2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)對于我們這來說,是綜合能力的一次全面考察,是一個(gè)將自己所學(xué)的專業(yè)理論知識與新聞實(shí)踐聯(lián)系結(jié)合起來的機(jī)會;是我們走進(jìn)生活,接觸社會,學(xué)會與人溝通交流的機(jī)會;是一次畢業(yè)之前最為重要的勵(lì)煉。作為新聞專業(yè)的學(xué)生,我們都希望通過實(shí)習(xí)來提高自己的實(shí)地采訪能力和寫作的能力,積累工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),為今后走向工作崗位奠定基礎(chǔ)
我是5月19號進(jìn)入三秦都市報(bào)體育部實(shí)習(xí)的,5月12日汶川大地震,在此之后的一段時(shí)間里,體育新聞很少,甚至在19號到22號,體育,娛樂版全部停刊,在那幾天里,我一直埋怨自己選錯(cuò)了部門,要是在社會部那該多好,現(xiàn)在在肯定會很忙碌的,這時(shí)帶我的劉志強(qiáng)老師就跟我說:“其實(shí)每個(gè)部門都有自己的優(yōu)勢和劣勢,雖然現(xiàn)在體育新聞不多,但你可以利用這段時(shí)間看一些體育方面的書,充實(shí)一下自己在這方面的知識。在過一段時(shí)間就是歐洲杯了,但你對歐洲杯卻不了解,也剛好可以借此機(jī)會惡補(bǔ)一下,到時(shí)采寫的時(shí)候就會得心應(yīng)手些。”
一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,讓人感覺既漫長又短暫,而這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也是既難忘又充實(shí)。回顧走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體會到作為一個(gè)新聞工作者的艱辛,也讓我對新聞工作者有了新的認(rèn)識。實(shí)習(xí)不僅增長了我的社會閱歷,拓寬了我的社會實(shí)踐面,也提高我的新聞采編和采寫能力。在此,我想談?wù)勎覍Υ舜螌?shí)習(xí)的一些體會和自身的一些不足的地方。
●我的體會:
第一,勤勞+勤學(xué)。
要到的最早走的最晚。趕在老師之前先去領(lǐng)當(dāng)天的報(bào)紙,然后可以打掃一下辦公室的衛(wèi)生,之后再看看當(dāng)天的報(bào)紙,看看和老師昨天一起采寫,當(dāng)天見報(bào)稿子,看看編輯做了哪些修改,對于不明白的地方可以在筆記本上作記錄,然后請教老師為什么要從這個(gè)角度寫,;并找出其它報(bào)社的同源新聞,仔細(xì)對比一下,看哪個(gè)寫的比較好,到底是好在那里的。這樣也可以了解自己在這方面有哪些不足之處。有對比才有發(fā)現(xiàn)。還有就是要主動與老師交流,不要覺得不好意思,對于不懂的問題和知識及時(shí)的問老師,或者查資料。這樣才便于自己更快的進(jìn)步。“腿勤、嘴勤、耳朵長,是當(dāng)?shù)幕舅刭|(zhì)”。因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生,我是來學(xué)習(xí)的。所以我就必須要勤快和勤學(xué)。
第二,做好采訪計(jì)劃和采訪筆記。
訪前準(zhǔn)備和采訪計(jì)劃是一個(gè)采訪進(jìn)行前不能不重視的重要部分。無論是哪個(gè)老師,在出訪前必定會通過各種手段了解采訪對象,只有這樣,我們和采訪對象才會有的交流,也才有可能挖到獨(dú)家和更深層次的報(bào)道。如果一點(diǎn)都不了解的話,在采訪中就可能遇到想不到的一些困難。舉個(gè)例子來說,那次,王軍霞來西安領(lǐng)跑XX安利健康跑,因?yàn)槲沂桥R時(shí)接到的通知,很匆忙的趕了過去,也沒有準(zhǔn)備,所以就失掉了依次很好的提問機(jī)會,直到現(xiàn)在對我而言著還是一個(gè)遺憾。
對于剛剛才開始實(shí)習(xí)的我們來說,采訪中的記錄也是很重要的,或許老師在采訪中不會記太多的筆記,那是因?yàn)樗麄円呀?jīng)有著很豐富的經(jīng)驗(yàn),而對于剛剛起步的我們來說,筆記對于后來的寫作是大有作用的 。
第三,要擁有豐富的知識和認(rèn)真的態(tài)度。
“書到用時(shí)方恨少”這句話真的很對。就體育新聞而言,首先要懂得一定的.專業(yè)術(shù)語,其次,對于各種的體育活動也得有所了解。最近一段時(shí)間剛好是歐洲杯,所以在此之前,我就做了很多關(guān)于這方面的準(zhǔn)備:關(guān)于足球的比賽規(guī)則,以前歐洲杯的一些資料……(因?yàn)樵谶@之前我對足球是一無所知),在比賽的那段時(shí)間,我經(jīng)常凌晨起來觀看比賽,仔細(xì)聽解說員的解說,對于不明白的地方就做記錄,第二天再問老師,就這樣,慢慢的就感覺進(jìn)入正軌了。讓我感覺興奮的是,6月21號德國和葡萄牙那場球賽的稿子,老師只改動了幾個(gè)關(guān)聯(lián)詞和幾處用詞不太恰當(dāng)?shù)牡胤剑涂l(fā)了,還有荷蘭和俄羅斯的前瞻也如此。雖然和老師的稿件相比,還是有很多不足的地方,但明顯要比剛開始看比賽寫稿子要好的多了,這也讓我更加有了信心!
此次暑假,我在北生公司里應(yīng)聘了財(cái)務(wù)這個(gè)職位進(jìn)行暑假實(shí)習(xí)實(shí)踐。以下是我這次實(shí)習(xí)實(shí)踐中所學(xué)所感,借此給大家一起分享。
由于我是第一次在這種職業(yè)中實(shí)習(xí),過程中理所當(dāng)然會遇到不少的問題,但實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。當(dāng)然這個(gè)職業(yè)并不是一個(gè)簡單的職業(yè),它具有很多專業(yè)的知識,較強(qiáng)的能力才能擔(dān)當(dāng)?shù)闷穑瑸榱颂魬?zhàn)自己,給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會,我應(yīng)聘了財(cái)務(wù)經(jīng)理這一職,它所要求的知識還有專業(yè)能力讓我詳細(xì)介紹如下:
此職位,主要是負(fù)責(zé)主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定,財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作,籌集公司運(yùn)營所需資金,完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃,對財(cái)務(wù)部日常工作的處理權(quán)及賬務(wù)處理分析,它需要的職業(yè)條件是會計(jì),財(cái)務(wù)等相關(guān)知識,經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)中的必備條件,這也是我實(shí)習(xí)的主要目的之一。同時(shí)它還需要工作者具備熟悉相關(guān)的法律法規(guī),精通財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),電腦操作熟練,具有較全面的財(cái)務(wù)專業(yè)理論知識,現(xiàn)代企業(yè)管理知識,熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度,熟悉稅法政策,營運(yùn)分析,成本控制及成本核算,良好的口頭和書面表達(dá)能力。所以我們應(yīng)該重視培養(yǎng)個(gè)人的交流交際表達(dá)能力,將來更能適應(yīng)社會,給自己一個(gè)機(jī)會。
這是有高度的工作職責(zé)崗位。遵守公司各項(xiàng)制度,特別是財(cái)務(wù)制度和保密制度,銷售業(yè)績及利潤的核算、審批,完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。還有要定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)公司整體銷售情況,企業(yè)資產(chǎn)管理及日常的監(jiān)督,費(fèi)用報(bào)銷的核算,按時(shí)與供應(yīng)部核對賬目。從財(cái)務(wù)角度為公司經(jīng)營提供數(shù)據(jù)參考和建議,協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略,并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。負(fù)責(zé)相關(guān)證照的辦理,報(bào)稅費(fèi)用情況及保稅是否合理,賬目的處理、憑證的保管,從財(cái)務(wù)角度對各部門建立程序的執(zhí)行。這里需要建立我們的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,加強(qiáng)對賬目的管理,保密室非常重要的,個(gè)人思想覺悟要高,不能為了一己之利來損壞公私集體的利益。
這次實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了不少問題。首先,專業(yè)知識比較缺乏,交際能力明顯不夠,對財(cái)務(wù)的管理法律法規(guī)不清楚。再次是由于在學(xué)校培養(yǎng)了懶散的態(tài)度,工作經(jīng)常覺得無聊還會走神,做不到認(rèn)真和細(xì)致。最后是工作熱情明顯不夠。但是我知道這次都是每一個(gè)實(shí)踐者所遇到的問題,我們不應(yīng)該屈服于這種問題的壓迫,而是在這種缺乏種找到自己的缺點(diǎn)不足,在 以后的實(shí)踐或?qū)W習(xí)中加強(qiáng)對相應(yīng)知識的理解和運(yùn)用。這就要求我們怎么在學(xué)習(xí)時(shí)靈活運(yùn)用我們所學(xué)的知識了。
記得在實(shí)踐工廠中,廠方為了不斷更新我們的職業(yè)技能,特地為我們安排了前往各個(gè)廠家里去相互交流經(jīng)驗(yàn),從而改進(jìn)和吸收各個(gè)公司新的優(yōu)秀的思想和發(fā)展計(jì)劃。借鑒他們比較先進(jìn)的技術(shù),引進(jìn)外部投資,從而擴(kuò)大我們公司的生產(chǎn)。參加不同的社交見面會,從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進(jìn)一步對企業(yè)的發(fā)展趨向有很大的促進(jìn)作用。
還好,一個(gè)月的努力沒有白費(fèi),雖然沒有人家專業(yè)但我學(xué)習(xí)了很多知識,知道工作要求嚴(yán)謹(jǐn),競爭的激烈,要不斷強(qiáng)化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。
工作是要求能力的,紙上談兵始終會被淘汰的,如何能在這個(gè)充滿著挑戰(zhàn)的社會中生存呢?就要求你是否能吃得別人認(rèn)為吃不了的苦 ,不應(yīng)該害怕挑戰(zhàn)不應(yīng)該怕吃苦,要有不怕困難勇于迎接挑戰(zhàn)的精神,因?yàn)闆]有一個(gè)成功的人是在害怕中成功的,知識是我們奔向理想的必備條件,具有了扎實(shí)的知識做依靠我們就不必害怕競爭的勁烈了,反而喜歡這種競爭,因?yàn)橛辛烁偁幬覀兩畈艜袆恿Γ艜粩嗟靥岣咦约旱母鞣矫娴哪芰Α_@次財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐讓我受益匪淺,更進(jìn)一步社會,對未來有了信心。
以上是我這次實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西,所思所感,以及遇到的問題。總而言之,實(shí)踐讓我們成熟,讓我們懂得專業(yè)知識的重要。從此以后我們不能再荒廢學(xué)業(yè)了,努力學(xué)好專業(yè)知識,強(qiáng)化自己的交際交流能力是我們接下來的任務(wù)。我將為之而奮斗。
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
又到暑假了,一轉(zhuǎn)眼,大二生活已經(jīng)結(jié)束了。
這次的暑假是我大學(xué)生活的最后一次暑假,學(xué)校規(guī)定我們每個(gè)人都必須出去實(shí)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。我從來沒有自己出去找過工作,于是我開始運(yùn)用各種途徑去找工作實(shí)習(xí),在網(wǎng)上投簡歷,在街上公司應(yīng)聘。經(jīng)過幾家公司多次的面試,別人給我的回復(fù)都是等待,結(jié)果都是落空。最后,我進(jìn)入了這家家食品貿(mào)易公司—荊州市浩瀚貿(mào)易有限公司!
很幸運(yùn)的,我進(jìn)入了這家公司的財(cái)務(wù)部。剛開始一切都是陌生的,不過這里的前輩和同事都很好相處,平時(shí)的事情也不是特別多,但我都努力完成,雖然沒有工資,但對未畢業(yè)的我來說已經(jīng)足夠了。畢竟這次實(shí)習(xí)的真正目的是要學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。開始在公司里,我發(fā)現(xiàn)了很多我不懂的問題,這些都跟我的基礎(chǔ)不扎實(shí)有很大相關(guān),我積極向前輩請教各種問題,他們耐心的給我講解并指導(dǎo)我去做,一天下來過得很充實(shí),也很快樂,并不像我以前想象的受到什么苦。
在實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,我做了很多事情,比如聽寫會議紀(jì)要、摘報(bào)、接聽電話、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞、制作表格,盤點(diǎn)倉庫,登記日記賬等等。學(xué)會了企業(yè)的基本運(yùn)作和如何在一個(gè)企業(yè)中生存的方式。這是我想要的實(shí)習(xí)生活,豐富多彩,還能學(xué)到許多東西,不過現(xiàn)在競爭力如此激烈,一次幫他們招聘導(dǎo)購,就這一個(gè)職位,卻有數(shù)十位人來應(yīng)聘,可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素,就只能被淘汰。現(xiàn)實(shí)社會就是如此的殘酷!我能得到這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,真的應(yīng)該很珍惜。
這個(gè)公司的老總很平易近人,他告訴我,你再怎么有本事,如果在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系,那么你就永無出頭之日。他說和我們能在一個(gè)公司工作是一種緣分,讓我好好努力。我覺得很有道理,努力學(xué)習(xí),考取一個(gè)個(gè)職稱資格證書是我們必須要做的,也是我們找工作時(shí)的一塊敲門磚,但是學(xué)會如何與人相處,如何得到上級的重視和同事的和睦相處是更深奧的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè),光靠書本上的做人道理是不夠的,只有在社會中親身實(shí)踐,慢慢摸索,才可能學(xué)好學(xué)精,融會貫通。先做人,后做事,少說多做,快想慢說!
