第一篇：如何做好責(zé)任護(hù)士

如何做好責(zé)任護(hù)士?？？

發(fā)布時(shí)間： 2009-5-26 12:19:35 被閱覽數(shù)： 328 次

如何做好責(zé)任護(hù)士?

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編輯；秋天童話

隨著醫(yī)學(xué)模式的改變，由過(guò)去的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯铩⑿睦怼⑸鐣?huì)醫(yī)學(xué)模式；其次是人們生活水平的提高，人們對(duì)健康的要求也越來(lái)越高。病人來(lái)醫(yī)院治病，對(duì)我們的治療護(hù)理的要求越來(lái)越高。所以，作為責(zé)任護(hù)士，應(yīng)該具備怎樣的條件？怎樣才能做好責(zé)任護(hù)士？此話題于2009年5月25日李冰護(hù)士群（62136758）里進(jìn)行討論，童話將討論話題進(jìn)行整理。

一、熱愛(ài)護(hù)理工作，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

護(hù)理工作是一門科學(xué)性、技術(shù)性、服務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，護(hù)理工作是保護(hù)人民健康、預(yù)防疾病、護(hù)理病人、恢復(fù)健康、救死扶傷的一門科學(xué)，因此，責(zé)任護(hù)士要熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)，正確對(duì)待本職工作，不怕臟、不怕累、全心全意為病人服務(wù)，努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷改進(jìn)和提高護(hù)理質(zhì)量。作為一名責(zé)任護(hù)士，要有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，急病人之所急，想病人之所想，不斷豐富、更新自己的理論知識(shí)，熟練、規(guī)范的技能操作。

二、高度責(zé)任心，嫻熟的護(hù)理操作技能

作為一名責(zé)任護(hù)士，必須具有高度的責(zé)任心，全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化，反映著某種疾病的發(fā)展趨勢(shì)，責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人，仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化，為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。

護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功，作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌

握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，在減輕病人痛苦的同時(shí)，也獲得病人的信任，給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語(yǔ)言交流，是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。

三、愛(ài)心、耐心、細(xì)心、同情心

作為一名責(zé)任護(hù)士，不僅有嫻熟的護(hù)理操作技能和高度的責(zé)任心，對(duì)病人還要有一片愛(ài)心，用辛勤的勞動(dòng)、美好的心靈去維護(hù)白衣天使的光輝形象；視病人如親人，態(tài)度和藹，服務(wù)細(xì)心周到，富有真摯的同情心，盡量滿足病人的需求，視病人生命和減輕痛苦高于一切。

護(hù)士的工作辛苦又瑣碎，要想做好護(hù)理工作，滿足病人的每一個(gè)合理要求，就必須有愛(ài)心、耐心和細(xì)心。病人來(lái)醫(yī)院治療，他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛(ài)，作為責(zé)任護(hù)士，對(duì)病人要有同情心，關(guān)心體貼愛(ài)護(hù)他們，說(shuō)話溫和，表情親切，耐心聽(tīng)病人講解病情，細(xì)心觀察病人病情的變化，給醫(yī)生提供病情信息。同時(shí)，讓病人體會(huì)到護(hù)士的無(wú)微不至的關(guān)心，消除他們的各種恐懼感。

四、良好的溝通能力

作為一名責(zé)任護(hù)士應(yīng)有良好的溝通能力。與病人交流溝通，才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息，了解病人的需要，及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng)，并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情，生活上給予關(guān)心和幫助，才能使病人積極配合治療，收到良好的治療效果。

在病人入院的第一天，責(zé)任護(hù)士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通，要做完整的自我介紹，給為病人留下美好的第一印象，及時(shí)做好病人的入院宣教。作為一名責(zé)任護(hù)士，需要經(jīng)常深入病房，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢復(fù)。同時(shí)認(rèn)真觀察病情，及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生，做好醫(yī)生與患者之間的橋梁。

在病人離院時(shí)，責(zé)任護(hù)士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項(xiàng)，囑病人遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)打電話詢問(wèn)，提醒病人定期復(fù)查等。出院禮貌相送，給病人留下美好的回憶，增加醫(yī)患之間的和諧。

五、提高業(yè)務(wù)水平，注重心理護(hù)理

責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所管的病人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，根據(jù)病人具體病情，提出護(hù)理計(jì)劃，制定護(hù)理措施等，單憑在學(xué)校掌握的知識(shí)是不夠的，不找資料，不學(xué)習(xí)，是很難寫出明確完整的護(hù)理計(jì)劃，這促使責(zé)任護(hù)士帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)。

整體護(hù)理是以病人為中心實(shí)施護(hù)理程序，重視心理因素、社會(huì)因素和環(huán)境因素在疾病發(fā)生，發(fā)展和轉(zhuǎn)歸中的作用，護(hù)理人員必須用整體的概念來(lái)考慮問(wèn)題，要對(duì)患者進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的護(hù)理。它要求責(zé)任護(hù)士注重病人的身心健康，通過(guò)同病人密切接觸，連續(xù)觀察，根據(jù)病人的文化層次、年齡的不同，對(duì)疾病的理解不同，掌握患者的心理狀態(tài)，情緒變化，針對(duì)性地與患者交流、溝通，進(jìn)行心理護(hù)理。心理護(hù)理是責(zé)任護(hù)士幫助患者與疾病斗爭(zhēng)的輔助手段。

護(hù)理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷“以疾病為中心”到“以病人為中心”再到“以人的健康為中心”三個(gè)階段，它要求我們護(hù)理人員的思想觀念及時(shí)轉(zhuǎn)變和更新，因此，護(hù)理人員不僅要掌握基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，還要學(xué)習(xí)掌握心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)教育學(xué)等，特別是責(zé)任護(hù)士更需要全面掌握知識(shí)，才能為病人提供更好的健康教育，適應(yīng)新形勢(shì)下的醫(yī)療行業(yè)。

無(wú)論是普通護(hù)士，還是責(zé)任護(hù)士，只有不斷提高文化素質(zhì)，注重專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)和學(xué)術(shù)理論水平，才能贏得病人的信賴。

