第一篇：中層管理領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)—如何培養(yǎng)優(yōu)秀合格的下屬

中層管理領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)——如何培養(yǎng)優(yōu)秀合格的下屬

第一篇：讓士兵會打仗----輔導(dǎo)

第1段：新兵入營 – 讓TA知道來干什么（三天左右）-消除陌生感，做好職業(yè)規(guī)劃，協(xié)助其成長

1． 給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方

2． 開一個歡迎會介紹團(tuán)隊里的每一個人，相互認(rèn)識

3． 單獨溝通：讓其了解公司過去、現(xiàn)在和未來，并了解新人成長經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃。告知工作職責(zé)及給自身帶來的價值和成長。明確每天要做什么，怎么做，熟悉公司企業(yè)文化

4． 對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正，并給予及時肯定和表揚，檢查每天的工作量

5． 讓老人盡可能多地和新人接觸，消除新人的陌生感讓其盡快融入團(tuán)隊。

第2段：新兵訓(xùn)練 – 讓TA知道如何能干好（三周左右）-關(guān)心生活、關(guān)注工作、觀察細(xì)節(jié)

1． 帶領(lǐng)新人熟悉環(huán)境和各部門人員，知道怎么操作傳真等，用哪個電腦發(fā)郵件，需要什么東西，該找哪個人，如何幫其建立關(guān)系等

2． 及時觀察其情緒狀態(tài)，做好及時調(diào)整，把自己的經(jīng)驗及時教給TA，讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)

3． 對其成長和進(jìn)步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望

第3段：適者生存 – 讓TA知道干不好就消失（三個月左右）-講清規(guī)則、講清成果、講清后果

1． 基本要掌握的技能和方法已掌握，對其講清工作的要求，講清公司考核的指標(biāo)和考核要求

2． 鼓勵多參與公司活動，觀察其優(yōu)點和能力，揚長避短

3． 犯了錯誤及時給其改變的機(jī)會，必要時刺激其改變，察看其逆境時的心態(tài)，觀察其行為，看其培養(yǎng)價值，需要時給其壓力，同時要刺激一下，如果實在無法培養(yǎng)，看看其是否適合其它部門，多給其機(jī)會

第二篇：讓士兵愛打仗 – 激勵

第4段：掌聲響起 – 要說我的眼里只有你

1． 發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)好的地方，或者有進(jìn)步的地方及時給予表揚和鼓勵，切忌進(jìn)行秋后算賬式的表揚和形式化的表揚

2． 多種形式的表揚和鼓勵，要多給TA驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感

3． 授予下屬更多的自主權(quán)，展示、宣傳下屬的成績，切忌只知懲罰不知表揚，只知要求不知鼓勵

第5段：感動常在 – 我心中你最重要

1.關(guān)注下屬的生活，發(fā)自內(nèi)心的愛TA，當(dāng)TA受打擊、工作需要幫助、生病、缺乏凝聚力、、面臨面臨去留、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時，多給予鼓勵、多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助

2.記住部門每個同事生日，并在生日當(dāng)天部門集體慶祝，記錄部門大事記和同事的每次突破

和進(jìn)步，給每次進(jìn)步給予表揚、獎勵，切忌走形式，要把握度、親自做

第6段：獻(xiàn)計獻(xiàn)策 – 工作用心、更要用腦

1.鼓勵下屬積極踴躍參與團(tuán)隊的會議，當(dāng)下屬提出好的建議時，要及時表揚。如果建議未被

采納，也要去肯定TA

2.對于激勵機(jī)制、積極活動、團(tuán)隊建設(shè)、成長、團(tuán)隊文化制度、好的經(jīng)驗要多進(jìn)行會議商討

和分享

3.每次會議給下屬足夠的發(fā)言空間和發(fā)言權(quán)，當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵，切忌大權(quán)獨

攬、武斷專行

第三篇：讓士兵打勝仗 – 規(guī)劃

第7段：心中有神 – 賦予Ta神圣的使命

1.幫助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識工作的價值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使

命、工作的高度，找到自己的目標(biāo)和方向

2.時刻關(guān)注下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時，要及時調(diào)整，要對下屬的各個方面有敏感性。當(dāng)

下屬問到負(fù)面的、幼稚的問題時，要轉(zhuǎn)換方式，從正面積極的一面去解除TA的問題，給下屬一個滿意的答案

3.放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖，放大執(zhí)行成果和工作意義，聚焦

凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì)

