第一篇：樓宇社區(qū)微博發(fā)展計劃

樓宇社區(qū)微博發(fā)展計劃

項目背景

通過官方微博和139說客的創(chuàng)建，傳播官方內(nèi)容，可在第一時間發(fā)布樓宇社區(qū)最新動態(tài)，促進企業(yè)員工內(nèi)部交流；對外展示樓宇社區(qū)品牌形象，獲得足夠多的跟隨者，形成良好的互動交流平臺，成為一個低成本的媒體。

微博粉絲發(fā)展計劃

? 設(shè)立專人統(tǒng)籌管理，發(fā)布熱點信息，邀請用戶參與討論，及時與網(wǎng)友互動轉(zhuǎn)發(fā)；建立粉絲建議、投訴反饋機制，保障響應(yīng)時間。

? 掌握合理發(fā)布時間，期間有三個高峰期9-10點，16-18點，21-24點，這三個時間點登陸的用戶最多，針對要發(fā)布的主題的時間把握，急切的事馬上發(fā)布，重要但不是急切的，可以峰值時間發(fā)布，以提高關(guān)注度。

? 建議讓每個員工開通微博，成為第一批粉絲，發(fā)動企業(yè)員工積極分享企業(yè)相關(guān)的創(chuàng)意內(nèi)容，并由官方賬號轉(zhuǎn)發(fā)和評論，形成討論熱度。

策劃如下：要求每位員工達成“七個一”：完成一次注冊，進行一次登陸，發(fā)布一條即微博，開展一次評論，完成一次轉(zhuǎn)發(fā)，進行一次關(guān)注，擁有一名粉絲。

? 樓宇工作人員收集樓宇進駐企業(yè)人員清單，通過短信方式邀請開通微博，通過飛信、QQ、MSN或郵件發(fā)給企業(yè)員工，當所邀請的人員開通移動微博后，會自動成為粉絲。

? 借助移動資源，形成互補：移動公司已設(shè)立樓宇客戶經(jīng)理，經(jīng)常通過樓宇進駐服務(wù)的形式提升客戶滿意度，建議由外經(jīng)局內(nèi)部下文支持，由移動結(jié)合服務(wù)進駐配合宣傳，充分利用移動公司的資源，精準宣傳，吸引樓宇進駐人員眼球，吸引粉絲關(guān)注。

? 借助活動提升關(guān)注度，進而提升粉絲數(shù)量。

策劃如下：“樓宇社區(qū)”微博每天發(fā)布一道題；

粉絲回復(fù)答案、轉(zhuǎn)發(fā)給3位以上好友；

回答正確的粉絲均有機會參加抽獎活動；

獎項設(shè)置：從回答正確且擁有3位以上好友的粉絲中每天抽取2

名用戶，贈送精美禮品一份。

第二篇：微博社區(qū)管理規(guī)定

微博社區(qū)管理規(guī)定

第二條

新浪微博用戶在本平臺的活動不得違反現(xiàn)行法律法規(guī)。本平臺將按照相關(guān)法律法規(guī)及用戶注冊協(xié)議，配合司法機關(guān)維護被侵權(quán)人合法權(quán)益。

第三條

站方負責本規(guī)定的解釋及執(zhí)行。

第二章

基本原則

本規(guī)定通過以下基本原則，保障執(zhí)行過程中的公正與透明：

第四條

本規(guī)定適用于新浪微博所有用戶。

第五條

完成真實身份驗證的用戶，可通過新浪微博提供的“舉報”功能對違規(guī)行為進行舉報。完成真實身份驗證的用戶包括：個人認證用戶、機構(gòu)認證用戶、微博達人、綁定手機或其他完成身份驗證的用戶。

第六條

站方對用戶舉報的受理條件公開透明。

第七條

對于可明顯識別的違規(guī)行為，由站方直接處理;其他違規(guī)行為，由社區(qū)委員會判定后處理。站方服從社區(qū)委員會的判定結(jié)果。

第八條

違規(guī)的判定、處理公開透明。用戶可查閱除危害信息外任何違規(guī)的處理過程(自受理之后到完成處理)。查詢范圍包括已完成處理的和正在處理的。

第三章

社區(qū)委員會

第九條

社區(qū)委員會由公開招募的微博用戶構(gòu)成。

第十條

社區(qū)委員會分為兩類：判定用戶糾紛的普通委員會，判定不實信息和復(fù)審舉報的專家委員會。

第十一條

普通委員會成員總數(shù)量為___名至___名，專家委員會成員總數(shù)量為___名至___名。

第十二條

在涉嫌違規(guī)行為的判定中，社區(qū)委員會在時限內(nèi)以多數(shù)決的方式，形成判定結(jié)果，站方據(jù)此完成處理。

第十三條

社區(qū)委員會報名及審核條件：

(一)普通委員會通過公開招募產(chǎn)生，專家委員會由普通委員會晉升產(chǎn)生。

(二)已獲得新浪微博白銀達人稱號或個人認證或機構(gòu)認證;

(三)年齡大于___周歲;

(四)最近___天通過電腦登錄微博的天數(shù)大于___天;

社區(qū)委員會的工作機制詳見《新浪微博社區(qū)委員會制度(試行)》。

第四章違

規(guī)行為界定

第十四條

發(fā)布危害信息。危害信息主要包括：

(一)根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國家及社會安全的信息(簡稱“敏感信息”)，主要表現(xiàn)為：

1.反對憲法確定的基本原則;

2.危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整;

3.泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益;

4.煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)，或者侵害民族風俗、習慣;

5.破壞國家宗教政策，宣揚邪教、迷信;

6.散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定;

7.宣揚賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;

8.煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;

9.含有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

(二)垃圾廣告，包括垃圾信息和惡意行為，主要表現(xiàn)為：

1.從事買賣粉絲及相關(guān)業(yè)務(wù);

2.從事刷評論、刷轉(zhuǎn)發(fā)、刷投票、刷有獎活動業(yè)務(wù);