好護(hù)士與責(zé)任護(hù)士的區(qū)別

夢(mèng)幻云兒：責(zé)任護(hù)士肩上的擔(dān)子很重。責(zé)任護(hù)士是科室的業(yè)務(wù)骨干，各方面相對(duì)優(yōu)秀，要承擔(dān)更多的責(zé)任。比如說(shuō)，一位病人發(fā)生壓瘡，護(hù)士長(zhǎng)首先找的是責(zé)任護(hù)士，看責(zé)任護(hù)士是否評(píng)估壓瘡危險(xiǎn)因素，是否建立翻身卡，是否檢查夜班護(hù)士工作落實(shí)與否。而工作二三年的護(hù)士，只要努力工作，任勞任怨，關(guān)心病人就是一位好護(hù)士。但她們擔(dān)當(dāng)不起病人的整個(gè)護(hù)理，特別是重病人的整體護(hù)理。

風(fēng)兒在吹：責(zé)任護(hù)士和主管醫(yī)生一樣，病人的點(diǎn)滴變化，都需要掌握，配合醫(yī)生做好病人的治療和康復(fù)。年輕的護(hù)士工作熱情很高，她們中有很多優(yōu)秀的，但她們?nèi)狈εR床經(jīng)驗(yàn)，她們是很好的后備軍。

傲雪青松：好的責(zé)任護(hù)士應(yīng)該不但是醫(yī)生的幫手，是醫(yī)生的合作者，對(duì)病人出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，責(zé)任護(hù)士要主動(dòng)去思考，幫助醫(yī)生分析解決問(wèn)題。藍(lán)色傾情：一個(gè)好的責(zé)任護(hù)士，首先是一名出色的護(hù)士。做一般護(hù)士，只要出色完成本班的工作，為一班做好準(zhǔn)備，交接班仔細(xì)就可以輕松的下班。但是，責(zé)任護(hù)士卻不同，除了全面掌握分管病人的病情，關(guān)心他們的心理感受，做好健康教育等工作，下班后還會(huì)牽掛著病人的病情及治療護(hù)理情況。風(fēng)鈴：責(zé)任護(hù)士是護(hù)士長(zhǎng)的得力助手，分擔(dān)著護(hù)士長(zhǎng)的工作。

責(zé)任護(hù)士是否可以輪流？

大眼睛：責(zé)任護(hù)士護(hù)理知識(shí)全面、觀察能力到位，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情的變化，是科室的業(yè)務(wù)骨干，責(zé)任護(hù)士不是誰(shuí)都可以做。

夢(mèng)幻云兒：如果科室有資質(zhì)的護(hù)士多，責(zé)任護(hù)士可以輪流當(dāng)。但責(zé)任護(hù)士要有資質(zhì)，不是誰(shuí)都可以。以前要求低一點(diǎn)，護(hù)師或大專學(xué)歷即可，但現(xiàn)在要求高了，要護(hù)師加大專及以上學(xué)歷。

傲雪青松：責(zé)任護(hù)士的固定，不利于護(hù)士整體專業(yè)素質(zhì)的提高

悠然：責(zé)任護(hù)士競(jìng)選可以選出優(yōu)秀的負(fù)責(zé)任的合格的好責(zé)任護(hù)士，對(duì)其他護(hù)士是一種激勵(lì)作用，護(hù)士工作做得好，工作負(fù)責(zé)任，就可以連任責(zé)任護(hù)士，能促進(jìn)良性循環(huán)。

床護(hù)理質(zhì)量檢查角度轉(zhuǎn)換的研究

李冰、￠影子

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在醫(yī)院管理中，護(hù)理質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，而現(xiàn)階段臨床護(hù)士對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查產(chǎn)生的困擾和無(wú)奈，可為臨床護(hù)士壓力源排名的前三位，甚至成為部分護(hù)士流失轉(zhuǎn)行的主要原因之一，也是網(wǎng)絡(luò)、博客IT媒體反映最強(qiáng)烈的話題，對(duì)于廣大臨床護(hù)士的咄咄心聲，任何一位護(hù)理管理者都不能聞而不聞，視而不見(jiàn)，見(jiàn)而不改，關(guān)于護(hù)理質(zhì)量檢查的角度和模式，到了必須修正的時(shí)候了，否則將嚴(yán)重的貽誤護(hù)理專業(yè)的發(fā)展，極大的壓抑護(hù)士聰明才智的發(fā)揮，不利于穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍和促進(jìn)護(hù)理專業(yè)和醫(yī)療專業(yè)的同步提高。

一．護(hù)理質(zhì)量檢查中病人護(hù)理項(xiàng)目的重點(diǎn)；

在2008版的 醫(yī)院評(píng)價(jià)指南中，臨床檢查的重點(diǎn)為人性化護(hù)理、基

礎(chǔ)護(hù)理、等級(jí)護(hù)理到位、護(hù)士對(duì)住院患者的用藥、治療提供規(guī)范服務(wù)、對(duì)圍手術(shù)患者有規(guī)范的術(shù)前術(shù)后服務(wù)、提供適宜的康復(fù)和健康指導(dǎo)、各種檢查護(hù)理措施到位、密切觀察病情變化、正確記錄、危重患者有護(hù)理常規(guī)、措施具體、記錄完整。重點(diǎn)部門的重點(diǎn)管理、監(jiān)護(hù)儀的使用、呼吸機(jī)管路消毒滅菌、護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、護(hù)理病例討論等。

臨床護(hù)士在接受實(shí)際檢查中應(yīng)對(duì)的操作項(xiàng)目：

1.搶救設(shè)備及藥品的應(yīng)用及相關(guān)知識(shí)、責(zé)任護(hù)士對(duì)患者的知情及護(hù)理知識(shí)、分級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，常用的護(hù)理技能操作項(xiàng)目、患者的健康指導(dǎo)。

2.臨床護(hù)士被提問(wèn)和背誦的項(xiàng)目；

崗位責(zé)任、規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)士條例、感染知識(shí)、三基知識(shí)、患者對(duì)健康知識(shí)掌握、滿意度等。

