第一篇:12月酒店員工活動策劃方案
酒店員工活動策劃方案
活動主題:燒烤、猜謎
時間:2011年12月14日晚19時—21時(暫定)
地點:酒店后停車場
預期參與人數:酒店當日未當班人員及休息員工預期60—80人
活動內容:A:自主燒烤為主;
B:猜謎的謎題用紙條事先寫好用繩子穿好掛與活動現場四周(日用小獎品);
C:現場互動小游戲(游戲獎品)
1、開心傳遞—2組每組10人
2、爆笑擠氣球—5組每組3人
3、喝啤酒比賽—2組每組5人
預期預算費用:財務預期所有開支控制在2500左右;
用品:木炭、燒烤爐、燒烤叉、毛刷、一次性水杯、氣球、吸管;(200)
飲品:啤酒5箱、七喜2.5升8瓶、可樂2.5升8瓶;(325)
配料:食用油8斤、生抽4瓶、孜然粉1.5斤、雞粉2罐、辣椒粉1斤、燒烤醬5瓶;(249)食品:雞翅、雞腿、熱狗、牛肉、玉米、茄子、辣椒、韭菜、小魷魚干、金針菇、娃娃菜、香干片、四季豆、香菜、豆腐皮、炸豆腐串;(959)
獎品:牙膏20、毛巾
15、香皂30、牙刷20、沐浴露
10、啫喱水
10、洗發水10;(830)目前合計金額總數:2563
活動具體負責人分配:主持負責人1人;獎品稅換人1人;酒水分配1人;物品統籌1人;燈光及音響1人(工程)服務人員4人;現場維護1人(保安);合計組員10人。
部門配合:客房與人事共同組織安排所有事宜;財務采購;工程現場布置及過程音樂播放保安負責現場安保同突發事件;
備注:所有組員必需服從負責人調配同安排,鑒于工作人員在活動過程中是服務人員,因此特別安排所有參與服務人員當天可免費享用酒店西餐宵夜一份(15元以下);必需由負責人簽名確認方可生效。
活動目的及反饋:通過此次活動緩解員工工作壓力,豐富員工業余生活,提升員工對酒店的歸屬感,增進部門同事間的友情,管理層同員工近距離的了解可以方便的融洽溝通。
部門建議:廚房專業人士看菜單給出建設性意見,考慮酒店人員較多,經費有限可能食物較為緊張!為讓員工玩的盡興可以考慮取消活動及活動獎品,就把所有的錢全部用來買食物,那樣就會豐富點。
第二篇:酒店周年慶員工活動策劃方案
酒店周年慶員工活動策劃方案
一、活動目的“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會,我們將以第十屆塑博會接待為契機,深入開展“追求細節完美,締造十年經典”優質服務主題活動,展現太平洋酒店人的魅力風采,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動精神
1、倡導每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準備好一切?”的服務承諾,并在實際工作中樂意付出實施,堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務,用主動、快捷、細膩、富于人情味的的服務,急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現對顧客無微不至的關心,展現太平洋大酒店五星服務品質。
2、發揚太平洋酒店人“團結、睿智、奮勇、拼博”的工作作風,群策群力、真誠相待,時刻展現誠摯、關愛和正直的個人品質,建立承上啟下、你興我榮團隊合作精神:增強上道工序為下道工序服務、后臺為前臺服務的意識。部門間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門間、崗位間、同事間的團隊協作精神;樹立主人翁的意識,發揚敬業愛崗的作風及工作奉獻精神,共同創建良好的工作、學習、生活環境。
三、活動時間:2008年10月25日-------2008年12月31日
四、活動實施
主題月活動分“宣傳發動”、“學習提高”和“總結評比”三個階段實施。為促使此次主題優質服務主題活動的順利實施,在主題開展期間,人力資源部結合主題活動的相關工作策劃了十周年慶典文化節活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強酒店員工的凝聚力,使優質服務主題活動開展更具聲色
第一階段:宣傳發動階段:(時間:10月25日---11月5日)
1、為使活動順利、有序、深入地開展,成立活動領導小組。活動領導小組主要負責整次活動的計劃、組織、實施、檢查,由陳冠君總經理擔任組長,張國平副總經理為副組長,各部門經理為組員。
2、由人力資源部牽頭,落實準備“追求細節完美,締造十年經典”優質服務主題活動相關服務理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開展“迎塑博,創優質”主題培訓,各部門圍繞提升服務品質及結合部門工作特點制定相關培訓計劃及部門活動的開展,重點抓行為禮儀規范培訓,對主題活動做好宣傳發動,利用內部工作場所,增設儀表境、采用專欄、專刊、公共區域增設儀表境及行為禮儀標準等內容積極營造活動氣氛,加強對員工的宣傳引導。
3、各部門按制定的部門培訓計劃有效落實各項培訓工作,人力資源部將全力協助各部門培訓工作的開展,同時要求各部門把《太平洋酒店人服務承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴格履行。
第二階段:學習提高階段:(時間:2008年11月6日---12月10日)
1、“追求細節完美,締造十年經典”,要求各部門從細節入手,不斷提升服務品質,根據各部門的培訓工作的進展, 人力資源部將制訂出有效的檢查督導計劃,依據《五星訪查規范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務承諾守則》及《各部門SOP標準》等,組織質檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導。對存在問題及時反饋,督促相關部門及時整改落實。
