第一篇：關于換位體驗的幾點思考

關于換位體驗的幾點思考

胡軍生

最近，結合黨的群眾路線教育實踐活動，各個部門都開展了換位體驗活動，領導干部與基層干部換位，機關與基層換位，干部與群眾換位，通過換位體驗，讓領導干部、機關部門了解基層工作的艱苦，讓干部真切體會群眾的酸甜苦辣，也讓群眾了解到干部日常工作的繁瑣和復雜。換位體驗活動收集了意見建議，增進了干群之間的感情聯系，督促機關單位轉變了工作作風，提升了服務水平。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”要貫徹群眾路線，了解實際情況，切實改進工作作風，換位體驗是一個絕佳的路徑。要做好換位體驗，在體驗過程中就不能熟視無睹地做一回看客，不能漫不經心地做一個聽眾，更不能嘩眾取寵地做一次走秀，而是要親身體驗，用腦用心，刻骨銘心。要把換位體驗做實求真，關鍵要做到以下四點。

換位體驗，關鍵在思想換位。要站在基層、站在群眾的位置上去體驗；要用眼睛、用耳朵、用心靈去體驗；要帶著思考去體驗，“假如我在基層工作，應該如何做好工作？”、“對照基層干部群眾的愿望和要求，差距在哪里，應該怎樣改進？”“如何才能讓群眾得到最大的便捷？”等等問題是

這次換位活動中必須回答、回答好的問題。通過換位，要真正在心靈上有所觸動，情感上有所升華,思想上有所收獲，而不是蜻蜓點水，風過無痕。

換位體驗，關鍵在真誠體驗。要多從基層、多從群眾的角度想事情看問題，多為基層、群眾考慮利益得失，多向基層、群眾學習請教辦法方案，真正把基層、群眾揪心的事、擔心的事、關心的事、熱心的事弄清楚，群眾意識才會扎根生長。要和基層干部群眾真心交流、凝聚共識；要學會將心比心，多理解、多體諒；要拋棄個人面子，直面意見和評價。在活動中不能端架子，不能弄虛作假，只有以心交心，才能“心往一處想，勁往一處使”。

換位體驗，關鍵在深入發展。換位體驗不能僅僅止步于體驗，而應該向更深層次發展。換位體驗的目的不是為了寫一篇心得體會做一個報告總結，而是在制定政策措施的時候，真正解決基層、群眾反映的問題；是在接待基層干部群眾、群眾辦事的時候，真正聽取他們的聲音；是在工作中，確實轉變作風，不斷提升納稅服務水平，把為民務實清廉落到實處。“換位體驗”應該換掉的是高談闊論，換上的是求真務實，換上的是創新意識、宗旨意識、服務意識。

換位體驗，關鍵在堅持不懈。堅持，就是活動不能止步于體驗，不能僅限于教育實踐活動，而是向更深的層次發展、推進，建立起長效機制，不能讓換位體驗活動成為曇花一現，不能成為走秀；堅持，就是注重從體制機制上解決問題，突出改進作風、提升工作效率、方便服務群眾、重大事項決策及廉政勤政等方面規則制度建設；堅持，就是要不斷創新服務方式，做到“想服務、能服務、服好務”，切切實實提高工作效率，提升服務水平，推動群眾路線貫徹落實。

(作者單位：吉安縣國稅局)

聯系人：江西省吉安縣國稅局胡軍生

電話：***

郵編：343100

第二篇：換位體驗心得體會

換位體驗心得體會

4月17日早上4:30我的鬧鐘響了，我心里嘀咕著起床洗漱，走出家門。這是我工作后第一次起床這么早。說實話，從接到“今天我是環衛工體驗活動”的通知后我一直在心里抱怨，這種形式的東西，于事情、于我們自己都沒多大意義，我這樣想著。抱怨歸抱怨，還是要服從安排。

來到指定的集合地點，離通知的時間還有10來分鐘，但是已經有很多人到了，在昏黃的路燈下，環衛所的羅所長正在帶領工作人員分發工具，我湊近一看，他拿的那張名單上已經劃了不少勾勾，原來已經幾個組“開工”了。“看來他們是來真的了”，我在心里感嘆著。

