第一篇：八招招助領導提升企業管理工作辦法的藝術

8招助領導提升企業管理工作辦法的藝術

領導者的工作對象，首先是團結人和用好人的問題。人才起用和人心順逆，管理工作辦法是決定事業成敗的關鍵。人心所向，無往而不勝；人心所背，則會一事無成。

管理工作辦法

一、克己奉公，以德服人領導者要公正廉潔。

優秀的人格力量最能產生自然影響力，要求別人做到的事，自己首先做到。要嚴于律己，寬以待人，遇到名利分配問題，要“壓里圈，門前清”，員工最煩那種遇事先為自己打算的主管，員工們最瞧不起見小利而忘大義的領導。廉能生威，儉可養德。孫子說：“為政以德，譬如北辰居其所而眾星拱之”。身為領導者本身光明磊落，率先垂范，自然會折服人心，有威望和號召力。領導本身硬，屬下就少次品。管理工作辦法thldl.org.cn這是企業工作必不可少的基礎條件，否則，認為權力萬能而不修德政，員工就會像敬鬼神一樣敬而遠之。

管理工作辦法

二、深入實際，慎思明察做人的工作，首先必須洞察人心，明辨是非曲直。

要達到這一點必須聯系群眾，深入群眾之中，滿腔熱情地細心傾聽員工的呼聲，對員工情緒和下面的意見要了如指掌，然后，說話處事解決問題才會有的放矢，才能對各種思想癥結藥到病除。一句話，只有與伙伴以及屬下員工建立起魚和水的關系，開展起工作才會游刃有余。

管理工作辦法

三、廣開言路，從諫如流善用人才和善于決策是一個合格的領導者所應具備的才能。

吳登科——天下伐謀咨詢首席服務管理專家！

國內著名服務管理研究學者，“感動服務”的倡導者。曾任職海爾售后服務總部總監，負責海爾服務網絡與服務人員的工作問題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創建了三星電子銷售總部培訓體系。現任北京天下伐謀咨詢公司高級合伙人、首席服務管理專家

凡是成功的領導人，無不是在虛心征求群眾意見的基礎上慎重決策的人。鄒忌諷齊王，齊王納諫的故事，對每個領導都是很好的啟示。日常工作中，盡管我們禪精竭慮，仍難免出漏誤。要想在工作中減少失誤，領導者必須善聽逆耳之言，聞過則喜，集群智擇善而從之，管理工作辦法即可裨補疏漏，同時又可打通各種淤滯，這樣自然會提高向心力和凝聚力。否則，獨斷專行，閉塞言路，員工積怨難舒，后果必是離心離德，企業一盤散沙，最后走向衰敗。

管理工作辦法

四、任人唯賢，才能相宜為帥者善用兵，為官者善用人，這是傳統的領導準則。

所謂善用者，主要是指選賢擇能，使人盡其才，才當其職，以及內不避親，外不避仇，廣開人才之路。領導慧眼識才在先，任才以專和專職相宜在后，還要做好各種人才的配合與協同工作，事業才會興旺發達。否則，如果任人唯親，或才不當位而有志難抒，或庸才充位而智士受壓，結果必然是混亂“朝綱”，人心喪失，事業無成。

管理工作辦法

五、陟罰臧否，一視同仁領導者處事對人必須出以公心，是非明確，賞罰分明，讓優劣各得其所而上下有序。

只有做到這樣，才能使受賞者知榮而進，再接再厲，盡心竭智；使受罰者知悔思過，口服心服。這就是調動廣大員工積極性的基本方略。反之，如果領導者對親者、近者、信者和賄者一路綠燈，無事不順；而對下層的平民，總是春風不度玉門關，或是見個野兔必開槍，碰上老虎躲一旁，管理工作辦法那樣的結果必然是智者慢而愚者亂，事業難展。

