第一篇：保險公司領導講話

在剛剛召開了上半年經營形勢分析會，舉世矚目的北京奧運會即將到來之際，我們在成都召開會議，總結前一階段抗震救災理賠工作，表彰在抗震救災中作出突出貢獻的27個先進集體和87名優秀個人，這對于系統上下深入學習貫徹xx在抗震救災先進基層黨組織和優秀共產黨員代表座談會上的重要講話，大力弘揚偉大的抗震救災精神，以科學發展觀為指導，切實抓好上半年經營形勢分析會議精神的落實，全面奪取抗震救災理賠工作的最后勝利，確保全年各項任務圓滿完成，更好地服務國家經濟建設、社會發展大局，扎實推進國際頂級金融保險集團建設，具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。

一、抗震救災理賠工作回顧

“5·12”四川汶川特大地震以來，在黨中央、國務院的堅強領導，在保監會的有效組織和國務院派駐監事會的大力支持下，中國人壽系統上下，尤其是災區各級公司立足本職，勇擔行業和社會責任，和全國人民一道，與特大地震及其引發的次生災害展開了艱苦卓絕的斗爭，取得了階段性重大勝利。

（一）快速反應，果斷決策

地震一發生，我們就以高度的政治敏銳性和強烈的社會責任感，全力投入到了抗震救災工作中。集團公司黨委、總裁室中斷了正在召開的會議，緊急研究抗震救災工作。壽險股份公司當天就成立了抗震救災應急工作小組和5個赴災區工作組。集團公司于地震次日一大早召開黨委會，成立了抗震救災工作領導小組和有關工作機構，對抗震救災理賠工作作出了安排部署。災區各級公司都在地震當天成立了抗震救災工作機構，對抗震救災工作進行研究、安排，明確了工作責任。抗震救災工作得以比較順利地展開。與此同時，集團公司和壽險股份公司領導密切關注災情信息，想方設法在第一時間與災區公司取得聯系，了解災情。集團公司和壽險股份公司當天就向四川災區干部職工發出了第一封慰問信。地震次日，我們就宣布向災區捐款1600萬元，并發動全系統員工和營銷員捐款，同時決定向參與抗震救災的有關方面人員無償提供人身意外傷害保險。災后的第三天，我們向社會宣布助養地震孤兒，引起巨大反響。這些工作，有力地支持、配合了整個抗震救災工作的深入開展。

（二）上下齊心，前后合力

這次抗震救災理賠工作，系統上下心往一處想，勁往一處使，形成了團結一心、攻艱克難的強大力量。集團公司黨委要求在抗震救災理賠期間，重災區必須有集團公司或者壽險股份公司的領導成員在場指揮。災后的第二天，集團公司和壽險股份公司的工作組就到達了四川重災區，并與四川省分公司有關負責人一起深入災區一線慰問干部職工、營銷員、離退休老同志，指導抗震救災工作。集團公司和壽險股份公司、財產保險公司、國壽投資公司以及災區省市公司的領導都分赴災區一線，慰問基層員工，查勘災情，指導工作，給了基層公司以最大的精神鼓舞和支持。在一線全力以赴抗震救災理賠的同時，各級公司機關急基層之所急，幫基層之所需，積極為一線籌集、運送抗震救災理賠物資、資金，及時出臺有關政策、措施。集團公司悉心協調組織開展抗震救災理賠工作，并和壽險股份公司一起對重災區的離退休老同志和死亡職工家屬進行慰問，送去了慰問金。壽險股份公司及時向四川省分公司撥付200萬資金用于抗震救災，及時出臺了10項震災理賠措施，并從全系統抽調業務骨干組成赴川理賠援助團。財產保險公司及時對承保的系統內財產受損情況進行查勘。成都保校領導班子成員始終堅守崗位，積極疏散學生、保證學生吃住安全。四川綠洲大酒店為赴川參與抗震救災理賠人員提供周到的食宿服務。這些舉措為一線抗震救災理賠工作的順利開展提供了有力支持和幫助。

（三）不畏艱險，恪盡職守

在特大地震災害面前，災區的廣大干部職工和營銷員以頑強的意志堅守崗位，在極為困難的情況下認真履行職責，用實際行動譜寫了對公司、對客戶、對中國人壽事業的忠誠。他們頂著余震，冒著生命危險，在搖搖欲墜的辦公樓中、在坍塌的廢墟里搶救公司資金、保單和財產。他們在斷水、斷電，通信不暢、余震不斷、人心不定的情況下，在臨時搭建的帳篷里設立報案點和辦公場所，頂著高溫、冒著風雨為災區群眾辦理報案和理賠服務。許多干部職工和營銷員表現非常出色。如北川支公司的周燕，承受著失去幼兒的巨大悲痛，堅守在工作崗位上；青川支公司經理曹永安堅持在一線指揮，20多天沒有回家等等。這樣可歌可泣的事例舉不勝舉。正是這些可敬可愛的員工和營銷員，始終把公司和客戶利益放在第一位，在地震災區樹立了中國人壽昂然不屈、誠信服務的美好形象。今天受到表彰的先進集體和優秀個人，就是他們中的杰出代表，值得我們很好地宣揚和學習。

（四）顧全大局，勇擔責任

災情就是命令。在抗震救災壓倒一切的關鍵時刻，我們堅決響應黨中央、國務院號召，認真落實保監會指示，用實際行動為黨分憂，為國盡責，為民解難，主動承擔行業和社會責任，有力地支持了抗震救災斗爭。地震發生的第二天，集團公司和在京成員單位率先向災區捐款1600萬元，海外公司和資產管理香港公司通過港澳辦捐款150萬港元。壽險股份公司向所有參與抗震救災的解放軍官兵、公安干警、醫護救助人員、專業救助人員、司法干警等12類群體無償提供人身意外傷害保險，目前已經為遇難的失事直升機機組成員、臥龍森林公安分局副局長、川北醫學院救護人員等8名烈士賠付此項保險金210萬元。在宣布助養地震孤兒之后，我們積極與國家和地方政府相關部門會商制定助養方案，確保助養工作落到實處。為全面了解汶川特大地震對我國經濟和保險業發展產生的影響，壽險股份公司及時組織力量進行研究，推出了我國第一款重大自然災害意外傷害保險，開啟了我國巨災保險的探索與實踐。

（五）以人為本，主動服務

這次特大地震災害，對我們的客戶服務能力是一次很好的鍛煉和考驗。災情一發生，我們就響亮地提出，人在陣地在，陣地在公司的品牌形象就在！災區公司迅速集結干部職工和營銷員，因陋就簡搭起臨時辦公場所，組織查訪慰問客戶，主動開展理賠服務。及時向災區群眾公布地震服務熱線，在受災較重的地方設立理賠服務站69個，通過95519、手機短信等方式聯系、問候、尋找客戶，極大地方便了客戶，充分發揮了it技術在抗震救災中的作用。壽險股份公司僅用3天時間就開發完成了“地震理賠客戶查詢系統”，并投入大量人力對災區客戶進行拉網式回訪。目前，四川省災區的客戶回訪率高達97.75%。截止7月24日，全系統累計接報案16,302件，其中主動聯系客戶11,798件，占72.4%。為了快速做好地震理賠工作，各級公司打破常規，特事特辦。壽險股份公司及時出臺了“5.12”地震理賠服務方案，公布了10項震災理賠服務承諾，對無保單理賠、遇難客戶身份確認等重點難點問題提出了有針對性的政策措施，開通了綠色理賠通道，簡化了理賠程序，加快了理賠速度，全面開展了上門送賠款活動。截止7月24日，已結案件7192件，賠付保險金1.32億元。

