第一篇:銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)亟待規(guī)范
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第478期
中國(guó)人民銀行天津分行2006年11月27日
銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)亟待規(guī)范
目前,銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)中存在著定價(jià)不規(guī)范、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不
一、價(jià)格不透明等問(wèn)題,有礙于銀行中間業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,亟待規(guī)范。
一、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)中存在的問(wèn)題
(一)收費(fèi)定價(jià)不規(guī)范。監(jiān)管部門未對(duì)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)、明確的規(guī)范,對(duì)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)行為缺乏統(tǒng)一的硬性約束。2003年銀監(jiān)會(huì)和國(guó)家發(fā)改委制定的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》(銀監(jiān)會(huì)、國(guó)家發(fā)改委[2003]第3號(hào)令,下稱《辦法》),將商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格分為政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。各國(guó)有商業(yè)銀行總行依據(jù)該《辦法》出臺(tái)本行的中間業(yè)務(wù)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)需要多次進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整。但在定價(jià)和調(diào)整過(guò)程中,并未像火車票定價(jià)、取暖收 1
費(fèi)一樣實(shí)行聽(tīng)證制度,具體哪些項(xiàng)目應(yīng)收費(fèi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何確定等,均由銀行說(shuō)了算,容易出現(xiàn)“霸王條款”。
(二)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。《辦法》未制定明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),造成同一地區(qū)銀行、相同服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一的情況。如山西省大同市各行間收取“對(duì)公賬戶維護(hù)費(fèi)”差異很大,工商銀行300元/戶/季,睡眠戶15元/季;中國(guó)銀行200元/戶/年,建設(shè)銀行50元/戶/年,睡眠戶20元/月;農(nóng)業(yè)銀行不收取。再如大額提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的收取,工商銀行50元封頂;建設(shè)銀行500元封頂;中國(guó)銀行按金額的0.1%收收,上不封頂;農(nóng)業(yè)銀行不收取。按此計(jì)算,在不同銀行開(kāi)立同一賬戶,每年交納的費(fèi)用相差可達(dá)幾千甚至幾萬(wàn)元。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一使客戶對(duì)銀行收費(fèi)產(chǎn)生疑惑,許多客戶因此對(duì)銀行產(chǎn)生不信任感,影響客戶的穩(wěn)定。據(jù)調(diào)查,2006年大同市有200多家企事業(yè)單位因銀行間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同而變更開(kāi)戶銀行。
(三)收費(fèi)執(zhí)行力度不一。目前,各行在某種程度上仍將中間業(yè)務(wù)服務(wù)作為穩(wěn)定客戶、爭(zhēng)奪存款的手段,致使銀行中間業(yè)務(wù)出現(xiàn)隨意收費(fèi)、象征性收費(fèi)、少收費(fèi)或無(wú)償服務(wù)等情況,既擾亂了銀行服務(wù)市場(chǎng)的正常秩序,也誘發(fā)了銀行間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。如山西省大同市工商銀行開(kāi)辦的代發(fā)工資、代發(fā)勞保統(tǒng)籌、代收移動(dòng)話費(fèi)、代理證券業(yè)務(wù)等8個(gè)品種,未收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)用;內(nèi)蒙古赤峰市克旗農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)期對(duì)鐵路和醫(yī)院上門收款,不收取任何費(fèi)用等。
(四)收費(fèi)價(jià)格不透明。《辦法》規(guī)定,服務(wù)收費(fèi)價(jià)格應(yīng)遵循合理、公開(kāi)、誠(chéng)信和質(zhì)價(jià)相符的原則,由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)適當(dāng)方式公布,接受監(jiān)督,但部分商業(yè)銀行執(zhí)行的服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)并未
