第一篇：08版運(yùn)政人員十不準(zhǔn)已

集賢縣道路運(yùn)輸管理站

稽查人員十不準(zhǔn)

不準(zhǔn)無證執(zhí)法

不準(zhǔn)著裝不整上崗執(zhí)法

不準(zhǔn)兩人以下執(zhí)法稽查

不準(zhǔn)酒后執(zhí)法

不準(zhǔn)著標(biāo)志服進(jìn)入經(jīng)營性娛樂場所

不準(zhǔn)接受管理相對人任何形式的饋贈(zèng)和宴請

不準(zhǔn)以權(quán)謀私

不準(zhǔn)勒拿卡要

不準(zhǔn)越權(quán)執(zhí)法

不準(zhǔn)參與任何形式的賭博活動(dòng)

第二篇：導(dǎo)游人員行為規(guī)范及十不準(zhǔn)

導(dǎo)游人員行為規(guī)范及十不準(zhǔn)

一、行為規(guī)范

（一）職業(yè)道德規(guī)范 自尊自強(qiáng)，敬業(yè)愛崗 熱情友好，賓客至上 不卑不亢，光明磊落 真誠公道，信譽(yù)第一 意志堅(jiān)定，沉著冷靜 遵紀(jì)守法，廉潔奉公 團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局 身心健康，積極向上 文明禮貌，儀容端莊 耐心細(xì)致，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

（二）服務(wù)行為規(guī)范

儀容

儀容儀表是一個(gè)人文化層次和道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。

導(dǎo)游員要儀表端莊，發(fā)型大方，面部清潔，表情自然，服飾整潔。

導(dǎo)游員上崗前要全面檢查自己的儀容儀表，以便為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好充分的準(zhǔn)備。

服飾

衣著打扮要整齊清潔；

衣服要合身，不可透、露；

任何時(shí)候不得在賓客面前整理衣褲。

儀表

發(fā)型：女士發(fā)型：美觀、整潔、大方、實(shí)用，與臉型、體形、年齡相稱；男士發(fā)型：與臉型、體形、服裝相配，鬢發(fā)不過耳，頭發(fā)不觸后衣領(lǐng)，不燙不染。

面部化妝： 淡妝為佳，避免使用有濃烈氣味的化妝品，注意與膚色及臉型相配。

個(gè)人衛(wèi)生：特別要注意口腔、鼻腔、手指甲、頭發(fā)的衛(wèi)生。

言談舉止：規(guī)范的站姿；優(yōu)雅的坐姿；得體的蹲姿；恰當(dāng)?shù)氖謩荩晃⑿Φ谋砬椤?/p>

精神風(fēng)貌

旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，它所需要的是朝氣蓬勃的服務(wù)人員。導(dǎo)游員要保持良好的精神狀態(tài)，要情緒飽滿、樂觀自信、微笑服務(wù)。

禮節(jié)禮貌

禮節(jié)禮貌是良好風(fēng)度、優(yōu)美情操、高尚意志和美好心靈的外在表現(xiàn)，是文明行為的最基本要求。“言為心聲，行為心表”。禮節(jié)禮貌是通過言行舉止體現(xiàn)出來的，導(dǎo)游帶團(tuán)過程中要注意日常交往禮節(jié)和工作禮節(jié)，給客人留下美好、愉快的印象。服務(wù)禮儀

情緒準(zhǔn)備：精神飽滿、樂觀自信、端莊誠懇、落落大方；

初次見面：主動(dòng)熱情；交談過程：使用敬語；講解聲音：清晰、悅耳、有節(jié)奏；講解過程：兼顧所有游客；服務(wù)結(jié)束：親切告別

（三）帶團(tuán)行為規(guī)范

引導(dǎo)標(biāo)志

導(dǎo)游應(yīng)左手舉導(dǎo)游旗，要保持正直，不要抗在肩上或插在腰帶里，不能來回?fù)u晃或拖在地上。

導(dǎo)游證

根據(jù)規(guī)定，導(dǎo)游帶團(tuán)應(yīng)佩戴導(dǎo)游證(胸卡)。導(dǎo)游證(胸卡)掛在脖子上，讓其自然下垂在胸前即可。話筒持法

