第一篇：樓宇社區微博發展計劃

樓宇社區微博發展計劃

項目背景

通過官方微博和139說客的創建，傳播官方內容，可在第一時間發布樓宇社區最新動態，促進企業員工內部交流；對外展示樓宇社區品牌形象，獲得足夠多的跟隨者，形成良好的互動交流平臺，成為一個低成本的媒體。

微博粉絲發展計劃

? 設立專人統籌管理，發布熱點信息，邀請用戶參與討論，及時與網友互動轉發；建立粉絲建議、投訴反饋機制，保障響應時間。

? 掌握合理發布時間，期間有三個高峰期9-10點，16-18點，21-24點，這三個時間點登陸的用戶最多，針對要發布的主題的時間把握，急切的事馬上發布，重要但不是急切的，可以峰值時間發布，以提高關注度。

? 建議讓每個員工開通微博，成為第一批粉絲，發動企業員工積極分享企業相關的創意內容，并由官方賬號轉發和評論，形成討論熱度。

策劃如下：要求每位員工達成“七個一”：完成一次注冊，進行一次登陸，發布一條即微博，開展一次評論，完成一次轉發，進行一次關注，擁有一名粉絲。

? 樓宇工作人員收集樓宇進駐企業人員清單，通過短信方式邀請開通微博，通過飛信、QQ、MSN或郵件發給企業員工，當所邀請的人員開通移動微博后，會自動成為粉絲。

? 借助移動資源，形成互補：移動公司已設立樓宇客戶經理，經常通過樓宇進駐服務的形式提升客戶滿意度，建議由外經局內部下文支持，由移動結合服務進駐配合宣傳，充分利用移動公司的資源，精準宣傳，吸引樓宇進駐人員眼球，吸引粉絲關注。

? 借助活動提升關注度，進而提升粉絲數量。

策劃如下：“樓宇社區”微博每天發布一道題；

粉絲回復答案、轉發給3位以上好友；

回答正確的粉絲均有機會參加抽獎活動；

獎項設置：從回答正確且擁有3位以上好友的粉絲中每天抽取2

名用戶，贈送精美禮品一份。

第二篇：微博社區管理規定

微博社區管理規定

第二條

新浪微博用戶在本平臺的活動不得違反現行法律法規。本平臺將按照相關法律法規及用戶注冊協議，配合司法機關維護被侵權人合法權益。

第三條

站方負責本規定的解釋及執行。

第二章

基本原則

本規定通過以下基本原則，保障執行過程中的公正與透明：

第四條

本規定適用于新浪微博所有用戶。

第五條

完成真實身份驗證的用戶，可通過新浪微博提供的“舉報”功能對違規行為進行舉報。完成真實身份驗證的用戶包括：個人認證用戶、機構認證用戶、微博達人、綁定手機或其他完成身份驗證的用戶。

第六條

站方對用戶舉報的受理條件公開透明。

第七條

對于可明顯識別的違規行為，由站方直接處理;其他違規行為，由社區委員會判定后處理。站方服從社區委員會的判定結果。

第八條

違規的判定、處理公開透明。用戶可查閱除危害信息外任何違規的處理過程(自受理之后到完成處理)。查詢范圍包括已完成處理的和正在處理的。

第三章

社區委員會

第九條

社區委員會由公開招募的微博用戶構成。

第十條

社區委員會分為兩類：判定用戶糾紛的普通委員會，判定不實信息和復審舉報的專家委員會。

第十一條

普通委員會成員總數量為___名至___名，專家委員會成員總數量為___名至___名。

第十二條

在涉嫌違規行為的判定中，社區委員會在時限內以多數決的方式，形成判定結果，站方據此完成處理。

第十三條

社區委員會報名及審核條件：

(一)普通委員會通過公開招募產生，專家委員會由普通委員會晉升產生。

(二)已獲得新浪微博白銀達人稱號或個人認證或機構認證;

(三)年齡大于___周歲;

(四)最近___天通過電腦登錄微博的天數大于___天;

社區委員會的工作機制詳見《新浪微博社區委員會制度(試行)》。

第四章違

規行為界定

第十四條

發布危害信息。危害信息主要包括：

(一)根據現行法律法規，危害國家及社會安全的信息(簡稱“敏感信息”)，主要表現為：

1.反對憲法確定的基本原則;

2.危害國家統一、主權和領土完整;

3.泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益;

4.煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣;

5.破壞國家宗教政策，宣揚邪教、迷信;

6.散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定;

7.宣揚賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;

8.煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;

9.含有法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容。

(二)垃圾廣告，包括垃圾信息和惡意行為，主要表現為：

1.從事買賣粉絲及相關業務;

2.從事刷評論、刷轉發、刷投票、刷有獎活動業務;

3.通過機器或軟件等非人力手段對他人頁面大量發送廣告信息;

4.虛假中獎信息;

5.機器抓取發送的無意義內容、重復內容;

