第一篇：招商人員必備素質與日常職責

招商部門人員需具備素質及崗位職責

工作概述：對于各自負責的區域挑選經銷商，并與其簽訂合同。負責本區域經銷商銷售指標的完成，制定本區域的工作計劃并負責落實，是公司與經銷商之間的樞紐。

一、品德方面

招商工作沒有固定規則可循，加上招商行為稽查困難，使得招商工作是“良心工作”。因此，覺悟高、品行端正是一個招商員應有的基本素質，只有思想品德高尚，才能大公無私、克己奉公，處處為企業大局著想，不貪圖個人小利。在實際工作中，有許多招商員拿回扣，要好處費，或借招商之機游山玩水，造成企業招商費用開支過大，或招商商品質量低劣，給企業造成巨大損失。結合我國企業的實際，我們要求招商人員做到以下幾點：

（1）志士不飲貪泉之水

招商人員所處理的“訂購單”就是金錢，而招商人員本身就是財富的代表。擁有招商權的業務人員經常會被各種各樣的供應商所包圍。無論是通過人際關系向招商人員打起感情戰，還是利用紅包、回扣等種種物質條件進行利誘，招商人員都必須保持廉潔，不能以犧牲企業的利益來換取個人財富的增加，君子愛財，取之有道，違背法律道德的做法終將害人害己。企業在選擇招商人員時一定要對候選人員進行這一方面的考察。只有擁有正直人格的人才能給企業帶來財富，才是企業寶貴的人力資源。

（2）敬業精神

敬業精神同前一種要求一樣，也是從事任何工作的人員都必備的優秀品質，招商人員也不例外。大家都知道擁有敬業精神是做好本職工作的基本要求，再有才華的人也只有在這一精神的下才能做出成績。招商人員敬業精神的好壞會直接影響企業供應情況。良好的敬業精神可以保證企業供應的穩定，從而保證生產的順利進行。

（3）承受困難的毅力

招商工作是一項重要、艱巨的工作，要與企業內、外方方面面的人打交道，經常會受到來自企業內外的“責難”，招商人員具有應付復雜情況和處理各種糾紛的能力，在工作中被誤解時，能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。

（4）虛心、誠心、耐心

招商人員和供應商打交道的過程中，招商人員往往占據主動地位，擁有局面的控制權。但是招商人員對供應商的態度一定要保持公平互惠，甚至要做到不恥下問，虛心求教，不可趾高氣揚，傲慢無理。與供應商建立良好的合作伙伴關系過程充滿了艱辛，這要求招商人員要有足夠的耐心，有良好的涵養。只有虛心和耐心地同供應商談判，誠心誠意地與供應商交往，才會換來對方的合作，達到我們的目的。

二、知識與能力

知識和能力既是相輔相成又是相互獨立的。知識是能力的強大后盾，能力是知識的反映。但是作為招商人員，只有專業知識是遠遠不夠的，參加實踐的能力才是為企業帶來財富的根源。

(1)招商人員應具備的知識

① 政策、法律知識。政策、法律知識包括國家出臺的各種相關法律、價格政策、專營方向，維護國家與企業利益。

② 市場知識。了解消費者需要，掌握市場細分策略以及產品、價格、渠道、促銷方面知識，才能合理地選擇招商商品的品種，從而保證招商的商品適銷對路。③ 業務基礎知識。業務知識包括談判技巧、商品知識（商品功能、用途、成本、品質）、簽約的基本知識等，這是做好本職工作的關鍵，將有助于與供應商的溝通，能主動進行價值分析，開發新來源或替代品，有助于降低招商成本。④ 社會心理知識。了解客戶的心理活動，把握市場消費者的心理需求，從而提高招商工作的針對性。

⑤ 自然科學知識。自然科學知識包括自然條件、地理、氣候、環境變化以及數理知識和計算機知識。將現代科技知識用于招商過程，把握市場變化規律，從而提高招商工作的效率與準確性。

⑥ 文化基礎知識。這是其它知識的基礎，一個文盲是干不好招商工作的。

(2)能力素質

知識不等于能力，國外心理學家研究表明，要辦好一件事，知識起的作用只有三月，而能力起的作用占3／4，可見能力更為重要。要干好招商工作，招商人員同樣應具有相應的能力，我們把招商人員具備的能力歸納為：

