第一篇：市民政部門開展

市民政部門開展“服務再提升，滿意在民政”主題活動

深化和助推發展提升年

為更好地踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，進一步提升民政系統行政效能，努力建設服務型機關，市民政部門以科學發展觀為統領，以慶祝中國共產黨成立90周年為契機，以“關注民生、服務發展”為主線，深化和助推發展提升年活動，從7月1日至10月30日開展“服務再提升，滿意在民政”主題活動。

重點開展以下五項活動：一是組織開展讀書活動。號召全市民政系統干部職工要大興讀書之風，做“學習型干部”。通過學習拓展視野，提升素質；始終把“親民、為民、利民”的工作理念融入到學習當中，通過讀書學習來完善工作方法，改進工作作風，提高工作水平和效率。二是組織開展“我為推進鄱陽湖生態經濟區民政事業改革發展先行先試獻一策”活動。圍繞鄱陽湖生態經濟區建設，立足九江的工作特點和實際，廣泛征集對民政事業發展的好創意、好思路、好

策略，特別是對能在全市、全省、全國有影響和有引領作用的先行先試的思路和舉措進行調研，積極探索既適合鄱陽湖生態經濟區發展，又與民政工作發展息息相關的改革發展先行先試的路子。分析查找發展中存在的困難和制約發展的癥結和因素。三是深入開展窗口單位規范化服務活動。做到“三個規范”。進一步規范服務行為。工作人員實行掛牌服務，態度文明禮貌，待人熱情耐心，辦事誠實守信。進一步規范服務程序。窗口單位根據自身的工作特點，實行“一站式服務、一窗式受理、一次性告知”的服務方式，落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制等。進一步規范服務設施。公開設置辦事項目流程示意圖、辦事須知和辦事指南，工作人員照片、姓名、職務等信息公示欄。設置方便辦事群眾休息等候的區域，免費提供冷熱飲水、寫字臺和筆紙、膠水等，有條件的可免費提供復印、打字和電腦查詢信息等服務。四是組織開展“訪民政對象送溫暖，訪上訪群眾送真情，訪基層干部送關懷”活動。在局領導的帶領下，繼續深化“三級民政干部聯千家”活動，做到“三訪”，即訪民政對象送溫暖，訪上訪群眾送真情，訪基層民政干部送關懷。組織動員全市民政系統干部職工深入基層、深入群眾、深入農村，為群眾辦實事、做好事、解難事。五是組織開展一次經驗交流活動。認真做好基層行風示范單位和先進個人的表彰工作。并按照省民政廳的要求，將在平凡崗位上做出了不平凡業績的先進工作者推薦到省廳參加事跡報告會，以提高九江民政在江西的應有地位，激發九江民政系統干部職工愛崗敬業，服務群眾的工作熱情，不斷推進和深化我市民政系統行風建設工作。

通過開展活動，積極引導廣大民政干部職工從現在做起、從自身做起、從小事做起，不斷拓展服務內容，創新服務方式，提升服務質量，樹立民政部門良好形象，在全市民政系統形成一種“確保先進，位置前移，力爭第一”的創先爭優的良好氛圍，努力開創全市民政事業發展新局面。（市民政局）

第二篇：民政部門

淺談民政部門如何建立績效考核評價機制

民政工作是黨和政府的重要工作，民政事業是社會事業的重要組成部分。民政工作的重心和基礎在縣區民政局，縣區民政局工作的效率和作風，直接關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象問題。準確衡量縣區民政局的工作實績，有效提升民政局的工作效能，是擺在各級民政部門的一項重要課題。當前要解決這一問題，就必須建立健全一套科學的工作考評機制，科學系統綜合解決“為什么評估、評估什么、誰來評估、如何評估和結果如何運用”五個基本問題，從而為我市民政工作提出一個較為科學的績效評估制度設計思路。

一、建立科學的民政工作績效考評機制的意義

績效考核是現代政府機關和企業管理的主要手段，也是近年來政府管理的一個熱門話題，各級機關和部門對其需求也越來越強烈。目前，我省從上到下普遍建立了以目標責任考評為主要內容的績效評估方法。近年來，我市民政系統適應形勢發展，轉變管理方式和工作方法，按照確立目標--分解任務--組織實施--考核獎勵的管理程序，自上而上建立了目標管理考核體系。目標管理責任評估實行百分制量化考核；考核內容主要突出重點目標任務；考評對象主要是縣區民政局；考評程序為縣區民政自評、市民政局組織考評組考核打分，最后由市民政局黨組確定；考評方法主要采取聽取匯報、查看資料和實地考察等方法。通過多年的實施，促進了民政工作水平的大提高，民政工作作風的大轉變，民政工作實效的大邁進。但就我市建立科學的民政績效評估制度而論，仍然存在評估指標體系不夠科學、評估機制不夠完善、績效信息不透明、評估結果運用不夠充分、評估方法比較單一等問題。因此，從理論和實踐的結合上，理清我市民政績效評估制度的基本問題，對于深入推進民政績效評估工作，加強績效評估制度建設，促進“以民為本、為民解困”理念的落實、促進工作效能的提升、提高民政干部隊伍素質、促進民政工作作風的轉變等具有重要的實踐指導意義。

二、合理確定民政工作績效考核評的主要內容

這是績效評估的核心，也是績效考核評估的難點。“績效”，從字面直觀理解，“績”是成績、是實績，“效”是效果、是效益。因此民政部門建立績效考核評估機制既要包括加強各項工作任務完成的結果，也要包括完成任務、目標的工作行為和過程，是行為與結果的統一，是對民政工作的效能進行科學考察與核定的程度、方式、方法之總稱，是績效考核的創新。我市建立民政績效考核評估機制，從宏觀角度看，內容包括工作目標完成情況、行政效能建設情況和服務對象滿意程度等內容；從微觀角度看，包括省民政廳和市委、市政府下達的任務、市民政局與各縣區民政局和局屬單位簽訂目標任務等重點目標任務完成情況；“雙創”、計劃生育、黨風廉政建設、精神文明、依法行政、綜合治理、新農村建設等職能作用發揮情況；現場會議召開、經驗推廣、宣傳等改革創新情況和資金管理、統計報表、涉軍信訪維穩、干部隊伍管理等執行力等考核要素進行評估。

三、科學地設置民政工作績效考評指標體系

科學設置民政工作績效考評指標體系，是客觀公正地認定民政工作績效的關鍵，具體地說就是考核哪些內容才能反映出縣區民政部門的主要工作，設置哪些指標才能體現考核內容的主要方面，每項指標任務的具體數值確定多少才比較符合各縣區民政工作的實際狀況。為此，必須根據縣區民政的工作職責科學地確定工作考評的內容和量化性的指標，形成一套對縣區民政辦工作客觀評價、量化分檔的工作考評體系。因此科學設置工作考評指標體系必須牢記“四個觀點”。

