第一篇：“三講”心得體會

觀念不變原地轉，觀念一變天地寬

尊敬的各位領導、同事們：

大家下午好！

很高興能站在這里與各位領導同事們共同探討我對三講活動開展以來的一些認識和啟發，今天我演講的題目是《觀念不變原地轉，觀念一變天地寬》。從事客戶經理工作已經有三個年頭了，在這期間，領導們對我的關心，同事們對我的幫助，使我不斷成長進步，讓我深深地感受到了營銷大家庭的溫暖。

通過對“三講”教育活動的學習，我深受感動，倍受鼓舞。學習三講，踐行三講的最終目的就是要讓我們學會改變。不改變，怎么提高我們的素質？不改變，怎么會有我們的機會？我們真正要改變的是紀律觀念的強化與奉獻意識的誕生，我們真正要改變的是三講理論的落實，我們真正要改變的是每個崗位全體員工新生力量的成長。我們要實實在在地提高服務零售客戶的水平，努力促進客戶盈利水平的持續增長，努力在更大程度上贏得認可和支持，進一步提升負責任的煙草行業形象。

講責任，是忠實履行職責。明確職責，恪盡職守，勤勉敬業，以強烈的事業心和高度的責任感，確保目標責任落實到位，確保工作任務圓滿完成。作為一名客戶經理，對工作沒有責任心，做事漂浮、不務實，怎么能把工作做好？通過對“三講”活動的學習了解，我認為一個企業要發展進步，有一支講責任的員工隊伍是不可或缺的。這不僅是一個人健康、樂觀、向上的精神動力，也是生活、工作與學習的動力，有了這種動力，工作才會干好，企業才會發展。

講奉獻，要做到愛崗敬業、干事創業。敬業是奉獻的基礎，實干是奉獻的根本。我們每一個人都要珍惜在行業工作的難得機會，珍惜所處的崗位；堅持國家和消費者的利益高于一切，切實加強黨性修養和作風建設，努力形成吃苦在前、享樂在后，克己奉公、無私奉獻的良好風尚。作為一名客戶經理，要大力倡導和弘揚“低調務實”的良好作風，扎扎實實把我們自己的事情辦好，只有這樣才能腳踏實地為企業盡責、為零售客戶造福。

講紀律，一是嚴格遵守政治紀律。堅決擁護公司的路線方針政策，自覺將思想與上級保持高度一致，確保政令暢通、令行禁止。二是嚴格落實上級部署。認真貫徹落實區局（分公司）決策部署，圍繞中心，創新思維，創新方式，創造性地做好本職工作。三是嚴格執行規章制度。嚴明工作紀律，要嚴以律己，只有做到遵紀守法，統一思想，才能把工作干好。通過“三講”活動使我有了深刻的體會，行業要發展要進步，必須要有一個工作過硬的隊伍，一個好的隊伍，講責任、講奉獻、講紀律是基本條件。客戶經理是企業與客戶的橋梁，在競爭激烈的社會環境中，我們要改變觀念，解放思想，只有這樣才能趕上時代的潮流，促進煙草行業的發展。尊敬的各位領導、同事們：在這陽光燦爛的日子里，我將以飽滿的工作熱情、積極的工作態度、嚴謹的工作作風更加努力的去迎接下一步的工作，用自己的星星之火去點亮煙草行業的廣闊草原，為煙草事業更好更快的發展貢獻自己的力量。

我的演講完畢，謝謝大家。

第二篇：“三講”心得體會

“講責任 講奉獻 講紀律”心得體會

“講責任、講奉獻、講紀律”是相輔相成、辯證統一的有機整體。講責任是基礎，講奉獻是境界，講紀律是保障。那么，我們如何才能做到“講責任、講奉獻、講紀律”呢？通過學習，我有幾點體會。講責任就是要忠實履行職責

什么是責任？責任是我們每個人對自己角色和所承擔義務的詮釋，是健全人格的重要組成部分。責任是重如泰山的承諾，它推動著一代又一代人勤勤懇懇地在各自的崗位上奉獻著。有了責任心，我們每個人就能根據自己擔當的各種角色，不負眾望，奮發有為，在責任感的召喚下，對單位、對社會、對國家做出應有的貢獻。