領取了工具，穿上環衛服，跟著我們的師傅何阿姨來到指定路段，“你們在前面掃，我在后面鏟”何阿姨吩咐道。我們四個年輕人揮動著長掃把開始了清掃工作。

時間在勞動中過得很快，天空完全亮了的時候我們的工作也完成了一大半，路面清掃基本完成，剩下的就是清理陰溝里面的垃圾。我們兩人一組，一人拿火鉗，一人找了個從垃圾箱里找來的口袋，一組負責一邊的陰溝。前兩天剛下過雨，陰溝里面很潮濕，這里面的垃圾都粘在地上，非常不好清理。加上有些小店亂排廢水，“煙客”隨手一扔的習慣，有些宵夜后喝醉的人的嘔吐物，整個陰溝的清理不僅困難很大，還很惡心。忍受著臭味和惡心，嘀咕著指責亂丟亂排的“惡行”，我們半開玩笑半認真的對一起清掃的男同事說“以后見你們亂丟煙頭了就要求罰你們掃一次大街”。

快七點的時候，我們順利的完工，天公算作美，等我們收拾好后開始淅淅瀝瀝的下起雨來。

和何阿姨一起走進最近的早餐店，這時候我們才有時間做真正意義上的交談。在交談中得知她們早上4點多起床開始清掃，掃完后也就7點多了，吃完早點后并不能休息，而是繼續在自己的責任路段一遍遍來回清理新產生的垃圾，一直到下午來人換班。

“環衛工作真的很辛苦！”聽完何阿姨的話，我們都這樣感嘆。“以后真的不亂扔垃圾了，太難清掃了。”“有必要讓社會其他人員也這樣體驗一次，他別是有必要讓被抓住的那些亂丟亂扔的人體驗一下。”我們發自內心的這樣感慨。

感人心者，莫先乎情。我們常把環衛工人比作“城市美容師”，可面對真正的環衛工人，面對她們的真實境遇和默默承受的身體與精神的雙重壓力，這樣的美麗詞匯對她們來說不僅是奢侈，更是揶揄。在她們面前再漂亮的形容詞都顯得輕浮與無關痛癢，而對她們人格與勞作的尊重與呵護，在我們無論是驅車或徒步過程中路遇她們時，能給以一個深切而由衷的注目禮，或者在下雨天經過她們身旁時能減一下車速，在日常生活中少亂扔一次垃圾，看到亂潑亂倒亂丟等不文明現象大膽地批評一次，也許更切實際、更具意義。

第三篇：換位體驗心得體會

換位體驗心得體會

換位體驗心得體會一：換位體驗心得體會

4月17日早上4:30我的鬧鐘響了，我心里嘀咕著起床洗漱，走出家門。這是我工作后第一次起床這么早。說實話，從接到“今天我是環衛工體驗活動”的通知后我一直在心里抱怨，這種形式的東西，于事情、于我們自己都沒多大意義，我這樣想著。抱怨歸抱怨，還是要服從安排。

來到指定的集合地點，離通知的時間還有10來分鐘，但是已經有很多人到了，在昏黃的路燈下，環衛所的羅所長正在帶領工作人員分發工具，我湊近一看，他拿的那張名單上已經劃了不少勾勾，原來已經幾個組“開工”了。“看來他們是來真的了”，我在心里感嘆著。

領取了工具，穿上環衛服，跟著我們的師傅何阿姨來到指定路段，“你們在前面掃，我在后面鏟”何阿姨吩咐道。我們四個年輕人揮動著長掃把開始了清掃工作。

時間在勞動中過得很快，天空完全亮了的時候我們的工作也完成了一大半，路面清掃基本完成，剩下的就是清理陰溝里面的垃圾。我們兩人一組，一人拿火鉗，一人找了個從垃圾箱里找來的口袋，一組負責一邊的陰溝。前兩天剛下過雨，陰溝里面很潮濕，這里面的垃圾都粘在地上，非常不好清理。加上有些小店亂排廢水，“煙客”隨手一扔的習慣，有些宵夜后喝醉的人的嘔吐物，整個陰溝的清理不僅困難很大，還很惡心。忍受著臭味和惡心，嘀咕著指責亂丟亂排的“惡行”，我們半開玩笑半認真的對一起清掃的男同事說“以后見你們亂丟煙頭了就要求罰你們掃一次大街”。

快七點的時候，我們順利的完工，天公算作美，等我們收拾好后開始淅淅瀝瀝的下起雨來。

和何阿姨一起走進最近的早餐店，這時候我們才有時間做真正意義上的交談。在交談中得知她們早上4點多起床開始清掃，掃完后也就7點多了，吃完早點后并不能休息，而是繼續在自己的責任路段一遍遍來回清理新產生的垃圾，一直到下午來人換班。

