維護協議書

維護協議書 篇1

甲方 : （以下簡稱甲方）

乙方： （以下簡稱乙方）

經甲、乙雙方友好協商，本著互惠互利的原則，立足構建長遠合作伙伴關系，乙方有償地為甲方進行信息管理系統的軟件維護。現依照《合同法》及《消費者權益保護法》的相關條款，達成本合同協議。

一、合同生效：自合同簽訂之日起生效，嚴格按合同要求履行合同。甲方并自動成為乙方該年度的會員客戶,享有會員客戶的所有合法權益.

二、權利及義務：

1、甲方單位所屬的信息管理系統（軟件部分）及接口系統的年度維護及故障處理工作由乙全權負責。

2、本次服務期限 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

3、甲方享受乙方提供的服務方式為電話咨詢、網絡遠程及人員上門。

4、乙方在接到甲方故障請求1個小時內響應，并于2個工作日內完成維護工作，保證甲方系統的正常運行。上門維護工作產生的食宿差旅費用，由甲方提供。

5、若乙方未能按合同要求及時響應，而造成甲方工作長時間停滯，乙方無條件向甲方交納違約金500元/次，并及時恢復系統。

6、甲方系統服務器只能用作內服務器使用，若因病毒或人為操作造成的系統崩潰，不屬此維護范圍。

7、甲方網管人員有定期到乙方指定的地方進行技能培訓的義務。

8、乙方軟件版本升級后，甲方有權享受軟件升級的.權利,軟件升級費用另議。

9、甲方軟件系統需要增加功能和擴展需求，按每個單元XXXX元進行收費。

10、乙方在服務期限內不得無理另收甲方其它技術服務費用。

三、合同價格：

人民幣 萬 仟 佰 拾 元整（小寫￥ ）

四、不可抗力：

1、任何一方由于不可抗力而影響合同執行時，雙方協商履行合同或更改合同內容。

2、不可抗力是指戰爭、洪災、火災、地震、惡性交通事故及市場缺貨等。

五、付款方式：

1、若合同總價在壹萬元內，甲方于合同簽訂當日付給乙方全部年維護費用。

2、若合同總價在壹萬元上（含壹萬元），甲方于合同簽訂當日付給乙方總價的50%，余下的50%于三個月內付清。

六、其它：

1、合同自雙方代表簽字、蓋章起生效。

2、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，均具有相同的法律效力。

3、合同未盡事宜，雙方協商補充。

4、本合同若與《合同法》及《消費者權益保護法》不相符處，以《合同法》及《消費者權益保護法》為準。

甲方代表簽字： 乙方代表簽字：

蓋章： 蓋章：

年 月 日

維護協議書 篇2

甲方：

乙方：

為了確保視頻監控、安防系統在保質期外處于正常、良好的運行狀態，通過對設備進行維護保養工作，努力降低設備故障率，減少維修費用，有效發揮技防設備作用，經甲、乙雙方友好協商，就甲方視頻監控、安防系統設備維修、保養事宜達成以下協議：

一、合同范圍:

乙方為甲方視頻監控、安防系統所有硬件、軟件提供質保期外的維修及保養服務。

二、主要內容:

服務內容主要分為系統維護保養和設備檢查更換兩部分

1、系統維護保養

1）攝像機、監視器、光端機、主控臺等視頻監控、安防系統設備保養：乙方三月1次對攝像機表面，電視墻及顯示器等設備進行清潔、除垢。

2）硬盤錄像機及矩陣主機保養：乙方每半年對硬盤錄像機、矩陣主機進行一次整機除塵。

3）系統保養：乙方每半年對系統進行一次全面的檢測保養，軟件故障排除及恢復、硬盤垃圾清理、系統安裝調試與維護、系統恢復等。

4）其它保養：對立桿、設備箱等設施的損壞和自然銹跡在必要時進行修復和表面翻新。檢查線路、連接設備的可靠性和牢固性及其它相關設施的保養。

2、設備故障診斷和檢查更換

1）故障響應：提供7*24小時的響應熱線，乙方在接到甲方電話或書面的維修通知后，必須指定技術人員2小時內到達故障現場。

2）故障修復：前端設備2小時內修復，后端設備4小時內修復，如8小時內解決不了問題，及時用備機替換，確保系統正常工作，并出具書面報告，說明原因。徹底修復后應請甲方相關人員確認。

