第一篇：“三講”心得體會(huì)

“三講”學(xué)習(xí)心得體會(huì)

巖口小學(xué)鄒月秋

3月17日，我參加了七拱二小舉辦的“三講”教育活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)，使我感觸最深的是“講學(xué)習(xí)”

人們常說:“活到老，學(xué)到老”。學(xué)習(xí)是超越的前提。新時(shí)期的人民教師，肩負(fù)著培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人的光榮使命。時(shí)代要求我們教師不僅要教好書，還要育好人，教師的合格標(biāo)準(zhǔn)日趨提高，不學(xué)習(xí)，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勢(shì)必會(huì)落伍。一名合格教師，只有具備扎實(shí)深厚的專業(yè)知識(shí)，才能居高臨下，家奴自如，向?qū)W生輸出知識(shí)的精華；也只有具有了廣博的文化科學(xué)，了解、掌握自己所學(xué)教學(xué)科的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，才能肩負(fù)起造就一代高素質(zhì)跨世紀(jì)的人才的重任。

在國(guó)家實(shí)施課程改革的今天，我們的教育正在發(fā)生著翻天覆地的變化，也經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的變革，我們教育教學(xué)碰上過去不曾遇到過的許多新問題，許多教育教學(xué)現(xiàn)象等待去研究、去創(chuàng)新。同時(shí)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，因此，今天我和大家共同探討的問題就是，教師素養(yǎng)在科研中不斷完善，在研究中找到一條自我完善之路。

現(xiàn)在人們關(guān)注學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，最根本的在于教師素質(zhì)的提高，沒有教師質(zhì)量的提升，就很難有教育質(zhì)量的提高，沒有教師的主動(dòng)發(fā)展，就很難有學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展，沒有教師的教育創(chuàng)造，就很難有學(xué)生的創(chuàng)造精神。

書到用時(shí)方恨少”這句話真的是一點(diǎn)都不假，上次辦公室里有一位老師要上公開課，讓我們幫她想一句贊揚(yáng)翠竹不怕嚴(yán)寒，傲然挺立于冰雪之中的詩(shī)句，我們幾個(gè)人想了半天居然都沒有想出來，最后不得不求助于現(xiàn)代化設(shè)備——電腦。當(dāng)我看著電腦屏幕上顯示出來的那幾十首贊揚(yáng)竹子的詩(shī)的時(shí)候，真是感到特別的慚愧。那么多的詩(shī)，我居然是一句都想不出來，或者說我居然一首都不熟悉，就連鄭板橋的《竹石》，第三句也被我忘得一干二凈。人們都說“活到老，學(xué)到老”，因?yàn)闀r(shí)代在變化，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)中生存。而作為教師的我們就更加要學(xué)到老，因?yàn)槲覀兪墙虝说囊蝗喝耍覀儾坏m應(yīng)時(shí)代，還要源源不斷的水，去給學(xué)生一杯水。

但是，教師確實(shí)應(yīng)該是學(xué)識(shí)淵博的一個(gè)群體，不但要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要有豐富的其他學(xué)科的知識(shí)，但大家都以忙碌為借口鮮少能自覺學(xué)習(xí)了。不管有多忙，只要肯擠，就一定有時(shí)間，只要想學(xué)就一定能學(xué)。不想老是只能羨慕的看著別人出口成章，所以從現(xiàn)在開始我要自加壓力，多讀書，以增加自己的知識(shí)素養(yǎng)。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在老師。沒有高素質(zhì)的教師，就沒有高素質(zhì)的學(xué)生當(dāng)然，就沒有成功的教師，就沒有成功的學(xué)生也就無從談起。通過這次學(xué)習(xí)，使我體會(huì)到作為一個(gè)教師必須要進(jìn)行終身的學(xué)習(xí)，做教師必須把教育看作是貫穿與人的整個(gè)一生與人的發(fā)展各個(gè)階級(jí)的持續(xù)不斷的過程。這就需要我們不斷學(xué)習(xí)新的理念充實(shí)自己的頭腦使自己的試想不斷更新，與時(shí)代同步知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)習(xí)將貫穿于人的一生之始終，可謂“活到老學(xué)到老”。學(xué)習(xí)不在僅是學(xué)生的專利，教育也不僅是老師的特權(quán)。一個(gè)真正的終身教育終身學(xué)習(xí)的時(shí)代伴知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代同時(shí)降臨。教育必須正視現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)新時(shí)代的要求，使其形式靈活多樣，促進(jìn)社會(huì)學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)社會(huì)化。所以作為教師，最重要的是教育思想、教育理念的創(chuàng)新，教師必須樹立真確的教育觀念，學(xué)習(xí)和了解先進(jìn)的教育理念，把那些教育理念內(nèi)化為自己的思想。只有如此，才能創(chuàng)造新的教育方法，適應(yīng)學(xué)習(xí)時(shí)代的要求。