4.當(dāng)公司有什么重大的事情或振奮人心的消息時，要引導(dǎo)大家分享，要求隨時隨地激勵下屬

第8段：血濃于水 – 不拋棄不放棄 – 坦誠、賞識、感情，敢于犧牲

1.2.3.4.舉辦團(tuán)隊活動，找出每個人的優(yōu)點，根據(jù)優(yōu)點，規(guī)劃合適的工作方式 舉辦談心活動，說說自己近期的工作方式，了解下屬的狀況，培養(yǎng)團(tuán)隊之間的感情 團(tuán)隊進(jìn)行結(jié)對活動，相互監(jiān)督，相互幫助，彼此也進(jìn)行競爭 每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊集體活動，增加團(tuán)隊的凝聚力

第9段：更上一層樓 – 會當(dāng)凌絕頂、才覽眾山小 – 未來規(guī)劃、談話不要緊盯錯誤和缺點，更多成長晉升

1.每個季度保證至少兩次1個小時以上的正式績效面談，面談之前做好充分的調(diào)查，談話做

到有理、有據(jù)、有節(jié)

2.績效面談要做到：明確目的，員工自評，做了哪些事情，有哪些成果，為成果作了什么努

力和鋪墊，哪些方面做得不足，哪些方面和其他同仁有差距

3.領(lǐng)導(dǎo)的評價包括：成果、能力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說不足，在談不足的時

候，要有真實的案例做支撐

4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓TA敢于作出承諾，監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度，協(xié)助TA達(dá)成既定的目標(biāo)

5.為下屬爭取發(fā)展提升的機(jī)會，多與TA探討未來的發(fā)展，至少每3-6個月給下屬書面反饋

報告一次

6.讓下屬覺得重視TA，多鼓勵下屬參加培訓(xùn)，平時多學(xué)習(xí)，多看書，每個人制定出成長計

劃，分階段去檢查

帶團(tuán)隊做好這8條

（1）授人以魚：給員工養(yǎng)家糊口的錢。

（2）授人以漁：教會員工做事情的方法和思路；

（3）授人以欲：激發(fā)員工上進(jìn)的欲望，讓員工樹立自己的目標(biāo)；

（4）授人以娛：把快樂帶到工作中，讓員工獲得幸福 ；

（5）授人以愚：告訴團(tuán)隊做事情扎實、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機(jī)取巧。

（6）授人以遇：給予創(chuàng)造團(tuán)隊成長，學(xué)習(xí)，發(fā)展的機(jī)遇，成就人生。

（7）授人以譽：幫助團(tuán)隊成員獲得精神層面的贊譽，為成為更有價值的人而戰(zhàn)

（8）授人以宇：上升到靈魂層次，頓悟宇宙運行智慧，樂享不惑人生。

第二篇：中層管理培訓(xùn)

國內(nèi)權(quán)威管理培訓(xùn)專家譚小芳老師覺得要培訓(xùn)中層管理理人員這些方面：

1、中層應(yīng)具備的哪些基本心態(tài)？

中層應(yīng)該具備基本的八大心態(tài)：目標(biāo)清晰、意愿強(qiáng)烈、主動積極、完全負(fù)責(zé)、關(guān)愛欣賞、信任支持、輔助教導(dǎo)、共贏成長等

2、中層應(yīng)具備的哪些基本技能？

中層應(yīng)具備的基本的六大技能：目標(biāo)計劃、組織管理、有效授權(quán)、溝通協(xié)調(diào)、培養(yǎng)激勵、執(zhí)行控制等

3、中層應(yīng)該掌握的六大原則是什么？

組織管理原則、人性的原則、溝通的原則、培育下屬的原則、計劃的原則、自律的原則

4、中層提拔到高層，需要具備什么條件？

中層和高層相比，更注重于事情，而不是人，即更關(guān)注術(shù)，而不是道，因此中層要晉升為高層在意識上要多從關(guān)注事轉(zhuǎn)移到專注人，在技能上，從關(guān)注具體工作，到關(guān)注全局，關(guān)注戰(zhàn)略性思考，要學(xué)會戰(zhàn)略管理、科學(xué)決策、高效溝通、危機(jī)管理等等，以道御術(shù)，內(nèi)圣外王。

