第一篇:電力技術(shù)員試題
電力技術(shù)員試題(1)
3、放鋼絞線的滑車的輪槽直徑應(yīng)與線材直徑相配合,滑車輪底直徑應(yīng)大于線材直徑的(B)。
(A)5倍;(B)10倍;(C)12倍;(D)15倍。
4、在35KV帶電線路桿塔上工作的安全距離是(C)。
(A)0.5M;(B)0.7M;(C)1.0M;(D)1.5M。
6、變電站(所)設(shè)備接頭和線夾的最高允許溫度為(A)。
A、85℃B、90℃C、95℃
7、電流互感器的外皮最高允許溫度為(B)。A、60℃B、75℃C、80℃
8、電力電纜不得過負(fù)荷運行,在事故情況下,10kV以下電纜只允許連續(xù)(C)運行。
A、1h過負(fù)荷35%B、1.5h過負(fù)荷20%C、2h過負(fù)荷15%
一、判斷題
1、按儀表對電場或外界磁場的防御能力,分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四級。Ⅱ級儀表在外磁場或外電場的影響下,允許其指示值改變±1%。(√)
2、測量電流的電流表內(nèi)阻越大越好。(×)
3、鋼心鋁絞線在通過交流電時,由于交流電的集膚效應(yīng),電流實際只從鋁線中流過,故其有效截面積只是鋁線部分面積。(√)
4、高壓隔離開關(guān)在運行中,若發(fā)現(xiàn)絕緣子表面嚴(yán)重放電或絕緣子破裂,應(yīng)立即將高壓隔離開關(guān)分?jǐn)啵顺鲞\行。(×)
6、電源從廠內(nèi)總降壓變配電所引入的廠內(nèi)二次變配電所,變壓器容量在500kVA以下的,可以不設(shè)專人值班,只安排巡視檢查。(√)
二、填空
3、雷雨天氣需要巡視室外高壓設(shè)備時,應(yīng) 穿絕緣靴,并不得接近避雷器、避雷針 和 接地裝置。
5、值班運行工的常用工具有 鋼絲鉗、螺絲刀、電工刀、活板手、尖嘴鉗、電烙鐵 和低壓試電筆等。8、在帶電設(shè)備周圍嚴(yán)禁使用 皮尺、線尺、金屬尺 和進(jìn)行測量工作。9、帶電設(shè)備著火時應(yīng)使用 干粉、1211、二氧化碳 滅火器,不得使用 泡沫 滅火器滅火。、變電站(所)常用直流電源有 蓄電池、硅整流、電容儲能。11、變電站(所)事故照明必須是獨立 電源,與常用 照明 回路不能 混接。12、高壓斷路器或隔離開關(guān)的拉合操作術(shù)語應(yīng)是 拉開、合上。、高壓設(shè)備發(fā)生接地故障時,人體接地點的安全距離:室內(nèi)應(yīng)大于 4 m,室外應(yīng)大于 8 m。、電流互感器一次電流,是由一次回路的 負(fù)荷電流 所決定的,它不隨二次回路 阻抗 變化,這是與變壓器 工作原理 的主要區(qū)別。、變壓器的冷卻方式有 油浸自冷 式、油浸風(fēng)冷 式、強油風(fēng)冷 式和強油水冷卻式。、在晶體管的輸出特性中有三個區(qū)域分別是 截距、放大區(qū) 和 飽和區(qū)。20、在阻、容、感串聯(lián)電路中,只有 電阻 是消耗電能,而 電感 和 電容 只是進(jìn)行能量變換。
1、安全工作規(guī)程是中規(guī)定:設(shè)備對地電壓高于250V為高電壓;在250V以下為低電壓;安全電壓為36V以下;安全電流為10mA以下。
2、雷雨天氣需要巡視室外高壓設(shè)備時,應(yīng)穿絕緣靴,并不得接近避雷器、避雷針和接地裝置。
3、變電站(所)控制室內(nèi)信號一般分為電壓信號;電流信號;電阻信號。
4、帶電設(shè)備著火時應(yīng)使用干粉、1211、二氧化碳滅火器,不得使用泡沫滅火器滅火。
5、變電站(所)事故照明必須是獨立電源,與常用照明回路不能混接。
6、繼電保護(hù)裝置和自動裝置的投解操作術(shù)語應(yīng)是投入、解除。
