第一篇:銷售提升計劃2011-09-02
快速提升銷售計劃
Andy-2011-09-03
現狀描述:不能勝任銷售工作。
沒有計劃和方向的工作,銷售進度沒有突破,自我能力提升不高,具體現象及原因如下:
1,銷售能力不足。
(1)客戶拜訪量不夠。
A,拜訪準備工作不到位。
B,遇到阻力,突破阻力的狠勁兒不足。
(2)拜訪質量差。
A,事前準備不充分,考慮不周全。
B,事后總結反思少。
(3)銷售技巧欠缺。
A,談話與表達能力有待提升,沒思考,無準備,不條理。
B,思考與總結少。
C,自我內心不夠堅強。
2,任務完成不到位。
(1)讀書學習不夠。
A,自我管理約束不夠。
B,不夠重視,不夠用心。
(2)任務完成不到位,效率低,質量差。
A,時間安排不合理。
B,與同事交流不夠。
原因總結:
內心不堅強。
1,自我管理不足,閑余時間利用不充分。
2,自我反思,總結不夠,思維惰性嚴重。
3,自我心態調整不到位。
后續提升銷售及自我計劃
1,提升銷售工作。
兩個月內要有十家以上客戶達成。
(1)第一個月要達成四家及以上客戶,第二個月達成六家以上客戶。
A,每周要拜訪二十家以上客戶。
B,每天至少四家客戶。每天向告勇匯報拜訪狀況,每兩天寫書面報告給方勇。出現任何回答不出方勇或告勇的客戶問題情況,給出書面報告。每周向方勇、告勇做除周報外的工作匯總(口頭或書面)。
(2)提升銷售技巧。
告勇問到的關于怎樣拜訪某個客戶,怎樣獲得有用信息的問題,當日要給出答案,并在周末給出匯總總結報告。
2,工作任務完成。
安排的任務提前半天到一天完成(留時間做改善)。
3,PMU及相關知識學習。
(1)每周一遍Datasheet學習,發現新的不懂的問題,找出答案,每周給報告。
(2)客戶反應的問題,首先自己思考,給出自己的解決方法再報告給FAE(請小海,俊亮監督)。
(3)燒碼等基礎工作熟練(請在下周考核)。
4,自我提升。
(1)談話方式改善(我會時刻注意,麻煩監督)。
(2)兩周一本書。次序:《高難度談話》、《影響力》、《請理解我》(另外一本待定),寫心得。
每天工作規劃:
9:00~9:40----新客戶拜訪預約;
9:40~10:00---間接人員聯絡(尋找間接尋找新客戶);
10:10~11:30---客戶拜訪;
11:30~13:00---郵件等其他事務處理;
13:15~18:00---客戶拜訪(三家以上客戶);
18:00~19:00---郵件等其他事物處理以及目標客戶尋找。
合理規劃時間:
1,上午的時間用于拜訪比較遠的客戶,下午集中時間拜訪多家距離較近的客戶。2,拜訪的每個客戶,包括準備時間控制在1.5小時。
快速提升銷售
一,提升拜訪數量
1,增加目標客戶數量
方式:
網絡收集。
別人(同事,朋友,客戶)介紹。
2,增加接受拜訪目標客戶數量
(1)有聯系方式的,直接電話要求拜訪。
(2)無聯系方式:
? 前臺》采購》工程師聯系方式。
? 以求職者身份:前臺》工程師聯系方式。
? 以客戶身份:前臺》工程師聯系方式(是否可行仍待驗證)。
? 其他更好的方式?
