第一篇：2013國家公務員面試海事局熱點：處級干部廉政教育

2013國家公務員面試海事局熱點：處級干部廉政教育

上海海事局開展2012年新提任處級領導干部專題廉政教育活動

進一步加大黨性黨風黨紀教育力度，提高教育的針對性和實效性，推動我局廉政文化建設，2012年8月21日-22日，上海海事局組織開展了2012年新提任處級領導干部專題廉政教育活動，共有27名新提任處級干部參加了本次活動。

根據活動安排，8月21日下午，首先集體觀看了警示教育片《貪欲之害—迷途》，隨后，新提任干部開展了座談交流，大家踴躍發言，暢談對黨風廉政建設和自身廉潔自律的體會和認識。陳劍峰副處長代表局紀檢組進行了集體廉政談話。最后，徐國毅局長發表講話，從八個方面對新提任干部提出了具體要求，勉勵大家在新的崗位上以身作則、做出表率，不斷推進我局黨風廉政建設工作。

8月22日上午，邀請浦東新區檢察院職務犯罪預防處俞偉處長做了題為《抓好廉政建設，預防職務犯罪》的專題講座，通過大量詳實的案例分析和法律法規解讀，進一步增強了大家的廉政意識，提升了防腐拒變的能力。下午，全體新提任干部赴上海市廉政教育基地--閔行看守所參觀，再次接受了反腐倡廉心靈上的洗禮。

總結經驗，深化提高，福州海事局對“打非治違”專項行動工作進行總結提高自今年四月中旬“打非治違”專項行動開展以來，福州海事局按照上級的統一部署，落實相關要求，緊密結合“安全生產年”和“責任落實年”活動以及該局正在開展的各項專項整治活動，集中力量重點打擊具有共性的非法違法生產經營建設行為，以及非客（渡）船舶違法載客和非法從事渡口渡船運輸等9項具有水上交通領域特色的非法違法生產經營建設行為，有針對性解決影響水上交通安全的突出問題，確保隱患整改到位，有效改善了轄區水上交通生產領域的安全狀況。

專項行動中，福州海事局共出動執法船艇410余艘次，組織211個檢查組，派出執法人員912人次，打擊非法違法、治理糾正違規違章行為477起。對非法違法、違規違章行為實施警告225次，責令改正、限期整改、停止違法行為143起，處罰金額99.45萬元，有效抑制了影響水上交通安全生產的突出問題，使得水上交通事故發生率明顯下降，水域通航環境明顯改善。

下一階段，福州海事局將繼續深化“打非治違”專項行動，加強客船、渡船安全監管和隱患整改，加強水工項目安全管理，以及加強執法橫向聯系，開展水上聯合執法行動，切實維護轄區水上交通安全形勢的穩定和好轉，為迎接十八大的召開創造良好的水上交通環境。

第二篇：公選處級干部面試

公選處級干部面試精選

三、假如你走上新的領導崗位之后，分管的處室干部中，有的敬業但缺乏開拓精神，有的干勁大但平時要求不嚴，有的工作負責但缺乏大局觀念。你將如何帶好這支隊伍？

【主要測試領導方法，如用人、激勵和授權等】

【答題思路】

這是我們在領導活動中會經常遇到的現象。因為“人上一百，種種色色”，古人云：“集合眾智,無往不利”，這就看我們怎樣去用科學的人才觀識別人才、培養人才、使用人才，為我所用，為黨的事業所用。

用人是一門藝術。古人有云：善于用人者，必善于成事。又云：用友者王，用師者霸，用眾者為帝。對于分管處室的這三類干部，總的原則是要根據不同情況區別對待，既要用人所長，也要用人所短，最大限度的調動他們每一個人的積極性和主動性，推動工作又好又快發展。

第一、要用人所長避其所短。對于敬業而缺乏開拓精神的同志，一要多安排他們做一些原則性強的工作和執行層面的工作；二要創造機會激發他們的獨創性。對于干勁大但平時要求不嚴的同志，一要提供平臺讓他們鼓足干勁、發揮作用，二要加強監管，實質是督促他們要在正確的軌道上運行，不至于“事業立起來，干部倒下去”。對于工作負責但缺乏大局觀念的同志，一要鼓勵他們繼續保持恪盡職守、高度負責的優良作風，多安排目標明確、指標清晰的工作，二要加強全局觀念的教育。

第二、要敢于、善于用人所短。都說人有長短，用人應揚長避短，而能把人的短處也派上用場，算是用人中的高手了。人之所短，也不是沒有用處，用處還很大。記得清仁宗時，有一員福將叫做楊遇春，連殘疾人也能用。他把聾卒安排為自己的侍衛，不會泄密；他派啞卒去送情報，不會造言舔語；他把跛卒放在炮位上當炮兵，不會輕易逃跑。他如此巧妙的用兵作戰，大大的發揮了軍隊的作戰能力，以至于他指揮了大小數百次的戰爭，百戰百勝，立下顯赫的戰功。題目中的三類人也都有不同程度的短處，我們也要像清仁宗時的楊遇春那樣，把他們的短處當長處使用。一位哲人曾經說過：“沒有無用的人才，只有無用的領導。”它說明了用人藝術高超的水平和法則。只有具備了高超的用人藝術水平，才能真正達到不僅能用人所長，也能用人所短，而把用人藝術推向另一個高潮。

第三、優化結構，整合力量，創造一個團結和諧、運轉高效、競合、雙贏的團隊氛圍和組織文化，使分管處室的不同類型的干部人盡其才、各盡其能、各得其所。

第四、加強教育培訓，提升他們的綜合素養。

四、某廳擬用半年時間對過去的政策性、規范性文件進行一次清理，其中有一些文件是與其他部門聯合發文，涉及面廣、難度很大，廳里決定由你主抓此項工作，你怎么辦？你認為這項工作的難點有哪些？應如何解決？

【測試實際工作能力、具體執行力和工作方法等】

【答題思路】

1、首先要全面了解情況，查閱、研究相關法律法規，做到心中有數。然后，成立包括相關處室負責人、法律專家等在內的工作專班，同時制定一個切實可行的工作方案。三是理清思路，分清主次，按先易后難的原則逐步推開。

2、此項工作的難點在于：第一、聯合發文的部門利益協調難。第二，把握政策和法規的界限難。

3、解決辦法：第一、對于聯合發文的部門利益協調難問題，一是上門與聯合發文的部門領導溝通。二是必要時請省政府分管領導開一個相關部門負責人協調會。三是在原則范圍內，本單位在部門利益的問題上可作適當讓步。對于其他部門的利益之爭，本著符合法律和政策、照顧弱勢部門、有利于科學發展的原則予以協調解決。

第二、對于把握政策和法律界限難的問題，一是凡是與現行法律法規相抵觸、與科學發展相矛盾、與本地實際不協調的政策性、規范性文件一律納入清理對象。二是根據實際情況把清理對象分為修改完善和廢止兩大類。無論涉及到哪個部門，該廢止的堅決廢止；要修改完善的對象，一定要本著合憲性、合法性、協調性、民主性、預見性、可操作性等原則進行深入調研、認真修改和完善，使之成為真正發揮推動科學發展的法律和政策保障。