公開(kāi),只是在顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)由銀行經(jīng)辦人員告知,社會(huì)公眾認(rèn)知度差,有時(shí)難以接受。如中國(guó)銀行河北省唐山市分行為電力部門代收居民電費(fèi),在代收電費(fèi)1年后,告知居民需交納10元代收費(fèi),居民反映強(qiáng)烈,紛紛向人民銀行、銀監(jiān)部門和政府部門上訪投訴,最終該行被迫取消了此收費(fèi)項(xiàng)目。
(五)相關(guān)規(guī)定滯后。如目前各國(guó)有商業(yè)銀行有關(guān)支付結(jié)算業(yè)務(wù)方面的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),仍執(zhí)行1997年中國(guó)人民銀行下發(fā)的《支付結(jié)算辦法》(銀發(fā)[1997]393號(hào)),期間現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的上線、金融服務(wù)創(chuàng)新,新的支付結(jié)算手段層出不窮,而對(duì)這些新業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)尚無(wú)明確的規(guī)定。
二、針對(duì)性建議
(一)強(qiáng)化宣傳。引導(dǎo)社會(huì)和廣大居民增強(qiáng)對(duì)金融服務(wù)收費(fèi)的認(rèn)識(shí)和理解,最終接受收費(fèi)服務(wù)。同時(shí),創(chuàng)新金融產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量,讓客戶感到金融服務(wù)收費(fèi)物有所值。
(二)引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)更新觀念。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)樹(shù)立傳統(tǒng)與中間業(yè)務(wù)并重的理念,改變中間業(yè)務(wù)收費(fèi)過(guò)低,甚至無(wú)償代理的現(xiàn)狀,將中間業(yè)務(wù)作為與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)并重的主業(yè)來(lái)抓,實(shí)現(xiàn)收入結(jié)構(gòu)多元化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(三)透明公開(kāi)。各行應(yīng)根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)和金融的發(fā)展水平,在服務(wù)價(jià)格浮動(dòng)區(qū)間內(nèi)合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),提高中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的透明度,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
(四)加強(qiáng)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)銀行中間業(yè)務(wù)的監(jiān)管,建立健全有關(guān)法律法規(guī),規(guī)范中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)行為,以維護(hù)銀行收費(fèi)的嚴(yán)肅性,確保銀行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行。
(五)完善相關(guān)制度。盡快修改和完善中間業(yè)務(wù)的相關(guān)法律制度,在《商業(yè)銀行法》中加入商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則,明確銀行與客戶之間中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的權(quán)力與義務(wù);對(duì)《支付結(jié)算辦法》進(jìn)行修改完善、補(bǔ)充,明確收費(fèi)項(xiàng)目,減小收費(fèi)彈性,防止銀行中間業(yè)務(wù)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
(大同、唐山、滄州、廊坊、朔州、鄂爾多斯、赤峰、包頭中支)
發(fā)送:分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各處室;各中心支行
本期編輯:樊勇聯(lián)系電話:022-23209902
第二篇:銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理辦法
中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理辦法
第一條 本辦法所稱中間業(yè)務(wù)收費(fèi),是指本社在為客戶辦理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)時(shí)所收取的各種服務(wù)費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)。
第二條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理原則:
(一)堅(jiān)持合法合規(guī)原則。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)收費(fèi)行為的合規(guī)管理,在提供服務(wù)以及制定、調(diào)整服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)時(shí),做到定價(jià)程序合法合規(guī)。
(二)堅(jiān)持定價(jià)測(cè)算原則。對(duì)屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)范疇的相關(guān)服務(wù)價(jià)格,應(yīng)進(jìn)行科學(xué)合理的成本測(cè)算,充分考慮市場(chǎng)供求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、企事業(yè)單位和個(gè)人的承受能力、公眾反映的意見(jiàn)和建議等因素。