① 市場分析能力。分析市場狀況及發展趨勢，分析消費者購買心理，分析供貨商的銷售心理，從而在招商工作中做到心中有數，知己知彼、百戰百勝。② 團結協作能力。招商過程是一個與人協作的過程，一方面招商人員要與企業內部各部門打交道，如與財務部門打交道解決招商資金、報銷等問題；與倉儲部門打交道，了解庫存現狀及變化等。另一方面招商人員要與供應商打交道，如詢價、談判等，招商人員應處理好與供應商和企業內部各方面的關系，為以后工作的開展打下基礎。

③ 語言表達能力。招商人員是用語言文字與供應商溝通的，因此，必須做到正確、清晰地表達所欲招商的各種條件，如規格。數量、價格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清，只會浪費時間，導致交易失敗。因此招商人員的表達能力尤為重要，是招商人員必須鍛煉的表達技巧。

④ 成本分析和價值分析能力。招商人員必須具有成本分析能力，會精打細算。買品質太好的商品，物雖美，但價更高，加大成本，若盲目追求“價廉”，則必須支付品質低劣的代價或傷害其與供應商的關系。因此，對于供應商的報價，要結合其提供回的商品的品質、功能、服務等因素綜合分析，以便買到適宜的商品。

⑤ 前景預測能力。在市場經濟條件下，商品的價格和供求在不斷變化，招商人員應根據各種產銷資料及與供應商打交道中供應商的態度等方面來預測將來市場上該種商品供給情況，如商品的價格、數量等。

三、采購人員應具備的觀念

正確的采購觀念是必須引導采購人員按客觀規律辦事，提高采購工作的質量。我們認為現代采購人員應具備的觀念有以下幾個方面：

（1）戰略觀念

即從企業大局出發，把握企業發展戰略目標，使采購工作符合企業整體發展要求。

（2）經濟觀念

即在采購過程中講究經濟核算，提高購進環節的經濟效益。盡量組織本地產品購進，貨比三家，擇優而購，精打細算，節省開支。

（3）市場觀念

把握市場發展規律，調整市場變化趨勢，善于抓住每一個市場機會。

（4）競爭觀念

競爭是市場經濟條件下的必然現象，在采購過程中同樣充滿了競爭，既有采購人員與供應商的競爭，又有與同行之間的競爭。很顯然，競爭會給采購員的工作帶來壓力，因此，采購人員要善于競爭，把競爭的壓力轉化為搞好采購工作的動力。

（5）服務觀念

采購過程實際上是一個服務過程。一方面為供應商服務，在采購過程中著眼于長遠利益，為供應商提供力所能及的服務，如提供信息、協助推銷、介紹新客戶等；另一方面，對企業內部來說，采購要為企業經營服務。

（6）創新觀念

創新觀念即出奇制勝，一方面在采購過程中要有新招數，如開發新貨源或選擇更好的供應商，以提高采購工作的效率；另一方面也要在企業經營項目上獨辟溪徑，做到“人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我轉”，從而使企業立于不敗之地。

四、日常工作職責



1、負責確定招商對象，選擇恰當的招商方式，從而制定合適的招商策略；



2、負責編寫招商策劃方案的內容，制定招商策劃的程序以及做好招商方案的跟蹤、反饋工作，使得招商工作順利開展；



3、負責在招商方案實施之后，及時做出招商工作總結，有意向的招商合作對象要及時上報招商經理；



4、按照公司計劃有目標有區域地挑選經銷商，并與其談判，就合同內容進行磋商；



5、負責制定招商渠道設計和管理原則以及處理招商渠道沖突的方法；



6、將公司政策及時有效地傳達給各區域經銷商；



7、定時向直接上級匯報工作，及時將相關信息通知招商商務專員錄入綜合管理系統；



8、把握重點客戶，控制產品銷售動態；



9、建立客戶數據庫，負責公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。



10、負責監查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。



11、市場資訊，同業競爭動態及客戶建議的信息收集、上報。

12、協助收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新項目、競爭對手、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