管理工作辦法

六、審時度勢，寬嚴不誤歷史上的周文王與周武王倡導治國要寬嚴結合和恩威相濟，以后歷代治國者無不把“文武之道，一張一弛”奉為安幫定國的基本方針。

今天，我們管理企業，領導員工，也應該借鑒這一點。無規矩不成方圓，無節奏不成旋律。領導者要善于審時度勢，掌握好事態發展的尺度，該嚴就嚴，該寬就寬。西蜀劉璋在位，法度馳漫無力，“善善不能上，惡惡不能去”，民心渙散。后來經諸葛亮治理，嚴肅法紀而成化。秦政苛酷無道，民怨鼎沸。劉邦入關，約法三章，因勢而懷柔，深得民心。這些都是歷史上的鮮明例鑒。任何一個單位或任何一項事業，都不會是一江平水不起浪的，事態進展總會有新情況、新問題，都需要不斷地調整，不斷地理順它，或寬容而暫順之，或嚴肅而立治之，只要寬嚴合勢，必收立竿見影之效。

管理工作辦法

七、以理服人，以情感人我們的民族是個重感情的民族，我們的員工大多數也是理智的員工。

成功的領導者，都懂得以理寓情，以情感人的領導藝術。在工作中，切不可小看感情投資，尤其是在以人為本的企業經營戰略中，感情投資對人才的發揮和人心的歸向常起到意想不到的作用。義（理智性同道之義）結知音情（協作之情）結友，常常能形成一種無堅不摧的強大力量。雪中送炭的關懷，解人急危的幫助，常令人終身難忘，排解郁怨的談心和理解，可以讓人情感相投。歷史上，漂母一飯，令韓信終生難忘，其可貴處自然不是這飯本身，而是蘊含其中的一片真情。吳起用兵，士卒力戰不退，視死如歸，這不是他用鞭子驅趕的結果，而是他與將士“同衣食，共勞苦”的作風感人。忠誠、熱情和創造力是需要領導人用赤誠真摯的愛心去培養，去激勵的。真情所致，眾心所歸。“周公吐哺，天下歸心”。領導聯系群眾，群眾貼近領導。領導把真情傾注在員工身上，員工會把熱情奉獻給事業。高明的領導人，絕不會忽略用愛的情絲去聯結眾心的。只有會尊重人，會關心人，會理解人，才會贏得人心，才會最大限度地調動起各方面人的積極性。得人心者，得天下。治國如此，治企業也是如此。

管理工作辦法

八、人以類聚，物以群分“明君主世，英賢聚應”，是說具有雄才大略而又陰敏睿智的人主政，各方面的人才會自然地涌現。

因為賢能志士都有懷才求誠的共性。有所作為，大展身手才是他們的第一需要，至于錢財之求，常在其次。漢有劉邦，而會涌現出蕭何、張良、韓信和陳平；蜀有劉備，而后孔明出山，龐統來歸，更有關、張、趙、馬、黃生死與共，“鞠躬盡瘁，死而后已”。還有唐代李世民，明代朱元璋，他們身邊群雄會聚，同氣相投，一批頂天立地的漢子，干出一番驚天地泣鬼神的事業。

總而言之，打鐵必先本身硬。領導者自己具有好的品德、才能、氣質、學識和性格，管

理工作辦法才是衍生向心力和凝聚力的根本和源泉。

第二篇：企業領導講話藝術如何提升？

企業領導講話藝術如何提升？

文/交廣企業管理咨詢公司首席專家譚小芳

前言：

一個領導干部，一生發表過多少次講話，恐怕很難數清楚。但那些重要的、關鍵的講話，卻讓人讓己久久不能忘懷。甚至有的講話，可能影響其終生。套用歌德曾說過的“人生的道路雖然漫長，但緊要處常常只有幾步，特別是當年輕的時候”這句話，我們也可以說：“為官者的從政道路雖然漫長，但緊要處常常只有幾步，特別是在關鍵的時候。” 在歷史的長河中，一次講話決定官員的命運，一次演說影響一個事件、一個民族、一個國家甚至世界發展的進程的現象并不少見。毋庸諱言，目前有一些地方官員講話枯燥乏味，滿口官話套話、空話廢話，不受歡迎，有的甚至令人生厭。領導干部如何才能在關鍵的場合、關鍵的講話中講出風采，講出前途呢？

