第一篇：2011年度工作總結(jié)報(bào)告之優(yōu)秀報(bào)告

2011年***年度工作總結(jié)

引言

時(shí)光如梭，大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作已經(jīng)有五個(gè)月時(shí)間了，四個(gè)月的策劃工作和一個(gè)月的招商工作。看著公司從一個(gè)空殼建筑到富麗堂皇的國(guó)際性的商貿(mào)中心，這五個(gè)月市場(chǎng)的華麗轉(zhuǎn)身是讓人驚嘆和感慨萬(wàn)千的，經(jīng)過(guò)了這么久的籌備到開(kāi)業(yè)，每個(gè)人的收獲都是盆滿缽滿的，我也是如此。

現(xiàn)將個(gè)人一年的工作總結(jié)如下：

一、工作任務(wù)達(dá)成綜述；

（一）策劃工作（8月-12月）

1、活動(dòng)

這五個(gè)月期間我們經(jīng)歷了活動(dòng)有“試營(yíng)業(yè)”---“正式開(kāi)業(yè)”---“給排水會(huì)議”---“小風(fēng)機(jī)年會(huì)”---“采購(gòu)節(jié)”。在這個(gè)活動(dòng)中前面三個(gè)我是在策劃部工作，主要是活動(dòng)的宣傳、場(chǎng)地宣傳品的制作、會(huì)場(chǎng)布置和到會(huì)期間各媒體的聯(lián)系與接待。

2、媒體招商

剛來(lái)公司不到一個(gè)月便開(kāi)始著手媒體招商的工作，面對(duì)一個(gè)全新的任務(wù)，我毅然選擇挑戰(zhàn)，王總給我的目標(biāo)是一個(gè)月內(nèi)招3-5家媒體。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的奮斗，最終簽訂四家媒體，到現(xiàn)在交錢的有三家媒體，順利完成任務(wù)。

3、廣告

廣告算是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)出身的我比較擅長(zhǎng)的，所以在這塊也是比較得心應(yīng)手的。在各個(gè)網(wǎng)站、雜志上的廣告投放操作比較的成熟和有針對(duì)性，并且積累了一定的客戶。在高炮的投放上面，知道如何選取位置和組合效果，增加公司品牌的曝光率和提升品牌高度。

4、媒體公關(guān)

作為剛剛嶄露頭角的新企業(yè)新品牌來(lái)說(shuō)，公關(guān)是必不可少的選擇，但是如何做好公關(guān)策劃是我在策劃部的一門必修課，所以在其間也接觸了非常多的公關(guān)公司，與他們進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí)，也在和中新社旗下的新聞周刊在探討如何針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一系列的品牌包裝和媒體公關(guān)。

5、組織拜訪

作為有展會(huì)形式的企業(yè)，我們有必要和一些展覽公司進(jìn)行一些交流與合作，我就負(fù)責(zé)展覽公司的聯(lián)系和拜訪安排。總共拜訪了11家展覽公司，基本上都尋找到了合作共同點(diǎn)，作為潛在合作伙伴的展覽公司，在來(lái)年將會(huì)有非常多的合作機(jī)會(huì)和資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

（二）招商（12月-1月）

1、電話招商

剛剛來(lái)招商部不久，便直接開(kāi)始電話聯(lián)系企業(yè)，剛開(kāi)始啃啃巴巴的對(duì)白還是顯得有些吃力，但是最終發(fā)現(xiàn)，電話拜訪是不能把所有事陳述清楚的，需要根據(jù)企業(yè)心理，對(duì)話要有針對(duì)性，到現(xiàn)在總共聯(lián)系企業(yè)230多家企業(yè)，并積累了近十家的潛在客戶企業(yè)。

2、上門拜訪

電話招商了一段時(shí)間，便開(kāi)始上門拜訪，目標(biāo)主要是長(zhǎng)興的電池儲(chǔ)能企業(yè)，但是在全國(guó)電池行業(yè)整頓時(shí)期，原來(lái)長(zhǎng)興100多家的電池企業(yè)，削減到了30多家，這是之前沒(méi)有預(yù)料到的，對(duì)我們招商來(lái)說(shuō)這是一次危機(jī)，其實(shí)也是一次機(jī)遇。我們?cè)谌鞎r(shí)間內(nèi)，幾乎把長(zhǎng)興的所有電池企業(yè)都走遍了，效果還是令人滿意的，雖然沒(méi)有在年前有簽約的，但是顯然整個(gè)電池行業(yè)已經(jīng)被微微撬動(dòng)了。