(三)堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任原則。切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益,做好原有客戶和新增客戶相關(guān)收費(fèi)政策的銜接工作。對(duì)合約中明確免費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目,不得在變更合約前直接收費(fèi)或單方面變更合約進(jìn)行收費(fèi)。
(四)堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)可控原則。切實(shí)加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理,做好服務(wù)收費(fèi)的輿情引導(dǎo)工作。
第三條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的范圍:
中間業(yè)務(wù)收費(fèi)可分為十大類:支付結(jié)算類、信用社卡類、代理業(yè)務(wù)類、理財(cái)業(yè)務(wù)類、擔(dān)保業(yè)務(wù)類、承諾業(yè)務(wù)類、交易業(yè)務(wù)類、基金托管業(yè)務(wù)類、咨詢顧問(wèn)類和其他類。本社中間業(yè)務(wù)收費(fèi)劃分為以下六類:
(一)支付結(jié)算類。
(二)信用社卡類。
(三)代理業(yè)務(wù)類。
(四)理財(cái)業(yè)務(wù)類。
(五)授信承諾類。
(六)咨詢顧問(wèn)類。
第四條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)價(jià)格分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)按國(guó)家規(guī)定價(jià)格執(zhí)行;市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)由本社按相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本社實(shí)際研究確定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
第五條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)定價(jià)流程
(一)實(shí)行政府定價(jià)的中間業(yè)務(wù)收費(fèi),按政府規(guī)定下發(fā)通知執(zhí)行。
(二)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的中間業(yè)務(wù)收費(fèi),由相關(guān)歸口管理部門提出收費(fèi)項(xiàng)目并擬定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)商并報(bào)有權(quán)審批人審批同意后,下發(fā)通知執(zhí)行。
(三)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的中間業(yè)務(wù)收費(fèi):
第六條 各中間業(yè)務(wù)收費(fèi)歸口管理部門負(fù)責(zé)對(duì)其所管理的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查;組織經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析,并做好中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的宣傳解釋、投訴事項(xiàng)處理等工作,收集、整理客戶關(guān)于中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的意見(jiàn)和建議。
第七條 本社中間業(yè)務(wù)收費(fèi)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定,應(yīng)嚴(yán)格按照監(jiān)管部門規(guī)定和資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)確定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),不得擅自減收或免收。對(duì)超范圍的收費(fèi)項(xiàng)目,必須按照中間業(yè)務(wù)收費(fèi)定價(jià)流程上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)審批。
第八條 本社中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及其價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不符合國(guó)家政策及監(jiān)管部門規(guī)定的,應(yīng)立即作出調(diào)整,并按照國(guó)家政策和監(jiān)管部門規(guī)定執(zhí)行。
第九條 本社應(yīng)在客戶確認(rèn)接受相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)價(jià)格后,方可提 2 供收費(fèi)服務(wù);客戶明確表示不接受相關(guān)服務(wù)價(jià)格的,應(yīng)及時(shí)終止服務(wù),不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制客戶接受服務(wù)。
第十條 中間業(yè)務(wù)收入須統(tǒng)一納入賬內(nèi)核算,任何部門、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)不得隱匿、轉(zhuǎn)移、私存私放、坐支或擅自用于員工福利。
第三篇:銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(定稿)
