第一篇：危機時期 面試常見問題全新解讀

危機時期 面試常見問題全新解讀

面試時，已經是“老油條、老江湖”的HR們肯定不會平白無故地去問一些看上去與主題無關的問題。在這些問題的背后，其實隱含著他想了解，供他做判斷的信息。而在如今這個大背景下，受到企業各種條件的制約，HR所問的問題自然會與以前多少有些差異。究竟HR們會通過問題考察哪些信息，本刊走訪了十幾位不同行業資深的人力資源總監，將這些可能會問的問題列出來，并作出相應的分析，希望能夠提高你的成功系數。

需要說明的是，當然本刊選擇這些技巧，并不是要教你如何耍詐，去欺騙面試官，而是降減少求職者因為對問題不了解而造成與好工作擦肩而過的遺憾。“請你自我介紹一下”

在無數的面試寶典里，似乎這個問題都被劃入了必考范圍內，但根據本刊此次的調查了解到，許多企業在招聘時，已經很少詢問這種問題。但這個問題卻偶爾會被當成是即興或者應變能力考察的問題提出。采訪中一位全球連鎖酒店人力資源總監就表示，在自己面試的經歷中，這個問題曾經“放倒”過許多人。由此可見，在準備階段，給自己做一份個人簡介，絕不是做無用功。“你最近都在讀什么書？為什么會選擇會讀它？”

很多人認為，這個表面上看起來很隨和的一個問題，但如果從這個問題與這份工作之間的關系來考慮，你就會發現它卻恰恰飽含“殺機”：

a.面試官想了解你當下的心態狀況，如果浮躁，肯定不會靜下心來讀書；

b.是想知道你在這個階段是否還會去了解專業領域的最新發展狀況，這是對學習能力的考察；c.從閱讀的習慣看，多少也能夠了解一個人的性格和學識水平。“你為什么會選擇來我們公司？”

平常時期，這樣的問題不過是在給你提供一個闡述自己對這份工作的熱情的機會。但放在這個時侯，就顯得多少有些刁鉆。

看過了你的簡歷，多少了解了你的背景之后，面試官首先是想了解求職者對公司的了解程度，以判斷求職的目的性，所以前文讓你花時間了解企業信息絕不是無意義的。除此之外，更重要的目的是想了解你的誠實度，所以過于冠冕堂皇的話還是少說為妙。“我們企業最不吸引你的是什么？”

估計放在平時，也很少有HR會問這樣的問題，對于應聘者而言，完全可以看成是一個應變能力的測試，事實上，這個問題確實不好答。

因為沒有在該企業中真正工作過，往往最不吸引自己的地方是基本上無法回答的，提這個問題的HR總監告訴本刊記者，其實對于這個問題，他并沒有期待應聘者能夠有什么很好的回答，只要實話實說即可。“請你自我評價一下優缺點”

面試官原本想測試一下求職者個人對自我認識的能力，但放在當今企業面臨的大環境下，這又成為了測試“自信心”的問題。

不用想，誰都不可能說自己沒有缺點，也沒人有這個膽量這樣說，而許多人此時最容易犯的一個錯誤在于過分謙虛。經濟不景氣的情況下，企業招人往往十分謹慎，同時因為選擇的余地又很大，對能力的期望就比以往要高，如果此時你對自己的缺點陳述過多，很可能就會被認為是沒有能力的表現。企業需要的是一來就能干活的，而不是去招一個新手來培訓。你的簡歷顯示你的能力超出了這個工作的要求，你是如何認為的？

這是一個與現實情況關系度很高的問題。因為裁員，大批有能力的職場人進入到了求職市場中，在職位的競爭上，委身的情形幾乎隨處可見。可在HR 們看來，此時招人大多出于一個長期的戰略目的，希望招聘來的人能夠長期效力于企業，而能力超出職位要求的求職者就要非常好地把握HR們心態——想招到素質能力盡可能高，又要能夠長期安心留在企業中的人才，對HR來說，如果不能安心留在企業中，肯定不會錄用你——因為你眼下愿意就職，是因為環境的因素，經濟一旦好轉，你肯定會離開。“你長期的目標是什么？”

對于HR們來說，最后拍板決定是否留用某一個候選者的首要條件就是評估求職者求職是否是一個長期行為。因為金融危機，企業在招聘費用上的預算顯然比以往要少，出于成本的考慮，HR不可能進行“走馬燈式”的招聘。所以在目標的闡述上，求職者最好結合自己的職業發展來闡述來該企業的原因。“你平時都有什么愛好，最近一段時間你在做些什么？”

這種問題前半句一般說來都完全屬于例行公事的范疇，如果讀書和從事活動這兩個問題都被先后問到的話，你可要留神了，如果不是實事求是，就很容易前后不一致，也就很容易證明你其實是個“演