（六）團結協作，彰顯實力

這次特大地震災害發生后，非災區公司和廣大干部職工，從多個方面給了災區公司以有力的支持和幫助，不僅譜寫了一曲曲“一方有難、八方支援”的團結協作頌歌，更彰顯了我國最大保險集團的實力。在四川省通訊不暢的情況下，壽險股份江蘇省分公司及時承接了四川省分公司的95519電話服務，保證了災區的95519服務專線暢通。來自28個省分公司的第一批54名理賠救援人員經過33天的苦戰，已圓滿完成任務勝利凱旋。第二批46人已經入川。全系統還抽調個險管理干部、組訓、講師20人組建了銷售支援團，幫助四川災區公司恢復銷售隊伍建設和業務拓展。壽險股份各省級分公司紛紛到當地醫院查訪災區轉移治療的傷員，慰問其中的公司客戶。6個省級分公司抽調了40臺車輛支援四川省分公司。壽險股份浙江省、遼寧省分公司為甘肅省分公司提供了400頂帳篷。一些非災區公司踴躍分擔受到地震災害影響的發展任務，充分體現了全國一盤棋的協作意識。

（七）全員行動、奉獻愛心

全系統干部職工和營銷員積極捐款捐物，熱心參加志愿者行動和公益活動，以各種方式支援抗震救災。全系統個人普通捐款2318萬元，繳納特殊黨費、工會會費、團費1960萬元。養老保險公司為災區客戶單位送去了緊缺的救災物品。四川省分公司在轄內多個支公司嚴重受災、員工家庭財產遭受損失的情況下，也積極捐款、捐物。集團公司及在京單位領導和部分員工在“國壽客戶節”上，與客戶一道共同向四川地震災區兒童捐贈1000個愛心書包。全系統有近1000名員工參加了義務獻血活動。災區干部職工和營銷員積極參加志愿者隊伍，戰斗在抗震救災一線，主動幫助搶救傷員、搬運物資、發放食品、安撫災民等等。四川省和成都市分公司舉辦了“心綠蔭”心理援助公益活動，為受災群眾普及心理知識、進行心理疏導。

（八）令行禁止，保障有力

全系統嚴格執行相關紀律制度，強化各項后勤服務，為抗震救災理賠工作提供了有力保障。我們下發了《關于嚴肅紀律保證抗震救災工作順利進行的通知》等文件，要求各級單位加強組織領導、完善應急機制、做好理賠服務、加大監督檢查力度，確保抗震救災理賠工作順利進行。集團公司和壽險股份公司迅速向四川省分公司、甘肅省分公司、成都保校預撥資金1.2億元，為災區理賠和恢復重建提供資金支持。壽險股份公司還緊急向四川省分公司調撥電腦100臺，為四川省分公司災區營銷員發放3個月“生活補貼”，為災區員工辦公和生活提供了有力幫助。我們建立了24小時值班制度和地震災情日報告等制度，僅壽險股份四川省分公司就上報《抗震救災簡報》161期、《先進事跡報告》72期。集團公司向保監會報送《抗震救災簡報》144期，有的信息還被國辦采用。我們從系統抽調宣傳骨干，并組織新聞記者和攝影家組成了35人的宣傳報道團深入一線采訪報道。截止6月20日，《人民日報》、中央電視臺、《經濟日報》、《人民政協報》、《中國證券報》、《第一財經日報》、《金融時報》、《中國保險報》、新華網、人民網等約5萬家境內外媒體報道了中國人壽抗震救災的消息，總報道量達到220萬篇次。及時在《中國人壽》雜志和《國壽客戶報》推出了專刊，編印出版了《中國人壽社會責任報告—XX年“5·12”汶川大地震抗震救災新聞攝影特輯》，舉辦了抗震救災攝影展和先進事跡報告會。大規模的集中宣傳報道，鼓舞了系統上下抗震救災的斗志，展示了公司良好品牌形象。

二、主要收獲與基本體會

這次大地震，我們付出了沉重的代價。全系統有7名營銷員和21名員工及營銷員的家屬遇難，11名員工和營銷員失蹤，40名員工和營銷員受傷；514個分支機構受到不程度的損失，預計直接經濟損失2.4 億元。間接損失更大。但與此同時，經過巨大災難的錘煉，我們也得到了多方面的收獲。

一是各級黨組織、領導班子和員工隊伍經受住了考驗，企業凝聚力明顯提升。面對突如其來的特大災害，各級公司快速反應、果斷決策、沉著處置，把公司和員工個人的損失減少到了最低限度，而把公司和員工隊伍的作用發揮到了最大限度，基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了很好發揮。在災區，黨員領導干部模范帶頭、靠前指揮，始終帶領干部職工、營銷員戰斗在抗震救災理賠第一線。在非災區，廣大黨員干部積極做好本職工作，帶頭奉獻愛心，為災區公司提供了及時有效的支持援助。廣大干部職工從抗震救災理賠的實踐中，深切感受到了中國人壽無堅不摧、無往不勝的雄厚實力，感受到了各級公司和黨組織的關懷溫暖，感受到了黨員干部隊伍臨危不懼、勇于犧牲的良好精神風貌，對公司打造國際頂級金融保險集團的美好前景更加充滿信心，對公司更加信賴、忠誠。

二是在危難面前勇于承擔責任，公司社會地位得到提升，品牌影響力有效擴大，員工自豪感大大增強。在特大災害面前，我們牢記國有大型企業肩負的歷史使命，勇擔行業和社會責任，贏得了黨和政府、社會公眾和廣大客戶的普遍好評。公安部、司法部、民政部、四川省政府等國家部委和災區各級黨委、政府，對我們的抗震救災舉措和務實行動給予了充分肯定、高度評價。特別是在宣布助養地震孤兒后，短短24小時內，媒體和網友對中國人壽的評論就達到200多萬條，國人為之感動。不少海外華人、華僑也給予了極高的贊譽。許多網民稱贊中國人壽是好樣的，做了一件利國利民的大好事，認為此舉充分體現了公司高度的社會責任感，表示永遠支持中國人壽。這一切，讓廣大干部職工和營銷伙伴倍感光榮和自豪。

三是企業精神風貌充分展示，企業文化內涵得到豐富。壓力與磨難催生偉大精神，考驗和挑戰錘煉高尚品格。面對生死考驗，我們的干部職工和營銷員不顧個人安危，首先想到的是公司、同事和客戶，是應該承擔的責任。有的最先到達受災鄉鎮參與救援，有的奮不顧身地搶救公司財產和有價單證，有的將緊缺的救災物資無私地讓給受災群眾，有的剛剛從廢墟中爬出來就投入到救災工作中，有的強忍著失去親人的痛苦堅持工作，等等。這些充分展示了廣大干部職工和營銷員“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能服務、特別能奉獻、特別能團結、特別守紀律”的精神風貌。這“六個特別”的精神，是xx所指出的“萬眾一心、眾志成城，不畏艱險、百折不撓，以人為本、尊重科學”的中華民族偉大抗震救災精神在中國人壽的具體體現，與中國人壽“用心經營、誠信服務”的企業文化理念承繼交融，相互輝映，為新時期中國人壽的企業文化注入了新的元素，增添了新的內涵。

四是積累了應對巨災的專業工作經驗，增強了服務和諧社會建設的光榮感、責任感。這次地震災害破壞性強、波及范圍廣、救災理賠難度大，對抗震救災理賠工作提出了嚴峻挑戰。但由于系統上下行動迅速、措施有力，做到了組織決策指揮快、救災力量集中快、理賠隊伍調集快、各項措施制定快、系統支援配合快、信息宣傳跟進快，不僅成功地應對了世所罕見的保險理賠難題，為災區恢復生產生活作出了積極貢獻，而且也積累了應對巨災風險的寶貴經驗。同時，經過巨災的洗禮，我們從巨額的生命財產損失與有限的保險賠款中，更加深刻地理解了保險業對于構建和諧社會與全面建設小康社會的重大意義，更加清晰地認識了我國保險業存在的差距。這既激發了我們從事保險業的光榮感，更增強了加快發展的責任感、緊迫感。

通過這次抗震救災理賠實踐，我們有幾點深刻的體會：

第一，與祖國人民同呼吸共命運、勇擔行業和社會責任，是做好抗震救災理賠工作的強大精神動力。沒有強大的祖國就不會有強大的企業。中國人壽能夠取得今天的成績，得益于國家的改革開放政策，得益于廣大人民群眾的信任支持。當祖國人民遇到困難的時候，我們理所當然應該挺身而出，傾情回報。就是這種與祖國人民同呼吸共命運的堅定信念，支撐著我們在危難關頭，不惜一切代價，勇敢地承擔起了行業和社會責任。

