第一篇：擔(dān)保公司年終工作總結(jié)

擔(dān)保公司2012年工作總結(jié)

尊敬的集團(tuán)總裁，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好01 2年已經(jīng)過去，回顧這一年，有了很大的進(jìn)步與成長!在這個擔(dān)保、貸款行業(yè)如雨后春筍般快速發(fā)展的社會環(huán)境下，我們?yōu)榱隧槕?yīng)市場需求，解決中小企業(yè)及個人融資難的問題，新設(shè)成立了“甘肅凌云志擔(dān)保有限公司”。這不僅可以解決中小企業(yè)融資難的現(xiàn)狀，同時，還可以為公司帶來不菲的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將公司工作情況總結(jié)如下，請予審議。

一、工作完成情況

1、在2 01 2年6月6日經(jīng)蘭州市工信委批準(zhǔn)，取得融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營許可證。

2、在2 01 2年6月1 9日經(jīng)甘肅省工商行政管理局批準(zhǔn)登記注冊成立。

3、公司成立之后經(jīng)董事會研究決定，設(shè)立甘肅凌云志擔(dān)保有限公司籌備組，并開始日常工作，將公司需要的各種證件均已辦理完畢。

4、籌備組成立后面向社會招聘人才，但由于辦公場所未完善，人員配置未全部到位。現(xiàn)籌備組招聘來的人員有三名，其中：具有金融類工作經(jīng)驗(yàn)的兩人，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生一人。

5、現(xiàn)已將擔(dān)保公司的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制管理制度、反擔(dān)保措施執(zhí)行辦法及業(yè)務(wù)所需

各項(xiàng)表格、合同擬定完畢。

6、經(jīng)過努力，現(xiàn)已與中國建設(shè)銀行西津西路土門墩支行簽訂銀擔(dān)合作協(xié)議，這為我們今后的工作開展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。同時，我們目前與拱星墩信用社已初步達(dá)成共識，銀擔(dān)合作協(xié)議正在草擬當(dāng)中。

7、與浙商銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行及甘肅銀行積極接洽準(zhǔn)入事宜。

8、2 012年11月，我們在“欣欣茗園”及“欣欣嘉園”項(xiàng)目中的施工方和材料供應(yīng)商中進(jìn)行摸排、洽談，與有意向的客戶初步達(dá)成共識，為1 3年的業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。

公司繼續(xù)著力于提升公司服務(wù)水平及防范風(fēng)險能力，確保在解決好中小企業(yè)融資難問題的同時也做好保障公司資本金的安全。為提高公司的風(fēng)險防控能力，我們積極參加市工信委組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。在 2 01 2年8月，由張霞、李淑惠參加市工信委組織的擔(dān)保公司財務(wù)人員培訓(xùn)，并最后通過考試取得擔(dān)保行業(yè)財務(wù)人員執(zhí)業(yè)證書；201 2年1 0月底，我們籌備組全體人員參加市工信委與建行共同合辦的中小企業(yè)管理人員培訓(xùn)班，同時此次培訓(xùn)班在結(jié)束后，由自總代表公司，與建行現(xiàn)場簽訂了銀擔(dān)合作協(xié)議，這也使我們公司在諸多中小企業(yè)客戶群體中建立起一個初步的印象。

二、存在的困難和不足

1、識別和控制風(fēng)險能力尚待加強(qiáng)。擔(dān)保工作專業(yè)性強(qiáng)、涉

及范圍廣、需要多方面知識。目前公司專業(yè)人員較少，難以滿足業(yè)務(wù)需要。

2、擔(dān)保公司需要與多家銀行進(jìn)行合作，在搭建起與銀行界業(yè)務(wù) 合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)這方面，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿。在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，有些銀行準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、排斥性障礙，因而，與多家銀行簽訂銀擔(dān)合作協(xié)議，備受百般阻撓。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。

3、公司成立至今已有半年，因辦公場所未完善，人員配置不齊，資金未到位，致使將已有業(yè)務(wù)延后辦理。但我們堅信這只是暫時現(xiàn)狀，而公司也會在集團(tuán)的幫助下，穩(wěn)步發(fā)展，我們要在此困難時期，多積累客戶資源，多進(jìn)行市場調(diào)研，為公司正式開業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

三、2013年年度工作重點(diǎn)及計劃

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全組織機(jī)構(gòu)。

作為新組建的公司，一切都得從頭開始，而加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)部，配備了專業(yè)調(diào)查人員；二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定各類業(yè)務(wù)資料；三是制定業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé)；四是配備電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施，明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。

在2 01 3年將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政笨，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。