6.利用系統漏洞干擾微博正常秩序的行為。如：盜用他人賬號、強制他人關注等。

(三)淫穢色情信息，主要表現為：

1.淫穢：具體描繪性行為或露骨宣揚色情的誨淫性信息。

2.色情：露三點的圖片、視頻，帶有色情意味、暗示、挑逗和引起他人類似感受的音頻、文字。

第十五條

發布不實信息。不實信息主要表現為：

(一)整體失實：事件本身系子虛烏有。

(二)捏造細節：捏造細節使整個事件被扭曲。

(三)圖文不符：通過錯誤的圖文搭配誤導他人。

(四)夸大事實：在描述中對事實夸大其詞，誤導他人。

(五)過期信息：將已得到解決的事件作為新消息發布，并略去已產生的結果。

(六)信息殘缺：隱藏部分事實，以不完整的信息誤導他人。

(七)斷章取義：將部分事實加上推測作為事實發布。文藝評論不適用本條規定。

第十六條

用戶糾紛類違規，主要包括：

(一)泄露他人隱私，主要表現為：

1.泄露身份信息：公開他人真實姓名及身份證號、電話號碼、家庭住址。用戶已公開或授權公開的除外，涉及公共利益的除外。

2.泄露其它信息：公開他人不愿被知悉的不危害社會的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財產狀況、信用卡、電子消費卡、上網卡、上網帳號和密碼、交易賬號和密碼、網上購物使用的帳號和密碼、IP地址、瀏覽網頁的蹤跡或活動內容、私生活鏡頭以及社會關系等，他人可通過合法公開渠道得知的或涉及公共利益的除外。

(二)人身攻擊，主要表現為：

1.侮辱：以侮辱性言論傷害他人。

2.誹謗：刻意捏造信息破壞他人名譽。誤解不適用本條規定。

3.肖像篡改：修改他人肖像且令本人不能接受。

轉發他人發布的含有人身攻擊內容的微博或評論，但沒有繼續人身攻擊的，該轉發微博不構成人身攻擊，但接到當事人舉報后可刪除。

(三)冒充他人，主要表現為：通過頭像、昵稱、域名及各類自我說明，暗示自己與他人或機構相等同或有關聯。

(四)內容抄襲，主要表現為：發布他人原創內容而不注明出處或標識轉載。

原創內容暫指首發于新浪微博的內容，不包括修改、整合的圖片等。

(五)騷擾他人，主要表現為：以評論、@他人、私信、求關注等方式對他人反復發送重復、近似、訴求相同的信息。反復是指___次及以上。

(六)認證用戶身份虛假，主要表現為：

1.通過偽造材料、提供虛假信息，獲取新浪微博認證身份;

2.用戶真實身份與認證身份不符。

(七)認證用戶身份真實，但在新浪微博從事的商業行為中有違規的，按照《新浪微博商業行為規范辦法(試行)》的相關規定處理。商業行為是指在新浪微博發布有獎活動、廣告信息等。

第五章

違規行為處理流程

第十七條

危害信息處理流程：

(一)站方通過主動發現和接受用戶舉報兩種方式發現危害信息。完成真實身份驗證的用戶可通過微博頁面上的“舉報”功能，對涉嫌違規的行為進行舉報。

(二)危害信息由站方根據本規定直接處理。

第十八條

不實信息處理流程

(一)追溯期：自違規發生的___個月內。

(二)發現方式：站方通過主動發現和接受用戶舉報兩種方式發現不實信息。完成真實身份驗證的用戶可通過微博頁面上的“舉報”功能，對涉嫌違規的行為進行舉報。

(三)受理條件：

1.被舉報內容直接轉發數超過100，即受理;

2.被超過___位用戶舉報，即受理;

3.惡意舉報不予受理。

(四)受理之后，1.若涉及信息明顯不實，由站方根據本規定直接處理，并建立卷宗公示結果。如有必要，將在直接處理前通知雙方進行___小時的陳述，陳述信息將作為輔助判定的重要依據。

2.若涉及信息已有判例，循例處理，并建立卷宗公示結果。

3.若涉及信息既非明顯不實，又無判例可循，進入專家委員會判定階段。

(五)專家委員會判定階段：

1.站方就事件建立網頁卷宗，并以微博通知的方式，請當事人進入網頁卷宗舉證或自辯。陳述時間為：自通知發出后___小時內。

2.對涉及的微博予以標注，提醒他人此微博涉嫌違規已被舉報。

3.陳述結束，(1)

由系統從專家委員會全體成員中隨機選出___位成員構成判定具體案例的專家委員會。

(2)

以微博私信的方式邀請委員會成員進入網頁卷宗投票判定。

(3)

判定時間為：自陳述結束后___小時內。

(4)

判定時間結束，若一方票數大于5(含)，完成判定。

(5)

每___小時發起一輪投票，總票數不足或雙方票數相同時發起下一輪，直到___小時判定總時間結束。

(6)