講責任，就是要肩負社會責任。作為一名營銷人員，直接面對的是零售客戶，樹立負責任的煙草行業形象，就要為消費者提供優質服務。

講責任，就是要忠實履行職責。要認真履行自己的崗位責任，有“不推卸”意識，敢于挑起重擔，盡職盡責，不等不靠，苦練內功，勤勉敬業，腳踏實地地做好本職工作。無論從事什么工作，只有具有高度的責任感，才能得到大家的信任，才能為社會做出貢獻。

講奉獻就是要發揚艱苦奮斗的優良作風

奉獻是一種真誠自愿的付出與收獲；奉獻是一種純潔高尚的精神與境界；奉獻是愛心的流露、境界的升華、美德的弘揚。奉獻使人充實、快樂、高尚和幸福。只有我為人人，才能人人為我；只有奉獻社會，才能最終實現個人價值。

講奉獻，就是要發揚艱苦奮斗的優良作風。正確看待利益，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，真正做到淡泊名利、克己奉公。

講奉獻，就是要努力報效國家。國家為煙草行業發展創造了良好的體制性環境，我們一定要以報效國家、服務人民為己任，擺正國家、企業和個人的關系，努力為行業發展和社會進步多做貢獻。

講奉獻，就是要愛崗敬業。保持行業健康穩定發展，需要我們充分認識到“兩個至上”和“卷煙上水平”的重要性，正確對待組織，正確對待同志，正確對待個人，始終牢記“標準要高、節奏要快、工作要實、狀態要好”的要求，抓好自身學習，不斷提高自己的理論素養；要珍惜來之不易的工作機會，崇尚事業，淡泊名利，樹立正確的價值觀和利益觀；要深入調查研究，提高實踐能力，為行業發展做貢獻；要努力踐行“潛心做事、低調做人”行為信條，力戒張揚、力戒漂浮、力戒浮躁。

講紀律就是要嚴格遵守政治紀律和規章制度

紀律是一種規范，一種秩序，一種自覺的行為。俗話說“沒有規矩，不成方圓”，面對新形勢、新任務、新要求，我們要嚴格遵守組織紀律，增強大局意識。講紀律，就是要嚴格執行規章制度。要堅持以身作則，做好表率，遵守公司制定的各項規章制度和勞動紀律。

講紀律，就是要嚴于律己。自律是立身之本、成才之基。只有真正做到心正、公正、不貪心，才能立于不敗之地。

“講責任、講奉獻、講紀律”不僅是深入貫徹落實科學發展觀，加快經濟發展方式轉變，實現“卷煙上水平”戰略任務的迫切要求，也是全面履行崗位職能，努力建設高素質干部職工隊伍，提高干部職工隊伍整體素質的必然要求，所以，我們要切實增強 “講責任、講奉獻、講紀律”的自覺性和責任感，要堅決克服只講權利不講責任、只講待遇不講奉獻、只講自由不講紀律的不良現象，自覺做到“講責任、講奉獻、講紀律”，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，全力推進“卷煙上水平”各項工作的落實。以“講責任、講奉獻、講紀律”嚴格要求自己，以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的良好精神狀態，全身心地投入到推進“卷煙上水平”各項工作中，促進行業持續健康發展。

第三篇：三講心得體會

三講心得體會

今年我省提出在全煙草系統開展“講責任 講紀律 講奉獻”為主題的教育活動，現在我把學習的體會匯報如下：加強作風紀律集中整頓活動，是優化企業發展環境的需要。

從一定意義上講，干部職工思想作風紀律決定著企業的發展的環境，影響著企業的發展的速度，左右著企業的發展的質量。全體干部職工對企業而言，人人關系企業形象，個個關系發展環境。一直以來，企業員工秉承“國家利益至上，消費者利益至上”的行業共同價值觀，每個人都是企業對外的“窗口”，每名員工都是企業的“形象大使”，單位職工的一言一行都是代表著企業的形象，單位的作風紀律渙散，對企業的危害十分嚴重。如果對作風紀律較差的現象視而不見、聽而不聞、麻木不仁、任其滋長漫延，群眾就會有意見，最終必然會渙散干部職工的斗志、損害黨群、干群關系、影響和干擾各項工作，進而阻礙煙草事業的發展進程、貽誤發展大業。