2、在酒店十周年店慶來臨之際,人力資源部特召集各部門經理、新老員工、優秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會,共享我們與酒店成長的歷程,要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門經理發表“暢享十年,感動你我”專題演講;議程二:十年老員工、優秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長;議程三:新老員工共同暢想下一個十年,為酒店發展獻計獻策,安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點,人力資源部將繼續開展“感動賓客”細節服務案例征集工作,要求各部門各班組積極落實,挖掘我們實際工作中的閃光點,重點挖掘提升服務和管理品質的先進事跡,總結部
門在品質管理工作中所取得的成效,提練部門服務中的亮點。人力資源部根據細節服務案例上交情況,評選出最佳細節服務品質案列,并給予一定的獎勵,同時將對評選出的最佳細節服務案例推薦至《寧波飯店業》和《浙江省飯店業》雜志上發表,并將征集的優秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經典細節服務案例錦集》作為以后的培訓及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動推向高潮,檢驗前期各部門前期各項培訓工作的成效,人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”,各部門結合細節服務案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關突出表現事跡,人力資源部將根據上報材料,在前臺區域設置賓客意見箱,開通總經理信箱,網上服務論壇,廣泛聽取來自內、外部客人的意見和建議,對內對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務禮儀表演賽”,比賽將通過形象展示及服務儀態表演,服務禮儀情景應對等形式進行,通過比賽綜合內外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時代言酒店系列形象宣傳活動
第三階段總結評比階段:(時間:12月11日—12月31日)
通過“追求細節完美,締造十年經典”優質服務主題活動這個載體,促進各部門服務品質的不斷提升,優質服務主題活動主題活動期間,神秘客人將不定期到訪,活動領導小組及酒店績效考核組將通過質檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見反饋情況等,綜合各部門品質管理目標達成情況評選出品質管理優秀部門3個,分別授予“品質管理進步獎”、“品質管理杰出部門獎”;結合酒店年終評優工作,綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎勵。
第三篇:酒店周年慶員工活動策劃方案
酒店周年慶員工活動策劃方案
一、活動目的
“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會,我們將以第十屆塑博會接待為契機,深入開展“追求細節完美,締造十年經典”優質服務主題活動,展現太平洋酒店人的魅力風采,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動精神
1、倡導每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準備好一切?”的服務承諾,并在實際工作中樂意付出實施,堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務,用主動、快捷、細膩、富于人情味的的服務,急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現對顧客無微不至的關心,展現太平洋大酒店五星服務品質。
2、發揚太平洋酒店人“團結、睿智、奮勇、拼博”的工作作風,群策群力、真誠相待,時刻展現誠摯、關愛和正直的個人品質,建立承上啟下、你興我榮團隊合作精神:增強上道工序為下道工序服務、后臺為前臺服務的意識。部門間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門間、崗位間、同事間的團隊協作精神;樹立主人翁的意識,發揚敬業愛崗的作風及工作奉獻精神,共同創建良好的工作、學習、生活環境。
三、活動時間:2008年10月25日-------2008年12月31日
四、活動實施
主題月活動分“宣傳發動”、“學習提高”和“總結評比”三個階段實施。為促使此次主題優質服務主題活動的順利實施,在主題開展期間,人力資源部結合主題活動的相關工作策劃了十周年慶典文化節活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強酒店員工的凝聚力,使優質服務主題活動開展更具聲色 第一階段:宣傳發動階段:(時間:10月25日---11月5日)
1、為使活動順利、有序、深入地開展,成立活動領導小組。活動領導小組主要負責整次活動的計劃、組織、實施、檢查,由陳冠君總經理擔任組長,張國平副總經理為副組長,各部門經理為組員。