西方有位哲人說：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業，并獲得世人的認知，那就是講話令人喜悅的能力。”關于企業領導講話藝術的問題，歷來受到人們的普遍重視。尤其的一把尺子。

所謂口才，顧名思義就是口語交際的才能，換句話說，也就是善于講話。譚小芳老師了解到，古希臘的一個寓言之所以把舌頭比作怪物，是因為它能用最美好的詞語來贊譽人，也可以用最惡毒的言辭來詛咒人，它能把螞蟻說成大象，也能把小丑說成國王。所以，我們才有“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”的古老俗語。

路線、方針、政策，制定本公司、本部門的發展決策，率領部屬和群眾，實現既定的宏偉目標這一重任。領導者的意圖、意志、指標體系、工作措施和手段，均離不開高超的語言表達才能。

笨嘴拙舌的人當不好稱職的領導，是情理之中的。在現實生活中，話不投機，語不到位，方法不當，激化矛盾，把事情搞糟的例子不少；不善于了解群眾心理，不善于運用語言技巧，不講方式方法，不看對象、場合，濫發議論，使群眾把領導的話當耳旁風的也不乏其入理的思想工作，其結果事倍功半的例子也屢見不鮮。

領導者如戰場上的將軍，是激勵手下的核心人物，也是決定事業勝敗的關鍵因素。任何一個組織，任何一項事業，都離不開領導的統率。領導者中肯有力的言辭，會迫使對方作出讓步，或取得共識，以利于達成協議；領導者慷慨陳詞，會促成外引內聯，振興一方經濟；領導說話得體，言之有物，會使權威自立，上下一心。雖說沒有人是天生的演講家，但是

成功的領導者大多擁有一副好口才。解釋、說服，推銷、激勵??幾乎所有的領導活動都離不開“說”，“會說”與否決定了領導行為的有效與否。

化名)不久前，陳躍在向一位國務院領導匯報工作時，發現自己心慌得厲害，“條理不大清晰了，語言也不像平時那么流暢，越講越不自在。完了之后，自己都感到非常失敗”。從政多年，陳躍第一次對自己的口才感到不自信。近年來，筆者所遇到被“說話問題”困擾的官員，遠不止陳躍一個。越來越多的官員走進課堂，尋求專業的輔導與訓練。

在現實生活中，一些職位高的領導干部的確會比職位低的領導干部口才要好。級別越高，官員對自己的口才越自信。這與職位高的領導干部掌握的信息量大、見多識廣、經驗豐富口語表達能力自然得到了相應的提升，職位高低與口才高低的正比例關系，從一定程度印證了“好口才是練出來的”。

從以上案例可知——很難想象，一個口才欠佳的領導，如何在現今的工作環境中支撐局面，穩步攀升，取得事業上的成功。事實上，一個領導者的說話能力，常常被當作考察領導綜合能力的重要指標。所以，能言善辯、口才卓越的領導越來越顯示出一種獨特的優勢。實際上，領導者在管理活動中最重要的管理手段就是口才，提供信息需要口才，闡述方案需

隨著經濟社會的迅猛發展，會說話在當今社會生活的各個領域，正起著越來越舉足輕重的作用。特別是在經濟全球化和信息化深入發展，中國入世過渡期不斷推進的關鍵時期，好口才對于中國各個階層的領導人員來說，已成為不可或缺的重要資本。因此，我們有理由認為，在如今的文明社會，誰能駕馭奇妙的“舌頭”，誰就能改變自己的一生。

國內權威的領導者口才訓練專家譚小芳老師認為，在人的一生中，從求職到升遷，從戀愛門藝術——我想，作為一名企業領導者，各位應該都很有感觸！美國成功學大師卡耐基曾經說過：“當今社會，一個人的成功，僅有一小部分取決于專業知識，而大部分取決于口才的藝術。”