還有就是要樂于幫助別人。在實(shí)習(xí)的'過程中,經(jīng)理和一些同事幫了我很多,有時(shí)我有一些問題不好意思請教,他們看到了也會主動來幫我,這點(diǎn)令我感動。所以,在平時(shí)的工作或生活中,我也會主動去幫助別人,這樣不但幫別人解決了困難,自己也獲得了一份快樂和滿足。
在即將離開公司的時(shí)候,我向各位老師和同事道了別,同時(shí)也得到了他們的祝福。我想我會好好學(xué)習(xí)的,為了自己的將來奮斗!
這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn),真心謝謝這里的每一位前輩和熱心幫助我的同事,以及培養(yǎng)我的經(jīng)理。
還有半年,我就要踏上社會尋找一份長期的工作并真正的磨練自己,在這個(gè)社會中立足了。希望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順!
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在很多人眼中,公務(wù)員隊(duì)伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我來到了廣州市人民 政府實(shí)習(xí),以一個(gè)實(shí)習(xí)生的身份去體驗(yàn)廣州公務(wù)員的日常工作。 上下班準(zhǔn)時(shí)、中午休息時(shí)間長,這樣的時(shí)間表,讓很多白領(lǐng)羨慕不已。因此很多 人理所當(dāng)然地認(rèn)為,公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而,在實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里,我近距離地 看到了的人民公仆的真實(shí)情況。
一、公務(wù)員的飲食與出行
說起公務(wù)員的午餐,很多人會聯(lián)想到大排筵席,大魚大肉。然而,當(dāng)我第一次和 他們一起吃午飯的時(shí)候,看到的情境實(shí)在令我感動。在廣州市人民政府里面,公務(wù)員 中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌汀R话闱闆r下,他們在三樓打飯,那里的飯菜,我 看來,和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣,一人一份,吃 完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請客人的話,可以到二樓,那 里設(shè)有餐廳和包廂。這一切,讓人著到政府改善公務(wù)員形象的努力,讓人感受到了公 務(wù)員隊(duì)伍的廉政之風(fēng),看到了黨和政府這些年來廉政建設(shè)的成效。 政府公務(wù)員形象的樹立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺。有好幾次 我都看到,一些其他局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來市政府開完全之后,都只是去三樓的飯?zhí)茫?其他人一樣吃一人一份的快餐。本來,他們有著足夠的理由和資格到二樓,甚至到外 面的地方吃飯,但是,他們都沒有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺的自我要 求。這樣的改變,的確讓人欣喜。 除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象,從“行”中,也可以體現(xiàn)出公務(wù)員的 新作風(fēng)。在政府中,只有局級以上干部,才配有汽車和司機(jī)。其他的官員要用車,都 需要想有關(guān)部門申請。有一次,我跟一位處長到外單位開會,一個(gè)多小時(shí)的路程,只 是坐著一部空調(diào)有問題的面包車。今年的'夏天特別熱,路面溫度絕對超過40攝氏度, 然而,我觀察身邊的幾位同行的公務(wù)員,他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了,并沒有抱怨什么。 這一切,如果不是我親眼所見,也許,我還會和很多人一樣,對公務(wù)員抱有某種 偏見。我想,很多群眾都對政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種種意見和置疑。這些,很大 程度上是因?yàn)檎c群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運(yùn)作的透明度,讓 群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督,相信,對政府威 信和形象的樹立,對公務(wù)員 隊(duì)伍建設(shè),都會有著良性循環(huán)的作用。
二、公務(wù)員都干些什么?
人們常常用“一杯茶,一張報(bào)紙”來概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實(shí)真的是這樣的 嗎? 我來到了市政府工作,接觸得最多的,就是會議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的 會議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo),往往半天就要趕好幾場,往 往連飯都顧不上吃,一點(diǎn)也不容易。而開會之前,要看許許多多的資料,要準(zhǔn)備每一 場的發(fā)言,這些工作 往往都在8小時(shí)之外才能完成。開會,并不是輕松的事情。但是,這卻引起了我的思考。其實(shí),作為政府,作為政府的公務(wù)員,其工作的實(shí) 質(zhì)應(yīng)該是什么呢?會議繁多,反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實(shí)早已 證實(shí),政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會有人治的 影子。在如此決策的制度下運(yùn)作的政府和社會,必然存在隱患。此外,決策過程的簡 單化,也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信,政府也早已意識到了問題的存在,然而改革的道 路必定是漫長而困難重重的。政府改革,是中國發(fā)展道路上,關(guān)鍵的一步。 三、政府與公眾的溝通 這一個(gè)話題,應(yīng)該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實(shí)習(xí)期間,我參加了幾次 接待群眾上訪的會議,也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會議。可以說, 是從實(shí)踐上進(jìn)一步領(lǐng)會了自己在課堂上所學(xué)的東西。
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)單位:金寨農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行
專業(yè)、班級:
14級金融一班
姓名:
吳抗抗
學(xué)號: 1410031028
指導(dǎo)教師: 張金明
目錄
金寨農(nóng)村商業(yè)銀行認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告
摘要:根據(jù)學(xué)校的要求,本人在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),在安徽省金寨縣農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行進(jìn)行了暑期認(rèn)知實(shí)習(xí)。在銀行實(shí)習(xí)期間,我在單位前輩的幫助、指導(dǎo)下,熟悉了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并初步了解了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,為我以后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下了實(shí)踐基礎(chǔ),也為我以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:金寨農(nóng)村商業(yè)銀行 暑期實(shí)習(xí)過程 收獲
一、金寨農(nóng)村商業(yè)銀行簡介
安徽省金寨農(nóng)村商業(yè)銀行司是由金寨縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制,經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)成立的一家股份制商業(yè)銀行,注冊資本2億元。金寨農(nóng)商行實(shí)行一級法人、統(tǒng)一核算、分級管理、授權(quán)經(jīng)營的管理體制,總部內(nèi)設(shè)15個(gè)職能部門,全轄設(shè)立29個(gè)支行、1個(gè)營業(yè)部,分支機(jī)構(gòu)遍布金寨城鄉(xiāng),現(xiàn)有員工369人。在農(nóng)村合作金融的大舞臺上,金寨農(nóng)商行堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民的'四個(gè)定位,奉行“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字社風(fēng),精心打造“百姓身邊的銀行,中小企業(yè)主辦行”。
金寨農(nóng)村商業(yè)銀行立足“三農(nóng)”,堅(jiān)持“改制不改向、更名不更姓”,不斷增加服務(wù)品種,擴(kuò)大服務(wù)范圍,加大對“三農(nóng)”和小微企業(yè)的信貸支持力度,20xx年累計(jì)發(fā)放貸款27.5億元,其中涉農(nóng)貸款占90.3%,積極為金寨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供全方位、多層面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分發(fā)揮了農(nóng)村金融主力軍的作用。
二、認(rèn)知實(shí)習(xí)的目的
(一)理論聯(lián)系實(shí)際
通過在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí),進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。將課堂和實(shí)踐結(jié)合起來,可以加深自己對本專業(yè)知識及前景的了解。
(二)初步學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)
在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的實(shí)習(xí)期間,通過單位里前輩的指導(dǎo)幫助,我熟悉了金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,增加了對銀行業(yè)務(wù)知識及運(yùn)作的了解。
(三)為走向社會打下基礎(chǔ)
通過在金寨農(nóng)村商業(yè)銀行的實(shí)習(xí),我學(xué)會了如何從校園走向社會,適應(yīng)一個(gè)不同的工作生活環(huán)境,學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)同事相處。在工作中要抱以踏實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極發(fā)現(xiàn)和解決問題,為更好的走入社會打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、認(rèn)知實(shí)習(xí)的時(shí)間
四、認(rèn)知實(shí)習(xí)地點(diǎn)
金寨縣農(nóng)村商業(yè)銀行斑竹園支行
五、認(rèn)知實(shí)習(xí)的意義
暑期認(rèn)知實(shí)習(xí)是我院貫徹“地方性,應(yīng)用型,國際化”辦學(xué)宗旨,培養(yǎng)能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,具有較強(qiáng)操作技能的高級復(fù)合型人才,而安排學(xué)生與社會全面接觸的重要環(huán)節(jié)。通過認(rèn)知實(shí)習(xí),學(xué)生可以認(rèn)知社會,認(rèn)知專業(yè),認(rèn)識自我,培養(yǎng)學(xué)生融入社會的能力,讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,為學(xué)生學(xué)好后續(xù)專業(yè)課以及以后工作打下基礎(chǔ),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。
(一)提高綜合素質(zhì),適應(yīng)社會發(fā)展需要
當(dāng)前社會對高校畢業(yè)生的壓球越來越高,這是市場經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求,更是不斷激烈的競爭給大學(xué)生的要求。社會實(shí)踐正是大學(xué)生拓展自身素質(zhì)的重要途徑,使學(xué)生通過實(shí)踐磨練意志、鍛煉能力,勇于承擔(dān)社會責(zé)任,拓展自身的綜合素質(zhì),樹立正確的就業(yè)觀,滿足社會發(fā)展對人才的要求。
(二)增加社會閱歷,積累工作經(jīng)驗(yàn)
社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)對初入職場的大學(xué)生來說越來越重要,而這些是在校園里很難學(xué)到的。我們大學(xué)生只有積極參加社會實(shí)踐活動,培養(yǎng)個(gè)人的綜合能力,增強(qiáng)自身競爭力,才能更好地適應(yīng)社會大環(huán)境,為自己尋找更好的發(fā)展機(jī)遇。
(三)樹立正確的就業(yè)觀
通過社會實(shí)踐,大學(xué)生可以更好地了解社會、企業(yè)對人才的需求,從而思考自身的弱勢不足,在今后的學(xué)習(xí)生活中針對性地提升自己,努力地培養(yǎng)自己的綜
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
