第一篇：江西縣鎮化妝品專營店市場調查報告1

江西縣鎮化妝品專營店市場調查分析報告

一、調查時間：2011年5月至10月

二、調查地點：江西32個縣城，82個鎮，350家縣鎮化妝品專營店。

三、調查對象：專營店店主

四、調查方法：訪談法，觀察法，資料法

為了準確了解江西縣鎮化妝品專賣店的現狀、存在的問題及發展趨勢，探討如何把握現階段化妝品專營店發展機遇，加快專營店渠道的創新發展，本人于2011年5月至10月對江西部分縣鎮化妝品專賣店進行了廣泛而深入的調查分析，調查報告如下。

一、江西基本概況

江西地處閩浙粵交界，是我國紅色根據地前沿地帶，江西是我國人口較多的山區，也是革命老區、潛力大的地區和豐富的礦產、旅游、特色農業等資源，又有各地區等集中連片的貧困地區。

江西劃為14個地級市，109個縣級單位，包括7個縣級市，68個縣，34個市轄區，702個鎮，424個鄉（含58個民族鄉）。首府為南昌市。2009年江西西總人口5092萬，城鎮單位在崗職工年平均工資31842元。大部分市的人口在30-50萬左右，城區人口在5-8萬左右；鄉鎮人口多在3-5萬，鎮中心人口在0.2-0.5萬。

江西縣域經濟中工業基礎薄弱，工業化程度還比較低，城鎮化水平低，城市密度和等級規模結構更遠遠落后于全國水平，市場化程度較低。但是這幾年縣域經濟發展明顯加快，投資規模迅速擴張，城鎮居民人均可支配收入和社會消費品零售總額持續提高（增幅在全國排名前列）。根據發展規劃，到2020年，廣西將實現全面建設小康社會目標；人均地區生產總值達到全國中等水平，建成我國沿海經濟發展新的增長極和更具吸引力的與東盟合作新高地，城鄉居民收入基本達到全國平均水平。

二、江西縣鎮化妝品專營店基本概況

據不完全統計，江西全區化妝品專營店數量約有4000多家，其中縣城和鄉鎮的專營店有3000多家。（地級市地區專營店發育時間較早，專賣店數量較多）。

A、縣城化妝品專營店

專營店數量和品牌結構——據調查，江西每個縣城基本上都有10家以上化妝品專營店，主要以經營中高端護膚品為主（膏霜零售價在80-200元），每個店的護膚品牌有3-6個，彩妝品牌有1-2個，洗滌護發類品牌有2-3個。

經營面積——店鋪主要集中在縣城主商圈（基本沒有社區店、校園店、工業區店等），縣城專營店以單門面和雙門面居多，超過100㎡的大店很少。大部分的單門面店鋪月租金在0.2-0.5萬元，雙門面店鋪月租金在0.8-2萬元，雙門面 1

店鋪基本都有形象背柜區、化妝區、中島開架區（開架區主要經營品種:洗滌品、身體護理、祛痘、面膜、男士、香水、美妝工具等）。

客流量、客單價——縣城專營店的客流量平均約為15-30人∕日，客單價大部分在100-200元∕人（2支產品連帶銷售價格低于100元或3支產品連帶銷售價格低于150元的品牌，均難以成為店家主推品牌），主要營業時間一般是早上9店到晚上10點，以日常店鋪銷售為主，品牌活動促銷為輔。

年銷售額——縣城主要商圈的專營店，年銷售額大部分在50-80萬元∕店，小部分在100萬元以上∕店。

B、鄉鎮化妝品專營店

專營店數量和品牌結構——江西區每個鎮基本都只有1-2家以上化妝品專營店，主要是流通貨，鄉鎮專營店主要以經營中端護膚品為主（膏霜零售價在30-60元）。護膚品牌有2-4個，基本沒有彩妝品牌，洗滌護發類品牌多而雜。

經營面積——店鋪主要集中在鎮中心街區或農貿市場周圍，鄉鎮專營店以單門面居多（20-40㎡），大部分店鋪月租金在800-1500元。店鋪內左右兩邊分別陳列護膚品和洗滌品，一般沒有中島開架區，面積在30㎡以上的店鋪也有少量開架區。

客流量、客單價——大部分鄉鎮專營店的客流量主要以集日（圩日）銷售為主，客單價大部分在15-60元∕人，一般兩到三天為一個圩日，主要營業時間一般是早上8點到下午6點，圩日開門會更早一些。周邊有工廠區的或有一定流動人口的商貿較發達的鄉鎮店，營業時間跟縣城相似。

年銷售額——鎮上的專營店年銷售額大部分在5-10萬元∕店，少部分在10萬元以上∕店。

三、江西縣鎮化妝品專營店主要品類的銷售情況

A、護膚類品牌數量和銷售比例

目前在江西縣城，店家認可度較高的護膚品牌有自然堂、珀萊雅、美膚寶、歐詩漫、相宜本草、夢妝、婷美、丸美、悠萊、瑾泉等。因為縣城專營店數量相對較多，對上述知名品牌爭奪也較為激烈，再加上知名廠家的多品牌和其他品牌，每個縣城基本上都有40個以上的護膚品牌。護膚產品在縣城專營店里的銷售比例較大，約占70%-80%。

鄉鎮的專營店有少量的知名品牌，店家對品牌的選擇余地較大，知名品牌的爭奪相對不激烈（許多知名品牌在鄉鎮上難覓蹤影），每個鎮上也有10個左右的護膚品牌。護膚產品在鄉鎮專營店里的銷售比例約占60%-70%。