員”；

除去通過運動、愛好了解求職者個人的性格之外，其實與第一個問題“最近讀什么書有著相同目的”，從另外一個角度驗證你第一個問題回答得是否誠實。你如何看待你的前任老板？

按照原來的情形，正確的回答只有一種：說好話。面對現“搶飯碗”的形式，求職者也肯定會按照標準來來回答，這個“傻子”也知道。但對于老江湖的“考官大人們”而言，他有著更強的“反思索”能力，這樣回答反倒會適得其反，會給他們留下一個“境遇世故”的印象。所以，最好的方式就是，實話實說，把前任領導的工作做一個簡單分析，以褒為主，適當貶抑一下，有一點請切記，評價前任老板時，不要過多涉及個人的東西，就是對事論事。“關于家庭情況”

嚴格講，了解過多的家庭情況確實涉及到了個人隱私，但HR選擇這樣一個問題就是想了解求職者是否符合自己招聘的要求，比如結婚并有房貸、車貸，這就意味著當事人對工作的穩定性要求比較高，不會輕易跳槽，此時求職者也別無選擇，可以適當地介紹一下自己的家庭情況。“如果公司決定錄用你，你什么時候能夠到崗”

聽到這個問題，求職者先不要急于高興，在人選眾多的情況下，HR或許只是想從側面了解一下，求職者是否還會有其他的面試安排。因為此時企業招聘的流程和效率必然要比以往低一些，借用這樣一個問題來了解求職者短期是否有流失的可能性。要知道如今企業在一定的時間段內，往往只是把候選人放入“人才漏斗”，然后才精挑細選。此時，求職者最好是回答一些棱模兩可的話。

了解了這些，并不意味著你就具備真正能夠和面試官們PK的能力，這些面試技巧雖然有用，但在各種人力資源專業測試工具面前，絕大多數人還是會原形畢露，所以在使用時，還需要求職者自己拿捏分寸。

第二篇：危機管理金融危機時期

經濟危機下的人力資源管理

危機管理金融危機時期，如何適時調整企業人力資源管理策略，最大限度地規避金融危機帶來的負面影響并化危機為機遇，成為我國企業管理者面臨的新挑戰。本文在簡述金融危機給企業和企業人力資源管理所造成的沖擊的基礎上，分析了金融危機下企業人力資源管理面臨的新問題，并提出了相應對策。

1從2008年9月以來金融危機對我國企業及其人力資源管理產生了巨大的沖擊，美國的次貸危機轉化為世紀性、嚴峻的、全球性的金融危機及經濟危機，美國經濟危機的余波正一步一步的波及到中國好多層級的企業。國內企業紛紛采取措施來抵御經濟危機的到來，大部分現存的企業為了削減人力成本紛紛采取裁員或者降薪的行動。部分企業，從高級管理人員到一線工人的所有層級其薪酬和獎金都被削減，危機時代的熱門詞匯就成為裁員和降薪。金融危機引發的經濟危機已直接影響到了市場對于人力資源的需求及價值重估，這不僅對企業結構整合提出很高的要求，對企業的人力資源戰略管理也提出了新挑戰。

在這樣嚴峻的形勢下，如何應對企業的人力資源管理的既定目標和責任，又如何通過企業的人力資源與其他資源之間相互作用來實現來完成。在目前這種經濟危機的背景下，企業考慮的第一步是應當怎么優化人力資源管理來確保企業的競爭力。近年來，中國企業都處在在高增長經濟環境下，危機管理意識和面對經濟危機來臨的應對意識相對薄弱，在人力資源管理政策的調整缺乏切實的感受和理解，面對經濟危機帶來的經濟周期波動，企業需要制定一系列的人力資源管理政策進行積極應對。企業要有“防患于未然”危機管理思想，一旦面臨金融危機的到來，我們可以有足夠的經驗進行應對。

2金融危機下我國企業管理面臨的新問題

2.1“冒失裁員”將帶來不可預估的人力資源規劃風險威脅企業內部和諧

在金融危機到來的時候，大多數企業采取了裁員減編縮減費用等措施，這樣的做法，不但嚴重傷害企業聲譽，還會在企業留下來的員工中引起恐慌和抗議，影響企業員工隊伍的穩定性。從而企業人力資源管理帶來許多隱患。大規模的裁員后，常常會出現團隊整體士氣低落從而導致的突發性的大規模辭職活動。大大增加勞動爭議的發生量。勞動爭議一旦發生，無形這中就成為了一種“內耗”，這樣在實際上是增大了企業的成本，耗費大量的人力物力，并大大影響員工的士氣，對于遭受經濟危機影響的企業無異于“雪上加霜”。公司的管理者在匆忙間去招聘和培訓新人，一是會產生人工成本的增加，二是新聘人員不一定能勝任崗位。這樣反復盲目操作最終將影響企業整體戰略目標的實現擾亂企業的人力資源規劃。因此，冒失裁員”將帶來不可預估的人力資源規劃風險，對于一個致力于長遠發展的企業不能簡單地將裁員看作是一個降低企業運營成本的手段，應謹慎對待裁員，必須要充分地認識到裁員對企業可能造成的危害。

