第一篇：銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)亟待規(guī)范

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第478期

中國(guó)人民銀行天津分行2006年11月27日

銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)亟待規(guī)范

目前，銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)中存在著定價(jià)不規(guī)范、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不

一、價(jià)格不透明等問(wèn)題，有礙于銀行中間業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，亟待規(guī)范。

一、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)中存在的問(wèn)題

（一）收費(fèi)定價(jià)不規(guī)范。監(jiān)管部門未對(duì)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)、明確的規(guī)范，對(duì)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)行為缺乏統(tǒng)一的硬性約束。2003年銀監(jiān)會(huì)和國(guó)家發(fā)改委制定的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》（銀監(jiān)會(huì)、國(guó)家發(fā)改委[2003]第3號(hào)令，下稱《辦法》），將商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格分為政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。各國(guó)有商業(yè)銀行總行依據(jù)該《辦法》出臺(tái)本行的中間業(yè)務(wù)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)需要多次進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整。但在定價(jià)和調(diào)整過(guò)程中，并未像火車票定價(jià)、取暖收 1

費(fèi)一樣實(shí)行聽(tīng)證制度，具體哪些項(xiàng)目應(yīng)收費(fèi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何確定等，均由銀行說(shuō)了算，容易出現(xiàn)“霸王條款”。

（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。《辦法》未制定明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，造成同一地區(qū)銀行、相同服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一的情況。如山西省大同市各行間收取“對(duì)公賬戶維護(hù)費(fèi)”差異很大，工商銀行300元/戶/季，睡眠戶15元/季；中國(guó)銀行200元/戶/年，建設(shè)銀行50元/戶/年，睡眠戶20元/月；農(nóng)業(yè)銀行不收取。再如大額提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的收取，工商銀行50元封頂；建設(shè)銀行500元封頂；中國(guó)銀行按金額的0.1%收收，上不封頂；農(nóng)業(yè)銀行不收取。按此計(jì)算，在不同銀行開(kāi)立同一賬戶，每年交納的費(fèi)用相差可達(dá)幾千甚至幾萬(wàn)元。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一使客戶對(duì)銀行收費(fèi)產(chǎn)生疑惑，許多客戶因此對(duì)銀行產(chǎn)生不信任感，影響客戶的穩(wěn)定。據(jù)調(diào)查，2006年大同市有200多家企事業(yè)單位因銀行間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同而變更開(kāi)戶銀行。

（三）收費(fèi)執(zhí)行力度不一。目前，各行在某種程度上仍將中間業(yè)務(wù)服務(wù)作為穩(wěn)定客戶、爭(zhēng)奪存款的手段，致使銀行中間業(yè)務(wù)出現(xiàn)隨意收費(fèi)、象征性收費(fèi)、少收費(fèi)或無(wú)償服務(wù)等情況，既擾亂了銀行服務(wù)市場(chǎng)的正常秩序，也誘發(fā)了銀行間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。如山西省大同市工商銀行開(kāi)辦的代發(fā)工資、代發(fā)勞保統(tǒng)籌、代收移動(dòng)話費(fèi)、代理證券業(yè)務(wù)等8個(gè)品種，未收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)用；內(nèi)蒙古赤峰市克旗農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)期對(duì)鐵路和醫(yī)院上門收款，不收取任何費(fèi)用等。

（四）收費(fèi)價(jià)格不透明。《辦法》規(guī)定，服務(wù)收費(fèi)價(jià)格應(yīng)遵循合理、公開(kāi)、誠(chéng)信和質(zhì)價(jià)相符的原則，由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)適當(dāng)方式公布，接受監(jiān)督，但部分商業(yè)銀行執(zhí)行的服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)并未

公開(kāi)，只是在顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)由銀行經(jīng)辦人員告知，社會(huì)公眾認(rèn)知度差，有時(shí)難以接受。如中國(guó)銀行河北省唐山市分行為電力部門代收居民電費(fèi)，在代收電費(fèi)1年后，告知居民需交納10元代收費(fèi)，居民反映強(qiáng)烈，紛紛向人民銀行、銀監(jiān)部門和政府部門上訪投訴，最終該行被迫取消了此收費(fèi)項(xiàng)目。

