第一篇：急診護士長職責(zé)

七、急診科護士長職責(zé)

1.在護理部、急診科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本科護理教學(xué)、護理科研、以及護理管理工作。

2.負責(zé)制定本病區(qū)護理工作計劃及護理質(zhì)量持續(xù)改進方案并組織實施、檢查和總結(jié)。科學(xué)、合理排班，根據(jù)科室人力、物力、財力，統(tǒng)籌安排各項資源，使其發(fā)揮最大效能。

3.組織安排護理人員配合醫(yī)師做好急診搶救工作，按時巡視觀察病人,指導(dǎo)復(fù)雜、疑難的急救護理技術(shù)操作和留觀病人的護理工作，對復(fù)雜的急救技術(shù)或新開展的護理業(yè)務(wù)，應(yīng)親自指導(dǎo)并參加實踐。

4.指定專人負責(zé)各種急救藥品、麻醉藥品、醫(yī)療器材的保管,維修保養(yǎng)以及登記、統(tǒng)計工作。做到定量、定點、定位放置，并經(jīng)常檢查補充，保持性能良好、備用狀態(tài)。

5.組織業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練和考核,提高急診搶救業(yè)務(wù)的基本知識和技術(shù)水平。承擔(dān)護理教學(xué),安排實習(xí)護士的培訓(xùn)。

6.運用先進急救護理技術(shù),組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和護理科研工作,總結(jié)經(jīng)驗,撰寫學(xué)術(shù)論文。

7.督促檢查護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、質(zhì)量標準和和技術(shù)操作常規(guī),進行安全教育,預(yù)防護理事故、缺陷和院感發(fā)生。

8.督促檢查衛(wèi)生員工作 , 保持室內(nèi)外清潔、整齊、安靜。

9.檢查監(jiān)督消毒隔離制度，防止院內(nèi)感染工作。

10.掌握本科護理人員思想、業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn),教育護士樹立正確的價值觀，利用激勵機制鼓勵護士熱愛護理專業(yè)，全心全意為病人服務(wù)；幫助護士解決思想與生活上的困難，增強凝聚力，提高工作效率。

11.按時上交護士長工作手冊及月報表。

12.定期召開全科護士會議，布置、總結(jié)護理工作，分析護理質(zhì)量，研究解決存在的問題。

第二篇：急診護士長職責(zé)

急診科科護士長崗位職責(zé)（2008-12修訂）

7：30～12：00 13：30～17：00

7：30

按次序參加各部門的集體交班，督查交班制度落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改建議，并在下次察看是否已整改。

8：00

參與或指導(dǎo)重危病人的搶救或護理工作。

9：00

督查護士長工作執(zhí)行情況、跟主任查房、協(xié)調(diào)科內(nèi)工作。10：00

巡視各部門工作落實情況。12：00

午間休息

13：30

進行護理質(zhì)量檢查、跟蹤。15：30

參與早中班交班

16：00

再次巡視各部門工作完成情況，并及時給予協(xié)調(diào)。17：00

無異常可下班。

備注：

1、參加交班次序：第一周臨觀室、第二周補液室、第三周 搶救室

第四周 監(jiān)護室、第五周 急診內(nèi)科病房、第五周 急診創(chuàng)傷外科以次循環(huán)。

2、每月完成科內(nèi)護理工作計劃，召開護士長會議，組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等。

3、參加院周會、科護士長會議，并傳達會議精神。

4、組織完成科內(nèi)質(zhì)控檢查，每月完成科內(nèi)質(zhì)控簡訊。

5、參加實習(xí)生、進修生的入科教育，督查教學(xué)計劃完成情況、參與教學(xué)評價。

6、根據(jù)工作繁忙情況、部門工作特點、護士培養(yǎng)計劃及時調(diào)配護理人員。

7、參與突發(fā)事件的處理和調(diào)配。

8、開展護理科研，完成科內(nèi)護理論文撰寫。

9、參與急診行政值班。

搶救室護士長崗位職責(zé)（2009-1修訂）

在護理部主任、急診科主任和科護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行護理質(zhì)量和護理行政管理工作。

7∶30 集體交班 了解危重患者所屬科室、病情變化、搶救措施。了解前一天搶救室內(nèi)發(fā)生的各種特殊情況及處理。傳達院內(nèi)、科內(nèi)的各類制度及工作情況。每逢周一、四進行晨間提問。

床邊交班 查看患者生命體征、各類導(dǎo)管是否通暢，補液是否通暢，皮膚完整性。

8∶00 每天聽取主班護士檢查儀器的狀況，如有損壞，及時報修。每周一清點搶救室內(nèi)急救藥物的數(shù)量、質(zhì)量、有效期，以及搶救儀器是否處于備用狀態(tài)，并在清點本上蓋章。

8∶30 參與危重患者的搶救護理工作，做好滯留在搶救室內(nèi)患者家屬的溝通工作，并聽取患者家屬意見，盡可能滿足患者及其家屬的合理需求，從而提高滿意率。

10∶00 了解搶救室內(nèi)各科醫(yī)生查房情況，配合醫(yī)生聯(lián)系各科住院總，協(xié)助醫(yī)生做好搶救室內(nèi)患者的分流。