2.2“迅速降薪”將使企業散失凝聚力，應變劇烈降薪為合理調整薪酬結構

經濟危機時期企業為了降低人工成本采取降薪做為另一重要措施。減薪容易引起員工的恐慌，這些問題處理不善，就容易引發勞動爭議，導致勞資關系緊張，威脅到企業內部的和諧。據調查，有的企業的員工收入在危機時期平均減少了60％以上，企業通過縮減員工的各種福利、津貼和補貼的方式降低員工的薪酬，改變薪酬中工資部分的待遇。有51％的企業承認有可能取消年會及其他員工福利；有53.7％的企業削減差旅開支及娛樂費用。有47%的企業制定縮減政策按統一規定降低員工的工資，有65.4%的企業采用增加人員輪流上崗的方式減少員工的工資支出。在經濟危機到來的時候，大幅度降低薪酬，在危機時期是有很大風險的，因此通過改變薪酬結構的方式來使企業的薪酬發放更加有效率。比如可以和員工討論加大績效獎金的力度，讓其在可以承受的范圍內合理浮動薪酬，讓員工去努力提高工作效率、提高產品和服務質量去為自己爭取更多的收入。這樣在組織流程再造的過程中是可取的。如果只是統一降低薪酬總量而不調整薪酬結構的方式，將打擊高績效員工的積極性，影響企

1業內部員工對組織的情感，反而不利于員工共同努力度過難關。可以讓每個員工都制定成本降低計劃，讓每個項目都有指標，授權員工參與企業的成本管理。這樣在企業的整體預算沒有改變的前提下，員工的收入也不一定有所下降。同時可以所取各種政策鼓勵員工為了企業的前景而拼搏，讓個人利益和企業的集體利益緊緊的捆綁在一起。幫助企業渡過難關的同時，也通過強有力的激勵措施保證了員工的工作積極，所以說我國企業人力資源管理應對金融危機的對策不是忙于裁員、降薪，而是應當為了企業的現實狀況和未來發展，選擇適合自已的相應的人力資源戰略。

2.3“培訓凍結”影響企業可持續發展

在金融危機到來之際，許多企業，為了走出危機，節約人工成本而凍結培，培訓與開發成為企業被理所當砍掉的成本。經濟危機使得企業所面臨的環境具有更大的不確定性，企業只有通過技術創新、產品升級和裝備更新提高人均產出，以此做為走出危機的重要途徑。通過強化管理，培訓提高產品一次合格率，從而通過提高人均利潤使得“人均相對成本的降低”，從而促進企業的可持續發展。戰略調整和組織流程重構必然會對企業人員的技能和知識儲備提出新的要求。如果企業在此時凍結了培訓。就剝奪了自己技術創新的能力，企業人力資本的存量得不到提升，員工生產率低，產品合格率低，企業的利潤就得不到增長，因此對企業現有人員進行相關新業務領域技能與知識的培訓是非常必要的，只“節流”而不“開源”的方式將使企業在走出危機的道路上作繭自縛

保證企業內部勞動關系的和諧，應對經濟危機對企業造成的影響在實踐中，可從如下幾方面進行努力：

3.1謹慎裁員，注重效率為先的人力資源動態配置

危機時期的人力資本優化不是一個簡單的總量控制問題，而應以調整企業人力資本結構、提高優質人力資本存量為目標，分層分類對待。比如，根據企業發展戰略，對某一類人才、某一類員工進行總量控制；而另一類人才要大量引進。由于金融危機導致相關企業人員的流動，使企業所需的一些關鍵核心人才比以往經濟景氣的時候容易獲得，因此企業可以借機采取人才置換的方法，在裁員時通過細致的崗位分析，適當削減一些非核心崗位的人員，用節省出來的人力資源資金引進一些企業急需的關鍵核心人才，加強核心人才儲備。企業要注重以效率為核心進行人力資源的動態配置，如對企業的其職務體系進行規劃，實現職務體系跟任職資格體系的有效銜接，實現人在組織之中，人與文化、人與專業、人與崗位動態的有效配置。同時，可通過實施精細化運作，強化預算管理，控制顯性與隱性等兩個層面的人工成本。

3.3重視培訓，珍惜企業最有價值的資產

經濟危機時期企業的經營重點的轉變必然會對企業人員的技能和知識儲備提出新的要求，同時使得培訓這件花錢但立足長遠的事情處于尷尬境地,短期利益與長期矛盾如何平衡?然而從另一個角度看,這也是企業或個人修整的最佳時期。一方面,企業用更少的成本對員工培訓,既有助于提高企業核心競爭力,也有助于激勵員工,提高員工歸屬感。另一方面,員工個人可以根據工作中出現的短板合理制定培訓計劃,以提高人力資本價值,為下階段工作做準備。因此企業所必須認真思考的問題是企業經營戰略的調整，戰略調整和組織流程重構必然會對企業人員的技能和知識儲備提出新的要求。因此對企業現有人員進行相關新業務領域技能與知識的培訓是非常必要的。業培訓應該要求企業負責人和員工討論個人的培訓需求，同時企業可以根據對未來可能涉及的新的業務領域的分析制定技能和知識培訓課程，采取不脫產的方式進行員工的在職知識和技能培訓。同時分析員工評價數據。如果企業的評價體系做不到這一點, 說明企業的評價體系不夠科學，需要改善這一個功能。這是關于“誰還需要培訓什么”的主要信息來源。當然，也可能有時會被企業指定,為了實施新的質量或生產系統而進行全員培訓。同時，在培訓中可以引入員工援助計劃，強化員工壓力疏導。在經濟危機時期，企業應該更清楚認識到，企業的第一資源是人力資源。只有留住人才，并使人才成長與發展，才能留住企業復蘇的希望。