13、完成領導交辦的其他工作。

第二篇：招商工作職責

招商部工作

1、根據市場情況制訂招商政策及策略，并根據招商情況及時調整；

2、收集、整理品牌、商家資料，建立儲備商源庫，并及時更新；

3、協助編制招商物料，制訂、提報招商廣告投放計劃、方案；

4、做好市場調查，及時掌握競爭對手、重要商家和相關行業的信息，并向公司領導反饋；

5、配合項目整體運營，完成清退商鋪的調整招商；

6、配合項目整體運營，完成清退商鋪的補充招商；

7、負責已租賃商戶應繳款項的催繳工作；

8、每月底報告下月工作計劃及執行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃；

招商專員工作職責：

1、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；

2、執行上級領導安排的工作（如：參觀其他專業市場招商情況、市場調查等）；

3、向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法；

4、準時通知客人如何辦理租賃手續及必備文件；

5、對客人成交后提出的各種問題作出詳細解答并協助客人解決等招商后的跟蹤服務；

6、對如商部及模型的擺設和清潔進行檢查、整理；

7、整理招商資料，確保資料整齊完整；

8、負責接待每天的到訪客戶；

9、負責接聽每天客戶咨詢的來電；

10、負責登記每天的客戶資料；

11、負責辦理已成交客戶合同的簽定；

12、負責向主管匯報每天客戶的情況；

13、負責跟進有希望但尚未成交之客戶；

14、積極參與公司“兩會”并提出招商一線中出現的問題和建議；

招商主管工作職責：

1、制定本組招商計劃和總體任務的分解方案，帶領團隊完成每月招商任務；

2、協助招商人員引進客戶加速成交，及時掌握招商人員的客戶情況；

3、保持與招商經理之間的聯絡和傳達工作；

4、處理屬下專員在如商過程中發生的突發事件及客戶投訴；

5、安排屬下專員的每天工作內容；

6、收集并整理屬下專員的招商數據上交招商經理；

7、負責向經理匯報即時的現場招商情況；

8、負責安排每天的出勤人員；

9、負責監督招商專員的工作；

10、負責編排招商專員當值時間表，如有變動，及時向公司匯報及更改；

11、寫每周招商工作報告，包括如商業績、招商目標、業績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等；

招商經理工作職責；

1、控制現場招商氣氛；

2、負責與其它部門的協調工作；

3、負責分析攥寫招商日、周、月報；

4、負責招商人員的日常管理和培訓；

5、負責制定每月招商部的工作內容及建議；

6、主持每日早晚兩會，并及時與策劃部溝通；

7、負責向公司上級匯報每階段的招商信息、情況；

8、負責對所有對招商有關的問題作出決策及解決；

9、及時發現招商團隊中存在問題并予以解決；

10、密切留意同區域或同類型的市場招商的情況，并及時與策劃部同事商討；

11、負責安排招商人員的市場調查工作；

12、定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析；

13、積極主動參與策劃部及公司之工作會議；

14、負責項目招商總控及制定有關報表與公司確認成交鋪位；

15、做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲備管理人員；

招商文員工作職責：

1、協助經理處理部門日常工作事務及其它部門的相關配合；

2、負責招商人員的出勤及工作紀律的監督和管理；

3、負責收集并督促招商人員按時上交各類資料和報表（周工作總結表及月工作計劃表等）；

4、負責公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作；

5、負責招商租控表及客戶資料保護名單的統計，商鋪平面圖的及時更新和保管工作；

6、協助招商人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在如商人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理；

7、負責商戶的投訴記錄，協助有關部門妥善處理；

8、協助經理作好各種內部會議的記錄等工作；

招商部工作人員職責及工作須知

1、認真接待好每一位來訪或承租的客戶，介紹本商場的經營理念和服務宗旨以及各樓層的規劃布局。

2、詳細的了解每一位有合作意向的商戶，所要經營的品牌，即對我商場招商政策和規劃布局有什么合理的意見和建議。

3、認真、仔細的填寫好每一位來訪的商戶資料，盡可能的要求他（她）留下手機號碼及住宅電話號碼。

4、積極的引導一些對品牌經營理念較淡的客戶，轉變他們的經營思想，使他們能夠從雜牌經營的風格轉變為品牌經營理念。并且給客戶推薦一些適合

本地消費的品牌供其選擇。

5、招商人員必須認真的學習和了解各種品牌及其經營風格，必須了解金銀珠寶、化妝品、皮鞋皮具、男女服飾、品牌內衣、文胸、體育用品、家居飾品、床上用品等品牌商品的名稱和類別，以及它們的產地。

