第一篇：街道調處矛盾糾紛工作情況分析報告

矛盾一是由于外來人員多數從偏遠地區過來素質不高他們之間經常發生矛盾;二是與當地群眾為房租等日常瑣事會發生磨擦產生矛盾;三是經營廢舊塑料的加工戶對我街道的市容環境造成污染影響了街道當地群眾正常的生產、生活極易引發群體性的矛盾糾紛，我街道針對這些問題結合深入學習實踐科學發展觀活動，加大對矛盾糾紛排查調處，促進我街道經濟平穩較快

發展。

經過我街道的排查，主要矛盾體現在：一是流動人口不斷涌入轄區引發的不穩定因素；二是棚戶改造和沉陷搬遷所帶來的不穩定因素；三是初中以下青少年無正常工作引發不穩定因素；對于我街道存在的以上方面矛盾糾紛問題，我們主要做好以下工作：

一、提高思想認識，加強組織領導

街道黨委充分認識社會穩定形勢的嚴峻性、復雜性、特殊性，進一步增強政治敏銳性和政治鑒別力，加強領導，統籌考慮，提前謀劃，周密部署，切實做到防患于未然，確保社會大局穩定。

二、加強信息搜集反饋工作

加強情報信息搜集、及時掌握動態，把防范工作搶在前頭、抓得及時、做得扎實。積極整合各方力量，廣泛發動群眾共同做好信息工作，充分發揮維穩信息員隊伍作用，廣泛收集涉穩信息。加強對涉穩情報信息的分析判研、預測預警。對敏感的情報信息和有關苗頭要及時報告，及時反應，必要是邊處置邊報送，及時處理在萌芽狀態。

三、切實抓好矛盾糾紛的排查化解和(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）處突工作

加大矛盾糾紛的排查化解力度，針對我街道當前影響社會穩定的主要因素，堅持滾動排查，把排查化解的重點放在排查各類隱患、排查治安亂點、嚴打各類違法犯罪活動，認真排查全街道有可能引發的群體性事件、造成社會不穩定的問題，發現苗頭性問題及時做好防范化解工作。做好應對突發事件的準備，完善應急預案，加強預案推演，確保措施、責任、人員到位，堅決防止發生影響社會穩定的群體性事件。

四、認真實行包案制度

根據排查出來的不穩定因素，影響社會治安問題，列出具體的責任單位、責任部門，重點問題由街道黨委主要領導和班子成員領導包案，做到重點問題逐級有人負責，有專人處理。

五、嚴格落實領導責任制，加強值班備勤

按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，明確工作責任，嚴格執行一把手工作責任制，落實應急處突各項工作要求，加強值班備勤。深入開展覆蓋全街道的大排查，要求綜治專干堅持24小時電話開機，確保信息暢通。同時，嚴格落實維護穩定責任追究制，對貫徹工作部署行動遲緩、措施不力、對工作不負責、推諉扯皮、有信息不上報的，造成大規模群體集體上訪、重復上訪的，將追究有關人員責任。

第二篇：矛盾糾紛排查調處工作分析報告

本月全鎮各級人民調解組織緊緊圍繞黨委、政府中心工作，扎實開展矛盾糾紛排查調處工作，較好地發揮了人民調解職能作用。現將工作情況匯報如下：

一、總體分析

本月接待矛盾糾紛當事人2批，人次8次；排查矛盾糾紛8次，排查矛盾糾紛1起；調處糾紛12起，其中調解成功12起、直接調解4起。

二、分類分析

在本月調處的12件矛盾糾紛中，有征地拆遷糾紛1起，環境污染糾紛1起，婚姻家庭糾紛2件，有鄰里糾紛3件，土地承包糾紛2起，合同糾紛1起，其他糾紛2起。

三、隱患分析

本月我鎮轄區內發生的矛盾糾紛主要還是集中在婚姻家庭、鄰里之間的具有農村矛盾糾紛特點的糾紛。各基層調解工作委員會在調解過程中充分發揮調解信息員的作用，對于出現的矛盾糾紛隱患進行及時的處理，確保了社會平安、穩定。下一步，鎮調處中心還將與個基層民調組織一道加大排處力度，對重點人群進行跟蹤調處，以防止出現原有矛盾糾紛的激化和矛盾糾紛隱患的爆發。