二、自我成長(zhǎng)

組織能力： 在展覽公司和電池企業(yè)的聯(lián)系拜訪上，從剛開(kāi)始聯(lián)系，資料準(zhǔn)備，路線安排和應(yīng)變措施，到最后的拜訪，組織協(xié)調(diào)能力得到比較大的鍛煉。每次活動(dòng)前都是需要大量的宣傳品的制作和安置，在我的組織和安排下，施工隊(duì)伍都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，給活動(dòng)順利舉行做好鋪墊和準(zhǔn)備。

策劃能力：“以舊換新”的活動(dòng)只有我一個(gè)人在操作，從前期的市場(chǎng)調(diào)研到策劃方案出爐，我都是一絲不茍的在籌劃實(shí)施，最然最后沒(méi)有把活動(dòng)完整的呈現(xiàn)出來(lái)，我認(rèn)為我在策劃方面已經(jīng)將理論知識(shí)實(shí)踐出來(lái)。

適應(yīng)能力： 在策劃部的四個(gè)月時(shí)間里，基本上已經(jīng)上手并嫻熟的操作策劃部的給與的任務(wù)，現(xiàn)在一下子轉(zhuǎn)到招商部，策劃和招商是完全不一樣的性質(zhì)的工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的轉(zhuǎn)型，我已開(kāi)始慢慢適應(yīng)招商部了，沒(méi)想到我的適應(yīng)能力還是不錯(cuò)的.語(yǔ)言和思維能力：招商部就是一個(gè)鍛煉語(yǔ)言和思維能力的部門，和客戶之間的交流就是靠語(yǔ)言表達(dá)和思維活躍的過(guò)程，在一個(gè)月與客戶的交流和同事的幫助下，意識(shí)到自身在交際上的很多不足，并掌握了不少的技巧。

三、存在的問(wèn)題和困難

由于初步接觸招商工作，技巧和熟悉程度非常不足，沒(méi)有辦法一下子說(shuō)服企業(yè)，并且在闡述市場(chǎng)概況的時(shí)候，會(huì)有些混亂。

四、改進(jìn)、提升（針對(duì)第三大點(diǎn)的問(wèn)題和困難提出改進(jìn)建議）第一，自己平時(shí)要嚴(yán)于律己，一有時(shí)間就去熟悉說(shuō)辭和進(jìn)行無(wú)人演練。

第二，看一些招商方面和心理學(xué)方面的書(shū)籍，有利于把握企業(yè)想法和需求，以便在交流時(shí)更好的迎合。

第三，積極聯(lián)系企業(yè)，在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)。

五、下年度工作計(jì)劃

（一）個(gè)人計(jì)劃：

1、撬動(dòng)電池行業(yè)，把天能、超威、維科等大企業(yè)招進(jìn)來(lái)，其他的也便跟隨加入大軍。

2、著手地暖行業(yè)：通過(guò)一些行業(yè)協(xié)會(huì)，進(jìn)行地暖企業(yè)的招商。

（二）培訓(xùn)安排：（自我培訓(xùn)）

1、成為一個(gè)合格并優(yōu)秀的招商專員，招商方面和心理學(xué)方面的書(shū)籍閱讀提高自身的能力。

2、無(wú)人或有人的操練要積極，提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。

3、參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，從前輩或?qū)I(yè)人士的經(jīng)驗(yàn)中獲取養(yǎng)分。

第二篇：工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀

工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀范文(一)

時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)友誼新天地已經(jīng)三年了,在此期間，我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。

當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，從來(lái)沒(méi)有親身操作過(guò)，對(duì)于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè)，進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)。記得剛開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問(wèn)題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開(kāi)始慢慢的獨(dú)立操作，并能夠管理好自己的責(zé)任區(qū)。

我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費(fèi)用。我和師傅們對(duì)空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油，對(duì)有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個(gè)更好、更舒適的賣場(chǎng)環(huán)境，對(duì)機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗，對(duì)新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果，我們提前對(duì)冷卻塔進(jìn)行清理，并且對(duì)冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說(shuō)不出的喜悅。

回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂(lè)，過(guò)去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝師傅們對(duì)我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但是在一些方面我還是存在著不足。

在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動(dòng)，能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問(wèn)題，還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì).要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭(zhēng)取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。

最后感謝楊總又給了我一次機(jī)會(huì)，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高自我能力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作，我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。

工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀范文(二)

