第一篇：武漢市廣播電視局2004年度民主評議行風自查自糾及整改情況報告

武漢市廣播電視局2004年度民主評議行風自查自糾及整改情況報告

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各位領導、各位行評代表、同志們：

根據市行評辦的統一部署，今年6月以來，我局按要求開展了民主評議行風活動。現受局黨組的委托，向各位領導、代表和同志們作行風評議自查報告。

一、基本情況

（一）全局概況及近年來主要工作

我局是市委、市政府的宣傳機構，是負責武漢廣播電視節目采編、播出、傳輸的重要媒體，是市政府主管全市廣播電視行業的職能部門。籌建中的武漢廣播電視集團是市委、市政府直屬事業集團。目前我局開辦了4套廣播頻率和6個電視頻道，干部職工近2000人，內設7個機關處室、11個業務部門及7個二級法人單位和控股公司，并在7個城區設有作為我局派出機構的城區管理處。

今年以來，結合自身實際，全局上下認真貫徹市委關于“學滬杭、努力走在中西部前列”的精神，堅持“求實、務實、落實”，努力做大做強廣電產業，抓住了幾大關鍵，取得了一定的成效。

1、做大做強武漢廣電事業和產業，關鍵在黨風、政風、行風，特別是要守土有責，嚴于律己。黨組一班人嚴守“四項紀律、八項要求”，嚴格執行民主集中制，主要領導不搞一言堂，分管領導不搞各自為政，部門不搞劃地為牢，局領導班子團結一心，凝聚力進一步增強。今年我局先后出臺了《進一步加強宣傳紀律的緊急通知》、《隨片廣告管理暫行規定》、《廣播電視播音員主持人管理暫行規定》、《關于進一步強化安全送播規定的緊急通知》等一系列管理規定，加強了頻道頻率資源管理，規范了經營活動，堅持技術設備公開招標，努力從源頭防治腐敗。認真貫徹執行《行政許可法》，積極推進政務公開；深化部門預算改革，強化資金監管，堅持收支兩條線制度；努力推進干部人事制度改革，規范“民主推薦、公開選拔、競爭上崗、任命公示”制度。廣泛開展了“三項學習教育”等活動，干部隊伍建設得到進一步提高。深入開展民主評議行風，廣泛聽取社會各界的意見和建議，認真整改，做好改正、改進、解釋工作。

2、做大做強武漢廣電事業和產業，關鍵是要發展文化企業，特別是要打造文化龍頭企業。今年1至7月，全局完成經濟總收入2.4億元，同比增長28.6%,完成市必達目標55.9%；實現利稅2210萬元，完成市必達目標73.6%。有線網絡合資后，走出困境，活力增強，發展加快，上半年發展有線電視用戶1.815萬戶，完成年目標72.6%；數字電視去年底開通，初戰告捷，今年積極加強與大型企事業單位的合作，累計發展用戶2.2萬戶，完成年目標55.5%。組建了武漢影視藝術傳媒有限公司，投拍《天不藏奸》、《中華之劍》、《大漢巾幗》、《中美外交風云》等多部有影響的影視劇，取得社會效益和經濟效益雙豐收。武漢廣電道觀河影視基地經過公平競爭，交由局廣電公司承包經營，于5月1日開業，運營情況良好。同時，我局一方面加強頻率頻道資源管理，堅持以收聽收視率、投入產出比為考核標準；另一方面積極開發可經營性頻率頻道資源，逐步推進廣播電視經營性與公益性分開。

3、做大做強武漢廣電事業和產業，關鍵是要堅持“內容為王”，特別是要打造品牌和精品。今年以來，我局強化精品意識，努力打造品牌欄目，創作精品節目。上半年共有12件廣電作品獲國家級獎（含國際獎）。電視短劇《小鼓王》一舉奪得第15屆意大利C·J國際兒童電視節“最受歡迎影片獎”；2件電視作品獲中國廣播電視新聞獎；9件廣播作品獲中國廣播獎。在全國范圍內開展“尋找主持人，代表大武漢”為主題的廣播電視主持人大賽，隨后局內主持人實行全員競聘定崗，到上月主持人新陣容亮相推出，加上武漢電視新聞綜合頻道內容和形式的改進，《武漢新聞》收視率連續多天保持在3.4%—4.5%之間，高于該頻道黃金時段播出的電視劇收視率；《都市寫真》收視率也保持在1.9%—2.9%之間。同時，我局堅持“新聞立臺”，努力打造新聞鏈；積極籌備開辦文藝頻道雙休版和武漢電視臺少兒頻道，改版《科技之光》，受到領導和市民的好評。

4、做大做強武漢廣電事業和產業，關鍵是要深化改革，堅持以人為本，特別是要調動激活各方面積極性。今年，我局按照有利于事業發展、有利于調動積極性的原則，進一步修改完善了更加符合實際的武漢廣電集團改革方案；逐步推廣局廣播節目中心干部人事制度改革的成功經驗，實現變身份管理為崗位管理；短短一個月內完成了全局全部648名專業技術人員的職稱聘任工作；為推進廣播電視體制改革，整合優勢資源，壯大我市影視產業，我局在總結組建新石公司經驗的基礎上，整合武漢電視藝術中心、武漢廣播電視周報和武漢音像出版社的相關業務和專業人員，順利組建了武漢影視藝術傳媒有限公司；根據市委書記辦公會意見，經充分研究論證，提出了武漢廣電中心“停建東區、西區招商招租辦公”的建設方案。這一方案體現了市委、市政府主要領導關于“實事求是、量力而行、科學論證，抓緊辦理，力避后遺癥”的要求，有利于盤活資產存量，重組廣電資源，規避投資風險，有利于把風險變為機遇；堅持以人為本，加強人才隊伍培養，選拔使用了一批中青年優秀干部。

近年來，我局的新聞宣傳、事業發展、行政執法和行風建設得到了市委、市政府的充分肯定，多次被市委、市政府授予立功單位或先進集體的榮譽稱號；連續4年共兩屆被評為武漢市文明單位。

（二）今年開展民主評議行風工作基本情況

在全市開展的行風評議中，我局本著“系統聯動、內外結合、整體推進”的工作思路，創新行評形式，豐富行評內容，做到宣傳發動抓認識，精心組織抓實施，認真自查抓整改，建章立制抓管理，強化責任抓領導，明確目標責任制，實行分工負責制，制訂責任追究制，行評工作扎實開展，穩步推進，效果明顯。

