第一篇：浙江4月1日下午面試題

4.1日下午 杭州市 公務員面試題目一、一幅圖畫3lU~32

里面是講收入一個水龍頭 流入一個大池 下面四個水龍頭 生活費 醫療 教育 住房費生活費這。

個水龍頭水量小點 其他三個水量很大1!-4'k`8

要求 談談看法V 1|Hx

１這幅畫道出了一個現階段的社會問題

也反映了教育、醫療、住房的確成為我們每一個社會公民面臨的主要的消費，我們的收入已經大部分投入到醫療、教育和住房的花費中

２看病難、上學難、住房難是公民的一致的呼聲，這也深刻的反映出在我國社會轉型的過程中所面臨的醫療、教育、住房的尖銳問題，這些問題的確已經真切得影響到每一個公民，也引起了國家、社會的廣泛關注

３國家一直沒有停止解決這些問題，醫療改革、教育體制改革和亂收費的治理，對房地產的宏觀調控等，這些措施我們也確確實實起到了實效

４我們的黨和政府都在為建設社會主義和諧社會而努力，我們應該看到道路是曲折的，同時也應看到前途是光明的，我們應該相信我們的政府，也應從自身做起，為和諧社會的形成貢獻我們的一份力量 第一題*K[;Z4YP

第一，它首先說明了我們普通老百姓現在的一種生活狀態，即辛苦的工資薪金所得大部分都投入到了醫療，教育，住房方面，而生活費用卻占很小的一部分。ROK+nN 9

第二，這種現象的直接后果就是我們的普通居民實際生活水平提高很少，醫療，教育，住房的負擔過重。這樣不利于整個社會的和諧穩定。~Mg

第三，我認為應該通過以下措施來改變這種現狀。1.制定合理的國家宏觀調控政策，以及一系列配套的具體實施細則，來抑制房價的過快上漲，防止房地產泡沫的產生，限制高檔住宅的發展，積極鼓勵開發經濟適用房。2.進一步完善我們的醫療衛生保障制度，使每一個普通居民都能享受到醫療衛生保障制度帶來的福利。3.加大政府財政對教育的投入力度。教育是一個國家的基礎事業，是一個國家的希望，我們在進一步提高我們教育水平的同時，也應該讓所有的人都能享受受教育的的權利。'p*-t4

總之，我認為這是我們國家在經濟的轉型期所必須經歷的過程，我相信我們的政府我們的國家有信心也有能力解決這些問題，體現我們社會主義的優越性

第二篇：2014年浙江公務員考試,必備復習計劃面試題

1.假如你在某縣工作，有群眾反映縣上某村張貼的一些計劃生育宣傳標語不恰當，如“寧可血流成河，不準超生一個”、“寧添十座墳，不添一個人”等，且村民對計劃生育抵觸情緒很大。領導指派你去調查處理此事，你將怎樣做?

【參考答案】

實施計劃生育是我國的一項基本國策，對提升我國人口素質和促進社會持續發展起到了不可忽視的作用，然而部分地方政府在進行計劃生育宣傳的時候，采用了一些不妥當的措辭，傷害了群眾的感情，引起群眾的抵觸、反感。針對題干中所反映的問題，我會這樣去調查：

首先，我會根據領導的指示，結合群眾所反映的問題，全面了解事情的基本情況，并找縣里曾去過該村的同事了解情況，做到心中有數。

其次，去村里走訪，實地考察，了解具體情況。眼見為實、耳聽為虛，我會去產生問題的村里走訪，調查是否確實存在不恰當的宣傳標語，如實記錄;深入村民家中，聆聽群眾心聲，了解村民對此這些標語的意見。根據群眾的意見和自己的所見所聞，與村干部舉行座談會，聽一下當初他們制定此標語的想法。

最后，整合搜集到的資料，形成書面材料向領導匯報，并附以相關的解決辦法。在取得領導認可之后，我會采取以下措施來解決這個問題：

首先，向村民誠懇道歉，說明當初我們制定宣傳語的時候考慮不周，是我們工作做得不到位，我們會馬上改正，希望取得他們諒解。

其次，對村干部進行批評教育，并責令限期整改。讓村干部明白，宣傳某項政策，必須以法律為準繩，使用群眾易接受的、恰當的語言，杜絕使用強制性的、暴力色彩的用語;否則，不僅群眾不買賬，而且容易激化干群之間的矛盾，不利于政策地施行。希望村干部能夠認識到問題的嚴重性，及時進行整改。

再次，進行后期追蹤跟進。了解事情的解決進程，并提醒每一位工作人員一定要注意與群眾溝通交流的方式和態度，營造良好的干群關系。只有這樣，才能保證我們工作的順利開展。

最后，在處理完之后，總結本次調查處理的經驗教訓，形成書面報告，向領導匯報。

【點睛】考生在作答此題時，很容易忽略題目中的另外一個問題，即“如何處理”。題干的問法有一定的隱蔽性，實際上是隱含了如何調查與處理，所以考生在審題時一定要認真，避免漏答。

2.某高校校長準備在學生畢業典禮上演講，為了更好地把握學生現在的心態和對未來的期望，委托秘書做一些調查。假如你是這位秘書，你將怎樣進行調查?