3.4建立合理的勞動關系調整機制，以和諧促發展

經濟危機時期企業勞動關系策略應該以勞動用工的調整和勞資爭議的預防為中心，完善和加強管理調控機制，化解勞資矛盾，預防勞資沖突，健全勞動規章制度，實現企業人力資源管理的法制化。從微觀角度看，就是建立企業的勞動關系預警機制，企業要未雨綢繆，要構建好自己的勞動關系戰略，并且制定自己的勞動關系策略，建立合理的勞動關系調整機制。越是危機時期，越好保證企業員工團隊的士氣，形成企業和員工為集體和個人的發展勇擔責任，以結果為導向，追求企業長遠發展的良好企業文化氛圍，以和諧促進企業的可持續發展。綜上所述，經濟危機時期的人力資源管理是一個配套工程，做人力資源決策要跟整個公司的戰略相結合。經濟危機對于我國的企業而言既是挑戰也是機會，將使企業各層面都認識到人力資源戰略重要性以及人力資源對企業變革的支撐能力，強化了人力資源的戰略性，強化了人力資源與企業業務的統一性，也強化了人力資源變革的管理。企業應采取合適的策略去調整自己，去應對危機的挑戰和抓住新的發展機遇。

總之,經濟危機下使企業的各種人力資源關系問題開始凸顯與爆發,影響了和諧勞動關系的構建,但同時經濟危機也給企業破解人力資源關系問題的難題提供了新契機,企業應充分抓住機遇,通過創新和提高企業的人力資源管理水平,發展和構建和諧的人力資源關系,化解各種人力資源關系問題。

第三篇：面試常見問題

1、會計的6大基本要素是什么?

答案：資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤

2、會計的3大報表是什么?

答案：資產負債表，現金流量表，利潤表(也稱為損益表)

3、權益性支出與資本性支出的差異是什么?

答案：資本性支出：是用于購買或生產使用年限在一年以上的耐用品所需的支出，指企業單位發生、其效益及于兩個或兩個以上會計的各項支出，包括構成固定資產、無形資產、遞延資產的支出。

收益性支出：也叫期間費用。是指企業單位在經營過程中發生、其效益僅與本會計相關、因而由本年收益補償的各項支出。這些支出發生時，都應記入當年有關成本費用科目。

區別：收益性支出不同于資本性支出，前者全部由當年的營業收入補償，后者先記作資產，通過計提折舊或攤銷分年攤入各年成本費用。區分收益性支出和資本性支出，是為了正確計算各年損益和正確反映資產的價值。如把收益性支出作為資本性支出，結果是少計了當期費用，多計了資產價值，虛增利潤;反之，則多計了當期費用，少計了資產價值，虛減利潤

4、固定資產折舊采用的方法有哪些?

答案：分為兩類：直線法和加速折舊法

其中直線法包括：平均年限法和工作量法

加速折舊法包括：雙倍余額遞減法和年數總和法

5、固定資產賬面價值在什么情況下會出現負值?

什么情況下都不應該出現負值，現在的準則不允許負資產的存在，包括負商譽。

理論上固定資產超齡服役繼續計提折舊，或超價值計提減值準備等都可能造成固定資產出現負值，但這樣做會使資產負債表上的資產總額減少，而實際上其他資產價值并沒有減少，會誤導信息使用者。所以所有資產出現負值時，最多在備查簿上予以記錄。

6、新會計準則出臺后，對企業的影響有哪些?

(1)新會計準則對企業業績的影響;

(2)有利于提高企業的會計信息質量;

(3)有利于提高企業整體管理水平。

7、企業所得稅的改革對國內企業的影響是什么?

企業所得稅稅率改革前，企業所得稅率是33%，新的規定一般企業所得稅的稅率為25%，非居民企業在中國境內未設立機構、場所的，或者雖設立機構、場所但取得的所得與其所設機構、場所沒有實際聯系的，應當就其來源于中國境內的所得繳納企業所得稅，稅率為20%。

符合條件的小型微利企業，減按20%的稅率征收企業所得稅。國家需要重點扶持的高新技術企業，減按15%的稅率征收企業所得稅。企業所得稅率的降低對國內企業來說有一個很好的推動作用，使得企業的競爭環境更加公平和有利。

8、企業應該如何面對金融危機?

(1)加大力度，催收貨款。

(2)減人增效，降低成本，保本經營。

(3)穩定市場，站穩腳跟。

(4)降低庫存，盤活資產。

9、面對金融風暴，作為一名管理人員，集體減薪和裁員你會選擇哪一個?

這個問題主管因素比較多。我的回答是：我會選擇集體減薪，原因是我認為企業是一個集體，只有大家齊心協力，才能度過難關，企業發展的好，自然多得，既然企業現在處于危機之中，大家更應該團結在一起，待企業度過難關后，一起分享集體加薪的欣悅也不愧為一種優秀的企業文化。

10、市場前景，加薪和升職，你更重視哪一個?