四、個案分析

近日，我鎮人民調解委員會成功調解一起合同糾紛案件。事件經過：2008年，濱江村駱莊組部分農戶與村民李紅軍簽訂了農田承包合同，承包期到今年11月止。在李紅軍未知情的情況下，今年三月，出租此塊田畝的農戶與第三方王如蓮簽訂了土地承包合同，并收取了定金，欲在與李紅軍合同期滿后將土地租給王如蓮。現李紅軍合同期滿，想續租，王如蓮拿著合同欲讓李紅軍撤出，兩人相持不下，找到出租方，出租方也難于解釋，又想把土地繼續租給李紅軍，而王如蓮也不肯讓步，三方引發糾紛。

我鎮調委會調解員在了解了具體情況受理糾紛后，同三方代表進行了溝通，并講解了《合同法》有關內容的規定，根據法律規定，李紅軍享有優先承租權對該糾紛，認為出租方在與李紅軍的土地承包合同到期前欲與第三方王如蓮簽訂合同一事未通知李紅軍，對此引起的糾紛出租方具有不可推卸的責任。經調解員的細心勸導，最終三方達成調解協議：

1、李紅軍享有優先承租權；

2、出租方退還與王如蓮簽訂合同時支付的定金，并按照合同要求給予王如蓮單方違約金作為賠償。

3、李紅軍給予王如蓮500.00元作為補償。

五、研判分析

基層矛盾糾紛的產生很多情況下是由于群眾片面維護自身權益造成的。當自身與他人、集體、或政府發生矛盾時，群眾學會了運用法律武器來維護自身的權益，但是有些群眾片面要求維護自己的利益，只認對自己有利的“死理”，愛鉆“牛角尖”，從而造成矛盾糾紛事態升級，調解難度增大。

在解決矛盾糾紛的過程中，各基層調委會應做好以下工作：

1、加大調解能力建設力度。要進一步完善大調解組織網絡，健全糾紛排查、信息分析、快速反應機制，確保發現在早、處置在小。要著力把握社會矛盾糾紛發生、發展、變化規律，抓住要害化解矛盾，不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償等常見性、多發性糾紛的方式方法，而且要積極探索成立征地拆遷、醫患糾紛等專業調解組織，調處征地拆遷、企業改制、環境污染、勞動爭議、行政爭議和醫患糾紛等新型矛盾糾紛，形成化解專業化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度，建立完善社會矛盾糾紛調處成功率的科學評估體系。要重視加強村（居）調解組織建設，發揮好“第一道防線”作用。

2、加大部門協調配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協調配合，積極推動信息聯通、工作聯動和矛盾糾紛的聯排、聯防、聯調，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時，積極整合各方面調解資源，搞好 “公調對接”，實現人民調解、司法調解和行政調解的有機結合，提升化解矛盾糾紛的整體合力。

3、加大調解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調解工作的宣傳力度，不斷提升大調解工作的社會影響力，使“處理矛盾首選調解、調解也是法制建設、調解反映社情民意、調解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調解、選擇調解、使用調解，使廣大人民群眾關心支持大調解工作。

第三篇：矛盾糾紛排查調處工作分析報告

海南橡膠烏石分公司二0一二年上半年

矛盾糾紛排查調處工作情況匯告

海南橡膠黨群工作部：

為及時貫徹落實海南橡膠矛盾糾紛排查通知精神，認真扎實做好黨的十八大會議期間我分公司的社會政治穩定工作，確保“三零”指標的實現，我分公司綜治信訪辦對各區（隊）社會矛盾糾紛進行了排查、梳理，現就上半年矛盾糾紛排查調處工作報告如下：

一、上半年矛盾糾紛排查調處基本情況

上半年，分公司共排查矛盾糾紛11起，調處矛盾糾紛6起，調處率54.5%。其中因土地等問題引發的矛盾糾紛8起，化解3起；因涉法涉訴等問題引發的矛盾糾紛1起，化解1起；因鄰里糾紛引發的矛盾1件，化解1件；因高速路征地青苗補償引發的糾紛1起，經過我們對職工的談話教育，杜絕了上訪事件的發生。

