第一篇：鄉鎮民政所工作交流發言

夯實基礎強化責任

全面提升為民服務水平

——2012年全縣民政工作會議經驗交流匯報

白地鎮民政所

2012年3月29日

各位領導、各位同仁：

大家好！

根據會議安排，下面我就2011年白地鎮民政所規范化建設情況做一匯報，不妥之處請批評指正。

2011年，我所在縣民政局和鎮黨委、政府的正確領導下，堅持 “以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作宗旨，認真貫徹落實了縣民政工作會議精神，以“保民生、保穩定、促和諧”為首要任務，不斷強化服務意識，夯實基礎性工作，努力為民政服務對象解決實際困難，充分發揮了民政工作職能，為構建和諧穩定的社會環境做出了積極貢獻。回顧一年來工作，我們主要做了以下幾方面工作：

一、積極開展規范化建設，不斷提高管理和服務水平

1、加大基礎設施投入，改善為民服務形象。為進一步提高民政服務功能，在縣民政局的大力協調下，鎮政府專門為民政所配備了獨立的辦公場所，使民政所擁有了檔案室、救災物資儲備室、接待室、會議室、值班室和兩間獨立的辦公室，總面積達200余平米。在此基礎上，又投入資金對室內室外進行裝修，并配備了傳真機、打印機和辦公桌椅等辦公設備，所容所貌煥然一新。

2、強化制度建設，規范工作程序。我所根據自身工作特性，建立了民政所工作人員崗位職責、辦事程序、服務承諾、財務管理、檔案管理、來訪接待等各項規章制度。特別是群眾密切關注的民政業務工作和政策，都在所內公開欄上及時予以公示，確保群眾的知情權，接受群眾的監督，做到了各項工作的落實“公開、公平、公正”。

3、充實民政工作力量，提升服務質量。要搞好民政工作，首先要充實民政工作力量，鎮黨委、政府在人員編制緊張，各部門都缺人的情況下，專門抽調了一名人員到民政所工作，使民政工作力量得到了增強。同時，為適應新形勢下的民政工作，在日常工作中，我們注重加強學習業務知識，積極主動服從服務大局，主動深入到困難群眾家中走訪，為他們排優解難。熱情接待來訪群眾，傾聽訴求，耐心細致地解釋，及時解決化解各類矛盾，得到了群眾的認可，彰顯出了民政工作宗旨。2012年2月，我所被授予“宣城市規范化民政所”和“宣城市十佳民政所”；本人被評為2011年度優秀站所長。

二、以創建規范化民政所為契機，努力提升履職能力

民政工作是直接服務廣大群眾，特殊困難群體，是處在聯系廣大群眾的窗口單位，為民服務的前沿陣地。因此，落實好民政各項惠民政策，是化解矛盾，維護穩定，促進社會和諧的重要保障。

1、狠抓落實, 全面做好民政民生工程。

一是規范城鄉低保工作。大力宣傳低保相關政策、法規，嚴格落實了城鄉低保各項工作環節和程序。著重強化申報家庭的收入

核算，倡導誠信救助，并做到原有低保對象有進有出，補差標準有升有降。同時，對因受災或家庭遭受重大變故的困難群眾，一經核實，及時納入保障范圍，實現了動態管理下的應保盡保；二是積極開展城鄉醫療救助制度，緩解了城鄉困難群眾在享受規定新農合報銷后個人負擔醫療費用仍過高的問題。做好了醫療救助“一站式”服務平臺信息采集工作，為全鎮重點優撫對象、城鄉低保對象、農村五保對象提供了更多的醫療優惠政策；三是認真落實農村五保供養政策，強化敬老院管理服務水平。對全鎮現有五保供養對象進行了重新審核認定，建立健全了工作資料，按時兌現五保供養資金，走訪散居五保供養對象，動員他們入住敬老院集中供養。抓好敬老院的規范化管理，制定了各項管理制度，定期組織召開院民會議，研究討論重大事項，審議財務收支情況，并及時在院務公開欄內公開，促使院內管理公開、規范、透明。

2、做好民政常規工作，不斷提升保穩定促和諧水平

一是完善災害處置和救助工作。制定了鎮、村兩級自然災害應急救助預案，明確了工作職責，建立了救災應急指揮體系，提升了災害應急救助水平。認真做好了應對各種自然災害所造成的災情、險情。當災情發生時，第一時間深入到戶了解受災情況，統計災情數據，安排受災群眾轉移，落實救災資金，保障了受災困難群眾的基本生活；二是落實好優撫政策。按時兌現撫恤定補資金、義務兵優待金、退役士兵老年生活補助資金。做好涉軍人員信訪維穩工作，深入到各村老復退軍人家中走訪，與他們溝通交流，為他們解決實際問題，努力化解該類群體的利益訴求；三是完善和強化村級民主

監督機制。組織開展了“陽光村務”工作業務培訓，落實了村級監督委員會成員辦公場所，規范了各項工作程序和制度，指導村務監督委員會成員開展了對村級事務流程化管理工作的履職監督，推進了村級民主決策、民主管理機制的有效運行。

各位領導，各位同仁，2011年我所工作雖取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，和兄弟鄉鎮相比還有很多需要完善的方面。在今后的工作中，我所將虛心向兄弟鄉鎮學習好的工作經驗，繼續強化履職能力、工作效率和為民服務水平，發揮好民政工作的職能，為構建“實力白地、秀美白地、幸福白地”貢獻自己的心智。

謝謝大家！

第二篇：鄉鎮民政所工作職責

鄉鎮民政所工作職責

一、貫徹執行黨和國家的方針、政策和民政工作的有關政策、法律、法規，制定民政工作計劃并組織實施，協助鎮黨政府搞好民政工作，鄉鎮民政所工作職責。

二、在鎮黨委、政府的領導下，組織實施抗災、救災工作，制定抗災、救濟應急預案;及時，準確上報災情，管理，分配，發放救災款物，組織指導社會募捐，負責救濟對象的生產、生活困難和社會臨時救濟。

