第一篇：樓宇社區(qū)微博發(fā)展計(jì)劃

樓宇社區(qū)微博發(fā)展計(jì)劃

項(xiàng)目背景

通過官方微博和139說(shuō)客的創(chuàng)建，傳播官方內(nèi)容，可在第一時(shí)間發(fā)布樓宇社區(qū)最新動(dòng)態(tài)，促進(jìn)企業(yè)員工內(nèi)部交流；對(duì)外展示樓宇社區(qū)品牌形象，獲得足夠多的跟隨者，形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái)，成為一個(gè)低成本的媒體。

微博粉絲發(fā)展計(jì)劃

? 設(shè)立專人統(tǒng)籌管理，發(fā)布熱點(diǎn)信息，邀請(qǐng)用戶參與討論，及時(shí)與網(wǎng)友互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)；建立粉絲建議、投訴反饋機(jī)制，保障響應(yīng)時(shí)間。

? 掌握合理發(fā)布時(shí)間，期間有三個(gè)高峰期9-10點(diǎn)，16-18點(diǎn)，21-24點(diǎn)，這三個(gè)時(shí)間點(diǎn)登陸的用戶最多，針對(duì)要發(fā)布的主題的時(shí)間把握，急切的事馬上發(fā)布，重要但不是急切的，可以峰值時(shí)間發(fā)布，以提高關(guān)注度。

? 建議讓每個(gè)員工開通微博，成為第一批粉絲，發(fā)動(dòng)企業(yè)員工積極分享企業(yè)相關(guān)的創(chuàng)意內(nèi)容，并由官方賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，形成討論熱度。

策劃如下：要求每位員工達(dá)成“七個(gè)一”：完成一次注冊(cè)，進(jìn)行一次登陸，發(fā)布一條即微博，開展一次評(píng)論，完成一次轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)行一次關(guān)注，擁有一名粉絲。

? 樓宇工作人員收集樓宇進(jìn)駐企業(yè)人員清單，通過短信方式邀請(qǐng)開通微博，通過飛信、QQ、MSN或郵件發(fā)給企業(yè)員工，當(dāng)所邀請(qǐng)的人員開通移動(dòng)微博后，會(huì)自動(dòng)成為粉絲。

? 借助移動(dòng)資源，形成互補(bǔ)：移動(dòng)公司已設(shè)立樓宇客戶經(jīng)理，經(jīng)常通過樓宇進(jìn)駐服務(wù)的形式提升客戶滿意度，建議由外經(jīng)局內(nèi)部下文支持，由移動(dòng)結(jié)合服務(wù)進(jìn)駐配合宣傳，充分利用移動(dòng)公司的資源，精準(zhǔn)宣傳，吸引樓宇進(jìn)駐人員眼球，吸引粉絲關(guān)注。

? 借助活動(dòng)提升關(guān)注度，進(jìn)而提升粉絲數(shù)量。

策劃如下：“樓宇社區(qū)”微博每天發(fā)布一道題；

粉絲回復(fù)答案、轉(zhuǎn)發(fā)給3位以上好友；

回答正確的粉絲均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)；

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：從回答正確且擁有3位以上好友的粉絲中每天抽取2

名用戶，贈(zèng)送精美禮品一份。

第二篇：微博社區(qū)管理規(guī)定

微博社區(qū)管理規(guī)定

第二條

新浪微博用戶在本平臺(tái)的活動(dòng)不得違反現(xiàn)行法律法規(guī)。本平臺(tái)將按照相關(guān)法律法規(guī)及用戶注冊(cè)協(xié)議，配合司法機(jī)關(guān)維護(hù)被侵權(quán)人合法權(quán)益。

第三條

站方負(fù)責(zé)本規(guī)定的解釋及執(zhí)行。

第二章

基本原則

本規(guī)定通過以下基本原則，保障執(zhí)行過程中的公正與透明：

第四條

本規(guī)定適用于新浪微博所有用戶。

第五條

完成真實(shí)身份驗(yàn)證的用戶，可通過新浪微博提供的“舉報(bào)”功能對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。完成真實(shí)身份驗(yàn)證的用戶包括：個(gè)人認(rèn)證用戶、機(jī)構(gòu)認(rèn)證用戶、微博達(dá)人、綁定手機(jī)或其他完成身份驗(yàn)證的用戶。

第六條

站方對(duì)用戶舉報(bào)的受理?xiàng)l件公開透明。

第七條

對(duì)于可明顯識(shí)別的違規(guī)行為，由站方直接處理;其他違規(guī)行為，由社區(qū)委員會(huì)判定后處理。站方服從社區(qū)委員會(huì)的判定結(jié)果。

第八條

違規(guī)的判定、處理公開透明。用戶可查閱除危害信息外任何違規(guī)的處理過程(自受理之后到完成處理)。查詢范圍包括已完成處理的和正在處理的。

第三章

社區(qū)委員會(huì)

第九條

社區(qū)委員會(huì)由公開招募的微博用戶構(gòu)成。

第十條

社區(qū)委員會(huì)分為兩類：判定用戶糾紛的普通委員會(huì)，判定不實(shí)信息和復(fù)審舉報(bào)的專家委員會(huì)。

第十一條

普通委員會(huì)成員總數(shù)量為___名至___名，專家委員會(huì)成員總數(shù)量為___名至___名。

第十二條

在涉嫌違規(guī)行為的判定中，社區(qū)委員會(huì)在時(shí)限內(nèi)以多數(shù)決的方式，形成判定結(jié)果，站方據(jù)此完成處理。

第十三條

社區(qū)委員會(huì)報(bào)名及審核條件：

(一)普通委員會(huì)通過公開招募產(chǎn)生，專家委員會(huì)由普通委員會(huì)晉升產(chǎn)生。

(二)已獲得新浪微博白銀達(dá)人稱號(hào)或個(gè)人認(rèn)證或機(jī)構(gòu)認(rèn)證;

(三)年齡大于___周歲;

(四)最近___天通過電腦登錄微博的天數(shù)大于___天;

社區(qū)委員會(huì)的工作機(jī)制詳見《新浪微博社區(qū)委員會(huì)制度(試行)》。

第四章違

規(guī)行為界定

第十四條

發(fā)布危害信息。危害信息主要包括：

(一)根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國(guó)家及社會(huì)安全的信息(簡(jiǎn)稱“敏感信息”)，主要表現(xiàn)為：

1.反對(duì)憲法確定的基本原則;

2.危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整;

3.泄露國(guó)家秘密、危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;

4.煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣;

5.破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教、迷信;

6.散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定;

7.宣揚(yáng)賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;

8.煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;

9.含有法律、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

(二)垃圾廣告，包括垃圾信息和惡意行為，主要表現(xiàn)為：

1.從事買賣粉絲及相關(guān)業(yè)務(wù);