一是用為民服務的觀點衡量民政工作績效。“以民為本，為民解困”，實現人民群眾的根本利益是民政工作根本目的。用為民服務的觀點評價績效，就是要衡量民政辦想問題、作決策、辦事情，是否以最廣大人民的根本利益為出發點和落腳點，是否忠實履行全心全意為人民服務的根本宗旨，說到底就是看人民群眾對于民政辦工作績效擁護不擁護，贊成不贊成，高興不高興，滿意不滿意。

二是用全面的觀點衡量民政工作績效。在整個指標體系的設置上，既要看當前發展現狀，又要看發展的可持續性；既要看工作完成的總量，又要看人民群眾從中得到的實惠量；既要看民政事業發展，又要看圍繞各級黨委、政府中心工作，做好

社會穩定、促進經濟發展所做的貢獻；既要看“顯績”，又要看“潛績”；既要看主觀努力，又要看客觀條件，做到更加全面準確的考評績效。在整個指標體系的設置上，要全面反映重點工作、項目建設、等工作的全面發展情況，不能片面地用單一指標考核干部。

三是用成本的觀點衡量民政工作績效。民政辦工作的政績理當是施政成效剔除施政成本后的成績。每一項政績的取得，必然有其施政的物質資源成本、人力資源成本、時間成本等。對民政辦工作績效的考評不僅要看結果，還要看在這些績效的實現過程中是不是最大限度地降低了各方面的成本，達到低成本、高績效，實現效率最大化。

四是用體現可操作性的觀點衡量民政工作績效。合理確定評估要素或考評指標的不同標準，實事求是地分出優劣好壞的不同檔次，以及各指標間的相互關系和在整個指標體系中的輕重比例。對本身有任務指標、能量化考評的工作要堅持做到量化；對那些確實難以量化的目標，在完成標準和時限上要提出明確要求；對沒有具體指標但又非常重要的工作，有可能量化的也要盡量量化，難以量化的，則采取群眾民主測評、群眾滿意度等方式，把抽象的變為具體的。

四、完善民政工作績效考評的方法

民政局工作績效考評是一項復雜的系統工程，它具有具體性、多樣性和層次性的特點，必須完善考評操作體系，規范考評辦法，堅持用辯證的、全面的、發展的觀點評價各縣區的整體民政工作水平。

（一）完善民政工作考評方法須遵循“三個結合”

一是做到“靜態考評”與“動態考評”相結合，突出“動態考評”。“靜態考評”就是在年底一次性考評，測重于年初下達重點民政目標任務完成情況，給縣區民政工作打出的是全年總體印象分，比較籠統；而“動態考評”則重點對縣區民政工作和活動進行具體的全過程跟蹤，把考評提前到過程中進行，根據一年做了哪些工作，每項工作干得怎樣和取得的效果如何，逐項考評并計算出所做工作的“數量分”、“質量分”和“效果分”。在考評工作時，只有把“靜態考評”和“動態考

評”結合起來，突出“動態考評”，才能對民政辦的工作績效有一個正確、客觀的評價。好

二是做到定期考評與隨機考評相結合，使考評工作制度化。在堅持定期考評的同時，須根據工作的需要，隨機對民政工作進行考評。通過召開座談會、走訪、實地考察、個別談話、設立意見箱等形式，對縣區民政工作實行多層面考評，延伸考評的觸角，擴大考評的范圍，增強考評的實效性。

三是做到組織考評與群眾公認相結合，提高群眾參與度。縣區民政工作直接面對群眾，績效大小、真偽、優劣，群眾看得最清楚，也最有發言權。因此，考評縣區民政工作績效一定要走群眾路線，請服務對象當裁判，進一步發揚民主，提高考評的“民主含量”，改變“官考官”的格局，讓更多的群眾當“考評官”，最大限度地擴大人民群眾對民政工作績效考評的知情權、評價權、監督權。

（二）完善民政辦工作考評方法須做到“三個健全”

一是建立健全考評工作領導小組。績效考評工作應在市民政局黨組的統一領導下，市局考核辦牽頭，組成由市局領導任各考核組組長各科室負責人為成員的縣區民政工作績效考評組，具體負責指導開展各縣區的民政工作績效考評。

二是建立健全考評日常工作臺帳。日常的考評工作是完善縣區民政工作考評的需要，是考評的基礎和有益補充，因此平時就必須注意全面廣泛地收集與各縣區民政局工作績效有關的素材。第一是建立季度實績報告制度。縣區民政局每季度末如實對各項工作完成情況進行自查，并以書面形式上報市局，由市局考核辦存檔，做到考之有證、評之有據。第二是通過收集市（區）級新聞媒體、各縣區及有關部門的信息和反映，了解縣區民政局的工作績效情況，為年終考評奠定基礎。第三是建立行風監督員日常抽查制度。市級行風監督員定期不定期的到各縣區民政局進行暗訪，了解民政局日常運轉的真實狀況，掌握第一手資料，作為年終考評的重要依據。

三是建立健全考評工作程序。市局各考核組對縣區民政工作考評應完善以下基本環節：第一是民政局長述職。縣區民政局對考評時間內的實績目標完成情況進行

客觀書面總結的基礎上，在民政局組織召開的專題會議上由民政局長工作進行匯報。第二是民主測評和評議。在聽取縣區民政局長工作匯報的基礎上，組織考評領導小組成員、區民政局各股室負責人、部分人大代表、政協委員、群眾代表對其工作績效進行民主評議和民主測評。第三是座談了解。采取召開座談會、個別交談等方式了解情況，獲取客觀、公正的績效信息，為準確考評民政局的工作績效提供依據。第四是開展實地調查。對納入民政辦工作考評的各項指標，組織比較系統的調查，認真做好各項考核指標完成數據的采集、審核、核實工作，防止弄虛作假。第五是實行考評領導小組定績制。在實行民主開放的績效審定的基礎上，考評領導小組成員結合考評情況，對縣區民政局工作發表績效考評意見，形成考核結果的正式材料。

五、科學地運用考評結果

評估結果的有效運用是績效評估工作發揮作用的關鍵，對于績效評估的監督和整改有非常重要的作用。要充分發揮績效評估的激勵約束作用，促進整體民政工作有效提升。合理、有效地運用評估結果，堅持考核結果與投入民政資金量相結合、精神獎勵與物質獎勵相結合，從而推進整體民政工作提升。