3）設備更換：乙方在維修及維護保養時，如確因設備器件損壞且無維修價值需更換時，甲方告知乙方更換需求，完成設備更換并確保正常運行后，乙方填寫《技防維修單》并經甲方簽字確認。

三、維護費用：

1、系統維護：此協議為視頻監控、安防系統維保資格合同，維修費用按照乙方提供給甲方的維修價格清單結算，結算周期為3個月。

2、設備更換：更換設備費用按照乙方提供給甲方的常用設備價格清單結算，結算以《技防維修單》為依據，結算周期為3個月。清單以外設備按同期市場價付費（如該設備停產時，需和甲方協商，按市場價更換替換設備）。

四、甲方的責任和義務：

1、提供保養維修服務時，甲方應積極協助、配合。

2、甲方應在維護保養與維修時做好停機的'登記工作。

3、甲方應在維護保養時，對更換備件及費用進行監督與確認。

4、甲方應協助乙方履行本協議項下的各項義務。

五、乙方的責任和義務

1、乙方必須由一支有相關知識組成的專業技術隊伍，提供7*24小時服務，并將相關人員的通訊方式告知甲方。

2、乙方對每次檢修、保養工作認真做好記錄，并交甲方相關人員簽字確認。

3、對于現場無法修復的設備，乙方應提供備用設備暫時替換，直至原設備修好后方可換回替用設備。

六、其他：

1、本協議的履約期為 年 月 日始到 年 月 日止

2、本協議其他未盡事宜，經雙方協商解決。

3、本協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。

此合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份。

甲方：

法定代表人或授權代理人（簽字）： 日期： 年 月 日

乙方：

法定代表人或授權代理人（簽字）： 日期： 年 月 日

維護協議書 篇3

甲方：靈石華瀛金泰源煤業有限公司

乙方：晉中匯瑋電力工程有限公司

委托方：靈石華瀛金泰源煤業有限公司（以下簡稱甲方） 受托方：晉中匯瑋電力工程有限公司（以下簡稱乙方）

甲方為保證產權隸屬于自己的 金泰源35 kV輸電線路 的安全、經濟、穩定運行，提高該輸變電設施的健康水平，特委托乙方參照國家電力行業的相關規定和標準，對該輸電設施進行運行、維護、檢修。經雙方平等協商，在明確雙方權利和義務的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規和規章的規定，特訂立本合同。

第1條 總則

1.1 甲方對乙方的工作進行指導、監督、評價，創造條件支持乙方對甲方輸電設施的運行、維護、檢修工作，并向乙方支付相應費用。

1.2 乙方根據《中華人民共和國電力法》、《電力監管條例》、《電網運行規則（試行）》、《電網調度管理條例》的規定，參照國家電力行業相關標準，對甲方輸電線路進行運行、維護、檢修工作。

第2條 受托資產的范圍

2.1 甲方委托乙方運行、維護、檢修的輸電線路范圍包括：

（1）35kV線路，由安順220 kV變電站出線、弓家莊

110KV變電站出線（安順開關編號 號、弓家莊開關編號 號 ），進線金泰源35 kV變電站（安順開關編號11號、弓家莊開關編號2號 ），導線型號LGJ-150/25 ，地線采用GJ-35鍍鋅鋼絞線 。電纜型號YGV-3*300、線路全長 26公里，共有桿塔93 基。