主講老師: 何邊

領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理技能、執(zhí)行力 培訓(xùn)專家

課程受眾: 公司副總、部門經(jīng)理等中高層管理人員，有培養(yǎng)價值的基層骨干 課程時間: 3天

(何邊新浪博客)授課方式: 案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評

授課特色: 氣氛活躍互動，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設(shè)自由問答時間解決實際困惑 課程背景：

為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？

為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？

為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？ 為什么企業(yè)中高層管理人員目標(biāo)計劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？ 為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

為什么企業(yè)中高層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？

為什么企業(yè)中高層管理人員不能率先士卒，激勵團(tuán)隊，帶出一個有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊？

各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個團(tuán)隊的成長。而現(xiàn)實工作中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間，金錢和機(jī)會的代價。有些人對管理知識的掌握，通常也是點的，缺乏系統(tǒng)的管理知識架構(gòu)，中高層管理團(tuán)隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)。面對這些問題，優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗值得借鑒。

華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)對中高層管理人員的管理能力的提升越來越被重視，《中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點培訓(xùn)項目，在這些企業(yè)中，稱之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計劃”。

第三篇：如何管理培養(yǎng)隊伍及與下屬溝通

如何培養(yǎng)下屬及與下屬的溝通

1.不斷反省和澄清自己的心靈，只有如此才可在團(tuán)隊中樹立正向的環(huán)境；

2.敢于承認(rèn)錯誤，如配合出現(xiàn)問題，應(yīng)首先尋找自身原因，并不斷總結(jié)，切莫怨天尤人，把過錯全部推萎給別人及客觀環(huán)境。“吾日三省吾身”，第一，我犯錯誤否？第二，我進(jìn)步否？第三，我學(xué)習(xí)否？

3.“

我是一切的根源，我是連長兼教導(dǎo)員”——除了帶領(lǐng)隊伍打勝仗，還需要象家人一樣關(guān)心自己的下屬。

4.對違規(guī)行為，勇于說“不”。而說“不”的勇氣源于：要求別人的，自己首先做到，還要做得比別人要好；

5.僅僅有正面思維還不夠，我們還需要系統(tǒng)性思維，并用科學(xué)邏輯的思維教育訓(xùn)練下屬，使他們得以不斷提高。

6.所有的問題在特定時間和特點場合下都是有唯一答案的，這個唯一的答案一定是最適合的，而不一定是最“正確”的。世界上并沒有模棱兩可的判斷。

7.我們的思維必須是邏輯的，哪怕是絕對感性的東西。事情在第一步時就必須被做對。

8.我們必須培養(yǎng)下屬的跳槽能力。巨人般的員工才創(chuàng)造出巨人般的公司。

9.正確的決策如果選在錯誤的時機(jī)，卓越也會變成平庸。但一旦行動，速度就是我們的生命?！覀円窭侨阂粯有袆?。

10.我們是一群有感情的人，我們也是一群職業(yè)的人，職業(yè)地運用我們的感情，會讓我們的同事和我們自己都很快樂。

11.我們永遠(yuǎn)都會有“特殊的緊急事件”，但有些事情你現(xiàn)在不去做，“特殊的緊急事件”就會不斷騷擾你。

12.我們永遠(yuǎn)是令員工不滿的管理者。因為滿意是相對的，不滿意才是絕對的。我們總是要不斷改進(jìn)自己。

二.溝通五大原則是什么？

1、第一時間溝通 需要溝通的事件，在事件發(fā)生后第一時間進(jìn)行溝通，最遲不超過六小時（當(dāng)天溝通）。

2、直接的溝通 除越級外（我們不提倡越級溝通），溝通提倡直接，尤其是問題，必須當(dāng)面指出。

3、平等的溝通 任何人溝通過程中不得驕人傲物，尊重他人才可最終為人尊重。

4、坦率的溝通 坦誠的態(tài)度是決定溝通質(zhì)量的第一因素，技巧永遠(yuǎn)是第二因素。

5、對事不對人 我們不反對說他人的“壞話”，但這種“壞話”一定是針對事情的完善，而絕非針對個人。達(dá)到這一點，必須要使理性戰(zhàn)勝感性。完美的邏輯理性，也是我們區(qū)分“對人”還是“對事”的標(biāo)準(zhǔn)。

第四篇：中層管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

中層管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，在管理工作上，不僅要在平時的工作中不斷的摸索，總結(jié)，創(chuàng)新，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，才能走出一條切合實際的、有效的管理路線，通過公司開展的兩個星期的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，給了我很大的啟發(fā)和提高。