1、高度重視，加強領導。我局領導班子高度重視行評工作，統一思想，提高認識。局黨組把行評工作列入重要議事日程，各階段均進行專題研究，并成立行評領導小組，由一把手任組長、負總責，分管領導具體抓，其他領導協助抓。全局各單位也建立了相應的領導機構和工作機構，全系統共抽調165人組成工作專班，形成了一級抓一級，各負其責，上下聯動，齊抓共管的工作機制。

2、廣泛發動，宣傳教育。我局3次召開黨組會，2次召開局長辦公會，4次召開編委會，研究部署行評工作。局黨組主持召開了全系統行評工作動員大會和再動員大會，強調人人都是行評對象，個個都是廣電形象，激勵大家齊心協力搞好行風建設。然后系統各單位層層召開動員大會，把動員和教育落實到每一位員工和新聞工作的各個環節，全系統2653人次參加了動員會，做到“橫到邊，豎到底，斜到角”，不留空白。印發《新聞工作者職業道德準則》等資料1000多份，發給每個干部職工學習參考；組織“爭創服務型機關”、“爭作用戶滿意人”活動；樹立和宣傳了局系統近10位先進典型，形成爭先氛圍；局屬各單位對照要求認真查找問題，并主動制定整改措施。通過有力度、有深度、有聲勢、形式多樣的宣傳發動，廣大干部職工的參評率達到98%以上，學習教育、提高認識貫穿了行評工作的全過程。

3、公開承諾，接受監督。為了向社會各界表明真抓實干搞行評的決心，我局6月15日在《長江日報》上公開刊登《承諾書》，公布24小時投訴電話。6月18日，局黨組書記、局長呂值友向55位行評代表寄發了《致行評代表的一封信》，誠摯邀請行評代表對廣電系統行風提出意見。同時，我局印發宣傳單4萬多份發放給市民，網絡公司、江岸等7個城區管理處向社會作出承諾，7個城區管理處和6個遠城區廣電局發出了《致網絡用戶的公開信》，歡迎各界監督。

4、開門評議，懇求意見。采取多種形式，廣泛征求社會各界的意見和建議。一是召開座談會：分別召開城區管理處負責人、遠城區廣電局負責人、行評代表、新聞行風監督員、網絡用戶代表、廣告客戶代表座談會84場次，1386人次參加座談。二是發出征求意見表：我局向社會各界發出《行風建設征求意見表》4319份，收回4047份；局屬網絡公司向網絡用戶發出征求意見表8000多份。三是結合我局實際主動組織了民主評議行風“社區行”、“鄉鎮行”活動：7月份，全體局領導冒著高溫酷暑分別兩次帶隊到全市35個社區，6個街、鄉、鎮，召開座談會，聽取139名群眾代表的意見和建議，走訪20多戶群眾家庭，收集意見和建議93條，112名部門負責人和業務骨干參加了活動。四是走訪行評代表：局領導分別帶隊組成8個小組，走訪市行評代表，當面征求意見。五是開通投訴電話：市局、網絡公司、數字電視公司及城區管理處和遠城區局共開通24部電話，接受群眾咨詢和投訴。

5、強化措施，邊聽邊改。局行評辦堅持工作例會制度，每周召開工作例會；建立行評檔案管理制度，所有文件資料分類歸檔，實行計算機管理；創辦《行評工作簡報》，印發16期，1600多份。對于在“社區行”、“鄉鎮行”、“走訪行評代表”活動中以及通過各種渠道收集的意見和建議，局領導帶領行評辦工作人員到局屬各單位和部門進行意見反饋和督促檢查，強化措施，落實整改。對發現的問題不拖延、不護短、不姑息，堅決整改。

同時，我局利用廣播電視的宣傳優勢，武漢電臺、武漢電視臺在重要新聞節目中35次報道全市行評工作情況，各城區和遠城區廣電局160次報道行評工作情況。

二、存在的主要問題

近兩年，為搶抓機遇，迎接挑戰，做大做強武漢廣電事業，全市廣電行業加快了改革發展步伐。在好事喜事連臺、成果明顯的同時，管理體制等尚未完善，新的矛盾、新的問題、新的情況也隨之產生。通過廣泛征求意見，結合自查情況，市廣電系統行風建設主要存在以下幾個方面的問題。

（一）廣播電視新聞宣傳方面

1、新聞宣傳的“三貼近”有待繼續加強。欄目節目的設置、改版、創新有時未能充分考慮群眾的意愿，對群眾在信息、娛樂、交流等方面的需求研究和關注不夠，比如《百姓連線》欄目對當前群眾很關心的企業改制、下崗職工再就業等情況，深入報道不夠，挖掘不充分，因此產生的影響還不大。

2、武漢廣播電視宣傳與市委和群眾的要求還存在一定的差距。對社區文化、農業科技等方面的宣傳還有待進一步加強；有些涉案電視劇雖然是經過正常渠道購回播放的，但電視畫面中的某些暴力血腥鏡頭對青少年有不良影響；前一段時間資訊圖文頻道播放了游戲參與節目，有些家長提出了意見；廣播電視有時對不文明現象曝光不夠及時，對提高市民素質引導不夠；《都市寫真》部分節目有時在揭露報道之后未作跟蹤采訪報道，相關信息未能及時向群眾反映；廣播電視的輿論監督作用發揮還不夠充分，需要進一步加強。

3、品牌欄目不多，節目質量需要提高。從總體上講，武漢廣播電視欄目在全國有一定影響，如《科技之光》等，但與湖南等省市相比還存在差距；節目策劃不足，有的節目內容和形式還比較單一，地方特色不強；新聞節目的信息有時傳遞不及時；《都市茶座》欄目播出時間較晚，節目的娛樂性、趣味性不太強，談話、插話多，觀眾參與性不夠；在引進適合武漢觀眾欣賞品味的電視劇方面還需要進一步加強。

4、尋找外在形象與內在素質相結合的電視主持人是一直沒有解決好的難題。群眾前段時間反映大，市委市政府也很關心，不少觀眾認為：主持人說得再好，長得不好，也不愛看。在全國有影響的主持人不多，更缺乏品牌主持人。

5、新聞宣傳管理雖然有制度，有規定，但也存在執行不力的情況，個別違紀違規現象還存在，局內個別部門未經報批，擅自與外單位接洽錄播業務，打亂了局內各節目中心的定位和正常的宣傳秩序，因此，宣傳紀律有待進一步加強。