3.通過機器或軟件等非人力手段對他人頁面大量發(fā)送廣告信息;

4.虛假中獎信息;

5.機器抓取發(fā)送的無意義內(nèi)容、重復(fù)內(nèi)容;

6.利用系統(tǒng)漏洞干擾微博正常秩序的行為。如：盜用他人賬號、強制他人關(guān)注等。

(三)淫穢色情信息，主要表現(xiàn)為：

1.淫穢：具體描繪性行為或露骨宣揚色情的誨淫性信息。

2.色情：露三點的圖片、視頻，帶有色情意味、暗示、挑逗和引起他人類似感受的音頻、文字。

第十五條

發(fā)布不實信息。不實信息主要表現(xiàn)為：

(一)整體失實：事件本身系子虛烏有。

(二)捏造細節(jié)：捏造細節(jié)使整個事件被扭曲。

(三)圖文不符：通過錯誤的圖文搭配誤導(dǎo)他人。

(四)夸大事實：在描述中對事實夸大其詞，誤導(dǎo)他人。

(五)過期信息：將已得到解決的事件作為新消息發(fā)布，并略去已產(chǎn)生的結(jié)果。

(六)信息殘缺：隱藏部分事實，以不完整的信息誤導(dǎo)他人。

(七)斷章取義：將部分事實加上推測作為事實發(fā)布。文藝評論不適用本條規(guī)定。

第十六條

用戶糾紛類違規(guī)，主要包括：

(一)泄露他人隱私，主要表現(xiàn)為：

1.泄露身份信息：公開他人真實姓名及身份證號、電話號碼、家庭住址。用戶已公開或授權(quán)公開的除外，涉及公共利益的除外。

2.泄露其它信息：公開他人不愿被知悉的不危害社會的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財產(chǎn)狀況、信用卡、電子消費卡、上網(wǎng)卡、上網(wǎng)帳號和密碼、交易賬號和密碼、網(wǎng)上購物使用的帳號和密碼、IP地址、瀏覽網(wǎng)頁的蹤跡或活動內(nèi)容、私生活鏡頭以及社會關(guān)系等，他人可通過合法公開渠道得知的或涉及公共利益的除外。

(二)人身攻擊，主要表現(xiàn)為：

1.侮辱：以侮辱性言論傷害他人。

2.誹謗：刻意捏造信息破壞他人名譽。誤解不適用本條規(guī)定。

3.肖像篡改：修改他人肖像且令本人不能接受。

轉(zhuǎn)發(fā)他人發(fā)布的含有人身攻擊內(nèi)容的微博或評論，但沒有繼續(xù)人身攻擊的，該轉(zhuǎn)發(fā)微博不構(gòu)成人身攻擊，但接到當事人舉報后可刪除。

(三)冒充他人，主要表現(xiàn)為：通過頭像、昵稱、域名及各類自我說明，暗示自己與他人或機構(gòu)相等同或有關(guān)聯(lián)。

(四)內(nèi)容抄襲，主要表現(xiàn)為：發(fā)布他人原創(chuàng)內(nèi)容而不注明出處或標識轉(zhuǎn)載。

原創(chuàng)內(nèi)容暫指首發(fā)于新浪微博的內(nèi)容，不包括修改、整合的圖片等。

(五)騷擾他人，主要表現(xiàn)為：以評論、@他人、私信、求關(guān)注等方式對他人反復(fù)發(fā)送重復(fù)、近似、訴求相同的信息。反復(fù)是指___次及以上。

(六)認證用戶身份虛假，主要表現(xiàn)為：

1.通過偽造材料、提供虛假信息，獲取新浪微博認證身份;

2.用戶真實身份與認證身份不符。

(七)認證用戶身份真實，但在新浪微博從事的商業(yè)行為中有違規(guī)的，按照《新浪微博商業(yè)行為規(guī)范辦法(試行)》的相關(guān)規(guī)定處理。商業(yè)行為是指在新浪微博發(fā)布有獎活動、廣告信息等。

第五章

違規(guī)行為處理流程

第十七條

危害信息處理流程：

(一)站方通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式發(fā)現(xiàn)危害信息。完成真實身份驗證的用戶可通過微博頁面上的“舉報”功能，對涉嫌違規(guī)的行為進行舉報。

(二)危害信息由站方根據(jù)本規(guī)定直接處理。

第十八條

不實信息處理流程

(一)追溯期：自違規(guī)發(fā)生的___個月內(nèi)。

(二)發(fā)現(xiàn)方式：站方通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式發(fā)現(xiàn)不實信息。完成真實身份驗證的用戶可通過微博頁面上的“舉報”功能，對涉嫌違規(guī)的行為進行舉報。

(三)受理條件：

1.被舉報內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過100，即受理;

2.被超過___位用戶舉報，即受理;

3.惡意舉報不予受理。

(四)受理之后，1.若涉及信息明顯不實，由站方根據(jù)本規(guī)定直接處理，并建立卷宗公示結(jié)果。如有必要，將在直接處理前通知雙方進行___小時的陳述，陳述信息將作為輔助判定的重要依據(jù)。

2.若涉及信息已有判例，循例處理，并建立卷宗公示結(jié)果。

3.若涉及信息既非明顯不實，又無判例可循，進入專家委員會判定階段。

(五)專家委員會判定階段：

1.站方就事件建立網(wǎng)頁卷宗，并以微博通知的方式，請當事人進入網(wǎng)頁卷宗舉證或自辯。陳述時間為：自通知發(fā)出后___小時內(nèi)。

2.對涉及的微博予以標注，提醒他人此微博涉嫌違規(guī)已被舉報。

3.陳述結(jié)束，(1)

由系統(tǒng)從專家委員會全體成員中隨機選出___位成員構(gòu)成判定具體案例的專家委員會。

(2)

以微博私信的方式邀請委員會成員進入網(wǎng)頁卷宗投票判定。

(3)

判定時間為：自陳述結(jié)束后___小時內(nèi)。

(4)

