第一篇：精細化管理案例

精細化管理循環教科書

相對而言，循環教科書是新生事物，做好這項工作既可以節約社會資源，又可以培養孩子愛惜課本、記讀書筆記的好習慣，還可以培養孩子的愛心和奉獻精神，是一舉多得的好事。為將好事辦好，實現教科書循環使用的初衷，我校對循環教科書實施精細化管理，取得了良好效果，具體如下：

一、教育形式多樣化

為營造“書好我榮、書損我恥”的輿論氛圍，我校開辟了學校、班級、課堂、家庭等多種教育途徑。

1、學校專題教育

利用學期初的國旗下講話時間，學校向全體學生進行循環教科書的專題教育，讓學生明確：循環教科書政策的實行，不但能夠減輕學生經濟負擔，還可以節約大量的社會資源；另外，保護好、使用好循環教科書，既是對他人負責，同時也是對自己負責，只有人人都做到這一點，才能保證下一年自己所用循環教材的完好性。

2、班級主題教育

學期初，各班召開循環教科書主題班會。主題班會由三個部分組成：一是分組討論實行循環教科書政策的益處；二是分組討論在日常學習中如何保護好、使用好循環教科書（上述兩項討論結束后，由各組代表在班級層面交流）；三是由學生集體選出各科循環教科書的管理人員（學科代表）。

3、課堂常規教育

任課教師首次上課時，要結合本學科特點對循環教科書的使用提出明確要求，比如不在書上做標記、筆記等。另外，任課教師要善于發現本學科愛護書籍的典型，并及時表揚，適時做好學生的愛書、護書教育。

4、家庭輔助教育

為使教科書的循環使用得到家長的理解與支持，學校通過致家長一封信、召開家長座談會等途徑，讓家長明確教科書循環使用的目的、意義，讓他們配合學校教育孩子保護好、使用好循環教科書。

二、管理措施精細化

為使循環教科書高質量“循環”，我校以精細化理念為指導，制定了系統而有效的管理措施。

1、建立制度保障

為給循環教科書的使用提供強有力的制度保障，我校在廣泛征求師生意見和建議的基礎上，制定了《循環教科書學校管理制度》和《循環教科書班級管理制度》。其中，《循環教科書學校管理制度》主要涉及教育、發放、管理、回收、消毒、存儲等相關要求；《循環教科書班級管理制度》主要包括教育、收發、使用、賠償等內容。

2、統一發放標準

循環教科書到位之后，我校立即組織班主任做好發放前的準備工作，具體包括編號、蓋章、畫線等具體事項。其中，編號是指按照學校的統一要求為循環教科書編制號碼，通常是班名加號碼，比如：四年級一班的第十六本音樂書，其編號就為4116（學生使用循環教科書

之前，班主任以班級學生數為基準，制作與循環教課書編號相一致的紙簽，由學生隨機抽取，學生抽取幾號就意味著本學年將使用幾號循環教科書）；蓋章是指在指定位置為循環教科書加蓋學校公章（顯示循環教科書的重要性）和“愛護書籍，從我做起”的圖章（隨時提醒學生保護好、使用好循環教科書）；畫線是指在按序排列的某科循環教科書的側背面以對角線的方式畫一條粗重黑線（避免循環教科書收發時順序顛倒）。

上述工作結束之后，將循環教科書統一放置到各班教室前面的書柜，按學校統一規定收發。

3、強化班級管理

在使用過程中，循環教科書將采取班主任全面管理、任課教師專項管理和學科代表課堂管理等三種方式。班主任全面管理指的是班主任定期檢查書柜中循環教科書的情況，如發現順序混亂、擺放不整、書籍破損等情況，及時采取應對措施；任課教師專項管理是指任課教師定期檢查本學科循環教科書的使用情況，如發現記錄文字、畫線、涂改、破損等情況，及時采取應對措施；學科代表課堂管理是指課前學科代表將循環教科書按號發放到學生手中，課后按順序收齊循環教科書并規范放到書柜的指定位置，在收書過程中，如發現書籍破損、記錄文字等違反規定的情況，及時報任課教師處理。

4、悉心回收存貯

期末檢測結束后，由班主任教師組織各學科代表查驗循環教科書的使用情況，如實填寫循環教科書回收登記表，并按規定時間上交上

述項目。在循環教科書回收過程中，學校將組織相關人員對各班上交的教科書進行查驗，如查驗結果與登記表不符，責成相應班級重驗。在確保循環教科書無任何問題之后，學校進一步做好循環教科書的存貯工作（具體包括消毒、上架、防潮、防蛀等）。

為進一步營造良好的愛書、護書氛圍，學校在學期末評選“愛護書籍先進個人”和“愛護書籍先進班級”。

上述工作的落實，使得我校回收循環教科書的完好率達到了100%。在2008年督導評估工作中，此項工作得到了全體督學的一致好評。

執筆人：劉廣波

2009年7月

點評：

循環教科書雖屬新生事物，但該學校卻能夠以積極的態度，主動探索教科書循環使用的最佳途徑，并且取得了良好效果，符合當前的精細化管理理念。

點評人：卜學松

2009年7月

第二篇：精細化管理案例

經典精細化管理案例

項目部總結

摘要：精細化管理是目前電建施工企業應對激烈競爭實現持續發展，追求利益最大化的唯一有效途徑。****電項目為真正實現精細化管理，達到扭虧為盈這一既定目標，在項目管理上推崇“注重細節，立足專業，科學量化”的精細化管理理念，以其為指導思想深入滲透到企業文化和項目員工的價值觀念之中，并著有成效的落實精細化管理措施，為鄒平三電項目圓滿結束墊定基礎。

關鍵詞：

鄒平三電項目

精細化管理

保證措施 引言：近年來，隨著監理制、招投標制、民營、私企地位的上升等等的出現，電建施工市場競爭日趨激烈。工程墊資，工程款拖欠居高不下，資金緊張的矛盾尤為突出。對電建施工企業而言，面臨著施工質量及價格的雙重競爭。加強項目成本核算，減支增效，走精細化管理之道早應成為電建施工企業的生存理念，經營的戰略。

本文謹針對鄒三項目部在精細化管理方面的工作加以闡述，望有利于公司走向精細化管理途徑，面對激烈競爭，實現利益最大化，成為可持續發展的國有大型企業。

正文：

一、鄒三項目概況

***項目是我公司總承包的***有限公司4×150MW機組的土建、安裝總承包工程項目。項目于2007年6月開工，中途因項目質量事故整頓及甲方資金原因停工再開工三次，對項目的管理經營造成較大的經濟損失，產生較大的負面影響，給項目管理工作造成較大難度。

***項目部通過努力推崇精細化管理，最終于2010年7月將四臺機組全部竣工移交。

二、鄒三項目精細化管理的具體措施

為進一步強化安全生產管理，全面提升項目管理水平，項目部研究，決定在項目部、專業、作業公司全面推行精細化管理，特提出如下意見并制定實施。

（一）、指導思想

項目部以科學發展觀為指導，堅持“安全第一、生產第一、預防為主”的原則，通過進一步推進以人為本的精細化管理，抓好鄒三項目“精細化管理”活動的落實，努力實現管理效益最大化、安全管理市場化、隱患排查定期化、安全檢查制度化、安全培訓正常化、技術管理和崗位作業標準化，從“人、機、物、環境”等各個方面全面提升項目的安全生產管理水平，保證安全生產管理長效機制，為著有成效的精細化管理項目打下堅實的思想基礎。

