第一篇：銀行優(yōu)秀職員個(gè)人工作總結(jié)

在銀行工作了很多年了，也算是一個(gè)老職工了，不過像銀行這種國家事業(yè)單位，員工待遇和福利什么的都十分的豐厚，一般沒有什么特殊狀況，職員是不會(huì)提出辭職的，所以我的同事中很多都比我的資格還老，因?yàn)橐话銌挝粵]有銀行的情況好，銀行優(yōu)秀職員個(gè)人工作總結(jié)。

我就是知道這一點(diǎn)，不在銀行干了，也很難找到比銀行工作更好的地方，所以我根本不打算走，我只有努力的工作，將自己的工作業(yè)績做到最好！

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為xx分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好 “三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

我的200x年是在xx分理處度過的，xx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見。

我一貫熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江總書記三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了xx大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢(shì)和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過得充實(shí)起來。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

1、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

2、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，2、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好！

在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn)；全面提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新；加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力；

通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的鼓勵(lì)和認(rèn)可，但離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn)，某些方面還存在著不足，但我會(huì)不畏艱難，會(huì)盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護(hù)國家財(cái)政大局為己任，創(chuàng)出一條符合國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子，努力提高銀行信譽(yù)，強(qiáng)化管理，為銀行發(fā)展和做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。

銀行優(yōu)秀職員個(gè)人工作總結(jié)相關(guān)文章：

·小掛職學(xué)習(xí)個(gè)人總結(jié)·公司新人個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃·中學(xué)教師工作個(gè)人總結(jié)·教師教科研工作個(gè)人總結(jié)·大專生人生感想個(gè)人總結(jié)·校長工作個(gè)人總結(jié)·農(nóng)行職工工作個(gè)人總結(jié)·學(xué)校教科研工作個(gè)人總結(jié)的中小學(xué)干部赴蘇錫常掛職學(xué)習(xí)鍛煉的一員。根據(jù)教育局安排，我和泰州市寺巷中心小學(xué)吳校長在常州市局前街小學(xué)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的學(xué)習(xí)。

在短短兩個(gè)月的時(shí)間里，我們通過列席全校教師會(huì)議，走進(jìn)課堂聽課，參加備課組的教研活動(dòng)，翻閱學(xué)校教育教學(xué)管理方面的有關(guān)資料，與管理人員、教師、學(xué)生座談，對(duì)學(xué)校的發(fā)展歷程、辦學(xué)理念、學(xué)校文化建設(shè)、管理模式有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，他們超前的教育教學(xué)理念、先進(jìn)精細(xì)的常規(guī)管理方法、個(gè)性化鮮明的辦學(xué)特色、科學(xué)完備的教師評(píng)價(jià)機(jī)制和有效多樣的教師培養(yǎng)，對(duì)我們今后的教育教學(xué)工作具有很大的指導(dǎo)意義，值得學(xué)習(xí)借鑒，現(xiàn)就掛職學(xué)習(xí)情況簡要小結(jié)如下：

局前街小學(xué)是常州市直屬小學(xué)之首，始建于19XX年，是一所有著百年辦學(xué)歷史和豐厚文化底蘊(yùn)的老校、名校。學(xué)校現(xiàn)有教職工90多人，42個(gè)教學(xué)班，XX多名學(xué)生。在長期的辦學(xué)實(shí)踐中，通過不斷探索和創(chuàng)新，形成了“輕負(fù)擔(dān)、重質(zhì)量”的辦學(xué)特色，建立起“勤、勇、樸、誠（勤勉自勵(lì)、勇于創(chuàng)新、返樸歸真、坦誠相見）”的學(xué)校文化，建立起“活潑、開朗、自信、大方”的學(xué)生風(fēng)貌，建立起“和善、悅納、睿智、大氣”的教師品格，建立起“積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、素質(zhì)過硬、樂于服務(wù)”的團(tuán)隊(duì)特質(zhì)，成為常州市一流的省級(jí)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、省級(jí)模范小學(xué)，并以其特有的辦學(xué)魅力在常州地區(qū)的基礎(chǔ)教育中發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)的、專業(yè)的、管理有序的。目前，班子成員有15人，李偉平校長和姜明紅副校長都是江蘇省語文特級(jí)教師，李校長還是江蘇省首屆“人民教育家”。班子成員中也幾乎都是市級(jí)骨干教師或?qū)W科帶頭人。他們樂學(xué)善思、勤于鉆研，已具備獨(dú)擋一面的工作能力。他們效率高、成效好，具有較強(qiáng)的改革意識(shí)和開拓意識(shí)。他們團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、求真、精干、高效，做到了分工合作、職責(zé)明確，保證了政令暢通，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

學(xué)校教師是敬業(yè)的。他們樂于奉獻(xiàn)、忘我工作，從7：20左右到校直至下午5：00左右離校，始終恪盡職守，承擔(dān)著教師的一份責(zé)任。語數(shù)英老師每周任課12—13節(jié)，術(shù)科教師每周任課達(dá)16節(jié)及以上，除六年級(jí)外數(shù)學(xué)老師都教雙班，因此每位教師都顯得比較忙碌。再加上學(xué)校活動(dòng)多，教研組、年級(jí)組活動(dòng)經(jīng)常化、序列化，俱樂部活動(dòng)的正常開展，因此教師除上課，大量的聽課、課后交流以及學(xué)生管理和教育，幾乎占了課余的大部分時(shí)間，所以上班期間，你絕對(duì)看不到閑聊、無所事事的現(xiàn)象。

學(xué)生是天真快樂的。在安全責(zé)任重于泰山的前提下，學(xué)校一直組織開展春、秋游，讓學(xué)生親近自然豐富閱歷；固定開展科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、讀書節(jié)菜單式活動(dòng)并形成序列，讓學(xué)生在自主的氛圍里主動(dòng)發(fā)展；利用課余時(shí)間組建各類學(xué)科俱樂部活動(dòng)，為學(xué)生個(gè)性發(fā)展、精英道路創(chuàng)設(shè)平臺(tái)；開展“班級(jí)十星”、“感動(dòng)局小”學(xué)生評(píng)選，開展學(xué)科免考評(píng)選等等，通過評(píng)價(jià)制度的改革為學(xué)生樹立榜樣，讓學(xué)生在榜樣的標(biāo)桿下前行。我們常說“俯下身子和學(xué)生說話”，這只是強(qiáng)調(diào)平等、尊重的對(duì)待學(xué)生，其實(shí)我們的工作更要“俯下身子”，局小正是從“學(xué)生需要”的立場(chǎng)開展各項(xiàng)教育教學(xué)工作，即便是一些應(yīng)景式、政治式活動(dòng)。