（五）相關(guān)規(guī)定滯后。如目前各國(guó)有商業(yè)銀行有關(guān)支付結(jié)算業(yè)務(wù)方面的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍執(zhí)行1997年中國(guó)人民銀行下發(fā)的《支付結(jié)算辦法》（銀發(fā)[1997]393號(hào)），期間現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的上線、金融服務(wù)創(chuàng)新，新的支付結(jié)算手段層出不窮，而對(duì)這些新業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)尚無(wú)明確的規(guī)定。

二、針對(duì)性建議

（一）強(qiáng)化宣傳。引導(dǎo)社會(huì)和廣大居民增強(qiáng)對(duì)金融服務(wù)收費(fèi)的認(rèn)識(shí)和理解，最終接受收費(fèi)服務(wù)。同時(shí)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量，讓客戶感到金融服務(wù)收費(fèi)物有所值。

（二）引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)更新觀念。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)樹(shù)立傳統(tǒng)與中間業(yè)務(wù)并重的理念，改變中間業(yè)務(wù)收費(fèi)過(guò)低，甚至無(wú)償代理的現(xiàn)狀，將中間業(yè)務(wù)作為與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)并重的主業(yè)來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)收入結(jié)構(gòu)多元化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（三）透明公開(kāi)。各行應(yīng)根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)和金融的發(fā)展水平，在服務(wù)價(jià)格浮動(dòng)區(qū)間內(nèi)合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，提高中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的透明度，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)銀行中間業(yè)務(wù)的監(jiān)管，建立健全有關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)行為，以維護(hù)銀行收費(fèi)的嚴(yán)肅性，確保銀行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行。

（五）完善相關(guān)制度。盡快修改和完善中間業(yè)務(wù)的相關(guān)法律制度，在《商業(yè)銀行法》中加入商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，明確銀行與客戶之間中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的權(quán)力與義務(wù)；對(duì)《支付結(jié)算辦法》進(jìn)行修改完善、補(bǔ)充，明確收費(fèi)項(xiàng)目，減小收費(fèi)彈性，防止銀行中間業(yè)務(wù)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。

（大同、唐山、滄州、廊坊、朔州、鄂爾多斯、赤峰、包頭中支）

發(fā)送：分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各處室；各中心支行

本期編輯：樊勇聯(lián)系電話：022－23209902

第二篇：銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理辦法

中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理辦法

第一條 本辦法所稱中間業(yè)務(wù)收費(fèi)，是指本社在為客戶辦理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)時(shí)所收取的各種服務(wù)費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)。

第二條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理原則：

（一）堅(jiān)持合法合規(guī)原則。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)收費(fèi)行為的合規(guī)管理，在提供服務(wù)以及制定、調(diào)整服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，做到定價(jià)程序合法合規(guī)。

（二）堅(jiān)持定價(jià)測(cè)算原則。對(duì)屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)范疇的相關(guān)服務(wù)價(jià)格，應(yīng)進(jìn)行科學(xué)合理的成本測(cè)算，充分考慮市場(chǎng)供求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、企事業(yè)單位和個(gè)人的承受能力、公眾反映的意見(jiàn)和建議等因素。

（三）堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任原則。切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益，做好原有客戶和新增客戶相關(guān)收費(fèi)政策的銜接工作。對(duì)合約中明確免費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目，不得在變更合約前直接收費(fèi)或單方面變更合約進(jìn)行收費(fèi)。

（四）堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)可控原則。切實(shí)加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理，做好服務(wù)收費(fèi)的輿情引導(dǎo)工作。

第三條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的范圍：

中間業(yè)務(wù)收費(fèi)可分為十大類：支付結(jié)算類、信用社卡類、代理業(yè)務(wù)類、理財(cái)業(yè)務(wù)類、擔(dān)保業(yè)務(wù)類、承諾業(yè)務(wù)類、交易業(yè)務(wù)類、基金托管業(yè)務(wù)類、咨詢顧問(wèn)類和其他類。本社中間業(yè)務(wù)收費(fèi)劃分為以下六類：

（一）支付結(jié)算類。

（二）信用社卡類。

（三）代理業(yè)務(wù)類。

（四）理財(cái)業(yè)務(wù)類。

（五）授信承諾類。

（六）咨詢顧問(wèn)類。

第四條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)價(jià)格分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)按國(guó)家規(guī)定價(jià)格執(zhí)行；市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)由本社按相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本社實(shí)際研究確定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

第五條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)定價(jià)流程

（一）實(shí)行政府定價(jià)的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)，按政府規(guī)定下發(fā)通知執(zhí)行。