（二）整章建制

項目一如既往的精簡的組織機構，必要的人員、機械配備，合理的組織分工是項目部力爭扭虧為盈走精細化管理道路的第一戰略布暑。

項目部領導班子力主充分發揮個人的主觀能動性，明確責、權、利的工作范疇，大力推行作業工地、班組承包的機制，極大的發揮各工地、班組的作用。并最終于2009年開始及至2010全面落實了承包機制，在后期2009年5月份復工以后，在業主資金稍有好轉的形式

下，項目部積極組織，抓進度，搶工期，最大限度的降低管理費用的支出。

項目部根據施工工期進度要求，適時布暑施工任務、調整施工人員，形成施工工序流水作業，即使在施工最高峰，機、爐、電、熱、土、后、管等各專業的人員總數不超過460人。

對此，項目部得出結論：精細化管理必須完善各項工作標準和考核細則。就是對各個工作流程進行控制和考核。為此，各專業、作業公司要從遵章守紀、正規操作、危險源辯識、定置化管理、安全市場化管理等各個方面進一步制定和完善各類人員崗位責任制、各項管理制度、崗位作業標準、精細化管理標準及相關考核辦法，實現量化考核。

（三）要求各專業、作業公司提高“制度→標準→考核”這一管理思路的思想認識

通過開展“制度→標準→考核”的三級管理，實施走動式管理，落實“三工并存，動態轉換”的辦法，按工作內容和工資分配制度等方式方法，嚴抓工作考核和責任落實，最大限度地調動和激發廣大員工的工作熱情和積極性。

項目在學習實踐科學發展觀，落實精細化管理之時，對有效加強“五頭”管理，雖不太理想，但有了很大的改進。項目部今年針對鍋爐、汽機、焊接等作業工地制定了“項目部關于對焊條頭回收率達到95%目標的管理措施”。到6月份，鍋爐、汽機和焊接三個專業月回收焊條頭焊絲頭綜合情況：鍋爐為：106%；汽機為：126%；焊接為：120%。

實現了焊條頭回收率達到95%的管理目標。為了檢查“精細化管理措施”的落實效果，在5、6月份，每天從現場撿回的整根焊條和焊絲的數量來看，從一次撿回一包多焊條到最后的一小把焊條，焊絲到幾根。可以看出精細化管理的落實較有成效。同時也從回收數量數據分析得出焊接人員的焊接工作量，焊材使用率，焊接技能水平、焊接人工費、材料費等的數據，從而實現了對各作業工地焊接水平的精細化管理。

針對乙炔壓力不足以及氧、乙炔配比的問題，項目部加大了供應對氧氣、乙炔管理驗收力度。乙炔100%驗收，氧氣30%驗收，而且對用量大的鍋爐集中供氣是一級驗收，二級檢驗記錄，收貨時供應一級驗收，使用時現場氧氣、乙炔都是100%二級驗檢記錄，提醒了廠家，提高氣體的供貨質量。通過相關人員的共同努力下，從6月份的現場記錄中可以看出，每瓶氧氣壓力在10MP及以上，達到100%，乙炔每瓶壓力在2MP及以上，達到100%。氧乙炔瓶數比是3.4：1。達到了預想的控制目標。體現了精細化管理措施的有效落實。

（四）強化安全、質量標準化工作。

項目部、各專業、作業公司由安全、質保主管負責，組織專業管理人員參照公司《企業標準》、《關于開展安全生產年活動的實施辦法》、進一步強化施工現場落實管理。確保公司的安全質量標準化檢查中達到公司要求；繼續開展“精品工程”創建活動，強化施工現場的安全管理、質量管理，確保各施工現場達到《企業標準》的要求。

（五）工、機具，設備損壞故障趨于零。

項目部針對各專業、作業公司對現場機具、設備使用管理實際情況，制定各類機具、設備及備件的周期更換計劃或檢修日歷，并嚴格按照更換計劃及“日歷化檢修”的要求抓好落實。把好機具設備管理“四關”，即把好新進設備質量關、設備進廠維修質量關、設備現場使用關和設備停產檢修關；要及時整改現場事故隱患，有排查、有落實、有整改、有反饋、有記錄。要嚴格落實大型機具、設備點檢制，按照點檢制要求對使用中的機具、設備實行“八定”檢查，即定人、定點、定量、定標、定路線、定周期、定方法、定檢查記錄，做到分工明確，責任到人；要及時對活動開展情況進行分析、總結和考核，確保大型機具、設備的使用管理水平有較大提高。

（六）抓好全員教育培訓。

項目部以公司工會為各專業、作業公司主辦的崗位技能大賽為契機，制定了各工種培訓計劃，并嚴格實施；本著理論學習和技能培訓、崗位培訓相結合的原則，從施工的質量標準、企業標準（完好標準和安裝標準）、相關安全技術管理規定、本專業安全生產基本知識、企業文化、員工道德和行為規范、安全常識、管理制度、支持性文件（包括設備點檢制、崗位責任制、操作規程、危險源辯識、隱患排查、聯責聯保、定置化管理、“三工”評定辦法）等各個方面強化對員工的教育，努力提升全員生產、安全素質，提高工作能力。

（七）深化各專業、作業公司利益管理。

項目部對各專業、作業公司的各施工班組的職責界定明確、費用劃分清晰，項目部在對各專業班組服務的供求調劑的基礎上，不斷完

善各單位、工序之間的內部市場結算關系，調整內部考核辦法，努力提升內部管理水平。通過對各專業、作業公司的明確的職責界定和清晰的費用劃分，有效的降低各專業范圍內的安全管理、現場管理、工程質量、設備設施、環境衛生、材料投入等的成本，提高了工作效率和經濟效益。

三、項目精細化管理的保證措施

（一）強化宣傳教育。項目部、各專業、作業工地提高對精細化管理的認識，充分利用班前會、學習日、安全活動日等時間，強化對職工的宣傳教育，努力提高全員實施精細化管理的主動性和自覺性。

（二）強化引導考核。各專業、作業工地要按照“一月一總結、一季一評比”的思路，按時召開會議，及時分析、總結本工地、各專業在推行精細化管理方面取得的成效和存在的問題，并制定具體措施加以改進，對于行動遲緩、成效不顯著的單位，通過內部承包核算嚴格落實處罰；項目部不定期安排專人，對各專業工地、班組的工作落實情況進行現場抽查，發現問題，及時督促、落實整改。

（三）項目部召開現場會議，每季度、專業每月要召開一次精細化管理現場會，對基層單位中涌現出的好經驗、好做法進行總結、推廣，或對工作落實緩慢、問題較多的單位進行解剖、分析，在分析、總結正反兩方面經驗、教訓的基礎上，制定改進措施，推進項目精細化管理的措施得以實施。

