第一篇：市政務(wù)中心2006年工作總結(jié)和2007年度工作思路

文章標(biāo)題：市政務(wù)中心2006年工作總結(jié)和2007年度工作思路

今年來，市政務(wù)中心（政務(wù)公開辦）在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的支持配合下，嚴(yán)格按照上級關(guān)于推行政務(wù)公開的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，以打造廉潔、勤政、務(wù)實、高效的窗口形象為目標(biāo)，認真履行職責(zé)，各項工作取得了明顯成效。目前，全市19個

鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處、99個市直與省邵駐武單位，已全部實行政務(wù)公開；126家國有公用事業(yè)單位（校、院、所、司、局），有115家推行了辦事公開；19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處全面推行便民代辦制度，代辦面達到42以上；灣頭橋等6個鎮(zhèn)建成了便民服務(wù)中心。中心全年共受理辦結(jié)審批服務(wù)事項11900件，收取各種規(guī)費3791萬元，接受群眾咨詢800余人次，出版政務(wù)簡報5期，發(fā)放并收回對窗口單位的服務(wù)質(zhì)量測評表580份，滿意和基本滿意率98；為三億電子、華寶食品、裕輪燃氣等3家招商引資企業(yè)的基建工程實行了全程代辦，為供銷、糧食、水泥廠等18家改制企業(yè)辦理各類證照717件。現(xiàn)將我單位工作情況具體匯報如下：

[找文章到☆好范文 wenmi114.com-www.tmdps.cn-一站在手，寫作無憂！]

一、2006年工作簡要回顧

（一）夯實基礎(chǔ)，加強了政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是狠抓了政務(wù)公開組織體系建設(shè)。今年我們及時調(diào)整和充實了市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了市政務(wù)中心和市政務(wù)公開辦合署辦公，實行兩塊牌子，一套人馬，為正科級單位。各部門單位也都相應(yīng)成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并在此基礎(chǔ)上還成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，進一步完善了政務(wù)公開的組織體系。二是加強了對政務(wù)公開工作的部署和考核。今年，市委、市政府把政務(wù)公開工作擺上了重要議事日程，分別3次在全市性的大會上對這項工作進行安排和部署。同時，還明確把政務(wù)公開工作納入市級文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)范疇，并制訂了詳細的考核細則。

（二）完善制度，突出重點，不斷提高政務(wù)公開工作水平。一是突出制度建設(shè)。今年，我們根據(jù)上級有關(guān)推行政務(wù)公開的文件精神，相繼制訂出臺了《關(guān)于做好2006全市年政務(wù)公開工作的通知》、《關(guān)于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直單位政務(wù)公開內(nèi)容的通知》、《武岡市財務(wù)公開工作暫行規(guī)定》和《武岡市政務(wù)公開責(zé)任追究辦法（試行）》等一系列文件，對做好我市政務(wù)公開工作提供了堅強的制度保障。二是突出工作重點。今年，我們把單位財務(wù)公開和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開做為工作重點來抓，取得了較好的效果。今年8月，我市在邵陽市率先出臺了《財務(wù)公開工作暫行規(guī)定》，對單位財務(wù)公開的內(nèi)容、形式、監(jiān)督和責(zé)任追究等都進行了較詳細的規(guī)定。現(xiàn)在每個單位都已按要求成立了財務(wù)會審領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了財務(wù)會簽制度，每個月都向市政務(wù)公開辦和市紀(jì)委廉政室報送統(tǒng)一的財務(wù)公開報表。同時，加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的指導(dǎo)和規(guī)范，完善了便民代辦制度，在灣頭橋等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了便民服務(wù)中心，重新對涉農(nóng)收費的項目和標(biāo)準(zhǔn)進行了清理，更換了19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的涉農(nóng)收費公示牌，指導(dǎo)編印了2000余冊便民服務(wù)手冊。三是突出檢查督查。為確保政務(wù)公開各項制度落實，根據(jù)年初工作計劃，今年8月，由兩辦牽頭，組織相關(guān)單位對全市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處和42個市直、省邵駐武單位2006年上半年政務(wù)公開工作情況進行了督促檢查，檢查結(jié)果在全市進行了通報。通過半年檢查，我們找出工作中存在的不足和差距，同時對照省、邵對縣級政務(wù)公開檢查的有關(guān)要求，在9月份進行了一次全面自查，并有針對性的對某些重點單位的政務(wù)公開工作進行了督查。通過這次檢查督查后，很多單位都重新更新了陽光臺，制作了公開欄，完善了政務(wù)公開各項制度，對提高全市的政務(wù)公開工作水平起到了積極作用。