導(dǎo)游應(yīng)右手拿話筒(擴(kuò)音器)，應(yīng)斜拿在嘴邊，不要靠在嘴上，也不要遮住面部。所站位置

在景點(diǎn)內(nèi)，導(dǎo)游應(yīng)站在游客圍成的扇面的中心。

面對客人

導(dǎo)游講解時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)面對客人。

點(diǎn)人方法

清點(diǎn)人數(shù)是，要使用國際通用的點(diǎn)人方法，以示對客人的尊重。具體做法是：用目光默數(shù)，但不能數(shù)出聲來，切忌用手指指點(diǎn)點(diǎn)。

上下車做法

上車時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)站在車門一側(cè)，招呼大家上車，同時(shí)幫助年老體弱者登車。下車時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)先下車，站在車門一側(cè)，照顧大家下車。

面部表情

導(dǎo)游要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

（四）導(dǎo)游文明用語 用于秩序、禮讓提示

“請”在前，“謝”在后,文明用語伴你行

文明旅游，禮貌先行

互敬互讓互諒，共建共榮共享

禮讓三分，和諧十分

尊重別人就是尊重自己

旅游使人愉悅，文明使人高尚

文明與旅游同行,平安與和諧共贏

揚(yáng)我中華文明，愛我大好河山

有序排隊(duì)就是節(jié)約時(shí)間

用于機(jī)場、海關(guān)、口岸等出境游提示

從踏出國門的那一刻起，您的名字就叫“中國人”

文明禮儀從小節(jié)做起，出境旅游顯大家風(fēng)范

人人都是中國形象，處處都有文明考場

文明游天下,溫馨你我他

中華文明五千年，禮儀展現(xiàn)一瞬間

禮貌體現(xiàn)人格魅力，文明展示中華風(fēng)采！

出國旅游，文明相伴

用文明書寫中國人的形象

帶回國外美好印象，留下國人文明形象

勿忘禮儀之邦，牢記中國形象

用于景區(qū)、綠地、森林等公共場所提示

廢物不亂扔，舉止顯文明

請把您的垃圾帶走,請將您的美德留下

愛護(hù)環(huán)境，有你有我 有他；文明旅游，利己

留下一路潔凈，帶走一身快樂

游遍天下山川，只留腳印一串

文明旅游，和諧相處

美麗正在綻放, 請勿隨意打擾

善待環(huán)境，關(guān)愛自然

除了足跡和微笑，什么都不要留下

悠悠森林情，寸寸防火心

游山游水游天下，愛國愛家愛自然

腳下留情，草坪留青

一花一草皆生命，一枝一葉總關(guān)情

文明每一步，精彩每一景

文明是最美的風(fēng)景

賞名勝古跡，做文明游客

美景供人欣賞，美德讓人敬仰

文明與山水同在 和諧與風(fēng)景共存

萬水千山總是情，文明旅游傳美名

利國 利民

落花未必有意，摘花一定無情

噓！請不要打擾歷史的沉思。

用于用餐、購物、出行、住宿提示

外出用餐應(yīng)文明，健康飲食記心間

出游莫忘文明，購物還須理性

購物千萬莫擁擠，先來后到記心里

把美德留在旅途，把美景留在心間

搶一步，危險(xiǎn)重重；讓一步，海闊天空

座位有限情無限，有序排隊(duì)莫搶先

旅途漫漫, 文明相伴

出游一路小心,平安文明是金

資源有限，愛心無限。點(diǎn)滴節(jié)約舉手之勞

賓館就是您的家，環(huán)境優(yōu)美靠大家

二、導(dǎo)游“十不準(zhǔn)”

1、不準(zhǔn)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行舉止和傳播政治謠言；

2、不準(zhǔn)在講解介紹中摻雜、傳播庸俗下流及封建迷信等低級(jí)趣味的內(nèi)容；

3、不準(zhǔn)未經(jīng)旅行社委派私自承攬業(yè)務(wù)、從事導(dǎo)游活動(dòng)；

4、不準(zhǔn)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)；

5、不準(zhǔn)在為旅行社墊付團(tuán)款的情況下，帶團(tuán)從事導(dǎo)游活動(dòng)；

6、不準(zhǔn)參加證照不全、未經(jīng)審批的旅行社組團(tuán)的導(dǎo)游活動(dòng)；

7、不準(zhǔn)擅自增加、減少旅游項(xiàng)目及延長或縮短游覽時(shí)間；

8、不準(zhǔn)欺騙、強(qiáng)迫、誘導(dǎo)游客購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目；

9、不準(zhǔn)擅自變更合同規(guī)定的接待計(jì)劃和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