若___小時后未能完成判定，按被舉報方不違規處理。

(六)站方根據判定結果，完成對違規內容、帳號的處置和公示，并以微博通知的方式告知。

第十九條

用戶糾紛處理流程

(一)追溯期：自違規發生的___個月內。

(二)發現方式：站方通過主動發現和接受用戶舉報兩種方式發現用戶糾紛類違規。完成真實身份驗證的用戶可通過微博頁面上的“舉報”功能，對涉嫌違規的行為進行舉報。

(三)受理條件：遵循當事人意愿原則，當事人舉報才受理。但在三種情況下非當事人舉報也會受理：

1.當事人委托他人代為舉報;

2.當事人未舉報但產生惡劣影響，如大量用戶舉報或引起大量傳播;

3.對“認證用戶身份虛假”的舉報。

4.惡意舉報不予受理;惡意舉報包括：違規在先，以明示或暗示方式放棄自身權利后又進行舉報的，以懸賞等方式號召他人進行舉報的，舉報過程中存在違規行為，干擾舉報正常處理的。

(四)受理之后，1.若涉及行為明顯違規，由站方根據本規定直接處理，并建立卷宗公示結果。如有必要，將在直接處理前通知雙方進行___小時的陳述，陳述信息將作為輔助判定的重要依據。

2.若涉及行為并非明顯違規，進入普通委員會判定階段。

(五)普通委員會判定階段：

1.站方就事件建立網頁卷宗，并以微博私信的方式，請當事人進入網頁卷宗舉證或自辯。陳述時間為：自通知發出后___小時內。

2.對涉及的微博予以標注，提醒他人此微博涉嫌違規已被舉報。

3.陳述結束，(1)

由系統從普通委員會全體成員中隨機選出___位成員構成判定具體案例的普通委員會。

(2)

以微博通知的方式邀請委員會成員進入網頁卷宗投票判定。

(3)

判定時間為：自陳述結束后___小時內。

(4)

判定時間結束，若一方票數大于11(含)，完成判定。

(5)

每___小時發起一輪投票，總票數不足或雙方票數相同時發起下一輪，直到___小時判定總時間結束。

(6)

若___小時后未能完成判定，按被舉報方不違規處理。

(六)站方根據判定結果，完成對違規內容、帳號的處置和公示，并以微博通知的方式告知。

(七)提交補充資料：站方判定需舉報人提供相關補充資料的，將以微博通知的方式告知舉報雙方當事人，舉報人可在收到微博通知后于限定的陳述時間內補充提交相關資料和自辯信息，被舉報人亦可于陳述時間內進行自辯。站方根據補充后的資料予以判定并公示。

第二十條

復審舉報流程

(一)受理條件

1.舉報結果生成后，敗訴方需在___小時內申請復審;

2.敗訴方申請復審后___小時內，該卷宗頁中支持敗訴方的人數多于100，且支持率高于___%。

(二)受理范圍

復審受理范圍包括：不實信息、人身攻擊、冒充他人、內容抄襲、騷擾他人。

(三)專家委員會判定階段

1.復審被受理后，在原卷宗頁內進行復審判定，并以微博私信的方式，請當事人進入網頁卷宗舉證或自辯。陳述時間為：自通知發出后___小時內。

2.陳述結束，(1)

由系統從專家委員會全體成員中隨機選出___位成員構成判定具體案例的專家委員會。

(2)

以微博私信的方式邀請委員會成員進入網頁卷宗投票判定。

(3)

判定時間為：自陳述結束后___小時內。

(4)

判定時間結束，若一方票數大于5(含)，完成判定。

(5)

每___小時發起一輪投票，總票數不足或雙方票數相同時發起下一輪，直到完成判定，但判定總時間不得超過___小時。

(6)

若___小時后未能完成判定，則維持初次判定。

(四)站方根據復審判定結果，完成對被復審的內容、帳號的處置和公示，并以微博通知的方式告知。

第六章

違規行為處置

第二十一條

發布危害信息：

(一)敏感信息：根據用戶的敏感信息處理記錄，采取刪除內容，禁言，直至注銷賬號的處置。

1.發布敏感信息的用戶，警告并刪除相關內容;

2.累計發布___條及以上敏感信息的用戶，禁言___小時，刪除相關內容;

3.惡意發布敏感信息的用戶，禁言___小時以上，甚至注銷賬號。

(二)垃圾廣告：注銷賬號。

1.從事垃圾廣告業務的，注銷帳號。

2.參與虛假粉絲購買的，移除虛假粉絲。

3.若粉絲異常增長：

(1)

未構成違規或未參與虛假粉絲買賣的，站方協助移除虛假粉絲;

(2)

構成違規的，站方強制移除違規賬號全部虛假粉絲，并處以禁被關注___天的處罰。若情節惡劣或后果嚴重，凍結賬號。

4.利用系統漏洞干擾微博正常秩序的，移除異常數據，并視情節輕重處以禁被關注___天的處罰。若情節惡劣或后果嚴重，注銷賬號。

(三)淫穢色情：

1.發布淫穢信息的用戶，警告并刪除相關內容;

