第一篇：2014年北京公考答案

2014年北京公考《申論》參考答案及解析

三 作答要求

（一）根據給定材料，簡要概括北京市水資源緊缺的原因。（20分）

要求：概括準確全面，語言簡練，字數不超過300字。

【參考答案】

北京市水資源緊缺的原因主要有自然氣候變化和人為因素兩個方面：

一、嚴重干旱期，平均降水量減少，地表、地下水資源量減少。

二、城市面積擴大，濕地縮減；常住人口上升，剛性用水需求增長。

三、華北地區地下水超采，入境水量衰減，從鄰省調水困難。

四、節水法規體系不健全，水資源管理制度不嚴格，開發利用效率低，水體污染嚴重，河流水脈斷流。

五、產業結構不合理，循環用水效率低；循環用水設施建設、廢水資源開發不足，中水利用不足；雨水基礎設施薄弱，雨水收集利用率低，雨水管理水平低，法規缺失，規劃約束力不夠、執行力不足。

六、政府水資源信息公開不到位，宣講力度不足，節水器具、節水技術普及不足；水價偏低，市民節水意識不強。

（二）根據給定材料，結合實際情況，針對市民們“沒覺得北京是特別抽水的城市”這一現象，談談你的看法。(15分)

要求：分析合理，條理清楚，語言簡練，字數不超過300字。

【參考答案】

這一現象危害大，后果嚴重。

一、后果有：（1）導致節水意識淡薄，浪費嚴重；（2）不利于水資源循環利用，用水效率低；（3）制約經濟社會發展；

二、市民未感覺北京市特別缺水，原因在于：（1）政府對水資源緊缺現狀的宣傳少；（2）節約用水的辦法未普及，社會不了解；（3）水費價格低；（4）政府保障到位，未出現停水斷水問題。

三、應對的措施有：（1）加強宣傳，提高對水資源緊缺問題的認識和節水意識；（2）綜合考慮，對水資源合理定價，采取有差別的階梯式水價；（3）重視水資源回收利用，低價鼓勵使用再生水；（4）鼓勵市民安裝節水器具，提高用水效率；（5）開放水資源信息，讓公眾了解水資源狀況；

（三）根據給定材料反映的北京市中水使用中的問題，以一名水務局工作人員的身份，撰寫一份《關于進一步加強中水利用工作的建議》的提綱。（25分）

要求：措施建議合理可行，內容全面，條理清楚，語言簡練，字數不超過400字。

【參考答案】

《關于進一步加強中水利用工作的建議》的提綱

一、中水即指污水經過處理，達到一定的水質標準，可以進行有益使用的水。

二、中水利用問題多：（1）設施建設不到位；（2）多頭監管，政策執行難；（3）企業投資大，收回時間長，缺乏積極性；（4）價格高；（5）申請政策不合理，程序繁瑣；（6）廢水資源開發不足，中水利用率和系統運行率低；（7）市民利用意識淡薄。

三、進一步利用的建議有：（1）加大宣傳。提高政府部門對中水利用的重視程度；提高公眾的使用意識；（2）完善設施。加強管道、雨水收集等中水設施建設；（3）政策扶持。加

大財政補貼，提高中水企業的產能；拓展融資渠道；簡化申請程序；降低使用成本；（4）明確使用方向。洗車、景觀、農業用水等必須使用中水。（5）健全監控機制。強化對中水系統運行、利用的實時監控。（6）重視技術研發，推進循環用水技術升級。（7）多部門共同參與，協調做好中水設施規劃、監管工作。

（四）有專家指出，目前北京用水需求不斷增長，供水缺口日益增大，水資源供需矛盾的解決將難以走出“擴張—調水—再擴張—再調水”的怪圈。請你就這一“怪圈”現象，自選角度。自擬題目，寫一篇文章。（40分）

要求：主題明確，內容充實，結構合理，語言流暢，字數控制在800—1000字。

【參考答案】

開源節流，走出用水“怪圈”

北京市建成區面積已達1386平方公里，據2012年數據，常住人口2069.3萬人。有專家研究指出，北京的水資源承載能力是1200萬人，用水安全供給面臨巨大壓力。對此，我認為，合理控制人口數量和城市規模的同時，全面加強水資源綜合管理，努力做到開源節流是解決問題的根本之策。

北京城有3000多年的建城史，800余年的建都史，歷史上，是水資源豐富的地區。近年來，北京市人均水資源量降至100立方米左右，低于人均300立方米的災難線。究其根源，一是遭遇嚴重干旱，年平均降水量減少，加之南海子等濕地縮減，造成地表、地下水資源量大幅度衰減；二是城區永定河等河流遭受污染，幾乎斷流，官廳水庫等也因上游污染而停用。更讓人憂慮的是，當前整個華北地區地下水都嚴重超采，北京很難再從同樣缺水的河北、山西等鄰省調水。

鑒于此，北京只有依靠嚴格水資源管理制度，提高水資源開發利用水平，同時提高居民節水意識的“開源節流”之策，才能走出“擴張一調水一再擴張一再調水”的用水怪圈。完善法律法規，加強源頭保護，嚴格用水管理是根本保障。目前，北京市出臺了一系列法規、規章等對分類用水辦法等作出規定，但因法律約束力不夠，效果并不明顯。這就急需一部統一的《水法》對濕地、水庫、河流、地下水等水源實施保護；對水源開發權、用水權、用水額度、水費征收等作出詳細規定；完善全市水資源網絡，設立統一機構，統一調控，合理配置，在嚴格實行總量控制的前提下，對用水單位實行超定額累進加價的管理制度。完善設施，加強監管，開發利用好中水、雨水等，是“開源”之策。以色列在人口持續增長，用水需求不斷增加的同時，保持用水總量50年不變，這與重視廢水回收利用有很大關系，據統計，每天使用1萬立方米中水，相當于建設了1座400萬立方米的水庫。另外，北京當前全市雨水收集利用率還不足1%。因此，審批部門要加強對開發商的中水設施建設的審核監管，積極提供政策和技術支持，引導洗車單位、市民合理使用中水；同時做好全面系統的雨水利用規劃，提高管理水平和利用率。

公開水資源信息，加大宣傳教育，提升節水意識是“節流”之策。長期以來，有關政府部門未向社會積極宣講北京市缺水的嚴重程度，造成廣大市民“沒覺得北京特別缺水”，也不了解有關節約用水的辦法。另一方面，水價長期偏低，也造成市民“想怎么用就怎么用”，家里少有節水設備。對此，市政府應向社會開放所有水資源信息，在充分考慮不同用戶承受能力的基礎上，實行有差別的階梯式水價。

“水德含和，變通在我”。在邁向“世界城市”的道路上，北京市仍將利用再生水、外流域調水以及繼續適度開采地下水等措施來保障城市用水。而從本市70%廢水資源量可供開發的現實出發，實現廢水循環利用是重中之重。

第二篇：2010年上半年北京公考86分申論

2010年上半年北京公考86分

政府為“公民健康”保駕護航

“健康是革命的本錢”，對個人如此，對國家亦如此。個人的奮斗離不開身體的健康，國家的繁榮昌盛和長治久安也需要群眾的健康作為依托。黨的十二五規劃綱要中明確指出，群眾健康是構建和諧社會的重要指標，是社會主義社會建設的重要組成部分。以政府為主導，切實保障公民健康，其重要性可見一斑。在如此重要的前提下，群眾健康卻存在著太多的不確定性。人民健康意識淡薄降低了公眾鍛煉身體、維護健康權利的積極性；環境污染提高了各種疾病的發病率，成為公眾健康的隱形殺手；相關法律法規的缺失與漏洞給各種損害公民健康的行為以可乘之機。太多的因素需要政府去彌補、去保障。