二,提升拜訪質量
1,拜訪前的準備。
客戶信息預了解:
? 公司概況:性質,規模,產品線,應用平臺,客戶對象。
? 受訪對象:職位,個人背景,個性特征。
2,自我計劃
? 目的:尋找銷售PMU的機會。
? 需了解情況:
對象公司的規模,產品線,目標產品,出貨量,應用平臺,電源架構,電源解決方案,采用器件廠家,型號,價格,規格,電源方案考量指標(成本?性能?其他?),與AXP PMU相比的優劣勢,尋找機會突破口。
2,拜訪過程
(1)開始階段:寒暄,以關心的態度,輕松地話題開頭。
(2)正題階段:
? 由大到小談:公司——產品線——目標產品——應用平臺——電源架構——解決方案—
—優缺點。
? 開始有針對性(針對他目前遇到的問題)的介紹我們的AXP PMU
規格上:
1,高精電量計量
2,高效charger
3,休眠管理
4,開關節管理
5,多路可調的輸出
6,IPS功能
7,方便靈活的IIC系統控制
8,多路的ADC偵測,監控
9,封裝
技術支持上:
我們公司獲得了2011年國內十大IC設計公司技術支持獎,我們有專業負責任的技術支持團隊,快速,高效幫你解決技術問題,縮短開發周期。
交期:
支持,國內和香港交貨兩種方式,交貨周期:3~4周。
價格:
市場報價遠低于立琦,Active,凌特,TI等外資廠商。
(3),感情拉近
? 你技術牛,經驗豐富,行業專家
? 你做事風格好,管理強,事業有成? 人品好,性格好
? 談老鄉情,談地域特色,找共同點
3,拜訪結束,重復拜訪要點,待辦事項,真誠感謝接受我的拜訪
三,事后:
1,客戶信息歸理。
2,待辦事項處理:
有意向:全力跟進!
無意向:發資料,發感謝信,保持聯系。
第二篇:如何提升銷售
如何提升銷售
做銷售做到最后,其實大家都明白一個道理,就是在做終端,終端銷售業績不好,其他的提升都是空談。在工作的過程中,很多零售經理,一味在抓人力,業績不好就大聲的訓示下面的員工,結果適得其反,業績不但沒有做起來,下面的營業員人心動搖,個個喊著要辭職,結果到頭來走人的是自己。那么要從那些方面做好終端超市的業績呢?分析如下:
1、超市中的商品
最重要的就是超市中商品組合,要根據超市的定位,來組織自己的商品,別的超市好賣的商品不一定其他的超市就好賣,要懂得根據超市的定位不同來進行貨品分流。組合好超市商品后,緊跟上的就是制訂相應的價格帶,合理的價格帶,也是提升業績的保障。
2、超市布局
超市重要是保持通暢,要根據顧客的動線,來布局自己的超市。超市主展區,超市輔助展區,超市促銷展區的商品區分要懂得利用各展區的優勢進行互補。還需要根據季節來布置超市,讓超市能吸引顧客,更能留住顧客。
3、超市
超市中好的陳列是最好的導購,要將超市商品生動化,靠的就是超市商品陳列技巧。超市商品陳列方法要根據超市商品的不同來變化,但是有些共同點:超市商品飽滿度、清潔度,價格簽的擺放,超市內宣傳品的擺放,超市中商品的美觀度、可視度、可取度等。
4、超市促銷
超市促銷的目標:讓消費者試用新產品或既有產品的策略;促使消費者續購策略;維持消費者長期的品牌忠誠度策略;一定時間提高消費者購買頻率及購買數量策略;清除庫存策略;促使顧客光臨現場策略。超市促銷不是靈丹妙藥,無法解決所有問題,更不能做沒有主題的促銷。超市促銷活動要有創意及率先推出,目標要明確,需要在貨品、人力、超市進行謹慎的規劃。做活動的時候一定要造勢,活動后一定要對活動進行評估。
5、超市人力
超市人員要熟悉商品知識;要了解每一位超市員工的性格,要了解他們的優點和缺點,要懂得發揮超市人員的優點;要多鼓勵少批評,很多的管理專家都研究過,當人有過錯的時候,你猛烈的批評則不如給他一個很適當的激勵,這樣的效果會更好。超市人員的服務也是至關重要,現在消費者購買的不只是產品,更多的是考慮服務。