“環衛工作真的很辛苦！”聽完何阿姨的話，我們都這樣感嘆。“以后真的不亂扔垃圾了，太難清掃了。”“有必要讓社會其他人員也這樣體驗一次，他別是有必要讓被抓住的那些亂丟亂扔的人體驗一下。”我們發自內心的這樣感慨。

感人心者，莫先乎情。我們常把環衛工人比作“城市美容師”，可面對真正的環衛工人，面對她們的真實境遇和默默承受的身體與精神的雙重壓力，這樣的美麗詞匯對她們來說不僅是奢侈，更是揶揄。在她們面前再漂亮的形容詞都顯得輕浮與無關痛癢，而對她們人格與勞作的尊重與呵護，在我們無論是驅車或徒步過程中路遇她們時，能給以一個深切而由衷的注目禮，或者在下雨天經過她們身旁時能減一下車速，在日常生活中少亂扔一次垃圾，看到亂潑亂倒亂丟等不文明現象大膽地批評一次，也許更切實際、更具意義。

>換位體驗心得體會二：換位體驗心得體會>>（1237字）

一是提高了認識。經濟局局長曾珠認為，換位實踐是一種了解群眾疾苦，改造世界觀的好形式。產業局張光明認為，機關工作人員尤其是一名黨員，應牢固樹立服務意識，而不是純粹的管理者，企業、廣大群眾不是來求我們辦事，而是來接受我們的服務。機關工作人員、黨員同志應高效率開展工作。工作人員態度好，但辦事拖拉仍然得不到企業和群眾認可。經濟局胡美琴認為，通過換位思考，能密切黨群關系，進一步產生解決問題的沖動與勇氣，把對群眾的深厚感情體現到關心群眾疾苦，為群眾辦實事上，那么，在實際工作中就不會有難以做到的問題。

二是增進了感情。有黨員同志比較了作為辦事員“受車馬顛簸、日曬雨淋”與機關工作人員“優越的辦公條件”的差異，更加貼近了與辦事員的距離。有黨員深刻感受到戰斗在開發建設一線的工作部門的壓力和辛苦，由此更加尊重他們。一位基層工作人員認為，高新區管委會機關黨員能深入基層，認真做基層人員的事情，勇于面對實際困難和問題，增進了與基層的聯系和感情。有基層干部稱贊：“高新區以實實在在的行動開展先進性教育活動，給我們基層樹立了好榜樣，充分體現了高新區黨工委求真務實的精神”。

三是找到了差距。不少黨員同志通過換位體驗后，找到了自己在工作中的差距。針對以前建設局與渝高公司在工作聯系上不夠協調，建設局局長郝國義通過換位體驗活動后，深有感觸：渝高公司在報建手續辦理過程中存在程序不到位、手續不連續的情況，導致企業的需求與管理部門的要求參在矛盾;我們管理部門自身也要進一步增強服務意識，急企業之所急，想企業之所想，主動為企業出主意想辦法，進一步提高辦事效率，在行政許可的時限范圍內盡可能提前辦結。機關很多-黨員通過換位體驗活動后進行了自我批評，以前在有些群眾急需要解決的問題上，怕承擔責任，互相推諉，遲遲不能解決。以后要以“當官不為民做主，不如回家賣紅薯”來激勵自己大膽地解決力所能及的群眾問題。

四是轉變了作風。現在，有群眾來辦事時，許多-黨員同志自覺打招呼，有禮貌的送上一杯水，耐心的做解釋。財政局副局長裴家勇說：“我真正體會到為群眾辦事無小事，為人民服務有時候就是一張笑臉迎人，一把椅子讓座，一杯水暖心。為人民服務貴在感情，難在堅持，重在落實。”產業局鄔浩對前來辦事的企業人員盡量不說“不”。他說：“在堅持原則的前提下，少說不，多提建議，多動腦筋為企業想辦法，真正解決企業實際困難。”還有的窗口服務單位，增印了《辦事流程》、《辦事須知》發放給群眾，增設了咨詢臺，讓群眾更清楚注意事項，辦事更方便。

五是提出了建議。機關黨員對如何開展好今后的工作提出了建議，經過梳理，涉及勞動、教育等六個方面共18條建議。比如，建議成立高新區勞動監察大隊，保證國家法律法規的落實，維護用人單位和職工的合法權益，減少勞動糾紛，維護社會穩定。一些建議已引起黨工委領導的高度重視，比如根據實際情況制定了一些有關征地拆遷政策，要力求將未開發的農民都作為就業培訓對象，讓他們不會因開發而減少收入，盡可能讓農民由被動開發變為主動支持。