7、每張操作票只能填寫一個操作任務(wù),每操作一項,做一個記號“√”。
8、在晶體管的輸出特性中有三個區(qū)域分別是截距、放大區(qū)和飽和區(qū)。
10、在變電站(所)操作中,不填用操作票的工作的事故處理、拉合開關(guān)的單一操作、拉開接地刀閘或拆除全廠僅有的一組接地線。
11、高壓設(shè)備發(fā)生接地故障時,人體接地點的安全距離:室內(nèi)應(yīng)大于4m,室外應(yīng)大
于8m。
12、變壓器油枕的作用是調(diào)節(jié)油量、延長油的使用壽命。油枕的容積一般為變壓器總量的十分之一。
13、變壓器的冷卻方式有油浸自冷式、油浸風(fēng)冷式、強油風(fēng)冷式和強油水冷卻式。
三、問答題
1、什么是一次設(shè)備
直接與生產(chǎn)電能和輸配電有關(guān)的設(shè)備稱為一次設(shè)備。包括各種高壓斷路器、隔離開關(guān)、母線、電力電纜、電壓互感器、電流互感器、電抗器、避雷器、消弧線圈、并聯(lián)電容器及高壓熔斷器等。
2、解釋空氣斷路器(自動開關(guān))是用手動(或電動)合閘,用鎖扣保持合閘位置,由脫扣機構(gòu)作用于跳閘并具有滅弧裝置的低壓開關(guān),目前被廣泛用于 500V 以下的交、直流裝置中,當(dāng)電路內(nèi)發(fā)生過負(fù)荷、短路、電壓降低或消失時,能自動切斷電路。
3、對電纜接頭有哪些要求? 答案: 對電纜接頭的要求有:
(1)良好的導(dǎo)電性,要與電纜本體一樣,能久穩(wěn)定地傳輸允許載流量規(guī)定的電流,且不引起局部發(fā)熱;
(2)滿足在各種狀況下具有良好的絕緣結(jié)構(gòu);
(3)優(yōu)良的防護(hù)結(jié)構(gòu),要求具有耐氣候性和防腐蝕性,以及良好的密封性和足夠的機械強度。
4、對繼電保護(hù)裝置的基本要求是什么? 答案:(1)選擇性:系統(tǒng)發(fā)生故障時,要求保護(hù)裝置只將故障設(shè)備切除,保證無故障設(shè)備繼續(xù)運行從而盡量縮小停電范圍。
(2)快速性:要求保護(hù)裝置動作迅速。(3)靈敏性:要求保護(hù)裝置靈敏度高。(4)可靠性:發(fā)生故障和異常時,保護(hù)和自動裝置不會拒動作;不該動作時,不會誤動作。
5、怎樣正確使用接地?fù)u表?答:測量前,首先將兩根探測針分別插入地中接地極 E,電位探測針 P 和電流探測針 C 成一直線并相距 20 米,P 插于 E 和 C 之間,然后用專用導(dǎo)線分別將 E、P、C 接到儀表的相應(yīng)接線柱上。
測量時,先把儀表放到水平位置檢
查檢流計的指針是否指在中心線上,否則可借助零位調(diào)整器,把指針調(diào)整到中心線,然后將儀表的“信率標(biāo)度”置于最大倍數(shù),慢慢轉(zhuǎn)動發(fā)電機的搖把,同時旋動“測量標(biāo)度盤”使檢流計指針平衡,當(dāng)指針接近中心線時,加快發(fā)電機搖把的轉(zhuǎn)速,達(dá)到每分鐘 120 轉(zhuǎn)以上,再調(diào)整“測量標(biāo)度盤”使指針于中心線上,用“測量標(biāo)度盤”的讀數(shù)乘以“倍率標(biāo)度”的倍數(shù),即為所測量的電阻值。
6、電纜線路的接地有哪些要求?答:①、當(dāng)電纜在地下敷設(shè)時,其兩端均應(yīng)接地;②、低壓電纜除在特別危險的場所(潮濕、腐蝕性氣體導(dǎo)電塵埃)需要接地外其它環(huán)境均可不接地;③、高壓電纜在任何情況下都要接地;④、金屬外皮與支架可不接地,電纜外皮如果是非金屬材料如塑料橡皮管以及電纜與支架間有絕緣層時其支架必須接地;⑤、截面在 16平方毫米及以下的單芯電纜為消除渦流外的一端應(yīng)進(jìn)行接地。
7、電纜標(biāo)樁應(yīng)怎么設(shè)置?
