第一篇:衛(wèi)生院行風評議自查報告
XX鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
2012年行風評議自查報告
根據(jù)X衛(wèi)字〔2012〕80號關于2012年民主評議行風活動實施方案文件要求,我院近期對“民主行風評議”活動進行了自查,根據(jù)方案要求,我院通過召開職工大會、發(fā)放出院病人滿意度問卷調查表等多種渠道多種形式,認真征求意見,努力查找自身存在的問題與不足,取得了較好的效果,現(xiàn)報告如下:
一、問題重點
查問題、搞整改,堅持以自我教育為主,自查自糾為主,以院班子成員和各科室主任帶頭為主。重點分兩個層面進行認真地查擺問題:一是個人的思想作風、組織紀律、道德品質、世界觀和人生觀方面是否存在問題;二是服務態(tài)度、服務質量、服務環(huán)節(jié)、服務流程等方面是否存在問題。
二、查擺問題形式
主要通過以下二個方面進行查找。
(一)自查自糾
全院干部職工主要自查了以下五個方面的問題:
1、是查紀律。目前還存在上班遲到、早退、上班時間
吃早餐、擅自離崗、串崗聊天現(xiàn)象,有時有上班時間
玩游戲干私活現(xiàn)象;目前還存在犯自由主義、搬弄是
非、制造傳播小道消息的問題。
2、是查作風。部分職工存在工作作風不踏實及服務意
識不強、優(yōu)質服務觀念淡薄的問題。
3、是查效能。個別職工有辦事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任務難完成的現(xiàn)象;還存在工作標準要
求不高、應付了事、敷衍塞責的問題及因循守舊、照
搬照抄、工作水平低的問題。
4、四是查廉潔,未見有違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”
和“八不準”的問題。
5、五是查服務。部分職工存在接待病人不熱情;主動
服務、便民服務、愛心服務意識不強的問題。
(二)互查互糾
一是召開座談會,我院于9月28日召開了職工大會,充分聽取了干部職工的意見及建議。存在主要問題是:部分醫(yī)生護士服務態(tài)度較差,服務質量還需進一步加強。二是利用網(wǎng)絡,依托醫(yī)院網(wǎng)站及電子郵箱為基礎,公開征求意見建議,接受各類意見建議。三是通過發(fā)放問卷現(xiàn)場征集,組織患者或家屬幫助查找問題,進行醫(yī)生護士評議活動。
征求的各種意見,屬于領導班子的,反饋給班子集體,屬于個人的,反饋給個人。
三、查擺問題的處理
對開展“民主行風評議”活動查擺出來的問題,我院認真進行了研究總結,并加以整改。同時,對醫(yī)院的管理規(guī)定和制度進一步的完善和補充,著重修改完善了勞動紀律方面的內容,規(guī)定不準上班遲到早退、擅自離崗;不準開會遲到、早退;不準工作時間打牌、玩游戲;不準用公款相互吃請;
不準在任何時候任何場所參與賭博;不準以醫(yī)謀私,拿藥品回扣、收受紅包或禮品、接受病人吃請,不違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”;不準大搞請客送禮,不準工作時抽煙;不準對患者或服務對象服務不周到,態(tài)度不熱情,接待不禮貌;不準犯自由主義,搬弄是非,制造小道消息等。各科室,尤其臨床科室,要求對查擺出來的問題和不良現(xiàn)象要認真分析和研究,制訂出具體整改方案,經(jīng)醫(yī)院討論批準后組織實施,切實改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。各科室要進一步推行便民服務、主動服務和愛心服務,規(guī)范工作流程,細化服務環(huán)節(jié)。針對此次自查活動發(fā)現(xiàn)的問題,要立即整改,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)管理,在方便病人就醫(yī)的同時,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。全體干部職工必須熟練掌握、并且自覺運用文明禮貌服務用語,加強與病人的交流與溝通,儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待病人,待病人如親人,切實將本次“民主行風評議”的直接成效體現(xiàn)在優(yōu)質服務活動中,重塑我院廣大醫(yī)務人員的良好社會形象。
2012年9月29日
第二篇:衛(wèi)生院行風評議自查報告
XX鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
2012年行風評議自查報告
根據(jù)X衛(wèi)字〔2012〕80號關于2012年民主評議行風活動實施方案文件要求,我院近期對“民主行風評議”活動進行了自查,根據(jù)方案要求,我院通過召開職工大會、發(fā)放出院病人滿意度問卷調查表等多種渠道多種形式,認真征求意見,努力查找自身存在的問題與不足,取得了較好的效果,現(xiàn)報告如下:
一、問題重點
查問題、搞整改,堅持以自我教育為主,自查自糾為主,以院班子成員和各科室主任帶頭為主。重點分兩個層面進行認真地查擺問題:一是個人的思想作風、組織紀律、道德品質、世界觀和人生觀方面是否存在問題;二是服務態(tài)度、服務質量、服務環(huán)節(jié)、服務流程等方面是否存在問題。