6、廣播電視新聞從業人員的采訪作風有待深入轉變，職業精神和職業道德需進一步加強，新聞記者的政治素質和業務素質需要不斷提高。有償新聞、虛假新聞等行業不正之風，還需進一步防范、有效抵制。有的記者采訪作風不深入，存在著從報刊中找新聞、在家等任務、關門想點子等現象。

（二）廣告經營方面

1、存在著過多強調追求經濟效益的問題。群眾反映我局廣播電視廣告，特別是去年底之前節目中廣告過多，播出時間較長，影響了收視（聽）效果，群眾意見大。

2、有的廣告存在言過其實的虛假現象。群眾對電視的“同濟來福康”等醫療廣告和廣播的醫療熱線電話、保健品、藥品甚至有治療性病內容的廣告等反映強烈，而我們雖然對每條播出的廣告都按照國家有關法律法規辦了正規手續（否則不予播出），但沒有對其真實性進行全面的核實。

3、廣告的內容及畫面的審查、提煉與群眾的要求差距較大。對有些廣告沒有進行適當限制，有的廣告質量不高，有的廣告過于夸張、不文明健康。如行評代表點名質疑的“和路雪夢龍冰淇淋”廣告等。

4、公益廣告數量、時間、類別不多，特別是與各個時期的中心工作緊密結合不夠。

（三）網絡服務方面

1、為用戶服務的措施還不完善，用戶至上的觀念需進一步確立，服務水平和質量有待提高。因投訴電話線路不夠多，當發生大面積故障時，投訴電話打不進；個別話務員在接待用戶投訴時，解釋不到位，引起用戶不滿；網絡現有維修人員與需求相比顯得不足，有的故障不能及時修復，影響了市民收看電視節目；網絡維修時為用戶著想不夠，缺少事先公開預告等便民措施。

2、網絡個別地段信號傳輸質量不好，影響觀眾的收看情緒。有的社區放大器及線路老化，有的地區存在外來信號干擾；網絡信號有時參差不齊，各頻道之間聲音不平衡，節目與廣告之間聲音不協調；網絡設備硬件、軟件改造需要投入巨資，以網絡公司現有財力暫時無法承擔。

3、在網絡收費操作上不夠穩妥，程序和方式上需要進一步規范、完善。對于未交費的用戶實行信號封停，少數員工解釋不夠細致，從而與用戶發生矛盾；也有的因工作失誤造成錯誤封停；收費人員不固定，工作不太規范，有的不講究收費方法，造成矛盾。

4、城區、遠城區廣電網絡有的安裝不太規范，技術標準不夠高，信號傳輸不夠好，有停播現象；網絡的覆蓋率需要提高，還存在死角位置；少數維修人員維護不大及時，服務質量不夠高。

5、數字電視的宣傳推廣力度不夠，一般群眾不知道基本情況；數字電視的內容還不夠豐富；員工在服務標準、服務技能等方面還有待進一步規范和提高；市場開拓及用戶發展力度不夠。

（四）依法行政、嚴格執法方面

1、行業管理的宣傳力度不夠，引起有的群眾對執法范圍、程序等不了解，在查處個人私自設置衛星廣播電視地面接收設施、單位未經批準接收境外電視節目時，群眾不夠理解、不太配合。

2、行政執法力度不夠大。有少數違規處理不及時；有時行業執法遇到無理取鬧者顯得疲軟。

3、部分行政審批文書不夠規范，行政審批有時存在超過規定時限的情況。

（五）管理和作風建設方面

1、全市廣電系統整體綜合力量尚未形成，改革、發展、創新的勇氣和魄力還不夠強。市局與遠城區廣電局仍是松散型關系，尚未真正形成整體；全市廣電系統一定程度上存在“三慢”現象（思想認識上適應市場比較慢、解決發展問題比較慢、整體運作比較慢）；廣電體制機制改革的力度和事業產業發展的速度與上海、杭州等地相比存在明顯差距。

2、局領導班子成員到城區管理處、遠城區廣電局調研和指導工作不夠深入，關心和幫助基層不夠，在宣傳、技術等方面為基層提供的服務不多。

3、機關作風還需進一步轉變，為基層服務的意識有待加強。機關處室為武漢廣電事業發展改革發揮服務、保障和推動作用還不夠；深入基層、深入一線調查研究不夠，主動服務的意識和服務的針對性有待加強；招投標制度和收支兩條線制度需要繼續堅持和完善。

4、機關工作人員有時工作不深入，部分同志重視理論、業務知識學習不夠；少數同志存在工作不夠扎實、效率不高問題；有的同志紀律觀念不夠強，存在遲到、上班打電腦游戲等現象。

三、整改情況及措施

在行風評議工作中，我局以“三個代表”重要思想為指導，堅持“三貼近”原則，采取一系列措施，認真整改，務求實效，力求通過行評工作，促進廣播電視干部隊伍素質和節目質量的全面提高，促進全市廣播電視事業和產業的健康發展。

（一）改進宣傳，提高質量，擴大廣播電視的影響力

宣傳始終是廣播電視的中心工作。我局按照行評代表和群眾的意見和建議，采取一系列措施改進宣傳，提高質量。

一是改進會議和領導同志活動報道。根據群眾對于新聞宣傳方面的意見，局領導多次研究，電視新聞中心認真貫徹落實，已作出明確規定，記者要從會議報道中挖掘有價值的信息；《武漢新聞》節目中領導同志活動的報道要控制在節目時長的1／3以內；17:00以前發生的重要動態必須當天發稿，以增強新聞的時效性；記者要深入基層，關心百姓利益，采寫“鮮活”的新聞，滿足群眾需求。

二是加強宣傳的貼近性和服務性。根據群眾意見，電視新聞中心已經擬定出進一步加強愛國主義教育、精神文明建設、教育改革、未成年人教育、社區建設、食品安全、企業改制、下崗職工再就業、農業科技等一系列老百姓關心的熱點問題的報道選題，并明確規定：“重視鏡頭，用畫面說話；用好話筒，用聲音說話；跟拍進程，用情節說話；選好視角，用思想說話。”廣播節目中心已經加大了天氣預報的播報密度，增加了省內天氣預報的內容，并在早晚各增加一檔氣象專題節目；明確規定，經濟節目中的服務性內容所占比例要達到30%；《職場風向標》節目要每天發布求職信息10條以上；《非常315節目》調解消費者投訴要件件落實；《都市田野風》欄目還專門邀請農民聽眾和農業專家座談，根據他們的意見，將節目播出時間由13:30改為13:00。

