第一篇：2012年中秋國慶黃金周陽江市民出游意向調查報告

2012年中秋國慶黃金周陽江市民出游意向調查報告

今年9月30日至10月8日期間，針對陽江市居民在中秋國慶黃金周外出旅游意向電話訪問調查。本次調查采取隨機抽樣方法，利用國家統計局在陽江的住戶調查網絡，按家庭收入等距抽取了城鎮居民600個家庭戶，取得了1957位市民出外旅游意向資料。調查結果顯示：陽江市市民中秋國慶黃金周外出旅游意欲高漲，有意出游比率上升，花費增長。預計今年中秋國慶黃金周陽江城鎮居民外出旅游總人數比去年同期增長6.1%，旅游總花費增長三成以上，假日經濟將再現高潮。

一、八成多城鎮居民出外旅游，旅游花費大幅度增長

根據本次居民出游意向調查顯示：今年中秋國慶黃金周陽江居民有意出游比率達60.6%。其中城鎮居民有意外出旅游的比重高達84.4%，較去年同期上升了6.3個百分點。預計中秋國慶黃金周期間全市外出旅游市民達438萬人；其中城鎮居民出外旅游人數416萬人，比去年同期增長6.1%。

今年中秋國慶黃金周陽江市出游市民的戶均花費和人均花費呈現大幅增長之勢。全市出游市民人均花費為665.7元，旅游總花費預計為29.1億元。其中城鎮居民出外旅游戶均花費為2099元，人均花費690元，旅游總花費預計28.7億元，分別比去年同期增長31.5%、27.8%和35.6%。從被調查城鎮居民家庭分組情況看，戶均旅游花費水平呈現低花費組家庭戶數所占比重下降、而高花費組家庭戶數所占比重上升的趨勢。其中：戶均花費1000元以內的家庭戶數所占比重為39.2%，比去年同期下降了14.4個百分點；戶均花費1001元至8000元的家庭戶數所占比重為58.2%，比去年同期增加了13.8個百分點；超過8000元的家庭戶數所占比重為2.6%，比去年同期增加了0.6個百分點。

二、“省外游”比重明顯增加，出境游中“港澳游”一枝獨秀

在中秋國慶黃金周有意出游本市城鎮居民中，選擇“省外游”比重為7.6%，比去年同期上升了2個百分點。在選擇“省外游”的城鎮居民中，有意到西南游、華東游和東北游的比重分別為

3.3%、2.4%和1.5%，分別比去年同期上升了0.9個、0.9個和0.6個百分點。由于本次黃金周城鎮居民出游總人數比去年同期增長，預計廣州市城鎮居民參加“省外游”的人數將比去年同期增長四成多，其中參加華東游和東北游的人數將有六成以上的增長。

調查資料還顯示，在有意出游的城鎮居民中，選擇“出境游”的比重為5.7%，比去年同期上升1.7個百分點。其中，東南亞游所占比重極低，顯然是受前期印度洋海嘯影響所致;其它外國

游比重為零（調查中被訪者均無該出游意向）;但港澳游所占比重為5.6%，比去年同期上升了2個百分點。預計港澳游人數將會比去年同期增長六成以上。在港澳游中，選擇“自由行”的比重為93.3%，比去年同期上升了15.9個百分點；而選擇“旅行社”出游港澳的比重則由去年同期的22.6%進一步降至6.7%。

三、“本市游”和“市外省內游”略有增長，但比重有所下降

本次調查結果還顯示，陽江市城鎮居民預計“本市游”達240萬人大軍，比去年同期略有增長。預計“本市游”總花費達7.9億元，比去年同期增長兩成，勢必帶動相關方面消費的增長。預計參加“市外省內游”的城鎮居民也達120萬人，比去年同期增長4.7%。其中，選擇深圳、珠海游所占比重為16%，選擇肇慶游為20.2%，清遠為14.1%，韶關為10.8%，湛江為2.8%，其它為36.1%。

雖然“本市游”和“市外省內游”總體有所增長，但所占比重有所下降，主要是省外游和港澳游比重上升所致。在春節黃金周有意出外旅游的本市城鎮居民中，表示選擇“本市游”的所占比重為57.6%，比去年同期下降3.3個百分點；表示選擇“市外省內游”比重為29.0%，比去年同期下降0.4個百分點。

四、參團游比重略有上升，“自駕車”出游受推崇

在今年春節黃金周期間有意出游者中，出游方式選擇“個人或家庭”和“與親朋結伴”的自助游所占比重達95%，比去年同期下降了0.6個百分點；選擇“單位組織”所占比重為0.1%，同比下降了0.2個百分點；而選擇“旅行社”即參團游所占比重為4.9%，比去年同期上升了0.8個百分點。由于本次黃金周市民出游總人數比去年同期有所增長，預計城鎮居民參團出游人數將比去年同期增加兩成多。

在選擇出游交通工具方面，市民出游雖仍以乘坐汽車(不含“自駕車”)為主，但由于“本市游”和“市外省內游”比重下降，汽車(不含“自駕車”)比重(67%)比去年同期下降了2.8個百分點。而選擇更適合長途出游的交通工具，如火車、飛機、輪船等所占比重分別為8.6%、4.2%、0.9%，分別比去年同期上升0.9個、0.9個和0.7個百分點。此外，在選擇各類出游交通工具中，比重上升最突出的是“自駕車”方式。其所占比重為14.7%，比去年同期上升了1.1個百分點。

五、居民出游在外過夜的比重上升，平均出游天數延長

在本次中秋國慶黃金周有意出游的城鎮居民中，在外過夜的比重為45.3%，比去年同期上升了2.3個百分點；表示不過夜的城鎮居民所占比重為54.7%，則下降了2.3個百分點。城鎮居民人均出游天數為3.17天，比去年同期延長了0.25天。居民出游在外過夜比重的上升、出游平均的天數延長，與市民選擇港澳游和省外(長途)旅游比重上升直接相關。

此外，本次調查結果還顯示：在本次黃金周選擇多次出游的城鎮居民比重上升，其中，選擇3次及以上的比重為30.9%，上升8.1個百分點；而選擇1次的比重為40.1%，2次的比重為29.0%，分別下降6.9個和1.2個百分點。選擇3次及以上出游的市民中，九成為“本市游”或“市外省內游”市民。