（二）實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)，由相關(guān)歸口管理部門提出收費(fèi)項(xiàng)目并擬定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)商并報(bào)有權(quán)審批人審批同意后，下發(fā)通知執(zhí)行。

（三）實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)：

第六條 各中間業(yè)務(wù)收費(fèi)歸口管理部門負(fù)責(zé)對(duì)其所管理的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查；組織經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析，并做好中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的宣傳解釋、投訴事項(xiàng)處理等工作，收集、整理客戶關(guān)于中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的意見(jiàn)和建議。

第七條 本社中間業(yè)務(wù)收費(fèi)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，應(yīng)嚴(yán)格按照監(jiān)管部門規(guī)定和資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)確定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自減收或免收。對(duì)超范圍的收費(fèi)項(xiàng)目，必須按照中間業(yè)務(wù)收費(fèi)定價(jià)流程上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)審批。

第八條 本社中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及其價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不符合國(guó)家政策及監(jiān)管部門規(guī)定的，應(yīng)立即作出調(diào)整，并按照國(guó)家政策和監(jiān)管部門規(guī)定執(zhí)行。

第九條 本社應(yīng)在客戶確認(rèn)接受相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)價(jià)格后，方可提 2 供收費(fèi)服務(wù)；客戶明確表示不接受相關(guān)服務(wù)價(jià)格的，應(yīng)及時(shí)終止服務(wù)，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制客戶接受服務(wù)。

第十條 中間業(yè)務(wù)收入須統(tǒng)一納入賬內(nèi)核算，任何部門、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)不得隱匿、轉(zhuǎn)移、私存私放、坐支或擅自用于員工福利。

第三篇：銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（定稿）

銀行名稱

銀行卡名稱 長(zhǎng)城電子借記

年費(fèi)

掛失手續(xù)費(fèi)

損壞換卡手續(xù) 費(fèi) 5元 5元 5元 5元 5元 免費(fèi) 10 元 免費(fèi) 免費(fèi) 3元 免費(fèi) 免費(fèi) 5元 免費(fèi)

中國(guó)銀行 卡 工商銀行 建設(shè)銀行 農(nóng)業(yè)銀行 交通銀行 招商銀行 民生銀行 浦發(fā)銀行 興業(yè)銀行 光大銀行 上海銀行 廣東發(fā)展銀行 深圳發(fā)展銀行 華夏銀行 牡丹靈通卡 龍卡儲(chǔ)蓄卡 金穗借記卡 太平洋借記卡 一卡通 民生借記卡 東方借記卡 興業(yè)借記卡 陽(yáng)光卡 申卡借記卡 廣發(fā)借記卡 深發(fā)借記卡 華夏卡

10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)
異地存取款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 5元 10 元

銀行名稱 中國(guó)銀行

異地柜臺(tái)存款手續(xù)費(fèi)

異地柜臺(tái)取款手續(xù)費(fèi)

按金額的 1%收取，最低 1 元，最 按金額的 1%收取，最低 10 元，高 50 元。最高 50 元。

工商銀行

按金額的 0.5%收取，最低 1 元，按金額的 1%收取，最低 1 元，最 最高 50 元。高 50 元。

建設(shè)銀行

按金額的 0.5%收取，最低 2 元，按金額的 0.5%收取，最低 2 元，最高 50 元。最高不設(shè)限。

農(nóng)業(yè)銀行

按金額的 1%收取，最低 1 元，最 按金額的 1%收取，最低 1 元，最 高 50 元。高 50 元。

交通銀行 招商銀行

按金額的 0.05%收取，最低 10 元，按金額的 1%收取，最低 1 元，最 最高 50 元。高 100 元。

按金額的 0.5%收取，最低 5 元，按金額的 0.5%收取，最低 5 元，

最高不設(shè)限。民生銀行 浦發(fā)銀行 興業(yè)銀行

最高不設(shè)限。

按金額的 0.3%收取，最低 5 元，按金額的 0.3%收取，最低 5 元，最高 50 元。--最高 50 元。---

按金額的 0.1%收取，最低 1 元，按金額的 0.3%收取，最低 1 元，最高 20 元。最高 50 元。

光大銀行 上海銀行 廣東發(fā)展銀行

按金額的 0.5%收取，最低 2 元，按金額的 0.5%收取，最低 2 元，最高 20 元。--最高 20 元。5元

按金額的 0.5%收取，最低 1 元，每月頭三筆取款免費(fèi)，第四筆起每 最高 20 元。筆收費(fèi) 3 元

深圳發(fā)展銀行

按金額的 0.5%收取，最低 5 元，按金額的 0.5%收取，最低 5 元，最高 50 元。最高 50 元。

華夏銀行

按金額的 1‰收取，最低 1 元，最 按取現(xiàn)金額的 0.5%收取，不足 1 高 10 元。
ATM 機(jī)每筆取款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