通過這次學習我感覺在以后的工作中有很多方面需要加強，我作為一名煙草人員，我要從自身做起，嚴格要求。我在以后工作中做好以下幾點：

（一）在工作中做好誠信服務，盡心負責地向經銷戶宣傳政策，做到有求必應，絕不信口雌黃，從而讓經銷戶有信賴感。

（二）要嚴格管理，不因門市大小而區別，不因個人好惡而親疏，不因吃拿卡要而徇私，不因關系好壞而枉法。

眾所周知，當前我們從事的行業備受社會爭議，國家從明年起要在所有的公共場所禁煙，煙草行業背負著更多的壓力、更大的使命。面對這樣的現實情況，要在吸煙與反吸煙的矛盾中，在人類健康與國家稅收的沖突中，自覺承擔起煙草行業史無前例的非凡性的社會責任。唱好《國歌》、《國際歌》、《敢問路在何方》三首歌，充分認識到煙草行業已經處于發展“最危險的時候”，煙草行業的發展不能靠天，不能靠地，只能靠你我，我們要堅信路就在我們腳下。我們要高舉黨員旗幟，當零售戶提出問題的的時候，我們應當及時解決不應推三阻四；當煙農生產遭遇困難的時候，我們應當全力相助不應袖手旁觀；我們應當挺身而出不應等 “萬里長城起于沙石一粒，千里長江源于山泉一滴”。只要我們拿出吃貓飯、出馬力、干牛活的斗志，付出“人一之，我十之”的努力，我們就一定可以在煙草行業每一個平凡的崗位上干出不平凡的業績，給國家、行業后輩留下財富而不是包袱，留下希望而不是隱患，留下寶貴的經驗而不是慘痛的教訓。

我們煙草系統的黨員應該積極主動學習黨的各項方針政策，進一步加強黨性修養，不斷提高政治素質和業務水平。牢固樹立集體至上的人生境界、奉獻至上的思想境界、大局至上的政治境界、事業至上的工作境界，要始終保持革命英雄主義和樂觀主義精神，敢于吃苦、敢于吃虧、敢于吃硬，穩住心神，穩坐板凳，扎穩馬步，不講困難講實干，不講條件講發展，不講得失講奉獻。爭做發展主人翁，爭當敬業新表率，大力營造奮勇爭先的良好氛圍，目標一致，團結一致，做到合心、合力、合拍，同心、同向、同步，成為煙草系統里平常時期能看出來，關鍵時刻能沖出來，危難時刻能豁出來的優秀黨員。

第四篇：三講心得體會

“講責任 講奉獻 講紀律”心得體會

“講責任 講奉獻 講紀律”心得體會

自觀看市局公司組織的“講責任、講奉獻、講紀律”視頻會議后，**教授對“講責任、講奉獻、講紀律”深入淺出的講解至今還縈繞在我的腦海中，**區局（分公司）召開的“講責任、講奉獻、講紀律”動員大會，書記、局長經理**同志的動員講話，使我對“講責任、講奉獻、講紀律”的意義、實質、要求有了更加深刻的認識，思想得到了升華，理念更加堅定。下面，是我對開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動的一點心得體會。

責任是一種職責和任務，是身處社會的個體成員必須遵守的規則和條文，帶有強制性。“講責任”就是要忠實履行職責，正確行使權力，提高服務水平，切實做到對國家負責，對消費者負責，對社會負責，樹立責任煙草良好形象。“責重山岳 能者方可當之”，責任是重如泰山的承諾，它推動著每一個人勤勤懇懇地在各自的崗位上奉獻著。有了責任心，每個人就能根據自己擔當的各種角色，不負眾望，奮發有為，在責任感的召喚下，對單位、對社會做出應有的貢獻。責任都是與崗位聯系在一起的，煙草行業不管職務大小，崗位高低，都無一例外地有自己的崗位職責。作為營銷科科長，卷煙銷售任務的完成與否、營銷隊伍建設的好壞，是我的第一責任，我會加倍認真履行自己的崗位責任，以“不推卸”意識，敢于挑起重擔，盡職盡責，不等不靠，苦練內功，勤勉敬業，腳踏實地地做好本職工作。