學(xué)校教學(xué)管理是規(guī)范、扎實(shí)的。現(xiàn)有的質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)部設(shè)立部長1名（由教導(dǎo)處人員擔(dān)任），語、數(shù)、英三門學(xué)科3名老師擔(dān)任副部長，下設(shè)分學(xué)科的校內(nèi)專家組（專家組由個(gè)人申請(qǐng)，組織審核）。考核工作遵循考核者也是被考核者的雙向管理模式進(jìn)行。在月度考核中，開學(xué)初按學(xué)科排定好月度考核人員（一般按低、中、高年段設(shè)立三個(gè)考核小組，每組2名人員，人員由校內(nèi)專家組人員組成），具體考核時(shí)間由2名人員自行商量決定，每逢至考核日，兩人到教導(dǎo)處或指定老師處對(duì)本學(xué)科教師進(jìn)行抽簽確定被考核人，確定后提前一課時(shí)通知本人，并通過對(duì)被考核人的課堂教學(xué)、作業(yè)批改（抽查）（差錯(cuò)率）、備課（教案、教后反思）、其他事務(wù)工作的考核，確定被考核人考核等第。

在學(xué)期教育教學(xué)考核中，同樣以質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)部牽頭，在個(gè)人填寫自評(píng)表前提下，以教研組、備課組為單位對(duì)本學(xué)科教師進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)（月度考核結(jié)果、其他工作等作為參考，學(xué)期期末考試成績有一定參考，但不完全以此為準(zhǔn)，重在平時(shí)工作），按照學(xué)校劃定的等級(jí)比率（優(yōu)秀、良好、合格設(shè)立一定的比率）確定個(gè)人等級(jí)。

學(xué)校教育教學(xué)研究工作是有序高效的，而這一切得益于局小參加的“新基礎(chǔ)教育”研究。“新基礎(chǔ)教育”是由華東師范大學(xué)葉瀾教授主持的國家級(jí)教育研究課題。該研究從1999年起進(jìn)入探索性研究，XX年起進(jìn)入發(fā)展性研究，XX年起進(jìn)入成形性研究階段。李偉平校長從常州市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)開始就參加了五年的“新基礎(chǔ)教育”研究，自XX年暑假到局前街小學(xué)擔(dān)任校長后，又為局前街小學(xué)謀劃爭(zhēng)取成為了“新基礎(chǔ)教育”研究基地學(xué)校。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與管理改革，語文、數(shù)學(xué)、外語三門學(xué)科的教學(xué)改革，學(xué)生發(fā)展教育與班級(jí)集體建設(shè)等兩個(gè)層次、四個(gè)方面的研究，形成了融改革理念、理論研究與學(xué)校實(shí)踐改革領(lǐng)域研究為一體的指導(dǎo)綱要系統(tǒng)。

首先明確了第一責(zé)任人。局小中層管理人員基本上都以學(xué)科來確立，分別設(shè)立各科學(xué)科主任，諸如：語文學(xué)科主任、數(shù)學(xué)學(xué)科主任、英語學(xué)科主任、術(shù)科學(xué)科主任。相應(yīng)學(xué)科設(shè)立教研組，聘任1—2位教研組長，相應(yīng)學(xué)科設(shè)立備課組（按年級(jí)設(shè)立，術(shù)科按學(xué)科組建）。學(xué)科所有教科研活動(dòng)全部由學(xué)科主任、教研組長具體負(fù)責(zé)。包括教研計(jì)劃的制定，教研組、備課組活動(dòng)的內(nèi)容安排等等。每次活動(dòng)除了由負(fù)責(zé)人安排好本組記錄員，還要安排活動(dòng)信息報(bào)道等工作，其細(xì)致和周密非一日之功。

（1）（2）

■ 并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量，詳情請(qǐng)見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認(rèn)為，工程更改在各部門的會(huì)簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個(gè)部門考慮的方向，如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者，每個(gè)部門的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強(qiáng)而有力的。

3.研發(fā)部各類會(huì)議的記錄及情況跟蹤。

進(jìn)入公司以來曾多次參加各類型會(huì)議如項(xiàng)目會(huì)議、部門內(nèi)部會(huì)議、質(zhì)量會(huì)議等，并撰寫多份會(huì)議記錄；會(huì)議后根據(jù)時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì)議遺留問題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門，詳情請(qǐng)見《各項(xiàng)會(huì)議記錄與問題跟蹤》。

撰寫各類會(huì)議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會(huì)議之前都是稀里糊涂的，不知道會(huì)議召開的目的和意義，其二是本身對(duì)技術(shù)會(huì)議中提到的技術(shù)知識(shí)不了解，從而導(dǎo)致我只能作為一個(gè)基本的會(huì)議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會(huì)議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的前提下，對(duì)所參與的每個(gè)會(huì)議的目的與意義都要明確把握，弄清會(huì)議召開的緣由、會(huì)議希望解決的問題，學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧，技術(shù)會(huì)議記錄的要點(diǎn)等。

4.處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見。

每天及時(shí)處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》，即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決，并及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理，以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。

【1】 【2】

公司新人個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃相關(guān)：

教師教科研工作個(gè)人總結(jié) 大專生人生感想個(gè)人總結(jié) 校長工作個(gè)人總結(jié) 農(nóng)行職工工作個(gè)人總結(jié) 學(xué)校教科研工作個(gè)人總結(jié) 2010年三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié) 畢業(yè)生個(gè)人總結(jié) 新小學(xué)教師工作個(gè)人總結(jié)

到 個(gè)人工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>

我于1985年畢業(yè)于原慶陽師范高等專科學(xué)校，此后一直執(zhí)教于**中學(xué)，在二十多年的教育教學(xué)生涯中能夠始終用“忠誠、熱愛、奉獻(xiàn)”的六字師德嚴(yán)格要求和鞭策自己，形成了“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、努力、求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的個(gè)人工作風(fēng)格，在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，我深深地體會(huì)到“與時(shí)俱進(jìn)，教學(xué)相長”的重要性，因而能夠自覺地不斷“充電”，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，曾于1997年獲得甘肅教育學(xué)院化學(xué)教育本科學(xué)歷。在此之后的教育教學(xué)工作中，我能夠更加自如地運(yùn)用更新的教育理念研究學(xué)生和學(xué)情，用較濃厚的專業(yè)知識(shí)駕駛教材和課堂，用不斷創(chuàng)新的教學(xué)方法貫穿于教育教學(xué)過程當(dāng)中，教育教學(xué)效果更加顯著。