3、以誠為本，努力為企業(yè)服務(wù)。

我們要求受保企業(yè)以“誠信”為本，我們也應(yīng)該以“誠”相待，凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶，我們都熱情接待、及時辦理，符合擔(dān)保條件的，在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時間上盡可能快速辦理；對不符合我們擔(dān)保條件的，盡可能在最短時間內(nèi)給客戶以滿意答復(fù)。

4、我們經(jīng)過前期市場調(diào)查、分析，市場客戶群體主要定位為保一障性住房及政策性住房項(xiàng)目開發(fā)商、建筑施工方、材料供貨商、保障性住房及政策性住房購買群體。同時為符合國家和蘭州市產(chǎn)

業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，給有產(chǎn)品、有市場、有發(fā)展前景的中小企業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)，以緩解中小企業(yè)融資難等矛藹，提高企業(yè)的市場競爭能力，提升企業(yè)信用，促進(jìn)資金融通和商品流通，提高資源配置效率，為市場經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)。

5、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)。

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估，避免代償賠付的發(fā)生。

公司嚴(yán)格遵守國家制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)及相關(guān)政策。公司在發(fā)展過程中不斷探索金融市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，汲取國內(nèi)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)不斷改革、創(chuàng)新、發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)國外金融機(jī)構(gòu)落戶大陸帶來的經(jīng)營管理金融理念，按照現(xiàn)代化金融機(jī)構(gòu)要求，加強(qiáng)資金管理，開發(fā)金融衍生產(chǎn)品，促進(jìn)資金融通，拓展市場，為有信譽(yù)、有實(shí)力、有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中小微企業(yè)、實(shí)業(yè)機(jī)構(gòu)、個人提供擔(dān)保貸款，為其發(fā)展需求提供資金，實(shí)現(xiàn)被擔(dān)保項(xiàng)目得到發(fā)展，融資性擔(dān)保公司得到資金安全和增值，達(dá)到互惠共贏。

伴隨著21世紀(jì)中國信用經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，我們擁有更大的發(fā)展舞臺。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，創(chuàng)新與競爭并存。甘肅凌云志擔(dān)保有限公司將會積極推進(jìn)和完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的建設(shè)，發(fā)揮好中小企業(yè)融資擔(dān)保的主渠道地位，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，促進(jìn)蘭州市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。我們將建立一套

科學(xué)創(chuàng)新的經(jīng)營管理機(jī)制，打造具有鮮明特色、靈活高效的凌云志擔(dān)保品牌，致力于擔(dān)保事業(yè)的發(fā)展。依托蘭州市社會、經(jīng)濟(jì)全面、持續(xù)、健康發(fā)展的地域優(yōu)勢，蘭州市建設(shè)的宏偉背景，公司一定繼續(xù)按照各級、各方面領(lǐng)導(dǎo)的要求，以促進(jìn)中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，努力將公司建設(shè)成為tc誠實(shí)守信、務(wù)實(shí)高效、穩(wěn)健規(guī)范、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展”的市級中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)，真正實(shí)現(xiàn)“架銀企合作之橋，助中小企業(yè)騰飛”、“精心塑造凌云志擔(dān)保金字招牌”的目標(biāo)，為甘肅省中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大做出更大，更富有成效的貢獻(xiàn)。

第二篇：擔(dān)保公司年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)

來到公司兩個多月了，以前從未接觸過擔(dān)保行業(yè)，對這個行業(yè)完全陌生。自參加工作以來，我從點(diǎn)滴做起、認(rèn)真負(fù)責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我對本行業(yè)有了初步認(rèn)識。并且學(xué)到了很多新的知識，有了一定的進(jìn)步。

2010年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

由于來公司時間較短，只能就我所見的公司的情況發(fā)表一些短淺的見解：

一、2010年我公司正朝著以下幾個方向努力：

1、完善公司制度，細(xì)化各部門職責(zé)

做為一個公司來說，完善公司制度是公司規(guī)范經(jīng)營，持久穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此我們從基礎(chǔ)著手，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了擔(dān)保流程中的細(xì)節(jié)。2010年11月公司新成立了小車部，使業(yè)務(wù)細(xì)化、專業(yè)化；并且新成立了貸后部，主要負(fù)責(zé)風(fēng)險管理，使風(fēng)險得到有效的控制。

2、增強(qiáng)風(fēng)險意識、力爭從源頭控制風(fēng)險

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保，公司要求各部門人員要增強(qiáng)風(fēng)險意識，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)。爭取從源頭控制風(fēng)險的發(fā)生。尤其對套貸，單身等客戶要嚴(yán)加審查，業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提升自身專業(yè)素養(yǎng)