“奉獻”是指滿懷感情地為他人、為社會服務，做出貢獻，是不計回報的無償服務。“講奉獻”就是要大力發揚艱苦奮斗作風，倍加珍惜工作機會，立足崗位奉獻。“不要問國家能給你些什么，而要問你能為國家做些什么？” 從加入煙草隊伍的第一天起，我一直把這句話當成我工作的金玉良言，努力踐行愛崗敬業。愛崗敬業是平凡的奉獻精神，它是每個人都可以做到的，愛崗敬業又是偉大的奉獻精神，因為偉大就出自平凡，沒有平凡的愛崗敬業，就沒有偉大的奉獻。作為煙草營銷人員，為客戶提供最優質的服務是營銷人員的工作宗旨，在巨大的銷售壓力面前，只有需要增強服務意識，創新服務載體，拓展服務方式，提高服務水平，才能為銷售目標的實現奠定堅實的基礎。營銷人員在工作中要保持奉獻精神，保持積極心態，始終以飽滿的熱情投入到每天的工作之中，營造“對客戶負責，讓客戶滿意、使客戶放心”的融洽氛圍，減少差錯，提升服務質量，提高客戶滿意度，不斷提高營銷人員的服務意識和服務能力。2011年面臨著新的嚴峻挑戰，營銷人員要進一步解放思想，轉變觀念，不斷創新發展意識，對客戶的服務不能停留在表面，而是要不斷在服務內涵上下功夫。作為營銷科長，我要積極組織學習培訓，增強營銷人員的服務意識和創新意識，通過服務創新，不斷提高對零售戶的服務水平和服務質量。在實際工作中不斷積累經驗，不斷創新，協同各部門，不斷提升營銷網絡建設水平。

紀律是在一定社會條件下形成的要求集體成員必須遵守的規章、條例、行為規則。“講紀律”就是要嚴格遵守政治紀律，嚴格執行法律法規和規章制度，嚴格落實國家局黨組工作部署。作為營銷科科長，我努力做到嚴格自律，廉潔從政，以自己的人格力量贏得大家的尊重和信賴，切實規范自己的言行，不該去的地方不去，不該沾的東西不沾，不該做的事情不做，做到在其位、謀其政、負其責、盡其力。堅持自重、自省、自警、自勵，堅持原則、秉公辦事、公私分明、慎重交友、慎重用權。

通過開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動，我的思想認識和理念得到升華，在今后的工作中，我要進一步加強自身修養，按照“學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想，堅持常學、常思、常用，按照“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”的要求，克服不良習慣，堅持高標準、嚴要求，腳踏實地，兢兢業業，敢于創新，始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態，按照“規定動作不走樣，自選動作要創新”的要求，提高工作質量，提升服務水平，充分顯示責任煙草、誠信煙草、和諧煙草的良好形象，實現“卷煙上水平”的奮斗目標。

第五篇：三講心得體會

三講心得體會

三講”教育是個永恒的主題，是件嚴肅的政治任務。在新的形勢下，黨中央提出在全國范圍內，對黨員、干部進行“三講”教育，并在干部群眾中開展“致富思源，富而思進”的教育活動。這是我們黨站在歷史和時代的高度，又一次對黨員干部進行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的進一步學習和再教育。

一、“三講”教育主要是講問題、提問題，而問題的關鍵又在于有沒有找準問題，只有問題找準了，深究其原因，才能明確整改方向和確定整改措施。我作為一個黨員，在黨組織的教育和培養下，具有一個黨員應有的素質。然而，細讀“三講”，對照黨章以及組織的要求，我認為我還是做得很不夠的，其主要表現在以下幾個方面。

1.學習不夠重視。首先是不夠重視政治學習的深度，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論鉆研不深，政治理論水平不高，黨的知識掌握得不夠深刻，不能很好的運用哲學的理論和方法對周圍環境作系統的周密的調查和研究。其次是業務理論學習抓得不夠緊，業務能力提高不快。