【參考答案】

學生畢業時心態如何，對他們實現由校園到職場的平穩過渡起著極為關鍵的作用，學生

對未來的期望如何，關系到他們能否較為客觀、理性地認識社會，從而盡可能少走彎路并最

大限度地發揮個人的潛能。因此，這次調查成功與否直接影響到畢業演講取得的效果。

作為校長的秘書，我會按以下幾個步驟開展調查：

首先，我會調查學生就業方面的信息，了解我校學生的基本就業情況。一要制作針對企

業用人的調查問卷，深入各已簽約單位，了解他們對我校已簽約學生的看法，在校慶大會上

向同學們通報。二要制作針對學生的調查問卷，委托各院系下發，并深入到學生中間，了解

他們對未來工作的期待，包括企業性質、企業待遇、企業未來的發展空間，專業是否對口，是傾向于留在本地工作還是傾向于去外地發展等。

其次，深入了解學生心態。一是與各院系的輔導員聯系，聽取他們對畢業生心態的看法，各院系輔導員與學生聯系最為親密，因此從他們口中可以得到學生心態最真實的情況。對相

關信息進行匯總，制成專門的文字材料。二是召集各院系學生代表召開座談會，聽取他們的就業感想和期望。

最后，上述調查完成后，我會將這些調查問卷、調查得到的資料信息進行匯總、搜集整

理，寫成專門的調查參考資料，呈報校長，供其選用。

【點睛】本題的題眼除了“調查”外，還有“心態”和“期望”，作答時要緊緊圍繞這

三點來展開。

3.你是新公務員，剛剛完成培訓，班里有很多老公務員，現由你組織40名同學參加完全

公益義賣活動，請問你如何組織?

【參考答案】

作為一名剛參加完培訓的新公務員，在工作中應該謙虛謹慎，領導讓我組織全班參加公

益義賣活動，這是一個很好的鍛煉自己的機會，我應該充分重視，爭取圓滿完成任務。

首先，我要在班級內部作個調查，征求大家對于公益義賣活動的看法和建議，班里的老

公務員的經驗肯定比我豐富，我要著重聽取他們的看法，并作詳細記錄。之后參考他們的意

見和建議制訂活動計劃，包括活動的主題、時間、地點、義賣物品分類、義賣流程等。計劃

制訂完畢后在全班開展討論，修改計劃中不完善的地方。

其次，成立活動工作小組：包括秩序維護組，負責維護義賣現場的秩序;義賣物品征集

組，負責征集義賣物品，并負責看護好義賣物品;義賣小組，負責義賣物品，負責接待顧客

并推銷產品;應急指揮組，負責應對現場的突發事件;服務小組，負責尋找場地，搭建展臺，搬運物品等。在劃分小組時要注意充分重視老同志的作用，委以重任。同時做好宣傳工作，通過廣播、海報、網絡等方式讓大家知道這次義賣活動，擴大知名度和影響力。

再次，在義賣活動進行中，各小組要各司其職，隨時應對現場的各種突發事件，保證義

賣活動順利進行。

最后，統計義賣所得，列出詳細清單，公示全體人員，并總結此次義賣活動，形成文字

資料上報領導，為以后組織類似活動提供參考。

第三篇：2011年2月24日下午陜西國稅面試題[最終版]

2011年2月24日下午陜西國稅面試題

1、某縣存在教師吃空餉的現象，你怎么看。【參考要點】

近日，湖南永州曝出不少地方存在教師吃空餉現象——校長放任教師停薪留職、截留工資作學校收入或私吞、教育局默許或參與聯合吃空餉。其實，教師隊伍的空餉現象，不光是在湖南永州存在，在全國很多地方都普遍存在，只是有些地方要嚴重些，有些地方輕微些，有些地方曝露得多一些，有些地方隱藏得深一些。可以毫不夸張地說，這一現象已成為很多地方的公開秘密。秘密的背后是斬不斷、理還亂的利益勾結---學校校長放任、主管部門默許，聯手騙取財政撥款、利益共同分享。

顯然，“吃空餉”現象的存在，與腐敗有著千絲萬縷的聯系。這可以從“吃空餉”常見的幾種類型中很明顯地看出：一是“權力餉”，就是利用手中所掌握的權力“吃空餉”，不干活白拿錢。二是“人情餉”，即由于“空餉”的資金不是由組織人事部門和單位支付，而財政部門則只管按表撥工資。三是“便宜餉”，即單位主動想辦法占財政的便宜。四是“糊涂餉”，即由于一些職能部門溝通不夠或不負責任，對干部、人事等實際情況缺乏了解，致使一些人明知故犯，大吃“空餉”。

這種靠在編不在崗、調出不下編、留職不停薪、虛報工資表、冒領養老金、死亡不注銷，甚至采取欺騙手段來“吃空餉”的現象，實質上是對國家財政資金的“巧取豪奪”。“吃空餉”不僅侵吞了財政資金，還影響了在職人員的積極性，降低了人事制度的威信，腐蝕了一批領導干部，損害了黨和政府的形象。教師隊伍空餉現象的存在，危害是非常大的，包括：

一是對在職教師不公。只占編制不做事，只領工資不干活，讓在職教師工作量增加，心里的怨氣增加，攀比心理滋生，長此下去，不利于教師隊伍規范健康發展。二是對納稅人不公。學校屬于公益性質的全額事業單位，教師的工資和福利待遇全部來自財政撥款，也就是說，教師的收入全部來自于納稅人。“吃空餉”是對辛辛苦苦貢獻稅收的納稅人最大的不公平。三是對公平正義的社會原則不公。公平正義是各級黨委政府正在努力維護和構建的社會原則，空餉教師，不管出于什么原因，都違反了這一原則，如果任由此現象蔓延，將對本就脆弱的公平正義的社會環境產生巨大沖擊。