保障公民健康是國家昌盛、社會和諧、人民幸福的長遠之計，政府部門必須嚴肅對待。

一、保障公民健康，引導其科學鍛煉、提高健康意識是基礎。意識是行動的第一動力力。倡導公民科學健身是提高公民健康意識的一大法寶。政府部門應聯合企業、學校、小區等公民聚集點，形成工作合力，像公民傳授健康常識，特別是要向其講解健身帶來的益處；政府應組織專家、健身指導人員定期下基層，引導農民形成鍛煉身體的優良習慣，形成全民健身的良好氛圍。

二、保障公民健康，健全法制體系、完善健康機制是關鍵。要在現有的《環境保護法》的基礎上，出臺污染物對人群健康損害的判定標準及與環境污染與人體健康損害時間調查處理的技術規范，將污染對人群健康的影響納入法律范圍之內;完善健康指導、健康訓練、健康保健、健康治療“四位一體”的公共機制，盡量發揮醫院、健身場所的中樞作用。

三、保障公民健康，完善公共管理、發揮公共機構的公益性是突破口。應在公共機構上為公民健康提供一個切入點，例如：對任何形式的環境污染要嚴懲不貸；嚴格食品、藥品的市場準入制度；提高公共健身機構的對外開放率；加大財政支持，在小區附近多安插健身器材；組建由醫生、食品專家、健身技術人員組成的指導小組，在小區門口、綠地、公園為公民提供咨詢服務等等。

公民的健康是時代發展、社社會進步的基本要求，保障公民健康也是政府施政的必然要求。有理由相信，政府圍繞“提高公民認識、健全法制機制、完善管理”三個層面切實保障公民健康，必能在完成十二五規劃綱要提出的改善民生目標的征途中前進一大步！

第三篇：海南公考答案(網友版)

常識

1.D 氨基酸是人體不可缺少的營養成分，人體可以合成的是必需氨基酸 2.3.C.義務兵服現役的期限為三年，士官服現役的期限一般不超過三十年

4.B ②③⑤

5.A.以美元計價的大宗商品價格上漲

6.A.未經業主委員會同意，頂樓業主不得私自封閉屋頂天窗臺 7.A.某男擅自按市價出售雙方共有住房，其妻要求返回

8.C.村民丙全家轉為城市戶口，村委會取消丙承包期內的承包權

9.B.毛澤東與李宗仁幽默地說：德鄰先生，你這次歸國，是誤上了賊船啊 10.C.《漢宮秋》――《柳花扇》――《牡丹亭》――《西廂記》 11.B.楚國的緯度最低 12.B.美國南北戰爭

13.B.立春、春分反映季節變化 14.C.城鎮化率超過50% 15.D.百日連陰雨，總有一日晴

16.A.發射場設在?？冢瘱|經方向發射 17.A.漫反射

18.A.某企業當年生產的庫存品 19.D.貝殼

20.D.庭院深深深幾許？楊柳堆煙，簾幕幕簾無重數 言語

21.D.商榷 謹防 未雨綢繆 22.A.昭示 固然 支撐

23.B.萬人空巷 異彩紛呈 耳熟能詳 24.D.壺口瀑布形成了茫茫的冰道，奇形怪狀的水柱錯落有致，渾然天成，好像巧奪天工的冰雕

25.C.低迷 曇花一現 綻放 26.D.美輪美奐 力求 身臨其境 27.A.一致 豐富 清晰

28.C.迥然不同 不負眾望 不孚眾望 29.C.責無旁貸 調劑 30.D.緣木求魚 涸澤而漁 31.D.卓爾不群 匱乏 32.D.獨樹一幟 自成一體 33.B.猝不及防 泥沙俱下 34.D.源遠流長 深遠 35.B.改弦更張 頒行 36.37.A.紛至沓來 縱橫交錯 湮沒 38.D.集思廣益 予取予求 吐露 39.C.指導 博 精 以偏概全 40.D.難以為繼 略勝一籌 相差甚遠 41.A.根基 迷失 內涵

42.B.國產電影應該深入挖掘民族文化的寶藏 43.C.“反結構”的節慶儀式有利于社會的穩定和諧 44.C.西方發展模式開始走下“神壇” 45.D.增加養老金收入并節約

46.B.世界音樂界一向比較重視西方的復調音樂 47.D．濕地保護應著眼于實現可持續發展 48.A.@被作為電腦符號的由來

49.C.自然界里再也尋找不到人類的天敵人

50.A.猴子和人類語言起源的關系可能比想象得更密切 51.C.指責批評

52.C.漢字對日本文字的影響

53.D.網絡影評興起并蓬勃發展的原因 54.B.眼珠邊緣可能會出現紅血絲

55.D.我國物聯網產業將發展成為未來我國的支柱產業 56.B.灰霾天氣中的細顆粒物對人體健康傷害大 57.B.傳統的偵查理念已經不適應網上作戰的需要 58.B.微博的內容更迎合現代人閱讀的需求 59.A.污染現狀

60.D.我國應加快發展戰略性新興產業 61.D.減少皮膚摩擦有助于抑制組胺活性 62.C.提高公眾理解科學能力的途徑 63.C.有機溶劑造成傷害可以避免 64.D.言論自由不必然導致思想自由 65.B.漢字文化傳承中出現裂痕 邏輯判斷 66.A

67.D 68.B 69.C 70.D 71.C.每周六晚上，某市政公園廣場上都有年輕人在跳街舞 72.A.幼兒園老師經常用小星星貼紙來鼓勵表現好的孩子 73 D.某選秀選手隱私在網上被曝光后，宣布放棄晉級機會

74.C.電子城百家商店簽訂協議，指定其中一家承擔電子城送貨業務 75 B.雙胞胎失散多年，但見面時仍可以一眼認出 76.B.某集團將其全部廣告交由同一家廣告公司設計 77.C.小王面對設計圖，憧憬著公司新大樓竣工后的樣子 78.A.某男生追求女生失敗、認為對方是因為害羞不敢答應 79.B.農民∶鐮刀∶農具 80.B.曲藝∶評書∶娛樂性 81.B.敞篷車∶跑車∶發動機 82.B.才華∶觸目驚心 83.B.卡車∶菊花 84.A.燈光：探測 85.C.可愛∶神秘 86.C.志向∶探索

87.B.紅色易使人產生緊張感，暴飲暴食是人在精神緊張時放松自己的一種方式 88.B.小張

89.C.高收入者的消費需求達到飽和后，人的“自私性”將抑制投資需求，社會投資規模也不再繼續增長

90.A.研究發現隨著年齡增長，美國人二氧化碳的排放量逐漸增大，這種趨勢會在65歲以后達到頂峰，然后驟然回落

91.D.歐洲市場在全球筆記本市場中占較大比例

92.B.按照國際安全標準采購的校車維護費用高，部分地區幼兒因無法承擔 93 A.如果A公司不能達到提高10%利潤的目標，它就會破產 94.D.護膚產品能利用富士公司生產膠卷使用的科研成果和工藝 95.C.非歐美國家的經濟狀況保持穩定