（四）抓好責任落實。項目部、各專業、作業公司要嚴格落實各級人員的崗位責任制，嚴抓各項工作任務的考核、落實和現場監督檢

查，確保在較短的時期內，通過深化實施精細化管理，使項目的各方面的工作都有較大進步。

四、組織領導

項目為確保精細化管理工作在項目上得以落實，有較大的突破，使項目扭虧為盈，項目部特別成立精細化管理工作小組。項目經理任組長，黨支部書記、生產經理任副組長，總工及各部門、專業作業公司主管任精細化管理組成員。對各部門、專業、作業公司逐級指定專人負責并制定考核措施，以利于精細化管理工作得以開展、落實。

結束語：我們的公司乃至項目要想真正的走向精細化管理，實現預期的管理目標，從目前的狀況看，我們的差距還很大，我們還有很長的路要走，還有很多工作要做。為了貫徹公司指示，切實走上精細管理之路，當務之急首先是要加強全員教育，強化員工的主人翁意識，強化責任心、事業心，引導樹牢精細管理理念。其次要盡快出臺相應有效的精細管理規章制度，建立激勵約束機制。

另強調：望各項目部、專業、作業公司務必要提高對實施精細化管理重要意義的認識。嚴抓精細化管理制度和工作措施的落實，努力開創“人人、事事、時時、處處有標準、有考核”的工作新局面，全面提高項目安全生產管理水平，以使我公司早日成為管理型、集約型的可持續發展的國有大型企業。

***火電公司 ***電項目部

第三篇：精細化管理案例—

南京衛生學校精細化管理案例之二

天使從這里展翅

——南京衛校護理專業畢業實習精細化管理工作匯報

唐嘵曦

護理專業是培養應用性護理專門人才的專業，畢業實習是其教學過程的一個極其重要的環節，是護生理論與實踐相結合的必須途徑,是培養護生實際工作能力,向專業化角色轉變的開始。高質量的畢業實習,為護生成功走進社會打下堅實的基礎。鑒于畢業實習的重要性，學校十分重視畢業實習工作的管理，以保證學生在一年的實習中確實學有所成。現就此項工作簡要匯報如下：

一、組織領導

學生在畢業實習期間受學校及實習醫院雙重領導。

（一）實習醫院的組織領導

在醫院護理部指導下，病區（科室）選派帶教老師，對學生進行思想教育和業務指導并給予考核鑒定，由護士長審核。學生以實習醫院、科室為單位，組成實習大組和小組。大、小組長負責了解所在醫院及科室學生實習中的表現、存在問題和要求，并及時向護士長（帶教老師）老師匯報。

（二）學校的組織領導

1、成立畢業實習領導小組

學校成立畢業實習領導小組，專門對畢業實習工作進行領導及指導，具體工作由教務科組織實施。實習領導小組由分管教學和學生工作的校領導、教務科長、學生科長、實習班所在學科副主任、年級輔導員、實習班班主任和專職實習指導教師組成。實習領導小組每月定期（學生返校前一周）召開一次會議，溝通、反饋當月巡視醫院收集的學生實習表現、醫院反映、存在問題，討論制定整改措施，檢查落實情況。

2、明確班主任和實習指導教師的職責

實習指導教師主要職責有：實習前的強化教育；每月常規巡視各實習醫院2次，與護理部聯系1次；遇有差錯事故、違規違紀等重大事件，須及時到達事發現場同時立即與學校取得聯系，共同處理，并將學校處理意見及結果反饋給醫院護理部、學生本人及家長；安排和落實返校內容。

班主任主要職責有：按規定將本班學生分組；每月到本地實習醫院一次（外地實習單位每季度不少于一次）；批閱學生實習周記本；組織每月一次返校活動；評選產生優秀實習生和優秀畢業生；做好學生就業指導和推薦工作。

1二、過程管理

（一）實習初期的管理——抓“三個第一”

1、認真落實第一周強化訓練

應知應會考試督促學生掌握必須的理論知識，開放實驗室，提供輔導，方便學生強化技能。嚴格把關，“應知應會”考試及護理技能考核不合格的學生，暫緩下臨床實習，繼續強化。

專家講座聘請實習單位有經驗的管理者和帶教老師，就如何做事與做人；如何盡快適應實習生活；護理工作中的溝通技巧；如何保證實習安全，減少差錯事故的發生以及發生差錯事故后如何處理等問題開設講座。

優秀實習生談感想從學生的角度談如何盡快適應臨床實習生活，做一個合格的實習生。

召開家長會向家長介紹學生將要面臨的學習環境和要求，以取得家長的支持和配合。

教務科動員教給學生如何完成實習計劃和大綱，在一年的實習中既讓老師、病人滿意，又讓自己獲取在課堂學不到的知識；為學生詳細解讀學校對學生儀容儀貌、勞動紀律等方面的14條具體要求，強調違紀違規的處理方法。

2、加強第一個月的巡視

學生脫離熟悉的課堂教學環境，進入另一個全新的學習環境，往往會有失落、恐慌、無所適從等心理現象，而面對形形色色的護理對象還有受委屈的時候。因此要求實習指導教師及班主任在實習初期特別是第一個月，要勤巡視，爭取每個學生見到兩次面。實踐證明，學校老師及時給學生送去指導、溫暖與鼓勵，對學生來講是一個極大的安慰和鼓舞，許多學生在看到老師時都會流下激動的眼淚。

3、重視第一次上交的周記

對待學生第一次上交的周記，班主任及實習指導教師要認真、及時批閱，周記中反映的問題一定要予以重視，能解決的要幫助解決，心理困惑要及時疏導，讓學生感到她們不是斷了線的風箏，學校仍然是她們的大本營，使學生更加信任學校，愿意把實習的情況更快、更準確地反饋到學校。

（二）實習中期管理——職業能力的達成學生逐漸適應了實習生活，接下來是督促學生對照實習計劃和大綱，高質量地完成實習任務，避免實習單位把學生僅僅作為一個勞動力而忽視目標的達成。實習中后期，學校將對實習質量進行檢查。此項工作由校領導掛帥，專業課教師及臨床帶教老師主考，班主任等老師參與，采取實景考核、召開帶教老師座談會、填寫問卷調查表等形式進行。對考核情況及時予以反饋（醫院和學生），以便總結經驗，找出不足，更好地完成下一階段的實習任務。考核中發現的一些學校教

學中的問題，也通過各種渠道，反饋給相關任課教師，以結合臨床實際，改進教學。

（三）實習后期管理——加強勞動紀律、實習安全管理

到了實習中后期，學生已經完全適應了實習生活，基本都能獨當一面，另外，對期中質量檢查發現的問題予以整改，也大大促進了實習質量的提高。但此時往往也是容易松懈、出差錯的時候，因此，要加強教育，加強巡視，杜絕違紀現象及差錯事故的發生。

