第一篇：2014工作要點(diǎn)

真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)領(lǐng)先

棋盤山小學(xué)二0一四年工作要點(diǎn)

一、指導(dǎo)思想：

緊緊圍繞“規(guī)范管理、提高質(zhì)量，彰顯特色”的總體思路，以“做學(xué)生愛戴的老師，建家長信賴的學(xué)校、辦人民滿意的教育”為總體目標(biāo)，以“上好每一節(jié)課、善待每一位學(xué)生、感動每一位家長”為具體行動，以推進(jìn)“幸福教育”為核心，加強(qiáng)干部教師隊(duì)伍建設(shè)，抓住機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，竭力打造“4星級”學(xué)校，積極創(chuàng)建樣板校，以最簡樸的方式、最實(shí)在的行動、最誠實(shí)的心態(tài)、最無私的愛心，謀求素質(zhì)教育的新突破。

二、工作思路及目標(biāo)

“貫徹一個(gè)精神、緊盯一個(gè)目標(biāo)、主攻三個(gè)重點(diǎn)、“開展五項(xiàng)活動，落實(shí)六項(xiàng)重點(diǎn)工作”的“11346”工作任務(wù)為目標(biāo)。

即：貫徹教體局和學(xué)區(qū)中心校期初會議精神；

緊盯“幸福教育”目標(biāo)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。

主攻三個(gè)重點(diǎn)：（1）確保安全穩(wěn)定，再創(chuàng)安全文明平安校園；

（2）健全學(xué)生自治管理組織，做實(shí)“一聲問候、兩個(gè)輕聲、三處整潔、八個(gè)自覺文明習(xí)慣”活動，形成良好行為習(xí)慣；（3）加強(qiáng)校本教研，打造“幸福課堂”，確保教育質(zhì)量穩(wěn)中有提。

開展四項(xiàng)活動：“教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施能力”崗位練兵活動；“青藍(lán)攜手，結(jié)對培養(yǎng)，共同發(fā)展”活動；“八禮四儀”教育活動。1

持續(xù)開展書香校園建設(shè)活動，創(chuàng)建特色學(xué)校工作有新的提高。“4星”級學(xué)校創(chuàng)建活動。

抓好六項(xiàng)工作：突出德育工作的實(shí)效性；深化校園文化內(nèi)涵建設(shè)；持續(xù)開展書香校園建設(shè)活動；活力校園創(chuàng)建活動；平安校園創(chuàng)建活動。探索“學(xué)校聯(lián)盟”管理模式。

三、主要工作及措施

（一）堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，再創(chuàng)安全文明平安校園。

要進(jìn)一步完善學(xué)校安全、穩(wěn)定工作責(zé)任制、責(zé)任追究制，安全管理日志和應(yīng)急預(yù)案等，并層層簽定責(zé)任書，堅(jiān)持上好安全第一課，搞好安全教育月活動。，定期開展安全大檢查和安全專項(xiàng)整治活動，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，確保校園安全萬無一失。要把安全教育納入學(xué)校的教育教學(xué)內(nèi)容之中，全面培養(yǎng)學(xué)生的安全意識和自我保護(hù)意識，開展形式多樣的生命和安全教育，提高師生安全自救能力。定時(shí)開展安全和突發(fā)事件應(yīng)急演練，為學(xué)生的健康成長提供文明、安全的良好環(huán)境。

（二）堅(jiān)持德育為首，全方位抓好學(xué)生文明規(guī)范和思想道德建設(shè) 德育工作全程化，主題班、隊(duì)會系列化。完善《班主任工作量化考核方案》，加大對班主任自我提高的支持力度；健全學(xué)生自治管理組織。加大學(xué)生自主管理力度，形成以少先隊(duì)為核心，大隊(duì)部為堡壘，各班、中隊(duì)實(shí)踐活動為載體的學(xué)生自治組織，加強(qiáng)學(xué)生干部的培養(yǎng)，做到學(xué)生自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，著重開展一聲問候，兩個(gè)輕聲，三處整潔，八個(gè)自覺文明習(xí)慣活動。一聲問候：見到老師和同學(xué)先問好；兩個(gè)輕聲：進(jìn)入樓道和教室要輕聲說話 輕聲走路；三處整潔：個(gè)人

衛(wèi)生整潔 教室衛(wèi)生整潔 環(huán)境衛(wèi)生整潔；八個(gè)自覺文明習(xí)慣：不說臟話 不隨地吐痰 不亂扔垃圾 不追逐打鬧 不高聲喧嘩 不吃零食 不損壞公物 不進(jìn)網(wǎng)吧。通過形式多樣的活動，讓學(xué)生初步由他律向自律過度，形成良好的行為習(xí)慣。

（三）深入推進(jìn)讀書學(xué)習(xí)活動，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園和書香校園。把讀書學(xué)習(xí)活動與校園文化建設(shè)、校本研修、經(jīng)典誦讀有機(jī)融合，加強(qiáng)學(xué)校圖書超市建設(shè)，提高學(xué)校圖書角、架的讀書質(zhì)量。開展好國學(xué)教育。把國學(xué)中的書寫、誦讀、思想傳播作為主要教育內(nèi)容，開設(shè)書法課，規(guī)范漢字書寫標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生成長的不同階段，落實(shí)誦讀計(jì)劃，并挖掘其中的文化內(nèi)涵，達(dá)到學(xué)國學(xué)、用國學(xué)的目的。重點(diǎn)開展好讀書活動，使讀書活動常態(tài)化、特色化、科學(xué)化，每周要安排不少于兩課時(shí)的閱讀時(shí)間，通過開辦閱讀沙龍、“國學(xué)經(jīng)典誦讀”組建文學(xué)社、創(chuàng)建學(xué)校閱讀期刊、評選書香少年等活動，搭建豐富師生課余生活平臺，增強(qiáng)師生的讀書興趣，讓“讀書成為習(xí)慣，書香成就人生”。大力推進(jìn)書香校園建設(shè)，把書香校園建設(shè)工作抓實(shí)、抓細(xì)。彰顯“書香校園之特色”的辦學(xué)特色，提高師生的幸福指數(shù)。