2、由人力資源部牽頭,落實準備“追求細節完美,締造十年經典”優質服務主題活動相關服務理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開展“迎塑博,創優質”主題培訓,各部門圍繞提升服務品質及結合部門工作特點制定相關培訓計劃及部門活動的開展,重點抓行為禮儀規范培訓,對主題活動做好宣傳發動,利用內部工作場所,增設儀表境、采用專欄、專刊、公共區域增設儀表境及行為禮儀標準等內容積極營造活動氣氛,加強對員工的宣傳引導。
3、各部門按制定的部門培訓計劃有效落實各項培訓工作,人力資源部將全力協助各部門培訓工作的開展,同時要求各部門把《太平洋酒店人服務承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴格履行。第二階段:學習提高階段:(時間:2008年11月6日---12月10日)
1、“追求細節完美,締造十年經典”,要求各部門從細節入手,不斷提升服務品質,根據各部門的培訓工作的進展, 人力資源部將制訂出有效的檢查督導計劃,依據《五星訪查規范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務承諾守則》及《各部門SOP標準》等,組織質檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導。對存在問題及時反饋,督促相關部門及時整改落實。
2、在酒店十周年店慶來臨之際,人力資源部特召集各部門經理、新老員工、優秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會,共享我們與酒店成長的歷程,要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門經理發表“暢享十年,感動你我”專題演講;議程二:十年老員工、優秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長;議程三:新老員工共同暢想下一個十年,為酒店發展獻計獻策,安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點,人力資源部將繼續開展“感動賓客”細節服務案例征集工作,要求各部門各班組積極落實,挖掘我們實際工作中的閃光點,重點挖掘提升服務和管理品質的先進事跡,總結部門在品質管理工作中所取得的成效,提練部門服務中的亮點。人力資源部根據細節服務案例上交情況,評選出最佳細節服務品質案列,并給予一定的獎勵,同時將對評選出的最佳細節服務案例推薦至《寧波飯店業》和《浙江省飯店業》雜志上發表,并將征集的優秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經典細節服務案例錦集》作為以后的培訓及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動推向高潮,檢驗前期各部門前期各項培訓工作的成效,人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”,各部門結合細節服務案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關突出表現事跡,人力資源部將根據上報材料,在前臺區域設置賓客意見箱,開通總經理信箱,網上服務論壇,廣泛聽取來自內、外部客人的意見和建議,對內對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務禮儀表演賽”,比賽將通過形象展示及服務儀態表演,服務禮儀情景應對等形式進行,通過比賽綜合內外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”,形象大使將掛牌上崗,并將享受一定的津貼,同時代言酒店系列形象宣傳活動 第三階段總結評比階段:(時間:12月11日—12月31日)
通過“追求細節完美,締造十年經典”優質服務主題活動這個載體,促進各部門服務品質的不斷提升,優質服務主題活動主題活動期間,神秘客人將不定期到訪,活動領導小組及酒店績效考核組將通過質檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況,平日賓客意見反饋情況等,綜合各部門品質管理目標達成情況評選出品質管理優秀部門3個,分別授予“品質管理進步獎”、“品質管理杰出部門獎”;結合酒店年終評優工作,綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”,分別給予一定獎勵。
第四篇:酒店活動策劃方案
酒店活動策劃方案
篇一:酒店活動策劃方案 酒店活動目的: 11月促銷活動 A、提升酒店入住客人的附加值服務,提成酒店服務品質 B、借助于酒店客戶資源,推廣咖啡
18、南籣西餐; C、給咖啡
18、南籣西餐聚集人氣,并為從中培養有潛力的客戶奠定基礎; D、收集客戶意見,及時調整定位,改進菜品與服務質量 活動主題:住酒店送溫暖 暖暖冬日情 活動時間:2011年11月5日—12月30日 活動內容:凡在活動期間入住18號酒店、南禾酒店的客人,均可免費獲得18號咖啡或南籣咖啡提供的高級熱咖啡一杯以及隨房間配送時令水果一籃,溫馨與貼心的服務帶給您冬日暖暖溫情。活動詳情: 推廣方式 物料分配 物資準備
篇二:酒店周年慶策劃活動方案3篇 酒店周年慶策劃活動方案3篇 酒店即將迎來自己周年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,酒店應該如何策劃慶祝活動呢? 酒店周年慶策劃活動方案 20xx年1月21日是我酒店開業慶典五周年紀念,在我酒店開業五年來,在我們共同努力積極開拓下,所有員工團結奮進,業績與日俱增,博得了許多市縣領導的好評,讓錳都大酒店成為了秀山一顆璀璨的明珠!