七、假如你是一名副職．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你將如何對待這個問題？

【答題參考要點】

有兩種情況：

（1）如果是“一把手”工作方法上的問題，那么：

首先應該肯定這也是“一把手”對工作負責的態度，應給予理解。

其次是自己對分管工作應主動超前進行考慮，積極、主動地向“一把手”提建議，以自己的實際行動來影響與改變“一把手”的這種工作習慣。

三是溝通思想，交換意見，建議建立起工作程序和制度，規范正副職的工作行為。

（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其親自安排工作的，那么：

一是提高自己的工作能力、工作水平。

二是增強事業心，責任感，工作做到積極主動。

三是認真反思自己其他方面有沒有讓“一把手”不信任的地方，在工作中加以改進。

【第二個答題思路】

（1）作為副職，充分理解、支持、配合單位正職做好工作。

（2）如果正職的工作是一種負責到底的精神，那么是值得敬佩的。

（3）這種工作作風，不符合組織生活的民主集中制原則和單位工作上的職責分工原則，不利于發揮下屬的工作積極性。

（4）舉例說明這種作風的危害性。

（5）坦率地向正職講明自己的觀點。

（6）問題嚴重，影響單位長遠和根本利益的，向上級反映情況。

十六、現在既是發展黃金機遇期，又是矛盾凸顯期，你作為基層政府官員，如何做好公共危機管理，構建和諧社會？【結合城市拆遷、“鬧死鬧醫鬧訪”等出題】

[答案要點]

公共危機通常指一系列中止和平進程或互解社會正常關系、秩序的事件，表現為不可預測的事件的發生，打破了正常的社會秩序、經濟秩序和生活秩序，威脅到了公眾的財產以致生命安全，進而引發了一個地區的社會公眾比較普遍的恐慌情緒和恐慌行為的情境狀態。有效管理公共危機，是政府官員的基本功、必修課。

（1）重視一套預案。“凡事預則定，不預則廢”。《突發事件應對法》

一要重視；

二要可行；

三要爛熟于心；

四要明確啟動預案時間；

五要按預案處置。

（2）做好兩個結合一是條塊結合，以塊為主。

二是軍地結合，以地為主。

（3）抓好三制建設

一是體制建設。統一領導、綜合協調、分類管理、分級負責、屬地管理。行政一把手總指揮，應急辦負責日常事務。

二是機制建設。同一平面上怎樣做到分類管理、分級管理、統一指揮、運轉高效的機制。整合力量，成立不同的小組。（如杭州銀行案）

三是法制建設。執行《突發事件應對法》

（4）抓好“七個環節”

一是領導要重視。應急管理是決策的非程序化決策。

二是隊伍要健全。四支隊伍：管理隊伍要縱到底、橫到邊；專家隊伍；專業隊伍或叫兼職的救援隊伍；志愿者隊伍。

三是手段（裝備）要先進。

四是網絡要健全。無縫隙的應急網絡。

五是基礎要牢固。（基層基礎工作）

六是信息要公開。要主動、要及時、要準確、要坦誠、要有利（和平處置事件），要善待媒體。

七是警力要慎用。

十九、請談談你新到一個單位后，單位職工不團結，對你不歡迎，你怎樣開展工作？

【答案要點】

①深入調研，了解情況，增進感情，盡快培養自己對新單位的歸屬感。

②與班子成員分別促膝懇談、交心談心，培養他們對我的認同感。

③務實低調，扎實工作，一般不提新口號，不壓新指標，慎燒“三把火”。

④征求新單位的老同志和有影響、有突出貢獻的同志對我個人和我怎樣做好新單位工作的意見和建議。

⑤公正處事，坦誠為人，刻苦學習，廉潔奉公，樹立一個良好的領導干部形象。

⑥主動找對自己有成見的同志多溝通，如果自己的確有問題，要深刻反思、立即改正。

⑦堅持民主集中制，確保決策的科學化民主化法制化。

二十、正職與副職有重大分歧，你作為新任副職，怎么處理好和他們的關系。

【答題參考要點】

（1）公正客觀，實事求是。一是盡量維護一把手的正確意見。二是和各位副職工作上真誠合作，生活中交真朋友。三是他們發生矛盾時，要認真分析原因，從工作角度出發，維護一把手的威信。

（2）超然于他們的矛盾之外。一不多嘴多舌；二不當“傳話筒”；三不在干部中評頭論足，亂發議論。

（3）主動協調化解他們之間的矛盾。一是要從維護團結的大局出發，幫助他們消除誤解、緩解矛盾；二是當他們矛盾激化時，當機立斷充當“滅火隊員”；三是他們的矛盾如果到了不可收拾的地步，可主動向上級反映，球的上級領導的支持，使矛盾得以解決。

（4）補事補臺，促進團結。

附加題：

一、新領導怎樣正確對待前任領導？

【出題思路】隨著選拔領導干部制度的改革，領導者的有序更動將成為一種嶄新的制度，領導干部在一個單位長期甚至終生擔任領導職務的情況將不復存在。怎樣正確對待前任領導，就成為新官上任伊始的重要課題。

【主測要素】價值觀、權力觀、領導能力。

【簡要題解】：

（1）繼承和發展前任領導的長處和優點。繼承前任領導的優點不是過多的贊揚，也不可能是如法炮制，而是適可而止的，并以自己獨特的方式加以發揚。彌補其不足或糾正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是銳意革新，妥善規劃，合理授權，選擇時機，講究方法，謀求實效。

（2）切忌任人唯親唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。從積極方面而言新任領導應該出于公心，任人唯賢，適才是用，使用與培訓并重，而不管各種關系網如何干擾。

（3）切忌夸夸其談，亂放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言語，多行動。如果上任伊始，便提出不切實際的奮斗目標，極易喪失群眾信任，降低以至喪失領導者的威望，而威望是領導者履行職能不可缺少的條件。