學(xué)高為師，德高為范，教書育人以德為先，作為教師不僅僅教給學(xué)生書本知識(shí)，更重要的是用自己高尚的情操熏陶和影響學(xué)生，教會(huì)學(xué)生怎樣做人。因而我十分重視對(duì)自己品德和人格的不斷完善，在二十多年的漫長的歲月中我能始終如一地做到以身作則教書育人。自任職以來，我熱愛教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能夠嚴(yán)格按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求自己。我從未輕視過對(duì)政治理論的自覺學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策；學(xué)習(xí)《中華人民共和國教師法》《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國義務(wù)教育法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)；學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的重大理論。時(shí)時(shí)處處為學(xué)生和家長著想，想學(xué)生和家長之所想，急學(xué)生和家長之所急；想學(xué)生和家長之所未想，急學(xué)生和家長之所未急。通過和學(xué)生談心、家訪、側(cè)面調(diào)查等多種方式方法，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況，影響學(xué)生成長的家庭教育狀況、經(jīng)濟(jì)狀況等情況，寓學(xué)生良好品德，高尚情操的形成與教育教學(xué)生活過程之中。鼓勵(lì)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想而必須腳踏實(shí)地，吃苦在前享樂在后。在注重學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)，兼顧特長，真正使每個(gè)學(xué)生的心身都得到健康和諧地發(fā)展。在管理教育學(xué)生的同時(shí)我總是把安全教育放在首位，按照學(xué)校的安排和要求及時(shí)檢查住校生宿舍，督促學(xué)生講究生活衛(wèi)生，教育學(xué)生說文明話、干文明事，做文明學(xué)生。在無數(shù)次的迎來送往中，能及時(shí)地為孤獨(dú)的學(xué)生送去精神的安慰；及時(shí)地為有病的學(xué)生尋醫(yī)問藥，及時(shí)地為經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生送去力所能及的經(jīng)濟(jì)幫助，已經(jīng)成為我生活中一個(gè)不能或缺的習(xí)慣。逢年過節(jié)的時(shí)候，我也記不清多少次地因來自天南海北的我的曾經(jīng)的學(xué)生的祝福和問候而熱淚盈眶，教育和培養(yǎng)學(xué)生是一個(gè)水滴石穿的過程，也是一個(gè)鐵杵磨針的過程，每一個(gè)細(xì)節(jié)都馬虎不得。在教學(xué)工作方面我能勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，注重一點(diǎn)一滴的知識(shí)的提煉、積累和升華，然后通俗易懂地傳授給學(xué)生。俗話說“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”對(duì)于每一節(jié)課，我都要認(rèn)真鉆研教材，尋找和閱讀相關(guān)資料把握知識(shí)的廣度、深度和難度，力求重點(diǎn)攻克、難點(diǎn)突破地精心設(shè)計(jì)教案?jìng)浜谜n，努力創(chuàng)造條件，結(jié)合學(xué)生實(shí)際選擇不同教法上好課，上課時(shí)以“重點(diǎn)突出、難點(diǎn)易懂、開發(fā)智力、培養(yǎng)能力”為原則，提高課堂教學(xué)效率。眾所周知化學(xué)是一門實(shí)驗(yàn)性很強(qiáng)的基礎(chǔ)學(xué)科，結(jié)合我們農(nóng)村中學(xué)教學(xué)設(shè)備差，實(shí)驗(yàn)條件簡陋的具體情況，我想方設(shè)法從校外借器材，從藥店購置代替藥品，自己聯(lián)系購買實(shí)驗(yàn)光盤，千方百計(jì)地培養(yǎng)提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)的動(dòng)手操作能力，個(gè)人總結(jié)《銀行優(yōu)秀職員個(gè)人工作總結(jié)》。自參加工作以來的二十多年，一直擔(dān)任我校的高中化學(xué)教學(xué)工作，且多年連續(xù)“留級(jí)”擔(dān)任高三化學(xué)教學(xué)。在教學(xué)工作中，每當(dāng)遇到“疑難雜癥”時(shí)，我的態(tài)度是不吃飯可以，不睡覺也成，解決不了問題不行，不但要自己懂，更重要的是要搞清怎樣教才能使學(xué)生易懂，才能使學(xué)生達(dá)到舉一反三，觸類旁通的程度。由于我刻苦鉆研，對(duì)某些題目尋找到的獨(dú)特見解的小論文、小心得、小總結(jié)散見于多種報(bào)刊雜志。如“用表格法解推斷題”一文載于《中學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》；“元素周期表的發(fā)現(xiàn)與本質(zhì)”一文刊登在《中學(xué)生理化報(bào)》；“化學(xué)實(shí)驗(yàn)中的安全知識(shí)教育”一文見于《甘肅教育督導(dǎo)》上。辛勤的付出，也收到過喜悅的成果，我曾多次被評(píng)為校級(jí)先進(jìn)教師，XX年12月被評(píng)為平?jīng)鍪兄袑W(xué)化學(xué)骨干教師，2010年10月在縣教育局舉辦的高中課堂賽講活動(dòng)中獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。自任中教一級(jí)教師職稱以來各年度的考核考評(píng)結(jié)果是：XX年為良好；XX年為良好；XX年為良好；XX年為優(yōu)秀；XX年為合格；XX年年為優(yōu)秀；2010年為優(yōu)秀。

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，一切都在變與不變的過程中交替進(jìn)行著從而發(fā)展變化著，搞教育教學(xué)也一樣，必須體現(xiàn)時(shí)代的特征，結(jié)合黨的要求和社會(huì)主義事業(yè)的需要，根據(jù)新時(shí)期青少年學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律做符合現(xiàn)實(shí)實(shí)際的改革。在積極做好教研教改的同時(shí)我又能做到求新務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，力求做到有所改而有所不改，有所變而有所不變。改的是教育教學(xué)方法，不改的是大綱和教材的要求和最有效地對(duì)學(xué)生的傳授原則；變的是教育教學(xué)方式，不變的是對(duì)特定目的的人才的培養(yǎng)。自我擔(dān)任我校的理綜組組長的十幾到二十年時(shí)間里，根據(jù)化學(xué)課的特點(diǎn)和規(guī)律，和其他教師一道組織和成立多種形式的課外活動(dòng)小組，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與活動(dòng)，結(jié)合課本知識(shí)，發(fā)輝特長，敢于設(shè)想，積極試驗(yàn)，豐富課余生活，得到學(xué)生的歡迎和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)同仁的一致好評(píng)。并針對(duì)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主合作探究，尋疑找困，常使得學(xué)生學(xué)習(xí)方向迷失及傳統(tǒng)的滿堂灌“填鴨式”的教學(xué)方式易使學(xué)生被動(dòng)疲勞，從而降低學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)而使課堂效率低下這一難題，我和同行們共同探討尋找到了適合我校實(shí)際的以學(xué)生為主合作探究教師不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)輔助突難破重的教學(xué)方法，從而達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)的課堂效果，得到學(xué)校的肯定和推廣。