一是采取評估結果與表彰獎勵相結合。在民政業務獎勵工作中，要把績效評估結果作為重要依據。對績效較好的縣區，采取樹立榜樣和標桿等多種形式予以表彰獎勵。

二是評估結果與行政問責相結合。績效評估結果是行政問責的可靠依據。按照權責對等的原則，對存在執行不力、違規決策、疏于管理和行政不作為等情況的，要考核結果通報其同級黨委、政府責成限期整改，并視情節輕重，依據有關規定追究主管領導和相關責任人的責任。

三是評估結果與民政事業費安排相結合。要把績效評估結果作為以后編制和安排民政事業費預算的重要參考依據。根據績效評估結果，及時調整和優化本部門以后預算支出的方向和結構，合理配置資源，提高民政資金的使用效益和效率。對完成績效目標出色的縣區，下一的民政資金和重點投資項目要優先予以安排。

總之，科學的民政工作績效考評機制的建立是順應時代發展的需要，是民政部門自身建設的需要，對于有效提升全市民政工作的規范運作、高效運作都具有十分重要的意義和作用。因此，需要全市民政部門精心策劃，盡快建立，細心運作，發揮實效，使縣區民政部門真正成為化解矛盾的前沿陣地，展示部門形象的示范窗口，成為規范服務、優質服務、到位服務和高效服務的基礎平臺。

第三篇：民政部門工作總結

民政部門工作總結

今年在區委、區政府的領導下，高舉*****偉大旗幟，努力實踐“****”重要思想，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，以依法管理全區社會事務，保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利為己任，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，開拓創新，扎實工作，各項民政工作健康發展，特別在第二季度，面對突如其來的“非典”肆虐，一手抓“非典”防治，一手抓工作，特別是在防治非典的關鍵時刻，鄉、辦兩級民政工作者，時刻戰斗在防治非典的第一線，在出色完成指令性包村工作任務的同時，將防治“非典”的藥品，購置的器械及時送到優撫對象和貧困戶等弱勢群體手中，奪取了防治“非典”的階段性勝利，為促進全區政治文明、精神文明、物質文明建設做出了積極貢獻。殯葬改革、社區建設等項工作再上新臺階，城鄉低保、救災救濟等項工作成效顯著，優撫安置、民間組織、老齡等項工作取得積極進展，城市民政工作、基層基礎工作繼續得到加強。現將一年來的工作總結如下：

一、城市低保和救災救濟方面

加強低保工作。各級民政部門認真貫徹落實國辦發［20**］87號文件和省、市工作會議精神，強力推進城鄉低保工作。隨著低保工作的不斷發展，針對重點和難點問題，進行了深入調查研究，大膽探索解決辦法，不斷完善低保制度。一是建章立制構筑政策平臺，完善了城鎮居民家庭收入測算辦法，科學制定了低保標準，堅持與本地最低工資標準和失業保險標準相銜接，對不同人員實行不同的保障標準，使保障標準更加科學，更加符合實際，同時建立健全了低保工作各項規章制度，制成版面硬化上墻。二是規范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、核資金發放的一整套操作規程，實行動態管理，以季度為單位，每季度審核一次。今年*月份，我局抽調熟知低保政策法規、秉公辦事、工作細致、責任心強的***名工作人員，分成3個小組，分別由一名科級領導干部帶隊，分赴各鄉辦對全區申請低保的對象進行了為期一個月的全面摸底調查。調查采取“一看家底，二問收入，三查就業情況，四核水電氣暖開支，五了解隱性收入”的有效措施，堅持“符合條件的一個不漏，不符合條件的一個不保”，完全按照政策規定，嚴格把關。據統計，全區共保障3***人，取消***戶，***人，做到了低保對象有進有出，標準有升有降，真正實現動態管理下的“應保盡保”。在低保資金發放中，實行按月及時下撥、及時發放。全年共發放低保資金***萬元，切實維護了城鄉困難群眾的基本生活權益，為全區的政治穩定起到了“安全網”、“保障器”作用。

積極做好救災救濟工作。20**年是一個自然災害頻發的年份。*月初，我區遭受了倒春寒天氣的侵襲，造成小麥減產。*月初，岳村、孟軻兩鄉又遭受了冰雹襲擊，近3萬畝秋作物遭受重創。8－*月中旬，陰雨連綿，陽光寡照，造成內澇災害，全區秋作物大幅度減產，大量房屋損壞或倒塌，給人民群眾的生產生活造成巨大損失，使***戶五保戶、***戶特困戶、***戶重災戶的生產生活陷入困境。面對重大災情，積極開展抗災救災工作，我們全華動員，組織人員深入基層，深入群眾，對受災嚴重困難程度較大的農戶，逐村逐戶逐人進行了拉網式排查，全面掌握其生產、生活情況、居住情況，并登記造冊，認真核實災情，及時上報信息。我們一方面積極向市民政局反映情況，爭取救災資金，以解決全區特困群眾的基本生活。一方面組織廣大群眾生產自救、生活互助。為切實解決好困難群眾的生活問題，*月份，在全區開展了“扶貧濟困送溫暖”捐助活動，區委辦公室、區政府辦室聯合下了《關于開展“扶貧濟困送溫暖”捐助活動的通知》，要求全區廣大干部職工抻出援助之手，為全區困難群眾送溫暖獻愛心。全區廣大干部職工積極響應，紛紛解囊，捐款捐物。據統計，全區共捐款20多萬元，棉衣4000多件，棉被40多條，充分體現“一方有難、八方支援”的傳統美德。根據需救助困難群眾的分布情況，于*月*日將募集的款物下發到救助對象手中，確保了受災群眾的基本生活，體現了區委、區政府對困難群眾的關心和愛護，為全區的社會穩定起到了積極促進作用。

二、社區建設方面

加強社區建設是鞏固城市基層政權，更好地管理城市，服務城市的基礎工程，是構建“小政府、大社會”格局的內在要求。為此，我們認真貫徹《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于轉發＜民政部關于在全國推進城市社區建設的意見＞》，在20**年大力推進社區建設，成功創建“全國社區建設示范區”的基礎上，確立了“抓發展、重建設、上檔次、創特色”的發展方向。

一是加大對社區建設的督導力度，進一步加快社區建設步伐，著力在“建設”上用功夫，力爭于“新型”上有創新，樹立大社區、大服務的理念，以實現社區建設和城市民政工作的整體推進。京東、黃河北兩處標準式社區辦公用房交付使用，玉北、永樂、金華等社區基礎設施進一步完善。年初確定新建的5個面積在450平方米以上的亮點社區中，任丘辦清華苑已交付使用，中原辦中慶社區居委會辦公地點已破土動工，南江、黃河南社區已經市建委規劃處通過，批文已下達兩辦，將于近期開工。

