第一篇：針灸一科科室簡介

針灸推拿一科、頸肩腰腿痛一科

岳陽市中醫院針灸推拿一科、頸肩腰腿痛一科創立于1965年，現為國家中醫藥管理局重點專科，湖南省頸肩腰腿痛專業委員會主任委員單位。現有主任醫師1名，副主任醫師2名，主治醫師7名。分別曾在上海、北京等地學習進修，并有2人出自我院中醫世家。技術水平、團隊規模處于國內先進、省內領先地位。成功主辦2004年湖南省頸肩腰腿痛診療技術培訓班及2009年湖南省針灸推拿學術年會。門診及住院人次連續10年位居全省第一，被譽為“湖南第一科”。

在近50年的歷程中，針灸推拿一科幾代人始終以“針來健康，推去痛苦”為宗旨，全心全意為患者服務。采用傳統針灸推拿和脊柱短杠桿微調、倒懸推拿、針刀療法、骶管注射、脊柱回本療法等30多種治療方法。同時配合三維多功能牽引床、倒懸牽引床、脊柱回本治療儀、中藥薰蒸床、六合治療儀、偏振光治療儀等先進設備。診治腰椎間盤突出癥、頸椎病、腰椎骨質增生癥、肩周炎、退行性骨關節病、關節扭傷、腰肌勞損、風濕類風濕關節炎等多種急慢性疼痛病癥；以及面癱、中風后遺癥、小兒腦癱、小兒斜頸、偏頭痛、三叉神經痛、便秘、痛經等內科雜癥。具有療效好、痛苦少、安全度高、價格合理的特點。目前業務范圍已輻射全省及鄂南、贛西各地乃至全國，治愈的患者數十萬計，深受社會各界好評。

第二篇：內一科科室承諾書

內一科科室承諾書

1.遵紀守法，廉政從醫，秉公辦事。

2.服從醫院領導和工作安排，保質保量完成各項指令性任務。

3.嚴格執行醫院的各項規章制度，認真組織實施。

4.醫療服務活動中，謝絕接受患者及家屬饋贈的“紅包”及吃請。

5.全心全意為病人服務，不發生“冷.硬.頂.推.拖.”行為，做到以病人為中心，讓病人滿意。

6.提高人員素質，杜絕醫療糾紛，堅持抓業務學習和人文素養培養。

第三篇：內一科先進科室材料

內一科先進科室材料

內一科先進科室材料

時光荏苒，2017年已經過去，在院領導的關心和正確領導下，內一科全體職工齊心協力，奮發圖強，堅持科學發展觀，通過強化管理，提高服務質量，提高競爭實力，團結拼搏，開拓創新，并認真學習貫徹黨的十九大會議精神，緊緊圍繞“以病人為中心”，狠抓醫療質量，提高技術水平，增強服務意識，改善服務態度，完善服務功能，規范醫療行為，優化醫療環境，促進醫患和諧，扎扎實實地做好各項工作，順利完成了各項目標任務，創造了良好的社會效益與經濟效益，全面推科室發展，取得了可喜的成績。

一、加強團隊凝聚力。

為了創建文明科室新形象的目標，一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗，打掃室內衛生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內環境整潔，讓患者在賞心悅目的環境中舒心地就診，營造良好的就醫環境，多次受到院領導的表揚。二是做好開診前的一切準備工作，熱情接待來診的患者，耐心細致的解釋病情，向對待自己的親人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規范了服務用語，嚴格按照院內的文明用語范疇強化訓練，并落實到每個人。醫生護士按院季度考試考核內容進行技術練兵，發揮好品牌優勢，醫護人員做到服裝整潔，文明用語，微笑服務，病房每天保持潔凈無塵，環境幽雅。四是關心職工的生活，定期了解醫生、護士工作及家庭狀況，對有困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補助。用真誠的 1 心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動的工作。