三是加大輿論監督力度。根據群眾意見，武漢電視臺《都市寫真》欄目立即進行策劃和運作，已經開辦了《周末版》，做好輿論監督的跟蹤報道；近期加大了對亂收費、亂作為、不作為、居民不文明現象以及黑網吧的曝光力度。武漢人民廣播電臺《新聞聚焦》欄目實行目標責任制；從7月中旬開始，《百姓點擊》欄目每天中午接聽群眾熱線；每天早上開辦《百姓回音》專欄，將輿論監督情況及時回告群眾。

四是創新節目形式，提高節目質量。根據群眾意見，局編委會多次召開專題會議，研究節目創精品問題。初步決定，年底推出大板塊新聞直播節目《直播武漢》，實現武漢電視臺新聞傳播上的一次飛躍；近期推出經濟類深度報道欄目《財富武漢》；《百姓連線》節目啟用Ip有線網絡，與觀眾形成互動；適時推出新聞類談話節目；正在設計啟用虛擬背景，增強節目美感；《武漢新聞》節目將加大信息量，多抓獨家新聞，并將此作為考核記者工作業績的硬指標；《科技之光》節目將推出北京版和武漢版，進一步增強貼近性與服務性；廣播節目中新開辦《生活情報站》、《樓市真精彩》等節目，及時傳遞信息，為群眾服務。根據行評代表關于打造楚風漢味精品節目的意見，我局認真研究改進《都市茶座》等電視欄目，并積極與中央電視臺聯系，組織近年來武漢地區文藝工作者創作演出的具有濃郁楚風漢韻風格的節目，與中央電視臺《曲苑雜壇》欄目聯合錄制了一期國慶節特別節目，國慶節期間將在中央電視臺1、3頻道多次播出，向全國觀眾介紹武漢的地方文藝，宣傳楚漢文化。

6月份以來，我局進一步加大對武漢的宣傳力度，大力增強市民的榮譽感、自豪感，連續拍攝制作了3部電視片：一是電視系列短片《魅力武漢》，選取武漢最有特色的自然風光、人文景觀等進行拍攝、每期1分鐘，在《武漢新聞》之前播出，2天1期，一年計劃拍攝180期，播出后受到廣泛好評。二是電視專題片《今日大武漢》，從濱水之城、人文之城、制造之城、通衢之城、科教之城五個方面對武漢進行了全面介紹和宣傳，該片作為武漢市的招商片在香港播放，受到好評；在前不久召開的世界人口與發展論壇大會上，該片光盤被外賓和境外記者一搶而空。三是電視宣傳片《武漢水云間》，大量采用航拍鏡頭，配以優美的音樂和簡練的字幕，突出表現武漢美麗的城市風光和厚重的文化底蘊，該片國慶節期間還將在中央電視臺第4、第9套節目中播出。

五是改進主持人屏幕形象，提升傳播品質。我局高度重視群眾對電視節目主持人的意見，今年，我局把改進主持人熒屏形象作為市級目標，與市委、市政府簽訂了目標管理責任書，并狠抓落實。3月－6月，在全國范圍內舉辦了“尋找主持人，代表大武漢”主持人公開選拔賽，吸引了1000多人前來競聘，一批主持新人脫穎而出，目前已有15人正式簽約加盟；7月，又舉行了在崗電視主持人競聘定崗比賽，然后組織新、老主持人學習培訓，優化整合人才資源，根據專家建議并結合市民、行評代表及社會各界意見，8月8日，電視主持人新陣容、新形象亮相武漢熒屏，電視新聞節目收視率得到了顯著提升。觀眾反映，武漢電視臺新亮相的一批主持人形象、氣質俱佳，素質較高，給武漢熒屏帶來新鮮氣息；同時，一批老主持人煥發活力，展現了新面貌。今年內，我局還將實行主持人首席制、主播制，大力培養名牌主持人。

六是做好有關節目的清查工作，凈化電視熒屏。根據群眾意見，我們嚴格清查涉案題材影視劇播出，嚴格控制暴力、兇殺、恐怖等內容劇目的購買、引進和播出，相關的電視劇、電影、專題節目全部安排在每晚23:00以后播放，數量也大幅度削減。為此，我們撤下了一批已經簽訂合同的待播劇目，積極地組織了一批弘揚主旋律的優秀精品劇目，滿足觀眾需求。同時，我局嚴格清查網絡游戲、動畫片等其它各類節目，堅決杜絕封建迷信偽科學、浮華媚俗低級無聊、吸毒賭博抽煙酗酒等內容；嚴格控制引進動畫片的總量和播出比例，規定國產動畫片與引進動畫片的播出比例不低于6:4，并將逐步降低境外動畫片的引進比例，在黃金時段播出優秀國產影視節目。根據行評代表意見和我局實際工作，局采編中心近期專門成立了中心審片組，對準備購買和準備編排的電視劇進行聯合審片，確保質量。根據觀眾意見，我局在暑期集中安排播放了一批優秀電視劇、廣播劇、歌曲、專題節目，開展愛國主義、集體主義、社會主義教育。

七是加強未成年人教育，積極籌備開辦武漢少兒頻道。根據中央、省、市要求并結合行評代表和市民的意見，我局4次召開黨組會和編委會，研究論證開辦少兒頻道的工作。目前我局成立了領導小組和工作專班，力爭年內獲得國家廣電總局批準，明年初開播，使它成為我市青少年教育的重要陣地。

（二）改進經營，加強管理，正確處理社會效益與經濟效益的關系

我局產業結構主要由廣告經營、網絡經營以及其它經營組成。在行評工作中，我局高度重視行評代表和市民群眾對經營工作特別是廣告經營的意見和建議，堅持社會效益第一的原則，采取一系列措施，加大廣告的審查和整改力度，該調整的馬上進行了調整，該撤換的立即撤換下來。通過對照上級規定搞整改，對照行評代表和群眾意見搞整改，我局的廣告播出已經有了一些看得見的明顯變化。

1、把好廣告制作播出關口。

一是認真清查廣告的播出時間和數量。根據群眾及行評代表意見，我局立即對電視廣告的播出時間和數量進行了認真的清查，嚴格按照國家廣電總局17號令的要求，將廣告播出總量控制在20%以內，黃金時段電視劇中插播廣告由2004年以前1集3切共9分鐘，縮減為目前每集1切2分30秒，僅此一項廣告量就比去年同期減少了72%。