二、上半年矛盾糾紛排查調處的特點及下半年發展趨勢

（一）矛盾糾紛的工作特點

1、從糾紛發生領域看，因土地問題引發的矛盾糾紛仍然是矛盾重點。上半年分公司共排查各類矛盾糾紛7起，其中土地問題引發的矛盾糾紛2起，占總量的近三分之二。

2、因涉法涉訴等問題引發的矛盾糾紛基本平穩，發生數量與去年相比有所減少。

第四篇：矛盾糾紛排查調處情況分析報告

矛盾糾紛排查調處情況分析報告（春季）

在積極創建安全文明校園的工作進程當中，我校堅持防患于未然的工作方針，不僅做好各種突發事件工作預案，制定崗位安全職責，同時，根據形勢要求，以及全國各地出現的中小學校園惡性事件這一背景，聯合派出所、居委會和家長委員會的力量，共同 做好周邊環境整治工作。

在校內，主要進行了學校環境重點整治，并 將排查出的矛盾糾紛及時給予了調處，化解矛盾糾紛，維護了校園安 全穩定。

一、矛盾糾紛排查調處工作基本情況，今年全校共排查出各類突出矛盾糾紛 3 起，已成功調處完畢 3 起。從矛盾糾紛的類型梳理情況看，一則家長與教師之間的因教育學 生引發的矛盾糾紛。家長向學校投訴，任課教師冤枉了自己的孩子，且教育用語不規范。學校責成教務處及時了解情況，偕同年級組長和 班主任老師，共同工作，分頭做好家長和教師的思想工作，穩定雙方 情緒，明確指出教師在教育過程中的不足，教師接受后及時與家長聯 系溝通，主動承認錯誤，并向學生表達了歉意，學校和該任課教師的 舉動使家校關系得以改善和重建。另一則矛盾糾紛是開學前兩位教師 為學校財物的處置問題上有了分歧，發生了爭吵。校長室進行了調解 和教育，使雙方都意識到用爭吵和賭氣都無法真正解決問題，還是需 要大家本著對學校工作負責的態度，彼此寬容大度地解決矛盾。第三 則是一位家長向教育局投訴我校小學部一位教師，經校長室認真調查核對，發現家長的投訴均是出于誤會和臆測，校長室向家長進行了詳 細的解釋和說明，最終排除了家長的疑惑。

二、下一階段矛盾糾紛發展趨勢分析 學校一直將厚德行健作為教師為人處世的座右銘，因此，彼此合 作、相互團結友愛、工作努力進取一直是近幾年來學校的基本氛圍。在下一階段進入冬季，天氣寒冷，教室和辦公室的通風時間減少，預防傳染病、師生文明健康的休息方式將成為我們工作的重點。

三、下一階段工作重點及措施 在下一階段，我們將根據上階段出現的問題和本階段矛盾糾紛發 展趨勢采取下列措施：

1、加強家校之間的互通和交流。

2、對學生和教師進行冬季預防疾病、加強鍛煉的教育和舉措。

3、加大學校周邊環境整治力度。

4、堅持矛盾糾紛排查分析不放松，做到矛盾糾紛早發現，早控制。

第三實驗小學

矛盾糾紛排查及處理情況季度分析報告（夏季）

我校在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效。現就學校加強矛盾糾紛排查調處情況分析如下。

一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內部管理

學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績為重要參考依據。從以往幾次會議所提供的議案和意見的內容來看，無一起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的情況來看無一例是違規操作。由于學校按規矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”。這與學校領導加強管理，重視避免出現內部矛盾和糾紛是分不開的。

二、提高工作水平，提供師生、家長申訴渠道

作為學校管理者，自身素質要強，開展工作有方，這就要求每一位學校管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。一年來，我校這支管理隊伍素質有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。

從學校來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校領導十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。凡大事、重大決策及時公開。優秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結果做到公示一周，無疑義后再予以定局。

關于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經常與家長聯系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。

不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現矛盾糾紛，甚至事態進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決的提交校委會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權崗工作要求去做。如發生涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照《勝利小學師德規范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話、，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。

三、及時進行工作總結，不斷加以反思改進

工作頭緒多，難免會出現漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現工作問題或漏洞，及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。