面向未來的社會(huì)，是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，面向未來的學(xué)校，所以我們每一位教師都必須是一名學(xué)習(xí)型的教師。學(xué)習(xí)型的教師，能善于獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移知識(shí)，并以新知識(shí)為指導(dǎo)，勇于修正自己的不足之處：并且不斷超越自己，培養(yǎng)全新、前瞻、開闊的思維方式。新課程改革是一項(xiàng)觀念和實(shí)踐相統(tǒng)一的系統(tǒng)工程，其中觀念的變革是最基本的。“觀念領(lǐng)先”是實(shí)施課程改革的重要基礎(chǔ)和先決條件。更新教育理念，首先是樹立現(xiàn)代教育理念，沒有現(xiàn)代教育思想就不可能有現(xiàn)代教育行為。在新課程中，教師不在只是知識(shí)的傳授者，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)

者和參與者，教學(xué)活動(dòng)是師生交往、共同發(fā)展的互動(dòng)過程。傳統(tǒng)意義上的教師教和學(xué)習(xí)學(xué)，將不斷地讓位于師生互教互學(xué)，彼此形成一個(gè)“學(xué)習(xí)共同體”。教學(xué)過程是師生交往、共同發(fā)展的互動(dòng)過程。在教學(xué)過程中，要處理好傳授知識(shí)培養(yǎng)能力的關(guān)系，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性，引導(dǎo)學(xué)生置疑、調(diào)查、研究，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)成為在教師指導(dǎo)下主動(dòng)的、富有個(gè)性的過程。教師應(yīng)尊重學(xué)生的人格，關(guān)注個(gè)體差異，滿足不同需要，創(chuàng)造能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識(shí)的態(tài)度和能力，使每個(gè)學(xué)生都得到充實(shí)的發(fā)展。

彼得·圣吉說：我們不能每天消耗相當(dāng)于我們體重200倍的地球資源，而把其中的99%作為垃圾還給地球，這預(yù)示著似乎人們的生活方式將不得不做出重大變革與調(diào)整，我們很難說清楚它將如何變化，但變化本身是必然的，因此我們這一代教師必須處在一種變化的旋渦里。這就要求教師要善于學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，才能給學(xué)生一生最有價(jià)值的東西，只有學(xué)習(xí)，不斷反思，不斷變革，我們教育才是有希望的。

第二篇：“三講”心得體會(huì)

“講責(zé)任 講奉獻(xiàn) 講紀(jì)律”心得體會(huì)

“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”是相輔相成、辯證統(tǒng)一的有機(jī)整體。講責(zé)任是基礎(chǔ)，講奉獻(xiàn)是境界，講紀(jì)律是保障。那么，我們?nèi)绾尾拍茏龅健爸v責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”呢？通過學(xué)習(xí)，我有幾點(diǎn)體會(huì)。講責(zé)任就是要忠實(shí)履行職責(zé)