三、體會

同一批學生，進入臨床實習后，給人的感覺完全不一樣，就連帶了她們三年 半的班主任亦覺得學生長大了，懂事了。就其原因是在畢業實習管理時把握了“一、二、三”原則：

“一”即 一以貫之管理重在常抓不懈，切忌虎頭蛇尾或有令不止，這樣才能達到目的；

“二”即抓二個重點人群一是實習組長。由于種種原因，學生失誤或違紀時，實習單位的帶教老師往往不愿意當面指出或直接告訴學校，而是在一定的會議上提出，這樣就造成信息反饋障礙，問題解決不及時，因此，學校讓學生參與管理，充分發揮實習大、小組長的作用，開設培訓班，教給其工作方法，給予一定的權利、待遇，要求擔負起責任，遇有問題第一時間匯報給實習指導教師，以保證做到層層把關；二是學力差、自律性差的人群。對待這部分學生，要給予重點指導、重點關注和關心，力求做到防患于未然；

“三”即做到三個到位宣傳到位、管理到位、處理到位，讓學生知道該如何做，不該如何做，違背者應負何責任，提倡“言必信，行必果”；在實習管理中，追求精細到位，關注每一個學生，使每位學生都感受到成功，不放過每一個細節，及時發現問題，及時予以解決；對有失誤的學生不只是簡單的處理了之，而是幫助其分析原因，“動之以情，曉之以理”，讓學生知道錯在何處，保證以后不犯類似的錯誤。當然，對于屢教不改或錯誤嚴重的學生，還應給予相應的處罰，這樣才能保證“校令”的執行力。

總之，由于領導重視、組織健全、制度完備、管理到位，工作精細，學校在畢業實習管理方面取得了可喜的成績，學生在各方面表現突出，得到實習單位的一致好評，為學生的就業打下了堅實的基礎。這些實績，真正體現了精細化管理“目標明確、責任清晰”、“制度保障、機制推進”、“公信有力、執行到位”之內涵。

第四篇：班級精細化管理創新案例

班級精細化管理創新案例

——班級“銀行” 道德“儲蓄”

張家港市大新中學孫清芬

問題描述：30年改革開放，我國的經濟發生了巨大的變化，中國家庭也出現了多元化，單親家庭、破損家庭、過度愛的家庭、失落愛家庭等不斷出現，又逢計劃生育的限制，班中孩子大多是獨生子女，他們許多學生對《中學生守則》、《中學生日常行為規范》內容了如指掌，背得滾瓜爛熟，可就是在行動中，不能很好體現。

例如：教師在時能遵守紀律，不在時錯誤不斷；有些學生在校時是好學生，尊敬老師，團結同學，在家時卻對父母大吼大叫，嬌氣任性，目中無人；也有的同學虛榮心很強，攀比吃穿，貪圖享受；有的同學犯了錯誤如打破了玻璃，不小心推倒了同學的自行車，樓梯上撞到了別人，連聲“對不起”都懶得說；有的同學對自己份內事如值日工作、學習任務都不能認真對待，抄作業，考試作弊不以為恥，反以為榮；對舉手之勞的事情就更不用提了，看到樓梯、教室里的廢紙視而不見，無動于衷??。種種道德缺失表明進行思想道德教育迫在眉睫，如何才能對學生進行有效道德教育呢？作為班主任的我深思著。

案例陳述：我班開設了一個“道德銀行”，選出行長，把班級分成若干個組作為“班級銀行”的分行，并任命“分行行長”。每位學生都有一張“道德儲蓄卡”，“道德儲蓄卡”里存的不是錢幣，而是同學們的日常行為表現的德育量化考核分。同學們根據《班級德育量化考核方案》，在各方面對表現好的和有進步的學生按規定在“道德儲蓄卡”里存入德育量化分，稱為德育收入。若有同學違紀則按規定“支出”德育量化分，所有的“收入”與“支出”均要由各“分行行長”及當事人認可才有效。有爭議的問題由班級銀行行長召開各分行行長會議，共同商量，討論決定，當事人若有異議，可向班級銀行的行風督查員提出，再作解決。每周班會課上由行長通報道德儲蓄卡的德育分值情況，評出“十大德育富豪”，得分最高的為“首富”，將成為本周的班級銀行的行長，其余同學任“分行行長”，由他們負責班級學生道德儲蓄業務。每月對儲蓄卡上的德育儲蓄給予一定的利息，利息即為儲蓄分值乘一定的百分比。儲蓄卡的分積將作為學生評優評先的首選條件，對每月的道德儲蓄高分者可評選班級階段之星，在班級光榮榜上展出。通過“班級銀行”這一舉措，同學們能嚴格要求自己，都爭先恐后地想讓自己成為道德富豪，爭做道德的強者。

案例評析：

一、滲入社會因素——管理形式的創新

通過班級設定“道德銀行”，把市場上的因素滲入校園，彌補教育與社會的脫節，比純理論說教更有說服力，它把枯燥的德育教育融入了學生自發、自覺的行為和生活中，讓德育這看不見、摸不著的條例變成了形象客觀的數字進行量化考核，使學生有了參與道德規范教育活動的積極性，變“要我做”為“我要做”。當然，在班級銀行中，不在于學生儲蓄了多少善行良端，而在于這種班級管理方式讓孩子們都認識到自我行為與自身利益有關，讓孩子們在追求利益的過程中不知不覺地提升著道德水平。

二、以“法”治班——管理依據的創新

（1）德育量化——有“法”可依，讓學生知“法”

俗話說“沒有對規矩不成方圓”，一個良好班集體離不開規范的制約，《中學生守則》《中學生日常行為規范》對班級的實際管理打操作性不強，為了讓班級銀行有一個標準的確“收支”尺度，我班在開學的第一周班會課上就把《中學生守則》,《中學生日常行為規范》等校規校紀加以整合，提煉出若干部分，每個部分又細化為多條，每條例明顯告知扣

分、加分數據，把難以操作的條例規范量化為《班級德育量化考核方案》。讓班中的每一位學生有“法”可依，這個方案通過了全班每一位成員的討論，這樣既體現了民主，又讓同學們對此方案十分熟悉，真正做到知“法”然后守“法”。

（2）德育“收支”——執“法”必嚴，讓學生用好“法”

班級“銀行”對于學生來說是新生事物，將德育量化，讓學生在追求道德儲蓄而提升道德必須在熟知德育量化方案的基礎一抓好道德“收支”這條線，它是班級“銀行”的生命力。若各“行長”不能依“法”辦事，不能公平的公正的對待每一位學生，那么就會直接影響班級“道德銀行“的成效。更可能使學生間產生猜疑、埋怨、指責，使班級的凝聚力大大下降。因此，各級“行長”必須執“法”必嚴，讓他們在認識上、行動上高度一致，做到及時公布道德積分，做到陽光儲蓄，而且可設立行風糾察員，督促執“法”工作，使得每位同學都能用好《班級德育量化考核方案》這部班級之“法”，做到用此法衡量別人也衡量自己。