暑期開始后,利用了大約半個(gè)多月的時(shí)間在**電視臺專題部實(shí)習(xí),知曉并切身實(shí)踐了專題節(jié)目的制作,這其中包括了聯(lián)系采訪人、策劃、拍攝采訪、后期撰寫文稿以及后期編輯制作這一系列的流程。
從第一天進(jìn)入電視臺的不知所措到后來嫻熟的完成指導(dǎo)老師布置的任務(wù),在這個(gè)過程中,我成長了不少。實(shí)習(xí)中首先對采訪有了一個(gè)初步的認(rèn)知,其次逐漸上手采訪了養(yǎng)鴿專業(yè)戶、拍攝采訪了東廬中學(xué)初三畢業(yè)生典禮,并參與了后期的文稿的整理與核對。深刻體會了專題制作完成的不易。經(jīng)過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),受益匪淺。這是將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的一次訓(xùn)練。針對今后想要選擇的專業(yè)方向和努力目標(biāo)有了更明確的認(rèn)識。當(dāng)然重要的是,自己的軟實(shí)力和硬實(shí)力得到了一定的提升。軟實(shí)力的提升主要包括三方面:懂得了采訪的一些技巧和以后作為記者所需要具備的素質(zhì)以及采訪、撰寫文稿的方法、注意事項(xiàng)。比如在采訪之前,如何聯(lián)系或者和被采訪者溝通讓他(她)答應(yīng)我們的采訪要求,在采訪時(shí)怎樣應(yīng)對被采訪者的拒絕、怎樣和被采訪者建立良好的互相信賴的關(guān)系、怎樣提問使受采訪者便于理解回答等。后期怎樣撰寫文稿才能清晰得敘述事件、突出重點(diǎn)并且有一定的趣味性使得觀眾有興趣。又如怎樣剪輯拍攝的片子才能和文稿保持對應(yīng)、相互承接。相對應(yīng)的硬實(shí)力為:對于拍攝硬件的了解和簡單運(yùn)用和對于軟件的應(yīng)用。通過觀察以及詢問請教大致了解了拍攝的內(nèi)容素材、取景、角度位置、重要性順序等等。實(shí)習(xí)中,應(yīng)用到了專業(yè)理論知識,驗(yàn)證了一些理論的正確性。例如:擬態(tài)環(huán)境、使用與滿足理論、把關(guān)人等,這樣的理論和實(shí)踐的相互對應(yīng)使我對于實(shí)踐和理論有了更深刻的認(rèn)識。學(xué)以致用和反饋真學(xué)的習(xí)不網(wǎng)錯(cuò)。
當(dāng)然實(shí)習(xí)過程中遇到了不少困難。最先面對的不是和專業(yè)有關(guān)的問題,而是怎樣讓自己迅速的適應(yīng)所處的環(huán)境,怎樣和實(shí)習(xí)基地的指導(dǎo)老師以及其他的工作人員建立良好的關(guān)系。感觸很深的是,作為實(shí)習(xí)生一定要主動,主動去觀察、主動去幫忙、主動去請教、主動去完成任務(wù)才能找到適合自己的方向。其實(shí)這也是至關(guān)重要的。這些解決了之后,面對的就是對于專題節(jié)目的陌生、不了解帶來的茫然感和無措感。但是通過仔細(xì)觀察節(jié)目的制作流程,有了大致的認(rèn)識,對于知曉更多的知識有了興趣和主動探索的欲望。在這樣的良性循環(huán)下學(xué)到了很多,就漸漸的可以在指導(dǎo)老師的幫助下慢慢去熟悉運(yùn)用。可是現(xiàn)在的'我只能做一些簡單的工作,對于把握一個(gè)專題,確定其切入點(diǎn)和敘述角度、采訪、撰寫文稿我依然欠缺太多。抓不住一個(gè)選題的主旨,總是覺得把握不了或者想的太復(fù)雜了,反而讓思緒變的很混亂,感覺剪不斷,理還亂。在采訪時(shí),我依然會比較緊張,指導(dǎo)老師告訴我握話筒也有講究,話筒距離被采訪者最好要有一定的距離,同時(shí)不要讓話筒在兩人之間來回交替,只需讓話筒對著被采訪者即可,這樣會帶給被采訪者自然的感覺,那么也就會更加放松,采訪自然也會很順利。提問時(shí),不要運(yùn)用太多的專業(yè)術(shù)語,只需簡單易懂即可,使得被采訪者容易接受,用最真實(shí)的語言回答才是正確的。聆聽時(shí),眼睛要注視對方,表情自然,要專注認(rèn)真。很多小的細(xì)節(jié)容易被忽視,但是其實(shí)這些細(xì)節(jié)是值得注意的,也可以體現(xiàn)出采訪人的素質(zhì)與智慧。后期的文稿撰寫和片子剪輯也很麻煩,很大程度上,對于主題的把握和對采訪的重要性的認(rèn)識決定了節(jié)目的導(dǎo)向。當(dāng)然,記者的文化水平與寫作風(fēng)格的差異會使得片子產(chǎn)生不同的效果。那么觀眾對于這個(gè)專題節(jié)目的感知就會不相同,所以選取正確的角度,準(zhǔn)確的風(fēng)格非常重要。在這當(dāng)中,團(tuán)隊(duì)合作發(fā)揮出來的力量是巨大的,專題部以其凝聚力以及責(zé)任心去制作節(jié)目,他們的目標(biāo)就是令觀眾在觀看后,有了很深的感觸或者是產(chǎn)生了共鳴,而這就是一部成功的專題節(jié)目。
實(shí)習(xí)過程中,對于社會有了更深的了解,社會是個(gè)大舞臺,人們在舞臺上演著自己的人生戲劇,或哭或笑,或喜或憂,每個(gè)人是觀眾亦是演員。在這個(gè)復(fù)雜的舞臺前,記者便是去采訪并報(bào)道這些人們,但同時(shí)還要扮演好自己的角色。社會上的人們都在一定程度上保護(hù)著自己,很多人其實(shí)并不愿意成為鏡頭前的主角或者是采訪對象,但是樂意在電視上看到發(fā)生在別人身上的故事,做津津有味的評論。也許并不是對于所有人都是這樣,實(shí)際情況下是這樣的。我們?nèi)绾卧谧疃痰臅r(shí)間里與被采訪者進(jìn)行溝通,建立信任。這還需要時(shí)間的磨礪和實(shí)踐的歷練。同時(shí),對于電視節(jié)目的認(rèn)識不夠,缺乏經(jīng)驗(yàn)積累。對于專題節(jié)目無從下手,不會抓住中心,按照其重要性進(jìn)行報(bào)道。語言文字功底還有極大待提升的空間,對文案寫作也不夠了解,練筆太少,缺少新穎和趣味性。社會調(diào)查太少,不知道觀眾到底需要什么樣的節(jié)目。通常人們會愿意成為看客過客或者是議客,根據(jù)沉默的螺旋理論和群體壓力理論,當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己的意見傾向于主體意見時(shí),會更加積極的去表達(dá)。而我們記者面對這樣的問題是,該怎樣去處理呢?是復(fù)合大眾發(fā)出的聲音還是與眾不同、另辟蹊徑、獨(dú)樹一幟?我們可以挑戰(zhàn)主體意見嗎?當(dāng)意見一邊倒時(shí),我們可以站出來說出自己的看法嗎?這又會不會令我們陷入無盡的麻煩之中?當(dāng)我們報(bào)道社會問題時(shí),可能會讓其中一些有權(quán)勢和地位的人生氣,進(jìn)而采取一些軟硬兼施的措施。我們面對這種情況又該如何處理?
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
摘要:校外實(shí)習(xí)是大學(xué)生素質(zhì)全面提高的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于社會的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐成果的全面展示,又是對學(xué)生素質(zhì)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。在我們大一學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束之際,學(xué)校為我們安排此次短暫卻非常有意義的暑期實(shí)習(xí)活動,使我們對自己的專業(yè)有了更具體的了解,也提高了我們應(yīng)用所學(xué)知識、分析解決問題的能力,對我們來說,確實(shí)是一次自身素質(zhì)的提高過程。
關(guān)鍵字:實(shí)習(xí)提高素質(zhì)分析
大一生活即將結(jié)束,進(jìn)入大二,我們會有更多的專業(yè)課,與很多專業(yè)知識有更多的接觸,我和上海的同學(xué)們參加了為期五天的暑期實(shí)習(xí)活動。在這短暫的五天里,我們先后參觀了上海動物園、上海植物園、上海海洋大學(xué)魚文化博物館。參觀的過程是快樂的,因?yàn)槲覀兛吹搅撕芏嘁郧皼]有看到的甚至聞所未聞的動植物,接觸了我國甚至世界前沿的技術(shù)和科技成果,這讓我們非常興奮,也大大地激發(fā)了我們對自然的熱愛和濃厚的興趣,雖然這只是一次實(shí)習(xí),但對于我個(gè)人的意義卻是不同尋常的。改革開放以來,我國在科技方面已經(jīng)取得了舉世矚目的成果,這讓我們這樣的新一代大學(xué)生感到自豪不已,但是,我們也清楚地認(rèn)識到,我們和很多發(fā)達(dá)的歐美國家相比,差距還很大,自然,縮小差距甚至超越的重任就落到我們新一代大學(xué)生的肩上。要肩負(fù)其這樣的重任,我們要學(xué)習(xí)和鍛煉的東西很多,而實(shí)習(xí)的目的也恰恰在于為我們創(chuàng)造這樣的機(jī)會,讓我們可以更好地適應(yīng)社會,為我們今后的學(xué)習(xí)研究創(chuàng)造條件。下面,我從我們參觀的幾個(gè)地方具體談?wù)勥@次實(shí)習(xí)帶給我的收獲和思考。
7月5日我們參觀了上海動物園。這真是一次難忘又輕松的旅行!因?yàn)閯游飯@之行為我們提供了一個(gè)與眾多動物零距離接觸的機(jī)會。許多在屏幕上看到的面孔立體地展現(xiàn)在面前,真的很激動。當(dāng)然,和以往去動物園玩不同,我們不但要認(rèn)識這些動物,還要深入了解它們的生活習(xí)性、分布地區(qū)等等。比如說眾所周之的華南虎,是中國特有的虎種,生活在中國中南部,這些很多人都已經(jīng)了解,但是不為人知的是,華南虎雖然體型龐大,但是動作卻很敏捷,而且善于游泳。另外,我國的國寶——憨態(tài)可掬的大熊貓,大多數(shù)人對它們很熟悉了,尤其是黑白相間的毛色和招牌式的“黑眼圈”,但是如果不是在動物園習(xí)得,我們都不知道,大熊貓一天之中絕大部分時(shí)間在吃食或者睡覺,極少數(shù)時(shí)間運(yùn)動。這些之前我們都是不太了解的,通過親身實(shí)習(xí),我們懂得了更多的相關(guān)知識。此外,我們還參觀了金絲猴、天鵝、黑猩猩等動物,每一種動物的生活習(xí)性和特點(diǎn)都給我留下了深刻的印象。動物園就像是一個(gè)活的博物館,向我們展示了成千上百種動物。通過這次的參觀,我也懂得,每一種動物都是食物鏈中不可或缺的重要組成部分,它們的存在不僅給我們的生活帶來觀賞的樂趣,也維系著生物圈的平衡和穩(wěn)定,任何一種動物的絕種或是數(shù)量銳減都會嚴(yán)重影響到生物圈的平衡,給人類帶來不便甚至是毀滅性的災(zāi)難。所以說保護(hù)瀕危動物,杜絕使用野生動物是我們每個(gè)人的責(zé)任,刻不容緩。
7月6日我們參觀的是上海植物園,上海植物園占地81公頃,1978年正式對外開放。園內(nèi)設(shè)有盆景園、牡丹園、薔薇園、竹園等十幾個(gè)專類園區(qū)。可以毫不夸張地說,參觀植物園是一件令人舒服又愉快輕松的事情,因?yàn)橹参飯@的環(huán)境真的非常好。難以想象,在繁忙的上海,還有那么干凈安靜的地方。植物園里的植物種類也非常可觀,各種各樣的,見過的沒見過的,使得植物園的空氣格外清新。很多植物給我留下了深刻的印象。如可產(chǎn)生特殊氣味的香樟、有“活化石”之稱的裸子孑遺植物水杉、上海市花白玉蘭等等。實(shí)習(xí)的最大的特點(diǎn)就是寓學(xué)于樂,在參觀中,我們也學(xué)到了不少知識,而且這種方式學(xué)來的知識更容易牢固地掌握。比如說,日常生活中很多人會把玫瑰和月季混淆,其實(shí)它們是有區(qū)別的。月季葉少,通常3~5片,而玫瑰則有5~9片,此外,月季刺少,玫瑰刺多。再比如說,闊葉植物具備以下的特點(diǎn):灌木,羽狀復(fù)葉對生,廣卵形至卵狀橢圓形。還有,竹子都有竹鞭,竹鞭分為散生、叢生、混生三種,竹子用竹鞭來繁殖。參觀完植物園我不禁感嘆,大自然是這么神奇。以前,我總以為植物在我們的生活起的作用僅僅在于美化環(huán)境、提供美感享受上,這次參觀讓我體會到,植物的作用不可小覷。香樟可以防蟲蛀,所以是制造家具的上乘材料,銀杏的果實(shí)、葉都可入藥,可以降血脂。同時(shí)植物和動物一起構(gòu)成了生態(tài)平衡,與人類的關(guān)系密不可分。所以我們要堅(jiān)決杜絕亂砍濫伐現(xiàn)象,保護(hù)植被,給它們創(chuàng)造良好的生存空間,以便于為人類更好地服務(wù)。7月8日,我們的目的地是上海海洋大學(xué)魚文化博物館。這里展現(xiàn)的`是一個(gè)陌生而又神秘的世界——鯨。抹香鯨為國家二級保護(hù)動物,也是該博物館的主藏標(biāo)本,來自20xx年5月不幸死于瓊州海峽的抹香鯨。鯨的類型很多,抹香鯨是大型齒鯨,鯨噴為S型,可以潛至水面以下2500米達(dá)2小時(shí)。白鯨屬于小型齒鯨,我們熟悉的藍(lán)鯨是最大的須鯨。大翅鯨從上看頭部寬圓,氣孔到喙端平坦,上有許多節(jié)瘤,胸鰭約占身體的1/3,無背鰭。一般情況下,鯨上下擺動尾片向前游動,與一般魚的左右擺動有所不同。鯨的游速一般為5~8km/h,最快可達(dá)56km/h。其實(shí),與人類相似,鯨也有肚臍眼,鯨的洄游是為了尋找食物。我們都知道藍(lán)鯨是生活在海里最大的哺乳動物,除了鯨類,生活在海里的哺乳動物還有海豚和鼠海豚。魚文化博物館里的與豐富多彩。據(jù)介紹,最早的魚是4.5億年前寒武紀(jì)的圓嘴無頜的魚,常有囊鰾,只有鰩魚、鯊魚無此器官。魚類的側(cè)線是感覺器官,決定魚類運(yùn)動時(shí)的方向。在魚文化博物館見到了色彩斑斕的魚類,令人大開眼界。這和我們平常對魚的理解有所不同,沒有想到魚也可以這么千姿百態(tài)。研究魚類仿生學(xué)在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,在實(shí)際生產(chǎn)中有著及其重要的指導(dǎo)意義。
結(jié)束語
不知不覺,5天過去了。我們度過了充實(shí)而愉快的5天。雖然天氣非常炎熱,我們幾乎每天頂著炎炎夏日到處參觀,但是這絲毫不影響我們外出參觀的濃厚興趣。見到了沒有見過的,聽到了沒有聽說過的,這次的實(shí)習(xí),對我來說真的是一次全新的體驗(yàn)。通過這次的實(shí)習(xí),培養(yǎng)自己形成正確的思維模式,這是我們進(jìn)行科學(xué)研究的基礎(chǔ)。再一個(gè)就是獨(dú)立思考的能力,在遇到問題時(shí),我們應(yīng)當(dāng)首先嘗試著自己去解決問題,這樣才能在積累經(jīng)驗(yàn),更從容冷靜地面對今后遇到的問題和困難。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)卻沒有結(jié)束,實(shí)習(xí)給我?guī)淼乃伎己褪斋@也不會結(jié)束,好好總結(jié)思考,我相信,這次的實(shí)習(xí)會成為我今后學(xué)習(xí)生活中的風(fēng)向標(biāo),在迷茫松懈時(shí)為我指明方向!