（三）完善功能，規(guī)范管理，充分發(fā)揮政務(wù)中心服務(wù)職能。今年，我們根據(jù)邵陽市兩辦《關(guān)于進一步加強縣級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》（邵市辦發(fā)[2006]3號）的要求，重點加大了充實調(diào)整事項、規(guī)范窗口辦件、整合審批運轉(zhuǎn)流程的力度，取得了一定效果。一是進一步充實了窗口受理事項。為把政務(wù)中心真正辦成能辦事、辦得了事的便民中心，我們就窗口建設(shè)工作積極地與有關(guān)單位進行協(xié)商，取得了一定進展。現(xiàn)中心21個服務(wù)窗口，除國稅窗口因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)原因不能正常辦公外，其他窗口均能按照市委、市政府要求正常運作。同時國土、文體、建設(shè)等窗口還在原來的基礎(chǔ)上增加了受理事項項。二是加強辦件管理，規(guī)范窗口服務(wù)。實行窗口服務(wù)“一口清”制度，印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格實行窗口告知“一口清”制度的通知》，要求窗口工作人員在受理窗口咨詢、辦理群眾申請時，應(yīng)當(dāng)將本部門受理、批復(fù)該項申請而要求申請人必須具備的條件和有關(guān)準(zhǔn)備工作具體、完整、準(zhǔn)確地書面一次性告訴申請人，嚴(yán)禁資料申報超過兩次。各窗口重新修訂了辦事指南和承諾件辦理流程，對每個辦件所需的申報資料格式文體、示范文本、項目辦理和收費的法律、法規(guī)和政策依據(jù)復(fù)印件裝訂成冊，擺放窗口柜臺供辦事群眾參閱，大大方便了辦事群眾，降低了辦事成本。同時縮短辦件時限，把承諾件變成即辦件，提高辦事效率。如工商窗口今年把企業(yè)補照這項需7天才能辦結(jié)的承諾件改成了即辦件，極大方便了辦事群眾。三是加強全程代辦，進一步提高服務(wù)效率。主動做好房產(chǎn)、建設(shè)、工商、發(fā)展和改革等有關(guān)窗口單位的協(xié)調(diào)工作，積極為改制企業(yè)和招商引資企業(yè)搞好全程代辦服務(wù)。四是完善制度，進一步規(guī)范內(nèi)部管理。今年我們以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，制定完善了《武岡市政務(wù)服務(wù)中心管理服務(wù)制度》、《武岡市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核辦法》、《武岡市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核辦法實施細則》等一系列文件，實行了“一日四簽到兩查崗、一月一公布、一季一講評、一年一總結(jié)”的窗口管理模式，開展了“紅旗窗口”、“服務(wù)明星”和“警示窗口”、“不受歡迎工作人員”的評選活動。今年中心共召開窗口工作講評會議4次，評選出紅旗窗口12個次，服務(wù)明星21人次。同時注重提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持每周一次的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，今年10月，我們還組織對窗口工作人員進行了一次業(yè)務(wù)知識抽考，在內(nèi)部營造了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

總的來說，2006年我市政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作取得了一定成效，但與市委市政府要求和人民群眾的期望相比，與兄弟縣市相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：政務(wù)中心的硬件建設(shè)還不能完全滿足快捷高效的要求，政務(wù)中心的服務(wù)職能還沒有完全體現(xiàn)，政務(wù)公開的常態(tài)長效機制還沒有真正建立等。這些問題有待在來年工作中加以認真解決。

二、2007年度工作思路

以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指針，以中央、省、邵關(guān)于加強政務(wù)公開工作文件會議精神為指導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為平臺，以提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)為重點，進一步加大推行政務(wù)公開和政務(wù)中心建設(shè)的力度，努力營造公開透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。

2007年我們要重點做好以下幾項工作：

（一）進一步抓好重點熱點問題的公開。繼續(xù)把財務(wù)公開作為政務(wù)公開的重點來抓，認真落實《武岡市財務(wù)公開工作暫行規(guī)定》，加強對各單位財務(wù)公開工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保財務(wù)公開成為各單位一項經(jīng)常性的工作。進一步加強對熱點問題公開的指導(dǎo)和監(jiān)督。如糧食直補、良種補貼、退耕還林、城市低保、救災(zāi)救濟、扶貧資金等專項資金的使用情況的公開，還有土地交易、政府采購、工程建設(shè)招投標(biāo)等事項的公開。

（二）進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民代辦制度，全面推開便民中心建設(shè)。加強對相對薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所的政務(wù)公開工作，進一步堅持完善好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民代辦制度，要求所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民代辦率達到50以上。對還沒有建立便民服務(wù)中心的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要全面建立便民服務(wù)中心。

（三）進一步完善政務(wù)中心服務(wù)功能。一是增擴調(diào)整窗口。按照省邵對縣級政務(wù)中心建設(shè)的要求，根據(jù)我市實際，擬增設(shè)氣象、水利、農(nóng)業(yè)、城管等服務(wù)窗口，不斷滿足群眾需求，完善政務(wù)中心服務(wù)功能。同時，對因條件限制不能納入中心設(shè)立窗口、但又與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的單位，要求在本單位設(shè)立辦事大廳或服務(wù)窗口，做為政務(wù)中心分中心，納入中心進行統(tǒng)一管理。明年計劃要設(shè)立公安、交警、礦產(chǎn)資源稅費征收、自來水、電力、國稅等6個分中心。二是狠抓窗口授權(quán)，杜絕窗口辦事群眾兩頭跑的現(xiàn)象。

（四）繼續(xù)推行聯(lián)合審批，擴大全程代辦。要繼續(xù)完善聯(lián)合審批制度，尤其是牽涉許可單位較多的基本建設(shè)項目聯(lián)合審批制度，使聯(lián)合審批逐漸制度化、規(guī)范化。要擴大全程代辦，一是改制企業(yè)的全程代辦，一是招商引資項目、規(guī)模工業(yè)企業(yè)、工業(yè)園區(qū)項目等領(lǐng)域的全程代辦。同時要爭取市委市政府的強力支持，建立招商引資、企業(yè)改制、園區(qū)建設(shè)和貸款抵押登記四條“綠色通道”，通過跟蹤協(xié)調(diào)、集中受理、集中收費、縮短承諾時限等保障措施加大為重點項目的服務(wù)力度。

（五）加強中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搞好電子政務(wù)培訓(xùn)。進一步加大政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)力度，暢通政務(wù)公開渠道。要把保留的294項行政許可事項的許可程序、許可條件、許可依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)等都在政務(wù)網(wǎng)站上進行公開，讓投資商和群眾能明明白白辦事。要建立多媒體（會議）教室，加強對工作人員的電子政務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，為高效快捷審批提供強有力的保障。

《市政務(wù)中心2006年工作總結(jié)和2007年度工作思路》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀市政務(wù)中心2006年工作總結(jié)和2007年度工作思路。