二是進一步嚴格廣告審查手續，堅決杜絕虛假廣告。根據群眾及行評代表的意見，我局廣告部門立即組織力量對廣告的審批手續進行了逐一清查，雖然清查結果顯示，目前我局播出的廣告都具備合法文件，市有關職能部門沒有提出違法違規問題，但是我局仍高標準、嚴要求地進行了自查自糾。對群眾意見較大的“同濟來福康”醫療廣告，我們在對其廣告的真實性進行了走訪調查的基礎上，多次與廣告發布商協商，重新確定了這類廣告的播出內容，并對其宣傳內容進行了重新制作，堅決刪除了“免費”、“降價”、“包治、包好”等內容，僅保留了“同濟來福康”的醫療單位“品牌”內容。

三是認真自查自糾，調整、撤播一批廣告。根據群眾和行評代表意見，我們進一步嚴格了廣告格調的審查，堅持不做性病廣告和江湖游醫廣告；腳氣膏、痔瘡栓等廣告也嚴格按照規定，安排在非主要頻道的非黃金時間播出。今年7月，6個電視頻道的藥品廣告播出總時長比去年同期減少60.98%。在接到群眾和行評代表關于“和路雪夢龍冰淇淋”廣告格調不高的反映后，我局連夜研究，責成廣告部負責人立即到上海同廣告客戶協商，并在協商無效的情況下，決定寧可減少100多萬元廣告收入，也要按照群眾意見堅決撤下此廣告。同時，我們認真清查廣播電臺的醫療熱線節目和藥品廣告，淘汰了8家醫療單位，雖然一年損失近400萬元，但我們堅持把好關。同時，積極改進電臺醫療熱線廣告方式，采用健康咨詢、專家座談、整理錄音播出、多做品牌廣告等各種方式，提高廣告質量。8月份，我局廣播電臺醫療熱線廣告較上月下降了10%以上。電臺新聞頻率晚上10:00黃金時間不做廣告，推出了群眾參與性強的其它節目。9月14日下午5點半，我們接到行評代表關于“健長靈”廣告的反映后，立即決定從當晚8點開始停播此廣告。

四是加大公益廣告制作播出量。公益廣告是弘揚中華傳統美德、頌揚社會新風的重要形式。根據群眾的意見和建議，我局立即研究策劃加大公益廣告播出，與市委、市政府中心工作緊密結合，積極制作播出了“社區建設883行動計劃”、“關心未成年人健康成長”等公益廣告，今年7月份，武漢電視臺6個頻道播出公益廣告3130次，占晚間播出時間的11%，遠遠超過國家規定的3%，播出量是藥品廣告的近2倍（藥品廣告占比6%）。其中，僅配合全市中心工作的“社區建設883行動計劃”公益廣告，播出數量就達2060次。

2、積極調整產業結構，實現多元化經營。

目前全國廣電行業的產業結構中，廣告收入占很大比重，我局也不例外。按照群眾意見和自身產業發展要求，我局一方面把好廣告制作關口、滿足群眾愿望，一方面積極調整產業結構，大力發展其他經營，力爭改變廣告經營“一枝獨秀”的局面。我局大力整合產業資源，培養龍頭企業，經過艱苦談判，網絡公司完成與中信公司合資工作，引入資金1.1億元，壯大了網絡實力；成立武漢影視傳媒藝術有限公司，發揮我局電視劇制作的品牌優勢，增強產業實力；數字電視今年目標是用戶達到4萬戶；今年全局經濟總收入要確保達到4.3億元，同比增長12％。

（三）改進服務，提高效率，保障市民收聽收看好廣播電視節目

有線電視網絡服務質量關系到千家萬戶，與百姓生活息息相關。我局高度重視行評代表和群眾意見，進一步牢固樹立“用戶至上”的服務理念，積極改進服務，提高收聽收視質量。

1、完善用戶服務措施。

武漢廣電網絡有限公司在行評期間作出規定：上門維護及服務工作人員統一著裝，配證上崗，實行“四個一”要求（即一雙鞋套，一塊小抹布，一張服務卡，一張服務監督表）。統一各營業門點的工作時間和工作要求，統一加強夜間110聯動搶修的人員裝備配置，加強搶修力量。對維修、稽查、安裝的用戶全部實行電話回訪，目前電話回訪量約640個/天。加強對熱線服務人員的培訓教育，要求對于群眾投訴要認真記錄，及時處理，做到態度溫和，耐心解釋，并計劃投資70萬元購置呼叫中心系統，解決投訴電話占線問題。對于因網絡突發故障、市政改造可能影響市民收看電視節目的情況，事先在電視節目中“飛字”預告。

2、加大技術改造力度。

根據群眾意見，我局召集網絡公司專門研究加強對網絡老化、信號質量差的地區的網絡升級改造問題。目前網絡公司正在著手對橋口區漢宜社區、漢陽區瓜堤社區、武昌區戶部巷、南望山社區等網絡進行整改，江岸區臺北街一、三、四村即將進行升級改造。同時，網絡公司還在試驗推進技術加擾封停工作，減少錯停信號對正常用戶的影響。針對今年供電緊張、停電頻繁的情況，為盡量保障市民收看好電視節目，網絡公司投資50萬元安裝UpS電源，增購小發電機，加裝雙回路電源，確保信號安全傳輸。

3、規范網絡收費。

我局高度重視行評代表和群眾對網絡收費的意見，經研究后立即開通收費員專線電話，隨時了解用戶的需求，及時解決收費中的問題。同時，加強對收費員的培訓教育，制定和完善收費工作規范，做好耐心細致的解釋和各個環節的銜接工作，避免造成錯誤封停。同時，網絡公司正在制定相關規定，加強對收費員隊伍的管理，盡量做到人員固定、收費區域固定。

4、加強聯動，服務社區，答謝用戶。

根據群眾意見，我們進一步加強市、區、遠城區的聯動，統一城區和遠城區有線網絡安裝工作技術標準，提高網絡覆蓋率。我局加強與社區、居委會的溝通聯系，投資30萬元為武漢市所有社區免費安裝有線電視；至8月底已為235個社區安裝，受到社區和居民的熱烈歡迎。同時，為真誠回報用戶，網絡公司正在開展“月月大抽獎，年終更大獎”答謝用戶活動。

5、武漢數字電視加大宣傳力度。

根據群眾意見，我局數字電視公司立即研究策劃，加大宣傳推廣力度，近期推出了深入社區、鄉鎮設立咨詢臺的系列活動，為群眾現場解答安裝、調試等有關問題。為豐富數字電視節目內容，我局積極與中央電視臺聯系，雅典奧運會期間在湖北省獨家引進中央電視臺《風云奧運》兩套數字電視節目，滿足了觀眾的收視需要。