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一:實(shí)習(xí)說明
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年7月26日至xx年7月29日共計(jì)4天
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):江海證券公司
3、實(shí)習(xí)性質(zhì):暑期實(shí)習(xí)
二:實(shí)習(xí)單位簡介
江海證券有限公司是黑龍江省及哈爾濱市政府出資的國有控股金融企業(yè),也是黑龍江省內(nèi)唯一一家法人證券公司。
公司成立于xx年12月,最初是由原哈爾濱國際信托投資公司證券部、哈爾濱證券交易中心與哈爾濱財(cái)政證券公司營業(yè)部合并組建的,成立時(shí)注冊資本為1。09億元。公司的業(yè)務(wù)范圍包括證券經(jīng)紀(jì)、證券自營、證券投資基金代銷、證券投資咨詢、證券承銷。公司現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)42家,主要分布在哈爾濱、北京、上海、深圳、沈陽、大連、濟(jì)南、廈門、齊齊哈爾、大慶、伊春、佳木斯、七臺河、雞西、鶴崗、雙鴨山、牡丹江、綏化、黑河等地。xx年,江海證券被證監(jiān)會評定為b類bb級券商,xx年7月,在此基礎(chǔ)上又邁上了一個(gè)新的臺階,被評定為bbb級券商。江海證券一直遵循“穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展”的經(jīng)營理念,以風(fēng)險(xiǎn)控制為前提,扎實(shí)建好風(fēng)險(xiǎn)控制平臺、技術(shù)支持平臺和業(yè)務(wù)拓展平臺,通過卓有成效的服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)快速發(fā)展。自成立以來累計(jì)實(shí)現(xiàn)代理證券買賣成交金額1。5萬億元,上繳利稅總額超過10億元,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。目前,公司已經(jīng)聚集了一批專業(yè)化、年輕化的優(yōu)秀人才,擁有一支具備博士、碩士學(xué)歷和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì),對證券市場的發(fā)展方向和發(fā)展規(guī)律有著深刻的理解和認(rèn)識,對經(jīng)營理念和發(fā)展思路有更準(zhǔn)確的把握。公司建立了權(quán)責(zé)分明、科學(xué)規(guī)范、激勵(lì)與約束相結(jié)合的管理體系,形成了穩(wěn)健務(wù)實(shí)的經(jīng)營風(fēng)格,樹立了良好的公司信譽(yù)和服務(wù)品牌,公司精心打造的“江海錦龍”系列產(chǎn)品更贏得了廣大投資者的信賴與支持。在新的發(fā)展形勢下,江海證券將借助業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,全面提升核心競爭力,在更高的起點(diǎn)上尋求新的突破,實(shí)現(xiàn)與客戶的共同成長與超越。
三:實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在江海證券紅軍街營業(yè)部工作,營業(yè)部主要從事于證券經(jīng)紀(jì)、證券自營、證券投資基金代銷、證券投資咨詢、證券承銷。我被安排在該部門的一個(gè)小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,組長3名。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
起初,剛進(jìn)入營業(yè)部的時(shí)候,營業(yè)部里的一切對我來說都是陌生的。營業(yè)部里的工作環(huán)境雖然挺好,但呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這這里工作。第一天進(jìn)入開始工作時(shí),所在小組的組長給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單跟隨分析師去銀行,學(xué)習(xí)證券分析師的工作方法等。實(shí)習(xí)的.第一天,我就在這初次的工作崗位上接觸社會,體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉證券公司的工作。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對營業(yè)部里的各項(xiàng)規(guī)章制度,操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對證券公司的情況及股票、證券等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到公司實(shí)習(xí),工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長集合員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作。在各個(gè)崗位上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),另外在工作中,也會出現(xiàn)很多讓人不如意的地方。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長通過對我們的指導(dǎo)讓工作恢復(fù)正常,符合顧客的要求。
在工作期間有些工作的難度較大。剛開始做起來還真棘手的,工作效率不高。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的方法技巧慢慢學(xué)著做這有難度的工作,從中體會效果。同時(shí)在工作中選擇適合的工作方法,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出工作的有效方法和技巧。遇到不懂得便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請教正確的思路,另外也可以詢問主管,按主管提供的要求工作。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過努力地的學(xué)習(xí),我對證券公司的工作整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對有些常接觸的問題也比較熟悉了,工作的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向小組長反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決人際交往的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對工作的積極性也有所提高。
實(shí)習(xí)期間,我對實(shí)習(xí)單位的工作的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次暑期實(shí)習(xí),我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在本次實(shí)習(xí)中,讓人很有感觸的一點(diǎn)既是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看怎么把了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
最后,感謝江海證券紅軍街營業(yè)部給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)小組組長、技術(shù)員,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師韓丹老師,在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
這個(gè)暑假,終于在陽江找到了自己的一份實(shí)習(xí),當(dāng)然很開心!
現(xiàn)在實(shí)習(xí)過去了,收獲的卻是感慨萬千,沒有太多的喜悅。
20xx年7月12日下午,等了這么久終于正式開始實(shí)習(xí)了,早早來到會議室,等了許久,以為有很多事情忙,誰知道只是去簽三份協(xié)議書就結(jié)束。
7月13日早上,來到同樣的地方進(jìn)行培訓(xùn),一開始的營銷學(xué)習(xí)還有興趣,但是到了第二環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營簡直就是催眠,硬撐著眼皮結(jié)束了培訓(xùn),期待下午的崗位分配。
下午去了江城分局銷售部,依舊不用半個(gè)鐘頭就結(jié)束了——經(jīng)理:靖雅你跟許經(jīng)理去東風(fēng)三路營業(yè)廳,許經(jīng)理:“雅妹,你明天早上到了就打電話給我,我出來接你,帶你去你的崗位,好嗎?”
7月14日早上,依舊早早到了我工作的地方,等待著許經(jīng)理,到這一刻為止,我還是很期待著在電信的工作,充滿著激情。營業(yè)廳開門了,許經(jīng)理把我交給營業(yè)廳的值班經(jīng)理并讓她安排工作我們做,本以為可以開始工作了,但是她卻讓我們?nèi)ベI工作服,下午才過來實(shí)習(xí)。我的天啊......
本來可以半天可以搞掂的事情卻用了三天,浪費(fèi)的時(shí)間很多,做的事卻很小很少,一開始給我的感覺就是,國企就是不愁,有的是時(shí)間,慢慢來......可是苦了我們?nèi)绱吮疾兀?/p>
下午:悲慘的日子來臨。
工作職位:導(dǎo)購。主要工作內(nèi)容:是營業(yè)廳的門面所以儀表要求很高,除了時(shí)刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個(gè)營業(yè)廳的清潔,時(shí)刻保持微笑,引導(dǎo)客觀辦理業(yè)務(wù),向客戶介紹業(yè)務(wù),幫客戶自動繳費(fèi)......反正營業(yè)廳所以的瑣碎事情,都要做好!這樣的工作一個(gè)人就可以做得來但卻讓我們兩個(gè)人甚至包括員工一起做,真是無聊呀,就是這樣的工作讓我一天站足7個(gè)半鐘。
我們以為這只是暫時(shí),但是當(dāng)一個(gè)星期快過時(shí),經(jīng)理對我們說因?yàn)槲覀儠r(shí)間短,沒必要學(xué)習(xí)上機(jī)操作,大概這一個(gè)半月就是做導(dǎo)購了。那時(shí)候我徹底失望了,一直悶悶不樂,一直調(diào)整不好自己的心態(tài),一直想著放棄,因?yàn)槲覀兌加X得被電信騙了,很小題大作。
但是經(jīng)過第一個(gè)星期六日的思考,我漸漸調(diào)整過來了,我不應(yīng)放棄,我覺得再小的事也是大事,要想做大事必須要一步一腳印,導(dǎo)購這份工,可以很輕松,也可以不平凡,我要堅(jiān)持下去,不再半途而廢!
7月19日,依舊6點(diǎn)起床,吃完早餐就趕著7點(diǎn)半的公車,這次我一路上都是微笑地去東風(fēng)三路營業(yè)廳。一進(jìn)門,看到昌哥,有股莫名的親切感,我應(yīng)該要好好為這個(gè)營業(yè)廳做事,希望自己能夠起到作用。整個(gè)早上,很自然去做自己的本職工作,似乎也不覺得很累。接近下班時(shí),值班敏叫我下午不用來,去買鞋就好了(說起這個(gè)就氣憤,為了做這個(gè),媽媽專門和我去買上班服和黑皮中跟鞋,但是卻不符合,所以又去買了兩套工作服,現(xiàn)在她看我鞋還不順眼,說看見腳趾頭不合格,我看見其中一個(gè)值班經(jīng)理不也是這樣穿,她也沒說我呀,就她老是唧唧咋咋,估計(jì)她是怕我穿的比她的好看罷了,老催我再去買,并不是我說不通,只是當(dāng)初市里招我們時(shí)就說我們的服裝沒要求,只要大方一點(diǎn)就可以了,給那么一點(diǎn)錢,早就不夠我買那么多衣服和鞋子,現(xiàn)在還要我再去買,你以為你給很多錢雇我嗎?這比資本家還瘋狂)。
中午,麥寧和我吃飯陪我去買鞋子,在吃飯時(shí)接到了關(guān)健敏經(jīng)理的電話她說因?yàn)槲业哪_傷所以把我調(diào)到了西平銷售中心,下午不用去營業(yè)廳了,叫我和昌哥打聲招呼。
好開心呀......我終于不用這么辛苦了,我終于脫離了她的掌控,不用買鞋了,
有時(shí)候就是這個(gè)樣子,凡事順其自然,用心去對待,相信會有轉(zhuǎn)折!我準(zhǔn)備一直就是做這個(gè)導(dǎo)購時(shí),上天眷顧了我,把我調(diào)入了辦公室!很感謝關(guān)健敏經(jīng)理對我的照顧!
這一個(gè)星期的導(dǎo)購,其實(shí)也有美好的回憶,因?yàn)樵谀抢镎J(rèn)識了彪哥,卿哥,他們待我很好,一直教導(dǎo)我要怎樣做,如果沒有他們,可能我對營業(yè)廳一點(diǎn)都不會眷戀。
7月19日——8月25日西平銷售中心實(shí)習(xí)
主要工作:跟客戶經(jīng)理上門銷售業(yè)務(wù),派發(fā)業(yè)務(wù)傳單,外出擺攤,外呼催電話費(fèi),外呼結(jié)束業(yè)務(wù),外呼關(guān)懷客戶等。與營業(yè)廳最大的不同是:營業(yè)廳是被動的,客戶是主動。而這里我們是主動,客戶是被動的。
外呼,是我最喜歡的工作!特別是遇到一些預(yù)想不到的情況時(shí),如果自己應(yīng)付過去時(shí)那種喜悅是很有成就感的。
西平這里有12個(gè)客戶經(jīng)理,哥哥級,各有各性格,他們很努力,工作壓力很大,終日以吸煙解壓,真苦了我們這些終日聞二手煙。男人,確實(shí)很愛面子,縱使很辛苦,但是絕不會發(fā)泄出來,只是靜靜地吸煙,靜靜地思考。
輝哥,區(qū)域經(jīng)理。很疼我們,不舍得我們曬,只有當(dāng)有小車時(shí)才叫我們跟車去談業(yè)務(wù),很懷念五個(gè)人坐在流動營業(yè)廳車?yán)镎f笑,嬉戲的時(shí)光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃,很懷念早上哥哥們帶我們?nèi)コ阅c粉,很懷念我們五人用生命去鼓勵(lì)文哥學(xué)車......