10、不準(zhǔn)儀表著裝不整、未佩戴證件從事導(dǎo)游活動(dòng)。

二〇一一年七月十一日

第三篇：守庫人員十不準(zhǔn)

守庫人員十不準(zhǔn)

守庫隊(duì)員不得有下列行為:

1、不準(zhǔn)遲到、早退、調(diào)班、擅自脫離守庫室；

2、不準(zhǔn)吸煙、看書、看報(bào)、聽音樂、打游戲、上網(wǎng)；

3、不準(zhǔn)亂調(diào)、亂動(dòng)監(jiān)控、消防設(shè)施；

4、不準(zhǔn)向無關(guān)人員泄露金庫及庫區(qū)的秘密；

5、不準(zhǔn)值班人員隨意玩弄槍子、彈藥；

6、不準(zhǔn)值班時(shí)打瞌睡、睡崗；

7、不準(zhǔn)在工作期間飲酒，嚴(yán)禁酒后值班；

8、不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)隨意拔打內(nèi)(外)線電話；

9、不準(zhǔn)非值班人員進(jìn)入守庫室；

10、不準(zhǔn)押運(yùn)隊(duì)員在守庫室休息、閑談。

凡有以上行為之一的，按規(guī)定給予嚴(yán)肅處理或辭退。

第四篇：運(yùn)政人員個(gè)人總結(jié)（精選3篇）

篇1：運(yùn)政個(gè)人年終總結(jié)

本人于20**年4月調(diào)到XX道路運(yùn)輸管理所工作，任第一副所長職務(wù)，主持全面工作，在這一年多的時(shí)間里，自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平、工作業(yè)務(wù)和個(gè)人修養(yǎng)，以良好的精神風(fēng)貌投入到工作之中。在日常的工作和生活上，以身作則，嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)全所職工扎實(shí)有序地開展行業(yè)管理工作，努力完成上級(jí)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平的工作能力。 一年來，自己加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在政治理論方面，學(xué)習(xí)黨的政策，在思想上保持和黨中央一致，同時(shí)學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論，通過學(xué)習(xí)，正確樹立自己的人生觀、世界觀，政治理論得到了提高。在業(yè)務(wù)上，自己努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《廣西壯族自治區(qū)道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》以及相關(guān)規(guī)章，使自己系統(tǒng)地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，較好地完成崗位工作。一年來，自己除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng)外，還有計(jì)劃地開展全單位干部職工學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)，使整單位干部職工的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能都有所提高，更好地適應(yīng)新形勢下運(yùn)輸管理工作的需要，為我所較好地開展行業(yè)管理工作打下良好的基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真分析，努力探討，開創(chuàng)工作新局面。

新到一個(gè)環(huán)境，對一個(gè)人來說是一次新的考驗(yàn)，來到XX工作，自己感覺到壓力很大，也面臨著許多亟待解決的問題，因此，自己對復(fù)雜的局面做了認(rèn)真分析，積極尋找打開局面的措施。首先，從職工的思想入手，自己做的第一件事就是單獨(dú)找每一個(gè)職工談心，虛心向他們求教，歸納他們的意見，找出職工思想上存在的問題；其次，全面了解單位狀況，把存在的問題歸類起來，分析其原因，尋找解決問題的方法；再次，以身作則，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全所職工克服困難，努力工作，扎實(shí)有效地把工作做好，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作的全面開展。由于自己的方法正確，很快得到職工的信任，新班子領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作，職工工作熱情高漲，單位的整體工作很順利地展開。一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)能力的班子，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的運(yùn)管的隊(duì)伍，讓XX運(yùn)管所面貌煥然一新，取得了很好的工作成績。

3、理清工作思路，有計(jì)劃地實(shí)施各項(xiàng)工作。

到XXX工作后，自己首先理清工作思路，摸清單位的基本情況，針對存在的問題做好工作計(jì)劃。田陽所存在許多亟待解決的問題，為此自己從幾個(gè)方面入手：

①必須做好職工的思想穩(wěn)定工作，由于歷史原因我所經(jīng)濟(jì)困難，歷年來職工的差旅費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等沒辦法報(bào)賬，各種社會(huì)保障，醫(yī)療保險(xiǎn)都沒有完善，職工勞動(dòng)紀(jì)律散漫，沒有人管，工作上做多做少、做好做壞都一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)

