第一篇：高考方案初定

高考方案初定：除了語數外 再讓考生自

選三門

2014年04月22日 金陵晚報

近日，全國高考改革方案已初步擬定。朱永新透露目前最可能的方案是，高考語數外三門為必考科目，其中外語是社會化考試，一年考兩次。另外可能考慮讓學生選三門最擅長的課，按等級來評價，分為五級。朱永新表示，“自選三門計等級”對好學生來說，三門課等級基本可以拿到最高，那么高考就變成了語數外的競爭。

第二篇：2011圣誕晚會方案(初定)

攜手相約今夜，Hold住幸福圣誕

——XXXXX2011年圣誕晚會策劃書（初定）

前言：

XXXX，一個與XX千萬學子的大學生涯息息相關的學校機構，從入學到畢業(yè)，伴隨、也見證著學生的成長歷程。在這里，有我們和藹可親的老師，也有我們激情十足的XXX。2011年10月，經過一番嚴格的選拔，XX處迎來了一群新生力軍。我們一同加入到這個大家庭，數周的工作、課余的聚餐、閑暇的交流，漸漸地，我們彼此間的距離拉近了，變得不再陌生。我們一同期待，攜手相約，Hold住幸福圣誕！

一、活動主題

攜手相約今夜，Hold住幸福圣誕

二、活動背景

2011年新干進入XXX以來，雖有各種小型的聚餐、培訓、會議，但仍未舉行過全體性的活動，值此圣誕節(jié)之際，舉辦這次XXXX內部的晚會，讓各位XXX放松緊張的期末備考心情的同時，讓新老干部及老師間的交流更加深入。

三、活動目的

1、通過本次圣誕晚會讓新干、老干及老師之間有更深入的了解和交流，使彼此間的關系更加密切，培養(yǎng)XXX集體的團隊精神，使日后的工作更加順利地開展。

2、通過本次活動，讓每位助理都更加熱愛XXX這個大家庭，讓新干在日后的時間里積極參與XXX的活動及工作，在活動中增進彼此間的感情，在工作中鍛煉助理自身各方面的素質和能力。

3、老干畢業(yè)在即，利用本次活動，感謝他們一直以來對XXX默默付出，同時為他們畢業(yè)后的職業(yè)之路送上最衷心的祝愿，讓助理團留給他們一段美好的回憶。

四、活動時間

2011年12月4日（星期日）19:30——22:00

五、活動地點 XXXXXXX

六、活動安排

（一）前期工作

1、邀請辦公室的老師及其家屬作為這次交流會的嘉賓（負責人：XXX）

2、場地落實及布置（負責人：XXX）

3、收集節(jié)目相關音樂（伴奏）等（負責人：XXX）

4、晚會當晚的相機、拍照記錄工作（負責人：XXX）

5、買聘書、打印聘書、制作光盤（負責人：XXX）

6、準備晚會所需的用品：食品、飲料；蛋糕；氣球（負責人：后勤組）

經費預算：食品：花生（30元×1包）、砂糖桔（20斤）、香蕉（30斤）、餅干&糖（30元）

飲料：（50元）橙汁×

2、番石榴汁×

1、啤酒 氣球：11×1=11元 聘書：3×13=39元 光盤：3×15=45元 總計：約300元

（以上預算經費只作參考，最終數目根據實際情況而定）

（二）晚會流程

主持人致辭：（5分鐘）（主持人：）老師講話：（5分鐘）主持人宣布晚會正式開始

節(jié)目表演：走秀

手語

待定 游戲互動：

節(jié)目表演：笛子演奏

健美操

話劇（）游戲互動：

節(jié)目表演：舞蹈（）

獨唱（）

互換禮物：（20分鐘）抽簽決定交換圣誕禮物的對象，交換各自手中的禮物。與此同時，交換禮物的雙方說出對彼此的圣誕美好祝福。

歡送老干：（10分鐘）嘉賓頒發(fā)聘書、紀念品 主持人總結：（5分鐘）

眾人合唱圣誕歌曲、切蛋糕：（20分鐘）圣誕歌：Jingel Bells

合影留念：（5分鐘）晚會結束

七、注意事項

1、在活動開展前，XXX召開會議，討論方案可行性、收集節(jié)目、確定到場人數、確定主持人、任務分配。

2、晚會當晚，要求全體XX均盡可能穿著具有節(jié)日氣氛的服裝到場，所有人帶上圣誕帽。此外，每人必須帶上一份有意義的禮物（10-15元），用于禮物交換環(huán)節(jié)（相關負責人要通知老師及嘉賓）。