敏姐,一個(gè)30多歲的媽媽級人物,很欣賞她的為人,總是那么無憂,笑得很感染人,不過如果我有個(gè)親戚像她這樣在電信工作那確實(shí)過得很不安全,因?yàn)橄胄⌒∧昙o(jì)和男孩子通話發(fā)短信絕對可以讓她一清二楚。
在西平,認(rèn)識了更多實(shí)習(xí)生,和她們在一起,真是讓我要督促自己進(jìn)步啊,因?yàn)樗齻兌际亲x書能手。珊:無比單純的妹子,惠:無比麻煩的妹子,靜:無比神秘的`妹子,嫻:無比頑皮的妹子。五個(gè)人玩起來,場面嚴(yán)重失控!
很喜歡除外擺攤搞促銷,想起我們大叫送手機(jī)時(shí)把路人嚇得跑回來看我們的業(yè)務(wù)時(shí)的搞笑場景,想起一群飛仔拿著剛買的鍋對著我說找我們算賬時(shí)的驚恐場面,想起我們一起玩游戲輸時(shí)被罰去跑街大叫送手機(jī)時(shí)的溫馨場景,想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧,真的很幸福!
在這里,開過很多會,見識了各種各樣的人,也漸漸了解了電信的文化,在這里,每天都有著不同的感受,每天都在調(diào)整自己尋找最適合的位置。
約束太多,機(jī)會不多,這是實(shí)習(xí)的局限。
電信,每份工作都不易,這個(gè)社會也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其實(shí)我什么都沒有,缺點(diǎn)一大堆。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,大四越來越近了,我的真正實(shí)習(xí)也即將來到,但愿這個(gè)暑假沒有白過,我應(yīng)該有所啟發(fā)。
最后,感謝這個(gè)暑假!
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了。當(dāng)然,如果按開學(xué)時(shí)間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實(shí),說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個(gè)暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來聽說許多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因?yàn)槟菢右粊韼缀跆焯觳荒茉诩伊耍蚁攵嗯闩隳赣H。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,連見面都不太可能,更別說弄一個(gè)小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實(shí)證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計(jì)一個(gè)暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗(yàn)、趣聞,以及個(gè)人對社會的認(rèn)識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對社會的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個(gè)暑假沒出去打工?我如實(shí)訴說,不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會有詳細(xì)說明。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機(jī)會,兩次機(jī)會,好,沒機(jī)會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好。看來大家動明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會過來問你們了。”之后,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在總店。
其實(shí),在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門,所以一個(gè)門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個(gè)服務(wù)的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤耍麄兌荚谌褙炞⒌穆犖抑v解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時(shí)間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的`思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯(cuò),一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實(shí)踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實(shí)踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過親自實(shí)踐你會更加明白實(shí)踐與認(rèn)識的關(guān)系的!
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
實(shí)習(xí)方式:認(rèn)識實(shí)習(xí)期間,學(xué)生在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,通過參觀已建成的典型車間、建筑、節(jié)能建筑物等地點(diǎn),采取實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師講解,工程人員指引等方式,完成人綱現(xiàn)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海百富勤空調(diào)制造有限公司、上海博物館、上海世博園、節(jié)能示范樓。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月5日——20xx年7月16日,共兩周。
實(shí)習(xí)學(xué)生:龍xx
本專業(yè)培養(yǎng)具備室內(nèi)環(huán)境設(shè)備系統(tǒng)及建筑公共設(shè)施系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、運(yùn)行管理及國民經(jīng)濟(jì)各部門所需的特殊環(huán)境的研究開發(fā)的基礎(chǔ)理論知識及能力,能在設(shè)計(jì)研究院、建筑工程公司、物業(yè)管理公司及相關(guān)的科研、生產(chǎn)、教學(xué)等單位從事工作的高級工程技術(shù)人才。
它主要包括:傳熱傳質(zhì)學(xué)、工程熱力學(xué)、工程流體力學(xué)、機(jī)械原理、電工與電子技術(shù)、建筑環(huán)境工程、建筑設(shè)備工程等
20xx年7月5日,懷著一顆期待已久的心情,我們終于迎來了大一的第一次認(rèn)識實(shí)習(xí),從中我們學(xué)習(xí)到許許多多課堂上無法接觸到的東西,開拓了視野,鞏固了專業(yè)知識,更重要的是,發(fā)現(xiàn)了我們自身存在的許多不足之處。
實(shí)習(xí)目的和要求:
《認(rèn)識實(shí)習(xí)》是建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的綜合性實(shí)踐環(huán)節(jié),本課程的任務(wù)是通過認(rèn)識實(shí)習(xí)對本專業(yè)的各個(gè)方面的知識有一個(gè)感性的認(rèn)識,對專業(yè)設(shè)備從外觀上有所了解,使同學(xué)們明確自己的專業(yè)范圍,了解專業(yè)一些簡單的設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)管理、調(diào)試等方面的知識。
通過認(rèn)識實(shí)習(xí),使我們了解專業(yè)方面的知識,同時(shí)在以后的學(xué)習(xí)以至今后的.就業(yè)對本專業(yè)的范圍有所明確,通過現(xiàn)場管理體系和與工人,技術(shù)人員的接觸,更進(jìn)一步的了解自己的專業(yè)。同時(shí)要求學(xué)生在現(xiàn)場認(rèn)真的參觀學(xué)習(xí),在參觀中遇到不懂的問題,及時(shí)記錄下來,在今后的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)中帶著這些問題學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)的目的和目標(biāo)更加具有明確性。
實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月1日至20xx年12月31日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):天津冶金集團(tuán)中興盛達(dá)鋼業(yè)有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
天津冶金集團(tuán)中興盛達(dá)鋼業(yè)有限公司(以下簡稱公司)是由天津冶金集團(tuán)有限公司和天津市冶金集團(tuán)(控股)有限公司注資成立的國有控股公司,天津市新20項(xiàng)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目之一。
公司建設(shè)總投資40億元人民幣,占地1200畝,坐落于交通便利的天津靜海開發(fā)區(qū)津滄高速公路東側(cè)。現(xiàn)旗下有鋼絲繩分公司、預(yù)應(yīng)力鋼絞線分公司、鋁包鋼分公司、優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司、焊絲分公司、高檔金屬制品研發(fā)測試中心。主要產(chǎn)品:高效預(yù)應(yīng)力鋼材,優(yōu)質(zhì)鋼絲繩,高效、節(jié)能鋁包鋼復(fù)合材,藥芯、實(shí)芯焊絲和鍍層鋼絲及絞線等高檔金屬制品。
公司自組建起即秉持,“六個(gè)一流”的方針,即實(shí)現(xiàn)裝備一流、產(chǎn)品一流、效益一流、管理一流、人才一流、節(jié)能環(huán)保一流和“精致、精細(xì)、精銳”的原則,加以科學(xué)高效的人才管理機(jī)制,吸引了大批“高、精、尖”的技術(shù)型人才在這片沃土上為實(shí)現(xiàn)中國乃至世界首屈一指的高檔金屬制品基地而共同拼搏奮斗。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)公司優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司工作,優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單處理產(chǎn)品。我被安排在該公司的熱處理生產(chǎn)班組工作,車間的各個(gè)生產(chǎn)組有班長1名,線長4名,司爐工、槽池工(技術(shù)工種)各2名。加料員1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工40多名左右。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的班長、線長給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是槽池工,我按照師傅教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著添加液體,在添加液體的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上工作,體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境,一個(gè)月的工作領(lǐng)導(dǎo)給予好評,20xx年1月,我走上了線長一職。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向班組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行三班制(甲、乙、丙班),三班的工作時(shí)間段為:早上8:00至晚上7:00;晚上7:00至早上8:00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11
一、大學(xué)生打工目的:
增加自己零花錢;自食其力,不完全依靠父母;鍛煉自己能力:走進(jìn)大學(xué),我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了,我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕6掖髮W(xué)期間的學(xué)費(fèi),生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查,農(nóng)村家庭培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生,從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人,更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時(shí)下,大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會。
二 、大學(xué)生暑期打工的工作種類:
勞務(wù)型:夜總會刷盤子、桑拿浴的服務(wù)生、酒店的領(lǐng)班、商場促銷員(化妝品、保健品等)、話務(wù)員、派發(fā)(辦公室用品、傳單)、快餐店打工、抄寫
智力型:辦公室文員、會計(jì)師所審計(jì)、家教、翻譯、電視臺編導(dǎo)、網(wǎng)站版主、網(wǎng)站銷售、軟件公司編程
還有一些大學(xué)生,揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆,如辦公司、開工作室、書店、經(jīng)營餐廳等。
三、貧困生的對于自己的假期滿意程度相對較高,假期充實(shí)度也相對較高
在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學(xué)覺得自己的假期生活充實(shí)而有意義,這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者,而選擇假期計(jì)劃中以打工或參與社會工作為主要活動的也占到了42.9%.這表明家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的大學(xué)生對于自己的假期滿意程度普遍較高,這表明了貧困大學(xué)生對于假期的時(shí)間安排更為合理,大多數(shù)的貧困大學(xué)生覺得在假期應(yīng)該外出打工實(shí)踐,而不是整天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。
在大學(xué)期間打工的人表示他們所找的工作有65%是跟自己所學(xué)的專業(yè)無關(guān)的,有30%則表示跟自己的專業(yè)有些關(guān)系,有5%的人表示在大學(xué)期間所做的工作跟自己的專業(yè)有關(guān),但只是很少的一部分,很多人都表示希望在大學(xué)期間可以找到跟自己本專業(yè)有關(guān)的兼職或暑假工,但這是很難找的,那些可以找到自己本專業(yè)有關(guān)的人,大部分都是跟自己的家庭因素有關(guān),少部分則是通過自己的努力去尋找跟自己的本專業(yè)有關(guān)的工作。很多的人都表示可以在校期間,能找到跟自己的專業(yè)有關(guān)的工作是一件很難的事,所以在校的很多學(xué)生都不會發(fā)時(shí)間去找跟自己本專業(yè)有關(guān)的工作,大部分都認(rèn)為那是一件浪費(fèi)時(shí)間和精力的事。很多都這樣認(rèn)為既然那么難找還不如先把自己本專業(yè)的知識學(xué)習(xí)好,等到畢業(yè)后在找,雖然那時(shí)可能會比別人少了一些社會經(jīng)驗(yàn),但你的知識已經(jīng)鞏固了,只要你肯發(fā)時(shí)間在畢業(yè)后,就會找到工作。