11∶00 參與早班與二頭班的床邊交接班工作，并與二頭班一起參與搶救室內(nèi)患者的搶救護理工作。

11∶45 參與二頭班與早班交接班工作。

12∶00——13∶30 午間休息

13∶30 了解中午搶救室內(nèi)的工作情況，有無新病人及其病情變化、搶救措施。

14∶00 完成當天上班護士的考核情況并做好記錄。

或參加院內(nèi)、科內(nèi)的工作會議（根據(jù)院內(nèi)、科內(nèi)安排）。15∶00 書寫護士長留言本（內(nèi)容包括：滯留在搶救室內(nèi)患者需特別提醒的搶救護理工作；重要會議通知；當日發(fā)現(xiàn)問題及整改措施等等）。

15∶30 參與早班與中班的交接班工作。（流程與早、夜交接班相同）16∶00 檢查庫房內(nèi)各類物品的備用情況。搶救儀器的完好情況。17∶00 全部完成當日工作。（遇突發(fā)事件，必須加班加點參與、組織搶救工作）

備注：

1、每周五前，根據(jù)工作需要和護士的具體情況，優(yōu)化組合，合理安排護士的人力資源，調(diào)配工作。

2、對特殊的治療及搶救工作，必須親自參與并做好指導(dǎo)。

3、根據(jù)護理部要求，每月完成護士的考勤考核工作、工作量統(tǒng)計，填寫護士長手冊，并制定下月工作計劃。

4、每月完成兩次質(zhì)控自查。

急診監(jiān)護室護士長崗位工作職責(zé)（2009-1修訂）

(7:30-11:45/13:30-17:00)7：30 集體口頭、書面、床邊交接班，重點了解重危病人及新病人情況,傳達護理部最新精神。

8：30 巡視病房，檢查危重病人的分級護理的落實情況。

9：00 隨同科主任或主治醫(yī)生查房，及時了解各級醫(yī)生對護理工作的要求及護理質(zhì)量評價。

10：30 檢查當天治療的執(zhí)行完成情況及一次性物品的處理情況。11：00 參與核對醫(yī)囑。

11：35 檢查護士及助理護士協(xié)助病員進午餐情況。11：45 參與早班交接班。12：00 午休。

13：30 參加晚間護理，保持床單位整齊，病區(qū)整潔。14：00 檢查晚間護理完成情況。

14: 30 檢查庫房、設(shè)備房各類搶救物品、藥品是否呈備用狀態(tài)，必要時領(lǐng)取。15：00 檢查護理病史和健康宣教的落實情況。16：00 參加交接班。

16: 15 巡視病房，接待家屬聽取意見和建議。16：40 檢查當日工作完成情況并做好安全檢查。17: 00 參加集體交接班，下班。備注：

1、每周一、三晨間參與醫(yī)生小講課

2、每周一、三、五領(lǐng)取庫房物品

3、每周四領(lǐng)取設(shè)備科物品并自查分級護理文件書寫

4、每周一檢查搶救車、紫外線消毒、搶救儀器、麻醉箱、貴重藥物登記本，檢 查完后簽名

5、每周二領(lǐng)取公藥、參加院周會傳達并自查消毒隔離

6、每周五排班并自查病房管理

急診注射室護士長崗位職責(zé)

? 7:30集體交接班，做到書面,口頭，床頭交接，查看臨時留觀及危重病人病情、治療，對流動床位進行整理。8：00-11：30 ? 參與臨床護理工作，協(xié)調(diào)各部門醫(yī)護、護患之間的關(guān)系，并及時解決，必要時頂崗頂位

? 經(jīng)常巡視病房，跟蹤護士操作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時提出糾正。主動參與并解決技術(shù)上的難點。

? 在工作時及時聽取病人意見，并協(xié)調(diào)解決。

? 積極參與部門內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理及搶救配合工作。? 11：30巡視病房，檢查各工作完成情況。? 11：45午餐。13：30-17：00 ? 巡視診室做好各診室醫(yī)生的溝通宣教工作。

? 負責(zé)本部門日常物品、搶救物品的申領(lǐng)和搶救物品的保管、保養(yǎng)、保修工作。? 督促工勤人員工作的完成。? 記錄護士長留言本。

? 15：00參與早中班之間集體交班，做到書面、口頭床頭交接班，做好臨時留觀及危重病人特殊治療的交接班。

? 經(jīng)常巡視病房，聽取病人意見，跟蹤護士的操作，進行護士工作實績考核。? 檢查一次性物品醫(yī)療廢棄物的處理工作。

? 保證各類物品充足呈備用狀態(tài)，確保臨床工作需要。

備注：

1、周一安全檢察；護理安全提問；搶救車及急救物品的檢查。

2、周二參與院周會傳達。

3、周三參與病區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（每月兩次）；一次性醫(yī)療物品的申領(lǐng)。

4、周四一次性醫(yī)療物品的領(lǐng)取及擺放。

5、周五檢查各類物品是否充足，保證周末工作；進行下周護士工作安排。

急診臨觀護士長崗位職責(zé)

7：30 集體口頭，書面，床邊交接班。重點了解重危病人的情況，治療完成情況。

8：00～11:30 △巡視病房，整理病室環(huán)境，及時調(diào)整加床病人的床位安置。△ 協(xié)調(diào)各部門間，醫(yī)護間，護患間的關(guān)系并及時解決。△ 及時聽取病人的意見與建議，并進行協(xié)調(diào)與解決。△ 參與臨床護理工作并協(xié)助完成各項治療工作。

