第一篇：河南省人民法院司法禮儀規范(試行)

河南省人民法院司法禮儀規范（試行）

（2008年1月1日施行）

第一章 總條 則

第一條 為踐行社會主義法治理念，樹立法官職業形象，提高司法公信力，依據最高人民法院《法官行為規范（試行）》、《法官職業道德基本準則》和《關于嚴格執行〈法官法〉有關懲戒制度的若干規定》，結合我省法院實際，制定本規范。

第二條 司法禮儀是法官在司法活動中應當遵守的禮節、儀式。

第三條 司法禮儀應當遵循以人為本、依法辦事和公正高效的原則。

第二章 著裝禮儀

第四條 法官執行公務需要證明其身份時應當著制服；開庭時應當著法袍或制式服裝。

第五條 法官應當根據季節變化按規定著制服。制服不得與便服混穿。法官二人以上共同執行公務時，穿著制服應當統一。

第六條 立案大廳和信訪接待室的工作人員工作期間應當統一著制服。

第七條 著制服時應當佩戴制式胸徽，并不得佩戴其他徽章。

胸徽的佩戴按照最高人民法院規定執行。

第八條 制服、襯衣、領帶、鞋襪等衣飾應當保持整潔。

第九條 不得在審判法庭及其它公共場所當眾更換制服。

第十條 著制服時不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、外露襯衣下擺，不得穿拖鞋、拖鞋式涼鞋、運動鞋、旅游鞋等與制服不相稱的鞋子。

第十一條 著制服時不得佩戴項鏈、耳環、戒指、手鐲（鏈）、領飾、信物等飾物。

第十二條 著制服時不得有與他人勾肩搭背、挽手、嬉鬧等不雅行為。

第十三條 非執行公務期間，不得著制服出入賓館、飯店、休閑娛樂等場所。

第十四條 法官在工作時間，不得著超短裙、吊帶衣裙、短褲、背心等服裝，不得穿拖鞋、拖鞋式涼鞋。除眼疾等特殊情況外，不得戴有色眼鏡。

第十五條 法官不得染彩發、化濃妝、紋身、染彩甲。男法官不得留長發、蓄胡須、剃光頭。

第十六條 法官參加集會和外事活動時的著裝，按主管（主辦）單位的要求執行。

第三章 開庭禮儀

第十七條 開庭一般應當在法庭進行。

法庭應當保持莊嚴、整潔。

第十八條 嚴禁法官酒后開庭。

第十九條 法官應當嚴格遵守開庭時間，按時到庭，準時開庭。因特殊情況遲到的，應當當庭說明原因，并表示歉意。開庭時間確定后，不得隨意更改，確因特殊事由需要更改開庭時間的，應當至少提前24小時通知當事人及其他訴訟參與人。

因特殊原因無法通知當事人及其他訴訟參與人的，應當安排人員在原開庭時間、地點向其說明原因，并表示歉意。第二十條 當事人未按規定時間到庭的，法官應當給予其說明原因的機會，一般不宜簡單按撤訴或缺席處理。

第二十一條 開庭前，書記員應當以立正姿勢清晰、完整地宣讀法庭紀律。

法官、法警不得代替書記員宣讀法庭紀律。

第二十二條 設有法官通道的，法官應當從法官通道進出審判法庭。

法官不得與當事人及其他訴訟參與人一同進出審判法庭。

第二十三條 法官在出、退庭時，兩人以上的應當成單列行進，姿態端正。

第二十四條 合議庭成員未全部入座，審判長不得宣布開庭；合議庭成員確因特殊情況離席的，審判長應當宣布休庭，待合議庭成員到齊后再繼續開庭。

第二十五條 法官在庭審中應當坐姿端正，精神飽滿，精力集中。不得擅自離開審判席位隨意走動；不得接打電話、發短信、玩游戲；不得翻閱與庭審無關的卷宗、書籍、報刊、文件及其他文字或圖像資料；不得有打瞌睡、吸煙等不雅行為；不得對當事人及其他訴訟參與人有不屑或厭煩的表情。