（4）切忌急功近利，追求短期效應。如果急于求成，急于做出政績，而不顧整體利益和長遠利益，不顧社會效益和環境效益，必將適得其反，自食苦果。

二、請結合實際進行闡述“群眾路線是我們黨的根本工作路線”。

【答題參考要點】

（1）能否堅持“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，關系到黨和國家的盛衰興亡。

（2）堅持群眾路線才能保證決策和決策執行的正確性。

（3）各級領導干部必須深入基層、深入群眾，才能使黨的路線方針政策落到實處。

四、你上任后，在布置工作時遇到下級反對，將如何處理？

【答題參考要點】

（1）首先冷靜分析下級反對的具體情況（多數人反對，還是少數人、個別人反對）。

（2）若是決策失誤，要進一步調查研究，實施跟蹤決策，修訂原決策方案。

（3）若是下級對此項決策不夠理解，應加強宣傳，分析比較，做好工作，取得支持。

（4）若是下級在執行這一決策過程中有一些實際困難，應積極幫助解決。

五、請你談談如何在班子中當好“配角”？

【答題參考要點】

（1）按照分工，明確職責，堅持集體領導下的分工負責制。

（2）積極參與集體領導，敢于發表自己的獨立見解。

（3）擺正位置，當好助手，維護集體領導，誠懇待人，團結同志。

（4）依據崗位職責，善于獨立自主地開展工作，勇于承擔責任。

（5）堅持民主集中制原則，堅決執行集體決議。

七、某年2月15日，吉林省某市中百商廈發生重大火災，造成多人死亡。事故發生后，某省省長通過媒體向群眾道歉，表示承擔第一責任人責任。請你就這件事，談談你的看法。

【答題參考要點】

對此，我談三點看法：

(1)這首先體現了國內民主政治的氛圍正在形成。只有在民主政治下，當權者才能在對上負責的同時自覺地做到對下負責。

(2)這還體現了我國政府以人為本的思想理念已經初步樹立。政府首先是人民的政府。只有時刻代表和服務于人民，它才是一個形式上和道義上都合法的政府，我國政府是人民的政府，是代表最廣大人民群眾根本利益的，它的各項工作的出發點和落腳點都應該是“一切為了人民，為了人民一切”。所以，當人民群眾的根本利益受到嚴重損害，作為政府主要官員，理應承擔責任。

(3)這也反映了我國的領導過錯責任追究制度還不健全和完善，目前發生這類事件，還停留在領導者個人的覺悟和表態上，還沒有形成一整套行之有效的可以依據操作的法律法規。

十三、處室內部領導成員之間，在非原則性問題上，由于對問題的認識不同，往往會產生某些矛盾和分歧。你作為副處長，如果遇到這種情況，將如何正確對待和處理。

【答辯要點提示】：

①處以公心，正確認識，冷靜對待。

②了解情況，從團結的愿望出發，采取恰當的方式陳述自己的意見，求同存異。

③顧全大局，堅持疏導，多做化解矛盾的工作，增強領導成員之間的團結和友誼。

轉貼于：公開選拔領導考試_考試大

十六、在工作中．假如遇到主要領導對你工作不支持．該怎么辦？

【答案參考要點】

（1）冷靜對待，認真分析，首先從自己身上找原因。

（2）調查研究，了解情況，分析問題，找出癥結所在。

（3）若屬自己失誤，應及時調整工作思路，與主要領導在思想上、行動上保持一致。

（4）若是主要領導失誤，應講明情況，說明理由，求得支持。

（5）若遇特殊情況，可及時向上級領導反映。

二十、一些本來老大難即久拖不決的涉及法律的案件，一經權威媒體播出后，比如焦點訪談，一般都得到了及時的妥善處理。請你對這種現象談談看法。

【主要測試目的】邏輯思維能力。考察應試人員能否把握事物的本質，思維的條理是否清晰，內容是否深刻，過程是否敏捷和流暢，判斷是否準確。

【參考時限】5分鐘

【評分參考】

①“焦點訪談現象”說明了新聞監督的威力及其在法治建設中的重要作用。

②執法機關應該正確對待新聞監督，“聞過則改”，及時糾正自己的錯誤。

③執法機關要充分發揮自己的職能作用，保證嚴格依法辦事，及時處理各類案件，不能等時曝光才處理，才依法辦事。

④負有法定監督職能的監督機關應積極履行自己的法定職責，擔負起保證法律實施的責任，不能讓新聞界孤軍奮戰或“包打天下”。

⑤“焦點訪談現象”是一種不正常現象，它反映了當前法治不健全和有法不依的現象，但愿“焦點訪談現象”成為歷史。

二十五、你認為怎樣才能當好副職？【重點】

【答案要點】

副職干部是單位高層領導的成員之一，是正職的助理，是受正職委托分管事務的負責人。副職既是領導者，又是被領導者；既是決策者，又是執行者；既唱主角，又當配角。結合工作實際，我認為當好副職要盡量做到以下八個方面：

一、甘于“寂寞”

“淡泊以明志，寧靜以致遠”，副職的助手地位決定了其更應淡化名利，耐得住寂寞。做到胸懷寬廣，“得之淡然，失之泰然”。甘于“寂寞”，需要一種豁達，一種氣度，更需要一貫的修煉。不亢不卑才能神智清醒；不貪不沾才能坦坦蕩蕩；不吵不鬧才能有所作為：不哀不怨才能忘記小我。

二、善于“站位”

“在其位，謀其政，行其權，盡其責”，要當好副職，必須明確自己的配角身份，善于站好位置，做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的職權，有效發揮自己的作用。“越位”是指超越自己的職權行事。

三、樂于“補臺”

作為副職要以黨和人民的利益為重，樂于“補臺”。當正職出現失誤時，切忌冷嘲熱諷，說三道四，評頭品足，讓正職難堪，以抬高自己，而應當為正職分擔壓力，排憂解難，打開工作局面，樹立正職權威。當其他副職出現失誤或遇到困難時，不能看人家笑話，更不能落井下石，而應主動幫其分憂，巧妙地幫其糾正。

四、誠于“輔佐”

作為副職必須做到立黨為公，誠于“輔佐”正職。一是維護正職權威要誠。二是當正職參謀要誠。三是抓工作落實要誠。

五、巧于“協調”

協調的基本要求是：主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下左右關系。對上，要以人民利益和黨的事業為重，堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、多成事，善于爭取領導的指導、支持和幫助；對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動下屬的積極性、主動性和創造性，對內，要團結協作、同舟共濟，多尊重、多默契、多商議、多支持，處理好與其他副職的關系，促進領導班子的團結；對外，要堅持平等互利的原則，多交往、多聯系、多協作、多配合，力爭成為良好的合作伙伴。

六、妙于“爭氣”

只有爭氣，才能減少過失；只有爭氣，才能揚眉吐氣；只有爭氣，才能腳踏實地干出成績來。如果不爭氣，不學無術，仰人鼻息，碌碌無為，那勢必被歷史所淘汰。副職妙于“爭氣”應體現在：首先是以才感人。其次是以德服人。再次是以績昭人。

七、循于“適度”

“適度”是衡量一個干部是否成熟的重要標志，身為配角的副職更要循于“適度”，把握分寸。以下幾方面尤應注意：尊重不奉承，服從不盲從，攬事不攬權，謀事不獨斷，謙虛不怯弱，糾編不過當，有才不顯才。

八、從于“全局”

一要顧大體、懂全局的優良品。二要關心全局、了解全局。三要服從全局、維護全局。副職在處理分管的工作時，要自覺地從全局出發，尤其是當分管的工作與全局有矛盾時，不能從部門利益出發，而必須維護全局的利益，服從全局的利益。