（四）持續(xù)推進(jìn)課堂教學(xué)改革，構(gòu)建生本課堂教學(xué)模式，打造幸福課堂。

在推行小學(xué)語文“321”課堂教學(xué)模式和小學(xué)數(shù)學(xué)“三級五元”的課堂教學(xué)模式過程中，重點(diǎn)抓好“課前小研究、小組合作探究、班級展示”三個(gè)環(huán)節(jié)，突出學(xué)生主動感知、主動發(fā)現(xiàn)、主動參與、主動建構(gòu)、主動拓展的學(xué)法指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)教體局《創(chuàng)建課堂教學(xué)改

革樣板校評估方案》，創(chuàng)建課改樣板校，真正把課堂還給學(xué)生，提高課堂效率，為進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量夯實(shí)基礎(chǔ)。

（五）加強(qiáng)黨支部建設(shè)。

以開展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動為契機(jī)，突出黨員、干部的帶頭作用，增強(qiáng)黨支部的凝聚力。認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，特別是開好民主生活會，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總基調(diào)，深入剖析、查擺問題，提高黨員干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。黨支部完成發(fā)展1名黨員，培養(yǎng)入黨積極分子2名的任務(wù)。

（六）加強(qiáng)師德建設(shè)，重視教師培訓(xùn)工作。

加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，著力提高教師隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)，以“上好每一節(jié)課、善待每一位學(xué)生、感動每一位家長”為基本要求，嚴(yán)格執(zhí)行《圍場縣教育系統(tǒng)教師廉潔從教八項(xiàng)規(guī)定》，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生，強(qiáng)化師德師風(fēng)考評工作，將考評結(jié)果作為教師聘任、獎懲、培訓(xùn)、職稱評聘、績效工資的重要依據(jù)，并實(shí)行“一票否決制”。

（七）繼續(xù)開展崗位大練兵活動，提高教師專業(yè)素質(zhì)。

開展調(diào)高“教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)實(shí)施”能力，練兵活動每人參與1-2項(xiàng)活動，每周有固定時(shí)間作為練兵活動，全員參與，平時(shí)練習(xí)與年終考核相結(jié)合，與教師績效工資掛鉤，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。

（八）提升“青藍(lán)攜手，共同成長，結(jié)對培養(yǎng)”活動的效果。學(xué)區(qū)中心校開展“青藍(lán)攜手，共同成長”的教師結(jié)對培養(yǎng)工程，通過研訓(xùn)員與教導(dǎo)主任、骨干教師與非骨干教師、老教師與青年教師、骨干教師與特崗教師結(jié)對子，一起備課、磨課、上課，課例共研，優(yōu)

勢互補(bǔ)，發(fā)揮傳幫帶的作用，使青年教師（特崗教師）、非骨干教師盡快成長起來，成為教學(xué)的行家里手，提高校本研究的水平。

（十）加強(qiáng)村級幼兒園和教學(xué)點(diǎn)的管理，進(jìn)一步提升幼兒園及教學(xué)點(diǎn)的辦學(xué)水平。

以項(xiàng)目建設(shè)為支撐，努力改善村級幼兒園和教學(xué)點(diǎn)的辦學(xué)條件，加強(qiáng)幼兒園與教學(xué)點(diǎn)的硬件配備和現(xiàn)代技術(shù)裝備建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源的應(yīng)用與共享，使區(qū)域內(nèi)教育均衡發(fā)展。

我們力爭通過做工作，鼓舞士氣、凝聚人心，齊心協(xié)力把xx小學(xué)辦成領(lǐng)導(dǎo)放心、家長滿意、教師幸福的學(xué)校。

20140301

第二篇：工作要點(diǎn)

2008工作要點(diǎn)

2008年是 “十一五”規(guī)劃全面實(shí)施的關(guān)鍵一年，也是為實(shí)現(xiàn)本屆鄉(xiāng)黨委既定目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年。三合鄉(xiāng)黨委、政府為進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好黨的十七大精神，以實(shí)際行動來抓好社會主義新農(nóng)村建設(shè)，努力構(gòu)建和諧社會，保證2008各項(xiàng)工作能順利開展，提早思謀來年工作，理清工作思路，通過召開黨政聯(lián)席會，特制定出本工作要點(diǎn)。

一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)中央、省、市、縣委的相關(guān)文件精神，圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)總目標(biāo)，堅(jiān)持在市委、縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力弘揚(yáng) “紅軍精神”和“巴中精神”，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動力，以扶貧開發(fā)為中心，以繼續(xù)解決好“四難”為重點(diǎn)，深化農(nóng)村綜合改革，擴(kuò)大基層民主，把解決群眾切身利益問題放在更加突出的位置上，開放式工作，參與式建設(shè)，整體式聯(lián)動，堅(jiān)定不移地實(shí)施“富民強(qiáng)鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，加快經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明、民主法制和黨的建設(shè)，保持全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù) 加強(qiáng)基層黨建，繼續(xù)鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果；加大農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，在抓好種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的基礎(chǔ)上，做大做強(qiáng)一批“短、平、快”的骨干經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范化和科學(xué)化；繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在完成2007三條村公路建設(shè)掃尾工作的基礎(chǔ)上，迅速啟動其他村政府性投資的項(xiàng)目建設(shè)；繼續(xù)搞好災(zāi)后重建工作，抓好農(nóng)田水利基本建設(shè)；抓好安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、群眾信訪等工作；通過一年的努力，全鄉(xiāng)2008年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)力爭實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值比上年增長12%；農(nóng)民人均純收入同比增長10%；勞務(wù)收入達(dá)2800萬元；人口自然增長率控制在4‰以內(nèi)。