6、超市庫存
合理的超市庫存是資金鏈正常的保障。要定期的分析超市商品以下狀態:超市暢銷品,超市滯銷品,即將缺貨商品,高庫存商品,過季商品,并根據分析制訂相應的超市庫存處理或補
單建議,要制訂安全庫存標準。庫存管理做不好,超市銷售業績是沒有基礎保障的,能不能使自己的超市盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后,錢沒賺到,則只有一堆庫存,就是沒有做好超市庫存管理的原因
注重三個細節 提升超市服務水平
服務員玩起“空城計” 出現服務空檔
在超市服務中,由于服務人員不能堅守崗位導致顧客不滿意的現象時有發生。這些現象主要表現:當顧客咨詢問題或者需要服務人員介紹產品時,卻發現不到導購人員的蹤影,無奈只好離去;當顧客需要對物品稱重時,卻找不到過磅人員,好不容見到了一個稱重的地方,卻告知不再這個區域,害得顧客到處亂跑;當顧客需要結賬時,卻發現收銀臺上掛著“暫不收銀”的告知牌,無奈趕緊跑到別的收銀臺后面排隊。這些問題,在一定程度上影響了超市的服務形象,為超市的經營發展帶來了一定的不利因素。
服務是商品營銷的主題。對于超市來說,優質周到的服務必將會為店鋪帶來很大的效益。而出現服務空檔,導致顧客不滿,必將會影響到超市的收益。那么如何才能糾正這種“上班不在崗,顧客等得慌”的現象呢?筆者認為,應從三個方面給予解決。
完善規章制度,加強勞動紀律管理:超市應根據人員分配、崗位設置等情況,制定有效的員工管理制度,尤其是要加強勞動紀律的監督檢查,采取不定時查崗、抽查等方式,督促服務人員堅守崗位,保證為隨時隨地為顧客提供服務。
合理安排工作時間:員工脫崗現象最嚴重的時段主要發生在中午就餐及下午就餐這個空擋,因此,超市應根據這一實際情況,合理安排工作時間,實施交接班制度,確保在人員空擋的時候有一定的“候補隊員”,進而保證為顧客服務到位。
增加必要的服務崗位:員工不能堅守崗位與超市的崗位設置也有著一定的關系,尤其是在節假日的時候,一名服務人員要負責好幾項工作。這個時候,服務人員累,顧客為此也等的比較辛苦,特別是在結賬付款的時候,顧客要等很長的時間。因此,在節假日期間超市應增加一定的人手和相應的崗位,通過完善服務措施,確保每一位顧客都能得到稱心如意的服務。
散裝食品遭遇“亂摸” 衛生狀況堪憂
俗話說:病從口入。在超市,我們經常可以看到一些直接入口的商品被顧客摸來捏去,很不衛生。筆者曾在某超市看到,有兩個十多歲左右的小孩站在銷售散裝冷凍水餃的冰柜前玩起了“打仗”游戲,新鮮的水餃被孩子們扔來扔去,掉在地上撿起來繼續玩耍,而旁邊正在聊天的兩位服務人員卻視而不見,任由孩子們玩樂。還有,在銷售豆腐、豆干的柜臺前,幾位顧客正在挑選豆腐,你摸一下,我捏一下,一會兒功夫雪白的豆腐就成了“黑臉包公”,讓人只想嘔吐。另外,超市的點心、餅干、糖果等散裝商品,以及許多直接入口的食物經常會成為一些消費者“亂摸”的對象,衛生狀況實在令人擔憂。
食品安全大于天。這些看是不值一提的細節,但卻存在很大的食品安全隱患。盡管一些超市在直接入口食品的柜臺前貼上了“入口食品,請勿觸摸”的標識牌,但是卻根本發揮不了任何作用,究其原因主要是缺乏有效的監督。筆者認為,在這個細節方面超市應做好兩點:
首先,搞好宣傳,加強監督:在超市陳列食品的地方要懸掛一些提示標語,并通過超市廣播進行播送,使進店的顧客都能自覺約束這一行為。在宣傳的基礎上,要切實加強監督管理。超市可派出專門人員,在食品區進行不間斷的巡查,發現問題,及時阻止,進而確保上柜食品的衛生安全。