第二，堅強有力的領導、正確果斷的決策，是做好抗震救災理賠工作的前提基礎。各級公司領導臨危不慌，臨陣不亂，不等不靠，及時啟動應急預案，迅速成立抗震救災組織領導機構，周密部署抗震救災工作，并準確判斷形勢，作出了一系列具有前瞻性的正確決策，同時以身作則，靠前指揮，確保了全系統抗震救災理賠工作得以有條不紊、高效有序展開。

第三，廣大干部職工和營銷員顧全大局、忘我拼搏、無私奉獻，是做好抗震救災理賠工作的根本保證。廣大干部職工和營銷員在不斷的余震面前英勇無畏，在失去親人時無比堅強，在公司需要時堅守崗位,在災民需要時奉獻愛心，在組織號召時積極響應，在群眾受災時主動出擊，確保了抗震救災理賠的各方面工作得以落到實處，收到實效。生動的實踐告訴我們，只要充分相信群眾，密切聯系群眾，緊緊依靠群眾，就一定能夠團結和帶領廣大干部職工和營銷員創造出無愧于歷史和時代的輝煌業績。

第四，精心組織、團結協作、步調一致，是做好抗震救災理賠工作的重要條件。抗震救災理賠工作涉及方方面面，牽動著系統上下每一位員工、營銷員和離退休老同志的心。根據黨中央、國務院的指示和保監會的部署，按照公司的統一安排，各單位、各職能部門精心組織，系統上下步調一致，服從指揮，使得從搶險施救到客戶查訪、從救災物資到生活保障、從信息報送到新聞宣傳、從推廣典型到學習先進、從抗震救災到發展業務等千頭萬緒的工作，都能夠井然有序地進行。特別是從總部到基層、從一線到后臺，從災區到非災區，全系統同甘共苦、團結協作，形成了萬眾一心、眾志成城的強大合力，共同經受住了特大自然災害的嚴峻考驗。可見，只要系統上下團結一心、步調一致，就一定能夠有效應對各種復雜局面，克服各種艱難險阻，奪取公司改革發展的新勝利。

這些收獲和體會，是全系統廣大干部職工和營銷員共同創造的無比珍貴的精神財富，必將轉化為生產力和巨大精神力量，激勵系統上下齊心協力、迎難而上，不斷開創公司又好又快發展、做大做強做優的新局面。

第二篇：保險公司領導講話（范文模版）

篇一：保險公司客戶答謝會領導致辭

歡迎辭

尊敬的各位來賓，親愛的各位優秀業務伙伴，大家上午好！

非常感謝大家今天來參加合眾人壽煙臺本部2014年年末新老客戶答謝會。請允許我代表合眾人壽煙臺本部全體內外勤員工向出席今天活動的各位來賓及新老客戶朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！合眾人壽在各級領導領導和廣大客戶的關懷下和支持，已經走過了10年的風雨歷程，不斷發展壯大，現在，總資產已經突破600億元，已穩步邁入中國大中型保險公司行列，同時也取得了不少令行業內外人士矚目的成績。尤其是2014年，我們更是成功的引進了原平安人壽總經理柳志堅先生、原平安人壽總精算師張振堂先生等多位重量級壽險人才加盟合眾。在此基礎上合眾人壽也開啟了新十年、新發展的征程，未來五年首期保費翻兩番，公司實現上市都被提上議事日程，這一系列的大動作標志著合眾人壽開始走上跨越發展的快車道。合眾人壽煙臺中支本部也在廣大客戶的關愛和支持走過九年的奮斗歷程，在膠東大地上豎起一面響當當的大旗。為了答謝一直以來關注和支持合眾人壽發展的廣大客戶，我們公司今天特在此舉辦客戶答謝會，是向給予我們長期支持和信賴的來賓們表達一份真心的感恩之情，希望通過今天的答謝會，能夠讓今天到場的每位朋友都有所收獲。借此機會，我也代表公司的全體員工鄭重承諾，我們合眾人壽未來將會提供更好的保險產品，更優秀的保險服務給我們每一位客戶！在未來的日子里，以拳拳之心回報所有的客戶長期以來的支持和幫助。

各位來賓朋友：

感謝您多年來對我們的支持與信任。同時也感謝各位業務伙伴，多年如一日的辛勤付出。今天我們舉辦這樣一個活動，目的是增進了解、加深友誼、更好的服務客戶，創造雙贏。我們堅信，有各位來賓一如既往的支持，有全體伙伴的不懈努力和廣大客戶的支持，我們的事業一定會更加美好，我們的未來一定更美好。

最后，希望大家今天能有所收獲，也恭祝大家身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事如意！篇二：保險公司領導講話

尊敬的x鄉長，人保壽險的各位伙伴：

大家上午好！

在x鄉黨委、政府,x村黨支部、村委會的親切關懷和大力支持下，中國人保壽險新型農網建設工程全面完成，配置齊了所有的駐村主任。在此，我代表picc人保壽險蒼溪縣支公司全體內外勤員工向支持人保壽險發展的各級領導和全體人民群眾表示衷心的感謝。

設立駐村主任，是人保壽險貫徹落實黨的十七屆三中全會、中央農村工作會議和中央1號文件和《四川省人民政府辦公廳關于積極發展“三農”保險為社會主義新農村建設服務的意見》精神的有力體現。2010年7月，中國人民銀行、中國銀監會、中國保監會、中國證監會聯合下發了《全面推進農村金融產品和服務創新的指導意見》，文件指出農村金融服務是黨和政府聯系農村、農民的重要紐帶，一定要加強涉農信貸與涉農保險的合作，綜合發揮銀行和保險服務三農的功能作用，支持農村經濟又快又好的發展。作為中國歷史最悠久的保險金融集團，作為國家財政部100%控股的國有公司，響應黨和政府的號召、支持三農服務三農是我們義不容辭的責任。我們將積極投身到三農建設當中去，扎根農村，服務農村，為農村經濟發展保駕護航，誓與中國農村經濟共成長。

新型農村保險網點和駐村主任的設立，將為全體村民提

供壽險、車險的咨詢、投保、理賠協助等一站式服務，讓廣大村民足不出戶就能享受到大型國有公司提供的優質服務。中國人保1949年10月20日成立，與共和國同齡，歷史悠久，網絡最全，信譽最好。歷經60多年的風雨歷練，在老百姓中有廣泛的影響力和美譽度。我們的駐村主任經過公司層層甄選，在當地不僅人品好、口碑佳，而且有專業素質強，所以服務質量有保證。我們的產品也是專門為農村市場開發的惠農產品，通俗易懂，物美價廉。購買人保的產品會得到更多實惠，更高回報。中國人保對黨負責，對政府負責，對老百姓負責，對良心負責，絕不辜負各位領導和廣大村民的信任！

再次感謝x鄉黨委、政府的支持！

感謝x村兩委給予的幫助！

感謝各位領導親臨會場！

最后祝大家身體健康、合家歡樂！

篇三：保險公司領導講話

保險公司領導講話

在剛剛召開了上半年經營形勢分析會，舉世矚目的北京奧運會即將到來之際，我們在成都召開會議，總結前一階段抗震救災理賠工作，表彰在抗震救災中作出突出貢獻的27個先進集體和87名優秀個人，這對于系統上下深入學習貫徹xx在抗震救災先進基層黨組織和優秀共產黨員代表座談會上的重要講話，大力弘揚偉大的抗震救災精神，以科學發展觀為指導，切實抓好上半年經營形勢分析會議精神的落實，全面奪取抗震救災理賠工作的最后勝利，確保全年各項任務圓滿完成，更好地服務國家經濟建設、社會發展大局，扎實推進國際頂級金融保險集團建設，具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。

一、抗震救災理賠工作回顧

“5·12”四川汶川特大地震以來，在黨中央、國務院的堅強領導，在保監會的有效組織和國務院派駐監事會的大力支持下，中國人壽系統上下，尤其是災區各級公司立足本職，勇擔行業和社會責任，和全國人民一道，與特大地震及其引發的次生災害展開了艱苦卓絕的斗爭，取得了階段性重大勝利。