二、立足本職崗位，加強行風建設。

一是加強政治學習，加強思想道德教育，了解國家大事。二是工作作風扎實，自覺執行醫院規章制度，無遲到早退現象，廉潔自律，秉公盡責，堅持誠信為本，法紀為重。發揚“團結、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業賄賂、藥品回扣。三是堅決杜絕“十五種不良行為”，認真學習有關規定，全科人員每天排班輪流進行檢查，隨時糾正，督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務的思想，人人想干事、人人會干事、人人干成事。由于病人較多，科室醫生少，中午或晚上推遲時間下班是常有的事，夜間、節假日隨時待命，第二天照常工作。無論嚴寒酷暑科室內如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計較個人得失。全科人員熱情為患者服務的新理念已形成共識，文明行醫蔚然成風，對搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動不便的老人主動推上輪椅，幫年老的患者取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動不便的患者等等，我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。

三、加強學科建設，開展新技術業務。

一是提高急救水平和快速反應能力。科室內建立了各種接診、搶救、轉院等流程及應急預案，細化了各崗位責任制，明確了職責，使搶救制度化、程序化。搶救設備、物品、器械專人管理，責任到人，2 班班檢查交接并記錄，每周定期抽查確保了急救工作的順利進行，從未發生一起因設備，藥品而延誤搶救的現象發生。二是開展業務能力的培訓。按照科內培訓計劃，醫生、護士學習急救的基本技能和快速反應能力。周周有小講課，每季度有理論考試和操作考核，做到人人過關。心電圖機、除顫儀、呼吸機等人人能夠熟練使用，醫護配合默契。對心肺復蘇、心肌梗死、心力衰竭等各種搶救流程逐班進行實際考核。

三、病例書寫規范，處方合格率達到標準。

四、完善質量控制體系，持續改進醫療質量。

一是明確分工，職責明確，責任到人，科室設置了質控小組，完善了醫院質量管理體系，使每個職工各司其職，各負其職，為科室質量管理提供了組織保障，積極選派管理人員參加各種管理培訓，使質量管理工作穩步推進，扎實有效。二是強化制度管理，規范醫療行為。認真學習了《十八項核心制度》、《抗生素合理使用制度》、《處方權審批方案》、《醫院感染預防管理制度》、《預防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》等，使醫護人員工作有標準，考核有依據，完善工作重點環節關鍵流程、臨床告知程序及各級各類人員崗位職責，用制度、方案及措施約束職工行為，規范了各種醫療執業活動。

五、夯實基礎，加強質量安全建設。

安全是醫院永恒得主題。一是嚴把安全關。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應急預案處理火災、斷水、斷電等各種緊急突發事件。二是對18項核心制度，各種崗位責任制 3 等制度，逐一進行考核。三是設立《安全檢查登記本》，由科主任帶頭，全體人員輪流排班，保證每天對科室內的水、電、設備及存在的各種安全隱患進行自查。科室主任、護士長每天提前半小時上崗，親自督促，每天晨會進行點評，做到不放松每一天。

六、加強醫德醫風建設，樹立行業新風。

一是我們堅持學習“十九大會議”的精神，不斷提高全科職工綜合素質，在開展普法教育活動中，組織黨員干部和醫護人員認真學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例細則》、《醫務人員九不準》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》等法律法規，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。注重醫務人員素質培養和職業道德教育，開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。二是轉變服務觀念，促進醫患和諧。建立職工醫德檔案，包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學習、批評處罰、考核等方面對職工進行全面考核，并制定了完整的實施辦法，每月檢查落實，加強了醫護人員和病人的交流和溝通，增強了患者的信任，醫患關系日趨和諧。實行首診負責制，實行病人選醫生制度，設立了意見箱、監督舉報電話，發放滿意度調查表，召開座談會，從不同的角度接受群眾監督，促進了各項工作的不斷改進。三是加強收費管理，認真落實醫療服務價格管理，公布主要醫療服務項目收費標準及常用藥品價格，嚴格按標準收費，規范醫生用藥，減輕患 者經濟負擔。四是科室的醫療服務、醫療價格、政風行風建設等向社會公開；讓患者來我科，能夠明明白白消費，放放心心治病。五是落實便民服務，暢通服務流程。進一步規范科室標識，使科室標識統一、清楚、醒目。