其次,因地制宜,采取措施:針對一些沒有必要零散陳列的食品,超市可采用塑料袋包裝的方法,把食品裝入透明的袋中,使顧客隔著袋子就可以看清商品。針對一些確實需要零散擺放的食品,超市可采取用塑料薄膜或者窗紗進行覆蓋,這樣既可以防止顧客直接觸摸,也可以杜絕落入灰塵。
老年顧客受到“冷落” 缺少特殊服務
在超市服務中,我們都提倡對待顧客一視同仁、不分貴賤,這個出發點是號的。但是,筆者發現,超市在對待老年顧客這一特殊群體方面,做得還有些不夠,存在有“冷落”老年顧客的現象。筆者認為,超市應針對老年顧客推出相應的“特殊化”服務。
筆者曾在某超市看到,一對老年夫婦在乘坐電梯的時候,由于大爺腿有殘疾行動不便,所以大媽一直都是小心翼翼地攙扶著,整個過程卻沒有一個服務人員過來幫忙。在購物過程中,大媽讓大爺在一邊等候,自己則跑到一個商品區選購商品,而此時仍沒有服務人員過來問候一聲,更沒有人想到給大爺搬來個凳子,讓大爺坐下來休息一下。看到這個事情,筆者真不知道該說些什么好。
任何一位顧客都有享受服務的權利,而老年顧客更應受到關注。筆者認為,超市應針對老年顧客建立 “綠色服務通道”。
首先,要教育員工關注、關愛老年顧客,無論是誰只要見到有老年顧客進店,就要熱情地接待,積極主動為他們提供商品咨詢、產品介紹、付款結賬、免費送貨等服務,保證老人顧客開心購物。
其次,要完善服務功能,比如建立老年顧客購物專區,老年顧客不用上下樓梯就可購買到自己需要的商品;設立老年顧客休息區,擺上麻將、象棋等娛樂設施,并免費提供茶水,使老年顧客有個歇腳、娛樂的地方;成立老年顧客服務小組,推出和打造“夕陽紅”服務品牌,切實讓老年客戶享受到至誠至真的貼心服務。
其三,創新服務措施,比如組織成立老年消費者協會,定期組織老年顧客開展一些健康有益的活動,這樣,不僅可以讓這類消費群體感到尊重,提高他們對超市的忠誠度,而且還能很好地樹立超市的服務形象,促進店鋪的長遠發展
第三篇:基藥銷售銷量提升計劃
基藥銷售提升計劃
基藥,即基本藥物,是適應基本醫療衛生需求,劑型適宜,價格合理,能夠保障供應公眾可公平獲得的藥品。基藥銷售還有另個一名字,叫做“第三終端”。
什么是“第三終端”?
業界的通行說法,第三終端就是鄉鎮的醫藥終端,我不這么認為,我認為所有二級以下的醫療機構都屬于第三終端,至少包括以下幾類: ? 城鎮社區服務站,街道醫院
? 民營醫院,專科門診(紅十字會、計生站等)
? 廠礦校醫務室、職工醫院
? 部隊醫院
? 鄉鎮:私人診所
? 鎮衛生院
? 鎮、村診所
? 鄉村赤腳醫生
就目前我們國家大部分企業,都沒有自己的基藥銷售隊伍,只有東盛、修正藥業等少數企業有自己的基藥銷售隊伍,更多的企業是靠商業的力量,因為基藥銷售的特點決定了派人是很難管理起來的。借助商業公司的有利渠道建設基藥銷售市場是多數企業采取的戰略方式,也是無奈之舉。簡單的說,企業投入足夠的人力、物力推廣產品,商業公司負責配貨與實際銷售。由于商業公司幾乎沒有風險,多數商業公司樂意和企業合作。
一、銷售覆蓋率
2011年,安神寧簽訂了與黑龍江省藥控醫藥有限公司的雙向合作協議,省藥控從企業底價拿貨,由省藥控負責銷售及配送貨,而企業對其銷售不進行任何參與,結果證明,這次協議的簽訂對公司來說,弊大于利。2012年10月,安神寧與哈爾濱長富醫藥有限公司簽訂銷售協議,公司以返點抵扣的形式將黑龍江省大部分區域分包給長富醫藥,長富醫藥負責安神寧的銷售及配送貨等事宜,結果再次證明,雖然比省藥控銷量有所增長,但離預期目標差距還是很遠。
詳細分析后發現,長富醫藥銷量雖比省藥控有所提升,但也大多集中在佳木斯,齊齊哈爾,牡丹江等相對繁華的區域,如大興安嶺等稍稍偏遠的地區覆蓋率就會很低,雖說沒有任何一家商業能夠全面覆蓋第三終端,但在某一些縣級已經出現了能覆蓋全部終端的商業了,因此,在后續的工作中,會將長富醫藥銷售覆蓋率較差的區域以市或縣為單位細化,在當地另尋合適的商業公司作為分銷商,或是在當地招聘兼職業務人員,自行運作。2013年初,在延壽縣與鶴崗市試行招聘基藥銷售人員,試行一月后,延壽縣當月上報基藥銷量143瓶,鶴崗市上報基藥銷售261瓶。