3.護(hù)士需要準(zhǔn)備的文字資料：

各種醫(yī)囑卡片和記錄、護(hù)理病歷、醫(yī)囑本、各種討論記錄、各種登記記錄、二．臨床護(hù)士在應(yīng)檢中壓力最大的項(xiàng)目；

1.檢查項(xiàng)目的廣范及標(biāo)準(zhǔn)的不確定：

在醫(yī)院的質(zhì)量檢查中，各專業(yè)中護(hù)理質(zhì)量檢查的內(nèi)容是最多、最

細(xì)致的，護(hù)士的壓力也是最大的。護(hù)理質(zhì)量檢查范圍的廣泛、項(xiàng)目繁

多、內(nèi)容具體還有各檢查專家對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)掌握的差異，使得護(hù)士有種

很難讓檢查人滿意的擔(dān)憂，也讓護(hù)士覺(jué)得對(duì)檢查無(wú)所適從。怎么樣做

才是對(duì)的？可能每次檢查會(huì)面對(duì)不同的標(biāo)準(zhǔn)。比如，某地新出的操作

標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)靜脈穿刺，要求必須在穿刺之后先貼上膠布再松開(kāi)壓脈帶，而學(xué)校學(xué)習(xí)教的都是先松開(kāi)壓脈帶再貼上膠布。實(shí)際上，我們來(lái)分析

一下，是先松壓脈帶還是后松壓脈帶，只有根據(jù)當(dāng)時(shí)穿刺血管的情況，選擇更有利于病人的方式才是最合理的。管理者把標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行如同“比

著箍箍買鴨蛋”那樣，就讓護(hù)士工作難免機(jī)械，讓護(hù)士無(wú)法理解其中的意義所在。

許多檢查項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，是人為的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有金標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)急救車的管理，對(duì)于急救藥品的數(shù)量，種類，急救藥品的相關(guān)知識(shí)掌握到什

么程度，沒(méi)有明確的規(guī)定，也由于護(hù)士的知識(shí)限定，使臨床護(hù)士有

種沒(méi)有范圍的不安全感，產(chǎn)生了對(duì)應(yīng)檢的壓力。

有的檢查項(xiàng)目一個(gè)專家一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這次和上次檢查說(shuō)法不一致，讓護(hù)士和基層管理者感到茫然，不知道誰(shuí)的是正確的。如護(hù)理記錄的問(wèn)題，常規(guī)用藥的記錄方法，這個(gè)可以是探討的問(wèn)題，沒(méi)有必要

一定統(tǒng)一，專家可以提出建議，但沒(méi)有必要反饋在大會(huì)上，如果反

饋了，醫(yī)院就必須改正，有的專家反饋問(wèn)題不負(fù)任，也造成了矛盾

和護(hù)士的茫然。

2.。護(hù)理技能操作標(biāo)準(zhǔn)和流程過(guò)細(xì)

在對(duì)臨床護(hù)士的操做考核中，對(duì)護(hù)理技能操作評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定過(guò)

細(xì)，使操作者在接受檢查中，將主要精力放在了操作流程上，而沒(méi)

有精力過(guò)多的考慮患者的感受和健康指導(dǎo)，使得護(hù)士的迎檢操作和

平日的實(shí)際操作，完全不相符，好像競(jìng)賽和表演。由于檢查和實(shí)際

操作的完全分離，即限制了護(hù)士不斷改進(jìn)基本技能操作的可能性，也使護(hù)士的思維僵化，也限制了護(hù)士創(chuàng)新的思維的發(fā)展。使得我們的護(hù)理技能操作，多年來(lái)沒(méi)有變化，反而越來(lái)越細(xì)，越來(lái)越繁瑣。

如護(hù)士在靜脈輸液操作中，最重要的是無(wú)菌原則、安全原則、患

者最小痛苦的原則，除此之外的具體細(xì)節(jié)和操作程序，可以因人而

異的變化，根據(jù)病人的具體情況和操作者的習(xí)慣，進(jìn)行靜脈輸液的操作，特別是操作順序是可以變化的，只要不違反以上原則，越方

便越好，越準(zhǔn)確越好，越省時(shí)省力越好。

檢查者對(duì)于護(hù)士節(jié)能操作評(píng)價(jià)的僵化導(dǎo)向，使得護(hù)士及管理者

只能按照書本進(jìn)行，極大的限制和護(hù)士的創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。而僵

化的背誦標(biāo)準(zhǔn)和程序，也浪費(fèi)了護(hù)士很多寶貴的時(shí)間。

3.。對(duì)各項(xiàng)文字資料的背誦

護(hù)士工作和檢查標(biāo)準(zhǔn)中，有很多文字資料，如規(guī)范、常規(guī)、崗位

責(zé)任、應(yīng)急予案、護(hù)士條例。這些文字要求，需要護(hù)士在理解中執(zhí)

行，而有的檢查者盲目的讓護(hù)士背誦原文，也有的基層護(hù)理管理者

自己意想，檢查組會(huì)讓護(hù)士背誦原文，讓護(hù)士們?cè)诜敝氐娜粘９ぷ?/p>

后，還要死背教條的文字資料，這些對(duì)于成年人的及不適合的檢查

方式，是最讓護(hù)士干到頭疼和難過(guò)的事情，也是最難達(dá)到檢查者滿

意的應(yīng)檢項(xiàng)目。

文字的條文，最重要的是理解和執(zhí)行，片面的死記硬背，特別是

對(duì)于每天要完成繁重的病人護(hù)理任務(wù)的臨床護(hù)士，是最難過(guò)的任務(wù)，而有的醫(yī)院管理者害怕檢查分?jǐn)?shù)低，下達(dá)非常強(qiáng)硬的丟分處罰規(guī)定，加上我們護(hù)理檢查啊團(tuán)的苛刻檢查，使臨床護(hù)士承受著繁重的心理

負(fù)擔(dān)。

三．護(hù)理質(zhì)量檢查中，三基長(zhǎng)期作為重點(diǎn)是否利于護(hù)理發(fā)展：

在歷次護(hù)理質(zhì)量檢查中，護(hù)士的檢查重點(diǎn)永遠(yuǎn)是三基，護(hù)士們?cè)诙?/p>

年重復(fù)的崗位上，重復(fù)的工作，重復(fù)的接受基礎(chǔ)知識(shí)的檢查，而反復(fù)的訓(xùn)練和檢查，確總也達(dá)不到圓滿的成績(jī)，加之多次重復(fù)的檢查，使得護(hù)士產(chǎn)生了職業(yè)倦怠，許多的一線護(hù)士甚至被考到退休，還是不能合格，也因?yàn)椴粩嗟目荚嚕沟米o(hù)士真的盼望早點(diǎn)退休不再接受考試和檢查。