第二十六條 法官在庭審時一般應當使用普通話。

有一方當事人不懂本地方言的，法官不得使用方言與另一方當事人交流。

第二十七條 法官在庭審中，應當使用法言法語。對當事人及其他訴訟參與人不能理解的法律名詞或者術語，法官應當使用通俗易懂的語言予以解釋。

第二十八條 庭審中，稱呼當事人及其他訴訟參與人時不得直呼其名，應當稱“原告﹙上訴人、申訴人﹚×××”、“被告﹙被上訴人、被申訴人﹚×××”、“證人×××”等。對法人或其他組織使用簡稱時應當當庭說明。

第二十九條 法官不得使用下列語言：

（一）謾罵、譏諷、哄騙、威脅、壓制或乞求、討好當事人等有損法官形象的語言；

（二）其他不文明、不禮貌、不規范有失法官身份的語言。

第三十條 法官應當認真、耐心地聽取各方當事人及其他訴訟參與人的發言，發言與本案無關的，法官應當予以提醒。法官不得隨意打斷、制止當事人及其他訴訟參與人的發言。

法官不得與當事人及其他訴訟參與人爭論、爭吵。

第三十一條 使用法槌時，一般每次敲擊一下，敲擊法槌的輕重以旁聽區能夠聽見為宜。

第三十二條 宣判時，合議庭成員應當全體起立，審判長應當以清晰、洪亮的聲音宣讀判決。

第三十三條 開庭前后、休庭期間，法官不得有主動與一方當事人及其訴訟代理人打招呼、點頭示意、遞煙遞水、說笑、交談等足以引起另一方當事人及其訴訟代理人產生合理懷疑的行為。

第四章 接待禮儀

第三十四條 法官一般應當在接待室接待當事人及其他訴訟參與人和來訪群眾。

法官應當態度熱情，文明禮貌，做到來有迎聲，問有應聲，走有送聲。

初次接待、會見時應當主動說明身份。

第三十五條 各級法院在立案大廳內應當設置便民窗口，擺放座椅，提供飲水，對當事人給予必要的幫助和引導。

第三十六條 法官接打電話應當語氣平和、語言文明，對重復來電不得態度冷淡、厭煩；對方語言粗魯、態度蠻橫時，不得以同樣方式對待。

第三十七條 法官對待當事人及其他訴訟參與人關于案件審理和執行進度的問詢，應當依法給予必要的解釋，不得武斷拒絕。

第五章 其他禮儀

第三十八條 法官應當自覺遵守社會公德，謹慎對待社會交往，各種職務外活動應當與法官身份、道德準則和行為規范相適應。

第三十九條 法官不得有貶低其他法官、法院的言行；不得隨意對其他法官、法院正在審理或者已經審結的案件進行議論。第四十條 法官應當保持辦公場所整潔。

第四十一條 法官工作時間應集中精力辦理公務，不得有打牌、玩游戲、上網聊天、炒股等與工作無關的行為。

第四十二條 法院警用車輛的使用應當遵法守紀，文明行駛，不得隨意亂用；不得隨意使用警燈、警報、警笛和喊話器。第四十三條 法官用語應當文明，不得使用法官忌語。

第六章 懲 戒

第四十四條 法官違反本規范的，根據情節和后果，給予以下懲戒：

（一）批評教育；

（二）責令寫出書面檢查；

（三）通報批評；

（四）調離工作崗位；

（五）追究紀律責任；

（六）免除或者提請免除法官職務。

第四十五條 法官首次違反本規范第二章有關規定的，予以批評教育。

第四十六條 法官首次違反本規范第十七條、第二十五條、第二十六條第二款、第二十九條、第三十條第二款第三款、第三十三條、第三十七條、第三十九條、第四十一條、第四十二條和第四十三條有關規定的，予以批評教育；情節嚴重或造成惡劣影響的，責令寫出書面檢查或通報批評。