什么是責(zé)任？責(zé)任是我們每個(gè)人對(duì)自己角色和所承擔(dān)義務(wù)的詮釋，是健全人格的重要組成部分。責(zé)任是重如泰山的承諾，它推動(dòng)著一代又一代人勤勤懇懇地在各自的崗位上奉獻(xiàn)著。有了責(zé)任心，我們每個(gè)人就能根據(jù)自己擔(dān)當(dāng)?shù)母鞣N角色，不負(fù)眾望，奮發(fā)有為，在責(zé)任感的召喚下，對(duì)單位、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

講責(zé)任，就是要肩負(fù)社會(huì)責(zé)任。作為一名營(yíng)銷人員，直接面對(duì)的是零售客戶，樹立負(fù)責(zé)任的煙草行業(yè)形象，就要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

講責(zé)任，就是要忠實(shí)履行職責(zé)。要認(rèn)真履行自己的崗位責(zé)任，有“不推卸”意識(shí)，敢于挑起重?fù)?dān)，盡職盡責(zé)，不等不靠，苦練內(nèi)功，勤勉敬業(yè)，腳踏實(shí)地地做好本職工作。無論從事什么工作，只有具有高度的責(zé)任感，才能得到大家的信任，才能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

講奉獻(xiàn)就是要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)

奉獻(xiàn)是一種真誠(chéng)自愿的付出與收獲；奉獻(xiàn)是一種純潔高尚的精神與境界；奉獻(xiàn)是愛心的流露、境界的升華、美德的弘揚(yáng)。奉獻(xiàn)使人充實(shí)、快樂、高尚和幸福。只有我為人人，才能人人為我；只有奉獻(xiàn)社會(huì)，才能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

講奉獻(xiàn)，就是要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。正確看待利益，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，真正做到淡泊名利、克己奉公。

講奉獻(xiàn)，就是要努力報(bào)效國(guó)家。國(guó)家為煙草行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的體制性環(huán)境，我們一定要以報(bào)效國(guó)家、服務(wù)人民為己任，擺正國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人的關(guān)系，努力為行業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步多做貢獻(xiàn)。

講奉獻(xiàn)，就是要愛崗敬業(yè)。保持行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，需要我們充分認(rèn)識(shí)到“兩個(gè)至上”和“卷煙上水平”的重要性，正確對(duì)待組織，正確對(duì)待同志，正確對(duì)待個(gè)人，始終牢記“標(biāo)準(zhǔn)要高、節(jié)奏要快、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”的要求，抓好自身學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)；要珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì)，崇尚事業(yè)，淡泊名利，樹立正確的價(jià)值觀和利益觀；要深入調(diào)查研究，提高實(shí)踐能力，為行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)；要努力踐行“潛心做事、低調(diào)做人”行為信條，力戒張揚(yáng)、力戒漂浮、力戒浮躁。

講紀(jì)律就是要嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和規(guī)章制度

紀(jì)律是一種規(guī)范，一種秩序，一種自覺的行為。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們要嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，增強(qiáng)大局意識(shí)。講紀(jì)律，就是要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。要堅(jiān)持以身作則，做好表率，遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

講紀(jì)律，就是要嚴(yán)于律己。自律是立身之本、成才之基。只有真正做到心正、公正、不貪心，才能立于不敗之地。

“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”不僅是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)的迫切要求，也是全面履行崗位職能，努力建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍，提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的必然要求，所以，我們要切實(shí)增強(qiáng) “講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”的自覺性和責(zé)任感，要堅(jiān)決克服只講權(quán)利不講責(zé)任、只講待遇不講奉獻(xiàn)、只講自由不講紀(jì)律的不良現(xiàn)象，自覺做到“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感，全力推進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)工作的落實(shí)。以“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”嚴(yán)格要求自己，以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好精神狀態(tài)，全身心地投入到推進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)工作中，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

第三篇：三講心得體會(huì)

三講心得體會(huì)

今年我省提出在全煙草系統(tǒng)開展“講責(zé)任 講紀(jì)律 講奉獻(xiàn)”為主題的教育活動(dòng)，現(xiàn)在我把學(xué)習(xí)的體會(huì)匯報(bào)如下：加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律集中整頓活動(dòng)，是優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境的需要。

