步充實和增強。同時，作為全國六家合規(guī)制度試點的證券公司之一，通過合規(guī)管理制度的施行，公司內(nèi)部控制和抗風險能力將得到極大的提升?！?/p>

見面后，主管們簡單問了情況之后就把我和同學帶到了柜臺服務，讓負責這里的任總安排我們工作。任總相當和善，深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學習，非常湊巧的是，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩，和我有幾天的交情，而吳偉和我居然是初中校友。一見面距離就拉近了，沒什么好拘泥的，我們有問題就問他們，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。（題外音：壓迫啊！剝削?。。]想到最開始學會的竟然是如何使用復印機。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊—— 一天下來向任總匯報的時候，他就是用這樣一句簡單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義（話外音：一語道破天機的感覺）。

隨后在柜臺一個星期的工作中，我們基本上承包下所有復印工作，在幫助這一看似簡單工作的過程中讓我們對柜臺的基本流程有了大體認知。泰陽岳陽營業(yè)廳的前臺服務（柜臺服務）分為四個部分，一號到四號柜臺分別是：證券帳戶開戶，資金帳戶開戶（含開戶信息修改，如密碼修改，帳單打印等等——這個柜臺的事情比較雜一點，我們就是主要跟著這個柜臺實習），柜臺咨詢，以及三方存管辦理。客戶開戶主要經(jīng)過一號柜臺和二號柜臺辦理，開戶表申請表一式兩份，身份證要復印在背面，而身份證還另外要再復印一份，如果是信息修改，則除了修改申請表都要復印身份證外，單獨的身份證復印件要三份。另外，資金帳戶卡也是都要復印的。大部分時候我們的工作很輕閑，還可以觀摩一下其他人忙碌的工作，開戶人來得多的時候，他們基本沒有時間跟我們說話。若是遇上復印任務突然涌來，而這時候復印機又偏偏卡紙的時候最讓人頭痛，這樣的時刻雖然不多，但的確在它突發(fā)的時候又教會了我們一個東西——怎么拆開復印機，把那些卡住的紙給拽出來，重新開始，祈禱這一次不要卡……

其實在柜臺的第二天我們就多了除復印之外的另一個重要工作：資料歸檔。說得簡單一點就是把那些已經(jīng)開好戶的資料裝進資料袋按順序存放在資料室里?？墒钱敃r吳偉兄真是一點都不“憐香惜玉”，（話外：寒自己一個。）給了我們半人高的資料慢慢裝袋。同學看到直接說：怎么弄得完啊。我衡量了一下速度，估算兩個小時弄得完，吳偉兄給我的最后期限是下個星期三，當時是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預計的時間內(nèi)完成了。后來還加了跟第一次差不多的摞，也在第二天上午全部完成。這個工作并不復雜，主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝入資料盒，但是工作量大，而且上午的兩個半小時工作中我們必須有一個人在柜臺上協(xié)助復印，一個人弄那上百份的資料還是有點吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開戶表裝袋，然后按順序裝入資料盒。為了使工作能更有效率，我和同學想的辦法是把所有的好歸類，然后很容易就能排好序，裝盒的工作就很簡單了。這樣的安排至少使我們的工作進度快了三倍。

隨后，我們的工作基本就進入了檔案室階段。估計他們發(fā)現(xiàn)我們清理東西快，加上這段時間正好趕上帳戶清理核查（題外：苦笑，來得真是時候。），這里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手。管理檔案室的也是一個同齡人，每次交給我們工作的時候都要強調(diào)：“這也是工作的流程之一，辛苦你們啦。”我們不露一點聲色的爽快接下，等待這一批弄完下一批的來襲。

在這里我可以簡單的插述一下帳戶清理了，我們在這里的兩個多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙，最繁瑣的工作，真可謂是磨練人啊。因為證監(jiān)會要檢查帳戶管理的三一制情況（三一制就是客戶信息的證券交易所登記資料，柜臺登記資料，以及檔案中保存資料的三方面一致），這么多年來有很多客戶資料變更，或者遺失，所以工作量極大。加之岳陽在泰陽所有城市分點中開戶數(shù)排行第二，這就讓工作量又明顯增大。一個星期內(nèi)，包括老總在內(nèi)的所有員工都在加班，力圖按質(zhì)按量完成工作。參與到這一工作中，使我更加深刻的認識了泰陽職工的工作態(tài)度，以及整個公司上下對于規(guī)范帳戶管理的認真態(tài)度。每天下午四點半后所有員工都會按安排搬出屬于他們的那一摞資料開始清理（注：證券公司的工作時間是：上午八點半至十一點半，下午一點半到四點半，四點半以后的其實應該算加班了，但是這一個星期似乎沒有算入加班），上至經(jīng)理，下至臨時工都是如此。每每這個時候，嚴總往往會到處走走看看情況，和工作時間的嚴肅嚴謹不同，此時員工常常會輕松的和他開玩笑，嚴總也幽默回應。清理帳戶最忙的那幾天不僅周六周日加班，甚至每天晚上，到了深夜公司會安排員工包的士同路的幾個一起回家，節(jié)約經(jīng)費，也確保安全。任總沒有安排我們休息日加班，不過似乎是錯過了和大家相處的好機會般，在星期一的時候他們都為我們的缺席惋惜。我發(fā)覺公司內(nèi)部上下的關系非常融洽，大約七八十個人像一個和諧的大家庭，工作時充滿應有的嚴謹和負責，休閑時環(huán)繞著自然的輕松和歡樂。

我和同學在前臺實習了一個星期，基本上對流程有所了解之后就被調(diào)到樓上的客戶服務部，以便能更全面的了解證券公司的工作。首先，在客服部的謝總那里報道，謝總為人謙和，報道的時候就很親切的問了我們的基本情況，隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶服務咨詢中心。讓我們跟隨李經(jīng)理（其后稱慶姐），易經(jīng)理（易姐），和姜經(jīng)理學習。讓人十分興奮的是，這個辦公室分為兩間，外面坐著我剛剛介紹的三位經(jīng)驗豐富的經(jīng)理，里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(后稱羅老師)。在這里有必要插述一下泰陽每天的晨會情況，八點半準時全體員工開晨會，主要內(nèi)容就是羅老師的盤面分析，趨勢預測以及其他一些需要交代的事情。記得第一天到泰陽開晨會的時候聽羅老師跟我們分析大盤走勢，關于平安融資增發(fā)，還有浦發(fā)銀行的一些問題，讓人感覺風度偏偏，用詞專業(yè)，分析到位，語言也清晰易懂。當時我和同學就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里唯一的分析師，而且還是自學成才的，更加感覺有點神圣……此時，能如此接近這位人物，我們都興奮不已。

到了樓上雖然說是主要看看客服方面的東西，但由于仍然處于帳戶清理期間，而且已經(jīng)到了攻堅的階段——帳戶缺失方面的核查，幾萬份的帳戶分給各個小組，要一個一個資料袋核對，核查項目大約有七八個，最重要的就是開戶表，帳戶卡，身份證復印件，其他的如三方存管資料，擔保書和公證書都要查實。另外，因為原來工作的疏漏，有一批留存的開戶表上沒有蓋章，都必須一一蓋上。每個小組采取核對的方式有所不同，有的是小組里每個成員負責一定數(shù)量大的資料，有的是小組成員組成流水線，蓋章，查資料，登記分別負責，不過幾乎所有小組的進度都比較快。我所在的小組由慶姐帶領，采取的是流水線工作方式，和我一起的是一個年齡相當?shù)囊荒幸慌瑑扇硕际峭顿Y顧問。他們顯然比較照顧我，平時工作進度很快，基本上兩天的時間把絕大部分都核查完畢，只在最后的一個下午他們都有基金推銷的任務，剩下的八盒資料留給了我一個人。大約兩個小時我才把工作全部完成——有點慢。不得不感嘆：人多力量大。慶姐是個非常仔細能干的人，在我們清理完后，她很麻利的復查了一遍，發(fā)現(xiàn)了好幾個資料歸檔錯誤，這些也都在第三天全部更正弄妥。資料的補全也很快，所有的小組都在限定的時間里完成了任務。

此外我們接手的另一個任務就是把客戶在電腦里分別歸在幾個經(jīng)理的名下，操作非常簡單，困難還是工作量大。密密麻麻的數(shù)字看的人眼花繚亂。也就是這個小任務，讓我學會了數(shù)字鍵盤輸入法，現(xiàn)在基本上可以較快的打入數(shù)字了。

