第一篇：國家助學貸款及支付寶相關知識(二)

國家助學貸款及支付寶相關知識

（二）支付寶相關問題匯總

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作者：admin | 點擊：1 | 加入時間：2014/4/9 8:31:

54第二部分 支付寶相關問題匯總

1.什么是支付寶？

支付寶是國內領先的第三方支付平臺，已與65家機構、銀行等金融體系建立資金的互通。用戶可以通過支付寶賬戶與銀行等金融體系實現資金互轉。

2.什么是支付寶充值？

支付寶充值就是把銀行卡上的資金、合作網點購買的充值碼或郵政網匯e的資金等轉到支付寶賬戶上的過程。

3.支付寶貸款賬戶充值有哪幾種常用方式？

（1）網上銀行充值；

（2）快捷支付（含卡通）充值；

（3）網點充值；

（4）話費充值卡；

（5）其他人代充值。

4．支付寶充值是否有限制？

支付寶充值沒有限額。每日和單筆的限額是由銀行規定的，用戶選擇充值的網上銀行后，充值頁面下方會有具體的限額顯示，具體每日和單筆限額各異。

5.支付寶還款有什么優點？

學生使用支付寶進行網上還款，不受地域限制，不受時間限制，無手續費。

6.提取支付寶貸款賬戶現金是否要開通網上銀行？

不需要開通網上銀行，但開通網上銀行的銀行卡才可以實時提現。

7.支付寶的安全控件的作用是什么？

保護用戶輸入的信息，防止木馬程序截取鍵盤記錄，以致賬戶密碼被木馬程序或病毒竊取。

8.支付寶貸款賬戶如何生成？

申請國家開發銀行校原地國家助學貸款或生源地信用助學貸款時，國家開發銀行相關系統會自動生成支付寶貸款賬戶，并將賬戶名打印在合同上。

9.如何知道自己的支付寶貸款賬戶？

（1）登錄學生在線服務系統查詢。

（2）查看貸款合同。

（3）咨詢高校助學貸款管理部門。

10.支付寶貸款賬戶的登錄密碼是多少？

2011年前貸款學生，默認密碼為身份證號去掉前6位，如果密碼遺失，可登錄支付寶，通過“找回密碼”功能進行找回登錄密碼。如果第一次使用，可咨詢國家開發銀行或貸款所在高校的資助中心。

2011年首次申請貸款學生，系統隨機生成8位字母數字組合作為新浪郵箱、支付寶貸款賬戶登錄及支付的初始登陸密碼，需由學生登錄在線系統查詢。

11.支付寶找回登錄密碼共有那5種方式？

（1）安全保護問題找回登陸密碼。

（2）用手機號碼找回登錄密碼。

（3）用郵箱找回登錄密碼。

（4）通過收郵件，填寫證件號碼找回登錄密碼。

（5）通過人工找回登錄密碼。

12.支付寶賬戶余額可以分為那兩類？

分為可用余額和不可用余額。

13.如何查詢支付寶賬戶內的余額？

登錄支付寶網站，在“我的支付寶”查詢“可用余額”和“不可用余額”。

14.如何申請手機綁定？

(1)登錄支付寶賬戶，點擊“我的支付寶”。

(2)輸入支付寶的支付密碼和手機上收到的校驗碼，點擊“確認提交”，手機綁定成功。

15.如何取消手機與支付寶的綁定？

（1）登錄支付寶賬戶，點擊“手機服務”，選擇“取消綁定”。

（2）點擊“免費接收校驗碼”，輸入“校驗碼”和“支付密碼后”，點擊“解除綁定”,即可解除手機綁定。

注：數字證書用戶，需要先取消數字證書，再進行取消手機綁定操作。

16.如何讓支付寶賬戶更安全？

（1）妥善保管好自己的賬戶和密碼：不要在任何時候以任何方式向別人泄露自己的密碼。

（2）創建一個安全密碼：支付寶的登錄密碼和支付密碼一定要分別設置，不能為了方便設置成同樣一個密碼。

（3）認真核實支付寶的網址：每次登錄盡量直接輸入正確網址，不要從來歷不明的超級鏈接訪問網站。

（4）開通專業版網銀進行付款：如果經常進行網上消費，建議前往銀行柜臺辦理網上銀行專業版開通手續，在自己的上網終端上安裝網上銀行數字證書，確保銀行賬戶安全。

（5）申請支付寶數字證書：使用了數字證書，即使發送的信息在網上被他人截獲，甚至丟失了個人的賬戶、密碼等信息，仍可以保證賬戶、資金安全。

（6）遵守支付寶交易流程。

17.什么是支付寶實名認證？

“支付寶實名認證”服務是由支付寶公司提供的一項身份識別服務。實名認證同時核實會員身份、銀行賬戶信息。通過實名認證后，就擁有了一張互聯網身份證，同時增加了支付寶賬戶擁有者的信用度。還可以在淘寶網等眾多電子商務網站開店、出售商品。

18.不進行實名認證有什么影響？

（1）無法進行提現操作，支付寶貸款賬戶中扣除學費、住宿費后的剩余金額無法取出。

（2）用其他支付寶賬戶充值到支付寶貸款賬戶進行消費時，多于500元的金額將無法正常消費。

19.用支付寶貸款賬戶償還助學貸款需要實名認證嗎？

用支付寶貸款賬戶償還助學貸款不需要進行認證。

20.支付寶個人實名認證有那幾種方式？

在線開通支付寶卡通和確認銀行卡匯款金額兩種方式。

21.確認銀行卡匯款金額如何操作？

（1）選擇認證入口，點擊“賬戶管理”，選擇“立即認證”。

（2）填寫個人身份信息和銀行卡信息。

（3）確認匯款金額。

22.通過確認銀行匯款金額來進行實名認證是什么意思？

根據提示在支付寶輸入身份證信息、銀行卡信息后，支付寶會在1-2工作日內往您填寫的銀行卡內打入一筆1元以下的金額，核實收到的金額后，再登錄支付寶網站，點擊申請認證，將打入銀行卡內的這筆金額數字輸入，若輸入正確，身份信息可以通過審核，認證就通過了。