從一定意義上講，干部職工思想作風(fēng)紀(jì)律決定著企業(yè)的發(fā)展的環(huán)境，影響著企業(yè)的發(fā)展的速度，左右著企業(yè)的發(fā)展的質(zhì)量。全體干部職工對(duì)企業(yè)而言，人人關(guān)系企業(yè)形象，個(gè)個(gè)關(guān)系發(fā)展環(huán)境。一直以來，企業(yè)員工秉承“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，每個(gè)人都是企業(yè)對(duì)外的“窗口”，每名員工都是企業(yè)的“形象大使”，單位職工的一言一行都是代表著企業(yè)的形象，單位的作風(fēng)紀(jì)律渙散，對(duì)企業(yè)的危害十分嚴(yán)重。如果對(duì)作風(fēng)紀(jì)律較差的現(xiàn)象視而不見、聽而不聞、麻木不仁、任其滋長(zhǎng)漫延，群眾就會(huì)有意見，最終必然會(huì)渙散干部職工的斗志、損害黨群、干群關(guān)系、影響和干擾各項(xiàng)工作，進(jìn)而阻礙煙草事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程、貽誤發(fā)展大業(yè)。

通過這次學(xué)習(xí)我感覺在以后的工作中有很多方面需要加強(qiáng)，我作為一名煙草人員，我要從自身做起，嚴(yán)格要求。我在以后工作中做好以下幾點(diǎn)：

（一）在工作中做好誠(chéng)信服務(wù)，盡心負(fù)責(zé)地向經(jīng)銷戶宣傳政策，做到有求必應(yīng)，絕不信口雌黃，從而讓經(jīng)銷戶有信賴感。

（二）要嚴(yán)格管理，不因門市大小而區(qū)別，不因個(gè)人好惡而親疏，不因吃拿卡要而徇私，不因關(guān)系好壞而枉法。

眾所周知，當(dāng)前我們從事的行業(yè)備受社會(huì)爭(zhēng)議，國(guó)家從明年起要在所有的公共場(chǎng)所禁煙，煙草行業(yè)背負(fù)著更多的壓力、更大的使命。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)情況，要在吸煙與反吸煙的矛盾中，在人類健康與國(guó)家稅收的沖突中，自覺承擔(dān)起煙草行業(yè)史無前例的非凡性的社會(huì)責(zé)任。唱好《國(guó)歌》、《國(guó)際歌》、《敢問路在何方》三首歌，充分認(rèn)識(shí)到煙草行業(yè)已經(jīng)處于發(fā)展“最危險(xiǎn)的時(shí)候”，煙草行業(yè)的發(fā)展不能靠天，不能靠地，只能靠你我，我們要堅(jiān)信路就在我們腳下。我們要高舉黨員旗幟，當(dāng)零售戶提出問題的的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決不應(yīng)推三阻四；當(dāng)煙農(nóng)生產(chǎn)遭遇困難的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)全力相助不應(yīng)袖手旁觀；我們應(yīng)當(dāng)挺身而出不應(yīng)等 “萬里長(zhǎng)城起于沙石一粒，千里長(zhǎng)江源于山泉一滴”。只要我們拿出吃貓飯、出馬力、干牛活的斗志，付出“人一之，我十之”的努力，我們就一定可以在煙草行業(yè)每一個(gè)平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)，給國(guó)家、行業(yè)后輩留下財(cái)富而不是包袱，留下希望而不是隱患，留下寶貴的經(jīng)驗(yàn)而不是慘痛的教訓(xùn)。

我們煙草系統(tǒng)的黨員應(yīng)該積極主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。牢固樹立集體至上的人生境界、奉獻(xiàn)至上的思想境界、大局至上的政治境界、事業(yè)至上的工作境界，要始終保持革命英雄主義和樂觀主義精神，敢于吃苦、敢于吃虧、敢于吃硬，穩(wěn)住心神，穩(wěn)坐板凳，扎穩(wěn)馬步，不講困難講實(shí)干，不講條件講發(fā)展，不講得失講奉獻(xiàn)。爭(zhēng)做發(fā)展主人翁，爭(zhēng)當(dāng)敬業(yè)新表率，大力營(yíng)造奮勇爭(zhēng)先的良好氛圍，目標(biāo)一致，團(tuán)結(jié)一致，做到合心、合力、合拍，同心、同向、同步，成為煙草系統(tǒng)里平常時(shí)期能看出來，關(guān)鍵時(shí)刻能沖出來，危難時(shí)刻能豁出來的優(yōu)秀黨員。