三、具體工作和主要措施

1、抓好理論武裝頭腦，為各項(xiàng)工作順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。— 1 — 堅(jiān)持用馬克思主義中國化的最新理論成果武裝黨員干部，教育廣大干部深入學(xué)習(xí)、正確把握鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神的深刻內(nèi)涵、理論實(shí)質(zhì)，全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)以胡錦濤同志為總書記的黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)創(chuàng)新型國家、加強(qiáng)黨的建設(shè)等一系列重大戰(zhàn)略思想；抓好黨的十七大精神和縣委重大決策、工作安排的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，凝聚人心，鼓舞干勁。充分發(fā)揮黨委中心組理論學(xué)習(xí)的帶頭作用，進(jìn)一步完善制度，創(chuàng)新方法，提高成效。要堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)同落實(shí)黨的十七大精神結(jié)合起來，與推進(jìn)建設(shè)社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建和諧村組等重大實(shí)踐結(jié)合起來，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的能力、正確把握形勢的能力和指導(dǎo)實(shí)踐、解決問題、推動發(fā)展的能力。切實(shí)做好對群眾的理論和政策形勢教育，動員各方面的力量，積極投身于三合鄉(xiāng)各項(xiàng)社會事業(yè)建設(shè)。

2、堅(jiān)持以農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，以增加農(nóng)民收入為重點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位。（1）農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。立足“三鄉(xiāng)”特色，建設(shè)基礎(chǔ)，培植大戶，支持業(yè)主，狀大產(chǎn)業(yè)，帶動發(fā)展，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)糧油產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)抓好以“通江農(nóng)家生態(tài)豬”為主的畜牧產(chǎn)業(yè)，適當(dāng)擴(kuò)充經(jīng)濟(jì)效益較好的經(jīng)濟(jì)作物的種植面積，繼續(xù)抓好全鄉(xiāng)8個(gè)村的稻田蘑菇種植，促進(jìn)資源優(yōu)勢向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變。二是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。在抓經(jīng)濟(jì)工作中，各職干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念，正確處理速度、質(zhì)量、效益三者的關(guān)系，認(rèn)真解決好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的具體問題，增強(qiáng)“化債也是政績”的觀念，妥善處理好各種遺留問題，堅(jiān)持量力而行、盡力而為的原則，努力辦好群眾關(guān)心的實(shí)事、好事。三是狀大勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。一是加大對農(nóng)民工的培訓(xùn)力度，使農(nóng)村勞動力以體力型輸出為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐约夹g(shù)型輸出為主。按照“輸出勞動力，引回生產(chǎn)力”的思路，大力實(shí)施“雙百”工程，抓好勞動力的組織化、有序化、規(guī)模化轉(zhuǎn)移，拓寬農(nóng)村就業(yè)門路。積極引導(dǎo)，鼓勵(lì)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)辦企業(yè)，帶動地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā) — 2 —（2）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)以解決“四難”為重點(diǎn)，不斷改善全鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施條件，以此提高防御自然災(zāi)害能力，有效地改善群眾生產(chǎn)生活條件。（1）加強(qiáng)對各村村社公路的維修整治；（2）抓好清水池、尖山坪、插埡子等村的通村公路建設(shè)；（3）繼續(xù)動員群眾興建沼氣池；（4）加強(qiáng)對水毀塘、庫、水渠及橋梁的修復(fù)；（5）力爭立項(xiàng)解決場鎮(zhèn)及清水池、尖山坪兩個(gè)村的人畜飲水安全。

3、統(tǒng)籌發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。按照新農(nóng)村建設(shè)“二十字”方針要求，以“三級聯(lián)創(chuàng)”為載體，以促進(jìn)農(nóng)民增收，改善人居環(huán)境為重點(diǎn)，以“五通三改三建二化”為切入點(diǎn)，加大創(chuàng)建力度，提高創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)文明、健康、和諧的生活方式，大力提倡孝道文化建設(shè)，改善群眾生產(chǎn)生活條件和家居環(huán)境，提高群眾科學(xué)文化素質(zhì)，提高農(nóng)村文明程度，提高群眾生活質(zhì)量。開展好實(shí)用農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)，使廣大農(nóng)民掌握先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)科技知識和技能，培育社會主義新型農(nóng)民，繼續(xù)探索土地流轉(zhuǎn)集約經(jīng)營，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。選擇1-2個(gè)基礎(chǔ)條件好的村民組，啟動和實(shí)施好和諧家庭、和諧村組創(chuàng)建活動，加大“整臟治亂”工作力度，建立農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管護(hù)長效制度，擴(kuò)大村容村貌整治成果。同時(shí)，在創(chuàng)建示范區(qū)域內(nèi)大力實(shí)施沼氣能源、人畜飲水、改水改廁、鄉(xiāng)村道路等農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合建設(shè)項(xiàng)目，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。繼續(xù)實(shí)施好“關(guān)心外出務(wù)工農(nóng)民、關(guān)愛留守兒童、關(guān)懷空巢老人”工程，對農(nóng)民工用心去關(guān)注，努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工“思想有依靠、技術(shù)有提高、輸出有組織、維權(quán)有保障”；對留守兒童用愛去滋潤，努力實(shí)現(xiàn)留守兒童“心理有依賴、學(xué)習(xí)有進(jìn)步、成長有關(guān)注、生命有陽光”；對空巢老人用情去溫暖，努力實(shí)現(xiàn)空巢老人“生活有照料、寂寞能排遣、生病能醫(yī)治、困難有幫助”。建立行之有效的長效工作機(jī)制，不斷為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，為和諧社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、著力解決群眾最關(guān)心的實(shí)際問題，扎實(shí)推進(jìn)和諧三合建設(shè)。（1）加快教育事業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展，努力辦好人民滿意的基— 3 — 礎(chǔ)教育。認(rèn)真落實(shí)好“兩免一補(bǔ)”政策，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，穩(wěn)步實(shí)施基礎(chǔ)教育課程改革，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，提高義務(wù)教育水平。充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育平臺作用，繼續(xù)抓好農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)。（2）大力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)。進(jìn)一步優(yōu)化衛(wèi)生資源配置，擴(kuò)大新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面，切實(shí)做好城鎮(zhèn)居民新型合作醫(yī)療工作，完善醫(yī)療服務(wù)體系，努力提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，切實(shí)解決群眾看病難、看病貴的問題。（3）加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作。以構(gòu)建法制計(jì)生、推進(jìn)誠信計(jì)生、實(shí)現(xiàn)和諧計(jì)生為目標(biāo)，建立健全“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動、綜合治理”的工作機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)獎勵(lì)扶助政策、優(yōu)先優(yōu)惠政策，建立起利益導(dǎo)向機(jī)制和轉(zhuǎn)變?nèi)罕娀橛^念，提高計(jì)劃生育管理水平。加大出生人口性別比治理力度，確保完成人口計(jì)劃目標(biāo)，促進(jìn)人口與計(jì)劃生育和諧發(fā)展。加大對流動人口登記管理力度，加大執(zhí)法力度，確保無政策外生育。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高服務(wù)能力，提升人口與計(jì)劃生育工作水平。