判定時間結(jié)束，若一方票數(shù)大于5(含)，完成判定。

(5)

每___小時發(fā)起一輪投票，總票數(shù)不足或雙方票數(shù)相同時發(fā)起下一輪，直到___小時判定總時間結(jié)束。

(6)

若___小時后未能完成判定，按被舉報方不違規(guī)處理。

(六)站方根據(jù)判定結(jié)果，完成對違規(guī)內(nèi)容、帳號的處置和公示，并以微博通知的方式告知。

第十九條

用戶糾紛處理流程

(一)追溯期：自違規(guī)發(fā)生的___個月內(nèi)。

(二)發(fā)現(xiàn)方式：站方通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式發(fā)現(xiàn)用戶糾紛類違規(guī)。完成真實身份驗證的用戶可通過微博頁面上的“舉報”功能，對涉嫌違規(guī)的行為進行舉報。

(三)受理條件：遵循當事人意愿原則，當事人舉報才受理。但在三種情況下非當事人舉報也會受理：

1.當事人委托他人代為舉報;

2.當事人未舉報但產(chǎn)生惡劣影響，如大量用戶舉報或引起大量傳播;

3.對“認證用戶身份虛假”的舉報。

4.惡意舉報不予受理;惡意舉報包括：違規(guī)在先，以明示或暗示方式放棄自身權(quán)利后又進行舉報的，以懸賞等方式號召他人進行舉報的，舉報過程中存在違規(guī)行為，干擾舉報正常處理的。

(四)受理之后，1.若涉及行為明顯違規(guī)，由站方根據(jù)本規(guī)定直接處理，并建立卷宗公示結(jié)果。如有必要，將在直接處理前通知雙方進行___小時的陳述，陳述信息將作為輔助判定的重要依據(jù)。

2.若涉及行為并非明顯違規(guī)，進入普通委員會判定階段。

(五)普通委員會判定階段：

1.站方就事件建立網(wǎng)頁卷宗，并以微博私信的方式，請當事人進入網(wǎng)頁卷宗舉證或自辯。陳述時間為：自通知發(fā)出后___小時內(nèi)。

2.對涉及的微博予以標注，提醒他人此微博涉嫌違規(guī)已被舉報。

3.陳述結(jié)束，(1)

由系統(tǒng)從普通委員會全體成員中隨機選出___位成員構(gòu)成判定具體案例的普通委員會。

(2)

以微博通知的方式邀請委員會成員進入網(wǎng)頁卷宗投票判定。

(3)

判定時間為：自陳述結(jié)束后___小時內(nèi)。

(4)

判定時間結(jié)束，若一方票數(shù)大于11(含)，完成判定。

(5)

每___小時發(fā)起一輪投票，總票數(shù)不足或雙方票數(shù)相同時發(fā)起下一輪，直到___小時判定總時間結(jié)束。

(6)

若___小時后未能完成判定，按被舉報方不違規(guī)處理。

(六)站方根據(jù)判定結(jié)果，完成對違規(guī)內(nèi)容、帳號的處置和公示，并以微博通知的方式告知。

(七)提交補充資料：站方判定需舉報人提供相關(guān)補充資料的，將以微博通知的方式告知舉報雙方當事人，舉報人可在收到微博通知后于限定的陳述時間內(nèi)補充提交相關(guān)資料和自辯信息，被舉報人亦可于陳述時間內(nèi)進行自辯。站方根據(jù)補充后的資料予以判定并公示。

第二十條

復(fù)審舉報流程

(一)受理條件

1.舉報結(jié)果生成后，敗訴方需在___小時內(nèi)申請復(fù)審;

2.敗訴方申請復(fù)審后___小時內(nèi)，該卷宗頁中支持敗訴方的人數(shù)多于100，且支持率高于___%。

(二)受理范圍

復(fù)審受理范圍包括：不實信息、人身攻擊、冒充他人、內(nèi)容抄襲、騷擾他人。

(三)專家委員會判定階段

1.復(fù)審被受理后，在原卷宗頁內(nèi)進行復(fù)審判定，并以微博私信的方式，請當事人進入網(wǎng)頁卷宗舉證或自辯。陳述時間為：自通知發(fā)出后___小時內(nèi)。

2.陳述結(jié)束，(1)

由系統(tǒng)從專家委員會全體成員中隨機選出___位成員構(gòu)成判定具體案例的專家委員會。

(2)

以微博私信的方式邀請委員會成員進入網(wǎng)頁卷宗投票判定。

(3)

判定時間為：自陳述結(jié)束后___小時內(nèi)。

(4)

判定時間結(jié)束，若一方票數(shù)大于5(含)，完成判定。

(5)

每___小時發(fā)起一輪投票，總票數(shù)不足或雙方票數(shù)相同時發(fā)起下一輪，直到完成判定，但判定總時間不得超過___小時。

(6)

若___小時后未能完成判定，則維持初次判定。

(四)站方根據(jù)復(fù)審判定結(jié)果，完成對被復(fù)審的內(nèi)容、帳號的處置和公示，并以微博通知的方式告知。

第六章

違規(guī)行為處置

第二十一條

發(fā)布危害信息：

(一)敏感信息：根據(jù)用戶的敏感信息處理記錄，采取刪除內(nèi)容，禁言，直至注銷賬號的處置。

1.發(fā)布敏感信息的用戶，警告并刪除相關(guān)內(nèi)容;

2.累計發(fā)布___條及以上敏感信息的用戶，禁言___小時，刪除相關(guān)內(nèi)容;

3.惡意發(fā)布敏感信息的用戶，禁言___小時以上，甚至注銷賬號。

(二)垃圾廣告：注銷賬號。

1.從事垃圾廣告業(yè)務(wù)的，注銷帳號。

2.參與虛假粉絲購買的，移除虛假粉絲。

3.若粉絲異常增長：

(1)

未構(gòu)成違規(guī)或未參與虛假粉絲買賣的，站方協(xié)助移除虛假粉絲;