當(dāng)初來(lái)到公司時(shí)，我還是一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，當(dāng)初對(duì)公司的信心也不是很足，因?yàn)槲矣X(jué)得，在經(jīng)過(guò)試用期都是一種很困難的事情，因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，我怕通過(guò)不了公司的試用期。不過(guò)既然開(kāi)始了，我就要開(kāi)始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法，我一直不斷的進(jìn)步，我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒(méi)有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見(jiàn)，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開(kāi)展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;

(8)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;(3)加強(qiáng)文字功底;

(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

4、工作態(tài)度

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：

(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。

(3)建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

第三篇：周工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀

周工作總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀

20xx年x月x日正式動(dòng)工，進(jìn)行圓管涵基坑開(kāi)挖。在K0淳口進(jìn)口處與K7烏龍出口處均設(shè)置了分流崗?fù)ぃ靼才帕?人進(jìn)行24小時(shí)輪流值班。因工程采取半幅施工的方式，所以主要針對(duì)于大型車輛與重型車輛的分流。在施工路段的兩頭分別設(shè)置有安全警示牌，所有開(kāi)挖基坑均用竹竿圍欄并貼反光條，并安排有一個(gè)人在路上流動(dòng)巡邏。

于20xx年x月x日開(kāi)始場(chǎng)地的平整、蓄水池的開(kāi)挖與砌筑、水泥罐的基礎(chǔ)貼澆筑、攪拌機(jī)械的安裝布置與平整、材料堆放場(chǎng)地的整理，完成了臨時(shí)用電的申請(qǐng)。至于電力安裝、機(jī)械安裝、材料進(jìn)場(chǎng)等下不工作正在進(jìn)行中。

圓管涵安裝隊(duì)伍一組，投入機(jī)械：挖機(jī)一臺(tái)、渣土車一臺(tái)

20xx年x月x日由于考慮到圓管涵的放置問(wèn)題，決定在淳口路段開(kāi)挖，但因當(dāng)?shù)卮迕褡韫?dǎo)致上午沒(méi)有動(dòng)工，而在下午將才機(jī)械移至烏龍K6部位，挖圓管涵基坑6個(gè)。

至20xx年x月x日已挖圓管涵基礎(chǔ)砼安裝

1、加強(qiáng)交通分流的管理，進(jìn)一步完善安全警示標(biāo)志的懸掛，擬增加基坑圍欄500米。

2、增大機(jī)械投入：擬投入挖機(jī)4臺(tái)、渣土車2臺(tái)、完成K5-K7段、K0-K5段左幅圓管涵的安裝。K5-K7段路面調(diào)平。

3、加快攪拌場(chǎng)的建設(shè)，爭(zhēng)取完成機(jī)械的安裝與調(diào)試。

20xx瀏陽(yáng)市淳烏公路 路面大修工程項(xiàng)目部年x月x日

自20xx年x月從應(yīng)聘系統(tǒng)管理員入職以來(lái)，我目前就職與網(wǎng)絡(luò)管理員，就我的崗位工作總結(jié)為兩個(gè)方面。一方面：工作中做過(guò)的詳細(xì)工作，二方面：工作中遇到的問(wèn)題。、1.負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)暢通，一旦出現(xiàn)電腦無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)立即處理。

2.處理個(gè)別電腦由于操作員使用不當(dāng)造成的與網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)的電腦使用問(wèn)題。如：Office使用過(guò)程中出現(xiàn)的Office 錯(cuò)誤、電腦無(wú)法連接打印機(jī)、無(wú)法打印、電腦很卡反應(yīng)慢、電腦病毒過(guò)多、電腦殺毒等問(wèn)題。

3.負(fù)責(zé)用友系統(tǒng)日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)處理。及時(shí)對(duì)服務(wù)器內(nèi)軟件進(jìn)行更新，保證IBM服務(wù)器正常運(yùn)作。一旦出現(xiàn)客戶端無(wú)法登陸，對(duì)客戶端及時(shí)修復(fù)。

4.在用友系統(tǒng)中及時(shí)更新、新增數(shù)據(jù)，包括：

產(chǎn)品類型新增，產(chǎn)品規(guī)格新增，產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)，操作人員設(shè)置，新增客戶信息，新增業(yè)務(wù)員信息，地區(qū)變動(dòng)，庫(kù)存調(diào)整，銷售發(fā)貨單錄單，銷售發(fā)貨單修改，銷售發(fā)貨單審核，銷售發(fā)貨單出庫(kù)，銷售發(fā)貨單實(shí)銷金額調(diào)整等等….5.目前還兼做OA系統(tǒng)的部分維護(hù)，包括：流程調(diào)整，人員崗位調(diào)整…