一、提高執(zhí)行力方面

執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要從以下三個方面做起:

一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大?。贿M(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

二要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理，時刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

二、要有創(chuàng)新精神

開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

三、做好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及思想教育工作

作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，我們要想辦法提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)，幫助員工解決問題。

我們還有承擔(dān)培訓(xùn)員工的責(zé)任，要向汽車教練那樣，第一次上路時給予鼓勵。當(dāng)在糾正錯誤時，進(jìn)行訓(xùn)練工作，幫助有潛能的員工充分體現(xiàn)自己的工作能力；當(dāng)發(fā)生問題時、工作受到影響時，給予員工好的建議、支持和鼓勵、進(jìn)行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴(yán)重的失誤公布出來，讓大家一起來解決問題，糾正錯誤，也能起到培訓(xùn)其他員工的作用；我們應(yīng)培養(yǎng)員工的自主能力，才能讓員工獨立作業(yè)。

我們應(yīng)時刻關(guān)心員工的工作情緒，當(dāng)一個員工的情緒不好、信心不足和內(nèi)心不安時會直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應(yīng)及時與下屬溝通，打開下屬的心結(jié)，調(diào)動下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。

作為中層主管，我們應(yīng)對下屬的行為負(fù)責(zé)。下屬的行為是否推動公司的發(fā)展，是否推動了部門的發(fā)展，是我們應(yīng)該負(fù)責(zé)的問題，因此，應(yīng)對下屬進(jìn)行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標(biāo)準(zhǔn)，我們要進(jìn)行“細(xì)節(jié)管理”，做到時刻“糾偏”，對下屬違反規(guī)則的行為進(jìn)行及時糾正，才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

我們必須根據(jù)部門的目標(biāo)，結(jié)合部門實際情況制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃，主動尋求與下屬和其他部門的配合支持，來保障部門目標(biāo)的實現(xiàn)。還有責(zé)任提出部門的發(fā)展方向和項目發(fā)展建議，只有我們做到了主動、積極、向上，我們的企業(yè)才會蓬勃發(fā)展。

在這世上沒有一個完美的個人，但能有一個完美的團(tuán)隊。每個人都不同，我們要關(guān)心身邊的每一個人，建立一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。姜廠長曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座VCD，里面也提到團(tuán)隊的“狼性管理”即生存第一，永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭意識；規(guī)則第一，永遠(yuǎn)的服從與執(zhí)行意識；團(tuán)隊第一，永遠(yuǎn)的合作與大局意識；忠誠第一，永遠(yuǎn)的犧牲與感恩意識。我們也要學(xué)習(xí)這種精神，這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前，就不會相互推卸責(zé)任。

我們不同于一般員工，我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為，甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此，我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如：遵規(guī)守紀(jì)、關(guān)注細(xì)節(jié)、講究原則、以身作則，說到做到、自動自發(fā)，全力以赴，具有務(wù)實并且積極的態(tài)度。

做好表率，作為管理者，我們的言行舉止都會對他人產(chǎn)生巨大的影響，很多人會認(rèn)為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設(shè)計不科學(xué)的原因。其實我們關(guān)鍵的問題出在我們能不能做到上行下效，高效執(zhí)行。因此，我們必須以身作則，說到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團(tuán)隊才是一支具有執(zhí)行力的團(tuán)隊。否則“上梁不正下梁歪”，并會在整個團(tuán)隊當(dāng)中制造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結(jié)果。

正人先正已，做事先做人，就如公司的準(zhǔn)則： “要做產(chǎn)品，先做人品”。勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，要事事為先，嚴(yán)格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。

因此，我們應(yīng)樹立“主人翁”的意識和正確的責(zé)任觀，建立與下屬的正常的工作關(guān)系，在工作中給下屬做好表率；以一種良好的心態(tài)對待工作。

三、協(xié)調(diào)溝通，建設(shè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊

一位富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者應(yīng)表現(xiàn)出團(tuán)隊取向的工作風(fēng)格，他們樂于協(xié)同作戰(zhàn)，在實際管理工作中，他們是“領(lǐng)頭雁”，是排球場上的“靈魂人物”；他們善于營造一種團(tuán)隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍；他們堅信１＋ｌ不等于２，善于運用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧；他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關(guān)注團(tuán)隊成員的共同發(fā)展。