答:直埋電纜在直線段每隔50-100米處、電纜接頭處、轉(zhuǎn)彎和分支處、進(jìn)入建筑物處、穿越公路、鐵路河流的兩側(cè)及其他管路處。
1、兆歐表搖測的快慢與被測電阻值有無關(guān)系?為什么?
答:兆歐表搖測的快慢一般來講不影響對絕緣電阻的測量。因為兆歐表上的讀數(shù)是反映發(fā)電機電壓與電流的比值,在電壓變化時,通過兆歐表電流線圈的電流,也同時按比例變化,所以電阻值數(shù)不變,但如果兆歐表發(fā)電機的轉(zhuǎn)數(shù)太慢,由于此時電壓過低,則也會引起較大的測量誤差,因此使用兆歐表時應(yīng)按規(guī)定的轉(zhuǎn)數(shù)搖動。一般規(guī)定為120轉(zhuǎn)/分,可以±20%變化,但最多不應(yīng)超過±25%。
2、什么叫正弦交流電?為什么目前普遍應(yīng)用正弦交流電?
答:正弦交流電是指電路中電流、電壓及電勢的大小和方向都隨時間按正弦函數(shù)規(guī)律變化,這種隨時間做周期性變化的電流稱為交變電流,簡稱交流交流電可以通過變壓器變換電壓,在遠(yuǎn)距離輸電時,通過升高電壓以減少線路損耗,獲得最佳經(jīng)濟(jì)效果。而當(dāng)使用時,又可
以通過降壓變壓器把高壓變?yōu)榈蛪海@即有利于安全,又能降你對設(shè)備的絕緣要求。此外交流電動機與直流電動機比較,則具有造價低廉、維護(hù)簡便等優(yōu)點,所以交流電獲得了廣泛地應(yīng)用。
3、對斷路器控制回路有哪幾項要求?答:斷路器的控制回路,根據(jù)斷路器的型式,操作機構(gòu)的類型以及運行上的不同要求,而有所差別,但其基本上接線是相似的,一般斷路器的控制回路應(yīng)滿足以下幾項要求:
①、合閘和跳閘線圈按短時通過電流設(shè)計,完成任務(wù)后,應(yīng)使回路電流中斷;②、不僅能手動遠(yuǎn)方控制,還應(yīng)能在保護(hù)或自動裝置動作時進(jìn)行自動跳閘和合閘;③、要有反映斷路器的合閘或跳閘的位置信號;④、要有區(qū)別手動與自動跳、合閘的明顯信號;⑤、要有防止斷路器多次合閘的“跳躍”閉鎖裝置;⑥、要能監(jiān)視電源及下一次操作回路的完整性。繼電器應(yīng)進(jìn)行哪些外部檢查?