23.實名認證的銀行卡需要開通網上銀行嗎？

不需要，建議開通網上銀行。

24.在申請實名認證時，提示未滿18歲，認證無法繼續，怎么辦？

去銀行柜臺簽約并激活支付寶卡通，激活卡通后就可以進行賬戶中的一些操作。

25.實名認證時，提示身份證已存在，如何處理？

可能是身份證號重號或被盜用認證，撥打支付寶服務熱線：0571-88156688，按1號鍵進入，支付寶會對你的信息進行核實。

26.為什么實名認證時銀行賬戶信息核實失敗？

（1）提供的銀行賬戶開戶名與身份證上的真實姓名不一致；

（2）支付寶打入個人銀行賬戶的確認金額2次輸入錯誤；

（3）提供的銀行賬戶狀態不正常，例如，處于掛失，注銷等狀態。

27.國家助學貸款如何發放？

助學貸款是發放到國家開發銀行與您簽約時由國家開發銀行指定的支付寶貸款賬戶上的。

28.如何交學費？

學費部分不用自己去交納，系統會根據國家開發銀行的委托自動從您的支付寶貸款賬戶中進行扣除。

29.如何取出支付寶貸款賬戶中扣除學費、住宿費后的剩余金額？

可以通過提現方式取出，如果要將這筆資金提現到銀行卡，需要先登錄支付寶進行實名認證，才可將資金提現到指定的銀行卡中。

30.什么是支付寶提現？

提現是指將支付寶賬戶中的款項提取到銀行賬戶中，充值的款項不支持提現。提現暫不收費。支付寶提現分普通提現和實時提現兩種方式。

31.實時提現與普通提現的區別？

實時提現是指將支付寶賬戶中的資金提取到您支付寶賬戶綁定的支付寶卡通簽約銀行卡中，銀行端無異常的情況下，款項立刻到賬，無需像普通提現一樣等待。

32.如何申請提現？

（1）登錄到支付寶提現頁面。

（2）設置提現銀行賬戶信息。

（3）填寫提現金額等信息。

（4）確認提現銀行信息和提現金額無誤，輸入“支付密碼”之后，點擊“確定提現”。提現申請成功，等待支付寶打款。

33.支付寶通過什么方式提醒學生還款？

主要通過短信方式提醒，沒有綁定手機的用戶無法收到短信提醒，請及時在支付寶中綁定、更新自己的手機號碼。

34.如何使用支付寶償還助學貸款？

支付寶會在扣款日期前5天提醒充值，在還款日期前，需將要還款的資金足額充值到支付寶貸款賬戶中，銀行會在扣款日期從支付寶貸款賬戶中扣取相應的資金轉至國家開發銀行。

35.用支付寶貸款賬戶還助學貸款需要實名認證嗎？

您在還款日期前，需將要還款的資金充值到您的支付寶貸款賬戶中，用支付寶還助學貸款不需要進行實名認證。

36．如何使用支付寶卡通給支付寶賬戶充值？

單擊“立即充值”，選擇“銀行卡”充值方式，選擇所申請的卡通，輸入充值金額和支付密碼即可。

37．如何使用網上銀行給支付寶賬戶充值？

單擊“立即充值”，選擇“銀行卡”充值方式，選擇所開通的網上銀行，輸入充值金額和支付密碼即可。

38．如何通過充值碼充值或者郵政網匯e付款給支付寶賬戶充值？

單擊“立即充值”，選擇“充值碼”充值方式，選擇“網匯e”，輸入匯票號碼和密碼確認充值即可。

39．如何用話費卡充值給支付寶賬戶充值？

單擊“立即充值”，選擇“消費卡”充值方式，點擊“話費卡”，選擇面值，輸入卡號和密碼確認充值即可。

40.充值后一直沒有反饋充值成功信息？

在確認銀行卡扣款的情況下，一般第二個工作日關注支付寶賬戶，部分銀行會在第二個工作日后退回至充值所用銀行卡，屆時可登錄網上銀行或致電發卡銀行查詢。

第二篇：國家助學貸款及支付寶相關知識(五)

國家助學貸款及支付寶相關知識

（五）征信案例匯編

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51第五部分 征信案例匯編

前言：

國家助學貸款是黨中央、國務院在社會主義市場經濟條件下，利用金融手段完善我國普通高校資助政策體系，加大對普通高校家庭經濟困難學生資助力度所采取的一項重大措施。隨著我省獲得國家助學貸款的學生陸續畢業離校，助學貸款相繼進入還款期，絕大多數借款學生能按照合同約定按時還本付息，但也有少部分學生出現了違約現象。根據國家助學貸款合同約定，學生的貸款信息將全部進入中國人民銀行征信中心基礎數據庫。貸款學生不經意間的違約行為，就會在個人征信中留下信用污點，給今后的房貸、創業、求職等帶來負面影響。如果違約情節嚴重，銀行采取法律措施追討，就會給他們帶來更大的經濟損失。此外，少部分學生的違約行為，將會影響到銀行對學校的信用評級，本校其他學生就可能因此失去獲得國家助學貸款的機會。

在廣泛收集高校國家助學貸款征信案例的基礎上，我們選擇了部分較為典型的案例，旨在讓廣大學生知榮辱、明事理，履行誠信諾言，按時還本付息。

一、助學貸款曾違約 就業房貸難如愿

案例1：張某是鄭州某高校2005級學生，家在廣東揭陽市揭東縣某村鎮，由于家境貧困，無法交足學費，依靠在校期間獲得的1.8萬元助學貸款才完成學業。但由于張某誠信意識不強，加上經濟緊張，大學畢業后助學貸款利息出現3次逾期。張某在參加多次工作招聘后，終于進入中國工商銀行一家分行的資格審查階段，工行按慣例查詢其信用報告時發現他有不良記錄，決定不予錄用，即將到手的工作轉眼間成為泡影。

案例2：平頂山某高校2009屆畢業生王某，畢業后在鄭州工作。經過幾年的打拼后有了一些積蓄，打算買房結婚，選擇了一家銀行的房貸。但是，到了快簽合同的時候，銀行通知因其助學貸款存在違約記錄，不予辦理貸款。大學的時候，王某由于家里突發變故，在學校申請了一次助學貸款。但由于自己的粗心大意，畢業后忘記了支付貸款利息，結果造成違約。當不能貸款買房時他這才認識到事情的嚴重性，可惜為時已晚。

案例3：宋某，洛陽某高校2008屆畢業生，現在重慶市某中學工作，在校期間曾獲得國家助學貸款5000元。該生從2008年7月至2010年7月累計欠息600余元,由于該生畢業后沒有向學校提供最新的聯系方式，學校經多方查找后多次與他聯系，他仍然沒有支付逾期利息。2010年7月，該生與工作單位所在地的農業銀行簽訂了住房貸款協議，但是沒有通過貸款資格審查,他被告知需要原借款銀行開具一份信用證明，否則不予辦理住房貸款。

該生多次與學校和銀行溝通聯系，希望學校和銀行為其開具證明，但學校和銀行認為違約事實清楚,不能為其開具信用證明。因此，他在各個銀行都貸不上住房貸款。此外，依照同開發商簽訂的購房合同，他還向開發商支付了4000元的違約金。

案例4：果這么嚴重。”剛從開封某高校畢業在鄭州工作的李某最近很郁悶。此前，李某在鄭州選了一套商品房，并和開發商簽訂了購房合同。然而，李某到工行申請住房貸款時卻被拒絕了，理由是李某的信用記錄不好。李某說，他在上學時申請了1萬元國家助學貸款，2010年7月1日畢業時就要自付利息了，在當年的12月份他雖然收到過學校的還息通知，但因手頭緊沒理會，沒想到現在申請住房貸款時被卡住了。意識到問題的嚴重性后，李某很快就

把那筆逾期的利息還上了，并讓開行開了個已還款的證明，但李某持該證明到工行申請貸款仍被拒絕，原因是李某利息逾期，不守信用。李某不甘心，又到建行申請貸款，因同樣的原因被拒絕。“只拖欠了兩三個月的國家助學貸款利息，沒想到后

案例5:“遲還5000元，損失十幾萬”，這是平頂山某高校2008屆畢業生薛某遇到的一件刻骨銘心的事。薛某畢業后在南陽工作，有意購買南陽市某住宅商品房，于2011年6月向中國建設銀行提出住房貸款申請。建行查詢征信系統后發現該生在高校就讀期間曾獲得國家助學貸款5000元,應于2011年2月將貸款還清，而他卻未按時歸還貸款。因此，銀行拒絕為其辦理住房貸款。面對各大城市商品房價格的快速上漲，為盡快獲得建行的住房貸款，該生立即將國家助學貸款全額還清。可為時已晚，建行以他的信用記錄有污點為由拒絕為其辦理住房貸款，同時聲明由于他已領取結婚證書，信用污點將影響整個家庭，也就是說即使以配偶的名義申請貸款也將非常困難。此時，兩人欲購買的那套商品房價格已從原來的3700元/平方米上漲至4900元/平方米，中間差價為1200元/平方米，價格相差十幾萬。

案例6：畢業于信陽某高校的學生劉某，在校期間申請了國家開發銀行助學貸款5000元，2008年畢業去江蘇工作后，頭兩年該生委托在河南省內的朋友幫忙支付利息。但到2010年，其朋友出國未及時告知，他在不知情的情況下沒有存利息。在2011年去銀行貸款買房時，由于欠有2010貸款利息300多元，銀行不予貸款。劉某后悔萬分，隨后不但把本金和利息全部還清了，還積極聯系同學，告誡他們不要犯同樣的錯誤。

二、助學貸款有逾期 影響辦理信用卡

案例1：梁某畢業于鄭州某高校，現供職于鄭州一家醫院。2009年2月，梁某在建行申辦信用卡，按照梁某的收入狀況，可獲得10000元信用額度。但建行信用卡中心通過征信系統查詢其信用報告發現，梁某在學校辦理的國家助學貸款在2008年12月有逾期6期的記錄，因此拒絕了他的信用卡申請。

案例2：學生丁某于2006年在安陽某高校申請了6000元的國家助學貸款，2008年7月畢業后，他認為自己已遠離學校所在地，新的單位也沒人知道自己貸過款，父母也已移居外地，銀行找不到他本人和家人，沒有按合同約定付息。2009年8月，公司準備派他去外地學習培訓，他前往銀行申請辦理信用卡，準備在外地使用，卻被告知因其有拖欠國家助學貸款的記錄，拒絕為其辦理信用卡。丁某大吃一驚，在了解到個人征信系統已實行全國聯網運行后，他才意識到按約還貸的重要性，馬上聯系學校，把拖欠的貸款本息全部結清。

三、征信系統顯作用 違約學生還貸款

案例1：畢業于商丘某高校的齊某，2008年進入國家助學貸款還款期后，不僅未履行償債義務，且杳無音信，致使學校、銀行對其逾期貸款本息無法進行正常催收。2010年10月，齊某突然主動與學校、銀行聯系，要求歸還全部貸款。經了解，他在另一城市辦理住房按揭貸款時，因個人征信系統信用報告中有拖欠國家助學貸款的違約記錄而遭拒。在此情況下，他不得不還清了所拖欠的國家助學貸款。