此次前去的東莞廠暑期工作的學(xué)子們大概有兩三百號人,從大學(xué)校園一下子過度到工廠里工作的學(xué)子們還沒完全適應(yīng)過來。 雖然常聽人說大學(xué)就是一個(gè)小社會,但校園里還是少不了那份純真和那份真誠,而工廠里關(guān)系復(fù)雜,大家得投入到一切都是那么陌生的環(huán)境中去,這似乎有點(diǎn)難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格,不允許出現(xiàn)錯(cuò)誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時(shí)間極長,每天工作2個(gè)小時(shí)(早上7:0-;0,下午2;0-;0,晚上:0 -11:0)。
在整個(gè)的'調(diào)查過程中。我們發(fā)現(xiàn)有部分的父母不支持他們的孩子在校期間打工;有部分人對這份調(diào)查所做的答案中有一至兩的題目所給出的答案讓人很懷疑;我們發(fā)現(xiàn)通過中介找工作的人越來越少了;很多人都希望有高的報(bào)酬,沒有高的報(bào)酬不會去做這一份工作,有很多人都希望自己可以選擇工作的時(shí)間。
結(jié)果與分析
1、謹(jǐn)防詐騙;
2、防止克扣工資及加班超時(shí)。
我的感受與建議
1、大學(xué)生不能只囿于校園,必須接觸社會,了解社會,然而又得提防沾染社會的不良風(fēng)氣,防止走入打工誤區(qū)。
2、“打工”不能放棄學(xué)業(yè)。
3、“打工”應(yīng)擦亮你的眼睛,提高自身素質(zhì)。“打工”其實(shí)也具有很大的冒險(xiǎn)性,在良莠不齊的社會大染缸里,想如你所愿地打好工并非易事,所以除了提高自己的文化素質(zhì)來增加就業(yè)機(jī)會之外,還必須有一雙洞察社會的慧眼,在思想上多一道防線,提防一些居心險(xiǎn)惡的人。
結(jié)束語:
假期打工,課余兼職的大學(xué)生一族已不是散兵游勇,他們逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為求職場上的一道亮麗的風(fēng)景。大學(xué)生日益成為一個(gè)有著巨大潛力的勞動力市場,他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神理應(yīng)受到越來越多的注意。
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12
實(shí)習(xí)方式:
認(rèn)識實(shí)習(xí)期間,學(xué)生在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,通過參觀已建成的典型車間、建筑、節(jié)能建筑物等地點(diǎn),采取實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師講解,工程人員指引等方式,完成人綱現(xiàn)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
上海百富勤空調(diào)制造有限公司、上海博物館、上海世博園、節(jié)能示范樓。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
7月5日——7月16日,共兩周。
實(shí)習(xí)學(xué)生:
龍xx
本專業(yè)培養(yǎng)具備室內(nèi)環(huán)境設(shè)備系統(tǒng)及建筑公共設(shè)施系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、運(yùn)行管理及國民經(jīng)濟(jì)各部門所需的特殊環(huán)境的研究開發(fā)的基礎(chǔ)理論知識及能力,能在設(shè)計(jì)研究院、建筑工程公司、物業(yè)管理公司及相關(guān)的科研、生產(chǎn)、教學(xué)等單位從事工作的高級工程技術(shù)人才。
它主要包括:傳熱傳質(zhì)學(xué)、工程熱力學(xué)、工程流體力學(xué)、機(jī)械原理、電工與電子技術(shù)、建筑環(huán)境工程、建筑設(shè)備工程等
7月5日,懷著一顆期待已久的心情,我們終于迎來了大一的第一次認(rèn)識實(shí)習(xí),從中我們學(xué)習(xí)到許許多多課堂上無法接觸到的東西,開拓了視野,鞏固了專業(yè)知識,更重要的是,發(fā)現(xiàn)了我們自身存在的許多不足之處。
實(shí)習(xí)目的和要求:
《認(rèn)識實(shí)習(xí)》是建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的綜合性實(shí)踐環(huán)節(jié),本課程的任務(wù)是通過認(rèn)識實(shí)習(xí)對本專業(yè)的各個(gè)方面的知識有一個(gè)感性的認(rèn)識,對專業(yè)設(shè)備從外觀上有所了解,使同學(xué)們明確自己的專業(yè)范圍,了解專業(yè)一些簡單的設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)管理、調(diào)試等方面的知識。
通過認(rèn)識實(shí)習(xí),使我們了解專業(yè)方面的知識,同時(shí)在以后的學(xué)習(xí)以至今后的就業(yè)對本專業(yè)的`范圍有所明確,通過現(xiàn)場管理體系和與工人,技術(shù)人員的接觸,更進(jìn)一步的了解自己的專業(yè)。同時(shí)要求學(xué)生在現(xiàn)場認(rèn)真的參觀學(xué)習(xí),在參觀中遇到不懂的問題,及時(shí)記錄下來,在今后的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)中帶著這些問題學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)的目的和目標(biāo)更加具有明確性。
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇13
“法制信仰 中國立場 國際視野平民情懷”,這是賈宇校長送給政法學(xué)子的十六字箴言,也是每個(gè)法律人理應(yīng)恪守的職業(yè)準(zhǔn)則。我偶爾靜下心去品悟其中道理,卻總是陷入慚愧的境地,略帶彷徨與不安。或許我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,甚至偏離了這些信條所指的軌道。但我明白,只要適時(shí)自省,便有希望;只要付出點(diǎn)滴行動,便有可能使希望成為現(xiàn)實(shí)。
二零一三年九月份我進(jìn)入西北政法大學(xué)學(xué)習(xí),兩年之后的暑假,我第一次體驗(yàn)了實(shí)習(xí)的生活。這是學(xué)校要求的,更是自己所期待的。抱著投身實(shí)踐的興致和熱情,我回家聯(lián)系當(dāng)?shù)氐目h法院后被安排到了執(zhí)行局。剛開始我對這個(gè)部門沒有太清楚的概念,只曉得法院的生效裁判需要強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)就該執(zhí)行機(jī)構(gòu)派上用場了。等我慢慢了解后,才知道——噢,原來執(zhí)行局是這個(gè)樣子。
且說第一天在法院,正好執(zhí)行庭張法官準(zhǔn)備出差,他就讓我隨去。在車上我稱他張法官時(shí)他說直接叫XX哥便好,沒必要太拘謹(jǐn)。我想畢竟他還年輕,索性順其自然。路上我請教了幾個(gè)法律問題,特別是當(dāng)我提到自己在學(xué)校接觸到的一個(gè)案子遇上執(zhí)行難的尷尬情況時(shí),他無奈地表示現(xiàn)實(shí)即如此。目前部分案件,裁判生效后,履行義務(wù)一方當(dāng)事人不但不去主動彌補(bǔ)受損方正當(dāng)利益,反而想方設(shè)法編造各種借口為司法救濟(jì)道路添置阻礙。水平低一點(diǎn)的會故意賴賬或轉(zhuǎn)匿資金,水平高一點(diǎn)的則利用法律漏洞提出異議或干脆買通相關(guān)執(zhí)法人員。這些問題可能出現(xiàn)在強(qiáng)制執(zhí)行之前,也可能會在執(zhí)行過程中碰到麻煩。無論如何,現(xiàn)如今司法系統(tǒng)的運(yùn)作仍面臨諸多疑難雜癥,執(zhí)行難便是其一。
談到執(zhí)行,倘若具體形容法院此方面的狀況,我只能以所見所聞概述之。在執(zhí)行局的這段時(shí)間,我會經(jīng)常看到一些熟悉的面孔,他們時(shí)不時(shí)推開這個(gè)辦公室的門,轉(zhuǎn)眼又去另一個(gè)辦公室。搞得我剛開始誤以為那些人是法院的工作者,甚至可能是和法官經(jīng)常往來的親朋好友?這種猜疑很快煙消云散,因?yàn)樗麄冞^來跟法官交流的內(nèi)容要么是咨詢,要么是訴苦,反正一直提的是自己那事兒咋處理。看來基本上都是當(dāng)事人,照理說誰會整天閑著去法院溜達(dá)。話說當(dāng)我問法官怎么總是那幾個(gè)人過來的時(shí)候,他無奈地嘆息道:“這就是執(zhí)行啊。”然后他說大部分情況下被執(zhí)行方都會拖延時(shí)間,特別是履行金錢給付義務(wù)時(shí),執(zhí)行申請人到對方家中催討一般無果而歸。因此法官經(jīng)常親自出馬,用法律的威嚴(yán)震懾他們,言辭中情理兼顧。即便如此,效果好一點(diǎn)的可能在被扣押財(cái)產(chǎn)、凍結(jié)賬戶或劃撥資金后完事;效果差一點(diǎn)的則需要法官幾經(jīng)折騰,三番五次躬身“要賬”,權(quán)力方當(dāng)事人也會反復(fù)到法院“登門拜訪”。于是乎,執(zhí)行局門口總是圍著好多“老顧客”就在所難免了。我想,這種現(xiàn)象也是基層法院局面混亂的原因之一。但合理利用此機(jī)會樹立法官的親民形象難道不是一種頗有價(jià)值的選擇嗎?
話說回來,基層法院的法官確實(shí)常遇麻煩事,比較容易碰到的要數(shù)信訪了。在實(shí)習(xí)期間,我沒有特意關(guān)注上訪的相關(guān)事件。但唯一清楚的是,當(dāng)有些人合法權(quán)益在執(zhí)行中得不到有效彌補(bǔ)時(shí),他們無法忍受坐等結(jié)果的煎熬,所以通過其它非司法途徑尋求救濟(jì)。上訪案件的多少可以作為衡量辦案法官業(yè)績水平的標(biāo)準(zhǔn),在執(zhí)行方面有些案子一拖就是幾年、十幾年;另一些案子拖一段時(shí)間后當(dāng)事人就不耐煩了,找政府部門領(lǐng)導(dǎo),找紀(jì)委、檢察院等等,聯(lián)訪、非訪事件因此而此起彼伏、層出不窮。如今法治社會,隨著老百姓法律意識的逐步增強(qiáng),羞于“打官司”的觀念漸漸被敢于“告狀”的思想所取代,畢竟要爭取回來的權(quán)益本來屬于自己的,就像電影《秋菊打官司》中主角“一定要討個(gè)說法”的目的,我們不能受到侵害卻忍氣吞聲,否則結(jié)果只會縱容不法分子,導(dǎo)致社會不和諧因素潛滋暗長。言歸正傳,我在執(zhí)行局見到的當(dāng)事人大部分倒是禮貌,個(gè)別死纏爛打的基本上每次到辦公室都是對著法官進(jìn)行各種“言辭攻擊”,可謂“情緒施壓法”。此招一出奈他何,法官仍需表現(xiàn)出冷靜處理事情的`理性姿態(tài),無論彼時(shí)內(nèi)心有幾尺火焰在躍躍欲試,也不能任其燃燒掉合格司法者應(yīng)有的形象或個(gè)人素有的“面子”。這樣,一般情況下雙方的交流還能夠順利進(jìn)行,起碼可以維持下去。但糟糕一點(diǎn)的話,當(dāng)事人便展開“謾罵式表達(dá)”,在法官的無意刺激或添油加醋后,辦公室“官民之戰(zhàn)”一觸即發(fā)。當(dāng)然了,這沒有多大直接對抗性——法官當(dāng)避則避,百姓能攻則攻。最后的結(jié)果,我們也說不清。我在執(zhí)行局目睹一幕情景:一位中年婦女叫嚷著走出辦公室,然后不知怎么就躺倒在地板上抽搐了。執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)聞聲出動,竟然還有錄像的同志。好多法官勸說不成,那女的抽搐后哭的撕心裂肺。我沒有繼續(xù)觀望,因?yàn)槲覛v來不喜歡湊熱鬧,更別提這些悲涼的事情了。我無法預(yù)知其結(jié)果,卻清晰地感受到司法良藥的副作用。這讓我偶爾懷疑公正的價(jià)值,但很快又重拾當(dāng)初對法律的那份信仰。我想既然金無足赤,便不能苛求萬事皆順。全國各地法院遇到如我剛提的類似事件或許很多,在部分當(dāng)事人權(quán)利無法得到有效保障時(shí),我們不能僅僅扼腕嘆息,還要思考制度之下的改善措施。社會主義的中國,人民利益至上的口號不能空喊,必須讓事實(shí)證明。
以我現(xiàn)在的學(xué)識,談不上建言獻(xiàn)策,但針對目前比較明顯的社會亂象,索性直抒己見吧。我覺得司法獨(dú)立在轉(zhuǎn)型期應(yīng)該擺在首要位置,即便這是一個(gè)極其緩慢的過程。其次是法官整體素質(zhì)的提高,可通過專門培訓(xùn)、加強(qiáng)考核等;不過根本上是選任方式的優(yōu)化及嚴(yán)格把關(guān)。另外,公檢法三機(jī)關(guān)的相互配合及監(jiān)督、公益律師隊(duì)伍的發(fā)展等方面也應(yīng)該考慮。對于具體改革步驟,本人尚未形成創(chuàng)新思路。皮毛之見,貽笑大方之余,希望能在與周圍人交流時(shí)拋磚引玉,讓更多百姓參與到中國社會的法治建設(shè)中。
我在基層法院的執(zhí)行局社會實(shí)踐時(shí)間不長,卻感觸頗深。我會珍惜這點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷體會和反思。漫漫求索路,我們需要腳踏實(shí)地。而今,我正在朝著法律人的駐地闊步前行。
2023年暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇14
一、對陡河發(fā)電廠的認(rèn)識
唐山陡河發(fā)電廠位于河北省唐山市北郊開發(fā)區(qū),建于1973年12月,分四期工程建設(shè),總裝機(jī)容量1550MW。電廠現(xiàn)有發(fā)電機(jī)組8臺,一期工程1、2號機(jī)組發(fā)電機(jī)和汽輪機(jī)是日本進(jìn)口日立機(jī)組,每臺機(jī)組的裝機(jī)容量為125MW。二期工程3、4號機(jī)組是日本原裝日立機(jī)組,每臺機(jī)組的裝機(jī)容量為250MW。陡河發(fā)電廠副總工程師在訪談中談到日立控制系統(tǒng)的邏輯、功用比較全,發(fā)電廠已有7臺機(jī)組完成了集控改造,使用的日立H-5000M控制系統(tǒng)。從目前的使用情況來看,日立控制系統(tǒng)的特點(diǎn)可以歸納為三點(diǎn):一是硬件可靠性好,二是運(yùn)行穩(wěn)定,三是板件損壞率低。日立的硬件使用周期和壽命都比較長,86年的設(shè)備現(xiàn)在仍可正常使用。三、四期工程于80年代投建,5~8號機(jī)組均為國產(chǎn)機(jī)組,每臺機(jī)組裝機(jī)容量為200MW。
大唐國際陡河發(fā)電廠,一個(gè)裝機(jī)容量達(dá)155萬千瓦老廠,在華北電網(wǎng)憑著敢為人先、勇于創(chuàng)新的精神寫就三十載風(fēng)雨輝煌:發(fā)電量連續(xù)八年居全國第一,治理國產(chǎn)設(shè)備開電力系統(tǒng)之先河,首批實(shí)現(xiàn)全國電力系統(tǒng)安全文明生產(chǎn)雙達(dá)標(biāo),首批跨入全國一流火力發(fā)電廠行列。