第二篇：市政務(wù)中心XX年工作總結(jié)和XX工作思路

今年來，市政務(wù)中心（政務(wù)公開辦）在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的支持配合下，嚴(yán)格按照上級關(guān)于推行政務(wù)公開的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，以打造廉潔、勤政、務(wù)實、高效的窗口形象為目標(biāo)，認真履行職責(zé)，各項工作取得了明顯成效。目前，全市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處、99個市直與省邵駐武單位，已全部實行政務(wù)公開； 126家國有公用事業(yè)單位（校、院、所、司、局），有115家推行了辦事公開；19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處全面推行便民代辦制度，代辦面達到42%以上；灣頭橋等6個鎮(zhèn)建成了便民服務(wù)中心。中心全年共受理辦結(jié)審批服務(wù)事項11900件，收取各種規(guī)費3791萬元，接受群眾咨詢800余人次，出版政務(wù)簡報5期，發(fā)放并收回對窗口單位的服務(wù)質(zhì)量測評表580份，滿意和基本滿意率98%；為三億電子、華寶食品、裕輪燃氣等3家招商引資企業(yè)的基建工程實行了全程代辦，為供銷、糧食、水泥廠等18家改制企業(yè)辦理各類證照717件。現(xiàn)將我單位工作情況具體匯報如下：

一、XX年工作簡要回顧

（一）夯實基礎(chǔ)，加強了政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是狠抓了政務(wù)公開組織體系建設(shè)。今年我們及時調(diào)整和充實了市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了市政務(wù)中心和市政務(wù)公開辦合署辦公，實行兩塊牌子，一套人馬，為正科級單位。各部門單位也都相應(yīng)成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并在此基礎(chǔ)上還成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，進一步完善了政務(wù)公開的組織體系。二是加強了對政務(wù)公開工作的部署和考核。今年，市委、市政府把政務(wù)公開工作擺上了重要議事日程，分別3次在全市性的大會上對這項工作進行安排和部署。同時，還明確把政務(wù)公開工作納入市級文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)范疇，并制訂了詳細的考核細則。

（二）完善制度，突出重點，不斷提高政務(wù)公開工作水平。一是突出制度建設(shè)。今年，我們根據(jù)上級有關(guān)推行政務(wù)公開的文件精神，相繼制訂出臺了《關(guān)于做好XX全市年政務(wù)公開工作的通知》、《關(guān)于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直單位政務(wù)公開內(nèi)容的通知》、《武岡市財務(wù)公開工作暫行規(guī)定》和《武岡市政務(wù)公開責(zé)任追究辦法（試行）》等一系列文件，對做好我市政務(wù)公開工作提供了堅強的制度保障。二是突出工作重點。今年，我們把單位財務(wù)公開和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開做為工作重點來抓，取得了較好的效果。今年8月，我市在邵陽市率先出臺了《財務(wù)公開工作暫行規(guī)定》，對單位財務(wù)公開的內(nèi)容、形式、監(jiān)督和責(zé)任追究等都進行了較詳細的規(guī)定。現(xiàn)在每個單位都已按要求成立了財務(wù)會審領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了財務(wù)會簽制度，每個月都向市政務(wù)公開辦和市紀(jì)委廉政室報送統(tǒng)一的財務(wù)公開報表。同時，加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的指導(dǎo)和規(guī)范，完善了便民代辦制度，在灣頭橋等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了便民服務(wù)中心，重新對涉農(nóng)收費的項目和標(biāo)準(zhǔn)進行了清理，更換了19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的涉農(nóng)收費公示牌，指導(dǎo)編印了XX余冊便民服務(wù)手冊。三是突出檢查督查。為確保政務(wù)公開各項制度落實，根據(jù)年初工作計劃，今年8月，由兩辦牽頭，組織相關(guān)單位對全市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處和42個市直、省邵駐武單位XX年上半年政務(wù)公開工作情況進行了督促檢查，檢查結(jié)果在全市進行了通報。通過半年檢查，我們找出工作中存在的不足和差距，同時對照省、邵對縣級政務(wù)公開檢查的有關(guān)要求，在9月份進行了一次全面自查，并有針對性的對某些重點單位的政務(wù)公開工作進行了督查。通過這次檢查督查后，很多單位都重新更新了陽光臺，制作了公開欄，完善了政務(wù)公開各項制度，對提高全市的政務(wù)公開工作水平起到了積極作用。