有一次，我聽到百家講壇中易中天講到——演講水平是天賦，后天努力是沒有用的！我感覺到這個觀點可能會誤導一些管理者，譚老師了解到，時下有不少領導者，或是他不能演講、或是害怕演講、或是他的演講水平不夠好，但要成為一名優秀的領導者首先必須具備印象深刻：“舌燦蓮花”、“唯舌不變”。

“舌燦蓮花”的典故源自南北朝高僧佛圖澄的一段事跡。在《高僧傳》和《晉書藝術傳；佛圖澄》里記載：后趙國主石勒在襄國（今邢臺）召見佛圖澄，想試驗他的道行。佛圖澄即取來缽盂，盛滿水，燒香持咒，不多久，缽中竟生出青蓮花，光色曜日，令人欣喜，于是，后人便引“舌燦蓮花”來譬喻說話的文采和美妙。

第二個故事——中國古代第一流的佛經譯者：鳩摩羅什圓寂前曾經立下誓言，“若我所譯413圓寂，“薪滅形碎，即舌頭久焚而不壞，紅如蓮花，成為一顆巨大的舍利子。我們知道佛經翻譯的過程也是講經的過程，我個人的理解——大家覺得這位大師翻譯的太好了，講學講的太好了，所以流傳了這個故事。

有意思的是，兩個故事都和佛教有關。今天，我們來談一談領導者的演講口才。演講，顧名思義就是又“演”又“講”，口才口才，光有口還不夠，還要有才，才是什么？內容！筆者有時感嘆——領導者不在于口才一定要好，只要你有思想、有創意、能帶給聽眾前所

說話人人都會，但不見得人人會說話。一句話說得好，可以說得人笑；一句話說得不好，可以說得人跳。一句話可能化敵為友，冰釋前嫌，化干戈為玉帛；一句話也可以化友為敵，引發一場爭論甚至導致一場戰爭。所以，你僅僅能說還是不夠的，還要會說。作為領導者，那么怎樣才是會說話呢？

在譚小芳老師看來，領導干部“好口才”有低、中、高三重標準。就低標準來說，不說套的領導，才是高層次的“會說話”。我們先看一個奧巴馬的案例吧——

賴特問題是奧巴馬競選之路上遇到的最為棘手的問題之一，這位66歲的黑人牧師曾引領奧巴馬成為基督教徒，成為奧巴馬22年的精神導師，他為奧巴馬主持婚禮并為其兩位女兒進行了洗禮。但也是這位牧師，非常痛恨美國白人，他說非洲的艾滋病是美國人帶去的，還說“9·11”事件是上帝對美國的詛咒，等等。等到奧巴馬出來競選總統的時候，就被對手抓住把柄，把這些事情宣布出來。奧巴馬的好朋友是這種人，一個痛恨美國的人，怎么能

奧巴馬太厲害了，從他處理這個問題的方式，我們可以想象，他是一個什么樣的總統。如果換做我們一般人的話，可能會說，我錯了，我道歉，對不起，那個牧師我本來就討厭他，我不理他了，不跟他玩了。可能就是這樣，向全美國老百姓道歉，痛罵牧師一頓，跟他斷絕關系，劃清界限。全世界都認為他會開記者會道歉，結果不是這樣。

2008年3月18日，奧巴馬在費城發表演講“一個更完美的聯邦”，第一句話就是：對不起，我不能跟那個黑人牧師斷絕關系。此話一出，全場都愣住了。所有人都期待他罵人，結果異，爸爸是黑人，媽媽是白人，我的外祖母從小把我帶大，她是一個白人，她將一生的愛都傾注在我身上。

可是我的外祖母也告訴過我，她最害怕上街的時候有黑人從她旁邊走過，她怕黑人搶她，我的外祖母也常常告訴我她有多痛恨黑人。因此，我要接受我的外祖母，就要接受我的牧師，因為那就是美國的一部分，是我不可能脫離的。但是這個牧師犯了一個錯誤，不是他