結(jié)，不采納職工的合理化建議，得不到職工的理解和信任。為此自己以身作則，從領(lǐng)導(dǎo) 做起，從班子的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)做起，完善各種制度，清理各種債務(wù)，把整個(gè)單位的實(shí)際情況向職工宣布，并做好工作計(jì)劃，讓職工明白自己的家底，懂得存在的困難和問題，同時(shí)也讓職工提出自己 解決問題的辦法，大家齊心協(xié)力來挽救自己的單位，樹立信心， 努力工作。對工作做出周密的計(jì)劃，精心安排，定期分析，讓職工清楚地 看到工作成效。

②加大上路、下站場檢查工作力度，嚴(yán)厲打擊各種違章行為，規(guī)范市場秩序，在社會(huì)上樹立良好的社會(huì)形象，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，使職工的.工作熱情高漲，增加了工作信心。 ④加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增收節(jié)支，努力解決各種債務(wù)。為了較快地扭轉(zhuǎn)工作局面，自己從抓財(cái)務(wù)管理入手，首先理順各種收入，做到應(yīng)收不漏，充分挖掘潛力，努力增加收入；其次把好支出關(guān)，對于財(cái)務(wù)支出細(xì)致分析，節(jié)約開支，并分輕重，把有限的財(cái)力用在重要的環(huán)節(jié)，促進(jìn)工作覺的開展；再次就是理順歷史拖欠職工的各種費(fèi)用，完善醫(yī)療、社會(huì)保障工作，解除職工的后顧之憂，投入資金解決院內(nèi)亂差的環(huán)境問題。

4、抓基礎(chǔ)管理工作，完善各種制度。

未來使管理工作走向規(guī)范，促進(jìn)交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，我所把基礎(chǔ)管理工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓，新領(lǐng)導(dǎo)班子到

位后，對本單位的工作做了細(xì)致的分解，把工作分解到每一個(gè)職工，每一個(gè)崗位，并對崗位的工作提出了嚴(yán)格的要求，要求職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力完成本職工作，在日常的工作中，自己必須要有計(jì)劃有總結(jié)，存在的問題有分析，提出解決問題的方法。在站場管理上，要嚴(yán)格的監(jiān)督檢查。在對外辦事的窗口工作方面，嚴(yán)格按規(guī)定要求辦事，提高工作效率，樹立良好的形象。由于管理工作抓得好，目前我所的各項(xiàng)管理工作比較規(guī)范，辦事效率提高，一年多來沒有發(fā)生任何投訴事件，建立了一個(gè)多效的運(yùn)政窗口，得到了社會(huì)上的好評(píng)。

5、抓好隊(duì)伍建設(shè)工作，理順內(nèi)部管理。

抓隊(duì)伍建設(shè)必須從干部職工的政治思想教育工作著手，我所新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，把職工的政治思想教育工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，主要是抓學(xué)習(xí)抓制度，根據(jù)各個(gè)時(shí)期結(jié)合工作的開展來制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)黨的方針政策，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，開展繼續(xù)解放思想的討論活動(dòng)，克服工作上存在的問題增強(qiáng)以人為本的服務(wù)意識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我們根據(jù)職工中存在的問題作分析，要求干部職工認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)課題，努力糾正工作作風(fēng)，提高工作效能，克服“門難進(jìn)，臉難看，事難辦’’的思想，提高服務(wù)質(zhì)量，端正工作態(tài)度，提高自身素質(zhì)，規(guī)范行業(yè)管理，還針對本所曾經(jīng)發(fā)生個(gè)別職工違法亂紀(jì)，規(guī)范職業(yè)道德，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以防類似事件的發(fā)生。

通過學(xué)習(xí)，使全所干部職工的政治思想覺悟得到了提高，工作積極性高，整個(gè)所的干部職工工作熱情較高，在工作中，吃苦耐勞，不計(jì)較得失，每個(gè)崗位都充分發(fā)揮作用，推動(dòng)了我所工作全面開展。同時(shí)，我所還理順了內(nèi)部的管理。協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展，充分發(fā)揮民主集中制的作用，克服工作上存在的困難，切實(shí)解決問題，推進(jìn)工作的展開。

一年多的時(shí)間來，自己不斷努力，不斷進(jìn)取，領(lǐng)全所干部克服種種困難，不畏艱苦，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方式方法，打開了新的工作局面，把田陽縣運(yùn)管所的工作推上了一個(gè)新的臺(tái)階。今后自己一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，從嚴(yán)要求自己，更好的適應(yīng)今后工作的需要。