資料分析 96.B.38％

D.5300 98.A.農村居民人均純收入

C.64％

100.C.2011年前三個季度，開展了新型農村合作醫療工作的縣(市、區)中，人均基金支出大約為130元

101.B.258億元

102.B.賓館平均開房率

103.A.1.3%

C.3倍

105.C.3倍

D.1816

A.1個

B

B.中國香港

C.2011年我國對俄羅斯進口增長金額低于我國對韓國進口增長金額

B.98%

112.C.3個

113.C.2009

C.40%―70%

B.2008年出現股票、基金交易量同比下降約為60%，而期貨交易量同比增長約為90%

第四篇：公考面試真題及答案

面試真題及答案

1.毛主席去陜甘寧邊區做調查，遇到老農民聊天，說“沒有調查就沒有發言權”，你怎么看？

【名師分析】此題屬觀點評述類綜合分析題目，考察考生的分析能力和語言表達能力。沒有調查就沒有發言權這句話是毛澤東同志早在1930年提出的，現在仍被經常提起，說明這句話對當前政府工作還是很有指導意義的?？忌梢詮倪@方面入手，著重談談如何用這句話指導工作。

【解題思路點撥】首先就沒有調查就沒有發言權這就話發表看法，再以事例說明這句話的指導意義，最后總結。

【參考答案】調查研究是謀事之基、成事之道，是做好一切工作的前提和基礎。重視調查研究，歷來是我們黨的優良傳統，是辯證唯物主義認識論的基本要求，是黨保持同人民群眾密切聯系的重要渠道，也是我們黨的一項基本工作方法。毛澤東同志在我們黨最早倡導調查研究，在調查研究方面為我們樹立了榜樣。

“沒有調查就沒有發言權”其寓意就在于提示我們：調查研究是理論聯系實際和求真務實的必然途徑，也是做好工作的基本功。以某市建垃圾焚燒廠的事件為例，選址提案剛一出臺立刻就遭到了市民的反對，政府勸說無果，最后只能放棄建設計劃。從這件事情可以看出，某市政府在做決策之前是缺乏調查的，如果在確定選址地點之前能夠做好充分調研工作，征求市民的意見，我想后來的爭執完全是可以避免的。

現在我國正處于飛速發展的時期，各種新情況、新問題層出不窮，要隨時掌握了解變化的情況，就必須經常思考，經常調研，用事實說話，正確的判斷來源于客觀翔實的調研和聯系實際的科學的思考。

值得注意的是，“沒有調查就沒有發言權”并不代表“只要調查就有發言權”。我們在強調調查重要性的同時，也要充分認識到“不做正確的調查同樣沒有發言權”。保障調查的真實性需要我們政府工作人員具有高度的社會責任感，本著對人民群眾負責任的態度做事，以事實為依據，以群眾利益為根本；保障調查的真實性需要科學的手段和工作人員的專業知識和業務水平作支持。保障調查的真實性更重要的是要建立規范的調查機制和信息發布機制。只有保證調查的真實性，才能保證發言權。

總之，政府工作應該充分利用好“調查”這個手段，將群眾利益作為一切工作的出發點和落腳點，只有這樣才能保證“發言權”?！爸萋┱咴谟钕?知政失者在草野”，只有老老實實地深入實際、深入基層、深入群眾，科學地開展好調查研究，才能及時了解事物的進展情況，形成正確的判斷。

2.王某公文包有合同、現金、銀行卡等各種證件丟失了，有人打電話說可以歸還，但是讓他支付一定報酬，談談你的觀點。

【名師分析】此題是綜合分析類中社會熱點類試題，是對當今社會中產生廣泛爭議的一類現象進行考查，主要考查考生綜合分析問題的能力。考查社會熱點類題目的目的主要是了解考生對社會的了解和關注程度，同時也考察考生分析與解決問題的能力。

【解題思路點撥】首先，可以簡單說明對此現象的個人態度。其次，對這種做法進行全面分析。最后，總結提升，說明當今社會應該如何發揚拾金不昧的傳統美德。

【參考答案】“拾金不昧”一直是作為中華民族傳統美德來規范社會基本行為的。應該說，由于教育的作用和影響，我們大多數人一直都是把拾金不昧當作最基本的公共道德來遵守。就我個人來說，我認為是應該提倡拾金不昧的，在生活中也踐行著這一行為。

但在現在的社會形勢下，拾金不昧現象并不盡如人意，人們對找回失物所抱有的期望值已經大大降低。因此，這位撿到王某公文包的人主動打電話歸還物品是值得肯定的，從經濟學角度看，付出適當的費用能夠找回這么多重要的東西也是值得的，畢竟王某重新去辦這些證件、簽合同等等也要有所花費。

我國《物權法》規定：所有權人、遺失人等權利人領取遺失物時，應當向拾得人或者有關部門支付遺失物的保管費等必要費用。這條規定只是進行了原則性的規定，并沒有說具體如何進行補償。如果這個拾到王某物品的人提出的報酬要求在適當的保管費用范圍內的話，則還是合理的，而如果他以此為要挾進行敲詐勒索的話就是一種形式上的違法犯罪。

在市場經濟這個環境下，如果忽略了人的利益要求的話是不行的；但如果什么事情都用金錢來量化，無疑會導致我們整個社會精神世界的失落，也會讓一些高尚行為庸俗化。只有尋找道德和法律的契合點，讓“拾金不昧”這種社會意識從孩提時代扎根，成為人們必備的素質，才能更好地發揚光大。

3.單位要參加展覽會，但發現你單位和另一個單位的內容重復，你認為是角度不同，處長不同意你的意見，要你更換，你怎么辦？

【名師分析】人際關系題，給考生設定實際工作的情景，工作上出現了問題，與領導的意見不同，重點處理工作問題，解決人際矛盾。

【解題思路點撥】首先要調查實際參展的情況，是否真正存在內容上的重復，并且一定要聽取領導的不同意的意見，不一致的意見是什么，不要主觀的判斷自己的想法是正確的，最后通過實際情況和領導的意見，最后要解決工作問題是根本。

【參考答案】展覽會是本單位展示工作成果，宣傳本單位的一次最佳契機，但是參展后出現與另一個單位展覽內容重復的情況，這會影響本單位展出宣傳的效果，必須要盡快解決這個問題，保證本單位的產品能得到全方位的展示。針對題目中出現的問題，我會從以下幾個方面來解決：

首先，我會耐心地向處長解釋，并把我的觀點告訴他，讓處長明白我的想法，并就此想法和領導討論，同時請示處長下一步的工作安排。

其次，我要耐心地聽取處長的意見，不固執地堅持自己的看法，不會以自己的主觀判斷為主。如果處長的想法對于本單位的展示有促進作用，接下來的工作，我會馬上聽取領導指示，進行調查，再次更改，盡可能將參展工作做到最好。

工作中身為下屬，是應該聽取領導意見的。參加展覽會，我的經驗不如領導多，所以參會前就應該多與領導溝通，并且積極主動去調查，了解其它單位的參展內容情況，將工作情況上交給領導，避免再出現這種情況。

4．改革開放讓很多人富起來，有人說，改革開放就是為了讓腰包鼓起來，還有人說改革開放不但要富口袋，也要富腦袋，對此，談談你的看法。

【名師分析】綜合分析題型，重點在于改革開發、富口袋、富腦袋三個關鍵詞，隱含的時政熱點是包容性增長。

【解題思路點撥】改革開發的重要性要簡單的闡述一下，重點在于講述富口袋和富腦袋的區別，時代不同，政策必然不同，但是，亮點和得分的制高點在于“包容性增長”。

【參考答案】改革開放至今已經走過32個年頭，歷史的發展和實踐的效果已經證明，只有改革開放才能發展中國特色社會主義。中國特色社會主義發軔于改革開放，改革開放成為中國特色社會主義最鮮明的特征。