（四）改善管理，依法行政，全面提高廣播電視隊伍素質

1、嚴格依法行政。

我局既是市委、市政府的宣傳機構，又是市政府主管全市廣播電視行業的職能部門。近年來，我局行政管理的內容逐漸減少，目前只剩下4項，主要是:負責全市有線電視的設置、設計、安裝和使用管理；負責衛星電視廣播地面接收設施的設置、設計施工和使用管理；負責影視音攝錄制作經營許可；負責廣播電視播出機構的管理。

在行評工作中，我局高度重視行評代表和群眾的意見，對照《行政許可法》，堅決貫徹落實，大力加強整改。首先是加大了行業管理的宣傳力度，制定了《武漢市廣播電視局行政執法公示制》，將行政執法的職能、職責，審核、辦證程序，行政處罰的依據、程序及管理人員辦事準則等，通過發文、上網、上墻等辦法向社會公示，接受群眾監督。其次是加大行政執法力度，開展專項檢查，制定了《行政執法過錯追究責任制》，對10個方面的過錯行為實行過錯追究，做到教育和制度管理相結合，力爭杜絕行政執法過錯行為的發生。第三，規范行政審批手續，做到及時、準確、規范。同時，我們加大行業管理力度，接到行評代表關于武漢教育電視臺廣告過多、廣告不真實的反映后，局事業處的同志專程到該臺，對近期播出的節目進行檢查。武漢教育電視臺高度重視，立即進行了整改，撤下了“奇經講座”等一些不符合要求的醫療廣告和《濟南7.9大案》、《福州綁架案》等影視劇。下一步，我局將繼續加強對武漢教育電視臺播放節目的監督管理，履行好廣播電視行業管理職能。

2、健全并嚴格執行各項管理制度。

根據群眾意見，我局狠抓制度建設，嚴格日常管理。一是重申和完善了10多項宣傳管理制度，在全局范圍內發文對違反相關規定者進行了通報批評；二是嚴格執行節目采編與廣告經營完全分離的制度，切斷了采編人員與經營活動的聯系；三是健全社會監評制度，包括節目監播制度、新聞閱評員制度、新聞行風監督員制度等；四是嚴格執行了廣告審查等項管理制度；五是進一步完善基建工程、技術設備、耗材招標采購管理制度；六是建立健全行風建設及管理制度。

3、狠抓隊伍建設和作風建設。

局黨組高度重視行評代表和群眾對廣播電視隊伍以及機關作風的意見，采取定期檢查和臨時抽查相結合的方式，對各部門特別是機關的工作作風進行督促檢查，要求機關干部增強組織紀律觀念，主動服務，扎實工作，提高辦事效率。為進一步促進干部職工學理論、鉆業務、創精品，我局內部業務刊物《武漢廣電》從7月份起專門開辟專欄《新聞名牌欄目大家談》，面向全局征稿。同時，根據基層和群眾意見，我局決定把這次行評工作中富有特色的“社區行”、“鄉鎮行”活動保持和發揚下去，局領導班子成員定期或不定期到城區管理處、遠城區廣電局調查研究、幫助解決問題，熱情為基層服務。

各位行評代表，行風建設是一個單位文明進步的內在動力，是快速持續發展的不竭源泉。行風關系政風、關系黨風，關系市委、市政府的形象和武漢廣電媒體的公信度。這次行評工作中，我局在市行評代表特別是駐局行評小組的幫助支持下，根據群眾的意見和建議，結合自身實際，扎扎實實搞整改，行風建設取得了階段性成果。但是我們決不能自滿，我們清醒地認識到：行風建設是一項長期的重要的工作，不可能畢其功于一役，需要我們持之以恒抓下去。對于因體制等原因暫時無法解決的問題，我局將認真研究，及時向市委、市政府匯報，力爭盡快通過深化改革予以解決。

在此次行評中，我們雖然取得了一些成績，但是離市委、市政府以及市民群眾的要求和希望還有差距，特別是在提高新聞宣傳質量、處理好兩個效益的關系、做大做強武漢廣電產業等各方面，我們還需要下更大氣力。因此，今后我局將繼續堅持“三貼近”，進一步改進新聞宣傳，切實提高節目質量；堅持社會效益第一，進一步改進經營，做大做強武漢廣電事業和產業；堅持用戶至上，進一步改進服務，保障市民收聽收看好廣播電視節目；堅持依法行政，進一步改善管理，完善制度，建設一支政治強、業務精、作風正、紀律嚴的廣播電視隊伍。

作為市委、市政府重要的媒體，我們深感肩上的擔子重，責任大。8月15日下午，省委副書記、市委書記陳訓秋來到我局，了解學習滬杭、加快文化產業發展的情況，看望并慰問廣電干部職工。陳訓秋書記充分肯定了近兩年來我局所取得的成績，他說：“市廣電局做到了堅持求真務實、狠抓發展，改革先導、以點帶面，突出主業、效益優先的原則，團結一心、開拓進取，以目標管理為抓手，以黨風廉政建設為保障，以人為本，充分發揮廣大干部職工的積極性、創造性，努力開創新局面，宣傳工作創新創優、安全播出扎實有效、事業產業穩步發展、經營創收有新突破、黨務后勤保障有序，各項工作目標執行情況良好。”陳訓秋書記還對下一步發展文化產業、辦好文化企業提出了明確要求，勉勵我局在文化產業發展中快馬加鞭挑大梁，給我們以極大的鼓勵和巨大的支持，使我們進一步增添了前進的動力和信心。

風正而業興。借助行風評議的東風，借助行評中樹立的正氣，我局一定按照市委提出的“學滬杭，走在中西部前列”的要求，在市委、市政府和市委宣傳部的正確領導下，全面提高隊伍素質，大力提高廣播電視節目質量，在全市文化產業中勇挑大梁，為武漢市的經濟發展和社會進步作出新的更大的貢獻！