6、招商人員和客戶在合作條件洽談確定后，要求客戶繳納商鋪定金，在定金單上填寫好商鋪定金金額，合作條件及經營品牌后，帶客戶去財務部繳納。

7、招商人員對已交訂金的客戶在要求期限內和商場簽定合同，并且跟蹤該商戶的裝修、上貨直至開業。

8、商戶以個人名義與商場簽訂合同時，需持本人身份證及復印件親臨簽訂。

9、以法人名義與商場簽訂合同時，需持本公司有效營業執照等相關手續及復印件并有公司法人代表或法人代表委托人（持有效委托書）及本人身份證和復印件親臨簽訂。

10、以品牌廠家或加盟商、代理商（批發、零售）名義和商場簽訂合同時，須提供廠家六證：營業執照、稅務登記證、企業組織機構代碼證、授權經營書（原件）、注冊商標、質檢報告。

11、各品牌在簽訂合同后，由商場招商人員提供鋪位平面圖，要求各品牌商按商場提供的平面圖尺寸，提供該品牌廠家制做的裝修效果圖、平面圖、電路圖，經商場有關人員審核簽字后方可進場裝修。

12、裝修結束后，須經商場招商部和工程部驗收合格后，方可撤離現場。

第三篇：招商部職責

山西山泉同業房地產經紀有限公司

招商部職責范圍：

部門負責人代表公司管理招商部，對招商部各項目進行全面把控，與公司領導、開發商及業務單位保持良好溝通。

招商副總工作職責：

（1）招商部部的統籌人，與公司領導及專業人員充分溝通，對各招商項目營銷

策略方向進行指導和建議，與策劃部保持良好溝通，共同協商確定項目招商策略方向。

（2）負責制定招商部全年工作任務。

（3）負責在山西省內市內尋找商業項目。

（4）負責接洽各商業項目的招商工作并簽定商業項目的招商合同。

（5）負責商業項目前期市場調研及招商過程中的各項具體調研工作。

（6）負責已簽定商業項目的市場定位及全面招商工作。

（7）負責協助財務部對已簽商業項目的招商費用進行借款。

（8）與開發商對接，懂得合理整合利用項目的各項資源。

（9）參與公司績效考核管理，協同公司行政部，完成公司及部門人員的季度考

核及考核，并協助實施考核兌現。

（10）及時了解下層管理者的工作進度，處理下屬反饋的建議和問題。

（11）對各項目招商工作總體監督指導，監督經甲方審定的總體執行方案的落

實效果。

（12）協調各部門工作達到預期工作目標。

（13）分階段審查各項目招商工作目標的落實情況，及時發現問題，提出調整

意見。

（14）負責整個招商部的管理工作。

（15）負責各項目組的行政管理工作，主持項目內部例會，及時發現和幫助各

項目組成員解決工作中遇到的問題，督促各項目組成員工作。

（16）負責各項目招商團隊的組建、管理、培訓和考核等工作。

（17）綜合評估各項目組人員表現，合理分配項目組個人傭金。

（18）對直接下屬的工作起到一定的監督作用。

（19）定期匯總各項目招商工作進展情況，遞交總經理。

（20）公司要求的其他配合工作，并做好保密工作，維護公司利益。

（21）完成總經理下達的其它工作。

第四篇：招商工作職責

招商部工作

1、根據市場情況制訂招商政策及策略，并根據招商情況及時調整；

2、收集、整理品牌、商家資料，建立儲備商源庫，并及時更新；

3、協助編制招商物料，制訂、提報招商廣告投放計劃、方案；

4、做好市場調查，及時掌握競爭對手、重要商家和相關行業的信息，并向公司領導反饋；

5、配合項目整體運營，完成清退商鋪的調整招商；

6、配合項目整體運營，完成清退商鋪的補充招商；

7、負責已租賃商戶應繳款項的催繳工作；