>換位體驗心得體會三：換位體驗心得體會 >>（769字）

由于工作的性質，我沒有像其他老師一樣，換位當學生，我是家長，我是小朋友，我以雙重的角色在大一班、大二班班聽課一天，從早操、吃飯到上課、睡覺，再到離園。一天的活動很雜亂，樓上樓下的跟著小老師們跑，廁所洗手間的穿梭，讓我感覺到，幼兒園的一日常規比上課重要不知道要多少倍，一個班級的常規好不好，直接關系到幼兒的成長和教師組織一日活動的質量，如果常規沒有建立好，幼兒無法形成良好的習慣，在教學中教師要分散精力去維持各種環節活動的秩序而影響活動的質量；相反，一個班級常規好，能給孩子一個井然有序的學習、生活環境，讓孩子在這個環境中不斷的進步，同時也有利于老師開展教學活動。

讓我感動的是，我們的保教人員不僅要傳授孩子們知識，還要給他們喂飯、穿衣，還要照顧他們入廁、盥洗，工作比較瑣碎也非常辛苦。對待幼兒付出自己的真愛，從一點一滴的小事做起，時刻關注幼兒、鼓勵幼兒，愛幼兒真的就象愛自己家的孩子，使幼兒覺得幼兒園象家一樣，老師象媽媽一樣，愿意高高興興的來到幼兒園，快快樂樂離開幼兒園。接待家長工作中，她們熱情大方，及時和家長溝通，耐心回答家長提出每一個問題，讓家長了解幼兒在園的學習、生活情況，解決家長的后顧之憂，使他們安心的工作。用我們真情的服務換來家長滿意的笑容和社會的認可。

如果我是小朋友，最煩惱的不是坐在教室上課，而是無休止的站隊，幼兒園由于空間有限，上廁所要排隊，洗手要排隊，下樓活動要排隊，幾乎沒有個人自由活動的時間。所有活動都在老師掌控之中，只要一切活動聽指揮就OK。

總之,“走進課堂”活動，讓我們更深刻的反思自己。做任何事都要講究方法和策略，注意工作創新,同時還應盡量做到：對教師的工作多一點理解,少給一點苛責；對教師多一點目標引領,少一點具體指責；在制定學校發展規劃時多講一點長期效應,少講一點盲目跟風,這才能使走進教師課堂更加有效。

>換位體驗心得體會四：換位體驗活動心得>>（1792字）

為更好地將黨的群眾路線引向深入，讓基層職工更好地熟悉機關工作方式，為機關工作提出意見和建議，根據黨的群眾路線教育活動的安排，省水文局于8月5日—9日組織開展了測站職工到省局機關“換位體驗實踐”活動。我作為永州局基層測站代表，有幸參加了這次體驗，收獲頗豐，現將這次體驗活動情況和感受報告如下：

一、整體感受

這次體驗活動一共有八名來自全省各基層測站的同志參加。換位體驗活動是省局黨組開展黨的群眾路線教育活動的一個部分。從這次體驗活動當中，給我的整體感受是省局黨組對開展好這次活動重視和堅決態度，行動迅速，措施有力，省局機關的同志們，工作作風嚴謹，工作思路清晰，求真務實，有良好的工作氛圍。這次活動，讓我們基層測站職工進一步了解了省局機關的工作方式、工作流程等，為我們今后的工作提供了新思路，指明了新方向。

中國共產黨是一個靠群眾工作起家的黨，是一個把服務群眾作為自己的宗旨、在扎實的群眾工作中獲得群眾支持并不斷發展進步的黨。這次換位體驗活動，讓基層測站職工充分接近機關工作，體驗機關工作，在體驗中為機關工作提出意見和建議，是充分發揚我黨群眾路線的實踐。

二、換位體驗部門工作現狀情況及體會

我這次體驗的部門是人事教育處。在沒有參加這次活動之前，人事教育工作在我的腦海中應該是一個比較清閑的工作，無非就是人事招考招聘、人事調配，職工教育等，在我的理解當中這些工作應該是非常簡單容易的。通過這次體驗活動我發現其實不然。在體驗活動中，人教處處長唐豐華同志為我們簡單介紹了人教處的一些工作，讓我對人事教育工作有了一個大致的了解。人事教育工作不僅是人才招考招聘、人事調配，職工教育那么簡單，還包括機構編制、干部、人事勞資、安全生產、勞動保護、社會保險工作：包括職稱評定、考核及人事檔案的管理；包括職工繼續教育、專業技術培訓、工人技術等級考核及水文職業技能鑒定工作的組織與管理等一系列工作，具體實施起來就更為復雜了。總的來說，主要是為干部職工服務的工作。