2.從事刷評(píng)論、刷轉(zhuǎn)發(fā)、刷投票、刷有獎(jiǎng)活動(dòng)業(yè)務(wù);

3.通過機(jī)器或軟件等非人力手段對(duì)他人頁(yè)面大量發(fā)送廣告信息;

4.虛假中獎(jiǎng)信息;

5.機(jī)器抓取發(fā)送的無(wú)意義內(nèi)容、重復(fù)內(nèi)容;

6.利用系統(tǒng)漏洞干擾微博正常秩序的行為。如：盜用他人賬號(hào)、強(qiáng)制他人關(guān)注等。

(三)淫穢色情信息，主要表現(xiàn)為：

1.淫穢：具體描繪性行為或露骨宣揚(yáng)色情的誨淫性信息。

2.色情：露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色情意味、暗示、挑逗和引起他人類似感受的音頻、文字。

第十五條

發(fā)布不實(shí)信息。不實(shí)信息主要表現(xiàn)為：

(一)整體失實(shí)：事件本身系子虛烏有。

(二)捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個(gè)事件被扭曲。

(三)圖文不符：通過錯(cuò)誤的圖文搭配誤導(dǎo)他人。

(四)夸大事實(shí)：在描述中對(duì)事實(shí)夸大其詞，誤導(dǎo)他人。

(五)過期信息：將已得到解決的事件作為新消息發(fā)布，并略去已產(chǎn)生的結(jié)果。

(六)信息殘缺：隱藏部分事實(shí)，以不完整的信息誤導(dǎo)他人。

(七)斷章取義：將部分事實(shí)加上推測(cè)作為事實(shí)發(fā)布。文藝評(píng)論不適用本條規(guī)定。

第十六條

用戶糾紛類違規(guī)，主要包括：

(一)泄露他人隱私，主要表現(xiàn)為：

1.泄露身份信息：公開他人真實(shí)姓名及身份證號(hào)、電話號(hào)碼、家庭住址。用戶已公開或授權(quán)公開的除外，涉及公共利益的除外。

2.泄露其它信息：公開他人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)產(chǎn)狀況、信用卡、電子消費(fèi)卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)帳號(hào)和密碼、交易賬號(hào)和密碼、網(wǎng)上購(gòu)物使用的帳號(hào)和密碼、IP地址、瀏覽網(wǎng)頁(yè)的蹤跡或活動(dòng)內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會(huì)關(guān)系等，他人可通過合法公開渠道得知的或涉及公共利益的除外。

(二)人身攻擊，主要表現(xiàn)為：

1.侮辱：以侮辱性言論傷害他人。

2.誹謗：刻意捏造信息破壞他人名譽(yù)。誤解不適用本條規(guī)定。

3.肖像篡改：修改他人肖像且令本人不能接受。

轉(zhuǎn)發(fā)他人發(fā)布的含有人身攻擊內(nèi)容的微博或評(píng)論，但沒有繼續(xù)人身攻擊的，該轉(zhuǎn)發(fā)微博不構(gòu)成人身攻擊，但接到當(dāng)事人舉報(bào)后可刪除。

(三)冒充他人，主要表現(xiàn)為：通過頭像、昵稱、域名及各類自我說(shuō)明，暗示自己與他人或機(jī)構(gòu)相等同或有關(guān)聯(lián)。

(四)內(nèi)容抄襲，主要表現(xiàn)為：發(fā)布他人原創(chuàng)內(nèi)容而不注明出處或標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)載。

原創(chuàng)內(nèi)容暫指首發(fā)于新浪微博的內(nèi)容，不包括修改、整合的圖片等。

(五)騷擾他人，主要表現(xiàn)為：以評(píng)論、@他人、私信、求關(guān)注等方式對(duì)他人反復(fù)發(fā)送重復(fù)、近似、訴求相同的信息。反復(fù)是指___次及以上。

(六)認(rèn)證用戶身份虛假，主要表現(xiàn)為：

1.通過偽造材料、提供虛假信息，獲取新浪微博認(rèn)證身份;

2.用戶真實(shí)身份與認(rèn)證身份不符。

(七)認(rèn)證用戶身份真實(shí)，但在新浪微博從事的商業(yè)行為中有違規(guī)的，按照《新浪微博商業(yè)行為規(guī)范辦法(試行)》的相關(guān)規(guī)定處理。商業(yè)行為是指在新浪微博發(fā)布有獎(jiǎng)活動(dòng)、廣告信息等。

第五章

違規(guī)行為處理流程

第十七條

危害信息處理流程：

(一)站方通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式發(fā)現(xiàn)危害信息。完成真實(shí)身份驗(yàn)證的用戶可通過微博頁(yè)面上的“舉報(bào)”功能，對(duì)涉嫌違規(guī)的行為進(jìn)行舉報(bào)。

(二)危害信息由站方根據(jù)本規(guī)定直接處理。

第十八條

不實(shí)信息處理流程

(一)追溯期：自違規(guī)發(fā)生的___個(gè)月內(nèi)。

(二)發(fā)現(xiàn)方式：站方通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式發(fā)現(xiàn)不實(shí)信息。完成真實(shí)身份驗(yàn)證的用戶可通過微博頁(yè)面上的“舉報(bào)”功能，對(duì)涉嫌違規(guī)的行為進(jìn)行舉報(bào)。

(三)受理?xiàng)l件：

1.被舉報(bào)內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過100，即受理;

2.被超過___位用戶舉報(bào)，即受理;

3.惡意舉報(bào)不予受理。

(四)受理之后，1.若涉及信息明顯不實(shí)，由站方根據(jù)本規(guī)定直接處理，并建立卷宗公示結(jié)果。如有必要，將在直接處理前通知雙方進(jìn)行___小時(shí)的陳述，陳述信息將作為輔助判定的重要依據(jù)。

2.若涉及信息已有判例，循例處理，并建立卷宗公示結(jié)果。

3.若涉及信息既非明顯不實(shí)，又無(wú)判例可循，進(jìn)入專家委員會(huì)判定階段。

(五)專家委員會(huì)判定階段：

1.站方就事件建立網(wǎng)頁(yè)卷宗，并以微博通知的方式，請(qǐng)當(dāng)事人進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)卷宗舉證或自辯。陳述時(shí)間為：自通知發(fā)出后___小時(shí)內(nèi)。

2.對(duì)涉及的微博予以標(biāo)注，提醒他人此微博涉嫌違規(guī)已被舉報(bào)。

3.陳述結(jié)束，(1)

由系統(tǒng)從專家委員會(huì)全體成員中隨機(jī)選出___位成員構(gòu)成判定具體案例的專家委員會(huì)。

(2)

以微博私信的方式邀請(qǐng)委員會(huì)成員進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)卷宗投票判定。

(3)

判定時(shí)間為：自陳述結(jié)束后___小時(shí)內(nèi)。

(4)