二、學術推廣
這里所闡述的學術推廣不是直接面對鄉鎮衛生院的院長、醫生,因為衛生院數量眾多且分布廣泛,雖說由學術直接面對醫生效果會更好,但相對的企業投入也會更大,所以與其將財力分散,倒不如直接對銷售人員進行學術推廣,由銷售人員對其負責的區域內進行情感銷售的同時運用學術理論來延長產品的生命力,改變醫生和病人的用藥觀念與用藥習慣,避免出現衛生院
雖進貨了,但不明白該如何賣出,導致效期將近后將產品退回的案例再次發生。
對于自己的基藥銷售人員來說,學術推廣方式培養出來的銷售員在專業知識方面更加的出類拔萃。他懂得基礎的醫學知識、同類品種各自的優勢;懂得做市場競爭分析;懂得專業的銷售技巧;懂得如何尋找說服醫生的支點。更重要的是,學術推廣所使用的銷售技巧是可復制的,可以通過學習和角色演練獲得,完全不同于情感服務中的“獨特性”或“惟一性”。經過幾年的鍛煉,優秀的業務員就成為市場營銷和策劃的高手,幫助企業完成新市場的開發和新產品的上市。
三、廣告宣傳
大多數的消費者都具有強烈的消費趨同性、從眾心理和攀比心理突出,農村消費者在購買產品時往往受親戚朋友以及左鄰右舍的影響,而且這種個體之間的影響力,甚至重于大眾傳播媒體的影響力。要想提升基藥市場銷量,也不能不考慮這些因素。
有以下幾點建議:
1、制作年畫或者掛歷,印上產品知識,廣泛向鄉鎮衛生院發送。衛生院
工作人員一般都會把年畫、掛歷等貼出來,而不象城市里的商業客戶,掛歷多的是,不一定會貼掛出來。
2、制作一些有創意的禮品,有時送禮不在花錢多少,關鍵是看禮品有無
創意,是否獨特性、禮品是否有專屬性。比如大家都有的禮品誰也不會領你的情。如水杯、筆、筆記本、年歷海報、鑰匙扣、掛歷、臺歷、春聯等,在每一件小禮品上都要印有安神寧的宣傳語,間接的加深終
端醫生對產品的認知度與對企業的信任感。
3、在可行的衛生院內張貼海報、宣傳單等,進行產品信息、企業品牌、公司理念的宣傳。
4、組織銷量最大的衛生院院長到企業參觀。口口相傳很多的時候比繁雜的媒體廣告有用處的多。
5、在實際操作中,資金允許的情況下可以在各鄉鎮的摩的、三輪、中巴
等車體上張貼或刷寫廣告,向司機贈送印有企業和產品字樣的文化衫,形成流動廣告。
具體返現明細:
雞西區域:300瓶以下13元,300-600瓶14元,600以上15元 延壽區域:300瓶以下10元,300-500瓶11.5元,500-700瓶13元700瓶以上15元
雙鴨山市區:300瓶以下13元,300-600瓶14元,600瓶以上15元 七臺河市區:300瓶以下13元,300-600瓶14元,600瓶以上15元
第四篇:如何提升銷售業績
員工大會發言提綱
如何提升銷售業績
1.2.3.4.5.如何增加客戶進店率
1.內部企劃,在商場的重要位置放置宣傳畫,KT板,或地貼,做好商場或商圈內部導引。
2.外部宣傳,在節日期間利用商場廣播,無線電廣播做好宣傳,網站上的宣傳。
3.老顧客介紹新顧客可獲有意義禮品。
4.利用微博,QQ等網絡手段在群上進行宣傳。
5.參加一些公益活動,在活動上多加宣傳。
6.與高級會所,等目標客群的消費場所形成一些異業聯盟,利用其客戶會員資料,發展會員。如何留住熟客
1.在銷售現場盡量提供優質的服務,做好產品宣傳,和顧客交流
2.詳細記錄顧客的資料,并做好會員基礎信息和消費信息管理。
3.顧客誰開發誰負責,具體負責到個人,長期固定聯系。
4.在上述異業聯盟中可推聯名優惠卡。
5.利用顧客的網絡信息及時溝通聯系.