2.護士長工作具體能力與新形勢、新任務的要求存在一定距離。作為一名黨員，學習的目的是為了把工作做得更好，服務于黨，服務于人民，做一個忠于人民的好公仆。我作為一名市場經理，能帶領全體營銷人員勤奮工作，在卷煙培育上取得了一定的工作，但對照“三講”的要求，盡管作出許多努力，有些方面與要求還有一定距離。如管理不到位，處理問題太過直接，沒有顧及個人感受。

3.批評與自我批評做得不太好。人無完人，金無赤金，工作中出現一些不足之處是在所難免，關鍵是要虛心接受別人的批評，主動往自身找差距，把不足之處加以克服，而本人主觀性較強，對別人的意見不大重視。

4.深入群眾較少，交心工作做得不夠。從群眾中來，到群眾中去，這是黨的要求。只有深入群眾，才能了解群眾，才能知道他們需要什么，關心什么。

5.厲行節約，艱苦創業做得不夠，燈紅酒綠、追求享受的思想滋生對我們有一定的沖擊。艱苦奮斗、艱苦創業是我黨我軍的優良傳統，中央要求黨員帶頭過緊日子。改革開放二十年來，我國取得了舉世矚目的偉大成就，黨給人民帶來了極大的物質財富，然而中國還并不十分富裕，共產黨員要自覺勤儉節約，把有限的資金用在國防建設上來，自覺抵制腐朽思想的侵襲，警鐘長鳴，做反腐倡廉的積極分子。

二、通過這個“三講”教育學習，我深刻認識到自己存在的不足，這主要反映了平時本人對學習不夠重視，忽視了世界觀、人生觀的改造，特別對我黨的目的認識不深，入黨后，放松了自己的要求，通過這次學習和反思，應當吸取教訓。“三講”教育是整黨整風教育。有一句成語說得好，“千里之堤，潰于蟻穴”，一切不正之風要消滅在萌芽狀態。

三、努力方向和整改措施。江澤民說，要把中國的事情辦好，關鍵在于我們黨，只要我們黨始終成為中國先進社會生產力的發展要求、中國先進文化的前進方向、中國最廣大人民利益的忠實代表，我們黨就能永遠立于不敗之地，永遠得到全國各族人民的衷心擁護并帶領人民不斷前進。黨員的素質、黨員的形象、黨員的先鋒模范作用與黨的命運、國家的前途息息相關，為鞏固成果，不斷完善自己，因此，我們要把這次“三講”教育作為一次很好的學習和全方位提高能力的機會。

首先把學習放在第一位，江澤民總書記指出，學習有了深度，認識水平才能有高度，查擺和分析問題才有深度。我們要把理論學習放在首位，并貫穿“三講”教育的始終，使“三講”教育真正成為新形勢下進行的一次馬克思主義的自我教育，認真學習規定的必讀篇目和有關文件，特別要重復學習江總書記的重要講話，用江總書記的講話精神來武裝頭腦，大力弘揚理論聯系實際的學風，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，努力提高分析問題和解決問題的能力。

第二，邊學邊改，把存在的不足盡快改過來，讓群眾感到鼓舞和希望。共產黨的宗旨是全心全意為人民謀利益的，是以群眾贊成不贊成、擁護不擁護作為行動的指南。波瀾壯闊的改革開放之所以產生如此深刻的社會變遷，取得了舉世矚目的偉大成就，是因為有了人民群眾的支持和參與。人民群眾是我們黨力量的源泉和勝利之本。因此，要充分聽取人民群眾的意見，讓人民群眾幫助查找問題，深入群眾，密切黨群、干群關系，提高黨的戰斗力和凝聚力，從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最關心、最迫切需要解決的問題入手，把黨的宗旨落實到各項工作中去。這就要求我們在服務態度和服務質量上下功夫，滿足客戶的需求，得到社會的肯定。

第三，開展黨風廉政建設。黨風廉政建設關系到黨的興衰存亡，每個共產黨員必須警鐘長鳴。生活條件好了，更要“致富思源”、“富而思進”，保持艱苦奮斗的優良作風，防止腐化思想的侵蝕，自覺抵制燈紅酒綠的影響，永葆人民軍隊光榮本色，做一名優秀共產黨員。