判定時(shí)間結(jié)束，若一方票數(shù)大于5(含)，完成判定。

(5)

每___小時(shí)發(fā)起一輪投票，總票數(shù)不足或雙方票數(shù)相同時(shí)發(fā)起下一輪，直到___小時(shí)判定總時(shí)間結(jié)束。

(6)

若___小時(shí)后未能完成判定，按被舉報(bào)方不違規(guī)處理。

(六)站方根據(jù)判定結(jié)果，完成對(duì)違規(guī)內(nèi)容、帳號(hào)的處置和公示，并以微博通知的方式告知。

第十九條

用戶糾紛處理流程

(一)追溯期：自違規(guī)發(fā)生的___個(gè)月內(nèi)。

(二)發(fā)現(xiàn)方式：站方通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式發(fā)現(xiàn)用戶糾紛類違規(guī)。完成真實(shí)身份驗(yàn)證的用戶可通過微博頁(yè)面上的“舉報(bào)”功能，對(duì)涉嫌違規(guī)的行為進(jìn)行舉報(bào)。

(三)受理?xiàng)l件：遵循當(dāng)事人意愿原則，當(dāng)事人舉報(bào)才受理。但在三種情況下非當(dāng)事人舉報(bào)也會(huì)受理：

1.當(dāng)事人委托他人代為舉報(bào);

2.當(dāng)事人未舉報(bào)但產(chǎn)生惡劣影響，如大量用戶舉報(bào)或引起大量傳播;

3.對(duì)“認(rèn)證用戶身份虛假”的舉報(bào)。

4.惡意舉報(bào)不予受理;惡意舉報(bào)包括：違規(guī)在先，以明示或暗示方式放棄自身權(quán)利后又進(jìn)行舉報(bào)的，以懸賞等方式號(hào)召他人進(jìn)行舉報(bào)的，舉報(bào)過程中存在違規(guī)行為，干擾舉報(bào)正常處理的。

(四)受理之后，1.若涉及行為明顯違規(guī)，由站方根據(jù)本規(guī)定直接處理，并建立卷宗公示結(jié)果。如有必要，將在直接處理前通知雙方進(jìn)行___小時(shí)的陳述，陳述信息將作為輔助判定的重要依據(jù)。

2.若涉及行為并非明顯違規(guī)，進(jìn)入普通委員會(huì)判定階段。

(五)普通委員會(huì)判定階段：

1.站方就事件建立網(wǎng)頁(yè)卷宗，并以微博私信的方式，請(qǐng)當(dāng)事人進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)卷宗舉證或自辯。陳述時(shí)間為：自通知發(fā)出后___小時(shí)內(nèi)。

2.對(duì)涉及的微博予以標(biāo)注，提醒他人此微博涉嫌違規(guī)已被舉報(bào)。

3.陳述結(jié)束，(1)

由系統(tǒng)從普通委員會(huì)全體成員中隨機(jī)選出___位成員構(gòu)成判定具體案例的普通委員會(huì)。

(2)

以微博通知的方式邀請(qǐng)委員會(huì)成員進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)卷宗投票判定。

(3)

判定時(shí)間為：自陳述結(jié)束后___小時(shí)內(nèi)。

(4)

判定時(shí)間結(jié)束，若一方票數(shù)大于11(含)，完成判定。

(5)

每___小時(shí)發(fā)起一輪投票，總票數(shù)不足或雙方票數(shù)相同時(shí)發(fā)起下一輪，直到___小時(shí)判定總時(shí)間結(jié)束。

(6)

若___小時(shí)后未能完成判定，按被舉報(bào)方不違規(guī)處理。

(六)站方根據(jù)判定結(jié)果，完成對(duì)違規(guī)內(nèi)容、帳號(hào)的處置和公示，并以微博通知的方式告知。

(七)提交補(bǔ)充資料：站方判定需舉報(bào)人提供相關(guān)補(bǔ)充資料的，將以微博通知的方式告知舉報(bào)雙方當(dāng)事人，舉報(bào)人可在收到微博通知后于限定的陳述時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充提交相關(guān)資料和自辯信息，被舉報(bào)人亦可于陳述時(shí)間內(nèi)進(jìn)行自辯。站方根據(jù)補(bǔ)充后的資料予以判定并公示。

第二十條

復(fù)審舉報(bào)流程

(一)受理?xiàng)l件

1.舉報(bào)結(jié)果生成后，敗訴方需在___小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)復(fù)審;

2.敗訴方申請(qǐng)復(fù)審后___小時(shí)內(nèi)，該卷宗頁(yè)中支持?jǐn)≡V方的人數(shù)多于100，且支持率高于___%。

(二)受理范圍

復(fù)審受理范圍包括：不實(shí)信息、人身攻擊、冒充他人、內(nèi)容抄襲、騷擾他人。

(三)專家委員會(huì)判定階段

1.復(fù)審被受理后，在原卷宗頁(yè)內(nèi)進(jìn)行復(fù)審判定，并以微博私信的方式，請(qǐng)當(dāng)事人進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)卷宗舉證或自辯。陳述時(shí)間為：自通知發(fā)出后___小時(shí)內(nèi)。

2.陳述結(jié)束，(1)

由系統(tǒng)從專家委員會(huì)全體成員中隨機(jī)選出___位成員構(gòu)成判定具體案例的專家委員會(huì)。

(2)

以微博私信的方式邀請(qǐng)委員會(huì)成員進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)卷宗投票判定。

(3)

判定時(shí)間為：自陳述結(jié)束后___小時(shí)內(nèi)。

(4)

判定時(shí)間結(jié)束，若一方票數(shù)大于5(含)，完成判定。

(5)

每___小時(shí)發(fā)起一輪投票，總票數(shù)不足或雙方票數(shù)相同時(shí)發(fā)起下一輪，直到完成判定，但判定總時(shí)間不得超過___小時(shí)。

(6)

若___小時(shí)后未能完成判定，則維持初次判定。

(四)站方根據(jù)復(fù)審判定結(jié)果，完成對(duì)被復(fù)審的內(nèi)容、帳號(hào)的處置和公示，并以微博通知的方式告知。

第六章

違規(guī)行為處置

第二十一條

發(fā)布危害信息：

(一)敏感信息：根據(jù)用戶的敏感信息處理記錄，采取刪除內(nèi)容，禁言，直至注銷賬號(hào)的處置。

1.發(fā)布敏感信息的用戶，警告并刪除相關(guān)內(nèi)容;

2.累計(jì)發(fā)布___條及以上敏感信息的用戶，禁言___小時(shí)，刪除相關(guān)內(nèi)容;

3.惡意發(fā)布敏感信息的用戶，禁言___小時(shí)以上，甚至注銷賬號(hào)。

(二)垃圾廣告：注銷賬號(hào)。

1.從事垃圾廣告業(yè)務(wù)的，注銷帳號(hào)。

2.參與虛假粉絲購(gòu)買的，移除虛假粉絲。

3.若粉絲異常增長(zhǎng)：

(1)