偏激的種族言論，這不是他最大的錯誤，他最大的錯誤是他忘了美國是一個不斷進步的國家，美國是一個會改變的國家。而“改變”這個詞就是他競選的綱要。奧巴馬的演講獲得

我們大家都知道，美國的總統競選，與其說是各方勢力的較量，不如說是競選總統的個人口才的“大比拼”，最后勝利者的口才水平都是令人稱道的。從某種程度上說，作為優秀的領導是具有良好口才的管理者，懂得春風化雨，用溫暖得體的語言去感召被管理者，在“潤物細無聲”里達到管理的目的。而這種借助口才的高妙的管理藝術，會在管理活動過程中，進一步融洽管理與被管理之間的人際關系，為彼此共同的生活、工作創造良好的人際環境。而人際環境的和諧、舒暢，又能動地反作用于人的工作積極性，促進工作熱情。

總之，領導=70%口才+30%管理。“做領導的必要素質是能夠站出來說出自己的想法”，戴爾·卡耐基的這句名言，道出了領導與口才的關系。譚老師希望我們的領導者能夠全面提升口才，更好地勝任領導職位！最后，筆者提醒中國官員——如想去除“不會說、不敢說”的灰色話語形象，就需要起而行之，找到贏在口才的理念與方法！

第三篇：提高管理藝術,提升領導魅力

提高管理藝術、提升領導魅力

——參加“華東師大孝義市教育管理干部高級研修”學習報告

百年大計，教育為本。教育一直肩負著時代的使命。國家崛起，人才是關鍵。一流的人才，必源于一流的學校；一流的學校，不僅要有一流的教師，還要有一流的教育管理者，有一流的校長。我國偉大的教育家陶行知說過：“校長是一個學校的靈魂”，“一個好校長，就是一所好學校。”當初中校長已經十余年了，十余年來我認真探索各位成功校長的成長足跡，不斷充實自己，提高專業能力，竭盡全力管理好學校。盡管多年來一直受到上級主管部門的好評，但總感到創新不足，特色不明顯。很想走出去聆聽一些教育專家的經典感言，實地考察一些名校的管理經驗，幸逢市局組織全體初中校長赴華東師范大學進行培訓學習，對我來說真是雪中送炭。在華東師大學習的十余天中，我目睹了一些名校的風采，開闊了視野；聆聽了一些專家、教授的精辟講解，增加了儲備；靜心反思，感觸頗得。

管理好一所學校，這是每一位校長都在思考和探索的問題，而對這一問題的回答，必須要以明確校長的角色定位為前提。那么校長的角色是如何定位的呢？校長是一所學校的管理者、決策者、激勵者和促進者。校長要關注課程的開發，課堂的有效，教師的發展，學生的成長；還要把上級主管部門確定的教育發展策略，結合學校實際，轉化成學校的發展目標，并組織實施。

管理是一門科學，也是一門藝術。管理重在“理”，而不在“管”，校長的管理應是一種思想、理念和思維方式的管理。正如著名教育專家費巴拉所說的：“校長手里不應該拿著鞭子，而應該舉著旗幟，走在前面。”因此，校長要充分發揮自己的管理藝術，用理念引領學校，用法紀規范學校，用智慧思考學校，用人格領導學校，用科研發展學校，充分發揮師生的主觀能動性，最大限度地利用學校的教育資源，走可持續發展之路。那么校長如何成就自身管理藝術，提升領導魅力？

1一、具有良好的個人素養

校長是學校的靈魂，是學校實施教育教學活動的組織者和指揮者。校長的素養影響著教師的素養，而教師的素養又制約著學生的素養。因此校長必須具有良好的個人素養。首先要具有淵博的學識，在教學上既是“專家”又是“雜家”。既要精通一科，也要兼顧其它學科，只有這樣才能保證學校各科均衡發展，全體教師快速成長。其次要有高超的管理藝術，校長必須采取各種方法調動起全校所有教職員工的工作積極性，使每一個人都能動起來，每一個人都能把學校的工作當作自己家里的事去干，而不是所有的事自己都必須親自過問。如果其他人都沒有工作的積極性，即使自己沒日沒夜地去拼命干，學校工作也不一定有多大的成就。也就是說校長管理工作的最大藝術就是調動所有人的工作積極性，使每一個員工都愿意為學校奉獻，這就要求校長必須學會決策，要具有靈活冷靜的頭腦，能根據主客觀條件的變化而變化，要具有準確把握社會發展趨向的洞察力，只有學會決策，才能處亂不驚，運籌帷幄，決勝千里。學會用權，要靈活適當地集權與放權，讓下屬都有與其職位相應的權力，在信任上放權，在放權上信任。使他們都有職有權，敢于工作，敢于負責，才能有效各司其職。要學會用人，人的能力因人而異，各有所長，也各有所短。在安排工作時，要用人所長，使其職位、工作與其特長相對應，才能最大限度地發揮其效能。同時要學會待人，要放下架子，誠懇待人，做到“推動”“讓過”“稱人之美”，要善于傾聽教師中不同的聲音，吸納積極的建議，能包容教師的個性、自由甚至缺點，為教師營造相對自由寬松的成長環境。