教師吃空餉現象危害很大，究其根源，則是法紀松弛、社會不公、特權橫行，是誠信意識淡薄，鉆空子意識全方位滲透到社會肌體中。具體來說，教師隊伍產生空餉現象的原因是多方面的，最主要的原因就是管理不規范、不透明、不合理，因此，堵住吃空餉的嘴，規范管理是關鍵。

第一，對教師流動實行透明管理。現在很多地方都辦有收費高的私立學校、貴族學校，這類學校每年都要招聘一些優秀教師，由于工資待遇好，很多教師都會放棄原學校的“檔案”去應聘，這也是教師隊伍產生空餉現象的一個重要原因。建議教育行政主管部門建立透明的教師流動制度，對每一名教師實行靜態與動態相統一的管理方式。凡是未經組織同意擅自離開單位者，立即上報相關部門并停發工資。

第二，建立規范的學習請假制度。外出學習、生病請假是教師隊伍產生空餉現象的又一重要原因。只有建立規范、嚴密的學習請假制度，防止一些人以外出學習、生病請假的名義在外從事第二職業，避免空餉現象以“合理”形態出現。

第三，實行暗訪、交叉檢查制度。現在一些地方空餉現象嚴重與校領導、教育主管部門的包庇、縱容和同流合污分不開，紀檢、監察、教育、人事、編制等相關部門應該不定期組織暗訪組，交叉對各學校教師在崗情況進行突擊檢查，發現包庇縱容現象嚴肅處理。

第四，徹底解決吃空餉問題，關鍵在真正落實教師待遇。解決這一在全國各地或多或少存在的頑疾，除了加強管理之外，更為關鍵的是要真正落實好教師待遇，把國家規定的各項待遇按時足量發放，使教師不再為生計奔波，而專注于教學，是解決空餉問題的有效途徑。到時，校長和教育局同吃空餉的問題也會不復存在。

第五，加大舉報和曝光力度，只有通過多途徑、多角度、全方位、深層次的堵塞制度漏洞、規范隊伍管理，才能將影響極壞的空餉現象從源頭上杜絕。

總之，我們的政府要對此現象高度重視起來，在嚴肅查處永州教師吃空餉事件之外，更艱苦的也更重要的任務是整肅特權階層、消除社會不公、重建游戲規則、重塑道德誠信。永州吃空餉事件雖然只是一只小小的“麻雀”，它牽涉到了中國社會中方方面面的弊端，不可小視，不宜草草收場。只有這樣，才能真正消除社會中的不公平，達到政清民和。

2、現在青年人貪圖安逸，缺乏競爭，有些人認為這樣不好，你怎么看。（華圖資深研究員 張愛媛）

【題型分析】綜合分析與自我認知的融合題型

【思路點撥】本題屬于綜合分析結合自我認知類的題目，要求考生針對一些人對現在年輕人的看法進行分析，考生首先應該根據現在部分青年人出現貪圖安逸、缺乏競爭的現狀找出這種現象存在的原因，然后結合自身談談作為當代青年人自己應該怎么面對，作為當代青年的我們應該怎樣主動參與到競爭中。

【參考答案】

孟子云：“生于憂患，死于安樂。”作為新時代的青年人，正處于精力旺盛、風華正茂的人生黃金時期,應該時刻保持一顆進取心，不可貪圖安逸，滿足于自己得的安樂窩。我們曾經聽說過，70年代出生的人被稱為“垮掉的一代”，因為他們成長于改革開放的年代，自小被冠以“小皇帝”、“小公主”，可是如今他們卻是時代的弄潮兒。后來，“80后”也被稱為“垮掉的一代”，因為很多人認為他們沒有理想和信仰，只追求物欲和安逸，如今他們卻承上啟下、勇做中堅。因此對于有些人評價現在年輕貪圖安逸，缺乏競爭的問題我們應該客觀全面的去看。當然，我們不能回避問題，確實有部分年輕人貪圖安逸、缺乏競爭意識，我認為其原因在于：

第一，現在的年輕人正趕上我國計劃生育年代，很多青年人都是獨生子女，從小就生活在比較安逸的環境里,進入社會后才發現生存是件很苦的事情，加上部分人自身吃苦耐勞,艱苦奮斗的決心不足偶爾也會覺得現實和理想的差距太大，從而產生挫敗情緒，使一些青年人不愿意主動參與到社會的競爭中。

第二，隨著社會經濟的發展，社會生活節奏越來越快，社會競爭也愈演愈烈。不可否認，年輕人想要在激烈競爭的社會中尋求立足之地面臨著很大的壓力，難免會有很多年輕人想要過安逸穩定的生活。

第三，如今部分青年人貪圖安逸，其根源還在于處在和平年代的我們缺少意志品質方面的鍛煉。相比建立新中國而浴血奮戰的老一輩，我們的環境要好得多，也使得部分青年人缺乏將理想進行到底的決心。

對此，作為當代的青年人，我們應該改變這種貪圖安逸、缺乏競爭的狀況：

第一，要端正好心態，通過努力知識學習充實自己，提升能力，努力使自己在激烈的社會競爭中脫穎而出。一味的貪圖安逸或是一味的逃避競爭，最終都會被社會所淘汰，我們要正視社會良性競爭，鼓足決心和勇氣，將個人價值體現得淋漓盡。