未構(gòu)成違規(guī)或未參與虛假粉絲買賣的，站方協(xié)助移除虛假粉絲;

(2)

構(gòu)成違規(guī)的，站方強(qiáng)制移除違規(guī)賬號(hào)全部虛假粉絲，并處以禁被關(guān)注___天的處罰。若情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重，凍結(jié)賬號(hào)。

4.利用系統(tǒng)漏洞干擾微博正常秩序的，移除異常數(shù)據(jù)，并視情節(jié)輕重處以禁被關(guān)注___天的處罰。若情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重，注銷賬號(hào)。

(三)淫穢色情：

1.發(fā)布淫穢信息的用戶，警告并刪除相關(guān)內(nèi)容;

2.累計(jì)發(fā)布___條及以上淫穢信息的用戶，凍結(jié)帳號(hào);

3.發(fā)布色情信息的用戶，警告并刪除相關(guān)內(nèi)容。

第二十二條

發(fā)布不實(shí)信息：

(一)雖無(wú)即時(shí)危險(xiǎn)，但應(yīng)予澄清的，標(biāo)注相關(guān)信息;

(二)相關(guān)信息直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)不超過100，標(biāo)注信息，扣除信息發(fā)布者信用積分___分;

(三)相關(guān)信息直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)100-1000，標(biāo)注信息，對(duì)信息發(fā)布者禁言___天、禁被關(guān)注___天，扣除信用積分___分;

(四)相關(guān)信息直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過1000，標(biāo)注信息，對(duì)信息發(fā)布者禁言___天、禁被關(guān)注___天，扣除信用積分___分;

(五)若情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重，標(biāo)注信息，對(duì)信息發(fā)布者禁言___天以上、禁被關(guān)注___天以上，扣除信用積分___分以上，直至凍結(jié)賬號(hào)。

(六)___個(gè)月內(nèi)發(fā)布不實(shí)信息___次(含)以上且被處罰者，凍結(jié)賬號(hào)。

在進(jìn)行上述處置的同時(shí)，站方可對(duì)相關(guān)信息予以禁止轉(zhuǎn)發(fā)、禁止評(píng)論、禁止自行刪除等處理。

第二十三條

用戶糾紛：

(一)泄露他人隱私：

1.通過評(píng)論發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信息發(fā)布者信用積分___分;

2.通過公開微博發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信息發(fā)布者信用積分___分;

3.若情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重，對(duì)信息發(fā)布者禁言___天以上，扣除信用積分___分以上;

4.以泄露他人隱私為目的而存在的賬號(hào)，凍結(jié)處理。

為保護(hù)用戶隱私，泄露隱私的案例通常不建立卷宗，直接處理。

(二)人身攻擊：

1.通過評(píng)論發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信息發(fā)布者信用積分___分，通常不建立卷宗;

2.通過公開微博發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信用積分___分;

3.情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重的，刪除內(nèi)容，對(duì)信息發(fā)布者禁言___天以上，扣除信用積分___分以上;

4.以攻擊他人為目的而存在的微博賬號(hào)，凍結(jié)處理。

(三)冒充他人：

1.強(qiáng)制刪除冒充者昵稱、頭像、個(gè)人簡(jiǎn)介等帳號(hào)信息，扣除冒充者信用積分___分;

2.若情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重，凍結(jié)帳號(hào)。

(四)內(nèi)容抄襲：

1.抄襲的內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)未超過100，標(biāo)注相關(guān)信息，扣除抄襲者信用積分___分;

2.抄襲的內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過100，標(biāo)注相關(guān)信息，扣除信用積分___分;

3.情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重的，刪除內(nèi)容，對(duì)信息發(fā)布者禁言___天以上，扣除信用積分___分以上。

在進(jìn)行上述處置的同時(shí)，站方可對(duì)相關(guān)信息予以禁止轉(zhuǎn)發(fā)、禁止評(píng)論、禁止自行刪除等處理。

(五)騷擾他人：

1.通過評(píng)論發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除騷擾者信用積分___分;

2.通過微博發(fā)出的，標(biāo)注相關(guān)信息，扣除騷擾者信用積分___分;

3.若情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重，扣除騷擾者信用積分___分以上，直至凍結(jié)賬號(hào)。

(六)認(rèn)證用戶身份虛假：

1.個(gè)人認(rèn)證用戶因職位變動(dòng)等原因?qū)е律矸葑兏模烧痉絽f(xié)助更新認(rèn)證信息;

2.認(rèn)證信息屬實(shí)但帳號(hào)行為與其認(rèn)證不符的，撤銷認(rèn)證，扣除信用積分___分，不能再獲得認(rèn)證;

3.認(rèn)證信息完全不實(shí)但賬號(hào)行為正常的，撤銷認(rèn)證，扣除信用積分___分，不能再獲得認(rèn)證;

4.若情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重的，凍結(jié)賬號(hào)。

第七章

用戶信用積分

第二十四條

信用積分作為用戶信息的一部分，反映用戶短期內(nèi)信用等級(jí)。

(一)當(dāng)信用積分低于60，用戶的相關(guān)頁(yè)面將顯示“低信用”圖標(biāo)。

(二)圖標(biāo)顯示于用戶首頁(yè)及用戶微博頁(yè)。

(三)信用積分、等級(jí)、記錄等信息顯示于用戶個(gè)人資料頁(yè)。

第二十五條

初始信用積分___分。

第二十六條

信用分為___個(gè)等級(jí)：

(一)高信用：90≤信用積分≤100;

(二)正常信用：80≤信用積分<90;

(三)中信用：60≤信用積分<80;

(四)低信用：0≤信用積<分60>

第二十七條

用戶違規(guī)將被扣除信用積分，扣除原因?qū)⑼ㄟ^微博通知的方式予以告知。

第二十八條

信用積分設(shè)立恢復(fù)機(jī)制，但信用積分被扣除至___分的用戶，賬號(hào)將被凍結(jié)。

信用積分機(jī)制詳見信用積分說(shuō)明頁(yè)。

第八章

附　則

第二十九條

站方按照社區(qū)委員會(huì)判定結(jié)果所采取的處理措施，屬于用戶自律范疇，不代表新浪微博立場(chǎng)。

第三十條

站方可依照互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段，隨著社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，出于維護(hù)微博社區(qū)秩序的目的，不斷完善本規(guī)定。

第三十一條

本規(guī)定自___年___月___日起施行。

第三篇：社區(qū)發(fā)展計(jì)劃 （精選）

鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計(jì)劃隊(duì)的成立始于一九七零年代，由非政府機(jī)構(gòu)在社會(huì)設(shè)施及福利服務(wù)不足夠或完全欠缺的過渡性社區(qū)之內(nèi)推行，社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。這些地區(qū)包括臨時(shí)房屋區(qū)、寮屋區(qū)、平房區(qū)、水上寮屋，以及受房屋委員會(huì)五年整體重建計(jì)劃影響的第三至第六型公共屋邨。