（一）快速反應，果斷決策

地震一發生，我們就以高度的政治敏銳性和強烈的社會責任感，全力投入到了抗震救災工作中。集團公司黨委、總裁室中斷了正在召開的會議，緊急研究抗震救災工作。壽險股份公司當天就成立了抗震救災應急工作小組和5個赴災區工作組。集團公司于地震次日一大早召開黨委會，成立了抗震救災工作領導小組和有關工作機構，對抗震救災理賠工作作出了安排部署。災區各級公司都在地震當天成立了抗震救災工作機構，對抗震救災工作進行研究、安排，明確了工作責任。抗震救災工作得以比較順利地展開。與此同時，集團公司和壽險股份公司領導密切關注災情信息，想方設法在第一時間與災區公司取得聯系，了解災情。集團公司和壽險股份公司當天就向四川災區干部職工發出了第一封慰問信。地震次日，我們就宣布向災區捐款1600萬元，并發動全系統員工和營銷員捐款，同時決定向參與抗震救災的有關方面人員無償提供人身意外傷

害保險。災后的第三天，我們向社會宣布助養地震孤兒，引起巨大反響。這些工作，有力地支持、配合了整個抗震救災工作的深入開展。

（二）上下齊心，前后合力

這次抗震救災理賠工作，系統上下心往一處想，勁往一處使，形成了團結一心、攻艱克難的強大力量。集團公司黨委要求在抗震救災理賠期間，重災區必須有集團公司或者壽險股份公司的領導成員在場指揮。災后的第二天，集團公司和壽險股份公司的工作組就到達了四川重災區，并與四川省分公司有關負責人一起深入災區一線慰問干部職工、營銷員、離退休老同志，指導抗震救災工作。集團公司和壽險股份公司、財產保險公司、國壽投資公司以及災區省市公司的領導都分赴災區一線，慰問基層員工，查勘災情，指導工作，給了基層公司以最大的精神鼓舞和支持。在一線全力以赴抗震救災理賠的同時，各級公司機關急基層之所急，幫基層之所需，積極為一線籌集、運送抗震救災理賠物資、資金，及時出臺有關政策、措施。集團公司悉心協調組織開展抗震救災理賠工作，并和壽險股份公司一起對重災區的離退休老同志和死亡職工家屬進行慰問，送去了慰問金。壽險股份公司及時向四川省分公司撥付200萬資金用于抗震救災，及時出臺了10項震災理賠措施，并從全系統抽調業務骨干組成赴川理賠援助團。財產保險公司及時對承保的系統內財產受損情況進行查勘。成都保校領導班子成員始終堅守崗位，積極疏散學生、保證學生吃住安全。四川綠洲大酒店為赴川參與抗震救災理賠人員提供周到的食宿服務。這些舉措為一線抗震救災理賠工作的順利開展提供了有力支持和幫助。

（三）不畏艱險，恪盡職守

在特大地震災害面前，災區的廣大干部職工和營銷員以頑強的意志堅守崗位，在極為困難的情況下認真履行職責，用實際行動譜寫了對公司、對客戶、對中國人壽事業的忠誠。他們頂著余震，冒著生命危險，在搖搖欲墜的辦公樓中、在坍塌的廢墟里搶救公司資金、保單和財產。他們在斷水、斷電，通信不暢、余震不斷、人心不定的情況下，在臨時搭建的帳篷里設立報案點和辦公場所，頂著高溫、冒著風雨為災區群眾辦理報案和理賠服務。許多干部職工和營 篇四：保險公司領導講話

開門紅全面勝利

同志們：

今天是農歷壬辰龍年正月初七，我首先代表分公司黨委總經理室和xx中支籌備組，給大家拜年！祝大家龍年吉祥如意、身體健康、工作順利！

今天召開xx中支首季開門紅工作會議，目的是進一步落實2011年12月29日分公司視頻會議工作要求和xx的重要講話精神，是一次十分重要的會議。這次會議的主要內容是：安排部署我公司2012年首季開門紅工作，全速全力，堅決奪取第一個首季開門紅的全面勝利，為全年工作開好局、起好步，為公司實現可持續發展打下堅實基礎。

2012年一季度自治區分公司給我們下達的總保費任務是xx萬元，其中互動渠道保費任務是xx萬元，營銷渠道保費任務是150萬元。我們自行分配的任務是互動渠道xx萬元，營銷渠道xx萬元，中支xx萬元。截止1月28日，互動渠道完成xx萬元，完成 %；營銷渠道完成xx萬元，完成 %；中支完成xx萬元，完成 %，已完成總保費xx萬元，完成分公司下達指標的 %，完成自行分配指標的 %。下面我就如何做好首季開門紅各項工作，講幾點意見：

一、統一認識，以業務發展為主線，全身心投入、滿負荷推進，確保首季開門紅順利實現。

今年一季度，我們有三件大事要完成，一是完成好中支批籌工作，二是完成好分公司下達的任務指標，三是準備好部分四級機構的批籌工作。

xx中支的批籌工作從去年11月份開始準備，歷時兩個多月時間，今年1月6日，保監局驗收組已經進行驗收，驗收結果還沒有公布下來，但單就驗收各項來看，我們公司是可以通過驗收的，預計在2月份就會有結果。在這里，我想要講的是：只要是驗收結果沒有出來，我們還是要做好批籌前業務宣傳的問題，要小心、謹慎，以與中國人壽xx分公司互動的方式宣傳好國壽財險。應該講，同業公司對我們是非常關注的，也懼怕我們國壽財險進來。在等待批籌的過程中，稍不留神，就會出現意想不到的事情，因此，我們還是要注意宣傳問題，注意依法合規問題，這個事情大家要向員工們講清楚、說明白，不可因小失大。

一季度，分公司下達的任務指標不高，但也是有很大壓力的，兩個月的時間，我們還要完成xx萬的業務量。這與去年相比，每個月要達到xx萬，每天的業務量要不低于12萬，我們才能順利實現首季開門紅。

一季度初，我們已經對一季度工作做了詳細的安排和部署。今天，我再強調一下：

（一）互動渠道是按照互動專員基本法要求和壽險各公司實際情況訂立的任務指標，充分考慮了壽險公司實際情況、充分考慮了互動專員的業務能力、緊緊依托分公司對互動工作的指導要求。今年的互動發展，要在2011年的基礎上進行再提高。要充分發揮互動渠道的渠道優勢，要充分調動內部專員和外部壽險管

理人員的積極性，不斷建設聯席會議制度平臺，把合作推向深入。特別是管理層聯席會議制度的常態化經營，是我們今年要做好互動工作的一個重點。定期反饋、定期協調，有力推動業務發展。經過八個月的業務實戰，要進一度加大對互動專員的掌控和使用，對于業務能力突出的互動專員，要給予更多肯定、更大平臺，對于仍然不能勝任的互動專員，要堅決予以調整甚至淘汰，保證專員隊伍的整體業務能力和業務素質在逐步提高。

互動是公司的特色渠道，也是2012年業務發展的主渠道，要確保穩步發展、不斷提高，為一季度業務工作奠定堅實基礎。

（二）營銷渠道是按照擬設四級機構地區制定的任務指標。截止目前，營銷渠道已組織客戶經理培訓班兩期，參訓人數達到 人。

關于營銷渠道和四級機構建設以及業務發展的問題，我們多次召開會議，經過會議討論研究，制定了任務指標。其實我們對四級機構的建設從去年八月份就開始考慮了，一直要求各四級機構負責人走市場、了解市場、調研市場，為四級機構建設早做準備。xx總早在去年7月的工作會議上，對四級機構的建設就提出了要求：就是以互動為突破口，充分賦予負責人業務經營權利，提前做好四級機構的準備工作。一季度初，我們已經把一季度目標獎勵方案發給大家，其中關于任務指標、費用指標使用和獎懲措施作了詳細的說明，并專門召開會議進行了說明。因此，我想：2012年是四級機構負責人大顯身手的關鍵一年，既要抓好隊伍建設，也要抓好保費，還要準備好籌建。這就要求我們四級機構的負責人們，要謀劃好、計劃好、策劃好、落實好、執行好，將

