第一篇：門診收費處收費員職責

門診收費處收費員職責

1.收取患者預交金、藥費、治療費等各項費用，辦理各項退費。

2.為病人打印結算單、費用明細單等。

3.保管好備用金，不得挪用備用金。

4.每天做出收支日報表，每天下班前對現(xiàn)金、支票等進行清點并交銀行出納，做到賬款相符。

5.收據(jù)領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理。個人領用收據(jù)后要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù)，不準任意作廢、涂改收據(jù)。

6.嚴格執(zhí)行物價收費標準，劃價要做到準確無誤。

7.保管好金庫鑰匙，每天下班前將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫。

第二篇：住院收費處收費員職責

住院收費處收費員職責

一、在財務科長領導下，應用微機做好出入院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉 微機性能，愛護微機，嚴格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得做其他之用。

二、對住院病人要先收預交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。

三、凡病區(qū)、科室送來的的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

四、實行住院病人費用通知單制度。住院病人、其住院費用每天結算并向病人公布，及時打 印催款通知單，通知病區(qū)負責人及病人家屬交款。

五、對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏 收。

六、對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出據(jù)出院證明。

七、保護資金安全，每日要規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。

八、負責通知死亡病人家屬及時結算住院費用。

九、按時做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復核人、負責人簽章后報送財務科。

十、及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

十一、完成領導臨時交辦的各項任務

門診收費員職責醫(yī)院管理制度

一、在財務科長的領導下，應用微機做好門診收費、結算及報表工作，要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格操作規(guī)程，能處理工作中出現(xiàn)的小問題，做到專機專用，不得做其他之用。

二、按規(guī)定價格和收費標準進行收費。

三、收付現(xiàn)金做到唱收唱付，當面點清，開出收據(jù)，留有存根。做到日清日結，及時將日報 表和款項交匯總會計審收登記。使用收據(jù)要按順號領用。

四、嚴格交接班手續(xù)，當班的問題由當班人員負責解決。

五、做好防盜工作，每日按規(guī)定將收的支票和現(xiàn)金一并送交銀行。留存少量零款不得超出規(guī) 定限額，不得私留公款或轉借他人。不得私留病人收據(jù)和科室聯(lián)。保管好款項、收據(jù)和收費專章，收費專章不得轉借他人和非收費業(yè)務使用。

六、如發(fā)現(xiàn)長款、短款現(xiàn)象，不得自行以長補短，應將長短款情況分別登記，報領導批準處 理。

七、完成領導臨時交辦的各項任務。

第三篇：門診收費員職責

門診收費員職責醫(yī)院管理制度

收費員, 門診, 職責, 醫(yī)院, 制度收費員, 門診, 職責, 醫(yī)院, 制度

門診收費員職責醫(yī)院管理制度

一、在財務科長的領導下，應用微機做好門診收費、結算及報表工作，要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格操作規(guī)程，能處理工作中出現(xiàn)的小問題，做到專機專用，不得做其他之用。

二、按規(guī)定價格和收費標準進行收費。

三、收付現(xiàn)金做到唱收唱付，當面點清，開出收據(jù)，留有存根。做到日清日結，及時將日

報 表和款項交匯總會計審收登記。使用收據(jù)要按順號領用。

四、嚴格交接班手續(xù)，當班的問題由當班人員負責解決。

五、做好防盜工作，每日按規(guī)定將收的支票和現(xiàn)金一并送交銀行。留存少量零款不得超出規(guī) 定限額，不得私留公款或轉借他人。不得私留病人收據(jù)和科室聯(lián)。保管好款項、收據(jù)和

收費專章，收費專章不得轉借他人和非收費業(yè)務使用。

六、如發(fā)現(xiàn)長款、短款現(xiàn)象，不得自行以長補短，應將長短款情況分別登記，報領導批準

處 理。

七、完成領導臨時交辦的各項任務。

第四篇：門診收費員職責

門診收費員職責 為了深入開展醫(yī)院管理年活動，以病人為中心，強化醫(yī)院財務管理，堵塞漏洞，充分發(fā)揮財務的核算、監(jiān)督職能作用，根據(jù)我國的《會計法》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》和《湖南省醫(yī)療服務收費標準》等法律法規(guī)的規(guī)定，特制訂本制度。