（2）代維線路總長度為 26公里，以每公里肆萬捌仟元計算。

2.2 合同期限：

合同期限共 3 （年），自 20xx年 4 月 1 日 至 20xx 年 4 月 1 日。

第3條 甲方的權利和義務

3.1 甲方的權利

3.1.1 對乙方的工作進行指導、監督、考評。

3.1.2 依法或依本合同之約定，解除與乙方的委托關系。

3.2 甲方的義務

3.2.1 根據本合同和相關規定向乙方支付合同約定費用。

3.2.2 向乙方提供一套完整的符合實際的該輸電線路的設計、安裝、調試、試驗和竣工驗收材料。

3.2.3 為乙方開展工作提供必要的條件，指定工作聯系人。由于地質變化或需要更改線路路徑時，應提前通知乙方，由乙方負責實施，對質量及參數各方面進行完整驗收掌控，甲方不得隨意更改線路，甲方擅自更改線路，乙方概不負責。

第4條 乙方的.權利和義務

4.1 乙方的權利

4.1.1 按照本合同約定向甲方收取合同費用。

4.1.2 有權拒絕執行甲方違反國家和電力行業有關安全作業規定的要求。

4.2 乙方的義務

乙方應按本合同的約定，做好本合同第2條所規定的資產的以下工作。

4.2.1 運行義務

4.2.1.1應參照電力行業關于架空線路運行規程和運行管理的有關標準，建立和執行相關規章制度。

4.2.1.2應配備相應的人員、工具和設備。

4.2.1.3應建立和健全受托資產運行相關數據的臺帳資料。

4.2.1.4應負責受托資產的設備運行分析工作，對其整體狀況及時做出分析評估，對重大缺陷向甲方提出具體整改建議意見。

4.2.1.5應加強設備缺陷管理，按設備缺陷的嚴重程度進行分類，做好記錄，并及時進行消缺處理。本協議除特別注明外，缺陷所指的一般缺陷，非重大缺陷。

4.2.2 維護義務

4.2.2.1應參照有關電力行業標準和規程的基本要求，對受托資產進行日常維護工作。

4.2.2.2應開展對受托資產的巡視工作，以掌握輸電線路

的運行情況，及時發現有關缺陷和線路周邊情況，為線路檢修提供相關資料。

4.2.2.3 巡視的種類：

（1）定期巡視：對受托資產全線進行一月一次的巡視，掌握線路各部件運行情況及沿線周圍情況，及時發現缺陷和威脅線路安全運行的情況。

（2）故障巡視：線路發生故障后及時進行巡視，查找線路的故障點、查明故障原因及故障情況。

（3）特殊巡視：在氣候劇烈變化、自然災害、外力影響、異常運行和其他特殊情況時及時進行巡視，掌握線路異常情況和各部件的變形損壞情況。

4.2.2.4 巡視的內容

（1）檢查線路沿線環境中是否存在的影響線路安全的有關情況。

（2）檢查桿塔、拉線和基礎是否存在缺陷和運行情況變化。

（3）檢查導線、地線是否存在缺陷和運行情況變化。

（4）檢查絕緣子、絕緣橫擔及金具是否存在缺陷和運行情況變化。

（5）檢查防雷設施和接地裝置是否存在缺陷和運行情況變化。

（6）檢查附件及其他設施有無缺陷和運行情況變化。

維護協議書 篇4

甲方：

乙方：

甲乙雙方根據《四川雷波洋豐肥業有限公司管理制度》的規定，簽訂本《設備維護保養協議書》，并商定如下條款，雙方共同遵守執行：

一、甲方責任：

1、在本協議執行前，甲方應向乙方提供需要維護設備的使用狀況及相關資料；

2、對于有故障的.設備需要更換零配件時，由甲方提供優質的零配件；

3、甲方在本協議所包括的設備出現故障要及時通知乙方，并將故障現象向乙方描述，方便乙方及時有效的排除故障；

4、甲方為乙方提供維護保養所需勞保用品和維護保養設備和設施；

二、乙方責任

1、乙方與甲方簽訂維護保養協議后，乙方將提供優良的技術服務和快捷的維修工作，以減少機械設備故障，使甲方設備始終處于良好的工作狀態，提高使用質量和工作效率；

2、乙方針對甲方要求在維護前都必須做好細致、充分的準備，以保證快捷、有效地解決設備所出現的故障，全面有效的保障甲方設備的正常使用；

3、乙方在檢修及維護保養結束后及時清理現場；

4、乙方在檢修及維護保養時及時辦理檢修作業票；

5、乙方在檢修及維護保養結束后及時填寫檢修、潤滑等相關記錄；

6、乙方及時申報保養區域內設備零配件計劃；

7、因乙方維護保養技術和工作責任心等給甲方生產造成損失的將按損失大小按比例追究乙方責任；

三、乙方維護保養區域：

（略）

四、本協議一式二份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方：

簽訂日期：

乙方：

簽訂日期：

維護協議書 篇5

一、協議雙方

甲方：_________乙方：_________

二、協議內容

經甲乙雙方友好協商，應甲方要求乙方提供以下服務：

1.協助甲方進行圖書館系統維護并且建立系統維護記錄。