第四篇：三講心得體會(huì)

“講責(zé)任 講奉獻(xiàn) 講紀(jì)律”心得體會(huì)

“講責(zé)任 講奉獻(xiàn) 講紀(jì)律”心得體會(huì)

自觀看市局公司組織的“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”視頻會(huì)議后，**教授對(duì)“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”深入淺出的講解至今還縈繞在我的腦海中，**區(qū)局（分公司）召開的“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”動(dòng)員大會(huì)，書記、局長(zhǎng)經(jīng)理**同志的動(dòng)員講話，使我對(duì)“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”的意義、實(shí)質(zhì)、要求有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，思想得到了升華，理念更加堅(jiān)定。下面，是我對(duì)開展“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”教育活動(dòng)的一點(diǎn)心得體會(huì)。

責(zé)任是一種職責(zé)和任務(wù)，是身處社會(huì)的個(gè)體成員必須遵守的規(guī)則和條文，帶有強(qiáng)制性。“講責(zé)任”就是要忠實(shí)履行職責(zé)，正確行使權(quán)力，提高服務(wù)水平，切實(shí)做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，樹立責(zé)任煙草良好形象。“責(zé)重山岳 能者方可當(dāng)之”，責(zé)任是重如泰山的承諾，它推動(dòng)著每一個(gè)人勤勤懇懇地在各自的崗位上奉獻(xiàn)著。有了責(zé)任心，每個(gè)人就能根據(jù)自己擔(dān)當(dāng)?shù)母鞣N角色，不負(fù)眾望，奮發(fā)有為，在責(zé)任感的召喚下，對(duì)單位、對(duì)社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。責(zé)任都是與崗位聯(lián)系在一起的，煙草行業(yè)不管職務(wù)大小，崗位高低，都無一例外地有自己的崗位職責(zé)。作為營(yíng)銷科科長(zhǎng)，卷煙銷售任務(wù)的完成與否、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的好壞，是我的第一責(zé)任，我會(huì)加倍認(rèn)真履行自己的崗位責(zé)任，以“不推卸”意識(shí)，敢于挑起重?fù)?dān)，盡職盡責(zé)，不等不靠，苦練內(nèi)功，勤勉敬業(yè)，腳踏實(shí)地地做好本職工作。

“奉獻(xiàn)”是指滿懷感情地為他人、為社會(huì)服務(wù)，做出貢獻(xiàn)，是不計(jì)回報(bào)的無償服務(wù)。“講奉獻(xiàn)”就是要大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)，倍加珍惜工作機(jī)會(huì)，立足崗位奉獻(xiàn)。“不要問國(guó)家能給你些什么，而要問你能為國(guó)家做些什么？” 從加入煙草隊(duì)伍的第一天起，我一直把這句話當(dāng)成我工作的金玉良言，努力踐行愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)是平凡的奉獻(xiàn)精神，它是每個(gè)人都可以做到的，愛崗敬業(yè)又是偉大的奉獻(xiàn)精神，因?yàn)閭ゴ缶统鲎云椒玻瑳]有平凡的愛崗敬業(yè)，就沒有偉大的奉獻(xiàn)。作為煙草營(yíng)銷人員，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是營(yíng)銷人員的工作宗旨，在巨大的銷售壓力面前，只有需要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)載體，拓展服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，才能為銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。營(yíng)銷人員在工作中要保持奉獻(xiàn)精神，保持積極心態(tài)，始終以飽滿的熱情投入到每天的工作之中，營(yíng)造“對(duì)客戶負(fù)責(zé)，讓客戶滿意、使客戶放心”的融洽氛圍，減少差錯(cuò)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，不斷提高營(yíng)銷人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。2011年面臨著新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，營(yíng)銷人員要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)，對(duì)客戶的服務(wù)不能停留在表面，而是要不斷在服務(wù)內(nèi)涵上下功夫。作為營(yíng)銷科長(zhǎng)，我要積極組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)營(yíng)銷人員的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，通過服務(wù)創(chuàng)新，不斷提高對(duì)零售戶的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，協(xié)同各部門，不斷提升營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平。

