第一篇：婦幼保健院基層指導(dǎo)工作計(jì)劃

2008年基層指導(dǎo)工作計(jì)劃

保健與臨床結(jié)合面向基層、面向群體是婦幼保健院的重要職能之一通過(guò)基層指導(dǎo)我們可以掌握一手資料了解鄉(xiāng)、村保健員及產(chǎn)、兒科醫(yī)生的心聲了解婦幼保健各項(xiàng)工 作的落實(shí)情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題制定切實(shí)可行的整改措施促進(jìn)全縣婦幼保健工作質(zhì)量的提高。為了確?；鶎又笇?dǎo)不盲目、不走過(guò)場(chǎng)發(fā)揮實(shí)效工作

計(jì)劃如下

一、指導(dǎo)工作重點(diǎn)

1《母嬰保健法》貫徹落實(shí)情況產(chǎn)科執(zhí)業(yè)人員是否取得助產(chǎn)技術(shù)合格證《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理制度執(zhí)行情況特別是收費(fèi)是否嚴(yán)格執(zhí)行了物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)登記是否齊全、歸檔。是否存在非法接生。

2新生疾病篩查工作調(diào)查了解產(chǎn)婦及產(chǎn)婦家屬知曉率新篩檢測(cè)率低的原因等設(shè)法提高新篩率。

3孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作重點(diǎn)是保健手冊(cè)的建立、填寫、回收情況輔助檢查必檢項(xiàng)目是否落實(shí)高危孕婦追蹤管理是否到位評(píng)分≥30分高危孕婦報(bào)告卡的發(fā)放、產(chǎn)后訪 視是否落實(shí)等。4散居兒童系統(tǒng)管理了解運(yùn)轉(zhuǎn)流程、建卡率、卡片填寫是否完整、四病防治情況等。5托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健指導(dǎo)督促幼師體檢、在園兒童體檢的落實(shí)及各種制度登記的建立6愛嬰醫(yī)院工作指導(dǎo)創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院監(jiān)督指南標(biāo)準(zhǔn)隨機(jī)抽查、復(fù)審。

二、指導(dǎo)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn) 信息統(tǒng)計(jì) 散居兒童管理 三指導(dǎo)范圍及要求指導(dǎo)要深入每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有縣直醫(yī)療單位指導(dǎo)村不得少于10村落每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3-5個(gè)村。指導(dǎo)前有安排指導(dǎo)時(shí)有記錄指導(dǎo)后有督導(dǎo)情況反饋每半 年有督導(dǎo)效果評(píng)價(jià)分析。

四每季度工作要點(diǎn)

一季度

1做好年終連續(xù)性保健工作檢查、總結(jié)、評(píng)比、表彰。

2.制定切實(shí)可行的婦、兒保、信息統(tǒng)計(jì)、基層指導(dǎo)、兩系管理工作計(jì)劃。

3.助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)單位、執(zhí)業(yè)人員資格、出生醫(yī)學(xué)證明管理情況抽查。

4.啟動(dòng)創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制定并下發(fā)文件組織培訓(xùn)、指導(dǎo)創(chuàng)辦。

5.開展城區(qū)女職工婦科病普查及“

三、八”義診、宣傳、講課活動(dòng)。

6.新學(xué)期開園托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健指導(dǎo)督導(dǎo)落實(shí)轄區(qū)幼兒園入園體檢、新上崗幼師體檢。

二季度

1.完成上半年婦幼衛(wèi)生三網(wǎng)監(jiān)測(cè)及質(zhì)量控制調(diào)查。

2.指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成全縣“六一”前夕兒童體檢、評(píng)價(jià)、匯總、評(píng)選健美兒童。

3.完成上半年婦、兒保、信息統(tǒng)計(jì)情況基層督導(dǎo)評(píng)價(jià)分析向局、院二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)全縣婦幼保健工作情況布置下段工作。

三季度

1.對(duì)全縣助產(chǎn)技校服務(wù)單位執(zhí)業(yè)人員資格重新考核、評(píng)審、發(fā)證。

2.托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健指導(dǎo)。

3.托幼機(jī)構(gòu)園長(zhǎng)、保健醫(yī)師培訓(xùn)。

4.開展愛嬰醫(yī)師復(fù)審。

5.“31”模式信統(tǒng)報(bào)表匯總、上報(bào)、分析。

四季度

1.愛嬰醫(yī)院驗(yàn)收。

2.婦科病普查總結(jié)、分析。

3.三網(wǎng)監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制調(diào)查工作。

第二篇：婦幼保健院工作計(jì)劃

婦幼保健院工作計(jì)劃

婦幼保健院>工作計(jì)劃

今年的婦幼保健工作以>科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力，全面落實(shí)上級(jí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生保健工作要求，切實(shí)履行婦幼衛(wèi)生的公共職能，保障母嬰健康，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒的死亡率，控制和減少出生缺陷，全面提高出生人口素質(zhì)。根據(jù)有關(guān)文件精神和縣保幼健站婦幼工作計(jì)劃，結(jié)合本院工作實(shí)際，特制定如下計(jì)劃：