最艱難的還算“三一制”。因為前期工作基本完成，剩下的就是把不對的帳戶歸納一致。當時我們接手的時候只有兩頁紙，但就是簡簡單單的兩張紙我和同學整整弄了兩天。大部分客戶都是修改身份證號的，原來的登記錯誤，或者是升了位——這樣的客戶一般需要我們來填寫兩張修改表，如果改名字就比較麻煩，要填四張。我和同學一個寫一個查，雖然認真但仍然遇到許多瓶頸：有的帳戶沒有身份證復印件，要全部寫在柜臺修改上，有的人居然身份證和名字都換了。完成后我們都覺得有些頭大……

除了清理帳戶期間其他的任務，客服部主要還是接受客戶的一些咨詢，如股票分析，客戶投訴，銷戶辦理，坐席安排等。在這里遇到的兩件事情讓我印象比較深刻。一件是慶姐安排客戶坐席，某天來了一個老客戶，要求申請上面小房間的坐席（說明一下，在泰陽，要資金超過四十萬的才算中戶，散戶坐在下面的大廳里看盤，中戶可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺電腦自己操作，大戶可以享有客房級服務），但是這個客戶的資金——全家人的加起來——也只有二十多萬，按規(guī)定是不可以申請的。慶姐跟那個客戶談了談，就基本答應下來。我猜想應該是由于這個客戶是泰陽的老客戶，而且退休后就基本每天都來看股票，這樣的優(yōu)待也是人性化服務的一種體現(xiàn)。另外一件事是某天下午連續(xù)有兩個客戶都來泰陽銷戶，理由是公司網(wǎng)頁屏蔽了上班時間上網(wǎng)炒股，泰陽的交易平臺不能使用，但是湘財加強版可以。他們都要求銷戶轉(zhuǎn)往湘財（注：湘財是岳陽另外一家證券公司，和泰陽有競爭）。我看著都覺得著急。因為這個原因似乎暗藏玄機，如果那個單位的每個人都因為這個原因來轉(zhuǎn)戶的話，對泰陽損失不小。不過三位經(jīng)理詢問了情況后，稍加挽留無果后，基本都給他們辦理了銷戶手續(xù)。他們只是懇切的告知客戶：“如果你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家，可能再過幾天湘財?shù)囊财帘瘟?，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去非常麻煩?！眱H僅一句話，讓我感覺對客戶服務，幾位大姐都功力深厚，她們既不強加任何東西給客戶，也不是無所作為，把這個服務的尺度拿捏得剛剛好。顯然，她們對客戶的告誡都非常有道理，當客戶真正遇到這樣的情況，又要轉(zhuǎn)的時候，自然會回想到當初這邊經(jīng)理的告知，想必也是感受非凡。

在泰陽最后的幾天，帳戶清理基本完成，我們很榮幸的走進里面的辦公室，聽羅老師在有時間的時候跟我們“講課”。羅老師很健談，平時在辦公室里非?；顫?，和我們談話的時候讓人老練實在。他從來不吹噓，而是實際講解一些問題。從和他的交流來看，便知此人做事邏輯清晰，有條有理。他首先詢問了我們希望學到什么樣的東西，然后結(jié)合實際跟我們講解。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西，這樣能更好的和他交流。每每回答我們提出的問題，也是層次分明，輕重有別。我還趁此機會跟他交流我的論文方向——公司債券。他表示我這個題目還是不錯，可以好好寫寫，另外還告訴我長江電力是目前我國唯一一個比較規(guī)范的發(fā)行典型公司債券的企業(yè)。當天回來一查，不由得感嘆羅老師這條信息太有用了。

羅老師雖然擁有多年的從業(yè)經(jīng)驗，仍然為人謙遜，跟我們說話就像朋友聊天一樣?；炝藥滋毂容^熟了，說話也放得開。我心里有一些問題自己感覺很低級，但在羅老師面前也敢拿出來問了。那天我問他中石油為什么會這樣下降——在看盤中間這是我一直不解的一個問題。他一步一步給我分析，市場承受能力，價值高估等等。他告訴我那天中石油開盤，它的定位價格是16.7元，但是在市場上，這只股票的價值被嚴重高估，他當天晨會講解的時候就明確指出中石油如果超過開盤價超過四十，那么價值就已經(jīng)嚴重高估，如果超過四十五那就要毫不猶豫的拋出。此時他把中關村的k線圖給我們看，真是一個諷刺的參照。唏噓不已的同時，忽然明白理性的投資多么重要，雖然中國股市存在著不少投機行為，但是在這個大魚小魚都要生存的海洋里，如何作一只聰明的審時度勢的魚還是要通過不斷的學習和經(jīng)驗的積累。

和羅老師相處的幾天中，有時候我還是覺得分析師就是有點神奇。比方說有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景，他特地拿中集集團，萬科A作了說明。說，雖然這些股票現(xiàn)在不是特別吸引人，但是你看看他們從事的什么行業(yè)，都是國家政策傾向的方向，這樣的股票才有投資價值。結(jié)果當天上午，中集直接漲停。

我很希望知道羅老師的股票分析思路，于是就和同學拿幾只股票進行詢問。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說出名字的，他就能立刻打出代碼，開始講解……當我為此驚嘆不已時，羅老師只是淡淡的說：“做這一行的，就時這樣，股民多問題就多，他們可能拿任何問題來問你，所以這是必須?！睂τ诠善钡姆治鏊悸泛退綍r的言談一樣，層次分明，首先是大環(huán)境，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價時量，月線，周線（羅老師特別強調(diào)的）的分析也很重要，其他一些指標結(jié)合參考。在羅老師這樣清晰的指點下，我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次。

兩個多星期的實習很快就走到了尾巴上，而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風景的縮影，精練，簡潔，卻也耐人回味。在此，再次對泰陽所有共事過的同齡人，以及悉心指導我們的長輩們表示感謝，從你們身上所窺見的敬業(yè)愛崗，認真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲。

公司實習報告8

一、實習單位

xx保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一，由xxx對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、xxx發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險集團股份有限公司擁有xx財產(chǎn)保險股份有限公司和xx人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。

xx保險的發(fā)展歷程是以xx年7月28日xx財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日，xx保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日，xx人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準，xx保險控股股份有限公司正式更名為xx保險集團股份有限公司。

由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，xx保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。

xx保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。

二、實習環(huán)境

在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。

當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是xx保險電話中心的，我姓xxx，工號xxxx。今天打電話給你是我們xx公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

三、實習過程

1、了解過程

在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術(shù)部：負責發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-xx之間。

2、具體工作情況

每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機。

剛開始打電話的那兩天因為是新人，對話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，數(shù)據(jù)打完了就重復撥打，有些電話被我重復打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個個星期后，掛機率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順利完成了。

公司實習報告9

從實習到現(xiàn)在，不知不覺我來到本項目部也快三個月了。在這三個月中既忙碌又充實，在這段時間里有經(jīng)驗要積累，也有教訓要吸取。在此，我對這段時間的工作做個總結(jié)，以便于在以后的工作中揚長避短，才能更好的做好電氣技術(shù)工作。

在項目上，我作為一名見習生主要跟師傅負責一期工程8#-17#和22#樓的電氣和給排水工程，同時還對現(xiàn)場的臨時用電進行監(jiān)管。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助，在此深表感謝并使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。

由于我們平時在學校接觸建筑圖紙的機會不是很多，所以導致在實圖期間困難重重，讓我慶幸的是上個學期的課程設計讓我初步接觸了建筑圖紙，對于建筑圖紙有了一定程度上的了解，不然在前期的學習看圖對于我還是有一定的難度的，盡管如此，在剛出來時，對于建筑圖紙還是有一定程度上的陌生感。終于通過請教施工員和施工現(xiàn)場上的班主，我慢慢的對建筑圖紙有了一定的認識，也知道該如何去看圖紙。現(xiàn)在讓我談談看圖紙的心得和體會。

看水電圖其實還是很簡單的，看水施圖的時候一定要將平面圖和系統(tǒng)圖對著看，這樣才知道管道是在什么地方轉(zhuǎn)彎，在什么地方變徑，在什么地方分配水點，,配水點標高是多少。