2、“誰在背后不議人，誰人背后無人議”對此你是怎么理解的【答題參考】

①這是一個客觀存在的事實，每個人都得面對及正視它。

②每個人應首先約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點和隱私，這是不道德的，它不利于大家的相處。

③別人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改，無則勉”的態度，不用一味追究，如若涉及重大問題，應當在適應的場合予以指出。

④一個單位如果背后議論的現象嚴重，則應講明利弊，以正風氣。

3、你得到提拔后，A同事對你十分熱情，言聽計從；B同事反應冷漠，不言不語；C同事冷言冷語，你將如何處理與3人的關系？（人際關系試題）

【答題參考】

（1）我認為一般情況下人與人的關系是具有連續性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態度發生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領導的架勢，自己覺得高人一等，領導職位只是便于工作的開展才設的。平時大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關系是很重要的。

（2）和A同事相處，不管它是怎么樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態度對待他。

（3）和B同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關系一般，但他對任何人當領導都不關心，只是想干好自己的工作。繼續以平常的心態來交往也未嘗不可，也可以在適當的時機用恰當的方法表示一下熱情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。

（4）不言而喻C可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有什么看法。選擇適當的時間進行一下建設性的溝通，找出兩個人間的問題癥結所在，表示一下友好消除誤會。我相信C也是個通情達理的人。

你的主管領導在公開場合因為你一點小失誤當眾批評你，而你又確實做了許多工作。你如何對待?(2010年9月13日黑龍江公推公選領導干部面試真題)

【題目類型】溝通協調類面試題【命題思路】考查考生的溝通協調能力

【解題思路】心態調節—原因反思—對策溝通—理論提升

【答案要點】遇到題中的情況，我會采取以下的做法：

首先，我會保持一個正確的心態，虛心接受領導的批評。雖然我做了許多工作，但畢竟我在工作當中出現了失誤，領導對我的批評并非沒有原因。

其次，積極應對錯誤。雖然只是一點小失誤，但我應該提起對自己錯誤的重視，并要尋找最好的方式對工作中出現的失誤進行彌補。

再次，彌補完失誤之后我會認真反思，分析領導批評我的原因。原因主要有以下幾種：第一，我對自己的錯誤認識不到位，我的失誤引起了較嚴重的損失和影響，如果是這樣，我會通過向領導求教、向同事求幫、向書本求知、向實踐求真的方式不斷提升自身認知能力及客觀分析評價事情的能力;第二，我沒有及時向領導匯報工作，我雖然做了很多工作，但是領導不了解，如果是這樣，我會及時改進我的工作方式方法，平時工作中多向領導請示，多向領導匯報。

總之，我會以一個積極的心態面對工作中存在的各種問題，勇于承擔責任，面對領導的批評要本著有則改之無則加勉的態度，虛心接受領導批評。

你上任后，在布置工作時遇到下級反對，將如何處理?

【題目類型】溝通協調類面試題【命題思路】考查考生的溝通協調能力

【解題思路】心態調節—原因反思—對策溝通—理論提升

【答案要點】一個人的工作不可能是一帆風順的，由于我是剛剛上任的領導，在工作中發生這種情況是非常正常的，出現問題不怕，關鍵是要正確地面對它，我會讓自己冷靜下來，不急不躁，以平和的心態對待這件事情，首先，我會做一調查，分析一下下級反對這項工作的具體情況，是多數人反對，少數人反對，還是個別人反對。并把此項調查作為我采取改正措施的依據。

了解具體情況之后，我會認真的分析下級反對這項工作的原因。我想可能存在這樣幾方面的原因：第一，我的部署決策存在問題;第二，我和下級溝通不夠，以至于下級對此項決策不夠理解;第三，下級在執行這一決策過程中有一些實際困難。

如果是我的部署決策存在問題，我會進一步調查研究，實施跟蹤決策，修訂原決策方案;如果是下級對此項決策不夠理解，我會進一步加強宣傳，分析比較，做好工作，爭取支持;如果是下級在執行這一決策過程中有一些實際困難，應積極幫助解決。

我不會因為這影響到我和下屬之間的配合，在以后的工作中我會把工作放在第一位，時刻注意團結同事，時刻注意維護團隊形象，最大限度地發揮大家的合力，順利完成工作。

從事領導工作經常會遇到各種各樣的矛盾，你作為一名副處長，在某項工作中如果與處長發生了意見分歧，將如何處理?(山東省人事廳副廳長職位競爭上崗面試真題)

【題目類型】溝通協調類面試題【命題思路】考查考生的溝通協調能力

【解題思路】心態調節—原因反思—對策溝通—理論提升

【答案要點】遇到題中的情況，我會采取以下的做法：

首先，橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同，人與人之間由于經歷、立場等方面的差異，對同一個問題往往產生不同的看法。許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，所以面對這種情況我應該保持一個良好的心態，冷靜對待，正確分析。

其次，我會認真分析工作中產生分歧的原因。主要有以下幾方面原因：第一，我和處長只是看問題的角度不同;第二，我自身的決議存在問題;第三，處長的決議存在重大原則問題。

再次，如果是我和處長看問題的角度不同，我會認真服從領導安排，積極主動配合領導工作，按組織原則辦事，在組織上自覺服從處長決定，非原則問題互諒互讓，求同存異;如果是我自身的意見存在問題，我會認真反思，嚴肅對待，通過向領導求教、向同事求幫、向書本求知、向實踐求真的方式不斷提升自身認知能力及客觀分析評價事情的能力，如果處長意見涉及到重大原則問題，我也要本著對處長負責、對組織負責、對人民負責的態度，及時向上級匯報。

如果我的意見沒有被采納，我也不會因此而影響了我的工作積極性，在今后的工作中我仍舊會從大局出發，以工作為重，堅持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹慎、尊重理解、溝通交流的態度去處理事情。

一個人去面試，面試官問他會不會開車，他下意識地回答會，但他從來沒開過車，但他只用四天時間，從買車到學開車，然后第四天就把車開到了面試的公司，對此你怎么看待?(山東省副局級職位競爭上崗面試真題)

【題目類型】綜合分析類面試題【命題思路】考查考生的綜合分析能力、創新能力

【解題思路】辯證破題—兩面分析—總結提升

【答案要點】對于題中所出現的現象我們不能簡單的說好還是不好，要全面地、客觀地、辯證的去分析。

首先，這說明一個人要敢于面對壓力，敢于面對生活的挑戰，只有敢于面對壓力和挑戰，他才有機會在殘酷競爭中不斷贏得新的勝利。而且光有勇氣還不夠，還得有勇于學習，善于學習的精神。當然我們也反對在面試中夸夸其談的行為。

其次，也同時說明了人才的競爭越來越激烈，各個單位對人才的要求也越來越高，如今的面試，再也不只是考考口才，考考思維，更要看一個人的實際能力和綜合素質。所以只有那些貨真價實，有真才實學、的綜合素質高人才能取得面試的勝利。