案例2：新鄉某高校的楊某，在校期間曾獲得1萬元的助學貸款。該生大學畢業后，認為自己已遠離所在學校，不還國家助學貸款，學校和銀行都拿她沒辦法，于是一直拖欠利息。2010年，學校通過多方聯系了解到她就職于四川某職業技術學院，電話聯系楊某告知她的違約情況，一開始她找借口不愿意還款，聽到不良的信用記錄進入征信系統后，將會給她帶來的不良影響時，該生如夢初醒，后悔不已，很快就將積欠的利息還清，還保證今后一定按時還本付息，不再故意拖欠。

四、學生貸款不歸還 公正法律來宣判

案例1：河南省鄭州市金水區法院2008年11月判決了一起一般借款合同糾紛案，原告是中國建設銀行鄭州市金水支行，被告是一名未按合同約定償還助學貸款的大學畢業生。法院經審理后，裁定由這名大學畢業生限期將貸款本金及利息償還給銀行。

案例2：2008年10月，因畢業后未按合同約定償還國家助學貸款，劉某等11名北京林業大學畢業生被農行北京海東支行告上法庭。海淀法院受理了此案，原告海東支行要求11名欠貸學生立即償還本金、利息及逾期利息共計20多萬元。

農行海東支行訴稱，該行分別于2002年至2005年與上述11人簽訂國家助學貸款合同，由銀行分4次給付他們每人貸款約2.2萬元，借款期限自2002年7月至2009年9月。合同同時約定，貸款學生畢業的次月20日為首期還款日期。

合同簽訂后，原告如約向劉某等11人發放了貸款。2005年7月，劉某等11人畢業，但次月20日直至銀行起訴前，他們并未按約主動還款。根據借貸合同，連續三期未歸還應償付借款或一期借款拖欠3個月以上，銀行可宣布借款本息全部提前到期。海東支行遂將劉某等11人告上法院。

案例3：2010年3月12日，浙江寧波某高校的19名大學畢業生，因未按時償還助學貸款被銀行告上了法院，9名畢業生在接到法院發出的應訴通知后，立即還清了貸款，銀行隨后撤消了對9人的起訴，另有6人缺席判決，4人聯系不上。在被告缺席的情況下，寧波江北法院開庭審理了部分案件，并作出了一審判決，判令汪某等6名被告人于判決生效后10天內償還助學貸款的本金和利息。對于4人聯系不上的被告，法院將通過公告的形式送達起訴狀副本，公告期滿后，再依法開庭審理。

五、未按約定還貸款 不良記錄遭公示

案例1：2008年5月中國工商銀行北京分行以“債務催收公告”的形式將1200余名拖欠助學貸款的違約借款人的個人信息公布于眾，本息總計37151890.96元，公布了拖欠助學貸款的欠債人姓名、身份證號碼、聯系方式等信息。工行在公告中表示，已經向中國人民銀行個人征信系統提交下列借款人的違約記錄，同時提醒欠款人及時與工行聯絡。

案例2：為督促欠息學生歸還所欠利息，國家開發銀行河南省分行和河南省教育廳于2008年1月在《河南日報》發布催收公告，但這些學生未按要求歸還欠息，由于畢業時留下的聯系方式有誤或就業單位、通信地址變化后未按約定及時告知畢業學校，致使高校、銀行均無法與這些學生取得聯系。

2008年5月，河南省教育廳和國家開發銀行河南省分行在《大河報》發布公告，曝光了223名借款畢業生拖欠助學貸款的情況，要求他們務必于30日內歸還所欠國家助學貸款利息。國家開發銀行河南省分行和河南省教育廳提醒，貸款本息逾期不還且不與高校聯系（或雖聯系但協商未果）者，其違約信息將進入中國人民銀行個人征信系統、教育部大學生學歷查詢系統等社會征信系統，這將會對違約者以后的工作、生活造成重大影響。

六、畢業學長不守信 在讀同窗難貸款

案例1：河南省教育廳 國家開發銀行河南省分行在2010年4月19日發出《關于全省高校國家助學貸款工作開展情況的通報》（教資助〔2010〕271號）。通報指出：在國家助學貸款“河南模式”實施過程中，多數高校高度重視，認真執行國家政策，在努力滿足廣大家庭經濟困難學生貸款愿望，實現“應貸盡貸”的同時，強化管理，有效防范了貸款風險。但仍存在個別高校欠息率較高，貸款風險較高的問題。這些學校的管理狀況已影響我省國家助學貸款工作的全面健康開展和本校國家助學貸款工作的持續開展。截止2010年3月20日，畢業貸款學生欠息率較高的高校有7所。通報明確指出：在8月底之前欠息率仍然居高不下的學校，將研究暫停其國家助學貸款發放工作。這樣，由于這7所高校的貸款畢業生的不誠信行為，他們的學弟學妹們就難以獲得國家助學貸款了。

案例2：2009年12月19日，廣東《羊城晚報》報道的廣東大學生信用檔案建立與國家助學貸款風險防范會議透出消息，廣東省教育廳決定從2009年起，對全省高校貸款畢業生違約情況定期進行通報。截至2009年6月30日，有2118筆貸款合同沒按時支付利息，利息違約金額43.85萬元，違約合同數占總還息合同數的13.59%。全省利息違約比例高于10.9%的高校有43所，這意味著有近半高校違約率觸到了銀行的風險底線，銀行將會考慮這些學校學生的貸款情況，降低它們的貸款額度或停發它們的助學貸款。

七、誠實守信還貸款 工作生活獲尊嚴

案例1：戴某，是鄭州某高校2008屆畢業生，在校期間曾獲得國家助學貸款2萬元。畢業2年后工作穩定，決定買房結婚，由于積蓄不足，于是向銀行申請貸款，在辦理貸款的過程中，銀行調取了他的個人信用記錄，顯示他在校期間有過國家助學貸款，畢業后一直按時還息并提前還本，信用記錄良好。于是銀行給他發放貸款40萬元，貸款期限30年，享受85折的優惠利率，僅利息就節省了8萬多元。

案例2：夏某，焦作某高校2008年畢業，在校期間曾獲得國家助學貸款1.5萬元，畢業后他按時還本付息，信用記錄良好。2010年他發現一個創業商機，決定與幾個朋友合作，可是資金不足，于是他向銀行提出申請貸款，銀行通過征信系統查詢后發現他信用記錄良好，于是很快給他發放了貸款，使他順利開始了自己的創業之路。

第三篇：助學貸款支付寶使用說明（范文）

國家開發銀行助學貸款 ——支付寶使用說明

一、支付寶功能與優點

功能：支付寶公司是國內領先的第三方支付平臺，已與65家機構、銀行等金融體系建立資金的互通。用戶可以通過支付寶賬號與銀行等金融體系實現資金互轉。本文由一起去留學編輯整理，轉載自一起去留學#s1-1-1）

1、登錄支付寶賬號，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”→點擊“申請實名認證”→點擊“填寫認證信息”→選擇通過“支付寶卡通”來進行實名認證（推薦）→點擊“立即申請”→選擇所在地區和銀行（以工行為例）→有網上和柜臺簽約兩種方式（以選擇網上簽約為例）→填寫相關信息并確認提交→點擊“登錄

工商銀行網站簽約”→在工行網站填寫卡號和驗證碼并提交→確認預留信息，并點擊“確定”→輸入電子口令卡密及個人網銀登錄密碼，同意協議即可。

2、登錄支付寶賬號，點擊“我的支付寶”中點擊“卡通”→點擊“馬上激活”→填寫相關信息，點擊“立即激活”即可完成認證。

普通方式認證：（演示網址：#s2-1-1）

3、登錄支付寶賬號，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”→點擊“申請實名認證”→點擊“填寫認證信息”按鈕→選擇“通過確認銀行匯款金額的方式進行實名認證”→填寫身份證號碼和真實姓名，點擊“提交”→填寫相關認證信息（包括本人銀行卡信息），點擊“提交”→仔細核對提交的信息，確認無誤后，點擊“確認提交”→1-2個工作日后，查詢支付寶打入銀行卡的金額，并登錄支付寶網站。

4、1-2個工作日后，登錄支付寶賬號，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”→點擊“申請實名認證”→點擊“輸入匯款金額”按鈕→輸入支付寶打入銀行卡的金額（非銀行卡余額），并點擊“確認”即可完成認證。