5、扎實(shí)開展好村級班子換屆選舉工作，選拔使用一批能干事、肯干事、干成事的優(yōu)秀基層干部。在村級班子換屆選舉過程中，堅(jiān)持黨管干部的原則，鄉(xiāng)上將對此項(xiàng)工作進(jìn)行全面領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)，實(shí)行“三公開”：即公開、公平、公正，按照競爭、擇優(yōu)和民主集中制的原則，以“公推直選”為主要方式，選出一批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀基層干部，努力建設(shè)一支靠得住、有本事、能干事的精干高效的基層干部隊(duì)伍，通過村級班子換屆，從而提高村級班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。6扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)，為三合又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。（1）加強(qiáng)思想道德建設(shè)。牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)法律法規(guī)、形勢政策宣傳，努力推出一批“干事、創(chuàng)業(yè)、為民”的先進(jìn)典型，進(jìn)一步激發(fā)社會創(chuàng)造活力，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，深入開展社會主義榮辱觀教育。積極開展群眾喜聞樂見的文化活動，豐富群眾的精神文化生活，不斷提高公民思想道德和科技文化素質(zhì)。同時(shí)，還要努力做好新形勢下的對外宣傳工作，擴(kuò)大三合的知名度和影響力。— 4 —（2）全面維護(hù)社會穩(wěn)定。認(rèn)真落實(shí)安全穩(wěn)定工作“一把手”負(fù)責(zé)制。加大維穩(wěn)、防邪工作力度，加強(qiáng)社會治安綜合治理，打擊各類犯罪活動，爭創(chuàng)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)。健全安全生產(chǎn)工作制度，落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任，堅(jiān)持遏止重特大事故發(fā)生，正確處理人民內(nèi)部矛盾。抓好信訪、上訪老案的處理，把問題解決在基層，消化在萌芽狀態(tài)。（3）努力構(gòu)建和諧三合。認(rèn)真落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)惠農(nóng)政策，堅(jiān)持發(fā)展與保護(hù)并重，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益、生態(tài)效益并重，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。抓好退耕還林和天然林保護(hù)工作，高度重視環(huán)境保護(hù)，努力建設(shè)資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧。

7、發(fā)展社會主義民主法治，推進(jìn)依法治鄉(xiāng)進(jìn)程。（1）堅(jiān)持和完善社會主義民主法治建設(shè)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的龍頭作用，鞏固發(fā)展民主團(tuán)結(jié)、生動活潑、安定和諧的政治局面。堅(jiān)持和完善人民代表大會制度，支持人大及其主席團(tuán)依法履行職能，擴(kuò)大基層民主，完善政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開等辦事公開制度，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。（2）全面貫徹黨的宗教基本方針，依法管理宗教事務(wù)，引導(dǎo)宗教與社會主義社會相適應(yīng)。加強(qiáng)群團(tuán)組織工作，發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體的橋梁紐帶作用。（3）大力推進(jìn)“平安三合”建設(shè)。完善并落實(shí)好行政執(zhí)法責(zé)任追究制度，全面推進(jìn)依法行政，以“三關(guān)”工程的實(shí)施為契機(jī)，不斷拓展和規(guī)范法律服務(wù)，加強(qiáng)和改進(jìn)法律援助工作。深入開展社會主義法治理念教育和“五五”普法工作，提高全民法制觀念。（4）進(jìn)一步加強(qiáng)社會穩(wěn)定工作。認(rèn)真落實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定工作責(zé)任制，完善“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的社會治安防控體系，不斷提高預(yù)防、控制和打擊違法犯罪的能力。搞好群防群治，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，進(jìn)一步做好信訪工作。完善和落實(shí)好社會穩(wěn)定預(yù)警機(jī)制、重大災(zāi)害、公共安全等突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制。加強(qiáng)對食品、藥品、餐飲衛(wèi)生、危險(xiǎn)化學(xué)品、道路交通和— 5 — 公眾聚集場所的監(jiān)管，防止出現(xiàn)重特大安全事故。

8、加強(qiáng)黨的建設(shè)，為和諧發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。（1）全面落實(shí)農(nóng)村基層組織黨的先進(jìn)性建設(shè)工程。認(rèn)真鞏固和落實(shí)好先進(jìn)性教育活動成果。堅(jiān)持把黨的先進(jìn)性建設(shè)與建設(shè)社會主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧三合等重大實(shí)踐相結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)黨員教育和管理工作，完善長效工作機(jī)制，確保黨的先進(jìn)性建設(shè)工程常抓不懈。（2）加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)。深化農(nóng)村黨的“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，加強(qiáng)村級組織活動陣地建設(shè)，繼續(xù)鞏固和開展 “五個(gè)好”村黨支部創(chuàng)建活動。（3）深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作。堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”方針，認(rèn)真貫徹《實(shí)施綱要》。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好班子，帶好隊(duì)伍，嚴(yán)格執(zhí)行“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對”，加強(qiáng)廉政教育，筑牢思想防線，嚴(yán)厲查處違法違紀(jì)案件，切實(shí)加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，為新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧農(nóng)村提供保障。（4）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，深入基層，深入群眾，調(diào)查研究，加強(qiáng)工作檢查和督導(dǎo)，培養(yǎng)造就一批“想干事、能干事、干成事”的干部隊(duì)伍，提高干部解決實(shí)際問題的能力，及時(shí)解決發(fā)展中的困難和問題。大力弘揚(yáng)“求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，用更多的精力抓項(xiàng)目、促落實(shí)，以科學(xué)有效的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制和過硬的作風(fēng)，保證各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