篇2：運(yùn)政個(gè)人工作總結(jié)

在這一年多的時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助和支持下，我始終以一個(gè)行政執(zhí)法人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、時(shí)效意識(shí)，埋頭苦干，刻苦鉆研，遵紀(jì)守法，無論在思想政治方面，還是在業(yè)務(wù)能力方面都取得了一定的進(jìn)步，能較為圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

一、在思想上，我積極上進(jìn)，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。 我在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個(gè)代表”的重要思想，并且積極參加局里和處里組織學(xué)習(xí)，做到有筆記，有體會(huì)，充實(shí)了政治理論知識(shí)，提高了思想政治素質(zhì)。

二、在學(xué)習(xí)中，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己的工作能力。 積極參加XX市交通局和運(yùn)管處組織的“會(huì)課”學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每會(huì)必到，做到學(xué)習(xí)有筆記、有心得體會(huì)。平時(shí)注意向領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同志們學(xué)習(xí)，學(xué)他們?yōu)槿颂幨轮溃瑢W(xué)他們做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。廣泛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，學(xué)以致用，用有所成，通過學(xué)習(xí)，充實(shí)了自己，提高了自身素養(yǎng)，使自己更好的投身到了運(yùn)政工作中。

三、通過在安全稽查科的工作，能更深入的認(rèn)識(shí)到運(yùn)政管理的重要性、艱巨性和緊迫性，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。

在安稽科的內(nèi)勤工作中，要求自己做到認(rèn)真努力。安稽科的工作對業(yè)務(wù)知識(shí)的要求相對更全面，更細(xì)致，我明白只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才可以更好的勝任本職工作。作為一名運(yùn)政管理人員，在

面對各種運(yùn)政中的難題時(shí)，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)及同事們的幫助下，基本都能較圓滿的解決。

（一）身處安全稽查科違章處理的一線崗位，深知面對的都是有違章現(xiàn)象的當(dāng)事人，接觸到的都是比較敏感的關(guān)于處罰的問題，深知事件的嚴(yán)重性，平時(shí)我著重學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸行業(yè)各類法律法規(guī)，掌握了違章處理業(yè)務(wù)的法定程序、關(guān)鍵要素，為自己能較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)在安稽科違章處理的前臺(tái)工作中，我認(rèn)真做好每一項(xiàng)科室的內(nèi)勤工作，主要負(fù)責(zé)科室的受理、對案件的跟蹤督辦，發(fā)放《違法行為通知書》和《行政處罰決定書》等文書、結(jié)案、后期文書制作等工作。從事違章處理工作時(shí)，能嚴(yán)格按法定程序辦理調(diào)查、取證、送達(dá)、處罰等各項(xiàng)程序，嚴(yán)格履行告知義務(wù)，統(tǒng)一規(guī)范使用《道路運(yùn)輸管理系統(tǒng)》處理違章，填制規(guī)范合法，打印各種固定格式的執(zhí)法文書。認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、慎重地處理每一項(xiàng)違章，對于證據(jù)不充分、違章行為不明確的，及時(shí)與路檢路查人員進(jìn)行溝通，核實(shí)清楚后再做處理，確保所處罰的車輛依據(jù)明確，證據(jù)充分，定性準(zhǔn)確，裁量適當(dāng)，程序合法，力爭使每一個(gè)處罰案件都做成鐵案。本著“教育為主，處罰為輔”的原則，在處罰的同時(shí)，不厭其煩地教育違章相關(guān)人員，使他們認(rèn)知違章的危害性，并能引以為戒做到嚴(yán)厲打擊各種違章相信現(xiàn)象，嚴(yán)格按章辦事，能夠嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)來執(zhí)行公務(wù)， 對違章行為處理做到實(shí)事求是，處罰有據(jù)，2011年1月至今，共督辦案件1489起。其中辦結(jié)案件共1318起。在處理違章的后續(xù)工作中，

還負(fù)責(zé)執(zhí)法文書的制作以及檔案的.整理，做到查必有檔。在同志們的幫助下，盡最大努力地做到了按時(shí)按量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)。