B、護發洗滌類產品

縣城專營店以銷售中高檔洗滌產品為主（200ml洗發水零售價在18-25元），以名牌產品為輔，洗滌產品在縣城的專營店里銷售比例較小，約占10%-15%。

鄉鎮專營店以中低檔產品為主（200ml洗發水零售價在10—15元），以知名的流通品牌為主（飄柔，海飛絲的產品在江西鄉鎮表現不俗），洗滌產品在鎮上的專營店里銷售比例較大，約占30-40%。

C、彩妝

縣城每個專營店基本上都有1-2個品牌。主要有美寶蓮、卡姿蘭、藍秀、瑪麗黛佳、巧迪尚惠、悠雅、藍色之戀等品牌。

鄉鎮專營店基本不賣或少賣彩妝（低端彩妝）。原因：經營面積有限，消

費需求不大，店主專業性不夠。

D、祛斑祛痘脫毛類產品

縣城專營店基本不賣或少賣。與之相反，鄉鎮專營店對兼有美白功效的祛斑祛痘類產品需求旺盛，店家熱賣，多個品牌輪流推銷，此類產品往往是鄉鎮店的主要利潤產品。

E、面膜類產品

縣城專營店銷量較大，幾乎每店都有一個專業的面膜品牌，月銷量基本能達到2000-3000元。在鄉鎮專營店目前銷量很小，增長緩慢。

F、香水

縣城和鄉鎮的專營店基本沒有品牌香水，縣城店只有少量中低擋香水（零售價100元以下），鄉鎮店只有少量低擋香水（零售價50元以下）。店家普遍缺乏香水的專業知識，目前在江西大部分縣鎮，香水市場基本還處于空白階段。G、其它：精油香薰類護膚品、口腔用品、男士類、兒童類產品銷量很少。

四、江西縣鎮化妝品專營店的經營管理狀況和經營特點

A、經營人員和店務管理

縣城專營店大部分有4—10名員工，有一定的店務管理制度。

鄉鎮專營店有1-2人，多為個體夫妻店，沒有外聘員工，基本沒有店務管理體系。

在江西化妝品專營店經營者中，本土人士是一支不容忽視的群體，在縣城和鄉鎮的店主中，本土人士大概分別占到了50%和80%。

B、品牌的引進方式

江西縣城專營店對引進品牌有明確的計劃和目的，謹慎而主動，多是通過認真考察、與代理商深入溝通后擇機引進。（目前與現有一二線品牌的定位及操作高度同質化的新品牌，要進入縣城A類精品店幾無可能。一個比較典型的例子：一位縣城A類店老板就親口對筆者說到——目前對新上市的牌子、小廠出的牌子、廠家或代理商的業務人員經常變更的牌子一律不接）。

江西鄉鎮專營店引進品牌一般都是通過當地專業雜志廣告、招商會或熟人介紹，品牌引進的主動性不強，存在一定的盲目性和隨意性。

C、會員制和后院服務

據調查，縣城大部分店有簡單的會員登記，目前還談不到會員制管理層面，有近一半的專營店有后院服務（基本是以‘洗臉’為主的簡單皮膚護理）。

鄉鎮個別專營店有后院，大部分情況是有后院才有會員制，沒后院就沒有會員制。

D、終端促銷活動

縣城A類精品店開展促銷活動的自主性和計劃性很強，對支持力度一般、缺乏新意的品牌促銷活動一般不接受;縣城的B、C類店和鄉鎮的專營店對廠家或代理商提供的促銷活動基本都持積極態度。

五、江西縣鎮化妝品專營店目前存在的主要問題

A、江西縣鎮的普通日化店的比重較高，有規模的單體大店少，連鎖店少。

B、江西縣鎮化妝品專營店趨同現象嚴重，經營定位不明確，分層次、多樣化的專營店體系還尚未形成。與渠道結構調整密切相關的資本市場、人才市場等還比較缺乏，導致創新發展能力不足。

C、相當多的專營店缺乏經營規劃和品牌規劃，經營管理水平較低。特別是對品牌依賴程度高，品牌之間品類之間沒有形成促進和互補關系，協調效應較差，品牌結構難以形成特色和優勢，品牌和品類結構競爭力不強，經營增長緩慢，發展后勁不足。主要表現為“三靠”——靠品牌撐門面，靠政策做銷量，靠老板娘做生意。鄉鎮專營店在這方面的表現尤為明顯，大部分店還停滯在初創期的狀態。

D、專營店經營人員的專業化程度較低，專業化人才稀缺，也嚴重制約了專營店的后期發展。多年來，店家雖然經受過相關品牌的各類培訓，但是專業程度還是較低，也缺少人才培養機制，日常銷售主要靠老板或老板娘一人的推銷技巧和良好的客情完成。老板或老板娘是維系客情及銷售業績的關鍵因素和基本保證。發展速度緩慢，積累了十幾年最多只能成為一個大店，難以成為名店和強店。

令人可喜的是，在對江西專營店客戶拜訪期間，也有幸遇到了一些勇于進取、勤思創新的專營店經營者，面對日益激烈的市場競爭充滿危機感，國內知名的專營店成為他們積極學習的榜樣，對待品牌壓力不再盲從，能夠從品牌營銷定位的高度認真分析，由推廣產品品牌開始重視推廣商號品牌，由大店向名店努力，相信他們會成為江西化妝品專營店的新一代領航者。

六、江西縣鎮化妝品專營店渠道的開發和拓展

1、品牌商的產品推廣機會

A、美白祛斑類產品需求較大

由于江西地處低緯度地區，屬亞熱帶季風氣候區，雨熱同季，氣候濕熱，夏長冬短，日照時數大，這種氣候特點導致江西大部地區相當多的女性膚質粗糙缺水、毛孔粗大、混合型和偏油性膚質居多，膚色呈現暗黃偏黑、面部斑痘多的特點。