3、晚會當晚，XX必須發(fā)揮XX的精神，做好各自負責的任務，接待嘉賓時必須注意禮節(jié)（安排好接待人員）。（負責人：）

4、在活動結束后，要把活動現場的垃圾清理干凈，并把活動場地恢復原樣，注意XXX的形象。（負責人：全體人員）

八、預期效果

通過本次圣誕晚會讓新干、老干及老師之間有更深入的了解和交流，使彼此間的關系更加密切，培養(yǎng)XXX集體的團隊精神，豐富這個大家庭的集體生活，放松心情的同時為每位參與者都帶去最美好的新年祝福，讓每位參與者都感受到XXX的溫暖。

XXXXXX

2011年11月3日

第三篇：主持詞初定 上傳

2018年全域無垃圾專項治理工作推進會主

持詞

同志們： 現在開會。

今天這次會議是經縣委、縣政府研究決定召開的一次重要會議，會議的主要任務是，深入貫徹省、市全域無垃圾三年專項治理工作推進會議精神，分析我縣全域無垃圾專項治理工作面臨的形勢，研究部署當前和今后一個時期的目標任務，進一步動員全縣各級各方面的力量，齊心協(xié)力打贏全域無垃圾專項治理工作這場輸不起的硬仗。

出席今天會議的有： 今天的會議共有三項議程。

下面，會議進行第一項議程：請***同志宣讀《***縣全域無垃圾三年專項治理行動2018年實施方案》；

下面，會議進行第二項議程：請***宣讀《******通報》。下面，會議進行第三項議程：請***講話,大家歡迎； 同志們，剛才***同志宣讀了《***縣全域無垃圾三年專項治理行動2018年實施方案》；***宣讀了《***通報》，***做了重要講話,***的講話有很強的針對性和指導性,對如何做好全域無垃圾治理行動提出了希望和要求，希望各級各部門認真領會，抓好落實。下面，就進一步貫徹落實好這次會議精神，我再強調三點意見：

第一，思想認識要再提高。各單位要充分認識全域無垃圾專項治理行動的重要性和必要性，迅速掀起全域無垃圾專

—1—

項治理行動的高潮，確保在短期內城鄉(xiāng)面貌有新變化、全民文明素質有新提高、全縣對外形象有新提升。為此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各相關部門要認真落實本次會議精神和要求，進一步提高認識，不折不扣地完成《全縣全域無垃圾專項治理行動2018年工作任務分解表》中的目標任務。

第二，工作措施要再加強。要對照《實施方案》中的工作目標和主要任務，配齊干部隊伍，結合精準扶貧進村入戶宣傳全域無垃圾專項治理行動的重大意義，進一步引導群眾形成垃圾分類投放意識，養(yǎng)成良好的垃圾分類習慣，健全完善農村垃圾清掃、收集、轉運和處理體系，舉全縣之力開展好全域無垃圾專項治理行動。

第三，工作落實要再提速。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各相關部門要結合各自實際，盡快清除全縣范圍內陳年垃圾，達到全縣任何角落無垃圾堆積的要求，并要多方籌措資金，加快城鄉(xiāng)垃圾配套基礎設施建設。縣全域辦要做好統(tǒng)籌協(xié)調，同時聯(lián)合督查室加大督查工作力度，做到“周督查、月通報、季考核、年總評”，并不定期進行明察暗訪和回訪巡查，發(fā)現問題責令限期整改。強化考核結果運用，對工作先進、成效顯著的，進行表彰獎勵，對工作落后，受到市全域辦通報的，對責任單位、責任人嚴肅問責。全力以督查考核問責提振精神、聚焦重點、倒逼落實、展示成果，以督查考核問責推動各項工作全面落實、取得實效。

今天的會議到此結束，散會。

—2—

第四篇：客房部員工績效考評方案初定

客房部員工績效考評方案初定

一、總則

（一）為了實現本酒店業(yè)績提升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機制，加強部門的配合協(xié)作能力，提高部門內部工作效率，特制定本方案。