一、活動主題: 熱烈祝賀錳都大酒店開業五周年店慶、圣誕、元旦三重喜慶,魅力錳都、精彩無限,感恩回饋,賓主聯誼。
二、活動目的 在我酒店開業五周年慶典之即及12月24日圣誕節和1月1日元旦節的來臨,借助五周年慶典與圣誕、元旦三重喜慶交集擴大酒店的知名度,對外樹立酒店形象,加強與商務客戶,兄弟行業之間的感情聯系,進一步提升錳都大酒店在秀山地區的影響力,穩定和鞏固老客戶,進行情感營銷,培養客戶忠誠度。
三、活動要求
1、喜慶的現場布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、簡樸、喜慶的氛圍酒店周年慶策劃方案
2、密切結合店慶,圣誕節,元旦節三重喜慶布置酒店、會場
四、活動內容
1、邀請兄弟集團嘉賓及酒店大客戶,老客戶、合作單位等一同參加此次周年慶典活動。
2、營銷部美工負責全程照相,營銷部人員負責邀請VIP客戶、新老客戶、各兄弟集團嘉賓、各贊助單位。
3、酒店內外環境的布置。
4、酒店五周年慶典聯誼會在酒店多功能廳舉行。
5、酒店各部門自己組織節目(營銷部4個、人力資源部1個、財務部1個、領導組2個、工程部1個、前廳部2個、餐飲部3個、房務部2個),兄 弟聯誼單位聯誼節目,賓主互動聯誼節目,內穿插店慶感恩回饋抽獎活動、現場評判嘉獎活動。
6、酒店文藝節目匯演
7、酒店領導、部門經理為現場評委(人力資源部指定具體人員)
8、現場頒獎嘉賓(酒店領導)
9、有獎征文演講(我是錳都人)、評三個等級獎、一等獎(獎金現金300元、二等獎現金200元,三等獎現金100元)
10、文藝匯演節目評特等獎1名(獎現金600元)一等獎1名(獎現金400元)二等獎2名(獎現金各200元)三等獎3名(獎現金各100元)
11、凡參加有獎征文演講的各獎參與獎50元(限報名前10名)
12、嘉賓現場抽獎活動(獎品可為餐飲代金卷、客房代金卷、康樂部代金卷、圣誕店慶吉祥物禮品等,設特等獎1名,獎免費標間一晚,一等獎1名,獎餐飲代金卷200元,二等獎2名,各獎康樂代金卷98元三等獎3名,各獎店慶新年禮品一份)
13、酒店評出優秀部門班組、優秀員工,優秀管理人員,可在店慶活動上由錳都領導現場頒獎(具體獎品按酒店獎金制度發放),此項也可以在年底總結會上進行,由領導定奪。
五、酒店內外環境布置 電子顯示屏內容:
1、熱烈祝賀錳都大酒店開業五周年!店慶,圣誕,元旦三重喜慶
2、“錳都五年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動,敬請光臨!
3、錳都大酒店誠摯感謝各界朋友的支持與厚愛!
六、會場布置
1、如果是在圣誕節舉行店慶,酒店大廳擺圣誕樹、各種圣誕氣息的貼圖。彩帶。
2、多功能廳門口放氣球彩門。
七、活動安排(店慶聯誼會活動流程)1、12月24日18:00—18:30慶典啟動儀式(領導講話,嘉賓代表講話)2、18:30—22:00文藝匯演、現場頒獎等。(具體流程見詳細節目單)
3、22:00聯誼會結束后所有管理人員送嘉賓離店。
八、經費預算
1、策劃內現有的現金獎勵2800元
2、酒店優秀管理人員,優秀員工,優秀團隊獎勵(按酒店獎勵制度發放,此項可以在年底工作總結會上進行)
3、各種小禮品、圣誕店慶吉祥物等禮品500元。
4、嘉賓現場抽獎(免費標間一晚228元、代金卷550元、店慶禮品三份)
5、店內、會場布置500元 總計費用約6000元左右
九、廣告宣傳
1、制定簡單的宣傳單(內部制定)
2、營銷部發放邀請函(忠誠客戶、贊助商、聯誼單位等)
3、大廳放歡迎水牌
4、LED顯示
十、邀請函內容 尊敬的 : 光陰荏苒,日月如梭,轉眼間,錳都大酒店度過了五個春秋。時事變遷,歲月滄桑,錳都大酒店在拼搏中進取,在風浪中成長,在發展中壯大?? 錳都大酒店自二零零七年一月二十一日開業以來,承蒙各級領導、各位嘉賓和兄弟單位的親切關懷及大力支持,使錳都大酒店得到長足的進步。五年真情關注,五年風雨同行,五年攜手共進,感謝一路有您,在錳都大酒店五周年慶典之際,我們將于20xx年12月24日晚上18:00在錳都大酒店四樓多功能廳舉辦“錳都五年·感謝有您”聯誼會,誠邀您參加。您的到來是對我們的巨大鼓舞,我們將不勝感激。請您在12月24日前致電回復。聯系人及電話:張梅 地 址:秀山縣南部新區濱江路
十一、此策劃為錳都大酒店內部員工與各兄弟單位店慶聯誼會,具體未盡事宜請領導補充,謝謝!備注:營銷部做了一定調查,對員工只有采取現金獎勵,才能調動員工積極參與的興致,店慶活動之日,要求所有員工必須參加,任何人不得請假!,各部門的文藝節目自行編排,節目單在12月14日之前交至人力資源部統一安排,所有評委由人力資源部指定。
策劃人:張梅 酒店周年慶策劃活動方案2 背景 茂名市華海酒店是由茂名市華海房地產開發有限公司全資興建的茂名市大型酒店之一,2010年通過國家旅游局的評定,正式成為國家四星級旅游飯店。主要有餐飲業,旅業等。2013年1月28號是華海酒店開業慶典五周年紀念。展望未來,酒店依托強勢的品牌效應,積極發展相關產業,實施連鎖化經營戰略,致力打造中華民族酒店業的優秀品牌。