公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，去浙江等地進(jìn)修，在不斷學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)技能，掌握經(jīng)濟(jì)動向。

4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動力。

二、我在貸后部學(xué)習(xí)到的幾點(diǎn)體會

1、貸前：考察人員考察一定要嚴(yán)格，對客戶提供的數(shù)據(jù)要爭取其用事實(shí)說

話，才能提高其真實(shí)性。比如：借款人的實(shí)際收入。

2、貸后：借款人出現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警信號時，我們?nèi)绾蜗L(fēng)險預(yù)警信號，怎樣規(guī)避風(fēng)險？我們在貸后管理中，要通過對客戶“了解”、“ 掌握”、“督促”，達(dá)到“保證”授信安全的根本目的。

了解：了解的意思是指 我們在貸后管理中，應(yīng)當(dāng)通過非現(xiàn)場和現(xiàn)場檢查，很清楚的知道客戶在干什么、經(jīng)營是否正常、有沒有影響貸款安全的潛在風(fēng)險，解決與客戶之間的信息不對稱問題。

掌握：掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們在貸后管理中，了解借款人的經(jīng)營狀況后，還要善于分析、運(yùn)用，直至影響、主導(dǎo)、控制借款人的經(jīng)營活動，特別是財務(wù)管理，以確保貸款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對性。

督促：督促則更是有監(jiān)督、管理層面的含義。是要求我們在貸后管理中，依法行使貸款人權(quán)利，促使客戶提高按期履約能力，防止借款人經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)化為貸款風(fēng)險。

2、擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險按其風(fēng)險程度可劃分為“正常”“關(guān)注”“次級”“損失”四大類，在以后的工作中，我也應(yīng)該學(xué)會把公司所擔(dān)保的項(xiàng)目獨(dú)立的劃分類別，爭取及早掌握風(fēng)險預(yù)警，及時規(guī)避風(fēng)險。保證客戶按時足額還款，同時維護(hù)好公司信譽(yù)。

三、我的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)公司員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。

公司員工的個人學(xué)習(xí)能力固然重要，但是我認(rèn)為如果公司員工如果每月都

有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，人員素質(zhì)提高了那么我們可能會進(jìn)步得更快。我個人認(rèn)為一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)遲早會走在同行的前列；員工集體素質(zhì)的提高能更好的推進(jìn)企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。

2為了了解貸款企業(yè)的經(jīng)營狀況，小企業(yè)回訪固然很重要，但是我個人認(rèn)為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營動向，有利于提前發(fā)現(xiàn)貸款企業(yè)風(fēng)險預(yù)警，及早避免風(fēng)險或控制風(fēng)險等級。

3、完善公司網(wǎng)站

現(xiàn)在人們的生活離不開網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)發(fā)展離不開推廣，網(wǎng)站建設(shè)能夠更好的推廣我們的公司，提高公司的知名度，讓客戶較全面的了解我們的公司。我個人認(rèn)為，完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。

四、2011年的打算

2010年對我來說是值得深思的一年。因此我希望2011年對我來說是一個

全新的開始，我將以最新的面貌迎接這全新的一年。

2010年雖然學(xué)到了很多知識，有了一些進(jìn)步。但還存在許多不足：個別工作做得還不夠完善，這有待遇在今后的工作中加以改進(jìn)。

因此，在新的一年中，我要求自己：

① 在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來報答公司給予的恩惠。② 盡早考出擔(dān)保行業(yè)從業(yè)資格證書。

③ 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和專業(yè)知識努力使工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)入一個新水平。為盛融擔(dān)保有限公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

最后祝我們的盛融擔(dān)保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高！

第三篇：擔(dān)保公司年終工作總結(jié)精選

擔(dān)保公司年終工作總結(jié)精選

為大家收集整理了《擔(dān)保公司年終工作總結(jié)精選》供大家參考，希望對大家有所幫助！

XX年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念。全體員工齊心協(xié)力，努力工作，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)264筆，擔(dān)保金額12940萬元，累計擔(dān)保金額15538萬元，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

一、XX年主要工作

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全組織機(jī)構(gòu)。

作為新組建的公司，一切都得從頭開始，而加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部，配備了專業(yè)調(diào)查人員；二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定了各類業(yè)務(wù)資料；三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé)；四是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政

策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。

3、以誠為本，努力為企業(yè)服務(wù)。

我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，主動與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。

4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)。

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估，避免大額代償賠付的發(fā)生。

二、幾點(diǎn)體會

1、防范風(fēng)險，講求一個實(shí)字。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求一個實(shí)字，只有把工作做實(shí)做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。

2、開拓業(yè)務(wù)，講求一個穩(wěn)字。作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須要大力開拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)