2.累計發布___條及以上淫穢信息的用戶，凍結帳號;

3.發布色情信息的用戶，警告并刪除相關內容。

第二十二條

發布不實信息：

(一)雖無即時危險，但應予澄清的，標注相關信息;

(二)相關信息直接轉發數不超過100，標注信息，扣除信息發布者信用積分___分;

(三)相關信息直接轉發數100-1000，標注信息，對信息發布者禁言___天、禁被關注___天，扣除信用積分___分;

(四)相關信息直接轉發數超過1000，標注信息，對信息發布者禁言___天、禁被關注___天，扣除信用積分___分;

(五)若情節惡劣或后果嚴重，標注信息，對信息發布者禁言___天以上、禁被關注___天以上，扣除信用積分___分以上，直至凍結賬號。

(六)___個月內發布不實信息___次(含)以上且被處罰者，凍結賬號。

在進行上述處置的同時，站方可對相關信息予以禁止轉發、禁止評論、禁止自行刪除等處理。

第二十三條

用戶糾紛：

(一)泄露他人隱私：

1.通過評論發出的，刪除內容，扣除信息發布者信用積分___分;

2.通過公開微博發出的，刪除內容，扣除信息發布者信用積分___分;

3.若情節惡劣或后果嚴重，對信息發布者禁言___天以上，扣除信用積分___分以上;

4.以泄露他人隱私為目的而存在的賬號，凍結處理。

為保護用戶隱私，泄露隱私的案例通常不建立卷宗，直接處理。

(二)人身攻擊：

1.通過評論發出的，刪除內容，扣除信息發布者信用積分___分，通常不建立卷宗;

2.通過公開微博發出的，刪除內容，扣除信用積分___分;

3.情節惡劣或后果嚴重的，刪除內容，對信息發布者禁言___天以上，扣除信用積分___分以上;

4.以攻擊他人為目的而存在的微博賬號，凍結處理。

(三)冒充他人：

1.強制刪除冒充者昵稱、頭像、個人簡介等帳號信息，扣除冒充者信用積分___分;

2.若情節惡劣或后果嚴重，凍結帳號。

(四)內容抄襲：

1.抄襲的內容直接轉發數未超過100，標注相關信息，扣除抄襲者信用積分___分;

2.抄襲的內容直接轉發數超過100，標注相關信息，扣除信用積分___分;

3.情節惡劣或后果嚴重的，刪除內容，對信息發布者禁言___天以上，扣除信用積分___分以上。

在進行上述處置的同時，站方可對相關信息予以禁止轉發、禁止評論、禁止自行刪除等處理。

(五)騷擾他人：

1.通過評論發出的，刪除內容，扣除騷擾者信用積分___分;

2.通過微博發出的，標注相關信息，扣除騷擾者信用積分___分;

3.若情節惡劣或后果嚴重，扣除騷擾者信用積分___分以上，直至凍結賬號。

(六)認證用戶身份虛假：

1.個人認證用戶因職位變動等原因導致身份變更的，由站方協助更新認證信息;

2.認證信息屬實但帳號行為與其認證不符的，撤銷認證，扣除信用積分___分，不能再獲得認證;

3.認證信息完全不實但賬號行為正常的，撤銷認證，扣除信用積分___分，不能再獲得認證;

4.若情節惡劣或后果嚴重的，凍結賬號。

第七章

用戶信用積分

第二十四條

信用積分作為用戶信息的一部分，反映用戶短期內信用等級。

(一)當信用積分低于60，用戶的相關頁面將顯示“低信用”圖標。

(二)圖標顯示于用戶首頁及用戶微博頁。

(三)信用積分、等級、記錄等信息顯示于用戶個人資料頁。

第二十五條

初始信用積分___分。

第二十六條

信用分為___個等級：

(一)高信用：90≤信用積分≤100;

(二)正常信用：80≤信用積分<90;

(三)中信用：60≤信用積分<80;

(四)低信用：0≤信用積<分60>

第二十七條

用戶違規將被扣除信用積分，扣除原因將通過微博通知的方式予以告知。

第二十八條

信用積分設立恢復機制，但信用積分被扣除至___分的用戶，賬號將被凍結。

信用積分機制詳見信用積分說明頁。

第八章

附　則

第二十九條

站方按照社區委員會判定結果所采取的處理措施，屬于用戶自律范疇，不代表新浪微博立場。

第三十條

站方可依照互聯網發展的不同階段，隨著社區管理經驗的不斷豐富，出于維護微博社區秩序的目的，不斷完善本規定。

第三十一條

本規定自___年___月___日起施行。

第三篇：社區發展計劃 （精選）

鄰舍層面社區發展計劃隊的成立始于一九七零年代，由非政府機構在社會設施及福利服務不足夠或完全欠缺的過渡性社區之內推行，社區發展計劃。這些地區包括臨時房屋區、寮屋區、平房區、水上寮屋，以及受房屋委員會五年整體重建計劃影響的第三至第六型公共屋邨。