陽江市居民外出旅游調查問卷

1.您的性別

A 男B 女

2出外旅游次數

A1次都沒有B 1~2次C 3~4次D 4次以上

3您旅游的主要目的是什么

A觀風景，見識外面的世界B 尋師拜友

C體驗生活D鍛煉身體，緩解學習壓力E 品嘗美食

4您怎樣了解旅游的相關信息（可多選）

A自己考慮的，沒有其他咨詢B 家庭或親朋好友的介紹

C學校宣傳欄里宣傳單D 報刊雜志電視介紹

E旅行社咨詢F網絡調查

5您出游選擇的時間

A周末B 短期節假日（如五一等3天的假期時間）

C長期假日（如十一等七天假期）D 任何時候

6您出游選擇的距離

A陽江市內B 省外C 國外

7您喜歡去的地方是

A名勝古跡B 園林景區C海濱沙灘

D主題樂園E探險F游樂活動G 其他

8您通常選擇的旅游形式為

A社團報價旅游B自助游C 和親朋好友一起旅游D其他

9如果您選擇把旅行作為您節假日消遣的活動，您認為影響您的決定因素是（多選）

A價格因素B 時間因素C 自己的喜好 D 同伴因素

10影響您旅游地點選擇的因素

A 個人偏好B 知名度C 朋友推薦D 其他--------

11您每次可以接受的旅游話費大概是多少元

A 200以下B 200~500元C 500~800元 D 800~1500元E 1500元以上12您出游前有開銷預算嗎？

A有B 沒有

13您對旅游住宿的要求是

A 露營B 旅社C 親朋好友家里D 同學宿舍

15旅游時，您在哪方面的消費比較高

A交通B 住宿C 吃飯D 景點門票E 購物 F 娛樂

17您覺得您在旅游過程中碰到的最大問題是什么

___________________________________________________________________

我們的調查結束，再次向您表示感謝！

第二篇：黃金周市民出游意向調查報告

――～年春節黃金周廣州市民出游意向調查報告

今年1月26日至30日期間，受廣州市旅游局委托，廣州市統計局和廣州市城市社會經濟調查隊進行了春節黃金周市民外出旅游意向電話訪問調查。本次調查采取隨機抽樣方法，利用國家統計局在廣州的住戶調查網絡，按家庭收入等距抽取了城鎮居民600個家庭戶，取得了1957位市民出外旅游意向資料。調查結果顯示：廣州市市民春節黃金周外出旅游意欲高漲，有意出游比率上升，花費增長。預計今年春節黃金周廣州城鎮居民外出旅游總人數比去年同期增長6.1%，旅游總花費增長三成以上，假日經濟將再現高潮。

一、八成多城鎮居民出外旅游，旅游花費大幅度增長

根據本次居民出游意向調查顯示：今年春節黃金周廣州居民有意出游比率達60.6%。其中城鎮居民有意外出旅游的比重高達84.4%，較去年同期上升了6.3個百分點。預計春節黃金周期間全市外出旅游市民達438萬人；其中城鎮居民出外旅游人數416萬人，比去年同期增長6.1%。

今年春節黃金周廣州市出游市民的戶均花費和人均花費呈現大幅增長之勢。全市出游市民人均花費為665.7元，旅游總花費預計為29.1億元。其中城鎮居民出外旅游戶均花費為2099元，人均花費690元，旅游總花費預計28.7億元，分別比去年同期增長31.5%、27.8%和35.6%。從被調查城鎮居民家庭分組情況看，戶均旅游花費水平呈現低花費組家庭戶數所占比重下降、而高花費組家庭戶數所占比重上升的趨勢。其中：戶均花費1000元以內的家庭戶數所占比重為39.2%，比去年同期下降了14.4個百分點；戶均花費1001元至8000元的家庭戶數所占比重為58.2%，比去年同期增加了13.8個百分點；超過8000元的家庭戶數所占比重為2.6%，比去年同期增加了0.6個百分點。

二、“省外游”比重明顯增加，出境游中“港澳游”一枝獨秀

在春節黃金周有意出游本市城鎮居民中，選擇“省外游”比重為7.6%，比去年同期上升了2個百分點。在選擇“省外游”的城鎮居民中，有意到西南游、華東游和東北游的比重分別為3.3%、2.4%和1.5%，分別比去年同期上升了0.9個、0.9個和0.6個百分點。由于本次黃金周城鎮居民出游總人數比去年同期增長，預計廣州市城鎮居民參加“省外游”的人數將比去年同期增長四成多，其中參加華東游和東北游的人數將有六成以上的增長。

調查資料還顯示，在有意出游的城鎮居民中，選擇“出境游”的比重為5.7%，比去年同期上升1.7個百分點。其中，東南亞游所占比重極低，顯然是受前期印度洋海嘯影響所致;其它外國游比重為零（調查中被訪者均無該出游意向）;但港澳游所占比重為5.6%，比去年同期上升了2個百分點。預計港澳游人數將會比去年同期增長六成以上。在港澳游中，選擇“自由行”的比重為93.3%，比去年同期上升了15.9個百分點；而選擇“旅行社”出游港澳的比重則由去年同期的22.6%進一步降至6.7%。

三、“本市游”和“市外省內游”略有增長，但比重有所下降

本次調查結果還顯示，廣州市城鎮居民預計留穗旅游達240萬人大軍，比去年同期略有增長。預計“本市游”總花費達7.9億元，比去年同期增長兩成，勢必帶動相關方面消費的增長。預計參加“市外省內游”的城鎮居民也達120萬人，比去年同期增長4.7%。其中，選擇深圳、珠海游所占比重為16%，選擇肇慶游為20.2%，清遠為14.1%，韶關為10.8%，湛江為2.8%，其它為36.1%。

雖然“本市游”和“市外省內游”總體有所增長，但所占比重有所下降，主要是省外游和港澳游比重上升所致。在春節黃金周有意出外旅游的本市城鎮居民中，表示選擇“本市游”的所占比重為57.6%，比去年同期下降3.3個百分點；表示選擇“市外省內游”比重為29.0%，比去年同期下降0.4個百分點。

四、參團游比重略有上升，“自駕車”出游受推崇

在今年春節黃金周期間有意出游者中，出游方式選擇“個人或家庭”和“與親朋結伴”的自助游所占比重達95%，比去年同期下降了0.6個百分點；選擇“單位組織”所占比重為0.1%，同比下降了0.2個百分點；而選擇“旅行社”即參團游所占比重為4.9%，比去年同期上升了0.8個百分點。由于本次黃金周市民出游總人數比去年同期有所增長，預計城鎮居民參團出游人數將比去年同期增加兩成多。