4、答:繼電器在驗收或定期檢驗時應(yīng)做以下外部檢查:
①、繼電器外殼應(yīng)完好無損,蓋與底座之;②、各元件不應(yīng)有外傷和破損,且按裝牢固、整齊;③、導(dǎo)電部分的螺絲接線柱以及連接導(dǎo)線其部件不應(yīng)有氧化開焊及接觸不良等現(xiàn)象,螺絲及接線柱均應(yīng)有墊片及彈簧墊;④、非導(dǎo)電部分如彈簧,限位桿等,必須用螺絲加以固定并用耐久漆并封。
四、計算題
1、圖D-13為電源變壓器,一次繞組為1000匝,接220V電壓。它有兩個二次繞組,一個電壓為36V,接若干燈泡共消耗功率7W;另一個電壓為12V,也接入若干燈泡共消耗功率5W。試問此時一次電流為多少?兩個二次繞組的匝數(shù)各為多少? 答案:解:電源變壓器可作為理想變壓器處理。繞組2、1間的匝數(shù)比等于電壓比,即
圖D-1
3(1分)
則繞組2的匝數(shù)
(匝)
(1分)
同理,繞組3、1間的匝數(shù)比為n31,即
(1分)
則繞組3的匝數(shù)
(匝)(1分)
理想變壓器一次取得的功率(電源供給)等于二次負(fù)載消耗的功率,即
P1=P2+P3=5+7=12(W)(0.5分)
一次電流I1可根據(jù)功率計算公式求得
(A)
=54.5mA(1分)
答:一次電流為54.5mA,兩個二次繞組的匝數(shù)各為164匝和55匝。(0.5分)
2、一臺單相電動機,由220V電源供電,電路中的電流是11A,=0.83,試
求電動機的視在功率、有功功率和無功
功率。
答案:解:(1)視在功率
S=UI=220×11=2420(VA)(1.5分)
(2)有功功率
=2420×0.83=2008(W)
(1.5分)(3)由
=0.83求得
=34°,=0.56(1分)無功功率Q=S
=2420×0.56=1355
(var)(1.5分)或
Q===1355
(var)(1.5分)
答:電動機的視在功率為2420VA,有功功率為2008W,無功功率為1335var。(0.5分)
第二篇:電力技術(shù)員
電力工程技術(shù)員
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)電力施工質(zhì)量、進(jìn)度、材料預(yù)控、安全管理、施工方案的編制、設(shè)計變更、洽商的簽認(rèn)。按施工圖紙中出現(xiàn)的問題及時與設(shè)計甲方監(jiān)理溝通、施工中遇到的問題難點及時協(xié)調(diào)解決,負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工管理檢查,全面掌握施工情況,及時匯報總經(jīng)理。職位要求:認(rèn)證負(fù)責(zé)、吃苦耐勞,
第三篇:電力技術(shù)員(范文模版)
電力技術(shù)員題庫
1、變壓器并列運行應(yīng)具備哪些條件?
答:極性或接線組別相同;電壓比相等;阻抗電壓百分?jǐn)?shù)相等;電阻與漏泄電抗的比值相等
2、中性點不接地系統(tǒng),發(fā)生一相接地時有那些現(xiàn)象?
答:接地相電壓降低;其他兩相電壓升高;三相線電壓正常。
3、什么是變壓器的利用率?
答:變壓器的利用率是指變壓器的平均利用容量與變壓器的額定容量之比。
4、在什么地方應(yīng)設(shè)電纜標(biāo)志?
答:1)中間接頭處;2)電纜轉(zhuǎn)彎處;3)長度超過500米的直線段中間點附近。
5、使用緊線器緊線時,應(yīng)采取什么措施?
答:緊線器鉗口夾緊導(dǎo)線時,應(yīng)在導(dǎo)線上纏繞鋁包代、鋁綁線或破布條進(jìn)行襯墊,以免夾傷導(dǎo)線。
6、什么是力率?
答:力率是指在交流電路中,電壓與電流之間的相位差的余弦。用符號cosφ表示,在數(shù)值上,是有功功率和視在功率的比值。
7、什么是負(fù)荷率?
答:負(fù)荷率是指平均有功負(fù)荷與最高有功負(fù)荷的百分比。
8、根據(jù)用電設(shè)備的重要程度,電力負(fù)荷分為幾級?