無論是讓腰包鼓起來，還是讓腦袋鼓起來，其實都是有道理的，時代不同，政策的指向性和致富的方法也就必然不同。改革開發初期，鄧小平提出一部分人先富，先富帶動后富，最終實現共同富裕的理念，“兩個大局”的思想也對于加速經濟發展有很大的幫助，經過幾十年的發展，最終實現了初步小康的目標，東部地區得到了長久而快速的發展，實現了讓腰包鼓起來的目標。

但是，貧富差距擴大、區域經濟發展不平衡、環境污染加劇的矛盾也日益顯露，讓“腰包鼓起來”只是實現了一部分人的福利，而不是全體人民的。時代的發展，世界經濟的新格局必然要求改革開發進入新的發展戰略，即“社會需要更加體現公平正義！”“富了口袋更要富腦袋！”比如，中國當代農村最大的問題就是農民自身的素質遠遠不能滿足農村建設發展的需要?！叭r”問題包括農村發展問題、農民增收問題、鄉村治理問題、城鄉協調發展問題等，所有問題都關系到農民自身的發展觀念，所以各地在積極開展新農村建設的過程中，千萬不可忽視對農民發展觀念的更新，這樣才是又富口袋又富腦袋。

知識時代，競爭越演越烈，“富腦袋”已經成為“富口袋”的根本前提，科教興國的戰略、科技創新的力量正日益突出其重要性。因此我們應深入貫徹落實科學發展觀，更新發展觀念創新改革思路，用改革開放的先進理念武裝自己，實現“腦袋”和“口袋”一起富。5.你怎么看待大學生“蟻族”現象?

【名師分析】本題屬于社會現象類綜合分析題。本題一方面考查考生對“蟻族”詳細的分析和思考水平，另一方面還注重考查考生看待社會現象態度是否積極、眼光是否遠大，這一點要特別引起考生注意。此外眾多考生可能也屬于“蟻族”，如能結合自身情況闡述真情實感會更容易打動考官。

【解題思路點撥】首先明確“蟻族”的含義和背景；然后分析“蟻族”，表明自己的看法；最后適當總結。

【參考答案】“蟻族”一詞是對“大學畢業生低收入聚居群體”生動形象的概括，指的是畢業后無法找到工作或工作收入很低而聚居在城鄉結合部的大學生群體。大學畢業生選擇到大城市就業是經濟發展和城市化過程中各國普遍存在的，這一趨勢結合我國的國情即突出表現為“蟻族”現象。

“蟻族”的出現有其客觀性和必然性，因此不能簡單地將其歸為社會矛盾，而應當以積極客觀的態度去看待這一現象：

一方面，“蟻族”確實反映了我國社會經濟發展中存在的一些深層次問題。如城鄉二元體制與地區發展差異導致勞動人口特別是以大學生為代表的高素質人群向大中城市和東部發達地區過度集中；相對滯后的戶籍和社會保障制度使大學畢業生在就業、落戶、福利等方面遭遇種種現實困難；龐大的就業隊伍和經濟發展的失衡使得大學生就業問題依舊嚴峻。

另一方面，“蟻族”不是絕對消極的概念，而是有其正面的意義。首先，“蟻族”說明隨著我國高等教育的逐步普及，以大學生為代表的高素質勞動群體逐步成形且規模龐大，這為我國的發展提供了充足的優質人力資源；其次，城市吸引大量大學畢業生就業表明城市經濟具有充沛的活力，城市化的速度和規模世所罕見；再次，“蟻族”的群體成員大多抱有追求事業成功和美好未來的積極目標，具有吃苦拼搏的堅定精神，他們需要的不是輿論的過度關注和大眾的無謂憐憫，而是公正的發展環境和社會的尊重與有力支持。

在正確理解“蟻族”現象的基礎上，更重要的是認真務實地解決其中的問題，引導這一現象向好的方面發展。我相信困難是暫時的，現在的“蟻族”必將擁有美好的未來。

6.工作中對于領導交代的事情，你做的很正確，但領導卻批評了你，你怎么處理?

【名師分析】本題屬于人際關系處理題型。解答此題要求考生擺正自己的位置，牢記工作的原則，正確處理與領導的關系。

【解題思路點撥】首先確立自己的態度，然后闡述自己的具體做法，最后總結升華。

【參考答案】領導將任務交與我完成，無論自己感覺完成得怎樣好，最終工作成果都要接受領導的審查和評價。無論領導因為什么原因批評我，都是對我的關心和督促，我會用積極的心態去接受，以嚴肅認真的態度對待領導指出的問題，而不會將領導的批評誤解為否定或貶低。

首先，我會認真仔細地聆聽領導的批評意見，對比自己完成任務的過程、方法、結果，反復細致地反思，找出所犯的錯誤和犯錯的原因，主動檢討。

然后，我會在深刻反省的基礎上形成書面的檢討并提交領導審閱批示，我會真誠、徹底地承認錯誤，請求領導原諒，并就如何彌補工作不足之處提出建議并向領導請示。

接著，我會在得到領導指導和同意后，以最快的速度、最高的質量完成任務，彌補過失，盡到自己的責任，保證工作順利進行。

最后，我會將此事引以為戒，總結教訓，有則改之無則加勉。平時加強學習和實踐，不斷提高自己的業務能力。

領導是知識與工作經驗的大寶庫，他站得高看得遠，擁有不尋常的眼界與能力，能夠發現我們意識不到的失誤。在工作中，我會積極主動地向領導請教，爭取領導的指導與栽培，在實踐中更快更好地成長。

7．你是信訪局的工作人員，正在接待一上訪人員且此人情緒激動，此時領導又來找你談話，你如何處理?

【名師分析】本題是情景處理應變類題，考查考生情景處理能力，但這道題實際考查的是考生處理人際關系的意識與技巧，處理的是雙重的人際關系，既要處理好上訪人員的問題，又要照顧到領導的情緒，考生要以工作為重，靈活應變。

【解題思路點撥】首先，說明自己處理的基本原則；其次，提出具體的處理辦法；最后，總結升華。

【參考答案】我正在接待一上訪人員且此人情緒激動，此時領導又來找我談話，面對這種情況，我要保持耐心，分清工作的輕重緩急，先將這個上訪人員安撫好，再去向領導道歉。

首先，如果是領導本人來找我的話，領導也能看到我現在所處的局面，他應該能夠理解我先做好工作的想法；如果領導叫同事來通知我去談話，我就要先示意同事我現在的狀態，讓他轉告領導我不能抽身，請領導原諒。

其次，耐心地聽取上訪人員反映的情況，并做好記錄，盡力安撫好上訪人員的情緒，并表示一定盡力幫助其處理好相關的問題。將上訪人員送走后，立即找領導道歉，請領導原諒，并請領導指示；如果領導當時沒空的話，要在其他的時間及時地向領導匯報、道歉。

最后，要及時處理該上訪人員所反映的問題，自己能力范圍內的要及時解決，自己解決不了的，要將該問題反映到相關部門去，盡力幫助解決該問題。

在工作中常會遇到這種工作之間沖突的時候，我一定要以本職工作為重，分清事情的輕重緩急，先解決緊急、重要的工作，合理協調工作，同時做好溝通工作。

8.你主持一個重要會議，但是領導車壞了需要20分鐘才能趕來，你怎么辦？

【名師分析】本題屬于計劃組織協調題，主要考查考生在緊急狀況下處理問題的能力和應變能力?？忌薪巧庾R，“你”是會議主持人，情境是領導因為車壞了不能馬上趕過來，“你”該如何協調和處理，保證會議能夠正常進行。