在選擇出游交通工具方面，市民出游雖仍以乘坐汽車(不含“自駕車”)為主，但由于“本市游”和“市外省內游”比重下降，汽車(不含“自駕車”)比重(67%)比去年同期下降了2.8個百分點。而選擇更適合長途出游的交通工具，如火車、飛機、輪船等所占比重分別為8.6%、4.2%、0.9%，分別比去年同期上升0.9個、0.9個和0.7個百分點。此外，在選擇各類出游交通工具中，比重上升最突出的是“自駕車”方式。其所占比重為14.7%，比去年同期上升了1.1個百分點。

五、居民出游在外過夜的比重上升，平均出游天數延長

在本次春節黃金周有意出游的城鎮居民中，在外過夜的比重為45.3%，比去年同期上升了2.3個百分點；表示不過夜的城鎮居民所占比重為54.7%，則下降了2.3個百分點。城鎮居民人均出游天數為3.17天，比去年同期延長了0.25天。居民出游在外過夜比重的上升、出游平均的天數延長，與市民選擇港澳游和省外(長途)旅游比重上升直接相關。

此外，本次調查結果還顯示：在本次黃金周選擇多次出游的城鎮居民比重上升，其中，選擇3次及以上的比重為30.9%，上升8.1個百分點；而選擇1次的比重為40.1%，2次的比重為29.0%，分別下降6.9個和1.2個百分點。選擇3次及以上出游的市民中，九成為“本市游”或“市外省內游”市民。

第三篇：中秋國慶黃金周工作總結

20**年國慶黃金周歷時8天，本次黃金周中秋、國慶“兩節”相連，加之國務院出臺高速公路7座以下小客車免費通行政策，**市旅游市場人氣超強，旅游接待人數和旅游總收入再創新高。兩節期間，在市委、市政府的的正確領導下，市假日辦各成員單位按照國家、省假日辦的具體要求，精心組織、周密安排、落實責任、加強協調，節日期間旅游接待人氣旺盛、旅游市場市場繁榮有序，取得了質量與數量同步增長、經濟和社會效益雙豐收的喜人局面。

一、旅游接待總體情況 假日時間被拉長，高速公路小客車免費通行政策的實施以及**市核心景區（點）的陸續免費開放等利好，極大的刺激了游客的出游熱情。節日期間，全市旅游景點人潮涌動，中心商業區熱鬧繁榮，來寧的旅游、探親、休閑、度假等客流相疊加，**市旅游市場一片繁榮景象。

（一）節日期間**市旅游市場安全有序。節日期間，**市旅游市場實現了平安、祥和有序的既定目標，沒有發生一起涉旅安全責任事故。節前，市假日辦下發了《關于做好**市20**年中秋節、國慶節各項旅游接待工作的通知》要求旅游企業在注重經營收益的同時把做好節日期間旅游安全工作做為重中之重，要提高認識，加強領導，高標準做好黃金周旅游安全工作；9月28日，**副市長帶領市旅游園林、工商、公安（交管、消防局）、安監、城管、食品藥品監督管理局等假日辦成員單位，對**市旅游市場進行了黃金周假日旅游準備工作專項檢查，重點檢查了節日期間**市旅游市場安全生產情況；市旅游園林局還牽頭，聯合交通、工商、物價、公安、質檢等部門，開展了黃金周旅游市場聯合大檢查，重點檢查了**市重點旅游景區（點）內的旅游購物場所、旅游車輛、導游服務人員等的安全、經營、服務情況。10月1日，市委**書記還通過**和局長轉達了對**市旅游園林一線在崗職工的節日慰問，并對**市黃金周假日旅游工作，特別是安全工作提出了明確要求，勉勵作為**市服務業窗口的旅游行業，再接再厲，進一步提升服務質量。節日期間，**市長、**副市長、**副市長，也分別對**、**臺、**區等**市重點旅游景區，安全生產、各項接待服務工作進行了檢查。此外，在節前檢查的基礎上，按照市領導“要自始至終做好黃金周工作”的要求，市旅游園林局在節日期間進行多次旅游市場安全專項巡查，重點檢查了景區（點）游園安全情況、鄉村旅游經營及管理情況及全市重點旅行社和星級飯店接待服務情況；10月3日，市假日辦下發了關于轉發江蘇省假日旅游指揮中心《關于轉發<**高速公路“10.1”涉外交通事故的通知>的通知》，要求各旅游接待單位深刻吸取**高速公路“10.1”涉外交通事故的慘痛教訓，加強對一線工作人員的安全教育，增強對自身安全薄弱環節的排查，本著為游客生命財負責的精神，堅決杜絕此類涉旅安全責任事故在**市的發生。

（二）旅游接待人數及收入創歷史新高 節日期間**市共接待旅游者662萬人次，較上年同期同比增長35.4%，同口徑增長18.5%；實現旅游收入56.84億元，較上年同期同比增長39.1%，同口徑增長21.7%（同口徑為折算成七天進行比較）。全市假日游園人次達985萬,較上年同比增長36.8%，旅游接待人次、旅游收入、景區游園人次三項主要接待指標均創下歷屆黃金周的最高紀錄。節日期間,**市各類旅游住宿設施接待火爆,其中星級飯店平均客房出租率達到80%以上，部分中低星級酒店和經濟型旅館甚至達到100%。中國旅游研究院和攜程旅游網的聯合調查結果顯示，今年國慶黃金周**位列全國到達人氣最旺城市排名的第九位。

（三）旅游企業自律意識增強，投訴率明顯下降。為使節日期間游客在出游過程中服務品質得到保障，節前，市旅游園林局發布了黃金周出游提示，倡導游客理性選擇旅游產品，文明旅游，依法維權；還組織了由旅游企業、旅游消費

者、新聞媒體參加的“提升旅游品質服務”座談會，倡導行業自律，理性出游。以上工作為旅游主管部門、旅游企業、旅游者三方創造了良好的溝通平臺，有益的培養了旅游企業的自律意識、旅游者合理維權意識。節日期間，市旅游園林局共接待旅游投訴36起，同比下降了**.2%，所有的投訴均在第一時間內得到有效處理。