來還要運營好。要有思路、有目標、有的放矢、腳踏實地的把工作做好，打好基礎，才能在競爭中立于不敗之地。

總之，互動和營銷承擔著艱巨的業務指標，要樹立信心，調動一切可以調動的力量，出色、圓滿的完成上級公司和中支的工作要求。

關于四級機構批籌準備，按照保監局要求，自中支批籌后，每季度可以上報兩家四級機構報批。根據這個指導要求，預計我們公司2012年可以報批六家四級機構。今天定一個原則，就是哪家擬設四級機構在籌建過程中業務突出，能夠按時完成交辦工作，人員和基礎設施準備到位，我們就優先報批哪家公司。具體批籌準備事項，綜合財務部要給出具體指導和要求并全面掌控。

中支等待批籌并準備開業、沖鋒一季度業務、準備四級機構建設是我們公司目前的三件大事，中支各部門、四級機構、互動網點要通力配合、統一認識、高度重視，立足本職崗位，不斷創新求變，努力更快、更高、更好的完成一季度工作。

二、做好后援支持，為業務發展保駕護航，并不斷完善公司常態化經營。

中支公司籌建至今，各部門基本完備，人員基本到位，各崗位也基本設立完成。因此，明確各自職責、處理好各部門行政性工作，就要再上一個臺階，真正管控到位、服務到位、保障到位、指導到位。這里我對各部門工作提幾點要求：

（一）對綜合財務部的工作要求

綜合財務部要牽頭抓好公司常態化經營工作，按照分公司各部門工作職責制度切實有效地逐步建立中支公司各項規章制度。

各部門要與分公司各對口分管處室加強溝通，各自制定各部門行之有效的規章制度，會同綜合財務部統一下發。制定規章制度的目的：一是防范風險、加強管控，二是要規范公司及員工日常工作行為，要因地制宜、結合實踐、有針對性、可操作性強。

綜合財務部要總體負責人事工作，具體包括中支各崗位人員使用，擬設四級機構人員招募、甄選、崗位設置，互動渠道互動專員使用，營銷渠道人員報備等。人事工作責任重大，要講原則、講黨性、任人唯賢。在人員使用上，要注重品行、注重能力、注重可塑性，既要給優秀人才施展才華的舞臺，也要形成能者上、庸者讓、平者下的用人機制。這里要重點強調的是：今后不論中支還是四級機構，每進入一個人，不論是什么合同，首要的考核點就是業務，要定一個標準，不能完成的，決不允許進入國壽財險。

綜合財務部要總體負責財務工作，力行節儉、開源節流。按照分公司財務政策及要求，管控費用成本，做好資金預算和使用，保障公司正常運營，全力支持業務和四級機構發展。要形成嚴密的財務管理制度，賬目清晰、依法合規，把更多的經營利潤放到員工的福利待遇上來，體現多勞多得、少勞少得、不老不得的薪酬原則。綜合財務部對四級機構的費用使用要建立明細賬，指導管控四級機構費用使用，杜絕費用超支現象。

綜合服務部要對公司財物安全，物品領用、使用，車輛使用，人員作息，整體衛生情況，人員著裝情況等日常工作加強管理，保證公司正常運營。

（二）對互動業務部的工作要求

篇五：保險行業領導致辭

在“與財富有約，成功人士財富論壇”上的講話

各位嘉賓：

女士們、先生們、朋友們：

大家晚上好！

喜逢xxx之際，為感謝社會各屆人士長期以來對xxxx發展的關心和支持，今天，xxxx“與財富有約，成功人士財富論壇”在美麗的xxxx隆重舉行。在此，我謹代表論壇的主辦方——xxxx，對前來出席論壇的各位嘉賓和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

各位嘉賓、各位朋友，xx保險作為中國保險市場的領航者，我們一直致力于為廣大客戶提供最出色的產品與最優質的服務。目前公司總資產超過xx億元，為實現中國太平洋壽險“誠信天下 穩健一生 追求卓越”的核心價值理念，我們特為xx市社會各界的成功人士打造“與財富有約，成功人士財富論壇”高端商務交流平臺。

2008年，突如其來的兩場特大災害及百年未遇的國際金融

危機給國際國內經濟金融形勢帶來的急劇變化，讓更多的民眾意識到了合理有效的理財規劃與風險規避的重要性。當然，在三年的災后重建中，國家及對口幫扶省市的全力扶持，使我們xx各行各業都擁有了更多的發展契機。

2011年，隨著經濟的企穩回升和國家十二五發展規劃綱要的出臺，我相信，我們xx還將會擁有更多更好更新的發展契機。也就是在這樣一個新的發展契機開局之年，越來越多的成功人士再一次將投資的眼光轉向到如何合理有效的進行理財規劃與風險規避。我們愿與社會各界的成功人士一道共享新規劃，共謀新發展，共鑄新輝煌。在未來的快速、高效發展的征程中，保險將始終堅持以“誠信天下，穩健一生，追求卓越”為核心價值觀，堅持可持續價值增長，為全市人民實現小康和構建和諧社會作出積極的貢獻，更為我們金融保險事業的快速發展盡心盡職。

獨學而無友，則孤陋而寡聞。

第三篇：保險公司領導講話

尊敬的X鄉長，人保壽險的各位伙伴：

大家上午好！

在X鄉黨委、政府,X村黨支部、村委會的親切關懷和大力支持下，中國人保壽險新型農網建設工程全面完成，配置齊了所有的駐村主任。在此，我代表PICC人保壽險蒼溪縣支公司全體內外勤員工向支持人保壽險發展的各級領導和全體人民群眾表示衷心的感謝。

設立駐村主任，是人保壽險貫徹落實黨的十七屆三中全會、中央農村工作會議和中央1號文件和《四川省人民政府辦公廳關于積極發展“三農”保險為社會主義新農村建設服務的意見》精神的有力體現。2010年7月，中國人民銀行、中國銀監會、中國保監會、中國證監會聯合下發了《全面推進農村金融產品和服務創新的指導意見》，文件指出農村金融服務是黨和政府聯系農村、農民的重要紐帶，一定要加強涉農信貸與涉農保險的合作，綜合發揮銀行和保險服務三農的功能作用，支持農村經濟又快又好的發展。作為中國歷史最悠久的保險金融集團，作為國家財政部100%控股的國有公司，響應黨和政府的號召、支持三農服務三農是我們義不容辭的責任。我們將積極投身到三農建設當中去，扎根農村，服務農村，為農村經濟發展保駕護航，誓與中國農村經濟共成長。

新型農村保險網點和駐村主任的設立，將為全體村民提

供壽險、車險的咨詢、投保、理賠協助等一站式服務，讓廣大村民足不出戶就能享受到大型國有公司提供的優質服務。中國人保1949年10月20日成立，與共和國同齡，歷史悠久，網絡最全，信譽最好。歷經60多年的風雨歷練，在老百姓中有廣泛的影響力和美譽度。我們的駐村主任經過公司層層甄選，在當地不僅人品好、口碑佳，而且有專業素質強，所以服務質量有保證。我們的產品也是專門為農村市場開發的惠農產品，通俗易懂，物美價廉。購買人保的產品會得到更多實惠，更高回報。中國人保對黨負責，對政府負責，對老百姓負責，對良心負責，絕不辜負各位領導和廣大村民的信任！

再次感謝X鄉黨委、政府的支持！

感謝X村兩委給予的幫助！

感謝各位領導親臨會場！

最后祝大家身體健康、合家歡樂！

第四篇：保險公司領導講話

開門紅全面勝利

同志們：

今天是農歷壬辰龍年正月初七，我首先代表分公司黨委總經理室和XX中支籌備組，給大家拜年！祝大家龍年吉祥如意、身體健康、工作順利！

今天召開XX中支首季開門紅工作會議，目的是進一步落實2011年12月29日分公司視頻會議工作要求和XX的重要講話精神，是一次十分重要的會議。這次會議的主要內容是：安排部署我公司2012年首季開門紅工作，全速全力，堅決奪取第一個首季開門紅的全面勝利，為全年工作開好局、起好步，為公司實現可持續發展打下堅實基礎。