(2)

構(gòu)成違規(guī)的，站方強制移除違規(guī)賬號全部虛假粉絲，并處以禁被關(guān)注___天的處罰。若情節(jié)惡劣或后果嚴重，凍結(jié)賬號。

4.利用系統(tǒng)漏洞干擾微博正常秩序的，移除異常數(shù)據(jù)，并視情節(jié)輕重處以禁被關(guān)注___天的處罰。若情節(jié)惡劣或后果嚴重，注銷賬號。

(三)淫穢色情：

1.發(fā)布淫穢信息的用戶，警告并刪除相關(guān)內(nèi)容;

2.累計發(fā)布___條及以上淫穢信息的用戶，凍結(jié)帳號;

3.發(fā)布色情信息的用戶，警告并刪除相關(guān)內(nèi)容。

第二十二條

發(fā)布不實信息：

(一)雖無即時危險，但應(yīng)予澄清的，標注相關(guān)信息;

(二)相關(guān)信息直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)不超過100，標注信息，扣除信息發(fā)布者信用積分___分;

(三)相關(guān)信息直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)100-1000，標注信息，對信息發(fā)布者禁言___天、禁被關(guān)注___天，扣除信用積分___分;

(四)相關(guān)信息直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過1000，標注信息，對信息發(fā)布者禁言___天、禁被關(guān)注___天，扣除信用積分___分;

(五)若情節(jié)惡劣或后果嚴重，標注信息，對信息發(fā)布者禁言___天以上、禁被關(guān)注___天以上，扣除信用積分___分以上，直至凍結(jié)賬號。

(六)___個月內(nèi)發(fā)布不實信息___次(含)以上且被處罰者，凍結(jié)賬號。

在進行上述處置的同時，站方可對相關(guān)信息予以禁止轉(zhuǎn)發(fā)、禁止評論、禁止自行刪除等處理。

第二十三條

用戶糾紛：

(一)泄露他人隱私：

1.通過評論發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信息發(fā)布者信用積分___分;

2.通過公開微博發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信息發(fā)布者信用積分___分;

3.若情節(jié)惡劣或后果嚴重，對信息發(fā)布者禁言___天以上，扣除信用積分___分以上;

4.以泄露他人隱私為目的而存在的賬號，凍結(jié)處理。

為保護用戶隱私，泄露隱私的案例通常不建立卷宗，直接處理。

(二)人身攻擊：

1.通過評論發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信息發(fā)布者信用積分___分，通常不建立卷宗;

2.通過公開微博發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信用積分___分;

3.情節(jié)惡劣或后果嚴重的，刪除內(nèi)容，對信息發(fā)布者禁言___天以上，扣除信用積分___分以上;

4.以攻擊他人為目的而存在的微博賬號，凍結(jié)處理。

(三)冒充他人：

1.強制刪除冒充者昵稱、頭像、個人簡介等帳號信息，扣除冒充者信用積分___分;

2.若情節(jié)惡劣或后果嚴重，凍結(jié)帳號。

(四)內(nèi)容抄襲：

1.抄襲的內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)未超過100，標注相關(guān)信息，扣除抄襲者信用積分___分;

2.抄襲的內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過100，標注相關(guān)信息，扣除信用積分___分;

3.情節(jié)惡劣或后果嚴重的，刪除內(nèi)容，對信息發(fā)布者禁言___天以上，扣除信用積分___分以上。

在進行上述處置的同時，站方可對相關(guān)信息予以禁止轉(zhuǎn)發(fā)、禁止評論、禁止自行刪除等處理。

(五)騷擾他人：

1.通過評論發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除騷擾者信用積分___分;

2.通過微博發(fā)出的，標注相關(guān)信息，扣除騷擾者信用積分___分;

3.若情節(jié)惡劣或后果嚴重，扣除騷擾者信用積分___分以上，直至凍結(jié)賬號。

(六)認證用戶身份虛假：

1.個人認證用戶因職位變動等原因?qū)е律矸葑兏?，由站方協(xié)助更新認證信息;

2.認證信息屬實但帳號行為與其認證不符的，撤銷認證，扣除信用積分___分，不能再獲得認證;

3.認證信息完全不實但賬號行為正常的，撤銷認證，扣除信用積分___分，不能再獲得認證;

4.若情節(jié)惡劣或后果嚴重的，凍結(jié)賬號。

第七章

用戶信用積分

第二十四條

信用積分作為用戶信息的一部分，反映用戶短期內(nèi)信用等級。

(一)當信用積分低于60，用戶的相關(guān)頁面將顯示“低信用”圖標。

(二)圖標顯示于用戶首頁及用戶微博頁。

(三)信用積分、等級、記錄等信息顯示于用戶個人資料頁。

第二十五條

初始信用積分___分。

第二十六條

信用分為___個等級：

(一)高信用：90≤信用積分≤100;

(二)正常信用：80≤信用積分<90;

(三)中信用：60≤信用積分<80;

(四)低信用：0≤信用積<分60>

第二十七條

用戶違規(guī)將被扣除信用積分，扣除原因?qū)⑼ㄟ^微博通知的方式予以告知。

第二十八條

信用積分設(shè)立恢復(fù)機制，但信用積分被扣除至___分的用戶，賬號將被凍結(jié)。

信用積分機制詳見信用積分說明頁。

第八章

附　則

第二十九條

站方按照社區(qū)委員會判定結(jié)果所采取的處理措施，屬于用戶自律范疇，不代表新浪微博立場。

第三十條

站方可依照互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段，隨著社區(qū)管理經(jīng)驗的不斷豐富，出于維護微博社區(qū)秩序的目的，不斷完善本規(guī)定。