二、旅游市場主要特點

（一）旅游產品供給充分，節慶活動熱鬧紛呈。為讓市民和游客過上一個豐富多彩的中秋、國慶佳節，全市公園、景區安排了多種形式的節慶活動，為節日的**添彩。中山陵風景區節日舉辦了靈谷桂花節，以“我愛**、擁抱**”為主題的音樂演出與賞桂、素食、禮佛活動相得益彰，受到廣大游客的喜愛。夫子廟挖掘傳統文化，開展游船中秋送祝福和紀念孔子誕辰的各類文藝展演。**公園結合景區免費開放二周年之際，組織系列節慶游園活動，如“盆景展”、“森林大冒險”主題娛樂城、民俗工藝品展示等。**湖公園開展第九屆**煙雨文化節系列活動。紅山森林動物園舉辦的“第四屆動物狂歡節”活動，吸引大量的親子家庭。**山風景名勝區結合**市第三屆（森林）旅游登山節暨第十二屆“秋**”紅楓藝術節，期間開展多種形式活動。**江公園的環球繽紛嘉年華活動從暑期持續至今，節日期間更是在全城掀起新一輪游樂狂歡。據統計，節日期間，中山陵風景區共接待游客116.4萬人次，夫子廟景區接待游客194.5萬人次，**景區接待游客99萬人次，總統府景區接待游客15萬人次，紅山動物園接待游客33萬人次，**湖公園接待游客30.5萬人次，**山公園接待游客5.3萬人次，**江嘉年華節日接待游客8.6萬人次。

（二）紅色線路走俏國慶，文化類場所日益趨熱。豐厚的歷史底蘊和獨特的革命環境造就了**市眾多的紅色旅游景點。經過多年的打造，**市“紅色旅游”品牌已經成為旅游產業一個新的增長點。節日期間，不少游客來到各紅色旅游景區回顧革命歷史，接受熏陶教育，激發愛國熱情。從數據信息來看，**市**臺景區假日接待突破40萬人次，侵華日軍**大屠殺遇難同胞紀念館接待59萬人次，渡江勝利紀念館接待**萬人次，梅園新村紀念館接待3萬人次，均較上年有較大增長。主要紅色旅游景區游客構成以家庭小團體和旅行社團隊為主。節日期間,不少市民和游客來到各類文博展館、展演中心接受文化和藝術熏陶，市民俗博物館、朝天宮、省美術館均迎來不絕的人流。據統計，節日期間，**博物館接待游客2.8萬人次，云錦研究所接待11.3萬人次，紫金山天文臺接待游客2.5萬人次，**科技館接待游客2萬人次。

（三）旅行社組團趨于平穩，客源市場進出兩旺。從各大旅行社反饋的信息來看，今年中秋、國慶期間**市旅行社組接團依然在高位運行，由于自駕游的分流作用，在有組織出行的總量上顯得較為平穩，組接團共計15萬人次。市民節日出游長線旅游熱點主要集中在北京、麗江、廈門、桂林、九寨溝、西安等目的地，中短程旅游線路熱點則較為分散與均衡，千島湖、牯牛降、三清山、龍虎山、婺源等山水游線路及上海、杭州、蘇州等都市游線路都廣受熱捧。從各大旅行社接團情況來看，外地游客除了大量來自省內地區、上海、浙江、安徽以外，廣東、福建、山東、天津等地的遠程旅游團隊也明顯增多，**作為長三角重要旅游目的地的品牌日益叫響。

（四）出境旅游受到青睞，目的地熱點增多。節日期間，各出境游組團社接待量增長明顯，全市組團出境游9500人次，增幅超過二成。業內人士分析，境外旅游目的地的增加、部分目的國貨幣貶值、簽證放寬、出境價格波動小等因素都進一步拉動了市民的出境旅游需求。在中短程出境線路中，港澳游、臺灣游、韓國游、新馬泰及周邊海島游因為手續便捷成為國慶出境旅游關注焦點，長線線路中的澳洲、歐洲、美洲線路也受到不少中產階層的熱捧。國際游輪產品作為度假休閑的新方式也正逐步受到更多消費者的青睞。

（五）散客自助游強勢增長，自駕車游份外火爆。隨著城市交通和旅游配套設施的完善，**市散客旅游市場呈現快速發展的態勢。由于國務院出臺的小型車輛節假日免費通行的利好新 政，今年**市自駕車旅游異常火熱，以自駕車為代表的散客自助游已經成為**市假日旅游市場的主力軍。很多旅行社和車友俱樂部開辟的自駕游線路，節前一周就報名客滿，在線路設計上呈現多樣性，像皖南、浙江磐安、廈門等跨省線路十分搶手，一些平時游玩空間更為舒暢的偏冷景點，如大別山紅石谷、績溪龍川、安吉浙北大峽谷、涇縣黃田古村落等景區也受到車主們的青睞。根據今年中秋、國慶新動向，市假日辦節日期間在**市主要景區開展了自駕旅游調查，結果顯示，來寧的自駕游客源市場十大省級客源地分別為江蘇、浙江、安徽、上海、山東、河南、湖北、北京、陜西、河北，其中74％自駕車旅游者的距離半徑在300公里以內，具有典型的近域性特征。調查數據顯示，來寧自駕旅游者的旅游目的中休閑度假占38％、觀光游覽占45％、探親訪友占**％，觀光游覽仍然是來寧自駕旅游者的主要目的，休閑度假者所占比例大幅提高。自駕旅游者以停留2天、3天為主，分別占總量的44％和30％。

（六）鄉村旅游大放異彩，推動城鄉和諧互動。節前前**市推出了眾多鄉村游線路，引發了“鄉村游”熱潮，不少游客避開主城區熱點景區，赴郊外呼吸新鮮空氣。高淳國慶正值固城湖螃蟹節，在椏溪國際慢城，游客們參加“慢城徒步行”，體驗慢休閑、慢運動，在高淳老街，看大馬燈表演，在茶館里聽戲喝茶。六合《茉莉花》?**石文化旅游節暨龍袍湯包?乳鴿美食嘉年華國慶前隆重開幕，金牛湖景區開展了“迎**”嘉年華廣場系列活動，美食美景吸引了大江南北的食客和游人。浦口推出“88元暢游浦口”、“88折讓利”兩道優惠大餐，吸引力很多市民和外地自駕游客。江寧五朵金花內巡回展銷特色鮮明的文化藝術節目，如布藝、剪紙、烙鐵畫、方山裱畫、石鎖等民間藝術，增加游客的游玩興趣。在溧水天生橋景區，游客們或泛舟湖面或登高遠眺，體驗天然氧吧的清新與安寧。國慶長假期間江寧區共接待游客87萬人次，旅游收入達到1.52億，分別比去年國慶增長41.5%和87.2%；高淳縣接待游客93.6萬人次，旅游收入達1.25億元，分別增長46.3%和75.6%；浦口區接待游客63萬人次，同比增長88%，溧水縣接待游客40.3萬人次，同比增長32%，六合區接待游客55.1萬人次，同比增長77.3%。