我相信我一定會取得這次面試的成功，實現自己的理想，在為黨和人民服務中實現自身的價值。

在實際工作中，有人即使工作負擔很重，也不會告訴領導，而有人沒干什么工作，卻經常一大堆抱怨，你打算如何處理?(石家莊市公開選拔政策研究室副主任面試真題)

【題目類型】溝通協調類面試題【命題思路】考查考生的溝通協調能力

【解題思路】多重主體區分對待

【答案要點】如果發生題中假設的情況，我會保持冷靜，尋找妥善的解決方法，時刻從大局出發，維護單位的整體利益。

首先，對于工作負擔重但不告訴領導的同事，我會給予充分地肯定，保護其積極性。

其次，對工作少抱怨多的同志，我會與他進行個別談話和幫教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量，同時給予他進步的平臺和機會。

總之，我們在工作中不能回避矛盾，防止出現好干好干壞一個樣，同時還要建立工作實績檔案，準確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。

第三篇：2014國家公務員面試遼寧海事局

2014國家公務員面試真題：遼寧海事局

1.目前海事搜救工作如果確定遇難人員無生還可能，就會放棄搜救。有人認為，應當尊重中國傳統的觀念，只要有一線希望就應當全力救援。你怎么看這個問題。

2.某地區靠船渡方式送孩子上下學，前一段時間，經常發生兒童落水事件，為此單位準備開展“水上交通安全進校園”活動，讓你來組織，你怎么做。

3.海上發生了兩船相碰事件，海事部門已經就此次事故做了責任劃分，但是有一方對結果表示不滿，認為自己不應該承擔責任。于是糾集了一群船員及家屬到單位門口鬧，生產不給解決就跳海。你怎么解決。

4.領導讓一位老同志來帶小張工作，但是某次工作由于小張粗心大意導致領導批評了這位老同志，從此之后，這位老同志任何工作都親力親為，不在交給小張完成。如果你是小張，你怎么處理。

第四篇：國家公務員海事局面試真題

2014年2月19號海南海事局

1、海上搜救是否要不計成本？

2、有一所小學臨近水邊，發生過一些水上安全事故，請你組織一次小學水上安全教育

3、領導安排你和一個老同事一起工作，由于你個人的原因沒辦好事情，老同事對你有意見，不愿再與你合作，你怎么處理？

4、發生一起海上事故，雙方在海事局的調解下達成和解，事故一方對調解協議不滿，并聚眾到海事局辦事大廳鬧事，請你進行處理？

2014年2月19日下午水利部海河水利委員會面試真題解析

1、怎么看待居家養老這種新型養老模式？

2、策劃三個主題活動，選一個說說你將如何開展？

3、張奶奶子女反應志愿者對張奶奶不好，自己不平，和志愿者發生爭吵，引發群眾圍觀，你作為負責人如何做？

4、學生志愿者紛紛退出志愿活動，學生會主席也不愿再組織學生參加，你該如何跟學生會主席溝通？

2014年2月19日海關面試真題解析

1、小王牽頭和你共同完成一個課件，小王卻去參加了外單位的面試招聘，最后導致你們課件落選了，你有點難過，領導和同事對你和小王很冷淡，請問你怎么辦？

2、你是新上任的XX經理，前任經理和你說你們的排水系統到使用年限了，但是現在排水系統無問題，請問你怎么工作？

3、你們本單位要開設一個政府網站，發布政務工作，由于敏感度較高，所以比較受關注，領導把這項任務交給你，你怎么辦？

4、現在網民比較關注一些熱點新聞，但是一些新聞有結論，一些沒結論，網友戲稱這些沒有結論的新聞為“爛尾新聞”，對于這些爛尾新聞，你怎么看 ?

2014年2月19號下午海洋局宜昌崗面試真題

1.現在在很多旅游景區存在用竹筏竹排代替輪船的現象，有人說這是中國的傳統文化，有人說這是商業利益驅使，存在很大安全隱患，談談你的看法。

2.單位入職新同事，領導安排你對新同事組織為期3個月培訓工作，要求做到有針對性、實用性，你將怎么辦？

3.在輪渡運輸汽車現場，此時你作為工作人員發現汽車里坐著老人和小孩，因為存在極大安全隱患，這是國家明確規定嚴禁的，你如何勸他下來？

4，你單位組織一次交流會，在會議中發現有部分與會人食物中毒，此時單位距離醫院很遠，而且車輛又不夠，你作為活動組織者會怎么辦？

2014年2月20日秦皇島海事局面試真題

1、南方好多旅游景點有竹排竹筏渡水的游玩形式，有的人說竹排竹筏存在安全隱患，而有的人說竹排竹筏有地域特色，接地氣，對此你怎么看

2、海事局要對新錄取的公務員進行崗前培訓，如果領導把這項工作交給你，為了使培訓有針對性和有效性，你怎么做

3、渡口管理規定，船舶所載車輛內禁止有人滯留，而此時，因為在冬天，怕天冷，車內有一老人和小孩，如果你是工作人員，你怎么做？

4、單位組織各船舶企業交流會，在餐后，參會代表都出現嘔吐現象，而此地離醫院較遠，現有車輛不能把所有人一批送走，如果你是負責人，你怎么辦？

2014年2月20日上午西安海關面試真題

1、你與同事共同負責一項工作，但同事再未完成工作時就去參加了另一個企業的面試，最終工作沒完成被領導同事批評，而他最終也沒被企業錄取，他很沮喪，你怎么辦

2、你是小區物業經理，小區下水管到使用年限了，你怎么辦

3、部門要在官網開設政務公開板塊，領導讓你負責，你怎么辦

4、對于爛尾新聞你怎么看？

2014年2月21日深圳海關面試真題

1.春節領導安排你們科和另一個科值班，你們科員認為安排上對你們科非常不公平，很多人抱怨，領導讓你負責具體值班安排，你怎么辦？

2.你是酒店洗衣房一名員工，客人交給你洗的衣服上標注的正確洗滌方式和客人要求的不一樣，若按客人要求洗會損壞衣服，客人已經出去旅游聯系不上，衣服明天就到了取的時間，你怎么辦

3、某市工商部門組織一次對某商業街的調查，但很多商戶對工作人員身份懷疑，以設計商業機密、老板不在等原因拒絕調查，前期效果很不理想，領導把該工作交由你來做，你怎么辦

4、國家工商總局近期叫停了禁止自帶酒水這一霸王條款，以烹飪協會為代表的商戶們反彈很大紛紛抗議，對此總局表示，叫停霸王條款是他們的職責所在。對此，你怎么看

2013年國家公務員面試真題： 2013年3月1日海關上午面試題

1、隨著經濟的發展，我國已經成為第二大奢侈品消費國家，但是據統計年輕人占絕大比重，談談你的看法。

2、你和小張小李共同負責企業代表的接待工作，代表有怨言，小張小李不想做，問你怎么辦?

3、你負責企業的年審，任務緊急，能力有限，企業代表有怨言，被領導聽到批評你，你怎么辦?