而且在看給水的時候要看看有沒有相應的排水措施和用水設施，再考慮給水點和排水措施，

用水設施搭配是否合理。如有設計有洗衣機給水點，一般情況下，給水點標高距完成地面1.1m（具體看設計）。再看有沒有洗衣機的排水地漏，是不是專用的洗衣機地漏，有沒有存水彎，這些都有了再看有沒有洗衣機的電源插座，位置是否合理，插座安全高度、安全措施有沒有?？此﹫D一定要有很強的空間立體感，要達到感覺自己就站在房間里，在跟著管道走。

看電施圖就先看說明，插座安裝高度是多少，高度達的到安全要求否，配電箱安裝位置什么地方，負荷是多少，合理否，空開大小合理否，出線的保護管是多大，

電線的搭配合理否，電線與用電設備的搭配是否合理，線管敷設方式是怎么樣的，在防雷接地上就看引下線位置《接地圖》與《防雷圖》引下線位置是否對應，如不對應那又在什么地方轉(zhuǎn)換，防雷屬幾級防雷，避雷網(wǎng)大小是否在規(guī)范范圍內(nèi)，引下線材質(zhì)，大小、鋼筋搭接材料材質(zhì)、規(guī)格，更要緊的是高層有沒有防側(cè)擊雷的均壓環(huán)，衛(wèi)生間局部等電位，還有接地土壤的接地效果，當?shù)厮?，地質(zhì)狀況。雖然這些很多設計要考慮，但你要看水電圖，看深化就得反著考察設計的合理性和實用性。

看水電圖還要結(jié)合土建看，看結(jié)構(gòu)梁的大小，預埋套管大小是否合理，建筑標高是多少，水電設施安裝后房間使用高度有沒有影響。房間尺寸，墻身尺寸，筏板厚度，找平層厚度，保溫屬內(nèi)保溫還是外保溫，保溫層厚度，內(nèi)外墻裝飾層厚度，當這些數(shù)據(jù)都有了之后才能準確的進行預埋、預留、制作加工。

還有給排水圖首先我先簡單論述下給排水的含義，建筑內(nèi)部給水系統(tǒng)的任務是將城鎮(zhèn)給水管網(wǎng)或自備水源給水管網(wǎng)的水引入室內(nèi)，選用適用、經(jīng)濟、合理的最佳供水方

式，經(jīng)配水管送至室內(nèi)各種衛(wèi)生器具、用水嘴、生產(chǎn)裝置和消防設備，并滿足用水點對水量、水壓和水質(zhì)的要求。建筑給水排水系統(tǒng)是一個冷水供應系統(tǒng)，按用途基本上可分為三類：

1．生活給水系統(tǒng)

供民用、公共建筑和工業(yè)企業(yè)建筑內(nèi)的飲用、烹調(diào)、盥洗、洗滌、沐浴等生活上的用水。要求水質(zhì)必須嚴格符合國家規(guī)定的飲用水質(zhì)標準。

2．生產(chǎn)給水系統(tǒng)

因各種生產(chǎn)的工藝不同，生產(chǎn)給水系統(tǒng)種類繁多，主要用于生產(chǎn)設備的冷卻、原料洗滌、鍋爐用水等。生產(chǎn)用水對水質(zhì)、水量、水壓以及安全方面的要求由于工藝不同，差異很大。

3．消防給水系統(tǒng)

供層數(shù)較多的民用建筑、大型公共建筑及某些生產(chǎn)車間的消防設備用水。消防用水對水質(zhì)要求不高，但必須按建筑防火規(guī)范保證有足夠的水量與水壓。

為保證建筑中水系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行和中水的正常使用，除了應確保中水回用水質(zhì)符合衛(wèi)生學方面的要求外，在中水系統(tǒng)敷設和使用過程中還應采取以下一些必要的安全防護措施：

(1)中水管道嚴禁與生活飲用水給水管道相接，包括通過倒流防止器或防污隔斷閩連接，以免誤用和污染生活飲用水。

(2)室內(nèi)中水管道宜明裝敷設，有要求時也可敷設在管井、吊頂內(nèi)。不宜暗裝于搞體和樓面內(nèi)，以便于檢查維修。

(3)中水貯存池(箱)內(nèi)的自來水補水管庇采取自來水防污染措施，補水管出水口應高于中水貯存池(箱)內(nèi)溢流水位，其間距小得小于2．5倍管徑。嚴禁采用淹沒式浮球閥補水。

(4)中水管道與生活飲用水給水管道、排水管道平行埋沒時，水平凈距不小于o．5m；交叉埋設時，小水管道應設在生活飲用水給水管道下面，排水管道k面，其凈距不小于o．15m。中水管道與其他專業(yè)管道的間距應技GB 50015—20xx《建筑給水排水設計規(guī)范》中給水管道要求執(zhí)行。

(5)中水貯存池(箱)的溢流管、泄主管不得直接與下水道連接，應采用間接排水的隔斷措施，以防止下水道污染中水水質(zhì)。溢流管和排氣管應設網(wǎng)罩防止蚊蟲進人。

(6)中水管道應采取下列防止誤接、誤用、誤飲的措施：

1)中水管道外壁應涂淺綠色標志，以嚴格與其他管道相區(qū)別。

2)水池(箱)、閥門、水表及給水栓、取水u均應有明顯的“中水”標志。

3)公共場所及綠色的中水取水口應設帶鎖裝置。車庫中用于沖洗地面和洗車用的中水龍頭也應上鎖或明示不得飲用。

4)工程驗收時應逐段進行檢查，防止誤接。

學習給排水工程，首先還是得先學會看圖紙，總的來說，做建筑方面的看圖紙都是我們第一步該學會的事情。看圖紙的時候不是一張一張的看，而是要結(jié)合系統(tǒng)圖，平面圖以及圖例等多張圖紙，因為從一張圖紙上看不出很多，只有把這幾張有關系的圖紙都放在一起才能清清楚楚，比如說管道直徑以及預埋的套管的直徑從一張圖紙上根本就看不出來，只有從其他的大樣圖或者其他的圖紙上才能看到，這些都是要靠自己慢慢來摸索。

當然，看圖只是第一步驟，還有其他的很多我們都得學習。例如：放線劃、寫技術(shù)隱蔽資料的填寫、標高的檢查、預算，總算等等。

先說放線，專職測量員把主軸線定好、標高控制點做好后，技術(shù)員要掌握吊線墜的基本功，不能老依靠經(jīng)緯儀，不可能也不現(xiàn)實，再一個住宅和辦公樓建筑定位放線簡單的多，工業(yè)產(chǎn)房就要復雜的多了。

放線量尺寸時一定要杜絕用小尺一尺一尺（工地上常用3米尺、5米尺）的量下去，免得誤差累積。另外，兩點高差較大時，一般量斜距、測兩點高差用勾股弦定理計算求的通常誤差小的多。記住學測量時老師講的幾個要點：先整體、后碎部；常復核，前一步工作沒做復查下一步工作不能進行；測量步步要經(jīng)過檢核。

測量放線在施工時尤其重要，你的一點疏忽可能造成非常大的經(jīng)濟損失?，F(xiàn)在在施工現(xiàn)場的測量放線，并不象在學校測量實習時量距有前尺、有后尺、有讀數(shù)、有記錄那么正規(guī)，往往是工長和技術(shù)員兩人就去放線，再就是現(xiàn)場隨手喊個工人來幫忙，這實在是不合適，你不能要求項目經(jīng)理配備足夠的專業(yè)人員陪你定位，但你必須做到慎之又慎，尺前尺后來回跑。

工地上給標高一般也是技術(shù)員的事，你看水準儀，扶尺可就不一定是誰了，要注意塔尺前后俯仰對觀測結(jié)果影響很大，再一個就是塔尺下對點時非專業(yè)人也是不好掌握的，如果你不反復叮嚀，差個3~5毫米一點也不奇怪。