元按 1 元收取。本行異地取款 10 元 最低 1 元，最高 50 元 同城跨行取款 2元 2元 異地跨行取款 12 元 最低 3 元，最高 52 元 最低 4 元，最高 不設(shè)限 最低 3 元，最高 102 元 最低 5 元，最高 不設(shè)限 最低 7 元，最高 不設(shè)限 5元 最低 5 元，最高

銀行名稱 中國(guó)銀行 工商銀行

本行同城取款 免費(fèi) 免費(fèi)

建設(shè)銀行

免費(fèi)

最低 2 元，最高 不設(shè)限

2元

農(nóng)業(yè)銀

行

免費(fèi)

最低 1 元，最高 100 元

2元

交通銀行

免費(fèi)

最低 2 元，最高 不設(shè)限

2元

招商銀行 民生銀行 浦發(fā)銀行

免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)

最低 5 元，最高 不設(shè)限 5元---

2元 免費(fèi) 5元

不設(shè)限 興業(yè)銀行 光大銀行 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 最低 5 元，最高 10 元 上海銀行 廣東發(fā)展銀行 深圳發(fā)展銀行 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 最低 2 元，最高 50 元 免費(fèi) 最低 1 元，最高 50 元 免費(fèi) 2元 免費(fèi) 2元 免費(fèi) 2元 最低 5 元，最高 10 元 最低 3 元，最高 52 元 免費(fèi) 最低 3 元，最高 52 元

每日每卡前 1 筆 每日每卡前 1 筆 華夏銀行 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)，2 筆起 免費(fèi)，2 筆起 第 第 2 元/筆。
各行異地匯款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

2 元/筆。

銀行名稱

省內(nèi)異地匯款 ⒈ 現(xiàn)金： 每筆按交易金額的 0.5%

省外異地匯款

中國(guó)銀行

收取，最低 2 元，最高 50 元。⒉ ⒈ 現(xiàn)金：按交易金額 1%收取，賬戶：按每筆交易金額的 0.5%收 最低 1 元，最高 50 元。取，最低 2 元，最高 50 元 ⒈ 柜臺(tái)：按交易金額的 0．5％收 取，最低 1 元，最高 50 元。電 ⒉ 按交易金額的 1％收取，最低 1 元，最高限額為 50 元。

工商銀行

話銀行和和網(wǎng)上銀行匯款統(tǒng)一按 1％收取，最高 50 元。其中網(wǎng)上 銀行可打 9 折。⒈ 柜臺(tái)：按交易金額的 0.5%收

建設(shè)銀行

取，最低 1 元，最高 50 元⒉ ATM 按交易金額的 0.5%收取，最低 2 機(jī)：按交易金額的 0.5%收取，最 元，最高 50 元。低 1 元 最高 10 元⒊ 網(wǎng)銀：免費(fèi) ⒈ 柜臺(tái)/取款機(jī)：按交易金額的 ⒈ 柜臺(tái)/取款機(jī)：按交易金額的

農(nóng)業(yè)銀行

5‰收取，最低 1 元，最高 50 元。5‰收取，最低 1 元，最高 50 元。⒉ 網(wǎng)上銀行：按交易金額的 4‰ ⒉ 網(wǎng)上銀行：按交易金額的 4‰

收取，最低 1 元，最高 20 元。⒊ 收取，最低 1 元，最高 20 元。⒊

繳費(fèi)機(jī)： 不收費(fèi)，但是廈門地區(qū)不 繳費(fèi)機(jī)： 不收費(fèi)，但是廈門地區(qū)不 能轉(zhuǎn)賬。能轉(zhuǎn)賬。

