第一篇:醫院建議
對于咱醫院來說,“醫院就是市場,病人就是顧客”。在技術水平、硬件實施相當的前提下,只有切切實實提高服務水平、水平檔次,才能贏得患者的信任,醫院才能獲得更快的發展,個人的發展意愿才容易實現。醫生和護士是醫院的主力軍,并代表著醫院的形象,為醫院的發展做出了巨大的貢獻,因此醫護禮儀尤為重要。隨著系統化整體護理在臨床實踐中的應用和發展,要求護理人員除擁有豐富的專業理論知識和熟練的操作技能外,還應具有良好的儀容儀表及專業形象。因此,要進一步改進護理工作,提高護理質量,首先必須從塑造護士禮儀著手。形象禮儀
衣冠整潔是工作中最基本的禮儀。人的容貌是情感傳遞的途徑之一,有傳遞情感和愉悅身心的功能,體現護士特有的精神風貌,象征著護士的自信,凝聚著護士的驕傲和希望。同時也能夠給病人親切、清爽的而感覺。恰當的表情也是護士容貌美的一個組成部分,在服飾方面,燕式帽是我們護士職業的標志,工作時我們頭發不宜過肩,前面露發3-5公分,后面的長發可用發網套住。在夏日醫院應該統一配備連褲襪,顏色只可是白色或者膚色。對于咱醫院我認為最為重要的的是服裝統一。我認為統一的服裝不僅可以有助于晉升我院院自身的形象,由于醫院自身是一個治病救人的當地,所以醫師和護士和通常的比較通常的作業人員有著別的一份崇高的責任即是給患者排解傷病,所以穿戴各自規范 的服裝對患者來說也能留下一個極好的形象,給患者的感受即是醫院規范,能添加患者對醫院的決心。整齊統一的護士服和白大褂可以體現咱院的圣潔,是救死護傷的好場所,也更加體現醫院和醫護人員的職能!
語言禮儀
在日常護理工作中我們應該使用通俗性,禮貌性,安慰性,鼓勵性語言,避免簡單生 硬、粗魯、諷刺、侮辱、謾罵性語言和令人不好理解的醫學術語,常用“您好,請,對不起,謝謝,別客氣,請走好,”等禮貌性詞語。護士之間應當多用“幫幫忙好嗎?咱們一塊去做吧,請教”等。另外使用保密性語言,病人為了治愈疾病將內心不能向別人公開的秘密或隱私告訴醫務人員,對病人的疾病史診斷治療不應隨意泄露,更不應當閑話任意宣揚,對病人保守醫密。
行為禮儀
護士已從單純的疾病護理轉向對病人的身心整體護理,護士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重,態度熱情使病人產生親切感和溫暖感,在操作中應做到動作輕巧,節奏明快,我們在日常工作中嚴格規范自己的各項正規操作行為,使病人產生信賴感。例如工作中要做到五聲話服務:操作前的問候聲,操作中的回答聲,操作失誤后的致歉聲,操作后的交代聲,操作完畢的感謝聲。
交往禮儀
護理團體作為醫院的一個特殊而重要的人群,護士之間應明確分工,協調一致,本著“患者第一”原則。主動團結協作,密切配合,不搞獨立,分裂和歧視,相關心彼此的困難和疾苦,主動幫助他人的工作,使整個護理工作處于和諧有序狀態,從而不斷地提高護理質量,更好地為病人服務。在服務病人時,靈活應用所學知識以最簡潔最通俗的方式讓患者接受配合我們的日常護理治療。
微笑禮儀
微笑是人際交往的金鑰匙,作為白衣天使的微笑是美的象征,是愛心的體現,給患者以生的希望,它能改善同事間、護患間的關系。當身患重病滿懷信心來到病房求醫時,不僅得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理,并且從我們微笑中得到信任,看到真誠。不斷強化服務意識,提高自身素質,更好地為所有有健康需求的個人和集體服務!