答:共分三級:一級負(fù)荷、二級負(fù)荷、三級負(fù)荷。
9、停電、檢電、接地封線工作應(yīng)遵守哪些安全規(guī)定?
答:停電、檢電、接地封線工作必須由二人進(jìn)行,(一人操作,一人監(jiān)護(hù))。操作人員應(yīng)戴絕緣手套,穿絕緣鞋(靴),戴護(hù)目鏡,用絕緣桿操作(機械傳動的開關(guān)除外)。
10、如何掛、拆接地線?
答:掛接地線時,先接好接地端,再掛導(dǎo)線端;拆接地線時,先拆導(dǎo)線端,再拆接地端。
11、什么是自用損失率?
答:自用損失率是指系統(tǒng)設(shè)備用電與供電損失電量占實際發(fā)、受電量的百分比。
12、橫擔(dān)按材質(zhì)分幾種?
答:橫擔(dān)按材質(zhì)分為木橫擔(dān)、鐵橫擔(dān)何瓷橫擔(dān)三種。
13、在運行中的高壓設(shè)備上作業(yè)分為哪幾種?
答:全部停電作業(yè)、鄰近帶電作業(yè)、不停電的作業(yè)、帶電作業(yè)。
14、用兆歐表測量運行設(shè)備絕緣時應(yīng)注意什么?
答:用兆歐表測量運行設(shè)備絕緣時,必須先切斷被測設(shè)備的電源后方可進(jìn)行。
15、鐵路架空線路常用的桿型有哪些?
答:有直線桿、耐張桿、轉(zhuǎn)角桿、終端桿、分歧桿、跨越桿、換位桿、設(shè)備桿。
16、拉線分為哪幾種?
答:拉線按用途可分為普通拉線、人字拉線、十字拉線、水平拉線、共用拉線、弓型拉線六
種。
17、變壓器油有哪些作用?
答:變壓器油起著絕緣和散熱的作用。
18、一級負(fù)荷的供電原則是什么?
答:一級負(fù)荷的供電原則是:兩路可靠電源供電,確保在故障情況下也能夠不間斷供電,對兩路電源的轉(zhuǎn)換時間有要求。
19、二級負(fù)荷的供電原則是什么?
答:二級負(fù)荷的供電原則是:兩路電源或一路可靠電源,確保除故障情況外的不間斷供電。
20、《水電履歷簿》的填報是如何規(guī)定的?
答:《水電履歷簿》每年填報一次。
21、高壓架空線路導(dǎo)線排列相序是如何規(guī)定的?
答:面向負(fù)荷側(cè)從左側(cè)起,依次為A、B、C相;環(huán)狀線路或?qū)Ь€有換位時,按設(shè)計規(guī)定。
22、變壓器油枕有什么作用?
答:減少油與大氣的接觸面,溫度變化時對變壓器中的油有補償作用。
23、低壓線路導(dǎo)線排列相序是如何規(guī)定的?
答:低壓線路:面向負(fù)荷側(cè)從左側(cè)起,導(dǎo)線排列相序為A、O、B、C,同一根導(dǎo)線向兩側(cè)供電時與其中一側(cè)導(dǎo)線排列一致。
24、桿上變電臺面距地的高度是怎樣規(guī)定的?
答:桿上變電臺面距地最小高度在10(6)千伏為2.5米,35千伏為3米。
25、供電能力查定工作是如何規(guī)定的?
答:供電能力查定工作三年進(jìn)行一次。
26、避雷器的種類、型式有哪些?
答:有管型避雷器、閥型避雷器和氧化鋅避雷器。
27、觸電形式有哪幾種?
答:觸電有三種情況:單相觸電、兩相觸電和跨步電壓觸電
28、電力設(shè)備秋季鑒定工作是如何規(guī)定的?
答:電力設(shè)備秋季鑒定工作每年一次。
29、事故緊急處理是否需要簽發(fā)工作票?