一、總體目標(biāo)與具體工作指標(biāo)

（一）總體目標(biāo)

降低全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦死亡，消滅新生兒破傷風(fēng)；嬰兒和5歲以下兒童死亡率分別控制在5‰和6‰以下。

（二）具體工作指標(biāo)

⑴早孕建卡率達(dá)96%

⑵孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理覆蓋率達(dá)96%

⑶高危孕婦管理率達(dá)100%

⑷住院分娩率達(dá)100%

⑸7歲以下兒童管理覆蓋率達(dá)95%

⑹婦科病檢查率達(dá)65%

二、采取有力措施，嚴(yán)禁發(fā)生可避免孕產(chǎn)婦死亡，降低兒童死亡

（一）加強(qiáng)高危孕婦的管理

在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理過(guò)程中，凡是篩查出的高危孕婦，要及時(shí)跟蹤、隨訪，轉(zhuǎn)診，按規(guī)定及時(shí)向二三級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診。

（二）建立便捷、通暢的危重孕產(chǎn)婦搶救綠色通道

加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦救治工作，保障孕產(chǎn)婦安全。充分發(fā)揮鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)高危孕產(chǎn)婦早發(fā)現(xiàn)的作用，在的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步規(guī)范和完善各項(xiàng)隨訪和轉(zhuǎn)診制度和措施，如遇有孕產(chǎn)婦危重情況，隨時(shí)與上級(jí)取得聯(lián)系，做好轉(zhuǎn)診準(zhǔn)備。

（三）加強(qiáng)產(chǎn)科管理工作，強(qiáng)化孕產(chǎn)婦死亡的報(bào)告制度。

加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作，堅(jiān)持孕產(chǎn)婦死亡的報(bào)告制度，規(guī)范和加強(qiáng)孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審制度和死亡報(bào)告制度，定期開展孕產(chǎn)婦保健知識(shí)宣傳活動(dòng)。

三、針對(duì)婦女兒童主要健康問(wèn)題實(shí)施干預(yù)措施

（一）全面啟動(dòng)適齡婦女婦科病檢查，重點(diǎn)規(guī)范技術(shù)操作，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保受益人群的健康利益。

（二）加大社會(huì)宣傳力度，提倡自然分娩；加強(qiáng)督導(dǎo)，定期公示，逐步降低剖宮產(chǎn)率。

（三）加強(qiáng)生殖健康教育，提高育齡人群自我保護(hù)意識(shí)，減少性病、艾滋病的傳播。

四、做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的管理，加大監(jiān)管力度，不定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查，規(guī)范服務(wù)行為。

五、做好托幼園所和學(xué)校衛(wèi)生保健工作

（一）定期對(duì)本鄉(xiāng)托幼園所保健人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)>培訓(xùn)，組織學(xué)術(shù)交流，提高托幼園所保健人員的業(yè)務(wù)水平。

（二）加強(qiáng)對(duì)托幼園所兒童疾病防治、膳食營(yíng)養(yǎng)、食堂衛(wèi)生、消毒及安全等方面的指導(dǎo)，提高托幼園所衛(wèi)生保健水平。

（三）開展兒童心理衛(wèi)生健康教育，逐步推廣入園兒童、入學(xué)兒童的心理衛(wèi)生評(píng)估工作。

六、大力開展婦幼保健健康教育與促進(jìn)

（一）制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)婦幼保健健康教育事業(yè)。

（二）對(duì)各村婦幼保健工作人員進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓(xùn)，逐步培育我鄉(xiāng)婦幼保健健康教育隊(duì)伍。

（三）加強(qiáng)孕期健康教育工作，推廣標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的健康教育模式，在全鄉(xiāng)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)創(chuàng)建一批合格的孕期健康教育陣地。

總之的婦幼工作工作量大，預(yù)期目標(biāo)高，需要我們?cè)倏偨Y(jié)工作的基礎(chǔ)上鞏固強(qiáng)項(xiàng)，改進(jìn)弱項(xiàng)，我們相信通過(guò)各科室的共同努力，我院的婦幼保健工作一定能夠達(dá)標(biāo)?！?婦幼保健院工作計(jì)劃》