【解題思路點撥】首先要表明作為一個會議主持人在遇到這種緊急狀況的時候的態度；其次要提出具體的解決措施；最后總結升華。

【參考答案】作為一個重要會議的主持人，我深知這次會議的重要性和自己肩負的責任。遇到領導因為車壞了而不能及時趕過來的情況，我一定要保持清醒的頭腦，穩定自己的情緒，千萬不能慌亂，要保證會議正常進行，我應該采取以下措施：

首先，我要第一時間打電話給領導，詢問他目前的具體情況，是否確定能夠在20分鐘后到達。并且詢問領導是否有我可以先行傳達的關于會議的指示。

其次，我要在會議開始時向大家通報領導延遲到達的事情，希望與會者能夠給予充分的理解，并保證按照正常的會議安排進行。如果會議在進行中有需要領導發言表態的環節，可以暫且與下一個環節互換順序，延遲進行，或者臨時設置討論環節。

最后，做好會議內容的記錄工作，如有什么需要領導解決的問題等領導回來后及時向他匯報。

會議結束后，要及時做好會議總結工作?？偨Y處理這類緊急事件的經驗，為以后更好的組織協調工作打好基礎。

9.有人說，“單位的老專家應延長退休年齡”，有人說，“應該多給年輕人機會，提拔年輕干部”，你怎么看?

【名師分析】本題為綜合分析類試題，考察考生的綜合分析能力。關于延長退休年齡的話題曾經在社會上引起熱議，此題在此基礎上限定了“單位老專家”、“年輕干部”的特定對象，并且以“有人說”的口吻為考生提供了答題方向，即使對此話題沒有思考，也可根據提示打開思路。注意題目提問形式“你怎么看”，即要求考生進行綜合評述，并不需要進行兩種觀點“非此即彼”的博弈。

【解題思路點撥】首先明確表態，重視老專家的重要價值，同時鼓勵年輕干部承擔更多的責任；其次，對延長老專家退休年齡和提拔年輕干部兩種觀點分別展開論述，說明理由，從社會大環境和單位小環境兩個角度進行分析；最后，總結二者應統一于單位的科學人才政策。

【參考答案】老專家是單位的寶貴財富，年輕人則是單位的新鮮血液，因此我認為，要維持一個單位的穩定發展，保持其創新活力，必須做到既重視老專家的重要價值，同時注意提拔年輕干部承擔更多的責任。

關于延長退休年齡的話題曾經在社會上引起熱議。這是因為，一方面，在我國人口老齡化加速的環境下，適當延長退休年齡有助于緩解養老壓力。另一方面，目前我國每年新增勞動力城鄉加起來超過2000萬人，全社會的就業形勢十分嚴峻，如果延長退休年齡，必然會進一步減少就業崗位，對社會的就業是不利的。

對一個單位來說，老專家擁有豐富的實戰經驗和過硬的能力，能夠保證單位工作的順利穩定進行，因此需要格外重視。與此同時，年輕人精力充沛、富有創新精神對單位的發展也意義重大，是促進單位可持續發展，保持創新活力的重要推動力量，為年輕干部提供施展才華的機會也體現了一個單位開放的人才政策。

因此，我認為，延長老專家的退休年齡與提拔年輕干部并不是“非此即彼”的對立關系，二者應該統一于整個社會和具體單位的科學人才策略，既重視老專家的價值，又注意提拔年輕干部。老專家雖然退休了，但仍可以將他們請為技術指導或者顧問，請他們對年輕干部進行培訓，使優良的品質和寶貴的經驗得以傳承；同時大力提拔有潛力、有創新精神的年輕干部，為單位注入新鮮的血液，在單位興起創新的風潮。兩相結合，促進單位工作的高效開展，推動單位的創新改革和可持續發展。

10.領導讓你組織全縣救災捐款活動，你如何規劃?

【名師分析】這是道典型的計劃組織協調類試題，很容易陷入套路。因此除了必不可少的準備、實施、總結等階段外，還需要結合“救災捐款”這一活動的特殊性采取一些措施，如宣傳、口號等，為答題增添亮點。

【解題思路點撥】明確這次活動的意義，做好前期準備工作，包括時間、場所的安排，宣傳工作的開展等；其次，按計劃實施，并強調活動過程中的注意事項；最后，按法定程序捐贈款項，并做好活動的總結工作。

【參考答案】一方有難，八方支援，組織救災捐款活動具有非常重要的積極意義，向災區伸出自己的援助之手，給災區人民募捐資金和物資，是我縣人民社會責任感的體現。所以我一定會高度重視，認真開展此項活動。

為確保此次捐款活動順利開展，我要精心策劃，周密部署，從細處著手，做到有備無患。成立領導小組，明確分工，責任到人。積極聽取同事的意見和建議，群策群力。

首先，要結合災情和我縣工作實際，選擇好募捐的主題、時間、地點。確定通俗易懂、易于記憶、具有較強感召力的募捐主題。根據募捐的預估規模和期望效果選擇合適的活動舉辦地點和活動時間。其次，要做好宣傳工作，訪問災民及救災英雄、錄制宣傳短片、編寫宣傳資料，盡可能號召更多的人關注災情、獻出愛心。再次，要準備好募捐箱、桌子及音響等設備，編寫一些具有號召力的宣傳標語，如“一雙手，一份力量”、“眾志成城，善行天下”、“捐出一份愛心，留下一片希望”等，并做成橫幅以便在活動現場張掛。這些準備工作做好后，制定一份書面計劃，報領導審批。

募捐實施階段要注意以下幾點：第一，要完善場地設置，提前到達募捐地，掛好橫幅擺好桌子、募捐箱、音響等設備；第二，注意募捐活動不能影響了正常的工作生活秩序，并根據天氣情況及時采取措施；第三，在現場播放宣傳短片，發放有關災情的資料，宣揚救災口號，調動現場的氣氛以感染更多的人參與到活動中來。第四，專門安排人員對每筆捐款的數額都做好登記，以便核對。第五，加強人力管理調配，維護好現場秩序。同時，務必做好募捐活動的全程監督工作，形成透明、公開、高效的工作機制，讓每一筆善款都能完完整整送到災民手中、用到災民身上。

活動結束后，清點款項統計募捐的具體數額，與災區相關組織聯系按照法定程序進行捐贈，最后總結這次募捐活動的不足和經驗，形成文字報告相關領導。

11.領導叫小王打印一份同事制作的文件并叫他簽名，領導過目后發現該文件有文字表述錯誤及數據不實，然后，當面嚴厲批評小王，如果你是小王，你該怎么做?