（三）在行政執(zhí)法過程中堅(jiān)持做到文明執(zhí)法，文明服務(wù)，使用文明語言,面對群眾，做到一切從實(shí)際出發(fā)，用事實(shí)來說話，按法律法規(guī)來處理問題。群眾來辦事的時(shí)候，做到熱情服務(wù)、文明禮貌、態(tài)度和藹、服務(wù)周到，不能辦的事情要耐心的向群眾解釋清楚，說明原因。面對一些鉆牛角尖的群眾，做到耐心細(xì)心的教導(dǎo)，堅(jiān)決做到以理服人。面對一些暴力抗法的群眾，做到堅(jiān)持原則，絕不姑息，嚴(yán)厲打擊各種違法違章行為。

(四)準(zhǔn)確及時(shí)填報(bào)、上報(bào)各類稽查報(bào)表

制作違章事項(xiàng)互報(bào)表，完善證件遺失補(bǔ)辦管理工作。督促各縣所按時(shí)填報(bào)各類報(bào)表，然后匯總上報(bào)。每月負(fù)責(zé)將違章處理月報(bào)表、治超后續(xù)處理情況月報(bào)、外省客車違章季報(bào)、稽查大隊(duì)執(zhí)法及處理情況月報(bào)、違章互報(bào)表和市際省際班線違章報(bào)表等準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)。

三、存在的不足及今后努力的方向

(一)、在工作中，無論是說話還是做事，都不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)致，今后自己要努力改正，也請領(lǐng)導(dǎo)及同志們及時(shí)地給予批評(píng)指正。

（二）、在工作中還是會(huì)有畏難情緒，以后一定要多向老同志學(xué)習(xí)，不怕苦不怕累，遇到問題就要勇敢克服。

在過去的一年，我一直在努力，我為能加入運(yùn)政行業(yè)而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起共

同發(fā)展努力。在今后的工作中，我將再接再厲，以做好本職工作為出發(fā)點(diǎn)，改正工作中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通交流，顧全大局，取得新的進(jìn)步

二〇XX年一月十日

篇3：運(yùn)政個(gè)人的年終總結(jié)

今年我在主持交通運(yùn)政稽查大隊(duì)全面工作的一年里，我忠誠黨的事業(yè)，嚴(yán)于律己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府和局黨委各項(xiàng)重大政策，始終與局黨委保持高度一致。在局(所)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下，嚴(yán)格管理稽查隊(duì)伍。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使稽查大隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)取得了豐碩成果，稽查大隊(duì)的整體素質(zhì)和工作作風(fēng)得到了很大的提高。7月份，我被組織推薦為江蘇省交通優(yōu)秀運(yùn)政員。組織和同志們給予我這么高的榮譽(yù)，我倍加努力認(rèn)真履行職責(zé)，勤奮扎實(shí)工作，用豐碩成果回饋組織。現(xiàn)將我履行職責(zé)與廉政情況作具體匯報(bào)：

一、主要工作實(shí)績

(一)運(yùn)政稽查工作

1、積極開展“平安創(chuàng)建，春運(yùn)行動(dòng)”。今年春運(yùn)期間，我大隊(duì)按照區(qū)委區(qū)政府的文件精神、在局、所的統(tǒng)一部署，扎實(shí)開展“平安創(chuàng)建，春運(yùn)行動(dòng)”，在市支隊(duì)安排下、聯(lián)合宿豫區(qū)稽查大隊(duì)，成立了四個(gè)聯(lián)合檢查小組，重點(diǎn)了打擊“黑車”、旅游車超越許可范圍經(jīng)營、客運(yùn)班車下鄉(xiāng)組客、不按規(guī)定線路行駛等違章行為，共查獲違章車輛167輛，嚴(yán)厲打擊了市區(qū)重點(diǎn)地段的“黑車”非法營運(yùn)、旅游車違章經(jīng)營等行為，較好地維護(hù)了春運(yùn)期間客運(yùn)市場秩序。

2、開展打擊“黑車”專項(xiàng)整治活動(dòng)。針對市區(qū)至沭陽、泗洪、洋河等公司化經(jīng)營客運(yùn)班線上出現(xiàn)的“黑車”、出租車爭搶客源現(xiàn)象，把打擊非法營運(yùn)的“黑車”和長期經(jīng)營班線運(yùn)輸?shù)某鲎廛囎鳛榛橹攸c(diǎn)，采取源頭檢查、流動(dòng)檢查、聯(lián)合檢查、明查暗訪等靈活多樣的檢查方式進(jìn)行。通過整治，客運(yùn)班線尤其是沭陽線上的“黑車”明顯減少，進(jìn)一步凈化了我區(qū)運(yùn)輸市場環(huán)境，客運(yùn)市場的規(guī)范化程度得到提升。