（二）本績效考核方案適合本部門員工的績效考核。

二、考核目的在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析。首先，通過績效考核及相應管理，可以提高酒店核心競爭力，實現酒店經營戰(zhàn)略調整，并能確保酒店短期目標與長期目標相聯(lián)系；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據；再次，它是經營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施，能夠實現作為部門每月獎金領取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據。

三、考核原則

為充分發(fā)揮績效考核對本部門信息反饋作用，所以績效考核應遵循以下原則： a明確化、公開化原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開，對本部門形成正確指導，在部門內部形成良性競爭的機制。b客觀考評原則。績效評估過程中，考評者應對考評對象做出客觀的評價，如實的填寫有關考評資料，不應帶個人主觀因素和感情色彩，做到“用事實說話”，使評估建立在客觀事實的基礎上，其次要做到被考評者與既定考評標準作比較，而不是人與人之間作比較。

c考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后，評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人，否則就起不到對員工的評估的教育作用，在反饋評估結果的同時，還應向被考評者就評語進行解釋說明，肯定員工的成績和進步，說明不足只處，提供今后努力的方向。

四、考核內容與標準

(1)考核時間：

a月度考評：以月份為期限，具體考核工作開展時間為每個月24日至次月23日。b季度考核機制，每三個月總結一次，表揚先進，樹立員工學習的榜樣。c考評，根據一年四個季度的考評，確定先進員工。

d未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

(2)考核內容以及標準：

1.工作態(tài)度(每達標一項給4分，總分20分)

A從不遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認真

b工作從不偷賴、不倦怠

c 做事敏捷、效率高

d遵守上級的指示

e 遇事及時、正確地向上級報告

2.基礎能力(每達標一項給3分，總分15分)

a 業(yè)務精通，具備處理各項事務的能力

b 掌握個人工作重點，分清主次，有條不紊。

c 善于計劃工作的步驟、積極做準備工作

d 嚴守報告、聯(lián)絡、協(xié)商的原則

e 靈活應變，滿足客人的合理要求

3.業(yè)務水平(每達標一項給4分，總分20分)

a工作沒有差錯，且速度快

b 處理事物能力卓越，正確

c 勤于整理、整頓、檢視自己的工作

d 確實地做好自己的工作

e 可以獨立并正確完成新的工作

4.責任感(每達標一項給3分，總分15分)

a 責任感強，確實完成交付的工作

b 即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對

c 努力用心地處理事情，避免過錯的發(fā)生

d 預測過錯的可預防性，并想出預防的對策

e 做事冷靜，絕不感情用事

5.團隊合作精神(每達標一項給3分，總分15分)

a 與同事配合，和睦地工作

b 重視與其他部門的同事協(xié)調

c 在工作上樂于幫助同事

d 積極參加公司舉辦的活動

e有集體榮譽感

6.自我意識(每達標一項給3分，總分15分)

a 審查自己的力，并學習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能

b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

c 是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

d 表現熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿

e 即使是分外的工作，有時也做出思考及提案

五 考核等級劃分：考核結果分為ABCD四個等級

A級月度考核在85分以上

B級月度考核在75分以上

C級月度考核在65分以上

D級月度考核在65分以下

注:季度及考核總分為各月度考核加和之平均分！

六 獎罰機制：

為鼓勵員工提高工作效率及提升優(yōu)質服務，特制訂以下辦法。

a客房服務員獨立完成對所屬區(qū)域一個房間清潔并達到OK房標準，經領班確認后給予獎勵1元.b對鐘點房清潔完成且達到酒店標準的，經領班確認后給予獎勵0.8元.c對住店客人房間完成清潔并達到酒店標準的，經領班確認后給予獎勵0.5元。d對空房每日進行清潔，確保每天空房的正常對外出售。

e 工作中出現失誤，視情節(jié)嚴重程度，處罰5-20元不等，并扣除月度考核5-20分。

f 查房時未能及時發(fā)現客人損壞的物品，需照價賠償，并扣除當月度考核10分。g工作中出現的失誤，領班有權根據實際情況作出處罰5-20元不等，并扣除當

月度考核分5-20分不等。

h對處罰結果有異議者可向上級反映，但不可越級反映,違者視情節(jié)進行處罰5-20元不等，并扣除當月度考核分5-20分不等。

i 凡違反酒店的規(guī)章制度者，根據實際情況，扣除當月度考核分數（視情況來定）。

第五篇：服務三農金融服務方案(初定)