團(tuán)隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此，中層管理者首先應(yīng)將自己定位為“服務(wù)人員”。在“團(tuán)隊創(chuàng)造企業(yè)價值”越來越明顯的今天，企業(yè)管理者與被管理

者更應(yīng)該是一種“互相依賴的工作關(guān)系”：被管理者依賴管理者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，創(chuàng)造個人績效；管理者更依賴被管理者的竭誠工作，創(chuàng)造團(tuán)隊整體績效?，F(xiàn)代企業(yè)認(rèn)可中層管理者的標(biāo)準(zhǔn)不再是您個人怎樣而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊怎樣。要實現(xiàn)這樣一個目標(biāo)，中層管理者就應(yīng)該多為下屬著想，多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機(jī)會，即為下屬多提供“服務(wù)”。因此，一個真正合格的中層管理者，首先應(yīng)該把自己定位為一個為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”，而不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”；其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁，需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發(fā)號施令，很少考慮職工的利益和感受，像老板派出的“監(jiān)工”，或者只考慮自己和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者，應(yīng)該對公司和職工“雙向”負(fù)責(zé)。通過帶領(lǐng)團(tuán)隊為公司創(chuàng)造績效，在創(chuàng)造績效的同時合理地為職工謀福利，這樣的中層管理者，才能既得到公司的認(rèn)可又得到下屬的擁護(hù)。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成為長期的中層管理者，更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績效；第三是采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。作為中層管理者，工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效；采用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責(zé)”更管用。中層管理者可能會擔(dān)心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔(dān)心完全是多余的。恰恰相反，你的下屬只會越來越尊敬你。第四是少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團(tuán)隊和下屬著想，少為一己之私利著想。當(dāng)部門、個人利益與公司利益有沖突時，我們需要優(yōu)先考慮公司的利益；當(dāng)同級部門有困難時，我們需要主動地予以支持；當(dāng)個人利益與下屬利益有沖突時，我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失，這樣的管理者不是稱職的中層管理者，也不是“明智”的中層管理者。其實，作為中層管理者，我們除了“經(jīng)濟(jì)收入”外，還有居于綜合能力的培養(yǎng)機(jī)會、人脈關(guān)系的建立機(jī)會，這是一般員工所沒有的，而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟(jì)收入”的基礎(chǔ)和保障。因此從這方面來講，我們也有很大的“額外”收益。誠然，我們管理者也需要生存和生活，也希望獲得與自己能力和奉獻(xiàn)相匹配的個人收益，但這些不是通過你多為自己著想、多為自己爭取獲得的，是通過你的努力和奉獻(xiàn)，被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后獲得的。第五是正確對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。作為企業(yè)中層管理者，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工，我們需要正確地對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴(yán)以律己”?！熬匆韵蛏稀笔亲鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛奉承、溜須拍馬；“寬以對下”是對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流；“嚴(yán)以律己”是對自己要求嚴(yán)格，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報?！案冻鍪强鞓返?，中層管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就會越多?！坝枞嗣倒?，手有余香”，我想我們都理解這句話的真正內(nèi)涵。用真情感動下屬，用改變影響下屬，用狀態(tài)燃燒下屬，用實力征服下屬，用行動帶動下屬，用堅持贏得下屬，這樣，在任何環(huán)境中我們都會是一個優(yōu)秀的中層管理者，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊也是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊、一個有戰(zhàn)斗的團(tuán)隊。

第五篇：中層管理培訓(xùn)心得

.管理者在管理中的最大貢獻(xiàn)就是將員工的才干轉(zhuǎn)換為公司的業(yè)績 一天的學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻學(xué)到了很多，老師的每一個論點我都能認(rèn)真的和自己身邊的事情聯(lián)系在一起，并應(yīng)用到現(xiàn)實到生活中。小結(jié)如下：

一．要學(xué)會思考，要善于提問題

作為一個中層管理者，是公司領(lǐng)導(dǎo)的另一個決策者，起著一個承上啟下的作用，因為它是一個既接觸領(lǐng)導(dǎo)又接觸員工的第一號人物，對雙方的情況了解最多的人，所以它的決定權(quán)利很大，所以必須是一個善于思考，會思考，竭盡全力思考的人；善于提出問題，這也是一個必要的條件，為什么呢？因為中層管理的職位要求和職責(zé)，因為他能看到上線和下線的所有情況，并能透徹的，全面的，綜合的去考慮問題，所以必須要用銳眼去看，用心去看，并能及時提出問題，之后在努力解決。

