第一篇：辦公室女郎拒絕上司原則

你可能精明能干，是老板的得力干將，但同時也是遠近聞名的乖乖女。可是，一味任勞任怨的結果很可能是該加的薪水你一分錢沒拿到，快到頭頂的升職機會拐個彎就跑了，而你的工作量卻越來越大，混到老也只是個資深員工。心理學者說，不會拒絕是一種疾病，背后的原因是你不夠自信，想用百依百順討好他人，當你把所有重擔一肩扛時，老板心里自然暗爽。而當你承受不住，終于發出微弱的反抗之聲，上司又因為不適應，而拒絕你的合理要求，所以，說No一定要及時，不能太早，太早羽翼未豐；更不能太晚，太晚，就一切都晚了。

跟老板說No，一定要有技巧。

面對強硬派Boss迂回說No

美嫻的總經理曾在日資企業工作N年，是個等級觀念森嚴的強硬派。剛到公司，美嫻很奇怪為什么連明擺著離譜的要求，大家也把頭點得像QQ頭像。悄悄向坐在隔壁的阿B打探，阿B說總經理對敢說不者絕對血腥鎮壓。

“就說你的前任Joy吧。有次老總提了個特臭的想法，Joy負責聯絡廣告公司，自然認為有必要表明態度。便說這個創意執行起來難度太大，未必有人愿意接。總經理馬上說：‘你沒試過怎么就知道難度大？這家廣告公司不接可以換另一家。’說實話，那創意真的不怎么樣，當然沒有公司愿意接。結果，老總就以工作不力為由開掉了Joy。”阿B講得興致勃勃，美嫻卻覺得后頸發涼。

不久，公司接了一本雜志，全體開會討論如何刺激發行量。老總對美嫻說：“周六周日組織你們策劃部的人上街賣雜志，另外動員員工家屬購買，打五折。”美嫻真想跳起來說，我們就算天天擺地攤賣雜志也擴大不了發行量。但她咳嗽了兩聲，忍住了。

周五，大家等著美嫻通知加班時間，她卻一下班就急匆匆走掉，仿佛忘了一樣。周三，老總來問美嫻賣了多少本雜志。美嫻拿出一份詳盡的街頭售刊的計劃書，上面羅列了需準備的事項，如橫幅、宣傳單、同一著裝等，下面還有一個經費預支表。美嫻說要做就要做好，因此周六周日加班趕制了這份計劃書。如果通過，則逐步實施。老總拿走了計劃書，卻再沒下文。

美嫻用表面執行，暗地拒絕的方法度過了許多難關。年終，總經理在大會上表揚她敬業，有想法。

點評：

面對老板的愚蠢決定，拒絕是明智之選，然而怎么拒絕卻大有學問。對老板來說，被員工當眾拒絕是自尊心與自信心的雙重打擊。Joy正是犯此大忌。

別把Boss想得太笨，雖然情緒化的他們常會在眾人面前心血來潮生出許多奇怪的想法，事后卻多半會在心里衡量它的可行性。即使你做不到或只是表面答應暗地里根本不做，他也不會過分追究，關鍵是你要擺出一副對他交待的任務全力以赴的假象。至于什么該拒絕什么該認真對待，自己心里有數就行了。

從困難一肩挑到用事實拒絕

“什么事情交給Alice我就放心了。”Alice進公司三年，這是老總掛在嘴邊的話。開始Alice很高興，但時間一天天過去，交給她的任務越來越多。Alice，這個方案你盯一下；Alice，這個客戶恐怕只有你能對付；Alice，南京的那個項目人手不夠，你頂一下。老總為某事抓狂時，必會打開房門大叫Alice。

Alice手里的事情多到了加班加點也做不完，可周圍很多同事閑得兩眼發呆，薪水卻并不比她少幾分。Alice想，也許再忍忍就會有升職的機會，然而機會一次次走到跟前就拐了彎。后來Alice從人事部的一位師兄口里得知，關于她升職的事中層主管會討論過N次，每次都被老總擋了，說什么Alice雖然業務能力不錯，但管理能力不足，需要再鍛煉鍛煉。“你想想，如果你升職了，他上哪兒找這么任勞任怨的萬能膠?”師兄說。