1.柜臺(tái)：按交易金額的 4‰收取，最低 1 元，最高 50 元。2.網(wǎng)上銀行： 交通銀行 按交易金額的 1.5‰收取，最高 50 元。⒊ ATM 等自助設(shè)備：按交 易金額的 2‰收取，最高 50 元。1.柜臺(tái)：按交易金額的 5‰收取，最低 5 元。2.網(wǎng)上銀行：A、快速匯 招商銀行 款：按交易金額的 2‰收取，最低 5 元，最高 50 元；B 普通匯款：按 交易金額的 1%收取，最低 10 元，最高 50 元；C 異地他行：按交易 金額的 1%收取，最低 10 元，最高 50 元 1.柜臺(tái)現(xiàn)金匯款按交易金額的 1%收取，最低 1 元，最高 50 元。卡 ⒉ 民生銀行 卡轉(zhuǎn)賬匯款按交易金額的 3‰收取，最低 5 元，最高 50 元。⒊ 網(wǎng)上 銀行匯款按交易金額的 1‰收取，最低 1 元，最高 50 元。1.現(xiàn)金柜臺(tái)匯款：按交易金額的 興業(yè)銀行 現(xiàn)金

和轉(zhuǎn)賬兩種匯款方式都免費(fèi) 1‰收取，最高不超過(guò) 20 元。2.轉(zhuǎn)賬方式匯款，柜臺(tái)、電話、網(wǎng)上 銀行均免費(fèi) ⒈ 異地匯款，有結(jié)算賬戶的：金額 1 萬(wàn)元以下，每筆約為 5 元；1 萬(wàn)元～10 萬(wàn)元，每筆約為 10 元； 萬(wàn)元～50 萬(wàn)元，10 每筆約為 15 元； 光大銀行 50 萬(wàn)元～100 萬(wàn)元，每筆約為 20 元；100 萬(wàn)元以上，按萬(wàn)分之二收 取，最高為 200 元。⒉ 異地匯款，無(wú)結(jié)算賬戶的：按 1%收取，最低 1 元，最高 50 元。網(wǎng)上銀行異地匯款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的 5‰，⒊ 最低 5 元，最高 50 元。中信銀行 按交易金額的 5‰收取，最高 20 元。其中網(wǎng)上銀行為 2‰，最低 10 元，最高 50 元。
信用卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

卡名

發(fā)卡 行

掛 年費(fèi) 失 費(fèi) 普通卡：主卡 100 元，副卡 50 元；金卡： 10 主卡 200 元，副卡 100 元。元 5元 5元 工本費(fèi)

牡丹國(guó)際信用 卡(雙幣)牡丹貸記卡(人

工商 銀行 工商

普通卡：主卡 50 元，副卡 25 元；金卡： 10

民幣)牡丹信用卡(人 民幣)金穗信用卡(準(zhǔn) 貸記卡)中銀信用卡(雙 幣)中銀長(zhǎng)城人民 幣卡 龍卡貸記卡(雙 幣)

銀行 工商 銀行 農(nóng)業(yè)

主卡 100 元，副卡 50 元。

元 5元 10 元；彩 照卡 50 元

普通卡：主卡 25 元，副卡 12.5 元；金卡： 10 主卡 50 元，副卡 25 元。普通卡：20 元；金卡：80 元 元 50 元 金卡： 主卡 200 元，附屬卡 100 元； 銀卡： 主卡 100 元，附屬卡 50 元；照片卡：在 上述年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加收人民幣 50 元 40 元

銀行 中國(guó) 銀行 中國(guó) 銀行 建設(shè) 銀行

15 元

金卡 100 元，照片金卡 120 元，普通卡 20 元，照片普通卡 60 元 金卡主卡 160 元，附屬卡 80 元；普通卡 主卡 80 元，附屬卡 40 元 20 元，掛 50 元 費(fèi) 10 元，彩 金卡 100 元，普通卡 60 元 20 元 元 15 元，使 60 元 50 元 免 費(fèi) 免費(fèi) 25 元，加 50 急 45 元 用快遞 35 元 30 元，照 片卡 40 元 普卡 80 元，金卡 照卡：30 失補(bǔ)卡免

龍卡貸記卡(人 民幣)

建設(shè) 銀行

招商銀行信用 卡(雙幣)太平洋貸記卡(人民幣)浦發(fā)信用卡(雙

招商 銀行 交通 銀行 浦發(fā) 展銀

金卡主卡 300 元，普通卡主卡 100 元，VISA MINI 信用卡主卡 150 元。再辦一主卡年費(fèi) 減半，附屬卡年費(fèi)為所屬主卡的一半 金卡：主卡 120 元，附屬卡 60 元；普通 卡：主卡 80 元，附屬卡 40 元 金卡：主卡 360 元，附卡 180 元； 普通 卡：主卡 180 元，附卡 90 元 金卡： 主卡 200 元，副卡 100 元； 普通卡： 主卡 100 元，副卡 50 元