銀行名稱
銀行卡名稱 長(zhǎng)城電子借記
年費(fèi)
掛失手續(xù)費(fèi)
損壞換卡手續(xù) 費(fèi) 5元 5元 5元 5元 5元 免費(fèi) 10 元 免費(fèi) 免費(fèi) 3元 免費(fèi) 免費(fèi) 5元 免費(fèi)
中國(guó)銀行 卡 工商銀行 建設(shè)銀行 農(nóng)業(yè)銀行 交通銀行 招商銀行 民生銀行 浦發(fā)銀行 興業(yè)銀行 光大銀行 上海銀行 廣東發(fā)展銀行 深圳發(fā)展銀行 華夏銀行 牡丹靈通卡 龍卡儲(chǔ)蓄卡 金穗借記卡 太平洋借記卡 一卡通 民生借記卡 東方借記卡 興業(yè)借記卡 陽(yáng)光卡 申卡借記卡 廣發(fā)借記卡 深發(fā)借記卡 華夏卡
10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)
異地存取款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 10 元 5元 10 元
銀行名稱 中國(guó)銀行
異地柜臺(tái)存款手續(xù)費(fèi)
異地柜臺(tái)取款手續(xù)費(fèi)
按金額的 1%收取,最低 1 元,最 按金額的 1%收取,最低 10 元,高 50 元。最高 50 元。
工商銀行
按金額的 0.5%收取,最低 1 元,按金額的 1%收取,最低 1 元,最 最高 50 元。高 50 元。
建設(shè)銀行
按金額的 0.5%收取,最低 2 元,按金額的 0.5%收取,最低 2 元,最高 50 元。最高不設(shè)限。
農(nóng)業(yè)銀行
按金額的 1%收取,最低 1 元,最 按金額的 1%收取,最低 1 元,最 高 50 元。高 50 元。
交通銀行 招商銀行
按金額的 0.05%收取,最低 10 元,按金額的 1%收取,最低 1 元,最 最高 50 元。高 100 元。
按金額的 0.5%收取,最低 5 元,按金額的 0.5%收取,最低 5 元,
最高不設(shè)限。民生銀行 浦發(fā)銀行 興業(yè)銀行
最高不設(shè)限。
按金額的 0.3%收取,最低 5 元,按金額的 0.3%收取,最低 5 元,最高 50 元。--最高 50 元。---
按金額的 0.1%收取,最低 1 元,按金額的 0.3%收取,最低 1 元,最高 20 元。最高 50 元。
光大銀行 上海銀行 廣東發(fā)展銀行
按金額的 0.5%收取,最低 2 元,按金額的 0.5%收取,最低 2 元,最高 20 元。--最高 20 元。5元
按金額的 0.5%收取,最低 1 元,每月頭三筆取款免費(fèi),第四筆起每 最高 20 元。筆收費(fèi) 3 元
深圳發(fā)展銀行
按金額的 0.5%收取,最低 5 元,按金額的 0.5%收取,最低 5 元,最高 50 元。最高 50 元。
華夏銀行
按金額的 1‰收取,最低 1 元,最 按取現(xiàn)金額的 0.5%收取,不足 1 高 10 元。
ATM 機(jī)每筆取款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
元按 1 元收取。本行異地取款 10 元 最低 1 元,最高 50 元 同城跨行取款 2元 2元 異地跨行取款 12 元 最低 3 元,最高 52 元 最低 4 元,最高 不設(shè)限 最低 3 元,最高 102 元 最低 5 元,最高 不設(shè)限 最低 7 元,最高 不設(shè)限 5元 最低 5 元,最高
銀行名稱 中國(guó)銀行 工商銀行
本行同城取款 免費(fèi) 免費(fèi)
建設(shè)銀行
免費(fèi)
最低 2 元,最高 不設(shè)限
2元
農(nóng)業(yè)銀
行
免費(fèi)
最低 1 元,最高 100 元
2元
交通銀行
免費(fèi)
最低 2 元,最高 不設(shè)限
2元
招商銀行 民生銀行 浦發(fā)銀行
免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)
最低 5 元,最高 不設(shè)限 5元---
2元 免費(fèi) 5元
不設(shè)限 興業(yè)銀行 光大銀行 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 最低 5 元,最高 10 元 上海銀行 廣東發(fā)展銀行 深圳發(fā)展銀行 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 最低 2 元,最高 50 元 免費(fèi) 最低 1 元,最高 50 元 免費(fèi) 2元 免費(fèi) 2元 免費(fèi) 2元 最低 5 元,最高 10 元 最低 3 元,最高 52 元 免費(fèi) 最低 3 元,最高 52 元
每日每卡前 1 筆 每日每卡前 1 筆 華夏銀行 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi),2 筆起 免費(fèi),2 筆起 第 第 2 元/筆。
各行異地匯款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
2 元/筆。
銀行名稱
省內(nèi)異地匯款 ⒈ 現(xiàn)金: 每筆按交易金額的 0.5%
省外異地匯款
中國(guó)銀行
收取,最低 2 元,最高 50 元。⒉ ⒈ 現(xiàn)金:按交易金額 1%收取,賬戶:按每筆交易金額的 0.5%收 最低 1 元,最高 50 元。取,最低 2 元,最高 50 元 ⒈ 柜臺(tái):按交易金額的 0.5%收 取,最低 1 元,最高 50 元。電 ⒉ 按交易金額的 1%收取,最低 1 元,最高限額為 50 元。
工商銀行
話銀行和和網(wǎng)上銀行匯款統(tǒng)一按 1%收取,最高 50 元。其中網(wǎng)上 銀行可打 9 折。⒈ 柜臺(tái):按交易金額的 0.5%收
建設(shè)銀行
取,最低 1 元,最高 50 元⒉ ATM 按交易金額的 0.5%收取,最低 2 機(jī):按交易金額的 0.5%收取,最 元,最高 50 元。低 1 元 最高 10 元⒊ 網(wǎng)銀:免費(fèi) ⒈ 柜臺(tái)/取款機(jī):按交易金額的 ⒈ 柜臺(tái)/取款機(jī):按交易金額的
農(nóng)業(yè)銀行
5‰收取,最低 1 元,最高 50 元。5‰收取,最低 1 元,最高 50 元。⒉ 網(wǎng)上銀行:按交易金額的 4‰ ⒉ 網(wǎng)上銀行:按交易金額的 4‰