第三篇：工作要點(diǎn)

郊銅政〔2011〕 號

關(guān)于印發(fā)《銅山鎮(zhèn)精神文明建設(shè)2011年工作要點(diǎn)》的通知

各村（居）、社區(qū)，各責(zé)任單位，鎮(zhèn)直各部門：

現(xiàn)將《銅山鎮(zhèn)精神文明建設(shè)2011年工作要點(diǎn)》印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹落實(shí)。

銅山鎮(zhèn)精神文明指導(dǎo)委員會

二0一一年四月十二日

銅山鎮(zhèn)2011年精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)

2011年，是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局年。全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)工作總的要求是：全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立以人為本、創(chuàng)建為民的理念，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，圍繞“讓銅山更靚麗、讓居民更幸福”的宗旨，努力提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度，為爭創(chuàng)全國文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供強(qiáng)大的精神動力和思想保證。主要目標(biāo)是：爭創(chuàng)“全區(qū)創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)單位”。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：

一、開展思想道德教育實(shí)踐活動

1、未成年人思想道德教育。按照《關(guān)于進(jìn)一步凈化社會文化環(huán)境促進(jìn)未成年人健康成長的實(shí)施意見》的要求，著重抓好學(xué)校周邊環(huán)境整治工作，進(jìn)一步凈化未成年人健康成長的社會環(huán)境。深入開展愛國主義讀書教育、小手拉大手等主題活動。結(jié)合法制課，開展法制宣傳教育、預(yù)防青少年學(xué)生違法犯罪和維護(hù)青少年學(xué)生合法權(quán)益，培養(yǎng)學(xué)生的法律意識。

2、“我們的節(jié)日”主題活動。利用春節(jié)、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重陽、冬至等傳統(tǒng)節(jié)日，組織開展春暖萬家、祭奠英烈、傳唱經(jīng)典、萬家團(tuán)圓等活動，引導(dǎo)人們認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，努力營造歡樂喜慶、文明祥和、溫馨和諧的節(jié)日氛圍。以慶祝建黨90周年為契機(jī)，廣泛開展中國革命史和中共黨史學(xué)習(xí)教育和“愛國歌曲大家唱”活動。

3、積極開展以“銅山好人”“郊區(qū)好人”等道德模范評選、宣傳活動。建立“銅山好人”的獎勵(lì)機(jī)制，積極開展“我推薦、我學(xué)習(xí)、我評選”銅陵好人活動，繼續(xù)開展道德模范推薦評選活動，大力宣傳各類道德模范先進(jìn)事跡，努力營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)超先進(jìn)的濃厚氛圍。

二、日常創(chuàng)建工作

1、扎實(shí)推進(jìn)文明村、文明社區(qū)創(chuàng)建活動。不斷鞏固文明創(chuàng)建成果，以點(diǎn)帶面的推動創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)新突破，努力提升居民文明素質(zhì)和文明水平，突出“鄉(xiāng)風(fēng)文明”和“村容整潔”。以環(huán)境衛(wèi)生為切入點(diǎn)，廣泛開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，著力改善生產(chǎn)生活環(huán)境。

2、大力開展文明單位創(chuàng)建工作。積極開展文明單位的創(chuàng)建力度，增強(qiáng)文明單位的示范帶動效應(yīng)，加強(qiáng)對文明單位的日常管理。認(rèn)真探索文明單位創(chuàng)建活動的新路子，推進(jìn)全鎮(zhèn)文明單位創(chuàng)建工作步入良性循環(huán)軌道。

3、認(rèn)真開展“五好文明家庭”、“十星級”文明戶。以“五好文明家庭”、“十星級”文明戶評選為抓手，推進(jìn)全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)，形成鄉(xiāng)風(fēng)、民風(fēng)、家風(fēng)的良性互動。通過人人關(guān)心，戶戶參與，形成創(chuàng)建的良好氛圍，鼓舞和激勵(lì)廣大群眾共同創(chuàng)造幸福的美好生活，建設(shè)文明、富裕、繁榮、和諧的新農(nóng)村。

三、志愿服務(wù)活動。

加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，以幫扶困難群眾為日常任務(wù)，不斷完善服務(wù)機(jī)制，整合社會資源，著力實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)隊(duì)伍由青年為主向全體成員共同參與轉(zhuǎn)變，志愿服務(wù)活動由階段性為主向經(jīng)常性轉(zhuǎn)變。

四、“講文明、樹新風(fēng)”活動

1、開展踐行禮儀活動，大興文明禮儀之風(fēng)。深入宣傳普及禮儀知識，引導(dǎo)人們踐行文明禮儀，形成重禮儀、講文明的濃厚氛圍。

2、開展“全民閱讀”活動，大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)。

3、開展資源節(jié)約活動，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。

第四篇：工作要點(diǎn)

吉青常發(fā)[2012]3號

關(guān)于印發(fā)《吉安市青原區(qū)人大常委會

2012年工作要點(diǎn)》的通知

區(qū)人民政府、區(qū)人民法院、區(qū)人民檢察院，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大、街道人大工委：

《吉安市青原區(qū)人大常委會2012年工作要點(diǎn)》經(jīng)區(qū)人大常委會主任會議研究，并報(bào)區(qū)委同意，現(xiàn)印發(fā)實(shí)施。

青原區(qū)人大常委會

2012年3月12日

吉安市青原區(qū)人大常委會2012年工作要點(diǎn)

2012年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，也是落實(shí)省、市、區(qū)黨代會精神，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，建設(shè)“五區(qū)”幸福青原的關(guān)鍵之年，常委會工作的指導(dǎo)思想是：在中共青原區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹省第十三次黨代會和市、區(qū)第三次黨代會精神，緊緊圍繞全區(qū)工作大局，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職權(quán)，保障和促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和社會的全面進(jìn)步。

