第一篇：2011年市法律援助中心法律援助工作要點

一、加大宣傳力度，實現應援盡援

我們將進一步創新宣傳方式，豐富宣傳載體，積極營造良好的法律援助宣傳工作氛圍，推動法律援助宣傳工作的觸角向多層次延伸，向特定人群延伸。

一是媒體有影有聲。在《如皋動態》上公布“12348”法律服務專線值班律師個人信息；在如皋電視臺《媒體民生》《法制縱橫》等欄目講述法律援助

案例；組織律師定期參與如皋電臺《走進政風行風熱線》等欄目解答咨詢。

二是載體有模有樣。考慮基層群眾實際需要，結合季節等因素，創新宣傳模式，免費發放口杯、雨傘、購物袋，小扇子，新年年歷等法援公益宣傳產品，確保法律援助宣傳真正進村入戶。

三是故事有血有肉。“把每個案件辦成精品案件”，號召每個受援人在獲得援助的同時，義務向周邊群眾宣傳法律援助，通過報紙、電視、電臺等眾媒體，向皋城老百姓講述身邊由法律援助真實案件改編的感人故事，以案示法，以案促宣，使市民進一步了解法律援助，信任法律援助。

二、加強質量控制實現應援優援

質量是法律援助工作的生命，我們將在現有的基礎上堅持不懈抓質量。

1.關口前移，建立案件受理優配制。加強對專職援助律師培訓，為每一名律師有所側重的確定一個研究方向，指派案件時，充分考慮法律工作者的業務專長、執業水平及履行義務量，將法律援助義務與自愿相結合，做到合理分配、有的放矢。一是開通申請法律援助“綠色通道”，授權法律服務機構代理申請法律援助，方便群眾就近獲得法律援助；二是實施“點援制”，建立“執業律師、法律服務工作者法律援助信息庫”，由受援人挑選自己滿意的法律工作者為其提供法律援助服務。

2.全程跟蹤，建立案件辦理質量監控制。通過“三三五”模式加大對援助案件的流程管理。即落實“三項制度”——“首問負責制、服務承諾制、限時辦結制”；加強“三個環節”監控，對援助前、援助中、援助后等三個環節加強辦案質量管理，強化辦案監督；在“五性”上見成效，即從“服務能力的可靠性，服務行為的規范性、及時性、有效性和受援人的滿意性”等五個方面下功夫，著力解決“法律援助的辦案質量標準與普通法律服務的質量標準一致性”問題。

3.跟蹤回訪，建立案件后續服務制。結案后，對需要后續幫助的受援人發送信函或上門走訪，掌握法律援助案件的執行情況，確保辦案實效。一是發放“法律援助案件服務質量監督卡”，對法律援助案件實行跟蹤回訪；二是對法院判決或調解分期給付的已結案件進行登記造冊，適時了解履行給付義務情況，及時提醒、幫助受援人在法定期限內申請強制執行。

三、強化便民舉措，做亮文化品牌

法律援助文化是如皋法律援助工作的品牌特色。我們將發揮文化導向功能，通過行為文化將法律援助精神“內化于心、外踐于行”。我們將通過人性化服務，做亮窗口，做實服務，做大品牌，使“法是尺，律是度，援是陽光，助是雨露”的法律援助精神深植民心。

做亮窗口。在市民服務中心交通要道設置法律援助指示牌，推進市法律援助機構臨街“落地”接待窗口標示建設，方便困難群眾申請并及時獲得幫助。以“創一流服務，讓群眾滿意”為主題，爭創群眾滿意的窗口服務單位，積極打造愛心窗口、文明窗口、溫馨窗口、便民窗口、效能窗口，將“12348”法律服務品牌打造成司法行政系統的“110”。

做實服務。密切關注本市媒體民生新聞節目，主動聯系可能符合法律援助條件的案件的當事人。對行動不便的老年人、殘疾人等特殊對象盡力提供“上門式、預約式、一站式”服務。

做大品牌。發揮文化輻射功能，在全市啟動法律援助“情暖夕陽紅”工程，開展“如皋市十大老年人維權”先進集體、先進個人和十大老年人法律援助優秀案件評選活動”,在全社會唱響法律援助之歌，帶動全社會關注法律援助、了解法律援助、詮釋法律援助，有效提升如皋法律援助的知曉度和美譽度。