紀(jì)律是在一定社會(huì)條件下形成的要求集體成員必須遵守的規(guī)章、條例、行為規(guī)則。“講紀(jì)律”就是要嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家局黨組工作部署。作為營(yíng)銷科科長(zhǎng)，我努力做到嚴(yán)格自律，廉潔從政，以自己的人格力量贏得大家的尊重和信賴，切實(shí)規(guī)范自己的言行，不該去的地方不去，不該沾的東西不沾，不該做的事情不做，做到在其位、謀其政、負(fù)其責(zé)、盡其力。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，堅(jiān)持原則、秉公辦事、公私分明、慎重交友、慎重用權(quán)。

通過開展“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”教育活動(dòng)，我的思想認(rèn)識(shí)和理念得到升華，在今后的工作中，我要進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng)，按照“學(xué)有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想，堅(jiān)持常學(xué)、常思、常用，按照“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”的要求，克服不良習(xí)慣，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，敢于創(chuàng)新，始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，按照“規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作要?jiǎng)?chuàng)新”的要求，提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平，充分顯示責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草的良好形象，實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的奮斗目標(biāo)。

第五篇：三講心得體會(huì)

三講心得體會(huì)

三講”教育是個(gè)永恒的主題，是件嚴(yán)肅的政治任務(wù)。在新的形勢(shì)下，黨中央提出在全國(guó)范圍內(nèi)，對(duì)黨員、干部進(jìn)行“三講”教育，并在干部群眾中開展“致富思源，富而思進(jìn)”的教育活動(dòng)。這是我們黨站在歷史和時(shí)代的高度，又一次對(duì)黨員干部進(jìn)行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和再教育。

一、“三講”教育主要是講問題、提問題，而問題的關(guān)鍵又在于有沒有找準(zhǔn)問題，只有問題找準(zhǔn)了，深究其原因，才能明確整改方向和確定整改措施。我作為一個(gè)黨員，在黨組織的教育和培養(yǎng)下，具有一個(gè)黨員應(yīng)有的素質(zhì)。然而，細(xì)讀“三講”，對(duì)照黨章以及組織的要求，我認(rèn)為我還是做得很不夠的，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.學(xué)習(xí)不夠重視。首先是不夠重視政治學(xué)習(xí)的深度，對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論鉆研不深，政治理論水平不高，黨的知識(shí)掌握得不夠深刻，不能很好的運(yùn)用哲學(xué)的理論和方法對(duì)周圍環(huán)境作系統(tǒng)的周密的調(diào)查和研究。其次是業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，業(yè)務(wù)能力提高不快。

2.護(hù)士長(zhǎng)工作具體能力與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求存在一定距離。作為一名黨員，學(xué)習(xí)的目的是為了把工作做得更好，服務(wù)于黨，服務(wù)于人民，做一個(gè)忠于人民的好公仆。我作為一名市場(chǎng)經(jīng)理，能帶領(lǐng)全體營(yíng)銷人員勤奮工作，在卷煙培育上取得了一定的工作，但對(duì)照“三講”的要求，盡管作出許多努力，有些方面與要求還有一定距離。如管理不到位，處理問題太過直接，沒有顧及個(gè)人感受。

3.批評(píng)與自我批評(píng)做得不太好。人無完人，金無赤金，工作中出現(xiàn)一些不足之處是在所難免，關(guān)鍵是要虛心接受別人的批評(píng)，主動(dòng)往自身找差距，把不足之處加以克服，而本人主觀性較強(qiáng)，對(duì)別人的意見不大重視。