2.上門進行軟件的維護，及時發現問題并解決問題。

3.根據甲方的需要，修改系統的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法，并協助甲方進行日常數據備份。

5.協助同一版本軟件的升級工作。

6.根據甲方的要求，制作圖書館的`主頁。

7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

三、費用其________年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

四、服務方式上門及電話服務，二十四小時內響應。

五、服務期限自________年____月____日至________年____月____日，有效期為________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。

2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

七、違約責任按經濟法，合同雙方友好協商解決。

八、本協議一式二份，有效期為________年，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

________年____月____日 ________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_____

維護協議書 篇6

甲方：

乙方：

甲方與乙方本著互利互惠原則，通過友好協商簽定以下信息產品維修維護協議。

一、該協議所包括的信息產品如下：

產品名稱

產品序列號

臺數

金額（人民幣）

備注

二、由乙方為甲方提供信息產品免送維修服務，相應服務條款如下：

1、協議有效期內，乙方只對本協議所列產品實施上門維修，如需更換零件甲方應承擔零件費用。

2、如果乙方認為該產品需要取回修理，則乙方技術人員將直接前往甲方處取機。

3、協議有效期內，乙方將對本協議所列產品進行兩次免費清潔。

4、乙方每周執行該協議的時間為星期___至星期____，除乙方節假日外。維修要求電話接到后，乙方將在第二個工作日內做出響應，以此作為本協議的標準響應時間。具體執行時間為___時至___時。

5、本協議僅適用于硬件維修服務，不包括任何與軟件或網絡支持有關的'問題。如果需要軟件或網絡支持服務，將按照乙方的收費標準進行計費。

6、服務地點為乙方實施上門維修的區域范圍，覆蓋甲方所提供的信息產品使用地點。該協議簽署之日作為參考標準。

7、甲方應對其專有的機密信息的安全自行負責。

三、協議生效及協議期限：

本協議在甲乙雙方簽字、蓋章確認并乙方收到協議全款后生效。協議期限自本協議生效之日起至一年后止。

四、本協議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力。乙方擁有對本協議的解釋權。

未盡事宜雙方協商解決。

甲方簽字：_________乙方簽字：_________

甲方章：_________乙方章：_________

簽字日期：_________簽字日期：_________

維護協議書 篇7

受理編號：

供方：

需方：

簽訂地點：

簽訂時間：

一、供需雙方本著平等互利、協商一致的原則，簽訂本合同，以便共同遵守。

二、產品名稱：_________；規格型號：_________；產品序號：_________；故障原因：_________；處理方法：_________；維修費：_________元；零件費：_________元；返程運費：_________元；差旅費：_________元；上門服務費：_________元。合計人民幣金額（大寫）：_________元整。

三、維修方式、維修地點：_____________________________________________。

四、修復設備的交付方式、地點：_______________________________________。

五、需方在按本合同付款后，供方實施維修。

六、設備修復后，對于該設備的'同一故障，供方提供三個月的保修。

七、合同執行期間，如因故不能履行或需要修改，必須經雙方同意，并另訂合同，方為有效。

八、違約責任：按《中華人民共和國合同法》及其它相關規定執行。

九、解決合同糾紛的方式：執行本合同發生爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，由_________仲裁委員會仲裁。