再比如說說預算，在工地實習一個月的時候，剛好帶我的師傅要開始做預算，于是我也就初步開始接觸了預算這塊內(nèi)容。由于我是初學者，在剛開始的時候，師傅也就交給我比較簡單的任務，比如算各種類燈管的數(shù)量，算電線、電纜的長度，其實這些都不是很難，但是你必須得有耐心。真的，雖然預算不是很難的工作，但是他的計算量有點大，過程有點繁瑣。在剛開始的時候，由于我不熟悉流程，還發(fā)生錯算漏算的情況。在慢慢熟悉了這塊內(nèi)容后，我的計算速度也開始快了起來，但是還是不能跟師傅相比，畢竟他是十多年的老師傅了，對于工程這塊內(nèi)容他是得心應手的。這次預算差不多做了接近20來天，確實是比較長的時間。當然，在這期間也不可能只是做預算，還有其他的事情得處理?，F(xiàn)場的放樣，施工現(xiàn)場進度的監(jiān)督以及工程圖紙的熟悉是一樣不能落下的。

公司實習報告10

實習時間：20xx。2。16—20xx。3。6

實習單位：朔州誠信會計師事務所有限公司

實習崗位：審計員

實習目的：會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。在進行了四年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對所有有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，為了將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，我希望通過實習，在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。真正的了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員，我需要實習。理論結(jié)合實踐，在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；開闊視野、增長見識，我希望通過實習，在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員，為日后的工作打下良好的基礎。

一、公司概況：

朔州誠信會計師事務所，是原隸屬于朔州市國家稅務局的會計師事務所，xx年6月份改制成為朔州誠信會計師事務所有限公司。公司住址位于朔州市建設局招待所一樓，現(xiàn)有執(zhí)業(yè)注冊會計師17名，是朔州地區(qū)會計師事務所行業(yè)中注冊會計師人數(shù)最多的一家會計師事務所，另有助理專業(yè)人員16名，從業(yè)人員共計36名，而且文化程度在大專以上學歷者占80%，組建成一支既有專業(yè)理論知識，又有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)人才隊伍。成為朔州地區(qū)在經(jīng)營規(guī)模、人才實力、業(yè)務質(zhì)量等方面都具有較強實力和優(yōu)勢的會計師事務所，在職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)質(zhì)量、業(yè)務培訓和后續(xù)教育等方面，該所專業(yè)人員每年都要不定期地參加省注冊會計師協(xié)會和國家會計學院的專題培訓，更新知識，提高素質(zhì)。全面承攬國內(nèi)各種法定業(yè)務。在承辦業(yè)務時嚴格遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)法規(guī)制度，始終堅持獨立、客觀、公正和實事求是的原則，切實維護當事人的合法權(quán)益，保守商業(yè)密秘，獲得了很多企業(yè)的一致贊揚。在歷年的上級行業(yè)主管部門的檢查考評中，多次受到上級部門的表揚，并被評為先進單位。從未因執(zhí)業(yè)質(zhì)量和執(zhí)業(yè)道德受到任何處分和處罰。經(jīng)營范圍主要有：審驗企業(yè)會計報表，出具審計報表；驗證企業(yè)資本、出具驗資報告；辦理企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計業(yè)務，出具有關報告；辦理法律法規(guī)的其他業(yè)務，出具相應的審計報告；擔任企業(yè)財會顧問；提供會計及其它管理咨詢，業(yè)務涉及到了社會中的各個行業(yè)和領域。

二、實習內(nèi)容

（一）組織機構(gòu)和人員設置：

1、組織機構(gòu)設置：

2、人員設置：

（1）主任會計師（所長）：全面負責事務所各項工作。

（2）業(yè)務一部經(jīng)理：負責執(zhí)行上級分派的工作和受托審計業(yè)務；協(xié)助撰寫審計業(yè)務綜合分析評價報告。審議是否接受委托審計業(yè)務，確認企業(yè)有接受服務的意愿，尋找到業(yè)務來源后，應積極到企業(yè)收集相關信息和記錄企業(yè)的要求，匯總成一份資料，提交主任會計師，并共同審議是否接受委托；審批通過的，主任會計師對該項業(yè)務負有最終責任，并報辦公室記錄；審批未能通過的，業(yè)務一部經(jīng)理應說明理由，并口頭或書面通知委托方。接受受托審計相關的業(yè)務后，成立專項小組，確定工作流程和運用方法、審計程序等，每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告。

（3）業(yè)務二部經(jīng)理：負責執(zhí)行上級分派的工作和審計業(yè)務外的其它受托業(yè)務，主要負責事務所受托代理記賬和相關咨詢等工作。接受業(yè)務后確定工作方案，每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告。

（4）財務部主管：記賬并期末編制報表，審批各項目資金支出、費用報銷等，如金額較大，提交上級領導審批；其他工作安排。

（5）辦公室主任：主要負責直接管理事務所內(nèi)務，承擔本所的宣傳、外聯(lián)、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績效考核等日常工作；兼任財務部出納，嚴格按照相關法律法規(guī)執(zhí)行出納工作，不得“坐支”，未經(jīng)批準或出示領導批條，不得隨意挪用資金；并做好相關記錄工作。

（6）其他安排：由于人員有限，會根據(jù)實際工作情況臨時作出崗位調(diào)整或額外工作安排，務必隨時接受安排。

（二）實習的具體內(nèi)容：

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習任務：

1、了解會計師事物所機構(gòu)組成，人員職責，基本業(yè)務。

2、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。

3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。我被分司審計部，第一天早上很早就正式到公司報道，隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師給我介紹了會計師事務所的具體情況，主要從公司發(fā)展歷史，機構(gòu)人員設置，經(jīng)營業(yè)務范圍以及目前經(jīng)營狀況等方面做了說明，最后，明確了我們實習期間的主要工作任務，并提出了相關要求和期望，鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習，努力工作，爭取在實習期間有所收獲。由于是第一天去我并沒有什么事情可以做，看著公司的其他員工忙的不可開交，心里真的不是滋味，因為我沒有業(yè)務可以做，也只有在那里看別的公司送來的一些資料，開始我覺得公司的憑證和賬本有什麼好看的，可是我看進去之后我發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯的，以前覺得課本上的都見過，其實對于實際的憑證資料我完全不知道。

一切對于我來說真的很陌生。因此我就利用這些空閑時間翻閱一些會計的相關政策、法規(guī)。這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī)，給我提供了很好的學習機會，是我獲得了行業(yè)相關的第一手資料。在事務所內(nèi)跟隨李老師熟悉情況，并幫忙完成各項辦公室日常事物。第二天，辦公室主任李老師帶領我進行了一些檔案整理工作，我被帶到檔案室，嚇我一跳，那么多檔案啊，我正發(fā)愁怎么找呢，老師把我領到一個角，我定睛一看才恍然大悟，原來是有順序的，很快我們就將過去兩三年的檔案重新碼放整齊，并按序號做以說明，在這期間進行了不少的體力勞動。另外，老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法，幾個人一同練習，從排序，打孔，穿線一直到最后的粘貼，編號，最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱蟾娴赘逭沓赏暾膱蟾嫖募⑴欧耪R。就是這些看似簡單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的，而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間，我們也有機會看到了大量的審計報告，驗資報告，工作底稿等等一手的文字材料，讓我們真實的感受到了事務所的具體工作，那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。

然后，進入審計業(yè)務的實際練習操作階段，主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作，協(xié)助完成工作底稿，起初，比較生疏，就先自己翻看客戶提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產(chǎn)明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作，抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序，很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。由于我們接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的，沒有特別復雜的審計過程，在完成底稿后，我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過程，將各項數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照，這些都是在事務所里協(xié)助老師做的比較零散的工作，但是的確學到了不少東西，很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩，在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗。

我和老師出外勤，上午十點多到達了今天要審計的單位，是一家出租汽車公司，派我們事務所來審計。公司資金都是很大的，光是上幾百輛出租車這固定資產(chǎn)價值就已經(jīng)上千萬，另外市區(qū)的一些房租等瑣碎的也多，算是大企業(yè)。這是我第一次自己接觸底稿，新鮮極了。雖然前兩天在辦公室里看多了底稿，不過總不是自己弄的，沒有太多感覺。今天我就坐在老師邊上，老師最開始填寫的是現(xiàn)金和銀行存款審定表，邊寫邊告訴我，哪個空格填什么，需要問出納拿什么，怎么寫。然后老師弄固定資產(chǎn)，固定資產(chǎn)清理，待攤費用等審定表，我在邊上看著他計算，大致的過程了解了。對于一些金額頗大的我們持懷疑態(tài)度，需要抽查記帳憑證，我給老師打下手。出租車公司和其他企業(yè)有著很大不同的地方，就是營運執(zhí)照，對于他們來說，車頂多2、3萬，可是營運執(zhí)照值10幾萬，所以我們部門領導也來了。