在縣鎮專營店，對安全性高的祛斑祛痘類產品、美白修復類產品消費需求較大；高端養膚抗衰老類產品、高端兒童護膚類產品、適合中島開架區銷售或后院服務的產品等需求潛力較大。

B、洗滌產品銷售潛力極大

在江西城鎮，人均洗發次數基本是1-2天一次。但發用品在江西消費市場，還停留在以洗為主的階段。對去屑焗油效果良好的中高檔洗發水需求較大，特別在鄉鎮專營店銷售潛力極大。目前在江西縣鎮，還沒有看到一個專門針對專營店渠道定位的有品牌推廣策略的洗滌品牌。

對養發護發類產品（護發素，焗油膏，發膜，潤發乳等），目前需求較少；專業性較強的以養護概念為主的產品乏人問津（主要是缺乏專業培訓）；美發類產品（染發膏、啫喱水等）、護體類產品（護體乳、潤體露等）在專營店的常規銷量幾乎可以忽略不計。

沐浴類產品在縣城和鄉鎮已被廣泛接受，大規格（750ml以上）的花香類沐浴產品最受歡迎。

需要特別指出的是，目前絕大部分店家對發用品、洗滌品的品類知識和銷售技能基本沒有接受過正式培訓，洗滌品在店內基本處于自然銷售狀態。

C、彩妝、香水等專業產品的近期銷量雖然較為有限，但銷售前景可觀。

2、品牌商的招商與推廣

A、招商廣告媒體簡介

在江西區，品牌招商廣告主要以當地的專業投放DM雜志為投放媒體，分別有日化店版和美容院版。發行范圍包括全區市縣鄉鎮，以市縣鎮專營店為主要

發行對象，發行量都在4000份以上，覆蓋率、到達率較高。

B、江西化妝品專營店渠道代理商簡述

目前江西區專營店渠道的代理商主要集中在南昌市，代理商基本都是以省代為主。區內的地級市基本沒有比較有規模的代理商。南昌市內大大小小的各類日化經銷商批發商將近兩百家（其中，南昌市洪城批發城商圈是中低檔化妝品的主要批發集散地，經營的產品包羅萬象）。

以專營店渠道為主營業務的、年銷售額在一千萬以上的主流代理商為數有限，從整體來看，江西區專營店渠道代理商整體實力較弱，專業化規模化的代理商正在形成和成長中。目前在江西區，同時具備專業的拓展推廣團隊和品牌規劃能力，且對品牌運作管理成熟、資金實力較強的品牌運營商幾乎沒有。大部分代理商經營規模小，對廠家和品牌的依賴程度高，經營和管理人才匱乏，品牌經營能力不強，盈利能力偏低，許多代理商進退維谷——這也是國內許多優秀的品牌沒有進入江西或者在在江西市場表現欠佳的原因之一。另一方面，又有眾多代理商和專營店在不斷地尋找品牌。

對品牌商或代理商而言，招商會是主要招商手段，雖然開發成本較低，但是有效率也較低。另一方面的實際情況是，由代理商的業務人員下縣鎮直接開發客戶的有效率較高，但又受制于費用成本、業務管理等因素難以堅持。

C、品牌訂貨會及推廣活動簡介

推廣模式和全國大多數市場一樣。

訂貨會——由廠家出政策，代理商組織專營店實施會銷，每年少則兩次，多則四五次, 了無新意。

代理商對專營店的推廣活動支持——終端推廣方案以店家的訂貨額或回款額為導向，形式上主要是代理商的美導人員上門實施為期3-5天的場外或店內促銷活動，以銷售額為主要考核指標和評價標準。（對當地的市場環境和競爭品牌關注很少，品牌商也多認為品牌文化的推廣傳播，主陣地在百貨商場這樣的主流渠道，先省會、后市縣，自上而下，以此推進——此觀點大謬）。在江西縣鎮的專營店基本還沒看到真正的品牌整合營銷推廣活動，所以導致許多品牌在江西經營多年，其品牌知名度和忠誠度仍較低，受制于渠道，若廣告一停、支持力度一減、多開發一家客戶等，品牌命運就岌岌可危。

比如今年在全國進行免費大派送的多個知名品牌，在江西大部分縣城就受到了許多店家和消費者的冷遇，已經開展派送的店，派送效果也不盡人意，只見紅旗招展，卻不見人山人海。相反的是一些名不見經傳的品牌，長期致力于某個目標市場和目標消費群，其促銷活動卻有令人意外的效果。

七、江西縣鎮化妝品專營店的發展趨勢和機遇

在調查過程中可以看出，化妝品的經營和消費水平始終還是取決于當地經濟社會的發展水平。目前從江西大部分城鎮經濟社會發展水平和消費環境來看，江西縣鎮的化妝品專營店的經營現狀是與之相適應的。

通過對江西縣鎮350多家各類化妝品專營店的調查分析，結合江西未來的縣域經濟社會發展情況和相關業態的發展趨勢，對江西縣鎮化妝品專營店渠道未來的競爭態勢和發展機遇，分析如下：