三、依照《軍人撫恤優待條例》和《中華人民共和國兵役法》和盛市、縣有關文件規定，做好“三屬”、傷殘人員、在鄉復員退伍軍人和現役軍人家屬的撫恤補助及優待工作，做好擁軍優屬工作。

四、貫徹執行城鎮居民和農村居民最低生活保障制度，申報、發放最低生活保障金，實行動態管理，逐步實現應保盡保，應保才保。

五、落實好農村五保供養政策，使鰥寡孤獨人員、孤兒應保盡保;做好敬老院的監督、管理工作。

六、抓好民政對象的思想教育，處理好有關民政工作方面的來信、來訪。

七、嚴格財經紀律，管好民用好政事業費，工作總結《鄉鎮民政所工作職責》。

八、依照《殯葬管理條例》，做好殯葬管理工作。

九、按時完成黨委、政府和上級主管部門交辦的各項任務。

二、殘聯工作職責

一、準確調查、掌握殘疾人的狀況和需求，建檔立卡;

二、做好《中華人民共和國殘疾人證》辦理的初審工作;

三、密切聯系殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，維護殘疾人權益，為殘疾人服務;

四、團結、教育殘疾人遵守法律，履行應盡的義務，發揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立，為社會主義建設貢獻力量;

五、弘揚人道主義，宣傳殘疾人事業，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯系，動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人;

六、開展殘疾人康復、教育、勞動就業、扶貧、文化、體育、福利、社會服務、無障礙設施和殘疾預防等工作，促進殘疾人“平等、參與、共享”;

七、貫徹執行黨和國家有關殘疾人工作的方針、政策和法律、法規，發展和管理殘疾人事業;

八、承擔殘疾人工作協調委員會的日常工作，做好綜合、組織、協調和服務工作，加強殘疾人事業的交流與合作;

九、負責對殘疾人專職聯絡員的培訓、管理和業務指導;

(www.tmdps.cn)

第三篇：鄉鎮民政所工作總結專題

XX年是“xxx”規劃的最后一年，是承前啟后、繼往開來的一年，也是“十二五”規劃能夠順利實施的關鍵之年。一年來**鎮民政所在上年所取得成績基礎上，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，以“上為政府分憂，下為百姓解困”為工作目標。在鎮黨委、鎮政府的領導和在上級民政部門的指導下，認真貫徹黨的xx屆五中全會會議精神，全面落實科學發展觀，堅持工作方法創新，工作理念創新，較好的完成了XX年的各項民政工作目標任務，切實維護了弱勢群體的根本利益，為下一年的工作任務奠定了堅實的基礎?，F將XX的民政工作總結如下：

一、**鎮基本情況

**鎮所轄2個社區14個村委會，106個自然村157個村民小組，XX年末總人口9364戶34723人，其中農業人口6158戶28695人，農民人均有糧369公斤。年末農村經濟總收入11607.22萬元，農民人均純收入 2512 元。XX年末全鎮有農村低保對象3505戶11203人；有城鎮低保對象 280戶580人。二、一年來的工作開展情況

（一）以保民生為重點，抓好社會救助工作

1.為了提高對重大自然災害的反應能力，最大限度地減少群眾的經濟損失。建立了災害緊急救助機制

2.突出抓好了困難群眾的生產生活問題。特別是對五保戶、特困戶、低保戶等特殊困難對象給以重點照顧，切實做到工作到村、落實到組。為解決困難群眾生活，XX年春節前發放困難群眾臨時生活救濟及慰問款10000元，重點慰問五保戶、高齡老人，特困戶、同時安排棉被300床發放到各村用于慰問特困群眾。已全部按時發放到困難群眾手中。同時對全鎮救災救濟款物實行專項管理，嚴格了救災款物使用管理紀律，提高了救災款物的發放透明度。保證了救災款物發放公開、公正和公平。

3.進一步規范和完善城鄉居民最低生活保障。按照市縣的統一要求，我們從九月三十日起在全鎮開展城鄉低保規范核查和擴面工作，對所有城鄉低保對象進行了為期兩個月的評議核查。共取消不合條件和自然減員的城市低保3戶11人，農村五保戶1人，在社會上受到好評。到目前為止，我鎮城市低保保障標準達到 182元，農村低保適當提標、農村低保保障標準達60元。截止11月，共救助城市低保對象7506人，發放城市低保金109.64萬元；農村低保對象11203人，發放農村低保金 746.7萬元；供養農村五保戶 168 人其中集中供養 6人，全年共發放農村五保資金16.1萬元；救助城鄉患病困難對象758人，發放醫療救助金40.4萬元。

（二）、救災救濟工作

1、災后民房修復工作。

一年來我鎮受到不同程度的自然災害使農戶民房受到一定損失，民房受災農戶436戶XX人，受災民房1717間，在黨委、政府的高度重視下，通過及時準確的核報，現已得到救助 436戶投入資金 72205元?，F已兌現到農戶手中。

2、災情統計上報工作

XX年累計受災農戶2124戶10195人，田地受災總面積 634 公頃，成災面積 353公頃，絕收面積93.4 公頃； 造成經濟損失350 萬元。災情的及時核報使災民損失降到最低。

3、認真做好救災救濟糧發放、棉被發放工作

認真做好春夏荒救助工作，全年累計發放救災救濟糧12.15萬公斤，得到救助農戶3000戶次14400人次。發放救濟棉被300床，發放衣服 300套，蚊帳500個，得到救助五保戶166戶，孤兒34戶，其他特困戶100戶。

（二）、低保工作

1.城鄉居民低保工作嚴格按照相關政策執行，規范操作、嚴格程序、全面實行透明管理陽光作業，對全鎮3505戶11203人農村低保戶和280戶580人的城鎮低保戶提供了必要的社會救助。切止XX年11月止共發放各類資金共 947.4077 萬元。全部實行社會化發放、現已全部發放到位。