(1)(2)

【推薦閱讀】

大專生人生感想個(gè)人總結(jié)

校長工作個(gè)人總結(jié)

農(nóng)行職工工作個(gè)人總結(jié)

學(xué)校教科研工作個(gè)人總結(jié)

2010年三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié)

畢業(yè)生個(gè)人總結(jié)

新小學(xué)教師工作個(gè)人總結(jié)

晉升中級(jí)職稱個(gè)人總結(jié)

到 個(gè)人工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>

面對(duì)春天里群芳爭(zhēng)艷的花園，誰不歡欣鼓舞呢？我們的學(xué)校無疑也是一座大花園。怎樣讓這座大花園一年四季春色滿園呢？其源頭活水自然是教育科研。當(dāng)然，教科研是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的創(chuàng)新工作，需要熱情、興趣和關(guān)注，更需要充足的時(shí)間和執(zhí)著的毅力。一位文學(xué)大師曾有過這樣的論述，人不管做什么事，堅(jiān)持10年，定能集大成之。我不奢望自己能“集大成之”，但五年來，我對(duì)教科研卻是情有獨(dú)鐘。

一、以教科研為載體，走辦學(xué)特色之路。

教育科學(xué)是教育教學(xué)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，教育科學(xué)研究是一所學(xué)校教育發(fā)展的助推器。教育事業(yè)要發(fā)展，教育科研要先行。因此，在學(xué)校管理中，我始終堅(jiān)持：以教科研為載體，走學(xué)校特色辦學(xué)之路，全力做好學(xué)校的教育科研工作。

為

謀求學(xué)校自身發(fā)展，探索學(xué)校特色辦學(xué)之路，在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中，我明確制訂了教科研工作近遠(yuǎn)期目標(biāo)——德育方面：通過“關(guān)于小學(xué)德育小、近、活特色的實(shí)踐研究”的課題研究，形成以學(xué)生為主體的學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)把我校學(xué)生培養(yǎng)成行為規(guī)范、品行端正、身心和諧的合格小學(xué)生。教學(xué)方面：以“多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長”(簡稱“雙多教學(xué)法”)的課題研究為切入口，構(gòu)建學(xué)校校本課程框架的同時(shí)輻射各學(xué)科課題的研究，圍繞教育教學(xué)為核心，強(qiáng)化“以教科研為先導(dǎo)的”意識(shí)，深入展開課題研究，加強(qiáng)課題的過程管理。

“雙多教學(xué)法”課題實(shí)施幾年來，我校初步形成了以數(shù)學(xué)為龍頭，以英語、計(jì)算機(jī)、寫作等為基礎(chǔ)的多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長的辦學(xué)特色，取得了豐碩成果，至使一大批“特長生”脫穎而出，學(xué)生的個(gè)性、素質(zhì)得到了全面、充分的發(fā)展與提高，從而有力地推動(dòng)了本校的課程改革。

僅XX一年，我校學(xué)生就有400多人次在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。《小學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)》杯小學(xué)生探索與應(yīng)用能力大賽一等獎(jiǎng)；江蘇省中小學(xué)信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽二等獎(jiǎng)；中國青少年讀寫大賽50杰；蘇州市中小學(xué)口琴、豎笛比賽一等獎(jiǎng)；小學(xué)生英語口語大賽蘇州市二等獎(jiǎng)……列舉這些榮譽(yù)和數(shù)字，并不是沾沾自喜。我有的只是欣慰——因?yàn)榻逃蒲校倚Ｐ纬闪恕皩W(xué)校特色學(xué)科鮮明”“學(xué)生特色學(xué)科多彩”的辦學(xué)特色。

二、以教科研為平臺(tái)，讓教師成為研究者。

高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是支撐學(xué)校發(fā)展的基石。建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、精干高效、充滿活力，能在未來競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的教師隊(duì)伍，是學(xué)校教育教學(xué)改革和發(fā)展的百年大計(jì)，是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的迫切需要。因此，我們必須走科研之路，做扎實(shí)文章，努力造就一支觀念新、師德優(yōu)、業(yè)務(wù)精、輿論正確的教師隊(duì)伍，全力提升教師教育科研的水平。

良好的教育科研環(huán)境和條件能產(chǎn)生一種巨大的力量，激勵(lì)教師開展各種教育研究。因此，我校為教師創(chuàng)設(shè)了各種條件、采取多種措施努力營造有利于研究的寬松氛圍，引導(dǎo)教師走上科研興教之路，為他們排憂解難，鼓勵(lì)教師在自身的教育教學(xué)實(shí)踐中開展研究，去調(diào)查實(shí)驗(yàn)。為鼓勵(lì)教師參與教育科研，我積極主動(dòng)提供良好的外部條件，如提供豐富的圖書資料，科研設(shè)備，廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平。學(xué)校還組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，更新觀念，進(jìn)一步提高教師科研意識(shí)和水平。同時(shí)，還為教師搭建教育科研交流的平臺(tái)，為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng)設(shè)條件，為教師提供展示個(gè)人才華的機(jī)會(huì)，充分促進(jìn)了學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的碰撞、科研靈感的激發(fā)。

為進(jìn)一步濃厚學(xué)校科研氛圍，真正實(shí)施“科研興校、科研興師”的發(fā)展戰(zhàn)略，我努力做到教育科研的制度化、全程化、全員化和教育科研全員參與、全方位引入、全過程管理，讓科研之風(fēng)大興。我校實(shí)行“三進(jìn)”政策，教育科學(xué)進(jìn)教學(xué)、進(jìn)教師教育、進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，讓科研滲透各個(gè)領(lǐng)域。認(rèn)真做好“三個(gè)結(jié)合”，即理論與實(shí)踐相結(jié)合，課題研究與日常教研相結(jié)合，教育科研與培養(yǎng)創(chuàng)新型教師，爭(zhēng)做名優(yōu)教師相結(jié)合，讓科研成為提高教師水平、推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的內(nèi)涵而永不衰竭。

讓教育充滿研究，讓研究充滿思想，讓思想充滿智慧。實(shí)踐證明，教師同科研結(jié)合，研究同教學(xué)結(jié)合，教學(xué)同課題結(jié)合，可以改變教師的生活方式，提升教師的精神境界，優(yōu)化教師的思維品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇的快速轉(zhuǎn)換，我們就會(huì)覺得上班有無窮樂趣，教學(xué)就會(huì)充滿無限的生機(jī)，教育的科學(xué)性和藝術(shù)性為我們開展教育科研、提高自身素質(zhì)提供了廣闊的天地。幾年來，因?yàn)槲倚＝處煶蔀榱恕把芯空摺保杂胁簧俳處煹恼撐脑诟骷?jí)發(fā)表、獲獎(jiǎng)，每年總計(jì)不少于100篇次。