△ 積極參與本部門突發(fā)事件，危重病人的搶救配合工作。△ 檢查各項治療工作完成情況，跟蹤護士操作。做好考核。11：45 午餐。13：30～17：00 △負責(zé)本部門的日常物品及搶救藥品的申領(lǐng)和搶救物品的保管，保養(yǎng)，維修工作。△督促檢查工勤工作完成情況。△ 完成護士長留言本的記錄。

△ 參加早中班交接班（集體，書面，床邊）。

△ 經(jīng)常巡視病房，聽取病人意見，跟蹤護士操作進行護士工作實績考核。△ 檢查一次性醫(yī)療廢棄物的處置工作。

△ 保證各類物品充足，呈備用狀態(tài)。確保臨床工作需要。

備注：

周一：安全檢查，搶救車、急救儀器的檢查，護理安全提問。周二：參加院周會的傳達，做好一次性醫(yī)療物品的申領(lǐng)。周三：晨間提問（相關(guān)知識），參加病區(qū)業(yè)務(wù)小講課（每月二次）。周四：一次性物品申領(lǐng)及擺放。

周五：完成排班工作，做好周末物品準備工作。

急診內(nèi)科護士長崗位職責(zé)

07:30 參加集體口頭、書面及床邊交接班,了解病區(qū)危重病人及新病人情況，布置

當日工作重點及需特別提醒的內(nèi)容，傳達上級會議精神或進行護理提問。

08:00 參加晨間護理,檢查一級護理落實情況及晨間護理質(zhì)量，做好新病人的健康

宣教。

09:00 隨同主任或主治醫(yī)生查房及病例討論,了解當日病人治療、護理情況，及時了解各級醫(yī)生對護理工作的要求及護理質(zhì)量的評價。

10:00 巡視病房,檢查病區(qū)各項治療的落實情況及質(zhì)量，及時指出存在的護理問題并進行跟蹤督查。

11:00 協(xié)同主班、治療班核對醫(yī)囑；修改新病人病史。

13:30 巡視病房,檢查晚間護理落實情況,做好與患者或家屬的溝通，聽取病人的反饋意見。

14:00 病區(qū)藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療文件等的申領(lǐng)、檢查、維修及報廢工作，修改病史。

15:30 了解早班治療完成情況，必要時進行工作總結(jié)。16:00 修改病史、病房質(zhì)量自查。17:00 巡視病房，了解病房工作情況。

備注: 1.每周一對上周工作進行總結(jié)，并安全提問；檢查搶救車、紫外線消毒、搶救儀器、麻醉箱、貴重藥物登記本并簽名；每周五前做好下一周的護理人員排班。

2.定期組織護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)，提高護士專業(yè)水平及帶教質(zhì)量，并進行考核。

3.每月組織護理質(zhì)量講評及護理差錯討論，督查護理安全管理制度落實情況。4.每月第一周根據(jù)護理部及科護士長計劃，制定病區(qū)當月工作重點并組織實施，每月第四周完成工作總結(jié)及護士長手冊的書寫。5.定期召開病人座談會，征求意見，改進工作。6.及時傳達上級會議精神，并制定方案組織實施。

7.了解病區(qū)護士的在工作、生活、學(xué)習(xí)中的問題及思想動態(tài)，做好談心工作發(fā)揮每個人的積極性和主觀能動性。

急診創(chuàng)傷病房護士崗位職責(zé)

2009-8 07:30 參加集體口頭、書面及床邊交接班,了解病區(qū)危重病人及新病人情況，布置

當日工作重點及需特別提醒的內(nèi)容，對病區(qū)內(nèi)床位進行調(diào)整，布置需要轉(zhuǎn)床的床位，傳達上級會議精神或進行護理提問。

08:00 參加晨間護理,檢查一級護理落實情況及晨間護理質(zhì)量，做好新病人的健康

宣教。

09:00 隨同主任或主治醫(yī)生查房及病例討論,了解手術(shù)病人治療、傷口及引流護理情況，及時了解各級醫(yī)生對護理工作的要求及護理質(zhì)量的評價。

10:00 巡視病房,檢查病區(qū)各項治療的落實情況及質(zhì)量，及時指出存在的護理問題并進行跟蹤督查。

11:00 協(xié)同主班、治療班核對醫(yī)囑；修改新病人電子病史。13:30 巡視病房,檢查晚間護理落實情況,聽取病人的反饋意見。

14:00 病區(qū)藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療文件等的申領(lǐng)、檢查、維修及報廢工作，修改電子病史。病房質(zhì)量自查。

15:30 了解早班治療完成情況，必要時進行工作總結(jié)。

16:00 探視時間內(nèi)與病人家屬溝通，了解需求和意見，解決和整改。17:00 巡視病房，了解病房工作情況。

備注: 8.每周一對上周工作進行總結(jié)，并安全提問；檢查搶救車、紫外線消毒、搶救儀器、麻醉箱、貴重藥物登記本并簽名；每周五前做好下一周的護理人員排班。

9.定期組織護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)，提高護士專業(yè)水平及帶教質(zhì)量，并進行考核。

10.每月組織護理質(zhì)量講評及護理差錯討論，督查護理安全管理制度落實情況。11.每月第一周根據(jù)護理部及科護士長計劃，制定病區(qū)當月工作重點并組織實施，每月第四周完成工作總結(jié)及護士長手冊的書寫。12.定期召開病人座談會，征求意見，改進工作。13.及時傳達上級會議精神，并制定方案組織實施。