十、上述條款如有未盡事宜，應以書面補充，_________作為附件。

十一、本合同另附件_________張，本合同一式_________份，雙方各執一份，傳真件有效。

十二、其它約定事項：______________________________________________________。

供方單位名稱（章）______________需方單位名稱（章）______________

單位地址：______________單位地址：______________

供方代表：______________需方代表：______________

電話傳真：______________電話傳真：______________

開戶銀行：______________開戶銀行：______________

帳號：______________帳號：______________

納稅登記號：______________納稅登記號：______________

維護協議書 篇8

協議編號：

甲方：

乙方：

地址：

地址：

聯系電話：

業務聯系人：

聯系人：

聯系電話：

傳真：

傳真：

甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下復印機維護協議：

一、本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣__元。

1、服務對象所包括的設備明細及服務內容：（見附件一）

2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、設備定期維護保養

1、地點：乙方實施上門服務地點以協議規定設備使用所在地為準。

2、周期：每月上門服務按至少一次記。上門次數不滿臺次，但已經能保證甲方的機器全部正常運作，則視為乙方已經完成本月度工作任務。

3、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、臨時緊急服務

1、地點：乙方實施上門服務地點以協議包括設備使用所在地為準。

2.1每周一至周五9：00-17：50（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后2個小時之內為本協議的標準響應時間。

2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

3、甲方在本協議所包括的.服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

5、更換部件：

5.1部件更換可能影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

5.2更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買乙方指定的部件。

6、服務人員：本協議簽定后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

四、機密:

1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

五、協議生效及協議期限：

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為____年09月01日至____年08月31日。

六、付款方式：

甲方在本協議簽定日起給付給乙方協議全款。

七、協議的終止及罰則：

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，并賠償對方損失。

2、乙方技術人員違反服務章程（附件三），則當次服務不記入總數。

3、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

3.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

3.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

3.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時

3.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

3.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

4、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

八、其他：

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：

維護協議書 篇9

甲方：_______________________住所：_______________________電話：_______________________證件類型及編碼：_____________

乙方：_______________________住所：_______________________電話：_______________________證件類型及編碼：_____________

乙方為提供域名注冊、網站制作、主機租用服務的提供商，甲方作為該項目的用戶，雙方本著互利互惠并在遵守國家有關政策和法規的基礎上，簽訂本維護協議：

一、雙方責任

(一)甲方責任

1、甲方須按時交納域名的續費和網站維護費用;

2、甲方在不影響網站美觀與程序正常使用的情況下，經乙方同意，可以添加一些html編輯的文件;

3、甲方可以使用乙方提供的程序在線添加內容;

4、甲方不可以單方修改版權信息;

5、甲方不準添加或上傳任何違反國家法律、法規及有關政策的任何文件;

6、未經乙方書面許可，甲方不準上傳會對主機運行造成或可能造成不良影響的服務器端可執行程序;

7、甲方上傳大小超過_______的文件，須提前一天通知乙方。

(二)乙方責任

1、乙方根據甲方要求進行站點維護，并及時回應甲方提出的問題，做到免費電話支持，e-mail(郵箱)支持;

2、乙方負責甲方網站程序部分的升級工作;

3、乙方負責處理程序或者網頁連接的bug(漏洞);

4、乙方清理網站的垃圾文件，釋放資源;

5、乙方負責甲方域名的續費工作;

6、乙方應為甲方開據全額的`正式發票;

7、按協議給予甲方網站維護，并有書面的維護報告。

二、違約責任

1、甲方如違反了國家有關政策法規，乙方有權終止協議、并由甲方承擔相應的責任;

2、如因甲方單方面修改版權信息，將受到乙方最大程度的起訴;3、如因乙方違反本協議內容，甲方有權終止協議并收回剩余的維護預付款。

三、后期企業網站月標準維護內容及價格

1、每月維護內容包括文字修改、圖片更新、文件增刪和數據庫整理;