他讓我抄那些司機和公司簽訂的協(xié)議，花了1個多小時的時間。開始有忙的感覺了，開心，明天還是要去那家公司審計，希望可以很快搞定。不過可惜，后來需要復印太多，我跑了很多趟復印室，沒仔細看老師做事的過程了。完成審計業(yè)務，我們在事務所協(xié)助完成昨天現(xiàn)場工作的后續(xù)工作，整理完成工作底稿，完成審計報告的編寫，并裝訂成冊。之后兩天，事務所多數(shù)老師都出外勤了，恰好又有兩個業(yè)務需要很快完成，據(jù)我老師說，自上次的集裝箱車公司那復雜的帳目后，這家出租車公司也算是復雜。其實出租行業(yè)主要是收入和營運證這個無形資產(chǎn)的確認，只要這兩塊弄清楚了就沒問題了。我填寫了無形資產(chǎn)和預提費用的審定表，以及一些瑣碎的抽憑工作，納稅申報表的復印等等。這樣我在師事務所為期三周的實習就結(jié)束了，時間雖短，但內(nèi)容豐富，讓我受益很深。

（三）發(fā)現(xiàn)的問題和建議：

1、審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯，必須調(diào)整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。

2、事務所內(nèi)部職員分工不明確，導致辦事效率低，需要嚴格明確職責，節(jié)約時間。本來事務所人員就不是很多，再加上工作量每次都很大，要求注意的細節(jié)又很多，每個小問題都不能忽視，如果不合理安排勞動力，造成人力資源浪費，而嚴重影響工作效率，使得公司辦事效率低下，信譽受損那就得不償失了。

3、被審計單位人員態(tài)度不同，導致審計工作無法進行，需要審計人員不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，還要有個要有個良好的溝通能力。

三、實習體會：

短短的三周實習是我對會計這個學科有了更深的認識：

第一、通過這次在會計師事務所的實習，使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍，機構(gòu)構(gòu)成，學到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟，體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性，無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財務制度是至關重要的，而作為會計師事務所，肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質(zhì)，同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質(zhì)，應該具備的業(yè)務能力和身體素質(zhì)，這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。同時作為事務所的實習人員在審計過程中看到了很多賬本賬冊，也同樣體會到了作為一名會計人員，要對每一筆會計記錄的真實性、完整性、合法性負責。每一筆帳的記錄都要有依據(jù)，而且按時間順序排列下來，每一個程序都要以會計制度為前提，為基礎。提體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登帳：首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記計入記賬憑證。然后根據(jù)記賬憑證填寫明細帳。期末，填寫科目匯總表失算平衡表，最后哦登記入總帳，急轉(zhuǎn)其成本利潤，編制資產(chǎn)負債表，利潤表，現(xiàn)金流量表登其他的會計報表，這只是一般的流程，現(xiàn)在都在使用計算機記賬，但是我們實習的公司特意要求我們手工記賬，因為這樣我們才能夠更清楚知道怎么樣去結(jié)轉(zhuǎn)成本利潤，而不是依靠計算機來幫助我們完成，這也是在培養(yǎng)我們的思考能力。

第二、對于這次實習，還存在著一些不足之處，比如實習的時間太短，還有很多要我嗎去學習的東西沒有學到，對審計業(yè)務的了解也是淺嘗輒止，也沒有能夠接觸到更多的業(yè)務類型；再加上已經(jīng)很久沒有看書了，對于一些相對簡單的業(yè)務處理對哦有些不知所措，之外關系最大的一點是課本上學的知識都是最基本的知識，是一成不變的，但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動，兩者相輔相成，可能會影響實習吧?？傊?jīng)過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我大學兩年中難以學習到的東西。會計本來就是煩瑣的工作，在實習期間，我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。

第三、在這幾個星期的工作中，我基本上經(jīng)歷了一個完整的審計過程。從中，我發(fā)現(xiàn)事務所出具的審計報告是經(jīng)過大量的計算和核對的工作的。審計的同事是抱有懷疑，獨立的態(tài)度工作，對客戶三大報表的數(shù)目都會一一計算，當發(fā)現(xiàn)我們審計的數(shù)與客戶提供的數(shù)有差異，或者今年與去年相比，數(shù)目的變化比較大的時候，審計的同事就會抓住客戶問個不停，直到得到滿意的答案為止。這其中需要的不僅僅是審計同事的專業(yè)技能，更重要的還有人與人之間的溝通的技能。

實習，雖然就此告一段落了，總之，在這一個多月的時間里我學到了不少課本上沒有的知識，同時我也看到了自己的優(yōu)點和缺點，也是我明白其實只要用功沒有什么做不好的事，因為在這里實習我的能力得到了認可。這次實習經(jīng)歷對于我以后的工作真的是受益匪淺！再過不久，我就要跟許多大學畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習，想到實習期間的所學所感，我覺得我能學有所用，在作好本職工作的基礎上，成為社會發(fā)展進步必不可少的優(yōu)秀的會計專業(yè)人員！

公司實習報告11

前言:這個暑假里，我在中國人壽保險股份有限公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的知識，并體驗了一種新的生活。

實踐目的和要求:

對于醫(yī)療保險理論與實務這個項目來說，主要是了解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種、醫(yī)療保險業(yè)務流程等資料。同時了解各保險公司經(jīng)營其他險種的狀況以及與醫(yī)療保險之間的關系。

實踐資料

我要參加工學交替的單位在我市當湖城南東路105號，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。透過平時的了解和上一次的實習經(jīng)驗，我認為中國人壽是一家不錯的實習單位，所以我還是去那參加本次工學交替活動，也就是今年署假實習過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任，透過交談她很高興我又來實習，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調(diào)查。

中國人壽保險股份有限公司的醫(yī)療保險產(chǎn)品主要有:康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關愛生命女性病癥保險b款、關愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險。

下面我將詳細的來說明下康恒重大疾病保險產(chǎn)品:

在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎上，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”。與其他險種相比，該保險具有以下特點:1、保障范圍廣泛:該險種能帶給包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的個性保障，而且病種選取更加科學合理，能照顧到各類人群的需要。2、重大疾病保險金:如果罹患保險條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險金支付醫(yī)療費用，以保證渡過生命難關。3、身故保險金:如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險金，以維持家人的生活水平。4、終身保障:保障時間直至終身，無論光陰荏苒，擁有一生的保障和安全感。5、保單借款:方便保單持有人對資金的靈活掌握，如急需資金，能夠憑借保單獲得借款。6、投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。7、交費方式靈活:有躉交、5年交、20xx年交、20xx年交、30年交。

相對于傳統(tǒng)重疾險，康恒極大地擴充了保障范圍，將再生障礙性貧血、嚴重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障，使得保險保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險則持續(xù)了保障集中的特點，對最常見的10種大病帶給充足的保障，這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。

一、產(chǎn)品特色:

1、健康保障最多、最全面，總共保障29種重大疾病。

2、交費期內(nèi)罹患大病免交保費，職責終身。

3、預防疾病的挑戰(zhàn)，免除疾病時精神、經(jīng)濟雙重危機。

4、從容應對病魔，早治療、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快樂。

二、投保條件:

凡出生三十日以上、65歲以下，身體健康者均可作為被保險人。

三、保險期間:

終身。

四、交費方式:

5年期、20xx年期，20xx年期，30年期，一次性交費。

五、保險職責:

1、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按所交保險費(不計利息)給付重大疾病保險金，本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金，本合同終止。

2、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故，本公司按所交保險費(不計利息)給付身故保險金，本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金，本合同終止。

六、個性權(quán)益:

免交保費、借款等。

七、投保示例:

被保險人:男30歲，投保康恒終身，保額10萬(30年交費，每年交費2900元)(如果您要保20萬，則保費也加倍，反之亦然)

八、保險利益:

1、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險公司給付10萬元保險金。

2、如果身故，保險公司給付10萬元保險金。

因本次實習，我還是在理賠部，所以在了解了醫(yī)療保險的產(chǎn)品后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧:

1、如果發(fā)生保險事故，您應及時向保險公司報案，并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。

2、保險公司理賠部接到材料后，會立刻立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調(diào)查。

3、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。

4、理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險職責范圍，計算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。