引言

1.鄰舍層面社區發展計劃由非政府機構在貧乏及過渡性的社區提供服務。那些地區普遍缺乏社會及福利設施。

2.服務的社區位於臨時房屋區、寮屋區、村屋、艇上寮屋及受房委會重建計劃影響之三至六型公共房屋。

目的

鄰舍層面社區發展計劃在選取之優先地區提供一系列服務，目的包括：

1.提供在該地區應有但不足夠或不具備之社會福利服務。

2.協助及促進當地居民了解及認識社區的需要及共同面對之問題，透過鼓勵他們參與問題的解決，增加他們解決問題的能力。

提供之服務鄰舍層面社區發展計劃所提供的服務包括：

1.一系列社會福利服務，以補足社區現存服務的不足。這包括： a.認定福利服務的需要

b.策劃福利服務的提供

c.設立及維持滿足需要的福利服務－例如偶到服務、社區教育、社交及康樂活動。2.支持及協助社區團體或個人，界定及解決社區之需要、問題及危機。這包括：

a.進行社區需要調查；

b.接觸居民、建立網絡、就共同關心的問題聯系居民；

c.鼓勵居民參與，組織或強化社區團體，共同解決社區問題；

d.推動社區團體透過不同渠道解決問題；

e.協助社區團體發揮潛質，變得更獨立及自主；

f.連系其他部門及組織，引入不同服務或改善現存服務模式，以滿足新的社區需要，工作計劃《社區發展計劃》。3.提供資訊、建議、及轉介服務。

4.為不同年齡組別，提供個人輔導、教育、訓練及發展服務。

服務對象

1.鄰舍層面社區發展計劃服務貧乏、過渡性的社區，而這些地區通常缺乏社會福利服務。

2.甄選優先地區的準則包括： a.人口介乎3,000至15,000之間；

b.該地區在三年內不會清拆；

c.地區人口屬於低收入類別；

d.地方偏遠而難以接觸其他福利服務；

e.新的社區而缺乏福利服務；

f.居民來自不同背景，如種族、階級等，引致有利益的沖突；

g.地區內長時間存在環境及社會問題。3.在甄選優先區域時，必須符合首三項，及其余其中一項之條件。甄選地區后，會再界定優先地區內有那些有特別需要的居民。

服務之獨特性

1.鄰舍層面社區發展計劃的服務具彈性而靈活，隨時因應服務區域特殊對象的需要，而剪裁合適的服務，以補足或加強現存服務的不足。

2.鄰舍層面社區發展計劃助提升居民對社區的歸屬感、鼓勵他們共同參與，解決社區問題，訓練有潛質之地區領袖，從而推動社區建設的目標。

服務標準

1.服務提供機構應達致以下服務水平：

a.每年每名社會工作者在社區小組、社區活動及居民接觸方面所提供之服務時數達1,193小時；

b.每年每隊在社區小組、社區活動出席人次及居民接觸次數合共12,000人次；

c.每年每社會工作者在推行社區小組的時間合共168小時；

d.達成社區活動、小組、個案的目標達成率超過85%。3.其他相關數量

a.社區小組數目；

b.偶到服務的平均出席人次；

c.社區接觸的數目。

第四篇：新浪微博社區公約(試行)

第一章總 則

第一條

為維護新浪微博社區秩序，更好的保障用戶合法權益，新浪微博社區管理中心(以下統稱“站方”)根據現行法律法規及《新浪微博社區公約(試行)》，制定本規定。

第二條

新浪微博用戶在本平臺的活動不得違反現行法律法規。本平臺將按照相關法律法規及用戶注冊協議，配合司法機關維護被侵權人合法權益。

第三條

站方負責本規定的解釋及執行。

第二章基本原則 本規定通過以下基本原則，保障執行過程中的公正與透明：

第四條

本規定適用于新浪微博所有用戶。

第五條

完成真實身份驗證的用戶，可通過新浪微博提供的“舉報”功能對違規行為進行舉報。完成真實身份驗證的用戶包括：個人認證用戶、機構認證用戶、微博達人、綁定手機或其他完成身份驗證的用戶。