A、江西大部分縣城專營店，業態競爭雖然相對激烈，但仍處于相對低水

平的競爭狀態，主要還是集中于產品或價格競爭。品牌之間的競爭和專營店之間的業態競爭程度相較于內地諸多省份仍處于較低的階段。

在大多數縣城，短期內還不會涌現出一家獨大的強勢龍頭店、自有品牌為主的專營店、大量的連鎖專營店，但是會逐漸出現眾多有規模的大店、精品店、品牌專賣店；以及各種形式的個性化的有特色的化妝品專營店；同時加盟連鎖店也會增多或加速擴張；一些沒有優質品牌或專業服務特色的專營店，隨著競爭成本的加劇會被逐漸淘汰；競爭程度將日趨激烈。

在江西大部分的鄉鎮，化妝品專營店的競爭態勢，近兩年內還不會發生顯著變化。一方面是目前大部分的品牌商或代理商基本沒有覆蓋的規劃或實力，另一方面也是由于江西農民人均純收入水平落后，收入和消費增長相對緩慢（主要原因是江西屬于經濟后發展地區，工業化剛進入中期前段，縣域綜合經濟實力不強，影響到農民人均純收入的快速增長）。

B、在江西區“十二五”時期，隨著江西區城鎮化建設的快速推進以及城鄉居民收入水平的不斷提高，江西縣鎮化妝品專營店的發展，面臨難得的歷史機遇。

在現階段，縣鎮的個性化、差異化的專營店數量和質量，都將有極大的發展空間。如母嬰用品店，祛斑祛痘店，專業洗護用品店，名品折扣店，進口化妝品店，個人護理用品店，香水吧等。

現階段，是對店鋪進行轉型升級或調整品牌結構的良好時機，機會成本較小。盡快把經營增長的動力，從依靠品牌投入逐步轉向引導培育消費需求的經營模式，從依靠個人的專業化逐步轉向重視專業人才的引進培養，增強自我發展創新的能力。

從江西縣鎮店的競爭狀況和實際經營情況來看：加快加大對后院的投入，積極引進有養膚、美白祛斑作用的保健品，及美體內衣、母嬰用品等，是現階段眾多日化店體現或提升專業服務價值、提高競爭力、增加銷售額與利潤的有效措施之一。

現階段，在江西縣城和鄉鎮積極發展大店、特色店、連鎖店是一個有利時機。從投資額、經營成本、回報率、投資風險等綜合來看，筆者認為，目前在江西縣鎮開化妝品專營店是極具投資價值的生意項目。

通過對江西縣鎮化妝品專營店的調查分析，綜合而言，江西縣鎮的化妝品專營店（渠道），不論是在現階段還是在今后一個時期，對品牌商的進入和推廣、對代理商的專業化和渠道建設、對專營店的轉型升級和發展創新，都有著極大的發展機遇和成長空間。

第二篇：鄉鎮化妝品專營店市場調查報告

鄉鎮化妝品專營店市場調查報告

題記：當屈臣氏旋風由大城市刮向中心城市，迅速引爆這場化妝品渠道革命，那么，占國內絕大多數村鎮居民所在區域的鄉鎮市場是一個什么樣的消費情況，賣雪花膏的日子肯定一去不再復返了，那么，如今他們正在銷售什么產品品類?在什么環境下達成生意合作?鄉鎮消費者能夠接受的價位在哪里?未來3年到5年內發展趨勢是什么? 關鍵是我們如何因勢利導，采取什么形式來整合這些資源如此等等。這都是業界專家與日化廠商所關注的問題。由此，中國品牌研究院陳海超研究員聯袂資深日化經理人閆利新先生針對河南北部25個鄉鎮進行實地調研，進而予以記錄、歸納、分析、總結，遂成此文，以飧業界各位同道。

市調范圍----河南北部長垣，浚縣，沁陽，溫縣四縣25個鄉鎮100余家鄉鎮化妝品專營店.市調目的----了解河南鄉鎮化妝品專營店的經營狀態，和發展趨勢，開發連鎖加盟的可行性.市調內容:

A.產品結構----經過深入的走訪調查了解發現。整體講產品結構以護膚品為主，洗滌品為輔，捎帶的經營的產品有彩妝(零散的幾個單品如口紅，潤唇膏，睫毛膏，粉餅等。極少數的有整體品牌形象專柜)，家居，飾品，內衣。同時，護膚品以化基礎護膚品為主，附帶有可以做售后服務的基礎護理系列和簡單的功效型產品。

洗滌品以發用品為主(如洗發，美發，護發等)兼有沐浴產品等。家居主要有消殺系列(多為季節性產品)，家庭清潔品(如洗衣粉，洗潔精，洗衣液，洗衣皂等)為主。

B.品牌結構---90%以上的店有1-3個主導的護膚品牌，每一個縣域都形成沉淀一兩個強勢區域品牌。在長垣縣鄉鎮化妝品店暢銷品牌是美膚寶，美素，婷美等;在浚縣鄉鎮化妝品店暢銷品牌是自然堂在沁陽、在溫縣鄉鎮化妝品店暢銷品牌是玻璃人，白大夫，正大，涵美，嬌蘭佳人等。每個店里一般的還有一到兩個高利潤的小品牌護膚品。一線品牌諸如玉蘭油，歐萊雅，妮維雅，資生堂系列等零散的有個別的單品在銷售，極少有整系列引進。發用品品牌整體90%以上的店都有寶潔和聯合利華公司的品牌，舒蕾較為常見，同時還是以國內二線品牌如拉芳，蒂花之秀，好迪，采樂，霸王、亮?f、美王，滇虹康王，迪彩，依彩，高新康效，綠效等為主。