引言

1.鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計(jì)劃由非政府機(jī)構(gòu)在貧乏及過渡性的社區(qū)提供服務(wù)。那些地區(qū)普遍缺乏社會(huì)及福利設(shè)施。

2.服務(wù)的社區(qū)位於臨時(shí)房屋區(qū)、寮屋區(qū)、村屋、艇上寮屋及受房委會(huì)重建計(jì)劃影響之三至六型公共房屋。

目的

鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計(jì)劃在選取之優(yōu)先地區(qū)提供一系列服務(wù)，目的包括：

1.提供在該地區(qū)應(yīng)有但不足夠或不具備之社會(huì)福利服務(wù)。

2.協(xié)助及促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用窳私饧罢J(rèn)識(shí)社區(qū)的需要及共同面對(duì)之問題，透過鼓勵(lì)他們參與問題的解決，增加他們解決問題的能力。

提供之服務(wù)鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計(jì)劃所提供的服務(wù)包括：

1.一系列社會(huì)福利服務(wù)，以補(bǔ)足社區(qū)現(xiàn)存服務(wù)的不足。這包括： a.認(rèn)定福利服務(wù)的需要

b.策劃福利服務(wù)的提供

c.設(shè)立及維持滿足需要的福利服務(wù)－例如偶到服務(wù)、社區(qū)教育、社交及康樂活動(dòng)。2.支持及協(xié)助社區(qū)團(tuán)體或個(gè)人，界定及解決社區(qū)之需要、問題及危機(jī)。這包括：

a.進(jìn)行社區(qū)需要調(diào)查；

b.接觸居民、建立網(wǎng)絡(luò)、就共同關(guān)心的問題聯(lián)系居民；

c.鼓勵(lì)居民參與，組織或強(qiáng)化社區(qū)團(tuán)體，共同解決社區(qū)問題；

d.推動(dòng)社區(qū)團(tuán)體透過不同渠道解決問題；

e.協(xié)助社區(qū)團(tuán)體發(fā)揮潛質(zhì)，變得更獨(dú)立及自主；

f.連系其他部門及組織，引入不同服務(wù)或改善現(xiàn)存服務(wù)模式，以滿足新的社區(qū)需要，工作計(jì)劃《社區(qū)發(fā)展計(jì)劃》。3.提供資訊、建議、及轉(zhuǎn)介服務(wù)。

4.為不同年齡組別，提供個(gè)人輔導(dǎo)、教育、訓(xùn)練及發(fā)展服務(wù)。

服務(wù)對(duì)象

1.鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計(jì)劃服務(wù)貧乏、過渡性的社區(qū)，而這些地區(qū)通常缺乏社會(huì)福利服務(wù)。

2.甄選優(yōu)先地區(qū)的準(zhǔn)則包括： a.人口介乎3,000至15,000之間；

b.該地區(qū)在三年內(nèi)不會(huì)清拆；

c.地區(qū)人口屬於低收入類別；

d.地方偏遠(yuǎn)而難以接觸其他福利服務(wù)；

e.新的社區(qū)而缺乏福利服務(wù)；

f.居民來(lái)自不同背景，如種族、階級(jí)等，引致有利益的沖突；

g.地區(qū)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間存在環(huán)境及社會(huì)問題。3.在甄選優(yōu)先區(qū)域時(shí)，必須符合首三項(xiàng)，及其余其中一項(xiàng)之條件。甄選地區(qū)后，會(huì)再界定優(yōu)先地區(qū)內(nèi)有那些有特別需要的居民。

服務(wù)之獨(dú)特性

1.鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計(jì)劃的服務(wù)具彈性而靈活，隨時(shí)因應(yīng)服務(wù)區(qū)域特殊對(duì)象的需要，而剪裁合適的服務(wù)，以補(bǔ)足或加強(qiáng)現(xiàn)存服務(wù)的不足。

2.鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計(jì)劃助提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感、鼓勵(lì)他們共同參與，解決社區(qū)問題，訓(xùn)練有潛質(zhì)之地區(qū)領(lǐng)袖，從而推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.服務(wù)提供機(jī)構(gòu)應(yīng)達(dá)致以下服務(wù)水平：

a.每年每名社會(huì)工作者在社區(qū)小組、社區(qū)活動(dòng)及居民接觸方面所提供之服務(wù)時(shí)數(shù)達(dá)1,193小時(shí)；

b.每年每隊(duì)在社區(qū)小組、社區(qū)活動(dòng)出席人次及居民接觸次數(shù)合共12,000人次；

c.每年每社會(huì)工作者在推行社區(qū)小組的時(shí)間合共168小時(shí)；

d.達(dá)成社區(qū)活動(dòng)、小組、個(gè)案的目標(biāo)達(dá)成率超過85%。3.其他相關(guān)數(shù)量

a.社區(qū)小組數(shù)目；

b.偶到服務(wù)的平均出席人次；

c.社區(qū)接觸的數(shù)目。

第四篇：新浪微博社區(qū)公約(試行)

第一章總 則

第一條

為維護(hù)新浪微博社區(qū)秩序，更好的保障用戶合法權(quán)益，新浪微博社區(qū)管理中心(以下統(tǒng)稱“站方”)根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及《新浪微博社區(qū)公約(試行)》，制定本規(guī)定。

第二條

新浪微博用戶在本平臺(tái)的活動(dòng)不得違反現(xiàn)行法律法規(guī)。本平臺(tái)將按照相關(guān)法律法規(guī)及用戶注冊(cè)協(xié)議，配合司法機(jī)關(guān)維護(hù)被侵權(quán)人合法權(quán)益。

第三條

站方負(fù)責(zé)本規(guī)定的解釋及執(zhí)行。

第二章基本原則 本規(guī)定通過以下基本原則，保障執(zhí)行過程中的公正與透明：

第四條

本規(guī)定適用于新浪微博所有用戶。

第五條

完成真實(shí)身份驗(yàn)證的用戶，可通過新浪微博提供的“舉報(bào)”功能對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。完成真實(shí)身份驗(yàn)證的用戶包括：個(gè)人認(rèn)證用戶、機(jī)構(gòu)認(rèn)證用戶、微博達(dá)人、綁定手機(jī)或其他完成身份驗(yàn)證的用戶。

第六條

站方對(duì)用戶舉報(bào)的受理?xiàng)l件公開透明。

第七條

對(duì)于可明顯識(shí)別的違規(guī)行為，由站方直接處理；其他違規(guī)行為，由社區(qū)委員會(huì)判定后處理。站方服從社區(qū)委員會(huì)的判定結(jié)果。