第三十一條

本規(guī)定自___年___月___日起施行。

第三篇：社區(qū)發(fā)展計劃 （精選）

鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計劃隊的成立始于一九七零年代，由非政府機構(gòu)在社會設(shè)施及福利服務(wù)不足夠或完全欠缺的過渡性社區(qū)之內(nèi)推行，社區(qū)發(fā)展計劃。這些地區(qū)包括臨時房屋區(qū)、寮屋區(qū)、平房區(qū)、水上寮屋，以及受房屋委員會五年整體重建計劃影響的第三至第六型公共屋邨。

引言

1.鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計劃由非政府機構(gòu)在貧乏及過渡性的社區(qū)提供服務(wù)。那些地區(qū)普遍缺乏社會及福利設(shè)施。

2.服務(wù)的社區(qū)位於臨時房屋區(qū)、寮屋區(qū)、村屋、艇上寮屋及受房委會重建計劃影響之三至六型公共房屋。

目的

鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計劃在選取之優(yōu)先地區(qū)提供一系列服務(wù)，目的包括：

1.提供在該地區(qū)應(yīng)有但不足夠或不具備之社會福利服務(wù)。

2.協(xié)助及促進當?shù)鼐用窳私饧罢J識社區(qū)的需要及共同面對之問題，透過鼓勵他們參與問題的解決，增加他們解決問題的能力。

提供之服務(wù)鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計劃所提供的服務(wù)包括：

1.一系列社會福利服務(wù)，以補足社區(qū)現(xiàn)存服務(wù)的不足。這包括： a.認定福利服務(wù)的需要

b.策劃福利服務(wù)的提供

c.設(shè)立及維持滿足需要的福利服務(wù)－例如偶到服務(wù)、社區(qū)教育、社交及康樂活動。2.支持及協(xié)助社區(qū)團體或個人，界定及解決社區(qū)之需要、問題及危機。這包括：

a.進行社區(qū)需要調(diào)查；

b.接觸居民、建立網(wǎng)絡(luò)、就共同關(guān)心的問題聯(lián)系居民；

c.鼓勵居民參與，組織或強化社區(qū)團體，共同解決社區(qū)問題；

d.推動社區(qū)團體透過不同渠道解決問題；

e.協(xié)助社區(qū)團體發(fā)揮潛質(zhì)，變得更獨立及自主；

f.連系其他部門及組織，引入不同服務(wù)或改善現(xiàn)存服務(wù)模式，以滿足新的社區(qū)需要，工作計劃《社區(qū)發(fā)展計劃》。3.提供資訊、建議、及轉(zhuǎn)介服務(wù)。

4.為不同年齡組別，提供個人輔導(dǎo)、教育、訓練及發(fā)展服務(wù)。

服務(wù)對象

1.鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計劃服務(wù)貧乏、過渡性的社區(qū)，而這些地區(qū)通常缺乏社會福利服務(wù)。

2.甄選優(yōu)先地區(qū)的準則包括： a.人口介乎3,000至15,000之間；

b.該地區(qū)在三年內(nèi)不會清拆；

c.地區(qū)人口屬於低收入類別；

d.地方偏遠而難以接觸其他福利服務(wù)；

e.新的社區(qū)而缺乏福利服務(wù)；

f.居民來自不同背景，如種族、階級等，引致有利益的沖突；

g.地區(qū)內(nèi)長時間存在環(huán)境及社會問題。3.在甄選優(yōu)先區(qū)域時，必須符合首三項，及其余其中一項之條件。甄選地區(qū)后，會再界定優(yōu)先地區(qū)內(nèi)有那些有特別需要的居民。

服務(wù)之獨特性

1.鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計劃的服務(wù)具彈性而靈活，隨時因應(yīng)服務(wù)區(qū)域特殊對象的需要，而剪裁合適的服務(wù)，以補足或加強現(xiàn)存服務(wù)的不足。

2.鄰舍層面社區(qū)發(fā)展計劃助提升居民對社區(qū)的歸屬感、鼓勵他們共同參與，解決社區(qū)問題，訓練有潛質(zhì)之地區(qū)領(lǐng)袖，從而推動社區(qū)建設(shè)的目標。

服務(wù)標準

1.服務(wù)提供機構(gòu)應(yīng)達致以下服務(wù)水平：

a.每年每名社會工作者在社區(qū)小組、社區(qū)活動及居民接觸方面所提供之服務(wù)時數(shù)達1,193小時；

b.每年每隊在社區(qū)小組、社區(qū)活動出席人次及居民接觸次數(shù)合共12,000人次；

c.每年每社會工作者在推行社區(qū)小組的時間合共168小時；

d.達成社區(qū)活動、小組、個案的目標達成率超過85%。3.其他相關(guān)數(shù)量

a.社區(qū)小組數(shù)目；

b.偶到服務(wù)的平均出席人次；

c.社區(qū)接觸的數(shù)目。

第四篇：新浪微博社區(qū)公約(試行)

第一章總 則

第一條

為維護新浪微博社區(qū)秩序，更好的保障用戶合法權(quán)益，新浪微博社區(qū)管理中心(以下統(tǒng)稱“站方”)根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及《新浪微博社區(qū)公約(試行)》，制定本規(guī)定。

第二條

新浪微博用戶在本平臺的活動不得違反現(xiàn)行法律法規(guī)。本平臺將按照相關(guān)法律法規(guī)及用戶注冊協(xié)議，配合司法機關(guān)維護被侵權(quán)人合法權(quán)益。

第三條

站方負責本規(guī)定的解釋及執(zhí)行。

第二章基本原則 本規(guī)定通過以下基本原則，保障執(zhí)行過程中的公正與透明：

第四條

本規(guī)定適用于新浪微博所有用戶。

第五條

完成真實身份驗證的用戶，可通過新浪微博提供的“舉報”功能對違規(guī)行為進行舉報。完成真實身份驗證的用戶包括：個人認證用戶、機構(gòu)認證用戶、微博達人、綁定手機或其他完成身份驗證的用戶。