中國**銀行股份有限公司**縣支行（三農事業(yè)部）

“三農”金融服務方案

**豐促百業(yè)興。**、農村、農民問題關系黨和國家事業(yè)發(fā)展全局，解決好?三農?問題始終是黨和政府全部工作的重中之重。農村金融是現代農村經濟的核心，隨著社會主義新農村建設的逐步深入，以區(qū)域化布局、標準化管理、專業(yè)化生產和產業(yè)化經營為特征的現代**正不斷發(fā)展，三農金融服務的需求也越來越旺盛。為更好地滿足新時期?三農?金融新需求，支持農民發(fā)展生產和消費升級，突出?三農?業(yè)務在全行改革發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，全面提升**縣農行?三農?金融服務能力，履行好服務?三農?和縣域經濟的社會責任，促進**發(fā)展、農村繁榮和農民增收。根據《中國**銀行**分行?三農?業(yè)務?3510?發(fā)展規(guī)劃》，制定**縣農行?三農?金融服務方案。

一、充分認識**銀行在“三農”金融服務中的主渠道作用 為更好地發(fā)揮**銀行服務三農的主力軍作用，2007年，中央金融工作會議確立了中國**銀行?面向三農、整體改制、商業(yè)運作、擇機上市?的十六字改革原則，明確了**銀行服務?三農?的定位和責任。幾年來，**銀行按照中央要求，把服務好三農放在改革發(fā)展的首要位臵，經過多年的改革與發(fā)展，**銀行初步形成了多層次、廣覆蓋的?三農?金融服務體系。在農村金融機構中，**銀行目前是國內唯一一家擁有農村信貸專業(yè)服務管理體系 1 的股份制商業(yè)銀行，也是唯一在全國每個縣市都設有分支機構的大型商業(yè)銀行。在國家的金融戰(zhàn)略布局中，農行是鏈接城鄉(xiāng)的重要金融紐帶，呈現出?機構網點、貸款占用主要分布在縣及縣以下?的特點，盡管在2010年通過股份制商業(yè)銀行改革，農行按照國家賦予的?面向三農?的重要使命，依然擔負著支持**產業(yè)化、農村城鎮(zhèn)化、農村基礎設施建設、農村流通體系建設、特色資源開發(fā)等方面的支農任務。可以說，在金融體系尤其是農村金融體系中，農行占據著十分重要的獨特地位。**銀行作為一家股份制大型國有商業(yè)銀行，已從政策、體制、機制上徹底解決了**是弱勢產業(yè)、農貸成本高、風險大而存在的?不愿貸、不敢貸、不能貸?等?三不?問題，構建了 ?‘三農’需要農行、農行更離不開‘三農’?的新型關系，積極探索了?‘三農’＋農行?的?四農?互促互進、共生共長的發(fā)展模式。全面推進了三農金融事業(yè)部改革，對服務?三農?實行了?單設機構、單獨核算、單獨考評、單建流程、單配資源?的?六單?管理。圍繞**現代化、農村城鎮(zhèn)化、城鄉(xiāng)經濟一體化發(fā)展方向，強化了服務?三農?的產品、渠道、流程建設，先后重點推出了小額農貸、簡式快速貸款、個人生產經營貸款和惠農卡等適合?三農?業(yè)務的拳頭產品，日益成為縣域金融產品和服務創(chuàng)新的引領者。**銀行以服務?三農?的實際行動，贏得了社會各界的普遍認同和廣泛贊譽，?大行德廣、伴您成長?，?真心實意服務‘三農’、服務縣域社會經濟發(fā)展?的良好形象已經樹立起來。**銀行新體制、新機制、新 形象、新面貌服務縣域農村經濟是不可替代的。**縣農行將充分利用服務?三農?的產品、服務、網絡和品牌優(yōu)勢，努力實現支持?三農?發(fā)展的社會效益與自身發(fā)展的經濟效益的?雙贏?。