三基是護(hù)士的基本能力，是在學(xué)校階段就必須培養(yǎng)好來(lái)的，應(yīng)該作

為護(hù)士入職的必考課，并在職業(yè)宣誓時(shí)，保證用規(guī)范的操作為病人服務(wù)。進(jìn)入執(zhí)業(yè)階段，在工作的前期（比如工作前兩年）進(jìn)行強(qiáng)化和提高，而對(duì)有一定專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士，應(yīng)該將精力放在護(hù)士的業(yè)務(wù)提高上，應(yīng)將學(xué)習(xí)考核的重點(diǎn)放在新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)上，特別是與醫(yī)療同步的進(jìn)行知識(shí)更新。培養(yǎng)護(hù)士工作的創(chuàng)新意識(shí)，強(qiáng)化專業(yè)化技能，進(jìn)行科學(xué)而人性化的病員護(hù)理，應(yīng)是護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和督導(dǎo)的重點(diǎn)。只有鼓勵(lì)護(hù)士像醫(yī)生研究疾病治療方法那樣去研究如何改進(jìn)病人的護(hù)理，護(hù)理專業(yè)才能從傳統(tǒng)的“匠型”護(hù)士轉(zhuǎn)變成“知識(shí)型”護(hù)士，只有知識(shí)更新才能提高能力，而不應(yīng)該用“機(jī)械的標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)僵化規(guī)范護(hù)士。讓護(hù)士工作變得更科學(xué)更有意義，基本能力上轉(zhuǎn)換為知識(shí)更新上，開(kāi)拓護(hù)士的創(chuàng)新能力，使護(hù)理與醫(yī)療及其他專業(yè)同步發(fā)展，才能減少護(hù)士為了應(yīng)付檢查而帶來(lái)的職業(yè)厭倦和壓力。

第二篇：做好一名責(zé)任護(hù)士

在新形勢(shì)下如何做好一名責(zé)任護(hù)士

隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理學(xué)發(fā)展經(jīng)歷了“以疾病為中心”到“以病人為中心”再到“以人的健康為中心”三個(gè)階段，這就要求我們護(hù)理人員的觀念及時(shí)轉(zhuǎn)變、及時(shí)更新，因此，護(hù)理人員不但要掌握基礎(chǔ)學(xué)護(hù)理知識(shí)，還要拓展到心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)教育學(xué)等，尤其是作為一名責(zé)任護(hù)士更需要提高一個(gè)新的層次，要全面掌握知識(shí)，才能為病人提供更好的健康教育，以適應(yīng)新形勢(shì)下的醫(yī)療行業(yè)，那么怎樣做才更能體現(xiàn)一名優(yōu)秀的責(zé)任護(hù)士呢？現(xiàn)護(hù)理體會(huì)如下：

1知識(shí)更新

1.1去舊取新在二十一世紀(jì)的護(hù)理行業(yè)，護(hù)理知識(shí)已經(jīng)有了翻天覆地的變化，以前的陳舊知識(shí)已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今的護(hù)理工作，作為一名二十一世紀(jì)的護(hù)士應(yīng)該及時(shí)改變觀念，把國(guó)內(nèi)外的新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)學(xué)來(lái)，來(lái)替代我們以前落后的技術(shù)，在現(xiàn)代數(shù)字信息化時(shí)代，要求我們的護(hù)理行業(yè)也要等到升華，要適時(shí)而變。

1.2及時(shí)補(bǔ)充熟話說(shuō)“活到老、學(xué)到老”，是的，我們的護(hù)理知識(shí)及其它學(xué)科知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)無(wú)止境的，我們?cè)诠ぷ鳂I(yè)余時(shí)間要多看書、多上網(wǎng)等利用一切途徑來(lái)補(bǔ)充我們的知識(shí)，以拓展知識(shí)面，如今的患者層次越來(lái)越高，他們對(duì)健康的需求欲望亦越強(qiáng)，有時(shí)問(wèn)及我們責(zé)任護(hù)士問(wèn)題時(shí)，假如我們能對(duì)答如流、滴水不漏，患者定會(huì)認(rèn)為我們護(hù)士是合格的、稱職的、優(yōu)秀的護(hù)士，護(hù)理業(yè)是有高層次、醫(yī)院是有高水平的，會(huì)給患者留下深刻的印象。

2態(tài)度和行為

2.1熱情、親切著裝整齊、熱情大方是一天工作的開(kāi)始，在新病人面前：熱情迎接新病人，為病人做好入院宣教，告知責(zé)任護(hù)士、主治醫(yī)生等醫(yī)護(hù)人員都是誰(shuí)，主動(dòng)帶病人熟悉科室環(huán)境，護(hù)士站、醫(yī)生辦公室等位置；打熱水時(shí)間、位置；餐廳開(kāi)放時(shí)間及位置；為病人測(cè)體溫、血壓、脈搏、體重；告知患者住院制度。最后安慰病人，鼓勵(lì)病人樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。

2.2 細(xì)致周到在每天上班前巡視一遍病房，要對(duì)病人逐個(gè)問(wèn)候，對(duì)重點(diǎn)患者如發(fā)燒、重大手術(shù)，有褥瘡、有特殊病情變化患者要床頭交接，詢問(wèn)時(shí)注意病人每個(gè)問(wèn)題，如睡眠、飲食、疼痛的輕重，要全面掌握病人的姓名、床號(hào)、走到病房做到叫姓名不叫床號(hào)，給病人一種親切感，要知道每位患者病情、用藥、手術(shù)及術(shù)后情況，病人的心理甚至于家庭、社會(huì)背景，均要記在心里，對(duì)一級(jí)護(hù)理患者要做到護(hù)理“九知道”，只有掌握病人的全面資料，才能更好地護(hù)理病人，才能切實(shí)在為病人當(dāng)好責(zé)任護(hù)士。