二是合理整合社區，提升城市管理水平。為便于服務城區居民，改善社區辦公條件，合理配置社區資源，提升城市管理功能，根據中央23號文件精神，本著便于居民自我管理、自我教育、自我服務的原則，在和辦事處充分協調的基礎上，對原來的***個社區居委會進行了整合。街道混合式社區將原來的***個增加為***個，地企由原來的***個社區，保留2個，其余劃歸街道管理，油田基地由原來的***個社區增設為***個社區，共設社區居委會***個，新的社區設置分布趨向合理，四界清楚，職責明確，更便于服務和管理。

三是強化隊伍建設，提高社區工作者整體素質。嚴把進人關，廣開用人之道，努力把那些政治覺悟高、思想素質好、工作能力強、熱心社區居民工作的人才，通過正當途徑充實到社區第一線。采取競爭上崗的辦法，實行兵選將、將挑兵等行之有效的用人激勵機制，鼓勵有志于社區建設的機關工作人員到社區第一線去展示才華，實現自己的人生價值。在工作擺布上，大膽放權效責，實行居委會主任負責制，定崗、定責、定目標，進一步理順和完善了社區管理體制和運行機制，使其充分發揮人才優勢，大力發展社區服務、社區文化、社區衛生、社區環境、社區治安等工作，取得了顯著成績。今年*月份，金聯華社區居委會主任賀吉華被中共中央組織部、中華人民共和國民政部授予“全國社區優秀工作者榮譽稱號”。

四是積極開展社區治安大聯防，建設安居型社區，完善社區居委會職能，加強社區居委會領導和綜治機構建設。全區***個社區全部成立了社區治安綜合治理辦公室，負責社區綜治工作，實施社區警備戰略，建立健全治安防范體系，大力開展法制教育，以居民學校為載體，廣泛開展經常性、群眾性的法制教育和法律咨詢活動。積極做好民事調解工作，化解矛盾，消除社會不穩定因素。今年*月*日，全市社區治安在大聯防現場會在我區召開，省、市及各縣區有關領導實地查看了*社區、*社區等社區治安大聯防工作開展情況，對我區以社區居委會為依托，開展社區治安人員大聯防的做法及經驗給予了高度評價。

三、優撫安置工作全面落實

廣泛開展擁軍優屬活動，關心傷殘軍人、復員退伍軍人、烈屬等重點優撫對象的生活，切實解決他們在生產、生活上的實際困難和問題，為他們送去了政府的關懷和溫暖。進一步鞏固和發展軍政軍民“同呼吸、共命運、心連心”的大好局面，為維護社會穩定，促進經濟發展，加強軍隊建設創造了良好的社會環境，促進了我區兩個文明健康發展。一是搞好雙擁工作。大力開展春節、八一期間的走訪慰問活動。20**年春節和“八一”建軍節，全區各級有關部門，大力開展走訪慰問活動，區委書記*、區長*等區四大班子領導帶著節日禮品對全區重點優撫對象、貧困戶進行了節日慰問，向他們祝賀新春，并送去了黨和政府的關心和愛護。為搞好軍政關系，加強軍民團結，“八一”前夕，區領導對武裝部、防化團、消防中隊進行了慰問。據統計，全區共發放面粉4000余斤，慰問金30000余元。二是全面落實各項優撫政策，提高優撫對象的保障水平。根據民發［20**］89號《關于提高部分優撫對象撫恤補助標準的通知》、民發［20**］135號《關于解決在鄉老復員軍人生活醫療難問題的通知》精神，對我區傷殘軍人、烈屬、因公犧牲的軍人家屬和病故軍人家屬、在鄉老復員軍人等優撫對象的定期撫恤補助標準進行了調高，共調整600余人，把在鄉老復員軍人的醫療費列入財政預算。并制定了《華龍區關于解決重點優撫對象醫療問題的意見》，對其實行優先、優惠服務，從根本上緩解了重點優撫對象看病難問題。積極為在職革命傷殘軍人發放傷殘金，全年共發放***人，10***元，得到了廣大優撫對象的擁護。在全市優撫工作大檢查中，對我區的優撫工作給予了充分肯定，特別是對優撫對象的優撫標準高、優待金發放及時，給予了較高評價。今年*月份，全市優撫工作現場會在我區*召開，會上介紹了我區的先工作經驗。

積極探索退伍安置新路子。今年共接收退伍軍人***人，其中農村入伍***人，城鎮入伍***人，士官7人。在接收工作中，嚴格按照安置政策的有關規定，嚴格審查把關，做到檔案、戶口、定兵底冊、入伍通知書四統一，否則一律不予接收，認真做好退伍士兵的報到審批工作。在安置工作中，積極貫徹執行黨和國家的安置政策，落實區委、區政府的安置辦法，深入各非公有制企業了解用人單位的發展狀況，準確掌握第一手用工信息，主動與企業管理部門密切聯系，廣泛協商，初步達成了在退役士兵中招聘員工的共識，并做好退役士官士兵的培訓和思想工作，實施“雙向”選擇的安置渠道，做到早安置、安置好，努力為他們制造一個干事創業的良好環境和發展空間。

四、加強社團和民辦非企業登記管理

完善民間組織管理機制，加強社團和民辦非企業的登記工作，并進一步加大督導檢查執法力度。根據年初工作計劃，克服非典不利因素，對全區社會團體和民辦非企業單位進行了檢查工作，重點檢查了社會團體和民非單位執行法律、法規和有關政策情況，開展業務活動，舉辦實體情況，財務管理和經費收支情況，并對民間組織收費項目等內容進行了清理整頓。有力地推動和促進了民間組織健康、有序、協調發展。目前，全區共有社團***個，其中新辦5個，民辦非企業單位***個，其中新辦4個。各社會團體按照章程規定的業務范圍，積極開展活動，從不同方面對全區的經濟發展和社會穩定做出了積極的貢獻，民辦非企業單位作為社會中介組織在服務社區、服務居民中愈來愈發揮著不可或缺的作用。

五、專項社會事務管理有序殯葬改革成效顯著。

一是采取強力措施，開展了殯改宣傳教育集中活動，利用召開工作會、廣播會、出板報、辦專欄、張貼標語、懸掛橫幅、出動宣傳車等形式，廣泛宣傳國務院《殯葬管理條例》、《河南省殯葬管理辦法》和地方性殯改法規，宣傳文明喪葬的科學知識和喪事大辦、封建迷信活動的危害性；