二、“三農”金融服務總體思路和原則 **縣農行服務?三農?的總體思路是：

以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實面向?三農?的市場定位，緊緊圍繞中國**銀行?3510?發(fā)展目標，按照縣委、縣政府?三農?工作總體要求，認真履行服務?三農?職責，充分利用農行在服務?三農?中的產品、服務、網絡和品牌優(yōu)勢，全面實施?三農?和縣域藍海市場發(fā)展戰(zhàn)略，以推進渠道建設為抓手，以城鄉(xiāng)聯(lián)動組織體系為平臺，以強化服務創(chuàng)新為保障，切實發(fā)揮農行在服務?三農?和縣域經濟中的支柱與骨干作用，為我縣?三農?工作提供強有力的金融支持。在一級法人體制下，建立健全三農縣域事業(yè)部制經營管理體系，不斷加大服務?三農?的投入總量和工作力度，努力提高服務?三農?的運作效率和水平，切實提升?三農?業(yè)務的風險控制和可持續(xù)發(fā)展能力，把中國**銀行建設成為一家面向?三農?、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經營、致力于為最廣大客戶群體提供優(yōu)質金融服務的現代化全能型銀行。

服務?三農?的基本原則是：

——堅持服務縣域，加大投入。突出?三農?在全行改革發(fā)展中的戰(zhàn)略地位，把縣域支行作為服務?三農?的載體和平臺，全面、系統(tǒng)地推進?三農?金融服務工作。統(tǒng)籌安排全行各項經營資源，保障對?三農?的投入，促進?三農?業(yè)務優(yōu)先發(fā)展。

——堅持城鄉(xiāng)聯(lián)動，綜合服務。發(fā)揮廣聯(lián)城鄉(xiāng)的資金、網絡和專業(yè)優(yōu)勢，為?三農?客戶提供存、貸、匯、卡、網等綜合金融服務，提升服務?三農?的整體合力。

——堅持突出重點，區(qū)別對待。在拓展?三農?金融市場中，必須有選擇，有重點，搞精品工程。在業(yè)務發(fā)展上應確定各階段工作的重點區(qū)域、重點業(yè)務和重點客戶。在資源配臵上向重點區(qū)域、產行業(yè)和客戶傾斜。隨著縣域經濟發(fā)展水平的提高、市場環(huán)境的改善和產行業(yè)的成熟，再逐步擴大支持的范圍和重點。

——堅持機制創(chuàng)新，提高效率。按照貼近市場、貼近客戶的原則，創(chuàng)新服務方式，增強服務功能，完善產品體系，不斷提高服務效率和水平。

——堅持商業(yè)運作，持續(xù)發(fā)展。充分挖掘新農村建設和縣域經濟發(fā)展中的商業(yè)機遇，遵循商業(yè)銀行的內在規(guī)律和基本要求，服務、發(fā)展與管理并重，推進精細化管理，建立健全配套的激勵約束機制和風險控制體系，不斷提高?三農?業(yè)務的質量與效益，實現可持續(xù)發(fā)展。

----堅持講求效益，防范風險。在支持?三農?經濟發(fā)展過程中，必須講求銀行綜合效益的最大化。同時務必堅持商業(yè)化運作，建立和完善風險防范機制，增強風險管理能力，實現商業(yè)性可持續(xù)發(fā)展。

三、服務“三農”支持范圍及目標

（一）支持范圍

圍繞縣域 ?三農?業(yè)務的特點，利用農行惠農卡、小額農戶貸款、農村個人生產經營貸款、轉賬電話、網上銀行等金融產品，推動**增效、農民增收、農村繁榮。

1、圍繞糧食生產、高效**、畜禽養(yǎng)殖、農產品加工業(yè)等行業(yè)信貸需求，扎實推進特色產業(yè)基地建設。立足?糧果菜藥畜桑?特色產業(yè)，重點支持中藥材、茶葉、蔬菜、水果、養(yǎng)殖等主導產業(yè)和資源優(yōu)勢企業(yè)發(fā)展，促進全縣特色產業(yè)基地連接成片，形成規(guī)模。

2、圍繞科技示范戶、種養(yǎng)大戶、礦產開采、**產業(yè)化集約經營戶、重點勞務輸出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的務工戶推廣使用農行金穗?惠農卡?，發(fā)揮?惠農卡?業(yè)務優(yōu)勢，積極投放農戶小額貸款，推動農戶增收致富。

3、圍繞新農村建設，積極支持集鎮(zhèn)建設、農村基礎設施建設、農村生態(tài)環(huán)境保護、農村能源建設、扶貧開發(fā)等社會經濟發(fā)展項目，改善農村生產、生活條件。