陡河發(fā)電廠系火力發(fā)電廠,火力發(fā)電廠是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學(xué)能產(chǎn)出電能的工廠,即為燃料的化學(xué)能→蒸汽的熱勢能→機(jī)械能→電能。和其他火電廠一樣,都是采用鍋爐對煤粉進(jìn)行燃燒,把水加熱成具有一定溫度和壓力的過熱蒸汽,再進(jìn)入汽輪機(jī)推動轉(zhuǎn)子做功,從而帶動發(fā)電機(jī)和勵(lì)磁機(jī)轉(zhuǎn)動產(chǎn)生電能。從能量轉(zhuǎn)換的角度來看,煤里面的化學(xué)能再鍋爐中燃燒釋放出來,轉(zhuǎn)變成過熱蒸汽的熱能,這些熱能在汽輪機(jī)內(nèi)做功,把熱能轉(zhuǎn)化成轉(zhuǎn)子的機(jī)械能,最終將機(jī)械能轉(zhuǎn)化成電能輸送出去。爐、機(jī)、電是火電廠中的主要設(shè)備,亦稱三大主機(jī)。與三大主機(jī)相輔工作的設(shè)備稱為輔助設(shè)備簡稱輔機(jī)。主機(jī)與輔機(jī)及其相連的管道、線路等稱為系統(tǒng)。火電廠的主要系統(tǒng)有燃燒系統(tǒng)、汽水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。
火電廠主要由三大設(shè)備組成:鍋爐,汽輪機(jī)和電機(jī)。這次的認(rèn)識實(shí)習(xí)主要認(rèn)識的是鍋爐與汽輪機(jī)。
火電廠中鍋爐完成就是通過燃燒,把燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)換成熱能的能量轉(zhuǎn)換過程,鍋爐機(jī)組的產(chǎn)品就是高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機(jī)組中的能量轉(zhuǎn)換包括三個(gè)過程:燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧,在鍋爐燃燒室中混合,氧化燃燒,生成高溫?zé)煔猓@個(gè)過程就燃燒過程。高溫?zé)煔馔ㄟ^鍋爐的各個(gè)受熱面?zhèn)鳠幔瑢崮軅鹘o鍋爐的工質(zhì)——水。水吸熱后汽化變成飽和蒸汽,飽和蒸汽進(jìn)一步吸熱變成高溫的過熱蒸汽,這就是傳熱與水的汽化過程。關(guān)于鍋爐中使用的水,經(jīng)老師介紹,極為純凈,樂百氏純凈水號稱經(jīng)歷了27層過濾,但在鍋爐水面前只是小兒科,因?yàn)殄仩t水比它純凈許多。實(shí)習(xí)中認(rèn)識到,鍋爐的給水先進(jìn)入后自下而上流動,經(jīng)加熱后進(jìn)入汽包然后就降到水冷壁的下聯(lián)箱,再進(jìn)入水冷壁。在水冷壁中部分水變成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包內(nèi)分離,其中水繼續(xù)留在汽包內(nèi)進(jìn)行下一輪循環(huán)。
汽輪機(jī)是一種以蒸汽為動力,并將蒸汽的熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能的旋轉(zhuǎn)機(jī)械,是現(xiàn)代火力發(fā)電廠中應(yīng)用最廣泛的原動機(jī)。汽輪機(jī)具有單機(jī)功率大、效率高、壽命長等優(yōu)點(diǎn)。在汽輪機(jī)中,蒸汽的熱能轉(zhuǎn)化成旋轉(zhuǎn)的機(jī)械能,一般可以通過兩種不同的作用原理來實(shí)現(xiàn):一種是沖動作用原理,另外一種是反動作用原理。
在反動式汽輪機(jī)中,蒸汽不僅僅在噴嘴中產(chǎn)生膨脹,壓力降低,速度增加,高速氣流對葉片產(chǎn)生一個(gè)沖動力,而且蒸汽流經(jīng)葉片時(shí)也產(chǎn)生膨脹,使蒸汽在葉片中加速流出,對葉片還產(chǎn)生一個(gè)反作用力,即反動力,推動葉片旋轉(zhuǎn)做功。這就是反動式汽輪機(jī)的反動作用原理。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
20xx年7月迎來了大學(xué)階段的第一次外出實(shí)習(xí),整個(gè)通信系大三同學(xué)來到了河北唐山陡河發(fā)電廠開始了為期四天的實(shí)習(xí)活動。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的則是在上次的'基礎(chǔ)之上對火力發(fā)電廠的具體運(yùn)行環(huán)節(jié)有一個(gè)基本的認(rèn)識和掌握,對涉及到我們測控技術(shù)與儀器專業(yè)相關(guān)的工種及崗位有所熟悉,為今后自己走向工作崗位打好一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
河發(fā)電廠是大唐國際的骨干電廠,直接擔(dān)負(fù)著為首都供電的重任,對京津唐地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
入廠后不久按照規(guī)程,我們先進(jìn)行了《電廠安全操作運(yùn)行規(guī)程》的學(xué)習(xí),參加并通過了由電廠培訓(xùn)部組織的安規(guī)考試。為后來的廠區(qū)參觀學(xué)習(xí)活動做好了充分的安全工作。
我們在集控室里跟隨現(xiàn)場運(yùn)行人員一起上班。唯一不同的是他們在操作而我們在觀摩。陡河電廠實(shí)行的是四班倒,六小時(shí)換一班,我們頭一個(gè)班就是夜班,凌晨兩點(diǎn)到八點(diǎn)。在觀摩學(xué)習(xí)的同時(shí)我們深刻體會到了作為一名現(xiàn)場運(yùn)行人員的工作也是異常辛苦的。他們的時(shí)刻注意著各個(gè)大小屏幕上的數(shù)據(jù)及曲線變化,對有異常的數(shù)據(jù)及報(bào)警原因進(jìn)行及時(shí)的分析和處理,這對于一個(gè)人的綜合專業(yè)知識、現(xiàn)場技術(shù)經(jīng)驗(yàn)以及身體素質(zhì)都是一個(gè)極大的考驗(yàn)。經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)對整個(gè)操作流程有了一個(gè)宏觀的了解。
廠內(nèi)工人向我們簡單介紹了一下電廠的基本歷史,還有就是發(fā)電的基本原理。然后我們就在工人師傅的帶領(lǐng)之下去參觀了電廠的各個(gè)部分。電廠給人的第一感覺就是嘈雜,環(huán)境極為惡劣。我們對陡電全廠進(jìn)行了系統(tǒng)的參觀,并著重參觀鍋爐的運(yùn)行以及汽包水位參數(shù)的檢測。保持鍋爐汽包水位在正常的范圍內(nèi)是鍋爐運(yùn)行的一項(xiàng)重要的安全指標(biāo).由于負(fù)荷,燃燒工況及給水流量的變化,汽包水位經(jīng)常變化.眾所周知,水位過高或急劇波動會引起蒸汽品質(zhì)惡化和帶水,造成受熱面結(jié)鹽,嚴(yán)重是會導(dǎo)致汽輪機(jī)水沖擊振動,葉片損壞;水位過低會引起排污失效,爐內(nèi)加藥進(jìn)入蒸汽,甚至引起下降管帶汽,影響鍋爐水循環(huán)工況,造成爐管大面積爆破.由于汽包水位測量和控制問題而造成的上述惡性事故時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響火電廠運(yùn)行的安全性.由此看來,鍋爐汽包水位測量系統(tǒng)是機(jī)組安全運(yùn)行的極端重要的系統(tǒng)。但是作為一次大學(xué)生與實(shí)際環(huán)境的直接接觸,而且是第一次,必將對以后的專業(yè)學(xué)習(xí)乃至個(gè)人發(fā)展都將有所幫助。
這次實(shí)習(xí)認(rèn)識到了許許多多的實(shí)踐知識,第一次直接面對電廠極其相關(guān)行業(yè)的制造廠,了解了火電廠的大致情況。在當(dāng)今的這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中的中國,電力有著起不可動搖的地位。而隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,科學(xué)技術(shù)日新月異,給各個(gè)方面都帶來了巨大的變化與發(fā)展,當(dāng)然也包括陡河發(fā)電廠。
通過本次認(rèn)識實(shí)習(xí),自己了解了電氣專業(yè)的基礎(chǔ)知識,開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設(shè)備的簡單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,把平時(shí)書本的知識應(yīng)重新深入的了解,同時(shí)也得到了很多寶貴的知識財(cái)富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學(xué)習(xí),了解更多相關(guān)知識,豐富自己的閱歷,多請教老師,和有關(guān)人員,通過各個(gè)渠道學(xué)習(xí)和了解電氣工程的有關(guān)知識。通過實(shí)習(xí),我們才有了機(jī)會去面對著專業(yè)性人員,聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實(shí)際相聯(lián)系,這些都很益于我們在以后的工作。
此次實(shí)習(xí)的時(shí)間是短暫的,但給我的感受卻是十分深刻的,實(shí)習(xí)中我進(jìn)一步了解了電廠,了解了自己將來工作的環(huán)境及內(nèi)容,也了解到了自身知識儲備的不足,為此,我將更加努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,為畢業(yè)后走進(jìn)電廠,做一名合格的電廠工作人員而努力。其實(shí)從真正的意義上講,就像華能陽邏電廠的游立言工程師所講,這短短的參觀也就僅僅是參觀而已,談不上實(shí)習(xí),但是就當(dāng)作參觀,也未必不可,而且對我們也會有很大的幫助。從小到大一直是與課本打交道,這次能直接學(xué)習(xí)課本以外的知識,當(dāng)然是不能錯(cuò)過,而且要好好的把握。
1.實(shí)習(xí)目的:理論與實(shí)際相結(jié)合,通過實(shí)習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識,為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過現(xiàn)場參觀和實(shí)地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能
力。
2.實(shí)習(xí)時(shí)間:2011年7月26日——2011年8月18日
3.實(shí)習(xí)單位:XX郵政速遞物流XX分公司
4.實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
4.1XX郵政速遞物流XX分公司概括
4.1.1公司簡介
XX郵政速遞物流公司成立于2009年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè),下設(shè)9個(gè)縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè),整合原有郵政EMS、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊(yùn)和良好信譽(yù),依托中國郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢,主要經(jīng)營國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國家和地區(qū)以及國內(nèi)近2000個(gè)城市,在國內(nèi)300多個(gè)城市間可實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點(diǎn)為IT(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費(fèi)品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為本,將迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、誠信作為用戶的服務(wù)宗旨,通過幾年來的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作,如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團(tuán)等。
4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險(xiǎn)投資將會進(jìn)入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說,新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的最好時(shí)機(jī),最佳的投資時(shí)機(jī)只有這2年。否則,進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長。因此,新的快速品牌將會進(jìn)入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)對象。預(yù)計(jì),風(fēng)險(xiǎn)投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個(gè)別民營郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點(diǎn)。“四區(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進(jìn)程的加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展,這個(gè)“民生”郵政物流潛市場將2010年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機(jī)遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng)新將成為這個(gè)市場競爭的焦點(diǎn)。
從投訴的類型看,預(yù)計(jì)80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看,80%以上的投訴將是來自電子商務(wù)“網(wǎng)購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看,80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單
一、管理方式落后、“重市場份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然是各市場主體競爭角逐的“熱點(diǎn)”之一。鑒于 “網(wǎng)購”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓(xùn)及未來可持續(xù)發(fā)展的需要,各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機(jī)械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運(yùn)中心樞紐建設(shè)的資金投入,并以此作為提升競爭力的標(biāo)志。2011年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的“標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、機(jī)械化”將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級的方向,手持無線終端、機(jī)械化分揀設(shè)備、車輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”.