（3）德育評價——違“法”必究，讓學生體會“法”之莊嚴

為了讓《班級德育量化考核方案》這部班級之“法”的約束力對每位同學都有效，杜絕對道德儲蓄抱無所謂的消極態度，每周在班會課讓“行長”把上周的道德儲蓄情況作出評價，好的表揚，不足的提出整改建議，會后班主任也必須多與各學生談心，多一些鼓勵，多一份關心，多一點建議，必要時也可與家長聯系，形成教育合力，共同督促孩子的道德成長。總之，不能讓學生養成輕視道德行為的意識，需讓學生認識到“法”之莊嚴，真正做到違法必究以增強守法意識，才能提高班級銀行的實效。

三、以學生自我管理為中心——管理主體的創新

“班級銀行”從“行長”到“分行行長”都由學生擔任，班主任松松手，把班級管理還給了學生，同學們在管理活動中成為了自己的主人，自己管理自己，大大提高了學生的約束自制力。每周班會課上周行長作好上周活動評價，并確定好本周行長，并完成交接工作，這樣每周更換“行長”及“分行行長”，可使更多的學生得到鍛煉的機會，并也讓管理成為一種激勵學生行為的機制，讓學生更積極地投入到“學漁”的過程中，也讓學生不斷體驗成功快樂，鞏固自我管理的意識，從而提高了管理的自覺性、積極性。當然，班主任在主導作用也不能丟，及時做好指導、引導、輔導工作，讓學生的自主管理既有目標又的方法，學生的自我管理成效得以彰顯。

四、班級新氣象——管理成效有新突破

通過“班級銀行”的儲蓄，直觀的把學生個人行為用數字來呈現，更能讓每位同學知道什么該做，什么不該做。孩子們積極儲蓄文明、儲蓄愛心、儲蓄誠信、儲蓄責任心。自私的孩子變得無私，冷漠的孩子變得熱情；班里沒人做的事有人做了，沒有管的事有人管了，壞了的桌子有人修，臟了的窗簾有人洗，欽水機里的水有人換，地上的垃圾有人撿；師生間的矛盾埋怨少了，同學間的互助共進多了。班級到處洋溢著溫馨、和諧，連家長都贊嘆說“孩子長大了，懂事了”。小小的班級銀行，厚重的道德儲蓄，折射出孩子們愛的言行、愛的心靈。我為班級銀行有這樣的成效而高興，為同學們的道德成長而欣慰。

紹興的公交車上曾采用讓座得愛心卡來換取現金，但實行不久，讓座的人多了，但領卡換錢的人少了，這則附帶金錢的道德策劃，它成功的誘發了人們對道德的關注，營造出講公德的社會氛圍。雖然班級銀行與個人利益掛勾，但只要能認真引導，不斷樹立導向，樹立服務意識，引導同學們價值取向，相信班級銀行的道德儲蓄將能取得更好效果，它自身也將更完善，更有可持續發展的動力。

班級銀行”實施辦法制定者：舞鋼市尚店鎮王莊小學張洪濤 在本學期，我組織學生開展了“班級銀行”活動，我榮任“行長”。我首先給每個學生“開戶”注入“1000元”資金。當學生答對課堂問題，作業考試取得進步，或者做了好人好事時，我就相應給他加上一定“存款”，相反如果表現不好將會受到“扣錢”的懲罰。每個月初，我都會公布大家“存款”的狀況，并給排名靠前的5名“富翁”頒發榮譽證書。雖然這些存款都是虛擬的，但是這種激勵方式符合孩子們愛玩的心理特征，更能教育他們腳踏實地用勞動換取“報酬”。2011—2012學年第二學期 四年級“班級銀行”存款情況姓名月份 3月4月 5月 6月 備注9月開學了！--班主任開學必備計劃安排篇學生管理篇班級建設篇附注

班級銀行富翁獲獎名單月份 姓名3月份4月5月6月

擁有一座銀行麻城華英周鋒華英學校的各位大師們，上午好！初三年級的各位領導和同仁們，上午好！很高興能有機會和大家一起交流和互相學習班級管理經驗。如果大家等會兒在聽到我講的東西有與您使用的方法有雷同時，請相信這純屬——必然，因為我絕大部分班級管理方面的方法和經驗都來自來于你們，特別是初三年級的班主任們！我有個毛病，那就是看到有什么好的，我就想把他拿過來。——請不要誤會，我說的是看到有的好的方法和經驗我都會想要學過來，然后在自己班里試驗一翻——哥不喜歡偷菜，哥也就偷點智慧之花，思想之果！這一點三

（九）班的班主任黃老師可能最有體會，平時喜歡吟詩作賦的他會發現，他的得意之作經常跑到我們班墻上來了；還有三（2）班潘興旺老師班收錄學生習作的小冊子有一次沒藏好被我找出來了，改頭換面成為了我們班的名為“閃光集”的小冊子；看到18班鄧老師的讓學生自己給自己開生日Party的方法很能籠絡人心，我也將之復制過來在我們班推行；還有三(1)班陶主任，三(3)班班主任，三(4)班的黃老師他們用以培養班級學習氣氛的秘籍，我也偷學過來了不少！從二樓到三樓，我覺得好的東西還有很多，如：三(5)班戴主任是如何讓他們班學生像追星一樣主動追著他們班的老師問題的；三（6）班的李老師是如何讓他們班的前三百名的學生一次比一次多；三（8）班的段老師是如何通過朗誦的力量來感染學生的，還有三（12）班的操林老師是如何讓他們的路隊站得那么直，那么整齊的等等（因篇幅和時間的限制，此處略去人名10個，好的方法和經驗N條）這些都是我準備拿過來的。——哦，不對，應該是想學過來的東西。既然我已經盯上了這些好東西，同事們，你們藏也藏不住，希望以后我去找你們時，不要吝惜你們的珍藏，我保證會將你們的成果發揚光大的。當然，我深深地知道，把別人的成果拿來生搬硬套是沒有用的，就像富士康幫別人組裝產品一樣，永遠沒有自己的核心，做出來的產品只能叫諾基亞，而不能叫富士康。通過總結別人的經驗，與本班的實際情況相結合，我也摸索出了一套適合本班班情的管理模式——我稱之為“德育銀行”模式。（昨天稿子寫完之后，我在網上搜了搜，也有叫“德育銀行”的，但看完后讓我慶幸是此“德育銀行”非彼“德育銀行”，要不然辛苦了幾個小時，卻涉嫌學術腐敗我豈不冤枉。（有的班主任在會心地微笑，說你吹了半天不就是個量化積分嗎？）。是的，我們的德育銀行是跟量化積分有關，但這個模式是與平常的量化積分管理不一樣的。下面我就向大家介紹一下這種模式。

一、特殊的班情催生出德育銀行初一（7）班建班一個月后，忙得昏天黑地聲嘶力竭的我回頭一看：月考成 初中各年級課件教案習題匯總語文數學英語物理化學績全年級倒數第一，年級前300名只有一根獨苗，班里的學生上課東倒西歪，下課亂七八糟，站隊彎彎繞繞，就寢吵吵鬧鬧。面對興高采烈地談成績說學生的同事們，我只尷尬地沉默以對，戴主任和李利民老師安慰我，叫我不要急。我慢慢冷靜下來，與語文周妍老師，數學黃雙老師等科任老師認真分析班級情況，總結其他同事的成功經驗。這時我發現別的班級都在利用量化積分管理班級。我馬上采用，開始學生還興致盎然，可過不了幾天，一些學生就對量化積分興致淡然，不屑一顧。我趕緊調整策略，經過反復思考，我推出了德育銀行。德育銀行脫胎于量化管理，但對于我們