5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。

6、通知您領取賠款或其他書面通知。

具體來說理賠的主要步驟是，首先由客戶提出索賠，然后由客戶服務中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時間內(nèi)對交上來的案子進行調(diào)查。調(diào)查的要點有核實病史、了解出險原因及經(jīng)過、面見核實、性別涂改等。

一般來說，都是面見被保險人本人，我們根據(jù)此次保險事故提出一些問題，由被保險人如實告知。

一般來說都要到被保險人之前看過的醫(yī)院或門診部門去查實被保險人的一些看病記錄。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展，此刻農(nóng)村也開始組織居民每年進行一次體檢，所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務站了解一些狀況，以防止被保險人帶病投保，防止道德風險。所以總的來說調(diào)查是一個十分重要的過程。

調(diào)查的關鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑，即調(diào)查工作的切入點、方向及線路，這樣能夠避免不必在的成本支出，增加調(diào)查取證的把握和效益。同時對調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進行客觀、全面地分析，分析各個證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關系是否合理;分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據(jù)鏈。一份病案資料中，現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險人以前的身體狀況或治療事項等資料，所以要更加仔細的看了。

常用的調(diào)查報告包括調(diào)查筆錄、查勘筆錄、狀況說明等。接下來便是醫(yī)療費用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫(yī)療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書、相關人證件復印件、保險憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。

剛開始做醫(yī)療費用審核報告時，首先應了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險職責，這需要好好查看病歷;

若是，再看它的治療類別，能夠分為兩種，一種是住院治療，另一種是門診治療。

在計算時，我們要扣除的費用包括自理欄目，非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫(yī)已報費等費用，我們用總金額減去應扣除的費用就能夠得出初步要賠的金額。慢慢地，我也學會了計算，感到了自己在一步步走向成功，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。

實習總結(jié):

這是我第二次到保險公司參加實習，更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。透過這幾天的學習和和大家的教導，我對保險的了解更多了，個性是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業(yè)是十分有生機的，因為就整個世界來說風險是無處不在的，只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到十分的榮幸。相信自己，我會做的更好!

公司實習報告12

一、實習的目的

本次在xx物流有限公司實習的目的是熟悉物流流程和物流管理過程中的每一個操作環(huán)節(jié)。通過這次實習，我會把在學校學到的理論和實踐結(jié)合起來，做到學以致用，把在學校學到的理論知識和實際工作中的實踐結(jié)合起來。通過對日常業(yè)務流程、物流管理信息系統(tǒng)(NIS)運行以及客戶開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫的研究，滿足了系統(tǒng)維護和實施的基本要求。實習期間，公司要求嚴格按照實習計劃組織學習，保質(zhì)保量完成實習任務，并順利通過實習考核。從社會實踐出發(fā)，逐步完善自我，發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活，成為一個既有知識又有能力，符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。

(a)實習筆記

1、好好學習，善于創(chuàng)新，善于思考。

2、論文一定要淺顯，千萬不要知道這件事去實踐。

3.靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。

4、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，不要感情沖動。

5.注意安全，認真工作。

二、實習過程

(一)熟悉業(yè)務

第一天走進寬敞明亮的辦公樓，我非常激動，期待成為其中一員。當我走進辦公室時，我遇到了當時的經(jīng)理。他帶我們兩個去見公司的業(yè)務人員。他們熱情地介紹了他們的位置和名字，這讓我們剛到的時候很溫暖。聊了一會兒，我們開始介紹我們工作的性質(zhì)和任務安排。最后，經(jīng)理做了簡短的講話歡迎我們，并祝我們工作順利。

下一步是讓我們熟悉業(yè)務。公司專門找了一個業(yè)務精英給我們介紹，向他學習業(yè)務的基本內(nèi)容。以后主要做的是聯(lián)系客戶，聯(lián)系業(yè)務，簽合同，成交商品等等。聯(lián)系客戶就是先和下級客戶溝通，問他們什么產(chǎn)品，規(guī)格，價格，數(shù)量，注意事項等。然后尋找上級客戶，明確下級客戶的要求，能滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程，從上到下的結(jié)果都一樣。公司與其下屬客戶簽訂合同后，到達運輸交付階段。風險無處不在。規(guī)避風險是關鍵。盡可能完善合同，規(guī)避風險。如果風險仍然存在，就要找到合理人性化的治療方法。事后通過同事了解了全國道路運輸協(xié)議，貨運單據(jù)怎么填寫，有哪些注意事項。

(2)業(yè)務運營

剛才我在業(yè)務熟悉度上做了一個簡單的介紹，只是從同事那里學來的。以下是我自己通過實踐的體會。我們的工作性質(zhì)是推銷員。

具體業(yè)務操作如下。以我們做的第一筆具體業(yè)務，也是第一天做的第一筆業(yè)務為例，簡單介紹一下流程。

1.建立業(yè)務關系:我們主要通過去各大市場和物流園區(qū)宣傳公司，與辦事處或個體經(jīng)營者交換名片，然后將名片反饋給公司，再通過電話確認業(yè)務合作關系。當他們需要發(fā)貨時，會提前打電話給我們，我們會根據(jù)貨物的數(shù)量安排公司的專車來提貨。

2.報價和確認:我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、內(nèi)容和數(shù)量等具體情況給出具體價格。因為一開始對市場價格了解不夠，在無法報價的情況下，會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶進行解答或者和經(jīng)理聯(lián)系客戶。雙方通過友好協(xié)商就價格達成共識后，下一步就是簽約。

3.簽訂運輸合同:簽訂運輸合同的環(huán)節(jié)不是很復雜，但是有一方要和我們公司簽訂運輸合同，那就是業(yè)主；簽訂合同時應注意的事項包括:嚴格的合同條款要求、明確的責任劃分和風險要求、詳細明確的違約和補救要求、適當適當?shù)臓幾h解決要求、合同有效期等。討論了運輸、裝卸、倉儲等事項，并規(guī)定即使在收到我們的交貨通知后，我們也要提貨，否則后果自負。

4.付款和收貨:貨物從貨主處重裝后送到目的地大概需要一到兩天。貨物到站后，退回到貨通知，并提供目的地發(fā)貨通知，以便雙方及時提貨。如遇短期現(xiàn)象，應按合同條款處理。對方提貨時，我們會收取計費部門系統(tǒng)顯示的運費金額。當然，這個運費要比公司的運輸成本高很多，公司會從運費和公司各種成本的差額中獲利。

(3)洽談業(yè)務

談談判，談判對于很多不經(jīng)?；蛘邚膩頉]有經(jīng)歷過正式談判的人來說是一件很奇妙的事情，但是對于一個四處奔波的業(yè)務員來說，談判是一場悲哀，是一場考驗。雖然商務談判產(chǎn)生的所有費用都由公司承擔，但主體是自己的，商務談判不是旅游或購物。你應該動動腦筋去逛商場，否則你會失去你所做的一切。談生意再殘酷，對一個還沒有正式參加工作的大學生來說，也是一件新鮮事，是一種培養(yǎng)。剛進公司不久，我和我的合伙人要討論一筆大生意。離開前，部門做了很多指示，做好會議紀要，和每個客戶交換名片。這次出差讓我受益匪淺。與客戶的談判技巧和各方面的商務禮儀讓我覺得知識淺薄，對社會不熟悉。與客戶進行商務談判。首先要以業(yè)務熟練為基礎。你不應該三句話就離開原來的工作。你應該非常擅長掌握市場情況和產(chǎn)品信息。你不應該讓對方的問題困住你。即使真的不知道，也要禮貌的回應，體現(xiàn)了業(yè)務員的修養(yǎng)和素質(zhì)，也體現(xiàn)了業(yè)務員的敬業(yè)精神。各個方面的禮儀包括的范圍很廣，比如乘坐公交車的禮儀、商務著裝禮儀、注意給顧客送禮等。，這些都需要以后慢慢了解。要用你的心去理解，用你的眼睛去觀察，用你的耳朵去傾聽，用你的上帝去理解。

(四)人際關系的處理

處理人際關系，從生到死都是一件不可避免的事情。在我們出生的那一刻，我們要經(jīng)歷母愛和父愛。上學要聯(lián)系老師和同學，然后還要處理同事關系，下屬關系，客戶關系。等我們結(jié)婚生子，你的身份和責任從大學畢業(yè)變成了工作，你要面對老婆孩子。其實在這個過程中，你也是鄰居?？傊?，關系無處不在，只要生活在社會，就逃不掉，只能慢慢適應。這將是一筆財富，你的未來將是光明的，否則，你將被世界拋棄。三、實習總結(jié)