第四十七條 法官首次違反本規范第十九條、第二十四條規定的，責令寫出書面檢查；情節嚴重或造成惡劣影響的，予以通報批評。

第四十八條 法官首次違反本規范第十八條規定的，予以通報批評；情節嚴重或造成惡劣影響的，調離工作崗位直至追究紀律責任。

第四十九條 法官違反本規范，經批評教育仍未改正的，應當責令作出書面檢查；經書面檢查仍未改正的，應當通報批評；經通報批評仍未改正的，應當調離工作崗位并追究紀律責任。

第五十條 當年懲戒記錄作為年度考核的依據。

給予第四十四條﹙二﹚、﹙三﹚項懲戒的，年度考核不得評為優秀；給予第四十四條第（四）、（五）、（六）項懲戒的，年度考核一般應定為不稱職。

附則

第五十一條 本規范所稱制服包括制式服裝和法袍。

第五十二條 執行員、書記員、司法警察以及法院其他工作人員參照本規范執行。

人民陪審員履行審判職責期間，應當遵守本規范。

第五十三條 本規范由政治部（處）、紀檢監察部門負責監督實施。第五十四條 本規范由省法院負責解釋。

第五十五條 本規范自二○○八年一月一日起試行。

第二篇：人民法院司法禮儀規范專題

邢臺市中級人民法院司法禮儀規范

第一章 總 則

第一條 為了規范法官基本行為，引導法官公正、高效，廉潔、文明司法，樹立法院干警良好形象，依據最高人民法院《法官行為規范（試行）》、《法官職業道德基本準則》的規定，結合我市法院實際，制定本規范。

第二條 司法禮儀是法官在司法活動中應當遵守的禮節、儀式。

第三條 司法禮儀應當遵循以人為本、依法辦事和公正高效的原則。

第二章 著裝禮儀

第四條 法官工作期間應當著制服；開庭時應當著法袍或制式服裝并佩戴胸徽。

第五條 法官應當根據季節變化按規定著制服。法官二人以上共同執行公務時，穿著制服應當統一。

第六條 制服、襯衣、領帶、鞋襪等衣飾應當保持整潔。

第七條 不得在審判法庭及其它公共場所當眾更換制服。

第八條 著制服時不得披衣、挽袖、卷褲腿、外露襯衣下擺，不得穿拖鞋等與制服不相稱的鞋子，不得赤足。第九條 著制服時不得佩戴項鏈、耳環、戒指、手鐲（鏈）、領飾、信物等飾物。

第十條 著制服時不得有追逐、嬉鬧等不雅行為。第十一條 非執行公務期間，不得著制服出入賓館、飯店、休閑娛樂等場所。

第十二條 法官在工作時間，不得著超短裙、吊帶衣裙、短褲、背心等服裝。除眼疾等特殊情況外，不得戴有色眼鏡。

第十三條 法官不得染彩發、化濃妝、紋身、染彩甲。男法官不得留長發、蓄胡須。

第十四條 法官參加集會和外事活動時的著裝，按主管（主辦）單位的要求執行。

第三章 開庭禮儀

第十五條 除巡回審理、就地辦案外，開庭一般應當在法庭進行。法庭應當保持莊嚴、整潔。

第十六條 嚴禁法官酒后開庭。

第十七條 法官應當嚴格遵守開庭時間，按時到庭，準時開庭。因特殊情況遲到的，應當當庭說明原因。開庭時間確定后，不得隨意更改，確因特殊事由需要更改開庭時間的，應當至少提前24小時通知當事人及其他訴訟參與人。確因特殊原因無法提前通知當事人及其他訴訟參與人的，應當安排人員在原開庭時間、地點向其說明原因，并表示歉意。

第十八條 當事人未按規定時間到庭的，法官應當給予其說明原因的機會，不宜機械按撤訴或缺席處理。

第十九條 開庭前，書記員應清晰、完整地宣讀法庭紀律。

第二十條 設有法官通道的，法官應當從法官通道進出審判法庭。

法官不得與當事人及其他訴訟參與人一同進出審判法庭。

第二十一條 法官在出、退庭時，兩人以上的應當成單列行進，姿態端正。

第二十二條 合議庭成員未全部入座，審判長不得宣布開庭。

第二十三條 法官在庭審中應當坐姿端正，精神飽滿，精力集中。不得擅自離開審判席位隨意走動；不得接打電話、發短信；不得翻閱與庭審無關的材料；不得有打瞌睡、吸煙等不雅行為；不得對當事人及其他訴訟參與人有不屑或厭煩的表情。