二、具有教育家的人文情懷

教育是培養生命、完善生命、生成生命的事業，作為一個日日和孩子們打交道的學校管理者，校長不能用行政管理者的眼光去思考問題，而應該具有教育家的人文情懷。

人文情懷，是一種人文精神，一個人的思想、學識、文化修養、人格情緒等在人生中的綜合體現。其主要精髓就是以人為本，尊重人，尤

其將尊重人作為一種精神存在的價值。一切為了學生的發展，為了教師的專業發展。當然以人為本決不意味著姑息縱容學生，關愛學生決不意味著溺愛學生。要以先進的觀念，科學的精神，合理的制度，來維持學校的日常運轉，為教育教學提供良好的支持。

三、具有民主管理的體制

所謂民主管理，概括地講，就是集中學校教職工的智慧來管理學校；就是在學校內部堅持發揚民主，保障教職員工有參與管理學校的權利，有監督學校各級管理人員的權利；就是要充分調動全體教職工的工作積極性，使教職工真正成為學校的主人。

四、唱好以教學為中心的主旋律

教學活動是學校教育活動的基本方式，是學校培養人才的主要途徑，是學校一切工作的中心，在整個學校教育體系中起著舉足輕重的作用。身為校長，首先應唱好教學為中心的主旋律。

一所學校辦學水平的高低，教學工作的好壞是一個關鍵因素。教育教學質量是學校生存和發展的命脈。校長必須牢固樹立教學中心意識，把提高教育教學質量列為學校管理目標中的核心目標，把主要精力和大部分時間放在搞好教育教學管理上。學校其它管理工作要圍繞教學工作展開，為教學服務。校長不能坐而論道，必須熟悉教學過程，掌握教學規律，身體力行，深入教學第一線，更好地了解教學，引領教學，積極推進課堂教學改革，努力提高教學質量。

五、具有安全管理的意識

校園安全是個沉重而又敏感的話題。它關系到社會的穩定，學校的形象，家庭的幸福，是學校的頭等大事，是校長維持學校正常秩序的首要工作。校長要牢固樹立“安全工作無小事，安全責任重于泰山”的安全管理理念，采取積極地行為防患于未然，確保校園平安、和諧。學校的安全工作貴在持之以恒，好在抓實、抓細，旨在常態化、制度化、規范化。因而校長要站在安全管理的最前沿，樹立“安全第一”的思想意識，認識上警鐘長鳴，制度保證上嚴密、有效，技術支撐上堅強有力，監督檢查上嚴格細致，事故處理上嚴肅認真，這樣才能引起全體教職員工的高度重視，全員參與抓好學生的安全教育管理工作。同時要抓好安全教育工作，使安全教育常規化、系列化。

六、要有先進的理念與創新意識

學校要發展，思想觀念必須先行，要以思想觀念的創新來帶動學校體制、機制及學術的創新。作為校長，首先要有先進的辦學理念，并把自己的辦學理念內化成校園文化的核心，成為全校師生共同的愿景，才能引領學校的發展。