2012年一季度自治區分公司給我們下達的總保費任務是XX萬元，其中互動渠道保費任務是XX萬元，營銷渠道保費任務是150萬元。我們自行分配的任務是互動渠道XX萬元，營銷渠道XX萬元，中支XX萬元。截止1月28日，互動渠道完成XX萬元，完成 %；營銷渠道完成XX萬元，完成 %；中支完成XX萬元，完成 %，已完成總保費XX萬元，完成分公司下達指標的 %，完成自行分配指標的 %。下面我就如何做好首季開門紅各項工作，講幾點意見：

一、統一認識，以業務發展為主線，全身心投入、滿負荷推進，確保首季開門紅順利實現。今年一季度，我們有三件大事要完成，一是完成好中支批籌工作，二是完成好分公司下達的任務指標，三是準備好部分四級機構的批籌工作。

XX中支的批籌工作從去年11月份開始準備，歷時兩個多月時間，今年1月6日，保監局驗收組已經進行驗收，驗收結果還沒有公布下來，但單就驗收各項來看，我們公司是可以通過驗收的，預計在2月份就會有結果。在這里，我想要講的是：只要是驗收結果沒有出來，我們還是要做好批籌前業務宣傳的問題，要小心、謹慎，以與中國人壽XX分公司互動的方式宣傳好國壽財險。應該講，同業公司對我們是非常關注的，也懼怕我們國壽財險進來。在等待批籌的過程中，稍不留神，就會出現意想不到的事情，因此，我們還是要注意宣傳問題，注意依法合規問題，這個事情大家要向員工們講清楚、說明白，不可因小失大。

一季度，分公司下達的任務指標不高，但也是有很大壓力的，兩個月的時間，我們還要完成XX萬的業務量。這與去年相比，每個月要達到XX萬，每天的業務量要不低于12萬，我們才能順利實現首季開門紅。

一季度初，我們已經對一季度工作做了詳細的安排和部署。今天，我再強調一下：

（一）互動渠道是按照互動專員基本法要求和壽險各公司實際情況訂立的任務指標，充分考慮了壽險公司實際情況、充分考慮了互動專員的業務能力、緊緊依托分公司對互動工作的指導要求。今年的互動發展，要在2011年的基礎上進行再提高。要充分發揮互動渠道的渠道優勢，要充分調動內部專員和外部壽險管 理人員的積極性，不斷建設聯席會議制度平臺，把合作推向深入。特別是管理層聯席會議制度的常態化經營，是我們今年要做好互動工作的一個重點。定期反饋、定期協調，有力推動業務發展。經過八個月的業務實戰，要進一度加大對互動專員的掌控和使用，對于業務能力突出的互動專員，要給予更多肯定、更大平臺，對于仍然不能勝任的互動專員，要堅決予以調整甚至淘汰，保證專員隊伍的整體業務能力和業務素質在逐步提高。

互動是公司的特色渠道，也是2012年業務發展的主渠道，要確保穩步發展、不斷提高，為一季度業務工作奠定堅實基礎。

（二）營銷渠道是按照擬設四級機構地區制定的任務指標。截止目前，營銷渠道已組織客戶經理培訓班兩期，參訓人數達到 人。

關于營銷渠道和四級機構建設以及業務發展的問題，我們多次召開會議，經過會議討論研究，制定了任務指標。其實我們對四級機構的建設從去年八月份就開始考慮了，一直要求各四級機構負責人走市場、了解市場、調研市場，為四級機構建設早做準備。XX總早在去年7月的工作會議上，對四級機構的建設就提出了要求：就是以互動為突破口，充分賦予負責人業務經營權利，提前做好四級機構的準備工作。一季度初，我們已經把一季度目標獎勵方案發給大家，其中關于任務指標、費用指標使用和獎懲措施作了詳細的說明，并專門召開會議進行了說明。因此，我想：2012年是四級機構負責人大顯身手的關鍵一年，既要抓好隊伍建設，也要抓好保費，還要準備好籌建。這就要求我們四級機構的負責人們，要謀劃好、計劃好、策劃好、落實好、執行好，將 來還要運營好。要有思路、有目標、有的放矢、腳踏實地的把工作做好，打好基礎，才能在競爭中立于不敗之地。

總之，互動和營銷承擔著艱巨的業務指標，要樹立信心，調動一切可以調動的力量，出色、圓滿的完成上級公司和中支的工作要求。

關于四級機構批籌準備，按照保監局要求，自中支批籌后，每季度可以上報兩家四級機構報批。根據這個指導要求，預計我們公司2012年可以報批六家四級機構。今天定一個原則，就是哪家擬設四級機構在籌建過程中業務突出，能夠按時完成交辦工作，人員和基礎設施準備到位，我們就優先報批哪家公司。具體批籌準備事項，綜合財務部要給出具體指導和要求并全面掌控。

中支等待批籌并準備開業、沖鋒一季度業務、準備四級機構建設是我們公司目前的三件大事，中支各部門、四級機構、互動網點要通力配合、統一認識、高度重視，立足本職崗位，不斷創新求變，努力更快、更高、更好的完成一季度工作。

二、做好后援支持，為業務發展保駕護航，并不斷完善公司常態化經營。

中支公司籌建至今，各部門基本完備，人員基本到位，各崗位也基本設立完成。因此，明確各自職責、處理好各部門行政性工作，就要再上一個臺階，真正管控到位、服務到位、保障到位、指導到位。這里我對各部門工作提幾點要求：

（一）對綜合財務部的工作要求

綜合財務部要牽頭抓好公司常態化經營工作，按照分公司各部門工作職責制度切實有效地逐步建立中支公司各項規章制度。各部門要與分公司各對口分管處室加強溝通，各自制定各部門行之有效的規章制度，會同綜合財務部統一下發。制定規章制度的目的：一是防范風險、加強管控，二是要規范公司及員工日常工作行為，要因地制宜、結合實踐、有針對性、可操作性強。

綜合財務部要總體負責人事工作，具體包括中支各崗位人員使用，擬設四級機構人員招募、甄選、崗位設置，互動渠道互動專員使用，營銷渠道人員報備等。人事工作責任重大，要講原則、講黨性、任人唯賢。在人員使用上，要注重品行、注重能力、注重可塑性，既要給優秀人才施展才華的舞臺，也要形成能者上、庸者讓、平者下的用人機制。這里要重點強調的是：今后不論中支還是四級機構，每進入一個人，不論是什么合同，首要的考核點就是業務，要定一個標準，不能完成的，決不允許進入國壽財險。

綜合財務部要總體負責財務工作，力行節儉、開源節流。按照分公司財務政策及要求，管控費用成本，做好資金預算和使用，保障公司正常運營，全力支持業務和四級機構發展。要形成嚴密的財務管理制度，賬目清晰、依法合規，把更多的經營利潤放到員工的福利待遇上來，體現多勞多得、少勞少得、不老不得的薪酬原則。綜合財務部對四級機構的費用使用要建立明細賬，指導管控四級機構費用使用，杜絕費用超支現象。

綜合服務部要對公司財物安全，物品領用、使用，車輛使用，人員作息，整體衛生情況，人員著裝情況等日常工作加強管理，保證公司正常運營。

（二）對互動業務部的工作要求 互動業務部要著手完備聯席會議制度的平臺建設，維護好壽險管理層關系，以“主動換互動”的指導思路，建設好互動渠道。精誠所至，金石為開。要用我們的熱情和工作的干勁去感動、帶動壽險，取得更大的支持。

互動業務部要不斷提高互動專員的業務能力，要同業務處理中心一起加強專員的業務學習，按月制定培訓行事歷，定期培訓，力爭用一季度的時間，確保互動專員真正成為懂業務、通業務、能帶動業務的精兵強將。