14.了解病區(qū)護士的在工作、生活、學(xué)習(xí)中的問題及思想動態(tài)，做好談心工作發(fā)揮每個人的積極性和主觀能動性。

第三篇：急診輸液室護士長職責(zé)

急診輸液室護士長職責(zé) 在科護士長和科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)急診科護理行政管理及護理業(yè)務(wù) 技術(shù)管理工作。

2、負責(zé)急診輸液室護理人員的工作排班，制定工作計劃，檢查護理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗。

3、檢查護理人員醫(yī)囑執(zhí)行情況，加強急診室輸液室的管理，做好各種護理資料的記錄和交接班工作。

4、檢查護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的情況，密切輸液中的異常情況，發(fā)生不良反應(yīng)及時搶救、處置并及時報告醫(yī)師。嚴防差錯事故的發(fā)生。加強對護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練，提高各種輸液操作技術(shù)水平及應(yīng)急能力。檢查各種急救藥品、器材的準備工作，定量、定點、定位放置，并經(jīng)常檢查、補充和更換。負責(zé)搶救器材、被服、用品的計劃、請領(lǐng)和報銷工作。

8督促醫(yī)、護、工做好消毒隔離工作，保證消毒液的有效濃度，注射做到一人一針一管，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)，防止交叉感染。保持室內(nèi)外清潔、整齊、安靜和有序。

9、負責(zé)指導(dǎo)和管理學(xué)習(xí)、進修人員，制定教學(xué)計劃，安排有教學(xué)能力的護士擔(dān)任帶教工作。

10、定期向科護士長匯報工作。

第四篇：急診留觀室護士長職責(zé)

急診留觀室護士長職責(zé)

1.在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下負責(zé)急診留觀室的護理行政、業(yè)務(wù)、教學(xué)管理和臨床護理工作以及病房內(nèi)外的聯(lián)系工作。2.負責(zé)檢查急診留觀室的護理工作，參加并指導(dǎo)危重及搶救患者的護理，督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故，親自參加危重患者的搶救及復(fù)雜技術(shù)操作，起傳、幫、帶作用。

3.隨同科主任查房，參加科內(nèi)會診及疑難病例、死亡病例的討論。4.負責(zé)留觀室護理人員的思想工作，教育護理人員加強責(zé)任心，改進服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀律。

5.負責(zé)管理好本病區(qū)，包括護理人員的合理分工，病區(qū)環(huán)境的整潔、安靜、安全，患者和陪住，探視人員的組織管理，各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。

6.負責(zé)護理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)、考核工作。

7.督促檢查衛(wèi)生員做好清潔衛(wèi)生工作，督促檢查護理人員做好消毒隔離工作。

第五篇：急診護士長工作總結(jié)

篇一：急診科護士長工作總結(jié)

急診科護士長工作總結(jié)

2010年是我院開展效能建設(shè)年活動的重要一年。在院部的有力領(lǐng)導(dǎo)和護理部的統(tǒng)一安排部署及科主任的具體指導(dǎo)下,急診科全體護理人員以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)，以效能建設(shè)為契機，始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在急診的第一線，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才為宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量，順利地完成了全年的護理工作計劃。

㈠ 科室的基本概況

全科醫(yī)護人員共38 人：副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師6人，醫(yī)師1人，主管護師6人，護師6人，護士7人，“120司機3人，接線員3人，護工3人,清潔工2人；全科共設(shè)有搶救床4張，留觀床6張，坐式輸液椅20張。單價千元以上設(shè)備有：有創(chuàng)呼吸機1臺，無創(chuàng)呼吸機2臺，除顫儀2臺，心電監(jiān)護儀5臺，洗胃機1臺，心電圖機2臺。

㈡ 全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診 36207人次，搶救 5075人次，搶救成功率 96%，配合急診手術(shù) 20例，護理留觀病人 55866人次，120出診 1918人次，處理突發(fā)事件10次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達 100%，無菌物品合格率99 %，護理文書書寫合格率95 %，護理綜合滿意度 95%，護理理論考試合格率80%，護理技術(shù)操作考核合格率100%。

3、獲得榮譽：收到錦旗 4面，表揚信 6封，感謝信 2封。

6、收支情況：全年業(yè)務(wù)總收入 2691443元。

㈢ 加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強化服務(wù)理念，增強法律意識

全科護士積極參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就《護士條例》、《病歷書寫規(guī)范》及溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論，增強護理人員急救意識、法律意識以及對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感。全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達98%。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液室的環(huán)境，輸液椅套每天更換，并提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者實行優(yōu)先繳費取藥，減少患者等候排隊的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達 15人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的

意見及在工作中出現(xiàn)的問題及時進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。㈣ 科學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。

1、有效利用人力資源，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。

3、對于各種急、危、重癥病人就診時，一律實行先搶救治療后辦理相關(guān)手續(xù)的原則，合理利用綠色通道的措施，保證急診綠色通道暢通無阻，大大地提高了搶救成功率和患者滿意度。

5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，制定病人轉(zhuǎn)運知情同意書，完善轉(zhuǎn)診制度，防范醫(yī)療糾紛。

6、制定并完善各項規(guī)章制度、各班工作職責(zé)和工作流程，以及新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

7、制定清潔工工作流程，加強清潔工的管理，大大地改善了各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況。在護理部組織的全院衛(wèi)生大檢查活動中，成績排名前例。