第八條

違規(guī)的判定、處理公開透明。用戶可查閱除危害信息外任何違規(guī)的處理過程(自受理之后到完成處理)。查詢范圍包括已完成處理的和正在處理的。

第三章社區(qū)委員會(huì)

第九條

社區(qū)委員會(huì)由公開招募的微博用戶構(gòu)成。

第十條

社區(qū)委員會(huì)分為兩類：判定用戶糾紛的普通委員會(huì)，判定不實(shí)信息的專家委員會(huì)。

第十一條

普通委員會(huì)成員總數(shù)量為5000名至10000名，專家委員會(huì)成員總數(shù)量為1000名至1500名。第十二條

在涉嫌違規(guī)行為的判定中，社區(qū)委員會(huì)在時(shí)限內(nèi)以多數(shù)決的方式，形成判定結(jié)果，站方據(jù)此完成處理。

第十三條

普通委員會(huì)報(bào)名及審核條件：

(一)完成真實(shí)身份驗(yàn)證的個(gè)人用戶。包括：個(gè)人認(rèn)證用戶、微博達(dá)人、綁定手機(jī)或其他完成身份驗(yàn)證的用戶；

(二)年滿18周歲；

(三)注冊(cè)時(shí)間大于180天，發(fā)布微博數(shù)量大于100條；

(四)粉絲數(shù)大于50；

(五)最近一個(gè)自然月里15天有登錄行為；

(六)按報(bào)名順序選取。

第十四條

專家委員會(huì)報(bào)名及審核條件：

(一)具有公開身份和一定權(quán)威性的個(gè)人認(rèn)證用戶和機(jī)構(gòu)認(rèn)證用戶。

(二)具有以下任一身份：

1.領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者(機(jī)構(gòu))；

2.科學(xué)及科普人士(機(jī)構(gòu))；

3.知名媒體的新聞從業(yè)者(機(jī)構(gòu))；

4.善于利用互聯(lián)網(wǎng)搜集信息的人士。

(三)按報(bào)名順序選取。

社區(qū)委員會(huì)的工作機(jī)制詳見《新浪微博社區(qū)委員會(huì)制度(試行)》。

第四章違規(guī)行為界定

第十五條

發(fā)布危害信息。危害信息主要包括：

(一)根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國(guó)家及社會(huì)安全的信息(簡(jiǎn)稱“敏感信息”)，主要表現(xiàn)為：

1.反對(duì)憲法確定的基本原則；

2.危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整；

3.泄露國(guó)家秘密、危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；

4.煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣；

5.宣揚(yáng)邪教、迷信；

6.散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；

7.宣揚(yáng)賭博、暴力或者教唆犯罪；

8.煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；

9.含有法律、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

(二)垃圾廣告，包括垃圾信息和惡意行為，主要表現(xiàn)為：

1.從事買賣粉絲及相關(guān)業(yè)務(wù)；

2.從事刷評(píng)論、刷轉(zhuǎn)發(fā)、刷投票、刷有獎(jiǎng)活動(dòng)業(yè)務(wù)；

3.通過機(jī)器或軟件等非人力手段對(duì)他人大量發(fā)送廣告信息；

4.虛假中獎(jiǎng)信息；

5.機(jī)器抓取發(fā)送的無(wú)意義內(nèi)容、重復(fù)內(nèi)容。

(三)淫穢色情信息，主要表現(xiàn)為：

1.淫穢：具體描繪性行為或露骨宣揚(yáng)色情的誨淫性信息。

2.色情：露三點(diǎn)的圖片、視頻，帶有色情意味、暗示、挑逗和引起他人類似感受的音頻、文字。第十六條

發(fā)布不實(shí)信息。不實(shí)信息主要表現(xiàn)為：

(一)整體失實(shí)：事件本身系子虛烏有；

(二)捏造細(xì)節(jié)：捏造細(xì)節(jié)使整個(gè)事件被扭曲；

(三)圖文不符：通過錯(cuò)誤的圖文搭配誤導(dǎo)他人；

(四)夸大事實(shí)：在描述中對(duì)事實(shí)夸大其詞，誤導(dǎo)他人；

(五)過期信息：將已得到解決的事件作為新消息發(fā)布，并略去已產(chǎn)生的結(jié)果；

(六)信息殘缺：隱藏部分事實(shí)，以不完整的信息誤導(dǎo)他人；

(七)斷章取義：將部分事實(shí)加上推測(cè)作為事實(shí)發(fā)布。文藝評(píng)論不適用本條規(guī)定。

第十七條

用戶糾紛類違規(guī)，主要包括：

(一)泄露他人隱私，主要表現(xiàn)為：

1.泄露個(gè)人信息：公開他人真實(shí)姓名、身份證號(hào)、電話號(hào)碼、家庭住址。用戶已公開或授權(quán)公開的除外，涉及公共利益的除外。

2.泄露其它信息：公開他人不愿被知悉的不危害社會(huì)的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財(cái)產(chǎn)狀況、郵件及通訊信息，等。

(二)人身攻擊，主要表現(xiàn)為：

1.侮辱：以侮辱性言論傷害他人。

2.誹謗：刻意捏造信息破壞他人名譽(yù)。誤解不適用本條規(guī)定。

3.肖像篡改：修改他人肖像且令本人不能接受。

(三)冒充他人，主要表現(xiàn)為：通過頭像、昵稱、域名及各類自我說(shuō)明，暗示自己與他人或機(jī)構(gòu)相等同或有關(guān)聯(lián)。

(四)內(nèi)容抄襲，主要表現(xiàn)為：發(fā)布他人原創(chuàng)內(nèi)容而不注明出處或標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)載。

原創(chuàng)內(nèi)容暫指首發(fā)于新浪微博的內(nèi)容，不包括修改、整合的圖片。

(五)騷擾他人，主要表現(xiàn)為：以評(píng)論、@他人、私信、求關(guān)注等方式對(duì)他人反復(fù)發(fā)送重復(fù)、近似、訴求相同的信息。反復(fù)是指3次及以上。

(六)個(gè)人認(rèn)證用戶身份虛假，主要表現(xiàn)為：

1.通過偽造材料、提供虛假信息，獲取新浪微博個(gè)人認(rèn)證身份；

2.用戶真實(shí)身份與個(gè)人認(rèn)證身份不符。

第五章違規(guī)行為處理流程

第十八條

危害信息處理流程：

(一)站方通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式發(fā)現(xiàn)危害信息。完成真實(shí)身份驗(yàn)證的用戶可通過微博頁(yè)面上的“舉報(bào)”功能，對(duì)涉嫌違規(guī)的行為進(jìn)行舉報(bào)。

(二)危害信息由站方根據(jù)本規(guī)定直接處理。

第十九條

不實(shí)信息處理流程

(一)追溯期：自違規(guī)發(fā)生的3個(gè)月內(nèi)。

(二)發(fā)現(xiàn)方式：站方通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式發(fā)現(xiàn)不實(shí)信息。完成真實(shí)身份驗(yàn)證的用戶可通過微博頁(yè)面上的“舉報(bào)”功能，對(duì)涉嫌違規(guī)的行為進(jìn)行舉報(bào)。