我選擇職業前景，我始終堅信提高個人的專業素養和技能后，加薪和升職的機會只會多不會少。

希望我總結的會計面試常見問題大全，能夠給各位會計朋友帶來幫助。

面試技巧篇

★怎樣回答面試所提的問題

除非是一對一的面試，面試者提問完所擬好的問題后，出于彼此放松的心情而問一些無關緊要的話以外，多數面試的問題都含有深意(尤其是多人面試一人)，所以求職者在面試時精神應高度集中，對所提出的所有問題應三思而后答。面試時除專業性的話題外，一般必問的問題有以下幾種：

之一：請你自述一下你的工作簡歷

這是面試者對你的簡歷抱有懷疑態度，或者認為你的簡歷有夸大其詞之嫌，此時你若熟練地將自己簡歷的主要部分口述一遍，且在敘述時將已知的自己所應聘職位的情況與自己聯系起來適當地發揮一兩句，可收到良好的效果。

曾經有位求職者對面試者提出類似問題的回答是：“我的簡歷上都有啊，已經寫得很明白了。”可想而知她的面試結果將會如何。

之二：你有什么業余愛好?

這是了解求職者性格和心態的話題，一般來說，對于從事銷售類的職位要求從事人員心態積極、開朗、善于交際，而文職類工種則要求沉穩、知識面廣，以此類推。

所以不能說自己沒有業余愛好，當然也不能說一些明顯庸俗的、令人感覺不好的愛好。相對而言，自己的業余愛好可以說得多些，有三、四個以上，如看書、上網、運動、旅游等等，以表現出自己的健康向上的心態。

之三：你認為自己有什么樣的缺點

這個問題看似不好回答，其實卻也是最好回答的。

許多求職者在面對這個問題時總是期期艾艾，唯恐回答不周而影響了自己在面試者心中的形象，豈不知你越是遮遮掩掩，越容易給人留下不好的印象。只需要將你的缺點和你所應聘的職位區分開來，與工作無關的一些缺點盡可脫口而出，甚至工作當中的一些諸如個性方面影響的小缺點也可和盤托出，以表現自己的坦誠并一定要說明自己認識到缺點的存在和加以改正的意愿。

切忌不能說自己沒有缺點，須知人食五谷，孰能無過?當然也不能放大或說出嚴重影響所應聘工作的缺點，除非你將這次面試當作一場玩笑。

之四：你為何離開原來的公司?

這幾乎是一個十分隱私的問題，但求職者卻不得不回答。因為離開一個原來的團體而去重新尋找一個新的東家，每個求職者不說有本血淚賬，至少也心有千千結。提出這個問題的面試者心態無非如下：一是看求職者是否為了個人利益而跳槽，擔心求職者到了本公司亦如是。二是考察求職者的職業道德情況，最主要的是想了解你是否是被原來的公司辭退(當然是因個人錯誤)。

回答這個問題時需要盡可能的尋找一些客觀原因，如公司搬遷、自己原來的工作很勝任需尋求更大的發展之類，對于比較坦誠的面試者，甚至可以說出是為了得到更高的薪酬等等。對影響個人或原有公司形象及性格因素的負面話題不可借題發揮。

對于有些面試者深入試探的原公司商業機密方面的內容則應禮貌地轉移話題，以將自己良好的職業道德一面完全呈現。

之五：你對自己的薪金有什么要求?

這恐怕是每個求職者最難回答的問題之一，通常求職者對于新公司的薪酬待遇及工資結構不甚了解。提的高恐怕會嚇倒了面試者，低則辜負了自身的價值。回答此問題的思路是：

1、服從新公司相應的薪酬規定;

2、根據該行業該地區的平均工資水平，結合自己原來的薪金狀況，提出一個下限，即XXX元以上并強調相信新的公司能夠根據自己的能力計付相應的報酬。

一般面試者再三提到薪酬待遇的話題時，面試成功率已十有八九。此時不可拘泥于對方所提出的工資標準，除非有更好的機會等待著你，否則可以在與自己期望值相差不大的前提下先行應允。

一個真實的例子是：某位求職者前往一公司面試主管之職，該公司開出的薪金待遇不及該求職者原先所得的二分之一，但他從各方渠道了解到公司規模及效益都十分理想，結果上崗后不到兩個月，他所享受的待遇就遠遠超過了他原來的期望值。

之六：如果你被錄用，你將怎樣開展工作?

如果求職者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，既使是與原來相同的工作崗位，也要先行回答諸如了解掌握第一手資料、聽取同事的意見及按照公司領導的安排，找出問題的所在及拿出解決的方案等等。??

面試時有的面試人員所提的問題可謂防不勝防，千奇百怪。所以不可能事先準備好一套萬無一失的說辭來應對，全靠求職者的臨場發揮和平日各方面經驗的積累。

雖然我們強調求職者在回答問題時需要亮勤藏拙，但并非鼓勵求職者完全故弄玄虛，回答各類面試的問題還是要建立在誠信的基礎上，即使稍作圓潤，也以不影響日后在該公司工作和發展為前提。★ 怎樣揣測面試者的心態?