第三篇：婦幼保健院工作計(jì)劃

婦幼保健院工作計(jì)劃

今年的婦幼保健工作以科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力，全面落實(shí)上級(jí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生保健工作要求，切實(shí)履行婦幼衛(wèi)生的公共職能，保障母嬰健康，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒的死亡率，控制和減少出生缺陷，全面提高出生人口素質(zhì)。根據(jù)有關(guān)文件精神和縣保幼健站婦幼工作計(jì)劃，結(jié)合本院工作實(shí)際，特制定如下計(jì)劃：

一、總體目標(biāo)與具體工作指標(biāo)

（一）總體目標(biāo)

降低全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦死亡，消滅新生兒破傷風(fēng)；嬰兒和5歲以下兒童死亡率分別控制在5‰和6‰以下。

（二）具體工作指標(biāo)

⑴早孕建卡率達(dá)96%

⑵孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理覆蓋率達(dá)96%

⑶高危孕婦管理率達(dá)100%

⑷住院分娩率達(dá)100%

⑸7歲以下兒童管理覆蓋率達(dá)95%

⑹婦科病檢查率達(dá)65%

二、采取有力措施，嚴(yán)禁發(fā)生可避免孕產(chǎn)婦死亡，降低兒童死亡

（一）加強(qiáng)高危孕婦的管理

在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理過(guò)程中，凡是篩查出的高危孕婦，要及時(shí)跟蹤、隨訪，轉(zhuǎn)診，按規(guī)定及時(shí)向二三級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診。

（二）建立便捷、通暢的危重孕產(chǎn)婦搶救綠色通道

加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦救治工作，保障孕產(chǎn)婦安全。充分發(fā)揮鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)高危孕產(chǎn)婦早發(fā)現(xiàn)的作用，在的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步規(guī)范和完善各項(xiàng)隨訪和轉(zhuǎn)診制度和措施，如遇有孕產(chǎn)婦危重情況，隨時(shí)與上級(jí)取得聯(lián)系，做好轉(zhuǎn)診準(zhǔn)備。

（三）加強(qiáng)產(chǎn)科管理工作，強(qiáng)化孕產(chǎn)婦死亡的報(bào)告制度。

加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作，堅(jiān)持孕產(chǎn)婦死亡的報(bào)告制度，規(guī)范和加強(qiáng)孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審制度和死亡報(bào)告制度，定期開展孕產(chǎn)婦保健知識(shí)宣傳活動(dòng)。

三、針對(duì)婦女兒童主要健康問(wèn)題實(shí)施干預(yù)措施

（一）全面啟動(dòng)適齡婦女婦科病檢查，重點(diǎn)規(guī)范技術(shù)操作，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保受益人群的健康利益。

（二）加大社會(huì)宣傳力度，提倡自然分娩；加強(qiáng)督導(dǎo)，定期公示，逐步降低剖宮產(chǎn)率。

（三）加強(qiáng)生殖健康教育，提高育齡人群自我保護(hù)意識(shí)，減少性病、艾滋病的傳播。

四、做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的管理，加大監(jiān)管力度，不定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查，規(guī)范服務(wù)行為。

五、做好托幼園所和學(xué)校衛(wèi)生保健工作

（一）定期對(duì)本鄉(xiāng)托幼園所保健人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，組織學(xué)術(shù)交流，提高托幼園所保健人員的業(yè)務(wù)水平。

（二）加強(qiáng)對(duì)托幼園所兒童疾病防治、膳食營(yíng)養(yǎng)、食堂衛(wèi)生、消毒及安全等方面的指導(dǎo)，提高托幼園所衛(wèi)生保健水平。

（三）開展兒童心理衛(wèi)生健康教育，逐步推廣入園兒童、入學(xué)兒童的心理衛(wèi)生評(píng)估工作。

六、大力開展婦幼保健健康教育與促進(jìn)

（一）制定婦幼保健健康教育發(fā)展規(guī)劃，推進(jìn)婦幼保健健康教育事業(yè)。

（二）對(duì)各村婦幼保健工作人員進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓(xùn)，逐步培育我鄉(xiāng)婦幼保健健康教育隊(duì)伍。

（三）加強(qiáng)孕期健康教育工作，推廣標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的健康教育模式，在全鄉(xiāng)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)創(chuàng)建一批合格的孕期健康教育陣地。

總之的婦幼工作工作量大，預(yù)期目標(biāo)高，需要我們?cè)倏偨Y(jié)工作的基礎(chǔ)上鞏固強(qiáng)項(xiàng)，改進(jìn)弱項(xiàng)，我們相信通過(guò)各科室的共同努力，我院的婦幼保健工作一定能夠達(dá)標(biāo)。