答:事故緊急處理可不簽發(fā)工作票,但必須采取安全措施。
30、鐵路供電設(shè)備的高壓、低壓是如何劃分的?
答:高壓:設(shè)備對地電壓在250V以上者;
低壓:設(shè)備對地電壓在250V及以下者。
31、電纜頭的種類有幾種?
答:電纜頭分終端頭和中間接頭兩類。
32、電力設(shè)備檢修共劃分幾個等級?
答:電力設(shè)備檢修共劃分三個等級。大修、維修、保養(yǎng)
33、工作執(zhí)行人由哪些人擔(dān)任?
答:工作執(zhí)行人由熟悉設(shè)備、工作熟練、責(zé)任心強,有一定組織能力的人員擔(dān)任。
34、電路共有幾種工作狀態(tài)?
答:電路共有3種工作狀態(tài):有載或額定工作狀態(tài);開路狀態(tài);短路狀態(tài)。
35、供電能力查定工作是如何規(guī)定的?
答:供電能力查定工作三年進(jìn)行一次。
36、倒閘操作程序是怎樣規(guī)定的?
答:倒閘作業(yè)程序:送電時先合高壓開關(guān),后合低壓開關(guān),先合隔離開關(guān)合合負(fù)荷開關(guān),先合受電后合配電,停電時與此相反。
37、隔離開關(guān)為什么不能用來接通或切斷負(fù)載電流和短路電流?
答:隔離開關(guān)因為沒有專門的滅弧裝置,所以不能用來接通或切斷負(fù)載電流和短路電流。
38、檢電工作何時進(jìn)行?
答:檢電工作應(yīng)在停電以后進(jìn)行。
39、檢電時有哪些規(guī)定?
答:檢電時應(yīng)使用電壓等級合適的檢電器,并先在帶電的設(shè)備上試驗,確認(rèn)良好后進(jìn)行。
40、鑒定后的質(zhì)量等級分為哪三種?
答:分為:優(yōu)良、合格、不合格三種。
41、在電力設(shè)備上作業(yè)保證安全的組織措施是什么?
答:工作票制度、工作監(jiān)護(hù)制度、工作許可制度、工作間斷和轉(zhuǎn)移工地制度、工作結(jié)束和送電制度。
42、對繼電保護(hù)有哪些基本要求?
答:繼電保護(hù)裝置必須滿足以下四個基本要求:選擇性、快速性、靈敏性和可靠性。
43、保證安全的技術(shù)措施是什么?
答:停電;檢電;接地封線;懸掛標(biāo)示牌、裝設(shè)防護(hù)物。
44、鐵路電力工作實行什么原則?
答:鐵路電力工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的原則。
45、工作許可人由哪些人擔(dān)任?
答:由配電值班人員或能獨立工作、熟悉設(shè)備和有一定工作經(jīng)驗的人員擔(dān)任。
46、高壓斷路器的額定電壓是什么?
答;高壓斷路器的額定電壓是斷路器正常線電壓的有效值。
47、繼電保護(hù)的三誤時是指什么?
答:繼電保護(hù)的三誤時為誤接線、誤碰、誤整定。
48、《水電履歷簿》的填報是如何規(guī)定的?
答:《水電履歷簿》每年填報一次。
49、電力系統(tǒng)發(fā)生短路會引起什么現(xiàn)象?
答:電力系統(tǒng)發(fā)生短路會引起電流增加、電壓降低。
50、工作票簽發(fā)人由哪些人擔(dān)任?