禮儀是護士的職業形象,儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養積極的心態,養成高度的自制力和高超的領導才能,受到別人的尊重和愛戴,并在職業工作中獲得驚人的成績。語言是人們在社會生活中廣泛運用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關系的工具,是心靈的聲音,護士美好的心靈要通過言談舉止體現出來,給患者留下美好的印象,從而獲得患者的信任、尊重及安全感。
第二篇:醫院基本情況及改革建議
一、基本情況
我院(所)成立于1973年。是準科級財政定額撥款衛生事業單位。機構成立時的名稱為旗蒙醫藥研究所。1984年增加了旗蒙醫院職能?,F在是一個機構掛兩個牌子,承擔蒙醫藥科研與蒙醫醫療兩項任務。30多年來在旗委政府的關心和支持下院(所)建設有了長足的發展,已成為本地區集蒙醫臨床醫療、科研、教學、制劑為一體的具有一定規模的綜合性民族醫療,科研機構。曾編著出版《蒙醫常用方劑選》《蒙醫鄉村醫生手冊》等五部醫學專著。《哈屯塔拉哈治療宮頸糜爛》《蒙醫藥實驗治療肝病》等三項科研成果榮獲自治區科技進步三等獎和興安盟二等獎。1980年全區科研機構調整我所是唯獨保留的旗縣級科研機構。1997年以較大的優勢步入國家“二級乙等”醫院行列。目前基本達到了“二級甲等”醫院標準。
院(所)現有職工145名,全部在崗。其中:專業技術人員120名,占職工總數的83%。行政后勤人員占全院職工總數的17%。專業技術人員中本、??茖W歷人員76名,占專業技術人員總數的63%。編制床位80張,實際開放60張。設有內、外、婦、兒、五療、急診、眼、皮膚、骨傷、肛腸、口腔、耳鼻喉等十二個業務科室和四個療區。檢驗、放射線、功能等五個醫技科室和藥劑、手術室、供應室等五個輔助科室。年門診3萬人次,收住院患者2000例。
二、院(所)改革建議
1、近十年來為了適應社會醫療需求,院(所)不斷擴大醫療業務范圍,開設新科室、新學科,開展新業務、新項目,由95年的三個門診、一個療區、三個醫技科室、兩個職能科增加到現在的十二個門診,四大療區、五個醫技科、五個輔助科室和五個職能科室。內設機構比較完備,專業技術人員和行政后勤人員比例比較合理,基本滿足社會醫療需求和醫院管理要求。隨著院(所)社會效益的不斷提高,患者量逐年增多,有意向和應收住院患者平均達100人左右,而我院(所)床位只有60張,住院患者量遠遠超出病床數。目前日平均住院患者不下90人。病床使用率達到了150%,床位、醫生、護士均超負荷運轉。長此以往將嚴重影響醫療服務質量。因此,急需擴大病床數和人員編制。計劃總床數增加到120張。按床位與人員之比1:1.4的醫院定編原則,人員編制需168個崗位。
2、我院(所)是財政定額撥款單位,每年財政撥款只夠職工年工資總額的26%。醫院大部分收入貼補到職工工資中,剩余部分用于其它開支。院(所)全部收入只保證醫院日常工作的正常運行,很難做到基礎設施投入,新技術、新設備的引進。金資困難極大的限制了醫院(所)整體發展提高。
以上是我院(所)現行機制運行狀況,希望旗委政府在這次事業單位改革中,給予我院政策傾斜,增加人員編制,全額財政投入。滿足醫院實際工作需要,適應社會醫療需求,促進我旗民族醫藥的健康發展。
第三篇:醫院廉政文化進醫院建議
游仙區**鎮中心衛生院
關于廉政文件進醫院工作的建議
為進一步加強我院黨風廉政建設和行業作風建設,提升醫院形象,弘揚先進文化,切實維護好人民群眾的健康權益。根據上級工作要求,現對廉政文化進醫院工作做如下建議:
一是將廉潔文化建設和黨風廉政、行業作風建設結合起來。加強社會主義榮辱觀教育,加大思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風建設力度,在黨員干部中開展黨的理想信念、優良傳統作風和黨紀政紀教育;在廣大醫務人員中開展以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、滿腔熱忱、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫”為主題的職業道德教育,推進廉潔文化建設,營造“想廉潔、講廉潔、比廉潔”的文化氛圍,用正確的輿論引導人、鼓舞人、激勵人,用反面的典型教育人、警示人、啟迪人,用先進的文化影響人、熏陶人、哺育人。同時,充分利用院會議、宣傳欄等各種傳播媒體和宣傳形式,廣泛開展醫院廉潔文化建設的宣傳報道,提高干部職工和社會各界人士的參與面和知曉率。
二是將廉潔文化建設和業務工作結合起來。結合醫院業務工作,不斷創新廉潔文化建設活動方式。在內部管理、窗口服務、業務拓展、形象宣傳等方面融入廉潔文化;在演講比賽、知識競賽、才藝展示等活動中灌輸廉潔理念;在扶貧幫困、健康教育進社區等社會公益活動中層現廉潔文化。
三是將廉潔文化建設和治理商業賄賂工作結合起來。大力弘揚廉
潔文化,加強反腐力度,將廉潔文化建設和治理醫藥購銷領域的商業賄賂專項工作結合起來,通過自查自糾、查辦案件和建立長效機制,進一步加強對《刑法修正案》,以及其他政策法規和反商業賄賂知識的學習,強化醫務人員的自律意識,健全各項制度,建立預防商業賄賂的長效機制。堅決查處商業賄賂案件,突出查辦性質嚴重、情節惡劣而又拒不自查自糾的案件。
二0一二年四月二十日
第四篇:醫院發展的若干建議
醫院發展的若干建議
我院近幾年臨床工作有了長足的進步,在做大做強醫院規模、加強臨床工作的同時,必須注重科研、基礎的發展??蒲惺桥R床的發動機,是醫院可持續發展的基石,是醫院知名度的保障。醫院的管理工作和配套設施的跟進也是比不可少的。作為一名來院工作近十年的醫務工作者,有幾點建議:
1、明確醫院的發展方向、目標
醫院發展應當有長期規劃和短期目標。醫院規模應當發展到什么樣的規模?
2、醫院的文化建設
中醫文化不僅僅是表面文章,實際的、內涵建設缺乏。醫院要有凝聚力,科室要有凝聚力。切實讓“院容我榮、院恥我恥”深入人心。
3、加強勞動紀律??记诓粌H僅是流于形式。
4、后勤保障工作
要切實為臨床服務。臨床科室有24小時值班,后勤也應當有24小時值班。
5、提高臨床一線工作人員的待遇。
以血液透析室為例,血液透析室全年無節假日,經常接受急診任務,但是每天的值班費仍然與全院其它科室相同,節假日全體人員上班并無任何形式的補助。(由于透析機與工作人員的限制,基本很難實現補休)
6、加強人才培養工作
人才平培養不是簡單的進修學習。目前進修學習都是前往西醫院(包括西部之光訪問學者),沒有人進修學習中醫,“全國優秀中醫人才”的學習除外。
所有的進修學習都是臨床學習,沒有科研方法和科研思路的培訓。
7、各科室發展不平衡,嚴重影響醫院整體實力及優勢科室的縱深發展。
8、學術氣氛不濃厚。院內交流機會少,請省內或國內大專家來院講學的機會少。
加強圖書館的工作,給醫務人員基本的文獻閱讀、查閱的保障。
9、在全省影響不夠,對進修生吸引力不高。
10、各科室開展的新技術、新項目兄弟科室缺乏了解,科室之間缺乏協作。醫院各科室在省內、國內是什么水平定位不明顯。
11、中醫優勢發展緩慢,沒有突破性進展。以腎病科為例,腎病科的西醫診斷水平在全國的中醫院內首屈一指,即使是在西醫院內也不差。治療方面,西醫治療與大型西醫院的差距不大,差距在處理疑難重危復雜病例上,而處理疑難復雜病例往往需要多學科的協作。而中醫治療依舊是缺乏特色,缺乏“拳頭產品”,缺乏在國內中醫腎病界叫的響的名醫。
第五篇:加強醫院黨務工作的幾點建議
加強醫院黨務工作的幾點建議
【摘要】隨著黨務工作的深入化,醫院黨務工作也應該進行了一些調整與改革以適應新時代的變化。本文通過提出對醫院黨務工作幾點建議:深入宣傳發動,營造濃厚氛圍以及精選公開內容,注重統籌兼顧的開展黨務工作。從而推進黨務工作全方位、多層次、廣角度的開展,使得黨務公開工作向更深層次,更高水平邁進。
【關鍵詞】黨務工作;建議;醫院