班來說，它的內容更豐富，形式更多樣，管理更科學，成果更有效。1.德育銀行的運行依賴于公正，負責，科學的管理團隊，我們班的管理團隊分為班委和團委，每天兩套班子同時值日，班委的值日主要就是管理德育銀行，團委的職責，就是監督德育銀行的運行。這樣的管理更能做到公平，公正。2.德育銀行的運行依賴于它美好而又讓學生容易接受的職能，那就是：德育銀行存入不是金錢，而是良好的習慣，不斷進步的成績，和不斷提高的綜合素質。3.德育銀行的持續運行依賴于從上至下的無比重視。我從德育銀行施行的第一天就告訴學生：初三畢業的綜合素質測評成績就是你們的德育銀行的存款。銀行的存款一天一小結，值日班干部在每天的夕會上都把截止到值日當天的存款賬目向大家匯報一遍，有錯就糾，表現好的和表現不好的學生的存款每天會有不同程度的上升和下降。一月一大結，根據存款，向學生分別發放“五星，四星，三星級”德育標兵，向這些家長發放“優秀家長”證書。（在這里，我要向初一年級熊宇超主任致謝，這里借用了你的智慧結晶）同時，與科任老師合作，以增加德育銀行存款代替空洞的表揚，以減少德育銀行存款代替風險日高的懲罰。這樣通過家長，老師和學生三方面的重視，三（7）班德育銀行生意越來越火爆。晚寢前的夕會經常會出現為了加1分或減1分爭得面紅耳赤的現象，也出現了學生要求以“打他”來代替“扣他”的銀行存款的現象。班里再也沒有出現不在乎自己的量化分的現象。4.德育銀行的生命力在于我們班獨創的貸款功能和支付功能。三（7）班德育銀行運行到現在已經產生了貧富兩極分化，最高的有600多分，最低的只有100零幾分。那如何避免存款少的學生因為絕望而對德育銀行失望呢？我們創造出了德育銀行的貸款功能和支付功能。貸款功能的創意源自于有一次張國懷主任作的一次經驗交流，對于成績差的學生張主任先借給他10分，下次努力還上。我們的德育銀行會對存款低的學生發放貸款，經德育銀行管理團隊認可，可將存款高的同學的存款貸給存款低的同學，他們只需還本，不用付息。那么用什么來還呢？可用為班級做貢獻來還，如擦黑板，掃辦公定，抹講臺，掃 清潔區，辦黑板報，為班級設計文化墻，為班級圖書館貢獻圖書，提供班級異常動態的線索等（根據貢獻度，每人每次可獲一定額度的獎勵）；可用個人的進步程度來還（考試中在年級和班級有進步可獲得一定額度的獎勵），可用向科任老師問題并弄懂一個以上知識點的，經老師證實可以獲得獎勵；還可通過主動申請完成貸款人提供的學習任務來還。（完成一定數量和質量的學習任務可獲獎勵）等等。德育銀行還向對班級作出特殊貢獻的人支付獎勵。如在學校的各項競賽中得獎的，獲得文明班級，文明寢室的，同時還向德育銀行的管理團隊發放定額的月薪，月薪10分。三（7）班德育銀行的實行，給班級帶來了巨大的好處。這些好處表現在： 1.紀律方面變化明顯。在上課講閑話前，他要考慮一下他的銀行存款可能會降3分，在他買零食之前，他要考慮一下，他的銀行存款可能會降10分，在他打架抽煙之前，他要考慮一下，他的銀行存款可能會因此降20—50分，在他想不穿校服之前，他要考慮一下，他的銀行存款可能會降低5分。而寢室紀律也有了很大的改善。得一次文明寢室每個寢室成員統一加10分，這樣每個寢室成員成為了維護寢室紀律的主人。在德育銀行的影響下，同學們能做到自覺遵守紀律，形成了良好的班風。數次獲得星級班級，文明班級等學校榮譽。2.學習方面。實行德育銀行模式后，同學們的學習成績得到了很大的提高，年級前300名人數從1個提高到現在4—7個，班級總平均分從原來的倒數到現在的順數4名5名。為什么德育銀行對學生成績有這么大的幫助呢？一是因為違紀的人少了，班風正了。二是因為德育銀行強大的激勵功能。存款低的同學要靠完成學習任務來還貸，要靠進步來還貸；成績差的同學要提高存款通過科任老師發給他的知識點弄懂證“來獲得一個知識點得5分的獎勵；學習成績好的同學要提高存款，可以申請當學習輔導員，這些輔導員每使輔導者前進一名可得5分的獎勵，每給他們講明白一個知識點可獲得2分的獎勵，如此一來，班里形成了良好的學習風氣。

三、我本人也是德育銀行模式的受益人之一。德育銀行模式使班級進入了自動運行良性循環的軌道，雖然距離陶行知先生的“教是為了不教”這一理想甚遠，但他也使我從繁重的班務工作中解脫出來，現在每天查看一下德育銀行存款流水帳，觀察一下異常情況，找特殊學生談談心成為了我的工作常態。同時生活中并非富人的我，也可以享受一下作為富人感覺，你想，我一個人擁有一座銀行，這是多么美妙的感覺。當然，班級管理工作千方百法也是千頭萬緒，我只是選取了自己摸索來的還不太完善的一些經驗，在大師們面前班門弄斧了；初三年級的班主任和領導們都 是智慧通達遠勝于我，班級管理策略和方法遠高于我，我愿意把從他們那里學來的點點滴滴都充實到我的班級管理中來，充實自己的知識和經驗。我相信，在初三年級的各位領導同仁的幫助下，在華英學校的各位領導同仁的幫助下，我也會在班級管理方面與在坐的各位大師，縮小差距，爭取不給年級拖后腿，不給華英拖后腿，謝謝大

家！

第五篇：精細化管理方面

精細化管理方面：

1、接到技術咨詢電話和車間需求電話保證在最短的時間內解決問題

2、參與合同技術評審，掌握新產品和非標產品的訂貨情況，進行技術交底。

3、圖紙與實際生產進行溝通，解決生產實際困難如：燃油氣鍋爐對接改成T型接頭、數控蒸汽鍋爐下腳圈與筒體對接困難

4、在質量抽查過程中監督體系運行技術開發流程是技術開發團隊實施項目的依據。也分為四個階段：概念階段、計劃階段、開發階段、轉移階段。在流程中也預設了業務決策評審點和技術評審點。技術開發流程和預研流程明顯不同的是，技術開發項目是經過生產體系的驗證，主要是檢驗DFX能否通過驗證，以保證大批量生產時不出問題，最后交付的結果是一個成熟的技術模塊，而技術預研最后交付的可能是原型樣機（或稱實驗室樣機），一般是沒有經過生產體系驗證過的原型機。