6.用友系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出需要的數(shù)據(jù)，導(dǎo)出分配給需要的人員。

1.目前辦公樓網(wǎng)絡(luò)保持暢通，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通的情況能夠得到及時(shí)解決。

2.由于個(gè)別電腦操作員使用不當(dāng)?shù)膯?wèn)題也能夠得到及時(shí)解決。

3.系統(tǒng)的工作中遇到的問(wèn)題至今無(wú)法得到解決。(各崗位職責(zé)參照)

A.——從最初至今倉(cāng)儲(chǔ)部就沒(méi)有給一個(gè)準(zhǔn)確的庫(kù)存清單,包括：

產(chǎn)品、廣宣品、桶

原油

捆綁裝

由于期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行困難，每次單據(jù)處理需要管理員手動(dòng)調(diào)整數(shù)據(jù)，如若無(wú)管理員在，直接系統(tǒng)癱瘓，無(wú)法繼續(xù)運(yùn)行。

待檢庫(kù)產(chǎn)品入庫(kù): 至20xx年x月x日錄入情況良好。只有一項(xiàng)操作未做，就是遇到帶有25Kg桶的產(chǎn)品，桶未單獨(dú)錄入過(guò)，之前與黃經(jīng)理交涉過(guò)桶的錄入問(wèn)題。目前系統(tǒng)銷

售發(fā)貨單中涉及到的桶的數(shù)量由系統(tǒng)管理員單獨(dú)錄入了一個(gè)能滿足發(fā)貨需求的桶數(shù)量。

出庫(kù)確認(rèn):

用友系統(tǒng)中本項(xiàng)功能原本應(yīng)由倉(cāng)儲(chǔ)部出庫(kù)員做此項(xiàng)操作，現(xiàn)如今由系統(tǒng)管理員根據(jù)發(fā)貨單情況出庫(kù)，這會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)混亂。從系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，倉(cāng)儲(chǔ)部還未做過(guò)出庫(kù)確認(rèn)這項(xiàng)操作。期望來(lái)年倉(cāng)儲(chǔ)部能擔(dān)任起此職責(zé)來(lái)，以減少發(fā)貨單錄入員的工作量。

B.品管部問(wèn)題

——從運(yùn)行開(kāi)始至今,移庫(kù)處理操作良好，唯一缺點(diǎn)有時(shí)移庫(kù)不夠及時(shí)導(dǎo)致因?yàn)闆](méi)有可用庫(kù)存無(wú)法錄入發(fā)貨單。

C.銷售部錄單員問(wèn)題

——目前還沒(méi)有明確的錄單員。銷售發(fā)貨單錄入的工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，切工作量按目前的操作，平均每天至少需要4個(gè)小時(shí)處理。如果能按照系統(tǒng)各個(gè)崗位職責(zé)明確分工，將大大減少錄單員操作時(shí)間，可以縮小1個(gè)小時(shí)左右。

D．?dāng)?shù)據(jù)及時(shí)更新問(wèn)題

目前系統(tǒng)數(shù)據(jù)中需要更新的數(shù)據(jù)沒(méi)有得到過(guò)及時(shí)通知。每次都是錄入發(fā)貨單的時(shí)候

從發(fā)貨單找到問(wèn)題，才去根據(jù)問(wèn)題去找需要更新的數(shù)據(jù)。包括：新增的產(chǎn)品信息、人員信息、新增經(jīng)銷商信息等。導(dǎo)致單據(jù)無(wú)法錄入，需等到數(shù)據(jù)更新才能錄入，占用了大量時(shí)間。該更新數(shù)據(jù)信息需要倉(cāng)儲(chǔ)部、銷售部共同提供。

4.OA系統(tǒng)部分功能維護(hù)如：流程調(diào)整，人員崗位調(diào)整經(jīng)過(guò)OA技術(shù)支撐員電話指導(dǎo)，基本

掌握，但自身覺(jué)得要熟練掌握OA還需虛心向OA技術(shù)支撐員學(xué)習(xí)。

希望領(lǐng)導(dǎo)能安排一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓OA技術(shù)支撐員來(lái)我公司進(jìn)行一次技術(shù)指導(dǎo)。指導(dǎo)內(nèi)容包括：我公司所有使用人員遇到的問(wèn)題的解決辦法；我公司一些因業(yè)務(wù)上發(fā)展需要的對(duì)OA系統(tǒng)內(nèi)部功能變動(dòng)的技術(shù)操作。