4、單位領導讓你組織辦公消費消減效果評估，讓同事一起做，沒人牽頭，你怎么辦?

3月2號，海事局南海分局 農業科技下鄉不能盲目，要結合農村發展情況深入基層。對于“把論文寫在土地上”你怎么看？ 農業技術人員短缺，現在要招一批技術人員進行培訓，領導讓你針對此次培訓進行前期的調研，怎么保證數據的真實有效？ 3 你是分管農業的工作人員，一天你在聚會時，突然聽到有幾個農業大學學者在談論他們正在研究的病蟲害防治技術，這時你應該怎么辦？ 你是一個農業技術方面的推廣人員，有一項種子種植技術，需要在農村推行試種，但是農民積極性不高，你怎么鼓勵農民進行大規模試種？

2013年3月17日上午國家公務員上海海事局面試題

1、某旅游城市一些自用漁船非法載客，游客反映正規游船費用太高，私家小游艇收費低，為此很多游客都會選擇沒有正規手續的小游艇，對此你怎么看？

2、.臨近春節，你所在的市海事局準備召集轄區內的航運公司來參加春運水上交通安全保障會，你是負責人，你怎么組織？

3、全國海事局在推動信息化監管，一位老同志在使用信息系統時遇到故障，你是信息化監督系統的負責人，老同志來電，脾氣非常暴躁，你怎么辦？

4、你是一名水上交通救助員，現在得知海上有大風浪，有一群眾被困海上，派你去營救群眾，受臺風影響，漁船觸礁遇險，現場救助時，漁民死活不愿意離開漁船，現在漁船隨時有傾覆的危險，你作為現場求助指揮人員，怎么辦？

2013年3月19日海事局面試真題

1、一些游艇在經營餐館方面，存在管理松懈和食品安全問題，有人建議取消游艇上的食品經營，有人反對，你怎么看?

2、我縣有一渡口客流量小，海事部門建議撤渡換橋，領導讓你去調研，你怎么展開調研?

3、海上危險品運輸方面存在安全隱患，海事處為了加大了監管力度，每天增加了五個集裝箱檢查，一些老同事反映，原來的工作量已經很大了，都在抱怨，你作為小組組長該怎么辦?

4、從外地來的一群人來你辦事大廳辦理船員證，這時出現了網絡故障，無法辦理。這群人情緒激動，要求你們賠償來回的路費，你該怎么辦?

國家公務員海事局面試真題（3月20日）

1、海上超載現象非常嚴重，而且超載屢禁不止，對這個現象你怎么看?

2、船員簽署長期合同，對于歸屬心、責任心和整體素質有很大的幫助，讓你做一個調研，你會怎么做?

3、有個海上出現了事故，處長提出處理建議，但是你認為這樣做后果會很嚴重，你會如何跟處長溝通?

4、島上有大霧導致停航，旅客們情緒非常激動，你怎么辦?

2012年2月22日全天

中華人民共和國江蘇海事局、中華人民共和國遼寧海事局、中華人民共和國山東海事局、中華人民共和國浙江海事局、中華人民共和國上海海事局、中華人民共和國廣東海事局、中華人民共和國天津海事局

材料題

張勇，做了7年村官后被分配到轄區城管支隊，主要負責和上級領導溝通，維護市容市貌，其所在地地處城鄉結合部,轄區內有很多高新產業園，所以有很多青年職工，人員復雜。因為舊城改建，導致又有很多外來務工的施工人員，也有些服務人員，所以工地亂倒垃圾的現象也比較嚴重。

領導派一名同事李佳和你去建筑工地溝通解決此事。到了工地之后，工地的負責人推諉不予配合，稱這些建筑工人多為臨時雇傭，自己也是新來工地的工作人員，問題不好解決。同事李佳因此事極為氣憤，回到單位后向領導抱怨，覺得此事無法繼續再開展下去。

另外，轄區內也有很多無照經營的小商小販，長時間影響小區環境，作為城管，張勇和他的同事們一起清除了這些小商販，但是有些居民對此不理解，認為這樣給轄區居民帶來了很大的不便，甚至是指責城管只顧自己的功績，對此意見很大。

問題一：

有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領導讓你去調查此事，請問你將如何開展？

問題二：

張勇和李佳與工程隊的負責人就建筑垃圾亂倒的問題進行溝通，但是未果，如果領導讓你再單獨去工地與負責人進行溝通，你會怎么做？

問題三：

市衛生部、質檢部、工商局三天后要聯合做一個關于食品安全的檢查，領導讓你全力配合，做好協助工作，你會如何做？

問題四： 無照攤販對于小區居民生活帶來了一定的影響，并且產生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責城管這樣是亂管，請問你怎么看？

2月23號上午

江蘇海事局、山東海事局、深圳海事局 材料題

R縣在四川北部 距省城400公里 是國家級貧困縣為響應國家產業轉移號召發展經濟 負于百姓引進東部轉移產業建立北羅工業園區位于北羅鎮。引進白云紙業 浩宇皮業 化工等企業進入工業園區同時建立了蔬菜基地大豐西瓜基地形成三大支柱產業。同時，為引進人才該縣號召本縣在外學子服務家鄉成功引進一批大學生 進入到企業。

R縣引進相關企業 發展了本地經濟得到社會廣泛支持但同時也有人質疑認為引進的是發達地區已經淘汰的一些高耗能、高污染的項目，會對環境造成不良影響，甚至會危害群眾的身體。

問題一：

對于發展工業園，引進項目，有的人持支持態度，認為提高了當地經濟，有的人持反對態度，認為會對經濟環境造成不良影響，你怎么看待該地應盡項目這種做法？

問題二：

大學生進了企業，有的干不長就走了，離職率很高，企業很有意見，打算不再招大學生了，你作為園區管委會的工作人員，如何說服企業負責人，來年再招聘大學生？

問題三：

縣委縣政府要將此產業園區升級為國家級產業園區，要制定新的招商引資政策，讓你對出臺這個政策進行調研，你將如何去獲取有效信息？

問題四：

蔬菜西瓜工業園是這個縣的三大支柱產業，該地工廠各項排污都已符合標準，但村民還是認為他們的蔬菜水果被污染了，并且影響到了銷量，導致農民經濟受損，村民聚集起來鬧事，你將怎么處理？

2012年2月23日下午 材料題

關于國家對大學生村官的相關政策，鼓勵村官創業

2010年，有1400多大學生到村里，經過這些時間，有的人已加入村委，有的人已經自己創業。

2011年，某特級貧困縣派46個大學生到46個不同的村任村官，小張是其中成員之一，被分到一個條件很差的山區農村，村民生活很貧困，交通不便，法律意識淡薄。村里主要以種植糧食作物為主要經濟來源，由于是山地，糧食產量不高。村民還有煙草和茶葉的種植習慣。小張來到村里后，發現村支書對自己不愛理睬，村民對小張也有明顯的距離感。后來，在和村民交流過程中了解到，一年前，村里也來過一個大學生村官，但是沒有多久，就堅持不下來選擇離開了。由于村里地形比較適合煙草種植，有一家企業有意要在村里設卷煙廠，村里也有意與企業進行合作建廠，并且與十幾戶村民協議使用他們的土地用來建廠。