沐浴品以六神為主、兼有大量的二線品牌，寶潔的佳潔士牙膏，舒膚佳香皂是占主導地位的，其他的以二線國內品牌為主。洗衣粉與洗衣皂，多以雕牌、立白、汰漬、奇強為主。

C.價格體系----隨著日化行業市場整體的發展和提升，鄉鎮日化市場的價格分值近兩年有了一個較大的提升。護膚品的整體零售價格以20元左右到100多元都可以銷售，但整體以30元-60元為主銷價位。發用品的價格體系基本穩定，在現有的以二線國內品牌為主體的價格體系范圍內，個別的打差異化概念的發用品品牌的價格有所提高。

D.店面形象---根據此次調查的樣本統計，整體調查范圍內的店面形象50%較差，40%一般，10%較好。所謂的較差指的是沒有天花板，地面或墻面裝修，沒有統一的柜臺形象或使用著很過時的柜臺和產品陳列形象，沒有或使用著較差的店招等的店內外環境;一般是指，基本有店內地面，墻面的一個簡單的裝飾，有一個較為統一的柜臺形象，雖然可能過時或很陳舊。產品陳列品牌設置較為合理。

E.經營思想----根據市調的樣本分析，整體目標市場店老板的經營思想狀態分為三種情況。50%的店老板不滿足現狀，感覺有經營的危機敢，同時認為生意不好做，但又不能很好的找到和解決問題的方法。一般的就是寄希望于得到好的產品政策和供應商大量的物料和人員的支持。20%的店老板滿足于現狀，自我感覺良好，表現在無論是在經營管理上還是在店面形象上以及生意的銷售交易上，不希望也不需要外界因素的介入。30%的店老板感覺生意狀態本身有問題，但又有一個很深的惰性不愿深入的思考改變的方式方法，能接受外部的信息，但不能充分利用這些信息輔助現實來指導和改變目前的狀況。

F.經營態勢------根據市場樣本分析，目前整體鄉鎮化妝品店的經營態勢處于一個高速發展的階段，基本上每一個鄉鎮均衡下來都有三家以上的專業化妝品店，有的發展態勢好的甚至超過十家。而且還有源源不斷的即將進入和正在進入的后來者。而且店的發展也是越來越專業化、規模化、逐向服務化的延伸。比如從促銷活動的實施，品牌的引進，店面的裝修，形象柜的投入，顧客檔案的建立，消費積分的獎勵等等。使這一業態在發展的過程中不斷的得以提升。這使得鄉鎮化妝品專營店有業余到專業，由小到大，由單店到連鎖，有單一的銷售產品到打造品牌形象提升服務意識，由單一的索取市場利潤到回饋顧客培養顧客，營造造購物環境等等。

G.單店投入價值------根據市調樣本的整理發現，隨著本行業的發展，單店投入也在不斷的增高。現階段在鄉鎮投入一個中小店一般的投資額在3-5萬元，中型有一定形象的一個店的投入要在6-10萬元。一般的比例是房租：裝修：產品=20：30：50。同時小店或生意狀態較佳的店年營業額一般在10-20萬元，年營業額在30---50萬元的店為中等規模和營業狀況較好的店，同時現在鄉鎮化妝品專營店也出現了一些生意狀態達到相當規模的店，年銷售營業額達到100萬左右的單店。

綜合分析----綜合本次市調的數據分析，目前鄉鎮化妝品專營店市場處于一個高速的發展階段。在屈臣氏在中心城市為主戰場如火如荼擴張之際，我們可否能在鄉鎮所謂四級市場直接撕開缺口，點燃星星之火，形成燎原之勢。事實上，先覺者一直在行動!

第三篇：鄉鎮化妝品專營店市場調查報告

當屈臣氏旋風由大城市刮向中心城市，迅速引爆這場化妝品渠道革命，那么，占國內絕大多數村鎮居民所在區域的鄉鎮市場是一個什么樣的消費情況，賣雪花膏的日子肯定一去不再復返了，那么，如今他們正在銷售什么產品品類?在什么環境下達成生意合作?鄉鎮消費者能夠接受的價位在哪里?未來3年到5年內發展趨勢是什么?關鍵是我們如何因勢利導，采取什么形式來整合這些資源如此等等。這都是業界專家與日化廠商所關注的問題。由此，中國品牌研究院陳海超研究員聯袂資深日化經理人閆利新先生針對某些鄉鎮進行實地調研，進而予以記錄、歸納、分析、總結，遂成此文，以飧業界各位同道。

市調范圍----25個鄉鎮100鄉鎮化妝品專營店.市調目的----鄉鎮化妝品專營店的經營狀態，和發展趨勢，開發連鎖加盟的可行性.市調內容:

A.產品結構----經過深入的走訪調查了解發現。整體講產品結構以護膚品為主，洗滌品為輔，捎帶的經營的產品有彩妝(零散的幾個單品如口紅，潤唇膏，睫毛膏，粉餅等。極少數的有整體品牌形象專柜)，家居，飾品，內衣。同時，護膚品以化基礎護膚品為主，附帶有可以做售后服務的基礎護理系列和簡單的功效型產品。

B.品牌結構---90%以上的店有1-3個主導的護膚品牌，每一個縣域都形成沉淀一兩個強勢區域品牌。每個店里一般的還有一到兩個高利潤的小品牌護膚品。一線品牌諸如玉蘭油，歐萊雅，妮維雅，資生堂系列等零散的有個別的單品在銷售，極少有整系列引進。