8、每月底報告下月工作計劃及執行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃；

招商專員工作職責：

1、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作；

2、執行上級領導安排的工作（如：參觀其他專業市場招商情況、市場調查等）；

3、向上級領導匯報項目存在問題及建議解決方法；

4、準時通知客人如何辦理租賃手續及必備文件；

5、對客人成交后提出的各種問題作出詳細解答并協助客人解決等招商后的跟蹤服務；

6、對如商部及模型的擺設和清潔進行檢查、整理；

7、整理招商資料，確保資料整齊完整；

8、負責接待每天的到訪客戶；

9、負責接聽每天客戶咨詢的來電；

10、負責登記每天的客戶資料；

11、負責辦理已成交客戶合同的簽定；

12、負責向主管匯報每天客戶的情況；

13、負責跟進有希望但尚未成交之客戶；

14、積極參與公司“兩會”并提出招商一線中出現的問題和建議；

招商主管工作職責：

1、制定本組招商計劃和總體任務的分解方案，帶領團隊完成每月招商任務；

2、協助招商人員引進客戶加速成交，及時掌握招商人員的客戶情況；

3、保持與招商經理之間的聯絡和傳達工作；

4、處理屬下專員在如商過程中發生的突發事件及客戶投訴；

5、安排屬下專員的每天工作內容；

6、收集并整理屬下專員的招商數據上交招商經理；

7、負責向經理匯報即時的現場招商情況；

8、負責安排每天的出勤人員；

9、負責監督招商專員的工作；

10、負責編排招商專員當值時間表，如有變動，及時向公司匯報及更改；

11、寫每周招商工作報告，包括如商業績、招商目標、業績顧問、個人評估、招商人員評估市場有待解決問題、成交因素等；

招商經理工作職責；

1、控制現場招商氣氛；

2、負責與其它部門的協調工作；

3、負責分析攥寫招商日、周、月報；

4、負責招商人員的日常管理和培訓；

5、負責制定每月招商部的工作內容及建議；

6、主持每日早晚兩會，并及時與策劃部溝通；

7、負責向公司上級匯報每階段的招商信息、情況；

8、負責對所有對招商有關的問題作出決策及解決；

9、及時發現招商團隊中存在問題并予以解決；

10、密切留意同區域或同類型的市場招商的情況，并及時與策劃部同事商討；

11、負責安排招商人員的市場調查工作；

12、定期向公司提交各招商工作報告、招商分析報告、會議記錄、客戶資料分析；

13、積極主動參與策劃部及公司之工作會議；

14、負責項目招商總控及制定有關報表與公司確認成交鋪位；

15、做好招商人員的評核工作，并提拔尖子作為儲備管理人員；

招商文員工作職責：

1、協助經理處理部門日常工作事務及其它部門的相關配合；

2、負責招商人員的出勤及工作紀律的監督和管理；

3、負責收集并督促招商人員按時上交各類資料和報表（周工作總結表及月工作計劃表等）；

4、負責公司租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作；

5、負責招商租控表及客戶資料保護名單的統計，商鋪平面圖的及時更新和保管工作；

6、協助招商人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在如商人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理；