5.希望公司給我的職位進(jìn)行明確定位，對(duì)工作重心明確定位，直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明確定位，這

樣有利于重點(diǎn)工作的正常開(kāi)展。曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些情況，有電話打過(guò)來(lái)讓我去處理個(gè)電腦上的問(wèn)題，結(jié)果去了是由于個(gè)人操作不當(dāng)，電腦上無(wú)法使用輸入法了，無(wú)法進(jìn)行打字輸入，還有比如安裝一個(gè)拼音輸入法、五筆輸入法等這類問(wèn)題。我覺(jué)得占用了正常重點(diǎn)工作時(shí)間沒(méi)必要。

第四篇：2014上半年工作總結(jié)報(bào)告報(bào)告

2014上半年工作總結(jié)報(bào)告

國(guó)華時(shí)尚公寓項(xiàng)目至2013年3月18日開(kāi)工以來(lái)，歷經(jīng)一年多的時(shí)間，目前施工形象進(jìn)度為：基礎(chǔ)工程，主體工程分部驗(yàn)收已順利完成；屋面工程：主樓上人屋面面磚施工至最后一道施工工序；內(nèi)墻裝飾工程：消防樓梯內(nèi)墻乳膠漆基本完成，地下室墻面乳膠漆、公共走道及樓梯前室墻面、地面磚正在施工中；樓地面工程：地下室地面已完成，樓面待清理；外墻工程、陽(yáng)臺(tái)欄桿、鋁合金門窗、防火門工程已完成60%；電梯安裝基本結(jié)束；總包單位水電安裝，我單位分包的立體車庫(kù)，安防、燃?xì)狻⒐╇姟⑺畡?wù)、電信等工程穿插其中；目前一、二商鋪部分待3層以上腳手架（10天完成腳手架拆除）拆除后重新搭設(shè)商鋪腳手架后進(jìn)行抹灰及外墻真石漆施工。

總包合同約定工期為350日歷天，后因夾層施工難度原因經(jīng)甲乙雙方協(xié)商增加工期50日歷天；從2013年3月18日下達(dá)開(kāi)工令至今未按合同工期完成合同內(nèi)容，逾期41天。結(jié)合整個(gè)工程過(guò)程情況分析有如下因素導(dǎo)致工期延誤：

1、主要因素：隆盛公司做為施工總承包單位，在簽訂合同時(shí)已明確知道合同工期后，沒(méi)有制定詳細(xì)、確實(shí)可行的施工總進(jìn)度計(jì)劃，季、月、周過(guò)程節(jié)點(diǎn)控制進(jìn)度計(jì)劃沒(méi)有按照總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施；錯(cuò)誤的估計(jì)了施工的復(fù)雜性，缺少施工loft結(jié)構(gòu)形式工程項(xiàng)目的施工經(jīng)驗(yàn)；在施工7-21樓層（4.89米）時(shí)，人員、機(jī)械配備及施工方案上組織不當(dāng)，導(dǎo)致實(shí)際完成進(jìn)度滯后，延誤工期；并在增加合同工期后，未及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定詳細(xì)、有效的糾偏措施來(lái)保證合同工期，最終導(dǎo)致工期延誤。

2、客觀因素：

（1）設(shè)計(jì)圖紙分圖審版和施工版兩種，在設(shè)計(jì)深度上有瑕疵，設(shè)計(jì)變更、修改較多、各專業(yè)之間設(shè)計(jì)上沖突，部分節(jié)點(diǎn)詳圖遺漏，未能順利有效的指導(dǎo)施工，給施工實(shí)施操作增加了難度，也是導(dǎo)致工期延誤的因素之一。

（2）做為荊州地區(qū)老牌的施工企業(yè)隆盛公司以掛牌形式介入，做為現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限受到限制，所以人員安排、材料組織，機(jī)械調(diào)配等重要事情不參與，導(dǎo)致很多工作落實(shí)不了，間接導(dǎo)致了工期延誤；

3、環(huán)境的因素：

做為宜昌的開(kāi)發(fā)企業(yè)在荊州地區(qū)投資開(kāi)發(fā)，在與荊州地區(qū)的主管部門及政府監(jiān)管部門接觸中還須得到隆盛公司投資人從中協(xié)助，有依賴于隆盛，造就了隆盛的優(yōu)越感；工作中我工程部提出的按工期計(jì)劃組織施工，工期滯后采取有效保證措施的要求，在執(zhí)行和落實(shí)上大大折扣，少投入，甚至不投入相應(yīng)資金來(lái)保證，也使得工期延誤；