2、文字修改類維護，每月____個頁面，修改幅度不超過單頁原有文字總量的____%，可修改頁面排版格式;

3、圖片更新類維護，每月_____幅圖片，甲方需提供圖片資料;4、文件增刪類維護，每月____個文件，文件類型為*、*、*或*;

5、數據庫整理類維護，每月_____次;

6、月標準維護價格為每月____元,大寫：_______，首付不低于____個月的維護費，其余每_____月____日前預付當月款項;

7、對于預繳全年款項，或選用已包含一年標準維護服務的建站套餐的客戶，其維護額度可以提前支用;

8、對于按月繳款的客戶，其每月超出的維護部分，按照____元/頁(不含圖片)、____元/頁(包含2幅圖片)、____元/圖、____元/文件和____元/數據庫的價格收取;

9、對于其他修改要求的(如首頁整體風格修改)，按照單項服務價格的________%收取。

四、維護服務內容

1、乙方應甲方要求向其提供____個月的網站標準維護;

2、甲方需要維護的網站域名為;

3、乙方向甲方提供網站維護服務的起始時間為_____年_______月。

五、終止協議

1、一方需要提前____個月向另一方提出終止協議的的書面通知;

2、甲方違反本協議，且在______天內未能作出書面通知用以改正;

3、甲方的合并，解散等法人變更原因;

4、甲方違反國家有關政策法規;

5、乙方違反本協議內容;

6、乙方違反國家有關政策法規。

六、爭議的解決

1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。

2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_____種方式解決(只能選擇一種)：

(1)提交___________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向_________人民法院起訴。

七、其他本協議內容以乙方網站下載的協議內容為準，甲方如有異議，須以書面形式通知乙方，由雙方協商解決。未經乙方同意，甲方私自修改的協議內容無效。

本協議一式兩份，雙方各執一份，未盡事宜友好協商解決，如有爭議，可通過法律程序解決。

甲方：____________________乙方：__________________

蓋章：____________________蓋章：__________________

代理人簽字：________________代理人簽字：______________

________年_______月_____日________年_____月_____日

維護協議書 篇10

甲方：

乙方：

為確保甲乙雙方權利和義務的履行，經甲乙雙方充分協商，就甲方選擇乙方的IT維護外包服務達成如下協議，以便共同遵守。

1、甲乙雙方:

甲方為服務器設備、服務器操作系統、應用軟件、企業管理軟件的使用者，擁有這些硬件設備及其軟件產品所有權和使用權；

乙方為負責維護甲方存放在 機房的服務器，服務時間從 至 ，不定期為該服務器硬件故障排除，及軟件安裝、升級、服務器管理和軟件故障的排除的服務。

2、保密問題:

雙方同時簽訂附件《保密協議》，規定雙方在數據安全方面的責任和義務。

3、服務內容及方式:

1）服務范圍及服務內容

A．服務器操作系統的（或配合甲方）安裝；

B．配置相關系統應用服務，使其能夠正常運行；

C．配置相關網絡參數，對防火墻，殺毒軟件的配置，開放或封鎖網絡端口增強系統安全；及時安裝操作系統和應用系統補丁；服務器數據的備份；監測系統安全日志；加強賬戶口令；服務器故障的診斷與排除等。