（三）支付寶賬號提現：

1、登錄，點擊“我的支付寶”下面的“提現”→點擊“提現”：

1）情況一：如果在支付寶賬戶里未登記銀行賬號，系統先會提醒您填寫您的銀行賬號。

2）情況二：如果您已經設置過提現銀行賬戶可以直接點擊選擇銀行賬戶進行提現，輸入提現的金額，或者點擊添加銀行賬戶，添加其它新的銀行賬戶進行提現。

2、進入設置銀行賬號→填寫自己正確的銀行信息并按規定填寫→填寫完畢保存賬戶信息。

提現支持銀行：工行、農行、招行、建行、深發、興業、浦發、民生、廣發、交行、光大、中信、中國銀行（除廣東省深圳市）的賬戶提現。

3、填寫好信息后→點擊“申請提現”→輸入支付寶賬戶的支付密碼→提現申請成功提交，請耐心等待款項到賬。

（四）充值還款：

1、登錄→我的支付寶→立即充值→給本賬戶充值，目前支付寶有17家網上銀行通道可供您充值的選擇：工行、農行、招行、建行、興業、浦發、廣發、深發、民生、交通、中信、光大、中國銀行、杭州銀行、上海銀行、寧波銀行，平安銀行。

2、核對您的充值金額與所選擇的網上銀行，點擊“去網上銀行充值”。

3、更多充值方式可查詢支付寶相關網站。備注：詳細的操作步驟可以登錄：http:///點擊右上角的“幫助中心”進行查詢。或撥打支付寶24小時服務熱線：0571-88156688

第四篇：助學貸款如何開通支付寶范文

國家開發銀行助學貸款

——支付寶使用說明

一.支付寶功能與優點

功能：支付寶公司是國內領先的第三方支付平臺，已與65家機構、銀行等金融體系建立資金的互通。用戶可以通過支付寶賬戶與銀行等金融體系實現資金互轉。

優點：學生使用支付寶進行網上還款，不受地域限制、不受時間限制、無手續費。

二.支付寶操作

（一）賬戶開立：

申請國家開發銀行生源地信用助學貸款或高校助學貸款時，國家開發銀行相關系統會自動生成支付寶賬戶，并將賬號打印在合同上（此時賬戶并未開通）。該支付寶賬戶通常將于3天內開通，請于3-5天后登錄支付寶賬戶（#s1-1-1）

1.登錄支付寶賬戶，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”→點擊“申請實名認證” →點擊“填寫認證信息”→選擇通過“支付寶卡通”來進行實名認證（推薦）→點擊“立即申請”→選擇所在地區和銀行（以工行為例）→有網上和柜臺簽約兩種方式（以選擇網上簽約為例）→填寫相關信息并確認提交→點擊“登錄工商銀行網站簽約”→在工行網站填寫卡號和驗證碼并提交→確認預留信息，并點擊“確定”→輸入電子口令卡密及個人網銀登錄密碼，同意協議即可。

2.登錄支付寶賬戶，點擊“我的支付寶”中點擊“卡通”→點擊“馬上激活”→填寫相關信 1

息，點擊“立即激活”即可完成認證。

普通方式認證：（演示網址：#s2-1-1）

1.登錄支付寶賬戶，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”→點擊“申請實名認證”→點擊“填

寫認證信息”按鈕→選擇“通過確認銀行匯款金額的方式進行實名認證”→填寫身份證號碼和真實姓名，點擊“提交”→填寫相關認證信息（包括本人銀行卡信息），點擊“提交”→仔細核對提交的信息，確認無誤后，點擊“確認提交”→1-2個工作日后，查詢支付寶打入銀行卡的金額，并登錄支付寶網站。

2.1-2個工作日后，登錄支付寶賬戶，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”→點擊“申請實名

認證” →點擊“輸入匯款金額”按鈕→輸入支付寶打入銀行卡的金額（非銀行卡余額），并點擊“確認”即可完成認證。

（三）支付寶賬戶提現：

1.登錄，點擊“我的支付寶”下面的“提現” →點擊“提現”：

1)情況一：如果在支付寶賬戶里未登記銀行賬戶，系統先會提醒您填寫您的銀行賬戶。

2)情況二：如果您已經設置過提現銀行賬戶可以直接點擊選擇銀行賬戶進行提現，輸入提

現的金額，或者點擊添加銀行賬戶，添加其它新的銀行賬戶進行提現。

2.進入設置銀行賬戶→填寫自己正確的銀行信息并按規定填寫→填寫完畢保存賬戶信息。

提現支持銀行：工行、農行、招行、建行、深發、興業、浦發、民生、廣發、交行、光大、中信、中國銀行（除廣東省深圳市）的賬戶提現。

3.填寫好信息后→點擊“申請提現”→輸入支付寶賬戶的支付密碼→提現申請成功提交，請耐

心等待款項到賬。

（四）充值還款：

1.登錄→我的支付寶→立即充值→給本賬戶充值，目前支付寶有17家網上銀

行通道可供您充值的選擇：工行、農行、招行、建行、興業、浦發、廣發、深發、民生、交通、中信、光大、中國銀行、杭州銀行、上海銀行、寧波銀行，平安銀行。

2.核對您的充值金額與所選擇的網上銀行，點擊“去網上銀行充值”。

3.此外，還可以使用卡通充值、網點充值（郵局、便利店等）、消費卡充值（話費充值卡、便

利通卡等）等充值方式，詳情可查詢支付寶相關網站。

備注：詳細的操作步驟可以登錄：http:/// 點擊右上角的“幫助中心”進行查詢。

或撥打支付寶24小時服務熱線：0571-88156688

為保障您的交易安全，請仔細閱讀以下信息并進行勾選確認。

1、IE地址欄應以https開頭。

2、電子商務支付頁面域名為mybank.icbc.com.cn或b2c.icbc.com.cn。

3、IE瀏覽器應在右下角或正上方顯示安全掛鎖。、如您為口令卡客戶，在頁面發生提示您口令輸入超時或錯誤時，請您核對以上提示。

5、支付時請不要開啟遠程協助功能，避免他人操作您的計算機。

6、柜面申請的網上銀行其對外轉賬功能、電子商務功能、繳費業務功能均為開通，如需關閉相關功能，請登錄網上銀行后通過“安全中心”進行修改。

尊敬的客戶，您好。請您到工商銀行網點申請U盾或電子銀行口令卡后，辦理該業務。3

第五篇：國家助學貸款及相關知識

國家助學貸款政策及相關知識問答 國家開發銀行河南省分行共同探索遵紀守法，無違法亂紀行為；（4）學

創建的“強化高校管理、激勵約束并習刻苦，能夠正常完成學業；（5）因第一部分國家助學貸款 重、各方共擔風險”的國家助學貸款家庭經濟困難，在校期間所能獲得的1.國家助學貸款包括哪幾種形新模式。其主要特點是：高校全面參收入不足以支付完成學業所需基本式？與貸款管理和建立了激勵約束機制。費用（包括學費、住宿費、基本生活

校園地國家助學貸款和生源地8.河南省國家助學貸款由哪家費）；（6）符合約定的其它條件。信用助學貸款。銀行負責承辦？ 16.河南省國家助學貸款多長時

2.什么是校園地國家助學貸國家開發銀行河南省分行。間申請一次，由哪個機構負責？ 款？9.設立國家助學貸款風險補償每年集中辦理一次，在河南省學

校園地國家助學貸款是由政府專項資金的目的是什么？生資助管理中心的統一安排下，各高主導、在校期間財政貼息、財政和高補償由于借款學生違約對銀行校組織學生進行申請。

校共同給予銀行一定風險補償專項造成的損失。17.國家助學貸款書面申請應包資金，銀行、教育行政部門與高校共10.河南省國家助學貸款風險補括哪些內容？

同操作開辦的信用貸款。償專項資金的比例是多少？如何分包括申請理由、學生家庭經濟狀

3.什么是生源地信用助學貸擔？ 況、個人學習及表現情況、對國家助款？ 風險補償專項資金比例為貸款學貸款的認識等內容。

生源地信用助學貸款，是由國家發放額的14%，其中公辦高校由財政18.“河南模式”國家助學貸款開發銀行等金融機構向符合條件的和高校各承擔50%，非公辦高校由高業務中，銀行是否直接受理學生的貸家庭經濟困難普通高校學生發放的校和學校投資方共同承擔。款相關業務？

助學貸款，在學生入學前戶籍所在縣11.國家助學貸款貼息資金的來學生貸款相關業務首先由學生(市、區)辦理。生源地信用助學貸款源是什么？ 所在高校受理。銀行不直接受理。是國家助學貸款的重要組成部分。省屬高校和民辦高校貼息由省19.申請貸款學生需要提供哪些