幣)行 興業(yè)銀行信用 卡(雙幣)興業(yè) 銀行

第四篇：關(guān)于銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)問(wèn)題的研究

關(guān)于銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)問(wèn)題的研究

作者：陳冬雪

近年來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，中間業(yè)務(wù)收入?yún)s未能同步增長(zhǎng)。到2007年我國(guó)中間業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量達(dá)到1525.5萬(wàn)億元，但是收入?yún)s僅為1513.9億元，二者之比為10226：1。也就是說(shuō)，商業(yè)銀行要?jiǎng)?chuàng)造1元錢的中間業(yè)務(wù)收入平均得有1.02萬(wàn)元的中間業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量。造成這種業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)收入不匹配的原因，就在于我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)為何難以展開(kāi)，而我們又應(yīng)該如何解決中間業(yè)務(wù)收費(fèi)難的問(wèn)題？

一、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)為何難以展開(kāi)，究其原因，主要有以下四點(diǎn)：

1、觀念因素

一方面，社會(huì)公眾和銀行客戶長(zhǎng)期以來(lái)將銀行提供的服務(wù)視為無(wú)條件增值服務(wù)，一時(shí)難以接受“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，難以把中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品真正作為“商品”來(lái)對(duì)待，不愿額外付出一定成本。

另一方面，商業(yè)銀行基層對(duì)發(fā)展中間業(yè)務(wù)存在疑問(wèn)，只是將其視為吸收存款的工具和副業(yè)，缺乏發(fā)展規(guī)劃。此外，地方政府的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一也影響了商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)，一些正常的業(yè)務(wù)收費(fèi)常被當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門視為亂收費(fèi)而加以干涉。

2、同業(yè)之間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)

國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，在結(jié)算、代理等同質(zhì)化較強(qiáng)的業(yè)務(wù)中仍然存在著不計(jì)成本的競(jìng)相壓價(jià)的行為，使得各行在部分業(yè)務(wù)上出現(xiàn)了業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)與收入增長(zhǎng)不同步的現(xiàn)象，在個(gè)別業(yè)務(wù)上甚至面臨行業(yè)性的“賠本吆喝”的局面。

3、金融產(chǎn)品缺乏特色。

我國(guó)銀行機(jī)構(gòu)推出的中間業(yè)務(wù)并沒(méi)有建立在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)之上，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)對(duì)象、范圍、開(kāi)發(fā)目的也缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和了解，從而導(dǎo)致各行開(kāi)發(fā)的中間業(yè)務(wù)不獨(dú)具特色。結(jié)果中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品之間有主辦單位之分，而無(wú)實(shí)質(zhì)性差異。產(chǎn)品售賣時(shí)，因相似品充斥市場(chǎng)，加之銀行之間的不規(guī)范營(yíng)銷，使客戶主動(dòng)需求的產(chǎn)品變成了被動(dòng)接受。

4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不完善。

盡管《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》確定了政府指導(dǎo)價(jià)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)相結(jié)合的中間業(yè)務(wù)定價(jià)體制，但是仍然表現(xiàn)出一定的缺陷。其主要反映在兩個(gè)方面：

一是在服務(wù)價(jià)格指導(dǎo)方面，范圍較窄，基本上限定在銀行匯票、本票、支票、匯兌、委托收款，托收承付這幾種結(jié)算業(yè)務(wù)方面，這對(duì)目前其他已出現(xiàn)的200余種中間業(yè)務(wù)品種來(lái)說(shuō)約束力明顯不強(qiáng)，導(dǎo)致各銀行為了搶業(yè)務(wù)而競(jìng)相壓價(jià)。

二是在服務(wù)價(jià)格市場(chǎng)化方面，《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》規(guī)定服務(wù)價(jià)格全部應(yīng)由商業(yè)銀行總行自行制定和調(diào)整，其他商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整價(jià)格，這不夠靈活。由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人均貧富差距、客戶貢獻(xiàn)、接受能力不同，如果各上級(jí)商業(yè)銀行費(fèi)率統(tǒng)得太死，其分支機(jī)構(gòu)就不能根據(jù)地域、時(shí)間、業(yè)務(wù)等實(shí)際情況制定出適合當(dāng)?shù)厣绦凶陨砑翱蛻舻闹虚g業(yè)務(wù)收費(fèi)辦法來(lái)。