引導群眾自覺摒棄封建迷信活動，實行殯葬改革。活動期間召開各類會議380余場次，張貼標語430余條，出動宣傳車40輛次，收到了明顯效果，營造了殯葬改革的社會氛圍。全年共火化遺體225具，遺骨20具，起尸火化2具，火化率**%，完成了與市政府簽訂的目標任務。二是加大殯葬管理執法力度，強力推進村級公益性公墓和骨灰堂建設，使殯改工作步入良性化發展軌道。村級公益性公墓和骨灰堂建設工作全部完成，并且全部合格，其中示范性公墓和骨灰堂達**%以上，實現了耕、林地內無墳化的目標，其它兄弟縣市來我區參觀學習，得到了他們的好評。我區制定的《*殯葬管理委員會關于在全區開展殯葬管理改革工作集中活動的意見》被市民政局在全市推廣。在全市殯葬管理委員會辦公室的考評中，除第一季度我區在全市排第二名外，其余三個季度的排名均為第一，走在了全市的先進行列。婚姻登記工作管理有序。婚姻登記工作是一項重要的社會行政管理工作，它關系到廣大人民群眾的切身利益，也關系到社會的穩定和兩個文明建設。在婚姻登記管理工作中，堅持認真宣傳《婚姻法》和《婚姻登記管理條例》，增強公民的法律意識和依法辦事的自覺性。堅持依法行政，嚴格婚登手續，不辦人情證、關系證，加強婚姻證件管理，堅持“一站式”辦公系列化服務、規范化管理，并把工作依據辦事程序、收費標準等工作面向社會公開，接受群眾監督。全年共辦理結婚登記3580對，離婚403對，合格率達**%。老齡工作重點突出。“星光計劃”是老齡工作中的一項重要內容，以實施“星光計劃”為契機，全面開展為老服務。民政局抽出專人下基層、上工地，指導街道辦事處開展“星光計劃”，對每個項目都堅持全過程參與，全方位管理，組織辦事處和社區居委會扎扎實實地開展工作，努力把“星光計劃”的各項工作全面落到實處。在項目建設過程中，堅持“一切為了老年人，為了一切老年人”的宗旨，在功能設置上結合社區建設的實際需要，把有限的資金發揮到最大效益，力爭把每個項目都建成“民心工程”、“精品工程”，讓社區老年人滿意。全年新建“星光老年之家”***個，使我區“星光老年之家”達到***個，一個立足社區，面向老人，方便實用的“星光計劃”項目網絡已基本形成，以完善的功能和良好的服務迎接河南省首批“星光計劃”項目的檢查驗收。福利彩票銷售成績顯著。福利彩票銷售是黨中央、國務院賦予民政部門的一項光榮任務，是取之于民，利在當今、功在千秋的偉大事業，做好福利彩票的銷售工作是認真貫徹落實“****”重要的思想，堅持“扶老、助殘、救孤、濟困”的重要載體，是維護社會公平，加強社會保障的需要，我們當做一件大事來抓，根據市募捐委員會下達我區的任務目標，結合我區實際，于*月*日在**舉辦了***萬元大獎組即開型福利彩票銷售活動。銷售活動歷時6天，經過全體人員的共同努力，共銷售彩票***萬元，完成了市定任務。這次福利彩票銷售活動籌備充分，措施得力，宣傳到位，組織嚴密，達到了預期目的，收到了良好的社會效果。

六、其它工作

招商引資工作。按照區五次黨代會和三級干部會議精神，把發展作為搞好民政工作的第一要務。只有發展才能為促進我區改革發展和穩定做出貢獻，只有雄厚的經濟做支撐，民政部門才能起到對人民群眾所具有的“安全網”、對社會穩定所具有的“穩定器”作用。因此，*首先確立了“以工立區、以工興區、以工富區、以工強區”的指導思想，積極招商引資，將**有限公司引進區工貿園區。該公司總投資在***萬元以上，年產值達20**多萬元，年實現利稅***萬元。大大超過了20**年下達我局招商引資***萬元的任務目標。

黨風廉政建設和機關效能工作。*是區委、區政府密切聯系人民群眾的重要職能部門，更是一個執法執紀部門。為加強機關管理，促進依法行政，提高工作效能，健全責任機制，確保民政局全體干部職工在工作中能夠公正、正確、高效行使職權，防止發生效能責任行為，樹立廉潔、公正、高效的機關形象，切實擔當起依法管理全區社會事務，保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利，更好地為人民服務，為最需要幫助的困難群眾服務，為改革、發展、穩定的大局服務。強化全局干部職工執行黨風廉政建設責任制的意識。在各股室設立了《政務公開欄》和監督崗，將每位領導、每位同志所分管的工作公示上墻，將每位責任人所負的具體責任，依據的政策、法規、應遵循的程序和所要達到的效果制成版面硬化上墻，每個股室全部制定了依法行政工作細則，讓來民政局辦事的人一看就知道自己的事能不能辦，怎么辦、找誰辦，會得到什么樣的結果。堅持誰的任務誰落實，誰的責任誰負責，接受社會監督，從而進一步促進機關作風建設，營造以制度管事、管人的氛圍，使機關管理走上了制度化、規范化的軌道，增強了機關人員依法執政意識，努力創造一個優質、高效的服務隊伍，公正嚴明的法制環境。

文明創建工作。自20**年*月被命名為“市級文明單位”，連續2年保持了“市級文明單位”稱號，今年將期滿到屆。結合我局工作實際，今年又進行了重新申請。為了切實做好這項工作，一是進一步加強了組織領導，充實調整了華龍區民政局精神文明建設創建工作領導小組，一把手任組長負責則，名確一名副局長靠上去抓，辦公室主任具體抓。領導小組始終堅持一手抓工作，一手抓文明，把文明建設活動作為反映全局、帶動全局、統攬全局的重要工作來抓，擺上重要位置，提上議事日程，納入目標管理。二是制定有效的措施，使其文明工作制度化、正常化、規范化，制定了文明單位創建的具體規化，提出了逐年上水平、上檔次、上臺階，創省級的總體目標，以宏偉的遠境目標鼓舞人、激勵人，爭做文明使者，制訂了文明單位創建目標，把全年的創建內容分解到月，分解到每個領導小組成員，責任到人，并把文明創建任務納入到民政工作的整體目標，制定了考核辦法和獎懲措施及責任追究制度，制定了工作、學習、財務、廉政等11項規章制度，增強制度約束力，加強紀律性。*月份，在全區文明單位經驗交流大會上，我局做了題為“狠抓精神文明建設，開創民政工作新局面”的發言，得到各級領導的充分肯定和全區文明工作者的好評。