六、努力開展宣傳工作。

為了擴大廣大患者對科室的認知度和了解，在我們的住院部大廳放有公共衛生的宣傳資料，墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板，我們醫護人員優質的服務和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到各個角落。

在全體人員的共同努力下，2017年內一科總收入260多萬元，比去年增加120余萬元，同比增長65%；住院人次1801，同比增長率35%，住院人次與住院收入增長幅度呈一致性相關，住院人次與住院收入不成正比，主要原因是今年嚴格控制次均費用，降低了藥品使用量導致。全年完成“冠狀動脈造影”203例，“冠狀動脈內支架置入術”70例，其中“急診PCI”手術，3例，“永久心臟起搏器植入術”2例，全年無一例差錯事故的發生。榮譽，成績永遠成為過去，在以后的工作中，內一科全體人員將繼續秉承團結向上的拼搏精神,忠于職守的敬業精神，繼續為廣大患者服務。盡管我們作了大量的工作，取得了一定的成績，但在醫療科研、規章制度的落實、人才梯隊建設等方面還存在一定差距或不足，需要繼續完善和提高。

第四篇：針灸理療科簡介

針灸理療科簡介

針灸理療科是以祖國傳統中醫、針灸經絡理論與現代光電物理診療技術相結合的科室。我科現有工作人員4人，其中主任醫師1人、副主任醫師1人、推拿按摩副主任醫師1人、醫師1人。均為正規中醫院校畢業或經過正規中醫推拿按摩進修，有著深厚的中醫底蘊和基礎。較好的承擔了我院住院病人和門診病人中醫針灸、按摩、理療的診療任務。

工作人員本著師古不泥的精神和態度，在較好的繼承了中醫辯證精神的基礎上，充分發揮了現代新技術和新手段。使中醫特色較好的與現代診療技術相結合而服務與臨床。

從我院建院以來經過幾十年的發展，以傳統的中醫經絡辯證為基礎，將傳統的針灸、火罐、梅花針、埋針、放血療法、耳針療法、穴位貼敷治療、推拿按摩治療等手段療效充分發揮。同時科室配備有：各種高、中、低頻設備和各種光療設備等。近年來又引進先進的智能中藥熏蒸治療儀、多功能頸腰椎牽引床、超短波治療儀、微波治療儀、紅外線治療儀、紅光治療儀、中藥離子導入儀等物理治療設備。治療病種廣泛、療效確切。

主要適應癥有：各種痛癥（關節炎、風濕痛、頭痛、偏頭疼、三叉神經痛、頸椎病、肩周炎、網球肘、腕痛、肋間神經痛、腰肌勞損、椎間盤突出、退化性膝關節炎、跟腱周圍炎、足底痛、各種扭挫傷你、慢性酸痛、頑固性疼痛等）、神經精神科疾病（面神經麻痹、腦中風及腦出血后遺癥的失語偏癱、肌肉萎縮、帕金森病、手足麻木、腦性麻痹、頸髓壓迫癥候群、癔病、失眠、焦慮、神經官能癥、更年期綜合癥等），以及糖尿病周圍神經病變、消化系統疾病（胃痛、呃逆、便秘、泄瀉、消化功能障礙、術后腸麻痹和術后不全腸梗阻等）、呼吸系統疾病（感冒、支氣管炎癥、肺部炎癥、咽喉炎癥、久咳、胸悶、梅核氣等）、五官科疾病（過敏性鼻炎、鼻竇炎、重聽、耳鳴、眩暈、美尼爾癥等）、皮膚科疾病（過敏性鼻炎、帶狀皰疹神經痛、痤瘡、扁平疣等）、兒科疾病（嬰幼兒腹瀉、食積、厭食癥、遺尿、流行性腮腺炎、急慢性支氣管炎咳嗽痰鳴、小兒驚嚇諸癥等）都有較好的療效。