2、按時發放五保戶生活補助。

認真做好五保戶溫保工作，全鎮供養五保戶168人，發放月人均生活補助80元，全年共發放五保戶生活補助金16.1萬元?，F已全部發放到位。

3、城鄉大病醫療救助金發放工作

城鎮低收入困難居民、城鎮居民低保戶、農村特困戶大病醫療救助嚴格按照鎮康縣困難居民醫療救助制度工作實施方案進行采取按季申報發放。保障困難群眾的基本權益，使他們能夠看得到病、看得起病XX年全鎮共得到救助758戶758人，發放救助金40.4萬元。

（三）、優撫安置工作

在上級民政部門的安排下，“八一”期間認真組織村干部走訪慰問退伍軍人380戶發放慰問金7600元。

（四）、社會事務工作

1、認真做好小鄉干部生活定補發放工作

全年發放小鄉干部定補33336元，現已全部發放到位。

2、全年火化尸體15具，其中處理無名尸30具。

（五）、老齡工作

1、XX年末全鎮有60周歲以上老年人3874人，占總人口的9.56%，城鎮老年人533人，其中男性289人，女性244人；農村老年人3341人，其中男性1553人，女性1788人。百歲老人3人，其中80周歲-99周歲老年人427人，“五?！崩先?66人，“三無”老人8人。

2、認真做好60周歲-79周歲以上農村特困老年人助醫助養金發放工作。XX共走訪慰問助醫老年人 47人發放助醫金6400元，同時為全鎮300名80周歲高齡老人辦理了老年優待證。

3、百歲老人生活定補發放工作

全鎮有百歲老年人3人，現已領取生活定補3人，月人均生活定補200元全年共發放百歲老年人生活定補10600元?，F已入戶發放到位。城鄉80周歲-99周歲老年人長壽補助金已發放結束，全年80周歲-99周歲老年人427人按月人均20元算全年共發放長壽補助金8540元。

四、存在的困難和不足

1、社會救助工作壓力較大，矛盾比較突出。主要表現在社會救助的資金較為短缺。隨著要求享受低保的人數越來越多，低保資金有限，審批的條件較為嚴格，從而引發了未享受低保人員的上訪現象。

2、鄉鎮民政工作隊伍力量薄弱。各鄉鎮、鄉鎮民政所長大都形成身兼數職，即要抓好政府中心工作又要抓好民政工作，所以不能把全部的精力放在民政工作上，從而在一定程度上影響了民政工作的進展。

主要表現在民政工作經費的投入仍然不足；民政硬件建設滯后，不能適應新時期民政工作的開展；鄉鎮基層民政工作人員力量薄弱，工作基礎差等原因，功能還有待完善，等等。對此，下一年我們將認真面對困難并加以克服解決。

3、民政自身建設需要進一步加強。民政工作任務繁重，人員編制不能適應新時期民政工作發展的需要，建議給予增加編制。二是民政工作經費不足。隨著民政工作任務加重，民政工作經費呈現嚴重緊缺現象，上級下撥的各項資金沒有配套的辦公經費，而各項資金屬專項費用，這就嚴重制約了民政工作的順利開展。

五、下步民政工作計劃

1、做好救災救濟工作。每年的5-10月份我鎮洪災和旱災時有發生，冬季春荒救濟工作量大，民政所干部克服人力嚴重不足的情況下和縣民政局救災股領導形成合力，深入村組，實地踏看，切實掌握好第一手災情材料，積極向上爭取救災款物，以確保災民有飯吃有衣穿有房住。

2、抓好災民房恢復重建和危房改造工作，使農村貧困群眾的住房得到進一步保障。

3、進一步做好城鄉低保擴面工作。對評議出的城鄉低保對象進行占榜公布，接受群眾監督，力爭做到應保盡保，保證低保專項資金足額發放到位。二是進一步加強城鄉低保工作的規范化管理。三是加強各項資金的監管力度，確實抓好低保資金的發放工作。四是繼續做好農村低保規范化建設工作。

4、抓好農村特困戶救助和五保供養工作。對農村特困戶救助，建立臺帳，完善救助辦法。認真貫徹五保供養條例，繼續抓好五保供養工作。協助縣民政局抓好鄉鎮敬老院的后續管理工作。

六、總之，一年來，我們是取得了一定的成績，但這完全離不開上級領導和全體機關干部職工的支持。離上級部門的要求和人民的期望還具有一定差距。爭取在今后工作中，樹立良好的民政形象，營造特困群眾服務平臺，為構建和諧社會而努力工作。

第四篇：鄉鎮民政所工作總結

鄉鎮民政所工作總結

1、指導完成前垛、才莊子、東官莊村級幸福院建設工作，并申請了前唐、后唐兩個村級幸福院

2、為全鄉五保、低保戶統一換發了新證，并進行了審查。開展陽光低保評議審定工作，對全鄉所有低保人員重新進行評審，并要求2012年底以前審批的低保人員重新填寫申報材料。

3、對各村獨居老人居住情況進行排查，并對全鄉空巢老人和留守兒童進行了全面統計。邀請縣民政局、消防大隊聯合鄉安監辦對鄉敬老院進行安全排查，并針對消防大隊提出的意見進行了整改

4、對全鄉19村進行旱災統計并上報，填報冬春因災生活困難政府救濟人口臺賬，全鄉共分配救災戶901戶。開展全國貧困人口填報工作，按照全縣貧困人口分解表，我鄉共分配貧困人口1370人。

5、收到縣民政局撥來優撫款2.2萬元，為優撫對象報銷醫藥費6000元，發放優撫救助款1.1萬元，完成了優撫特困戶上報、新增農退人員身份證件掃描、存折發放、涉核人員體檢等工作。收到縣民政局撥來救災款10.6萬元。集中發放救災款8.4萬元，平時分散發放救災款5.2萬，按時完成高齡老人生活補助申請及死亡報表的上報工作。為全鄉72戶光榮之家，41戶光榮軍、烈屬發放光榮牌。

20xx年，我中心在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的指導下，把科學發展觀落實在工作指導思想上，落實在工作實踐中，促進工作，推動發展，各項目標任務全面完成，各項服務工作均呈現良好的發展態勢。