（七）產品類型更加豐富，出游線路更為多元。節日期間，我是假日旅游產品類型呈現常規觀光產品、休閑度假產品、深度體驗產品全面繁榮態勢；線路設計上，呈現傳統熱點線路、新興線路、偏冷線路全面開花的格局；出游時間上，呈現長途和中短程全面增長的特點；線路主題上，呈現教育旅游線、科普旅游線、文化古跡線、現代都市線、鄉村旅游線多業態發展勢頭；從出游方式上看，除了一部分游客選擇跟團有組織出行，更多的游客傾向自行設計線路、通過網絡實現全程預訂的自由行方式。

三、假日辦成員單位通力協作，共同維護**市假日旅游市場秩序 在市委、市政府的正確指揮下，市假日辦各成員單位繼續堅持把黃金周辦成“安全周、滿意周、效益周”的目標，全力以赴，恪盡職守確保全市市民和廣大來寧旅游者度過一個平安祥和、繁榮有序的中秋、國慶節假期。市旅游園林局，發揮市假日辦統籌協調職能，周密協調節日各項旅游工作，強化黃金周各項涉旅安全工作，重點對了景區（點）游園安全情況、旅行社組織團隊情況及星級飯店接待服務情況進行專項檢查，以高壓態勢監管**市旅游市場。實行節日24小時值班制度，受理、處置游客在旅游各環節中出現的咨詢、旅游投訴情況并在第一時間內給予協調解決。同時，**市廣大旅游從業人員及園林職工，放棄節假日休息，奮戰在旅游、園林市場的第一線，各酒店、景區、旅游大巴、車站機場隨處可見他們的身影，用他們甜美的微笑和辛勤的服務，真正做到了主管部門提出的旅游園林一線工作人員節日期間為廣大外出市民和外地來寧游客“保安全、保服務、保整潔”的節假日“三保”接待工作方針。市公安局，充分發揮職能作用，緊密圍繞景區管理、社會面管控、丑惡現象查處以及交通保障等關鍵環節，強化組織領導，狠抓工作落實，有力的保障了廣大人民群眾歡度中秋、國慶

佳節。節前，治安支隊會同旅游、質檢、安監等部門，對旅游景區的導游團隊資質、旅游大巴安全保養、團隊餐廳、購物商店安全情況進行了檢查。節日期間，共出動警力7000余人次，確保**市重點景區喜慶祥和、安全有序。以9月29、30和10月7日為重點時段，嚴格落實高速公路特級巡防勤務，加強對收費站、服務區和鏈接線巡防管控，及時開展交通疏導，確保超大客流情形下交通平穩有序，針對重點旅游景區，完善交通保障預案，協調開放周邊停車場設施，高效開展內圍疏導和外圍分流統籌抓好交通暢通。市交通運輸局，進一步健全假日運輸體系，堅持假日運輸常態化管理機制，對客運站嚴格實施“網格化”管理機制。還多次組織客運企業、客運站、旅游企業負責人召開假日運輸運力準備及安全保障工作會議，調研假日客流情況，部署假日運力儲備工作，通過各項工作的開展，圓滿完成“雙節”游客運輸任務，做到了高峰游客發送量再創新高，場站秩序歷史最好，班車晚點率創新低的“兩高一低”的最好成績。市衛生局，在節日期間加強衛生保障，做好各類突發公共衛生事件、災害事故的防范和應急處置工作。加強對**市旅游景區（點）醫療救治工作，做到組織、人員、通訊、器材、車輛、藥品六落實，隨時應對可能出現的突發事件，圓滿完成了節日期間各項醫療衛生保障任務。市物價局，開展了以“整頓市場價格秩序、規范節日市場價格行為”為重點黃金周市場物價大檢查。重點開展了景區（點）、旅游商品價格等執行情況檢查。節日期間除24小時開通**358價格投訴舉報電話外，還配有物價查處小分隊每天進行市場巡查，對節日市場快速查處發揮了重要的作用。市商務局，為保障**市國慶黃金周市場供應，維護市場穩定，超前謀劃、精心組織，加強產銷銜接，積極組織貨源，充分保證**市節日市場供需平衡。同時指導大型商貿企業認真研究消費行為，加強營銷創新，組織適銷商品，培育消費熱點，繁榮節日市場。市食藥局，認真履行食品安全綜合監管和組織協調的工作職能，確保為廣大市民和外來游客提供了一個安全、放心的食品消費環境。節日期間，針對重大活動、公眾出游、聚餐活動多的特點，以餐飲服務集中區、旅游景區、地方特色小吃集聚區等為重點區域，以旅游景區及周邊餐飲服務單位、“農（漁）家樂”、旅游定點餐館、小餐飲等為重點單位，以涼菜、裱花蛋糕、生食海產品、自制調味料、火鍋底料等為重點品種，以食品原料特別是食用油、肉類、乳制品以及酒類采購、餐飲具清洗消毒、食品添加劑管理和使用、食品留樣等為重點環節，積極開展餐飲環節食品安全專項檢查。市民宗局，將宗教活動場所安全穩定情況及防火、防盜、防踩踏、防食物中毒等相關要求部署到基層，并加強假日值班和當班情況匯報工作，并在節日期間由局領導帶隊，對宗教活動場所落實情況進行檢查。市統計局，繼續聯合旅游部門開展黃金周假日旅游統計預報工作，節前就落實工作，責任明確到人。節日期間，各統計單位都安排專人值班，負責上報數據，及時準確地完成了國家、省假日辦的上報任務。市城管局，嚴格開展環境執法整治，實現了市容秩序井然。節日期間，市執法總隊領導親自帶隊，加大對全市主要道路、窗口地區以及旅游景區周邊市容環境的檢察保障力度，全市城市管理隊伍共出動執法人員16985人次，車輛3256臺次，處理、取締攤點1152處、依門出攤796處、“三亂”1099處，處理違章建筑**9處，圓滿地完成了節日市容保障和執法工作。市文廣新局，加強在節日文藝演出、群眾文化、展覽展影等方面管理，節日期間，人民大會堂、**藝術中心、紫金大戲院、南藝音樂廳等劇場好戲連臺，以光陽大舞臺、阿波羅演藝廣場、19**酒吧街區等娛樂場所為代表的晚間文藝演出，用人們喜聞樂見的精彩形式，滿足了廣大市民和外地游客的夜間文化享受。中山陵園管理局，努力做好交通組織、管理服務水平、協調處置、接待保障等方面工作。節