第二十四條 法官在庭審時一般應當使用普通話。有一方當事人不懂本地方言的，法官不得使用方言與另一方當事人交流。

第二十五條 法官在庭審中，應當使用法言法語。對當事人及其他訴訟參與人不能理解的法律名詞或者術語，法官應當使用通俗易懂的語言予以解釋。

第二十六條 庭審中，稱呼當事人及其他訴訟參與人時不得直呼其名，應當稱“原告﹙上訴人、申訴人﹚×××”、“被告﹙被上訴人、被申訴人﹚×××”、“證人×××”等。對法人或其他組織使用簡稱時應當當庭說明。

第二十七條 法官不得使用下列語言：

（一）謾罵、譏諷、哄騙、威脅、壓制或乞求、討好當事人等有損法官形象的語言；

（二）其他不文明、不禮貌、不規范有失法官身份的語言。

第二十八條 法官應當認真、耐心地聽取各方當事人及其他訴訟參與人的發言，發言與本案無關的，法官應當予以提醒。

法官不得與當事人及其他訴訟參與人爭論、爭吵。

第二十九條 使用法槌時，一般每次敲擊一下，敲擊法槌的輕重以旁聽區能夠聽見為宜。

第三十條 宣判時，合議庭成員應當全體起立，審判長應當以清晰、洪亮的聲音宣讀判決。第三十一條 開庭前后、休庭期間，法官不得有主動與一方當事人及其訴訟代理人打招呼、點頭示意、遞煙遞水、說笑、交談等足以引起另一方當事人及其訴訟代理人產生合理懷疑的行為。

第四章 接待禮儀

第三十二條 法官一般應當在接待室接待當事人及其他訴訟參與人和來訪群眾。

法官應當態度熱情，文明禮貌，做到來有迎聲，問有應聲，走有送聲。

初次接待、會見時應當主動說明身份。

第三十三條 各級法院在立案大廳內應當設置便民窗口，擺放座椅，提供飲水，對當事人給予必要的幫助和引導。

第三十四條 法官與當事人之間交談應當語氣平和、語言文明。

第三十五條 法官對待當事人及其他訴訟參與人關于案件審理和執行進度的問詢，應當依法給予必要的解釋，不得武斷拒絕。

第五章 其他禮儀 第三十六條 法官應當自覺遵守社會公德，謹慎對待社會交往，各種職務外活動應當與法官身份、道德準則和行為規范相適應。

第三十七條 法官不得有貶低其他法官、法院的言行；不得隨意對其他法官、法院正在審理或者已經審結的案件進行議論。

第三十八條 法官應當保持辦公場所整潔，及時清理辦公桌上的材料、書報，不得擺放與工作無關的物品。

第三十九條 法官工作時間應集中精力辦理公務，不得進行與工作無關的行為。

第四十條 法院警用車輛的使用應當遵法守紀，文明行駛，不得隨意亂用；不得隨意使用警燈、警報、警笛和喊話器。

第六章 懲戒

第四十一條 法官違反本規范的，根據情節和后果，給予以下懲戒：

（一）批評教育；

（二）責令寫出書面檢查；

（三）通報批評；

（四）調離工作崗位；

（五）追究紀律責任；

（六）免除或者提請免除法官職務。

第四十二條 法官首次違反本規范第二章有關規定的，予以批評教育。

第四十三條 法官首次違反本規范第十五條、第二十三條、第二十四條第二款、第二十七條、第二十八條第二款、第三十一條、第三十五條、第三十七條、第三十九條和第四十條有關規定的，予以批評教育；情節嚴重或造成惡劣影響的，責令寫出書面檢查或通報批評。