【名師分析】此題為人際交往意識與技巧類試題，具體為與多重關系的人際交往。重點考查考生能否正確對待領導的批評，以及在工作中正常處理與同事的關系。此題有一陷阱——“同事制作的文件”，考生在答題過程中一定不要把責任全盤推到同事身上，而是要勇于承擔責任。

【解題思路點撥】首先，表明自己處理這一事件的基本態度；其次，重點闡述積極處理措施，注意做到思維縝密、邏輯清晰；最后，進行反思和總結，爭取做到讓領導放心、讓同事信任。

【參考答案】領導批評我是對我工作的教導和督促，不管文件中的錯誤是不是由于我的原因導致的，我都不能當面頂撞領導，更不能有任何抵觸情緒而影響正常工作。因此，在這件事上，我要主動承認錯誤，積極補救；還要做到尊重領導，服從領導安排，多向領導學習請教，不斷提高、完善自我。

首先，面對領導的批評，先立即向領導道歉，承認錯誤，請求領導原諒，并說明自己現在立即就去打印一份新的文件，保證以后不再犯錯。

其次，在離開后，立即將打印的文件與原文件進行核實，看是不是在打印的過程中出現讀取錯誤而導致的文字丟失等情況，如果是的話我要重新打印一次，與原文件核實無誤后再交給領導；如果原文件本身就存在錯誤，那我就要找到制作該文件的同事，請其重新進行核對并改正文字表述和數據上的錯誤，畢竟文件內容是他制作的，相關情況還是他最了解，這樣可以節省修改時間，在改正無誤后再打印出來交給領導。

最后，認真進行的反思和總結，在以后的工作中更加嚴格要求自己，樹立更加認真負責的工作態度，改進以往的思維方法和工作方式，爭取不再犯類似的錯誤，努力做到讓領導放心、讓同事信任。

12．你檔案內記錄了你曾經不良的一面，近期不知為何在單位曝光，同事們紛紛議論你，你該如何做?

【名師分析】本題是一道情景處理類試題，考查考生的應變能力。本題設置的情景是你以前不良記錄被曝光，陷入了一個尷尬的境地，如何化解這個尷尬，需要的是坦然和自己實事求是的工作。

【解題思路點撥】首先，就這個事件進行表態；其次，具體說自己該如何做；最后，總結升華。

【參考答案】我曾經記錄在檔案中不良的一面在單位曝光，引起同事們對我的議論紛紛，出現這種情況我一開始可能會感到驚訝或者不悅，因為這畢竟是我的隱私，突然曝光出來還是難以適應。但是我曾經確實是有過不良的一面，所以在一時的激動過后，我要坦然接受同事們的議論，以友好的姿態來面對。

首先，要保持自己良好的心態。古語云：“朝聞道，夕死可矣?！痹洸涣嫉囊幻嫖乙呀浉牡袅?，所以在我自己心里不能有太大的負擔，而這件事的突然曝光，可以當做是我反思的一個機會，我要再次反思我是不是真的已經改掉了我不良的一面，把此事當作是對我的鞭策和督促。

其次，對于同事們的議論紛紛我要表現得很坦然，坦然指的是兩層意思：一是坦然承認自己以前不良的一面，并對自己曾經有這么不良的一面表示歉意；二是坦然接受大家的議論，不因為同事們的議論而有情緒化的表現，依然要友好地對待大家。

“路遙知馬力，日久見人心”，我不但要從心里面改掉不良的一面，還要通過實踐證明、勤奮的工作和友好的溝通來證明自己已經是一個全新的自己，也通過這個契機來提高與同事們的交流。

總之，隨著時間的流逝，同事們也一定能夠感覺到我的改變，一定能夠發現我的勤奮工作和友好禮貌，認識到曾經的不良一面已經不在我身上了，也因此而重新認識我，從而將這個尷尬順利地化解。13.“兩會”期間人大代表提案，公務員要騎自行車上下班，對此談談你的看法。

【名師分析】綜合分析中的社會熱點問題。重在考查考生對于社會熱點知識的掌握與理解，并且通過熱點的分析，了解考生分析問題的能力。本題主要以公務人員騎自行車上下班的積極意義入手，但考生應該提出要建立長效機制，不能使政策流于形式。

【解題思路點撥】第一，闡述對于提案的理解。第二，論述提案的社會大背景和積極意義。第三，針對提案的內容提出修改和完善意見。第四，拔高升華。

【參考答案】人大代表的提案實際上是在倡導一種綠色出行的理念，通過公務員的榜樣作用，帶動國人騎自行車出行的良好氛圍。這種理念是值得提倡的，但要根據實際狀況來，具體問題具體分析。

此提案的提出具有合理性。第一，“低碳經濟”成為社會發展的必然趨勢。騎自行車出行可以減少碳排放量，從發展低碳經濟的角度來看利國利民，公務員帶頭可以起到很好的模范作用。第二，騎自行車出行可以在很大程度上緩解城市交通擁堵現象。第三，從構建和諧社會的角度來看，自行車出行更有利于公務員親近普通百姓，使公務員更加平民化。

然而，這個提案只是對綠色理念的片面理解，過于理論化，也過于絕對化。首先，不只是提倡騎自行車能達到綠色理念，乘公交、地鐵上下班也是對這種理念的貫徹。而且在城市中，許多公務員的家距工作地都比較遠，騎自行車上班顯然不切實際。其次，如果所有人都騎自行車的話，顯然也是不符合社會現實的，也不符合社會發展的規律。

所以，實際上，我們要提倡的是多乘坐公共交通工具出行。在這點上，可以要求公務員上下班騎自行車或者乘坐公共交通工具，公務員的帶頭作用對于形成良好的風氣具有重要的作用。

而政府也應該加強城市道路管理、建設，完善市政設施建設。保障公共交通工具出行的順暢性，通過在上下班的高峰時段增加公交車、地鐵趟次等措施，保證公共交通工具能夠滿足市民出行的需求。

總之，對于一項政策的提出，一定要以先進的理念作為支撐，同時也要綜合考慮我國的實際國情，這樣的政策才會有可操作性，才會有實際意義。

14.“被別人信任是件很幸福的事情”，請結合你自己的經歷談談你的理解。

【名師分析】本題為自我認知類題目，考官通過考生談自身被他人信任的經歷來推斷考生對人生以及對待工作的態度，進而判斷考生將來的工作表現?？忌谧鞔饡r應注意經歷表述要真實，同時這種經歷給考生帶來的感悟和收獲，切忌單純講故事。

【解題思路點撥】第一，闡述信任對于人生的意義。第二，聯系自己實際生活和工作情況展開論述。第三，拔高升華。

【參考答案】信任猶如陽光一般溫暖，春風一樣和煦。信任可以成為力量的源泉，可以沖垮社交過程中的障礙。我們每個人都被信任包圍著，都時刻感受著信任帶給我們的關愛和責任。正因為有了別人對我們的信任，我們才能夠實現自己的社會價值，才使生活變的更有意義。信任可以促進一個人的能力發展，可以改變一個人的個性特征，信任可以營造一個有戰斗力的團隊，可以打造一段牢固的友誼。我在生活和工作中就被人信任著，這種信任也在不斷地督促我進步著。

兩年前我初入社會，得到第一份工作的時候，由于沒有經驗，在工作的過程中常有失誤，曾經一度彷徨失措，自我否定。但是就在這個時候領導和同事并沒有因為我的失誤而放棄對我的幫助和培養，相反更加用心地幫助我，同時給了我充分的信任，繼續讓我擔當重要的責任，正是這份信任讓我沒有自我放棄，使得我正確面對了肩膀上的責任并在工作的過程中得到了成長。

我是在被信任的環境中成長的，這種信任教會了我很多生活的道理。予人玫瑰，手留余香，在以后的工作和生活過程中我也會將信任送給別人，讓我的信任之心溫暖同事，讓我的信任之心關愛家人。

同樣，全社會都要營造一種信任的氛圍，只有人與人之間多一份信任，我們的生活才能變得更幸福。信任可以使藍天更藍，信任可以使綠草更綠，信任是縈繞在耳畔的鳥語花香，是呈現在眼前的色彩斑斕。信任是一份尊重，一種責任，一張笑臉，一句感謝，一抹溫情。15.目前很多高校畢業生參加村官招聘，你怎么看？