一、抓宣傳，扎實推進公益性服務事業

1、大力宣傳黨和國家的路線、方針、政策，有針對性地設置了墻板報，利用“政務公開”、“村務公開”，等積極有效形式，向廣大群眾做正面宣傳。

2、根據群眾需要，將鎮廣播站建成了鄉文化活動場地，并積極尋求其它部門配合，利用廣播電視網絡、“計劃生育文化大院”等有效載體，大力宣揚《公民道德建設綱要》和“八榮八恥”利用黨員遠程電化教育，展開了新型農村實用技術培訓，為壇罐未來的發展打下了堅實的文化基礎。

3、組織老年協會的腰鼓隊巡視演出，既活躍了農村文化市場，以豐富了農村老年人的文化生活。為抵御農村“黃、賭、毒”等有害形式對廣大群眾的侵害，中心還配合文化部門，加大了對農村茶館、酒坊的文化稽查活動。同時，責成相關責任人，做好了本土文化的收集、整理和文物的宣傳保護工作。

二、抓培訓，不斷開創再就業工作局面

1、按照以人為本的理念，加大了對勞動保障法律、法規、政策的宣傳、咨詢和社保費用征繳工作力度，全年共計印發宣傳資料1000余份，制作宣傳專版一個。

2、聯合民政部門、團委、青年，對回鄉務農、外出務工青年進行就業信息咨詢、就業技術培訓工作，特別是幫助外出人員如何切實維護自身合法權益。為下崗失業的機關人員辦理了失業保險和《再就業優惠證》。積極開展農村實用人才開發，聯合市級部門搞好了勞務輸出工作，全年共輸出青壯年勞動力4500余人（其中赴日農研生、海外船員62名），為外地的發展和本地經濟的發展起到了積極的作用。

3、科學編制了廣播事業發展規劃，協助鎮、村建立健全了農村廣播網絡體系。截至目前，已在大橋、大田、橋頭、回龍、天平等村規范了廣播網絡體制，使黨和政府的方針政策及時有效地傳達到了老百姓，老百姓稱贊道：有了廣播，我們不瞎不聾了，生產生活積極性也高了。

三、抓發展，全力打造新農村建設的新亮點

1、科學規劃新農村建設，合理選址改房、改廁、改水，對農村建房予以認真負責的指導論證，并對其產權、戶籍進行登記核報。據不完全統計，全年中心工作人員共計下村服務3000余人次，為新農村建設規劃設計傾盡了心力。

2、嚴把質量關，落實安全責任。根據市建設局、國土局的指示和委托，中心派專人嚴格按法律法規，辦理項目選址、定點、勘察、設計、監理、放線、驗收等基礎工作，全年免費為新農村建設村農戶辦理房產證、宅基證80余冊。并嚴格建設工程質量安全管理，落實安全責任制度，有力地確保了新農村建設的勝利和平穩推進。

3、搞好衛生創建，致力于建設整潔、文明、衛生新場鎮。針對原來場鎮路燈損壞多，為維護場鎮安全，協調電力部門為街道路燈進行維修和更換，確保了路燈的正常照明。同時，增聘人手，加大了對場鎮清潔衛生的打掃，并專門選址堆場鎮廢棄垃圾，為壇罐場鎮人口的健康衛生起到了積極的保障作用。開展了環保宣傳工作和農業生態園區、優美鄉鎮、生態村的創建評優工作，制定應急預案，有效地預防了惡性事件的發生。

四、抓保障，著力構建人口環境和諧壇罐

按照目標責任書和常規要求，于每季度第一月的6—19日開展了“環情、孕情”免費檢查活動，為在家育齡婦女開展免費的“查孕、查環，全年共計婦女參加“環情、孕情”9050人次，并為她們建立了健康和生殖檔案。為已婚育齡婦女落實長效節育措施達82%，累計落實達90%，知情選擇率達100%。同時，嚴格、孕情監測，協助計生辦搞好計劃生孕情況匯報，做到了早發現、早補救，有力地杜絕了農村計劃外人口的超常規增長，搞好了避孕藥具管理、發放工作，健全了臺賬，藥具發放率達100%，使用率達98%。指導村社開展優生優育、避孕節育、生殖保健知識宣講。營造了良好的人口發展氛圍。

五、抓重點，凸顯職能部門的綜合執法能力

中心做好本職工作的同時，積極按照鎮黨委、政府要求，保質保量地完成了交辦的各項工作目標任務，做到了服務周到，群眾滿意度達95%以上，中心工作積極主動，無消極怠工現象。嚴格執行了收費標準，全年無違規違法事件發生，檔案管理規范。要求工作人員積極參加各類培訓活動，參訓率和合格率均達到了100%。

總之，一年來，中心在鎮黨委、政府領導下，在上級部門的指導下，取得了一定的成績。今后，我們將更加不懈努力，奮力拼搏，力爭取得新的更大的成績。2015年，xx縣一體化住戶調查工作在縣委、縣政府的領導下，在市統計局、市調查隊的指導下，堅持黨的群眾路線教育實踐活動為指導，認真貫徹落實市局市調查隊布置的各項工作任務，以“穩定調查隊伍、夯實常規調查工作基礎、嚴把調查數據質量關”為目標，為領導決策提供了真實可靠的資料依據，充分發揮了自身的統計調查職能，圓滿地完成了各項調查任務，現將一年工作情況作總結如下。

一、常規調查工作基礎夯實

一體化住戶調查的基礎工作中，“賬本”是一體化住戶調查數據的根本，為了確保記賬質量，2015年，我縣把“勤訪住戶，感情換心，穩定城鎮住戶調查網絡”作為重要基礎工作來抓，從記帳戶管理、訪戶情況兩方面入手，繼續以高標準、嚴要求夯實常規調查工作基礎。

（一）嚴格制度，深化服務。按照國家統一報表制度的要求，做好定期報表和年報統計調查工作，全面、及時完成常規性調查任務。特別是對城鎮可支配收入、農民現金收入、消費性支出等重要數據，把握好發展趨勢，提供準確、真實、可靠的統計數據。進一步深化一體化住戶調查優質服務。繼續在一體化住戶調查提高服務質量，充實服務內容，拓寬服務領域，改進服務手段上下功夫，積極服務于地方經濟社會發展。