發用品品牌整體90%以上的店都有寶潔和聯合利華公司的品牌，舒蕾較為常見，同時還是以國內二線品牌如拉芳，蒂花之秀，好迪，采樂，霸王、美王，滇虹康王等

沐浴品以六神為主、兼有大量的二線品牌，寶潔的佳潔士牙膏，舒膚佳香皂是占主導地位的，其他的以二線國內品牌為主。洗衣粉與洗衣皂，多以雕牌、立白、汰漬、奇強為主。

C.價格體系----隨著日化行業市場整體的發展和提升，鄉鎮日化市場的價格分值近兩年有了一個較大的提升。護膚品的整體零售價格以20元左右到100多元都可以銷售，但整體以30元-60元為主銷價位。發用品的價格體系基本穩定，在現有的以二線國內品牌為主體的價格體系范圍內，個別的打差異化概念的發用品品牌的價格有所提高。

D.店面形象---根據此次調查的樣本統計，整體調查范圍內的店面形象50%較差，40%一般，10%較好。所謂的較差指的是沒有天花板，地面或墻面裝修，沒有統一的柜臺形象或使用著很過時的柜臺和產品陳列形象，沒有或使用著較差的店招等的店內外環境;一般是指，基本有店內地面，墻面的一個簡單的裝飾，有一個較為統一的柜臺形象，雖然可能過時或很陳舊。產品陳列品牌設置較為合理。E.經營思想----根據市調的樣本分析，整體目標市場店老板的經營思想狀態分為三種情況。50%的店老板不滿足現狀，感覺有經營的危機敢，同時認為生意不好做，但又不能很好的找到和解決問題的方法。一般的就是寄希望于得到好的產品政策和供應商大量的物料和人員的支持。20%的店老板滿足于現狀，自我感覺良好，表現在無論是在經營管理上還是在店面形象上以及生意的銷售交易上，不希望也不需要外界因素的介入。30%的店老板感覺生意狀態本身有問題，但又有一個很深的惰性不愿深入的思考改變的方式方法，能接受外部的信息，但不能充分利用這些信息輔助現實來指導和改變目前的狀況。

F.經營態勢------根據市場樣本分析，目前整體鄉鎮化妝品店的經營態勢處于一個高速發展的階段，基本上每一個鄉鎮均衡下來都有三家以上的專業化妝品店，有的發展態勢好的甚至超過十家。而且還有源源不斷的即將進入和正在進入的后來者。而且店的發展也是越來越專業化、規模化、逐向服務化的延伸。比如從促銷活動的實施，品牌的引進，店面的裝修，形象柜的投入，顧客檔案的建立，消費積分的獎勵等等。使這一業態在發展的過程中不斷的得以提升。這使得鄉鎮化妝品專營店有業余到專業，由小到大，由單店到連鎖，有單一的銷售產品到打造品牌形象提升服務意識，由單一的索取市場利潤到回饋顧客培養顧客，營造造購物環境等等。

G.單店投入價值------根據市調樣本的整理發現，隨著本行業的發展，單店投入也在不斷的增高。現階段在鄉鎮投入一個中小店一般的投資額在5-8萬元，中型有一定形象的一個店的投入要在10-20萬元。一般的比例是房租：裝修：產品=20：30：50。同時小店或生意狀態較佳的店年營業額一般在15-25萬元，年營業額在40---60萬元的店為中等規模和營業狀況較好的店，同時現在鄉鎮化妝品專營店也出現了一些生意狀態達到相當規模的店，年銷售營業額達到100萬左右的單店。

綜合分析----綜合本次市調的數據分析，目前鄉鎮化妝品專營店市場處于一個高速的發展階段。我們可否能在鄉鎮所謂四級市場直接撕開缺口，點燃星星之火，形成燎原之勢。事實上，先覺者一直在行動!

第四篇：化妝品市場調查報告

全球化妝品市場調查報告

一、化妝品行業整體趨勢

全球化妝品行業的零售額達253億美元，而且持續5年強勁而穩定的增長趨勢，尤其從1997-2000年，以每年11.7%的增長率遞增。另一方面，據分析家預測，雖然化妝品行業近幾年來銷售業績節節上升，但就整個行業來講缺乏革新的觀念，因此無論是生產者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。

雖然近5年來化妝品行業不斷涌現新品，但大多數只是在原有產品的基礎上加入護膚的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場日益成熟的今天，生產商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰。各式各樣女性美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業革新的一個重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現最為出眾，占全球銷售市場35%的份額，比較著名的品牌有露華濃的Skin lights和Shin-brightening系列，LVMH旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產品以鞏固其在行業中的地位。口紅又是整個臉部化妝品中占有率最大的一部分，達30%，市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發展的重要因素。為了提升銷售業績，許多生產商還選定了中老年消費群，推出抗衰老口紅，取得了相當不錯的反響。使用及攜帶方便是另一個重要的市場因素，許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場的熱賣品，表現出眾的有妮維雅含維他命E及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味，成為化妝品市場的又一類暢銷品。如2000年和2001年，化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客，如Arcancil、Debby、Bourjois等。

2001年是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買，價格也會有所不同，在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產品名稱及廣告宣傳標語，都是千篇一律的美女，再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產品差異，選出適合自己的產品。

談到產品原料，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。排名前5位化妝品牌美國(2001)

品牌 市場占有率%

1、倩碧(雅詩蘭黛)10.32、美寶蓮(歐萊雅)9.93、Cover girl(寶潔)9.44、露華濃 8.95、蘭蔻(歐萊雅)7.1

排名前5位化妝品牌西歐(2001)

品牌 市場占有率%

1、Gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.82、L’oreal Perfection 10.43、Max Factor(寶潔)5.24、Lancome(歐萊雅)5.25、Margaret Astor(Coty)4.7

2001年是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買，價格也會有所不同，在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產品名稱及廣告宣傳標語，都是千篇一律的美女，再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產品差異，選出適合自己的產品。

談到產品原料，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創新、突破，以自己的優勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