二、查擺問題形式
主要通過以下二個方面進行查找。
(一)自查自糾
全院干部職工主要自查了以下五個方面的問題:
1、是查紀律。目前還存在上班遲到、早退、上班時間吃早餐、擅自離崗、串崗聊天現(xiàn)象,有時有上班時間玩游戲干私活現(xiàn)象;目前還存在犯自由主義、搬弄是非、制造傳播小道消息的問題。
2、是查作風。部分職工存在工作作風不踏實及服務意識不強、優(yōu)質服務觀念淡薄的問題。
3、是查效能。個別職工有辦事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任務難完成的現(xiàn)象;還存在工作標準要求不高、應付了事、敷衍塞責的問題及因循守舊、照搬照抄、工作水平低的問題。
4、四是查廉潔,未見有違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”的問題。
5、五是查服務。部分職工存在接待病人不熱情;主動服務、便民服務、愛心服務意識不強的問題。(二)互查互糾
一是召開座談會,我院于9月28日召開了職工大會,充分聽取了干部職工的意見及建議。存在主要問題是:部分醫(yī)生護士服務態(tài)度較差,服務質量還需進一步加強。二是利用網(wǎng)絡,依托醫(yī)院網(wǎng)站及電子郵箱為基礎,公開征求意見建議,接受各類意見建議。三是通過發(fā)放問卷現(xiàn)場征集,組織患者或家屬幫助查找問題,進行醫(yī)生護士評議活動。
征求的各種意見,屬于領導班子的,反饋給班子集體,屬于個人的,反饋給個人。
三、查擺問題的處理
對開展“民主行風評議”活動查擺出來的問題,我院認真進行了研究總結,并加以整改。同時,對醫(yī)院的管理規(guī)定和制度進一步的完善和補充,著重修改完善了勞動紀律方面的內容,規(guī)定不準上班遲到早退、擅自離崗;不準開會遲到、早退;不準工作時間打牌、玩游戲;不準用公款相互吃請; 2
不準在任何時候任何場所參與賭博;不準以醫(yī)謀私,拿藥品回扣、收受紅包或禮品、接受病人吃請,不違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”;不準大搞請客送禮,不準工作時抽煙;不準對患者或服務對象服務不周到,態(tài)度不熱情,接待不禮貌;不準犯自由主義,搬弄是非,制造小道消息等。各科室,尤其臨床科室,要求對查擺出來的問題和不良現(xiàn)象要認真分析和研究,制訂出具體整改方案,經(jīng)醫(yī)院討論批準后組織實施,切實改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。各科室要進一步推行便民服務、主動服務和愛心服務,規(guī)范工作流程,細化服務環(huán)節(jié)。針對此次自查活動發(fā)現(xiàn)的問題,要立即整改,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)管理,在方便病人就醫(yī)的同時,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。全體干部職工必須熟練掌握、并且自覺運用文明禮貌服務用語,加強與病人的交流與溝通,儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待病人,待病人如親人,切實將本次“民主行風評議”的直接成效體現(xiàn)在優(yōu)質服務活動中,重塑我院廣大醫(yī)務人員的良好社會形象。
2012年9月29日
第三篇:石屏衛(wèi)生院行風評議自查報告(范文)
石屏鄉(xiāng)衛(wèi)生院 行風評議自查報告
根據(jù)古衛(wèi)發(fā)〔2011〕78號(關于2011年行風評議實施方案)文件要求,我院近期對“民主行風評議”活動進行了自查,根據(jù)方案要求,我院在近一個月的時間中,通過召開座談會、職工大會等多種渠道多種形式,認真征求意見,努力查找自身存在的問題與不足,取得了較好的效果,現(xiàn)報告如下:
一、問題重點
查問題、搞整改,堅持以自我教育為主,自查自糾為主,以院委會成員和各科室主任帶頭為主。重點分兩個層面進行認真地查擺問題:一是個人的思想作風、組織紀律、道德品質、世界觀和人生觀方面是否存在問題;二是服務態(tài)度、服務質量、服務環(huán)節(jié)、服務流程等方面是否存在問題。
二、查擺問題形式
主要通過以下二個方面進行查找。
(一)自查自糾
全院干部職工主要自查了以下五個方面的問題:
1、是查紀律。目前還存在上班遲到、早退、吃零食、擅自離崗、串崗聊天現(xiàn)象,有時有上班時間玩游戲干私活現(xiàn)象;目前還存在犯自由主義、搬弄是非、制造傳播小道消息的問題。
2、是查作風。部分職工存在工作作風不踏實及服務意識不強、優(yōu)質服務觀念淡薄的問題。
3、是查效能。個別職工有辦事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任務難完成的現(xiàn)象;還存在工作標準要求不高、應付了事、敷衍塞責的問題及因循守舊、照搬照抄、工作水平低的問題。