3換位思考

換位思考即站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，患者在住院前他可能擔(dān)任著多種角色，這時(shí)有的病人總會(huì)遇到各種問(wèn)題、要求，可能打亂我們?cè)械墓ぷ鞒绦颍缬械幕颊弋?dāng)天出院有輸液藥，又要趕火車想早些點(diǎn)滴；有的病人想知道自己血型等其他化驗(yàn)結(jié)果；有的患者需住安靜病房；有的患者當(dāng)天出院不能結(jié)賬等等，我們責(zé)任護(hù)士都不應(yīng)怕麻煩，要設(shè)想站在患者的角度看問(wèn)題，我責(zé)任護(hù)士所有的工作就是為患

者服務(wù)，患者有問(wèn)題，有需要就應(yīng)該耐心、及時(shí)解決，不能中規(guī)中矩，要具體問(wèn)題具體看待，才能使病人對(duì)護(hù)理人員、對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信賴感。

4勿帶情緒進(jìn)病房

作為護(hù)理人員也有著多重角色，有著社會(huì)、工作、家庭帶來(lái)的壓力，并不是每天都有好心情，但作為護(hù)士，尤其是責(zé)任護(hù)士，一旦走進(jìn)病房，必須把自己的不愉快都沉入心底，要面帶微笑迎接你的新病人，無(wú)論是在治療，做教育，都要專心致志，不要讓低落的情緒來(lái)左右思想，在日常工作中與同事交談中應(yīng)注意小節(jié)，特別是在患者面前，不要邊做治療邊與其他人員說(shuō)笑，這樣不僅影響和護(hù)理的效果，也影響著病人的情緒，會(huì)使患者產(chǎn)生恐懼、疑慮、不信任等心理。

5、心理護(hù)理

5.1焦慮、恐懼通常發(fā)生在病人入院時(shí)的一種心理狀態(tài)，表現(xiàn)為患者長(zhǎng)吁短嘆、煩躁、警惕、易激動(dòng)等，責(zé)任護(hù)士除了給患者介紹周圍環(huán)境，各種檢查、處置前的說(shuō)明，還要做好心理護(hù)理，如為患者提供科學(xué)的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，在進(jìn)行威脅性的檢查、處置時(shí)，使患者有充分的心理準(zhǔn)備，并給予積極暗示和安全性保證，使患者放松心情，在病情允許條件下，讓患者盡可能與家屬多接觸，以消除焦慮、恐懼心理。

5.2 抑郁、孤獨(dú)主要表現(xiàn)在患者悲觀、失望、失助、冷漠、無(wú)聊、度日如年等心理。這常常會(huì)影響患者睡眠、食欲等，長(zhǎng)期下去，會(huì)降低自身免疫力，自信心下降，甚至嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致自殺心理，因此，護(hù)理人員必須及時(shí)洞察患者心理，以同情心、熱心、耐心、細(xì)心、責(zé)

任心、愛(ài)心來(lái)引導(dǎo)和鼓勵(lì)患者，讓患者多參加一些力所能及的活動(dòng)，責(zé)任護(hù)士與患者應(yīng)多接觸、多談心、多溝通、讓患者樹(shù)立信心，看到希望。

隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之上升，人們希望得到安全、可靠、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，甚至是星級(jí)護(hù)理服務(wù)，因此只有我們?nèi)嬲莆罩R(shí)，透析病人心理，才能對(duì)病人實(shí)施科學(xué)的、系統(tǒng)的、有步驟的、全方位的整體護(hù)理，幫助病人解決問(wèn)題，切實(shí)當(dāng)好病人的責(zé)任護(hù)士，為病人的康復(fù)做好守護(hù)神。

第三篇：怎樣做好一名責(zé)任護(hù)士

怎樣做好一名責(zé)任護(hù)士

當(dāng)人類邁向21世紀(jì)的同時(shí)，我們?cè)鯓硬拍茏龊靡幻嬲呢?zé)任護(hù)士呢？ 護(hù)士在病人的心目中是善良、高尚、樂(lè)于奉獻(xiàn)的“天使”。如果我們無(wú)視人們的健康和病人的痛苦，只是想著自己的得失，我們是否有愧于這個(gè)美麗的稱謂呢?

一、熱愛(ài)護(hù)理工作，具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

護(hù)理工作是一門科學(xué)性、技術(shù)性、服務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，護(hù)理工作是保護(hù)人民健康、預(yù)防疾病、護(hù)理病人、恢復(fù)健康、救死扶傷的一門科學(xué)，因此，責(zé)任護(hù)士要熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)，正確對(duì)待本職工作，不怕臟、不怕累、全心全意為病人服務(wù)，努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷改進(jìn)和提高護(hù)理質(zhì)量。作為一名責(zé)任護(hù)士，要有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，急病人之所急，想病人之所想，不斷豐富、更新自己的理論知識(shí)，熟練、規(guī)范的技能操作。

二、高度責(zé)任心，嫻熟的護(hù)理操作技能

作為一名責(zé)任護(hù)士，必須具有高度的責(zé)任心，全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化，反映著某種疾病的發(fā)展趨勢(shì)，責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人，仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化，為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。

護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功，作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，在減輕病人痛苦的同時(shí)，也獲得病人的信任，給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語(yǔ)言交流，是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。

三、愛(ài)心、耐心、細(xì)心、同情心

作為一名責(zé)任護(hù)士，不僅有嫻熟的護(hù)理操作技能和高度的責(zé)任心，對(duì)病人還要有一片愛(ài)心，用辛勤的勞動(dòng)、美好的心靈去維護(hù)白衣天使的光輝形象；視病人如親人，態(tài)度和藹，服務(wù)細(xì)心周到，富有真摯的同情心，盡量滿足病人的需求，視病人生命和減輕痛苦高于一切。

護(hù)士的工作辛苦又瑣碎，要想做好護(hù)理工作，滿足病人的每一個(gè)合理要求，就必須有愛(ài)心、耐心和細(xì)心。病人來(lái)醫(yī)院治療，他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛(ài)，作為責(zé)任護(hù)士，對(duì)病人要有同情心，關(guān)心體貼愛(ài)護(hù)他們，說(shuō)話溫和，表情親切，耐心聽(tīng)病人講解病情，細(xì)心觀察病人病情的變化，給醫(yī)生提供病情信息。同時(shí)，讓病人體會(huì)到護(hù)士的無(wú)微不至的關(guān)心，消除他們的各種恐懼感。