（二）建章立制，管理規范。為確保一體化住戶調查工作的有序開展，從建章立制入手，建立健全了各項工作規章制度。建立健全了調查員（輔助調查員）工作責任制度、數據反饋制度、數據評估制度、調查員訪戶制度等，確保了城鎮住戶調查統計工作的有序規范開展。二是建立了家庭成員基本情況臺帳、大宗收支臺帳、主要指標季臺帳和歷史資料臺帳及調查員工作情況登記表。

（三）各級配合，渠道暢通。局黨組高度重視，采取各種有力措施，打通了干線，確保了調查渠道的暢通。積極與抽中社區居委會及村委會聯系、溝通，爭取他們的全力支持與配合，加強與輔助調查員的聯系、交流、溝通。各鄉鎮也十分重視調查工作，建立了鄉鎮長為調查工作第一責任人的制度，部分鄉鎮還建立了領導聯系調查戶的工作制度。

（四）加強聯系，夯實基礎。為了確保記帳戶及時準確的記帳，對發現的問題進行及時的糾正，專業人員做到了每月到調查點指導記賬工作，發現問題及時糾正。通過開展訪戶指導，確保了記帳質量,同時通過訪戶交流增進了友誼，取得記帳戶的信任和支持從而確保了調查工作的順利進行。

二、上報調查數據審核嚴格 質量是統計調查工作的生命，牢固樹立“質量第一”的觀念是一體化住戶調查生存和發展的根基。市場經濟條件下居民收入來源渠道、消費支出結構呈多元化格局，加之調查戶的自覺配合程度日漸低下，給調查工作帶來了不少難以預料的問題和困難。對此，我們積極采取有效措施，確保調查數據的準確，在強化質量方面著重把握了以下兩個重要環節：

（一）堅持日記賬數據上報“五審”制度。

統計局嚴格按照《住戶調查工作實施細則》和《關于開展住戶調查數據質量檢查通知》的要求，精心組織專業人員，認真開展數據質量抽查和回訪工作。堅持以輔調員收發賬本現場審核、專職調查員上機錄入審核、報表匯總審核、分管領導審核、局長審核的“五審”制度和日記賬不定期的抽查制度，來強化對主要調查指標的對比分析，對波動較大數據的重點監測，以確保數據的真實性、可靠性和準確性。1．輔調員現場審核記賬本。輔調員上門收記賬本時，認真檢查收支賬的規范性、齊全性，發現問題現場指導、當場指正；編碼時細審全部記賬內容，遇到可疑問題，及時核實糾正。

2．專職調查員上機錄入審核。住戶專業人員對賬本進行認真審核，嚴格履行賬本審核職責，及時查找編碼、錄入錯誤信息，并將賬本中出現的錯誤和問題，及時修正，避免下月賬本中出現類似情況。3．報表匯總審核。每月錄入報表后進行匯總審核。嚴格對記賬戶家庭成員基本情況、耐用品基本情況以及粗細賬的數據邏輯進行審核，住戶專業人員對各項數據邏輯錯誤和問題進行排查，同時進行疑問回訪，并做好住戶調查回訪記錄，提醒調查戶注意。

4．分管領導審核。每月報表要由分管領導審核、對生成的報表進行邏輯關系審核，對城鎮居民可支配收入及農民現金收入、消費支出主要指標進行對比分析，審核無誤后才打印數據指標月報。

5．局長審核。局領導對住戶的主要數據進行審核，將主要數據與其他各專業數據銜接性進行對比、分析，進行最后把關，確保數據的真實性、可靠性和準確性。

（二）狠抓數據質量評估

一是做好樣本代表性分析評估工作。重點評估抽中調查樣本的平均戶規模、家庭類型、戶口性質、有收入人口數、就業人口、行業、職業等指標數據與第六次人口普查資料的一致性和代表性。二是做好數據匹配性評估工作。重點評估季度主要收入和支出指標調查數據與歷史數據的銜接性，以及收入與支出數據的匹配性，并結合增資和拉動內需政策因素，分析其變化趨勢和幅度是否在合理范圍之內。三是做好數據季度評估工作。按季編寫數據質量評估報告，評估報告區別于報表說明，內容具體、詳實，并報分管領導親自把關。

三、明年工作打算

今后的工作中，我們將以培訓指導為抓手、加強溝通增進友誼獲取支持，以夯實一體化住戶調查基礎工作；進一少加大開調研和數據分析力度，更好的發揮統計調查服務經濟發展的職能；強化信息的寫作，發揮服務領導決策的職能。

今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在上級主管部門的指導和有關部門的大力支持下，認真貫徹“三嚴三實”要求，著力抓好重點工作及民生事項，取得了較好的成效。現就2015年工作總結如下：

一、基本情況

（一）穩定和擴大就業。實現城鎮新增就業16221人，完成全年任務16220人的100%；城鎮登記失業人員實現再就業2967人，完成全年任務2948人的100.6%；農村富余勞動力轉移就業2402人，完成全年任務2360人的101.6%；扶持創業小額貸款發放143人。創業技能培訓1704人，其中創業培訓1045人、技能培訓659人，超額完成年培訓任務1000人。就業登記6376人，失業登記225人；城鎮失業率控制在3%內。

（二）征繳擴面，不斷完善社會保障體系。一是城鄉居民養老保險工作。截止目前，我區城鄉居保落實新參續保48789人（其中新增參保1256人），參保率96.34%，累計發放養老金19895人（其中新增發放養老金1206人），發放率100%，注銷662人。完成城鄉社會保險基礎養老金待遇調整，從2015年1月起，新農保與城鎮居保合并為城鄉居民基本養老保險，基礎養老金每人145元/月。二是被征地農民養老保險工作。截至目前，我區共收到29個被征地農民養老保險項目，各鎮積極投入到工作中，被征地養老保險工作得到明顯推進：其中1個項目（部分，涉及243人）已完成繳費補貼與養老金發放工作；4個項目（部分，涉及2725人）已報至市國土局審核；17個項目因市農保局更改審核標準，我單位需重新審核材料，涉及5190余人；3個項目處于資料收集與核實階段。此外，4個項目因有爭議暫時無法開展工作。三是城鎮居民醫保征繳工作。截止11月12日，完成參保16740人，預計12月底完成151600人。