在這次體驗活動當中，我感受到人教處的同志工作能力非常強，辦事效率非常高，深刻體會到人事工作的復雜。在工作開展中不僅是坐在辦公室工作，不僅是一臺電腦一杯茶，還得“走出去”，與相關部門銜接溝通等。這些工作看起來簡單，但做起來并不是那么容易。在活動期間，我隨同人事處的同志兩次去了人社廳、組織部、編辦、公務員局等單位、部門辦理干部職工調任、績效工資審批等有關手續并咨詢相關政策等。在和相關部門的溝通過程中，話該怎么說，咨詢的問題該怎么問，都是值得思考的。在辦理有關手續的時候，我發現人教處的兩位同志非常熟練，資料審核時，對于工作人員的詢問，有問必答，回答非常準確、恰當，所以手續辦理得非常順暢。從這些事情當中，我可以感受得到兩位同志來辦理手續之前是做了大量的工作的，做足了準備，才會了然于心，面對詢問才能應答如流，辦理業務才能如此順暢。有句古話說得好：“磨刀不誤砍柴工”，如果在我們平常的工作中，做事情都能有充分的準備，那么工作效率必定會大大提高。

這次體驗活動，我主要還整理了各市州局上報的有關人事、勞動工資等方面的一些資料。在整理資料的時候我發現，有的資料不符合規范、有的資料不全等，這些都需要我們人教部門的同事來處理。尤其是對于那些資料不合規范的，處理起來會更加麻煩。整理好了之后還得排好順序，按要求歸檔等。這些工作看似簡單，但是很費時間，有的問題處理起來也會比較復雜。在日常工作中，我們人教部門的同事會經常遇到這些問題并要一一解決。這些事情比較瑣碎，但是在體驗活動的這幾天里，我發現他們并沒有任何抱怨，兢兢業業為職工服務。在有職工來訪咨詢時，他們禮儀周到、耐心解釋，有良好的職業素養和服務意識。

三、“換位體驗”的思考和建議

從這次參與“換位體驗”實踐活動中，我深刻認識到到省局黨組提出“換位體驗”活動的重大意義，這次活動開展得非常必要，也非常成功。“換位體驗”讓基層測站職工進一步了解機關工作，學會用不同視角謀劃工作思路；學會換位思考，理解機關工作的不易。對于增進干部群眾互信，增進了解，形成干部職工合力具有重大的促進意義，能夠進一步挖掘和凝聚水文發展的正能量。此外，對于這次活動我建議形成“換位體驗”活動長效機制，將“換位體驗”活動持續開展下去。這樣有意義的活動還可以讓更多的測站職工參與進來，增進互信、增進了解，相互交流與學習，努力開創水文發展新局面。

第四篇：換位思考

班級管理

大家好：我叫魏利杰-魏黠，現在在胡張小學任教。對我來說一不是專家無深的理論；二不是名師，沒有響亮的名聲。作為一名普通的基層小學教師把自己在一線的做法跟大家交換一下。既然是信息交流，做得好的是分內事，做的不好的希望大家指正。

大家都知道：班主任是學校負責一個班學生的教育管理工作的教師。我認為新形勢下的班主任除了具備高尚的品德、豐富的智慧、非凡的能力外，還應在教育教學實踐中形成自己的工作個性。所謂班主任的工作個性，我認為就是在班級工作中創出自己的特色，顯出自己的風格。部隊里有“雷鋒連”，城市有“華盛頓”，星辰中有“哈雷”等，學校班級中就不能有以師長姓名命名的嗎？我堅信奇跡將在在座的當中誕生。作為青年教師、年輕班主任，我們理應首當其沖。我是這樣想的，在實際班主任工作中我一直在努力著。我始終相信“換位思考，精彩飛揚”。

一換位思考，讓同學們受到養成教育。

作為班主任要教書又要育人。從某種意義上說后者更具導向性。常言說“己所不欲，勿施于人”。日常班級管理中我常教育大家做任何事情對自己有利不傷害他人，并把這句為人處事的準則用醒目的標語張貼在教室里，讓大家時時刻刻受到換位思考思想的熏陶。