通過近半年的實習，我深刻感受到了自己各方面的不足。從學校學到了很多知識，但是來了公司之后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都要從頭開始。即便如此，我工作還是很開心，整天神經(jīng)放松。我知道工作的過程中會有很多困難，但我相信未來是光明的，機會總是會給那些準備充分的人。

實習期間，我從商務禮儀的實際應用中學到了很多，比如待人接物的方式，商務人士的著裝；合同條款的協(xié)商和確定，如責任風險的劃分、爭議的解決、付款時間和方式、合同有效期等。；讓我知道人與人之間是平等的，應該互相尊重；以上在公司學到的知識都是從學校得不到的，所以我很珍惜來之不易的工作。以后無論發(fā)生什么，我都會以此為榮，以此為戒，教育自己，在工作中誠實守信。

通過這次實習，我對貨運市場有了清晰的認識，對貨物流通有了很多了解，看到了貨運市場巨大的發(fā)展前景，看到了貨運市場競爭的殘酷，在有序的市場中逐漸被淘汰，在更好的條件下獲得有限的生存空間。隨著貨運行業(yè)的快速發(fā)展，由于政府法律法規(guī)的滯后、市場運行機制的不完善等原因。，市場競爭日趨激烈，貨運企業(yè)面臨多方挑戰(zhàn)，處于被動地位，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1.承運人的挑戰(zhàn):很多貨運公司或者小規(guī)模的托運部門采取短期利益行為，直接給托運人和一些大辦事處優(yōu)惠甚至超優(yōu)惠的運價。運費率低于貨運代理企業(yè)的約定價格，嚴重影響了貨運代理企業(yè)的經(jīng)濟利益，削弱了其對辦事處的競爭力。

2.托運人的質(zhì)疑:作為托運人的代理人，根據(jù)我國《民法通則》的精神，代理人接受委托，履行代理職責，沒有自己的過錯，不承擔任何責任。然而，在實際業(yè)務中，許多托運人不理解法律制度的精神，導致貨運業(yè)務出現(xiàn)問題，托運人往往將責任轉(zhuǎn)嫁給貨運代理人，因此貨運代理人目前在業(yè)務運營中承擔無限風險，獲得極其微薄的利潤。此外，由于一些貨主單位的個人要求過高，貨運代理企業(yè)盲目經(jīng)營，工作效率低下，有的甚至要求貨運代理企業(yè)違法違規(guī)。如果貨運代理企業(yè)忽視，將面臨斷供的威脅。

貨運代理市場的上述問題不僅損害了貨運代理企業(yè)的利益，也破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則和貨運代理市場的正常運行秩序，嚴重影響了貨運代理行業(yè)的健康發(fā)展。因此，我提出以下建議:

1、盡快制定適合中國國情的全面、權(quán)威的法律法規(guī)，完善法制建設。

2.加強部門之間的協(xié)調(diào)，明確分工。

3、允許多種系統(tǒng)經(jīng)營國際貨運代理企業(yè)，允許企業(yè)聘請國內(nèi)外人才。

4、建立監(jiān)管機構(gòu)，完善監(jiān)管機制，完善稅務管理，聯(lián)合工商、稅務、海關、銀行、涉外管理等相關行政職能部門，加強檢查和執(zhí)法。

5.盡快成立全國國際貨運行業(yè)協(xié)會，協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)之間的關系。

三、實習經(jīng)歷

實習期間，有開心也有難過的時候，有刻骨銘心的事情，有困難的問題，這些都是我一直在努力克服，努力做好的！我相信，人做事，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學，我的公司！謝謝大家的信任和支持！謝謝你們！而我在以后的生活和工作的道路上，我會越來越努力...

公司實習報告13

一、實習目的

提高實際工作能力，豐富社會經(jīng)驗，掌握信息管理知識在實際工作中的運用，大學生在中國平安保險公司實習報告。

二、公司簡介

XX年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。XX年6月，公司在香港聯(lián)合交易所主板上市，股份名稱“中國平安”，股份代碼2318。XX年3月1日，中國平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市，股份簡稱為“中國平安”，代碼為“601318”。公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司（“平安人壽”）、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（“平安產(chǎn)險”）、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外（控股）有限公司、平安信托投資有限責任公司（“平安信托”）、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司，深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責任公司。截至XX年6月30日，集團總資產(chǎn)為人民幣3,587.18億元，權(quán)益總額為人民幣381.04億元。XX年7月20日，公司市值超過1,500億港元，居于國際大型金融保險機構(gòu)行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險保障、投資理財?shù)雀黜椊鹑诜?。公司擁?0多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員，各級各類分支機構(gòu)及營銷服務部門3,000多個。XX 年上半年，公司實現(xiàn)總收入為437.39億元，凈利潤達到人民幣41.62 億元，實習報告《大學生在中國平安保險公司實習報告》。從保費收入來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司，平安產(chǎn)險為中國第三大產(chǎn)險公司。

中國平安的企業(yè)使命是：對客戶負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對股東負責，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報；對社會負責，回饋社會，建設國家。公司倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結(jié)、活力、學習、創(chuàng)新”的團隊價值觀。公司貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領先、長遠”的經(jīng)營理念。

三、實習內(nèi)容及步驟

我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業(yè)部。分擔營業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。

平安見聞一：

每天8點30分的早會。

每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點25分，外勤所有業(yè)務員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。

早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；

公司實習報告14

一、實習目的

熟悉廠區(qū)實際生產(chǎn)的基本流程，了解企業(yè)的運作模式、企業(yè)文化、管理方法以及不同部門之間的協(xié)調(diào)機制，建立對企業(yè)的感性認識，加深對企業(yè)內(nèi)涵的了解。同時借此機會，走出校園，學習新知識，拓寬自己的視野，為以后更好的走向社會定位自己打下基礎。

二、實習時間

20xx年7月16日——20xx年8月11日

三、實習單位

··**電氣有限公司

四、實習內(nèi)容

在20多天的實習時間中，在人力資源部安排下我曾去過下料車間、一號車間、二號車間、三號車間、四號車間、人力資源部、總經(jīng)理辦公室以及計劃調(diào)度部進行實習，并參加了公司的幾次會議。這過程中，我盡力學習新知識，盡量幫助實習單位的人員，現(xiàn)將在各個地點的學習所得列如下。

1、下料車間

時間： 7月16日 共計1個工作日

指導人：梁主任

在下料車間，梁主任花掉一個多小時帶著我介紹了整個車間的基本情況。下料車間共有工人20余人，車間共分為下料區(qū)、組裝區(qū)、焊接區(qū)等幾個區(qū)域。車間里噪聲很大。經(jīng)過一天的觀察加上與工人師傅的交談，對數(shù)控切割機，剪板機，行車，叉車，打孔機，沖床，牛頭刨床，油壓機等有了一些認識，對這些設備的基本性能有了直觀了解，對整個車間的基本情況也有了更詳細的了解，也能說出了一些零件的名稱。每個部件上都寫了成品的供應地，最終把寫有相同目的地的零件拼合起來。

詢問梁主任得知，這個車間每年用掉鋼材4400多噸，產(chǎn)量最高的時候，一年可生產(chǎn)大通風機200多臺，小通風機10000多臺。經(jīng)過對圖紙的分析和實際的觀察，知道了各種材料的實際加工和組裝過程，以及通風機的組成構(gòu)造。對旋主扇由集流器、一級主機組、二級主機組、消聲擴散筒、消聲擴散塔、小拖輪組成。

對于不認識的零件，就把它們的形狀畫在本子上，一天下來，像電機座板、腳板、支腳、筋板、底板、環(huán)盤、散熱片、各種支腳、各種法蘭等基本形狀能識別出來。觀察了一部分風機的性能參數(shù)。

在辦公間仔細琢磨了《**電氣績效管理導入方案（討論稿）》（20xx年4月28日），感覺很有學習價值，一字不漏，全部抄進了筆記本。又在《**電氣集團有限公司下料尺寸表（受控文件）》中分析了加工圖紙，并現(xiàn)場比對，加深印象。發(fā)現(xiàn)辦公間多分表格制作不規(guī)范，公司名稱的使用也不規(guī)范。