營，才能可持續(xù)發(fā)展。

3、服務(wù)企業(yè)，講求一個誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關(guān)系，達(dá)到雙贏的目的。

三、幾點(diǎn)建議

1、對擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例，多實(shí)地考察。

2、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù)。如何解決這一問題，需要探討，需要對策辦法。

四、XX年工作思路

1、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。

2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)，增加擔(dān)保種類，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務(wù)水平。

第四篇：工作總結(jié)擔(dān)保公司

2011年工作總結(jié)

擔(dān)保四部

2011年，擔(dān)保四部在過去一年工作過程中，緊緊圍繞著領(lǐng)導(dǎo)確定的全年工作目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，積極開展各項(xiàng)工作，在小額貸款擔(dān)保、城市一幫一扶貧解困工程貸款擔(dān)保、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保、在保企業(yè)及個人定期回訪等工作方面取得較大進(jìn)展。現(xiàn)將工作進(jìn)展情況、工作中存在問題及近期工作安排總結(jié)如下：

一、工作進(jìn)展情況

（一）、小額貸款擔(dān)保方面

2011年，投資公司與擔(dān)保公司合并重組后，單位領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)化業(yè)務(wù)品種、拓展擔(dān)保市場，我部門由原借貸管理部變更為擔(dān)保四部，主要負(fù)責(zé)小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。

2011年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共4筆，累計擔(dān)保金額170萬元，累計收取擔(dān)保費(fèi)用3.4萬元。以上4筆業(yè)務(wù)企業(yè)類型各不相同，分別有經(jīng)營汽車配件個體工商戶、食品經(jīng)貿(mào)類一般納稅人企業(yè)、食品加工類小規(guī)模企業(yè)、工程器械租賃類個體工商戶等，雖然筆數(shù)不多，但在業(yè)務(wù)辦理過程中對我個人來講仍然較為成功的完成了小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的探索和積淀，為2012年更全面更深入開展小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)提供有力保障。

（二）、城市“一幫一”扶貧貸款擔(dān)保方面

城市“一幫一”扶貧解困工程貸款擔(dān)保，由大慶市總工會牽頭，以龍江銀行為借款主體，以四縣部分下崗職工為貸款主體，以我公司為擔(dān)保人的大型貸款扶貧項(xiàng)目。

2011年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理“一幫一”貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共11筆，其中已放款8筆，累計在保金額為38萬元，其余3筆已出擔(dān)保承諾函，累計收取擔(dān)保費(fèi)用1.5萬元。隨著該項(xiàng)工作陸續(xù)開展，在該項(xiàng)工作過程中主要有兩點(diǎn)收獲：一是，在擔(dān)保業(yè)務(wù)思路上有所拓展。二是，在該項(xiàng)目調(diào)研過程中，下崗職工表現(xiàn)出強(qiáng)而自信的創(chuàng)業(yè)激情給了我較大的鼓勵，讓我在工作中更負(fù)熱情、更有責(zé)任感。

（三）、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保方面

為全面貫徹落實(shí)財金[2009]72號，黑財際金[2009]65號文件精神，積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展棚室經(jīng)濟(jì)的政策號召，進(jìn)一步推動我市農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。為將擔(dān)

保貸款政策進(jìn)一步落到實(shí)處，惠及廣大農(nóng)村婦女，在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，本人快速投入到該項(xiàng)目工作當(dāng)中去，并在工作當(dāng)中取得一定成績。

2011年由本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共78筆，累計擔(dān)保金額為486萬元，累計收取擔(dān)保費(fèi)用18.7萬元。

（四）、在保企業(yè)及個人監(jiān)管方面

我部門成立時間較短，截至目前所有貸款企業(yè)及個人均處于保證期間，但在工作過程中作為本人始終貫徹單位各項(xiàng)風(fēng)險防控方針、政策，并以此為依據(jù)對在保企業(yè)及個人在保后監(jiān)管方面開展以下工作：一是，以通訊方式與企業(yè)法人保持適時聯(lián)系，了解企業(yè)近期生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金使用狀況、新項(xiàng)目進(jìn)展情況等企業(yè)相關(guān)信息。二是，通過銀行信貸人員了解貸款企業(yè)及個人還本付息情況。三是，通過申保企業(yè)及個人的關(guān)聯(lián)企業(yè)及關(guān)系人了解其經(jīng)營情況。四是，定期回訪企業(yè)，實(shí)地考察其經(jīng)營情況及管理水平。以上工作方法為本人真實(shí)、有效、負(fù)責(zé)的做好保后監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。