全社會都在呼喚培養學生的創新精神和創新能力。沒有創新，一個民族，一個國家就會沒有生機和活力。學校作為培養人才的重要基地，擔負著培養學生創新精神和創新能力的主要任務；而校長處于學校管理系統的核心地位、領導地位和決策地位，其創新意識的高低事關教育改革的成敗。因此，要培養學生的創新精神和創新能力，關鍵在于學校管理要創新。這就首先要求校長要具有創新意識。

總之，管理是科學，科學價值在于求真；管理是藝術，藝術的生命在于創新；管理是激活，激活的目的在于對人的能力最大值的追求；管理是整合，整合的根本在于對資源的有效利用；管理是協調，協調的結果在于人與自然的完美結合；管理是理念，理念的核心是以人為本。提高校長的管理藝術和領導魅力，不是一蹴而就的事，需要我不斷的探索和實踐。

下柵初中郝桂田2011-12

第四篇：食藥監局助企業提升競爭力調研報告

當前，受世界性經濟危機的影響，國內的食品醫藥產業正在經受一場嚴峻的挑戰和考驗。在這種大環境下，食品藥品監管部門面臨的不僅是如何幫助企業積極應對經濟危機，走出困境，贏得主動的發展問題，而且是如何實施科學監管，有效應對全球金融危機可能帶來的食品藥品安全問題，后者責任更加重大。在此緊要關頭，如何把握主動，化“危”為“機”，推動食品醫藥經

濟又好又快發展。筆者以為，企業努力是根本，部門支持是關鍵。要在充分調動食品醫藥企業自身的積極性、主動性、能動性、創造性的同時，依靠食品藥品監管部門從協調服務、營造環境、規范引導等方面給予的全力支持，攜手企業共克時艱，創新破難，促進食品醫藥經濟持續健康發展。

一是要引導企業在爭取主動上尋找新突破。當前，影響食品醫藥行業發展的問題主要表現在：企業間同質化競爭嚴重，自主創新能力不強，產品附加值不高，企業發展后勁不足，營利能力和抗風險能力都較低。在這種情況下，企業一旦受到國際經濟危機的沖擊，就容易陷入困境。這時，食品藥品監管部門就要在第一時間深入企業現場，了解企業當前最突出的困難和問題，拿出解決困難和問題的措施和辦法；同時要引導企業爭取主動，另辟蹊徑，努力尋求新的經濟增長點，并盡可能地為企業創設寬松的外部環境，做好溝通協調工作，促進企業加快自主創新和技術升級步伐，鼓勵企業通過拔術創新，轉移經濟風險，贏得新的機遇。

二是要幫助企業在提升競爭力上下功夫。企業間的競爭說到底是產品質量的競爭，無論是在面臨經濟危機的關鍵時期，還是處于經濟形勢一片大好的平穩階段，加強質量管理始終是企業發展的永恒主題，是保證食品藥品安全放心的堅實保障。所以說，越是環境趨緊，越是困難當頭，越要強化質量戰略意識，夯實企業的核心競爭力，力爭從“危”中占“機”，“危”中搶“機”。食品藥品監管部門要以提升企業質量管理水平為重點，督促企業在許可準入、生產經營規范管理等關鍵環節抬高標準，從嚴要求，并通過多形式、全方位的業務培訓和服務指導，幫助企業改進完善質量管理活動中存在的問題，有針對性解決影響和制約質量管理工作的實際問題，使企業的質量管理水平真正得到提高，使質量品牌真正成為企業化解危機的商戰利器。

三是要在科學監管與促進發展有機結合上見成效。為有效應對經濟危機，食品藥品監管部門加強以協調、服務、指導為重點的規范引導工作對促進解決企業的現實困難，提升企業內在競爭力確實起到了固本強基的重要作用；但是，也不能因此而放松了依法監管，降低了必要的監管力度，因為規范有序的市場環境還需要強有力的整治，離不開集中有效的專項治理；只有讓那些不遵規守法的企業受到應有的懲處，食品藥品市場秩序才能得以不斷凈化，規范誠信的企業才能獲得更好的發展環境，才能為這些企業應對經濟危機提供一個良好的基礎條件。不過，在實行依法監管過程中，還應該注意正確把握科學監管與促進發展的關系，妥善處理依法行政與促進經濟平穩較快發展的關系，對那些違反有關規定但行為情節較輕的企業，應堅持以教育為主，懲罰為輔的原則，促其從速改正，自律規范。