Alice很氣惱，回家跟老公抱怨。老公居然說，如果我是你們老板也不會升你的職，一個不懂拒絕的人怎么去管理別人?Alice仔細想想，竟有幾分道理。

老總再次給她加工作量時，Alice鼓足勇氣說：“我手里有三個大項目，十個小項目，我擔心時間安排不過來。”老總的臉立刻變了，好像非常失望：“可是，這個項目只有你去做我才放心。”“那好吧，我趕一趕。”說完這句話，Alice恨不得咬掉自己的舌頭。看到老總拉下來的臉，一個大膽的念頭突然冒了出來：“不過，要按期保質完成，我需要幾個幫手。”Alice輕描淡寫地說。老總驚訝地看著她，終于笑著說：“我考慮一下。”

Alice知道如果給自己派助手相當于變相升職，老總不會輕意答應。但如果他不答應這個條件，也就不好把新任務硬塞給自己。

老總再沒提加新任務的事，并且破天荒地經常跑來關心Alice的工作進展，并叮囑她有困難就提出來，別累壞了身體等等。

點評：

當老板一塊塊往你身上加磚時，并不是不知道磚重，而是因為把工作加給一個不懂拒絕的人最省心。不過可別夢想你理所當然比別人薪水更高升遷更快。老板當然無數次想過給你加薪升職，然而當辦公室狠人當道，他擺不平時，你將是首選犧牲者。“下次一定考慮Alice。”老板最善于如此玩心理平衡。

“會哭的孩子有奶吃”是職場定律。

你不需要大張旗鼓地拒絕老總，只需擺出你的難處。最好的拒絕方式是擺出時間或精力上的困難，讓他明白你既不是超人也不是傻瓜。

Tips：拒絕Boss四項原則

l、永遠不要當眾拒絕。當眾拒絕老板的重大弊端有三：一是暴露自己狂妄自大，不把上司放在眼里：二是容易引起上司的逆反心理，增加你的建議被槍斃的風險：三是會被上司里雞蛋里挑骨頭，自己臉上亦無光。

2、拒絕Boss之前，站在他的角度想問題。當你考慮拒絕他時，一定要想想如果我是老板，一個員工以此方法拒絕我，我會怎么做。如果你確定這種拒絕有效而無害，再拒絕不遲。

3、先肯定后拒絕。首先肯定上司策略的正確性，然后提出自己的想法，最后再對老板的英明進行一次總結性吹捧，如此“三明治”式的拒絕能夠為大多數上司所接受。

4、拖延時間。絕對不要在第一時間說No，如果這是一件你不愿意做的事，暗中拖延也許是最好的拒絕辦法。

第二篇：六種不受歡迎的辦公室女郎

六種不受歡迎的辦公室女郎

辦公室因女性的存在而溫馨，生氣勃勃，當然也有一些不受歡迎的OFFICE小姐。她們不知道什么話該說，什么話不該說。總之是該說的說，不該說的也說，嘴上沒個把門的，淺得就像一個盤子。

第一種：該做的事不做，不該做的卻瞎做幾個人同在一個辦公室，每天總有些雜務，如打開水、掃地、擦門窗、夾報紙等，這雖都是小事，但也要積極去做。如果你同事的年紀比你大，你不妨多做些。懶惰是人人厭惡的，如果你開水從來不打，可每天都喝，報紙從來不夾，可每天都爭著看，久而久之，人家對你就不會有好感了。如果你自己的房間收拾得非常干凈，可是在辦公室里從來不掃地，那么人家會說你比較自私。幾個同事在一處，就是一個小集體，集體的事，要靠團隊來做，你不做，就或多或少有點不合群了。

第二種：經常抱怨工作，牢騷滿腹一邊埋頭工作，一邊對工作不滿，一邊在完成任務，一邊愁眉苦臉。讓人覺得你是個干擾工作，愛說牢騷話的人，只知道對工作環境和同事的工作發牢騷、泄怨憤。也許你希望工作和環境秩序好一點，卻不能在適當的場合，用適當的方式認真提出來，而只一味地抱怨。同事認為你難相處，上司認為你不順手。結果升級、加薪的機會卻被別人得去了，你只有“天真”的牢騷。女人的坦率令人欽佩，但是過分的坦率到將她的隱私告訴了不該告訴的人是時候，這時候的坦率就不再是坦率了。