日期間中央電視臺《新聞聯播》、新聞頻道、新華社、中新社等媒體多次給予正面報道。景區干部職工以實際行動踐行服務承諾，創造了“零”糾紛、“零” 投訴的歷史記錄，極大的提升了景區形象和美譽度。**臺、夫子廟、**等主要景區圍繞黃金周，精心準備了一系列健康、文明、喜慶的園事花事活動，加強了各公園景點的環境整治。節日期間，各項安全工作落實到位，確保了活動秩序井然。市工商、質監、安監、民航、鐵路等職能部門也都按照各自分工，堅持假日值班制度，在各自崗位上周密細致地開展工作，共同為假日旅游安全運行保駕護航。

三、主要做法及體會

（一）重視安全，強化監督，是實現假日旅游市場安全有序的保障。市旅游園林局聯合相關職能部門，按照 “教育在先、預案在先、防范在先、整改在先”的旅游安全工作要求，在節前及節日期間，通過企業自查、重點抽查、聯合檢查、節日巡查相結合的方式，對旅游市場實行全方位的安全監督檢查，這是實現中秋、國慶期間，**市旅游市場安全有序的重要保證。

（二）提前啟動，及早安排，是圓滿完成黃金周各項工作的前提。節前，**市提前召開市假日辦各成員單位聯席會議，及時對市假日辦成員單位工作進行部署，分解工作職能，破解工作難題，實踐證明，假日旅游運行管理機制越早部署越早啟動，假日辦統籌協調能效就能越早顯現。

（三）部門各司其職，通力協作，是實現假日旅游工作既定目標的根本。通過多年的假日旅游工作積累，**市高效、暢通的黃金周假日協調機制運轉良好。節前市領導召開專門會議，根據部門職能和分工，對本次**市假日旅游工作進行了部署。節日期間，市假日辦各成員單位各司其職、通力合作，為廣大市民和外地來寧有個營造出了產品豐富、秩序井然的假日旅游市場。

（四）合理誘導出游路線選擇，加強旅游消費引導，是進行假日城市接待分流的有效手段。隨著**市旅游環境的日趨多樣性，鄉村旅游、郊縣旅游逐步成為**市傳統旅游景點的有益補充。**市旅游旅游園林局，在節前利用媒體、網絡、微博等宣傳手段，倡導本市市民，節日期間去鄉村采風，嘗田園美食，“讓”傳統知名景點于外地游客。節日期間，**市郊縣鄉村持續火爆，同時市內傳統知名景點外地游客如織，通過這種有效加強消費引導，合理誘導市民選擇出游線路的方式，使郊縣旅游、傳統景點旅游旅游人數、收入“雙增加”的同時，又最大限度的為慕名來**市參觀游覽傳統知名景點的外地游客，“讓” 出了空間，是一種假日城市接待分流的有效手段。

第四篇：××珠寶“國慶中秋”黃金周促銷備選方案

××珠寶“國慶中秋”黃金周促銷備選方案

方案一：國慶中秋“鉆石代表我的心——超值關愛消費者”

一．活動時間：101.1-10.7

二．活動主題：國慶中秋“鉆石代表我的心”——超值回報消費者

三．活動內容：

10月1日鉆石吊墜及戒指超值回報價510元發售

10月2日鉆石吊墜及戒指超值回報價520元發售

10月3日鉆石吊墜及戒指超值回報價530元發售

10月4日鉆石吊墜及戒指超值回報價540元發售

10月5日鉆石吊墜及戒指超值回報價550元發售

10月6日鉆石吊墜及戒指超值回報價560元發售

10月7日鉆石吊墜及戒指超值回報價570元發售

（素金不參與優惠活動）

四.活動宣傳與推廣

（1）在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《國慶中秋“鉆石代表我的心”——超值回報消費者》，內容是活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告；

（2）在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“國慶中秋“鉆石代表我的心”——超值回報消費者”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

（3）在店前做好活動宣傳海報或X展架，在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢；

五.活動控制與評估

1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄；

2.活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至××珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。

六.活動經費預算

1.宣傳費用約3000元；

2.X展架：85元；

3.總計： 3000＋85＝3085元。

方案二：“國慶中秋”圓夢鉆石超值送

一．活動時間：101.1-10.7

二．活動主題：圓夢鉆石超值送

三．活動內容：

1.圓夢鉆石柜：

設立“圓夢鉆石柜”，即對部分鉆飾和翡翠超值價銷售，最低價達510元，圓顧客一個超值鉆石夢。

2.愛心帽買就送：

凡在“國慶中秋”期間購買××珠寶鉆飾或翡翠者即送××珠寶愛心太陽帽，每天限送18頂愛心太陽帽，先到先得，送完即止。

四.活動宣傳與推廣

（1）在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《××珠寶——圓夢鉆石超值送》，內容包括“圓夢鉆石柜”、“ 愛心帽買就送”等活動的參與細則；

（2）在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“圓夢鉆石柜”、“ 愛心帽買就送”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

（3）在店前做好活動宣傳海報或X展架，在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢；

五.活動控制與評估

1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄；

2.活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至××珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。