第四篇：民政部門工作總結

今年在區委、區政府的領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，以依法管理全區社會事務，保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利為己任，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，開拓創新，扎實工作，各項民政工作健康發展，特別在第二季度，面對突如其來的“非典”肆虐，一手抓“非典”防治，一手抓工作，特別是在防治非典的關鍵時刻，鄉、辦兩級民政工作者，時刻戰斗在防治非典的第一線，在出色完成指令性包村工作任務的同時，將防治“非典”的藥品，購置的器械及時送到優撫對象和貧困戶等弱勢群體手中，奪取了防治“非典”的階段性勝利，為促進全區政治文明、精神文明、物質文明建設做出了積極貢獻。殯葬改革、社區建設等項工作再上新臺階，城鄉低保、救災救濟等項工作成效顯著，優撫安置、民間組織、老齡等項工作取得積極進展，城市民政工作、基層基礎工作繼續得到加強。現將一年來的工作總結如下：s0100

一、城市低保和救災救濟方面

加強低保工作。各級民政部門認真貫徹落實國辦發［2001］87號文件和盛市工作會議精神，強力推進城鄉低保工作。隨著低保工作的不斷發展，針對重點和難點問題，進行了深入調查研究，大膽探索解決辦法，不斷完善低保制度。一是建章立制構筑政策平臺，完善了城鎮居民家庭收入測算辦法，科學制定了低保標準，堅持與本地最低工資標準和失業保險標準相銜接，對不同人員實行不同的保障標準，使保障標準更加科學，更加符合實際，同時建立健全了低保工作各項規章制度，制成版面硬化上墻。二是規范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、核資金發放的一整套操作規程，實行動態管理，以季度為單位，每季度審核一次。今年3月份，我局抽調熟知低保政策法規、秉公辦事、工作細致、責任心強的15名工作人員，分成3個小組，分別由一名科級領導干部帶隊，分赴各鄉辦對全區申請低保的對象進行了為期一個月的全面摸底調查。調查采勸一看家底，二問收入，三查就業情況，四核水電氣暖開支，五了解隱性收入”的有效措施，堅持“符合條件的一個不漏，不符合條件的一個不保”，完全按照政策規定，嚴格把關。據統計，全區共保障3412人，取消78戶，320人，做到了低保對象有進有出，標準有升有降，真正實現動態管理下的“應保盡保”。在低保資金發放中，實行按月及時下撥、及時發放。全年共發放低保資金150萬元，切實維護了城鄉困難群眾的基本生活權益，為全區的政治穩定起到了“安全網”、“保障器”作用。

積極做好救災救濟工作。2003年是一個自然災害頻發的年份。3月初，我區遭受了倒春寒天氣的侵襲，造成小麥減產。6月初，岳村、孟軻兩鄉又遭受了冰雹襲擊，近3萬畝秋作物遭受重創。8－10月中旬，陰雨連綿，陽光寡照，造成內澇災害，全區秋作物大幅度減產，大量房屋損壞或倒塌，給人民群眾的生產生活造成巨大損失，使134戶五保戶、296戶特困戶、402戶重災戶的生產生活陷入困境。面對重大災情，積極開展抗災救災工作，我們全華動員，組織人員深入基層，深入群眾，對受災嚴重困難程度較大的農戶，逐村逐戶逐人進行了拉網式排查，全面掌握其生產、生活情況、居住情況，并登記造冊，認真核實災情，及時上報信息。我們一方面積極向市民政局反映情況，爭取救災資金，以解決全區特困群眾的基本生活。一方面組織廣大群眾生產自救、生活互助。為切實解決好困難群眾的生活問題，10月份，在全區開展了“扶貧濟困送溫暖”捐助活動，區委辦公室、區政府辦室聯合下了《關于開展“扶貧濟困送溫暖”捐助活動的通知》，要求全區廣大干部職工抻出援助之手，為全區困難群眾送溫暖獻愛心。全區廣大干部職工積極響應，紛紛解囊，捐款捐物。據統計，全區共捐款20多萬元，棉衣4000多件，棉被40多條，充分體現“一方有難、八方支援”的傳統美德。根據需救助困難群眾的分布情況，于11月10日將募集的款物下發到救助對象手中，確保了受災群眾的基本生活，體現了區委、區政府對困難群眾的關心和愛護，為全區的社會穩定起到了積極促進作用。

二、社區建設方面

加強社區建設是鞏固城市基層政權，更好地管理城市，服務城市的基礎工程，是構建“小政府、大社會”格局的內在要求。為此，我們認真貫徹《中國共產黨中央辦公廳、國務院辦公廳關于轉發＜民政部關于在全國推進城市社區建設的意見＞》，在2002年大力推進社區建設，成功創建“全國社區建設示范區”的基礎上，確立了“抓發展、重建設、上檔次、創特色”的發展方向。

人的氛圍，使機關管理走上了制度化、規范化的軌道，增強了機關人員依法執政意識，努力創造一個優質、高效的服務隊伍，公正嚴明的法制環境。

文明創建工作。自2001年3月被命名為“市級文明單位”，連續2年保持了“市級文明單位”稱號，今年將期滿到屆。結合我局工作實際，今年又進行了重新申請。為了切實做好這項工作，一是進一步加強了組織領導，充實調整了華龍區民政局精神文明建設創建工作領導小組，一把手任組長負責則，名確一名副局長靠上去抓，辦公室主任具體抓。領導小組始終堅持一手抓工作，一手抓文明，把文明建設活動作為反映全局、帶動全局、統攬全局的重要工作來抓，擺上重要位置，提上議事日程，納入目標管理。二是制定有效的措施，使其文明工作制度化、正常化、規范化，制定了文明單位創建的具體規化，提出了逐年上水平、上檔次、上臺階，創省級的總體目標，以宏偉的遠境目標鼓舞人、激勵人，爭做文明使者，制訂了文明單位創建目標，把全年的創建內容分解到月，分解到每個領導小組成員，責任到人，并把文明創建任務納入到民政工作的整體目標，制定了考核辦法和獎懲措施及責任追究制度，制定了工作、學習、財務、廉政等11項規章制度，增強制度約束力，加強紀律性。11月份，在全區文明單位經驗交流大會上，我局做了題為“狠抓精神文明建設，開創民政工作新局面”的發言，得到各級領導的充分肯定和全區文明工作者的好評。