8、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，加強院內(nèi)感染管理。積極配合院感辦對我科治療室、清創(chuàng)室進行空氣培養(yǎng)，并

堅持每天對搶救室、治療室、留觀室、清創(chuàng)室、輸液室等進行紫外線消毒并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理。

㈤ 急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20次，操作培訓(xùn)15 項。參加遠程教學(xué)200人次，參加院內(nèi)學(xué)術(shù)講座50人次。參加區(qū)外學(xué)術(shù)會議或培訓(xùn)會議6人次。

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。

3、我科院齡十年以內(nèi)的護士參加護理部組織的護理理論知識考試中，全部合格，達標率為 100%；3名新入院護士在崗位技能操作考核中未達標。

4、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了2名護士到北京協(xié)和醫(yī)院進修學(xué)習(xí)急救護理，外派2名護士到西安交大第一附屬醫(yī)院進行為期2個月的急救培訓(xùn),并將新的護理理念帶回科室。

5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。同時培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，效果良好。定期組織科室小講課，培養(yǎng)年輕護士的授課能力，同時提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。

㈥ 護理實習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成 80人次的實習(xí)帶教任務(wù)。㈦ 存在的主要困難、問題及建議

2010年雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，如在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，個別人員存在消極、被動的態(tài)度；在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒；還有護理記錄書寫欠規(guī)范，主動服務(wù)意識欠佳，年輕護士急救技能欠缺等。然而，目前我科最主要的困難，還是相當突出，嚴重制約了我科的發(fā)展，迫切需要得到切實的改善。主要有：

1、科室設(shè)置不規(guī)范，工作環(huán)境布局不合理，工作場所有限，留觀床位不足，導(dǎo)致服務(wù)設(shè)施條件嚴重跟不上患者日益增多的需求，兩者之間的矛盾正日趨顯現(xiàn)。這也是影響我科發(fā)展的最大瓶頸。

2、護理人員的編制不足導(dǎo)致很多護理工作無法有效開展，急診值班醫(yī)生的不固定導(dǎo)致科室缺少拔尖的優(yōu)秀技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人，致使很多新業(yè)務(wù)、新技術(shù)無法開展，科室業(yè)務(wù)增長跟不上發(fā)展需要。

3、120指揮調(diào)度系統(tǒng)及一些搶救醫(yī)療設(shè)備由于年代久遠，已部分或全部損壞，而不能正常使用，需要更新?lián)Q代。

４、我科醫(yī)護人員所得報酬與勞動付出極不相符，嚴重打擊了大家的工作積極性。目前，科室人心浮動，人員流失現(xiàn)象嚴重。作為醫(yī)院 篇二：急診護士工作總結(jié)

工作總結(jié) 時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了2014年的年終歲尾。在2014年里，工作充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)。在過去的一年里，在科主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。

過去的一年中，雖然有很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收獲。在工作方面，得到患者的稱贊和主任、護士長的認可。現(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié)：

一、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍

在過去一年里，我堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過各種方式積極學(xué)習(xí)政治理論和醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，在遵守科室規(guī)章制度的前提下，認真學(xué)習(xí)各種先進思想，努力提高自己的思想覺悟，樹立了正確的人生觀和價值觀；積極響應(yīng)部門號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，團結(jié)同事，和諧相處，并在工作中不斷提升自己，鍛煉自己，促進自己全面發(fā)展。

二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高應(yīng)急搶救能力

我作為一名急診科護士，協(xié)助護士長做好急診科的護理質(zhì)量提升工作，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程，防止差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。

按照科室的培訓(xùn)和考核計劃，通過翻閱書籍、查閱論文，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，并在工作實踐中將其貫徹落實，爭取做到熟能生巧，以提高急診急救能力。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)。

除了加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)力度外，我還注意各方面知識的擴展，廣泛涉獵其他學(xué)科知識，提高了自身的思想文化素質(zhì)。

三、認真勤懇工作，提高創(chuàng)新能力

過去一年里，我本著“把工作做的更好”的目標，開拓創(chuàng)新意識，積極做好以下工作：

協(xié)助護士長認真做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作，保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化。醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我下載課件認真學(xué)習(xí)醫(yī)療文書的書寫規(guī)范，認真書寫護理記錄和搶救記錄。

做好實習(xí)護士的帶教工作。針對實習(xí)護士實行指導(dǎo)、操作、改進等帶教流程，并配以講課、操作示范等教學(xué)方式，迅速提升實習(xí)護士的操作技能，以保證能夠單獨工作。

做好患者的心理疏導(dǎo)工作。在工作中，我為了減輕病人的疾苦，每次當我進入病房時，都利用有限的時間鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病，建立戰(zhàn)勝疾病的信心，積極配合護理工作。當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

嚴格遵守規(guī)章制度。牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)，并作為工作指導(dǎo)予以落實。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。

四、生活方面，誠信、簡樸、熱情

多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

五、加強對科室的宣傳，樹立窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。急診是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，時時刻刻注重形象，注意和患者及其家屬的溝通，緩和醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。同時也向患者及家屬做好相關(guān)的解釋工作，減少工作中的矛盾。

護理工作是一個平凡的崗位。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，與領(lǐng)導(dǎo)的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。

在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè)，為實現(xiàn)心中的理想，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進一步做好服務(wù)工作而不斷努力。篇三：2013年急診科護理工作總結(jié)

2013年急診科護理工作總結(jié)