學習了切割最大利用率計算軟件FASTNEST，就是利用軟件計算出數(shù)控切割機在一定板材上切割時達到最大利用率時的切割路線，并自動提供最佳回刀路線。軟件比較好用，看一遍就能模仿。不過計算出來的并不一定最佳，人工再進行調(diào)整。

對于通風機上發(fā)現(xiàn)的EX和MA標識，工人師傅不能給予解釋，后來在網(wǎng)上查得，分別指防爆和煤礦安全認證。

在下料車間的一天，了解了各種材料的加工過程，各種設備的工作方式。了解了該車間與其他車間之間的協(xié)調(diào)關系，并知道了相當一部分技術(shù)名詞。

2、一號車間

時間： 7月20日——7月22日 共計3個工作日

指導人：張副主任

張主任把我交給了方師傅，了解有關小型通風機的裝配流程。這些工作技巧性不強，一般人都可以參與，我和工人師傅一起認認真真工作了三天，搞清了組裝的全部過程。其中安裝穿線盒最麻煩，一個取線盒就要15個螺母，6根螺釘，3根雙孔墊片，24個墊環(huán)。很多時間都浪費在了這里，不知道有什么方法可以減少這些時間消耗。

同時也觀察了通風機的檢測過程，向檢測人員學習了一些相關知識，對檢測軟件熟悉了一下界面。學習了三角形繞法和星型繞法的具體接法。

從一號車間起，我開始注意觀察工人的基本工作和生活狀況。一號的工人積極性都很高，好幾次提前一二十分鐘就開始工作了。這里工作非常多，很少見有人停下來休息，而且經(jīng)常加班，感覺他們非常辛苦。

在一號車間的三天，在勞動中比較好的了解的通風機的裝配過程，同時也對工人的基本情況尤其是思想狀況有了一定了解。對于辦公間人員的職責分工以及如何與上游保持聯(lián)系也有了了解。

3、二號車間

時間： 7月26日——7月27日 共計2個工作日

指導人：杜主任

二號車間是專門生產(chǎn)除塵設備的，兩年前才建起，由環(huán)境事業(yè)部負責。共有20多名工人。二號車間感覺比較冷清，工作人員也不多，與面積巨大的廠房不太協(xié)調(diào)。最近任務很少，有一個組沒上班。我觀察了其中的一種除塵設備，尺寸相當之大。每個部件不算復雜，但安裝起來很費時。看了他們的圖紙，同樣與制圖課程上講的標準畫法略有區(qū)別，當然只要能讓人看懂并不出現(xiàn)誤解，就是合理的。比較細致的了解了消聲器、旋轉(zhuǎn)除塵器、空氣過濾器的原理。可是好多工人并不知道自己生產(chǎn)的產(chǎn)品是用來做什么的，甚至不知道要安裝在什么地方。

這里工作比較輕松，下午兩點二十左右才開始進入生產(chǎn)狀態(tài)，但他們的工資比一號車間不停忙碌高不少。問了不少師傅，這里工作并不累。對于他們在工作熱情和和對高層決策的看法進行了試探性了解，也了解了一下他們的周末生活狀況。

這期間通過杜主任第一次接觸到《五項管理》。也了解到了公司結(jié)構(gòu)目標：100管理；100生產(chǎn)；100技術(shù)；200營銷。

4、三號車間

時間：7月28日——7月29日 共計2個工作日

指導人：譚主任

三號車間主要是精加工，有工人50多人，設備很多，幾乎是人手一臺。我對葉片的加工比較好奇，譚主任給予了詳細回答。兩天當中幾乎和所有操作設備的師傅或者阿姨都交談了，看零件如何被加工。這里的設備基本上是鉆、刨、鏜、銑、車。只是由于設備運轉(zhuǎn)時間較長，稍顯陳舊。感覺加工葉片的工作應該是最危險的，在數(shù)控車床那里跟師傅學習了一點編程。與倉管也交流了一些，這里刃具消耗比較高，一年要用掉十多萬。有師傅半天就用壞了幾個刃具。

5、四號車間

時間：7月30日 共計1個工作日

指導人：劉主任

按原來的安排應該是兩天，但第二天臨時去了辦公室。劉主任很善言談，用了一個多小時來說明理論、實際與交流的關系。隨后，我自己觀察了普通開關、智能開關、電動機、檢測柜的裝配與安裝。重點了解了電動機的裝配，這里最快的一天也就裝配五六臺，過程不繁瑣但很麻煩，大致看了繞線方法，可并不知道為什么這么繞。下午，他們舉行一個關于電磁啟動器的學習交流，討論很激烈，氣氛相當濃厚，向他們學習了有關電路知識。第二天，他們進行了關于電磁啟動器的技能PK，劉主任督導，我感覺這個做法很好。這里幾乎全是年輕人，上進心很強。

所有車間都實習完之后，對于各個車間的功能和公司的生產(chǎn)狀況基本上了解了。整體上講，工人積極性還是相當不錯的。但是期間發(fā)現(xiàn)了一些問題：

1) 2號車間和4號車間作業(yè)條件相對較好，其余三個車間作業(yè)條件比較差，而且相對危險的多。

2) 不同車間之間勞動強度和工資差別很大，但工資并不與勞動強度成正比，一號車間工作強度相對較大。

3) 公司的工藝圖紙作圖方法不標準。

4) 工人的在思想上對高層的思想認同度不夠，甚至根本不關心。

5) 多數(shù)工人對手頭之外的工作關心不夠，不少工人不知道自己生產(chǎn)的產(chǎn)品是用來做什么的，對于有些經(jīng)常接觸的物件也叫不出名字。

6) 辦公間工作人員由于工作單一，工作久之后失去熱情，用他們的話叫“麻木了”。

7) 對于員工的周末生活，普通工人大多是打麻將，辦公間人員多是睡覺或“發(fā)呆”。

8) 部分人員主人公意識不強。有些事情職責清單上沒有明確的列出，但很明顯應該是自己做

的，有些人員不愿意去做。

9) 據(jù)了解，二號車間原材料和圖紙經(jīng)常下發(fā)不同步，影響了效率。

10) 四號和三號車間附近堆積的大量成品、半成品，相當一部分損毀嚴重。

6、人力資源部

時間：7月17日和7月23日 共計2個工作日

指導人：·部長

分析了《20xx年KPI統(tǒng)計體系溝通修改稿》，明白了KPI的基本思想以及各個部門的主要工作指標。了解了人力資源部的基本工作及公司部分信息的收集渠道和反饋方式。對員工的跟蹤培養(yǎng)過程漸漸明晰。

7、總經(jīng)理辦公室

時間：7月31日——8月9日 共計7個工作日

指導人：馬主任

在總經(jīng)理辦公室，我主要負責接聽電話、送傳真等。基本上熟悉了總經(jīng)辦的日常工作。期間接觸了關于公司的大量資料，見識了形形色色的公文和文件。對公司的組織結(jié)構(gòu)、運作模式、人員編制、日常事務等有了直接的體會。在這里了解到多數(shù)人都很贊同公司近兩年來加大對員工培訓力度的做法，在這方面對公司比較感激。

8、計劃調(diào)度部

時間：8月10日——8月11日

指導人：譚部長 郭部長

計劃調(diào)度部與物資供應部處在一大間辦公室，故這期間也相當于間接在兩個部門實習。計劃共計2個工作日

公司實習報告15

這個寒假，我有幸到中國聯(lián)通江寧分公司實習，在將近一個月的實習期里，我初步接觸大的運營商的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。 我被安排在營銷部渠道管理中心實習，負責指導我的是龐勇經(jīng)理，而實習內(nèi)容主要是了解渠道管理的整個運作過程。經(jīng)過經(jīng)理的悉心教導，我基本熟悉了渠道管理的任務及重要性，以下就是我的一些實習體會。

第一：真誠待人。我剛到公司時，遇到的全是新面孔，由于和他們不熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往，還教會我一些知識。由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

第二：不要偷懶。我曾問大客戶中心的劉經(jīng)理，什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬?于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事。所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天，由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習。

第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。 這次在中國聯(lián)通有限公司的實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗話說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。

當今大學教育是以理論為主，能有機會走進中國聯(lián)通這樣的大公司去實習，對我來說是受益不淺的。我還有兩年就要畢業(yè)走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作會有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!