第六條

站方對用戶舉報的受理條件公開透明。

第七條

對于可明顯識別的違規行為，由站方直接處理；其他違規行為，由社區委員會判定后處理。站方服從社區委員會的判定結果。

第八條

違規的判定、處理公開透明。用戶可查閱除危害信息外任何違規的處理過程(自受理之后到完成處理)。查詢范圍包括已完成處理的和正在處理的。

第三章社區委員會

第九條

社區委員會由公開招募的微博用戶構成。

第十條

社區委員會分為兩類：判定用戶糾紛的普通委員會，判定不實信息的專家委員會。

第十一條

普通委員會成員總數量為5000名至10000名，專家委員會成員總數量為1000名至1500名。第十二條

在涉嫌違規行為的判定中，社區委員會在時限內以多數決的方式，形成判定結果，站方據此完成處理。

第十三條

普通委員會報名及審核條件：

(一)完成真實身份驗證的個人用戶。包括：個人認證用戶、微博達人、綁定手機或其他完成身份驗證的用戶；

(二)年滿18周歲；

(三)注冊時間大于180天，發布微博數量大于100條；

(四)粉絲數大于50；

(五)最近一個自然月里15天有登錄行為；

(六)按報名順序選取。

第十四條

專家委員會報名及審核條件：

(一)具有公開身份和一定權威性的個人認證用戶和機構認證用戶。

(二)具有以下任一身份：

1.領域專家學者(機構)；

2.科學及科普人士(機構)；

3.知名媒體的新聞從業者(機構)；

4.善于利用互聯網搜集信息的人士。

(三)按報名順序選取。

社區委員會的工作機制詳見《新浪微博社區委員會制度(試行)》。

第四章違規行為界定

第十五條

發布危害信息。危害信息主要包括：

(一)根據現行法律法規，危害國家及社會安全的信息(簡稱“敏感信息”)，主要表現為：

1.反對憲法確定的基本原則；

2.危害國家統一、主權和領土完整；

3.泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益；

4.煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣；

5.宣揚邪教、迷信；

6.散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定；

7.宣揚賭博、暴力或者教唆犯罪；

8.煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；

9.含有法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容。

(二)垃圾廣告，包括垃圾信息和惡意行為，主要表現為：

1.從事買賣粉絲及相關業務；

2.從事刷評論、刷轉發、刷投票、刷有獎活動業務；

3.通過機器或軟件等非人力手段對他人大量發送廣告信息；

4.虛假中獎信息；

5.機器抓取發送的無意義內容、重復內容。

(三)淫穢色情信息，主要表現為：

1.淫穢：具體描繪性行為或露骨宣揚色情的誨淫性信息。

2.色情：露三點的圖片、視頻，帶有色情意味、暗示、挑逗和引起他人類似感受的音頻、文字。第十六條

發布不實信息。不實信息主要表現為：

(一)整體失實：事件本身系子虛烏有；

(二)捏造細節：捏造細節使整個事件被扭曲；

(三)圖文不符：通過錯誤的圖文搭配誤導他人；

(四)夸大事實：在描述中對事實夸大其詞，誤導他人；

(五)過期信息：將已得到解決的事件作為新消息發布，并略去已產生的結果；

(六)信息殘缺：隱藏部分事實，以不完整的信息誤導他人；

(七)斷章取義：將部分事實加上推測作為事實發布。文藝評論不適用本條規定。

第十七條

用戶糾紛類違規，主要包括：

(一)泄露他人隱私，主要表現為：

1.泄露個人信息：公開他人真實姓名、身份證號、電話號碼、家庭住址。用戶已公開或授權公開的除外，涉及公共利益的除外。

2.泄露其它信息：公開他人不愿被知悉的不危害社會的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財產狀況、郵件及通訊信息，等。