第五篇：民政部門工作總結

今年在區委、區政府的領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，以依法管理全區社會事務，保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利為己任，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，開拓創新，扎實工作，各項民政工作健康發展，特別在第二季度，面對突如其來的“非典”肆虐，一手抓“非典”防治，一手抓工作，特別是在防治非典的關鍵時刻，鄉、辦兩級民政工作者，時刻戰斗在防治非典的第一線，在出色完成指令性包村工作任務的同時，將防治“非典”的藥品，購置的器械及時送到優撫對象和貧困戶等弱勢群體手中，奪取了防治“非典”的階段性勝利，為促進全區政治文明、精神文明、物質文明建設做出了積極貢獻。殯葬改革、社區建設等項工作再上新臺階，城鄉低保、救災救濟等項工作成效顯著，優撫安置、民間組織、老齡等項工作取得積極進展，城市民政工作、基層基礎工作繼續得到加強。現將一年來的工作總結如下：s0100

一、城市低保和救災救濟方面

加強低保工作。各級民政部門認真貫徹落實國辦發［2002］87號文件和盛市工作會議精神，強力推進城鄉低保工作。隨著低保工作的不斷發展，針對重點和難點問題，進行了深入調查研究，大膽探索解決辦法，不斷完善低保制度。一是建章立制構筑政策平臺，完善了城鎮居民家庭收入測算辦法，科學制定了低保標準，堅持與本地最低工資標準和失業保險標準相銜接，對不同人員實行不同的保障標準，使保障標準更加科學，更加符合實際，同時建立健全了低保工作各項規章制度，制成版面硬化上墻。二是規范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、核資金發放的一整套操作規程，實行動態管理，以季度為單位，每季度審核一次。今年3月份，我局抽調熟知低保政策法規、秉公辦事、工作細致、責任心強的15名工作人員，分成3個小組，分別由一名科級領導干部帶隊，分赴各鄉辦對全區申請低保的對象進行了為期一個月的全面摸底調查。調查采勸一看家底，二問收入，三查就業情況，四核水電氣暖開支，五了解隱性收入”的有效措施，堅持“符合條件的一個不漏，不符合條件的一個不保”，完全按照政策規定，嚴格把關。據統計，全區共保障3412人，取消78戶，320人，做到了低保對象有進有出，標準有升有降，真正實現動態管理下的“應保盡保”。在低保資金發放中，實行按月及時下撥、及時發放。全年共發放低保資金150萬元，切實維護了城鄉困難群眾的基本生活權益，為全區的政治穩定起到了“安全網”、“保障器”作用。

積極做好救災救濟工作。2006年是一個自然災害頻發的年份。3月初，我區遭受了倒春寒天氣的侵襲，造成小麥減產。6月初，岳村、孟軻兩鄉又遭受了冰雹襲擊，近3萬畝秋作物遭受重創。8－10月中旬，陰雨連綿，陽光寡照，造成內澇災害，全區秋作物大幅度減產，大量房屋損壞或倒塌，給人民群眾的生產生活造成巨大損失，使134戶五保戶、296戶特困戶、402戶重災戶的生產生活陷入困境。面對重大災情，積極開展抗災救災工作，我們全華動員，組織人員深入基層，深入群眾，對受災嚴重困難程度較大的農戶，逐村逐戶逐人進行了拉網式排查，全面掌握其生產、生活情況、居住情況，并登記造冊，認真核實災情，及時上報信息。我們一方面積極向市民政局反映情況，爭取救災資金，以解決全區特困群眾的基本生活。一方面組織廣大群眾生產自救、生活互助。為切實解決好困難群眾的生活問題，10月份，在全區開展了“扶貧濟困送溫暖”捐助活動，區委辦公室、區政府辦室聯合下了《關于開展“扶貧濟困送溫暖”捐助活動的通知》，要求全區廣大干部職工抻出援助之手，為全區困難群眾送溫暖獻愛心。全區廣大干部職工積極響應，紛紛解囊，捐款捐物。據統計，全區共捐款20多萬元，棉衣4000多件，棉被40多條，充分體現“一方有難、八方支援”的傳統美德。根據需救助困難群眾的分布情況，于11月10日將募集的款物下發到救助對象手中，確保了受災群眾的基本生活，體現了區委、區政府對困難群眾的關心和愛護，為全區的社會穩定起到了積極促進作用。

二、社區建設方面

加強社區建設是鞏固城市基層政權，更好地管理城市，服務城市的基礎工程，是構建“小政府、大社會”格局的內在要求。為此，我們認真貫徹《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于轉發＜民政部關于在全國推進城市社區建設的意見＞》，在2006年大力推進社區建設，成功創建“全國社區建設示范區”的基礎上，確立了“抓發展、重建設、上檔次、創特色

”的發展方向。

一是加大對社區建設的督導力度，進一步加快社區建設步伐，著力在“建設”上用功夫，力爭于“新型”上有創新，樹立大社區、大服務的理念，以實現社區建設和城市民政工作的整體推進。京東、黃河北兩處標準式社區辦公用房交付使用，玉北、永樂、金華等社區基礎設施進一步完善。年初確定新建的5個面積在450平方米以上的亮點社區中，任丘辦清華苑已交付使用，中原辦中慶社區居委會辦公地點已破土動工，南江、黃河南社區已經市建委規劃處通過，批文已下達兩辦，將于近期開工。

二是合理整合社區，提升城市管理水平。為便于服務城區居民，改善社區辦公條件，合理配置社區資源，提升城市管理功能，根據中央23號文件精神，本著便于居民自我管理、自我教育、自我服務的原則，在和辦事處充分協調的基礎上，對原來的71個社區居委會進行了整合。街道混合式社區將原來的34個增加為36個，地企由原來的10個社區，保留2個，其余劃歸街道管理，油田基地由原來的19個社區增設為28個社區，共設社區居委會66個，新的社區設置分布趨向合理，四界清楚，職責明確，更便于服務和管理。

三是強化隊伍建設，提高社區工作者整體素質。嚴把進人關，廣開用人之道，努力把那些政治覺悟高、思想素質好、工作能力強、熱心社區居民工作的人才，通過正當途徑充實到社區第一線。采取競爭上崗的辦法，實行兵選將、將挑兵等行之有效的用人激勵機制，鼓勵有志于社區建設的機關工作人員到社區第一線去展示才華，實現自己的人生價值。在工作擺布上，大膽放權效責，實行居委會主任負責制，定崗、定責、定目標，進一步理順和完善了社區管理體制和運行機制，使其充分發揮人才優勢，大力發展社區服務、社區文化、社區衛生、社區環境、社區治安等工作，取得了顯著成績。今年9月份，金聯華社區居委會主任賀吉華被中共中央組織部、中華人民共和國民政部授予“全國社區優秀工作者榮譽稱號”。