（三）完善功能，規(guī)范管理，充分發(fā)揮政務(wù)中心服務(wù)職能。今年，我們根據(jù)邵陽市兩辦《關(guān)于進一步加強縣級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》（邵市辦發(fā)[XX]3號）的要求，重點加大了充實調(diào)整事項、規(guī)范窗口辦件、整合審批運轉(zhuǎn)流程的力度，取得了一定效果。一是進一步充實了窗口受理事項。為把政務(wù)中心真正辦成能辦事、辦得了事的便民中心，我們就窗口建設(shè)工作積極地與有關(guān)單位進行協(xié)商，取得了一定進展。現(xiàn)中心21個服務(wù)窗口，除國稅窗口因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)原因不能正常辦公外，其他窗口均能按照市委、市政府要求正常運作。同時國土、文體、建設(shè)等窗口還在原來的基礎(chǔ)上增加了受理事項 項。二是加強辦件管理，規(guī)范窗口服務(wù)。實行窗口服務(wù)“一口清”制度，印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格實行窗口告知“一口清”制度的通知》，要求窗口工作人員在受理窗口咨詢、辦理群眾申請時，應(yīng)當(dāng)將本部門受理、批復(fù)該項申請而要求申請人必須具備的條件和有關(guān)準(zhǔn)備工作具體、完整、準(zhǔn)確地書面一次性告訴申請人，嚴(yán)禁資料申報超過兩次。各窗口重新修訂了辦事指南和承諾件辦理流程，對每個辦件所需的申報資料格式文體、示范文本、項目辦理和收費的法律、法規(guī)和政策依據(jù)復(fù)印件裝訂成冊，擺放窗口柜臺供辦事群眾參閱，大大方便了辦事群眾，降低了辦事成本。同時縮短辦件時限，把承諾件變成即辦件，提高辦事效率。如工商窗口今年把企業(yè)補照這項需7天才能辦結(jié)的承諾件改成了即辦件，極大方便了辦事群眾。三是加強全程代辦，進一步提高服務(wù)效率。主動做好房產(chǎn)、建設(shè)、工商、發(fā)展和改革等有關(guān)窗口單位的協(xié)調(diào)工作，積極為改制企業(yè)和招商引資企業(yè)搞好全程代辦服務(wù)。四是完善制度，進一步規(guī)范內(nèi)部管理。今年我們以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，制定完善了《武岡市政務(wù)服務(wù)中心管理服務(wù)制度》、《武岡市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核辦法》、《武岡市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核辦法實施細則》等一系列文件，實行了“一日四簽到兩查崗、一月一公布、一季一講評、一年一總結(jié)”的窗口管理模式，開展了“紅旗窗口”、“服務(wù)明星”和“警示窗口”、“不受歡迎工作人員”的評選活動。今年中心共召開窗口工作講評會議4次，評選出紅旗窗口12個次，服務(wù)明星21人次。同時注重提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持每周一次的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，今年10月，我們還組織對窗口工作人員進行了一次業(yè)務(wù)知識抽考，在內(nèi)部營造了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

總的來說，XX年我市政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作取得了一定成效，但與市委市政府要求和人民群眾的期望相比，與兄弟縣市相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：政務(wù)中心的硬件建設(shè)還不能完全滿足快捷高效的要求，政務(wù)中心的服務(wù)職能還沒有完全體現(xiàn)，政務(wù)公開的常態(tài)長效機制還沒有真正建立等。這些問題有待在來年工作中加以認真解決。

第三篇：XX年工作總結(jié)和XX工作思路（市政務(wù)中心）

今年來，市政務(wù)中心（政務(wù)公開辦）在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的支持配合下，嚴(yán)格按照上級關(guān)于推行政務(wù)公開的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，以打造廉潔、勤政、務(wù)實、高效的窗口形象為目標(biāo)，認真履行職責(zé)，各項工作取得了明顯成效，XX年工作總結(jié)和XX工作思路（市政務(wù)中心）。目前，全市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處、99個市直與省邵駐武單位，已全部實行政務(wù)公開； 126家國有公用事業(yè)單位（校、院、所、司、局），有115家推行了辦事公開；19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處全面推行便民代辦制度，代辦面達到42%以上；灣頭橋等6個鎮(zhèn)建成了便民服務(wù)中心。中心全年共受理辦結(jié)審批服務(wù)事項11900件，收取各種規(guī)費3791萬元，接受群眾咨詢800余人次，出版政務(wù)簡報5期，發(fā)放并收回對窗口單位的服務(wù)質(zhì)量測評表580份，滿意和基本滿意率98%；為三億電子、華寶食品、裕輪燃氣等3家招商引資企業(yè)的基建工程實行了全程代辦，為供銷、糧食、水泥廠等18家改制企業(yè)辦理各類證照717件。現(xiàn)將我單位工作情況具體匯報如下：

一、XX年工作簡要回顧

（一）夯實基礎(chǔ)，加強了政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是狠抓了政務(wù)公開組織體系建設(shè)。今年我們及時調(diào)整和充實了市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了市政務(wù)中心和市政務(wù)公開辦合署辦公，實行兩塊牌子，一套人馬，為正科級單位。各部門單位也都相應(yīng)成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并在此基礎(chǔ)上還成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，進一步完善了政務(wù)公開的組織體系。二是加強了對政務(wù)公開工作的部署和考核。今年，市委、市政府把政務(wù)公開工作擺上了重要議事日程，分別3次在全市性的大會上對這項工作進行安排和部署。同時，還明確把政務(wù)公開工作納入市級文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)范疇，并制訂了詳細的考核細則。

（二）完善制度，突出重點，不斷提高政務(wù)公開工作水平。一是突出制度建設(shè)。今年，我們根據(jù)上級有關(guān)推行政務(wù)公開的文件精神，相繼制訂出臺了《關(guān)于做好XX全市年政務(wù)公開工作的通知》、《關(guān)于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直單位政務(wù)公開內(nèi)容的通知》、《武岡市財務(wù)公開工作暫行規(guī)定》和《武岡市政務(wù)公開責(zé)任追究辦法（試行）》等一系列文件，對做好我市政務(wù)公開工作提供了堅強的制度保障。二是突出工作重點。今年，我們把單位財務(wù)公開和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開做為工作重點來抓，取得了較好的效果。今年8月，我市在邵陽市率先出臺了《財務(wù)公開工作暫行規(guī)定》，對單位財務(wù)公開的內(nèi)容、形式、監(jiān)督和責(zé)任追究等都進行了較詳細的規(guī)定。現(xiàn)在每個單位都已按要求成立了財務(wù)會審領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了財務(wù)會簽制度，每個月都向市政務(wù)公開辦和市紀(jì)委廉政室報送統(tǒng)一的財務(wù)公開報表。同時，加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的指導(dǎo)和規(guī)范，完善了便民代辦制度，在灣頭橋等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了便民服務(wù)中心，重新對涉農(nóng)收費的項目和標(biāo)準(zhǔn)進行了清理，更換了19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的涉農(nóng)收費公示牌，指導(dǎo)編印了XX余冊便民服務(wù)手冊。三是突出檢查督查。為確保政務(wù)公開各項制度落實，根據(jù)年初工作計劃，今年8月，由兩辦牽頭，組織相關(guān)單位對全市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處和42個市直、省邵駐武單位XX年上半年政務(wù)公開工作情況進行了督促檢查，檢查結(jié)果在全市進行了通報。通過半年檢查，我們找出工作中存在的不足和差距，同時對照省、邵對縣級政務(wù)公開檢查的有關(guān)要求，在9月份進行了一次全面自查，并有針對性的對某些重點單位的政務(wù)公開工作進行了督查。通過這次檢查督查后，很多單位都重新更新了陽光臺，制作了公開欄，完善了政務(wù)公開各項制度，對提高全市的政務(wù)公開工作水平起到了積極作用。