(二)人身攻擊，主要表現為：

1.侮辱：以侮辱性言論傷害他人。

2.誹謗：刻意捏造信息破壞他人名譽。誤解不適用本條規定。

3.肖像篡改：修改他人肖像且令本人不能接受。

(三)冒充他人，主要表現為：通過頭像、昵稱、域名及各類自我說明，暗示自己與他人或機構相等同或有關聯。

(四)內容抄襲，主要表現為：發布他人原創內容而不注明出處或標識轉載。

原創內容暫指首發于新浪微博的內容，不包括修改、整合的圖片。

(五)騷擾他人，主要表現為：以評論、@他人、私信、求關注等方式對他人反復發送重復、近似、訴求相同的信息。反復是指3次及以上。

(六)個人認證用戶身份虛假，主要表現為：

1.通過偽造材料、提供虛假信息，獲取新浪微博個人認證身份；

2.用戶真實身份與個人認證身份不符。

第五章違規行為處理流程

第十八條

危害信息處理流程：

(一)站方通過主動發現和接受用戶舉報兩種方式發現危害信息。完成真實身份驗證的用戶可通過微博頁面上的“舉報”功能，對涉嫌違規的行為進行舉報。

(二)危害信息由站方根據本規定直接處理。

第十九條

不實信息處理流程

(一)追溯期：自違規發生的3個月內。

(二)發現方式：站方通過主動發現和接受用戶舉報兩種方式發現不實信息。完成真實身份驗證的用戶可通過微博頁面上的“舉報”功能，對涉嫌違規的行為進行舉報。

(三)受理條件：

1.被舉報內容直接轉發數超過100，即受理；

2.被超過10位用戶舉報，即受理；

3.惡意舉報不予受理。

(四)受理之后，1.若涉及信息明顯不實，由站方根據本規定直接處理，并建立卷宗公示結果。

2.若涉及信息已有判例，循例處理，并建立卷宗公示結果。

3.若涉及信息既非明顯不實，又無判例可循，進入專家委員會判定階段。

(五)專家委員會判定階段：

1.站方就事件建立網頁卷宗，并以微博通知的方式，請當事人進入網頁卷宗舉證或自辯。陳述時

間為：自通知發出后3小時內。

2.對涉及的微博予以標注，提醒他人此微博涉嫌違規已被舉報。

3.陳述結束，(1)由系統從專家委員會全體成員中隨機選出9位成員構成判定具體案例的專家委員會。

(2)以微博通知的方式邀請委員會成員進入網頁卷宗投票判定。

(3)判定時間為：自陳述結束后12小時內。

(4)判定時間結束，且總票數大于5(含)，且一方票數領先，完成判定。

(5)判定時間結束，但總票數不足或雙方票數相同，重復(1)-(4)步驟并累積票數，直到完成判定。

(6)若3輪專家委員會未能完成判定，按被舉報方不違規處理。

(六)站方根據判定結果，完成對違規內容、帳號的處置和公示，并以微博通知的方式告知。第二十條

用戶糾紛處理流程

(一)追溯期：自違規發生的3個月內。

(二)發現方式：站方通過主動發現和接受用戶舉報兩種方式發現用戶糾紛類違規。完成真實身份驗證的用戶可通過微博頁面上的“舉報”功能，對涉嫌違規的行為進行舉報。

(三)受理條件：遵循當事人意愿原則，當事人舉報才受理。但在三種情況下非當事人舉報也會受理：

1.當事人委托他人代為舉報；

2.當事人未舉報但產生惡劣影響，如大量用戶舉報或引起大量傳播；

3.對“個人認證用戶身份虛假”的舉報。

(四)受理之后，1.若涉及行為明顯違規，由站方根據本規定直接處理，并建立卷宗公示結果。

2.若涉及行為并非明顯違規，進入普通委員會判定階段。

(五)普通委員會判定階段：

1.站方就事件建立網頁卷宗，并以微博通知的方式，請當事人進入網頁卷宗舉證或自辯。陳述時間為：自通知發出后24小時內。

2.對涉及的微博予以標注，提醒他人此微博涉嫌違規已被舉報。

3.陳述結束，(1)由系統從普通委員會全體成員中隨機選出21位成員構成判定具體案例的普通委員會。

(2)以微博通知的方式邀請委員會成員進入網頁卷宗投票判定。

(3)判定時間為：自陳述結束后24小時內。

(4)判定時間結束，且總票數大于11(含)，且一方票數領先，完成判定。

(5)判定時間結束，但總票數不足或雙方票數相同，重復(1)-(4)步驟并累積票數，直到完成判定。

(6)若3輪普通委員會未能完成判定，按被舉報方不違規處理。

(六)站方根據判定結果，完成對違規內容、帳號的處置和公示，并以微博通知的方式告知。

第六章違規行為處置

第二十一條

發布危害信息：

(一)敏感信息：根據用戶的敏感信息處理記錄，采取刪除內容，禁言，直至凍結帳號的處置。

1.發布敏感信息的用戶，警告并刪除相關內容；

2.累計發布5條及以上敏感信息的用戶，禁言48小時，刪除相關內容；

3.惡意發布敏感信息的用戶，禁言48小時以上，甚至凍結帳號。

(二)垃圾廣告：

1.從事垃圾廣告業務的，注銷帳號；

2.參與虛假粉絲購買的，移除虛假粉絲。

(三)淫穢色情：

1.發布淫穢信息的用戶，警告并刪除相關內容；

2.累計發布5條及以上淫穢信息的用戶，凍結帳號；

3.發布色情信息的用戶，警告并刪除相關內容。

第二十二條

發布不實信息：

(一)如無具體受害者、且未造成不良影響，標注相關信息；

(二)相關信息直接轉發數不超過100，標注信息，扣除信息發布者信用積分2分；