三、以教科研為樂事，讓自己擁有“源頭活水”。

著名教育家陶行知先生曾經(jīng)說過：“校長是一個(gè)學(xué)校的靈魂”，“要評(píng)論一所學(xué)校，首先要評(píng)論他的校長”。為了讓自己當(dāng)好這個(gè)“靈魂”，也為了讓自己能適應(yīng)當(dāng)前多元化、信息化的國際趨勢(shì)以及基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的深刻變革，多年來，我始終以教育科研為樂事，我努力讓自己養(yǎng)成教育科研的習(xí)慣。

1、用研究的眼睛觀察身邊的教育現(xiàn)象。任何偉大的理論都源于實(shí)踐，都基于對(duì)大量事實(shí)的研究。教科研也不例外，也得對(duì)教育教學(xué)實(shí)際，進(jìn)行多角度、多層面的研究。教育教學(xué)活動(dòng)中并不缺少研究的對(duì)象，而是缺少發(fā)現(xiàn)它們的眼睛。在教育運(yùn)作過程中，我們都會(huì)有各種各樣的問題，如學(xué)校與社會(huì)、學(xué)校管理、教與學(xué)、新課程改革、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用等等。這些都是教科研的對(duì)象，我們不可視而不見，聽而不聞，我時(shí)刻用研究的眼光去觀察、發(fā)現(xiàn)、解決問題，用提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的去思考、分析問題，這樣就避免了想搞教科研而找不到切入點(diǎn)的尷尬。論文不再空洞，而更具說服力、針對(duì)性和實(shí)效性。【1】 【2】

教師教科研工作個(gè)人總結(jié)相關(guān)文章列表：

校長工作個(gè)人總結(jié) | 農(nóng)行職工工作個(gè)人總結(jié) | 學(xué)校教科研工作個(gè)人總結(jié) | 2010年三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié) | 畢業(yè)生個(gè)人總結(jié) | 新小學(xué)教師工作個(gè)人總結(jié) | 晉升中級(jí)職稱個(gè)人總結(jié) | 試用期滿轉(zhuǎn)正公務(wù)員個(gè)人總結(jié) |

到 個(gè)人工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>

人總是處于變化的境遇，不是向好的方面變化，就是向壞的方面變化，總之在好與壞之間徘徊。也許我們常常感嘆自身的狹隘、淺薄，不知所措，但我們完全可以靠自身的努力遠(yuǎn)離狹隘、自私，走向奉獻(xiàn)、無私，不斷地凈化我們的心靈。變化是客觀規(guī)律，我們無法改變，變化的方向是不確定的，我們有能力改變。

來到蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院之前我曾失望過，迷茫過，但來到蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院之后我發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)有過的失望、迷茫像一陣煙霧微不足道，遇到溫暖的陽光就四散逃離。確實(shí)在蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一年是我變質(zhì)的一年，如果分別用兩個(gè)字形容我的過去、現(xiàn)在，那煙霧、陽光最合適不過了。

在這一年內(nèi)，我經(jīng)歷很多，也改變了很多。起初為了改變自己過去呆板、乏味的生活也為了向思想中注入新的血液，我加入了學(xué)生會(huì)。沒來這之前聽說過學(xué)生會(huì)，在我的印象中學(xué)生會(huì)是個(gè)為學(xué)生服務(wù)的團(tuán)體，成員都是學(xué)生，他們無私奉獻(xiàn)、不求回報(bào)，有一顆充滿激情的心。但來到這里我才發(fā)現(xiàn)我的理解有點(diǎn)偏頗。其實(shí)學(xué)生會(huì)不僅是個(gè)服務(wù)團(tuán)體，它更是一個(gè)管理團(tuán)體，學(xué)校的各項(xiàng)工作都由它來執(zhí)行、完成。而我的工作則是把有用、有價(jià)值的信息傳播給需要的人。雖說在辦公室寫寫畫畫的工作有點(diǎn)枯燥無味，但這畢竟適合我的性格而且也能為同學(xué)服務(wù)，何樂而不為，所以我欣然地接受了這項(xiàng)工作。正是由于這份工作，一個(gè)靦腆寡言的大男孩開始變得熱情奔放，有時(shí)候想想覺得這也許是宿命，心中不免有種欣慰的味道。

在別人的眼中大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，在我看來這句話絲毫不差。每天從那徑直的羊腸小道中走過都能看到一個(gè)個(gè)形色匆匆的身影，若有所思的神態(tài)，他們中可能急著去教室的，可能忙著做生意的，也可能去參加培訓(xùn)的，不管處于什么狀態(tài)，我都喜歡，因?yàn)槿苏J(rèn)真的樣子是最美的。所以在生活、工作中我也試圖保持這種忙碌的狀態(tài)，并且以一種積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)周圍的人、周圍的事。即使是每天工作到深夜，不停地干體力活我也無怨無悔。我會(huì)把它當(dāng)做提高我能力的一方面，不斷地鞭策我前進(jìn)的動(dòng)力。久而久之積極樂觀、不怕吃苦成了我一種習(xí)慣，也成了我心中寶貴的財(cái)富。

大學(xué)在為社會(huì)培養(yǎng)各種能力的人才，其中人與人的交流是很重要的一項(xiàng)。一個(gè)團(tuán)體如果缺乏交流，那么這個(gè)團(tuán)體就缺乏凝聚力，最終會(huì)一盤散沙。這方面我有深刻的體會(huì)，在學(xué)生會(huì)中這種現(xiàn)象普遍存在。每天在里面生活、工作我發(fā)現(xiàn)這里有微笑也有煩惱。每每回想那些郊游、聚餐的場(chǎng)景，我總會(huì)在心底深處露出淺淺的微笑，我想這個(gè)微笑應(yīng)該是對(duì)一個(gè)團(tuán)體最好的一個(gè)評(píng)價(jià)。而人數(shù)寥寥、寂靜無聲的會(huì)場(chǎng)則是對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)評(píng)價(jià)。交流是用心的，你要取得別人的心，那么你先必須敞開心胸，用你的熱情去感化、去獲取，反之就會(huì)陷入一個(gè)尷尬的境地。我很慶幸來到這里，收獲這寶貴的財(cái)富，如果我沒來這里，沒遇到這些可愛的同學(xué)，沒到電商班級(jí)，那么我可能永遠(yuǎn)不能理解交流的真正含義。

一年注定是短暫美好的。短暫是因?yàn)橛刑嗟幕貞浱嗟母袆?dòng)來不及儲(chǔ)存，美好是因?yàn)槲覔碛羞^回憶和感動(dòng)。回想在這一年，我們?cè)黄馂榕α鳒I，一起為榮譽(yù)拼搏，一起為人生歡笑，我不由得感嘆集體真好、真溫暖，我再一次懂得團(tuán)結(jié)的意義。