與2014年工作計劃

2013年急診科護理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科人員共同努力下，從院前急救、長途轉(zhuǎn)運到院內(nèi)留觀、搶救及輸液等各項工作順利開展。科室堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才、提高護理質(zhì)量、保障患者安全的目標，一年來取得了一定的成績，但也存在很多不足，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、全年工作量統(tǒng)計與對比

二、專科護理質(zhì)量達標情況與對比

三、具體開展的工作情況

1、強化服務(wù)理念

全科護士積極參加院內(nèi)、科內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，不斷就溝通技巧進行學(xué)習(xí)與討論，有效處理工作中出現(xiàn)的矛盾，不斷改進患者的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系，全年科室測評綜合滿意度為95.6%。

2、加強了急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及考核

全年共組織專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)12次，理論及技術(shù)操作考核各12次，第三季度全科醫(yī)護人員按要求完成了急救技術(shù)的考核，以平均分86.25分的成績過關(guān)。同時積極參加護理部組織的理論和技術(shù)操作考核，在不斷強化的基礎(chǔ)上，提高護士綜合素質(zhì)。

3、加強了高危藥品和特殊藥物的管理

科室制定了高危藥品的管理制度，固定了專人管理，并將科室常見的高危藥品組織護士對其使用注意事項及使用方法進行學(xué)習(xí)，對常用特殊藥物的輸液速度在藥師的指導(dǎo)下，醫(yī)院出臺了相關(guān)的管理規(guī)定，護士在工作中加強了對藥物不良反應(yīng)的觀察，并能做好相應(yīng)的告知，使得用藥宣教工作較前有了明顯的認識和提高。

4、加強了護理管理，不斷完善質(zhì)控內(nèi)容及標準

每月定期召開科室護理安全管理例會，將存在的問題進行分析、討論、提出改進意見，并觀察改進效果，將質(zhì)量控制前移到護士，使護士明確知道自己每班工作職責(zé)及質(zhì)量標準，質(zhì)控員每周有重點地進行檢查，護士長根據(jù)科室情況安排質(zhì)控項目，并根據(jù)科室實際制定質(zhì)控標準，本共完善了救護車物品檢查標準、消毒工作標準、各班次工作質(zhì)量標準等。

5、加強了不良事件的上報與管理，提高護理質(zhì)量

本共上報護理不良事件5件，其中:服務(wù)方面的2件，針刺傷1件，藥名書寫錯誤1件，其他1件。上述不良事件科室均能組織討論，并不斷改進，使護理質(zhì)量得到進一步的提高。

6、積極開展長途醫(yī)療護送工作，不斷規(guī)范醫(yī)療護送行為

今年以來隨著市急救中心關(guān)于醫(yī)療護送有關(guān)規(guī)定文件的出臺，并相繼組織了該項工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我科醫(yī)護人員除積極參加市急救中心的培訓(xùn)外，在護送工作中探索出一系列服務(wù)，技術(shù)規(guī)范。如：轉(zhuǎn)運告知，途中安全用藥，特殊情況心愛的急救處理，空車返回時特殊的急救案例處理等。使全年的醫(yī)療護送工作0投訴，并收到了良好的經(jīng)濟效益。

7、加強了實習(xí)生臨床帶教工作

科室內(nèi)制定了實習(xí)生帶教計劃，并選出優(yōu)秀的資深護士做為帶教老師，要求帶教工作嚴格按計劃進行，出科時給予考核，確保實習(xí)生在科室能學(xué)到相應(yīng)的技能，年內(nèi)受到實習(xí)生好評的優(yōu)秀老師有2名，分別是:楊柳、韋靈花。

8、加強了搶救、留觀、輸液病人的安全管理

科室建立的搶救病人登記，留觀病人觀察制度，使每位進入搶救室的患者均有記錄，留觀室的病人均有交班，針對常見的危重癥培訓(xùn)護士病情觀察的要點及護理常規(guī)，組織護士學(xué)習(xí)了輸液病人十大安全管理目標及急診科護理十大安全管理目標，全年在病人轉(zhuǎn)運、急救儀器使用、搶救配合、快速出車、分診及綠色通道等方面均能做到安全運行。

四、存在的不足：

1、急診輸液區(qū)環(huán)境布局不合理，通風(fēng)條件較差，成人、兒童輸液未分開，患者滿意放低。

2、年輕護士專科知識須加強進修、培訓(xùn)，以提高基本搶救水平。

3、護患溝通交流技巧須進一步提高。

4、護士的應(yīng)急能力須提高。

5、專科技能搶救流程及搶救用藥等須不斷培訓(xùn)、提高。

6、護士的績效管理工作有待加強。

7、醫(yī)療護送工作須進一步拓展。

8、“綠色通道”在某些時候通而不暢。

2014年急診科護理工作計劃

2014年急診護理工作將針對不足，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，提高急診服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院形象。現(xiàn)作出計劃如下：

一、急診護理安全是本工作的重點

1.加強護理安全監(jiān)控管理，每月定期進行護理不良事件的分

析、討論會議，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯。

2.嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進行

檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。

3.每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率100%。

4.根據(jù)廣東省急診護理安全管理目標，制定科室安全管理目

標，并組織培訓(xùn)落實。

5.苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救

處理。

二、抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提高護理隊伍整體素質(zhì)

1、專科技能的培訓(xùn):制定專科知識培訓(xùn)考核計劃，實行閉卷考

試，講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎 篇四：2014急診科護理工作總結(jié)