4、人的因素：

做為工程部的總工，能及時(shí)解決工程技術(shù)上的異議，認(rèn)真審核施工方案，積極參與安全、合同的管理與成本、進(jìn)度、質(zhì)量的控制，組織和協(xié)調(diào)總包單位、各專業(yè)承包單位現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題和爭(zhēng)議；但目前工期已嚴(yán)重滯后，自身認(rèn)識(shí)到在實(shí)際工作中還有很大的不足，很多問(wèn)題沒(méi)有堅(jiān)持自己正確的意見(jiàn)，工作范圍外的事情沒(méi)有認(rèn)真、及時(shí)地提出合理

化建議，提出建議后沒(méi)有跟蹤和落實(shí)，對(duì)造成的工期滯后負(fù)有一定的責(zé)任；

根據(jù)目前施工現(xiàn)狀和進(jìn)展情況，經(jīng)公司項(xiàng)目部與監(jiān)理單位研究討論:以實(shí)際出發(fā)，遵循客觀事實(shí)，結(jié)合工程項(xiàng)目自身特點(diǎn)，統(tǒng)籌人員機(jī)械材料配臵等情況，綜合分析總包單位、各專業(yè)分包單位的施工、安裝進(jìn)度，擬定出客觀、有針對(duì)性、可實(shí)施性、可操作性的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，核心任務(wù)是為了順利完成項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收交房。

1、2014年8月1日前總承包施工單位完成合同內(nèi)全部施工內(nèi)容（開(kāi)監(jiān)理例會(huì)已下達(dá)施工任務(wù)與實(shí)踐節(jié)點(diǎn)）；相關(guān)配套安裝工程，室外設(shè)施，管線、管道等市政設(shè)施平行進(jìn)行施工。

2、2014年9月15日前完成水、電、氣、電信、安防、消防、電梯等安裝工程；小區(qū)道路、園林綠化、燈光照明等基本完成,并達(dá)到預(yù)驗(yàn)收要求。

3、2014年10月1日-10月15日前達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)并竣工驗(yàn)收合格。（如竣工驗(yàn)收未合格，夾層板施工開(kāi)工時(shí)間順延）

4、2014年10月16日開(kāi)始組織夾層板施工，（在此期間穿插隔墻，抹灰，水電等分項(xiàng)工程），計(jì)劃到2014年12月25前完成。

5、2014年12月31日交房。

為了實(shí)現(xiàn)順利交房的核心任務(wù)，還必須有健全的施工保障措施，前瞻性的施工統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)各分包單位、專業(yè)承包單位在施工工程中的相互配合及政府各監(jiān)管部門的支持做保障；針對(duì)本工程項(xiàng)目的實(shí)際情況，在下部施工中需要重點(diǎn)控制如下幾點(diǎn)：

1、熟悉并掌握施工內(nèi)容，明確施工進(jìn)度計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，了解交房時(shí)間；控制質(zhì)量、進(jìn)度、成本的管理。

2、必須重視夾層板施工，把夾層板工程作為重中之重的任務(wù)來(lái)實(shí)施。

（1）必須在竣工驗(yàn)收前完成夾層板合同的簽署并提前做好人員、機(jī)械設(shè)備、材料的組織；為保障夾層板在計(jì)劃工期內(nèi)順利完成，詳細(xì)擬定確實(shí)可行的專項(xiàng)施工方案作為指導(dǎo)依據(jù)；

（2）施工單位必須選擇有資質(zhì)，有實(shí)力，有技術(shù)力量的施工企業(yè)；并按建筑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提交保證、驗(yàn)評(píng)、安全等相關(guān)資料；

（3）委托有資質(zhì)的監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)管，按規(guī)定執(zhí)行監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，同時(shí)在相關(guān)資料上簽字認(rèn)可；

（4）在實(shí)施過(guò)程中須得到政府監(jiān)管部門的理解與支持；

3、由于前期在設(shè)計(jì)，圖審過(guò)程中，施工圖紙存在圖審版與施工版兩種版本；在一些施工版本建施圖中，在使用功能上做了些調(diào)整改動(dòng)未通過(guò)圖審；所以應(yīng)提前與政府監(jiān)督管理部門、如圖審、規(guī)劃、消防、節(jié)能、環(huán)保等驗(yàn)收單位進(jìn)行溝通，為順利驗(yàn)收打下良好基礎(chǔ)。