問題一：

以前有很多大學生剛到村里感覺不適應，與村民有距離感，沒呆多久就走了，村民很有意見，說大學生村官不為民做事。你作為大學生村官，如何拉近和村民的距離？

問題二：

你所在的村出產煙草作物，現要建一個煙草廠，但該縣為貧困縣，交通不便。領導讓你來做前期籌備，你將如何開展工作？

問題三：

村里征用百姓土地建廠，效益很好。村民開始同意，但后來又要求增加占用土地補償款，還去廠里鬧事。針對這件事，你作為駐村企業籌辦人員，怎么處理？

2012年2月24日全天 第一題：

很多政府實施農超對接政策，你對這做法有什么看法？ 第二題：

你所在的農業局要去農業基地進行考察，作為工作人員，你怎么做前期的準備工作？ 第三題：

一個大型蔬菜基地已經與某超市簽訂了對接合同，現在還要與其他的大超市簽合同，你做為工作人員，怎么跟超市進行洽談? 第四題：

你所在單位建成了一個農超對接網絡平臺，但農民和超市都很少使用，很少發布信息。作為平臺維護者，你怎么辦？

2012年2月25日全天

中華人民共和國河北海事局、中華人民共和國廣西海事局、中華人民共和國江蘇海事局、中華人民共和國上海海事局

第一題：

某郵遞員26年如一日穿梭于山區進行郵寄工作，從沒有投遞錯過一封信，但收入微薄，家境貧寒，你怎么看？

第二題：

你是衛生局網絡公告欄的負責人，有個網友在公告欄上發帖子，寫下了他在你所管轄區域內的某醫院的不愉快經歷并被大量評論轉發，影響很不好，請問你怎么辦？

第三題：

你是環保局工作人員，你所在城市小區垃圾處理改成按量收費，實施一段時間后，領導讓你去調查實施的效果以及居民對此的意見，你怎么進行調查？

第四題： 你是招商局的工作人員，陪同一外籍考察團來考察你市的投資環境，在考察過程中考察團團長的筆記本電腦被盜，里面有很多信息，于是團長對你們當地政府的管理能力和投資環境提出了質疑，不想再進行投資，請問你怎么辦？

第五題：

市里要組織年輕干部到農村去鍛煉一年，領導讓你負責，但是很多同事找到你說要照顧家人，不愿意去農村，同時還有很多同事有了抵觸情緒，請問你怎么勸說？

2012年2月26日全天

中華人民共和國天津海事局、中華人民共和國江蘇海事局、中華人民共和國廣東海事局、中華人民共和國廣西海事局

第一題：

企業家在自然災害發生后，帶一大筆現金去災區救援，其希望通過它的行為讓更多的群眾也來獻愛心，問你對此怎么看？

第二題：

小趙和你是同事，平時做事很謹慎，經常在材料的細節上琢磨很久，甚至連標點符號都要反復斟酌，還總愛拉著你一起看，導致你的工作沒法正常開展，拖延了你的下班時間，你怎么處理? 第三題：

你作為教育部門的工作人員，領導要你負責一次關于中小學食堂飲食安全、衛生狀況等的突擊檢查活動，你將怎么組織？

第四題：

學校公布應屆畢業生的就業數據，學生對部分數據有疑問，說數據不真實，并發布到了網上，引起網民和媒體的關注，你是該校就業辦的負責人，你怎么辦？

第五題：

你單位的業務科同事在接待群眾上交材料審批時，告訴該群眾缺少一份材料，該群眾補齊該材料后又被告知還缺少一份材料，而今天是審批的最后一天，再回家去取已經來不及了，因此引起群眾的不滿，并向你投訴，問你將如何處理此事？

第五篇：2017年國家公務員面試熱點

2017年國家公務員面試熱點

熱點背景：

近年來，各種“校園貸”廣告充斥著高校校園。這種貸款主打“利率低”“審核快”，吸引了大批高校學生貸款。然而，一些學生在貸款后，卻付出了沉重的代價。“你瞅啥?”“瞅你咋地?”??近年來，只因互相多看一眼就引發爭斗、甚至導致血案發生的現象在各地不斷發生。心理專家指出，聽到一句攻擊性的話，人的交感神經系統會興奮起來，從而心跳加快、血壓升高，呼吸變得急促，隨之產生憤怒。根據北京交通大學發布的研究報告，快遞業對促進經濟發展意義重大，尤其對帶動就業作用巨大。僅2015年全國發出的207億件快遞就帶動了203萬人就業，包括快遞員、分揀員和貨車司機等多種崗位。

預測題目:

校園貸的出現的確給大學生這個群體帶來了很大的便利，他們可以通過校園貸這種方式來實現自身的需求，但是最近頻頻出現大學生在校內通過借款，可終因自己的償還能力有限而背負過重的經濟及精神壓力，最終導致家庭悲劇事件的發生，你怎么看?近年來，一句“你瞅啥”曾經在黑龍江、遼寧、山東、北京等多地引發血案。北京市第三中級人民法院的調研報告顯示，該院從2014年至今，已審結的公訴機關指控因瑣事引發的刑事一審案件中，由當事人言語失和，尤其是酒后言語失和引發的案件占全部案件的近4成。對于“你瞅啥”釀血案事件，你怎么看? 據國家郵政局監測，12月20日從一名貴州茶農手中寄出的這件包裹，成為2016年我國第300億件快遞。如果按照13億人口計算，相當于人均發送了23件。與去年相比，今年快遞業務量增長了100億件，同比增長53%。請結合實際，談談快遞業對經濟社會發展的作用和意義。

中公解析:

“校園貸”給學生們提供了一個脫離家人卻能輕易獲得大量現金的平臺，它迅速被大學生追捧，卻也陷阱重重，因此，我們必須得重視這一便利貸款形式，讓校園貸在真正為大學生解決經濟問題的同時，也不要讓他們為此付出太多，太嚴重的經濟壓力和精神壓力。

目前校園貸主要分為三種形式，一是專門針對大學生的分期購物平臺，部分平臺提供較低額度的現金提現;二是P2P貸款平臺，用于大學生助學和創業;三是傳統電商平臺提供的信貸服務。校園貸的出現給很多急需用錢的大學生提供了很大的便利，幾乎有一多半的在校大學生表示自己聽過或用過校園貸，而借貸的項目也是五花八門。有大學生表示，貸款后女生多用來買衣服之類的，男生就是買設備、攝影器材之類。除此之外，租房、買手機、買自行車電瓶車等等，也都是大學生使用校園貸的常見項目，有同學還會用來買游戲裝備。雖然校園貸能夠滿足大學生日常所見的需求，但是由于大學生群體還處于學生時代，并沒有較強的還款能力，往往出現借了貸款無力償還，最終出現拍攝落體照，通過賭博、甚至違法犯罪事件的發生，最終毀掉大學生的美好青春，光明未來。