我知道有很多人不喜歡也不愿意自己的人生變化，可我偏偏喜歡這變化帶來的不一樣的人生，因?yàn)槲叶梦业姆较颉，F(xiàn)在我很有自信地帶著我獲得的財(cái)富朝著我的方向堅(jiān)定不移的走下去，走出一個(gè)不一樣的人生！

更多關(guān)于大專生人生感想個(gè)人總結(jié)的文章 >>

農(nóng)行職工工作個(gè)人總結(jié) | 學(xué)校教科研工作個(gè)人總結(jié) | 2010年三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人總結(jié) | 畢業(yè)生個(gè)人總結(jié) | 新小學(xué)教師工作個(gè)人總結(jié) | 晉升中級(jí)職稱個(gè)人總結(jié) | 試用期滿轉(zhuǎn)正公務(wù)員個(gè)人總結(jié) | 小學(xué)體育教學(xué)工作個(gè)人總結(jié) |

到 個(gè)人工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>

兩年前滿懷著激情與夢(mèng)想，本著服務(wù)于教育，獻(xiàn)身教育事業(yè)的信念我來到了這里，我為之不懈奮斗的基層教育陣地----敖林西伯蒙古族學(xué)校。正是由于同志們的厚愛和信任、支持和鼓勵(lì)、理解和幫助，才得以讓我和我的同事和我的學(xué)校一起共同成長、共同發(fā)展。兩年來，我心中經(jīng)常在追問，什么是真正的教育？辦怎樣一所學(xué)校才可以實(shí)現(xiàn)真正的教育。有了這些追問，才使我的事業(yè)找到了支撐點(diǎn)，我覺得非常幸福。所以，工作起來，我精力充沛，樂在其中。因?yàn)槲抑溃何铱梢杂梦业闹R(shí)、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為這所學(xué)校留下一些或許對(duì)未來有用的東西。

過去的兩年，是敖林教育走出低谷奮力攀升的兩年。我們?nèi)＝處燒R心協(xié)力，靠我們自己，克服了并校帶來的管理困難，克服了學(xué)生來源、質(zhì)量不盡理想的困難，克服了生源銳減招生困難和教師人員富余的困難，我們不僅沒有被困難擊挎，還在樂觀的情緒和充分的自信中。使教育教學(xué)工作全面推進(jìn)，并取得了可喜的成果；校園環(huán)境建設(shè)初具規(guī)模；校園文化氛圍日趨濃郁，這一切成果的取得，有我個(gè)人不懈的努力，更有同志們無私的付出。

兩年來，我一直本著“發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，注重生存發(fā)展，逐步提高我校教育教學(xué)質(zhì)量”的宗旨，努力打造擁有地方特色的品牌學(xué)校，現(xiàn)將兩年來工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把準(zhǔn)辦學(xué)方向

兩年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十六屆五中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作，全面貫徹國家教育方針，政治思想覺悟不斷提升，我本人遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，廉潔自律，模范執(zhí)行教師“七不準(zhǔn)”條例，實(shí)行表率、律已律人，加強(qiáng)和規(guī)范學(xué)校管理，充分調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。開展好教育管理工作，關(guān)心學(xué)生，關(guān)注每位師生的一切，把人性的光輝發(fā)揚(yáng)到工作當(dāng)中，顧全大局，愛校如家，得到了師生們的一致認(rèn)可。

二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自我的同時(shí)提高學(xué)校管理意識(shí)。

兩年來先后參加了由縣、市級(jí)教育部門組織的多次校長培訓(xùn)。

2010年12月份參加了由市進(jìn)修組織的為期一周的農(nóng)村校長清華大培訓(xùn)班，在清華大學(xué)的一周學(xué)習(xí)時(shí)間里，我深切地感受到了新的教育形勢(shì)給我?guī)淼恼窈叮犎×耸辔粚＜业默F(xiàn)場(chǎng)講學(xué)，理解了“陽光心態(tài)”“當(dāng)下”等諸多理念，通過培訓(xùn)，讓我更清楚地意識(shí)到校長的專業(yè)發(fā)展與能力建設(shè)，更清楚地認(rèn)識(shí)到教育意義，提升了專業(yè)精神，不斷增強(qiáng)專業(yè)修養(yǎng)，主動(dòng)去掌握教育規(guī)律，提高學(xué)校管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如：校長的決策能力，組織能力，協(xié)調(diào)能力，經(jīng)營能力，評(píng)價(jià)能力和教育管理問題的能力等等。這一切都更使我明確了當(dāng)前學(xué)校管理和教育改革的重要性和緊迫性，更感肩上的擔(dān)子重了許多。我堅(jiān)信，有了專家、教授的指導(dǎo)，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，我一定會(huì)扎實(shí)努力工作，完滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

三、主要工作業(yè)績：

1、突出德育工作的首要地位，切實(shí)開展各項(xiàng)德育活動(dòng)。

兩年來，我們的家長學(xué)校初具規(guī)模，召開了4次家長座談會(huì)。與會(huì)家長逐資助增多。上學(xué)期有90%的家長來校座談，提出了很多合理化建議；上學(xué)期代表大慶市接受省里“家長學(xué)校”創(chuàng)辦情況的檢查，得到了高度評(píng)價(jià)，我校被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀家長學(xué)校；在警校共建活動(dòng)中，學(xué)生參加了法律大集的宣傳，學(xué)生知法、懂法、用法的意識(shí)得到了提升，同時(shí)又贏得了市、縣司法局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可；學(xué)校開通了雙語校園廣播，創(chuàng)辦了校園周報(bào)，豐富了走廊文化和辦公室文化建設(shè)；結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日開展了一系列傳統(tǒng)教育活動(dòng)。兩年來，基本上按著以下主題對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育：三月份──文明禮貌活動(dòng)月；四月份──祭掃烈士陵園；五月份──感恩主題德育綜合實(shí)踐活動(dòng)；六月份──“美化、凈化、綠化”校園活動(dòng)；九月份──感恩師情；十月份──“愛我中華”；十一月份──“安全伴我行”；十二月份──“勿忘國難”等活動(dòng)，一直以來，我們堅(jiān)持開展文明班級(jí)體創(chuàng)建活動(dòng)。值周教師和學(xué)生會(huì)組織認(rèn)真履行職責(zé)，帶班領(lǐng)導(dǎo)、政教處、各班主任能力合作，致使校園文明氛圍大有提升。