六.活動經費預算

1.“太陽帽費用：15元×18×5＝1350元；

2.宣傳費用約3000元；

3.X展架：85元；

總計： 1350＋3000＋85＝4435元。

方案三：國慶中秋“鏈”結顧客心

一．活動時間：5.1-5.7

二．活動主題：國慶中秋“鏈”結顧客心

三．活動內容：

1.“鏈”結顧客心：

10月1日凡購買3000元以上加51元錢即送18K鏈一條

10月2日凡購買3000元以上加52元錢即送18K鏈一條

10月3日凡購買3000元以上加53元錢即送18K鏈一條

10月4日凡購買3000元以上加54元錢即送18K鏈一條

10月5日凡購買3000元以上加55元錢即送18K鏈一條

10月6日凡購買3000元以上加56元錢即送18K鏈一條

10月7日凡購買3000元以上加57元錢即送18K鏈一條

（素金不參與優惠活動）

2.國慶中秋舊飾換新顏：

在國慶中秋期間，顧客可將以前的的首飾拿到××珠寶專賣店/柜換取新的首飾，只收取加工費，同時免費提供清洗服務（非××珠寶店/柜購買的鉆飾也可參加），使所有首飾“舊貌換新顏”。

四.活動宣傳與推廣

（1）在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《國慶中秋‘鏈’結顧客心》，內容包括“國慶中秋‘鏈’結顧客心”、“國慶中秋舊飾換新顏”等活動的參與細則；

（2）在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“國慶中秋‘鏈’結顧客心”、“國慶中秋舊飾換新顏”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

（3）在店前做好活動宣傳海報或X展架，在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢；

五.活動控制與評估

1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄；

2.活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至××珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。

六.活動經費預算

1.宣傳費用約3000元；

2.X展架：85元；

3.總計： 3000＋85＝3085元。

方案四：國慶中秋好運“與日俱增”

一．活動時間：5.1-5.7

二．活動主題：國慶中秋好運“與日俱增”

三．活動內容：

1.關愛“國慶中秋”幸運者：

凡51年出生、51周歲、10月1日出生、身份證中有“51”（連號）、手機號碼中有數字“51”的顧客來××珠寶購買鉆飾或翡翠即優惠51元（素金不參與優惠活動）。

2.好運“與日俱增”：

10月1日凡購買鉆飾或翡翠即優惠51元

10月2日凡購買鉆飾或翡翠即優惠52元

10月3日凡購買鉆飾或翡翠即優惠53元

10月4日凡購買鉆飾或翡翠即優惠54元

10月5日凡購買鉆飾或翡翠即優惠55元

10月6日凡購買鉆飾或翡翠即優惠56元

10月7日凡購買鉆飾或翡翠即優惠57元

（素金不參與優惠活動）

四.活動宣傳與推廣

（1）在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《“國慶中秋”愛上鉆石》，內容包括“關愛‘國慶中秋’幸運者”、“好運與日俱增”活動的參與細則；

（2）在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“關愛‘國慶中秋’幸運者”、“好運與日俱增”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

（3）在店前做好活動宣傳海報或X展架，在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢；

五.活動控制與評估

1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄；

2.活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至××珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。

六.活動經費預算

1.宣傳費用約3000元；

2.X展架：85元；

3.總計： 3000＋85＝3085元。

方案五：“我最喜歡的定情信物”有獎評選活動

一．活動時間：

2005年10月1日－10月30日

二.活動主題

××珠寶——我最喜歡的定情信物

三．活動背景：

“情定三生”的成語人們耳熟能詳，相愛即是緣，我們都相信“緣分寫在三生石上面”，中國幾千年前就形成了定親“下彩禮”的傳統習俗，中國人是很喜歡用珍稀的寶物來見證婚戀的確定，而且由于傳統的觀念影響，人們對“定情”或“定親”又尤為看重，所以我們就迎合了這種心理，在××珠寶全國加盟店/柜推出“××珠寶——我最喜歡的定情信物”活動。

四．目標顧客：20－28歲的青年人

這類人是中端收入者，對品牌的忠誠度不高，容易受影響，對這類顧客我們應展開營銷攻勢和情感訴求，使之購買“真愛無季”系列珠寶，同時此情感訴求可使之隨著年齡的增長逐漸成為××珠寶的忠誠顧客。

五．活動目的：

1.通過此次活動增加活動期間賣場人氣；

2.提高××珠寶品牌在當地知名度，搶占市場份額；

3.進一步提高××珠寶的品牌美譽度，以利于長期推廣銷售。

六．活動內容：

1.“情定××珠寶”：

每個顧客在××珠寶全國加盟店/柜都可參加“情定××珠寶”活動，參與方法為：購買××珠寶鉆飾，即可獲得著名影星××珠寶品牌代言人蔣雯麗、××珠寶專店全體員工簽名的定情見證祝福卡，讓××珠寶一起來見證“情定三生”的誓言。

2.“我最喜歡的定情信物”有獎評選活動：

在全國范圍內舉辦“我最喜歡的第一次定情信物”評選活動，參加者將自己“××珠寶——我最喜歡的定情信物”的照片和一段介紹的小文章或相關小故事，也可以是“最想收到的定情信物”送往××珠寶專店即可參加有獎評選活動，××珠寶全國加盟店/柜聘請當地珠寶、文藝界人士組織評選，獎品設置如下：

最深情信物獎 1名 獎價值1888元的攝像彩屏手機一部

最創意信物獎 5名 獎價值888元的精美MP3或家電一部

入圍信物獎 10名 獎××珠寶代言人蔣雯麗精美電話卡一張

3.保養服務：

凡在××珠寶購買任一款首飾的顧客加10元即可送一盒首飾清洗液（成本費用算入首飾價格中，即首飾價上浮30元左右），同時顧客還可免費獲得首飾保養、清洗的知識。

七.活動宣傳與推廣

（1）在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《××珠寶——我最喜歡的定情信物》，內容包括“情定××珠寶”、“××珠寶——我最喜歡的定情信物”有獎評選等活動的參與細則；

（2）在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“情定××珠寶”、“××珠寶——我最喜歡的定情信物”有獎評選活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

（3）在店前做好活動宣傳海報或X展架，在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢；

（4）注意與當地報紙媒體記者聯系，注意做好活動報道工作，以達到長期宣傳品牌和長期促進銷售的目的；

八.活動控制與評估

1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄；

2.活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至××珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。

九.活動經費預算 1.“××珠寶——我最喜歡的定情信物”有獎評選獎品費用：1888元×1+888×5+85×10＝7178元； 2.宣傳費用約3000元3.總計： 7178+3000＝10178元。