一、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，牢牢把握人大工作的正確方向

1、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)人大工作的意見》，自覺把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于人大工作的全過程，落實(shí)到依法履職的各方面。充分發(fā)揮人大常委會黨組的核心保證作用，堅(jiān)持民主集中制原則，集體行使職權(quán)，集體決定問題。堅(jiān)持和完善向黨委請示報(bào)告工作制度，及時(shí)把黨委的意圖和決策通過法定程序轉(zhuǎn)化為人大的決議決定，成為全區(qū)人民的共同意志和自覺行動。

2、緊緊圍繞區(qū)委的戰(zhàn)略部署和重大決策，確定人大工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮人大及其常委會在構(gòu)建和諧社會中的職能作用，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展服務(wù)。

3、堅(jiān)持黨管干部和人大依法任免相統(tǒng)一，認(rèn)真行使人事任免權(quán)，嚴(yán)格任免程序，從組織上保證國家機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、堅(jiān)持監(jiān)督與支持有機(jī)結(jié)合，做到既嚴(yán)格依法行使職權(quán)，又充分理解和支持“一府兩院”的工作，形成推動發(fā)展的強(qiáng)大合力。

二、突出監(jiān)督重點(diǎn)，增強(qiáng)監(jiān)督的針對性和實(shí)效性

5、加強(qiáng)對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃、預(yù)算執(zhí)行情況以及經(jīng)濟(jì)工作的監(jiān)督，聽取和審議區(qū)政府關(guān)于國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃、預(yù)算執(zhí)行、財(cái)政超收資金安排、預(yù)算外資金使用和管理以及上的審計(jì)等工作情況的匯報(bào)。

6、聽取和審議區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)的專項(xiàng)工作報(bào)告。

7、聽取區(qū)國稅局2011年稅收征管情況專項(xiàng)匯報(bào)。

8、對物價(jià)調(diào)節(jié)基金征收管理和使用情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

9、對青原山景區(qū)開發(fā)建設(shè)情況、全區(qū)農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)等工作進(jìn)行調(diào)研。

10、組織代表對青東公路一期改造工程建設(shè)情況、井岡蜜柚產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行視察。

11、開展對藥品管理法實(shí)施情況的執(zhí)法檢查。

12、依法開展工作評議，對區(qū)政府1-2個(gè)組成部門進(jìn)行工作評議。

13、認(rèn)真貫徹監(jiān)督法、省實(shí)施監(jiān)督法辦法，不斷更新監(jiān)督理念，適時(shí)開展專題詢問，綜合運(yùn)用多種監(jiān)督方式，加大監(jiān)督力度，增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效。

14、加強(qiáng)對常委會組成人員審議意見落實(shí)情況的跟蹤監(jiān)督，明確責(zé)任、限期辦理、認(rèn)真督查、抓好落實(shí)。

15、認(rèn)真受理人民群眾來信來訪，對涉及民生和社會反映的突出問題，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，加大調(diào)查、督辦力度，依法督促有關(guān)部門認(rèn)真加以解決。

三、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，充分發(fā)揮代表主體作用

16、圍繞“五區(qū)”幸福青原，組織代表參加視察、執(zhí)法檢查、專題調(diào)研、列席常委會會議，堅(jiān)持和完善常委會組成人員聯(lián)系代表制度、常委會領(lǐng)導(dǎo)走訪代表制度，建立代表履職檔案，指導(dǎo)代表依法履職。

17、加強(qiáng)代表履職培訓(xùn)，進(jìn)一步提高代表分析、解決問題的能力和依法履職的水平，努力增強(qiáng)代表服務(wù)改革發(fā)展的本領(lǐng)。

18、完善代表建議辦理機(jī)制，實(shí)行常委會領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜督辦、常委會各辦公室歸口督辦、重點(diǎn)建議專題督辦制度，聽取區(qū)人民政府關(guān)于代表建議辦理情況的報(bào)告，進(jìn)一步提高代表建議、批評和意見的辦結(jié)率和滿意率，對人大代表就事關(guān)科學(xué)發(fā)展、民情民生所提的建議、意見和合理訴求，常委會要高度重視、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，使建議、意見落到實(shí)處，問題得到有效解決。將“關(guān)于急需建設(shè)區(qū)老年人文化體育活動中心”、“關(guān)于解決農(nóng)民預(yù)留地建設(shè)問題的建議”和“關(guān)于建設(shè)文陂陂頭大橋的建議”等重點(diǎn)建議，列入常委會領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜督辦。

19、加強(qiáng)對人大代表小組活動的指導(dǎo)，不斷豐富人大代表小組活動內(nèi)容，組織代表外出學(xué)習(xí)考察，激發(fā)代表依法履職、干事創(chuàng)業(yè)的積極性和創(chuàng)造性。

四、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高人大工作水平

20、堅(jiān)持黨組理論中心組學(xué)習(xí)會、法制講座、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會等制度，不斷提高常委會組成人員和機(jī)關(guān)干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。加大對干部的選撥、培養(yǎng)力度，推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)人大工作的整體合力和活力。

21、加強(qiáng)調(diào)查研究，把調(diào)查研究貫穿于工作的全過程，改進(jìn)審議、調(diào)研的方式、方法，著力做細(xì)審議、調(diào)研前的準(zhǔn)備工作，著力加強(qiáng)調(diào)研中對社情民意的了解掌握，著力提高審議、調(diào)研意見建議的質(zhì)量，努力提高人大工作的針對性和實(shí)效性。

22、圍繞中心服務(wù)大局，積極參與區(qū)委、區(qū)政府組織的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、護(hù)稅協(xié)稅、企業(yè)招工、新農(nóng)村建設(shè)等中心工作。

23、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷健全完善常委會工作制度和機(jī)關(guān)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，推動人大各項(xiàng)工作日趨制度化、規(guī)范化。

24、繼續(xù)開展“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升”主題教育，扎實(shí)開展人大機(jī)關(guān)效能建設(shè)，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，大力倡導(dǎo)勤勉敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、攻堅(jiān)破難、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的水平。

25、密切與上級人大常委會的聯(lián)系，配合上級人大開展好各項(xiàng)工作。積極擴(kuò)大與兄弟縣（市、區(qū)）人大常委會的交流。加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人大（工委）工作的聯(lián)系和指導(dǎo)，不斷提高我區(qū)人大工作水平，為加快建設(shè)“五區(qū)”幸福青原步伐，促進(jìn)青原經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展發(fā)揮積極作用。