(三)受理?xiàng)l件：

1.被舉報(bào)內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過100，即受理；

2.被超過10位用戶舉報(bào)，即受理；

3.惡意舉報(bào)不予受理。

(四)受理之后，1.若涉及信息明顯不實(shí)，由站方根據(jù)本規(guī)定直接處理，并建立卷宗公示結(jié)果。

2.若涉及信息已有判例，循例處理，并建立卷宗公示結(jié)果。

3.若涉及信息既非明顯不實(shí)，又無(wú)判例可循，進(jìn)入專家委員會(huì)判定階段。

(五)專家委員會(huì)判定階段：

1.站方就事件建立網(wǎng)頁(yè)卷宗，并以微博通知的方式，請(qǐng)當(dāng)事人進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)卷宗舉證或自辯。陳述時(shí)

間為：自通知發(fā)出后3小時(shí)內(nèi)。

2.對(duì)涉及的微博予以標(biāo)注，提醒他人此微博涉嫌違規(guī)已被舉報(bào)。

3.陳述結(jié)束，(1)由系統(tǒng)從專家委員會(huì)全體成員中隨機(jī)選出9位成員構(gòu)成判定具體案例的專家委員會(huì)。

(2)以微博通知的方式邀請(qǐng)委員會(huì)成員進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)卷宗投票判定。

(3)判定時(shí)間為：自陳述結(jié)束后12小時(shí)內(nèi)。

(4)判定時(shí)間結(jié)束，且總票數(shù)大于5(含)，且一方票數(shù)領(lǐng)先，完成判定。

(5)判定時(shí)間結(jié)束，但總票數(shù)不足或雙方票數(shù)相同，重復(fù)(1)-(4)步驟并累積票數(shù)，直到完成判定。

(6)若3輪專家委員會(huì)未能完成判定，按被舉報(bào)方不違規(guī)處理。

(六)站方根據(jù)判定結(jié)果，完成對(duì)違規(guī)內(nèi)容、帳號(hào)的處置和公示，并以微博通知的方式告知。第二十條

用戶糾紛處理流程

(一)追溯期：自違規(guī)發(fā)生的3個(gè)月內(nèi)。

(二)發(fā)現(xiàn)方式：站方通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式發(fā)現(xiàn)用戶糾紛類違規(guī)。完成真實(shí)身份驗(yàn)證的用戶可通過微博頁(yè)面上的“舉報(bào)”功能，對(duì)涉嫌違規(guī)的行為進(jìn)行舉報(bào)。

(三)受理?xiàng)l件：遵循當(dāng)事人意愿原則，當(dāng)事人舉報(bào)才受理。但在三種情況下非當(dāng)事人舉報(bào)也會(huì)受理：

1.當(dāng)事人委托他人代為舉報(bào)；

2.當(dāng)事人未舉報(bào)但產(chǎn)生惡劣影響，如大量用戶舉報(bào)或引起大量傳播；

3.對(duì)“個(gè)人認(rèn)證用戶身份虛假”的舉報(bào)。

(四)受理之后，1.若涉及行為明顯違規(guī)，由站方根據(jù)本規(guī)定直接處理，并建立卷宗公示結(jié)果。

2.若涉及行為并非明顯違規(guī)，進(jìn)入普通委員會(huì)判定階段。

(五)普通委員會(huì)判定階段：

1.站方就事件建立網(wǎng)頁(yè)卷宗，并以微博通知的方式，請(qǐng)當(dāng)事人進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)卷宗舉證或自辯。陳述時(shí)間為：自通知發(fā)出后24小時(shí)內(nèi)。

2.對(duì)涉及的微博予以標(biāo)注，提醒他人此微博涉嫌違規(guī)已被舉報(bào)。

3.陳述結(jié)束，(1)由系統(tǒng)從普通委員會(huì)全體成員中隨機(jī)選出21位成員構(gòu)成判定具體案例的普通委員會(huì)。

(2)以微博通知的方式邀請(qǐng)委員會(huì)成員進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)卷宗投票判定。

(3)判定時(shí)間為：自陳述結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)。

(4)判定時(shí)間結(jié)束，且總票數(shù)大于11(含)，且一方票數(shù)領(lǐng)先，完成判定。

(5)判定時(shí)間結(jié)束，但總票數(shù)不足或雙方票數(shù)相同，重復(fù)(1)-(4)步驟并累積票數(shù)，直到完成判定。

(6)若3輪普通委員會(huì)未能完成判定，按被舉報(bào)方不違規(guī)處理。

(六)站方根據(jù)判定結(jié)果，完成對(duì)違規(guī)內(nèi)容、帳號(hào)的處置和公示，并以微博通知的方式告知。

第六章違規(guī)行為處置

第二十一條

發(fā)布危害信息：

(一)敏感信息：根據(jù)用戶的敏感信息處理記錄，采取刪除內(nèi)容，禁言，直至凍結(jié)帳號(hào)的處置。

1.發(fā)布敏感信息的用戶，警告并刪除相關(guān)內(nèi)容；

2.累計(jì)發(fā)布5條及以上敏感信息的用戶，禁言48小時(shí)，刪除相關(guān)內(nèi)容；

3.惡意發(fā)布敏感信息的用戶，禁言48小時(shí)以上，甚至凍結(jié)帳號(hào)。

(二)垃圾廣告：

1.從事垃圾廣告業(yè)務(wù)的，注銷帳號(hào)；

2.參與虛假粉絲購(gòu)買的，移除虛假粉絲。

(三)淫穢色情：

1.發(fā)布淫穢信息的用戶，警告并刪除相關(guān)內(nèi)容；

2.累計(jì)發(fā)布5條及以上淫穢信息的用戶，凍結(jié)帳號(hào)；

3.發(fā)布色情信息的用戶，警告并刪除相關(guān)內(nèi)容。

第二十二條

發(fā)布不實(shí)信息：

(一)如無(wú)具體受害者、且未造成不良影響，標(biāo)注相關(guān)信息；

(二)相關(guān)信息直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)不超過100，標(biāo)注信息，扣除信息發(fā)布者信用積分2分；

(三)相關(guān)信息直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)100-1000，標(biāo)注信息，對(duì)信息發(fā)布者禁言7天、禁被關(guān)注7天，扣除信用積分5分；

(四)相關(guān)信息直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過1000，標(biāo)注信息，對(duì)信息發(fā)布者禁言15天、禁被關(guān)注15天，扣除信用積分10分；

(五)若情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重，標(biāo)注信息，對(duì)信息發(fā)布者禁言30天以上、禁被關(guān)注30天以上，扣除信用積分20分以上，直至凍結(jié)賬號(hào)。