第二，我們要謙虛謹慎，在工作或學習中取得一點成績時，不要沾沾自喜，更不能高枕無憂。當我們遇到困難和挫折的時候，也需要的靠是一股頑強到底的精神來支撐，積極的意識能讓我們充分發揮主觀能動性。思路決定出路，智慧改寫未來。置身于森林只能看到樹木，置身于高山才能看清整個森林。

第三，我們要轉變理念，有明確的人生目標和方向，作為自己進步、創新的動力。一個人最根本的是大腦中的理念和他的思維方式。在個人成長中，必須首先要讓自己大腦中的理念產生轉變，要有正確的職業定位和發展方向，如果掌握了快速學習和轉化知識的能力，讓自己掌握創新的理念和創新的思維方式，只有這樣，才能在人才競爭的馬拉松長跑中，從山

里爬過去，從水里游過去，才能出現在競爭對手的前面而領跑和超越他人并成為優秀的人，這才是為未來真正的奠基之道。

人生如逆水行舟，不進則退。成功和失敗，可能只有一步之遙，如果貪圖安逸，不想多邁一步，就可能與成功擦肩而過，落下遺憾。希我們作為青年人，我們要珍惜有限的青春年華，保持一顆上進心，在本職工作崗位上有所進步，有所建樹。

3、因為你的工作失職，群眾給你單位送來一面“辦事不力”的錦旗，領導讓你掛上，你怎么辦？（華圖資深研究員 張衛衛）

【試題類別】人際溝通類。

【考查要素】協調能力、解決問題的能力、應變能力、心理調適能力。

【解題思路】對于題中這種尷尬的情況，考生應該從兩個方面來進行處理：一方面是掛不掛錦旗的問題，和領導做好溝通，承認錯誤深刻檢討；另一方面是對群眾的意見要及時處理，因為工作失職導致群眾利益受損，“我”應該立刻道歉，并對工作中的失誤做出深刻反思。考生在答題時既要保持情緒上的穩定，又要想方設法地解決好這個困境。

【參考要點】

第一，出現這樣的情況，我會覺得萬分尷尬和羞愧，作為一名為人民服務的公仆，應該一直把“群眾滿意不滿意，答應不答應，高興不高興，贊成不贊成”當成一切工作的出發點和落腳點。而現在我的工作卻出現了失職，導致了群眾的不滿和意見。無論工作失職的原因是主觀的還是客觀的，我都有難以推卸的責任，需要自己做出沉痛的反思和檢討。

第二，對群眾要進行安撫，針對自己的工作失誤向群眾真誠道歉，說明自己的失誤之處。如果能采取措施幫群眾解決問題、挽回群眾的損失，那么我會立刻在群眾的要求下加以實施。同時要向群眾保證，以后盡量避免類似事件再次發生。

第三，我的領導現在讓我把這面“辦事不力”的錦旗掛上，他這樣做不僅出于對我工作的不滿，還有就是希望通過這種方式對我的“辦事不力”進行警戒和懲罰，身為下屬，我對領導的心情表示理解，但如若真掛上這面不光彩的錦旗，不僅傷害的是我的自尊，損害的還有單位的形象，打擊的是群眾對政府和公務員的信心。基于這種考慮，我會懇求領導不要將這面錦旗掛在辦公大廳里，而是掛在我的辦公桌邊或者讓我帶回家里懸掛。并且，我會向領導做出深刻檢討和認真的承諾，希望以自己的實際行動去告訴他這樣的事情將永不再犯。我將會以用心的付出和貼心的服務為自己贏取一面“辦事給力”的錦旗掛在單位的最亮點之處。

第四篇：陳建軍團隊點評2011年4月23日下午寧波市面試題范文

陳建軍團隊點評2011年4月23日下午寧波市面試題

點評老師:百川

（題目系考生回憶，可能與原題有出入。轉載請注明出處。）

4月23日下午的這三道面試題，延續當天上午年面試真題的特點，第一道題目是社會語言分析題；第二道題為人際關系協調出現矛盾時如何化解矛盾的綜合題；第三道題為社會現象類問題綜合分析題。建議采取通讀的方式大致了解題型，然后逐一對每道題進行作答，寫出提綱。控制思考時間，同時結合此段時間的學習。按照老師給出的思路，及自己熟悉的個性化語言，結合寧波的地方特點進行作答。

一、值字拆開來就是一個人和一個直，于是有人說做人要直才能體現價值，請談談你的看法 出題思路：通過一個字的拆分獨立進行分析，來考查考生辯證分析問題的綜合能力。

（百川點評）答題思路分析：對于題目中分析一個人，做人直才能實現人生價值，表示贊成，但這并不能反映“直”作為一個人實現價值的唯一因素，因此應當全方位、多角度的來看待這樣一個問題，具體如下：

一、將“值”拆開為“人”和正直的“直”，這背后有著一定的寓意，讓我想起啦一句古語“公生明，廉生威”，這也充分反映一個人的正直，對自己人生價值的實現，有著何等重要的作用；

二、僅僅靠“正直”是否能實現自己的人生價值呢？答案是否定的，一個人正直實現自己的人生價值的因素很多，首先要定了自己的遠大理想，因為，有了遠大理想，就好比一個人在黑夜里行走荊棘路上，無論夜有多黑，路有多難，總能看到自己的前方有一座指引自己前行的燈塔；