新時代,隨著黨務工作的深入化,醫院黨務工作也應該進行了一些調整與改革以適應新時代的變化。我們要加強醫院黨務工作的深入發展,從各個環節自查缺點,找出自己存在的問題,善于發現問題,善于改善問題,把群眾的利益放在第一位。調動群眾和黨員之間的積極性,從最大方面提高工作效率?,F就我院的黨務工作提出幾點意見和建議。
一、黨務工作幾點建議
(一)深入宣傳發動,營造濃厚氛圍。
要利用各種宣傳途徑加強宣傳,從各個方面加強聯系。如果有條件,可以開展各項宣傳活動,使得黨務工作更加明朗化。使得群眾對黨務工作的近況有明確的了解。通過塑造濃厚的宣傳氣氛,以加強宣傳優勢[1]。
(二)精選公開內容,注重統籌兼顧。
在公開內容上,要注意內容的時效性,只要不涉及黨內秘密,都要在原則上對群眾們進行公開。根據《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和黨內有關法規的規定精神,結合醫院本身的情況和實際的工作狀況,通過開展深入開展調查研究,以及征求人民群眾的意見,把黨務公開的主要內容分為長期公開內容,以增強了工作的針對性和實效性[2]。我們在對于對黨務公開時,要做到注重統籌兼顧,注意黨務公開與院務公開相結合;公開與辦理相結合;公開與規范相結合,促進黨務工作的制度化、科學化,為人民群眾提供更優質滿意的服務[3]。要將重點展示給人民群眾,使得工作重點清晰、明確,且具有一定的指向性。使得群眾們對于政策有很好的理解,有一定的把握。
二、加強醫院黨務工作
2.1建立醫院黨務公開機制
堅持從加強領導,確保黨務公開各項工作落實到位,要把把制度創新做為重中之重,著力構建規范科學的黨務公開制度機制。要加強黨務工作的透明化,使得群眾們對醫院的政策有個很好的了解,消除醫患關系的緊張感。另外要加強政策公開的明確性,對政務公開的明確性提出一定的要求,為黨務公開提供強有力地保障[4]。
2.2建立工作監督機制
加強老黨員,新黨員,退休黨員三方面的監督機制,對醫院的各項方面進行監督。提供有力的監督機制,對相關問題進行監督。建立了責任考核機制,將醫院的黨務工作作為一項長期應該進行規范的目標進行監督,要注意實際與理論相互結合的方法,加強黨務工作與醫院的實際相結合的方法與措施實施[5]。
2.3 注重時效性與實效性
在開展醫院黨務工作的開展時,一定要注意時效性與實效性這兩個問題。時效性是指要在一定的時間范圍內完成當前黨務工作的開展,而實效性是指要按照規定開展工作,而不能避重就輕。
時效性與實效性是醫院工作開展的重點,千萬要抓住這兩個重點,有層次,有目的的開展。要把黨務工作的開展當做是一個醫院發展必要的環節,而不是一項面子工程。在開展活動中,要深刻的考慮病患們的利益,是否可以在醫院的黨務工作中找到出路,是否可以將兩者的利益聯系在一起,從建立醫院黨務工作政策的角度考慮,為人民謀得真正福利。要贏得群眾們真正的信任,要把工作做在實處[6]。要理解黨務工作的重要性以及含義,從實實在在之處開展工作。
開展黨務公開工作意義重大,醫院進行了積極探索,取得了一定成效,有效地推動了當前工作。但是,由于對醫院黨務工作的理解還是具有一定的缺陷性以及不完整性,我們的工作還存在著一定的不足之處,醫院黨務工作需要進一步的大膽創新,不斷深化改革,進一步的總結、發現和處理問題。在今后的工作中,應該緊扣醫院中心工作目標和科學發展主題,穩步推進、規范操作,大力推進黨務公開工作向更深層次,更高水平邁進。
參考文獻
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[2] 任清云.新形勢下改進衛生系統黨務工作的思考[J].醫院管理論壇.2010(02)
[3] 張文琴,聶敦鳳.醫院黨建工作薄弱現象透析[J].中國衛生事業管理.1999(03)
[4] 蔡祥,宋吉華,王東斌.提高醫務工作者職業素養的幾點認識[J].山東省工會管理干部學院學報.2005(03)
[5] 趙穎莉,李忠之,江波昌.用市場經濟觀點指導衛生事業發展[J].中國衛生經濟.1993(03)
[6] 王建軍.學會用哲學思維方式做好黨務工作[J].江蘇衛生事業管理.2007(04)