第五篇:銷售提升方案
門店銷售提升方案
針對門店而言,生鮮是整個超市的客流保障,生鮮商品是顧客購買頻率最高,與消費者日常生活關系最密切的商品,顧客往往會把超市是否經營高質量的生鮮商品作為選擇購物場所的重要標準,因此超市生鮮區是驅動整體賣場的靈魂,是超市的經營命脈,是門店吸引來客數的重要因子。同時,在超市經營商品趨同的狀況下,超市的生鮮經營是最能反映經營特色,形成連鎖超市差異化的重要項目之一。因此,超市生鮮部門的好壞起舉足輕重的作用。首先針對生鮮的提升方案就有以下幾點; *生鮮商品的品質與新鮮度管理
*價格與準確的市場調查配合有效的商品組合 *生鮮商品陳列
*生鮮促銷企劃與POP布置
一、生鮮商品的品質與新鮮度管理;
我們要提供給顧客新鮮衛生的優質商品,就必須掌控好質量。“質量是生鮮商品的生命。”因此,我們對于品質要嚴把關,每天巡店中,店長及生鮮主管必須每日不少于30%的抽檢,發現品質不好及有不新鮮生蟲現象,立馬下架,并對供應商做出相應處罰。
二
有競爭力的價格與準確的市場調查配合有效地商品組合
生鮮商品采購供應渠道的調查;
要完善超市生鮮商品組合,農貿批發市場是生鮮采購的主要渠道,通過蔬菜水果的自采了解整個蔬菜水果市場價格波動情況,有利于門店價格制定。,生鮮經營方式及價格調查;
通過調查對象周圍的農貿市場及各類超市,就能把所能提供的生鮮商品及其商品組合結構、價格水平及其相關服務作出分析。*市調內容;
商品組合、質量、規格、包裝方式與售價 廣告與促銷活動—促銷方式、促銷品項、促銷價格 商品銷售方法與包裝技巧 商品價格處理方法與陳列技巧
市場需求動態比如:季節性單品、新品上市等 顧客購買行為、客流分析與結賬情況 整體賣場布局、動線 *市場調查的主要事項;
生鮮商品必須針對同種、同品質、同規格、同銷售單位進行。市調價格需標明是否為DM促銷價、店內促銷價,如:限時搶購。市調報告必須注明市調時間、市調人員、地點、對象、品項。針對蔬菜水果必須每天做市調
市調以后立即作出決定,是否及時調整價格與商品組合。三
生鮮商品陳列;
每天開店8點前,檢查生鮮個分類陳列情況,重點檢查蔬菜水果及肉類,陳列要求。*陳列前及營業期間,應對蔬果進行質檢,發現腐爛、變質,要第一時間挑揀出來,確保貨架商品新鮮、優質。
*商品陳列的位置是唯一區域原則,正常銷售的商品應避免兩個或以上的陳列區域(交叉陳列或收銀臺端架陳列除外)。
*陳列要豐滿、貨量足。貨架下不能有商品不上架,監督促銷員及時補貨。*商品陳列要體現視覺美感,應考慮燈光因素、顏色因素、圖案因素的影響。*相鄰貨架的陳列層次盡量一致,陳列方式盡量一致。
*促銷商品放在臨近主通道的地方陳列,日常性的消耗品陳列在店的后方或較次要的位置。
*標識清楚正確:價格、單位正確無誤,品名與商品一致,標識位置與商品位置一一對應。
四
生鮮促銷企劃與POP布置; 生鮮促銷的方式;
*DM海報促銷—塑造本公司的差異優勢,增加顧客的向心力。
*店內促銷—每天蔬菜水果等民生商品各分類不低于2-3個,開店前貼到店外宣傳欄。*折價促銷—利用商品降價吸引消費者增加購買。要求供應商必配小喇叭,增加叫賣,叫賣是面對面最好的一種方式,也是賣場拉近顧客最好的一種手段,最能滿足顧客購物的欲望。叫賣重點商品為特價商品、低價商品、新商品與制造超市活躍氣氛為目的方式。