（三）加大勞動保障監察力度，構建和諧勞動關系。一是穩妥處理勞資糾紛問題。“兩節”期間是農民工集體討薪事件發生的高峰期，我勞動保障監察大隊加快對重大欠薪案件和群眾體性突發事件的處理，及時解決農民工拖欠工資問題。2015年，共處理12345熱線136件；受理群眾投訴舉報案件115宗，立案115宗，已結案93宗，投訴結案率達100%。涉及人數約345人，涉及工資約350萬元；參加處理突發案件123宗，涉及人數約5650人，涉及金額約5900萬元；為勞動者追回拖欠工資約2900萬元，清退風險抵押金3000元，涉及勞動者764人。因拒不支付勞動報酬罪移交公安案件2宗，做出處罰1家，罰款金額共1.8萬元；為45戶企業辦理勞動用工備案，職工人數共1633人。企業勞動合同簽訂率達92%，集體合同簽訂率達80%。主動檢查550家企業，督促用人單位為608名勞動者補簽勞動合同，責令34家企業辦理社會保險登記，涉及勞動者人數242人。在4月開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動中，因為工作突出，勞動保障監察大隊被中華人民共和國人力資源和社會保障辦公廳、國家工商行政管理總局辦公廳等2部級辦公廳評為“清理整頓人力資源市場秩序專項活動”全國先進單位。二是按時辦結勞動爭議仲裁案件。截止至2015年10月底，共受理勞動爭議案件174宗，結案154宗，結案率達到89%。審結案件涉及金額98.14萬元，其中支持勞動者獲得勞動報酬43.63萬元，經濟補償、賠償金54.51萬元。預計2015年全年受理案件220宗，全年平均結案率將達到92%。

（四）加強管理，進一步規范人事管理工作。一是堅持公開招聘，把好進入關。今年來，辦理公開招聘事業單位2批共92崗位手續。公開選調正科級以下公務員5名，面試改變傳統結構化方式，采取無領導小組討論方式，不拘一格選調人才。二是明確職責，下發了《關于明確單位全體人員崗位職責的通知》，對全區85個部門1500多名干部設崗定責，促進行政效能提升。三是組織公務員在線學習培訓。為全區公務員購買學習卡720人，黨群270人，政府口450人,組織政府口公務員參加公務員在線學習培訓，預計參訓率100%，合格率100%。四是工資福利管理工作。辦理退休手續96人，辦理調動人員轉移工資102人，辦理調入人員及錄用人員重新確定工資117人，完成基本工資標準調整和醫療補助審核4500人次。遺屬供養13人。

（五）加強服務，提升離退休人員社會化管理的質量。目前，共有離退休人員35524人,四種幫扶人員7560人，其中，孤寡150人，病重682人，特困545人，高齡6205人。退休黨員4350人，自管小組763個；退回和移交退休人員檔案管理卡80人次。3月至6月領取養老金資格認證34572人，認證率為97%。為414名死亡離退休人員領取了喪葬費和撫恤金，暫停發8人死亡未報的養老金。“兩節”期間總共慰問困難退休人員930人，“五一”節慰問大同街道兩名勞模，“七一”節慰問濱海街道兩名優秀黨員，中秋節慰問孤寡退休人員168人，共發放慰問金372000元。3月組織全區社保工作人員105人參加市局舉辦的社會化管理服務工作培訓，5月組織社區104人參加市社保局舉辦的養老保險、醫療保險條例及細則的培訓。4月組織3個門球隊伍在秀英港參加市舉辦的退休人員門球比賽，濱海代表隊獲得第一名。9月組織3個表演隊伍在海南省工商學校參加市社保局舉辦的企事業退休人員“迎國慶”文藝比賽，獲得二等獎。

（六）完成區委、區政府交辦其它的工作任務。一是棚改工作。在全局工作人員的努力下，節假日也加班加點，按照區委、區政府規定的時間里，完成了鹽灶片區58個號的拆遷工作，完成任務42戶60個號的96.7%，下步將繼續抓好八灶片區的拆遷任務。二是處理來信來訪案件和區人大提案辦理。處理網絡問政辦件5件，12345熱線130件，辦理人大提案3件，滿意2件，基本滿意1件。三是密切配合職能部門，抓好安全生產、計劃生育、工青婦、綜治維穩等工作。

二、主要做法

（一）強化目標管理，加大工作考核力度。一是區委、區政府將城鎮新增就業崗位、解決城鎮登記失業人員再就業、開展農村富余勞動力轉移就業作為重要工作目標，進行量化分解，納入了各街道辦事處、鎮政府的全方位崗位目標考核，引起了各鎮街領導的高度重視，這給勞動保障工作提供了極大的便利，促進了各項工作的有效開展。同時，及時了全區勞動保障工作會議，并由區政府分管領導與各街道（鎮）分別簽訂了2015年就業和社會保障工作目標責任書，進一步明確了責任目標，為做好各項工作奠定了基礎。二是強化目標責任的考核。堅持每月一調度，每季度一通報，強化督促指導，狠抓各項目標任務的落實，確保各項工作順利進行。