3、開展宿遷汽車客運(yùn)站廣場秩序整治活動(dòng)。從今年8月底起，開展了宿遷汽車客運(yùn)站站前廣場秩序規(guī)范整治活動(dòng)，組織稽查人員堅(jiān)持從早晨6時(shí)至晚上6時(shí)不間斷的監(jiān)管和巡查，經(jīng)過一個(gè)多月的整治，廣場秩序明顯好轉(zhuǎn)，目前在站前廣場經(jīng)營的出租車、三輪車能夠按秩序排隊(duì)、依序發(fā)車，基本杜絕了喊客、拉客、載客、拒載和亂停亂放等現(xiàn)象，展現(xiàn)了宿遷文明城市的良好窗口形象，給乘客提供了放心、便捷的服務(wù)。

4、五小車輛規(guī)費(fèi)查漏補(bǔ)證工作取得空前的成績，切實(shí)做到轄區(qū)內(nèi)應(yīng)佂不漏，杜絕了一些業(yè)戶報(bào)著僥幸心里逃費(fèi)、漏繳勢頭。都能夠按時(shí)足月繳納各項(xiàng)規(guī)費(fèi)。截止十月份我大隊(duì)征收五小養(yǎng)路費(fèi)、付加費(fèi)、管理費(fèi)共550萬元，成績輝煌歷史空前。

5、在安全管理上，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以“三關(guān)一監(jiān)督”為工作中心，以“突出重點(diǎn)部位，開展專項(xiàng)整治，落實(shí)長效管理措施”為指導(dǎo)思想，以“深化平安運(yùn)管建設(shè)和開展安全管理基礎(chǔ)鞏固年活動(dòng)”為載體，緊緊圍繞區(qū)交通局下達(dá)的安全工作目標(biāo)，結(jié)合運(yùn)管行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，突出客運(yùn)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全監(jiān)管重點(diǎn)，積極開展安全隱患排查治理活動(dòng)、農(nóng)村道路集中整治活動(dòng)、奧運(yùn)安保活動(dòng)和“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。經(jīng)過全體執(zhí)法人員的共同努力，取得了較好的成績，全區(qū)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，圓滿地完成全年交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，全年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

二、理論學(xué)習(xí)和廉政自律

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行局(所)制定的集中學(xué)習(xí)制度，本人按時(shí)參加各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀、本局(所)規(guī)章制度、運(yùn)輸管理法律法規(guī)以及上級(jí)要求掌握的文件、通知精神，積極參加黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)。通過經(jīng)常性、多種形式的學(xué)習(xí)和接受廉政教育，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，增強(qiáng)了在新形勢下拒腐防變的能力，提升了自身素質(zhì)。在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和接受教育的同時(shí)，教育管理好本大隊(duì)干部職工，

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)章制度和黨紀(jì)政紀(jì)、法律法規(guī)，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)以及違法犯罪事件的發(fā)生。稽查大隊(duì)作為一線的執(zhí)法隊(duì)伍,每天都要面對各種各樣在交通營運(yùn)中的違章違法行為,而社會(huì)上的各種違章經(jīng)營者在利益的驅(qū)動(dòng)下，總是絞盡腦汁拉攏腐蝕運(yùn)政稽查隊(duì)員。我們始終保持著清醒頭腦和深刻的認(rèn)識(shí)。作為一名稽查隊(duì)員,在現(xiàn)實(shí)工作中,必須時(shí)刻做到反腐倡廉警鐘長鳴。自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義的侵蝕，真正做到不正之風(fēng)不染，不義之財(cái)不取，不法之事不做，經(jīng)得起改革開放、市場經(jīng)濟(jì)和執(zhí)政的考驗(yàn)。堅(jiān)決反對鋪張浪費(fèi)，講排場、比闊氣，自覺做到精打細(xì)算、量力而行。自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣，樹立運(yùn)政隊(duì)伍的良好形象。

2、以身作則，率先垂范。在政治上，自覺地同區(qū)局黨委保持高度一致，不說無原則話，不做無原則事。堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動(dòng)感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠意打動(dòng)人。在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)。

3、廉潔自律，清廉從政。平常能自覺加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、躲酒場、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則，并且努力朝這個(gè)方向去實(shí)踐、去爭取.