三、擁有過硬的技能是實現人生價值的基礎，此所謂，“工欲善其事必先利其器”沒有基本技能，空有滿腔熱情是不夠的。這就要求我們當代的年輕人，勤奮學習，刻苦鉆研，只有掌握了實現人生價值的技能，才有能力實現自己的人生價值；

四、實現人生價值還需要與時俱進的思想，開拓的視野，通過開拓創新的舉措，緊跟時代的脈絡，用一種開拓創新的思維，去發展、維護、實現我們的人生價值，同時我們每個人的人生價值也應當與時俱進，隨著時代的發展，也要求我們的人生價值不斷提高，符合時代要求，正如我們寧波市提出的“三思三創”的重要思想，就是要求我們的黨員干部，居安思危，真正做到“百姓冷暖裝心間，一心一意謀發展”。

五、實現人生價值的主觀因素重要，同時也存在客觀因素致使無法實現自己的人生價值，此時，我們則應當保持良好的心態。以平和心態去面對人生的挫折，擁有有堅強的意志，艱苦奮斗的作風。最后，我想，實現人生價值的主客觀因素都很多，作為當代的年輕人，正如胡錦濤總書記對年輕人提出的寄望：遠大理想，堅定信念，高尚情操，堅強意志，視野開闊，知識豐富，艱苦奮斗，勇于開拓。通過自身的努力實現自己的人生價值。

二、大致意思是在工作中時常有和同事就某一問題發生分歧的事情，請問你如何處理

出題思路：人際關系協調出現矛盾時如何化解矛盾的綜合題來考查考生處理人際關系的能力。（百川點評）答題思路分析：同事之間的和諧的關系能融洽同事關系，有利于單位的團結穩定。遇到題目中出現的這種情況，我想，應當保持克制，絕不能率性而為，妥善處理，具體措施如下：

一、工作為重的原則，在工作中，對于某些問題發生分歧，如果大家的出發點都是為了維護單位的利益。這就說明大家對工作認真，沒有根本性的矛盾，此所謂，真理越辯越明；

二、如果是與同事之間的矛盾時由于我平時的工作態度和方法出現問題，我想一定要深刻的剖析自身存在的不足，改掉自己的身上的壞毛病，真誠的向同事道歉，贏得同事的原諒；

三、如果是與同事對某種觀念的理解產生偏差，或者產生了誤會，對我個人產生了敵意，我想大家完全可以坐下來，心平氣和，敞開心扉，交流意見，消除隔閡，就像那句廣告詞：溝通無限，交流永恒，一定要防止單位里面出現內耗。

最后，我想，和諧穩固的同事關系對個人、單位來說都至關重要，對個人，愉悅的同事關系，有利于身體健康，對單位來說有利于團結穩定。這樣我們的這個集體才會具有強大的戰斗力。

三、兩個材料，第一個材料是開會，上面在講下面打瞌睡的一大片 第二個材料還是開會，但主講人講的生動形象雖然只用了20分鐘，但博得滿堂彩，請談談你的看法感受

出題思路：通過對二種社會現象的對比分析，考查考生的對社會問題的認知程度及社會現象的看法（百川點評）答題思路分析：這二篇材料，生動了再現了，開會不同內容，方式引起的不同效果，給我們深刻的反思，具體我從以下幾點談談我的看法：

一、開會的具體形式非常重要，第一種開會的方式，簡單、枯燥、乏味的方式，無法引起聽眾的關注，造成底下瞌睡一片的現象，而第二種則采取生動活潑的方式進行開會，獲得群眾的認可，這就要求我們在平時的工作中一定要注意方式方法，好的方式方法是取得成功的捷徑；

二、在開會中，過于臃腫的工作模式，明顯落后與后者簡潔明了的工作作風，因此，這就要求我們在工作中，必須最大程度提高我們的工作效率作為工作的重要突破方向；

三、將聽眾的滿意度作為我們開會的出發點和落腳點，在開會前，應當充分調查了解，聽眾希望怎樣的形式？怎樣的內容？我們的開會就圍繞這個中心開展，結合平時的工作，則要求我們的機關工作人員，以最大程度滿足人民日益增長的物質、文化需求作為我們工作的出發點和落腳點。增強百姓的自豪感，幸福感！

綜上所述，由上面二則材料看出，開會的過程猶如公務人員為人民服務，聽眾就是我們的衣食父母。我們只有，潛下心來，扎根基層，與百姓結成魚水深情，將人民群眾的滿意度作為我們工作的唯一目標，才能無愧公務員這個神圣而光榮的稱號。

第五篇：2011年2月24日下午中國出入境檢驗檢疫面試題

2011年2月24日下午中國出入境檢驗檢疫面試題

1、為了保持漢語的純潔性，禁止在漢語出版物上的文章中夾雜外來詞匯（比如英語），就這個現象談談你的看法。（華圖資深研究員 尹瑋）

【考查要點】綜合分析能力

【題型分析】這是一道綜合分析類題目，題目中的現象有其合理之處，但不管有益無益全部禁止也有其不合理的一面，所以本題主要分析這種現象的利弊，并提出如何興利除弊的措施。

【答案要點】

隨著經濟社會的發展、網絡的發展和英文的普及，在報紙、期刊、圖書、音像制品和電子書、互聯網等各類出版物中，外國語言文字使用量劇增，一些新鮮的詞語和中英夾雜的表達方式開始盛行。為了保持漢語的純潔性，禁止在漢語出版物上的文章中夾雜外來詞匯，對于這種現象，我們不能武斷的做出評論，應該客觀、全面地看待。

