第一篇:廚房部規(guī)章管理制度
廚房部規(guī)章管理制度
一、廚部員工應關心本酒店榮譽、具有主人翁意識、愛護公司財產(chǎn),遵守公司各項管理條例,具有敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
二、員工按照廚部制定的作息時間按時上下班,不遲到早退、不擅離職守、不串崗離崗,值班時間視為上班時間,應嚴格按值班制度執(zhí)行。
三、上班時間穿工衣、戴工帽、配帶工號牌,按正常操作程序進行操作,愛護廚房設備和工具,節(jié)約用水、電、油、氣,做到無長明燈,無長流水。
四、一班時間一律不允許做與本職工作無關的私事。(如抽煙、吃零食、接、打電話及會客)酒店嚴禁在廚房內(nèi)打架、嬉鬧、偷吃、偷拿,浪費原材料。不在廚房部非工作區(qū)域內(nèi)逗留。
五、注意個人衛(wèi)生、不允許留長發(fā)、長指甲,工衣整洗、勤換。不允許穿拖鞋、涼鞋上崗,不許穿工作服在大廳內(nèi)逗留。
六、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定衛(wèi)生標準。對不合格材料嚴禁加工和銷售,對因工作疏忽造成的食物中毒者追究當事人責任。
七、廚房部員工應服從管理人員安排和調(diào)動,按時完成上級交待各項任務,不得無故拖延和終止工作,對犯有過失的員工,只要事實確鑿,必須無箱件簽名,不得以任何事由拒絕。
八、公司規(guī)定的其它管理條例應嚴格遵守。
第二篇:廚房規(guī)章管理制度
廚房規(guī)章管理制度
為了保證酒店的正?;?jīng)營;提高員工的自身的素質(zhì),強化廚房次序,理順廚房內(nèi)部關系特制定以下制度:
一 思想統(tǒng)一化員工必須無條件的遵守酒店的各項規(guī)章制度和員工守則,要樹立集體主義思想及主人翁的精神,視集體榮譽高于一切.員工之間要講究文明禮貌,部門管理人員對下屬要有一視同仁平易近人,不允許拉幫結派,不允許打架斗毆。各部門員工,都要做到協(xié)調(diào)運作,本著分工不分家的原則,相互幫助,相互協(xié)作,保證正常的經(jīng)營。
二 管理正規(guī)化廚房員工按規(guī)定上下班,不遲到,不早退,上班其間不允許扎堆聊天。廚房員工上班其間必須按規(guī)定著裝,整齊干凈,不允許留長發(fā),長指甲及佩戴各種首飾。3 工作其間所有員工必須服從領導指揮,做到言必行,行必快的原則,盡職盡責做好本職工作。不允許在廚房操作間內(nèi)抽煙,喝酒,不準在廚房內(nèi)私自燒拿食品,更不允許開小灶。5 每位員工都要做到物盡所用,盡量減少不必要的浪費,不允許把可利用的原料丟棄。
三 業(yè)務熟練化每位員工要了解自己的崗位職責,要切實做到盡職盡業(yè),一絲不茍。每位員工應勤學勤練,愛崗敬業(yè),提高自身技術水平。員工相互之間,互幫互學,虛心聽取他人及客人對菜肴的意見和建議。
四 操作規(guī)范化各部門主管領導上市前必須檢查本部門所需原料是否到位,合理安排工作,下市后必須檢查原料是否存放妥當,發(fā)現(xiàn)事故要立即上報領導及時處理。餐具要輕拿輕放,各種設備用具按規(guī)定操作使用,避免發(fā)生不必要的損失和意外事故。3 晚上下班后,值班人員必須認真檢查水電煤氣場地衛(wèi)生和冰箱電源,確保安全妥當,并和保安人員交接后方可下班。
以上的所有廚房員工都必須遵守,不的違犯,如有違犯按照情節(jié)給予處理,
第三篇:廚房部管理制度
廚房部管理制度
一. 勞動紀律
1. 上班時不得將包或口袋等一切私人物品帶入工作場地。
2. 非工需要,不得擅自陪人,帶人進入餐廳和廚房,確因工作需要,須經(jīng)理以上工作人員批準。
3. 嚴禁酒后上班,更不得以任何借口在工作時間內(nèi)陪親戚朋友喝酒。
4. 堅決杜絕亂吃亂拿現(xiàn)象,不能以工作之便偷食廚房物品,和偷拿物品等。