比如教室擦黑板值日，我們按座次位置輪流擦黑板，清掃課桌。有同學在擦黑板時掄起板擦就是一通，剎那間粉筆沫由黑板前彌漫至前排同學，隨后把滿是粉筆沫的板擦往講桌上一撩，扭頭就走，驀然又回到講桌前對著滿桌粉筆沫噗噗就是幾下，講桌上方又騰起一股股煙塵。對此坐在前排的同學是飽受粉塵之苦，但又有口難言，誰讓坐咱個小攤上坐前排呢？針對這一想象，我馬上在班上宣布，前排座位地理位置優越，為公平起見每人輪坐一周。自此以后，教室里再也見不到飄飛的粉筆沫了。大家都深深領悟了換位加思考的真諦了。

二．值日班主任，換位換思考。

“幸福不僅僅是一種美好的物質生活，更是一種愉快的精神體驗。”哲人如是說。也就是說想要幸福就離不開體驗和創新。在班級管理上我們班嘗試值日班主任制度，每天都有一名學生當值日班主任。值日班主任在當天早讀前要走上講臺，做一個簡短的就職演說，先介紹一下自己，然后再提出對大家學習、生活等方面的一些希望。在這一天中，值日班主任要對班級的學習、衛生、紀律和活動的開展負責，還要處理同學之間出現的各種問題，對班上不良現象妥善解決。與此同時，他還要在值日班主任手冊上詳實地記錄當天發生的事情，提名表揚在某一方面表現突出的同學。在當日離校前。值日班主任要向全班進行總結，并做好下一任值日班主任的職權移交工作。在我們班，值日班主任每天一換，最初的一位由教師選定，以后的每任由前任選出，依次類推。同學們都非常喜歡當值日班主任，它極大地提高了學生們的自理能力和獨立解決問題的能力。

三．“形成班集體”換位思考“個性化發展”

傳統的班主任工作目標定位于形成班集體。這一定位對培養學生的群體意識、集體責任感、提高教育的整體效率等具有積極意義和現實意義，但它在一定程度上忽視了學生們的個性發展。隨著教育個性化時代的到來，班主任工作將追求讓學生個體在其原有的基礎上都能得到及時有效地獨特發展。重視個性化發展就得承認學生間的差異，在許多優秀班主任眼里，淘氣的孩子是好的，淘氣的女孩是巧的。世上沒有壞孩子，有的只是差異性：學生原有的認識水平的差異，認識方式的差異，性格的差異，能力的差異，興趣愛好的差異等，都是客觀存在的。班主任要承認差異，正視差異，把“差異”當成資源來開發，因材施教，讓每位學生都能享受學校生活的幸福和快樂。特別是讓學困生愛上學習，愛上班主任，熱愛自己的學校。在這兒我只講對我們班劉世豪同學的轉變一例：劉世豪在全校學生中是一太歲——動不得的人物，幾名老師都曾遭到他的被害。張老師本村人，學校元老，在村上頗有威望也未幸1

超前

班級管理

免。這不前兩日還曾與其家長在學校大吵一場，讓張老師下不來臺。劉世豪小小年紀鬼話連篇，歪曲真相，再加上家長不明事理助長氣焰致使事態擴大……學生家長如此無禮，學生有那么會捏能編，對這樣的學生大家都避其鋒芒，任其發展。我接手這個班后，劉世豪課時表現很低調(這可能在于他去年與我發生過不愉快有關？)但同時我也發現他的語文基礎尚好，特別是他書讀得不錯，我在課上多給他創造讀書的機會，并不失時機的在全班同學面前表揚他書讀得好等激勵性的語言。因為我們班平時就開展了讀書活動，我要求大家在讀書時遇到好詞好句、好的篇章要摘錄并能背誦下來。有一次，剛巧我自己在辦公室備課，劉世豪夾著一本作文書來到我身邊，說：“老師，背作文……”我當時態度很溫和，認真聽完了他背的內容，隨機表揚了他背書的優點，并提出了一些合理的建議。當天的語文課上我就表揚了劉世豪同學課外閱讀做得好，號召大家用熱烈的掌聲向他表示祝賀和鼓勵。第二天批改日記時，劉世豪在日記中這樣寫到：“昨天進老師辦公室背作文時，老師能停下來手中的工作，并那么認真地聽我背書，在我背錯的句子上打上標記，給我讀錯的字上注上音節……看著書上那紅紅的曲線和那工整的注音，我耳旁仿佛響起《春天在哪里》那美妙的旋律’春天在哪里呀，春天在哪里？她就在那七彩色的山林里，這里有紅花呀，這里有綠草，還有那會唱歌的小黃鸝……”讀罷，我在上面寫到：心里裝著春天，用堅實的腳步走向前，你就會發現七彩山林、無限紅花、綠草，感受到黃鸝的曼妙歌聲。我相信你只要堅持做就會收獲學習上的每一個春天……劉世豪同學在期中考試中語文成績第一次得了及格。在班上我以劉世豪的點滴進步為契機，號召大家向他學習不怕困難，迎難而上的拼搏精神。這樣一場空前高漲的比學習，比干勁的班級氛圍給營造了出來，良好的班風，學風的樹立就水到渠成了。