收取,最低 1 元,最高 20 元。⒊ 收取,最低 1 元,最高 20 元。⒊
繳費(fèi)機(jī): 不收費(fèi),但是廈門地區(qū)不 繳費(fèi)機(jī): 不收費(fèi),但是廈門地區(qū)不 能轉(zhuǎn)賬。能轉(zhuǎn)賬。
1.柜臺(tái):按交易金額的 4‰收取,最低 1 元,最高 50 元。2.網(wǎng)上銀行: 交通銀行 按交易金額的 1.5‰收取,最高 50 元。⒊ ATM 等自助設(shè)備:按交 易金額的 2‰收取,最高 50 元。1.柜臺(tái):按交易金額的 5‰收取,最低 5 元。2.網(wǎng)上銀行:A、快速匯 招商銀行 款:按交易金額的 2‰收取,最低 5 元,最高 50 元;B 普通匯款:按 交易金額的 1%收取,最低 10 元,最高 50 元;C 異地他行:按交易 金額的 1%收取,最低 10 元,最高 50 元 1.柜臺(tái)現(xiàn)金匯款按交易金額的 1%收取,最低 1 元,最高 50 元。卡 ⒉ 民生銀行 卡轉(zhuǎn)賬匯款按交易金額的 3‰收取,最低 5 元,最高 50 元。⒊ 網(wǎng)上 銀行匯款按交易金額的 1‰收取,最低 1 元,最高 50 元。1.現(xiàn)金柜臺(tái)匯款:按交易金額的 興業(yè)銀行 現(xiàn)金
和轉(zhuǎn)賬兩種匯款方式都免費(fèi) 1‰收取,最高不超過(guò) 20 元。2.轉(zhuǎn)賬方式匯款,柜臺(tái)、電話、網(wǎng)上 銀行均免費(fèi) ⒈ 異地匯款,有結(jié)算賬戶的:金額 1 萬(wàn)元以下,每筆約為 5 元;1 萬(wàn)元~10 萬(wàn)元,每筆約為 10 元; 萬(wàn)元~50 萬(wàn)元,10 每筆約為 15 元; 光大銀行 50 萬(wàn)元~100 萬(wàn)元,每筆約為 20 元;100 萬(wàn)元以上,按萬(wàn)分之二收 取,最高為 200 元。⒉ 異地匯款,無(wú)結(jié)算賬戶的:按 1%收取,最低 1 元,最高 50 元。網(wǎng)上銀行異地匯款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的 5‰,⒊ 最低 5 元,最高 50 元。中信銀行 按交易金額的 5‰收取,最高 20 元。其中網(wǎng)上銀行為 2‰,最低 10 元,最高 50 元。
信用卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
卡名
發(fā)卡 行
掛 年費(fèi) 失 費(fèi) 普通卡:主卡 100 元,副卡 50 元;金卡: 10 主卡 200 元,副卡 100 元。元 5元 5元 工本費(fèi)
牡丹國(guó)際信用 卡(雙幣)牡丹貸記卡(人
工商 銀行 工商
普通卡:主卡 50 元,副卡 25 元;金卡: 10
民幣)牡丹信用卡(人 民幣)金穗信用卡(準(zhǔn) 貸記卡)中銀信用卡(雙 幣)中銀長(zhǎng)城人民 幣卡 龍卡貸記卡(雙 幣)
銀行 工商 銀行 農(nóng)業(yè)
主卡 100 元,副卡 50 元。
元 5元 10 元;彩 照卡 50 元
普通卡:主卡 25 元,副卡 12.5 元;金卡: 10 主卡 50 元,副卡 25 元。普通卡:20 元;金卡:80 元 元 50 元 金卡: 主卡 200 元,附屬卡 100 元; 銀卡: 主卡 100 元,附屬卡 50 元;照片卡:在 上述年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加收人民幣 50 元 40 元
銀行 中國(guó) 銀行 中國(guó) 銀行 建設(shè) 銀行
15 元
金卡 100 元,照片金卡 120 元,普通卡 20 元,照片普通卡 60 元 金卡主卡 160 元,附屬卡 80 元;普通卡 主卡 80 元,附屬卡 40 元 20 元,掛 50 元 費(fèi) 10 元,彩 金卡 100 元,普通卡 60 元 20 元 元 15 元,使 60 元 50 元 免 費(fèi) 免費(fèi) 25 元,加 50 急 45 元 用快遞 35 元 30 元,照 片卡 40 元 普卡 80 元,金卡 照卡:30 失補(bǔ)卡免
龍卡貸記卡(人 民幣)
建設(shè) 銀行
招商銀行信用 卡(雙幣)太平洋貸記卡(人民幣)浦發(fā)信用卡(雙
招商 銀行 交通 銀行 浦發(fā) 展銀
金卡主卡 300 元,普通卡主卡 100 元,VISA MINI 信用卡主卡 150 元。再辦一主卡年費(fèi) 減半,附屬卡年費(fèi)為所屬主卡的一半 金卡:主卡 120 元,附屬卡 60 元;普通 卡:主卡 80 元,附屬卡 40 元 金卡:主卡 360 元,附卡 180 元; 普通 卡:主卡 180 元,附卡 90 元 金卡: 主卡 200 元,副卡 100 元; 普通卡: 主卡 100 元,副卡 50 元
幣)行 興業(yè)銀行信用 卡(雙幣)興業(yè) 銀行
第四篇:關(guān)于銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)問(wèn)題的研究
關(guān)于銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)問(wèn)題的研究
作者:陳冬雪
近年來(lái),我國(guó)商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,中間業(yè)務(wù)收入?yún)s未能同步增長(zhǎng)。到2007年我國(guó)中間業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量達(dá)到1525.5萬(wàn)億元,但是收入?yún)s僅為1513.9億元,二者之比為10226:1。也就是說(shuō),商業(yè)銀行要?jiǎng)?chuàng)造1元錢的中間業(yè)務(wù)收入平均得有1.02萬(wàn)元的中間業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量。造成這種業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)收入不匹配的原因,就在于我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)為何難以展開(kāi),而我們又應(yīng)該如何解決中間業(yè)務(wù)收費(fèi)難的問(wèn)題?