7、負責商戶的投訴記錄，協助有關部門妥善處理；

8、協助經理作好各種內部會議的記錄等工作；

招商部工作人員職責及工作須知

1、認真接待好每一位來訪或承租的客戶，介紹本商場的經營理念和服務宗旨

以及各樓層的規劃布局。

2、詳細的了解每一位有合作意向的商戶，所要經營的品牌，即對我商場招商

政策和規劃布局有什么合理的意見和建議。

3、認真、仔細的填寫好每一位來訪的商戶資料，盡可能的要求他（她）留下

手機號碼及住宅電話號碼。

4、積極的引導一些對品牌經營理念較淡的客戶，轉變他們的經營思想，使他

們能夠從雜牌經營的風格轉變為品牌經營理念。并且給客戶推薦一些適合本地消費的品牌供其選擇。

5、招商人員必須認真的學習和了解各種品牌及其經營風格，必須了解金銀珠

寶、化妝品、皮鞋皮具、男女服飾、品牌內衣、文胸、體育用品、家居飾品、床上用品等品牌商品的名稱和類別，以及它們的產地。

6、招商人員和客戶在合作條件洽談確定后，要求客戶繳納商鋪定金，在定金

單上填寫好商鋪定金金額，合作條件及經營品牌后，帶客戶去財務部繳納。

7、招商人員對已交訂金的客戶在要求期限內和商場簽定合同，并且跟蹤該商

戶的裝修、上貨直至開業。

8、商戶以個人名義與商場簽訂合同時，需持本人身份證及復印件親臨簽訂。

9、以法人名義與商場簽訂合同時，需持本公司有效營業執照等相關手續及復

印件并有公司法人代表或法人代表委托人（持有效委托書）及本人身份證和復印件親臨簽訂。

10、以品牌廠家或加盟商、代理商（批發、零售）名義和商場簽訂合同時，須

提供廠家六證：營業執照、稅務登記證、企業組織機構代碼證、授權經營書（原件）、注冊商標、質檢報告。

11、各品牌在簽訂合同后，由商場招商人員提供鋪位平面圖，要求各品牌商按

商場提供的平面圖尺寸，提供該品牌廠家制做的裝修效果圖、平面圖、電路圖，經商場有關人員審核簽字后方可進場裝修。

12、裝修結束后，須經商場招商部和工程部驗收合格后，方可撤離現場。

第五篇：招商部職責

招商部門職責

部門性質：項目招商管理。

管理權限：具有項目招商、合同簽訂的責任，同時享有與之相對應的必要管理權限。

1、進行市場調研，收集商業情報，在市場調查和商業情報成果基礎上編制出商業規劃方案；

2、根據公司項目實際情況，編制招商資料，制定并執行長、中、短期招商策略和優惠政策；

3、根據公司發展戰略，制定并實施長、中、短期的招商計劃；

4、根據部門工作目標，進行項目策劃、論證和包裝工作，提供招商項目方案的建議，為公司決策提供依據；

5、制定并實施商業運營管理方案。

6、收集、獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確定目標商家/品牌，研究并提出經營模式，形成各業種和業態主力商家/品牌、輔助商家/品牌、補充商家/品牌的組合方案；

7、組織對項目的分析和定位，編寫項目定位報告，掌握招商進度，分析招商過程中出現的問題；

8、項目所處地理位置及商業行情進行可研分析，形成可研分析報告；

9、項目定位及價格的準確判斷，對業態分布進行規劃；

10、根據公司發展戰略及項目情況，組織項目招商

①制定項目招商廣告計劃，監督項目廣告推廣情況；

② 接待投資企業、投資者咨詢；

③ 對有投資意向的業戶進行主動跟蹤、推進；

④ 進行項目招商合同的洽談；

⑤ 代表公司進行項目招商合同的簽訂；

11、對招商過程中可能出現的困難作出相應的預案，并對招商過程中出現的問題提供建議處理辦法；

12、在做好市場推廣策劃方案、招商物料方案、廣告投放方案等的基礎上，協調并審核相關廣告宣傳代理商的工作，落實具體活動細節，并按時發布、監督各類廣告宣傳工作的進展；

13、及時反饋市場最新動態及競爭對手運營情況；

14、根據公司項目實際情況，廣泛接觸各行各業的商家，收集整理商家資源并備案；

15、根據相關規定，努力爭取更多的客戶協商招商事宜，必要時代表公司于經營者簽訂租賃合同并負責合同的變更、續約等工作；

16、根據公司檔案管理制度，收集、整理招商資料并辦理歸檔手續，建立健全招商項目庫和客商檔案庫，整理各類招商資料；

17、隨時了解經營信息和招商商家動態，積極為其提供力所能及的工作方便，與客戶建立良好的業務關系；

18、根據公司的相關要求，及時對未售房源進行招商工作；

19、完成公司領導指派的其他工作。