第六條

站方對用戶舉報的受理條件公開透明。

第七條

對于可明顯識別的違規(guī)行為，由站方直接處理；其他違規(guī)行為，由社區(qū)委員會判定后處理。站方服從社區(qū)委員會的判定結(jié)果。

第八條

違規(guī)的判定、處理公開透明。用戶可查閱除危害信息外任何違規(guī)的處理過程(自受理之后到完成處理)。查詢范圍包括已完成處理的和正在處理的。

第三章社區(qū)委員會

第九條

社區(qū)委員會由公開招募的微博用戶構(gòu)成。

第十條

社區(qū)委員會分為兩類：判定用戶糾紛的普通委員會，判定不實信息的專家委員會。

第十一條

普通委員會成員總數(shù)量為5000名至10000名，專家委員會成員總數(shù)量為1000名至1500名。第十二條

在涉嫌違規(guī)行為的判定中，社區(qū)委員會在時限內(nèi)以多數(shù)決的方式，形成判定結(jié)果，站方據(jù)此完成處理。

第十三條

普通委員會報名及審核條件：

(一)完成真實身份驗證的個人用戶。包括：個人認證用戶、微博達人、綁定手機或其他完成身份驗證的用戶；

(二)年滿18周歲；

(三)注冊時間大于180天，發(fā)布微博數(shù)量大于100條；

(四)粉絲數(shù)大于50；

(五)最近一個自然月里15天有登錄行為；

(六)按報名順序選取。

第十四條

專家委員會報名及審核條件：

(一)具有公開身份和一定權(quán)威性的個人認證用戶和機構(gòu)認證用戶。

(二)具有以下任一身份：

1.領(lǐng)域?qū)＜覍W者(機構(gòu))；

2.科學及科普人士(機構(gòu))；

3.知名媒體的新聞從業(yè)者(機構(gòu))；

4.善于利用互聯(lián)網(wǎng)搜集信息的人士。

(三)按報名順序選取。

社區(qū)委員會的工作機制詳見《新浪微博社區(qū)委員會制度(試行)》。

第四章違規(guī)行為界定

第十五條

發(fā)布危害信息。危害信息主要包括：

(一)根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)，危害國家及社會安全的信息(簡稱“敏感信息”)，主要表現(xiàn)為：

1.反對憲法確定的基本原則；

2.危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整；

3.泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益；

4.煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)，或者侵害民族風俗、習慣；

5.宣揚邪教、迷信；

6.散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；

7.宣揚賭博、暴力或者教唆犯罪；

8.煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；

9.含有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

(二)垃圾廣告，包括垃圾信息和惡意行為，主要表現(xiàn)為：

1.從事買賣粉絲及相關(guān)業(yè)務(wù)；

2.從事刷評論、刷轉(zhuǎn)發(fā)、刷投票、刷有獎活動業(yè)務(wù)；

3.通過機器或軟件等非人力手段對他人大量發(fā)送廣告信息；

4.虛假中獎信息；

5.機器抓取發(fā)送的無意義內(nèi)容、重復(fù)內(nèi)容。

(三)淫穢色情信息，主要表現(xiàn)為：

1.淫穢：具體描繪性行為或露骨宣揚色情的誨淫性信息。

2.色情：露三點的圖片、視頻，帶有色情意味、暗示、挑逗和引起他人類似感受的音頻、文字。第十六條

發(fā)布不實信息。不實信息主要表現(xiàn)為：

(一)整體失實：事件本身系子虛烏有；

(二)捏造細節(jié)：捏造細節(jié)使整個事件被扭曲；

(三)圖文不符：通過錯誤的圖文搭配誤導(dǎo)他人；

(四)夸大事實：在描述中對事實夸大其詞，誤導(dǎo)他人；

(五)過期信息：將已得到解決的事件作為新消息發(fā)布，并略去已產(chǎn)生的結(jié)果；

(六)信息殘缺：隱藏部分事實，以不完整的信息誤導(dǎo)他人；

(七)斷章取義：將部分事實加上推測作為事實發(fā)布。文藝評論不適用本條規(guī)定。

第十七條

用戶糾紛類違規(guī)，主要包括：

(一)泄露他人隱私，主要表現(xiàn)為：

1.泄露個人信息：公開他人真實姓名、身份證號、電話號碼、家庭住址。用戶已公開或授權(quán)公開的除外，涉及公共利益的除外。

2.泄露其它信息：公開他人不愿被知悉的不危害社會的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、財產(chǎn)狀況、郵件及通訊信息，等。

(二)人身攻擊，主要表現(xiàn)為：

1.侮辱：以侮辱性言論傷害他人。

2.誹謗：刻意捏造信息破壞他人名譽。誤解不適用本條規(guī)定。

3.肖像篡改：修改他人肖像且令本人不能接受。

(三)冒充他人，主要表現(xiàn)為：通過頭像、昵稱、域名及各類自我說明，暗示自己與他人或機構(gòu)相等同或有關(guān)聯(lián)。

(四)內(nèi)容抄襲，主要表現(xiàn)為：發(fā)布他人原創(chuàng)內(nèi)容而不注明出處或標識轉(zhuǎn)載。

原創(chuàng)內(nèi)容暫指首發(fā)于新浪微博的內(nèi)容，不包括修改、整合的圖片。

(五)騷擾他人，主要表現(xiàn)為：以評論、@他人、私信、求關(guān)注等方式對他人反復(fù)發(fā)送重復(fù)、近似、訴求相同的信息。反復(fù)是指3次及以上。

(六)個人認證用戶身份虛假，主要表現(xiàn)為：

1.通過偽造材料、提供虛假信息，獲取新浪微博個人認證身份；

2.用戶真實身份與個人認證身份不符。

第五章違規(guī)行為處理流程

第十八條

危害信息處理流程：

(一)站方通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式發(fā)現(xiàn)危害信息。完成真實身份驗證的用戶可通過微博頁面上的“舉報”功能，對涉嫌違規(guī)的行為進行舉報。