（三）完善功能，規(guī)范管理，充分發(fā)揮政務(wù)中心服務(wù)職能。今年，我們根據(jù)邵陽市兩辦《關(guān)于進一步加強縣級政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》（邵市辦發(fā)3號）的要求，重點加大了充實調(diào)整事項、規(guī)范窗口辦件、整合審批運轉(zhuǎn)流程的力度，取得了一定效果。一是進一步充實了窗口受理事項。為把政務(wù)中心真正辦成能辦事、辦得了事的便民中心，我們就窗口建設(shè)工作積極地與有關(guān)單位進行協(xié)商，取得了一定進展。現(xiàn)中心21個服務(wù)窗口，除國稅窗口因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)原因不能正常辦公外，其他窗口均能按照市委、市政府要求正常運作。同時國土、文體、建設(shè)等窗口還在原來的基礎(chǔ)上增加了受理事項 項。二是加強辦件管理，規(guī)范窗口服務(wù)。實行窗口服務(wù)“一口清”制度，印發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格實行窗口告知“一口清”制度的通知》，要求窗口工作人員在受理窗口咨詢、辦理群眾申請時，應(yīng)當(dāng)將本部門受理、批復(fù)該項申請而要求申請人必須具備的條件和有關(guān)準(zhǔn)備工作具體、完整、準(zhǔn)確地書面一次性告訴申請人，嚴(yán)禁資料申報超過兩次，工作總結(jié)《XX年工作總結(jié)和XX工作思路（市政務(wù)中心）》。各窗口重新修訂了辦事指南和承諾件辦理流程，對每個辦件所需的申報資料格式文體、示范文本、項目辦理和收費的法律、法規(guī)和政策依據(jù)復(fù)印件裝訂成冊，擺放窗口柜臺供辦事群眾參閱，大大方便了辦事群眾，降低了辦事成本。同時縮短辦件時限，把承諾件變成即辦件，提高辦事效率。如工商窗口今年把企業(yè)補照這項需7天才能辦結(jié)的承諾件改成了即辦件，極大方便了辦事群眾。三是加強全程代辦，進一步提高服務(wù)效率。主動做好房產(chǎn)、建設(shè)、工商、發(fā)展和改革等有關(guān)窗口單位的協(xié)調(diào)工作，積極為改制企業(yè)和招商引資企業(yè)搞好全程代辦服務(wù)。四是完善制度，進一步規(guī)范內(nèi)部管理。今年我們以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，制定完善了《武岡市政務(wù)服務(wù)中心管理服務(wù)制度》、《武岡市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核辦法》、《武岡市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核辦法實施細則》等一系列文件，實行了“一日四簽到兩查崗、一月一公布、一季一講評、一年一總結(jié)”的窗口管理模式，開展了“紅旗窗口”、“服務(wù)明星”和“警示窗口”、“不受歡迎工作人員”的評選活動。今年中心共召開窗口工作講評會議4次，評選出紅旗窗口12個次，服務(wù)明星21人次。同時注重提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持每周一次的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，今年10月，我們還組織對窗口工作人員進行了一次業(yè)務(wù)知識抽考，在內(nèi)部營造了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

總的來說，XX年我市政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作取得了一定成效，但與市委市政府要求和人民群眾的期望相比，與兄弟縣市相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：政務(wù)中心的硬件建設(shè)還不能完全滿足快捷高效的要求，政務(wù)中心的服務(wù)職能還沒有完全體現(xiàn)，政務(wù)公開的常態(tài)長效機制還沒有真正建立等。這些問題有待在來年工作中加以認真解決。共2頁,當(dāng)前第1頁12

二、

以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指針，以中央、省、邵關(guān)于加強政務(wù)公開工作文件會議精神為指導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為平臺，以提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)為重點，進一步加大推行政務(wù)公開和政務(wù)中心建設(shè)的力度，努力營造公開透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。

XX年年我們要重點做好以下幾項工作：

（一）進一步抓好重點熱點問題的公開。繼續(xù)把財務(wù)公開作為政務(wù)公開的重點來抓，認真落實《武岡市財務(wù)公開工作暫行規(guī)定》，加強對各單位財務(wù)公開工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保財務(wù)公開成為各單位一項經(jīng)常性的工作。進一步加強對熱點問題公開的指導(dǎo)和監(jiān)督。如糧食直補、良種補貼、退耕還林、城市低保、救災(zāi)救濟、扶貧資金等專項資金的使用情況的公開，還有土地交易、政府采購、工程建設(shè)招投標(biāo)等事項的公開。

（二）進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民代辦制度，全面推開便民中心建設(shè)。加強對相對薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所的政務(wù)公開工作，進一步堅持完善好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民代辦制度，要求所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民代辦率達到50%以上。對還沒有建立便民服務(wù)中心的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要全面建立便民服務(wù)中心。