二、如何解決我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)難的問(wèn)題

1、通過(guò)宣傳，改變客戶在銀行多年惡性競(jìng)爭(zhēng)中形成的免費(fèi)服務(wù)習(xí)慣。這樣，將使廣大的銀行客戶明白，如果銀行提供中間業(yè)務(wù)長(zhǎng)期不收費(fèi)，沒(méi)

有經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，銀行就會(huì)缺乏中間業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新的動(dòng)力，就不能為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。改善銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的外部環(huán)境是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要真正扭轉(zhuǎn)客戶對(duì)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的正確認(rèn)識(shí)，單靠商業(yè)銀行自身的力量是不夠的，必須借助全社會(huì)的力量，通過(guò)政府部門，以及新聞?shì)浾摻绲墓餐Γ_引導(dǎo)廣大客戶認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的必要性。各商業(yè)銀行也應(yīng)從上到下解放思想，認(rèn)識(shí)到中間業(yè)務(wù)的收入應(yīng)當(dāng)成為銀行總收入中的主要部分，有計(jì)劃地開(kāi)展中間業(yè)務(wù)并合理定價(jià)，從而，增加中間業(yè)務(wù)的收入。

2、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的定價(jià)和收費(fèi)管理，盡量防止金融市場(chǎng)上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

合作競(jìng)爭(zhēng)才能共同發(fā)展。要充分發(fā)揮中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，加強(qiáng)會(huì)員間的溝通、協(xié)調(diào)與全面合作。在中間業(yè)務(wù)收費(fèi)與產(chǎn)品定價(jià)方面協(xié)調(diào)會(huì)員銀行，制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，充分聽(tīng)取會(huì)員意見(jiàn)，維護(hù)銀行權(quán)益，促成合理價(jià)格的形成。只有這樣才能真正把中間業(yè)務(wù)這塊蛋糕做大，真正使中間業(yè)務(wù)成為商業(yè)銀行新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新整改。

商業(yè)銀行一方面應(yīng)對(duì)原有的代理業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，對(duì)占用資源多而綜合效益差的不收費(fèi)或收費(fèi)低的項(xiàng)目逐步退出或協(xié)商收費(fèi)。另一方面，也要加強(qiáng)創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高服務(wù)水平，為客戶提供差別化的金融產(chǎn)品，增強(qiáng)為客戶量身定制個(gè)性化解決方案的能力，切實(shí)地為客戶提供金融便利和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，只要能使公眾覺(jué)得“務(wù)”有所值，中間業(yè)務(wù)就能從公眾的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變成公眾的內(nèi)在需求。

4、進(jìn)一步完善統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

一是應(yīng)擴(kuò)大《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》中的指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)范圍，將一些容易引起惡性競(jìng)爭(zhēng)、擾亂金融市場(chǎng)的中間業(yè)務(wù)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，明確將一些不收費(fèi)的業(yè)務(wù)列入收費(fèi)項(xiàng)目。嚴(yán)格控制基準(zhǔn)價(jià)格和浮動(dòng)幅度，改變各商業(yè)銀行各自為陣，費(fèi)率高低差距明顯的情況。

二是在執(zhí)行市場(chǎng)價(jià)格的中間業(yè)務(wù)服務(wù)品種中，由商業(yè)銀行總行自行制定和調(diào)整基準(zhǔn)費(fèi)率，其分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身的實(shí)際情況，對(duì)基準(zhǔn)率可實(shí)行一定幅度的上下浮動(dòng)。這樣，既解決了分支機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的成本費(fèi)用，又可達(dá)到吸引客戶、解決因?qū)嵭惺召M(fèi)而導(dǎo)致的存款分流、客戶流失的實(shí)際問(wèn)題。

并且，對(duì)不同類型的中間業(yè)務(wù)，不同的客戶，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)不同。具體地說(shuō)，對(duì)業(yè)務(wù)量大，需求彈性大的中間業(yè)務(wù)，如資金結(jié)算，代收代付，銀行卡業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可低一些。而對(duì)業(yè)務(wù)量小，如個(gè)人理財(cái)，保管箱業(yè)務(wù)，信用評(píng)估，咨詢等業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)可高一些，對(duì)有一定風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)如票據(jù)承兌，信用證，承諾貸款等業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高一些，對(duì)大客戶，業(yè)務(wù)往來(lái)較多的客戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可低一些，而對(duì)小客戶，臨時(shí)客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可高一些。