第三種：非讓男士請客按理說，男人是不應該吝嗇的，尤其是與女士在一起的時候，是要有點兒男子漢的派頭。比如請女士吃飯、喝咖啡、吃冷飲。但這必須是男士主動向女士提出邀請，而不是女士要求男士請客。可是，有時女人就是不懂這個道理，她們不是以女性的魅力來喚起男人的主動、大方和瀟灑，而是直接地向男人乞討，叫男人左右為難。男人面對這樣的女人，總是不自在，感覺很不好。女人在男人面前，還是保持點兒矜持為好。

第四種：工作不用心你可能心不在焉的工作，時常遲到早退，拖延工作或者東游西逛打發工作時間。只是因為你并不促使自己恰如其分地工作，所以你根本就沒有發揮你的潛能。由于你的自制行為有了問題，使你形成了不良的工作習慣，阻礙了你的升遷晉級。善于觀察工作能力的人常怪你為何不能做得更好。起初，上司或許也有點失望和惋惜，可是到了后來也不抱什么希望了。上司總是想方設法把這種人打發走，或者調到無足輕重的崗位上。

第五種：領導面前獻殷勤 對單位的領導要尊重，對領導正確的指令要認真執行，但不要在領導面前獻殷勤。有些人工作上敷衍塞責，或者根本沒本事，一見領導來了，就讓座、倒茶、遞煙，甚至公開吹捧，以討領導的歡心。這種行為，雖然與同事沒有直接的利害關系，但正直的同事都是很反感的。他們會在心里瞧不起你，不想與你合作，有的還會對你嗤之以鼻。如果你們單位的領導確實優秀，你真心誠意佩服他，那應該表現得含蓄點，最好體現在具體工作上。有些人還經常瞞著同事向領導反映問題，而這些問題往往是同事們平時在辦公室里談論的。這實際上是一種變相的獻殷勤，同事得知后，也會厭惡的。

第六種：霸氣十足女秘書與老板接觸的機會最多，也常是老板的心腹之一。在這種情況下，一些女秘書容易自我陶醉霸氣十足。這樣的女秘書令員工討厭，也頗遭毀譽。老板常因工作忙而讓女秘書代為傳達指令，但這并不表示女秘書有權對員工發號施令。故女秘書切忌以“二老板”自居，否則，不但會使老板的指令難以執行，也會給自己的工作帶來麻煩。

結束語：如果你發現自己已經成為了以上六種人當中的人一種，那你既要警惕了！

第三篇：上司辦公室和接待室的整理工作

上司辦公室和接待室的整理工作

不管設施、配置多么豪華、新穎的辦公室，如果不經常整理和打掃，也會給來訪者和上司帶來不愉快的感覺。文員如能注意到以下幾點，經常整理，不但隨時可迎接賓客，也會使上司舒服地工作。

A.桌子和辦公器械是否擺放平穩妥當？有沒有歪斜和灰塵？

B.時鐘是否拔準，并保持走動？日歷上的日子是否準確？

C.盆景、掛畫的掛置是否得體，并整理好了？草樹上有沒有枯枝爛葉？花卉是否定期澆水并保持新鮮？

D.辦公室內溫度和濕度是否調到適意的程度？

E.報紙、雜志是否是最新的一期？

F.書架是否歸置妥當？擺放整齊？

G.來訪者使用的沙發坐墊、背靠套子是否備妥并清洗干凈？有沒有褶皺？

H.窗簾是否干凈？拉窗簾的軌桿是否好使？或者百葉窗、垂直簾的角度是否調整妥當？

I.廢紙簍是否干凈？是否墊好了干凈的垃圾袋？

J.擺放在上司辦公桌上的用品是否整理好了？文具、便箋是否補充了？

第四篇：如何委婉的拒絕上司提出的崗位調動

如何委婉的拒絕上司提出的崗位調動？

第一,反客為主。先以學生向教師承認錯誤的姿態問上司，自己是不是在原來的崗位上哪個地方做得不好、或者哪些地方做錯了，并表示請上司嚴肅地指出來，自己將好好改正！----明眼人難道看不出來這說明你對原崗位很留戀嗎？