第四十四條 法官首次違反本規范第十七條、第二十二條規定的，責令寫出書面檢查；情節嚴重或造成惡劣影響的，予以通報批評。

第四十五條 法官首次違反本規范第十六條規定的，予以通報批評；情節嚴重或造成惡劣影響的，調離工作崗位直至追究紀律責任。

第四十六條 法官違反本規范，經批評教育仍未改正的，應當責令作出書面檢查；經書面檢查仍未改正的，應當通報批評；經通報批評仍未改正的，應當調離工作崗位并追究紀律責任。

第四十七條 當年懲戒記錄作為考核的依據。

附 則

第四十八條 本規范所稱制服包括制式服裝和法袍。第四十九條 執行員、書記員、司法警察以及法院其他工作人員參照本規范執行。

人民陪審員履行審判職責期間，應當遵守本規范。

第五十條 本規范由政治部、紀檢監察部門負責監督實施。

第五十一條 本規范由中院政治部負責解釋。

第五十二條 本規范自二○一〇年五月一日起執行。

文明用語

1、您好！

2、請問您有什么事？

3、麻煩您再說一遍。

4、請放心，我會依法處理的。

5、我理解您的心情。

6、請依法協助。

7、謝謝您的配合。

8、請原諒。

9、很抱歉。

10、您的事情正在抓緊處理，請耐心等待。

法官忌語

1、沒上班呢，等會再說。

2、你當法官還是我當法官；你懂法還是我懂法；你說了算還是我說了算；聽你的還是聽我的。

3、不同意調解對你可沒好處。

4、你這個案件肯定要輸（贏）的。

5、你這個律師怎么當的。

6、法院不是為你一個人開的。

7、有意見你去找領導，我解決不了，愿意找誰找誰去；想去哪里告就去哪里告。

8、急什么急，沒看見我正忙著呢。

9、快簽字，看不看都一樣，反正都是你說的。

10、要哭回去哭，要鬧到外面鬧。

發布部門 ：辦公室

第三篇：彭州市人民法院人民陪審員管理實施意見(試行)-地方司法規范

綜合法律門戶網站

法律家·法律法規大全提供最新法律法規、司法解釋、地方法規的查詢服務。

法律家http://www.tmdps.cn

第四篇：司法禮儀規范若干規定

司法禮儀規范若干規定

司法禮儀規范若干規定為加強我院隊伍建設，規范干警的行為，維護法院的尊嚴，樹立良好的法院形象，根據《中華人民共和國法官職業道德基本準則》、《法官行為規范》等相關規章制度，制定本規定。一、基本儀表1、外表、面容、衣飾應當保持精神、整潔，服裝不得有污垢。2、男干警不得留長發、蓄胡須鬢角、戴耳墜，女干警不得

司法禮儀規范若干規定

為加強我院隊伍建設，規范干警的行為，維護法院的尊嚴，樹立良好的法院形象，根據《中華人民共和國法官職業道德基本準則》、《法官行為規范》等相關規章制度，制定本規定。

一、基本儀表

1、外表、面容、衣飾應當保持精神、整潔，服裝不得有污垢。

2、男干警不得留長發、蓄胡須鬢角、戴耳墜，女干警不得留奇異發型、染彩發、畫濃妝，帶耳環。

3、干警不得紋身、不得留長指甲，不得涂、染指甲。

二、著裝規定

1、窗口部門工作人員要按規定著制服。

2、在審判庭開庭人員統一著法袍或按院規定著制服。

3、上班時間的著裝，按規定著正裝或制服，做到穩重、大方、得體、整潔。

4、在法院內不得著超短裙、吊帶衣裙、無袖衣裙、短褲、背心、無領的運動上衣、運動褲、運動鞋、涼鞋、拖鞋、超細高跟鞋等服裝。

5、除眼疾等特殊情況外，不得戴有色眼鏡，開庭時不得佩戴項鏈、耳環、戒指、手鐲、手鏈、領飾、信物等飾品。

上班時間不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子。

6、著制服時，應著配套制服，按季輪換，不得與便服和不同季節制服混穿；著制服時，不得穿拖鞋式涼鞋、運動鞋、旅游鞋等不相稱的鞋子，應配穿制式黑色皮鞋或其他深色皮鞋、深色襪子。