4、圍繞新農保、新農合等社會保障和財政補貼、移民資金代理，大力推進社會保障卡等民生工程。把社會保障卡項目建設和農行服務三農緊密結合起來，金穗惠農社保卡是參保個人在定點醫(yī)院就醫(yī)與費用結算的身份識別和電子支付憑證以及享受社會保障的身份識別標識，還可作為辦理各類事務的身份識別介質，具有與身份證同等重要的提供居民基礎信息識別服務功能。該卡具有?一卡通用、一卡通行?的特性，可滿足參合農民在社會保障、醫(yī)療就診、金融支付和其他公共服務的需要。一張薄薄的惠農社保卡賦予公民的不僅僅是一個記載個人信息的序號，更賦予每個公民平等、便捷地享有社會保障的權利，是承載農民生命健康的民生必需品，民生功能成為這張惠農社保卡最大的特色，它是一張融合多種功能的民心卡。既能實現存取款、轉帳結算、代收代付、消費理財、自助貸款等所有金融功能，又能使用IC卡實現醫(yī)保及其他社會保險功能，可用于辦理養(yǎng)老、失業(yè)、生育和工傷保險等繳費和領取保障金，財政、移民補貼代理等，實現?五保合一?。

（二）工作目標

1、信貸投入目標。貸款增長速度高于同業(yè)平均水平，涉農貸款投放比例不低于當年新增貸款的80%，每年投放小額農戶貸款2000-2500萬元，中小企業(yè)貸款每年凈投放3000萬元以上。

2、農戶服務目標。2010年已發(fā)放惠農卡27000余張，以后每年遞增5000-6000張，用5年時間對全縣農村12.5萬戶農戶發(fā)卡達到50%以上。惠農卡激活率達到80%以上，惠農卡持卡農戶授信面達到30%以上。

3、代理新農保服務目標。對全縣實施新農保的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務覆蓋面達到100%，確保每位農戶有一張惠農社保卡。

4、產品覆蓋目標。轉賬電話普及率達到農戶總數的2%以上，網上銀行普及率達到1%以上，實施新農保的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒個村至少布設一部轉賬電話，以解決農行小額支現和領取養(yǎng)老金。

5、風險控制目標。新放?三農?貸款(含小額農戶貸款)的不良率控制在2%以下，當年新放?三農?貸款的不良率不超過0.5%。

四、農行特色的金融服務產品

1、金穗惠農卡

金穗惠農卡是我行面向農戶發(fā)行的銀聯(lián)標準借記卡產品，它除具有金穗借記卡存取現金、轉賬結算、消費、理財等各項金融功能外，還向持卡人提供農戶小額貸款載體、農村社保醫(yī)保身份識別及費用代繳代付、財政補貼代理等特色服務功能，并提供一定的金融服務收費減免優(yōu)惠。

2、惠農信用卡

惠農信用卡是中國**銀行專為具有良好信用觀念的縣域及農村高端客戶量身定做的借貸合一型特色產品，是**銀行金穗卡系列產品之一。惠農信用卡不但可以作為您支付結算、儲蓄理財的工具，更可以通過我行授信，滿足您短期、頻繁的資金周轉需求，并提供多項個性化輔助功能，全面服務于您的生產生活。

3、農戶小額貸款

農戶小額貸款是指中國**銀行按照普惠制、廣覆蓋、商業(yè)化的要求，對農戶家庭內單個成員發(fā)放的小額自然人貸款。每戶農戶只能由一名家庭成員申請農戶小額貸款。

4、農村個人生產經營貸款

農村個人生產經營貸款是指對農戶家庭內單個成員發(fā)放的，用以滿足其從事規(guī)模化生產經營資金需求的大額貸款。農戶小額貸款和農村個人生產經營貸款具有以下特色：（1）貸款方式靈活。農戶在滿足條件的情況下，可采用保證、抵押、質押、農戶聯(lián)保等多種方式申請貸款。（2）用款方式靈活。根據用款方式不同，農戶小額貸款分為自助可循環(huán)方式和一般方式。自助可循環(huán)方式下，在核定的最高額度和期限內，借款人可隨借隨還，通過自助借款方式提款、還款；一般方式下，我行對借款人實行一次性放款，一次或分次收回。具體用款方式由借款人與我行協(xié)商決定。（3）節(jié)省利息。自助可循環(huán)方式下，農戶小額貸款按照貸款的實際使用天數計息，可最大程度的減少借款人的利息支出。