第二篇：市法律援助中心先進事跡

市法律援助中心先進事跡

哈爾濱市法律援助中心成立于1997年，是我省首家法律援助機構。該中心現有工作人員12人，具有律師資格的4人。多年來，哈爾濱市法律援助中心始終把解決人民群眾最關心最直接最現實的利益問題放在首位，秉公盡責，積極探索，勇于創新，在服務民生、促進發展、保障和諧、維護穩定方面發揮了積極的作用。他們為維護受援人合法權益、維護公平與正義、維護社會和諧穩定做出了突出貢獻。

該中心連續9年在全省目標評比中名列第一名，先后獲得“全國法律援助先進集體”、“全國人民滿意政法單位”、全國“青少年維權崗”、“全省老年維權示范崗”、“全國學雷鋒活動示范點”，被團省委授予“青年文明號”、“哈爾濱市維護農民工權益“關愛杯”先進集體等榮譽稱號、2017年獲得第九屆“哈爾濱市青年五四獎章”。

前不久，該中心通過法律援助指導取證，當事人在哈爾濱市檢察院成功申訴。上訪人王先生，系哈爾濱市某木材加工廠退休職工，因與單位債務糾紛，經省、市、區三級法院審理終結，敗訴。老人不服判決四處上訪。2018年6月25日他來到哈市檢察院控申中心申訴。由于沒有新證據，很難申訴成功。老人又向法律援助中心求助，援助律師通過認真審閱判決書，了解案情，指出其敗訴的原因是缺少相關的賬目和憑證等證據材料。鑒于單位不給出證，導致其舉證不能的實際問題，援助律師指導其依法向檢察機關提出調取證據的書面申請。2018年7月26日其申訴得到受理，11月12日正式立案。老人接到哈市檢察院的決定提起抗訴通知書后激動不已，為法律援助律師的認真和辛苦付出點贊。

哈爾濱市法律援助中心用一份責任，一份愛心，一份全心全意為民服務的理念，用真誠灌溉法律援助，積極開展面向農民工、軍人軍屬、老年人、未成年人等特殊人群法律援助，確保完成哈爾濱市政府制定的惠民目標，保障民生。多年來共辦理法律援助案件5萬余件，接待群眾法律咨詢和電話咨詢年均20余萬人次，年均辦理法律援助案件800余件。

第三篇：法律援助工作要點（最終版）

法律援助工作要點

全區法律援助工作要緊密圍繞深化三項重點工作，加快推進民生建設、維護社會和諧穩定，著力提升法律援助辦案數量和質量，著力強化法律援助服務困難群眾的能力和水平，著力加快法律援助基層基礎建設的步伐和進程，推動全區法律援助事業實現新的科學發展。

1、提升業務總量。繼續鞏固、完善、發展以辦案服務為中心的新型工作格局，進一步調動法律援助機構和廣大法律服務人員拓展業務、為民服務的積極性、主動性、創造性。全區法律援助業務總量比上年增長25%以上。

2、降低受援門檻。鼓勵和支持各工作站逐步放寬經濟困難標準，把有關民生事項納入援助范圍，不斷完善適應區情、覆蓋廣泛、滿足公眾需求的法律援助服務體系。

3、創新服務方式。繼續拓展和規范非訴訟調解業務，積極探索完善法律援助與人民調解、司法鑒定、公證等服務手段的銜接配合機制，不斷改進服務方式方法，努力為基層困難群眾提供多層次、多樣化的法律幫助。將辦結非訴訟調解案件納入法律援助工作考核體系，推動非訴訟調解業務的開展。

4、強化質量監管。健全完善法律援助案件質量評估體系，科學合理制定案件質量標準，細化評估指標，完善保障措施。采取發放監督卡、跟蹤調查、旁聽庭審、聘請監督員等形式，及時糾正存在的薄弱環節和突出問題，切實提高法律援助的社會認可度和公信力。