特色診療項目

1、快針點刺結合紅外線、火罐等綜合治療兒科病。如：嬰幼兒腹瀉、食積、厭食癥、遺尿、急慢性支氣管炎咳嗽痰鳴等癥療效迅速可靠、痛苦小、無副作用。經多年實踐取得了成功的經驗。

2、針刺、頭皮針結合放血療法治療各種痛癥及腦梗塞、腦出血昏迷、失語、偏癱療效肯定，針刺治療帶狀皰疹神經痛療效顯著。

3、牽引、藥物導入結合針刺、紅外線、推拿等綜合治療頸、腰椎間盤突出癥療效明顯。

社會在進步，人們的生活水平在提高。現代人們多講究吃綠色食品。然而人們多數還不重視綠色治療。什么是綠色治療？就是療效肯定、無副作用、痛苦小或無痛苦又經濟實惠的治療。針灸理療就是這種綠色治療。現在外國人熱衷于針灸治療疾病，看中的就是它的綠色治療。針灸從調理人體臟腑機能著手，來提高人體自身的抗病能力，從而增強體質抗御疾病。尤其是中老年及兒童的首選治療方法。

總之，如果您或您身邊的老人孩子有如上的病癥，歡迎到針灸理療科看看。熱情的服務、扎實的技術功底、綠色的治療手段會給你一個滿意的答復。療效就是硬道理。患者朋友，歡迎您來我科就診。主任楊獻英攜全科人員將竭誠為您服務。

第五篇：2014年骨傷一科科室總結

2014年骨傷一科科室總結

馬紅煒

2014年是大力推行績效改革的一年，在醫院院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科醫護人員協調一致，全科人員在工作上積極主動，解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心。通過開展新技術提高治療性收入、降低藥占比、合理適度檢查等措施優化調整科室診療結構、提高服務能力。結合本科室工作性質，求真務實，踏實苦干，一年來出色地完成了績效改革及各項工作任務，現總結如下：

一、按照醫院的績效考核要求完成各項臨床工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”。科室上下做到積極主動、放棄

十一、古爾邦等大量的休假時間，為病人提供優質服務，為醫院整體效益、科室效益作出較大貢獻。

二、科室認真踐行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，認真執行醫保政策。科室獎金發放與績效考核掛鉤，較好地完成了各項工作任務。

三、按照醫院整體規劃，著眼長遠發展，認真做好國家臨床重點專科各項工作.四、全科人員認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神，深入學習科學發展觀，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立“以病人為中心，一切服務于病人，一切方便于病人”的工作理念，強化醫務人員對病人要有愛心、關心、耐心、細心、責任心。落實好醫院“群 眾路線”各項措施，科室人員規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，加強醫患溝通，本著人性化服務原則，開展實踐活動，年內無投訴，收到患者表揚信20余次。我科馬紅煒獲得2014寧夏“新世紀313人才”稱號。我科顧常慶代表我院參加銀川市急救大賽，獲得團體第一名、“醫療急救標兵”的光榮稱號。

五、全科人員能夠自覺遵守院內科里的各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科室人員工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、病人多、任務重、人員結構不合理的狀況，推行各種便民措施讓病人滿意。

六、在宣傳工作上，結合我科實際，通過將科室人員介紹、本科特色、服務承諾、中醫藥知識宣傳上墻，印制科室醫患聯系卡、專家名片，報紙投稿、電視專訪、義診等各種形式深入廣泛宣傳我科整體醫療服務功能、醫療范圍、專科專病、名醫、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等。增強了科室整體知名度和專家名醫以及專科專病知名度，為科室業務的發展起到了較大的推動作用，使得周邊及本地患者增加明顯。

七、科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，提供優質醫療服務，取得顯著效果：

1、制定新的績效考核制度，抓好合理用藥，特別重視醫保種類和額度，合理使用抗菌藥物。

2、根據我科實際新增2個優勢病種，繼續強化原有病種優勢方案，嚴格執行臨床路徑，突出中醫藥優勢特色、提高療效、提高病床使用率、降低病人住院天數、加快病床周轉、降低單病種費用。目前病人平均住院天數已小于14天，藥占比降至32%。