5. 每天在開餐前1小時,必須完成所有的準備工作及衛(wèi)生工作,并檢查準備情況。
6. 不得有舞弊行為,未經(jīng)批準不得擅自離崗或串崗。
7. 上班時間必須服從上級的管理和安排,有問題不得越級上報,確因特殊情況應逐級匯報。注:(先服從后上報)
8. 任何時候都不得對客人無禮,更不允許頂撞客人,同本酒樓同事應團結互助,與同事之間絕不允許有爭吵,打斗的事發(fā)生。
9. 廚房人員上班時應穿戴整齊,工作服衣帽干凈并保持個人衛(wèi)生。
二. 衛(wèi)生安全管理
為了維護良好的企業(yè)形象和利益,為使客人能有一個衛(wèi)生安全舒適的就餐環(huán)境特對廚房作出如下規(guī)定。
1. 地面要求無積水、無垃圾、無死角、無異味,水溝暢通無污跡,雜物和垃圾桶應勤倒,勤洗,保持干凈光亮。
2. 廚具設備擺放整齊,干凈不繡鋼工作臺菜架,冰柜、爐具等要求隨時保持表面光亮無污跡。
3. 冰柜,冰箱要求無血水,柜內(nèi)不存放變質(zhì)和異味物品。
4. 菜墩,水池要求無異味,無雜物,做到用具容器儀器生熟分開。
5. 廚房使用燃氣灶時,必須注意安全,清除一切不安全隱患。
6. 作為本部門員工對此規(guī)定必須認真執(zhí)行,并落實到人頭到崗位,努力加強。衛(wèi)生??驮?,安全保效益的思想意識。
三. 廚師長崗位職責。
廚師長是負責廚房餐飲加工制作現(xiàn)場的組織者,負責餐飲的花式,品種及質(zhì)量,其工作職責如下。
1. 負責本部人員的分工,做好技術人員的合理搭配,充分發(fā)揮各人專長和具體優(yōu)勢。
2. 負責廚房人員的技術培訓和思想教育,有計劃的組織員工學習新的經(jīng)驗和技術,以傳.邦.帶的形式進行督導和培訓,要求跟班作業(yè)。
3. 負責菜肴搭配和成菜質(zhì)量的把關及創(chuàng)新,負責制定,實施質(zhì)量控制措施,使食品質(zhì)量,份量始終保持一致。
4. 嚴格控制好毛利率,在原材料使用上后行節(jié)約,做到“粗料精做,余料巧用”。
5. 抓好食品衛(wèi)生和本部門環(huán)境衛(wèi)生,以及員工個人衛(wèi)生,確保廚房衛(wèi)生整潔。
6. 負責督促員工對設備,設施的正確使用和保養(yǎng),以延長設備的使用壽命。
7. 虛心主動的聽取和收集意見,以不斷提高,改進餐食質(zhì)量。
8. 負責安全衛(wèi)生的檢查和防范工作。
四. 廚師崗位職責。
規(guī)格,質(zhì)量烹飪方法,不得隨意更改。1. 負責各種菜肴的切配和烹制,并按規(guī)格切配不得短斤缺兩,要熟練掌握各種菜肴的2. 嚴格按菜單順序,顧客要求,掌握出菜時間,減少顧客等待時間(在收到菜單十分
鐘之內(nèi)必須出菜)
3. 嚴格把好用具質(zhì)量關,衛(wèi)生關,對所有菜肴的烹制精工細作,保證菜品不合質(zhì)量不
上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上
4. 負責廚房的一切衛(wèi)生工作,對案板、工作臺、灶臺應隨時擦洗,保持廚房清潔整齊。
5. 負責廚房內(nèi)部各種用設備的正確使用和養(yǎng)護。
6. 努力學習業(yè)務知識,不斷提高技術水平并不斷創(chuàng)新。
五. 廚房獎懲制度
1. 獎勵對象
a.對防火,防盜及時制止者,或發(fā)現(xiàn)火災苗頭,及時采取措施者,獎50-200元或加
薪。
b.在菜品開發(fā)上出謀化策,達到一定效果獎20-50元。
c.在工作中或酒樓以外作有利于本酒樓聲譽獎10-50元。
d.在廚房原材料使用上做到余料巧用獎10-50元。
e.在工作中突出,個人衛(wèi)生區(qū)域搞得優(yōu)秀者獎10-50元。
f.冰箱,冰柜及食品管理優(yōu)秀者獎50-100元。
g.團結互助,助人為樂拾金不昧者獎10-50元。