四．換位思考 班級活動

組織主題班會是班級教育活動的中心形式，活動組織的好不僅可以使學們豐富知識，開闊眼界，提高審美情趣，同時讓同學們明辨是非，區分善惡，提升道德品位，而且還可以幫助同學們解開生活和學習中的許多困惑，培養學習的興趣。活動的主題來源于生活，來自我們的自身實踐。通過探討生活，研究學習，解開了困擾，解答了疑惑，大家很樂于參與，達到了很好的教育效果。現在家庭，獨生子女多，他們家庭的中心，父母們給了他們過多的“愛”，致使他們的孝心和贍養觀念 大打折扣，只知受惠不知感恩；只知索取不知奉獻；只知被愛不知回報…..感恩意識在逐漸淡薄，甚至到了匱乏的程度。針對這一現象我征得家長的同意，聯合開展了“雙休日父母換位體驗”活動，使孩子們真切感受到為人父母的艱辛和愛的無怨無悔。在以后的日子里，家長普遍反映“孩子們勤快多了”，“孩子們對人有禮貌了，也更有愛心了”。。。諸如此類的活動還很多，當同學們的作業書寫不認真時，我在同學們中開展“作業我來批”活動，讓同學們親身體驗到了不認真寫作業給老師帶來的諸多不便。。。“換位思考”“將心比心”的班主任理念，不僅優化了班級管理，更使同學們懷有一顆愛人之心，仁愛之心，也為同學們的成長奠定了基礎，為他們今后的人生道路指明了方向。！

二零零八年十一月

第五篇：換位思考

換位思考

—成功先從一名優秀員工做起

根據公司領導安排，寫這篇文章。要說寫文章其實談不上，因為自己不是什么作家，姑且針對換位思考這個話題談幾點個人的體會和看法吧！以此與大家共享共勉！這次公司選的話題很好，可以說恰逢其時，讓我們這些中層管理者能夠好好反思一下自己的工作，從中發現問題，尋找問題，分析問題，解決問題，從而不斷成長和進步！

記得前些日子也是我們剛搬到這里辦公不久，公司組織了一次培訓話題“叫如何做一名優秀員工”，由陳曉霞主講。這次說到換位思考，我就又想到了這個話題，因為我認為要想做好一名管理者你首先得從一名優秀員工做起。為什么是這樣呢？

下面先給大家分享一個職場中的故事，這個故事是我從網上搜集來的，我們也許看到過這個故事，我認為他說得很現實很貼切，從中我們可以明白一些經驗和道理。故事是這樣的說：

邁克?丹尼斯是美國南部一所著名大學的商學院畢業生，從名牌大學畢業剛畢業時，意氣風發、躊躇滿志，立志要干一番事業，做成功人士。可進公司三個月后，他就覺得自己已經無法在這個公司生存下去了，決定辭職。這件事情被他的好朋友杰夫?唐知道了。“你這個公司很有名氣的，我覺得你在空司的發展空間很大，為什么一定要辭職呢？” 杰夫?唐問道。

“因為部門的同事都是小心眼，個個鼠目寸光，還有所有的同事都看我不順眼，處處給我過不去。最重要的是，經理是個無能之輩，在他手下，我沒有出頭之日，遲早要被廢掉！我已經忍無可忍了，要是不辭職的話，遲早要崩潰。” 邁克?丹尼斯有些憤怒。“為什么這么說呢？” 杰夫?唐說。

“經理總是把活都給大家，什么都不干，你說他有什么本事？同事總是給我很多的活，這明明是給我過不去嘛！還有，他們老是嘲笑我，你說，我能不辭職么？我要是再干下去，用不了多久，就會崩潰！” 邁克?丹尼斯說。