第五篇：中秋小長假和國慶黃金周會議落實情況

豐假旅文?2010?1號簽發人：湛卓成豐都縣假日旅游協調領導小組

關于2010年中秋小長假和國慶黃金周會議落實情況報告

市假日旅游協調領導小組：

今年“中秋”小長假和“十.一”黃金周即將到來，為確保廣大游客度過一個祥和、快樂、安全、有序的“中秋”小長假和“十〃一”旅游黃金周，推動我縣假日旅游經濟持續、健康發展，根據市委、市政府9月17日的電視電話會議精神，我辦高度重視、狠抓落實、有序推進2010年“中秋”小長假和國慶黃金周相關工作。

一、召開分層會議，及時貫徹電視電話會議精神。

隨著長江三峽國際黃金旅游帶建設的快速推進和我縣“興旅

富縣”戰略的深入實施，以及全球經濟的轉暖回升，人們壓抑已久的旅游熱情將會得到較大釋放，加之我縣旅游消費環境不斷改善，旅游知名度不斷上升，赴豐游客不斷增多，今年“中秋”小長假和“十〃一”黃金周必將迎來新一輪旅游高潮。為此，我辦高度重視，積極抓好會議的宣傳貫徹落實工作。一是緊接著市政府電視電話會議之后，縣委常委王潤俠同志立即召開豐都縣假日旅游協調領導小組成員單位、涉旅鄉鎮（街道辦事處）、星級賓館、景區、旅行社及旅行社服務點等單位召開專題會，進一步統一思想，專題研究部署我縣今年的“中秋”小長假和國慶黃金周的旅游接待工作。二是及時召開了假日辦成員單位會議，就各成員單位的職責及分工情況作進一步的明確和要求，確保假日辦成員單位各司其職，共同做好我縣今年的“中秋”小長假和國慶黃金周相關工作。三是各涉旅企事單位結合行業工作特點，召集本單位干部職工，就如何搞好接待工作、實現“游客滿意、企業盈利”的雙贏目標，作戰前動員和戰術安排，有序推進接待工作。

二、精心部署，扎實推進假日旅游接待工作。

根據市政府電視電話會議要求，結合我縣實際，鎖定今年的“中秋”小長假和國慶黃金周期間的工作目標：不發生一起重大安全事故，不發生一起重大投訴事項，涉旅企業接待工作井然有

序，全縣接待海內外游客突破15萬人次。圍繞這一目標，我們督促假日辦成員單位和各涉旅企事業單位著力抓好以下五個方面的工作。

1、精心制定工作方案。縣旅游局（假日辦）、各假日辦成員

單位、涉旅鄉鎮（街道辦事處）、各旅游景區（點）、賓館（飯店）、旅行社和其他旅游接待單位等相關部門在9月22日前精心制定好了中秋小長假和“十.一”黃金周期間的工作方案，切實做到了早安排、早部署，落實了工作要求，細化組織領導、責任分解、值班安排、預案制定等。

2、認真抓好安全檢查。安全是假日旅游的生命線。把旅游

安全放在黃金周工作的首位，各級各部門認真落實安全生產的各項措施和責任制。由縣委常委王潤俠同志帶隊，旅游局會同安監、交通、消防、衛生、涉旅鄉鎮（街道辦事處）安監辦等部門對涉及旅游安全的名山、雪玉洞、世平植物園等3處景區和5家星級酒店開展了安全大排查活動，分別確定責任人督促整改隱患，并制定出周密的安全工作預案，確保“中秋”小長假和國慶黃金周期間的旅游安全工作萬無一失。

3、認真做好接待安排。對游客接待量較大的名山景區、雪

玉洞景區，在出入口分流、車輛停靠、游客參觀、旅游購物、客人用餐、酒店入住等方方面面，認真做好了工作預案，確保接待工作有條不紊。同時要求各旅游接待單位在黃金周期間堅持著裝上崗、持證上崗、堅持站立服務、微笑服務，進一步提高服務質

量。

4、嚴格規范旅游秩序。借助此次整頓規范長江三峽旅游市

場秩序和執法檢查周活動契機，在中秋小長假和國慶黃金周期間，加大執法檢查的力度，打擊黑車黑導，規范碼頭商貿活動，嚴厲禁止尾隨兜售、殘疾人流浪乞討等嚴重影響旅游形象的行為，幫助三峽公司豐都分公司整頓規范景區的燃香活動，規范導游人員從業行為，嚴查各種欺客宰客現象，嚴禁景區、酒店、旅行社和各接待單位及旅游經營單位的亂漲價。同時積極做好游客投訴相關工作，要求旅游投訴電話、各單位值班電話、各單位值班領導電話保證24小時暢通，切實維護赴豐游客的利益，確保旅豐游客“乘興而來、滿意而歸”。

5、認真做好信息統計。按照市政府和市假日辦的要求，安

排好專人專職做好統計工作，要求每天收集各單位相關數據，并積極報送“中秋”小長假和國慶黃金周期間的相關信息，做到及時、準確。

三、從嚴要求，確保實現黃金周工作目標。

1、紀律從嚴。一是要求縣級各有關部門、各旅游企事業單

位負責人必須堅守崗位，未經縣領導同意不得外出。二是要求各單位必須服從縣假日辦的協調，不得各行其是，確保政令暢通。三是要求各涉旅企事業單位在此期間堅持全員上班，24小時值班。

2、制度逗硬。進一步強化員工崗位責任制度、領導值班制

度、信息報送制度、重大事項報告制度、游客投訴和處理制度、服務質量監督與管理制度、考核制度、責任追究制度等要求，從嚴從實考核，并將假日協調辦成員單位中秋小長假和國慶黃金周的相關工作落實情況與年終綜合目標考核掛鉤。

3、明確責任。層層確定目標，細化責任，建立誰主管誰負

責、誰出差錯誰承擔責任的責任追究機制，對凡因工作不到位、措施不得力，造成中秋小長假和國慶黃金周期間重大失誤的，追究領導和直接責任人的責任。

總之，在市委、市政府的領導下，在市旅游局（假日辦）的具體指導下，我們將過細過細再過細，落實落實再落實，從嚴從嚴再從嚴。以飽滿的工作熱情，求實的工作作風，有力的工作措施，統籌安排，精心部署，狠抓落實，力爭實現我縣今年“中秋”小長假和“十.一”黃金周的旅游工作“健康、安全、秩序、質量、效益”五統一的目標，向市委、市政府和廣大人民群眾交上一份滿意的答卷。

二〇一〇年九月二十七日

主題詞：旅游黃金周會議落實情況報告抄送：縣分管領導豐都縣假日旅游協調領導小組辦公室2010年9月27日印

（共印6份）