4、四是查廉潔,未見有違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”的問題。
5、五是查服務。部分職工存在接待病人不熱情;主動服務、便民服務、愛心服務意識不強的問題;還存在為了個人利益,不顧患者利益,甚至損害患者利益的問題。(二)互查互糾
一是召開座談會,我院于6月5日,召開了職工大會,充分聽取了群眾的意見及建議。存在主要問題是:醫(yī)院部分醫(yī)生服務態(tài)度較差,服務質量還需進一步加強。二是利用網(wǎng)絡,依托醫(yī)院網(wǎng)站及電子郵箱為基礎,公開征求意見建議,接受各類意見建議。
三是通過現(xiàn)場征集,組織患者或家屬幫助查找問題,進行評醫(yī)生護士活動。
征求的各種意見,屬于領導班子的,反饋給班子集體,屬于個人的,反饋給個人。
三、查擺問題的處理
對開展“民主行風評議”活動查擺出來的問題,我院認真進行了研究總結,并制訂方案加以整改,同時,對醫(yī)院的管理規(guī)定和制度進一步的完善和補充,著重修改完善了勞動紀律方面的內容,規(guī)定不準上班遲到早退、擅自離崗;不準開會遲到、早退;不準工作時間打牌、玩游戲;不準用公款相互吃請;不準在任何時候任何場所參與賭博;不準以醫(yī)謀私,拿藥品回扣、收受紅包或禮品、接受病人吃請,違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”;不準大搞請客送禮,不準工作時抽煙;不準對患者或服務對象服務不周到,態(tài)度不熱情,接待不禮貌;不準犯自由主義,搬弄是非,制造小道消息等。
各科室,尤其臨床科室,要求對查擺出來的問題和不良現(xiàn)象要認真分析和研究,制訂出具體整改方案,經(jīng)醫(yī)院討論批準后組織實施,切實改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。各科室進一步推行便民服務、主動服務和愛心服務,規(guī)范工作流程,細化服務環(huán)節(jié)。針對此次醫(yī)療環(huán)節(jié)中查找出來的問題,要立即整改,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)管理,在方便病人就醫(yī)的同時,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。全體干部職工必須熟練掌握、并且自覺運用文明禮貌服務用語,加強與病人的交流與溝通,儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待病人,待病人如親人,切實將本次“民主行風評議”的直接成效體現(xiàn)在優(yōu)質服務活動中,重塑我院廣大醫(yī)務人員的良好社會形象。
石屏鄉(xiāng)衛(wèi)生院
2012年6月13日
第四篇:長嶺衛(wèi)生院民主行風評議自查報告
長嶺鎮(zhèn)衛(wèi)生院
民主行風評議自查報告
根據(jù)縣衛(wèi)生局民主行風評議活動的部署,我院近期對“民主行風評議”活動進行了自查,根據(jù)方案要求,我院在近一個月的時間中,通過召開座談會、職工大會、發(fā)放調查函等多種渠道多種形式,認真征求意見,努力查找自身存在的問題與不足,取得了較好的效果,現(xiàn)報告如下:
一、問題重點
查問題、搞整改,堅持以自我教育為主,自查自糾為主,以院委會成員和各科室主任帶頭為主。重點分兩個層面進行認真地查擺問題:一是個人的思想作風、組織紀律、道德品質、世界觀和人生觀方面是否存在問題;二是服務態(tài)度、服務質量、服務環(huán)節(jié)、服務流程等方面是否存在問題。
二、查擺問題形式
主要通過以下二個方面進行查找。
(一)自查自糾
全院干部職工主要自查了以下五個方面的問題:
1、是查紀律。目前還存在上班遲到、早退、吃零食、擅自離崗、串崗聊天現(xiàn)象,有時有上班時間玩游戲干私活現(xiàn)象;目前還存在犯自由主義、搬弄是非、制造傳播小道消息的問題。
2、是查作風。部分職工存在工作作風不踏實及服務意識不強、優(yōu)質服務觀念淡薄的問題。
3、是查效能。個別職工有辦事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任務難完成的現(xiàn)象;還存在工作標準要求不高、應付了事、敷衍塞責的問題及因循守舊、照搬照抄、工作水平低的問題。
4、四是查廉潔,未見有違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”的問題。
5、五是查服務。部分職工存在接待病人不熱情;主動服務、便民服務、愛心服務意識不強的問題;還存在為了個人利益,不顧患者利益,甚至損害患者利益的問題。(二)互查互糾
一是召開座談會,我院于6月16日,召開了職工大會,充分聽取了群眾的意見及建議。存在主要問題是:醫(yī)院部分醫(yī)生服務態(tài)度較差,服務質量還需進一步加強。二是利用網(wǎng)絡,依托醫(yī)院網(wǎng)站及電子郵箱為基礎,公開征求意見建議,接受各類意見建 議。三是通過現(xiàn)場征集,組織患者或家屬幫助查找問題,進行評醫(yī)生護士活動。
征求的各種意見,屬于領導班子的,反饋給班子集體,屬于個人的,反饋給個人。各科室整理好個人自查整改材料,交醫(yī)院辦公室。