(二)危害信息由站方根據(jù)本規(guī)定直接處理。

第十九條

不實信息處理流程

(一)追溯期：自違規(guī)發(fā)生的3個月內(nèi)。

(二)發(fā)現(xiàn)方式：站方通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式發(fā)現(xiàn)不實信息。完成真實身份驗證的用戶可通過微博頁面上的“舉報”功能，對涉嫌違規(guī)的行為進行舉報。

(三)受理條件：

1.被舉報內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過100，即受理；

2.被超過10位用戶舉報，即受理；

3.惡意舉報不予受理。

(四)受理之后，1.若涉及信息明顯不實，由站方根據(jù)本規(guī)定直接處理，并建立卷宗公示結(jié)果。

2.若涉及信息已有判例，循例處理，并建立卷宗公示結(jié)果。

3.若涉及信息既非明顯不實，又無判例可循，進入專家委員會判定階段。

(五)專家委員會判定階段：

1.站方就事件建立網(wǎng)頁卷宗，并以微博通知的方式，請當事人進入網(wǎng)頁卷宗舉證或自辯。陳述時

間為：自通知發(fā)出后3小時內(nèi)。

2.對涉及的微博予以標注，提醒他人此微博涉嫌違規(guī)已被舉報。

3.陳述結(jié)束，(1)由系統(tǒng)從專家委員會全體成員中隨機選出9位成員構(gòu)成判定具體案例的專家委員會。

(2)以微博通知的方式邀請委員會成員進入網(wǎng)頁卷宗投票判定。

(3)判定時間為：自陳述結(jié)束后12小時內(nèi)。

(4)判定時間結(jié)束，且總票數(shù)大于5(含)，且一方票數(shù)領(lǐng)先，完成判定。

(5)判定時間結(jié)束，但總票數(shù)不足或雙方票數(shù)相同，重復(fù)(1)-(4)步驟并累積票數(shù)，直到完成判定。

(6)若3輪專家委員會未能完成判定，按被舉報方不違規(guī)處理。

(六)站方根據(jù)判定結(jié)果，完成對違規(guī)內(nèi)容、帳號的處置和公示，并以微博通知的方式告知。第二十條

用戶糾紛處理流程

(一)追溯期：自違規(guī)發(fā)生的3個月內(nèi)。

(二)發(fā)現(xiàn)方式：站方通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式發(fā)現(xiàn)用戶糾紛類違規(guī)。完成真實身份驗證的用戶可通過微博頁面上的“舉報”功能，對涉嫌違規(guī)的行為進行舉報。

(三)受理條件：遵循當事人意愿原則，當事人舉報才受理。但在三種情況下非當事人舉報也會受理：

1.當事人委托他人代為舉報；

2.當事人未舉報但產(chǎn)生惡劣影響，如大量用戶舉報或引起大量傳播；

3.對“個人認證用戶身份虛假”的舉報。

(四)受理之后，1.若涉及行為明顯違規(guī)，由站方根據(jù)本規(guī)定直接處理，并建立卷宗公示結(jié)果。

2.若涉及行為并非明顯違規(guī)，進入普通委員會判定階段。

(五)普通委員會判定階段：

1.站方就事件建立網(wǎng)頁卷宗，并以微博通知的方式，請當事人進入網(wǎng)頁卷宗舉證或自辯。陳述時間為：自通知發(fā)出后24小時內(nèi)。

2.對涉及的微博予以標注，提醒他人此微博涉嫌違規(guī)已被舉報。

3.陳述結(jié)束，(1)由系統(tǒng)從普通委員會全體成員中隨機選出21位成員構(gòu)成判定具體案例的普通委員會。

(2)以微博通知的方式邀請委員會成員進入網(wǎng)頁卷宗投票判定。

(3)判定時間為：自陳述結(jié)束后24小時內(nèi)。

(4)判定時間結(jié)束，且總票數(shù)大于11(含)，且一方票數(shù)領(lǐng)先，完成判定。

(5)判定時間結(jié)束，但總票數(shù)不足或雙方票數(shù)相同，重復(fù)(1)-(4)步驟并累積票數(shù)，直到完成判定。

(6)若3輪普通委員會未能完成判定，按被舉報方不違規(guī)處理。

(六)站方根據(jù)判定結(jié)果，完成對違規(guī)內(nèi)容、帳號的處置和公示，并以微博通知的方式告知。

第六章違規(guī)行為處置

第二十一條

發(fā)布危害信息：

(一)敏感信息：根據(jù)用戶的敏感信息處理記錄，采取刪除內(nèi)容，禁言，直至凍結(jié)帳號的處置。

1.發(fā)布敏感信息的用戶，警告并刪除相關(guān)內(nèi)容；

2.累計發(fā)布5條及以上敏感信息的用戶，禁言48小時，刪除相關(guān)內(nèi)容；

3.惡意發(fā)布敏感信息的用戶，禁言48小時以上，甚至凍結(jié)帳號。

(二)垃圾廣告：

1.從事垃圾廣告業(yè)務(wù)的，注銷帳號；

2.參與虛假粉絲購買的，移除虛假粉絲。

(三)淫穢色情：

1.發(fā)布淫穢信息的用戶，警告并刪除相關(guān)內(nèi)容；

2.累計發(fā)布5條及以上淫穢信息的用戶，凍結(jié)帳號；

3.發(fā)布色情信息的用戶，警告并刪除相關(guān)內(nèi)容。

第二十二條

發(fā)布不實信息：

(一)如無具體受害者、且未造成不良影響，標注相關(guān)信息；

(二)相關(guān)信息直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)不超過100，標注信息，扣除信息發(fā)布者信用積分2分；

(三)相關(guān)信息直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)100-1000，標注信息，對信息發(fā)布者禁言7天、禁被關(guān)注7天，扣除信用積分5分；

(四)相關(guān)信息直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過1000，標注信息，對信息發(fā)布者禁言15天、禁被關(guān)注15天，扣除信用積分10分；

(五)若情節(jié)惡劣或后果嚴重，標注信息，對信息發(fā)布者禁言30天以上、禁被關(guān)注30天以上，扣除信用積分20分以上，直至凍結(jié)賬號。