一、收費制度

1.門診收費員在醫(yī)院財務科領導下，做好收費和門診結算工作。收費人員要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認真履行崗位職責，熟練掌握本單位電腦收費系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務收費標準，務必做到快而準，減少病人的排隊交費時間，門診收費員能準確按處方項目收費。

2.門診收費員負責處理門診病人各類款項的收取、核算、結算等。做到科目準確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費憑證完整，裝訂整齊，收費員當天收到的現(xiàn)金收入當日存入醫(yī)院在銀行開設的賬戶，做到日清、日結、日對，堅持每日清庫，禁止積壓。當日現(xiàn)金不得留存在單位收費室，若因此造成的損失，由本人負責；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。

3.收費員要對自己使用的印章、醫(yī)療收費收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負責，必須妥善保管，嚴加防范，防止失竊。

4.收費員必須要以優(yōu)質的服務態(tài)度待人，不與交費人爭吵，對交費人的詢問要耐心解答，工作認真負責，保持科室安靜，禁止喧嘩說笑，收費中要思想集中、堅持唱收唱付，收、付款當面點清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費員責任。

5.每日終了，門診收費員將當日收費金額進行匯總，正確地編制門診結算報表并及時上報財務科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款

單交財會部門出納員，日報表由財務科相關人員核對認可并簽字后，一聯(lián)留門診收費處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會計記帳。

6.收費票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責任。

7.收費票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如

發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。

二、退費制度

1.屬于當日退款的，要經(jīng)有關人員批準簽字后，將收據(jù)的一、二聯(lián)

貼在原票上方可到財務科退款。

2.屬于隔日退款的，必須有相關業(yè)務科室（如門診藥房當班人員、醫(yī)技科室當班人員、經(jīng)治醫(yī)生等）的簽名證明退款原因、退款人的收款簽名，經(jīng)有關人員批準簽字后，一律由財務部門辦理。

三、其他事項

1.按時交接班，遵守勞動紀律，不得擅自離崗，態(tài)度熱情作好收費工作。作好清潔衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作，否則造成損失由本人負責。

2.管理好會計檔案，保管好收費單據(jù)和核算資料，以備上級部門的不定時檢查。

3.做好計算機維護保養(yǎng)和科室安全用電工作。

第五篇：門診收費處工作制度

文章標題：門診收費處工作制度

門診收費處工作制度

一、收費處負責辦理門診病員的交費工作。

二、收費處是醫(yī)院重要文明窗口之一，對病員要態(tài)度和藹，堅持文明用語，解釋問題要耐心，對病員不頂、不氣、不刁難。[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.tmdps.cn/)一

站在手，寫作無憂!]

三、收費人員必須工作認真、仔細，努力提高工作效率，減少病員排隊等候時間。

四、收據(jù)要項目齊全，字跡清晰，準確無誤，接收現(xiàn)金要唱收付，當面點清。

五、周轉現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額，不準挪用公款，做到日清、日結、填制日報表，核對無誤后，將款、表存根交匯總會計。

六、妥善處理病員退款，凡退款者須持有關憑證，符合退款手續(xù)的方可退款。當日發(fā)生者可由原收費員退款。

七、工作時間不得擅離崗位，不準由外人代替收費員開據(jù)收費，否則追查處理。

八、提高警惕，加強防范，做到人離加鎖，出入帶鎖，注意安全。非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)，嚴禁室內(nèi)會客。

九、匯總會計必須認真負責，每天下午必須將當日所收現(xiàn)金送存銀行，加強各項工作中的復核工作，所管空白收據(jù)以及掛號票據(jù)，要做到“順號發(fā)放、銷號收回”。如遇問題，要隨時查清做出登記，報請領導處理。

十、收費處實行三班制，嚴格交手續(xù)，及時交待需辦的有關事項。夜間值班人員代辦掛號。

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