7、外出執行公務時應穿著制服并佩戴徽章。

三、辦公場所禮儀

1、在辦公室坐姿端正，不得在當事人面前吸煙、蹺二郎腿。

2、進入他人辦公室，要先輕輕敲門，得到應答后再進去。進入辦公室后，如對方正在講話，接聽電話，則稍等靜候，不要中途插話。

3、在通道、走廊、樓梯走路時腳步要輕，不要一邊走一邊大聲喧嘩，不得吹口哨，不要搶行。

4、立馬清理辦公桌上的材料、書報，保持整潔，不得擺放與工作無關的物品。

5、未經同意，不得隨意翻閱同事的材料、卷宗等。

司法禮儀規范若干規定

第五篇：貴州省人民法院文明司法禮儀指南范文

貴州省人民法院文明司法禮儀指南

為進一步加強司法作風建設，樹立謹言慎行、舉止文明、自律自尊、親和愛民的良好職業形象，提高司法公信力，依據《中華人民共和國法官職業道德基本準則》、《法官行為規范》、《人民法院文明用語基本規范》及其他相關規定，結合全省法院實際，制定本指南。

第一章 總則

第一條 本指南所稱司法禮儀是指法院工作人員在審判活動和其他相關活動中應有的禮貌，應當注意的儀表，應當遵守的禮節、儀式、程序等。

第二條 克己慎獨，謙遜守節，行為謹慎，寬容大度，自覺遵守法律法規和職業道德，自覺維護公序良俗。

第三條 廉潔奉公，公道正義，充分尊重他人的合法權利和人格尊嚴，始終堅持以人為本和司法為民宗旨。

第四條 誠實守信，善意待人，自覺維護社會公共利益。

第二章 司法活動禮儀

第一節 庭審 第五條 嚴格遵守法定程序，平等保護當事人訴訟權利，保障庭審活動有序進行。

第六條 嚴格遵守開庭時間，準時開庭。確因特殊情況不能按時開庭的，應當提前通知訴訟參與人并說明原因、表示歉意。

第七條 開庭前后或休庭期間，法官和書記員不得有主動與一方當事人及其訴訟代理人、辯護人握手、打招呼、遞煙遞水、說笑、交談、共同進出審判法庭等足以引起合理懷疑的行為。如遇上述人員正常的問候和招呼，可以點頭示意。

第八條 司法警察進行安全檢查時，應當保持警容嚴整，禮貌待人。受檢人員系女性的，應當由女性司法警察進行檢查。

第九條 法庭準備就緒后，書記員宣讀法庭紀律時應當起立、鞠躬、致問候語。宣讀應當勻速、清晰、完整。

書記員請法官進入審判法庭時，法庭全體人員應當起立;審判長或獨任法官進入審判席后，應面向全體人員鞠躬并請落座。

第十條 開庭前，書記員宣布“請法官宣誓”，并請全體人員起立。法官應以右手撫左胸，由審判長領誓，宣讀誓詞“忠于法律，明斷是非;清正廉潔，公正司法;如違誓言，愿受處分。謹誓！” 第十一條 法警值庭應當站立，在法庭調查開始后可以坐下。訴訟參與人遲到的，值庭法警應告知其等候在旁聽區并報告審判長，經審判長準許后方可入席就座。

第十二條 庭審中應尊重當事人及其他訴訟參與人的人格尊嚴，用語禮貌，禁止直呼其名。法官稱呼當事人及其他訴訟參與人時應當在姓名前表明原告、證人等身份。對法人或其他組織使用簡稱時應當庭說明。

第十三條 法庭詢問時應當語氣平和，態度公允，不使用傾向性、誘導性或威脅性語言。法官發言應當語言精煉，使用法律語言，避免使用俗語、俚語，必要時可使用通俗易懂的語言予以釋明。

第十四條 法官應當根據案件情況公平合理分配訴辯雙方的陳述及辯論時間，耐心、細致地聽取意見，不應隨意打斷或限制，保障各方當事人充分發言。如其發言與案件無關或重復，可適當提醒。