技術管理體系在企業作為一個重要的管理模塊，和產品管理、市場管理、供應鏈管理具有同等重要的作用，作為系統化的管理體系，它具有一些核心思想，表現在以下幾個方面： 1.技術研發是一項投資行為：要從投入與產出、贏利的角度來看待技術創新。

2.基于市場的技術研發：技術研發要關注市場需求，是基于市場的創新，雖然有些需求是潛在的、未來的，它以市場的關注點作為創新的基礎。

3.業務分層管理：將復雜的業務進行分層細化管理，在每個層次上都從投資的角度來看待，面向市場需求進行研發，如解決方案層、技術平臺層、技術要素層。

4.技術重用（CBB）：技術模塊重用是最大限度地提升研發效率，在質量提升、降低成本、縮短研發周期都大有益處。

5.跨部門團隊技術研發：技術研發不僅僅是技術部門的事情，也是市場、采購等部門的職責，跨部門的合作才能減少溝通壁壘。

6.結構化的研發流程：技術研發是可管理的，是基于結構化的流程進行技術創新，企業創新不是在“混沌世界”的靈光乍現。

7.開放式創新：企業技術創新的來源不僅僅是內部的創新元素，也要通過外部網絡如合作、聯盟、收購、風投、創新網絡等方式。

5、新產品開發加大市場考察力度和用戶現場走訪了解產品需改進的方面或兄弟廠家產品的優缺點。

6、技術標準管理范圍：

上級標準收集、發布與監督實施。企業標準制（修）訂、發布與監督實施。技術協議簽訂、發布與監督實施。

7、技術質量系統是公司經營管理系統的一個子系統，技術質量管理貫穿于從原料入廠、生產過程控制至產品出廠以及產品用戶服務的全過程。技術研發部管理制度

一、技術研發部的部門職責

企業的技術研發部負責了公司產品的研發工作，新產品的研究，技術管理，以及公司的技術發展的總體把握。管理公司產品整體技術的發展軌跡，以及產品的研發進度，同時對研發的成本進行控制，管理權限：受技術副總經理委托，行使對公司技術引進、新產品開發研究、新技術推廣應用、技術指導與監督等全過程聽管理權限，并承擔執行公司規章制度、管理規程及工作指令的義務；

管理職能：負責對公司產品實行技術指導、規范工藝流程、制定技術標準、抓好技術管理、實施技術監督和協調的專職管理部門，對所承擔的工作負責；

二、技術研發部的需求

研發部分的本職工作是實現對產品的發展研究管理，進一步來講，技術研發部作為多人組成的團隊，需要建立一個優化的企業氛圍，能夠提供一個協作的工作管理平臺，為技術人員提供良好的環境，從而提升產品的競爭力。外部的主要需求在于：

1、能夠建立協同的知識共享氛圍，實現員工的技術提升和發展

2、有效的管理研發產生的各種知識文檔，實現和項目以及客戶相關的文檔的有效管理

3、建立對產品研發進度的控制管理體系，實現對項目、研發認為的控制

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基礎、著眼長遠的戰略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結合分公司實際，特制定本方案。

一、指導思想和目標

指導思想：以“科學發展觀”為指導，以集團公司創建“三化一型”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。

二、活動內容

（一）精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

2、精細化管理的主要內容

一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立OHSAS18000職業健康安全管理體系、ISO14000環境管理體系和SA8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業務流操作規范，提高員工職業素質，實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。

（二）創新活動

創新活動要以精細化管理為基礎、以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。

1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。2010年要總結出1-2條有實效的創新觀念。

2、管理創新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。2010年，要選擇1-2個創新課題，要見實效，出成果。

3、科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。

4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入績效考核體系。

5、鞏固深化階段。2011年，要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。

3、加強監督考核，務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入經營業績考核，與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查，并進行情況通報。

精細化管理與創新年”活動實施方案

為進一步提升集團公司及各權屬單位的管理水平，夯實管理基礎，增強企業核心競爭力，加快實現]方案-范文'庫.整理.“三化一型”的戰略目標，集團公司決定在2010年開展“精細化管理與創新年”活動。現制訂以下實施方案：

一、指導思想和目標

指導思想：以科學發展觀為指導，以創建“三化一型”大企業集團為目標，以精細化管理為重點，以管理創新為突破口，夯實管理基礎，增強創新能力'方案范文.庫.整理~，提升“山東高速”品牌競爭力，促進集團公司全面、協調、可持續發展。

目標要求：按照“標準高、工作實、行動快、成效好”的要求，通過活動的開展，實現]方案-范文'庫.整理.集團公司發展思路的明晰化、組織體系的科學化、規章制度的標準化、業務流程的系統化、任務目標的精細化、績效考核的全面化，員工執行力、服務質量和產品質量大幅提升，集團公司的綜合管理達到省管企業和全國同行業一流水平。

二、活動內容

（一）精細化管理主要內容

實施精細化管理，是針對集團公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提升管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重要細節為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化以及執行細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提升員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

2、集團公司總部精細化管理的主要內容

一是細化集團公司發展戰略。編制集團公司“十二五”發展戰略規劃，明確“三化一型”的戰略定位和總體發展目標，細化各產業板塊發展目標，將規劃分解到計劃；細化集團戰略的發展路徑、方式方法和實施步驟等，突出對外投資管理和內部資源整合等重點內容；制定《發展戰略管理辦法》等制度，將戰略目標分解、落實到具體的部門和單位，并指導、監督、考核各單位戰略執行情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/。

二是細分集團管控范圍和內容。建立健全集團公司管控體系，科學設計集團管理體制和組織架構，明確集團總部職能定位，界定集團總部和權屬單位管理權限，重點完善和強化戰略管控、財務管控、投資管控、人事管控、風險管控、文化管控等手段，做到抓住控制權、下放經營權，提高集團管控的科學性，充分發揮各單位主觀能動性和積極性。

三是全面深化三項制度改革。進一步完善、細化集團公司及各權屬單位的三定方案，規范機構設置和崗位編制，自上而下推行崗位評估和全員競爭上崗。上半年，制定崗位職責、考核標準、薪酬待遇和退出機制，從集團公司機關入手，由中層到員工逐級競崗，建設精干、高效的總部機關。依法規范勞動用工管理，將員工考核與勞動合同管理、分配制度結合起來。6月底前，出臺工資總額管理辦法，完善負責人薪酬辦法和崗位績效工資制度，將個人收入與經營效益、績效考核全面掛鉤，充分調動員工的積極性和能動性。

四是重新梳理、細化現有規章制度。各部室要對制訂的規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的編制、實施、控制、檢查、考核、獎懲等程序，做到制度完善、執行嚴格、考核到位、改進及時。6月底前，將各部室修訂后的規章制度匯編成冊，并統一在集團公司內部網站上公布。