(三)相關信息直接轉發數100-1000，標注信息，對信息發布者禁言7天、禁被關注7天，扣除信用積分5分；

(四)相關信息直接轉發數超過1000，標注信息，對信息發布者禁言15天、禁被關注15天，扣除信用積分10分；

(五)若情節惡劣或后果嚴重，標注信息，對信息發布者禁言30天以上、禁被關注30天以上，扣除信用積分20分以上，直至凍結賬號。

在進行上述處置的同時，站方可對相關信息予以禁止轉發、禁止評論、禁止自行刪除等處理。第二十三條

用戶糾紛：

(一)泄露他人隱私：

1.通過評論發出的，刪除內容，扣除信息發布者信用積分2分；

2.通過公開微博發出的，刪除內容，對信息發布者禁言7天、禁被關注7天，扣除信用積分5分；

3.以泄露他人隱私為目的而存在的賬號，凍結處理。

為保護用戶隱私，泄露隱私的案例通常不建立卷宗，直接處理。

(二)人身攻擊：

1.通過評論發出的，刪除內容，扣除信息發布者信用積分2分，通常不建立卷宗；

2.通過公開微博發出的，刪除內容，扣除信用積分5分；

3.情節惡劣或后果嚴重的，刪除內容，對信息發布者禁言7天以上，扣除信用積分5分以上；

4.以攻擊他人為目的而存在的微博賬號，凍結處理。

(三)冒充他人：

1.強制更改冒充者帳號信息，扣除冒充者信用積分5分；

2.若情節惡劣或后果嚴重，刪除冒充者昵稱、頭像并凍結帳號。

(四)內容抄襲：

1.抄襲的內容直接轉發數未超過100，標注相關信息，扣除抄襲者信用積分2分；

2.抄襲的內容直接轉發數超過100，標注相關信息，對抄襲者禁言7天、禁被關注7天，扣除信用積分5分。

在進行上述處置的同時，站方可對相關信息予以禁止轉發、禁止評論、禁止自行刪除等處理。

(五)騷擾他人：

1.扣除騷擾者信用積分5分；

2.若情節惡劣或后果嚴重，扣除信用積分5分以上，直至凍結賬號。

(六)個人認證用戶身份虛假：

1.因職位變動等原因導致身份變更的，由站方協助更新認證信息；

2.認證信息完全不實但賬號行為正常的，撤銷認證，扣除信用積分20分，不能再獲得個人認證；

3.若情節惡劣或后果嚴重的，凍結賬號。

第七章用戶信用積分

第二十四條

信用積分作為用戶信息的一部分，反映用戶短期內信用等級。

(一)當信用積分低于60，用戶的相關頁面將顯示“低信用”圖標。

(二)圖標顯示于用戶首頁及用戶微博頁。(三)信用積分、等級、記錄等信息顯示于用戶個人資料頁。

第二十五條

初始信用積分80分，完成驗證身份證信息，加10分；綁定手機，加10分。

第二十六條

信用分為4個等級：

(一)高信用：90≤信用積分≤100；

(二)正常信用：80≤信用積分<90；

(三)中信用：60≤信用積分<80；

(四)低信用：0≤信用積分<60。

第二十七條

用戶違規將被扣除信用積分，扣除原因將通過微博通知的方式予以告知。

第二十八條

信用積分設立恢復機制。

信用積分機制詳見信用積分說明頁。

第八章附 則

第二十九條

站方按照社區委員會判定結果所采取的處理措施，屬于用戶自律范疇，不代表新浪微博立場。第三十條

站方可依照互聯網發展的不同階段，隨著社區管理經驗的不斷豐富，出于維護微博社區秩序的目的，不斷完善本規定。

第三十一條

本規定自2012年5月28日起施行。

第五篇：網絡社區團支部及微博團支部工作計劃

網絡社區團支部及微博團支部

2012—2013學下學期工作計劃

網絡社區團支部部分：

本學期網絡社區團支部以日常發帖為主，以配合微博團支部做好團委宣傳工作。日常計劃如下：

【魅力團日】以養生保健方面繼續開展，每周1次

【魅力研途】發布考研信息，給大家帶來及時的考研動態，每周1次

【魅力甜筒】幽默小笑話，有趣段子，讓大家開心一笑，每周1次

【魅力星聞】匯總娛樂信息，讓你站在娛樂前沿，每周1次，（新專欄）

【魅力生物谷】以生物為主題，體現生科院獨有的特色，每周1次 同時我們會不定期上傳各班級的精彩團日照片，共同銘記歡樂時光。

微博團支部部分：

微博團支部將繼續作為本學期網絡團建的工作重點，我們在總結上學期的運行情況后，對本學期微博團支部工作做出了些許調整，詳情如下：

1、確定欄目的基本格式【歷史上的今天】、【黨團小知識】、【生物趣聞】、【魅力生科】、【魅力團員微訪談】、【魅力支部微展示】等等

2、【歷史上的今天】發布歷史的有關信息，至少每周4次

3、【黨團小知識】發布黨、團以及時下熱點信息，至少每周4次

4、【生物趣聞】作為生科院的特色，向大家展示生物的獨有魅力，每周2次

5、【魅力生科】發布生科院最新動態，由學通社負責發稿，時間不定

6、【魅力支部微展示】上傳支部照片，精彩團日照片，并附簡介等完成對支部的展示環節，由各班書記自行整理統一上交，時間待定

7、【魅力團員微訪談】選擇優秀團員，請他們談談學習、工作、生活、娛樂等方面的信息，跟大家一同分享，也可以上傳大家的照片、人生信條等作為特色展示，時間待定。

此計劃擬執行，如有改動，則以實際情況為準。

“魅力視界”網絡社區團支部

2013/1/