互動業務部要注重互動專員隊伍的整體把控工作，通過表揚、表彰等多種形式樹立專員典型，使專員隊伍整體積極向上、肯付出、能貢獻。

互動業務部要強化追蹤管理，掌握專員每天在干什么、想什么，及時調整、及時指導、及時支援。多種形式充分調動專員積極性，確保互動業務指標達成。

（三）對渠道業務部的工作要求

渠道業務部要協調好分公司渠道部，抓緊落實營銷隊伍建設問題，加快營銷人員選拔，要在一季度使各擬設四級機構營銷人力形成預設目標規模，做好培訓工作，這項工作已經刻不容緩。

渠道業務部要加快與車行、4S店、銀行的接洽協調工作，根據分公司要求，在開業前要做好至少5家合作企業的簽約工作，逐步開展渠道業務。

渠道業務部要把控好各擬設四級機構的業務進度和業務質量，引導好渠道業務發展，確保渠道指標的順利實現。

（四）對業務處理中心的工作要求 業務處理中心多是畢業生招聘途徑進入公司的，人員缺乏工作經驗，要注重員工培訓工作，管好、帶好，養成良好工作習慣，盡快的使他們能夠勝任本職工作。

關于承保，我們通過互動渠道已經運行了近一年時間，從業務實踐上也積累了經驗，希望業務處理中心盡快拿出承保指導政策，要在分公司的要求基礎上細化、深化，使之能夠指導出單員和業務人員，制定政策要通俗易懂、便于公眾化推廣。

業務處理中心要對中支的業務質量負責。制定切實可行的業務管理制度，從嚴要求、從嚴考核，使業務務必符合監管部門要求，暫時看，可能要流失一點保費，但如果不符合監管要求的保費也收了，留下的監管風險是巨大的，要特別注意這個問題。業務質量不僅關系到監管風險，還關系到承保利潤乃至經營利潤的體現，我們是國企，但我們也是企業，企業的生存法則就是利潤第一，沒有利潤一切都是空談。要引導業務向低風險、高利潤業務方向發展。

業務處理中心要每月定期對業務質量進行考評、總結、整改，形成月業務質量報告，既要上報分公司業管請求指導，也要以文件形式下發到各出單點，使上下貫通，保持訊息通暢，既要讓分公司理解XX地區業務實際情況，也要使出單員及時掌握上級公司要求。

業務管理中心要加強單證管理和檢查工作，近年來，同業公司一些不正當途徑的違規業務屢有發生，為個人小利益喪失公司大利益，我們公司絕對不允許發生這種事情，因此要加強管理，特別是加強出單員的思想教育和日常監督，這里定一個原則：誰 出現這樣的問題，堅決清退，必要的移交司法機關進行處理。

（五）對理賠客戶服務分中心的工作要求

理賠是體現公司經營和服務的重要部門，是樹立品牌形象的窗口，要強化為客戶服好務、為業務一線提供支持的意識，把客戶和業務一線人員當做最親密的朋友甚至家人，設身處地的為他們著想，多做思想工作，力求案件處理多方滿意。

理賠工作要去偽存真，不惜賠、不濫賠，能當天賠的就不拖到第二天賠，既要注重賠付質量也要注重賠付實效。工作中有些問題本身就是矛盾的，比如利潤和賠款，但我們要處理好這些矛盾共同體，使之成為公司發展的推動力量。

我們已經建立了重大理賠案件工作委員會制度，對重大案件要上會討論研究，必要時還要報分公司理賠部請求指導。每次理賠例會，理賠部要做好會議記錄，形成會議意見。

以上是我對各部門工作的一點要求，不一定全面，希望各部門負責人真正負起責任來，管理好本部門工作。也希望各部門工作不斷求細、不斷求精、不斷提高。

三、強化執行力建設，鍛造一支素質高、能力強、作風優良的干部員工隊伍。

我們國壽財險將努力建設執行文化，執行就是完成交辦工作，執行就是有創造性的產生超過要求結果的效果。執行不是交辦未辦，不是交辦未產生要求的結果，不是交辦與要求產生的結果背道而馳，不是機械的例行公事，不是表面執行而虛報結果。執行是務實，是對結果負責任，是產生超過結果的效果，是執行者對崗位職責的體現。各部門負責人、四級機構負責人是執行文化的領導者、傳承人，要不折不扣的領導本部門、本公司員工堅決完成交辦工作，而且是出色的完成交辦工作，把員工的心聚攏起來團結起來，形成一個拳頭，這樣打出去的拳才是有力量的、有威力的。執行文化需要具備較高的精神素養和道德追求，特別是各位負責人，要帶著員工走，要領著員工走，沒有自己首先去認同執行，是帶不動的，也是領不走的。不動和不走就要出問題，就要影響公司運行，這是執行文化決不允許的。

各位負責人要管好人、帶好人、培養好人，我們整個公司平均年齡不高，屬于年輕化隊伍。年輕化隊伍在性格和行事習慣養成上是個關鍵時期，我們既要看到公司今天的運營，也要看到公司三年后、五年后的運營，要注重培養一批懂業務、做業務、能干、肯干、會干的優秀員工，給他們更多鍛煉的機會，給他們更大施展的空間，營造良好的人才培養氛圍，為公司持續健康發展奠定基礎。

四、逐步樹立國壽財險品牌，快速展現國壽財險形象。中國人壽財險的企業愿景是“頂級集團一流財險”，這是我們每個國壽財險員工奮斗的目標，怎樣把中國人壽財險這塊金字招牌在XX樹立起來，是需要我們每一個員工共同付出、共同努力的。

2012年，在業務發展上，我們要確保完成分公司下達的5000萬業務量，力爭超額完成，躋身XX市場主體前六名；在隊伍建設上，要建設一支業務能力強、素質高、忠誠度高的銷售隊伍；在客戶服務上，要積累更多客戶資源，用互動的方式深挖客戶資 源，為更多客戶提供中國人壽一站式服務；在業務管理上，要爭做保監系統依法合規經營的表率和先進；在理賠服務上，要以效益為中心，維系好企業與客戶的良好合作關系。努力建設一個品牌卓越、口碑優良、業務突出、人員有素、快速發展的XX中支。

同志們，毛澤東同志曾經講過“我們的同志在困難的時候，要看到成績，要看到光明，要提高我們的勇氣”。新的一年，新的征程，我相信只要大家以高度的歷史責任感和緊迫感，繼續發揚不畏艱辛、拼搏進取的頑強作風，繼續發揚自我加壓、埋頭苦干的無私奉獻精神，搶抓機遇，履職盡責，眾志成誠就一定能夠奪取第一個首季開門紅的全面勝利！

謝謝大家！

第五篇：保險公司學習領導講話心得體會

保險公司學習領導講話心得體會

很榮幸加入特驅的第一天就參見了集團的11年第三次總經理例會，聽了華西希望董事長陳育新，華西希望副總裁傅文閣，華西希望特驅集團總裁王德根三位領導的精彩講話，使我深得充實和鼓舞，感到自己選擇到特驅工作是無比的正確，對自己以后的工作充滿了信心，同時也感覺到特驅給我們提供了寬廣的舞臺，但對我們也提出了更高的要求，對我們來說既是一種挑戰，更是一種機遇，需要我們不斷提高自身素質，不斷完善自己。

一：大舍大得，以舍求得

大舍大得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得是果，舍得放棄擁有的成功，才能取得新的，更大的成功，舍得放棄失敗的結果，才能以積極的心態從新開始，才會有成功的希望，每時每刻的放下，每時每刻的進取，只有這樣才能不斷的超越自己。

王總在特驅是我們大舍大得的精神典范，是我們學習大舍大得的目標方向，從國企到商人，從經銷商到職業經理人，然后到華西希望集團副總裁，從放棄月收入20多萬去掙每月XX多元的工資，無處不體現著王總的大舍精神，正是這種精神，在王總帶領的特驅團隊處處充滿著激情，不斷的超越自我，披荊斬棘，快速前進著。