5、注重輿情分析。完善法律援助工作機制，建立法律援助建議制度，積極介入社會關注的熱點難點問題，及時化解不和諧、不穩定因素，努力為各級黨委、政府及有關部門進行社會穩定風險評估、施行依法科學決策提供有價值的意見和建議。

6、加強標準化建設。積極貫徹司法部有關安排部署，認真總結“法律援助便民服務”主題活動的經驗和做法，結合本區實際，著手建立健全法律援助實體標準、程序標準、質量標準和業務流程，完善相關制度規范，推動便民服務工作標準化、常態化、長效化。

7、加強信息化建設。繼續全面應用司法部法律援助信息管理系統，推行法律援助案件網上申請、受理、實時監控，完善辦案、審批、查詢、監督等功能，加強對各類信息的綜合、分析、研判，不斷提升服務決策的功能和作用。爭取在底全區所有法律援助工作站都可以進行網上審批辦案。

8、積極開展“創先爭優”活動。按照中央、省市區委統一部署，組織引導法律援助機構和人員深入開展“創先爭優”活動，積極投入“發揚傳統、堅定信念、執法為民”主題教育實踐活動，增強廣大法律援助人員“以人為本、服務為民”的職業精神，增強法律援助隊伍的向心力、凝聚力和戰斗力。

9、深入開展職業化建設。認真貫徹廳黨委《關于貫徹省委政法委<關于緊緊圍繞“三項重點工作”切實加強政法隊伍職業化建設的三年規劃>的實施意見》，及時總結秦皇島市試點工作經驗和做法，按照統一規劃、分步實施要求，在全區范圍內推動法律援助隊伍職業化建設。

10、加強執法執業監督管理。充分利用2312348專線、便民窗口等形式，進一步暢通投訴渠道，規范投訴處理工作，主動接受社會各界和廣大群眾的批評監督。健全完善區、鄉、村三級培訓機制，合理制定培訓計劃和內容，加強業務培訓。按照“1+1”法律援助志愿者項目的要求，做好法律援助志愿者管理工作。

11、抓好典型推廣。部署開展法律援助“雙先”、“雙十佳”和“百優法律援助精品案例”評選表彰活動，采取多種渠道和形式進行宣傳推介，打造鮮亮品牌，擴大法律援助社會影響力和美譽度。

12、突出宣傳重點。深入開展法律援助進社區、進鄉村、進企業、進學校、進軍營等活動，強化針對性和實效性，力求內容豐富多彩、形式生動活潑、群眾喜聞樂見，擴大基層法律援助公眾知曉率。

13、整合宣傳資源。整合司法行政系統資源，堅持將法律援助宣傳工作融入法制宣傳、法律服務、人民調解、安置幫教、社區矯正等工作過程中，注重在開展司法行政工作中宣傳法律援助，發揮職能優勢，形成系統合力。

14、強化機制保障。對現有的規章制度予以清理、修訂、補充、完善，把接待、申請、受理、審查、指派、監督、補貼發放、歸檔管理等各環節工作制度建立并完善起來，形成用制度規范行為、按制度辦理業務、靠制度管理工作的新型機制，進一步推進法律援助工作專業化、規范化水平。

第四篇：法律援助工作要點計劃

20XX年XX區法律援助工作要點

20XX年全區法律援助工作的總體要求是：以維護經濟困難群眾的權益為中心，大力推進法律援助規范化、信息化和標準化建設，增強服務群眾、組織管理、物質保障、理論研究和公共教育能力，推動XX法律援助品牌建設，實現法律援助事業新發展，爭當全市法律援助工作排頭兵，為維護社會穩定、促進公平正義作出新貢獻。重點做好以下幾個方面的工作：

一、圍繞省法律援助示范型窗口建設要求，充實人員，提高質量。法律援助案件受理數達到XX件的水平，來訪咨詢數在XX人次左右。同時，確保結案率、歸檔率達到要求，確保法律援助案件的受理和辦理質量。

二、進一步調整中心內部的人員分工，嚴格按照省法律援助信息操作系統的要求進行規范操作，將咨詢律師、案件承辦律師、中心內勤之間的工作有機地銜接起來，以符合準確、高效、便捷的要求。