4、分析總包單位及各專業(yè)承包單位合同條款，了解合同內(nèi)容，掌握合同工期，熟悉合同中的付款方式及時(shí)間，以合同全面控制工程項(xiàng)目的進(jìn)展，來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)工期。

當(dāng)前施工任務(wù)時(shí)間緊，難度大，各參建單位交叉作業(yè)緊密，要合理安排與協(xié)調(diào)；須在以后工作中一方面建立建全崗位責(zé)任制，明確分工，責(zé)任到人；另一方面發(fā)揮專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)取，相互協(xié)作；把擬

定的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃不打折扣的落實(shí)到實(shí)處，確保工程項(xiàng)目圓滿完成，達(dá)到順利交房的目的。

荊州潤(rùn)恒地產(chǎn)有限公司周偉

二0一四年六月十七日

第五篇：實(shí)踐之總結(jié)報(bào)告

海州礦之行感悟太陽(yáng)石精神

為了使大家能夠更進(jìn)一步的了解阜新漏天礦精神和我校的太陽(yáng)石精神，我隊(duì)于2010年11月27日冒著嚴(yán)寒前往阜新漏天礦進(jìn)行實(shí)地考察。

剛進(jìn)入海州漏天礦正門沒(méi)多遠(yuǎn)，一座書(shū)寫“海州礦精神永存”的紀(jì)念碑，矗立在兩座博物館中間正南方。底座31米見(jiàn)方，高5.3米。整個(gè)紀(jì)念碑高度為24米，寓意海州露天礦53年間為國(guó)家輸送煤炭

2.4億噸。紀(jì)念碑主體仿巖石組合造型，巖石縫隙中開(kāi)出變體電鎬，電鎬上面是礦工群雕像，寓意煤礦工人開(kāi)天辟地、驚天地泣鬼神的創(chuàng)業(yè)精神。

而此海州礦精神，又與我校的太陽(yáng)石精神有異曲同工之處。通過(guò)這次對(duì)阜新露天礦的實(shí)地考察，我們對(duì)太陽(yáng)石精神又有了更進(jìn)一步的理解。

在露天礦輝煌時(shí)期，一條條鐵路盤旋而下，一排排電線桿豎立在鐵路兩旁，一列列滿載煤炭的列車呼嘯而過(guò)，坑底彩旗飄舞，電鎬上下翻飛，一群群忙碌的人群穿梭往來(lái)，口號(hào)聲、機(jī)器的轟鳴聲此起彼伏，一片繁榮景象。每當(dāng)夜幕降臨，礦坑內(nèi)燈火閃爍，又像銀河灑落人間。拓荒的足跡，躍進(jìn)的旗幟，奮斗的汗水，凝聚成光榮的牌匾、鮮紅的錦旗，培育和強(qiáng)化了“愛(ài)露天、做主人、爭(zhēng)一流、創(chuàng)水平、挑重?fù)?dān)、做貢獻(xiàn)”、“主人、奪魁、奉獻(xiàn)”等為核心的“海州精神”。礦工自豪地稱露天礦為“大露天”，稱自己是“海州人”，生產(chǎn)的煤炭稱為“海州

煤”。“海州人”在生產(chǎn)生活條件異常艱苦的條件下艱苦創(chuàng)業(yè)，不計(jì)得失，充分展現(xiàn)了主人翁的精神風(fēng)貌和崇高境界。

有一種精神，代表著歷史文化的積淀；

有一種精神，反映著一個(gè)時(shí)代的時(shí)尚；

有一種精神，引領(lǐng)著大學(xué)前進(jìn)的方向；

有一種精神，扎根在工大學(xué)子的心中。

這，就是我校太陽(yáng)石精神——堅(jiān)韌頑強(qiáng)、樸實(shí)無(wú)華、無(wú)私奉獻(xiàn)。“太陽(yáng)石”是人們對(duì)煤炭的稱頌，稱頌它的樸實(shí)無(wú)華，沒(méi)有寶石絢麗的光彩；稱頌它的堅(jiān)韌頑強(qiáng)，承受著大地的高溫高壓；稱頌它的無(wú)私奉獻(xiàn)，燃燒自己，奉獻(xiàn)著光和熱。