2、立足素質(zhì)教育，遵循新課標(biāo)理念，穩(wěn)步提高教育教學(xué)質(zhì)量。

在工作中，我針對(duì)年輕教師業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，骨干教師相對(duì)缺乏的局面，十分重視對(duì)年輕教師和骨干教師的培養(yǎng)，學(xué)校教師培訓(xùn)工作由我本人具體負(fù)責(zé)，教務(wù)處、政教處等共同協(xié)作，制訂了較為長遠(yuǎn)的教師培訓(xùn)計(jì)劃，分階段有重點(diǎn)地開展青年教師和骨干教師的培養(yǎng)工作，上年度，分別舉行了學(xué)科大練兵，教學(xué)基本功大比武，骨干教師教學(xué)藝術(shù)展示，新老教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，常態(tài)課展示等多種形式的教師培訓(xùn)工作，使年輕教師迅速熟悉教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)適應(yīng)我校教學(xué)工作的要求。同時(shí)積極采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方式，通過各科方式的教學(xué)研究活動(dòng)，使青年教師開闊了眼界，拓展了思路，收效顯著。如：去北完小學(xué)和巴彥查干中學(xué)的聽評(píng)課活動(dòng)，給我們的青年教師上了一堂很好的指導(dǎo)課。（1）（2）

本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的個(gè)人總結(jié)工作情況。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑溃@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。

我所在的長營儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：茫译S著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績

面對(duì)春天里群芳爭(zhēng)艷的花園，誰不歡欣鼓舞呢？我們的學(xué)校無疑也是一座大花園。怎樣讓這座大花園一年四季春色滿園呢？其源頭活水自然是教育科研。當(dāng)然，教科研是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的創(chuàng)新工作，需要熱情、興趣和關(guān)注，更需要充足的時(shí)間和執(zhí)著的毅力。一位文學(xué)大師曾有過這樣的論述，人不管做什么事，堅(jiān)持10年，定能集大成之。我不奢望自己能“集大成之”，但五年來，我對(duì)教科研卻是情有獨(dú)鐘。

一、以教科研為載體，走辦學(xué)特色之路。

教育科學(xué)是教育教學(xué)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，教育科學(xué)研究是一所學(xué)校教育發(fā)展的助推器。教育事業(yè)要發(fā)展，教育科研要先行。因此，在學(xué)校管理中，我始終堅(jiān)持：以教科研為載體，走學(xué)校特色辦學(xué)之路，全力做好學(xué)校的教育科研工作。

為 謀求學(xué)校自身發(fā)展，探索學(xué)校特色辦學(xué)之路，在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中，我明確制訂了教科研工作近遠(yuǎn)期目標(biāo)——德育方面：通過“關(guān)于小學(xué)德育小、近、活特色的實(shí)踐研究”的課題研究，形成以學(xué)生為主體的學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)把我校學(xué)生培養(yǎng)成行為規(guī)范、品行端正、身心和諧的合格小學(xué)生。教學(xué)方面：以“多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長”(簡稱“雙多教學(xué)法”)的課題研究為切入口，構(gòu)建學(xué)校校本課程框架的同時(shí)輻射各學(xué)科課題的研究，圍繞教育教學(xué)為核心，強(qiáng)化“以教科研為先導(dǎo)的”意識(shí)，深入展開課題研究，加強(qiáng)課題的過程管理。

“雙多教學(xué)法”課題實(shí)施幾年來，我校初步形成了以數(shù)學(xué)為龍頭，以英語、計(jì)算機(jī)、寫作等為基礎(chǔ)的多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長的辦學(xué)特色，取得了豐碩成果，至使一大批“特長生”脫穎而出，學(xué)生的個(gè)性、素質(zhì)得到了全面、充分的發(fā)展與提高，從而有力地推動(dòng)了本校的課程改革。

僅XX一年，我校學(xué)生就有400多人次在各級(jí)各類競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。《小學(xué)生數(shù)學(xué)報(bào)》杯小學(xué)生探索與應(yīng)用能力大賽一等獎(jiǎng)；江蘇省中小學(xué)信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽二等獎(jiǎng)；中國青少年讀寫大賽50杰；蘇州市中小學(xué)口琴、豎笛比賽一等獎(jiǎng)；小學(xué)生英語口語大賽蘇州市二等獎(jiǎng)……列舉這些榮譽(yù)和數(shù)字，并不是沾沾自喜。我有的只是欣慰——因?yàn)榻逃蒲校倚Ｐ纬闪恕皩W(xué)校特色學(xué)科鮮明”“學(xué)生特色學(xué)科多彩”的辦學(xué)特色。

二、以教科研為平臺(tái)，讓教師成為研究者。

高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是支撐學(xué)校發(fā)展的基石。建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、精干高效、充滿活力，能在未來競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的教師隊(duì)伍，是學(xué)校教育教學(xué)改革和發(fā)展的百年大計(jì)，是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的迫切需要。因此，我們必須走科研之路，做扎實(shí)文章，努力造就一支觀念新、師德優(yōu)、業(yè)務(wù)精、輿論正確的教師隊(duì)伍，全力提升教師教育科研的水平。

良好的教育科研環(huán)境和條件能產(chǎn)生一種巨大的力量，激勵(lì)教師開展各種教育研究。因此，我校為教師創(chuàng)設(shè)了各種條件、采取多種措施努力營造有利于研究的寬松氛圍，引導(dǎo)教師走上科研興教之路，為他們排憂解難，鼓勵(lì)教師在自身的教育教學(xué)實(shí)踐中開展研究，去調(diào)查實(shí)驗(yàn)。為鼓勵(lì)教師參與教育科研，我積極主動(dòng)提供良好的外部條件，如提供豐富的圖書資料，科研設(shè)備，廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平。學(xué)校還組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，更新觀念，進(jìn)一步提高教師科研意識(shí)和水平。同時(shí)，還為教師搭建教育科研交流的平臺(tái)，為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng)設(shè)條件，為教師提供展示個(gè)人才華的機(jī)會(huì)，充分促進(jìn)了學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的碰撞、科研靈感的激發(fā)。

為進(jìn)一步濃厚學(xué)校科研氛圍，真正實(shí)施“科研興校、科研興師”的發(fā)展戰(zhàn)略，我努力做到教育科研的制度化、全程化、全員化和教育科研全員參與、全方位引入、全過程管理，讓科研之風(fēng)大興。我校實(shí)行“三進(jìn)”政策，教育科學(xué)進(jìn)教學(xué)、進(jìn)教師教育、進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，讓科研滲透各個(gè)領(lǐng)域。認(rèn)真做好“三個(gè)結(jié)合”，即理論與實(shí)踐相結(jié)合，課題研究與日常教研相結(jié)合，教育科研與培養(yǎng)創(chuàng)新型教師，爭(zhēng)做名優(yōu)教師相結(jié)合，讓科研成為提高教師水平、推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的內(nèi)涵而永不衰竭。