4.國家助學貸款的性質是什么?財政支付，省轄市屬高校貼息由省轄個人資料？

國家助學貸款的性質屬于商業市財政支付。（1）國家開發銀行河南省高校性貸款。12.“河南模式”國家助學貸款國家助學貸款審批表；

5.為什么說國家助學貸款是信第一批貸款發放的時間是哪一天？（2）本人學生證和居民身份證復印用貸款？ 2005年4月25日。件（未成年人須提供法定監護人的有

國家助學貸款不需要任何經濟13.河南高校國家助學貸款三級效身份證明和書面同意申請貸款的擔保和抵押，是建立在大學生誠實守管理體系是什么？ 證明）；（3）學生家長的貸款承諾材信基礎上的商業性貸款。申請貸款高校學生資助工作領導小組、高料；（4）《高等學校學生及家庭經濟時，學生不需要辦理貸款擔保或抵校學生資助管理中心、院（系）學生情況調查表》或村委會(居委會或父押，只要承諾按期還款并承擔相關法資助工作小組。母所在單位)、鄉鎮以上政府(街道辦律責任即可。14.哪些學生可以申請國家助學事處或區政府)民政部門開具的家庭

6.開辦國家助學貸款的主要目貸款？經濟困難證明；（5）學生家庭戶口本的是什么？ 家庭經濟困難的全日制普通本復印件(戶口本首頁和戶口本家長單

幫助高校中家庭經濟困難的本專科學生(含高職學生)、第二學士學頁)；（6）銀行和各級貸款管理部門專科學生(含高職學生)、第二學士學位學生和研究生。認為需要提供的其它材料。

位學生和研究生支付在校期間的學15.申請國家助學貸款的學生應20.借款學生家長承諾書的主要費、住宿費和生活費，保證其順利完具備哪些條件？ 內容是什么？必須由家長本人簽字成學業。（1）具有中華人民共和國國籍，嗎？

7.什么是國家助學貸款的“河南且持有中華人民共和國居民身份證；主要內容包括：

模式”？其主要特點是什么？（2）具有完全民事行為能力（未成（1）同意學生貸款；（2）承

2004年后，在我國新的國家助學年人申請國家助學貸款須由其法定諾作為借款學生的永久聯系人，并提

貸款政策指導下，由河南省教育廳、監護人書面同意）；（3）誠實守信，供借款學生的聯系方式；（3）承諾督促和協助借款學生按期還本付息；承諾書必須由家長本人簽字。21.國家助學貸款審批表有哪幾個關鍵要素不能涂改？ 姓名、身份證號、金額、簽字等。22.河南省校園地國家助學貸款借款合同由哪幾方共同簽訂？ 借款學生、國家開發銀行河南省分行、借款學生所在高校和河南省學生資助管理中心。23.臨時身份證或派出所戶籍卡復印件可以用來代替身份證申請國家助學貸款嗎？ 不可以。24.申請國家助學貸款時身份證丟失了怎么辦？到戶口所在地的戶口管理部門辦理戶籍證明，憑戶籍證明可正常申請貸款。25.申請國家助學貸款時，對借款學生的姓名信息的基本要求是什么？ 身份證、學生證和學籍姓名保持一致。26.河南省國家助學貸款信息管理的發展系統經歷了哪幾個階段？ 第一階段：2005年4月至2006年6，河南省國家助學貸款信息管理系統單機版；第二階段：2006年7月至2011年5月，河南省國家助學貸款信息管理系統網絡版；第三階段：2011年6月至今，國家開發銀行高校助學貸款信息管理系統。27.國家開發銀行高校助學貸款信息管理系統包括哪兩個子系統？ 高校業務管理系統和學生在線服務系統 28.國家開發銀行學生在線服務系統的網址是什么？https://.cn（注釋：CSLS中的C代表college，S代表student，L代表loan，S代表system；CDB指國家開發銀行，其中的C代表china，D代表development，B代表bank）。35.學生通過國家開發銀行學生可以查詢。46.國家助學貸款利率怎樣隨國

29.學生申請國家助學貸款的流在線服務系統申請助學貸款的步驟40.國家開發銀行學生在線服家法定利率的調整而變化？

程是什么？ 是什么？ 務系統中，“貸款及應還款查詢”欄每年12月21日調整一次，調整

（1）提交申請貸款所要求提供（1）登錄學生在線服務系統，目可查詢哪些內容？ 后的利率為調整當日執行的中國人的書面材料；（2）登錄國家開發銀行點擊左側“貸款申請”，系統打開貸可查詢到學生的貸款情況和下民銀行規定的5年期以上個人貸款基學生在線服務系統，注冊個人信息款申請概要信息頁面；（2）在貸款申一個還款日應還的本息情況，包括：準利率。

（再次貸款無需注冊）；（3）登錄國請概要信息頁面中點擊“新增”，打貸款本金、貸款開始日期、貸款結束47.國家助學貸款的起息日是哪家開發銀行學生在線服務系統，提出開新增貸款信息頁面；（3）選擇貸款日期、支付寶貸款賬號、逾期本金、一天？

貸款申請；（4）貸款申請獲得審批同項目、貸款原因、輸入學住費（學費逾期利息、罰息、應還本金和應還利國家開發銀行發放助學貸款的意后，簽訂借款合同。與住宿費）、生活費等；（4）填寫完息等。當日。

30.2010年（含）之前獲得國家畢后，點擊“確定”，保存貸款申請41.國家開發銀行學生在線服48.“河南模式”國家助學貸款助學貸款的學生，登錄國家開發銀行信息。務系統中，“還款明細查詢”欄目可的結息日是哪一天？ 學生在線服務系統的默認用戶名和36.國家開發銀行學生在線服查詢哪些內容？ 每年12月20日。

密碼分別是什么？ 務系統中的貸款原因、貸款金額可以可查詢還款類型、應還金額、還49.借款學生在校期間的貸款利

默認用戶名是5位學校代碼加上修改嗎？ 款時間等。息怎樣支付？

本人身份證號，默認密碼是本人8位學生貸款申請信息狀態為“學生42.國家開發銀行學生在線服由財政部門按正常學制為借款出生日期。錄入”時，學生本人可以進行修改及務系統中，“本應付本息測算”學生貼息，一般情況下，學生自畢業

31.初次申請國家助學貸款的學刪除，申請信息狀態為“已審核”時，欄目的功能是什么？當年的7月1日起自付利息。提前修生，登錄國家開發銀行學生在線服務學生本人不能修改，經辦人可以修可測算本12月20日還款滿學分的仍按正常學制貼息，休學、系統時有默認用戶名嗎？ 改。時，每筆合同應還的本息。留級或其它超過正常學制的，超出部

沒有。需要先注冊個人信息，注37.借款學生如何通過國家開發43.國家開發銀行學生在線服分由學生自付利息。

冊時自行設置登錄用戶名和密碼。銀行學生在線服務系統修改個人信務系統中“我的消息”欄目的功能是50.借款學生在校期間可申請幾

32.國家開發銀行學生在線服息？ 什么？ 次國家助學貸款，每次最高額度是多務系統的注冊步驟是什么？ 借款學生登錄學生在線服務系可以查看系統發送的消息、還款少？

（1）登錄學生在線服務系統；統，在“個人信息變更”欄可以修改通知以及催款通知等相關信息，學生每學年可申請一次，每次最高

（2）選擇貸款類型為“高校助學貸基本信息、通訊信息、家庭信息、就可以回復。如有未閱讀的消息，學生6000元。

款”，點擊“注冊”；（3）“同意”用業信息等。修改完成并提交后，院系在線服務系統的右上角會出現黃色51.哪些情況下銀行或教育部門戶協議后，按要求如實登記個人信息經辦人或高校經辦人通過業務系統未開啟的信封提示標志。有權采取停止發放貸款、提前收回貸（身份證、學生證和學籍姓名保持一進行確認，經確認后，系統將更新學44.什么是貸款期限？ 款等債權保全措施？

致）；（4）內容填寫完畢后，點擊“提生的信息，并且記錄修改前的信息。貸款期限是指貸款人將貸款貸（1）在校學生涉入重大訴訟或交”，系統提示注冊成功。38.借款學生通過國家開發銀行給借款人后，到貸款收回時的期限。仲裁案件而未按規定及時告知學校

33.學生如何找回國家開發銀行學生在線服務系統修改個人信息時它是借款人對貸款的實際使用期限。的；（2）在有關貸款合同中的陳述發學生在線服務系統登錄密碼？ 有哪些注意事項？ 45.河南省校園地國家助學貸款生重大失實，或提供虛假文件資料，如果設置了密碼提示問題，可以（1）當貸款獲得審批通過后，合同到期日是如何確定的？ 或隱瞞重要事實，已經或可能造成貸通過回答密碼提示問題來找回密碼；不能修改姓名、身份證號和班級信貸款到期日的計算方法是：（Y+款損失的；（3）在校學生被所在學校或者聯系院系經辦人（高校經辦人）息；（2）系統會根據輸入的身份證號學制+3）年9月20日（其中：