4.深入群眾較少，交心工作做得不夠。從群眾中來，到群眾中去，這是黨的要求。只有深入群眾，才能了解群眾，才能知道他們需要什么，關(guān)心什么。

5.厲行節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)做得不夠，燈紅酒綠、追求享受的思想滋生對(duì)我們有一定的沖擊。艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)是我黨我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，中央要求黨員帶頭過緊日子。改革開放二十年來，我國(guó)取得了舉世矚目的偉大成就，黨給人民帶來了極大的物質(zhì)財(cái)富，然而中國(guó)還并不十分富裕，共產(chǎn)黨員要自覺勤儉節(jié)約，把有限的資金用在國(guó)防建設(shè)上來，自覺抵制腐朽思想的侵襲，警鐘長(zhǎng)鳴，做反腐倡廉的積極分子。

二、通過這個(gè)“三講”教育學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，這主要反映了平時(shí)本人對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視，忽視了世界觀、人生觀的改造，特別對(duì)我黨的目的認(rèn)識(shí)不深，入黨后，放松了自己的要求，通過這次學(xué)習(xí)和反思，應(yīng)當(dāng)吸取教訓(xùn)。“三講”教育是整黨整風(fēng)教育。有一句成語(yǔ)說得好，“千里之堤，潰于蟻穴”，一切不正之風(fēng)要消滅在萌芽狀態(tài)。

三、努力方向和整改措施。江澤民說，要把中國(guó)的事情辦好，關(guān)鍵在于我們黨，只要我們黨始終成為中國(guó)先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展要求、中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向、中國(guó)最廣大人民利益的忠實(shí)代表，我們黨就能永遠(yuǎn)立于不敗之地，永遠(yuǎn)得到全國(guó)各族人民的衷心擁護(hù)并帶領(lǐng)人民不斷前進(jìn)。黨員的素質(zhì)、黨員的形象、黨員的先鋒模范作用與黨的命運(yùn)、國(guó)家的前途息息相關(guān)，為鞏固成果，不斷完善自己，因此，我們要把這次“三講”教育作為一次很好的學(xué)習(xí)和全方位提高能力的機(jī)會(huì)。

首先把學(xué)習(xí)放在第一位，江澤民總書記指出，學(xué)習(xí)有了深度，認(rèn)識(shí)水平才能有高度，查擺和分析問題才有深度。我們要把理論學(xué)習(xí)放在首位，并貫穿“三講”教育的始終，使“三講”教育真正成為新形勢(shì)下進(jìn)行的一次馬克思主義的自我教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的必讀篇目和有關(guān)文件，特別要重復(fù)學(xué)習(xí)江總書記的重要講話，用江總書記的講話精神來武裝頭腦，大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，努力提高分析問題和解決問題的能力。

第二，邊學(xué)邊改，把存在的不足盡快改過來，讓群眾感到鼓舞和希望。共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民謀利益的，是以群眾贊成不贊成、擁護(hù)不擁護(hù)作為行動(dòng)的指南。波瀾壯闊的改革開放之所以產(chǎn)生如此深刻的社會(huì)變遷，取得了舉世矚目的偉大成就，是因?yàn)橛辛巳嗣袢罕姷闹С趾蛥⑴c。人民群眾是我們黨力量的源泉和勝利之本。因此，要充分聽取人民群眾的意見，讓人民群眾幫助查找問題，深入群眾，密切黨群、干群關(guān)系，提高黨的戰(zhàn)斗力和凝聚力，從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的問題入手，把黨的宗旨落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。這就要求我們?cè)诜?wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，滿足客戶的需求，得到社會(huì)的肯定。

第三，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到黨的興衰存亡，每個(gè)共產(chǎn)黨員必須警鐘長(zhǎng)鳴。生活條件好了，更要“致富思源”、“富而思進(jìn)”，保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，防止腐化思想的侵蝕，自覺抵制燈紅酒綠的影響，永葆人民軍隊(duì)光榮本色，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。