二．管理者在管理時千萬不能偷懶

作為一個領(lǐng)導(dǎo)，目的就是管理自己的團(tuán)隊，而領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然是想通過最簡單的方法來管理自己的員工，想通過一種模式可以管理任何人，讓一切人都能夠聽自己的話，能夠達(dá)到一勞永逸的效果，可是這是不可能的事情，所以沒有只有一種方法來管理每一個人，所以還是要學(xué)會管理，針對每一個人的性格和個性來進(jìn)行管理和關(guān)心。

干部思考一分鐘，團(tuán)隊節(jié)約一個小時，這句話說的很好。

管理者不能偷懶，在任何時候，都應(yīng)該走在前面，并能做好充分的準(zhǔn)備，為自己的士兵打仗做好鋪墊，如果管理者偷懶了，前期工作沒有做好，到真正實踐中再去實施，這樣會浪費更多的寶貴時間，浪費了更多的資源。

三．境界決定世界

你的心有多大，平臺就會有多大。

對于中層管理者，他不在是一個一線的員工，而是一個有高領(lǐng)悟，有決定權(quán)的人，所以在做任何事做任何決定的時候要有主動性，而不是被動的去做，更重要的是主動的站在更高的角度來思考問題，因為你的決定將代表者高層的意念，就好比你就是高層者的眼睛，能夠看清下面的一切事物，但是你必須要利用那雙銳利的眼睛，并學(xué)著用高層者腦子去思考，這樣你的能力將會更大的提升，所以機(jī)會就會隨之而來。

四．以“雙向忠誠”獲得雙重信任

一個中層管理者，既是高層管理者的左膀右臂，更是員工的榜樣。要想做好管理者首先要先做好被管理者，只有對上級領(lǐng)導(dǎo)完全的忠誠，具有超強(qiáng)的執(zhí)行力度，那么你的下屬也會對你絕對的忠誠，因為你給他樹立了良好的形象。要想讓自己的員工成為什么樣的人，那么你的一言一行足以讓他去模仿了，因為員工就像小孩子一樣，他雖然有自己的想法，但是當(dāng)他進(jìn)入公司成為你的員工時，就注定你在他心目中的形象了，具有一個有影響力并能給予他一定幫助的人。

五．中層管理者要經(jīng)得起“折騰”

作為一個中層管理者，這個位置并不是那么好做，坐上去能不能

坐穩(wěn)，坐穩(wěn)了要想下來都不是一件容易的事情。都說領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)得起折騰，就是這樣，這樣的位置是“高不成低不就”，既是高層和員工的夾心餅，更是二者的良好橋梁，要能圓好二者的關(guān)系并不是一件很容易的事情，這是其一。其二就是要經(jīng)得起考驗，因為只有在困境中才能成長，在困境中才能磨練自己。因為太安逸，太順利會讓人懶惰，讓人迷失方向。

六．超強(qiáng)的執(zhí)行力

作為中層管理者，你的上面還有上級，上級的話你必須要聽話照做，并要立刻執(zhí)行，因為你不同于員工，你的能力和認(rèn)知力都比較強(qiáng)，所以必須要有超強(qiáng)的執(zhí)行力，再者要為你的員工樹立標(biāo)桿，樹立榜樣，這樣你的話你的員工才會照做不誤。

今天學(xué)到的都是比較貼合實際的，所以在今后的工作中一定要認(rèn)真揣摩管理學(xué)，將學(xué)到的東西很好的用到實處，接下來的工作中我要做到以下幾點：

一．學(xué)習(xí)，思考，應(yīng)用

多學(xué)習(xí)管理方面的書籍，多去了解歷史那些知名的高官人士是怎么管理自己的下屬，怎么配合領(lǐng)導(dǎo)的工作的，從各個方面來提升自己；做到任何事情要獨立思考，善于思考，配合領(lǐng)導(dǎo)工作，要多從實踐中總結(jié)不足，并能提出合理的問題和解決方案，并不斷的應(yīng)用到實際到中，在不斷的思考，提出問題，解決問題，并做好最后總結(jié)，在應(yīng)用到實踐當(dāng)中，就這樣一直不斷的循環(huán)下去，相信這樣堅持，一定能將我們的團(tuán)隊變得越來越好，越來越強(qiáng)大。

二．走在前方，當(dāng)好一個領(lǐng)頭羊

以后的工作中，要成為一個主動的人，三．