*針對這種有瑕疵的水果,切塊做免費試吃,對于季節性商品、新商品、高毛利商品也可以做試吃。
*限時促銷,針對晚上廣場客流做限時特價促銷,吸引顧客進店消費。
生鮮折扣降價搶購氛圍可利用海報、POP等物品來標示商品特性,以增加顧客購物的氣氛。也可配合電視播放、賣場播音等刺激顧客購買欲望。在促銷商品一定要用大幅POP書寫醒目,給顧客感覺,價格刺激,增家購買欲望。
根據現有供應商銷售及配合情況,找備用供應商,盡量能補充新鮮血液,增加商品品項,單品數。主要加大現場管理力度,緊盯蔬菜水果及肉類供應商,商品,促銷,人員的管理。另外針對食品和非食,根據門店情況作出以下提升方案。
首先從貨源上著手,嚴格控制缺貨:及時給供應商溝通協調,督促供應商送貨時效性。暢銷品是銷售額的命脈,各部門負責人每天在銷售報表當中密切關注TOP單品銷售,保證暢銷品庫存。促銷到期后及時溝通供應商退貨,減少資金占壓。食品部銷售只要在排面貨源正常情況下,每天基本在1萬元左右,但中間如果有因供應商不信任造成缺貨,會損失部分銷售,需加強與供應商溝通,增加信任度,來保證貨源。其次對商品陳列進行調整,賣不動的,動銷慢的進行位置調整,突出重點商品、敏感商品、民生必需品和季節.按照銷售、毛利貢獻率執行貨架公平原則陳列。每條通道有促銷商品吸引顧客進入通道 , 要有POP和小標識作為輔助工具,港灣式的貨架布局和端架、地堆的配合可以很好吸引顧客進入通道。第三,市調,認真執行市調策略,統一市調表格,關注競爭對手品牌,價格,主打單品,分析對比而言,我的優勢在哪里,找出差異化,通過市調由供應商溝通,要政策要資源,告訴他,對手什么情況,你沒反應那你就不賣,讓供應商一定要明白,我們是共同體。第四,地堆陳列,增加夸張的地堆陳列,必要時可以用空箱填充,顯得地堆豐滿,可以有效吸引顧客眼球.每個地堆上增加POP配合地堆的有效使用,與供應商溝通爭取試用試吃等現場活動。第五,增加銷售、交叉陳列,增加關聯商品的交叉陳列,提醒顧客購買配套商品的同時,方便顧客購買,滿足顧客需求,從而提升客單價,銷售額及毛利。第六,增加均價促銷,按照價格帶來做同一分類的商品均價促銷,價格不是唯一要素,價格形象與毛利的有機結合,能夠滿足更多的顧客,特別適合非食百貨及文體。第七,選擇適當時機做些宣傳促銷活動,比如抽獎,換購,買贈等,通過這些活動可以有效提高客單價,換購或者買贈商品的選擇要有吸引力,通過對換購買贈等活動靈活運用能循序漸進的使客單逐步提升。第八,加強對滯銷品的管理,針對這些滯銷商品每天要關注動銷情況,尤其是非食品,不動銷商品較多,要多于供應商溝通,每月發滯銷報表給供應商告訴他,你的商品都在這擺著不動,站著你的資金,沒有效益。,要求各部門每月1號提供滯銷商品報表,并給出處理方案,及具體時間,是退還是換,還是促銷處理,務必在15天之內解決。第九,加強對暢銷商品管理,根據二八原則,百分之八十的銷售是有百分之二十的單品創造出來的,這百分之二十就是我們的暢銷品,要求各部門每天上班第一件事就是看你昨天賣了多少錢,什么商品賣的最好,庫存還有多少,夠周轉幾天,到貨周期多少,是否該訂貨,保證暢銷品不能缺貨。