（三）進一步完善政務(wù)中心服務(wù)功能。一是增擴調(diào)整窗口。按照省邵對縣級政務(wù)中心建設(shè)的要求，根據(jù)我市實際，擬增設(shè)氣象、水利、農(nóng)業(yè)、城管等服務(wù)窗口，不斷滿足群眾需求，完善政務(wù)中心服務(wù)功能。同時，對因條件限制不能納入中心設(shè)立窗口、但又與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的單位，要求在本單位設(shè)立辦事大廳或服務(wù)窗口，做為政務(wù)中心分中心，納入中心進行統(tǒng)一管理。明年計劃要設(shè)立公安、交警、礦產(chǎn)資源稅費征收、自來水、電力、國稅等6個分中心。二是狠抓窗口授權(quán)，杜絕窗口辦事群眾兩頭跑的現(xiàn)象。

（四）繼續(xù)推行聯(lián)合審批，擴大全程代辦。要繼續(xù)完善聯(lián)合審批制度，尤其是牽涉許可單位較多的基本建設(shè)項目聯(lián)合審批制度，使聯(lián)合審批逐漸制度化、規(guī)范化。要擴大全程代辦，一是改制企業(yè)的全程代辦，一是招商引資項目、規(guī)模工業(yè)企業(yè)、工業(yè)園區(qū)項目等領(lǐng)域的全程代辦。同時要爭取市委市政府的強力支持，建立招商引資、企業(yè)改制、園區(qū)建設(shè)和貸款抵押登記四條“綠色通道”，通過跟蹤協(xié)調(diào)、集中受理、集中收費、縮短承諾時限等保障措施加大為重點項目的服務(wù)力度。

（五）加強中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搞好電子政務(wù)培訓(xùn)。進一步加大政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)力度，暢通政務(wù)公開渠道。要把保留的294項行政許可事項的許可程序、許可條件、許可依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)等都在政務(wù)網(wǎng)站上進行公開，讓投資商和群眾能明明白白辦事。要建立多媒體（會議）教室，加強對工作人員的電子政務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，為高效快捷審批提供強有力的保障。

第四篇：政務(wù)中心2011年工作總結(jié)和工作思路

區(qū)政務(wù)區(qū)中心2011年上半年工作總結(jié)和下

半年工作思路

一、上半年工作總結(jié)

（一）抓規(guī)范，權(quán)力運行公開透明。一是全面集中清理行政權(quán)力。2011年5月，全區(qū)共清理出各類行政權(quán)力5363項（精簡了95項），并規(guī)范權(quán)力名稱，完善權(quán)力要素，合理設(shè)定權(quán)力流程，繪制權(quán)力運行流程圖5363幅。二是規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，促進依法行政。出臺了《成都市XXX區(qū)行政處罰自由裁量權(quán)暫行辦法》，規(guī)范了區(qū)政府各部門的行政處罰自由裁量權(quán)，建立健全了行政處罰基準(zhǔn)制度，區(qū)級各部門按照《暫行辦法》，進一步細化、量化了行政處罰裁量幅度。三是深入推進行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行。目前，XXX區(qū)網(wǎng)上政務(wù)大廳公開行政權(quán)力5363項；開展行政處罰網(wǎng)上運行，已運行網(wǎng)上行政處罰案件32件；有37個部門設(shè)立網(wǎng)上在線服務(wù)，建立了網(wǎng)上值守制度，截至5月末，共接受群眾咨詢651人次，處理留言256條。四是積極推進行政審批電子監(jiān)察工作。在去年電子監(jiān)察效能評估二圈層排名第二的基礎(chǔ)上，從今年1月開始，區(qū)政務(wù)中心、7個分中心和11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心辦理的各類事項全部納入電子監(jiān)察，全程監(jiān)控事項辦理，提升了行政審批效能。2011年1-5月區(qū)政務(wù)中心、7個分中心和11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心辦理各類行政審批和服務(wù)事項339.8萬件，現(xiàn)場辦結(jié)率100％，按時辦結(jié)率100％。

（二）抓集中，行政效能穩(wěn)步提升。一是深入推進“兩集中、兩到位”，全面實行“一門受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、集中審批、統(tǒng)一收費、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”運行模式，提高行政效能，強化干部作風(fēng)，提高群眾滿意度。二是深化并聯(lián)審批。對企業(yè)投資涉及的行政審批事項實行聯(lián)審聯(lián)辦，可在2個工作日內(nèi)，完成企業(yè)注冊登記并聯(lián)審批。建設(shè)項目并聯(lián)審批，在竣工驗收階段試行“三統(tǒng)一”（統(tǒng)一現(xiàn)場驗收、統(tǒng)一提出整改意見、統(tǒng)一進行復(fù)查），進一步提高審批效率。整個建設(shè)項目并聯(lián)審批，目前正在研究細化工作方案，積極推進。三是強化特色高效。為切實方便群眾、企業(yè)辦事，針對群眾和企業(yè)需求，集中調(diào)度各行政審批部門資源，堅持開展代辦服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù)；對重大項目，開辟綠色通道，實行全程跟蹤服務(wù)；對需要急辦的事項，強化協(xié)調(diào)、急事急辦、特事特辦。今年截止5月，我們?yōu)閳@區(qū)企業(yè)、辦事群眾提供代辦服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)共計500余次，進一步改善了我區(qū)發(fā)展軟環(huán)境。