h.工作積極,責任心強獎10-50元。
2.懲罰對象
a.工作粗心大意毫無責任心一次罰5-20元。
b.在廚房內(nèi)吸煙,擦皮鞋等,一次罰50元,三次開除,不領取當月工資。
c.利用工作之便偷食或偷拿食品及物品,一次罰10-50元,情節(jié)嚴重開除,不領取
當月工資。
d.同事之間相互爭吵或打斗一次罰20-50元,情節(jié)嚴重除名,不領取當月工資。e.在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作及衛(wèi)生工作,或浪費原材料一次罰10-20元。f.衛(wèi)生檢查不合格者一次罰5-10元。
g.廚房內(nèi)存放私人物品一次罰5-10元。
h.在值班時間內(nèi)不在指定地方或離開本酒樓一次罰10-50元。
獎懲每月在工資中體現(xiàn)出來。
第四篇:網(wǎng)絡部規(guī)章管理制度
網(wǎng)絡部管理規(guī)章制度
為促進聞康國際旗下銘醫(yī)堂醫(yī)院得到更快更好的發(fā)展,理清工作思路,規(guī)范工作行為,提高工作效率和工作質(zhì)量;提升部門成員的凝聚力、工作積極性以及自身綜合素質(zhì)等,特制定本制度。
銘醫(yī)堂醫(yī)院網(wǎng)絡部主要負責醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)宣傳方面工作,并積極配合各兄弟部門的工作。
一、例會制度
部門中層(各主管及組長成員)例會原則上每周一次,周六下午16:00;網(wǎng)絡部全體會議原則上兩周一次,周六下午15:00。視其具體情況可增減例會的次數(shù),因故不能到會者應事先請假,且開會不準遲到。開會時,與會所有人員要做好會議相關記錄,并積極發(fā)言,多提一些對部門工作開展有利的建議或意見,對于有提升業(yè)務量好的建議實行獎金獎勵。
二、工作制度
1、負責建設與完善醫(yī)院的網(wǎng)站、專題等功能,保證醫(yī)院網(wǎng)站運行正常,發(fā)現(xiàn)問題應該及時處理。
2、敏銳的洞察、分析市場,配合各醫(yī)院或科室做好宣傳醫(yī)院的網(wǎng)站。
3、各組負責人要與各醫(yī)院、門診科室做到良好的溝通,各種活動宣傳應相互銜接,相互告知。
4、程序員確保程序的穩(wěn)定性、安全性、可擴展性,確保服務器的安全正常工作。
5、優(yōu)化員要做到網(wǎng)站的結構合理性、可擴展性、優(yōu)質(zhì)的鏈接與搜索引擎的友好收錄。
6、網(wǎng)站平面設計要負責網(wǎng)站的架構的布局、視覺美觀,設計時要與程序、優(yōu)化配合考慮到其功能與架構的合理,及其它頁面的設計。
7、SEO定時查看網(wǎng)站更新,網(wǎng)站內(nèi)容日日有更新,維護以原創(chuàng)方式為主。
8、不得在辦公室喧嘩以及打擾他人工作,上班時必須將手機調(diào)為振動或調(diào)低音量,接電話請到辦公區(qū)外接聽。同時需保持自己座位的整潔,不得在辦公區(qū)抽煙。
9、上班期間不得玩電腦游戲、看電影、小說、等與工作無關的事情。
10、下班時檢查電腦是否都已處于關機狀態(tài),并將電腦電源切斷、下班時必需將座椅推入座位內(nèi)。
11、同事之間應相互理解、相互信任、相互幫助,如果發(fā)生不利于集體團結之現(xiàn)象必按制度相關規(guī)定嚴懲。
12、請假者需到丁丁上按流程申請,給本組組長及(經(jīng)理)總監(jiān)審核,如不在公司應該提前電話通知本組組長與(經(jīng)理)總監(jiān),沒請假者按曠工處理。請假的必須提前一天請假,報告組長,并交接好工作內(nèi)容。請假1-2天者由本部門(經(jīng)理)總監(jiān)審核,請假3天以上由總裁審核。