一、活動主題 魅力華海,精彩無限
二、活動目的 1.宣傳華海酒店,營造聲勢、樹立品牌、塑造形象。2.提高經濟價值和社會價值,增加其知名度與影響力。3.為華海酒店凝聚人氣,利用有效、強大的宣傳攻勢,形成強大的宣傳焦點,形成在媒體心目中的公關體系。4.在華海酒店開業五周年之際,加強與商務客戶,兄弟行業之間的感情聯系,進一步提升華海酒店的影響力,穩定和鞏固老客戶,進行情感營銷,培養客戶忠誠度。
三、活動要求 喜慶的現場布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、喜慶的氛圍。
四、活動前期宣傳 1.媒體的選擇:《都市晚報》雜志社、出租車媒體、公交車身廣告、站牌廣告 2.媒體作用:邀請各媒體對華海酒店進行全方位的報道,配合戶外廣告讓酒店的知名度提升,讓更多的人了解華海酒店。3.媒體宣傳實施方案:(1)活動當天,請主打媒體《都市晚報》雜志放在醒目位置,對整個活動進行報道,并深入挖掘其潛在的新聞價值,后續連續報道,讓華海酒店成為市民的話題焦點。(2)在公交車車身上、公交車廣告牌上、出租車廣告運用栩栩如生的廣告畫面向社會公布酒店活動喜慶氣氛以及品牌傳播,廣告突出氣勢和時尚元素,公交站廣告牌要選擇在繁華地段(如:火車站、步行街等,人流密集地),要體現酒店的特色、風格與文化。4.貴賓的邀請與禮品(1)通過邀請函、電話邀請、報紙廣告邀請等,邀請必須在周年慶活動的三天前發出,提前一天電話落實。(2)禮品要有酒店特色,具有紀念價值,品味高尚、外觀美觀,要有實際價值(如:印有酒店名稱的打火機、手機袋等)(3)所需資料:領導講話稿、酒店宣傳資料、主持人發言稿、活動具體執行
五、活動主要內容 1.邀請兄弟集團嘉賓及酒店大客戶,老客戶、合作單位等一同參加周年慶典活動 2.聯系當地電視臺報道,邀請同行業酒店同慶 3.酒店內外環境的布置 4.酒店五周年慶典在酒店門前舉行慶典啟動儀式(剪彩、領導講話、總經理致答謝詞)5.回顧五周年酒店酒店所經歷的照片及活動特寫(周年慶酒店的各種促銷、升旗儀式、酒店的周年慶晚會等)6.酒店的文藝節目表演
六、酒店內外環境的布置(一)正門前的布置 1.正門前鋪紅色地毯 2.正門前擺正式講臺,在講臺上放置鮮花 3.停車場周圍插上彩旗 4.入口處放置12米彩色拱門一座 5.酒店門口兩側放置2個氫氣球,樓前入口空地放置2個氫氣球(二)大堂內布置 1.大堂接待臺上放置2個花籃 2.大堂門口至電梯口鋪上紅地毯 3.電梯口兩側擺上植物 4.準備6個花籃,放置門口補缺 5.酒店內部用金黃色的閃光燈進行裝飾,以色彩艷麗的氣球做點綴,突出歡慶的氣氛。
篇三:酒店公益活動策劃方案-2011 2011酒店公益策劃活動方案 轉眼2010年即將劃上完美句號,新的2011年即將開始,為提高酒店品牌及影響力,切實做好2011年各種活動的實施。我部結合相關節日及經營時機,擬推出如下活動活動整體方案,詳細如下:
一、春季主題:(2011.3-5月)“繽紛之春” 1).三月 繽紛色彩——紅綠藍 3月5日,學雷鋒紀念日(公益形象活動)費用預算:3000元(雷鋒帽、工具等)組織酒店人員若干,分小組或隊,清理沿街小廣告。開展用心工作、學習雷鋒,雷鋒班組評選。觀看紀念雷鋒電影。具體: 戶外活動 抽調酒店后勤保障部門、一線經營部門,分四組,每組20人,頭戴學雷鋒帽,著***大酒店工裝,一組沿**路——南*路北段——**路——**路清理沿街電線桿小廣告,二組由**路**路口向南——南陽路農業路。店內活動 六樓多功能廳觀看雷鋒事跡電影。3月8日,婦女節(常規節日推廣)費用預算:500元(鮮花、海報)凡節日當天,蒞臨酒店的女性,均免費贈送康乃馨鮮花一枝。3月12日,植樹節(公益形活動)費用預算:4000元(車輛、樹苗、鐵锨、景區費用)聯系邙山旅游景區,邀請上消費排名前20位重要客戶(攜同子女)一同前往邙山植樹,眺望母親河。3月15日,消費者權益日(結合報紙、廣播、電視,聯合開展 誠信經營、上帝至上的活動)店內圍繞“親情服務”“感動服務”等開展“服務評分”活動,對象主要有:就餐客人、住宿客人、會議客人、水療客人、參觀客人等,填寫服務意見表,即有可能被抽選成為**大酒店大酒店服務監督賓客,享受一年免費入住一次客房、水療館洗浴免門票。費用預算:1000元(海報、房券、門票)3月17日,中國國醫節 邀請河南中醫學院/中醫院,老中醫專家講解健康飲食。(主要邀請會員卡客戶,住店、餐飲客戶憑入場券免費參加)費用預算:1500元(專家費、入場券、專家宴請)3月22日,世界水日(常規公益形象活動)預算費用:1500元(印刷品、海報)酒店針對于客人及內部職工,開
展
節