第四篇：2012年婦幼保健院工作計(jì)劃

2012年婦幼保健院工作計(jì)劃

為落實(shí)醫(yī)院計(jì)劃，我科下一步要做好新生兒聽力篩查工作，進(jìn)一步規(guī)范篩查流程，提高篩查質(zhì)量，針對(duì)篩查工作中存在的問(wèn)題，工作計(jì)劃與重點(diǎn)安排如下：

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化意識(shí)，提高新生兒聽力篩查工作，加大宣傳力度，進(jìn)一步提高新生兒聽力篩查質(zhì)量。

2.加強(qiáng)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保產(chǎn)后2--4天進(jìn)行聽力篩查，保證篩查質(zhì)量，做到早篩查、早診斷、早干預(yù)。

3.繼續(xù)建立健全新生兒聽力篩查工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

4.加強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真對(duì)待每一位聽力篩查的新生兒，杜絕一切不良事故的發(fā)生。

5.因新生兒聽力篩查需在安靜睡眠狀態(tài)下完成；有時(shí)一個(gè)要反復(fù)多次的篩查，造成家長(zhǎng)堆積，等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，致使家長(zhǎng)們煩躁不安、容易發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，影響我們的正常工作。所以急需給我們?cè)黾尤藛T，更新我們的儀器設(shè)備。

第五篇：婦幼保健院文明單位工作計(jì)劃

婦幼保健院文明單位工作計(jì)劃

為了深入貫徹黨的十四屆六中全會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問(wèn)題的決議》，根據(jù)縣精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室《關(guān)于在全縣開展精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》的總體部署、郯城縣“三創(chuàng)一建”（創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)、文明小區(qū)、建設(shè)文明城市）工作的總體要求和本局創(chuàng)建文明單位工作的總體規(guī)劃，結(jié)合本院2004 目標(biāo)任務(wù)和工作實(shí)際，特制定本院2004文明單位工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以 “三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大精神為指導(dǎo)，貫徹山東省委、省政府《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的報(bào)告制度（試行）》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的檢查考核辦法（試行）》、《關(guān)于實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究的暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱“一個(gè)制度、兩個(gè)辦法”）和《市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市廉政辦、市糾風(fēng)辦〈關(guān)于開展民主評(píng)議行風(fēng)工作的實(shí)施意見〉的通知》精神，以“以人為本、救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進(jìn)取、精益求精、優(yōu)質(zhì)服

務(wù)”為主題，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以人民滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，貫徹“以建迎評(píng)、以評(píng)促建、糾建并舉”的方針，積極開展創(chuàng)建平安醫(yī)院、民主評(píng)議行風(fēng)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等文明創(chuàng)建活動(dòng)，做到“愛崗、愛院、愛病人”，積極貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，千方百計(jì)為病人解除病痛，積極參加各種救險(xiǎn)搶災(zāi)等各種緊急醫(yī)療救助工作。

二、主要內(nèi)容

（一）加強(qiáng)班子建設(shè)，增強(qiáng)班子合力和單位凝聚力按照“團(tuán)結(jié)、開拓、廉潔、高效”的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭抓好政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，拓寬視野，增長(zhǎng)知識(shí)，努力建成團(tuán)結(jié)協(xié)作，思想解放，銳意進(jìn)取，熟悉業(yè)務(wù)，善于管理的領(lǐng)導(dǎo)集體。二是帶頭廉潔自律。層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，增強(qiáng)自覺(jué)抵制不正之風(fēng)侵蝕的自覺(jué)性和能力，以良好的政風(fēng)影響行風(fēng)，真正做到“從我做起，向我看齊，對(duì)我監(jiān)督”。三是堅(jiān)持民主集中制原則。嚴(yán)格執(zhí)行黨支部議事規(guī)則，貫徹民主集中制原則，重大決策、重大項(xiàng)目安排和大額經(jīng)費(fèi)的使用，必須經(jīng)過(guò)集體研究決策，嚴(yán)格程序操作。定期召開民主生活會(huì)，自覺(jué)開展批評(píng)與自我批評(píng)，廣泛聽