第十五條 法官、書記員應當集中精力專注庭審，不得隨意離開法庭，不得做與庭審無關的事。確因特殊情況需要離開法庭的，應當臨時休庭,并告知休庭理由及恢復庭審的具體時間。第十六條 司法警察在庭審過程中應當保持精力集中，提高安全防范意識，正確應對突發事件，確保庭審順利進行。

第十七條 審判長或獨任法官應當規范使用法槌。在使用法槌時一般敲擊一次,敲擊法槌的輕重應當適度。

第十八條 庭審結束后，應當給予合理時間,充分保障當事人校對庭審筆錄的合法權利;對于當事人申請補正庭審筆錄的合理要求,應當禮貌對待。

第十九條 審判長或者獨任審判員宣告法院判決時，全體人員應當起立。宣讀判決應當聲音清晰、洪亮。宣判結束后，法官應示意坐下。

第二節 調解

第二十條 堅持自愿合法原則，能調則調，當判則判，調判結合，努力實現案結事了人和。

第二十一條 調解時應當盡可能使用當地通俗易懂的語言、習慣的稱呼，充分尊重當事人，營造和諧的調解氛圍。

第二十二條 案外人參與調解的，應當尊重其合法權利，不應盲目武斷地排除。對于基層組織、社會團體協助調解的，應當予以支持。

第二十三條 組織調解時應當告知當事人訴訟風險，但不應對案件的處理結果流露出傾向性意見。

第三節 庭外調查

第二十四條 堅持依法調查，尊重他人，舉止文明，態度謙虛，嚴謹耐心。

第二十五條 調查時應當著制服，并向被調查人出示證件，表明身份，說明事由，告知權利義務。

第二十六條 調查活動有預約時間的，應當按時到達。

第二十七條 對被調查人的陳述應當客觀記錄。調查筆錄應當交被調查人閱讀或者當面宣讀，核對無誤。需要錄音錄像的，應當事先征得被調查人同意。

第四節 合議

第二十八條 合議庭成員評議案件時應當遵守合議規則，獨立思考，自主判斷，堅持原則。發言時做到語言得體、態度公允﹑認真負責，尊重不同意見。

第二十九條 合議庭成員評議案件由審判長主持，先由承辦人發表意見，其他合議庭成員按主持人示意程序依序發言。

列席庭長應當待合議庭成員表決后方可發表意見，最后由主持人匯總表決。

第三十條 承辦人介紹案情時應當表述準確，客觀全面,簡潔規范;回答問題時應當耐心細致,觀點明確。合議庭成員提問時應當態度平和，用語文明，重點突出。第三十一條 合議庭成員應當平等參與評議，互相尊重，虛心、耐心﹑認真聽取他人意見，不應隨意打斷他人發言。