一、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)為何難以展開(kāi),究其原因,主要有以下四點(diǎn):
1、觀念因素
一方面,社會(huì)公眾和銀行客戶長(zhǎng)期以來(lái)將銀行提供的服務(wù)視為無(wú)條件增值服務(wù),一時(shí)難以接受“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,難以把中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品真正作為“商品”來(lái)對(duì)待,不愿額外付出一定成本。
另一方面,商業(yè)銀行基層對(duì)發(fā)展中間業(yè)務(wù)存在疑問(wèn),只是將其視為吸收存款的工具和副業(yè),缺乏發(fā)展規(guī)劃。此外,地方政府的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一也影響了商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi),一些正常的業(yè)務(wù)收費(fèi)常被當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門視為亂收費(fèi)而加以干涉。
2、同業(yè)之間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,在結(jié)算、代理等同質(zhì)化較強(qiáng)的業(yè)務(wù)中仍然存在著不計(jì)成本的競(jìng)相壓價(jià)的行為,使得各行在部分業(yè)務(wù)上出現(xiàn)了業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)與收入增長(zhǎng)不同步的現(xiàn)象,在個(gè)別業(yè)務(wù)上甚至面臨行業(yè)性的“賠本吆喝”的局面。
3、金融產(chǎn)品缺乏特色。
我國(guó)銀行機(jī)構(gòu)推出的中間業(yè)務(wù)并沒(méi)有建立在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)之上,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)對(duì)象、范圍、開(kāi)發(fā)目的也缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和了解,從而導(dǎo)致各行開(kāi)發(fā)的中間業(yè)務(wù)不獨(dú)具特色。結(jié)果中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品之間有主辦單位之分,而無(wú)實(shí)質(zhì)性差異。產(chǎn)品售賣時(shí),因相似品充斥市場(chǎng),加之銀行之間的不規(guī)范營(yíng)銷,使客戶主動(dòng)需求的產(chǎn)品變成了被動(dòng)接受。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不完善。
盡管《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》確定了政府指導(dǎo)價(jià)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)相結(jié)合的中間業(yè)務(wù)定價(jià)體制,但是仍然表現(xiàn)出一定的缺陷。其主要反映在兩個(gè)方面:
一是在服務(wù)價(jià)格指導(dǎo)方面,范圍較窄,基本上限定在銀行匯票、本票、支票、匯兌、委托收款,托收承付這幾種結(jié)算業(yè)務(wù)方面,這對(duì)目前其他已出現(xiàn)的200余種中間業(yè)務(wù)品種來(lái)說(shuō)約束力明顯不強(qiáng),導(dǎo)致各銀行為了搶業(yè)務(wù)而競(jìng)相壓價(jià)。
二是在服務(wù)價(jià)格市場(chǎng)化方面,《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》規(guī)定服務(wù)價(jià)格全部應(yīng)由商業(yè)銀行總行自行制定和調(diào)整,其他商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整價(jià)格,這不夠靈活。由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人均貧富差距、客戶貢獻(xiàn)、接受能力不同,如果各上級(jí)商業(yè)銀行費(fèi)率統(tǒng)得太死,其分支機(jī)構(gòu)就不能根據(jù)地域、時(shí)間、業(yè)務(wù)等實(shí)際情況制定出適合當(dāng)?shù)厣绦凶陨砑翱蛻舻闹虚g業(yè)務(wù)收費(fèi)辦法來(lái)。
二、如何解決我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)難的問(wèn)題
1、通過(guò)宣傳,改變客戶在銀行多年惡性競(jìng)爭(zhēng)中形成的免費(fèi)服務(wù)習(xí)慣。這樣,將使廣大的銀行客戶明白,如果銀行提供中間業(yè)務(wù)長(zhǎng)期不收費(fèi),沒(méi)
有經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng),銀行就會(huì)缺乏中間業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新的動(dòng)力,就不能為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。改善銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的外部環(huán)境是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要真正扭轉(zhuǎn)客戶對(duì)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的正確認(rèn)識(shí),單靠商業(yè)銀行自身的力量是不夠的,必須借助全社會(huì)的力量,通過(guò)政府部門,以及新聞?shì)浾摻绲墓餐Γ_引導(dǎo)廣大客戶認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的必要性。各商業(yè)銀行也應(yīng)從上到下解放思想,認(rèn)識(shí)到中間業(yè)務(wù)的收入應(yīng)當(dāng)成為銀行總收入中的主要部分,有計(jì)劃地開(kāi)展中間業(yè)務(wù)并合理定價(jià),從而,增加中間業(yè)務(wù)的收入。