四、良好的溝通能力

作為一名責(zé)任護(hù)士應(yīng)有良好的溝通能力。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理與病人交流溝通，才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息，了解病人的需要，及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng)，并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情，生活上給予關(guān)心和幫助，才能使病人積極配合治療，收到良好的治療效果。

在病人入院的第一天，責(zé)任護(hù)士必須熟悉掌握自己所管病人的病情。與病人的第一次溝通，要做完整的自我介紹，給為病人留下美好的第一印象，及時(shí)做好病人的入院宣教。作為一名責(zé)任護(hù)士，需要經(jīng)常深入病房，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢復(fù)。同時(shí)認(rèn)真觀察病情，及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生，做好醫(yī)生與患者之間的橋梁。

在病人離院時(shí)，責(zé)任護(hù)士最好送送病人。告知病人回家后注意的事項(xiàng)，囑病人遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)打電話詢問(wèn)，提醒病人定期復(fù)查等。出院禮貌相送，給病人留下美好的回憶，增加醫(yī)患之間的和諧。

五、提高業(yè)務(wù)水平，注重心理護(hù)理

責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所管的病人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，根據(jù)病人具體病情，提出護(hù)理計(jì)劃，制定護(hù)理措施等，單憑在學(xué)校掌握的知識(shí)是不夠的，不找資料，不學(xué)習(xí)，是很難寫出明確完整的護(hù)理計(jì)劃，這就促使責(zé)任護(hù)士帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)。整體護(hù)理是以病人為中心實(shí)施護(hù)理程序，重視心理因素、社會(huì)因素和環(huán)境因素在疾病發(fā)生，發(fā)展和轉(zhuǎn)歸中的作用，護(hù)理人員必須用整體的概念來(lái)考慮問(wèn)題，要對(duì)患者進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的護(hù)理。它要求責(zé)任護(hù)士注重病人的身心健康，通過(guò)同病人密切接觸，連續(xù)觀察，根據(jù)病人的文化層次、年齡的不同，對(duì)疾病的理解不同，掌握患者的心理狀態(tài)，情緒變化，針對(duì)性地與患者交流、溝通，進(jìn)行心理護(hù)理。心理護(hù)理是責(zé)任護(hù)士幫助患者與疾病斗爭(zhēng)的輔助手段。

護(hù)理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷“以疾病為中心”到“以病人為中心”再到“以人的健康為中心”三個(gè)階段，它要求我們護(hù)理人員的思想觀念及時(shí)轉(zhuǎn)變和更新，因此，護(hù)理人員不僅要掌握基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，還要學(xué)習(xí)掌握心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)教育學(xué)等，特別是責(zé)任護(hù)士更需要全面掌握知識(shí)，才能為病人提供更好的健康教育，適應(yīng)新形勢(shì)下的醫(yī)療行業(yè)。

外二科宣

2013-06-25

第四篇：責(zé)任護(hù)士如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理00

如何做好責(zé)任護(hù)士與優(yōu)質(zhì)護(hù)理

科 室：推拿科一區(qū)護(hù) 士：

作為一名責(zé)任護(hù)士，必須具有高度的責(zé)任心，全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化，反映著某種疾病的發(fā)展趨勢(shì)，責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人，仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化，為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。

1.必須具備熟練操作護(hù)理技術(shù)。

操作是護(hù)士必須具備的基本功，作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，在減輕病人痛苦的同時(shí)，也獲得病人的信任，給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語(yǔ)言交流，也是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。

2.良好的溝通能力

與病人交流溝通，才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息。了解病人的需要，及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題，向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng)，并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情，生活上給予關(guān)心和幫助，才能使病人積極配合治療，收到良好的治療效果。

3.必須熟悉掌握自己所管病人的病情

病人入院時(shí)要做好入院宣教。而且還需要經(jīng)常深入病房，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢復(fù)。同時(shí)認(rèn)真觀察病情，及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生，多跑、多講、多看、多微笑，做醫(yī)患間的橋梁。

4.對(duì)自己所管的病人要認(rèn)真負(fù)責(zé)

根據(jù)病人具體病情，提出護(hù)理計(jì)劃，制定護(hù)理措施等。對(duì)很難制定的護(hù)理計(jì)劃，要查找資料，并作出完整的護(hù)理計(jì)劃，這也是促使責(zé)任護(hù)士帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)的能力。

5.做個(gè)醫(yī)生的好幫手

對(duì)病人出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，責(zé)任護(hù)士要主動(dòng)去思考，幫助醫(yī)生分析解決問(wèn)題。一個(gè)好的責(zé)任護(hù)士，那么她必須先是一名出色的護(hù)士。所以責(zé)任護(hù)士應(yīng)該全面掌握分管病人的病情，關(guān)心他們的心理感受，做好健康教育等工作。必須掌握五會(huì)：學(xué)會(huì)觀察，學(xué)會(huì)分析，學(xué)會(huì)交流，學(xué)會(huì)處理，學(xué)會(huì)書寫。

一、責(zé)任（專業(yè)）護(hù)士的雛形

? 實(shí)行專業(yè)護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)上崗，8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)的護(hù)理管理模式。

?把患者功能康復(fù)預(yù)后以及患者（家屬）的滿意度作為重要目標(biāo)。

? 注重人文護(hù)理、人性化護(hù)理、健康教育。

專業(yè)護(hù)士要求：

? 專業(yè)護(hù)士要求有扎實(shí)的基本功、強(qiáng)烈的責(zé)任感。

? 負(fù)責(zé)住院病人的治療、護(hù)理、健康教育、早期康復(fù)等護(hù)理任務(wù)。

? 日常護(hù)理工作更用心、耐心、細(xì)心、貼心，近距離的接觸，使患者把專業(yè)護(hù)士當(dāng)

作自己家人來(lái)對(duì)待。

（1）入院介紹

1、值班護(hù)士面帶微笑，主動(dòng)迎接病人，分管護(hù)士幫助病人到床前，做好五測(cè)，10分鐘內(nèi)通知醫(yī)生診治。

2、危重病人立刻接診，快速完成急診病人安置，協(xié)助病人臥床，并查看病人治

療、各種管道及皮膚情況，迅速協(xié)助醫(yī)生診治。

3、分管護(hù)士在病人入院10分鐘內(nèi)完成入院介紹和安全教育，介紹自我、主管醫(yī)

師、科主任、護(hù)士長(zhǎng)、病友，向病人及家屬詳細(xì)介紹病房環(huán)境，包括護(hù)士站、醫(yī)生辦、洗漱間、廁所、開(kāi)水房、食堂等具體位置。呼叫燈的使用，飲水機(jī)的使用還有病人住院期間所需的生活物品。

?