1、Y開除，或經學校同意休學、退學、轉進行重置，重置后的密碼是學生本人自動判斷同一高校中是否存在相同指的是發放年份；

2、學制為二年、學或自行離校而未償清借款的；（4）的8位出生日期。的身份證號；（3）只有院系經辦人或三年的，均按三年計算；

3、無論是變更工作單位或居住地后20個工作

34.學生如何修改國家開發銀行高校經辦人確認同意后，學生修改過哪年發放的貸款，其到期日都是某年日內未通知學校的；（5）在校學生在學生在線服務系統的登錄信息？ 的信息才能在系統中生效。的9月20日）。例如：2011年11月借款期限內出國留學或移居海外而

登錄學生在線服務系統，在“登39.國家開發銀行學生在線服8日是2011的貸款發放日，那么未償清借款的。

錄信息變更”欄進行修改。可以修改務系統中，哪個欄目可以查詢到學生二、三年制學生貸款到期日是：52.借款學生畢業離校前須辦理的信息包括登錄名、密碼、提示問題的支付寶貸款賬號？（2011+3+3）年9月20日，即2017哪些貸款相關手續？

及答案。在“貸款及應還款查詢”欄目年9月20日。畢業確認和高校要求的其它手

續。日前向支付寶貸款賬戶足額充值。科教育（必須為全日制教育）的借款誰管理，即學生原來的貸款由原所在53.畢業借款學生的貸款情況是61.學生通過國家開發銀行學生學生，可按學制年限延長貸款期限，高校管理；攻讀學位期間申請的貸款否可以裝入個人檔案？ 在線服務系統申請提前還款時有哪展期期間可繼續享受財政部門貼息。由新的學校負責管理。

學校可以將沒有還清貸款學生些注意事項？ 69.國家開發銀行的國家助學貸76.借款學生展期期間可否提前的貸款情況和誠信檔案并入學生個（1）每年1至10月的1日-10款展期年限是多少？ 還款？

人檔案，如實向用人單位通報學生的日（含）提出申請，在20日前向支按新入學的學制年限進行展期。可以。

貸款情況，請用人單位督促學生信守付寶貸款賬戶充值；每年11月和1270.國家助學貸款借款學生怎樣77.借款學生在原就讀學校的貸承諾、按時還款。月不能提出提前還款申請；（2）如本辦理展期手續？ 款，展期結束后還款時應使用哪個支

54.借款學生畢業當年應自付多次還款失敗或未一次性還清，下次還符合貸款展期申請條件的借款付寶貸款賬戶？

長時間的利息？ 款時，須重新申請。畢業生，于畢業當年9月份，將本人到新的學校再申請貸款會有新

畢業當年7月1日至12月20日，62.什么是提前還款？ 身份證復印件和錄取通知書復印件的支付寶貸款賬戶，可以使用賬戶變共173天。借款學生在合同約定的還款日及展期申請表（申請表須有錄取學校更功能將原貸款合同的支付寶貸款

55.借款學生畢業后應怎樣進行期之前申請并歸還全部或部分貸款有關證明和印章），（寄）送到原貸款賬戶變更為新支付寶貸款賬戶后，用付息？ 本息，稱為提前還款。學校提出展期申請。申請資料由原高新支付寶貸款賬戶還款，也可以繼續

在每年結息日（12月20日）63.借款學生如何進行按期還校學生資助管理中心審核匯總，報請沿用原支付寶貸款賬戶。的5日前，將本人應付的利息足額存款？ 河南省學生資助管理中心和國家開78.什么是國家助學貸款違約？ 入本人支付寶貸款賬戶，12月21按期還款指按期歸還利息發銀行河南省分行統一審批。借款學生未按照國家助學貸款日零時自動扣收。和按期歸還到期本息。利息的還71.借款學生展期期間怎樣貼借款合同約定履行相關義務的行為

56.借款學生轉學時，其在原學款方法是，借款學生在每年12月20息？ 通稱為貸款違約。主要是指貸款的利校的遺留貸款應如何處理？ 日前（至少提前5日）將當年利息存展期期間的利息按原所在學校息未及時歸還而出現欠息或本金到

借款學生必須全部還清國家助入個人支付寶貸款賬戶，銀行于當年的財政隸屬關系由財政部門繼續貼期未及時歸還而出現本金逾期。違約學貸款。12月21日零時自動扣收；到期本息息。學生按照規定要承擔相應的違約責

57.國家助學貸款的主要還款方的還款方法是，在貸款到期日前（至72.借款學生辦理展期后，財政任。

式有哪兩種？ 少提前5日），將貸款本金和利息存繼續貼息的期限是多長？ 79.借款學生未按合同約定用途

按期還款和提前還款。入個人支付寶貸款賬戶，銀行于貸款貼息時間為畢業當年的7月1日使用借款的，貸款銀行將怎樣處理？

58.付息前，借款學生什么到期日自動劃收。至研究生（專升本）畢業當年的6月借款學生未按合同約定用途使時間可以通過國家開發銀行學生在64.按期還款是否需要提前申30日。用借款的，銀行將計收罰息，罰息利線服務系統查詢當年應付利息？在請？ 73.借款學生錯過辦理展期時間率為合同約定利率的150％。

哪個欄目查詢？不需要。怎么辦？ 80.借款學生未按合同約定按時

每年從11月20日起可以在“貸65.借款學生提前還款的利息是超過規定時間沒有辦理展期的，償還借款的，貸款銀行將怎樣處理？ 款及應還款查詢”欄目查詢。結算到申請還款的當天嗎？ 可在第二年辦理；畢業當年7月1日借款學生未按合同約定按時償

59.貸款到期前，借款學生什么不是，結算到還款當月的20日。至12月20日之間的利息由學生本人還借款的，銀行將根據實際逾期金額時間可以通過國家開發銀行學生在66.為什么每年11月和12月不支付，財政不再貼息。和逾期天數計收罰息，罰息利率為合線服務系統查詢應還本息？在哪個允許提前還款？ 74.借款學生畢業后第二年辦理同約定利率的130%，同時將按照有關欄目查詢？因為國家助學貸款要進行展期的，其財政貼息時間怎樣計算？ 規定對違約學生進行處理。

貸款到期前的一個月內可以在結算。借款學生在畢業后第二年辦理81.對國家助學貸款的違約學生“貸款及應還款查詢”欄目查詢。67.怎樣償還逾期的本金或逾期展期的，按前一年的12月21日起貼處理措施有哪些？

60.學生如何通過國家開發銀行利息？ 息至研究生（或專升本）畢業當年的（1）要求借款人限期糾正違約學生在線服務系統申請提前還款？借款學生將逾期本金或逾期利6月30日。行為；（2）停止發放尚未發放的貸款；

（1）在規定的時間登陸在線服息存入個人支付寶貸款賬戶，銀行每75.繼續攻讀學位的借款學生辦（3）在原貸款利率基礎上加收罰息；務系統，點擊 “提前還款申請”；（2）月20日集中扣收（11月份除外）。理展期成功后，原貸款由誰負責管（4）提前收回部分或全部貸款本息在提前還款申請頁面，點擊“申請”；68.什么是國家助學貸款展期？ 理？如攻讀學位期間繼續申請貸款，（包括有權直接從借款人賬戶中扣

（3）選擇要還款的貸款合同，點擊展期即延期，指在校期間（通常新申請的貸款由誰負責管理？ 收）；（5）將學生的個人基本信息和“確定”，完成申請；（4）在當月20是畢業班）考入研究生或專科升入本助學貸款管理的原則是誰發放還款情況錄入中國人民銀行的個人

信用信息基礎數據庫，以供全國各金第二部分誠信征信知識 的直接原因是什么？ 當征得被征信個人的同意，但下列情融機構依法查詢。如國家助學貸款畢 失信成本偏低。形除外：

業學生違約情況嚴重，將影響其向金1.2001年9月中共中央下發《公10.在“八榮八恥”中與誠信有（1）在信貸、賒購、繳費活動融機構申請辦理其他個人消費信貸；民道德建設實施綱要》，提出的20字關的內容是什么？ 中形成的不良信用信息。

（6）在大學生就業網、學歷文憑查公民道德基本規范是什么？以誠實守信為榮，以見利忘義為（2）簽證、評估、經紀、咨詢、詢網站及國家助學貸款網站公布違愛國守法、明禮誠信、團結友善、恥。代理等中介服務行業的執業人員，因約的學生名單；（7）在有關媒體上公勤儉自強、敬業奉獻。11.什么是征信制度？ 違反誠實信用原則受到行業組織懲布違約學生的姓名、公民身份證號2.誠信表達的內涵是什么？ 為順應信貸市場的發展需要，市戒的記錄。