【名師分析】綜合分析題中的社會現象類題目。意在通過對于大學生參加村官招聘的這一社會現象的認識及大學生參加村官招聘的社會意義及社會影響，來考查考生的綜合分析能力。本題的關鍵點是如何正確地用辯證法看待這一社會現象，作答此題要有積極心態，選聘大學生村官是黨中央的一項長期政策。

【解題思路點撥】首先，闡述大學生參加村官招聘的積極意義，然后，闡述就業難的情況，最后，要采取措施使大學生村官下得去、待得住、干得好、流得動。

【參考答案】大學生參加村官招聘，是國家近年來采取的一項緩解就業壓力、加大對農村政策扶持的舉措。對于這一政策的實施，有其積極的社會意義。

首先，隨著大學生“村官”優惠政策的陸續出臺，高校畢業生爭當“村官”的熱情日益高漲，紛紛踴躍報名，為農村和社區選人用人拓寬了視野。這一現象，說明在發展現代化經濟的同時，國家在人才管理及農村扶持這一方面的政策取得了長效的發展及積極的效果。

其次，大學生報考村官，可以進一步促進農村經濟的發展。高校畢業生報考村官，可以結合自身所學專業，緊密結合農村實際，主動開展工作，為農村的發展出力獻策。例如開辦技術培訓班，編寫通俗易懂的宣傳冊，舉辦法律知識學習班，通過開展文藝活動豐富農民的文化生活等。在我國農村，不少鄉鎮的“村官”還帶領農民創辦了養殖示范基地，幫助農民增加收入，有效地推動了農村經濟的發展。

最后，高校畢業生參加村官招聘，從另一個層面來說，也是高校畢業生自主擇業觀的一種有效轉變?，F在社會普遍存在大學生就業壓力大，就業率低，就業難的問題。主要是因為很多的大學畢業生對于工作職位的要求過高，而忽視了自身的實際工作能力和基層的工作經驗?！按骞佟闭邽榇髮W生提供了一條就業的渠道，同時，也為大學生服務基層、扎根基層提供了良好的途徑。有效地緩解了就業壓力問題，一舉多得。

但與此同時，在大力鼓勵高校畢業生下基層工作，報考“村官”的同時，我們應該正確認識到，要提供切實有效的保障機制，保障大學生村官利益的同時為其提供良好的發展空間，例如支持大學生“村官”繼續學習深造，聘用期間工作表現良好、考核合格的，報考碩士研究生可享受初試總分加10分和在同等條件下優先錄取的優惠政策等，將這些有效的政策真正落到實處，著力為農村輸送“留得住、用得上”的急需人才。16.單位日常工作中，有些事情是時間緊急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常緊急。你處理這些事情會怎么做。

【名師分析】綜合分析題目。意在通過貌似矛盾的話題，著重考查考生對于日常工作中出現復雜問題時解決問題的方法。本題的關鍵在于考查我們在工作過程中如何合理安排時間，合理安排精力，能夠更好的完成現有的工作，處理問題的思路。

【解題思路點撥】時間緊急但不是很重要的事情，可以按照時間的緊急程度先處理問題，邊處理邊思考。非常重要但不是很緊急的事情，可以按照重要的程度來處理，認真思考，之后完成。

【參考答案】在工作的過程中，合理安排好時間與工作的計劃，是完成一項工作的基礎。常常會遇到緊急程度與時間安排相沖突的事情，這就要求我們有效地安排時間，合理布局。

面對工作中出現的時間緊急但不是很重要的事情，我們可以邊處理邊思考，也就是摸著石頭過河。緊急但不是很重要的事情，一般都是我們在工作中遇到的突發事件，面對這些突發事件，我們應當在第一時間做出決定，將工作先進行下去，之后在工作進行的過程中，合理思考，調整工作的思路與安排，進行工作的細化安排。但是在這類工作完成之后，我們需要進一步的總結與歸納，為以后完成這類工作提供可借鑒的經驗。

面對工作中出現的非常重要但不是很緊急的事情，就要求我們要思考清楚之后再進行。工作中面臨的這一類事情往往是極其重要的，這類的事情要求必須一絲不茍地完成。由于時間不是很緊急，所以面對這類工作的時候，我們就應當先進行詳細的計劃安排，并且視工作的重要程度將計劃報領導審批、修改，經過不斷的完善之后再按照計劃有條不紊的進行。

在日常的工作中，我們要視不同的情況來合理安排自己的工作時間與偏重，有效地提高辦事的效率。

第五篇：公考面試真題及答案

1、領導安排你到一個部門去做一項工作,而同事認為你搶了他的業務,你如何對待這個問題？

工作中難免發生誤會,而理解與寬容是人與人之間友好的橋梁。一般而言，發生誤會是因為不了解，當了解了后，誤會自然會消除。如果我在工作中碰到這樣的事情,首先我會按照領導的要求，認真的做好領導交辦的工作；其次，我會與同事加強溝通和聯系，比如和他一起唱唱歌、喝喝茶，融洽與他的關系，拉近與他的距離。三是我會在適當的時候向他進行解釋，爭取得到他的理解。畢竟，只有尊重別人的人，才能得到別人的尊重。

2、同事中有人喜歡表現自己，而有人喜歡克制自己，你屬于哪種類型的人？

無論是表現自己的人還是克制自己的人，我覺得都應該有個度，過份的表現是“張揚”，過份的克制是“封閉”。我覺得自己更加偏向于屬于一個“外向型”性格的人，一方面，我認為人應該要適度的表現自己，因為只有表現才能向別人推介自己，讓別人認識自己，從而讓別人發現自己；但是不可過度，所謂“得意不可忘形，失意不可失態”。將心比心，我們在一起共事時可以接受一個有才能、善于交流的人，但絕不希望與一個時常顯現出盛氣凌人架勢的人在一起。另一方面，我也認為人應懂得適度克制，韜光養晦，不在自己實力不充足的時候顯示夸大自己的才能，也不在自己足夠強大的時候肆意炫耀自己的才能。

3、有個顧客要你做一件事，但這件事明明是違反制度，你給他作了解釋，但他不聽你解釋，堅持要你辦，你怎么處理？

對這個顧客提出的要求，從原則上講，我肯定不能為他辦理，因為“沒有規矩，不成方圓”。但是，也要注意靈活性。顧客就是上帝，我們不要激怒他，而要讓他感受到我們誠懇的服務態度，從而認可我們的服務質量，而并非有意為難。比如：我會請他到休息室休息，端杯熱茶給他，讓他的情緒稍微穩定，氣氛有所緩和，然后我會耐心的向他宣傳相關制度，說明為什么不能辦，爭取得到他的理解與支持。如果顧客仍然聽不進，繼續大鬧，我會向領導匯報，請領導出面解決。

4、假如領導派你和一個有矛盾的同事一起出差，你該怎么辦？

第一，我會覺得很為難，與有矛盾的同事一起去出差，對工作有沒有影響，自己感到沒有把握。但我會接受領導的安排，也許領導就是想通過這次出差讓我們倆改善關系。

第二，我會認真檢討一下自己，仔細考慮一下自己與同事矛盾的原因，是自己的錯還是他的錯。想一想該采取什么方式在出差的過程中與同事化解矛盾。

第三，無論是不是我的錯，在出差的過程中，在生活上，我會主動一些，如主動買好兩人的票、安排好住宿等，工作上我也多做一些，多與他溝通，與他交換意見。

第四，如果是我的錯，在出差過程中，我會找個恰當的時機向同事道歉，取得他的諒解；如果是同事的錯，也會在恰當的時候向他講一下自己當時的情況，委婉地提出是他的誤解造成的。相信我們倆會化解我們之間的矛盾。