5、金穗支付通（轉賬電話）

金穗支付通是通過固定電話實現銀行卡轉賬收付的服務，我行已在全國范圍內（含其他金融機構）開通轉賬電話銀行業(yè)務。在服務?三農?的過程中我行可將金穗支付通安裝于固定的商戶或者專業(yè)合作社處，以通過此項產品方便農戶的轉賬、消費等金融需求，同時我行還可通過金穗支付通解決農戶領取生活補助取現不方便的情況，農戶可以將錢從卡上轉入商戶或者專業(yè)合作社的賬戶上，商戶或者專業(yè)合作社幫助農戶兌付現金。

6、POS機

POS機可用于客戶的日常消費、轉賬、查詢等，在新農村建設過程中我行可布臵一定的POS機，方便農戶消費、轉賬、查詢，同時也可方便農戶支取現金。

7、個人網上銀行

個人網上銀行可使客戶享受賬戶信息查詢、轉賬、漫游匯款、信用卡還款、網上繳費、投資理財等服務，我行將為農戶提供個人網上銀行，方便農戶查詢、轉賬、消費等金融需求。

8、手機銀行

在當下手機橫行的時代，我們可為農戶提供手機銀行，手機銀行可是客戶享受賬戶余額查詢、賬戶明細查詢、交易記錄查詢、動態(tài)口令卡查詢、賬戶余額查詢等功能，同時利用手機銀行還可 進行轉賬交易，單筆轉賬最高額可達5000元。

9、短信通服務

我行通過手機短信，把農戶個人賬戶資金增減變動及余額情況實時告知農戶個人，保障農戶個人賬戶的資金安全。

10、電話錢包

電話錢包可以方便客戶為通訊設備繳費，在需要充值時只需撥打我們的服務熱線，一切充值輕松搞定。

11、電話銀行

95599電話銀行是計算機網絡技術和現代通信技術相結合，集自動語音服務和人工服務于一體，具有賬戶查詢、掛失、轉賬、投資理財、自助循環(huán)貸款、信息查詢、賬戶管理、業(yè)務受理、咨詢投訴和產品營銷等功能。95599突破時間和空間的限制，為您提供全天候7X24小時的金融服務。95599具有操作簡便、安全高效及人性化服務的特點。

五、服務新農村的渠道建設

為了使我行為服務?三農?量身定制的金融產品能最大限度的發(fā)揮作用，我行將大力完善產品服務渠道，即所謂的渠道建設。

1、農行形象標示展示

在渠道建設過程中我們首先將加大形象標示建設力度，讓農戶充分了解我行產品的功能，明白如何使用我行的產品。我行將通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道制作各類醒目的標示如廣告牌、燈箱等來介紹我們的金益農、金鑰匙等系列產品，使我行產品形象深入人心，這樣才能讓農戶更深入的了解以致使用。

2、金融服務平臺建設

在渠道建設過程中我們將加快惠農卡的發(fā)放，以惠農卡為載體加快我行的服務平臺建設----即電子機具（轉賬電弧、POS機）的布臵、網上銀行、電話銀行的開通。電子機具的布臵主要是為農戶生產和生活資料的購臵、小額現金支付及賬戶查詢、農戶購藥、看病、通訊繳費、?新農保?、?新農合?個人費用繳存、財政惠農資金領取、小額現金代理支付、農戶、企業(yè)的經營結算、代發(fā)工資、信用卡還款、轉賬結算等問題提供服務平臺，因此我行將以市農行?六條路徑?、?七個到位?為指導方針，深入推進渠道建設，以滿足農戶支付結算金融需求。

六、服務三農保障措施

1、組建專業(yè)服務團隊

成立領導小組：組長：晏相南，副組長：李華明、何輝，成員：劉永剛、陶中德。領導小組下設辦公室，辦公室設在支行個人金融部，主要負責內部協(xié)調、督辦、總結等工作。