揣測面試者的心態雖說并不能決定面試的成敗，但其作用亦不可忽視。

一般較規范的公司為了節省時間，以各部門人員組成聯合的面試人員來面對求職者，也有個別公司招聘重要職位需要通過層層面試，最后一關往往是公司的決策者。但無論何種面試形式，都有一個主要人員來決定求職者這一環節的去留。而層層面試則每個面試者都需要求職者來認真面對。

面試者的心態可從以下幾個方面加以把握：

一是通過面試者的提問來掌握其想要了解的各個方面。如羅某應聘某公司部門經理一職，在面試中，該公司總經理直截了當的羅列了該部門管理上現有的部分問題，然后詢問羅某對于這些問題應當如何解決和處理。此時羅某就明白總經理所關心的是羅某的管理能力而并非具體事務的處理。而羅某根據自己的經驗簡要談了一下針對上述問題自己管理方面的思路就恰好符合了總經理的思路。

二是根據面試者的神態語氣來判斷。當面試者提問或回答問題時，應當適時正視面試者。通常面試者對急于想要了解的問題，談話的語氣和神態會較不太關心的話題為重。如果對方對你凝視傾聽，就需要對回答的問題作較為詳盡的描述;如對方只是隨聲附和或眼神出現游離，則應立即簡短結束此話題，求職者不可認為自己對這方面較為了解而夸夸其談。

三是針對不同的面試者采用不同的表達方式。對于身為部門管理人員的面試者，他可能更多考察的是你的具體工作能力，如對細節的處理等，此時就需要敘述較多的實例來體現自己的工作能力，以避免給其留下只會空談而動手能力差的印象;而對于高層的面試者，除了實際工作能力外，他可能會更關心你對全盤業務的把握和管理方面的經驗。此時則需要從管理思路和框架上提出自己的想法，并通過一兩個實例來進行舉證。

四是盡可能地采用呼應式交談方式，讓面試者多說話而自己只做簡明扼要的回答。只有對方多說才能從其中感受到他想要表述和欲知的內容，從而調整自己的思路以對應面試者。

★ 要有從頭做起的心理準備

面試者最需要的是調整好自己的心態。無論你在原來的公司業績如何輝煌，職位是如何的高。到一個新的公司參加面試，即應將在原有公司的思維模式拋于腦后。因為即便是你的簡歷中體現出了你已有的各項優點，對于面試者來說，你都是一個新人，以前你所做出的各項成績都只是一個參考而沒有經過驗證。除了在介紹工作經歷時適度帶過自己的業績外，任何一味夸大并不厭其煩的羅列自己的工作成績都只會帶來適得其反的效果。

再者，即便面試者或許是人力資源部的普通員工而你應聘的是副總經理一職，言談舉止間也切記不可流露出任何的輕慢，職場中小河溝里翻大船的例子不勝枚舉。起因正是某些面試者把握不好自己的心態，忘記了此刻自己相對來說是一個新人而無緣進入下一輪挑戰。

找工作時，你的求職信一定要寫得樸實，有一說一有二說二的，不要把自己美化得太嚴重，千萬不要把謊話寫進去，HR一看到求職信就覺得很假，那么就會直接放到一邊去，這樣您的機會就這樣丟失了!

會計求職信要突出自己的特點，教育或專業背景，職稱證書的情況，工作經驗，性格特點內向踏實認真是比較適合的，對辦公軟件財務軟件的熟悉程度，對稅務的熟悉程度，對數字的頭腦清楚程度，合作團隊精神，奉獻精神，保密意識，職業道德觀念。個人給你兩個比較中肯的說法：一是守法遵規，不記假賬，但缺乏靈活性和創造性的會計是沒頭腦的會計;二是要有避稅意識，不會避稅的會計是二百五型會計，懂得合法避稅的會計才是好會計。

第四篇：面試常見問題

酒店面試問題

1.what's your name?may i know your full name?may i know ur first name?

你的姓名，你的全名,你姓什么?

2.tell me your birthday,what's your date of birth? when were u born?

告訴我你的生日，你的出生日期是什么? 你什么時候出生的?

3.where are you from? where is your native place,where is your hometown?

你是哪兒人,哪是你的祖籍,你的家鄉是哪里?

4.how tall r u, how much is your weight?

你有多高,多重?

5.say something about your family, what does your father do? how many people are there in your family? Are you married ? Are you single ?

說說你的家庭情況,你父親是做什么的?你家有幾口人? 你結婚了嗎？你是單身嗎？ 9.how do you find the job? do you like it? why?

你對工作的看法是什么樣的，你喜歡這份工作嗎，為什么? 14.what is your personality? 你是什么樣的性格?

15.what is you weakness during work? 你在工作中的缺點是什么

16.what do you think the service job? 你對于服務性行業的看法是什么

17.what is the most important to be in servie line? 你認為從事服務業最重要的要做到什么

18.do you know about your salary and treatment if you join us/if you come here?你知道如果你到我們公司來工作,是什么樣的薪水和待遇嗎

19.What's your hobby? 你的愛好是什么?