（1）漢語是中國傳統文化的一部分，漢語有自己獨特的美，如唐詩宋詞，數十字便有了完整的圖景與意境，藝術成分很高，禁止在漢語出版物上的文章中夾雜外來詞匯在一定程度上有利于傳統文化的保護與傳承。

（2）漢字夾雜使用外文會損害漢語言文字的規范性和純潔性，破壞和諧健康的語言文化環境。許多概念，當使用字母或字母縮寫來表示時，其意思就不可能從字面直接了解，這就阻礙了新概念的傳播，甚至有人故意力推英文縮寫，讓公眾不了解其中的真正意思，以便渾水摸魚。

（3）漢字夾雜使用外文會造成不良的社會影響。如果不對漢語出版物的語言詞匯進行合理有效管理，有可能造成孩子崇洋媚外的心理和價值誤導。

當然，禁止在漢語出版物上的文章中夾雜外來詞的做法也存在不合理之處：

（1）語言是活的，并非一成不變，它隨著時代的變化而變化，否則就會成為沒有生命的語言，漢語應該不斷地豐富自身，將自己的外延延伸，能夠順應時代發展。合理的外來語言和新興詞匯不是顛覆而是豐富了我們的語言，這是一種語言內涵與表現的延展。

（2）有些外來語用縮寫的字母更方便，更容易讓人接受。如果描述化學、數學等特定的公式、名稱，或者國外的IT產品，引入英語會更方便。如用DNA、MP3代替“脫氧核糖核酸”、“動態影像專家壓縮標準音頻層面3”要方便得多。對漢語出版物上的文章中夾雜外來詞匯我們可以進行嚴格管理，但不能一棍子打死，直接禁止。

漢語是我們民族之魂，理應做好保護與傳承，促進漢語的規范化和健康發展。為此，我們要做好以下幾個方面的工作：

（1）相關部門要出臺政策，嚴格規范漢語出版物上的文章中夾雜外來詞匯，對隨意夾帶使用英文單詞或字母縮寫等外國語言文字、生造非中非外含義不清的詞語、任意增減外文字母、顛倒詞序等違反語言規范的現象可以予以禁止，但不“一刀切”，要具體情況具體分析。漢語文出版物中需要使用外國語言文字的，應當用國家通用語言文字作必要的注釋，外國語言文字的翻譯應當符合翻譯的基本原則和慣例。

（2）各出版媒體和出版單位要充分認識規范使用漢語言文字的重要意義，進一步加強外國語言文字的使用規范化，尊重并遵循漢語及所使用的外國語言文字的結構規律和詞匯、語法規則，嚴格執行規范使用漢語言文字有關規定。

（3）新聞出版行政部門要進一步加強對出版物語言文字使用及質量的管理和檢查。將出版物使用語言文字情況，尤其是使用外語規范情況作為出版物質量檢查和核驗的重要內容，并將其納入日常審讀范圍。對違反使用語言文字規范的，要責令改正，依法予以行政處罰。

2、老齡委要給空巢老人搞活動，請你提出三個有新意的主題，選其中一個開展活動，并談談你認為其中的重點和難點是什么。（華圖資深研究員 尹瑋）

【考查要點】計劃組織協調能力

【題型分析】這是一道組織管理類題目，題目中有三點需要考生一一作答。一是圍繞關鍵詞“空巢老人”，抓住這個群體的特點確定三個主題；二是按照組織管理類的答題思路來簡單描述如何開展其中一個主題活動；三是論述活動的重點和難點，考生注意不需要將重點和難點隔離開來，放在一起說就可以，因為開展活動的難點往往就是組織工作的重點。

【答案要點】

我國已經步入老齡化社會，人口老齡化的步伐日益加快，空巢老人化問題日益突出。為空巢老人搞活動，能夠使他們老有所養、老有所樂，安度晚年生活，也是“以人為本、構建和諧社會”的要求。

（1）在重大的傳統節日，如春節、中秋可以為老人們舉辦主題為“我與空巢老人過大年、過中秋”的活動，緩解他們心理上在佳節不能與兒女團聚的孤獨感、寂寞感和抑郁感，使老人保持積極的生活態度。

（2）為使他們老有所樂，愉悅身心，可以為他們開辦主題為“最美不過夕陽紅”的老年人興趣培訓班。增加空巢老人之間的互動和交流，拓展老人的社交網絡。

（3）空巢老人需要社會各方面的關愛，志愿者是一支重要的力量，老齡委可以組織一批志愿者定期開展主題為“關愛空巢老人、奉獻志愿愛心”的系列志愿活動。

下面選擇以“關愛空巢老人、奉獻志愿愛心”主題活動來開展工作：

開展關愛空巢老人志愿服務活動，可以為空巢老人排憂解難，提供心靈關愛的溫暖，營造家庭幸福生活的良好氛圍，在全社會培育“老吾老以及人之老”的道德風尚。做好這項工作可以從以下幾個方面著手：

第一，周密策劃，全面啟動。制定實施方案，明確任務分工，落實具體責任。摸清轄區內空巢老人的基本情況，了解空巢老人的實際需求，做好志愿者動員組織和結對幫扶工作，分別制定各自的具體活動方案。