謝謝大家！

二○○四年九月

第二篇：民主評議行風自查自糾報告

新聞中心民主評議行風自查自糾報告

我臺自開展民主評議行風活動以來，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，深入落實省紀委四次全會、省政府第三次廉政工作會議和全省糾風工作會議精神，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，以民主評議為載體，以人民滿意為標準，充分發動和依靠社會各界力量對我臺進行了行風建設的評議和監督。通過以評促改、以評促建，著力解決廣大群眾反映的突出問題，努力做到思想認識有明顯提高、紀律意識有明顯增強，作風有明顯轉變、制度建設有明顯加強，工作有明顯進步。根據＜云南省廣電局、省政府糾風辦關于2005年開展全省廣播電視系統民主評議行風活動的實施意見＞和＜市政府糾風辦、市監察局關于2005年開展民主評議行風活動實施意見＞以及縣委政府開展民主評議行風活動會議精神，按照局民主評議行風領導小組的要求，并結合實際，現就我臺民主評議行風自查自糾報告如下：

一、認真執行黨和政府關于宣傳工作的方針、政策和宣傳紀律以及廣播電視法規。我臺自開展民主評議行風活動以來，認真按照有關要求，針對自身存在的問題，特別是在執行黨和政府對宣傳工作的方針、政策方面進行了深入的剖析，通過召開座談會、向社會公開、設立舉報電話等方式，從各種途徑各種渠道收集社會各界意見和建議，查找工作中的不足，分析存在的問題和困難，提出下一步的整改意見并在工作中不斷改進。特別是 對新聞宣傳是否堅持正確的輿論導向，是否堅持正面宣傳、正面引導，是否唱響主旋律、打好主動戰等方面進行了深入的評議和自查，通過民主評議和自查情況，我臺基本上做到了堅持正確的輿論導向，真正充當好縣委政府的喉舌在，在宣傳黨的方針、政策中真正做到了上情下達，并及時反映了民情民意，下情及時上傳，為縣委政府正確決策提供了有力的參考依據。與此同時，我臺在新聞采訪和報道中始終嚴格執行黨的宣傳紀律和廣播電視法規，從不給縣委政府添亂，從不給人民群眾誤導，從不給社會制造矛盾。一年來，通過全臺全體工作人員的艱辛努力，樹立了良好的電視人形象，得到上級領導及廣大觀眾的一致好評。

二、加強職業道德教育和思想作風建設，嚴厲杜絕行業作風上的不正之風。通過調查和研究，我臺在新聞采訪中出現許多群眾反映強烈的作風問題，如有償新聞、人情新聞、關系新聞占相當大的比例，以至于導致了新聞沒人看、誰的新聞誰看，新聞低俗之風盛行，這在某種程度上淡化了黨和政府的聲音，主題不明確、聲音過多，混淆視聽，無法真正充當縣委政府的喉舌，在一個時期觀眾反映強烈，電視收視率急速滑坡，電視形象到了危險的邊緣。我臺根據群眾所反映的種種問題，對癥下藥、查找問題、剖析根源，及時對此進行了批評和改正。通過在全體工作人員中進行旨在加強職業道德教育的＜中國新聞工作者職業道德準則＞宣傳教育，著重對有償新聞、關系新聞、人情新聞進行了大手術，嚴厲杜絕在工作作風上的不正之風，按照觀眾的收視需求，增加了吸引力強的幾檔自辦節目，提高新聞節目的質量，真正做到了貼近群眾、貼近生活、貼近實際，大大提高 了收視率，得到廣大電視觀眾的熱情歡迎。

三、嚴格廣告經營活動程序，嚴厲杜絕違規廣告、虛假廣告和亂播亂放現象。我臺全體工作人員實行財政20%的差額撥款，電視臺除了廣告收入無其他收入可言。雖然在日常工作中因經費不足、設備落后和條件惡劣而運行困難，但這不影響我臺在廣告經營的良好形象。我臺始終以形象高于一切、名譽高于一切，堅決批判“一切向錢看”的思想，嚴格廣告經營活動程序，嚴厲杜絕違規廣告、虛假廣告和亂播亂放現象。一直以來，我臺始終遵守有關國家的法律法規，杜絕在我臺播出的醫療廣告、食品藥品廣告等關系群眾生命安全的廣告。為此，我臺配備了一名廣告審查員，并與縣工商行政管理局建立溝通渠道，及時互換信息，發現問題及時反映和處理。同時，我臺建立了觀眾熱線，及時掌握觀眾意見，制定電視節目播出表，做到了電視節目無違規、虛假和亂播亂放現象。

四、存在的不足和困難。因我臺人員緊缺、人員專業技術水平低、設備不足、工作環境差，所以給新聞宣傳帶來了許多困難。這主要表現在新聞宣傳總是出現被動和無奈的局面，反映基層的面窄、報道較少，反映群眾生產生活的不多。除此之外，廣告策劃意識不強，廣告質量得不到提高，也是我臺近期需要解決的問題。

寧蒗縣文體廣電新聞出版局新聞中心

2005年11月20日

第三篇：述職報告 ((廣播電視局）

二年任職又到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將二年多的工作匯報如下：

這二年，對于我們有線網絡來說，是非同尋常的二年，網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這二年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網絡整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。

一．抓安全傳輸，保信號暢通

去年以來，特別是去年*月*日吉林發生“FLG”插播反動邪教宣傳后，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查，實行由網絡中心主要人員和各站站長組成的**小時應急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“應急處置預案”，并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員，按照預案要求進行“演練”，提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

二．抓機制創新，激內部活力

近年來，網絡中心在機制創新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上，去年又有新的更大的動作。去年*月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環節減少，效率得到提高。

在人事改革方面，我們繼續深化并不斷推進，三站合并為二部后，我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。

與此同時，為優化人員結構，本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作，經過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

三、抓內外管理，促經濟效益

管理出效益，管理也是生產力。對內，規范各項工作規程，建立健全各項規章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產出的關系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強化網絡管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規定，提高客戶的繳費意識；另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規章制度，嚴格管理，獎罰分明，對違反規章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔責任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔責任的就承擔責任。如本月**日，營業部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責任制》和《優質服務規范》的規定，在從速處罰當事人的同時，本人勇于承擔管理責任，主動扣除自己獎金***元。由于管理嚴格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。

三．抓優質服務,樹行業形象

有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。為此，本人致力于服務質量的提高，積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業道德教育，教育職工立足崗位，敬業愛崗，使服務質量有了較明顯的改善。

四．抓思想工作，鼓各方斗志

應該說，這二年多網絡中心的各項改革力度比較大，特別是機構改革和人事制度改革的配套實施，加上機構的重新設置，職能的重新劃分，分配機制的重新調整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年*月**日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區有線網絡劃歸網絡中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。