為了響應(yīng)國(guó)家的建設(shè)號(hào)召，我阜新煤炭學(xué)院便在阜新應(yīng)運(yùn)而生,六十年來(lái)為國(guó)家輸送了大批的煤炭行業(yè)的優(yōu)秀人才，為我國(guó)的發(fā)展建設(shè)作出了巨大的貢獻(xiàn)。建校伊始，我校就植根于煤炭艱苦行業(yè)和偏僻落后的遼西地區(qū)，秉承煤炭人的獻(xiàn)身、敬業(yè)與特別能戰(zhàn)斗精神，融合遼西艱苦地區(qū)樸實(shí)、堅(jiān)韌、刻苦、頑強(qiáng)的社會(huì)文化底蘊(yùn)，歷經(jīng)60年年的積淀，鑄就了遼寧工大人特有的樸實(shí)無(wú)華、堅(jiān)韌頑強(qiáng)、無(wú)私奉獻(xiàn)的“太陽(yáng)石精神”。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，我校始終以“太陽(yáng)石精神”為脊梁，弘揚(yáng)勤勉敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的師德，忠教愛(ài)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的教風(fēng)，頑強(qiáng)刻苦、拼搏向上的學(xué)風(fēng)，團(tuán)結(jié)勤奮、求實(shí)創(chuàng)新的校風(fēng)，將“太陽(yáng)石精神”與現(xiàn)代意識(shí)、科學(xué)技術(shù)交融，形成了濃重而獨(dú)具特色的校園文化。“太陽(yáng)石精神”不僅是全校教職工治學(xué)厲行的精神源泉，更是遼寧工大學(xué)子成才立業(yè)的寶貴財(cái)富。

建校60年來(lái)，我校廣大畢業(yè)生以良好的思想道德素養(yǎng)、扎實(shí)的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)，奮斗在各領(lǐng)域工作崗位上，無(wú)論是在危險(xiǎn)的礦山井下，還是在艱苦的實(shí)驗(yàn)基地，他們一干就是幾年、幾十年，不僅傳承了樸實(shí)無(wú)華、堅(jiān)韌頑強(qiáng)、無(wú)私奉獻(xiàn)的“太陽(yáng)石精神”，而且也實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。“太陽(yáng)石精神”已經(jīng)成為我校改革發(fā)展和全校師生員工成長(zhǎng)成才的不竭動(dòng)力和源泉。

太陽(yáng)石的光，指引著我們前進(jìn)的方向，太陽(yáng)石精神，激勵(lì)著我們一路前進(jìn)。

櫛風(fēng)沐雨中，走過(guò)六十載，太陽(yáng)石精神隨著高亢的歌聲，薪火相傳；跨過(guò)六十載，工大校訓(xùn)伴隨著鏗鏘的鐘聲，響徹云霄。這是遼西一顆樸實(shí)無(wú)華的太陽(yáng)石，在戰(zhàn)火彌漫中孕育，在崢嶸歲月里磨練，這顆鑲嵌在阜新的寶石已整整燃燒了六十載，閃耀著頑強(qiáng)拼搏的時(shí)代火焰。這是一個(gè)起點(diǎn)，更是一個(gè)開(kāi)始。六十年的今天，太陽(yáng)石之光懷揣著光榮與夢(mèng)想，向著新的目標(biāo)輝煌出征。

作為一名工大人，我以學(xué)校的精神傳統(tǒng)和辦學(xué)特色為榮，她在發(fā)展孕育的過(guò)程中無(wú)不體現(xiàn)著太陽(yáng)石的精神，任勞任怨默默無(wú)聞的為社會(huì)輸送著大批的優(yōu)秀棟梁之才，他們?cè)谖覈?guó)的國(guó)家發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中都充當(dāng)著絕對(duì)重要的角色。在工大學(xué)習(xí)生活的每一個(gè)瞬間、每一個(gè)片段，讓大地漂移、讓日月震撼，而這一切的一切，都源于我們點(diǎn)燃心火，照亮太陽(yáng)石。

“三年不翅，將以長(zhǎng)羽翼；不飛不鳴，將以觀民則。雖無(wú)飛，飛必沖天；雖無(wú)鳴，鳴必驚人。”我們相信，主樓前飛鷹雕像下這段勵(lì)志碑文會(huì)激勵(lì)更多工大學(xué)子繼續(xù)奮力前行……

這次活動(dòng)是我們精心組織，細(xì)心準(zhǔn)備，并得到老師認(rèn)可和支持的，每名隊(duì)員都飽含熱情積極投身到此次實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，回來(lái)后又都付出很多努力來(lái)總結(jié)此次實(shí)踐，力爭(zhēng)使此次實(shí)踐能夠收到預(yù)期的效果，使工大太陽(yáng)石精神深入人心，并能以此精神指引我們以后的人生……