20.Do you like team work? 你喜歡和大家一起工作嗎?

21.Can you get on well with other nationalites? 你能不能與他國籍的員工友好相處?

一、為什么選擇酒店這個行業？

解釋：意思讓你回答對酒店的相關認知，你不認知這個行業，你就會選擇這個行業？而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。

回答：酒店是最能體現個性化、人情化服務的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態，我認為我在酒店行業會更加鍛煉自己。

三、為什么選擇本酒店工作（注：5星級）？

解釋：對酒店有何認識？對本工作有何認識。

回答：貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，對貴酒店的工作環境及員工形像素質讓我向往，我好想在這樣的酒店環境里充分的鍛煉自己，看到酒店招聘有我適合的工作，我不可以失去這么好的機會。

四、在本酒店的目標是什么？

解釋：即想問你在酒店里你有什么樣的發展計劃。想優化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實。

回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的愿望是能夠做一名合格的客房管理者，我會朝這個方面努力的。

酒店人事招聘的十五個問題：

1、請問您準備應聘本飯店什么職位?還有其他考慮嗎?

說明：回答應該是明確的，不應該含糊或反問酒店有什么空缺。最好是同一個專業部門的不同職位，原則不能兩個不同專業都選擇。

2、請問您為什么應聘本飯店，對本飯店您有什么了解嗎?

說明：主要是考察面試者的準備情況以及求職的心態是否屬實。如果不知道或說不好，那么一般不考慮管理崗位。

3、請問您認為您為什么適合這個職位并描述自身對于這個職位的優勢和不足。

說明：主要考察面試者對應聘職位的了解程度是否達到專業熟練的狀態以及對自身的認識。對個人能力的描述要具體得當，對優劣勢的回答應該明確不能含糊。

5、請您介紹一下您個人性格、能力和特長。

說明：考察應聘者的語言表達、應對能力。回答應該是先考慮一下然后有條理地表達出個人情況。

8、如果您在本飯店應聘成功，您在本飯店打算工作多長時間，您在本飯店的工作目標是什么?

說明：考察員工的應聘的工作期限是否符合酒店標準，一般短期的不予考慮。同時考察應聘者的應聘誠意。

9、如果您擔任某某職位，您認為你的工作關鍵目標是什么，您打算如何實現以上目標?說明：主要考察應聘者的專業工作經驗和工作能力。要求應聘者對所應聘職位內容以及工作要求有明確的認識，具備一定豐富的工作經驗。并且在應聘之前已經作好了相應的準備。對于概念模糊，表達不夠熟練，關鍵工作內容不清楚的一般不予考慮。

10、您如何在工作中與您的同事(上級、平級、下級)保持良好的工作關系?

說明：主要考察應聘者在工作中的溝通能力、社會交際能力，及處理各種工作中人際關系的經驗。要求應聘者應該具備良好的職業素養、協作意識和個人修養、親和力。反之一般不予考慮。

11、您認為您的客戶(或者是工作對象)對您來講意味著什么，您將如何滿足實現他們/她們的期望值?

說明：作為服務行業，客戶是我們的衣食父母，是我們工作的對象，必須極為重視，了解客戶的要求和期望值并不斷提升自身的服務水平是我們工作的基本保障。應聘者必須很清楚地認識到這一點。

12、您在飯店工作期間是否能夠服從飯店的安排，如果飯店派您出差一段時間或者安排您沒有相應準備的工作給您，您將如何處理?

說明：考察應聘者對工作的承受能力和服從意識以及個人面臨工作變動的調節能力。作為一名酒店員工，服從酒店的工作安排是最基本的工作紀律，員工應該盡全力完成酒店交付的工作任務。

14、您對工資福利待遇的期望值是什么?如果飯店給您的待遇達不到您的期望值您有什么打算?

說明：考察應聘者對待遇的要求是否與酒店的基本崗位能夠保持合理的程度。酒店現行的標準能否達到員工的基本期望值。

15、請問您有什么問題想問的?還有什么您想了解的。

金度假日 由洲際酒店管理集團管理，位于復興門金融街上，毗鄰中國銀行、國家投資銀行、證券公司等眾多商業大樓，周圍有國家各主要機關部委和釣魚臺國賓館，十分適合商務及旅游客人下榻。1990年開業。2005年裝修。

酒店設施：商務中心、會議室、理發美容室、外幣兌換、票務服務

客房設施：國內長途電話、國際長途電話

休閑設施：健身室

餐飲設施：中餐廳、咖啡廳、酒吧、全天送餐服務

信 用 卡：萬事達卡(Master)、威士卡(VISA)、運通卡(AMEX)、大萊卡(Dinners Club)、JCB卡、銀聯

酒店星級： 4星

酒店地址：北京 西城區 北禮士路98號

周圍景觀：北京動物園北海公園天安門廣場華聯商廈金融街

鄰近： 距離 火車站 9公里 距離 市中心公里 5公里 距離 機場 31公里酒店概述

北京金都假日飯店[1]位于金融商業區毗鄰各主要銀行、保險公司、跨國公司以及國家各主要機關部門包括財政部、衛生部和國家發展計劃委員會；距離地鐵站和大型購物中心步行只需三分鐘；乘車距北京展覽館、北京動物園五分鐘；驅車到天安門廣場和故宮十五分鐘。