四是積極開展社區治安大聯防，建設安居型社區，完善社區居委會職能，加強社區居委會領導和綜治機構建設。全區71個社區全部成立了社區治安綜合治理辦公室，負責社區綜治工作，實施社區警備戰略，建立健全治安防范體系，大力開展法制教育，以居民學校為載體，廣泛開展經常性、群眾性的法制教育和法律咨詢活動。積極做好民事調解工作，化解矛盾，消除社會不穩定因素。今年8月7日，全市社區治安在大聯防現場會在我區召開，盛市及各縣區有關領導實地查看了*社區、*社區等社區治安大聯防工作開展情況，對我區以社區居委會為依托，開展社區治安人員大聯防的做法及經驗給予了高度評價。

三、優撫安置工作全面落實

廣泛開展擁軍優屬活動，關心傷殘軍人、復員退伍軍人、烈屬等重點優撫對象的生活，切實解決他們在生產、生活上的實際困難和問題，為他們送去了政府的關懷和溫暖。進一步鞏固和發展軍政軍民“同呼吸、共命運、心連心”的大好局面，為維護社會穩定，促進經濟發展，加強軍隊建設創造了良好的社會環境，促進了我區兩個文明健康發展。一是搞好雙擁工作。大力開展春節、八一期間的走訪慰問活動。2006年春節和“八一”建軍節，全區各級有關部門，大力開展走訪慰問活動，區委書記*、區長*等區四大班子領導帶著節日禮品對全區重點優撫對象、貧困戶進行了節日慰問，向他們祝賀新春，并送去了黨和政府的關心和愛護。為搞好軍政關系，加強軍民團結，“八一”前夕，區領導對武裝部、防化團、消防中隊進行了慰問。據統計，全區共發放面粉4000余斤，慰問金30000余元。二是全面落實各項優撫政策，提高優撫對象的保障水平。根據民發［2006］89號《關于提高部分優撫對象撫恤補助標準的通知》、民發［2006］135號《關于解決在鄉老復員軍人生活醫療難問題的通知》精神，對我區傷殘軍人、烈屬、因公犧牲的軍人家屬和病故軍人家屬、在鄉老復員軍人等優撫對象的定期撫恤補助標準進行了調高，共調整600余人，把在鄉老復員軍人的醫療費列入財政預算。并制定了《華龍區關于解決重點優撫對象醫療問題的意見》，對其實行優先、優惠服務，從根本上緩解了重點優撫對象看病難問題。積極為在職革命傷殘軍人發放傷殘金，全年共發放182人，109105元，得到了廣大優撫對象的擁護。在全市優撫工作大檢查中，對我區的優撫工作給予了充分肯定，特別是對優撫對象的優撫標準高、優待金發放及時，給予了較高評價。今年9月份，全市優撫工作現場會在我區*召開，會上介紹了我區的先工作經驗。

積極探索退伍安置新路子。今年共接收退伍軍人140人，其中農村入伍40人，城鎮入伍100人，士官7人。在接收工作中，嚴格按照安置政策的有關規定，嚴格審查把關，做到檔案、戶口、定兵底冊、入伍通知書四統一，否則一律不予接收，它工作

招商引資工作。按照區五次黨代會和三級干部會議精神，把發展作為搞好民政工作的第一要務。只有發展才能為促進我區改革發展和穩定做出貢獻，只有雄厚的經濟做支撐，民政部門才能起到對人民群眾所具有的“安全網”、對社會穩定所具有的“穩定器”作用。因此，*首先確立了“以工立區、以工興區、以工富區、以工強區”的指導思想，積極招商引資，將**有限公司引進區工貿園區。該公司總投資在500萬元以上，年產值達2000多萬元，年實現利稅200萬元。大大超過了2006年下達我局招商引資50萬元的任務目標。

黨風廉政建設和機關效能工作。*是區委、區政府密切聯系人民群眾的重要職能部門，更是一個執法執紀部門。為加強機關管理，促進依法行政，提高工作效能，健全責任機制，確保民政局全體干部職工在工作中能夠公正、正確、高效行使職權，防止發生效能責任行為，樹立廉潔、公正、高效的機關形象，切實擔當起依法管理全區社會事務，保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利，更好地為人民服務，為最需要幫助的困難群眾服務，為改革、發展、穩定的大局服務。強化全局干部職工執行黨風廉政建設責任制的意識。在各股室設立了《政務公開欄》和監督崗，將每位領導、每位同志所分管的工作公示上墻，將每位責任人所負的具體責任，依據的政策、法規、應遵循的程序和所要達到的效果制成版面硬化上墻，每個股室全部制定了依法行政工作細則，讓來民政局辦事的人一看就知道自己的事能不能辦，怎么辦、找誰辦，會得到什么樣的結果。堅持誰的任務誰落實，誰的責任誰負責，接受社會監督，從而進一步促進機關作風建設，營造以制度管事、管人的氛圍，使機關管理走上了制度化、規范化的軌道，增強了機關人員依法執政意識，努力創造一個優質、高效的服務隊伍，公正嚴明的法制環境。

文明創建工作。自2002年3月被命名為“市級文明單位”，連續2年保持了“市級文明單位”稱號，今年將期滿到屆。結合我局工作實際，今年又進行了重新申請。為了切實做好這項工作，一是進一步加強了組織領導，充實調整了華龍區民政局精神文明建設創建工作領導小組，一把手任組長負責則，名確一名副局長靠上去抓，辦公室主任具體抓。領導小組始終堅持一手抓工作，一手抓文明，把文明建設活動作為反映全局、帶動全局、統攬全局的重要工作來抓，擺上重要位置，提上議事日程，納入目標管理。二是制定有效的措施，使其文明工作制度化、正常化、規范化，制定了文明單位創建的具體規化，提出了逐年上水平、上檔次、上臺階，創省級的總體目標，以宏偉的遠境目標鼓舞人、激勵人，爭做文明使者，制訂了文明單位創建目標，把全年的創建內容分解到月，分解到每個領導小組成員，責任到人，并把文明創建任務納入到民政工作的整體目標，制定了考核辦法和獎懲措施及責任追究制度，制定了工作、學習、財務、廉政等11項規章制度，增強制度約束力，加強紀律性。11月份，在全區文明單位經驗交流大會上，我局做了題為“狠抓精神文明建設，開創民政工作新局面”的發言，得到各級領導的充分肯定和全區文明工作者的好評。