第三十二條 整個合議過程及意見，應當全面﹑客觀﹑如實記錄在卷。條件許可的，應當全程錄音錄像。

第五節 執行

第三十三條 堅持依法文明執行，平等保護，注重方式方法，努力促成當事人達成和解。

第三十四條 對當事人有關執行問題的詢問，應當認真回答，不應態度冷淡、推諉搪塞、簡單處理。

第三十五條 當事人因對執行不滿而對法官和法院進行指責時，應當耐心細致地解釋，避免與當事人發生爭執或沖突。

第三十六條 執行過程中應當稱謂適當，舉止文明，不得簡單粗暴，防止因行為不規范、語言不文明激化矛盾。

第三十七條 如遇意外事件，執行人員應當冷靜對待、沉著應對、依法處置。執行中若一方當事人對另一方當事人進行人身攻擊，應當及時制止。

第六節 接訪

第三十八條 重視群眾訴求，關切群眾感受，充分尊重來訪人員，熱情、及時、文明接訪。第三十九條 一般應當在接待室接訪，不得私下或單獨接訪。

第四十條 接訪時，應當主動表明身份,為來訪人員提供座椅、筆墨紙張、飲水器具等便民設施。應當用語文明，稱謂得當，杜絕“冷、硬、橫、推”等不良作風。

第四十一條 對來訪人員應當做到熱情接訪，認真聽取意見,注意詢問需要解決或反映的問題，并做好記錄。

第四十二條 應當平等、按序、及時進行接訪。對老、弱、病、殘、孕等來訪人員，應當優先接訪。

第四十三條 對于集體來訪的，應當高度重視、及時接訪，耐心細致地做好疏導工作，穩定情緒，適當處置，避免事態擴大。

第四十四條 來訪人員情緒激動或者鬧訪的，應當態度溫和、耐心勸導，避免因言語不當、態度粗暴等刺激來訪人員,防止意外事件發生。

第三章 儀容儀表禮儀

第一節 儀容

第四十五條 保持良好的儀容儀表，做到整潔、端莊、得體。第四十六條 面容應當保持清潔,不應濃妝艷抹。除工作需要或患眼疾外，不應戴怪異、有色眼鏡。

男士不應蓄留胡須。

第四十七條 發型應當與法院工作人員身份相符。不應染彩發，不應剃光頭，男士不應蓄長發。

第四十八條 指甲不宜過長，不應涂染指甲。

第二節 言行

第四十九條 法院工作人員應當尊重他人、謙虛謹慎、表達得體、舉止得當、禁絕粗口。

第五十條 交談時應當語氣平和，態度誠懇，精力集中，神情專注。回答問題應當真誠，不應敷衍、應付、推脫。

第五十一條 保持寬容大度，容忍、體諒他人尤其是當事人及其他訴訟參與人的不當、失禮、冒犯或過激的言行，不應發脾氣、耍威風。

第五十二條 除特殊情況外，庭審、會議等正式場合一般應當使用普通話。

第五十三條 公務活動中應當使用規范、準確、文明的語言，必要時可以使用通俗易懂的群眾語言，不應使用淺薄、粗鄙言語。

第五十四條 通話時應當熱情大方，注重禮節，做到語氣平和、用詞準確、聲音清晰。第五十五條 接聽電話時，應當先問候對方，并自報部門、姓名。結束通話時應當禮貌道別，一般應當待對方先切斷電話。

第五十六條 來電要找人員不在時，應當予以說明，必要時可以問明對方詢問的問題，自己能夠答復的，應當給予答復，不宜答復的，根據具體情況告知對方聯系相關部門。

第五十七條 法院工作人員應當站姿挺拔，坐姿端莊，行姿自然，舉止文明。

第五十八條 工作日午間、執行公務和值班期間不應飲酒。公共場所或其他禁止吸煙的場所不應吸煙。

第三節 著裝

第五十九條 法院工作人員著裝應當干凈、整潔、得體，穿著制服時應當規范莊重。

第六十條 上班期間應當著正裝，不得在辦公室穿背心、短褲、拖鞋，不應披衣、敞懷、卷褲腿等。

第六十一條 公務活動、會議等正式場合中應當按要求穿著制服，且應當事先穿戴整齊。法徽佩戴應當符合有關規定，不應佩戴、系掛與身份或者執行公務不符合的標志、物品、首飾等。

第六十二條 在審判法庭開庭時，法官應著法袍;輔助人員、法警應著制服。在村、鎮、社區巡回審判、審判法庭外調解、調查、接訪，法官等均應著制服。

第六十三條 制服應當按照規定配套穿著，不同制式制服不應混穿，制服與便服不應混穿。穿著制服時，一般應當配穿制式皮鞋或其他深色皮鞋，配深色襪子。

第六十四條 非因工作需要，不應穿著制服進入餐飲及娛樂場所。

第六十五條 書記員、司法行政人員的穿著及配飾佩戴要求，參照本節有關法官著裝禮儀執行。

第六十六條 人民陪審員依法履行審判職責期間應當著正裝。

第四章 附則

第六十七條 全省各級人民法院政工部門應當認真組織對本指南的培訓，并保障其貫徹落實。

第六十八條 本指南由貴州省高級人民法院政治部負責解釋。

第六十九條 本指南自下發之日起施行。