（三）抓創(chuàng)新，服務(wù)園區(qū)多措并舉。一是創(chuàng)新服務(wù)機制，建立園區(qū)巡回服務(wù)制，根據(jù)園區(qū)服務(wù)需求，每周定期、定點上門服務(wù)。今年4月以來，已開展服務(wù)200余人次。二是對車管委、商管委、糧管委、南管委等有大型市場和商鋪較多的園區(qū)，主動開展上門服務(wù)，在商家簽約后、入駐市場前即將企業(yè)、個體工商戶注冊登記所需材料提交給市場經(jīng)營管理公司轉(zhuǎn)入駐企業(yè)和個體工商戶，在入住企業(yè)和個體工商戶按照要求準(zhǔn)備好登記資料后，區(qū)政務(wù)中心集中組織工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、公安等部門上門開展服務(wù)。目前，佳飛國際建材家居市場、大港陶瓷建材城等市場開業(yè)前期準(zhǔn)備工作進展良好。三是對重點項目、重大企業(yè)2 實行代辦制，對無需現(xiàn)場踏勘、實質(zhì)審核的事項，由各園區(qū)管委會收集辦證資料，交區(qū)政務(wù)中心專人代辦，今年我們從省、市、區(qū)重點項目中選擇了50個作為重點跟進服務(wù)的項目；四是根據(jù)入駐園區(qū)企業(yè)需求，編印了《政務(wù)服務(wù)企業(yè)工具手冊》，包含企業(yè)（含個體工商戶）設(shè)立審批和建設(shè)項目審批兩大部分，囊括了企業(yè)從注冊登記到竣工投產(chǎn)涉及區(qū)政務(wù)中心各窗口單位辦理的各類審批和服務(wù)事項，每個事項又涵蓋了事項概況、申請材料、辦理程序、前置條件、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、法定時限和辦理時限等具體內(nèi)容。目前已向10個園區(qū)管委會及投促局發(fā)放手冊2000余冊，受到園區(qū)管委會和企業(yè)一致好評。

（四）抓基層，服務(wù)民生再上臺階。一是統(tǒng)籌建設(shè)服務(wù)平臺。統(tǒng)一調(diào)度各部門下放到基層的資源，按照“四個標(biāo)準(zhǔn)化”（辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、辦理事項標(biāo)準(zhǔn)化、辦事流程標(biāo)準(zhǔn)化、辦事制度標(biāo)準(zhǔn)化）要求統(tǒng)籌建設(shè)。目前，全區(qū)已建成規(guī)范化的基層綜合便民服務(wù)平臺24個，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心11個，村（社區(qū)）便民服務(wù)室13個，今年擬再建19個。二是延伸服務(wù)事項。以方便群眾辦事為目的，梳理、優(yōu)化工作流程，將與群眾緊密相關(guān)的事項納入便民服務(wù)中心（室）集中辦理。目前，已延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理的基本服務(wù)事項為38項，延伸到村（社區(qū)）辦理的基本服務(wù)事項為28項。三是提升服務(wù)質(zhì)量。通過辦事指南、政府網(wǎng)站等形式，公開服務(wù)事項、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)，做到公開、透明，接受群眾監(jiān)督，印制辦事指南共計7萬余份，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制和社會評議制，促進辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。1-5 月，我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）共計辦件4582件，按時辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。6月8日，我區(qū)推進基層綜合公共服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、促進城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化的做法在市政務(wù)中心第17期簡報刊登，并得到省政務(wù)中心主任牛建平的肯定性批示，在省政務(wù)中心網(wǎng)站掛網(wǎng)交流。

（五）抓隊伍，樹立政務(wù)窗口形象。一是規(guī)范管理，強化督查。修訂完善窗口管理制度，規(guī)范窗口管理，加大督查頻率，每月召開一次督查情況通報會，印發(fā)一期督查通報，督查結(jié)果納入全區(qū)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)目標(biāo)考核。2011年4、5、6月區(qū)政務(wù)中心、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)電視臺聯(lián)合對政務(wù)中心、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心規(guī)范化服務(wù)情況、作風(fēng)效能情況進行了多次突擊檢查，檢查覆蓋面達100%。二是暢通監(jiān)督投訴渠道。通過區(qū)長信箱、行政效能投訴熱線、網(wǎng)上政務(wù)大廳在線投訴等平臺，主動接受群眾監(jiān)督，建立健全抽樣回訪機制，加大回訪力度，對群眾反映的違規(guī)違紀(jì)行為進行堅決查處。三是重視培訓(xùn)，提高水平。建立培訓(xùn)長效機制，對實施AB崗工作制和人員變動較大的窗口，建立人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)檔案，杜絕因窗口工作人員辦件系統(tǒng)不熟造成辦件效率低下、辦件異常等問題。四是典型激勵，創(chuàng)先爭優(yōu)。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，每月評選6名“服務(wù)明星”、每季度評選1個“黨員示范崗”和4個“優(yōu)秀窗口”，對獲獎的個人、窗口進行宣傳和獎勵。今年4月，我區(qū)在政務(wù)服務(wù)中創(chuàng)先爭優(yōu)的經(jīng)驗得到市委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的充分肯定，以簡報形式4 向全市印發(fā)了我區(qū)窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)的做法。

二、下一步工作重點

（一）提升行政效能。一是推進并聯(lián)審批，擴大企業(yè)注冊登記“一窗式”并聯(lián)審批范圍，積極開展投資建設(shè)項目竣工驗收“三統(tǒng)一”改革試點，探索“小并聯(lián)”審批。二是進一步完善網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè)，推進實體政務(wù)中心與網(wǎng)上政務(wù)大廳的有效結(jié)合，確保網(wǎng)上政務(wù)大廳與政務(wù)審批服務(wù)平臺有效結(jié)合，審批流程通暢。三是大力推行網(wǎng)上審批，不斷擴大網(wǎng)上審批范圍。推進網(wǎng)上申請、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上實時咨詢、網(wǎng)上審核、辦件查詢、網(wǎng)上投訴、意見征集等在線服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上行政審批事項綜合服務(wù)。四是加強行政權(quán)力規(guī)范運行。規(guī)范公開行政權(quán)力名稱、設(shè)立依據(jù)、法定時限、承諾時限、申請材料等。完善行政許可、行政處罰、行政征收、行政強制等主要執(zhí)法行為的運行流程。根據(jù)政府機構(gòu)改革職能調(diào)整做好行政權(quán)力事項的調(diào)整。