五．誠實做人，干凈辦事

作為臺里的一個職能部門，網絡中心的人員配備應該說是比較精簡的，具體負責日常管理的人員現增加到*人（原僅為*人），而作為一個窗口服務的行業，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區，直接用戶達**萬之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手

作切入點，“三個一點”，就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當部門之間發生業務工作或利益沖突時，我會從制度與工作職責上去找平衡點；當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。

第四篇：述職報告 ((廣播電視局）

二年任職又到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將二年多的工作匯報如下： 這二年，對于我們有線網絡來說，是非同尋常的二年，網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這二年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網絡整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。一． 抓安全傳輸，保信號暢通 去年以來，特別是去年3月5日吉林發生 “法輪功”插播反動邪教宣傳后，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查，實行由網絡中心主要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了“應急處置預案”，并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員，按照預案要求進行“演練”，提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。二． 抓機制創新，激內部活力近年來，網絡中心在機制創新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上，去年又有新的更大的動作。去年7月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環節減少，效率得到提高。在人事改革方面，我們繼續深化并不斷推進，三站合并為二部后，我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。與此同時，為優化人員結構，本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作，經過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

三、抓內外管理，促經濟效益 三． 抓優質服務,樹行業形象 有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。為此，本人致力于服務質量的提高，積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業道德教育，教育職工立足崗位，敬業愛崗，使服務質量有了較明顯的改善。四． 抓思想工作，鼓各方斗志 應該說，這二年多網絡中心的各項改革力度比較大，特別是機構改革和人事制度改革的配套實施，加上機構的重新設置，職能的重新劃分，分配機制的重新調整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區有線網絡劃歸網絡中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。五． 誠實做人，干凈辦事 作為臺里的一個職能部門，網絡中心的人員配備應該說是比較精簡的，具體負責日常管理的人員現增加到5人（原僅為3人），而作為一個窗口服務的行業，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區，直接用戶達32萬之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設法自我消化。努力調動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作。作為網絡中心負責人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。在這里，我要特別感謝咱們領導的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。存在不足 一．深入第一線不夠 對于工作，雖然本人是盡心盡責，記得剛來網絡中心時，本人下電視站調查了解，到維修現場、收費現場較多，也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數逐漸變少了，總覺得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題，如員工普遍關注的編制問題，本人總覺得這是政策上的問題，盡管也時常向上級領導反映，但平時向員工宣傳不多，解釋不夠；雙如優質服務問題、快速反應問題、文明禮貌問題等等，雖然也經常強調這些事情，但就我個人來說，對這些還是重視不夠，調研不深，思考不透。同時，聯系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。二．工作方式、方法比較簡單 這幾年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。在要求下屬方面，有時往往是布置任務多，要求比較嚴，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。三．工作熱情有所下降 應該說，剛到網絡中心時，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創造性沒能很好地發揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。同時還存在畏難情緒和老好人思想，覺得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴，得罪人越多，壓力越大，對立面就會越多，群眾關系就會越難處理，還不如那些老好人過得瀟灑、自在。今后打算

一、以改革為核心 改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業，其發展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網絡發展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態，立足改革，抓住機遇，加快發展。改革是網絡的出路所在，要充分發揮現有網絡資源的優勢，盤活資產，不斷提升網絡的現有價值，努力把有線網絡事業做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變人浮于事，效率低下的現象。

二、以規范管理為依托 要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系，在確保穩定的前提下，加大各項改革力度，規范基礎管理，建立適應市場經濟規律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規章制度，使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。

三、以提高服務質量為宗旨 有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續開展“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通、創優質”活動，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。

四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的 首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路整改，提升網絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網絡的改造工作，早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，并以“三個一點”找準工作切入點，“三個一點”，就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當部門之間發生業務工作或利益沖突時，我會從制度與工作職責上去找平衡點；當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。

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第五篇：學校民主評議行風自查自糾報告

學校民主評議行風自查自糾報告

根據市縣教育局有關民主評議行風的文件精神，我校認真開展了民主評議行風工作，促進了學校依法治教，改進了工作作風，提高了教師隊伍的政治、業務素質和職業道德水平。現將我校民主評議行風工作總結匯報如下：

一、學校基本情況

莒縣四中1995年建校，1996年開始招生。學校占地128.26畝，建筑面積50514平方米。現有66個教學班，3600余名在校學生，319名教職工。

二、存在的問題

1.少數教職工教學基本功不夠扎實，不重視學習，知識儲備不足。

2.個別教師不能公平對待學生，尚有體罰或變相體罰學生的行為。

3.各處室人員的服務質量有待加強。

4.部分教師只是把教書當“職業”，而不能把它當成終身的“事業”來追求，自身的心理、心態，與社會的期望值存在一定差距。

5.批評和自我批評方面有待進一步加強。

6.少數教師的工作紀律需要加強，存在遲到、早退的現象，還有的在工作期間做與工作無關的事情。

三、問題產生的原因

1.行風建設的目標計劃還有待進一步明確，學習還缺乏理論深度，缺少新的舉措和形式。

2.行風建設的長效機制尤其監督制約機制仍需完善。

3.學校各項管理制度的落實還不到位。

4.個別教師的責任心不夠，師德師風尚需加強，個別年青教師的業務水平亟帶提高。

四、整改措施

（一）加強領導，落實責任。民主評議行風工作領導小組切實負起糾風工作和行業作風建設的總責。堅持批評與自我批評，邊查邊糾，不搞花架子，不回避矛盾，學校領導班子一齊抓。同時把民主評議政風行風的情況作為評優評先和干部考核的重要依據，制定獎懲措施，切實推動民主評議政風行風工作健康有序開展。

（二）加強教育，夯實群眾基礎。進一步提高教師隊伍的政治、業務素質和職業道德水準，大力促進依法治校、依法治教，改善工作作風，提供優質教育。樹立正確的教育觀、人才觀、質量觀和教育價值觀，把敬業、樂業、創業落實在行動上。在學習提高的同時，深入開展形式多樣、內容豐富的教育活動，深入領會開展民主評議政風行風活動的重要意義，提高加強政風行風建設的自覺性，形成政風行風建設人人有責，參與政風行風評議人人有份的局面。

（三）把握重點，突出“糾、查”實效。堅持求真務實的作風，布置任務、開展工作、組織活動都以了解基層、尊重基層、服務基層為宗旨，進一步精簡會議和文件，從嚴控制各種檢查、達標、評比等活動，真正把心思放在務實上，把精力花在落實上，把時間用在辦實事上，形成真抓實干、處處抓效能、人人求實效的工作局面。