碼、畢業學校及具體違約行為等相關守諾、踐約、無欺。場經濟國家先后發展了制度化、專業（3）行政機關、行政事務執行信息；（8）在校園網、校友網上公3.“君子一言，駟馬難追”出自化的獨立于放貸機構的第三方機構，機構、司法機關在行使職權過程中形布違約學生相關信息并向用人單位于古代哪一部著作？ 負責收集并提供關于借款人的信用成的可供公眾查閱的公共記錄信息。通報借款學生的違約情況；（9）督促《論語·顏淵》：“夫子之說君子信息，幫助放貸機構進行信貸決策。（4）已經公開的個人信息。借款學生家長催還貸款，同時書面告也，駟不及舌。” 這種依賴第三方機構提供交易對手17.個人信用報告包括哪些內知父母所在的村委會(居委會)或父4.“誠”與“信”兩者的差別在方信用信息的制度就是征信制度。容？

母所在單位；（10）通過向仲裁機關哪里？ 12.什么是征信體系？ 第一，個人基本信息，包括個人申請仲裁或向人民法院起訴等法律“誠”是指道德主體內在的一種征信體系是指與征信活動有關身份信息、居住信息、職業信息等。程序催還貸款本息。品質、信念，即所謂“內誠于心”；“信”的法律規章、組織機構、市場管理、第二，個人信用歷史，包括個人貸款

82.借款學生違約后，貸款銀行則是指道德主體在社會中與他人或文化建設、宣傳教育等共同構成的一信息（貸款金額、貸款期限、還款記采取訴訟方式追償貸款的費用由誰社會整體交往時所表現出來的具體個體系。征信體系的主要功能是為信錄等），信用卡信息（信用額度、還承擔？ 行為及其價值取向，即所謂“外信于貸市場服務，但同時具有較強的外延款記錄等），為他人貸款擔保的信息

按照借款合同約定，采用訴訟方人”。性，還向商品交易市場和勞動力市場（擔保金額、被擔保人實際貸款余額式追償貸款時，訴訟費及追償違約貸5.“言必信，行必果”這句話是提供服務。在實踐中，征信體系的主等）。第三，查詢記錄，即哪些機構款本息的其它費用全部由違約學生誰說的？ 要參與者有征信機構、金融機構、企于何時進行過查詢。

承擔。孔子。主要有三點：一是以“誠”業、個人以及政府。18.在什么情況下可以查詢個人

國家對應征入伍服義務兵役為真實無妄的本然之道；二是以“誠”13.什么是征信機構？ 信用報告？個人信用信息是對外公的高校畢業生有何資助政策？ 為道德之本、行為之源，而以“信”征信機構是依法設立的獨立于開的嗎？

補償其在校期間繳納的學費和為德目之一；三是重視“誠”的實踐，信用交易雙方、專門面向市場從事信商業銀行辦理下列業務，可以向代償其獲得的國家助學貸款本息。強調言行一致。用信息服務的第三方機構。根據開展個人信用信息基礎數據庫查詢個人

84.國家對應征入伍服義務兵6.誠信原則不僅是基本法律原業務方式和提供信息服務類別的不信用報告：

役的高校畢業生學費補償和國家助則，也是最基本的道德規范，它要求同，征信機構又主要分為信用信息登（1）審核個人貸款申請。（2）學貸款代償的資金來源是什么？ 人們在相互交往中怎么做？ 記機構、信用調查（咨詢）機構、信審核個人貸記卡、準貸記卡申請。（3）

中央財政。保持誠實、善意，遵守信用。用評級機構和為信用風險管理提供審核個人作為擔保人。（4）對已發放

85.國家對符合條件的應征入伍7.個體的誠信表現在哪些方其他專業服務的機構等。的個人貸款進行貸后管理。（5）受理高校畢業生，每學年補償學費或代償面？ 14.征信中心采取了哪些措施來法人、其他組織的貸款申請或其作為國家助學貸款本息的標準是多少？ 對家庭強烈的責任感，對本職工確保個人的隱私安全？ 擔保人，需要查詢其法定代表人及出

每學年最高不超過6000元。作具有真誠奉獻的職業道德，對社會授權查詢，限定用途，信息安全，資人信用狀況。

86．在校期間獲得國家助學貸款的健康發展有一份關愛，對祖國的前查詢記錄，違規處罰。除對已發放的個人貸款進行貸的入伍學生，國家補償或代償的費用途充滿憂患之心。15.征信對個人的意義表現在哪后管理以外，商業銀行查詢個人信用如何使用？ 8.誠信缺失主要有哪些危害？ 些方面？ 報告時應當取得被查詢人的書面授

在校期間獲得國家助學貸款的，誠信缺失危害了市場經濟的有節省時間，借款便利，信用提醒，權。按照現行法規規定，個人信用信學費補償款必須首先用于償還助學序發展；誠信缺失助長社會不公，影公平信貸。息基礎數據庫中的信息只向本人及貸款本金及其全部償還之前產生的響社會穩定；誠信缺失影響政府的宏16.征信機構無需征得被征信人本人的貸款銀行提供，不對社會公利息。觀決策，阻礙市場化進程。同意即可采集個人哪些信息？ 開。

9.當前誠信缺失現象較為嚴重征信機構采集個人信用信息，應19.怎樣查詢自己的信用報告？

需要本人帶上有效身份證件，前信用記錄如同“信譽抵押品”，幫助上銀行的銀行卡才可以實時提現。額”。

往當地人民銀行征信管理部門或本您獲得銀行貸款。7.支付寶的安全控件的作用是14.如何申請手機綁定？

人已經辦理過信貸業務的商業銀行另外，良好的信用記錄可使您獲什么？(1)登錄支付寶賬戶，點擊“我查詢。得優惠的金融服務，銀行在貸款規保護用戶輸入的信息，防止木馬的支付寶”。(2)輸入支付寶的支付密

20.哪些人會有信用報告？ 模、期限和利率上會有一定的靈活性程序截取鍵盤記錄，以致賬戶密碼被碼和手機上收到的校驗碼，點擊“確辦理過貸款、信用卡、擔保等信和優待。木馬程序或病毒竊取。認提交”，手機綁定成功。

貸業務的人。25.如何擁有良好的個人信用記8.支付寶貸款賬戶如何生成？ 15.如何取消手機與支付寶的綁

21.個人信用報告是哪個機構提錄？ 申請國家開發銀行校原地國家定？

供的？（1）盡早建立個人信用記錄。助學貸款或生源地信用助學貸款時，（1）登錄支付寶賬戶，點擊“手

中國人民銀行征信中心。（2）努力保持良好的信用記錄。（3）國家開發銀行相關系統會自動生成機服務”，選擇“取消綁定”。（2）

22.個人信用報告如何影響個人關心自己的信用記錄。支付寶貸款賬戶，并將賬戶名打印在點擊“免費接收校驗碼”，輸入“校信用活動？合同上。驗碼”和“支付密碼后”，點擊“解

個人信用報告對個人最大的好第三部分 支付寶相關問題匯總 9.如何知道自己的支付寶貸款除綁定”,即可解除手機綁定。處就是為個人積累信用財富，方便個 賬戶？ 注：數字證書用戶，需要先取消人辦理信貸業務。目前，個人在申請1.什么是支付寶？（1）登錄學生在線服務系統查數字證書，再進行取消手機綁定操銀行貸款、信用卡等業務時，為證明支付寶是國內領先的第三方支詢。（2）查看貸款合同。（3）咨詢高作。