（二）提升服務(wù)水平。在服務(wù)園區(qū)上，抓好重點項目審批和園區(qū)巡回服務(wù)。大力推行全程代辦、綠色通道、網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等措施，為重點項目和集中簽約項目提供更加高效優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。在服務(wù)民生上，一方面深入推進基層綜合公共服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，2011年著重加強對我區(qū)世界現(xiàn)代田園城市示范線的19個基層綜合公共服務(wù)平臺規(guī)范化建設(shè)；另一方面，推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸，促進我區(qū)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均衡發(fā)展。

（三）提升服務(wù)形象。一是加大教育培訓(xùn)力度。認真落實區(qū)委“學(xué)習(xí)勤奮敬業(yè)，務(wù)實高效為民”的要求，加強窗口工作人員政 務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。二是加強作風(fēng)建設(shè)。大力倡導(dǎo)“大干事、干大事”和“用心想事、用心謀事、用心干事”的良好工作作風(fēng)，對窗口工作人員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理和嚴(yán)格監(jiān)督，提升政務(wù)服務(wù)水平。三是完善窗口工作人員管理制度，真正形成適時調(diào)整、能進能出、獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰的窗口工作人員管理機制。

第五篇：市土地儲備中心工作總結(jié)和工作思路

****年以來，土地儲備中心在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)處室、單位的鼎力支持下，克服了工作人員少、業(yè)務(wù)任務(wù)重、工作壓力大的實際困難，積極進取，奮力拼搏，基本完成了各項工作任務(wù)，取得了一定成績。今年土地儲備中心的工作可以概括為兩句話：在困難中完成任務(wù)，在困難中謀求發(fā)展。現(xiàn)將****年工作情況和****年工作思路匯報如下：

一、今年工作情況回顧

****年土地儲備中心主要在以下幾個方面取得一些成績：

1、強化學(xué)習(xí)教育，大力提高干部隊伍素質(zhì)。

全體干部職工對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從我做起，從小事做起，為人民群眾辦實事、辦好事，樹立了國土部門在人民群眾中的良好形象。積極開展下基層、聽意見、送服務(wù)活動，今年以來，土地儲備中心分別走訪了市工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司、中策橡膠有限公司、新華造紙廠、中國計量學(xué)院、浙江科技學(xué)院、浙江工程學(xué)院、杭州電子工學(xué)院等，上門送服務(wù)、送政策，共同商討土地盤活等事宜，得到各部門、企業(yè)及高校的好評。四是積極開展聯(lián)系街道（社區(qū)）工作。土地儲備中心聯(lián)系望江街道，主動積極地上門送政策、送服務(wù)，解決街道和社區(qū)碰到的一些實際問題，得到當(dāng)?shù)鼐用竦囊恢潞迷u。今年以來，黨支部組織全體黨員干部以助學(xué)幫困等形式先后三次組織干部職工捐款、捐物，幫助困難群眾。黨支部注重一個“實”字，在協(xié)助街道招商引資、推進舊城改造、扶貧幫困等方面做了大量工作，樹立了國土資源部門在基層群眾中的良好形象。在抗擊非典斗爭中，中心領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部經(jīng)常深入街道、社區(qū)第一線，幫助開展工作，送上慰問品，與群眾一起共度難關(guān)。在日常工作中，十分注重國土基本國策的宣傳工作，共分放宣傳冊500多本。

在具體做法上，一是加強與各有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取方方面面的工作支持。土地儲備中心積極主動地與規(guī)劃、房管、計委、建委、各區(qū)政府等進行溝通協(xié)調(diào)，為收購、整理土地創(chuàng)造了較好的工作環(huán)境。在資金運作上，經(jīng)多次與財政部門溝通協(xié)調(diào)，最后市政府明確了“保底”政策，即財政部門與土地儲備中心進行年終統(tǒng)一核算，保證土地儲備中心每年增值2000萬元。

二是加大土地整理力度，保證有地可供。土地儲備中心把土地整理作為重點工作來對待，切實加大“毛地”變“凈地”的加工整理力度。****年共加工整理土地50宗，土地面積2976畝；劃出規(guī)劃紅線8423畝；完成56個計劃立項手續(xù)、33個用地預(yù)審項目和49宗土地測繪。三是調(diào)整工作重點。在可收購的企業(yè)土地越來越少，舊城改造進展緩慢的情況下，土地儲備中心把工作重點及時調(diào)整到集鎮(zhèn)改造、工業(yè)企業(yè)和高校搬遷上來，保證政府儲備土地的庫存量。目前西湖區(qū)三個集鎮(zhèn)改造工作進展順利。在省市各教育部門、管理部門的支持配合下，成功地組織了杭州師范學(xué)院鳳起路校區(qū)、浙江省物資學(xué)校、中國計量學(xué)院、杭州電子工學(xué)院、浙江財經(jīng)學(xué)院的公開出讓工作，取得了預(yù)期效果。四是加強地塊管理工作。土地儲備中心制訂儲備地塊管理責(zé)任制，將所有地塊的管理工作分解落實到人，每半個月到現(xiàn)場實地踏勘，發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。由于管理到位，工作成效較好，我局被市政府評為****“三化”（綠化、凈化、美化）工程最佳配合單位，土地儲備中心吳偉同志被評為先進個人。

www.tmdps.cn【xiexiebang.com范文網(wǎng)】