（二）積極拓寬就業渠道，促進就業再就業。一是強化就業服務，多渠道開發就業崗位。繼續以高校未就業畢業生、農村轉移就業勞動力、就業困難人員為重點服務對象，積極開展公共就業服務系列活動。2月10日，在大同路騎樓小食街舉辦“就業援助月”就業政策宣傳活動，發放就業優惠政策、殘疾人就業優惠政策、市創業小額擔保貸款政策宣傳資料2000多份，為過路群眾講解有關政策70多人次。“就業援助月”期間，通過走訪活動，全面掌握就業困難家庭成員的基本情況、培訓就業意愿等，發放就業援助連心卡，與就業困難家庭結成“一對一”、“面對面”幫扶對子。登記就業困難人員7人，幫助大齡就業困難人員享受政策6人，慰問就業困難人員14人。2月10日，在大同路騎樓小食街舉辦“春風行動”就業政策宣傳活動，為進城求職農民工和失地農民免費發放“春風卡”、宣傳材料1500份，免費提供就業信息和職業介紹服務。3月1日，為幫助失地農民及農村富余勞動力實現就業再就業，組織觀瀾湖、蔚藍海洋等11家企業在龍泉鎮國揚村舉行“2015年XX市XX區春風行動專場招聘會”，現場提供家政、安保、服務業、餐飲、球童、電工、汽車零配件加工等300余個崗位。組織農村勞動力300多人參加應聘，現場指導農民和企業交流，提高面試成功率，同時為達成求職意向的203人舉辦引導性培訓。3月11日，組織300人參加在藍天路XX市人力資源市場舉辦的“2015年春風行動”專場招聘會。同時，把合適的崗位信息直接送給入城農村勞動者和長期失業人員，截至11月，共介紹入城農村勞動者成功就業370人，安排新增就業人員累計2100人。二是充分發揮基層勞動保障服務機構的作用。完善管理，加強指導，積極搜集用工信息，多渠道、多形式開發社區就業崗位和公益性崗位，努力吸納更多的下崗失業人員就業。開發6個公益性崗位安置隨軍家屬。重點打造大同里國家級充分就業示范社區。逐步形成了步調一致、上下聯動的工作格局。三是大力開展創業技能培訓，努力提升創業就業成功率。目前共培訓在校應屆畢業大學生750人、失地農民270人。積極響應“大眾創業，萬眾創新”號召，等市培訓經費、指標到位，將技能培訓重點向失地農民和返鄉農民工傾斜，切實解決他們的技能提升問題。對培訓機構的師資管理、開班管理，做到完整清晰，確保成效。

（三）加快農村富余勞動力的轉移步伐，促進農民創業增收。按照“公平對待、合理引導、完善管理、搞好服務”的方針，為農民進城務工創造了有利條件，在廣泛搜集、充分考查、及時發布用工需求信息，知道督促鄉鎮積極開展勞務輸出的同時，結合當前勞務輸出工作的現狀，將勞動力的就地就近轉移、返鄉創業與創業扶持政策有機結合起來，打造勞務輸出大鎮向創業大鎮轉型，抓好龍泉鎮創業示范鎮和龍橋鎮創業幫扶鎮的建設，拓寬農村富余勞動力轉移致富的渠道。同時，緊緊抓住招商引資、觀瀾湖建設和經濟區開發建設的有利時機，不斷加大宣傳力度，積極鼓勵和引導廣大富余勞動力走出去，加快了勞動力轉移的步伐。

（四）加大社會保障的政策宣傳，讓惠民政策得到落實。制作宣傳冊、宣傳單、橫幅、設咨詢點等形式，大力宣傳城鄉養老保險、被征地農民養老保險、城鎮居民基本醫療保險等政策，逐家逐戶，發動征繳，確保城鄉養老保險參保率達95%以上和城鎮居民基本醫療保險完成任務率達100%以上。

（五）加強勞動保障監察，進一步規范勞動關系。根據省、市的文件精神，認真開展清理整頓人力資源市場秩序專項行動、2015年企業薪酬調查工作等專項活動和日常檢查，加大對轄區用人單位的監督檢查力度，促使用人單位合法用工。妥善處理勞資糾紛案件和按時辦理勞動爭議仲裁案件，切實維護勞動者合法權益。

三、存在問題

（一）由于今年城鎮居民醫保工作啟動較慢，時間緊、任務重，造成工作較被動。今年全省調整城鎮居民醫保參保標準，11月才下達正式文件，上級要求我們要在12月底前完成征繳任務。時間短、任務重。雖然我區征得省、市業務主管部門同意，于8月底提前進入校園征繳，但是問題不少，收效不大。今年的征繳方式多樣便捷，社區新增了105臺pos機，但是出現的問題也不少，涉及政策業務、pos機使用、參保系統、校園參保和社?？ㄞk理等諸多問題。發票使用率低，使用pos機經常出現異常，要求補打憑證、退費的人不少，修改參保信息、查詢繳費情況等業務需求量增多。一些業務亟待明確，業務與職能協調處理通道不暢通。

（二）工作人手少，任務多，壓力大。

（三）創建第三批國家級充分就業示范社區存在經費緊張的情況。今年大同里社區參加第三批國家級充分就業示范社區的評比，得到省市區、街道的重視，在軟硬件方面都提出了很多的具體要求和殷切希望。作為大同里的特色、亮點——創業一條街，想要改造成為一條靚麗的景觀街，讓就業困難人員在優美的環境中創業，工程預算高達58萬元，讓我們望而卻步。

四、2016年工作打算

一、促進就業工作。繼續加大促進就業的工作力度，努力實現城鎮新增就業16269人，轉移農村勞動力2958人再就業，積極推進“大眾創業、萬眾創新”工作，努力實現更高質量的就業。

二、不斷完善社會保障體系。城鄉居民養老保險參保率達95%以上。城鎮居民基本醫療保險任務完成率達100%以上。

三、規范人事管理。一是繼續按照中組部、人社部《關于進一步規范事業單位公開招聘工作的通知》和《XX市事業單位公開招聘人員實施意見》文件要求，事業單位新進人員全部要公開招聘，新錄用人員，必須經過培訓，培訓合格，才能上崗。二是加強公務員管理。建立完善公務員信息庫。嚴格按照《公務員法》，繼續推行公務員在線培訓，提高公務員隊伍的整體素質。進一步完善公務員考核激勵機制。按照市人社局、市財政局《關于落實公務員考核獎勵標準的通知》（海人社發2011]231號）文件精神，積極做好公務員考核備案，落實獎勵制度。三是繼續按照事業單位辭職、辭退有關規定，加大我區事業單位工作人員的監管力度。四是要選拔優秀人才，為公務員隊伍注入新鮮血液。在編制允許的情況下，計劃招考10名公務員，充實鎮街公務員隊伍，為我區經濟社會事業發展提供智力保障。五是做好全區工資福利管理和初級專業技術人才評審工作。六是做好考核備案、工資統計、事業單位工作人員統計和公務員統計等工作。