取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，在群眾中樹立較高威信。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院為目標(biāo)，弘揚(yáng)崇學(xué)精神，在全體干部職工中形成濃烈的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，促進(jìn)醫(yī)療隊(duì)伍整體素質(zhì)的明顯提高，努力建設(shè)一支虛心學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，有實(shí)事求是的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神，汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷更新知識(shí)，開拓創(chuàng)新，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，運(yùn)用新的醫(yī)學(xué)模式，發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平，業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精的醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍。加強(qiáng)思想道德教育。深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十六大精神，貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，開展“講文明、樹新風(fēng)”和“四德三義”（社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義）教育活動(dòng)，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，優(yōu)化工作作風(fēng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過(guò)程程序化的要求，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，用有效的制度來(lái)保證行風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展，加強(qiáng)“以人為本”的服務(wù)理念。健全完善面向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的醫(yī)院管理制度。建立健全服務(wù)基層、群眾的工作

制度。繼續(xù)推行調(diào)查研究制度、掛鉤聯(lián)系基層制度、服務(wù)承諾制度、來(lái)訪接待制度、局長(zhǎng)接待日制度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到接待熱心、解釋耐心、審核細(xì)心、接受批評(píng)虛心，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。建立健全人事、財(cái)務(wù)、后勤管理制度。深入推進(jìn)干部人事制度改革，按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，規(guī)范選人用人制度，防止和糾正用人上的不正之風(fēng)；嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)務(wù)管理的制度規(guī)定，收支兩條線管理，建立年底向干部職工報(bào)告經(jīng)費(fèi)使用情況制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理；建立完善行政后勤管理制度、綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。

（四）堅(jiān)持工作方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》等相關(guān)法律法規(guī)，保障人民群眾就醫(yī)安全為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)職能，著力規(guī)范藥品、醫(yī)療器械購(gòu)銷行為，把好藥品、醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)中的資格審查關(guān)，確保人民群眾就醫(yī)、用藥安全有效。

（五）開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，構(gòu)筑創(chuàng)建平臺(tái)圍繞“讓人民滿意”這一工作出發(fā)點(diǎn)和歸宿，組織開展創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、開拓、廉潔、高效”的好班子、“三優(yōu)三滿意”文明科室、爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的醫(yī)療工作者活動(dòng)，鞏固文明創(chuàng)建成果，爭(zhēng)創(chuàng)郯城縣文明單位。弘揚(yáng)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、為人民服務(wù)、讓群眾滿意的行業(yè)新風(fēng)。

三、時(shí)間部署

分三個(gè)階段實(shí)施。

1、4月份前為宣傳發(fā)動(dòng)階段。主要工作安排有：進(jìn)行全院動(dòng)員，制訂創(chuàng)建工作計(jì)劃；全面部署創(chuàng)建工作。

2、5月份至11月份為組織實(shí)施階段。主要工作安排有：院領(lǐng)導(dǎo)深入科室，對(duì)全院創(chuàng)建工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作的不斷深入，廣泛聽取意見，研究改進(jìn)措施。

3、12月份為總結(jié)改進(jìn)階段。主要工作安排有：對(duì)本院文明創(chuàng)建工作進(jìn)行自評(píng)總結(jié)；組織文明職工、文明科室評(píng)選；舉辦“幫促”成果展示；配合縣人大、縣婦聯(lián)“兩綱”實(shí)施視察活動(dòng)。組織先進(jìn)個(gè)人評(píng)比。

四、保障措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)工作是我院一項(xiàng)長(zhǎng)期的全局性、戰(zhàn)略性重點(diǎn)工作，必須調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。院創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組具體抓好創(chuàng)建工作，定期檢查了解創(chuàng)建情況，協(xié)調(diào)解決具體問(wèn)題，為創(chuàng)建工作提供人員、經(jīng)費(fèi)等保障，做到創(chuàng)

建工作組織、制度、活動(dòng)、經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”。各科、室、所要既分工明確、各司其職，又齊抓共管、整體聯(lián)動(dòng)，形成同向運(yùn)作的合力。

2、構(gòu)筑平臺(tái)。以創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)為目標(biāo)，努力構(gòu)筑創(chuàng)建平臺(tái)，組織全院干部職工積極參加創(chuàng)建文明單位、學(xué)習(xí)型單位、先進(jìn)黨支部、文明科室、文明職工及“誠(chéng)信建設(shè)看窗口”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，樹立我院的良好形象。

3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的考核獎(jiǎng)懲，誠(chéng)信藥業(yè)創(chuàng)建工作按照實(shí)施方案和考評(píng)細(xì)則落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。對(duì)本院文明創(chuàng)建工作實(shí)行評(píng)先評(píng)優(yōu)一票否決制，并視情對(duì)嚴(yán)重違規(guī)、投訴查實(shí)者分別采取誡勉談話、離崗培訓(xùn)等措施，直至按規(guī)定予以辭退，確保政令暢通和創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。