4、在工作中,我比較注意團(tuán)結(jié)同志,不拉幫派,不結(jié)山頭,充分發(fā)揮大家的積極性,特別是黨員干部的帶頭作用。同時(shí),充分發(fā)揮稽查大隊(duì)的中堅(jiān)作用,凡是稽查大隊(duì)內(nèi)部的重大事項(xiàng),均由大隊(duì)會(huì)議討論通過,并經(jīng)請示運(yùn)管所一把手領(lǐng)導(dǎo)同意

后予以實(shí)施。使稽查大隊(duì)的各項(xiàng)工作既能充分發(fā)揮又能較好地貫徹執(zhí)行局、所領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,不偏離軌道。與此同時(shí),在運(yùn)管所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,每月主持召開一次大隊(duì)中層干部工作例會(huì)并逐步形成制度, 使各中隊(duì)長能夠在會(huì)上暢所欲言地談工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來，我能自覺遵守區(qū)委、區(qū)政府、局黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定。我要求自己做到：1、按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不違法。2、用制度自律。我嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。對重大問題都經(jīng)討論決定，不搞“一言堂”，不立“小山頭”，力求秉公辦事。3、以“隊(duì)長”自律。一隊(duì)之長應(yīng)該是本隊(duì)干部職工的表率，兩個(gè)文明建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”。因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以“隊(duì)長”自居，尋求索取，而是以“隊(duì)長”自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力。

自我回顧檢查，沒有任何違反上級(jí)關(guān)于黨員干部廉潔從政和廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。

三、存在的主要問題和今后努力的方向

冷靜思考，過去一年所取得的成績，應(yīng)歸功于上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)、有力 監(jiān)督和精心指導(dǎo);歸功于基層一線執(zhí)法隊(duì)員的共同努力，我個(gè)人只是做了一些力所能及的事情而已。聯(lián)系自己的思想和工作，對照上級(jí)和同志們的要求，深感自己還有許多差距和不足，主要有：

一是學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性。執(zhí)法工作十分繁雜，時(shí)常因工作使學(xué)習(xí)受到影響，存在以干代學(xué)的現(xiàn)象，靜下心來鉆研理論的時(shí)間不是太集中，一定程度上影響了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。

二是工作的前瞻性、主動(dòng)性不強(qiáng)。平時(shí)雖然做了不少調(diào)查研究，但“被動(dòng)適應(yīng)”的情況居多，“超前思維”偏少，主動(dòng)性不強(qiáng);對解決現(xiàn)實(shí)問題的研究居多，對交通執(zhí)法事業(yè)總體思路的研究及理論提煉偏少、偏淺，前瞻性不強(qiáng)。

這次述職以后，我將進(jìn)一步對照領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求，冷靜思考自己的工作和思想，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的評(píng)議和批評(píng)幫助，注意克服缺點(diǎn)和不足，更好地把學(xué)習(xí)和工作有機(jī)統(tǒng)一起來;把解放思想、積極探索和求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作有機(jī)統(tǒng)一起來;把堅(jiān)持原則、嚴(yán)

格要求和講究方式方法有機(jī)統(tǒng)一起來，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，并以這次述職為新的起點(diǎn)，腳踏實(shí)地，勤奮工作，繼續(xù)接受組織和群眾的監(jiān)督，努力做一名合格的執(zhí)法者。

第五篇：長安區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員十不準(zhǔn)

長安區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員十不準(zhǔn)

一、不準(zhǔn)遲到早退、無故缺勤、擅自離崗。

二、不準(zhǔn)隨意串崗、扎堆聊天、大聲喧嘩。

三、不準(zhǔn)工作時(shí)間玩麻將、撲克、各種棋類、上網(wǎng)聊天、電

子游戲、炒股等。

四、不準(zhǔn)在工作日內(nèi)飲酒或酒后上崗。

五、不準(zhǔn)對服務(wù)對象推諉扯皮，態(tài)度生、冷、硬、橫。

六、不準(zhǔn)拒絕、回避監(jiān)督，或?qū)Ψ?wù)對象的評(píng)議、投訴、舉

報(bào)實(shí)施打擊報(bào)復(fù)。

七、不準(zhǔn)利用職務(wù)之便到企業(yè)、下屬部門以及服務(wù)對象吃、拿、卡、要、報(bào)。

八、不準(zhǔn)隨意發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論，造謠生事，對他人或單

位造成不良影響。

九、不準(zhǔn)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員無證駕駛公車或酒后駕駛

公車。

十、不準(zhǔn)帶非工作人員進(jìn)入辦公場所。