13、個人如需加班需得到(經(jīng)理)總監(jiān)同意,填寫加班單,作為日后調(diào)休或加班依據(jù)。
14、嚴格遵守銘醫(yī)堂醫(yī)院制度規(guī)定,尊重聞康集團文化與形象,盡忠職守。
三、紀律制度
1、凡新進組員試用期為三至五個月,試用期符合要求(預約業(yè)績、文章書寫、SEO測評、疾病知識測評等通過考核要求)者聘為正式員工。
2、在辦公場所著裝必需恰當,不能穿拖鞋、背心等,愛護公司財產(chǎn),有損害的應照價賠償。
3、嚴禁無故缺席,有事情必須請假,但應該說出請假的理由。請假申請獲得批準后方可請假,請假需按集團規(guī)定申請請假,說明請假事由以及天數(shù),有特
殊原因,如病假,需打電話和直接領導說明情況,并在釘釘上申請走流程。一個月請假數(shù)不能超過2次,非常特殊情況例外。請假未得批準仍然擅自離崗一次扣除當月獎金。為了部門有序正常發(fā)展,同一小組或同一崗位同一時間,不得批準2人以上同時請事假。
4、服從上級的工作安排,無特殊情況必須每日按時按質(zhì)完成自身工作量,如對工作安排有異議可以向上級領導反映。對部門內(nèi)的一些規(guī)章制度有異議,可以反映并一起完善,嚴令禁止私下議論,若因此造成不好的影響,扣除當月獎金10%。
5、未經(jīng)公司同意,擅自將公司(部門)工作、制度、文件、數(shù)據(jù)等工作相關內(nèi)容或機密資料等泄露出去的,扣除其當月的獎金,造成公司嚴重損失的,依法辭退、開除。
6、不得在工作時間干與工作無關的事情,如看視頻、看無關的網(wǎng)頁。
7、工作上有任何不懂的問題,可以向部門內(nèi)同事或上級請教,所有成員要有團隊意識,發(fā)現(xiàn)新資源應及時與部門內(nèi)成員共享,促進整個團隊一起進步。
8、嚴禁辦公室內(nèi)吸煙(任何時間)。
9、拔弄是非,煽動罷工,捏造事實破壞他人名譽或威信等情形之一,影響到部門(公司)正常運營、擾亂生活秩序或造成公司信譽損壞,記大過一次,扣除當月獎金;造成嚴重后果的,依法辭退、開除。
10、工作時間是:每天早8:30-晚18:00,中午12:00-13:30休息吃飯,共同創(chuàng)造有序、美好的就餐環(huán)境。
四、晉升制度
每位員工均有晉升機會,如要求晉升,需同時符合以下幾點要求:
1、試用期除外,在本崗位做滿3個月以上,在現(xiàn)崗位能出色完成本職工作。
2、對所要求晉升或調(diào)崗的崗位要有信心、有能力勝任者,同時符合崗位的各項能力要求;
3、經(jīng)過上級領導的綜合考核,認為具備晉升資格的。
4、獲取晉升后,將會有一個試用過程,比如試用組長,在試用組長期間,不享受任何組長待遇及相關管理獎,直到試組通過,轉(zhuǎn)為正組長后。
注:如果在本崗位未做滿3個月以上,但在工作中表現(xiàn)得特別優(yōu)秀,給公司及團隊的業(yè)績帶來了大幅度的提升,并得到大部分同事的認可,可在直屬領導的推薦下向總監(jiān)申請破格晉升。
五、處罰制度
員工有下列行為記大過:
1、失職造成重大事故者;
2、故意毀壞公物或他人物件者;
3、虛假工作成績或偽造工作記錄者;
4、對同事惡意攻擊造成較大傷害者;未完成工作任務,造成重大影響和損失者;
5、遺失重要公文(物品)或故意泄露部門商業(yè)秘密者; 各種處罰記錄由人事部記錄在員工獎罰記錄中。
1、員工被記大過者,員工的直接上司負連帶責任:
2、通報批評;、視情節(jié)輕重按照處罰標準扣其當月獎金100-500元;
4、該員工直接上級扣發(fā)當月管理獎。員工有下列情形者予以開除/解聘:
1、拒絕上級領導指揮監(jiān)督與主管人員發(fā)生沖突;
2、在公司內(nèi)酗酒滋事;故意損壞公物;
3、對同事施以暴力或重大侮辱者;
4、連續(xù)曠工 3 天以上或一年內(nèi)累計3天以上予以解聘;
5、盜竊同事或部門財物者;
6、利用公司名義招搖撞騙;