第五，如果做了上面的努力后，同事還不諒解，我也不會計較，大家圍繞工作，把工作做好就行了。如果同事不配合，我就自己獨立完成；如果他非但不配合還從中作梗，我會對他提出批評，必要的時候通知領導換人。我相信我的同事不會這么沒有素質的。

5、參加工作后，你將如何與周圍的領導和同事搞好關心？

答：服從領導，認真完成領導交辦的工作；團結同事，支持并協助同事工作；做好本職工作

6、信用社要和一個相關企業進行聯歡，領導叫你去組織，你怎么做？

答：聯歡的目的在于增進信用社和客戶之間的友誼，我將以次作為活動的宗旨來組織聯歡。如舉行聯歡舞會，野外運動等活動，這樣既能增強兩個單位員工之間友誼，也能讓大家擁有一種愉悅的心情。同時也應該注意提醒員工在活動中要放開業務關系，這樣才能真正達到聯歡和 諧的效果。

7、在單位進行人事選拔時，只有你和小張兩人有資格入選，雖然你無論是工作業績，還是能力都略勝他一籌，但是結果卻出乎你的意料，你怎么看待這個問題？

答：我覺得單位安排我什么工作，肯定是經過通盤的考慮才慎重作出的決定，也必然會把我的客觀條件考慮進去。工作業績和能力并不是競選成功的全部標準，我會自我反省，從自己身上找問題，是否我在生活作風方面存在問題，是否在人際關系上處理不恰當。換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的，我會接受并且克服缺陷做好本職工作，爭取在下次人事選拔中得到領導的信任。

8、和你共事的一個老職工，對你忽冷忽熱，你有成績了，他就去表功，他做錯事情了，就讓你背黑鍋，你有什么看法！

答：工作之所以做得好都是大家團結合作的結果！在工作中遇到的問題，我要向他請教、請求他指點，所寫的計劃、方案也是向他學習的結果，可以說，老職工是我的前輩，是我學習的榜樣，沒有他的正確指導和全力配合，我根本不可能把工作完成得如此出色。所以，主要功勞歸老職工是無可厚非的。如果在工作中犯了錯，那是我沒有協調好老職工的工作，沒有正確配合和執行好他的計劃。我愿意承擔相應的責任。同時我相信上級領導也會用正確的處理方式，來解決我們工作中的矛盾。

9、全國正在進行信用社改革，你知道在進行什么改革嗎？

答：深化農村信用社改革，重點解決兩個問題：一是以法人為單位，改革信用社產權制度，明晰產權關系，完善法人治理結構；二是改革信用社管理體制，將信用社的管理交由地方政 府負責。

10、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

答:有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,我會坦然接受、絕不氣餒。對于這次面時認真總結,思考剖析,從自身的角度找差距.實事求是的評價自己,加強學習,提高自身的素質.成為信用社員工一直是我的理想,我會再接再厲，為下次報考做準備。

11、如果把你分到邊遠山區，你會怎么做？

我覺得單位安排我到什么地方工作，肯定是經過通盤的考慮才慎重作出的決定，換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的。不管什么地方的工作都需要人去做，到邊遠山區去對自己也是一種鍛煉，我會接受并且克服困難做好本職工作。

12、你得到提拔后a同事對你十分熱情，言聽計從 ；b同事反應冷漠，不言不語； c同事冷言冷語。你如何處理與3人的關系 ？

答案：我認為一般情況下人與人的關系是具有連續性的，不可能說我得到提拔后別人對我的態度發生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。領導職位只是便于工作的開展才設的。平時大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關系是很重要的。

和a同事相處，不管它是是麼樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態度對待他。

和b同事相處，他可能是個沉默寡言的人，跟我關系一般，但他對任何人當領導都不關心，只是想干好自己的工作。繼續以平常的心態來交往也未嘗不可，也可以在適當的時機用恰當的方法表示一下熱情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。不言而喻 c可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有事么看法。選擇適當的時間進行一下建設性的溝通，找出兩個人間的問題癥結所在，表示一下友好消除誤會。我相信c也是個通情達理的人。

13、談談如果到基層遇到困難怎么辦？

困難不管是在基層還是在機關都是客觀存在的，既然回避不了，就應該積極面對，多向

老員工學習，多和同事溝通，相信依靠大家的力量沒有解決不了的困難。

14、談談長期坐柜臺會使人沒有上進心？

這種觀點是錯誤的。像坐柜臺這樣的一線工作，每天需要和形形式式的人與不同類型的業務打交道，這樣既可以鍛煉自己的業務素質，又能鍛煉人際關系處理能力，并且柜臺業務是銀行最基礎的義務，是我們應該掌握的最基本技能，我們每個人都應該提高注意力，認真工作，不斷總結經驗，提高自己。不能輕視柜臺業務。

15、你手頭上有許多重要的工作，你的領導又交給你一件任務，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情？

答案：

一、相信這是領導一時疏忽，忘記了有許多重要的工作，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的。

二、如果可能的話，在給領導處理新任務的時候，首先調整手頭上的重要工作，加快工作進度，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

三、實在不行的話，向領導說明情況，將手頭工作的重要性向領導提示，如果手頭的工作不急能第二天做最好；如果不行問領導，這件任務是否急著要辦，如是，而且由我來做最合適，那就請領導協調，將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是，告訴領導，我要等這些重要工作作完才能著手去做。

16、請你談談最理想的工作集體應該具備什么條件？

答：最理想的工作集體應該具備下列的條件： 第一、這個集體的成員應該具有較高的素質，也就是說應該具備較高的政 治素質、較高的道德素質、較高的業務素質。第二、這個集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認真負責，都能為了這個集體創造一流的成績，都能為了這個集體貢獻自己的力量。第三、這個集體的成員都互相尊重、互相學習、互相愛護、互相關心，而不是互相拆臺、互相攻擊。第四、這個集體的所有成員都集體主義精神，愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命一樣。只有這樣的集體才能夠擁有極強的凝聚力。

17、談談所用與所學的關系？聯系自身談談所用與所學。

答：學以致用，以所學的知識指導、約束我們的行動。在用的過程中，應該不斷的用實際去檢驗我們學的知識是否正確，合理。并不斷地吸收經驗，完善所學的知識體系。

18、如果把你放到一個艱苦的環境中鍛煉你有什么想法？你自身有什么優點？

答：（1）我覺得單位安排我去什么地方工作，肯定是經過通盤的考慮才慎重作出的決定，必然會把我的客觀條件考慮進去，換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的的，我會接受并且克服困難做好本職工作。

（2）談優點不能過多。應該以與應聘工作最切合的幾個優點談起，比如心思縝密，有耐心等等。

19、為什么報考信用社？

農信社用社根植農村，服務于“三農”，是農村金融的主力軍，將堅持為農村經濟服務作為自己的工作宗旨！相信在國家大力建設社會主義農村，發展三農經濟，這樣的一種特定時代背景下，農信社將有非常大的發展空間，而且信用社目前正處于深化改革階段，充滿機遇也充滿挑戰，所以我希望能融入這個大家庭，接受她的考驗。其次就我自己所學專業來說，它與農信社也是相互吻合的，加入農信社這一平臺，可以發揮自己的專業特長與自己的才華。