我們的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)由各商業(yè)行根據(jù)自身的成本和客戶情況自主定價(jià)的完全市場(chǎng)化定價(jià)模式，從而使我國(guó)商業(yè)銀行逐步適應(yīng)外資銀行在中間業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中健康地發(fā)展。

出處：光明支行 報(bào)送：延邊分行

第五篇：XX銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理辦法

XX銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理辦法

第一條 本辦法所稱中間業(yè)務(wù)收費(fèi)，是指本行在為客戶辦理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)時(shí)所收取的各種服務(wù)費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)。

第二條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理原則：

（一）堅(jiān)持合法合規(guī)原則。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)收費(fèi)行為的合規(guī)管理，在提供服務(wù)以及制定、調(diào)整服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，做到定價(jià)程序合法合規(guī)。

（二）堅(jiān)持定價(jià)測(cè)算原則。對(duì)屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)范疇的相關(guān)服務(wù)價(jià)格，應(yīng)進(jìn)行科學(xué)合理的成本測(cè)算，充分考慮市場(chǎng)供求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、企事業(yè)單位和個(gè)人的承受能力、公眾反映的意見(jiàn)和建議等因素。

（三）堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任原則。切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益，做好原有客戶和新增客戶相關(guān)收費(fèi)政策的銜接工作。對(duì)合約中明確免費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目，不得在變更合約前直接收費(fèi)或單方面變更合約進(jìn)行收費(fèi)。

（四）堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)可控原則。切實(shí)加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理，做好服務(wù)收費(fèi)的輿情引導(dǎo)工作。

第三條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的范圍：

中間業(yè)務(wù)收費(fèi)可分為十大類：支付結(jié)算類、銀行卡類、代理業(yè)務(wù)類、理財(cái)業(yè)務(wù)類、擔(dān)保業(yè)務(wù)類、承諾業(yè)務(wù)類、交易業(yè)務(wù)類、基金托管業(yè)務(wù)類、咨詢顧問(wèn)類和其他類。本行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)劃分為以下六類：

（一）支付結(jié)算類。

（二）銀行卡類。

（三）代理業(yè)務(wù)類。

（四）理財(cái)業(yè)務(wù)類。

（五）授信承諾類。

（六）咨詢顧問(wèn)類。

第四條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)價(jià)格分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)按國(guó)家規(guī)定價(jià)格執(zhí)行；市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)由本行按相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本行實(shí)際研究確定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

第五條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)定價(jià)流程

（一）實(shí)行政府定價(jià)的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)，按政府規(guī)定下發(fā)通知執(zhí)行。

（二）實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)，由相關(guān)歸口管理部門提出收費(fèi)項(xiàng)目并擬定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)商并報(bào)有權(quán)審批人審批同意后，下發(fā)通知執(zhí)行。

（三）實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)：

第六條 各中間業(yè)務(wù)收費(fèi)歸口管理部門負(fù)責(zé)對(duì)其所管理的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查；組織經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析，并做好中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的宣傳解釋、投訴事項(xiàng)處理等工作，收集、整理客戶關(guān)于中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的意見(jiàn)和建議。

第七條 本行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，應(yīng)嚴(yán)格按照監(jiān)管部門規(guī)定和資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)確定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不得擅自減收或免收。對(duì)超范圍的收費(fèi)項(xiàng)目，必須按照中間業(yè)務(wù)收費(fèi)定價(jià)流程上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)審批。

第八條 本行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及其價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不符合國(guó)家政策及監(jiān)管部門規(guī)定的，應(yīng)立即作出調(diào)整，并按照國(guó)家政策和監(jiān)管部門規(guī)定執(zhí)行。

第九條 本行應(yīng)在客戶確認(rèn)接受相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)價(jià)格后，方可提 2 供收費(fèi)服務(wù)；客戶明確表示不接受相關(guān)服務(wù)價(jià)格的，應(yīng)及時(shí)終止服務(wù)，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制客戶接受服務(wù)。

第十條 中間業(yè)務(wù)收入須統(tǒng)一納入賬內(nèi)核算，任何部門、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)不得隱匿、轉(zhuǎn)移、私存私放、坐支或擅自用于員工福利。