四、發展和諧勞動關系。一是要加快推進勞動爭議仲裁院基礎配套建設，確保勞動爭議仲裁案件的順利開展。二是要加大《勞動合同法》、《社會保險法》的宣傳力度，進一步規范用人單位勞動關系，力爭中小企業勞動合同簽訂率達80%以上。

五、完成區委、區政府交辦的其它工作。

第五篇：全市民政會議交流發言

發展民政事業

促進社會和諧

近年來，在市委、市政府的正確領導和上級主管部門的關心指導下，XX牢固樹立“大民政”理念，以對人民高度負責的態度著力改善民生、維護民權、服務民眾，真正將惠民利民便民的民政各項工作落到實處、取得實效，創成省級現代民政示范縣，獲評全省民政工作創優獎。

一、抓組織強保障，筑牢民政事業發展基礎。一直以來，縣委、縣政府始終把民政工作擺上重要位置，建立部門聯席會議制度，對民政工作涉及的重大問題，堅持集體討論、民主決策，特別是在人財物等方面給予重點支持，確保民政基礎扎實、工作落實。一是隊伍配備到位。鑒于前些年基層民政力量相對薄弱，在全縣機構編制十分緊張的條件下，對各鎮區基層民政機構和人員予以足額優先保障，累計新核增全額撥款事業編制39名。二是資金保障到位。在縣鎮兩級財力不豐的情況下，堅持每年將民政經費足額納入財政預算，拿出新增財力的75%用于保障和改善民生，并優先保證撥付開支，近幾年縣本級財政共配套各類民政資金5億多元。三是項目推進到位。每年將各類民生工程統一納入全縣重點督查事項，逐項明確時間表、路線圖、任務書，由相關縣領導牽頭、責任部門包辦，確保各項民生實事有效推進。同時將民政工作納入全縣綜合考評，與經濟建設等重點工作同部署、同推進、同考核。

二、抓重點創特色，確保民政事業發展實效。一是社會救助全覆蓋。全縣城鄉月低保標準統一提高到680元，累計發放低保金2.3億元，實現城鄉并軌、同城同標、應保盡保。每年安排400萬專項資金設立急難家庭臨時救助專項基金，對五保供養、殘疾人、孤兒等困難群體全面實行急難家庭救助，并落實大額臨時救助“一事一議”，累計救助4.2萬多人次、發放救助金近2000萬元。建立醫療報銷、大病保險、醫療救助“一站式”救助平臺，累計支出醫療救助金8915萬元。二是養老服務多元化。近幾年累計投入近1000萬元，對全縣15個鎮區敬老院實施提檔升級，此項工作受到省民政廳充分肯定。頤養示范社區建設加快推進，全縣建成頤養示范社區2家、居家養老服務中心275家。借助專業組織運營社區居家養老服務中心，引進社會力量參與機構養老，實施縣老年公寓公建民營改革，發展民營養老機構3家。三是社會治理網格化。結合全要素網格化基層治理，著力推進“三社聯動”，開展全科社工服務，對全科社工統一明確信息采報、便民服務、基層黨建、矛盾化解、隱患排查等職責，并做到“四清五到場”。強化社會組織常態化管理。成立縣社會組織聯合會，建立社會組織黨建聯盟，新建縣社會組織黨群服務中心，每年投入50萬元用于社會組織公益創投。通過以上舉措，真正實現社會治理“上面千條線，下面一張網”，目前我縣共有近千名專職社工沉在基層社區。四是社會事務多舉措。大力推進殯葬工作改革，首次對違規建設殯葬設施行為進行行政處罰，編制殯葬設施布局規劃，規劃建設縣殯儀服務中心和運西生態公墓集中區。建設縣婚姻登記服務大廳和救助站綜合服務設施，引進專業隊伍開展婚姻危機干預服務和婚姻家庭輔導。不斷提高兒童福利保障服務質量，近年來建成近400個校外教育輔導站，創成3家省級留守兒童“關愛之家”。認真開展老齡工作，去年共為全縣X名老人打卡發放高齡津貼X萬元。五是優撫政策重落實。全面提標優撫對象撫恤補助標準，近年來按標準發放退役義務兵一次性經濟補助金X萬元，累計發放優待金7500萬元。全縣2000余名退役士兵得到免費技能培訓，崗位安置退役士兵30人。著力推動雙擁教育示范基地建設，新建雙擁文化街，推進鎮區優撫驛站和村（居）雙擁工作聯絡站實現全覆蓋，成功創成省級雙擁示范縣。

三、抓規劃謀長遠，提升民政事業發展水平。圍繞民政事業長遠發展，在“十四五”規劃中專門設立民政發展規劃，同時啟動編制全縣養老服務事業中長期發展、社會福利設施布局等專項規劃，實施縣婚姻登記服務中心、社會救助綜合服務中心、老年活動中心、殯儀服務中心等一攬子民生工程，進一步提升民政公共服務能力。

今年是新中國成立70周年，是全面建成小康社會關鍵之年，做好民政事業各項工作意義重大。下一步，我們將以貫徹落實全市民政工作會議精神為動力，緊緊圍繞“以民為本、為民解困、為民服務”宗旨，重點加強底線民生保障，做到精心精準；提升基本社會服務，做到便民惠民；創新基層社會治理，做到共治共享；強化專項行政管理，做到專職專業，進一步筑牢民政基層基礎，提高困難群眾生活保障標準，服務中心工作大局，扎實推動民政事業高質量發展，為全市經濟發展、社會穩定和民生和諧作出積極努力和應有貢獻。