出現這種“校園貸”不良事件發生的原因其實是多方面的，首先，政府在面對新生事物的出現后沒有及時出臺相關的法律法規來規定校園貸這一行業，沒有明確的法律細則來維護大學生的合法權益;其次，各大高校沒有建立校園不良網絡貸款日常監測機制和實時預警機制，沒有建立校園不良網絡貸款應對處置機制;校園貸款方，打著利息低的名號，吸引著無數大學生趨之若鶩，并沒有真正的告知背后的利息到底有多高，同時，辦理貸款的門檻相對較低，沒有對大學生是否具備相應還款能力進行嚴格審核的機制;大學生群體，盲目的追求物質需求，并有正確的衡量自身償還能力的狀況，導致盲目自信，盲目借貸，導致悲劇的發生。

出現這樣的問題，教育部與銀監會聯合發布了《關于加強校園不良網絡借貸風險防范和教育引導工作的通知》，明確要求各高校建立校園不良網絡借貸日常監測機制和實時預警機制，同時，建立校園不良網絡借貸應對處置機制，社會，也將該政策加以宣傳，推廣，讓人們對該政策得以知曉，能夠正確看待校園貸這一新興事物;同時，政府，應當規范校園借貸這個行業，明確借貸細則，升高借貸門檻，禁止校園貸借貸方打著低利息的名號欺騙大學生，慫恿大學生盲目借貸，并對這種行為嚴厲打擊;大學生個人也應該有正確的物質觀，消費觀，不要盲目追求物質需求，更應把工作重心放在學業上，在借貸的時候，要嚴格評估自身還款能力，不要盲目借貸。我相信，只有政府，高校、社會、大學生群體多方的共同努力，才能將校園貸的不良現象得以消除，才能還原校園貸的本質，讓校園貸更好的為我們大學生提供便利。

中公詳解：

在我看來這些事件的當事人均受到不良情緒的影響，心境不佳，因此做出過激行為，讓整個人失控，所以我們一定要學會駕馭自己的不良情緒。

一，不良情緒是罪魁禍首。人與人之間的溝通，70%是情緒，30%是內容。情緒不對，內容就會扭曲。所以在“你瞅啥”釀血案件中往往都是當事人事先或因喝酒，或因發生爭吵，都處于情緒低落期，當面對語氣強硬的“瞅一眼咋地”回答時，就很容易變得憤怒。

二，不良情緒危害巨大。生活中總會出現許多不如意的事情，人們往往被這些不如意所刺激，產生一些不良情緒，這是很多人都無法擺脫的。其中對人生發展影響深遠的情緒包括抱怨、憤怒、焦慮、憂郁、悲傷、恐懼、仇恨、猜忌等。“你瞅啥”釀血案的當事人，就是由于個人情緒被不良話語激惹，而雙方又恰巧是不會控制自己情緒的人，從而造成嚴重后果。現實生活中，一個人擁有不良情緒不但會影響自己的身體健康，造成免疫力下降、記憶力損壞、消化能力減小，嚴重失眠等情況，還有一些人會把自己的不良情緒帶到家庭或工作中，引發矛盾沖突，有的甚至造成惡劣后果。

對此我們一定要采取積極有效的措施解決此類問題：

一，正視不良情緒。在出現不良情緒時，我們應該在心里告訴自己：“我的確生氣、煩躁了。”這樣做就避免了我們壓抑不良情緒的可能，只有正視問題，才有解決的可能。

二，采用合理的宣泄方式。轉移自己的注意力就是一個很好的宣泄方式。比如，找一個值得信任的人傾瀉自己的怒火;找一個安靜的地方聽歌，練書法等;或者把不愉快的事情寫出來，在文字中痛罵一頓激惹自己的人，然后撕掉。

三，養成良好的習慣。一個人要把以理智控制不良情緒和合理宣泄的方式變成一種習慣，只有這樣才能成為最后的贏家。

四，強化情商教育。除了從自身出發，學習自我疏導不良情緒外，還需要引起全社會的關注。要在學校、家庭、職能部門中間，強化公眾的情商教育和溝通能力的學習。

中公解讀：

我國快遞業起步于1979年，經過30多年的快速發展，已經成為能夠促進國民經濟增長、創造社會就業、促進產業結構升級的新興現代服務業。隨著我國全球化、工業化、城市化進程加快，社會生產及其組織方式、生活方式正在發生巨大變化，快遞業在經濟社會發展中的作用和地位日益凸顯。

首先快遞業服務民生，是全面建設小康社會的加速器。黨的十六大提出全面建設小康社會，全面建設小康社會的出發點和落腳點是提高全國人民的生活和質量。黨的十七大對我國發展提出了新的更高要求，要求居民消費率穩步提高，形成消費、投資、出口協調拉動的增長格局;要求社會就業更加充分。黨的十八提出到2020年實現全面建成小康社會的目標，要求把保障和改善民生放在更加突出的位置。快遞業是新興服務業，服務于民生，主要體現為提高人民生活水平和創造更多就業機會。

快遞業方便百姓生活，提高生活水平。隨著生活水平的提高，人們更加注重時間和效率。快遞業的興起和發展克服了傳統郵寄方式的一些弊端，滿足了人們對快捷、高效服務的需求。

快遞業發展創造更多的就業機會。快遞業是由包裝、裝卸、運輸、配送、存儲、流通加工和處理信息等功能集合而成的服務行業，屬于勞動密集型產業。從業人員基數大，具有更多的就業機會，可以吸納大量勞動力。

其次快遞業服務生產，是轉變經濟發展方式的助推器。“十二五”期間，我國把調整經濟結構作為加快轉變經濟發展方式的主攻方向。《“十二五”綜合交通運輸體系規劃》，明確提出要“大力發展便捷、高效快遞服務”。在國家制定的關于服務業、電子商務、基礎設施建設等一系列推動發展改革的重大政策中，快遞服務都占有相當重要的位置，而且制定了針對性的措施。現代制造企業對方便、快捷、高速的物質和信息交流的需求更為強烈。快遞業與制造業加強深入合作，結成戰略合作與聯盟關系，相互融合和聯動，將成為兩大產業發展的必然趨勢。促進兩大產業聯動發展，不僅對制造業具有重要的支撐作用，也可以推動快遞業本身服務水平提高。

最后快遞業大大提高生產效率。企業不僅使用快遞向客戶遞送產品，也通過快遞提高生產效率。調查及實例研究表明，許多企業都經常或偶爾要求供貨商用快遞運送零配件，很多企業還使用快遞向自己的生產部門遞送配件。根據全球資訊管理公司的報告，快遞幫助這些企業減少了3%-5%的供貨成本，一定程度上提高了企業的生產效率。