第二，扎實推進，富有成效。全面鋪開關愛空巢老人志愿服務工作，做好關愛服務情況的文字、圖片、視頻等的記錄工作，重點選擇2－3個結對幫扶對象進行跟蹤報道，并進行廣泛的宣傳教育，形成關愛空巢老人志愿服務熱潮。

第三，鞏固成果，交流提高。召開“關愛空巢老人、奉獻志愿愛心”主題活動總結表彰會，總結成績，交流經驗，表彰關愛空巢老人志愿服務工作中成效顯著、貢獻突出的先進單位和個人。查找存在的問題和不足，提出進一步深化活動的意見。

整個活動中的重點和難點就是采取哪些有效形式開展志愿者服務活動，真正能夠使空巢老人得到關愛。我們可以采取結對幫扶的方式，為空巢老人提供生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、文體活動、法律援助等服務。比如：每周給空巢老人一次問候探望，及時了解和解決空巢老人的緊急需求；每半月給空巢老人一次生活服務，幫助行動不便的空巢老人采購日常生活所需物品；每半月給空巢老人一次文化服務，帶空巢老人觀看一次文藝演出或參加一次文體活動；每月給空巢老人組織一次家庭聚餐，邀請空巢老人到志愿者家中開展一次家庭聚餐，營造家庭幸福生活的良好氛圍；每季度給空巢老人組織一次市內出游散心，帶空巢老人到市內文化廣場、文化場館、生態公園等參觀、出游、散心，促使他們身心愉快地安度晚年；每年給空巢老人過一次生日和做一次體檢，提供心靈關愛的溫暖，保障老年人的身心健康。

3、給一份材料，1分鐘閱讀時間，是關于人際關系的，你處長派你去基層調研，一個基層干部向你反映你處里的同志老張與人相處有問題，做事也有問題，對以后完成工作會有影響，你也知道那些情況是事實，然后給了5個選項，A、把所調研的情況全部如實向處長匯報 B、把情況全部告訴老張、C、有選擇性地向處長匯報、D、什么都不向處長匯報、E、旁敲側擊地提醒老張，委婉地向處長匯報情況。讓你選一個談怎么處理。（華圖資深研究員 尹瑋）

【考查要點】人際溝通意識與技巧

【題型分析】這是一道人際溝通類題目，需要考生先分析每個選項的利弊，綜合判斷選擇相

對全面的選項；之后按照人際溝通類的思路來解決問題。先表明態度；之后分析原因并提出如何與老張和處長溝通，這其中注意溝通技巧；最后避免此類現象再次發生。

【答案要點】

A選項全部如實向處長匯報，會影響單位整體關系的和諧；B選項把情況全部告訴老張會打消其工作積極性，也可能會使老張陷入尷尬局面；C選項有選擇性地向處長匯報不利于問題的最終解決；D選項什么都不向處長匯報，會不利于單位工作的順利開展；E選項旁敲側擊地提醒老張，委婉地向處長匯報情況，既可以使老張意識到問題所在，又能夠引起處長對這個問題的重視，可以在保證工作順利完成的同時保持和諧人際關系，所以我會選擇最后一種方式處理這個問題。

首先，領導派我到基層調研，一方面我要實事求是將調研的結果匯報領導，不能隱瞞出現的問題；另一方面，作為老張的同事，我也應該主動提供幫助，與其溝通，共同營造良好的人際關系氛圍，保證工作的順利開展。遇到這種情況，我應該委婉有分寸分別和老張溝通、和領導匯報。

第二，我會分析一下老張出現問題的原因，并旁敲側擊的提醒老張。如果是老張最近生活家庭中有困難，使其影響工作進程，缺乏與同事溝通，我會盡自己所能幫助他；如果是他本身工作態度或性格內向，不愿和同事溝通，讓別人覺得他不會與人相處，我會主動和他交流，并帶他多參加同事間的集體活動；如果是他工作能力有問題，導致工作不能保質保量完成，我會在做好本職工作的同時，主動幫助他提高進步，并告訴多向其他同事學習，多向領導請教，提高自己的業務能力和專業水平；如果是他工作態度有問題，那我會努力說服團隊合作對于自己和單位的重要性，希望他能從大局出發，端正態度，努力工作。

第三，對處長，我會委婉有分寸的向處長匯報，說我們單位最近個別同志由于一些原因和同事的相處不夠融洽，一定程度上影響了工作進程，并給領導提供一些改善這種情況的建議，比如可以在單位內多開展一些集體性活動、業務能力比賽等，提升同志們的業務技能，增強單位同志的凝聚力，營造和諧的工作氛圍。

最后，相信經過領導的指導、同事的幫助、老張的努力，問題會得到圓滿解決，我們的工作也會順利有效地開展。在今后的工作中，大家要多交流多溝通，發現問題及時解決，避免此類現象再次發生。

4.某地規定購車要有相應的停車位才給上牌照，這項措施實行半年之后領導派你去調查實施的效果，你要怎么調查？其中你認為最重要的是什么？（華圖資深研究員 李媛媛）

【試題類別】組織管理類

【考查要素】組織管理類考查的是考生如何開展某個具體活動，對人、財、物等各種資源

進行分配整合的過程，實現組織目標的能力。

【解題思路】針對組織管理類試題，解題思路是領導讓你調查。應該從準備組織、事中統籌跟進、事后總結三個方面來說明，在準備組織中要考慮到人財物地時的合理安排。結合調查研究類試題的解題思路，做出一個詳細的調研方案，并結合具體題目回答出需要重點解決的問題。