第二，如果第一招不管用，就要用第二招了----欲擒故縱！先向上司表示，自己如果到新的崗位會認真學習、扎實工作、盡快轉變工作觀念和思維方式，盡快進入新的角色！但是，（話鋒一轉）向上司表示，自己在原來的工作網位上輕車熟路，可能會做出更大的成績，然后想方設法列舉出自己與新崗位不適合的地方，越多越好！----只要上司懂理，應該能夠看出你對新崗位并不十分喜歡，強扭的瓜不甜嘛，上司應該能夠懂得這個道理！

第三，如果第二招還不頂事，可以再用第三招----想他人之所想！用充分的證據去證明新崗位上原來的工作者比自己更加優秀，特別要對原來的工作者在工作能力、工作水平、工作業績等方面盡可能地于以描述，讓上司覺得這個崗位還是原來的工作者更能勝任，換人并不是最佳的決策，這樣，你就可以仍然呆在原來的崗位上！

第四招，緩兵之計。你還可以向上司講，自己手中還有一個對公司有重大意義的工作自己還沒有完成，待這項工作完成之后再決定吧！這個時間可以盡可能地延長一些，當然也要適可而止，要讓上司覺得這項工作的確只有你來做可能效果會更好一些，這樣你至少可以贏得一定的時間來做上司的工作！

何如，我認為按照上述四招去拒絕上司的決定，應該是可以應付得來的，如果這些招式都用完用盡了，上司仍然以種種理由和借口要調你到新的崗位的話，那么，我就只有一個意見----順其自然吧！一樓的朋友說得對，哪個地方不能出秀才呢？？！

第五篇：秘書如何去收集和整理老板或上司的辦公室

秘書如何去收集整理老板或上司的辦公室

作為一名秘書，不管是自己的辦公桌還是上司的辦公桌，如果辦公桌上雜亂無章，不僅影響工作效率，而且在工作上容易出差錯，所以，秘書在平時就要注意整潔，盡量讓桌上放的東西有固定的位置，平時不用的東西一般不擺在桌面上，各個抽屜放什么東西應有個大致的歸類。養成每天下班之前收拾好辦公桌的習慣。特別是要注意對上司的辦公桌進行整理，防止泄漏機密。這些事看起來小，實際事關重大。

所以秘書每天上班之后下班之前，都要對上司和自己的辦公室進行整理；整理上司辦公室時要做以下工作：

1、上班后要打開空調，調節溫度，并注意換氣。下班之前要記得關掉空調及其他電器開關。

2、擦拭寫字臺、衣帽架等家俱上面的灰塵，并把寫字臺桌面上的物品擺放整齊。

3、檢查記事用紙、鉛筆等日常用品是否足夠,是否需要添加，并及時補充好辦公用品，如別針、夾子等。給上司削好鉛筆，如果鉛筆、鋼筆等在筆筒里擺放不規整的，應該把它們放好，并排朝手這邊，以提高工作效率。

4、檢查花盆里的植物是否需要澆水，并注意定期給辦公室的花卉澆水。如果擺放的是鮮花，到一定的時候要請花木公司的人來更換。

5、檢查寫字臺抽屜里物品擺放是否方便工作，對相應物品或資料進行歸類擺放。同時要對重要機密文件進行歸類存檔并放在保險柜里。

6、上司進辦公室后，應根據上司的習慣或愛好，給上司沏茶或泡咖啡。

7、把當天早晨收到的報刊雜志和自己收集打印的要聞送給上司。如果上面有與本公司或本行業有關的重要信息，應用紅筆在標題下劃上波浪線，以提請上司注意。

8、將不常用的物品轉移到其他地方，及時處理過期的文件，清理舊的閱讀材料。

9、檢查紙簍里的垃圾是否清空了，確認紙簍里沒有剩余的垃圾。

10、確認鐘表和日歷是否指示正確。