3、推廣院內制劑的應用，分別有頸痹康、頸暈靈、腰痹康、膝痹康四種膠囊投入使用，4、通過采取一系列強有力措施，在科室業務發展速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。截至十二月27日門診收入530874.87，比2013增長124%。住院收入7083757.37，比2013增長21.3%，收入共計7614631元，比2013增長25.3%，藥占比為33.3%，比2013降低4.2%。截至十二月31日出院病人1005人，比2013增長20.2%，患者平均住院天數14.36天，比2013年縮短5.81天，平均床位周轉次數20.94次，比2013年增加3.52次，臨床治愈率56.52%，比2013提高30.56病死率0%（2013門診236349.，出院836人，住院5840461，全年共計6076810元，全科藥占比37.5%平均住院天數20.17天，平均床位周轉次數17.42次，臨床治愈率25.96%好轉率73.80%病死率0%）。本區以外病人占

15%，急、疑難病人7%,中藥使用率100%，總有效率99.1%，截至目前無醫療事故糾紛發生。

八、科室重視學術交流、人才培養、抓好臨床教學；積極引進和運用新技術，重視科研開發。今年以來對本科三大疾病在保證療效的基礎上積極尋求新的治療方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。年內開展新技術3項：“六步八法”治療退行性膝骨關節炎 ；膝周神經射頻熱凝治療頑固性膝骨關節炎 ；取得良好的臨果效果，豐富了治療方法，解決的以往臨床中的治療難點。我們借助“寧夏醫科大學附屬醫院”平臺，加大教學科研工作力度，完善科 3 教科職能，完善教研室規范化建設，加強對住院醫師、護士等專業技術人員的培訓及進修、實習生帶教工作。科室積極參與國際、國內學術交流，對科室發展起到良好的推動作用。

九、完善科室的各項規章制度，充分發揮科室管理、醫療質量、質控、學術、感染、安全、物資等八大管理人員作用，逐步實現全員參與、全方位、全過程的全面質量管理。加強病案管理，提高病歷、處方書寫質量，中成藥使用要體現辯證論治，甲級病歷率達99%以上。十、一年來，全科醫護人員以提高“科室服務能力科室效益”為目標，全面加強醫德醫風的學習，注重培養自身政治素質和業務能力，積極參加醫院和科室的政治業務學習；加強護理業務學習，將醫院及護理部的定期考核與科室的不定期考核相結合，對日常護理工作進行每日常規檢查考核，護理質量有了進一步的提高。

十一、護理方面在護士長的帶領下，嚴格管理，有效協調，在開展日常工作的同時，始終把護理質量作為首要任務來抓。嚴抓護理業務培訓，加強安全管理，完善護理風險防范。鼓勵大家的積極性、堅持服務至上、共進共贏的方針。重新制定各班職責，做好培訓及臨床帶教工作。通過這些措施科室護理質量有了進一步提高。存在問題：

骨傷一科取得諸多成績，但也存在特色還不夠鮮明，診療水平有待于進一步提高，藥占比還相對較高，院內制劑使用量較小，科研力量相對較弱等諸多問題，我們將在下以內努力整改提高。2015計劃：

1、深化科室管理，嚴格質量把控，進一步提高醫療水平及醫療安全，優化診療結構，做好臨床重點專科重點專科各項工作。

2、計劃開展椎間孔鏡等兩項新技術。全面推行院內制劑的使用。

3、完成現有課題的各項工作，積極申報我國家、區科技攻關、銀川市科技攻關、區自然基金、區衛生廳重點科研項目任務申請。

4、對于本科室符合申報碩士導師要求人員，希望醫院給予大力支持積極配合完成骨傷科碩士授予點的申報建立，使得骨傷學的科研教學工作上一個大的臺階。

5、完成2人次的進修學習

6、做好實習生及進修生的帶教

7、完成科研論文2篇、舉辦第三屆全區骨傷學術會議邀請省外知名專家講課，推動我區骨傷事業的發展。

2015.1.08