三、在編制、組織實施法律援助項目上下功夫，全年精心編制、組織實施二至三個法律援助項目，以獲得省法律援助基金會、市法律援助基金會的法律援助專項資金的資助，進一步擴大法律援助受援面和增強宣傳效果。

四、進一步加強與區檢察院、區法院的聯系，拓寬受援

1案件渠道，扭轉刑事指定案件逐年減少，訴訟類民事法律援助案件基數小、徘徊不前的局面。

五、進一步加強與區勞動爭議仲裁委員會及其在各街道勞動保障所設立的勞動爭議仲裁庭室的聯系，在保持辦理群體性農民工勞動爭議案件的同時，增加對符合法律援助條件的勞動者個人申請勞動爭議仲裁案件提供法律援助的受理數。

六、加強街道法律援助工作站建設，將各工作站的咨詢錄入量和通過工作站前來中心申請法律援助兩項指標進行歸類統計，作為區司法局對街道司法所考核和排名的一項工作指標。

七、進一步加強市、區二級信訪機構的工作聯系機制，為信訪機構提供咨詢決策意見，為信訪當事人提供法律咨詢、代書、案件代理等服務，并單獨成卷、單獨進行數據統計。

八、在全區組織開展一次法律援助宣傳月活動。

九、側重法律援助的媒體宣傳，爭取與電視臺形成長期合作機制。

十、撰寫相關理論研討文章，為決策機構擴大法律援助范圍提供決策依據。

第五篇：2013法律援助工作要點

法律援助緊緊圍繞全縣的中心工作，以實施法律援助民生工程建設為契機，加強法律援助基層基礎建設，強化法律援助管理能力，完善服務網絡，推進便民舉措，著力提升法律援助質量和群眾滿意度，為維護弱勢群體的合法權益、保障社會公平正義，為建設和諧平安萬年作出更大的貢獻。

一、加強法律援助民生工程建設，圓滿完成工作目標。

各地要針對人民群眾生產生活等方面出現的新情況、新問題，結合本地實際，繼續將與民生問題緊密相關的權益保護事項納入法律援助補充事項范圍，進一步擴大法律援助覆蓋面，不斷滿足困難群眾法律援助需求。

二、加強與公安、法院和檢察院的聯系與溝通，為法律援助工作提高便利條件。

要適應新修改《刑事訴訟法》今年實施的機會，加大刑事法律援助力度，加強與公安、檢察、法院的協調與銜接，依法為犯罪嫌疑人、被告人和被害人等提供法律援助，維護他們的合法權益，促進司法公正。

三、加強法律援助網絡建設，不斷方便群眾申請法律援助需求。

1.是今年全縣各鄉鎮需建立法律援助工作站。

2.是加強對法律援助工作站的管理和業務指導。啟動鄉鎮法律援助工作站規范化建設，著力打造便民利民服務窗口。

3.是要加強便民舉措，不斷方便群眾法律援助需求。努力把法律援助工作站建設成為法律援助宣傳的前沿陣地、矛盾糾紛調處的前沿哨所。

四、加強法律援助宣傳力度，充分利用各種形式開展宣傳，不斷提高貧弱群體的維權意識。

1.是實施“法律援助公示牌進萬村”工程。今年計劃在全縣所有的行政村、居委會將法律援助基本知識制作成公示牌，永久性地懸掛于各村口的醒目位置，實現農村法律援助宣傳工作全覆蓋。

2.是加強對12348熱線的宣傳，加強值班，充分發揮它聯系群眾的橋梁和紐帶作用。

3.是要加強同新聞媒體的聯系，增強宣傳工作的針對性、實效性。要廣泛開展法律援助進鄉村、進社區、進校園、進園區活動，不斷提高他們的維權意識。

五、加強法律援助案件質量監督管理。

1.是要質量監控。有適時開展案件質量評估活動，實時監控法律援助辦案質量。尤其是要高質量辦好彩票公益金法律援助案件。

2.是開展案件質量大檢查活動。力爭每起法律援助案件都能成為“精品案件”。

六、加強法律援助經費使用情況的監管。

要做好經費使用臺帳，做到支出清楚，補貼到位及時。要爭取政府法律援助經費投入的力度，不斷滿足日益增長的法律援助需求。