二、錯綜復雜的美國化妝品市場

2001年對美國彩妝市場而言可謂是危機四伏，除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%，(其中口紅上升6.8%，眼部產品上升1%)，其余彩妝品皆呈下滑狀態，指甲用產品表現平平，截止去年12月30日，臉部彩妝品已連續52周下滑，跌幅達3.3%。

據Information Resources調查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置，其中Expert Eyes是其最暢銷產品，市場占有率達8.6%，但就眼部彩妝品整體而言，美寶蓮仍有1.2%的跌幅。這與寶潔公司Cover girl的情形非常相似，雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%，但它仍是該領域內銷售業績突出的品牌，市場份額達8.2%。

由于美國經濟疲軟的影響，許多彩妝品消費者開始轉向在價格較為低廉的大眾市場購買，雖然目前仍沒有準確的數據，但這種跡象越來越明顯，大眾市場的彩妝品銷售商成為了最大的受益者。然而，并非所有的大眾市場銷售商都受益平均，ICN(International Cosmetic News)雜志對目前美國市場最暢銷的四種產品作了一次價格調查，分別在Rite Aid藥房和Wal-Mart百貨公司，調查結果顯示，Wal-Mart百貨公司仍是購買這幾類彩妝品的上佳選擇。

另外，目前有許多彩妝品的大眾市場價格與百貨公司價格已相差無幾，倩碧表現尤為明顯。但百貨公司的專柜會為消費者提供美容咨詢、皮膚測試以及不定期贈送產品小樣，這些都是大眾產品市場無法比擬的，因此，百貨公司的化妝品專柜仍是美國人的首選。針對這一現象，大眾市場化妝品商家們絞盡腦汁開拓新路，他們陸續推出一些低價位的新品來吸引顧客，并把某些做得較好的品牌改為連鎖經營的形式，如Duane Reade就在紐約設立了200個藥店連鎖。然而，寶潔公司彩妝部副總監Marc Pritchard指出，銷售商們不能忽視大品牌的市場效應，8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場的主角，這說明消費者在購買產品時對知名品牌的認可以及這些生產企業持續多年來的努力。同時，這些較大的知名品牌也占據了相當大份額的市場，對整個化妝品市場起著舉足輕重的影響。如前段時間原可口可樂公司行政總裁杰克入主露華濃，雖然很多行業人士對這一舉動表示不太樂觀，但他們仍希望杰克能扭轉露華濃的劣勢，因為這也同樣意味著扭轉整個化妝品業的劣勢。彩妝品與香水的比例已從原有的5：5到如今的4：1，可見化妝品在整個行業中占據的重要位置。

美國2001年5大口紅品牌

品牌 市場占有率%

1、露華濃 22.22、歐萊雅 13.73、Cover girl 12.64、美寶蓮 12.35、Bonne Bell 10.7

美國2001年5大眼部彩妝品

品牌 市場占有率%

1、美寶蓮 34.42、歐萊雅 17.63、Cover girl 17.44、露華濃 10.05、Almay 8.1

美國2001年5大臉部彩妝品

品牌 市場占有率%

1、Cover girl 26.42、露華濃 17.63、美寶蓮 13.04、歐萊雅 11.35、Neutrogena 7.5

美國2001年5大護甲產品彩妝品

品牌 市場占有率%

1、Del Labs 26.42、露華濃 17.63、美寶蓮 13.04、歐萊雅 11.35、AM Cosmetics 7.5

2001年全球化妝品地區零售額

產品 Qite Aid(美元)Wal-Mart(美元)

露華濃 Skin lights 13.99 9.97

美寶蓮 Express Make up 8.29 5.97

Cover girl Outlast口紅 10.99 7.64

歐萊雅 Featherlash 7.45 5.47

總計 40.72 29.0

5地區 銷售額 增長率(%)1997-2001 增長率(%)2000-2001

北美 80億 29.3 4.5

西歐 58.9億 7.3 5.9

拉丁美洲 20.4億 6.5 0.4

一方面，由于美國零售集團Kmart的破產，2100家銷售店關門，這對消費者及銷售商都是一次重創。另一方面，許多產品在技術革新方面取得了重大的突破，銷售業績也節節上升，以Max Factor的Lipfinity和Cover girl的outlast口紅為例，截止去年12月30日，已連續52周保持銷量上升，超過5200萬美元。Pritchard還指出，在產品配方革新的同時，公司同時還推出了“先試用再購買”的活動，以及通過網上互動美容教育來讓顧客買到最適合自己的產品。露華濃公司就曾對300多名顧客進行隨機抽樣調查，找出她們喜歡的貨品擺放方式及產品介紹方式，不斷進行改良來滿足顧客需要。現在有許多化妝品企業放手讓銷售商自己去設計產品的配套設施，雖然節約了不少成本，也為銷售商提供了更大的發展空間，但缺點是千篇一律的設計會減少產品本身的市場沖擊力。因此，在林林總總的化妝品牌中，如何讓顧客第一眼就被產品吸引，并在最短時間內了解產品的色彩、功效，輕松地選擇到稱心如意的產品已成為化妝品企業及銷售商面臨的一大難題。

三、創立化妝品行業的個性化品牌

一個化妝品牌要想成功，就得為顧客提供不一樣的獨特感覺，它包括從產品銷售的模式、外包裝以及與之相關的各類廣告宣傳和促銷活動，只有對產品進行全方位的革新與創造才能在眾多的化妝品牌中獨樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者，它在保持自己原有優勢的前提下，不斷地出新招，顯示獨特的個性，因此，無論從廣告、商場的專柜，還是其它銷售場所，倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產企業在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點，即賦予產品與眾不同的生命力。只有擁有個性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴大自己的影響力。紀梵希英國市場總監David說，以口紅為例，這是彩妝中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出現在市場，然而真正暢銷的也就那么一兩個品牌，很簡單的道理，那些千篇一律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了。