2014急診內(nèi)二科護理工作總結(jié) 一年來，急診內(nèi)二科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和護理部的具體指導(dǎo)下以“三個代表”和十八大會議精神為指導(dǎo)，結(jié)合群眾路線教育實踐活動，在友誼科室的密切配合及急診內(nèi)二科全體護理人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。為進一步配合我院的改革進程，切實履行上級指示，以質(zhì)量求生存，加強科室管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做好科室的規(guī)范化管理，以推進科室管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標準化建設(shè)，更好的為全縣人民服務(wù)。

一、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。

1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平；組織全科護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護士長定期對本科護士理論和操作進行考核，入科崗前培訓(xùn)率達100%。

2、人才培養(yǎng)：科室選派護理人員參加急診專科護士規(guī)范化培訓(xùn)二人次，取得急診專科護士證一人。

3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：組織科室人員對心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機、創(chuàng)傷急救技術(shù)等進行操作培訓(xùn)并熟練操作，護理技術(shù)操作考核合格率達90%，定期組織護士輪流授課，對科室常見呼吸、消化系統(tǒng)疾病及急性中毒進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，相互交流。

二、提供規(guī)范化服務(wù)

加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，要求全科護士主動去觀察病情，這樣不但增加了護患溝通縮短了護患之間的距離，而且有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。

三、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量

定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，護士長不定期抽查，護 理組長值班必查，護理文件合格率90%。對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，定期召開質(zhì)控會，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重搶救護理記錄書寫的及時性與規(guī)范性，在安全管理方面和消毒隔離方面，嚴格把關(guān)，全年安全達標、消毒隔離合格率達100%，搶救藥品完好率達100%。

四、實行量化管理

全年各科室累計共完成住院14574 人次，門診11492 人次，輸血 158人次，靜脈注射 1299 人次，肌肉注射3189人次，皮試注射 1798 人次，靜脈采血 822 人次，霧化吸入 3727 人次，胃鏡 329 人次，導(dǎo)尿45 人次，吸氧 445 人，危重病人搶救34 人次，洗胃 45 人次。

新形勢和新任務(wù)，對我們的工作提出了更新、更高的要求，也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內(nèi)在的動力。我們會緊密團結(jié)起來，振奮精神、努力拼搏、扎實工作，朝著提高兩個效益，創(chuàng)建和諧醫(yī)院的目標奮勇前進！

急診內(nèi)二科 2014年10月30日 篇五：急診科護理工作總結(jié)

急診科護理工作總結(jié)

本,我科發(fā)揚團結(jié)協(xié)作,努力拼搏精神,在醫(yī)院及護理部領(lǐng)導(dǎo)下,取得較滿意的成績,現(xiàn)總結(jié)如下: 一.政治思想工作

認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,積極配合醫(yī)院解決老百姓看病難看病貴的問題,把用心服務(wù),創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中,認真貫徹省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局文件精神,繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,堅持科學(xué)管理,齊心協(xié)力,團結(jié)合作,廉潔行醫(yī),遵守職業(yè)道德,恪守醫(yī)德規(guī)范,構(gòu)建和諧就醫(yī)環(huán)境和護患關(guān)系.積極參加醫(yī)院組織的各種文體活動.二.應(yīng)對院內(nèi)外突發(fā)事件，積極參與院內(nèi)搶救工作。

急診科作為醫(yī)院的前延科室，醫(yī)院的窗口，它富有很強的參與力和感召力。任何突發(fā)事件，急診科都是第一時間第一個被通知到的，組織好急診的工作，就是對生命尊重的最好權(quán)釋，做好急診的工作，間接的反映出醫(yī)院的整體水平。今年五一，當全民沉浸在五一長假的喜悅中時，同福酒樓集體爆炸事件發(fā)生了，十一點鐘左右第一個病人就診，短短幾分鐘時間，先后十余名患者來到急診科就診，護理部、醫(yī)務(wù)科等各級領(lǐng)導(dǎo)也紛紛到位，調(diào)配人員，安排位置，分配工作，第一事件將患者分診、開通綠色通道、安排檢查、協(xié)調(diào)床位、骨科會診、搶救危重患者，成功應(yīng)對這一院外突發(fā)事件，對危重患者進行妥善救治。通過這一事件也考察了急診科的機動反應(yīng)能力，對時間嚴格服從的態(tài)度，和対醫(yī)院總體救治能力的考核。2009年,各門診醫(yī)技科室、病區(qū)有危重病人搶救,總會出現(xiàn)急診科醫(yī)務(wù)人員身影,我們也感謝各位兄弟科室的信任.這一年里也多次聽到郭院長及院領(lǐng)導(dǎo)的表揚，同時也得到了兄弟科室的認可和贊許，這使我們受到了很大的鼓勵。急診科除日常診治了大量的急診傷病員，還成功實施了許多社會性搶救任務(wù)，如大學(xué)生集體食物中毒事件，河北大學(xué)集中車禍事件，同福酒樓爆炸事件、房屋倒塌群傷時間，這些突發(fā)事件的搶救功為醫(yī)院贏得了良好的社會影響。

三.嚴把護理質(zhì)量安全關(guān)