4、住院須知、探視陪伴制度等醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度。

⑵入院評(píng)估

? 包括健康評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，壓瘡評(píng)估，昏迷評(píng)估等，根據(jù)病人情況懸掛提示卡。

主動(dòng)溝通

?（1）主動(dòng)加強(qiáng)與病人溝通，并盡量使用通俗語(yǔ)言進(jìn)行，對(duì)部分理解能力差的病

人，要耐心地反復(fù)進(jìn)行。

?（2）對(duì)所有病人實(shí)行全方位、多層次的全程溝通，了解病人的心理狀態(tài)，及時(shí)

給予解釋和心理疏導(dǎo)。

主動(dòng)宣傳

1、主動(dòng)宣傳醫(yī)院的基本情況、專家實(shí)力、設(shè)備和科室特色

2、護(hù)士在為病人做晨間護(hù)理和治療之前，不管是否為清醒的病人，我們都會(huì)介

紹我們所將要做的護(hù)理，讓病人有個(gè)心里準(zhǔn)備。并且還會(huì)在輸液過(guò)程中，任何治療中進(jìn)行健康教育和病人的心理護(hù)理，然后擺放良肢位。

主動(dòng)進(jìn)行健康教育

? 按健康教育評(píng)估表及病程及時(shí)向病人介紹疾病及康復(fù)、飲食、活動(dòng)等知識(shí)，特殊

治療及檢查、手術(shù)前、中、后均有介紹相關(guān)配合知識(shí)，講解注意事項(xiàng)，并指導(dǎo)病人掌握用藥知識(shí)。

主動(dòng)解答疑問(wèn)

? 對(duì)病人提出的問(wèn)題及時(shí)給予詳細(xì)解答，如病人有不理解的地方，耐心解釋至病人

滿意。

?

? 周一：對(duì)儀器進(jìn)行維護(hù)，充電，更換物品。周三：清潔。周四：健康教育。周六：對(duì)新生教育。

? 周二和周五是我們的健康日，我們會(huì)給病人剪指甲、刮胡須、洗頭、擦澡等。

出院

出院的病人我們會(huì)在前一天進(jìn)行出院指導(dǎo)，(飲食指導(dǎo)，用藥指導(dǎo)，運(yùn)動(dòng)指

導(dǎo)，心理指導(dǎo)等)并發(fā)放滿意度調(diào)查表，請(qǐng)患者進(jìn)行信息登記以便回訪，發(fā)放聯(lián)系卡。患者出院當(dāng)天會(huì)再?gòu)?qiáng)調(diào)出院指導(dǎo)內(nèi)容。并幫助患者收拾生活用品，送患者至電梯口。

征詢意見(jiàn)

? 征詢病人意見(jiàn)時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇、虛心，語(yǔ)言要文明。如：您好，為了改進(jìn)我們的服務(wù)，請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn)和建議!您有什么不清楚，我可以為您解釋；您提的意見(jiàn)很好，我們一定會(huì)認(rèn)真改進(jìn)的；感謝您對(duì)我們工作的理解和支持等。

? 電話回訪：我們會(huì)在病人出院一周后進(jìn)行，詢問(wèn)病人的近況，解答患者或家屬的問(wèn)題。

績(jī)效

每位專業(yè)護(hù)士的每一項(xiàng)護(hù)理工作我們都會(huì)做好記錄，如實(shí)填寫我科自行設(shè)計(jì)的“專業(yè)護(hù)士工作量統(tǒng)計(jì)表”、“基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表”等。專業(yè)護(hù)士有統(tǒng)一的工作時(shí)間表、考核記錄表。并逐日將所管病人數(shù)、新入院病人數(shù)、病危病人數(shù)等詳細(xì)記錄，月底與個(gè)人績(jī)效考核掛鉤。

? 隨著護(hù)理學(xué)的發(fā)展和護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理溝通成為護(hù)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它是尋求一種建立信任、尊重、配合、友好的護(hù)患關(guān)系的有效方法，是提高護(hù)理質(zhì)量的保障。有效溝通能促進(jìn)護(hù)患關(guān)系健康發(fā)展，建立互相理解、信任、支持的關(guān)系，同時(shí)護(hù)士也可以通過(guò)溝通的方式識(shí)別和滿足患者的需要。

? 在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)中我們提倡人性化服務(wù)。即從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，通過(guò)良好的語(yǔ)言，表情，態(tài)度和行為，去影響患者，改變其心理和行為。依靠護(hù)患溝通來(lái)表達(dá)到相互理解，配合與支持，盡可能使患者處于治療和康復(fù)的最佳身心狀態(tài)。

? 作為責(zé)任護(hù)士，在護(hù)理患者的過(guò)程中如何做到有效溝通，我認(rèn)為應(yīng)注意如下幾方

面：

一、入院時(shí)溝通：

1、主動(dòng)的向病人及家屬介紹住院環(huán)境，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)內(nèi)容，呼叫燈等各種醫(yī)療

設(shè)施的使用，介紹主管醫(yī)生、主管護(hù)士、科主任、護(hù)長(zhǎng)等，消除病人的陌生感； ?

2、責(zé)任護(hù)士與病人第一次溝通內(nèi)容：自我介紹、主管醫(yī)生、主管護(hù)士及護(hù)理級(jí)

別。還有病人的藥物、飲食、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，便病人對(duì)自己的治療和護(hù)理有初步的了解。

? 二．住院時(shí)溝通：

1、再次向患者自我介紹，詢問(wèn)上次講的健康教育內(nèi)容是否已明白。必要時(shí)再次

講解飲食、藥物、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)多次講解，讓病人及家屬了解詳細(xì)了解； ?