如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化，她們關心的是每天有什么新品問世?新產品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀梵希為例，公司每季都會推出一兩款彩妝必備品，以滿足愛美人士的需求，同時也讓消費者期待著下一季的新品上市，讓顧客心里永遠都記著這個品牌。另外，隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊，也能吸引住不少愛新奇的顧客，尤其是年輕消費者。露華濃的Skin lights系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業績。

另外，產品的外觀設計與包裝也是不可忽視的一點，因為人們在選擇色彩與質地的同時也會考慮到產品的包裝問題，這并不需要太高的技術水平，只要賞心悅目，讓消費者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀·迪奧的Addict口紅。

顧客在挑選化妝品時通常會貨比三家，花較長的時間來決定最后要買的產品，為了吸引住更多的顧客，紀梵希于今年3月推出了一項“顧客意見反饋”的活動，銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對現有品牌的一些建議，然后將這些信息及時地反饋給商家，參予此活動的消費者也能獲取一定的贈品。紀梵希產品經理Sambrook稱，這次活動意在通過消費者調查來獲取最真實的反饋信息以進一步提高產品質量，從而滿足消費者需求。

四、五彩繽紛的化妝筆王國

在若大的化妝品王國中，除了排名第一的口紅外，各式各樣的化妝筆緊跟其后，市場占有率達整個彩妝品牌的25%，而且顧客對之的需求量還在逐年上升，尤其是那些外觀精美、小巧、便于攜帶的化妝筆更是供不應求，消費者對化妝筆的喜愛也給生產企業提出了更高更多的要求。全球排名前5位的化妝筆生產企業Weckerle在去年共出產了5800萬支化妝筆，主要供應大眾美容品市場。Weckerle全球銷售總監

Jean-Marie稱，Wecderle在全球的生產企業主要位于巴西、美國、瑞典及德國，每6周就會推出一款新品，這種高速發展的策略使企業在化妝品生產王國從1992年以來始終立于不敗之地。

德國化妝品生產企業Scdwan Stabilo的總經理Philippe稱，該企業每年要花總投資的10%在化妝筆的研制及發展上，尤其是唇部化妝筆，因為用于眼部的化妝筆主要靠色彩來取勝，配方方面不會有太多改進，而唇部化妝筆就大不一樣了，怎樣的化妝筆才能讓唇部更顯飽滿、豐潤，怎樣在與唇刷、唇彩的競爭中脫穎而出，怎樣讓雙唇更顯柔軟更滋潤，都是化妝筆生產企業目前考慮的問題，許多生產商甚至在配方中加入了護膚成分以達到更精美的境界。

雖然木制化妝筆仍是目前化妝品市場的主力軍，占整個化妝筆市場份額的60%，但自從1985年雅芳首先推出了機制化妝筆以后，受到生產廠商及消費者的歡迎，尤其在歐洲非常暢銷。德國專業生產木制化妝筆的企業Faber Castell近年來也開始大量生產機制化妝筆，目前占其整個生產量的12%。盡管機制化妝筆越來越走紅，但部分專家也擔心這種化妝筆不如木制的衛生。

從配方、色澤到質地，化妝筆生產企業正面臨一場革命性的變革，希望不斷增長的化妝筆能為我們的生活畫上美麗的一筆。

第五篇：化妝品市場調查報告

護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇“一天幾次”，44.1%選擇“每天一次”，而有18.1%的男士選擇“一天幾次”，59.7%選擇“每天一次”.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經提到。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？

44.6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調查者認為購買不方便，20.1%的被調查者認為質量不夠好，21.1%的被調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發達的緣故。化妝品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54.7%的人認為應該用完再買，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多（占40.5%），月消費在400元以上者大多為“白領”女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調查中，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占40.3%；年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

新華網福州12月23日電 隨著我國改革開放的深入進行，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中，高達87%的人主要使用護膚類化妝品，而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%，兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48.5%的女士選擇“一天幾次”，44.1%選擇“每天一次”，而有18.1%的男士選擇“一天幾次”，59.7%選擇“每天一次”.雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對值并不是很低，這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視，是值得商家開拓的一個市場。

長期以來，男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的提高，越來越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，這一點在前面的分析中已經提到。那么，泉州的消費者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問題的呢？

44.6%的被調查者認為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22.1%的被調查者認為購買不方便，20.1%的被調查者認為質量不夠好，21.1%的被調查者認為功能不全，13.4%的被調查者對服務不滿意。可見，目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力，是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看，有96.4%的人是自己購買，有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中，有45.3%是從超市購得，42.7%選擇化妝品專賣店，12.7%是在一般化妝品店購買的，而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色：較多的人是在超市中購買化妝品的，這是泉州的超市特別發達的緣故。化妝品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識，能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中，有54.7%的人認為應該用完再買，但也有不少人（25.7%）認為只要好就可以買，隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果，泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超過400元的僅有0.3%.可以看出，泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多（占40.5%），月消費在400元以上者大多為“白領”女性或其他高收入者。

在護膚品價格的調查中，42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間，29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間，13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格，接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見，價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

中青年是消費主力軍在此次調查中，我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達84.6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示，年齡在30歲以下的消費者，化妝品月消費在50-100元之間的較多，占40.3%；年齡在30-40歲的消費者中，可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%；而50-100元的消費水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低，每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。