讓教育充滿研究，讓研究充滿思想，讓思想充滿智慧。實(shí)踐證明，教師同科研結(jié)合，研究同教學(xué)結(jié)合，教學(xué)同課題結(jié)合，可以改變教師的生活方式，提升教師的精神境界，優(yōu)化教師的思維品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇的快速轉(zhuǎn)換，我們就會(huì)覺得上班有無窮樂趣，教學(xué)就會(huì)充滿無限的生機(jī)，教育的科學(xué)性和藝術(shù)性為我們開展教育科研、提高自身素質(zhì)提供了廣闊的天地。幾年來，因?yàn)槲倚＝處煶蔀榱恕把芯空摺保杂胁簧俳處煹恼撐脑诟骷?jí)發(fā)表、獲獎(jiǎng)，每年總計(jì)不少于100篇次。

三、以教科研為樂事，讓自己擁有“源頭活水”。

著名教育家陶行知先生曾經(jīng)說過：“校長是一個(gè)學(xué)校的靈魂”，“要評(píng)論一所學(xué)校，首先要評(píng)論他的校長”。為了讓自己當(dāng)好這個(gè)“靈魂”，也為了讓自己能適應(yīng)當(dāng)前多元化、信息化的國際趨勢(shì)以及基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的深刻變革，多年來，我始終以教育科研為樂事，我努力讓自己養(yǎng)成教育科研的習(xí)慣。

1、用研究的眼睛觀察身邊的教育現(xiàn)象。任何偉大的理論都源于實(shí)踐，都基于對(duì)大量事實(shí)的研究。教科研也不例外，也得對(duì)教育教學(xué)實(shí)際，進(jìn)行多角度、多層面的研究。教育教學(xué)活動(dòng)中并不缺少研究的對(duì)象，而是缺少發(fā)現(xiàn)它們的眼睛。在教育運(yùn)作過程中，我們都會(huì)有各種各樣的問題，如學(xué)

第二篇：銀行柜員職員個(gè)人工作總結(jié)

我在ⅩⅩ年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本，ⅩⅩ年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)××*多萬元。

這一年來，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

第三篇：銀行柜員職員個(gè)人工作總結(jié)

我在ⅩⅩ年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本，ⅩⅩ年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)××*多萬元。

這一年來，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

第四篇：銀行柜員職員個(gè)人工作總結(jié)

我在ⅩⅩ年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本，ⅩⅩ年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)××*多萬元。

這一年來，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

第五篇：銀行柜員職員個(gè)人工作總結(jié)

作為職場(chǎng)工作人員，在工作時(shí)要立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自身的不足就，并不斷地改進(jìn)。下面由小編給大家?guī)磴y行柜員職員個(gè)人工作總結(jié)范文，一起來看看吧!

銀行柜員職員個(gè)人工作總結(jié)(一)

20XX年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況匯報(bào)如下：

一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹人行、總分行各項(xiàng)制度。在會(huì)計(jì)經(jīng)理的組織下每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)制度文件，并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。在核算質(zhì)量上無重大差錯(cuò)事故，并控制在萬分之2以內(nèi)。

二、加強(qiáng)自身管理，做好安全防范工作。全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。在安全防范方面，對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫保管;對(duì)自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實(shí)相符、不超庫存。對(duì)二級(jí)庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用，作為庫管記賬柜員能做到仔細(xì)核對(duì)、帳實(shí)相符;總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

三、培養(yǎng)自身操作能力，各項(xiàng)考試奮勇爭(zhēng)先。在分行會(huì)計(jì)部和支行會(huì)計(jì)經(jīng)理的組織帶動(dòng)下堅(jiān)持苦練基本功，點(diǎn)鈔、小鍵盤和漢字錄入三項(xiàng)技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。并，在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進(jìn)步的氛圍，考試成績始終保持在前三十名的水平。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。

四、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)理念。今年在分行會(huì)計(jì)部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了民航學(xué)院的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，我對(duì)服務(wù)有了新的體會(huì)，在學(xué)習(xí)結(jié)束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更規(guī)范的動(dòng)作，更發(fā)自內(nèi)心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在分行的各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)檢查中，我們用標(biāo)準(zhǔn)、真誠的服務(wù)交出了滿意的答案。

五、彌補(bǔ)不足，再創(chuàng)佳績。回顧今年一年的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足：更加細(xì)心的辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。

以上是我20XX年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

銀行柜員職員個(gè)人工作總結(jié)(二)

XX年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了XXXX支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來XX支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在XX支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示XX行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在XX行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到XX行人的真誠，感受到在XX行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的XX行崗位，XX行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與XX行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀XX行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆

星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

銀行柜員職員個(gè)人工作總結(jié)(三)

20xx年，營業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬元，比年初凈增萬元，日均存款xx萬元，儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法，xxxx網(wǎng)訊和《xx日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《xxxx銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《xxxx銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)XX萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫?a href='http://www.tmdps.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽袼劍笆弊齪孟紙鸕韃σ約爸杏泄匚募拇蕁?/p>

三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)

“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金XX萬。

3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的xx大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬。

銀行柜員職員個(gè)人工作總結(jié)(四)

時(shí)間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。回顧一年的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，圓滿順利的完成了本的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、一年來學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

20xx年因?yàn)楣ぷ鞯男枰冶话才诺綄?duì)公會(huì)計(jì)崗，開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。三年多的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到對(duì)公會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于票據(jù)交換量較大。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。

在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實(shí)投入，一步一個(gè)腳印。

進(jìn)入xxx行籍田分理處三年多以來，在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同農(nóng)商行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

二、一年來思想變化

20XX這一年里，我任不忘自己身為一名黨員我更是堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識(shí)，在理解中改造自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，思想上有了極大進(jìn)步。在金融隊(duì)伍里，我踏實(shí)肯干，認(rèn)真完成本職工作。在工作中，我任勞任怨，起到了模范帶頭作用。

三、存在的不足和今后努力的方向。

作為一名銀行從業(yè)人員，還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實(shí)自己、提高自己來改正自己的不足，彌補(bǔ)自己的缺陷。在業(yè)務(wù)上，我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，因?yàn)樽约盒愿裆燥@靦腆，我只做到了對(duì)客戶一問一答，而沒有主動(dòng)向客戶推廣本行的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱點(diǎn)，大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上，在以后的工作中，我一定務(wù)實(shí)黨的理論基礎(chǔ)，深化對(duì)于黨的理論學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性且時(shí)刻以正式黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

四、對(duì)新的一年的展望

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

銀行柜員職員個(gè)人工作總結(jié)(五)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)

進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。

剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得。”平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。

俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。

離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。

新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績始終保持在一二名。

進(jìn)入xx五年來，繁華的xx城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。