三、查擺問題的處理
對開展“民主行風評議”活動查擺出來的問題,我院認真進行了研究總結,并制訂方案加以整改,同時,對醫(yī)院的管理規(guī)定和制度進一步的完善和補充,著重修改完善了勞動紀律方面的內容,規(guī)定不準上班遲到早退、擅自離崗;不準開會遲到、早退;不準工作時間打牌、玩游戲;不準用公款相互吃請;不準在任何時候任何場所參與賭博;不準以醫(yī)謀私,拿藥品回扣、收受紅包或禮品、接受病人吃請,違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”;不準大搞請客送禮,不準工作時抽煙;不準對患者或服務對象服務不周到,態(tài)度不熱情,接待不禮貌;不準犯自由主義,搬弄是非,制造小道消息等。各科室,尤其臨床科室,要求對查擺出來的問題和不良現(xiàn)象要認真分析和研究,制訂出具體整改方案,經(jīng)醫(yī)院討論批準后組織實施,切實改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。各科室進一步推行便民服務、主動服務和愛心服務,規(guī)范工作流程,細化服務環(huán)節(jié)。針對此次醫(yī)療環(huán)節(jié)中查找出來的問題,要立即整改,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)管理,在方便病人就醫(yī)的同時,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。全體干部職工必須熟練掌握、并且自覺運用文明禮貌服務用語,加強與病人的交流與溝通,儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待病人,待病人如親人,切實將本次“民主行風評議”的直接成效體現(xiàn)在優(yōu)質服務活動中,重塑我院廣大醫(yī)務人員的良好社會形象。
莒縣長嶺鎮(zhèn)衛(wèi)生院
2011年7月9日
第五篇:行風評議自查報告
行風評議自查報告
病理科楊勇
自參加開展醫(yī)院行風評議工作以來,通過學習醫(yī)院文件及領導的講話精神,認真對照檢查自己的學習態(tài)度、日常工作等方面都存在著許多不足,有待于通過本次開展的醫(yī)院評議行風工作來認識和檢查自己,作為一名病理科醫(yī)生,認識到自己存在著以下二個方面的不足。
一、在學習方面存在一些不足。一是對學習的必要性認識不足,認為只要把自己該做的各項工作做好,確保不出安全問題就夠了,學不學一樣能搞好工作;二是把學習的位置擺的不當,沒有擠出一定的時間加強學習,片面的只做具體事,三是學習方法欠佳,沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學。四是學習內容不夠全面,而不注重學習業(yè)務技能和理論及法律法規(guī)方面的知識。由于放松學習,使自己的綜合素質,沒有較大的提高。
二、在實際工作中,作為一名科室的帶頭人.管理者,沒有嚴格按照規(guī)章制度去嚴格執(zhí)行,對于科室的一些不足之處,沒有立馬進行糾正。在工作中的一些方法還有不足之處,還存在工作中經(jīng)驗不足等一些問題。致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。
以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學習和積極參加醫(yī)院評議行風活動,自己充分認識到,所存在的問題和不足,是作為一名醫(yī)生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫(yī)院評議行風
工作,堅定不移的與醫(yī)院保持高度一致,用正確的態(tài)度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學習是第一根源。客觀地認為自己天天忙于搞實際工作,抓好具體事,沒有時間搞學習,自己給自己找“防空洞”,沒有從主觀上認識到學習的重要性,沒有在工作之余擠時間搞學習,不求進取,認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好,不出安全問題就行了,沒有考慮到應該提高自身的綜合素質。
對照開展醫(yī)院評議行風工作的原則和指導思想,結合醫(yī)院文件精神,認真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學習,努力提高自己的理論水平以及業(yè)務技能,不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,完善自己的工作方法,提高自 己業(yè)務水平,為每一位患者,解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見,努力工作,用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中,我將會做到有則改之,無則加勉的態(tài)度,認真把握好這次醫(yī)院評議行風的機會,提升服務水平,提高業(yè)務技能,向每位患者提交一份滿意的答卷。