4.2實(shí)習(xí)過程簡述
進(jìn)
入實(shí)習(xí)單位后,因?yàn)閷I(yè)對口,我被分配進(jìn)了XX市公司市場部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個(gè)包括快活中心主任,網(wǎng)點(diǎn)開票員,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團(tuán)體。實(shí)習(xí)過程大致可以分為兩個(gè)階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過對部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細(xì)的了解了郵政速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式,對郵政速遞物流有了一個(gè)直觀的認(rèn)識。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,我投入實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中。
我的工作較為全面,首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接,重點(diǎn)客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作;最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評價(jià)意見征集工作。
5.實(shí)習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運(yùn)輸,以及投
遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時(shí),正確,高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋K 郵局。郵件的運(yùn)輸,就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡單的舉幾個(gè)常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運(yùn)輸途中的信息在EMS官網(wǎng)上是看不到的,這對我們消費(fèi)者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì),影響著客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價(jià),《國家郵政局關(guān)于2011年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價(jià)格高。民營企業(yè)中有代表性的幾個(gè):
【圓通快遞】
1、省內(nèi):首重8元/KG、續(xù)重2元/KG。
2、一區(qū):首重8元/KG、續(xù)重4元/KG。
3、二區(qū):首重10元/KG、續(xù)重5元每/KG。
4、三區(qū):首重12元/KG、續(xù)重5元每/KG。?大專院校)、小區(qū)(居民住r5、四區(qū):首重13元/KG、續(xù)重7元/KG。
6、五區(qū):首重25元/KG、續(xù)重25元/KG。
【申通快遞】
1、省內(nèi):首重8元/KG、續(xù)重2元/KG。
2、一區(qū):首重10元/KG、續(xù)重4元/KG。
3、二區(qū):首重12元/KG、續(xù)重5元每/KG。
4、三區(qū):首重15元/KG、續(xù)重7元/KG。
5、四區(qū):首重25元/KG、續(xù)重20元/KG。
【順豐快遞】
因順豐快遞全國都是一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公司對順豐快遞收取的費(fèi)用如下:
1、省內(nèi):首重12元/KG、續(xù)重2元/KG。
2、一區(qū):首重20元/KG、續(xù)重13元/KG。
3、二區(qū):首重20元/KG、續(xù)重14元/KG。
4、三區(qū):首重20元/KG、續(xù)重18元/KG。
5、四區(qū):首重30元/KG、續(xù)重20元/KG。
而EMS則是:
國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)EMS:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。
E郵寶:
1、省內(nèi):首重10元/KG、續(xù)重3元/KG。
2、一區(qū):首重15元/KG、續(xù)重4元/KG。
3、二區(qū):首重15元/KG、續(xù)重6元/KG。
4、三區(qū):首重15元/KG、續(xù)重10元/KG。
由此看來,除了電子商務(wù)E郵寶還能有一席之地外,標(biāo)準(zhǔn)快件在價(jià)格戰(zhàn)上很難取得優(yōu)勢。
6.對問題的思考與建議在郵政速遞物流實(shí)習(xí)期間,市場部主任及快貨中心主任給我的另外一個(gè)重要任務(wù)就是以一個(gè)局外人的身份對郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析并提出建議,下面我是總結(jié)的對于公司在軟硬件方面的一些看法:
6.1對硬件環(huán)境問題的思考與建議
(1)建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃,很重要的原因是他們都實(shí)現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個(gè)共同特點(diǎn)就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè),搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺。EMS要想更好的發(fā)展,成為下一個(gè)向FedEx這樣的公司,必須大力進(jìn)行信息化建設(shè)。
但是在實(shí)際實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來說,雖然公司建立了一個(gè)覆蓋面廣,功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進(jìn)行郵件查詢,在工作高峰時(shí)間查詢一件郵件往往需要等待較長時(shí)間,這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說,一方面,公司建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自分散,并且較為復(fù)雜,對于管理人員特別是高級別的管理人員來說,復(fù)雜的系統(tǒng)操作繁瑣,不易上手,加大了管理人員的工作難度。另一方面,基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換,加重了他們的工作負(fù)擔(dān),也使得系統(tǒng)在信息錄入的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。
(2)大力引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備是提高工作效率的必然選擇。傳統(tǒng)觀念中,郵政行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),這點(diǎn)從我的在實(shí)習(xí)中的觀察中得到了證明。公司的運(yùn)作在搬運(yùn)、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個(gè)問題。一是生產(chǎn)能力趨于飽和,生產(chǎn)效率難以得到進(jìn)一步提高;二是對員工勞動強(qiáng)度加大,難免出現(xiàn)差錯(cuò),影響服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上導(dǎo)致了公司在郵件妥投率和及時(shí)率上與強(qiáng)大競爭對手產(chǎn)生較大的差距,同時(shí)也增加了人工成本。加快引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備,提高公司的運(yùn)行效率,既能夠?yàn)榭蛻籼峁└旖荩踩姆?wù)提高公司的核心競爭力,也能減少員工的勞動強(qiáng)度,減少出錯(cuò)幾率,為客戶提供更好的高附加值服務(wù)。目前國際速遞四大巨頭以及國內(nèi)的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時(shí)采用了較為先進(jìn)的便攜式信息采集設(shè)備、物品稱量設(shè)備以及物品裝卸設(shè)備,使得攬投人員能夠方便快捷的在短時(shí)間內(nèi)完成對一個(gè)客戶的服務(wù)然后及時(shí)響應(yīng)下一位客戶的需求。此外這些設(shè)備的使用也能簡化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程,提高工作效率。
(3)特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現(xiàn)。特殊物品的寄送?0元/KG。
而EMS則是:
國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)EMST能力要求公司擁有較高的技術(shù)及裝備實(shí)力,對公司來說需要較大的投入,但是也正因?yàn)檫M(jìn)入門檻較高,不易被小公司模仿,技術(shù)、設(shè)備水平不夠的速遞公司難以用價(jià)格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場。實(shí)習(xí)期間,不少客戶有手機(jī)電腦等高科技類物品寄送需求,但迫于配送過程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務(wù)。加強(qiáng)公司對特殊物品(如精密儀器及元器件、超大、超重物品等)寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力,拉開與小型速遞企業(yè)的距離,避免與很對競爭對手進(jìn)行慘烈的價(jià)格戰(zhàn)。
此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。
6.2對軟件環(huán)境問題的思考與建議
(1)企業(yè)品牌建設(shè)與推廣力度需加強(qiáng)
做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營銷手段的重要內(nèi)容。DHL、IBM、中國移動、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看,郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強(qiáng)。中國郵政雖然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要順應(yīng)形勢的發(fā)展大力進(jìn)行品牌宣傳,力爭在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費(fèi)群體中建立起郵政EMS專業(yè)、安全、迅速、方便的企業(yè)形象。具體可參考的宣傳方式有:直接的主流媒體宣傳;針對不同目標(biāo)人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優(yōu)惠促銷活動,調(diào)動客戶積極性,吸引公眾的注意;要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)識、配備較為專業(yè)和先進(jìn)快遞設(shè)備(如便攜式物品裝卸、稱量設(shè)備,手持式信息采集終端以及手持式費(fèi)用結(jié)算設(shè)備等)。
(2)需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)規(guī)范工作流程,為大客戶建立檔案
我認(rèn)為公司在加大營銷項(xiàng)目開發(fā)的同時(shí)也應(yīng)該積極做好客戶服務(wù)。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象,吸引更多客戶。實(shí)事求是的說,目前公司在郵件處理流程上仍有不規(guī)范的情況出現(xiàn)。僅從代收貨款業(yè)務(wù)來看,隨著業(yè)務(wù)的深入開發(fā),目前代收貨款業(yè)務(wù)已初具規(guī)模,但是問題也隨之而來。具體有:
1)因?yàn)樾畔⑸系牟铄e(cuò)導(dǎo)致?lián)p失。在我負(fù)責(zé)玫琳凱項(xiàng)目過程中,我發(fā)現(xiàn)倘若郵件信息錄入不及時(shí),不規(guī)范等原因?qū)?dǎo)致郵件清查難度較大,在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下,玫琳凱公司將會以郵件丟失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費(fèi); 也能簡化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后衒2)對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶爾會因疏忽造成對退回郵件信息錄入不及時(shí)、不準(zhǔn)確,當(dāng)玫琳凱公司因郵件去向問題與我公司產(chǎn)生分歧時(shí),我公司將因?yàn)闊o法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核。可見,公司雖然已經(jīng)有很規(guī)范的流程,倘若不經(jīng)常強(qiáng)調(diào)規(guī)范工作流程,則可能導(dǎo)致實(shí)際操作過程中出現(xiàn)某些基礎(chǔ)工作不到位的情況,針對上述問題,公司需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)工作流程中的規(guī)范性,并為類似三九南開,惠普,戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶建立詳細(xì)的檔案,當(dāng)雙方產(chǎn)生糾紛時(shí)我方能夠有充分的證據(jù)證明自己的清白,減少損失。
(3)更加重視新技術(shù)為速遞行業(yè)帶來的商機(jī)以及與競爭對手的合作
隨著科技的進(jìn)步,很多原來沒有的商業(yè)行為應(yīng)運(yùn)而生。由這些新型商業(yè)模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業(yè)新的利潤增長點(diǎn),也是眾多競爭對手爭搶的主戰(zhàn)場,值得郵政速遞物流投入較大精力去開發(fā)。其中電子商務(wù)便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務(wù)來自電子商務(wù),郵政速遞物流也已經(jīng)與中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進(jìn)行合作開發(fā)了E郵寶產(chǎn)品,并取得了良好的效果,但我們不應(yīng)滿足于此。淘寶網(wǎng)只是中國眾多電子商務(wù)平臺中的一個(gè)重要組成部分,并不代表整個(gè)市場。從中國電子商務(wù)的發(fā)展速度和交易總量來看,由電子商務(wù)衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應(yīng)該更加廣泛的與其他電子商務(wù)公司進(jìn)行深入的合作,甚至可以整合郵政公司自身電子商務(wù)部門的資源,搭建強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺,在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。
另一方面,由于這塊市場非常巨大,速遞物流由于在人力、物力、財(cái)力上的限制不可能將整個(gè)市場壟斷下來。這個(gè)時(shí)侯,不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作,達(dá)到雙贏的目的。此時(shí),郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當(dāng)?shù)刂行⌒臀锪鞴竞献鳎饶艽蟠筇岣咚龠f物流在同城速遞中的工作效率和市場占有率,也能減少競爭對手,與當(dāng)?shù)刂行⌒退龠f公司實(shí)現(xiàn)雙贏。
7.實(shí)習(xí)總結(jié)
7.1實(shí)習(xí)收獲
第一,對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作,我在感性和理性上對中國郵政公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營范圍、運(yùn)行方式、郵件丟失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費(fèi); 也膉企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)識。對于全國、湖南省以及XX市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規(guī)模、工作流程、經(jīng)營管理狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢和在當(dāng)前形勢下公司發(fā)展的方向和機(jī)遇有了更多的了解。
從公司的運(yùn)營流程來看,為了保證郵件寄送的安全性,公司對郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗(yàn)視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。
從整個(gè)速遞行業(yè)的大環(huán)境來看,盡管中國郵政物流在總體上仍然占據(jù)了國內(nèi)速遞物流市場較大的市場份額,但是從目前物流行業(yè)的競爭態(tài)勢來看,中國的速遞物流行業(yè)沒有體系化。郵政速遞物流服務(wù)業(yè)務(wù)范圍較局限。應(yīng)加強(qiáng)自身體系的建設(shè),努力擴(kuò)大服務(wù)范圍,增加客源,力爭占據(jù)中國物流市場。
第二,實(shí)際工作能力得到了檢驗(yàn)與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識,缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此幾乎每個(gè)大學(xué)生在進(jìn)入職場的時(shí)候都會有一種所學(xué)雖多,但無從下手的感覺,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。通過這次將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去,理論知識的積累為我的業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了指引,而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的理論體系。
7.2實(shí)習(xí)體會
1、細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì),無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多,程序稍稍繁瑣的工作而言,尤為重要。一個(gè)粗心大意,一個(gè)不留神很有可能造成工作上的失誤,且給客戶帶來不便。
2、勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進(jìn)行過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會時(shí)有發(fā)生,這時(shí)我們又會浪費(fèi)很多的時(shí)間去咨詢“師傅”,給客戶帶來不好的服務(wù)體驗(yàn),所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用把握,這種懶惰的意識是不可取的,我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀(jì)去主動地提升自己,在最適合學(xué)習(xí)的時(shí)候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)充自己的知識面,否則最后吃虧的還是自己。
3、學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像快貨中心,每天都會有新狀況,讓我們靈活把握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
最后,謝謝郵政速遞物流給了我,這個(gè)還身在大學(xué)校園毫無工作經(jīng)驗(yàn)的青澀學(xué)子實(shí)習(xí)的機(jī)會,謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個(gè)工作伙伴在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中對我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實(shí)習(xí),于我而言,尤為珍貴。短短20多個(gè)日子,不僅僅是純粹的“實(shí)習(xí)”兩字。它讓我學(xué)會在實(shí)踐中體會專業(yè)知識的同時(shí),更教會我身為一名工作者,應(yīng)有的不怕苦,不怕累,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,還有同事間相互關(guān)懷,相互扶持,團(tuán)結(jié)一致快樂工作的團(tuán)隊(duì)精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前,我知道自己是那么的稚嫩,懵懂甚至有些無知。但,他們不求回報(bào)的用他們之所學(xué)之所知付之于我,他們是在用心教導(dǎo)我,關(guān)懷我。哪怕我會犯錯(cuò),會給他們制造少許麻煩,他們還是會以大哥哥大姐姐的姿態(tài),以一顆寬容的心包容我。短短20多個(gè)日子,我成長了。我懷著無限的感激與不舍結(jié)束了此次XX郵政速遞之旅。謝謝,真的謝謝!