主題詞：工作要點(diǎn)2012年通知抄報(bào)：吉安市人大常委會，中共青原區(qū)委

抄送：區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)委、區(qū)人武部，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事

處，區(qū)委各部門、區(qū)政府各單位、各群眾團(tuán)體，區(qū)人大常

委會各辦公室，區(qū)人大常委會組成人員吉安市青原區(qū)人大常委會辦公室2012年3月12日印發(fā)

（共印100份）

第五篇：工作要點(diǎn)

申通快遞江浙滬皖轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理會議順利召開

來源：運(yùn)營管理部|發(fā)布時(shí)間：2012-1-10

?2012年1月6日下午，申通快遞集團(tuán)江浙滬皖中轉(zhuǎn)部經(jīng)理會議在總公司行政樓二樓會議室召開。出席此次會議的領(lǐng)導(dǎo)有：申通快遞總裁奚春陽、副總裁兼運(yùn)營部總監(jiān)陳向陽、副總監(jiān)余詩清、江浙滬皖各轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理、車隊(duì)負(fù)責(zé)人以及運(yùn)營部江浙滬皖中轉(zhuǎn)管理中心各成員。

會議首先由公司副總裁兼運(yùn)營部總監(jiān)陳向陽就相關(guān)工作進(jìn)行指示。他指出，總公司的“95543推廣”的任務(wù)得到了落實(shí)，顧客滿意度也高于整個(gè)行業(yè)，但是公司的首要指標(biāo)和運(yùn)營部最重要的指標(biāo)——“多頻次運(yùn)營”的任務(wù)還沒有完全完成，并提出今年工作的重點(diǎn)，就是完成2011年沒有完成的任務(wù)。他還就工作目標(biāo)提出具體做法：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的分離，對全國中轉(zhuǎn)體系進(jìn)行改革，并提出春節(jié)期間要留相對多的人員值班，實(shí)行“兩班倒”制。他著重提醒各轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理不要把個(gè)人利益摻雜在日常工作中，要端正態(tài)度，做到正人先正己。

運(yùn)營管理部副總監(jiān)余詩清做江浙滬皖中轉(zhuǎn)管理2011年工作總結(jié)和2012年工作計(jì)劃。他首先用兩句話總結(jié)了2011年工作情況，“辛苦與成績同在，艱辛與收獲并存”。對沒有爆倉、轉(zhuǎn)運(yùn)通暢以及時(shí)效得到保障這幾方面的成績予以肯定，但也指出各轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理大局觀念不強(qiáng)、轉(zhuǎn)運(yùn)中心財(cái)務(wù)制度不完善、在執(zhí)行總公司部署方面不積極等方面的不足。針對2012年的工作計(jì)劃，他用“兩個(gè)提速”來進(jìn)行闡述，即運(yùn)營操作提速、客戶響應(yīng)提速，并針對這兩個(gè)目標(biāo)，提出“三件考核”制度要細(xì)化，建立物耗考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)操作標(biāo)準(zhǔn)管理執(zhí)行等要求。同時(shí)，對網(wǎng)點(diǎn)公司班車和干線班車提出具體要求，提出要細(xì)化網(wǎng)點(diǎn)公司車輛自跑第二個(gè)

轉(zhuǎn)運(yùn)中心，進(jìn)一步降低總公司成本，減輕轉(zhuǎn)運(yùn)中心操作壓力。加強(qiáng)細(xì)化班車貨量統(tǒng)計(jì)，將網(wǎng)點(diǎn)公司班車納入總公司系統(tǒng)，控制加班費(fèi)用成本，提高干線班車的發(fā)車準(zhǔn)點(diǎn)率等。最后，提出要加強(qiáng)對轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理和員工的培訓(xùn)和抓廉政建設(shè)。會議最后，總裁奚春陽發(fā)表重要講話。他提出，從2012年始，將傳統(tǒng)客戶與淘寶客戶在操作上相分離，打造精品，細(xì)化操作，提高服務(wù)質(zhì)量。對網(wǎng)點(diǎn)公司打包要有規(guī)范動作，對中轉(zhuǎn)路由、發(fā)車和到達(dá)時(shí)間進(jìn)行梳理，并要求轉(zhuǎn)運(yùn)中心要督促網(wǎng)點(diǎn)公司注明發(fā)件地址、到件地址和品名，便于檢查與跟蹤。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)員工管理制度化，操作流程化，制度標(biāo)準(zhǔn)化，打包和裝包規(guī)范化，并要求各轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理時(shí)刻牢記，并將這“四化”投入到工作中去。

? 2011年11月21-23日，第一屆中國快遞論壇在北京成功召開，論壇的主題是“改

革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級”。國家郵政局局長馬軍勝、國家郵政局副局長蘇和、國家郵政局副局長王渝次、國家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、中國民航局、國家郵政局、各省市郵政管理局等政府部門和通信、金融、運(yùn)輸、快遞等行業(yè)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會以及相關(guān)的學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)和大專院校代表出席了此次論壇，申通快遞董事長陳德軍應(yīng)邀出席并發(fā)言。

國家郵政局局長馬軍勝在論壇上首先致辭，他表示，經(jīng)過三十年的努力，我國的快遞業(yè)務(wù)從小到大，取得了良好的發(fā)展業(yè)績，特別是郵政體制改革后的五年，發(fā)展迅猛，成績喜人，業(yè)務(wù)量年均增長率高達(dá)27.23%，業(yè)務(wù)總量五年翻了一番半，日均處理量從300萬件增長到1300萬件。在較短的時(shí)間里，我國快遞市場成長為增長速度最快、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮摹⑿屡d的戰(zhàn)略性服務(wù)業(yè)，市場規(guī)模排名世界第三位，受到國內(nèi)外和社會各界的高度關(guān)注。