在進(jìn)行上述處置的同時(shí)，站方可對(duì)相關(guān)信息予以禁止轉(zhuǎn)發(fā)、禁止評(píng)論、禁止自行刪除等處理。第二十三條

用戶糾紛：

(一)泄露他人隱私：

1.通過評(píng)論發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信息發(fā)布者信用積分2分；

2.通過公開微博發(fā)出的，刪除內(nèi)容，對(duì)信息發(fā)布者禁言7天、禁被關(guān)注7天，扣除信用積分5分；

3.以泄露他人隱私為目的而存在的賬號(hào)，凍結(jié)處理。

為保護(hù)用戶隱私，泄露隱私的案例通常不建立卷宗，直接處理。

(二)人身攻擊：

1.通過評(píng)論發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信息發(fā)布者信用積分2分，通常不建立卷宗；

2.通過公開微博發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信用積分5分；

3.情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重的，刪除內(nèi)容，對(duì)信息發(fā)布者禁言7天以上，扣除信用積分5分以上；

4.以攻擊他人為目的而存在的微博賬號(hào)，凍結(jié)處理。

(三)冒充他人：

1.強(qiáng)制更改冒充者帳號(hào)信息，扣除冒充者信用積分5分；

2.若情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重，刪除冒充者昵稱、頭像并凍結(jié)帳號(hào)。

(四)內(nèi)容抄襲：

1.抄襲的內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)未超過100，標(biāo)注相關(guān)信息，扣除抄襲者信用積分2分；

2.抄襲的內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過100，標(biāo)注相關(guān)信息，對(duì)抄襲者禁言7天、禁被關(guān)注7天，扣除信用積分5分。

在進(jìn)行上述處置的同時(shí)，站方可對(duì)相關(guān)信息予以禁止轉(zhuǎn)發(fā)、禁止評(píng)論、禁止自行刪除等處理。

(五)騷擾他人：

1.扣除騷擾者信用積分5分；

2.若情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重，扣除信用積分5分以上，直至凍結(jié)賬號(hào)。

(六)個(gè)人認(rèn)證用戶身份虛假：

1.因職位變動(dòng)等原因?qū)е律矸葑兏模烧痉絽f(xié)助更新認(rèn)證信息；

2.認(rèn)證信息完全不實(shí)但賬號(hào)行為正常的，撤銷認(rèn)證，扣除信用積分20分，不能再獲得個(gè)人認(rèn)證；

3.若情節(jié)惡劣或后果嚴(yán)重的，凍結(jié)賬號(hào)。

第七章用戶信用積分

第二十四條

信用積分作為用戶信息的一部分，反映用戶短期內(nèi)信用等級(jí)。

(一)當(dāng)信用積分低于60，用戶的相關(guān)頁(yè)面將顯示“低信用”圖標(biāo)。

(二)圖標(biāo)顯示于用戶首頁(yè)及用戶微博頁(yè)。(三)信用積分、等級(jí)、記錄等信息顯示于用戶個(gè)人資料頁(yè)。

第二十五條

初始信用積分80分，完成驗(yàn)證身份證信息，加10分；綁定手機(jī)，加10分。

第二十六條

信用分為4個(gè)等級(jí)：

(一)高信用：90≤信用積分≤100；

(二)正常信用：80≤信用積分<90；

(三)中信用：60≤信用積分<80；

(四)低信用：0≤信用積分<60。

第二十七條

用戶違規(guī)將被扣除信用積分，扣除原因?qū)⑼ㄟ^微博通知的方式予以告知。

第二十八條

信用積分設(shè)立恢復(fù)機(jī)制。

信用積分機(jī)制詳見信用積分說(shuō)明頁(yè)。

第八章附 則

第二十九條

站方按照社區(qū)委員會(huì)判定結(jié)果所采取的處理措施，屬于用戶自律范疇，不代表新浪微博立場(chǎng)。第三十條

站方可依照互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段，隨著社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，出于維護(hù)微博社區(qū)秩序的目的，不斷完善本規(guī)定。

第三十一條

本規(guī)定自2012年5月28日起施行。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部及微博團(tuán)支部工作計(jì)劃

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部及微博團(tuán)支部

2012—2013學(xué)下學(xué)期工作計(jì)劃

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部部分：

本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部以日常發(fā)帖為主，以配合微博團(tuán)支部做好團(tuán)委宣傳工作。日常計(jì)劃如下：

【魅力團(tuán)日】以養(yǎng)生保健方面繼續(xù)開展，每周1次

【魅力研途】發(fā)布考研信息，給大家?guī)?lái)及時(shí)的考研動(dòng)態(tài)，每周1次

【魅力甜筒】幽默小笑話，有趣段子，讓大家開心一笑，每周1次

【魅力星聞】匯總娛樂信息，讓你站在娛樂前沿，每周1次，（新專欄）

【魅力生物谷】以生物為主題，體現(xiàn)生科院獨(dú)有的特色，每周1次 同時(shí)我們會(huì)不定期上傳各班級(jí)的精彩團(tuán)日照片，共同銘記歡樂時(shí)光。

微博團(tuán)支部部分：

微博團(tuán)支部將繼續(xù)作為本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)團(tuán)建的工作重點(diǎn)，我們?cè)诳偨Y(jié)上學(xué)期的運(yùn)行情況后，對(duì)本學(xué)期微博團(tuán)支部工作做出了些許調(diào)整，詳情如下：

1、確定欄目的基本格式【歷史上的今天】、【黨團(tuán)小知識(shí)】、【生物趣聞】、【魅力生科】、【魅力團(tuán)員微訪談】、【魅力支部微展示】等等

2、【歷史上的今天】發(fā)布?xì)v史的有關(guān)信息，至少每周4次

3、【黨團(tuán)小知識(shí)】發(fā)布黨、團(tuán)以及時(shí)下熱點(diǎn)信息，至少每周4次

4、【生物趣聞】作為生科院的特色，向大家展示生物的獨(dú)有魅力，每周2次

5、【魅力生科】發(fā)布生科院最新動(dòng)態(tài)，由學(xué)通社負(fù)責(zé)發(fā)稿，時(shí)間不定

6、【魅力支部微展示】上傳支部照片，精彩團(tuán)日照片，并附簡(jiǎn)介等完成對(duì)支部的展示環(huán)節(jié)，由各班書記自行整理統(tǒng)一上交，時(shí)間待定

7、【魅力團(tuán)員微訪談】選擇優(yōu)秀團(tuán)員，請(qǐng)他們談?wù)剬W(xué)習(xí)、工作、生活、娛樂等方面的信息，跟大家一同分享，也可以上傳大家的照片、人生信條等作為特色展示，時(shí)間待定。

此計(jì)劃擬執(zhí)行，如有改動(dòng)，則以實(shí)際情況為準(zhǔn)。

“魅力視界”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團(tuán)支部

2013/1/