答:由工長、調(diào)度員、所主任、技術(shù)人員或段總工程師指定人員擔(dān)任。
第四篇:電力技術(shù)員
1、參與工程的初步設(shè)計的審定及施工圖紙的會審,主要審查電氣設(shè)計是否符合該項工程的要求及電氣設(shè)計是否合理。
2、參與審查施工單位的施工組織設(shè)計及施工方案,主要審查施工單位施工人員的技術(shù)素質(zhì)及施工力量,能否滿足該項工程的技術(shù)及進(jìn)度要求。
3、施工過程中抓好質(zhì)量及工程進(jìn)度。A、管理好施工用料的質(zhì)量,不符合設(shè)計及劣質(zhì)產(chǎn)品,要堅決 杜絕。B、電氣敷管要重點檢查管子的彎曲半徑及管口是否進(jìn)盒,保證穿線、換線通暢。C、線絡(luò)絕緣一定要滿足規(guī)范要求。D、接地防雷裝置安裝時,引下線及接地線的搭接一定要滿足規(guī)范規(guī)定,接地電阻一定要滿足設(shè)計要求。E、做好隱蔽工程的檢查及認(rèn)證。F、與有關(guān)專業(yè)工程師做好配合。G、認(rèn)真做好現(xiàn)場簽證工作。H、抓好電氣施工的進(jìn)度。
4、做好交工驗收工作A、一定要按圖紙及規(guī)范驗收,保證工程質(zhì)量。B、電氣裝置一定要符合設(shè)計要求。C、做好售后服務(wù),認(rèn)真及時解決客戶提出的問題。D、做好隱蔽工程的檢查及認(rèn)證。E、與有關(guān)專業(yè)工程師做好配合。F、認(rèn)真做好現(xiàn)場簽證工作。
5、做好售后服務(wù),認(rèn)真及時解決客戶提出的問題。
第五篇:電力技術(shù)員工作總結(jié)
電力技術(shù)員工作總結(jié)
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本人于2002年7月大專畢業(yè),2003年6月參加工作,期間在低壓營業(yè)站,客戶服務(wù)中心,供電所等多地工作,從基層干起積累了豐富的一線工作經(jīng)驗,具備抄核收、配電線路工、客服人員三項高級工證書,助理工程師資格,函授本科在讀。目前就任于國網(wǎng)冀北XX縣供電公司XX供電所副所長一職,多年從事營銷基礎(chǔ)工作讓我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和善于處理復(fù)雜問題的工作能力,多次受到上級的表揚和嘉獎。作為一位抄核收崗位上的一線員工,我希望能通過這次技師鑒定,提高本身的專業(yè)技術(shù),提升個人業(yè)務(wù)素養(yǎng),以便更好地為企業(yè)把守關(guān)口,更好地服務(wù)于電力用戶,同時也為電力事業(yè)貢獻(xiàn)自身的光和熱。自我從事營業(yè)、客戶服務(wù)、抄核收工作11年以來,我認(rèn)真執(zhí)行公司的方針政策和營銷業(yè)務(wù)的法令法規(guī)。在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作,以極大的熱忱和一絲不茍的工作態(tài)度服務(wù)于廣大的電力客戶,我從一名年輕的職工成長為公司的骨干,多年來的付出和努力歷歷在目,我也為自己所從事的事業(yè)驕傲,為自己是一名優(yōu)秀合格的電力員工感到自豪,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵支持下,我一直在不斷成長進(jìn)步,以下對我這幾年的工作做簡要的總結(jié):
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
作為一名黨員,多年來我一直堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、國網(wǎng)冀北公司會議精神、文件資料等,積極參加各類黨的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動。通過對十八大精神的學(xué)習(xí),我對國家的相關(guān)政策有了進(jìn)一步的理解,認(rèn)識到開展黨的群眾路線教育實踐活動的必要性和重要性。通過對國網(wǎng)冀北有限公司文件的深入解讀,深刻體會到國網(wǎng)冀北電力公司關(guān)于加快科學(xué)發(fā)展,提升經(jīng)濟(jì)效益,推動公司“兩個轉(zhuǎn)變”重要思想內(nèi)涵,更加堅定了努力追求“兩個價值最大化”信心,認(rèn)清當(dāng)前的形勢,只有搶抓機遇才能實現(xiàn)既定的工作任務(wù)和工作目標(biāo)。在這個過程中,必須充分發(fā)揮主觀能動性,不等不靠,以攻堅克難為己任,發(fā)揮出最大的效能,為企業(yè)完成指標(biāo)并創(chuàng)造佳績。除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我多次參加了冀北公司組織的營銷工作培訓(xùn)班和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向上級公司和各兄弟單位專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用業(yè)余時間,攻讀燕山大學(xué)信息與自動化控制專業(yè)本科,在這一年多的時間里,已基本完成了本科階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,在實際工作中加以運用。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作能力