修訂后的《郵政法》確立了遵循“公開、公平、公正”以及“鼓勵(lì)競爭、促進(jìn)發(fā)展”的原則，建立了快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可制度，明確了快遞企業(yè)的法律地位。目前，依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)超過6800家，世界五百強(qiáng)企業(yè)中有5家進(jìn)入中國快遞市場投資發(fā)展、參與競爭。快遞市場競爭機(jī)制朝著更加充分、更加規(guī)范、更加完善、更有效率的方向發(fā)展。另外，快遞企業(yè)的運(yùn)營管理能力和技術(shù)裝備水平明顯提高，快遞網(wǎng)絡(luò)正由東部向西部、城市向郊區(qū)迅速擴(kuò)展，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到6.4萬處，快遞從業(yè)人員已經(jīng)超過70萬。

馬軍勝表示，作為行業(yè)管理部門，國家郵政局將繼續(xù)采取有效措施，促進(jìn)快遞業(yè)務(wù)大發(fā)展、上水平。一是著力推進(jìn)快遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)完善網(wǎng)絡(luò)體系，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)全網(wǎng)管理能力和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，依托綜合交通運(yùn)輸體系整合資源，推動快遞“綠色通道”建設(shè)和信息互聯(lián)互通，打造自主快遞航空運(yùn)遞網(wǎng)絡(luò)。二是著力推進(jìn)快遞服務(wù)改善升級。繼續(xù)完善以“公眾滿意度、時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率、用戶申訴率”三項(xiàng)指標(biāo)為核心的快遞服務(wù)評價(jià)體系，落實(shí)好《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)政府監(jiān)管、社會監(jiān)督和輿論引導(dǎo)。積極推進(jìn)快遞誠信體系建設(shè)。推進(jìn)差異化服務(wù)模式，引導(dǎo)企業(yè)提供多層次、多樣化和個(gè)性化的產(chǎn)品體系。三是著力扶持快遞企業(yè)做大做強(qiáng)。實(shí)施快遞企業(yè)分等分級管理，加快培育龍頭骨干企業(yè)，打造服務(wù)品牌。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)上市融資，鼓勵(lì)企業(yè)走出去開拓國際市場。遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則，依托市場機(jī)制，指導(dǎo)快遞企業(yè)開展兼并重組。四是著力規(guī)范市場秩序。堅(jiān)持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，注重質(zhì)量，依法做好經(jīng)營許可常態(tài)化管理。繼續(xù)堅(jiān)決查處擾亂市場經(jīng)營秩序、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，重點(diǎn)解決好積壓延誤、丟失損毀、申訴賠償?shù)壬鐣P(guān)心的重點(diǎn)問題。五是著力改善快遞業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境。全面實(shí)施國家“十二五”規(guī)劃和服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)規(guī)劃和區(qū)域規(guī)劃，抓住快

遞進(jìn)入國家鼓勵(lì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)目錄的契機(jī)，全面完善行業(yè)發(fā)展政策，促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。研究和制定快遞配送車輛標(biāo)準(zhǔn)，并為企業(yè)融資征地、人事用工、技術(shù)改造等提供必要的支持。六是著力加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間環(huán)節(jié)間合作協(xié)調(diào)。積極推進(jìn)快遞與現(xiàn)代制造業(yè)、電子商務(wù)聯(lián)動發(fā)展，落實(shí)好快遞與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的示范工程。鼓勵(lì)引導(dǎo)快遞企業(yè)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，豐富服務(wù)內(nèi)涵，發(fā)展實(shí)物流、資金流、信息流融合型業(yè)務(wù)，向服務(wù)鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，持續(xù)提升快遞的服務(wù)價(jià)值。第一屆中國快遞論壇上，工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司司長徐愈就如何利用信息化手段，提高快遞業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)電子商務(wù)與快遞服務(wù)協(xié)同發(fā)展；交通運(yùn)輸部綜合規(guī)劃司綜合運(yùn)輸規(guī)劃處處長劉占山就圍繞交通運(yùn)輸“十二五”規(guī)劃，加快構(gòu)建快遞服務(wù)體系；中國民航科學(xué)技術(shù)研究院發(fā)展規(guī)劃室主任姚津津就民航“十二五”規(guī)劃與快遞業(yè)高速發(fā)展的機(jī)遇等內(nèi)容進(jìn)行了交流。UPS亞太區(qū)副總裁Curtis Rousseau介紹了行業(yè)中流動性和可持續(xù)性技術(shù)；DHL董事副總經(jīng)理Sean Wall和與會者分享了DHL對中國國際快遞市場的展望；中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長達(dá)瓦分析了快遞發(fā)展的十大趨勢；零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長袁岳則就企業(yè)如何積聚優(yōu)勢、調(diào)整結(jié)構(gòu)，提升核心競爭力提出了自己的觀點(diǎn)。淘寶商城總裁張勇介紹了淘寶與快遞業(yè)的共同發(fā)展情況。

申通快遞有限公司董事長陳德軍在“快遞企業(yè)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新和兼并重組”為議題的交流上發(fā)言，他表示，中國民營快遞企業(yè)，從90年代初開始，一步一步走到今天，非常不容易。今天，三通一達(dá)的民營快遞企業(yè)集團(tuán)軍可以參加第一屆中國快遞論壇，從內(nèi)心深處感到自豪。我們公司在成立初期運(yùn)用加盟模式得到了迅速的發(fā)展，現(xiàn)在要走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，要滿足廣大人民群眾的對快件服務(wù)的需求，感到責(zé)任重大。他表示，申通快遞是一個(gè)有社會責(zé)任感的企業(yè)，他要求全體申通人要團(tuán)結(jié)一致，按照2011年申通網(wǎng)絡(luò)大會的會議精神，緊緊抓住發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型升級，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把發(fā)展舉措落實(shí)到適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步、民生改善的需要上，把發(fā)展的要求落實(shí)到制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的具體行動上。逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，通過網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化的改造和推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展上規(guī)模、管理上層次、服務(wù)上水平，能力上等級。真正成為社會信譽(yù)好、技術(shù)應(yīng)用先進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)安全暢通、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，業(yè)務(wù)收入超百億，具有一定國內(nèi)競爭力并可持續(xù)發(fā)展的大型快遞企業(yè)！