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?/p> 在客房內,擺放節水標簽,對于連住兩天以上的賓客,床單被罩枕巾及毛巾浴袍等布草不需一天一換的,酒店免費提供清心茶館休閑茶券一張或免費水洗襯衣意見。以此達到節約降耗的目的。2).四月繽紛色彩——國色 4月1日-30日 牡丹花會 費用預算:3000元(宣傳品、禮品)聯合洛陽國家牡丹園共同推出住弘潤、乘高鐵、游洛陽、賞牡丹的活動,凡入住**大酒店大酒店賓客可以優惠價格直接購買洛陽**牡丹園門票,入連住*****大酒店兩天以上的賓客,結賬時憑洛陽**牡丹園門票,另贈送牡丹花會精美禮品一份,此加大散客與團隊開房量(禮品原則上有洛陽牡丹園提供)。4月5日,清明節(公益形象活動)費用預算:500元(花圈、鮮花)組織部分工作表現優異的員工,前往鄭州市烈士陵園為解放抗日犧牲的烈士掃墓。4月7日,世界衛生日(內部活動)費用預算:0元(酒店打印機自行制作海報)開展“衛生服務,從我做起”,強調個人衛生、客房打掃衛生、餐飲烹飪衛生。3).五月繽紛色彩——最美 5月1-7日,國際勞動節 費用預算:1000元(宣傳品及其他)開展勞動節促銷活動,重點推廣五一節假日期間的餐飲、客房等經營 5月12日,國際護士節(公益形象活動)費用預算:1800元(鮮花、水療票)聯合鄭州大學第一附屬醫院,慰問該醫院一線的護士,贈送鮮花及SPA水療館門票。5月31日,世界無煙日(常規公益型活動)費用預算:200元(海報)宣揚倡導公眾場合禁止吸煙。二.夏季主題:(2010.6-8月)“歡樂暑夏” 1).六月 歡樂暑夏沖擊波——第一波“你來我送” 6月1日,國際兒童節 費用預算:500元(禮品、玩具)針對于進店住宿、用餐的兒童(1.5米以下),贈送精美小禮物。6月6日,端午節(開展端午粽子銷售,聯合眼科醫院,每購買十份粽子,贈送眼科醫院保健卡一張)費用預算:1000元(眼科醫院聯系、保健卡、宣傳品)6月7-9日,**助考,為你加油。費用預算:1000元(文具、折價券、營養粥、宣傳品)針對于參加高考的學子,推出憑高考證享受高考特房,贈送每日贈送營養粥一份;及考前優質套裝文具一份;謝師宴折價券100元。2).七月歡樂暑夏沖擊波——第二波 “清涼美食” 7月1日,建黨節(常規公益活動)費用預算:400元(橫幅、海報、糖果瓜子等)熱烈慶祝中國共產黨建黨80周年,開展黨員生活會。7月10日,夏季美食節 費用預算:800元(宣傳品、寫真、KT板)推出夏季清涼美食節、小吃城增設新品種-冰激凌系列,三樓、四樓餐廳推出夏季養生菜等。7月全月,網絡訂房特惠月 費用預算:500元(茶葉、海報、網絡等)針對于同期網絡預訂,推出連住兩天以上特惠價。預訂并成功入住酒店,贈送清心茶館休閑券1張,可免費在茶館獲贈指定茶水。3).八月歡樂暑夏沖擊波——第三波 “浪漫七夕” 8月1日,建軍節(常規公益活動)費用預算:1000元(瓜果、純凈水等)慰問三十三分部,慶祝建軍節 8月6日 七夕情人節 費用預算:2000元(宣傳品等)跨行業聯合大商新瑪特超市/世紀聯華/丹尼斯/華潤萬家中任意一家,推出消費滿299元(不含家電、團購等),即可獲贈七夕情人節浪漫燭光法式套餐一份,限兩人預訂消費方可有效,即免費一人、付費 一人。三.秋季主題:(2011.9-11月)“暢享金秋” 1).九月暢享金秋——碩果飄香 9月10日,教師節(公益營銷活動)費用預算:3000元(禮品、水療門票)與幼兒園、小學聯系,由酒店提供多功能廳場地、音響等設施,舉辦“****大酒店*小學 教師節文藝匯演”。免收場地費,免收設備使用費,每位老師贈送一份精美禮品及水療館門票;用餐費用現付,標準、桌數不低于800元/席、10席。9月12日,中秋節(專項營銷活動)費用預算:35000元(獎品部分置換、單頁印刷、報紙硬廣、報紙軟文、網站、雜志宣傳等)承繼***大酒店大酒店“天下和月”月餅品牌,做強月餅銷售及市場占有率。重點加強中、高端客戶群的營銷,月餅餡料品種增加“臺灣風味”,圍繞大陸與臺灣海峽兩岸“和”為主線,開展月餅有獎銷售,最高獎為雙人臺灣七日游,以此刺激銷售創出新高。9月20日,國際愛牙日 費用預算:2000元(牙科醫院聯系、宴請、宣傳等)聯合鄭州大學第四附屬醫院/河南省牙科醫院,聯