總而言之，我校的矛盾糾紛排查調處工作是十分有效的。學校明確提出“外樹形象、內強素質”，爭創“和諧校園”這一辦學目標，我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構建和諧校園，邁出了堅實的一步。

第三實驗小學

矛盾糾紛排查調處情況季度分析報告（秋季）為創造和諧穩定的教育環境，我校及時進行矛盾糾紛排查工作，有效地維護了學校穩定。現將我校矛盾糾紛活動開展情況分析如下：

一、提高認識，加強領導

為深入扎實地開展該項活動，我校及時召開領導班子會議，在會上進行了認真部署。進行走訪摸排，切實把影響安全和穩定的矛盾和問題排查出、調解好。

二、突出重點、深入排查

在這次排查調處活動中，我校堅持按照“發現的早、調處的了、控制的住、解決的好”的工作要求，采取定時、定人、定點、定責的辦法，開展全方位、多層面地排查調處，不留盲點和死角。在做好婚姻、家庭、鄰里多發性矛盾糾紛排查、調處的同時，緊密結合本地實際，針對當前學校的熱點難點問題產生的矛盾糾紛以及影響社會穩定等疑難糾紛開展了重點排查調處

三、我校要堅持“預警在先，防范在先”的工作原則，對群眾反映強烈的熱點、難點問題，包括勞資糾紛、教師福利待遇問題、家長對學校教育管理的投訴、學生傷害事故處理等，容易誘發異常上訪及群體性事件的糾紛。我校都進行了重點排查，都沒發現此事件的矛盾糾紛現象。

四、完善工作機制，加強隊伍建設

我校充分以開展矛盾糾紛活動為契機，建立健全調解組織網絡，完善工作機制：建立健全了矛盾糾紛預警機制，健全應急處置機制。對問題比較突出、可能引發職工家長的事件、突發性事件、集體上訪事件等要及時掌握信息，及時上報。

五、在寒假期間，我校對退休教職工，進行慰問、走訪。安排三級值班制度，領導和值班人員在崗在位，完成本職工作。

我校通過開展矛盾糾紛活動，切實解決了影響學校穩定的糾紛隱患和突出問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，構建和諧文明安全校園。

第三實驗小學

矛盾糾紛排查調處情況季度分析報告（冬季）

搞好學校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校領導高度重視此項工作的開展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處。

為了進一步貫徹上級相關部門關于矛盾糾紛排查的文件精神，同時為我校構建平安校園打下堅實的基礎，學校決定將矛盾糾紛排查工作納入常規管理以形成長效機制，并成立了以校長為組長，學校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領導小組。

領導小組成立以后，成員迅速深入到廣大師生中去展開調查，了解情況，并對學校各職能部門、各年級組的工作進行了檢查和梳理，同時要求各年級組適時召開家長會，成立家長委員會，以便及時和隨時向廣大群眾了解情況。

我校在該領導小組的組織和帶領下，以更加務實的工作態度，積極開展了大量的工作。

一．關于師德師風問題的排查

1．據調查，我校目前未發現體罰或變相體罰學生的現象，也沒有侮辱學生人格的現象，各年級紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內容，并與所有教師簽訂了《安全責任書》。

2．我校校園環境良好，校內無賭博打牌現象，絕大部分教職工愛崗敬業。我校通過政治學習、領導講話和集體培訓等多種途徑，培養廣大教職工樹立了良好的職業道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。

二．關于學生心理問題的排查

通過問卷調查，教師與學生個別談話等方式，發現學生在學習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現象，學校專門成立了心理咨詢室，除學生自愿咨詢外，該室還對心理問題較突出的學生，跟蹤談話，及時給予心理指導，此舉效果明顯，通過此工作的開展，目前我校學生未出現任何過激行為。三．對教師考核，評優選模矛盾的排查

對于學校教師的考核、評優、選模等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開、過程公開、結果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向。

四．關于學校設備設施與學校發展的矛盾排查

近年來，隨著我校招生規模的進一步擴大，學生寢室嚴重缺乏，學校功能室基本沒有，差教師宿舍100套，學生食堂、教師食堂僅各一套等，這些問題引起眾多學生家長的不滿，也嚴重制約了我校的發展。因此，我校正在想辦法多方籌措資金解決這些問題。