第五篇：陜西省高新技術企業認定管理工作補充辦法

陜西省高新技術企業認定管理工作補充辦法 為扶持和鼓勵我省高新技術企業的發展，根據《高新技術企業認定管理辦法》（以下簡稱《認定辦法》）和《國家重點支持的高新技術領域》（以下簡稱《重點領域》）的規定，結合我省實際情況，特制定本辦法。

一、組織機構

（一）認定管理工作領導小組

省科技廳、省財政廳、省國稅局、省地稅局組成陜西省高新技術企業認定管理工作領導小組（以下稱“領導小組”），主要職責為：

1決定我省認定管理過程中的重要事項，協調、解決認定及相關政策落實中出現的重大問題，適時修訂辦法；

2指導認定管理工作及相關政策的實施；對高新技術企業認定工作中出現重大問題的機構和部門，提出整改意見，整改期間暫停其認定工作;

3指導制定我省中介機構和專家認定標準。

領導小組下設辦公室，負責處理日常工作。

（二）領導小組辦公室

領導小組下設辦公室，辦公室設在省科技廳，由省科技、省財政、省稅務部門相關人員組成，其主要職責為：

1負責受理全省企業提出的高新技術企業認定(復審)申請；組織高新技術企業評審；認定高新技術企業資格；

2負責建立我省高新技術企業認定工作專家庫；

3負責公示符合條件的中介機構工作；

4負責對已認定的高新技術企業進行監督檢查，受理有關舉報，經核實后做出處理決定；

5定期向領導小組提交高新技術企業認定工作報告；

6負責組織全省高新技術企業認定管理工作的宣傳、通報、培訓等事宜； 7承辦領導小組交辦的其他工作。

二、申請條件

按照《認定辦法》第十條規定執行。

三、認定與申請的有關程序

企業自我評價及申請、需要提交的材料、合規性審查、認定、公示與備案，按照《認定

辦法》第十一條規定執行。我省高新技術企業原則上每半年集中認定一次。每年4月30日以前受理的，6月30日前認定完畢；10月31日以前受理的，12月30日前認定完畢。

經認定的高新技術企業，頒發“高新技術企業證書”（加蓋“陜西省高新技術企業認定專用章”）。企業憑此證書向主管稅務機關申請辦理有關稅收優惠事宜。高新技術企業資格自頒發證書之日起有效期為三年。

四、復審

已經認定的高新技術企業復審，按照《認定辦法》第十二條、第十三條規定執行。通過復審的高新技術企業資格自頒發“高新技術企業證書”之日起有效期為三年。有效期滿后，企業再次提出認定申請的，按初次申請辦理。

五、重大業務事項變更

已經認定的高新技術企業其高新技術經營業務、生產技術活動等發生重大變化（如并購、重組、轉業等）的，應在十五日內向領導小組辦公室報告；變化后不符合本辦法規定條件的，應自當年起終止其高新技術企業資格；需要申請高新技術企業認定的，按本辦法第十一條的規定辦理。

高新技術企業更名的，由認定機構確認并經公示、備案后重新核發認定證書，編號與有效期不變。

六、罰則

（一）已認定的高新技術企業有下述情況之一的，應取消其資格：

1在申請認定過程中提供虛假信息的；

2有偷、騙稅等行為的；

3發生重大安全、質量事故的；

4有環境等違法、違規行為，受到有關部門處罰的。

被取消高新技術企業資格的企業，5年內不再受理該企業的認定申請。

（二）參與高新技術企業認定工作的各類機構和人員對所承擔認定工作負有誠信以及合規義務，并對申報認定企業的有關資料信息負有保密義務。對違反高新技術企業認定工作相關要求和紀律的中介機構、評審專家，取消參與評審資格。

本辦法自發布之日起實施，未盡事宜，由陜西省高新技術企業認定管理工作領導小組辦公室負責解釋。