D．根據應用系統需要，配置相關依賴軟件，如數據庫，服務組件等；

E．對應用系統本身存在的安全隱患和安全問題，進行修復；對數據定期備份轉移。

2）服務方式

A．提供 1 天的'初始系統的安全部署；

B．每月通過遠程方式，對服務器進行不少于2次的故障排查和日志分析；

C．服務有效期內的7X24小時電話支持；

D．服務有效期內的5X8小時遠程網絡支持（包括遠程協助，QQ等支持），傳真支持，電子郵件支持；

E．服務有效期內的應急突發事件的隨時處理，提供 次免費上門服務，超出次數，合同期內加收 元/次費用(按次收費，不按小時)；

F．故障響應時間：

一級故障，1小時響應，2小時內解決；

二級故障，2小時響應，1工作日內解決；

日常維護，視內容多少及復雜程度在雙方協商日期內完成。

服務等級分類如下：

一級故障，服務器系統異常等導致整個服務器或應用軟件無法運行甚至癱瘓。

二級故障，因應用軟件或數據庫設計不完善及數據容量的增大導致網站運行效率變低，但系統仍然可以運行；

日常維護，服務器運行正常情況下，需要對服務器進行調整以適合其他軟件或實現其他功能等，根據甲方的要求進行更新維護，并根據改動內容及復雜程度在雙方商定的時間內完成；

4、甲方權利及義務

1）甲方指定乙方在服務器上安裝的軟件，所需要的軟件版權/許可/使用權由甲方自行解決。

2）甲方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意，如發生上述事件，與乙方沒有任何關系，乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。如甲方利用服務器開辦相關應用需要行政部門前置審批（如ICP證，BBS等），甲方應按照相關法律法規的要求予以辦理。

3）甲方應向乙方提交甲方執行本合同的聯系人和聯系方式，并在上述信息發生變化時及時通知乙方。

4）甲方應按時向乙方交納本合同約定的維護費用。

甲方：

乙方：

日期：

維護協議書 篇11

立契約人：_______（以下簡稱甲方）

_________________（以下簡稱乙方）

茲因雙方同意，訂定下列條款由甲方委乙方維護第一條所列之物。

一、維護標的

1.雙方同意依附件一所示之維護契約報價單為準。

2.甲方應為本維護標的之所有權人或經所有權人書面授權之人。

3.本維護標的，非經乙方書面同意，甲方不得自行改裝，否則乙方得不覆行本契約維護義務。

二、維護費用

甲方同意給付乙方依本合約約定之總維護費用__________元整（已含加值型營業稅）

三、付款方式

2.甲方應為本維護標的之所有權人或經所有權人書面授權之人。

甲方應于簽約之日起__________日內（不得長于三十日），以現金或即期給付乙方前條所列之維護費用。

四、維護方式

1.維護地點：__________

2.乙方同意于一般辦公時間內獲甲方修護通知時起（市區）__________個工作小時（不得超過十二小時），（郊區）__________個工作小時（不得超過二十四工作小時）派工程師至前項維護地點維修。

3.前項所謂一般辦公時間為：

（1） 星期一至星期五上午__________時__________分至下午__________時__________分。

（2） 星期六上午__________時__________分至__________時。

（3） 國定假日及彈性假期日除外。

4.如甲方要求之服務時間系辦公時間以外時，乙方得酌收加成加班服務費。

5.在修護過程中如必須更換零件， 乙方同意免費以更新型式或同質量的零件更換之，而換下之零件歸乙方所有，但消?品如色帶、報表紙、字盤、磁盤、光筆、針、針頭等之損壞，或因甲方不當使用所致之零件損壞，乙方得向甲方另外酌收工本費。

6.本條第一項所列之維護地點改變時，甲方應通知乙方，乙方得應通知乙方，乙方得視變更地點之遠近酌收因此而增加之費用。

7.定期保養：乙方同意依本合約約定，每__________個月對本約維護標的為一次保養工作（保養項目為清潔、潤滑、調整）。

8.甲方之數據備份儲存及數據的鍵入由甲方自行負責。

五、維護范圍

1.雙方同意維護范圍系以本維護標的'在甲方正常使用下所致之損害為限，如維護標的之損毀系天災（水災、火災、地震、雷擊等）為之故意破壞（如敲打、破裂、重擊等）人為疏忽或其它非正常使用所致者，不包括在內。

2.雙方同意，乙方之修養服務加超出維護圍時，乙方得向甲方酌收服務費用。

六、契約期間

本契約自雙方簽署后生效，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止有效期限__________年。