五．關于安全隱患的排查

1．設備設施的隱患排查。經過領導小組的深入調查，認真排查，我校目前設備設施隱患仍然較為突出。學校所處山體有滑坡趨勢，導致學校堡坎及女生院圍墻裂口，操場外大堡坎已變形，男生院與兩綜合樓間天橋，因男生院房屋沉降導致結合處裂口。此外，我校還存在消防設備設施嚴重不足，各通道無應急燈，教學樓電線老化等安全隱患。

2．師生人身、財產安全的隱患排查

我校地處城區，校園周邊環境較為復雜，給廣大師生人身、財產安全埋下隱患。基于此，我校政保處擬定了“安全一日常規”，并將此作為學生晨訓的必講內容。節假日各年級組安排大量教師到車站、碼頭、路口要道接送學生，并將此項工作形成了長效機制。保衛科也制定了夜間校園巡查方案，確保校園環境安定、安寧。

七．關于與校園周邊矛盾的排查

我校校園矛盾糾紛排查領導小組進行了排查，發現在我校周圍仍有無證經營的網吧、商店多家，這些場所嚴重影響了我校師生的身心健康，特別是無證商店向學生出售的“三無”食品更是極大危及學生的生命安全。此外，校園周邊還存在非法行醫、給學生播放黃色錄像的窩點。基于此，該小組匯同相關部門已對排查中發現的部分問題做出了嚴肅處理，目前校園周邊環境還在進一步整頓之中。

第三實驗小學

第五篇：街道矛盾糾紛調處工作情況分析

一、調處矛盾糾紛的起數、種類、主要原因 2003年全街道調處和鈍化因拆遷和禁建控違矛盾16起，街道矛盾糾紛調處工作情況分析。調處各類民事糾紛56起。其中婚姻家庭類15起，鄰里間糾紛17起，房屋宅基地糾紛11起，賠償糾紛4起，房屋產權7起、交通傷害2起。引發這些糾紛的主要原因一是村民的法制觀念還不強，遇事沖動；二有些人為了自身利益，不顧社會影響和他人感受，造成矛盾；三是拆遷、禁建工作引發的矛盾糾紛。如拆遷補償標準低，群眾要土地補償費，2002年“雙拆”遺留的矛盾等。

二、好的經驗和做法

1、樹立大調解格局，強化維穩機制，工委書記親自抓，實行一事一案，提前做好工作預案，召開專題會議，研究布署預防矛盾激化方案，全街道一盤棋。

2、調解糾紛與法制宣傳相結合，在調解糾紛的同時對村民開展法制教育，案釋法，杜絕同類矛盾糾紛的再次發生，工作匯報《街道矛盾糾紛調處工作情況分析》。

3、依法調解與有情調解相結合。發生矛盾糾紛時，一是向村民宣傳政策，宣傳法律法規，把有關規定和政策講請講透；二是及時與上級溝通，統一口徑，加大宣傳力度，認真做好與群眾的對話；三是有情調解，因為大家平時都很熟悉，又經常見面，農民又比較重感情，發生矛盾也只是一時在氣頭上，并沒有什么深仇大恨，這時可以拉家常式地與他們談心，分析原因，對雙方動之以情，曉之以理，可以起到很好的效果。

4、定期開展矛盾糾紛排查，深入到村組調查了解，排查各類不安定因素和矛盾糾紛，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。

三、突出的問題

1、街道大量的拆遷引發矛盾糾紛，主要一是我街道經歷了奧體一、二、三期幾次和兩個區的拆遷，而每次拆遷在政策的操作上都有不小的出入，這樣容易引起群眾不滿；二是拆遷辦在“有情拆遷”過程中透明度不夠，拆遷戶認為補償款是一筆糊涂帳，心中沒有數。

2、流動人口的大量涌入，也將帶來一些新的矛盾，一是由于外來人員多數從偏遠地區過來，素質不高，他們之間經常發生矛盾；二是與當地群眾為房租等日常瑣事會發生磨擦，產生矛盾；三是經營廢舊塑料的加工戶，對我街道的市容環境造成極大的污染，影響了街道當地群眾正常的生產、生活，極易引發群體性的矛盾糾紛。····· XX街道司法所 ·····2004年3月11日