注:半年內(nèi)被累計兩次記大過者,該員工將在三年內(nèi)無晉升機會。若造成損失公司有權要求賠償,觸犯法律的應受法律制裁。
六、禁止做的事
A、保密群內(nèi)聊天內(nèi)容
凡是將所在群工作內(nèi)容透漏給任何不相關的外來人員者尤其是同行競爭者,視情況處罰最高一個月獎金罰款或立即離職。
B、不能做的事:
(一)嚴禁私下討論工資獎金。
(二)嚴禁在公司期間做與工作無關的事情。
(三)嚴禁不請假離開公司,公司請假流程見工作制度。
C、嚴禁惡性競爭
【例1:刪除同事的推廣鏈結】
【例2:盜取同事的創(chuàng)意或原創(chuàng)文章作為己用】 【例3:嚴禁在任何地方發(fā)同行的負面信息】
【例4:嚴禁優(yōu)化同行的特屬關鏈詞及刷同行的流量】
D、報表預約、到院等數(shù)據(jù)嚴禁造假
1、一經(jīng)查實,扣發(fā)當月工資及獎金,情節(jié)嚴重者,當日開除。
2、嚴禁未經(jīng)負責人同意就修改百度競價后臺的賬戶信息。
3、禁忌涉及政治及敏感事件,禁忌用國家領導人來作宣傳之事。
E、你必須要做的事:
1、管理好密碼(推廣賬戶+推廣平臺+論壇密碼+各類工作密碼)(1)所有注冊密碼及用戶名,請記錄到你的工作報表,一個都不能丟失。(2)凡在網(wǎng)上注冊的用戶名及密碼必須記錄,用戶名不得相同,但密碼最好一致,以便于記錄保存。.(3)密碼必須附在工作報表中,每日連同工作報表一起上交項目負責人(部分崗位需附上部門日志表)。
(4)申請離職時,所有密碼都要確保正確并能修改,否則,不予離職并扣發(fā)所有工資。
2、經(jīng)常將自已當作一個新人
(1)不停學習,不斷提升自己。(2)學有所長,要勇于創(chuàng)新。(3)做錯了事,要思錯能改。
3、試用期內(nèi),你應當知道
(1)你做出什么樣的成績(數(shù)據(jù)),可以通過試用期(問你的組長或(經(jīng)理)總監(jiān),他有責任與義務說到你清楚明白)。(2)對于不能約定數(shù)據(jù)標準的,也要有相應的考核指標,具體也與你的直接領導約定。
(3)相互的承諾與約定,如有任何疑問,且找負責人解決不了的,都可以直接找總監(jiān)直接溝通。
4、在組內(nèi)工作期間,凡事必有回復
(1)在規(guī)定時間做出結果的,立即通知安排你做事的人,事辦妥后必需自行核查無誤后提交安排你做事的人審核。
(2)在規(guī)定時間,未能完成任務,也要通知,安排你此事的人,讓他心中有數(shù),好作下一步工作安排,而不至于影響整個部門相關聯(lián)的工作。
5、鼓勵分享與主動高效高質(zhì)工作,并用制度保障
(1)你的任何一個有價值的發(fā)現(xiàn),推薦使用為部門(單位)創(chuàng)造效益后,都會被部門(單位)肯定,并頒發(fā)相應獎金(具體視效果大小而定)。
(2)沒有事要在群內(nèi)主動找事做,主動工作的人必重用。
6、對工作的態(tài)度
立足事實,用客觀正確的觀點來宣傳
我們編撰出去的每一篇文章,對讀者而言,都要是有價值的 每一位因網(wǎng)絡選擇我們醫(yī)院的患者,都能滿意 讓更多患者選擇我們,滿意的就診。
7、希望與要求
(1)抓緊學到知識:不怕“無知”,就怕“無心”。(2)成功是留給有準備的人。
如以上規(guī)定不完整,隨時調(diào)整補充,直至完全符合部門管理要求。
聞康集團銘醫(yī)堂網(wǎng)絡部
第五篇:投資部規(guī)章管理制度(初稿)
目錄
一、總則
1、目的2、適應范圍
二、投資部職責
三、投資部經(jīng)理崗位職責
四、投資部工作制度
1、工作安排制度
2、訪客報告制度
3、員工例會制度
4、檔案管理制度
5、信息上報制度
6、保密制度
五、日常行為規(guī)范
1、考勤管理
2、辦公室管理
3、儀表儀容
4、接待禮儀
六、理財經(jīng)理的薪酬管理及績效考核辦法
七、附則