五是深化全面預算管理。進一步細化預算的編制、審批、執行、控制、調整、考核及監督的業務流程，重點抓好預算的編制、控制和考核環節，建立起基礎管理健全、審計日常化、考核動態化，績效人事聯動的全面預算管理體系。同時，把預算編制工作分解到經營管理的每個環節和時間點，提高預算編制和執行的準確度，加強集團管控能力'方案范文.庫.整理~。

六是完善、細化績效考核體系。上半年，以對標考核、個性化考核為導向，修訂完善集團公司生產經營業績考核辦法。根據產業門類、市場競爭程度等因素，通過與標桿企業相比較，確定考核指標和數值，并細化考核的內容和標準。進一步優化考核方式和體系，完善獎懲辦法，嚴格考核兌現。建立由各級各單位共同參與、分級負責的考核組織體系，使業績考核制度化、日常化。加強員工考核工作，建立起單位對部門、部門對員工的考核機制，將任務指標分解落實到人；從集團機關開始，實施“千分制”日常工作考核，并納入總體考核體系。設立“董事長獎勵基金”，對業績突出的權屬單位和做出特殊貢獻的個人給予獎勵，將考核的激勵約束作用落到實處。

七是建立健全人才隊伍建設體系。大力實施“人才強企”戰略，細化人才的選拔、培訓、任用、評價、激勵、流動等制度。把人才規劃納入集團中長期發展規劃，形成全面、科學、完善的人才工作體系。以業績和貢獻為導向，細分對管理、技術、技能人才考核評價方法。堅持以“內部培養為主、外部引進為輔”的原則，全面引入市場化選聘機制，并建立“問事、問人、問責”的效能監管機制，實行跟蹤考核、動態管理，完善人員退出制度，實現]方案-范文'庫.整理.人員能上能下、能進能出、優勝劣汰。加大人才培訓力度，實施“每月開講”，定期舉辦企業經營管理知識講座；采取“送出去”、“請進來”相結合，加強與高校、培訓機構的合作，提升培訓層次和質量。

八是全面提高管理信息化水平。把信息化作為實施精細化管理的重要手段，加快集團公司管理信息平臺建設，5月份要全面運行。各部門要積極使用管理信息平臺，并加快相關業務系統開發建設，力爭年底前每個部門都要有業務系統上線。通過實現]方案-范文'庫.整理.管理的全面信息化，量化管理標準、固化業務流程、促進資源共享、提高工作效率。

3、各權屬單位精細化管理的主要內容

一是制訂并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，各單位完成>方案_范文庫_搜集整理(&“十二五”發展規劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，集團公司完成>方案_范文庫_搜集整理(&集團“十二五”發展規劃的編制工作，并下發各單位；12月底前，各單位根據集團公司“十二五”發展規劃，完善本單位的發展規劃，對集團公司有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。各單位要對已出臺的規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，各單位將現有制度匯編以及修訂方案報集團公司；7月底前，各單位要將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；集團公司對各單位規章制度制定的全面性、精細化程度、合規性等方面進行審核，審核后，各單位要在本單位內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。各單位要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據自身經營主業，參考有關國家標準和行業標準，建立健全工作標準、管理標準、產品標準、技術標準四大標準體系。通過制定員工手冊等方式，把標準規范落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。要充分利用ISO9000質量管理體系完善的文件架構和運行程序，把精細化管理全面落實到具體工作中去。已通過認證的單位，要重點對“質量手冊、程序文件和作業文件”三層次文件進行細化。各單位根據自身實際，有選擇的建立OHSAS18000職業健康安全管理體系、ISO14000環境管理體系和SA8000社會責任體系。同時，鼓勵各單位在服務、生產、辦公等現場，積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提升員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。各單位要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密；要細分市場客戶、細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，以市場為導向、以顧客需求為重點，全面細化業務流程、操作規范，提高員工職業素質，實現]方案-范文'庫.整理.提升顧客滿意度和市場占有率的目標。每個單位要提出1-2條體現精細化管理的理念。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。各單位要以集團公司管理信息平臺建設為契機，加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、客戶資源管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要重點加強生產經營領域的信息化建設，加大信息技術在道路運營管理、路橋建設、工程施工等生產過程中的應用，有條件的單位可以探索建設電子商務、企業資源管理系統（ERP）等，以提高生產效率和服務能力'方案范文.庫.整理~。

（二）創新活動的主要內容

創新活動要以精細化管理為基礎、以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，立足集團公司生產和管理實際，突出創新的前瞻性、適用性和成效性，健全創新的組織和管理體系，建立創新型企業。

1、加強理念創新。重點加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念等方面的創新，加強引導和鼓勵。2010年各單位要總結出1-2條有實效的創新理念。

2、加大管理創新。針對管理中的難點和重點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、集團管控、資本運營、績效考核、投融資管理、工程建設等領域的創新力度。同時，各單位要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。2010年，各單位要選擇1-2項創新課題，要有實效、有成果。集團公司爭取獲得“山東省管理創新成果獎”，獲得省國資委國資研究與企業管理成果獎2項。

3、加大科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。各項目建設管理單位、工程施工單位、高速股份、建材公司、信息工程公司、工程咨詢等單位要選擇1-2項科研課題，加大科研投入，爭創國家科技進步獎，使科技創新對集團公司效益增長產生明顯帶動作用。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，集團公司及各單位召開動員大會，廣泛宣傳發動，進行全面部署。要充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。各單位、各部門要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確實施精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創新課題方向!本^文由方案,范文庫,為您'搜集.整理.、題目、內容概要和時間安排等。以上方案4月20日前報集團公司。

3、活動實施階段。4至11月，各單位、各部門要按照活動方案，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去；活動可采取自上而下、自下而上、上下結合等多種方式進行。7月份，集團公司將召開一次活動調度和交流會，調度各單位活動進展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/，交流經驗與成效。

4、總結考核階段。12月份，各部門、各單位對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。集團公司對活動開展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/進行考核，并納入經營業績考核體系。同時，將召開活動總結大會，表彰成效突出、效益明顯的單位與個人。

5、鞏固深化階段。2011年，各單位、各部門要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為集團公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。集團公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。各單位也要成立活動的推動機構，主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。3月15日前，各單位將機構人員名單報集團公司活動領導小組辦公室。

2、加強學習培訓。各單位要以精細化管理和創新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果；積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創新的內容、方式和途徑。

3、培育和推廣精細化管理樣板單位。各單位要選擇1-2個精細化管理樣板，重點培育、先期實施，發揮樣板的示范推動作用。集團公司將選擇部分好的樣板，通過現場交流會等方式進行推廣。

4、聘請管理咨詢中介機構。聘請中介機構對集團公司管理進行全面診斷，查找問題、分析原因、提供建議。重點在產業布局、組織架構、管理體系、業務流程、標準規范等方面提供咨詢服務。

5、加強監督考核，務求實效。集團公司制定精細化管理與創新年活動考核方案，并納入經營業績考核，與單位考核結果、負責人年薪掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對各單位活動開展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/進行監督檢查，并通過網站和內部信息進行情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/通報。各單位也要分解目標、細化方案、強化考核，不搞形式主義，務求實效，扎扎實實組織開展好活動，以此推動集團公司各項工作的持續、快速、協調、健康發展。