2、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的定價(jià)和收費(fèi)管理,盡量防止金融市場(chǎng)上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
合作競(jìng)爭(zhēng)才能共同發(fā)展。要充分發(fā)揮中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,加強(qiáng)會(huì)員間的溝通、協(xié)調(diào)與全面合作。在中間業(yè)務(wù)收費(fèi)與產(chǎn)品定價(jià)方面協(xié)調(diào)會(huì)員銀行,制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),充分聽(tīng)取會(huì)員意見(jiàn),維護(hù)銀行權(quán)益,促成合理價(jià)格的形成。只有這樣才能真正把中間業(yè)務(wù)這塊蛋糕做大,真正使中間業(yè)務(wù)成為商業(yè)銀行新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新整改。
商業(yè)銀行一方面應(yīng)對(duì)原有的代理業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,對(duì)占用資源多而綜合效益差的不收費(fèi)或收費(fèi)低的項(xiàng)目逐步退出或協(xié)商收費(fèi)。另一方面,也要加強(qiáng)創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提高服務(wù)水平,為客戶提供差別化的金融產(chǎn)品,增強(qiáng)為客戶量身定制個(gè)性化解決方案的能力,切實(shí)地為客戶提供金融便利和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),只要能使公眾覺(jué)得“務(wù)”有所值,中間業(yè)務(wù)就能從公眾的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變成公眾的內(nèi)在需求。
4、進(jìn)一步完善統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
一是應(yīng)擴(kuò)大《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》中的指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)范圍,將一些容易引起惡性競(jìng)爭(zhēng)、擾亂金融市場(chǎng)的中間業(yè)務(wù)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),明確將一些不收費(fèi)的業(yè)務(wù)列入收費(fèi)項(xiàng)目。嚴(yán)格控制基準(zhǔn)價(jià)格和浮動(dòng)幅度,改變各商業(yè)銀行各自為陣,費(fèi)率高低差距明顯的情況。
二是在執(zhí)行市場(chǎng)價(jià)格的中間業(yè)務(wù)服務(wù)品種中,由商業(yè)銀行總行自行制定和調(diào)整基準(zhǔn)費(fèi)率,其分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身的實(shí)際情況,對(duì)基準(zhǔn)率可實(shí)行一定幅度的上下浮動(dòng)。這樣,既解決了分支機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的成本費(fèi)用,又可達(dá)到吸引客戶、解決因?qū)嵭惺召M(fèi)而導(dǎo)致的存款分流、客戶流失的實(shí)際問(wèn)題。
并且,對(duì)不同類型的中間業(yè)務(wù),不同的客戶,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)不同。具體地說(shuō),對(duì)業(yè)務(wù)量大,需求彈性大的中間業(yè)務(wù),如資金結(jié)算,代收代付,銀行卡業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可低一些。而對(duì)業(yè)務(wù)量小,如個(gè)人理財(cái),保管箱業(yè)務(wù),信用評(píng)估,咨詢等業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)可高一些,對(duì)有一定風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)如票據(jù)承兌,信用證,承諾貸款等業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高一些,對(duì)大客戶,業(yè)務(wù)往來(lái)較多的客戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可低一些,而對(duì)小客戶,臨時(shí)客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可高一些。
我們的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)由各商業(yè)行根據(jù)自身的成本和客戶情況自主定價(jià)的完全市場(chǎng)化定價(jià)模式,從而使我國(guó)商業(yè)銀行逐步適應(yīng)外資銀行在中間業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),并在競(jìng)爭(zhēng)中健康地發(fā)展。
出處:光明支行 報(bào)送:延邊分行
第五篇:XX銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理辦法
XX銀行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理辦法
第一條 本辦法所稱中間業(yè)務(wù)收費(fèi),是指本行在為客戶辦理業(yè)務(wù)并提供相關(guān)服務(wù)時(shí)所收取的各種服務(wù)費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)。
第二條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)管理原則:
(一)堅(jiān)持合法合規(guī)原則。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)收費(fèi)行為的合規(guī)管理,在提供服務(wù)以及制定、調(diào)整服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)時(shí),做到定價(jià)程序合法合規(guī)。
(二)堅(jiān)持定價(jià)測(cè)算原則。對(duì)屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)范疇的相關(guān)服務(wù)價(jià)格,應(yīng)進(jìn)行科學(xué)合理的成本測(cè)算,充分考慮市場(chǎng)供求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、企事業(yè)單位和個(gè)人的承受能力、公眾反映的意見(jiàn)和建議等因素。
(三)堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任原則。切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益,做好原有客戶和新增客戶相關(guān)收費(fèi)政策的銜接工作。對(duì)合約中明確免費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目,不得在變更合約前直接收費(fèi)或單方面變更合約進(jìn)行收費(fèi)。
(四)堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)可控原則。切實(shí)加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理,做好服務(wù)收費(fèi)的輿情引導(dǎo)工作。
第三條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的范圍:
中間業(yè)務(wù)收費(fèi)可分為十大類:支付結(jié)算類、銀行卡類、代理業(yè)務(wù)類、理財(cái)業(yè)務(wù)類、擔(dān)保業(yè)務(wù)類、承諾業(yè)務(wù)類、交易業(yè)務(wù)類、基金托管業(yè)務(wù)類、咨詢顧問(wèn)類和其他類。本行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)劃分為以下六類:
(一)支付結(jié)算類。
(二)銀行卡類。
(三)代理業(yè)務(wù)類。
(四)理財(cái)業(yè)務(wù)類。
(五)授信承諾類。
(六)咨詢顧問(wèn)類。
第四條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)價(jià)格分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)按國(guó)家規(guī)定價(jià)格執(zhí)行;市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)由本行按相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本行實(shí)際研究確定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
第五條 中間業(yè)務(wù)收費(fèi)定價(jià)流程
(一)實(shí)行政府定價(jià)的中間業(yè)務(wù)收費(fèi),按政府規(guī)定下發(fā)通知執(zhí)行。
(二)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的中間業(yè)務(wù)收費(fèi),由相關(guān)歸口管理部門提出收費(fèi)項(xiàng)目并擬定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)商并報(bào)有權(quán)審批人審批同意后,下發(fā)通知執(zhí)行。
(三)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的中間業(yè)務(wù)收費(fèi):
第六條 各中間業(yè)務(wù)收費(fèi)歸口管理部門負(fù)責(zé)對(duì)其所管理的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查;組織經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析,并做好中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的宣傳解釋、投訴事項(xiàng)處理等工作,收集、整理客戶關(guān)于中間業(yè)務(wù)收費(fèi)的意見(jiàn)和建議。
第七條 本行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定,應(yīng)嚴(yán)格按照監(jiān)管部門規(guī)定和資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)確定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),不得擅自減收或免收。對(duì)超范圍的收費(fèi)項(xiàng)目,必須按照中間業(yè)務(wù)收費(fèi)定價(jià)流程上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)審批。
第八條 本行中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及其價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不符合國(guó)家政策及監(jiān)管部門規(guī)定的,應(yīng)立即作出調(diào)整,并按照國(guó)家政策和監(jiān)管部門規(guī)定執(zhí)行。
第九條 本行應(yīng)在客戶確認(rèn)接受相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)價(jià)格后,方可提 2 供收費(fèi)服務(wù);客戶明確表示不接受相關(guān)服務(wù)價(jià)格的,應(yīng)及時(shí)終止服務(wù),不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制客戶接受服務(wù)。
第十條 中間業(yè)務(wù)收入須統(tǒng)一納入賬內(nèi)核算,任何部門、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)不得隱匿、轉(zhuǎn)移、私存私放、坐支或擅自用于員工福利。