二、工作中存在問題

（一）、從事?lián)９ぷ鲿r間較短，在擔(dān)保流程上通過一年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)收獲較大，有能力承接并完成相關(guān)項(xiàng)目，但在項(xiàng)目審核過程中，非常規(guī)方向調(diào)研不夠全面，需進(jìn)一步提高捕

捉風(fēng)險更深層、更全面要素的能力。

（二）、對城市“一幫一”及農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟(jì)貸款擔(dān)保重視程度不夠，耐心程度不足。主要表現(xiàn)為調(diào)研報告完成水平不高，邏輯性不強(qiáng)等。

三、下步工作重點(diǎn)

（一）、強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識

我部門在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作中，強(qiáng)化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識，結(jié)合小額貸款擔(dān)保客戶群體特點(diǎn)，積極探索和創(chuàng)新該項(xiàng)工作的新方法、新措施。根據(jù)申保企業(yè)及個人的基本情況，專門制定出評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法，總結(jié)出快捷高效又盡可能控制風(fēng)險的業(yè)務(wù)辦理流程，創(chuàng)新出一些風(fēng)險控制的措施和手段。

（二）、開拓視野，拓展思路

在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作的同時，密切與各銀行配合，結(jié)合各申保客戶經(jīng)營項(xiàng)目具體特點(diǎn)，著力對特色項(xiàng)目等提供支持，實(shí)現(xiàn)信用資源的優(yōu)化配置，及時調(diào)整工作思路，拓寬尋找優(yōu)質(zhì)客戶的視野，延伸小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。

四、結(jié)論

以上即本人在過去一年工作中的總結(jié)匯報，小額貸款擔(dān)

保業(yè)務(wù)任重而道遠(yuǎn)，隨著新業(yè)務(wù)品種日趨成熟視野逐漸開闊，本人將一如既往，牢記服務(wù)中小企業(yè)的宗旨，努力工作，恪盡職守，力爭做到擔(dān)保業(yè)務(wù)大軍中優(yōu)秀一員。

2012年1月5日

第五篇：擔(dān)保公司工作總結(jié)

工作總結(jié)

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼三個月飛逝過而過，首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機(jī)會，從今年9月1日來公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個月的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處，現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下：

一、主要工作內(nèi)容

在這幾個月的時間里，在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時，我參與的工作主要有：

1.跟隨部門經(jīng)理及同事，對一些業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款來源等進(jìn)行綜合評估；

2.在經(jīng)理和同事的共同幫助下完成了兩筆業(yè)務(wù)，學(xué)會了在借款方，出借方的合同，相關(guān)文件上簽字，及相關(guān)手續(xù)的完善。

3.跟隨部門經(jīng)理及同事，對借款方進(jìn)行保后跟蹤，調(diào)查，及時了解企業(yè)相關(guān)情況。

二 工作總結(jié)

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。

2、以誠為本，努力為企業(yè)服務(wù)。

我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù)，幫助企業(yè)解決資金困難。服務(wù)企業(yè)，講求一個誠字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那么就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關(guān)系，達(dá)到雙贏的目的。

3、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)。

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估，避免大額代償賠付的發(fā)生。防范風(fēng)險，講求一個實(shí)字。防范和控制風(fēng)險是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求一個實(shí)字，只有把工作做實(shí)做深做細(xì)，才能有效防范風(fēng)險。

三〃工作感悟在來公司工作之前，我對擔(dān)保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔(dān)保，抵押，風(fēng)險把控等方面的知識和經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，來到公司之后，才對擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)及工作流程等有了一個詳細(xì)的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事虛心請教，多學(xué)多問，積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作之余多關(guān)注，學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊，政策及相關(guān)知識，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。2〃在對一些業(yè)務(wù)調(diào)查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的不多，像房地產(chǎn)，建材等行業(yè)以前接觸的比較少，導(dǎo)致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。3〃在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風(fēng)險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。1在業(yè)務(wù)能力方面，自己會加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，及經(jīng)驗(yàn)的積累，爭取早一天有外行變成內(nèi)行；2在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，3在以后的工作中，我會認(rèn)真對待，積極改正，樹立風(fēng)險意識和工作責(zé)任感，盡量減少出錯率！在這幾個月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，同時我希望我們公司可以對新的員工，特別是業(yè)務(wù)員加強(qiáng)培訓(xùn)力度，合理有效的利用時間，補(bǔ)足他們的缺陷，讓有經(jīng)驗(yàn)的老員工傳授一些工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學(xué)習(xí)！希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步！爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠?yàn)楣咀龀龈啵蟮呢暙I(xiàn)！業(yè)務(wù)四部 何梅

業(yè)務(wù)一部：何梅

2012.2012