七、契約之解除或終止

1.任何一方違反或不覆行本契約之任何約定，他方得終止本契約。

2.任何一方有破產、和解、解散、重整、停止營業或被任何金融機構列為絕往來戶之情形時，他方得終止本契約。

3.除有前二項情形外，非經雙方書面同意，任何一方不得任意解除或終止本契約。

4.如甲方因依本條第二項約定終止本合約時，乙方應于收到甲方書面終止日起三十日內按比例無息返還已收之維護費用予甲方。但乙方因甲方需要，所購置之特定材，零件費用，不在此限。如乙方因依該條項約定終止本契約者，就已收之維護費用，乙方不負責返還之責。

5.任何一方依本條第二項約定終止本契約時，不賠償對方一切營業上之損害（如預期利潤、投資等損失）。

八、契約之修改

1.本契約非經雙方書面同意不得任意修改，修改應以書面為之。

2.如乙方權宜給甲方任何優惠，并不視為修改或變更原契約有關條款，如乙方未行使本契約上對甲方之某項權利，并不視為乙方放棄該項權利或影響其它權利。

九、移轉之限制

任何一方非經他方同意，不得將本契約移轉或讓與第三人。

十、訴訟管轄

雙方間凡關于本合約而引起之疑義爭執或糾紛，雙方同意以依誠信原則解決之，如有訴訟之必要時，雙方同意以__________法院為第一審轄法院。

十一、稅捐之負擔

因本契約而發生之一切稅捐，除加值型營業稅由甲方負擔外，其余由雙方依法各自負擔。

立契約人

甲方：__________

代表人：________

地址：__________

乙方：__________

代表人：________

地址：__________

____年____月__日

網站維護協議書

_ 甲方名稱： 乙方名稱： 聯系電話： 聯系電話：

甲乙雙方就甲方網站維護一事，進行友好協商，并一致同意訂立本《網站維護協議書》，內容如下： 第一條：協議目的

1、保障甲方網站正常使用，乙方代理甲方進行：域名空間的續費、網站內容更新維護、企業網站上傳下載及程序升級調試等服務； 第二條：甲方網站情況

2.1、網站名稱： 網站域名： 程序腳本：□(htm)□(asp)□(php)； 2.2、網站維護費總額： 元，人民幣（大寫）； 第三條：網站維護情況

3.1、網站維護 月：_________年_____月____日 至 _________年_____月____日；

3.2、網站維護內容：乙方為甲方提供網站維護更新、每月維護的次數在_____次以下。維護期間，乙方每次為甲方更新、維護的頁面在____頁以下。代辦域名主機續費及其維護期間郵局、主機、網站程序上傳至服務器調試等服務。（維護內容為頁面文字、圖片的更新，不包括原頁面風格和模板的改動如需網站風格和模版改動需另行協商收取費用）。第四條：甲方的責任和義務

4.1、本協議簽署后，甲方應一次性向乙方交付費用總額；

4.2、每次網站維護，甲方應提前將要更新的資料以電子郵件或移動U盤方式交給我公司；明確、清晰的指明更新或維護項目。

4.3、甲方自正式簽訂本協議之日起需將網站詳細資料提供給乙方（包括FTP登錄用戶名及密碼）。第五條：乙方的責任和義務

5.1、乙方應在不改變甲方網站原頁面風格和模版的前提下為甲方進行網站維護；

5.2、乙方應在收到甲方通知后工作日時間，保障在收取資料后3日內完成資料的修改，如甲方提交更新量較大時間往后延遲。

5.3、乙方在每次維護網站后，應及時將維護內容上傳到乙方網站所在的服務器上； 5.4、乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據進行更新、維護網站。

5.5、甲方在發現網站不能正常使用，應及時通知乙方，乙方應在第一時間檢查甲方網站找出原因，以及時讓甲方正常使用網站。

第六條：免責條件

6.1、因電信部門檢修等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任；

6.2、因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。第七條：附則

7.1、本協議一式二份，雙方各執一份，經簽字、蓋章后方生效，本協議于簽署之日起生效。

甲方： 乙方：

電話： 電話： Q Q ： Q Q ： 負責人： 負責人： 日期： 日期：