【參考要點】

領導派我去調查購車需有停車位這項規定的實施情況，是在私家車的數量不斷增加，停車位相對不足的情況下，為了更好地維護市民的切身利益，以及維護市容市貌開展的一項非常有意義的工作。對于這次調研，我打算采取如下方式來有序開展：

第一，我會根據領導的指示，明確此次調研的目的，做好調研的前期準備工作。確定此次調研的對象；調研的進度；調研的方式和方法，如問卷法、電話訪問、網絡調查等，為了更好地保證調研的順利展開，調動被調查對象的積極性，我會準備好相應的禮品和物品，結合調研規模，做好財政預算，報領導審批。

第二，為了保證工作有序地開展，我會對工作人員進行合理分工，按照調查的方式和方法，合理安排人員，各司其職，有效展開工作。并且要保證工作人員深入一線、深入小區、新住宅小區了解停車的情況，并到物業管理部門了解第一手資料。爭取做到專事有專人，專人有專責。

第三，調查中，我也要隨時進行監督，協調好各部門、各工作人員之間的關系，使工作能夠按計劃有條不紊地開展。

第四，根據統計的資料，居民反映的建議，進行收集整理、分析，寫調研報告呈交領導，以便為領導做出科學決策提供依據。

就此次調研而言，我認為其重點主要有兩個方面：

第一，是如何保證調研的效率。為了提高效率，保證工作如期完成，所以我打算采取隨機、分層或分群的形式確定調研對象，與此同時，要采取多種多樣的調研方式，多管齊下，如網絡調查、調查問卷、入戶走訪、街頭攔截、電話訪問等方式齊頭并進，加速調研的進程。

第二，是如何保障數據的真實、有效。我認為要想讓調研對象敢于表達、急于表達、想要表達。我們要選擇科學的調查形式，選取合適的調查范圍。在調研過程中，工作人員要注意調研的方式和方法，注意說話的方式，要向調研對象表達出我們解決問題的誠意和態度，讓人民群眾看到我們的決心。與此同時，我們也會做好保密工作，注重個人隱私的保密性，讓調研對象表達之后無后顧之憂，通過對以上兩個重點工作的把握，來保證調查的廣泛性、真實性和可信性，令報告給領導的數據更加全面、更加科學。

5.某地在網上開展評選優秀教師的活動，結果出來之后有記者質疑這樣網上評選的方式是否恰當，獲獎者的票數遠遠超出人們的期望，是否存在網上刷票的情況？就在這個新聞發布會上，你是發言人，你會怎么回答記者的問題？請現場模擬一下。（華圖資深研究員 陳萍）

【試題類別】人際溝通類+應急應變類+情景模擬

【考查要素】考查的是解決問題能力、如何應對新聞媒體 【解題思路】

這是一道情景模擬類型的試題，考生需注意以下幾方面：第一，不要畏懼情景模擬的答題形式，調節心態從容應對；第二，本題尚屬標準結構化試題中的人際溝通與應急應變類試題，仍應從結構化的角度作答，對于記者的質疑，我們應該快速反應，應對得當，保持新聞發布會的順利進行，也澄清相關情況，打消人們的懷疑和誤解；第三，認真審題，把握住題目中的關鍵詞，大方融入情景之中，自然與考官交流，拉近與考官之間的距離。

應對媒體，要堅持尊重生命、平等寬容的原則和及時準確、公開透明原則；同時在新聞發言人的發言中，要體現誠懇的態度、口徑一致、還原事實真相并留有余地，讓事情朝著良性方向發展。

【參考要點】 各位媒體朋友們：

大家好！針對媒體朋友對此次在網上開展評選優秀教師的活動所產生的質疑，下面由我在此向大家發言。

首先感謝大家對我們優秀教師評選活動的支持。此次評選活動，為了讓更多學生、家長以及相關的社會各界人士都可以參加投票，真正評選出百姓和社會認可的優秀教師，我們采用了網上評選的形式。這種投票方式快捷，不場地和時間限制，可以更廣泛的征集社會的意見。評選結束后，獲獎者以較高的票數奪魁。我們首先對獲獎的老師表示祝賀。

由于第一次采用網上評選，在評選之前，我們就制定了一系列嚴格的制度，避免出現刷票現象。同時制定了嚴格的把控機制，保障此次評選的公平和公正。相關的規章制度，媒體朋友和廣大市民朋友都可以在我們的網站上查閱。在評比期間，我們都是嚴格按照相關的制度執行的。對于是否存在刷票現象，我想這個問題是可以通過技術手段來核實的。為了保障此次評選活動圓滿成功，我們在評選公布之前，我們已經責令相關負責人通過技術手段對評選過程的真實性、公平性和可靠性做了審核。此次評選是公平、公正、公開的。由于通過網絡廣泛征集投票，所以獲獎者的票數會比我們預期的多。

當然，我們也非常歡迎媒體朋友的監督。如果仍然存在質疑，新聞發布會結束后，也歡迎媒體組織，成立一個由第三方組成的調查組，通過技術手段對“刷票”事件進行核查，我們會全力配合。并歡迎你們將調查結果在第一時間，通過開電視、網絡等多種形式向市民朋友公布。如果確實存在問題，我們一定會嚴懲不貸的。

再次感謝你的提問！謝謝！