合開展“呵護牙齒”活動,凡在酒店餐飲消費的賓客,消費滿200元贈送“常規牙齒健康”免費檢查一次。9月27日,世界旅游日 預算費用:1萬元(置換、宣傳等)(1).參與省、市旅游主辦的旅游推廣活動。(2).聯合開封旅游局或清明上河園等景區,以贊助或置換的形式換得景區門票,酒店內開展消費滿500元,即贈送景區門票一張。9月末 酒店開業五周年大型店慶活動 預算費用:30萬(梨園)—90萬(大型演唱會)(1).“****大酒店大酒店店慶五周年大型演唱會” 邀請一線港臺歌星1名(擬王力宏/謝霆鋒),當紅網絡歌手/明星4-5名(擬鄭源、飛輪海等),目標觀眾70-90后人群,采取售票+消費滿額贈送+贊助的形式。(2).或者舉辦“弘揚國粹 潤澤**”****大酒店 大酒店盛世梨園群英會,與河南電視臺《梨園春》欄目聯辦,邀請京劇名家“于魁智”及眾多豫劇名家,采取售票+消費滿額贈送等形式。地點:弘潤堂 2).十月 暢享金秋——舉國歡慶 10月1日,國慶節活動 預算費用:3000元(宣傳等)酒店各經營部門推出“國慶特價”,及“國慶七天樂”等活動 10月5日,重陽節 預算費用:5000元(餐飲、禮品)開展尊敬老人、關注老人,邀請福利院孤寡老人,到酒店共話重陽,安排老人參觀酒店、用餐、欣賞戲曲影片(全程專人一對一陪護,確保老人安全,邀請老人年齡擬定50-65歲)10月13日,世界保健日 預算費用:2000元(專家邀請、宴請等)關注日常保健、倡導健康生活,針對辦公室一族,酒店開展養生保健論壇,邀請保健師講解如何緩解辦公室疲勞,如何避免職業病。協議單位、房客、用餐客人均可憑票免費參加。10月16日,世界糧食日 預算費用:1000元(宣傳品、海報等)
第五篇:酒店活動策劃方案
酒店活動策劃方案
酒店活動策劃方案1
酒店開展此次國慶節促銷活動,旨在通過國慶節節日的氛圍推銷速8酒店品牌,提高酒店的.知名度,為節日后的人氣奠定基礎。
一、現場布置
國慶是中國人民的傳統節日,在布置方面不能另類和實在要以大眾化,以喜慶方式為主,以紅為主,大廳及門口掛有紅燈籠;并能體現到速8酒店店慶及國慶的喜慶氛圍,酒店吧臺;洗浴吧臺做寫真國慶圖案,能更好的渲染國慶特色。
二、活動時間:
9月8日——10月8日
三、活動主題:
合家團圓渡國慶;龍騰虎躍迎店慶。
四、活動內容:
活動一:為迎接國慶;店慶;國慶三節到來,凡通過速8中國總部預訂熱線xxx預訂房間可享受住10送1(活動房價相當于125元/間會員相當于135元/間。)
活動二:國慶節—店慶當天入住速8酒店就可享受團員月餅一份及精美禮品一份(速8杯子和餐巾紙盒)
活動三:店慶當天晚上8點—9點入住速8酒店貴賓免費贈送價值38元會員卡一張;餐巾紙盒1盒。
活動三:凡活動日入住賓客憑有效證件(身份證;駕駛證;軍官證;學生證;銀行卡;車牌號等最后數字為15(國慶晚)8(店慶晚)即可享受:
1、贈送會員卡一張;即可享受會員價。
2、客房房間或洗浴立即減去8元15元。
3、贈送精美禮品
4、快樂大搖獎;幸運自己轉。(此轉盤放在洗浴大廳)
(1)特等獎(2)一等獎(3)二等獎(4)三等獎(5)參與獎
以上4種任選1種
活動四:愛琴海洗浴:足療單間洗浴做一次送一次。所送項目只可享受下次使用。
五、活動要求:
1、全體員工加強學習了熟練了解活動內容
2、以上活動可通過都市傳媒;滕州日報刊登;以便增加酒店知名度。
酒店活動策劃方案2
一、活動目的:
1、為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商機來回饋我們的`新老客戶,以刺激其繼續消費,以達到我酒店營業額的穩定性增長,最終達到更好的贏利目的。
二、活動時間:
20xx年元月1日
三、活動地點:
中、西餐廳及客房
四、主題口號:
相約212,相聚麗晶
五、活動內容:
(一)西餐:
1、凡元旦當天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張(自行制作)。
2、元旦當日一次性消費滿3元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、元旦當日一次性消費滿6元的客戶,可獲贈優惠房券(憑此優惠券可獲門市價6折優惠)一張。
(二)中餐:
1、凡元旦當天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、元旦當天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿5元可獲贈西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費滿1元,獲贈面值1元現金券(此現金券可在本酒店任營業區消費)一張。
4、元旦當日一次性消費滿XX元,即贈送貴賓卡一張。
5、元旦當日在中餐一次性消費滿3元,贈送標準客房一間一晚。
6、元旦當日在中餐一次性消費滿XX元,可獲贈奧運會門票一張(票價詳見奧運門票價格一覽表,附后并待定中)。
(三)客房:
1。凡元旦當天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、元旦當晚個人入住客房,一律按門市價8折優惠,并贈送果籃一個及早餐券一張。
3、元旦當晚一次性開房滿8間者,送上海世博會門票一張。
酒店活動策劃方案3
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的xx等個大菜系和具有屬地方特色的食品,是xx名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外是現代xx師秉承傳統xx工藝研發出的新派xx,xx表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是xx中的極品。