二：定力是成功的基礎

傅總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經歷，充分說明了一個人要想成功都需要非常執著，能把小事做到極致，能把自己該做的事做到極致，這是一種心態，不計較個人得失，不管大事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中聽到心的動，讓人感覺到生命的意味，用心做事不僅僅是認真做事，更是將情感融入事情當中，全身心的投入其中，不受失敗的打擊，不受困難的干擾。我們堅信，只要用心，擺正自己的心態，沒有什么事情解決不了的。陳總高考，王總的大舍，無不是這種不拋棄，不放棄，朝著自己的理想目標勇往直前的生動體現。

三：團隊是企業制勝的法寶

王總說打造出特驅大家庭是我們每一個員工應盡的職責，在任何企業，任何崗位，只有把本職工作做好了才能推動企業的發展，有這種樂觀積極向上的心態，我們的企業就會戰無不勝，攻無不克。的確一個企業的成功，靠的就是團隊，出國留學個人的力量是有限的，俗話說：三個臭皮匠，賽過諸葛亮，只要大家心往一處想，勁向一處使，為了共同的理想目標而奮斗，朝著共同的方向前進，這樣的企業才會顯示無窮的魅力，傅總講共產黨從延安到井岡山，從井岡山到西北坡，然后進北京，翻雪山，過草地，大家都是為了一個共同的革命目標，這不也是一種團隊精神的體現嗎。

王總是一個愛才的人，他不輕易批評員工，也不輕易開除員工，樂意聽取員工的意見建議，這充分體現了一個領導的胸懷。他相信任何崗位，任何人只要認真做好本職工作，都能為企業的發展做出貢獻。團隊的元素是個體，做領導是要創造明星，不是自己當明星，這也是一個領導對員工的愛護和尊重，對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業的關懷和尊重，只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重，他們才會真正感到被重視，這樣其積極性就會持續性地迸發出來，形成源源不斷的創造力。只有員工受到了尊重，才愿意和企業打成一片，甘心情愿為團隊的事業付出。這樣他們才會產生“家”的感覺。當和諧地融入到了企業這個大家庭中之后，他們的思想認識就會得到升華，能處處以團隊的利益為重，嚴格要求自己，工作態度就會從被動轉變為主動。

總之，聽取了幾位領導講話，是對我們內心的一次洗禮，很多話都是需要我們在以后的工作中去深思，去領會，去反省。同時也深感肩負的責任重大而光榮，展望未來，我們對公司的跨越式發展充滿信心，特驅集團就如一輛豪華大巴，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進，車上有華西希望集團為我們搭建的寬廣舞臺，有王總的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。

20xx年12月6日上午，新董事長主持召開了公司中層以上會議，并在會議上作了重要的講話，同時將會議講話內容整理下發，傳達到每位員工。新董事長在講話中，情真意切地講到對公司工作的負責和對職工的關心，以及對公司未來的發展充滿強烈的責任感和堅定的信心。

我作為公司的一名老員工，親眼見證了公司這么多年來走過的風雨坎坷，從一個小門店一步步發展到今天，公司發展在良性軌道上穩健運行，越來越壯大。可是就在今年年初，我們的老董事長因病辭世，為公司的發展壯大傾盡心力的人累倒了···包括我在內的廣大職工，在痛惜之余又很迷茫，我們這個企業走到今天，帶領我們繼續發展的人倒下了，我們該怎么辦?公司又該怎么發展?

使我感到萬分欣喜的是，年輕的新董事長義無反顧的接過了這付重擔，挑起了這份責任。對于我們的新董事長來說，接過這份沉甸甸的責任，所要面對的困難、挑戰是很多的。新董事長沒有退縮，沒有猶豫，憑借自己的堅韌和不服輸的決心，在很短的時間里，迅速的學習和成長，帶領公司干部職工，為公司跨越式發展邁出堅實的步伐。在市、區兩級政府大力支持下，經過多方溝通協調，辛勤努力，**** 改擴建工程項目已于近日獲批，正式啟動。這是一件可喜可賀的大事，對公司來講，這標志著公司的發展又邁出了堅實的一大步，在市場競爭中的承載力得到了有力加強，在我市的商界處于強大的地位;對公司員工來說，這預示著公司在不斷的發展壯大過程中，員工，同時也是股東，資本的保值增值得到更大化，職工的收入得到更加有效的增加，職工的生活得到顯著的改善和提高。

新董事長在扎扎實實做事的同時，還以敏銳的眼光觀察、發現在日常工作中存在的一些問題。新董事長首先談到了責任意識問題，指出部分管理人員責任意識不強，面對問題手足無措;執行意識不強，被動應付;大局意識不強，缺乏全局觀念;創新意識不強，工作固步自封。針對存在的問題，新董事長一針見血地指出，作為管理人員，如果部門負責人私心太重，只考慮自己，只考慮小團體的利益，是干不好工作的。

新董事長希望，要講團結，講大局，維護公司和職工的整體利益。對新董事長的這個建議，我本人不禁鼓掌叫好，由衷感佩。俗話說，人心齊，泰山移，團結就是力量。在公司向更大更強發展的關鍵時期，每一位公司的員工都要心系公司的生存和發展，為公司的發展壯大殫精竭慮。只有心向一處想，勁往一處使，才可以使公司快速而穩健的做大做強。公司的發展離不開所有職工的努力，公司保持旺盛發展態勢，職工收入穩步提高，這一切都有賴于公司上下的精誠團結，齊心努力。

在現今，經濟趨勢不斷下行，商業競爭日趨激烈，商業銷售不景氣，顧客購買力疲軟，更有網購熱潮強力沖擊的情況下，講團結，講大局顯得尤為重要。

家和萬事興，我們的公司，是所有職工的“家”，在這個“大家庭”里的所有成員，只有團結一心，共同為這個“家”出力流汗，這個“家”才會越來越好，越來越興旺。“家庭”成員之間，珍惜相聚的緣分，相親相愛，互幫互助，時時處處把公司這個“大家庭”的利益放在第一位，用心、認真做好每一件事，這既是責任，也是使命。

總書記說，空談誤國，實干興邦。在任何時候、任何情況下，都需要實干的精神。年輕的新董事長在就任后，憑著決心和毅力，懷著高度的責任感和使命感，為我們做出了實干的表率。作為我們每一位公司員工，在工作中要始終保持蓬勃向上的朝氣，團結拼搏，勇于探索，戰勝困難。嚴于律己，寬以待人，扎實工作，以實際行動為公司的發展做貢獻!

近段時間，我認真學習了董事長在今年總結大會上的講話，研讀數遍，感觸多、體會深、收獲大，并有了如下心得：

解決意識危機，學習董事長講話的現實意義。

董事長在今年總結大會上的講話以總結表彰為本，以今年7大前所未有工作亮點為綱，以**年工作縱深開展指導思想為要，以深化企業文化、強化感恩意識為髓，通篇華章文范、高屋建瓴，讀來令人不忍釋卷。回想自XX年以來，我十分幸運的跨越了集團公司打基礎、上臺階、大發展的偉大歷史階段。如今，我自豪的看到，集團公司總資產已突破xx億元，>行風建設實現五連冠目標，如果把集團公司比喻為一架火車，現在的集團公司正如一架列車沿著又好又快的軌道高速行駛，目標遠大，前景輝煌。但我深知，整個火車的提速上檔必定來源于每個組成零件的上檔升級。要做好自己的本職工作，首先需要解決的就是意識的危機。

意識的危機，細化來講，就是奉獻意識不足、學習意識羸弱、創業意識遲滯、危機意識淡薄、不會自省。不知奉獻，只會索取，浪費了心思，影響了情緒、破壞了團結;不會學習，干吃老本兒，工作效率江河日下，能力水平停滯不前;不愿創業，貪圖安逸，沒有敢打敢上的硬骨頭，只關注眼前得失、蠅頭小利;不明危機，逆水行舟、不進則退眾人登山、慢者隨后。這一系列的意識上的差距直接體現為行為上的差距、素質上的差距。縱觀集團公司領導歷年來的總結講話，無不對此苦口婆心、鞭辟入理，董事長再三強調、反復提醒，就是希望我們能夠以為戒、以為警、以為規。希望我們盡快彌補意識上的鴻溝、拉平行為上的差距、彌補素質上的不足。

通過學習，我為今后的工作和學習重新訂立了目標，我相信不論今后如何，本次學習董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。