在進行上述處置的同時，站方可對相關(guān)信息予以禁止轉(zhuǎn)發(fā)、禁止評論、禁止自行刪除等處理。第二十三條

用戶糾紛：

(一)泄露他人隱私：

1.通過評論發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信息發(fā)布者信用積分2分；

2.通過公開微博發(fā)出的，刪除內(nèi)容，對信息發(fā)布者禁言7天、禁被關(guān)注7天，扣除信用積分5分；

3.以泄露他人隱私為目的而存在的賬號，凍結(jié)處理。

為保護用戶隱私，泄露隱私的案例通常不建立卷宗，直接處理。

(二)人身攻擊：

1.通過評論發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信息發(fā)布者信用積分2分，通常不建立卷宗；

2.通過公開微博發(fā)出的，刪除內(nèi)容，扣除信用積分5分；

3.情節(jié)惡劣或后果嚴重的，刪除內(nèi)容，對信息發(fā)布者禁言7天以上，扣除信用積分5分以上；

4.以攻擊他人為目的而存在的微博賬號，凍結(jié)處理。

(三)冒充他人：

1.強制更改冒充者帳號信息，扣除冒充者信用積分5分；

2.若情節(jié)惡劣或后果嚴重，刪除冒充者昵稱、頭像并凍結(jié)帳號。

(四)內(nèi)容抄襲：

1.抄襲的內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)未超過100，標注相關(guān)信息，扣除抄襲者信用積分2分；

2.抄襲的內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過100，標注相關(guān)信息，對抄襲者禁言7天、禁被關(guān)注7天，扣除信用積分5分。

在進行上述處置的同時，站方可對相關(guān)信息予以禁止轉(zhuǎn)發(fā)、禁止評論、禁止自行刪除等處理。

(五)騷擾他人：

1.扣除騷擾者信用積分5分；

2.若情節(jié)惡劣或后果嚴重，扣除信用積分5分以上，直至凍結(jié)賬號。

(六)個人認證用戶身份虛假：

1.因職位變動等原因?qū)е律矸葑兏?，由站方協(xié)助更新認證信息；

2.認證信息完全不實但賬號行為正常的，撤銷認證，扣除信用積分20分，不能再獲得個人認證；

3.若情節(jié)惡劣或后果嚴重的，凍結(jié)賬號。

第七章用戶信用積分

第二十四條

信用積分作為用戶信息的一部分，反映用戶短期內(nèi)信用等級。

(一)當信用積分低于60，用戶的相關(guān)頁面將顯示“低信用”圖標。

(二)圖標顯示于用戶首頁及用戶微博頁。(三)信用積分、等級、記錄等信息顯示于用戶個人資料頁。

第二十五條

初始信用積分80分，完成驗證身份證信息，加10分；綁定手機，加10分。

第二十六條

信用分為4個等級：

(一)高信用：90≤信用積分≤100；

(二)正常信用：80≤信用積分<90；

(三)中信用：60≤信用積分<80；

(四)低信用：0≤信用積分<60。

第二十七條

用戶違規(guī)將被扣除信用積分，扣除原因?qū)⑼ㄟ^微博通知的方式予以告知。

第二十八條

信用積分設(shè)立恢復(fù)機制。

信用積分機制詳見信用積分說明頁。

第八章附 則

第二十九條

站方按照社區(qū)委員會判定結(jié)果所采取的處理措施，屬于用戶自律范疇，不代表新浪微博立場。第三十條

站方可依照互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段，隨著社區(qū)管理經(jīng)驗的不斷豐富，出于維護微博社區(qū)秩序的目的，不斷完善本規(guī)定。

第三十一條

本規(guī)定自2012年5月28日起施行。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團支部及微博團支部工作計劃

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團支部及微博團支部

2012—2013學下學期工作計劃

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團支部部分：

本學期網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團支部以日常發(fā)帖為主，以配合微博團支部做好團委宣傳工作。日常計劃如下：

【魅力團日】以養(yǎng)生保健方面繼續(xù)開展，每周1次

【魅力研途】發(fā)布考研信息，給大家?guī)砑皶r的考研動態(tài)，每周1次

【魅力甜筒】幽默小笑話，有趣段子，讓大家開心一笑，每周1次

【魅力星聞】匯總娛樂信息，讓你站在娛樂前沿，每周1次，（新專欄）

【魅力生物谷】以生物為主題，體現(xiàn)生科院獨有的特色，每周1次 同時我們會不定期上傳各班級的精彩團日照片，共同銘記歡樂時光。

微博團支部部分：

微博團支部將繼續(xù)作為本學期網(wǎng)絡(luò)團建的工作重點，我們在總結(jié)上學期的運行情況后，對本學期微博團支部工作做出了些許調(diào)整，詳情如下：

1、確定欄目的基本格式【歷史上的今天】、【黨團小知識】、【生物趣聞】、【魅力生科】、【魅力團員微訪談】、【魅力支部微展示】等等

2、【歷史上的今天】發(fā)布歷史的有關(guān)信息，至少每周4次

3、【黨團小知識】發(fā)布黨、團以及時下熱點信息，至少每周4次

4、【生物趣聞】作為生科院的特色，向大家展示生物的獨有魅力，每周2次

5、【魅力生科】發(fā)布生科院最新動態(tài)，由學通社負責發(fā)稿，時間不定

6、【魅力支部微展示】上傳支部照片，精彩團日照片，并附簡介等完成對支部的展示環(huán)節(jié)，由各班書記自行整理統(tǒng)一上交，時間待定

7、【魅力團員微訪談】選擇優(yōu)秀團員，請他們談?wù)剬W習、工作、生活、娛樂等方面的信息，跟大家一同分享，也可以上傳大家的照片、人生信條等作為特色展示，時間待定。

此計劃擬執(zhí)行，如有改動，則以實際情況為準。

“魅力視界”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)團支部

2013/1/