北京金都假日酒店擁有裝修典雅、寬敞和舒適的客房、套房。所有客房均配備寬帶高速上網、羽絨被、獨立的空氣調節系統和供熱系統，浴室配有浴盆和淋浴；收看衛星電視節目，國際/國內長途直撥電話，以及浴室配有分機電話；行政樓層設有客房。客房皆備有迷你冰箱、酒吧、提供品種豐富的進口本地飲料和酒水。飯店還設有無煙客房和殘疾人特別房間。兩個特色餐廳：粵菜餐廳、泰國餐廳，一個咖啡廳、一個酒吧、六個會議室、商務中心、健身中心、桑拿按摩、美容美發、夜鶯廊、工藝品店旅行社，航空售票中心，美食小店等。

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客房服務員/樓面服務員 北京市-西城區面議 2012-10-26立即申請學歷： 中專 經驗： 不限 性質： 全職 招聘人數： 5收藏該職位? 崗位職責

1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導；

2、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。

3、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失等情況； 任職資格

1、職高以上學歷，年齡30歲以下，身體健康、品貌端正、誠實肯干；

2、能承受工作壓力；

3、有相關工作經驗者優先錄用有 酒店待遇： 1.五險一金 2.節假日過節費

門童 2012-10-26

學歷： 不限 經驗： 一年 性質： 全職 招聘人數： 5北京市-西城區面議 立即申請收藏該職位? ? 任職資格身高1.70米以上掌握基本對客服務英語良好的服務意識良好普

通話能力，親和力強，有吃苦耐勞精神 具有相關崗位工作經驗者優先酒店待遇： 1.五險一金 2.節假日過節費

行李員 2012-10-26

學歷： 高中 經驗： 不限 性質： 全職 招聘人數： 3北京市-西城區面議 立即申請收藏該職位? ? 崗位職責

1、提供行李接運服務；

2、保障客人行李安全，及時、準確地

把客人行李運送到指定地點；

3、注意分房員的召喚，主動熱情為客人帶路，準確敏捷地為客人運送行李；

4、引領人住客人進房間，主動介紹飯店及客房設施設備和服務項目；

5、主動幫助客人解決問題，耐心回答客人的詢問；

6、按指定位置站立，密切注意客人動態，隨時為客人服務；

7、收發并分送報刊、信件及留育。任職資格

1、年齡20-30歲工作，高中學歷或同等學歷；

2、形象好、氣質佳，性格開朗，口頭表達能力強，有一定的英語基礎；

3、身體健康，精力充沛，儀表端莊，具有一年以上飯店相關工作經驗。酒店待遇：1.五險一金2.節假日過節費

前臺接待/總機/接待生 北京市-西城區面議 2012-10-26

學歷： 大專 經驗： 不限 性質： 全職 招聘人數： 3立即申請收藏該職位? ? 崗位要求：1.根據客人的要求和飯店的程序來提供高質量服務和準確的信

息2.熱情接待來前臺的每一位客人，以專業的素養和態度給客人留下深刻的印象。3.確保前臺有效的運做，包括外幣兌換和客用保險箱。4.有一定英語基礎。酒店待遇： 1.五險一金 2.節假日過節費

第五篇：面試常見問題

01請自我介紹自己紹介をお願いします

02 請說明自己的優勢和優點

03 請說明自己的弱勢和弱點

04 你認為工作中重要的是什么仕事で大切だと思うこと?こだわりは？ 05 工作的意義和喜悅是什么

06工作以外最近關心的新聞是最近仕事以外で関心のあるニュースは？ 07周圍的人對你的評價

08對你來說工作究竟是什么

09說明至今為止的工作經驗今までの職歴?経歴を教えてください 10工作中值得驕傲的業績或成功經驗11過去在工作中出現重大錯誤是？仕事で大きな失敗やミスをしたことは？ 12跳槽理由？

13為什么想去之前的那家公司？14這么多企業中為什么選擇我公司15為什么應聘這個職位？

16跳槽時選擇企業的標準是？転職先を選ぶ基準は何でしょうか？

17其他在面試的業界或企業有嗎18知道我司的產品嗎19這個業界的將來你怎么考慮的20這份工作最重要的資質是？

21如何把經驗技能運用到我公司？経験やスキルを當社でどう活かしますか？

22在我司想做想挑戰的事情是？23 你現在面臨的課題是？24想掌握的技能是？25將來的職業計劃是？26將來的夢想是？將來の夢は何ですか？

27希望工作地點是？28現在的年收，希望年收？現在の年収、希望の年収は？

29加班或者休息日上班可以嗎

30何時可以入社？

offer給你的話能來我司嗎內定を出したらご入社いただけますか？ 32其他的雇傭形式或職位OK嗎33有什么要提問的嗎？なにか質問はありますか？

（最少提一個問題）（最低でも一つ）