同時從支行抽出10人，組成4個工作小組，即：（1）聯(lián)絡、宣傳組：成員由李華明、石教明、劉永剛、陶中德組成，負責與縣、鎮(zhèn)政府的聯(lián)系、協(xié)調及農行產品的宣傳工作；（2）發(fā)卡組：由李華明、劉永剛、李文山、張榮新、韋福泉、黃志平組成，具體負責惠農卡的發(fā)卡工作；（3）信貸組：由李華明、何輝、陶中德、劉永剛、黃志平、庹晗、黃明生、張榮新組成，具體負責小額農戶授信、貸款和農村生產經營貸款等工作；（4）設備組：由劉永剛、庹晗、黃明生、張榮新組成，具體負責電子機具布設工作。

2、創(chuàng)新服務三農模式

我行服務?三農?主要采取 ?農行+專業(yè)合作社+農戶?、?農行+**產業(yè)化龍頭企業(yè)+基地+農戶?的模式，即借助農村專業(yè)合作社和**產業(yè)化龍頭企業(yè)，通過當地政府、村委等對農戶深入了解，認識當地資源，因地制宜為不同的產業(yè)制定對口的服務方案，實行產業(yè)鏈延伸發(fā)展形式，以點帶面，以充足的三農資金推動縣域特色資源的迅猛發(fā)展。即城關及柳陂由我行網點推動、其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)由專業(yè)合作社支撐、偏遠山區(qū)村組由村干部、個體經商農戶為渠道的綜合、全面、多層次的服務架構。達到城區(qū)有網點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有支撐、村組有渠道的100%服務覆蓋標準。

3、加強服務跟蹤

一是做好媒體宣傳，通過各鎮(zhèn)廣播站、村組公示墻等宣傳媒體進行宣傳；二是會議宣傳，通過鎮(zhèn)政府召開專題會議，由我行人員現場講解農行產品知識；三是戶外宣傳，通過設立戶外標牌、宣傳欄等方式進行宣傳；四是上門宣傳，由客戶經理深入農戶進行宣傳。通過多途徑宣傳惠農卡的功能、使用方法、優(yōu)惠措施、申領條件等，提高惠農卡的品牌影響力，提高農戶用卡積極性。12 我行還將以鎮(zhèn)、村委黨員教育基地作為我行金融產品培訓基地，按月組織培訓，講解農行新產品，對產品使用不清楚的，我們親自上門服務，做到人人會用，人人想用。

4、依靠政府推動

服務?三農?是一項系統(tǒng)的復雜工程，在我行現有網點少，人員緊的情況下，需要縣委、縣政府及相關部門的大力支持、密切配合。一是建立聯(lián)席會制度。建立銀行、企業(yè)、政府之間的溝通和協(xié)調機制，積極搭建銀企合作平臺，由政府牽頭，定期或不定期召開政府、企業(yè)、農行座談會、產品推介會，及時溝通進展情況，解決突出問題，商定工作措施，促進金融和產業(yè)的有效對接，實現共同的發(fā)展目標。二是強化自身工作效能。以農戶為重點，以惠農卡為載體，以農戶小額貸款為推手，全力推進服務?三農?工作。這也是當前我們服務?三農?的核心，在全行上下齊心協(xié)力，克難奮進，扎實推進同時，要向當地政府、各相關部門多匯報溝通相關情況，取得當地政府和相關部門的大力支持，找準服務?三農?的有效路徑。

**銀行在貫徹國家解決好?三農?問題的各項方針政策的同時，也出臺了一系列的政策方針來促進?三農?事業(yè)的發(fā)展。我行為促進農戶的生產發(fā)展成立了三農金融事業(yè)部，用專業(yè)優(yōu)秀的團隊為農民提供專業(yè)優(yōu)質溫馨的服務；在全國信貸規(guī)模緊張的形勢下，我行將對三**務單獨下達信貸計劃，在操作過程中我們力爭簡化操作流程做到方便農戶，以保障農村產業(yè)發(fā)展資金能及時到位；在整個服務過程中我們還將盡最大能力最大限度的解決農行金融產品所帶來的費用問題，以此來促進三農事業(yè)更好更快的發(fā)展。

服務?三農?貴在認真，重在落實，關鍵在行動。我們將按照縣委縣政府的總體工作要求，把服務?三農?的措施落實到具體的工作之中，確保收到實效，切實以我們的全心盡心讓縣委縣政府放心、讓客戶農戶舒心、讓社會股東安心。