“如果你是經理，你會怎么做呢？” 杰夫?唐說。

“我不知道，我也沒必要知道，我又不是經理。” 邁克?丹尼斯說。

“從商學院畢業，你應該明白，作為管理者，他的主要任務不是沖鋒到一線去，而是要把握本部門的重點客戶關系，解決下屬工作中的困難與問題，協調部門內部以及本部門與其他部門的關系，為本部門爭取到更多的資源和支持。他要像其他人一樣什么都干，那么，他就不是管理者了，他變成了員工。這個是經理所扮演的角色決定的。” 杰夫?唐說。“可是，他也總不能把什么事情都讓我們干吧？” 邁克?丹尼斯語氣雖然有些緩和，但還是一臉的不服。

“那你說他每天都是干些什么？是喝茶、看報紙、聊天嗎？我想不是。你得站在他的位置上想想，為了協調部門內部的工作，他需要做些什么；為了協調部門間的工作，他又需要做些什么；為了解決下屬遇到的問題，他需要采取什么措施；還有，他還要預測工作中會出現的問題，等等，這些都是他的職責，他怎么能啥都沒干呢？” 杰夫?唐反問道。邁克?丹尼斯開始沉默。

故事講完了，我想，聰明的大家，一看就知道問題出現在什么地方了。邁克?丹尼斯剛剛

走出校門，缺乏工作經驗，沒有換位思考，對經理、對同事產生了偏見，以致自己的情緒發生波動，產生辭職的念頭。

如果說邁克?丹尼斯因為缺乏經驗，可以原諒的話，那么，我們這些公司的元老，公司的功臣，是不是也犯過類似邁克?丹尼斯的錯誤呢？是不是有時候也是因為缺乏換位思考，沒有把事情做好，沒有處理好同事之間的關系呢？

不想當將軍的士兵不是好士兵，問題是我們要想當將軍是不是先得把士兵這個角色做好，把士兵應該做到的事情先做到，否則就算給你一個將軍的職位，你能指揮得了千軍萬馬，能當好這個將軍嗎？職場如戰場！職場中也是這個道理，要想當一名管理者必須先從一名優秀員工做起！那如何做一名優秀員工呢？這就回到了上次陳曉霞給我們培訓的那個話題，再次我再談一下幾點看法：

首先：一名優秀員工應該明白自己現在的角色區分與定位，先做好本職工作，完成公司賦予你的職責和使命，這是最根本的，任何一家公司都不會養閑人，你必須為公司作出你應有的貢獻，才會獲得你相應的薪水和地位。作為業務人員你要明白，自己的天職就是開拓市場，盡可能的做到業績最大化，而不是尋找借口，怪罪市場，怨天尤人等；

其次我覺得就是講究團隊精神，對上級領導尊敬與服從，遇有特別事情及時請示與溝通，不自作主張，不越權行事，不越級報告，對同事要尊敬與配合。現在不是單打獨斗的英雄社會，只有更好的融入到團隊和集體當中去，借力使力，才能使你個人的能力無限放大，才會有助于你的本職工作更好的完成；

第三我覺得作為一名優秀員工必須要有高度的工作責任心，責任心反映的是一個工作態度問題，我們只有端正工作態度，樹立工作責任心才會做好本職工作，才會不斷提升自己的工作能力，才有可能當上將軍。談到這里我又想起了去年我們曾經做過的華企在線培訓其中的一個課題“叫責任勝于能力”，也強調了工作責任心、工作態度的重要性，試想一個人如果沒有責任心又怎么會干好工作，又怎么會照顧好家庭，又何和談當管理者當將軍呢？回到我們現實工作中，為什么同樣是業務員有的業績就每期很高，有的一直很低，為什么同樣是設計有的設計水平高客戶一看就滿意，而有的設計三遍五篇客戶還不滿意，甚至最后又存錯稿子呢，為什么同樣是排版有的差錯率很低，有的隔三差五就出個差錯呢？我想這都與工作責任心有關，工作態度有關！

第四我覺得做好一名優秀員工還必須具備積極進取、積極學習的心態，不斷學習！凡事積極主動，凡事先人一步，凡事比別人認真，這樣你才可能變得優秀，否則也只能是合格稱不上優秀，從而也不可能當上將軍。試想哪個領導不喜歡工作認真積極主動，領導交代的事情自己事先就準備好了，做起工作來叫領導很放心很少操心的員工呢！

說到這里，我覺得做到這些要成為一名優秀員工就夠了，而這也是你想當將軍當管理者的必備條件。最后我想借用我們新一代領導人總書記最近的講話結束我今天換位思考的分享叫“空談誤國，實干興邦！”大道理誰都會講，關鍵在實際工作中要扎扎實實推進落實，做一名實干家，而不是妄想家，空談家！

成功從一名優秀員工做起！謝謝！

綜合廣告部

苗中國2012-12-7