當今的宣化餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為xx新派xx在宣化餐飲業的代表,“xxxx”應成為響當當的招牌。
二、市場/企業分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)、擁有自己的特色;
(2)、全面的(質量)管理;
(3)、足夠的市場運營資金;
(4)、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
xx酒樓,是在xx的基礎上新生的飯店經過多年的宣傳與運營,已在xx地區有了一定的知名度,在xx更是家喻戶曉。如能利用xx在xx的知名度延續宣傳xx酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),將能夠有效提高酒樓的知名度。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。
xx酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“xx酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“xx”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“xx”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。
2、活動時間:xx月xx日—xx日,共計xx天。
3、參與人數:xx的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新。
四、具體方案策劃
(一)SP方案。
1、“微笑服務”。
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
xx月xx日前召開動員大會,xx日—xx日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價。
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的`法寶,建議適當打折刺激消費。
(二)內部營銷方案。
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的目的是培育員工熱愛“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新xx”!)
要求:
(1)題材圍繞xx酒樓、xx洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止日期為xx月xx日。
鼓勵全體員工積極xx。本次征文活動評出一等獎1名,獎金xx元;二等獎2名,獎金xx元;三等獎5名,獎金xx元。并進行集中展出。
3、成本節約比賽。
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產品營銷方案。
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
(四)文化營銷方案。
向消費者宣傳“xx”的企業文化,增強xx企業在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作xx酒樓的環境圖片,xx的制作流程圖和酒店的精神口號(xx酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業額。
酒店活動策劃方案4
活動時間:
xx年9月6日——xx年9月10日
目的:
不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的'消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。
要求:
要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動形式:
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等
2、打折消費:
3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。
4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。