第一篇：門診收費處收費員職責

門診收費處收費員職責

1.收取患者預交金、藥費、治療費等各項費用，辦理各項退費。

2.為病人打印結算單、費用明細單等。

3.保管好備用金，不得挪用備用金。

4.每天做出收支日報表，每天下班前對現金、支票等進行清點并交銀行出納，做到賬款相符。

5.收據領用要嚴格按照請領手續辦理。個人領用收據后要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據，不準任意作廢、涂改收據。

6.嚴格執行物價收費標準，劃價要做到準確無誤。

7.保管好金庫鑰匙，每天下班前將現金、收據、印章等鎖存金庫。

第二篇：住院收費處收費員職責

住院收費處收費員職責

一、在財務科長領導下，應用微機做好出入院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉 微機性能，愛護微機，嚴格按操作規程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得做其他之用。

二、對住院病人要先收預交押金或記賬信件，并根據病情妥善安排。

三、凡病區、科室送來的的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

四、實行住院病人費用通知單制度。住院病人、其住院費用每天結算并向病人公布，及時打 印催款通知單，通知病區負責人及病人家屬交款。

五、對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏 收。

六、對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出據出院證明。

七、保護資金安全，每日要規定時間將所收的支票現金一并送交銀行。

八、負責通知死亡病人家屬及時結算住院費用。

九、按時做出日報、旬報、月報表，并分別經制表人、復核人、負責人簽章后報送財務科。

十、及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發生額、余額，做到賬賬相符。

十一、完成領導臨時交辦的各項任務

門診收費員職責醫院管理制度

一、在財務科長的領導下，應用微機做好門診收費、結算及報表工作，要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格操作規程，能處理工作中出現的小問題，做到專機專用，不得做其他之用。

二、按規定價格和收費標準進行收費。

三、收付現金做到唱收唱付，當面點清，開出收據，留有存根。做到日清日結，及時將日報 表和款項交匯總會計審收登記。使用收據要按順號領用。

四、嚴格交接班手續，當班的問題由當班人員負責解決。

五、做好防盜工作，每日按規定將收的支票和現金一并送交銀行。留存少量零款不得超出規 定限額，不得私留公款或轉借他人。不得私留病人收據和科室聯。保管好款項、收據和收費專章，收費專章不得轉借他人和非收費業務使用。

六、如發現長款、短款現象，不得自行以長補短，應將長短款情況分別登記，報領導批準處 理。

七、完成領導臨時交辦的各項任務。

第三篇：門診收費員職責

門診收費員職責醫院管理制度

收費員, 門診, 職責, 醫院, 制度收費員, 門診, 職責, 醫院, 制度

門診收費員職責醫院管理制度

一、在財務科長的領導下，應用微機做好門診收費、結算及報表工作，要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格操作規程，能處理工作中出現的小問題，做到專機專用，不得做其他之用。

二、按規定價格和收費標準進行收費。

三、收付現金做到唱收唱付，當面點清，開出收據，留有存根。做到日清日結，及時將日

報 表和款項交匯總會計審收登記。使用收據要按順號領用。

四、嚴格交接班手續，當班的問題由當班人員負責解決。

五、做好防盜工作，每日按規定將收的支票和現金一并送交銀行。留存少量零款不得超出規 定限額，不得私留公款或轉借他人。不得私留病人收據和科室聯。保管好款項、收據和

收費專章，收費專章不得轉借他人和非收費業務使用。

六、如發現長款、短款現象，不得自行以長補短，應將長短款情況分別登記，報領導批準

處 理。

七、完成領導臨時交辦的各項任務。

第四篇：門診收費員職責

門診收費員職責 為了深入開展醫院管理年活動，以病人為中心，強化醫院財務管理，堵塞漏洞，充分發揮財務的核算、監督職能作用，根據我國的《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》和《湖南省醫療服務收費標準》等法律法規的規定，特制訂本制度。

一、收費制度

1.門診收費員在醫院財務科領導下，做好收費和門診結算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規和醫院的規章制度，認真履行崗位職責，熟練掌握本單位電腦收費系統操作及本單位執行的醫療服務收費標準，務必做到快而準，減少病人的排隊交費時間，門診收費員能準確按處方項目收費。

2.門診收費員負責處理門診病人各類款項的收取、核算、結算等。做到科目準確，數字清楚，字跡清晰，收費憑證完整，裝訂整齊，收費員當天收到的現金收入當日存入醫院在銀行開設的賬戶，做到日清、日結、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。當日現金不得留存在單位收費室，若因此造成的損失，由本人負責；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。

3.收費員要對自己使用的印章、醫療收費收據、帳單以及現金負責，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。

4.收費員必須要以優質的服務態度待人，不與交費人爭吵，對交費人的詢問要耐心解答，工作認真負責，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費中要思想集中、堅持唱收唱付，收、付款當面點清，否則與患者發生糾紛要追究收費員責任。

5.每日終了，門診收費員將當日收費金額進行匯總，正確地編制門診結算報表并及時上報財務科，一式二聯，連同現金或銀行解款

單交財會部門出納員，日報表由財務科相關人員核對認可并簽字后，一聯留門診收費處作為交款收據，一聯留存會計記帳。

6.收費票據的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據人的責任。

7.收費票據要按規定順序使用，上下聯內容金額必須相符相等，如

發現在收據上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢的單據要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。

二、退費制度

1.屬于當日退款的，要經有關人員批準簽字后，將收據的一、二聯

貼在原票上方可到財務科退款。

2.屬于隔日退款的，必須有相關業務科室（如門診藥房當班人員、醫技科室當班人員、經治醫生等）的簽名證明退款原因、退款人的收款簽名，經有關人員批準簽字后，一律由財務部門辦理。

三、其他事項

1.按時交接班，遵守勞動紀律，不得擅自離崗，態度熱情作好收費工作。作好清潔衛生及安全保衛工作，否則造成損失由本人負責。

2.管理好會計檔案，保管好收費單據和核算資料，以備上級部門的不定時檢查。

3.做好計算機維護保養和科室安全用電工作。

第五篇：門診收費處工作制度

文章標題：門診收費處工作制度

門診收費處工作制度

一、收費處負責辦理門診病員的交費工作。

二、收費處是醫院重要文明窗口之一，對病員要態度和藹，堅持文明用語，解釋問題要耐心，對病員不頂、不氣、不刁難。[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.tmdps.cn/)一

站在手，寫作無憂!]

三、收費人員必須工作認真、仔細，努力提高工作效率，減少病員排隊等候時間。

四、收據要項目齊全，字跡清晰，準確無誤，接收現金要唱收付，當面點清。

五、周轉現金不得超過規定限額，不準挪用公款，做到日清、日結、填制日報表，核對無誤后，將款、表存根交匯總會計。

六、妥善處理病員退款，凡退款者須持有關憑證，符合退款手續的方可退款。當日發生者可由原收費員退款。

七、工作時間不得擅離崗位，不準由外人代替收費員開據收費，否則追查處理。

八、提高警惕，加強防范，做到人離加鎖，出入帶鎖，注意安全。非本室人員，未經許可不得入內，嚴禁室內會客。

九、匯總會計必須認真負責，每天下午必須將當日所收現金送存銀行，加強各項工作中的復核工作，所管空白收據以及掛號票據，要做到“順號發放、銷號收回”。如遇問題，要隨時查清做出登記，報請領導處理。

十、收費處實行三班制，嚴格交手續，及時交待需辦的有關事項。夜間值班人員代辦掛號。

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