在過去的幾年時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷“186”系統(tǒng)建設(shè)
營銷“186”系統(tǒng)是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)基礎(chǔ)資料系統(tǒng)、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從2013年4月組建開始,我參與臺營供電所建設(shè)過程中全程協(xié)調(diào)及相關(guān)資料的錄入工作,并承擔(dān)了所內(nèi)“186”系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運行后,通過相關(guān)各部門的驗收,情況良好。目前營銷“186”系統(tǒng)已能順利的開展各項營業(yè)業(yè)務(wù),極大的提高了工作效率,改進(jìn)了以往落后的工作模式。
(二)縣級公司“創(chuàng)一流標(biāo)桿供電所”工作
“創(chuàng)一流標(biāo)桿供電所工作”作為公司營銷部門和企業(yè)管理部門的重要建設(shè)項目,是企業(yè)形象的重要推廣,從2007年起,我就全程參與其中。早在此項工作開展之前,我就一直堅持供電所日常資料的歸集整理,從小從嚴(yán)做起,強調(diào)工作幕后化,效果前臺化。使供電所的安全管理、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等各項工作均有了新的突破,綜合管理水平有了質(zhì)的提高,我當(dāng)時所在的XX供電所順利被評為標(biāo)桿供電所。
(三)“186”系統(tǒng)高低壓智能表輪換工作
隨著智能電網(wǎng)建設(shè)普及,作為最基礎(chǔ)的用戶智能電表輪換工作是重中之重,這項工作涉及范圍廣,流程繁瑣,需要參與人員有足夠的業(yè)務(wù)知識和足夠的耐心。我作為供電所此項工作的主要負(fù)責(zé)人,從設(shè)計規(guī)劃到現(xiàn)場施工,從資料歸集到流程處理,從數(shù)據(jù)整理到集抄測試,每一項都親力親為,合理安排,嚴(yán)格把關(guān)。目前工作開展順利,已作為優(yōu)秀試點工程受到公司專業(yè)技術(shù)人員的認(rèn)可。為企業(yè)縮減了經(jīng)營成本,縮短了表計數(shù)據(jù)回傳時間,有效降低了損耗,提高了經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)在部分用戶已經(jīng)可以24小時通過農(nóng)電pos機以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、結(jié)算等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
四、構(gòu)建和諧向上的工作關(guān)系,相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步
一晃入職已經(jīng)11年了,在新同事間我也可以作為老大哥與他們相互交流工作的經(jīng)驗和生活的態(tài)度。我時刻關(guān)注著他們的工作心態(tài)和思想的變化,熱心的給予及時正確的影響,使他們從內(nèi)心真正的珍惜工作,感恩企業(yè),能夠以主人翁的意識關(guān)心企業(yè)發(fā)展,愿意為企業(yè)展現(xiàn)自身的良好形象。不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,保持積極向上的精神面貌,勇于追求崗位上的提升,共同研究業(yè)務(wù)上的問題,練就扎實的基本功,更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于社會。
綜上所述,我感覺還是需要更加努力的完善自己,技師考評是一次極佳錘煉自己追求進(jìn)步?jīng)Q心的機會,考驗的是我多年來知識的積累和工作技能的運用,作為營銷基層的管理人員,不能滿足于日常業(yè)務(wù)的完成而自我陶醉,而是仍要不斷地加強自身學(xué)習(xí),不斷地取長補短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進(jìn),為企業(yè)的精彩明天貢獻(xiàn)最大的能量,也才能夠更好地實現(xiàn)自己的人生價值。
20xx年x月x日