2、病人的檢查結(jié)果要及時(shí)告知患者或家屬；

3、專科檢查和治療前準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)講解，如纖支鏡及胸腔鏡檢查前的告知，告訴病人準(zhǔn)備好用物。注意事項(xiàng)，心理安慰及檢查結(jié)果報(bào)告的時(shí)間。肺癌患者用藥前、后告知注意事項(xiàng)等；

4、專科技術(shù)示范如COPD患者呼吸功能鍛煉，吸入治療的指導(dǎo)與檢查吸入的正確

性。

? 三．出院前溝通：

? 告知患者出院手續(xù)的辦理程序，需復(fù)印病例相關(guān)指導(dǎo)。出院指導(dǎo)病人飲食、服藥、休息、運(yùn)動(dòng)及不適隨診，電話回訪等。

? 總之，溝通要根據(jù)實(shí)際，要善于利用機(jī)會(huì)，不可操之過(guò)急。要根據(jù)病情輕重和患

者情緒合理安排溝通時(shí)間。如：急性期患者要絕對(duì)臥床休息，這時(shí)只需要把關(guān)心恰到好處地傳遞給患者，待病人病情好轉(zhuǎn)或穩(wěn)定后，再與其談?wù)摷膊〉恼T發(fā)因素及心理感受。邊交談邊工作比較隨便，而且讓患者感到很自然。將溝通與交流貫穿在整個(gè)護(hù)理過(guò)程中，隨時(shí)隨地有目的地進(jìn)行解決。患者住院期間，甚至到出院以后的問(wèn)題，都必須抓住實(shí)際。在護(hù)理工作中我們倡導(dǎo)“多聽(tīng)病人說(shuō)幾句話，我和病人多說(shuō)幾句話”盡量讓患者和家屬宣泄和傾訴，真正消除他們不必要的擔(dān)心，從而使雙方相互理解，才能建立起良好的醫(yī)患關(guān)系。作為責(zé)任護(hù)士，在工作中應(yīng)做到積極主動(dòng)絕不被動(dòng)應(yīng)付。要熱情周到絕不盛氣凌人。還應(yīng)注意患者和家屬的心理變化和需求，掌握良好的溝通技巧，與患者和家屬有效地溝通，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生和醫(yī)患的激化。良好的醫(yī)護(hù)患對(duì)減少和預(yù)防醫(yī)療糾紛具有重要作用，是醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)自我保護(hù)的需要，并且可以創(chuàng)造無(wú)窮的價(jià)值。

第五篇：競(jìng)聘演講稿：如何做好一名責(zé)任護(hù)士

我正是在平凡的工作崗位上履行著白衣天使神圣的職責(zé)，日復(fù)一日、年復(fù)一年、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、不分晝夜、默默奉獻(xiàn)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位護(hù)理姐妹們：

大家好！

首先做一下自我介紹。我叫xx來(lái)自xx科室

我只是一名普普通通的護(hù)理工作者，所做的一切只是在“盡職”，沒(méi)有驚天動(dòng)地的故事，沒(méi)有催人淚下的豪言狀語(yǔ)，在平凡的崗位上，默默無(wú)聞的撫慰著病人受傷的心，將病房當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)，把病人當(dāng)親人，在實(shí)際工作中，不論再忙、再累、再臟，以病人為護(hù)理中心的護(hù)理信念，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、耐心、細(xì)致的服務(wù)，多年來(lái)，我正是在平凡的工作崗位上履行著白衣天使神圣的職責(zé)，日復(fù)一日、年復(fù)一年、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、不分晝夜、默默奉獻(xiàn)，這就是平凡中的偉大，繁瑣與辛勞之中的圣潔，我就是這樣一名平凡的護(hù)理工作者，在“人道、博愛(ài)、奉獻(xiàn)”這面旗幟的指引下，用自己生命的光和熱溫暖著千千萬(wàn)萬(wàn)的人，為那些身患疾病，陷入困境中無(wú)助的病人，灑下的是心血和汗水，默默奉獻(xiàn)著自己。

作為一名責(zé)任護(hù)士，除了具有一定的基礎(chǔ)理論外，還必須具備一定的專科理論知識(shí)和各種能力與技巧。在護(hù)理中要始終保持穩(wěn)定的情緒，以樂(lè)觀、和善、友愛(ài)的態(tài)度影響病人，以自身的積極言行感染病人。對(duì)病人做到微笑服務(wù)，全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。根據(jù)病人具體病情提出護(hù)理計(jì)劃，制定護(hù)理措施，提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)對(duì)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，減少病人的痛苦，建立良好的護(hù)患關(guān)系，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理治療和服務(wù)。

記得有一次，一位外傷急診病人送到科室時(shí)，由于時(shí)間和治療護(hù)理上的延誤，患者病情危重、奄奄一息，我在接到通知后，立即為患者準(zhǔn)備病床單元，為患者進(jìn)行搶救，制定護(hù)理計(jì)劃，每天不厭其煩的為該患者定時(shí)翻身，經(jīng)過(guò)耐心治療和精心護(hù)理，病人一天比一天康復(fù)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，無(wú)微不至的關(guān)懷、和藹可親的微笑，使患者家屬踏實(shí)了許多。我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位，主要因?yàn)槲以诠ぷ髌陂g具備一下幾個(gè)方面：

1、我認(rèn)為自己工作負(fù)責(zé)，能嚴(yán)格要求自己，工作踏實(shí)，愛(ài)自己的工作崗位，愛(ài)自己的專業(yè)。

2、能熟練掌握眼科的專科護(hù)理常規(guī)，能對(duì)急危重癥病人進(jìn)行有效搶救。

3、靜脈穿刺成功率達(dá)100%，病人滿意度達(dá)95%以上。

4、根據(jù)病人的文化層次，年齡的不同，對(duì)疾病的理解不同，掌握患者的心理狀態(tài)，情緒變化，針對(duì)性的與患者交流、溝通、進(jìn)行心理護(hù)理。

如果我競(jìng)聘成功，我將努力做到嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)具進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取。以全身心的精力，積極投入到新的工作中去。如果競(jìng)聘未成功，我也會(huì)一如既往地勤奮工作，在本職崗位上做一名合格的護(hù)士。