自身的信用狀況，需要花費較長時付平臺，已與65家機構、銀行等金校助學貸款管理部門。16.如何讓支付寶賬戶更安全？ 間，提供很多材料、辦理很多證明，融體系建立資金的互通。用戶可以通10.支付寶貸款賬戶的登錄密碼（1）妥善保管好自己的賬戶和費時費力，還須抵押擔保，很多情況過支付寶賬戶與銀行等金融體系實是多少？ 密碼：不要在任何時候以任何方式向下可能因某種原因而得不到貸款。擁現資金互轉。2011年前貸款學生，默認密碼為別人泄露自己的密碼。（2）創建一個有個人信用報告以后，相當于建立了2.什么是支付寶充值？ 身份證號去掉前6位，如果密碼遺失，安全密碼：支付寶的登錄密碼和支付一個個人的信用檔案，每一次按時向支付寶充值就是把銀行卡上的可登錄支付寶，通過“找回密碼”功密碼一定要分別設置，不能為了方便銀行償還貸款和信用卡透支額，每一資金、合作網點購買的充值碼或郵政能進行找回登錄密碼。如果第一次使設置成同樣一個密碼。（3）認真核實次按時支付水、電、燃氣、電話費等，網匯e的資金等轉到支付寶賬戶上的用，可咨詢國家開發銀行或貸款所在支付寶的網址：每次登錄盡量直接輸都將記錄在信用報告中，為您積累信過程。高校的資助中心。入正確網址，不要從來歷不明的超級用記錄。信用記錄是筆無形的財富，3.支付寶貸款賬戶充值有哪幾2011年首次申請貸款學生，系統鏈接訪問網站。（4）開通專業版網銀可以用作向銀行借款的信譽抵押品，種常用方式？ 隨機生成8位字母數字組合作為新浪進行付款：如果經常進行網上消費，為個人方便、快捷地辦理貸款、信用（1）網上銀行充值；（2）快捷郵箱、支付寶貸款賬戶登錄及支付的建議前往銀行柜臺辦理網上銀行專卡等業務提供幫助。支付（含卡通）充值； 初始登陸密碼，需由學生登錄在線系業版開通手續，在自己的上網終端上

23.個人信用報告中的信息將保（3）網點充值；（4）話費充值卡；（5）統查詢。安裝網上銀行數字證書，確保銀行賬留多長時間？其他人代充值。11.支付寶找回登錄密碼共有那戶安全。（5）申請支付寶數字證書：

負面記錄一般保留7年，破產記4．支付寶充值是否有限制？ 5種方式？ 使用了數字證書，即使發送的信息在錄一般保留10年，正面記錄保留的支付寶充值沒有限額。每日和單（1）安全保護問題找回登陸密網上被他人截獲，甚至丟失了個人的時間更長，查詢記錄一般保留2年。筆的限額是由銀行規定的，用戶選擇碼。（2）用手機號碼找回登錄密碼。賬戶、密碼等信息，仍可以保證賬戶、24.良好的信用記錄會給個人帶充值的網上銀行后，充值頁面下方會（3）用郵箱找回登錄密碼。（4）通資金安全。（6）遵守支付寶交易流程。來哪些好處？ 有具體的限額顯示，具體每日和單筆過收郵件，填寫證件號碼找回登錄密17.什么是支付寶實名認證？

良好的信用記錄對個人最大的限額各異。碼。（5）通過人工找回登錄密碼。“支付寶實名認證”服務是由支好處就是為個人積累信譽財富。一般5.支付寶還款有什么優點？ 12.支付寶賬戶余額可以分為那付寶公司提供的一項身份識別服務。而言，為保證收回貸款，銀行只有在學生使用支付寶進行網上還款，兩類？ 實名認證同時核實會員身份、銀行賬您提供了充足的抵押品后才可能給不受地域限制，不受時間限制，無手分為可用余額和不可用余額。戶信息。通過實名認證后，就擁有了您貸款。如果您擁有良好的信用記續費。13.如何查詢支付寶賬戶內的余一張互聯網身份證，同時增加了支付錄，就可能使銀行相信您會按時還6.提取支付寶貸款賬戶現金是額？ 寶賬戶擁有者的信用度。還可以在淘款，即使您無法提供物質抵押品，銀否要開通網上銀行？ 登錄支付寶網站，在“我的支付寶網等眾多電子商務網站開店、出售行也有可能給您貸款。因此，良好的不需要開通網上銀行，但開通網寶”查詢“可用余額”和“不可用余商品。

18.不進行實名認證有什么影響？

（1）無法進行提現操作，支付寶貸款賬戶中扣除學費、住宿費后的剩余金額無法取出。（2）用其他支付寶賬戶充值到支付寶貸款賬戶進行消費時，多于500元的金額將無法正常消費。

19.用支付寶貸款賬戶償還助學貸款需要實名認證嗎？

用支付寶貸款賬戶償還助學貸款不需要進行認證。

20.支付寶個人實名認證有那幾種方式？

在線開通支付寶卡通和確認銀行卡匯款金額兩種方式。

21.確認銀行卡匯款金額如何操作？

（1）選擇認證入口，點擊“賬戶管理”，選擇“立即認證”。（2）填寫個人身份信息和銀行卡信息。（3）確認匯款金額。

22.通過確認銀行匯款金額來進行實名認證是什么意思？

根據提示在支付寶輸入身份證信息、銀行卡信息后，支付寶會在1-2工作日內往您填寫的銀行卡內打入一筆1元以下的金額，核實收到的金額后，再登錄支付寶網站，點擊申請認證，將打入銀行卡內的這筆金額數字輸入，若輸入正確，身份信息可以通過審核，認證就通過了。

23.實名認證的銀行卡需要開通網上銀行嗎？

不需要，建議開通網上銀行。

24.在申請實名認證時，提示未滿18歲，認證無法繼續，怎么辦？

去銀行柜臺簽約并激活支付寶卡通，激活卡通后就可以進行賬戶中的一些操作。

25.實名認證時，提示身份證已存在，如何處理？

可能是身份證號重號或被盜用認證，撥打支付寶服務熱線：0571-88156688，按1號鍵進入，支生還款？ 分銀行會在第二個工作日后退回至付寶會對你的信息進行核實。主要通過短信方式提醒，沒有綁充值所用銀行卡，屆時可登錄網上銀26.為什么實名認證時銀行賬戶定手機的用戶無法收到短信提醒，請行或致電發卡銀行查詢。信息核實失敗？ 及時在支付寶中綁定、更新自己的手（1）提供的銀行賬戶開戶名與機號碼。身份證上的真實姓名不一致；（2）支34.如何使用支付寶償還助學貸 付寶打入個人銀行賬戶的確認金額2款？次輸入錯誤；（3）提供的銀行賬戶狀支付寶會在扣款日期前5天提醒 態不正常，例如，處于掛失，注銷等充值，在還款日期前，需將要還款的狀態。資金足額充值到支付寶貸款賬戶中，27.國家助學貸款如何發放？ 銀行會在扣款日期從支付寶貸款賬助學貸款是發放到國家開發銀戶中扣取相應的資金轉至國家開發行與您簽約時由國家開發銀行指定銀行。的支付寶貸款賬戶上的。35.用支付寶貸款賬戶還助學貸28.如何交學費？ 款需要實名認證嗎？ 學費部分不用自己去交納，系統您在還款日期前，需將要還款的會根據國家開發銀行的委托自動從資金充值到您的支付寶貸款賬戶中，您的支付寶貸款賬戶中進行扣除。用支付寶還助學貸款不需要進行實29.如何取出支付寶貸款賬戶中名認證。扣除學費、住宿費后的剩余金額？ 36．如何使用支付寶卡通給支付可以通過提現方式取出，如果要寶賬戶充值？ 將這筆資金提現到銀行卡，需要先登單擊“立即充值”，選擇“銀行錄支付寶進行實名認證，才可將資金卡”充值方式，選擇所申請的卡通，提現到指定的銀行卡中。輸入充值金額和支付密碼即可。30.什么是支付寶提現？ 37．如何使用網上銀行給支付寶提現是指將支付寶賬戶中的款賬戶充值？ 項提取到銀行賬戶中，充值的款項不單擊“立即充值”，選擇“銀行支持提現。提現暫不收費。支付寶提卡”充值方式，選擇所開通的網上銀現分普通提現和實時提現兩種方式。行，輸入充值金額和支付密碼即可。31.實時提現與普通提現的區38．如何通過充值碼充值或者郵別？ 政網匯e付款給支付寶賬戶充值？ 實時提現是指將支付寶賬戶中單擊“立即充值”，選擇“充值的資金提取到您支付寶賬戶綁定的碼”充值方式，選擇“網匯e”，輸支付寶卡通簽約銀行卡中，銀行端無入匯票號碼和密碼確認充值即可。異常的情況下，款項立刻到賬，無需39．如何用話費卡充值給支付寶像普通提現一樣等待。賬戶充值？ 32.如何申請提現？ 單擊“立即充值”，選擇“消費（1）登錄到支付寶提現頁面。卡”充值方式，點擊“話費卡”，選（2）設置提現銀行賬戶信息。（3）擇面值，輸入卡號和密碼確認充值即填寫提現金額等信息。（4）確認提現可。銀行信息和提現金額無誤，輸入“支40.充值后一直沒有反饋充值成付密碼”之后，點擊“確定提現”。功信息？ 提現申請成功，等待支付寶打款。在確認銀行卡扣款的情況下，一33.支付寶通過什么方式提醒學般第二個工作日關注支付寶賬戶，部