2009年我科新來上崗護士白成成、李承林、崔鵬飛，加上去年上崗護士臧佳輝、程文、于洋三人共計六人，急診隊伍進一步年輕化，平均年齡28.5歲。對于

年輕護士堅持執(zhí)行持證上崗,一律由高年資老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯.我科積極響應(yīng)醫(yī)院號召,仍把工作重心放在提高護理質(zhì)量,加強護理安全及護患溝通，護士素質(zhì)建設(shè)上,所有護士參加了醫(yī)院＂護理崗位技能競賽活動＂．組織科室人員認真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理、危重癥護理、搶救儀器使用、臨床指標判讀、氣管插管、電除顫儀、心電圖機、心肺復(fù)蘇術(shù)等操作規(guī)程，要求人人熟練掌握，并考核過關(guān)．要求科內(nèi)醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行首診負責(zé)接待制，各項急診搶救制度，交接班制度，各項登記制度，查對制度，護理文書制度．質(zhì)控小組進行定期與隨機抽查相結(jié)合，使制度落實到實處．實行各種搶救物品，藥品，器械專人負責(zé)，定時檢查維護，確保完好率達１００％．加強節(jié)假日和晚夜班工作，確保應(yīng)對突發(fā)事件急診救治工作順利進行，同時保證了綠色生命通道暢通無阻．認真做好醫(yī)院感染管理工作，定期開展各消毒液檢測工作，嚴防交叉感染發(fā)生，院感各項監(jiān)測均合格，全年無差錯事故發(fā)生．不斷加強新技術(shù)的臨床應(yīng)用，目前在急診病房已能開展經(jīng)口、經(jīng)鼻氣管插管、橈動脈壓監(jiān)測；頸內(nèi)、鎖骨下及股靜脈穿刺；呼吸機各種模式的運用；picc管操作護理技術(shù)；窒息時吸痰、深部痰采集培養(yǎng)，體外心臟起搏技術(shù)等。

四、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

五．不斷挖掘科室潛力，提高科室凝聚力。

作為急診的負責(zé)人，主任護士長配合默契，在工作中不辭辛苦、以身作則、身先士卒，生活中注意調(diào)節(jié)氣氛，帶領(lǐng)科室人員不斷提高集體凝聚力，使大家覺得干任何事情都不會覺得孤獨，總是有那么多人默默的支持著他們；我們是一個極具效率的科室，最忙的時候，在急診科可以留下將近三十來病人，橫七豎八的躺的到處都是，對于年輕的急診醫(yī)務(wù)人員，光是記憶病人的方位，就需要花費大半時間啦，更何況工作環(huán)境又嘈雜，周轉(zhuǎn)率又高，很多時候他們都找不到北，腦子混亂不堪。我們必須要有過目不忘的記憶力，獨到的判斷力，鎮(zhèn)定的處事能力，出色的領(lǐng)導(dǎo)力，才能使我們工作的有條不紊，井然有序。回顧2006年我來急診科后，大家的工作就像是一本形象的教科書，讓繁重、嘈雜、混亂的急診工作按計劃、按路徑、按規(guī)程有條不紊的進行著。大家都說：“身在急診，也許很忙，也許很累，但是在這里會有更多屬于你自己的廣闊的空間，讓你自由的發(fā)揮，給你展示的平臺。”

六、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。

3.考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了護士到icu短期學(xué)習(xí)危重病人護理，外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

5.每個月進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案

例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。

8.今年我科２名新入護士取得護士執(zhí)業(yè)證、5人晉升護師、1人晉升副高職稱、4人護理本科畢業(yè)。鼓勵護士積極總結(jié)工作經(jīng)驗撰寫護理論文，發(fā)表省級論文期刊4篇，國家核心期刊一篇（于占江），發(fā)表在院報及保定日晚報等短文數(shù)十篇。

七、護理實習(xí)生帶教

按時按質(zhì)完成護理部下達的實習(xí)帶教任務(wù)，實行專人帶教，出科考核．學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范，新設(shè)急診科總帶教老師李妍。小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。每組學(xué)生科室都會安排2~3次專題講座，每組出科時都由護士長、總帶教進行基礎(chǔ)、專科考核，并登記在冊。

八、科室目前存在的問題

1.隨著經(jīng)濟發(fā)展，突發(fā)意外事件增多，門急診就診人數(shù)增加，觀察床位頻顯不足．

2.隨著工作量增大，醫(yī)護人員承受風(fēng)險增大，人身安全受侵擾頻率增高．

3.發(fā)展空間有限，護理人員接受院外培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會少，難以適應(yīng)目前急診護理發(fā)展需要．

九． ２０10年工作計劃

1.繼續(xù)在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護理質(zhì)量，構(gòu)建和諧護患關(guān)系．

2.堅持科學(xué)發(fā)展觀，努力提高院內(nèi)急救技術(shù)水平，確保綠色生命通道暢通．

3.充分發(fā)揮質(zhì)控小組職能作用，加強護理質(zhì)量管理，做好傳幫帶作用．杜絕差錯事故發(fā)生．

4.加強護理人員政治，業(yè)務(wù)，法律學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)，鼓勵護理人員科技創(chuàng)新．

5.選派護理骨干外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到以點帶面，提高整體水平.來到急診科擔(dān)任護士長工作正值兩年，經(jīng)歷了許多、也懂得了很多，特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。我將和我們?nèi)w急診護理人員一道，在未來的日子里，一如既往

地支持醫(yī)院護理部的工作，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，完善急救服務(wù)體系，隨醫(yī)院一路凱歌，走向美好明天。